Excellente nuit, chambre spacieuse avec une très bonne literie. Excellent petit déjeuner !

Un séjour agréable à l’hôtel NH Altstadt ! Le personnel est vraiment au petit soin, toujours souriant et très sympathique. La chambre est spacieuse, propre et la literie est absolument parfaite. La douche est également impeccable. Le petit-déjeuner est complet, varié et délicieux, un vrai régal pour bien commencer la journée. Cependant, la connexion Internet au deuxième étage laisse vraiment à désirer. La connexion est pratiquement inexistante dans la chambre, ce qui est dommage pour un hôtel de cette qualité. De plus, la carte de la chambre se déconnecte souvent, ce qui nous oblige à descendre à l’accueil pour la réactiver. Un point à améliorer, mais dans l'ensemble, un séjour agréable.

Excellente expérience, je recommande vivement cet établissement. L’accueil a été chaleureux, la chambre était belle et confortable, et les prix du bar sont tout à fait raisonnables. Cependant, le seul bémol est le prix du buffet du petit-déjeuner (25€ par personne), qui me semble un peu élevé par rapport à l’offre proposée. Cela reste néanmoins une très bonne adresse !

J aurais mis 5 pour la chambre et le service mais enlève une étoile suite à notre demande non respectée concernant la chambre, demande d une chambre avec baignoire et reçu chambre avec douche sinon rien à dire que du bien de cet hôtel, bien situé, propreté, confort du lit

Hôtel très beau, personnel agréable et chambre bien entretenue. Il est bien situé près des activités et propose un parking peu chère

L’emplacement est bonne mais le personnel franchement c’est désagréable manque d’informations bof, bof j’ai pas eu de la place dans le parking il s’en foutait j’ai demandé une coussin confort pas d’information. Je pense qu’il faut regarder de côté le conformité d’électricité car quand j’ai allumé le séchoir toute la lumière c’est flipper. Et des fois la lampe ça s’est éteint tout seul. Je voyage souvent et je loge souvent avec cette hôtel mais celui-là c’était la dernière. J’ai pas l’habitude de mettre des commentaires négatifs mais j’ai dit exactement tout ce que a été .

Notre chambre n'avait pas dû être contrôlée car sale. Poils au sol, sur les draps, douche qui fuit, tasses ébréchées... Accueil très chaleureux et lobby très agréable.

Point positif: belle chambre avec bel emplacement, pas trop loin du centre. Point négatif: la réception m’a dit que la parking était gratuit, résultat j’ai du payer 24€ pour le parking car il m’a menti. Deuxièmement, en faisant ma réservation j’avais payé et je devais juste payé les taxes en arrivant. Une fois arrivé, il m’ont refait payer la chambre et j’ai demandé un remboursement. Monsieur A. Delannoy m’a dit que cela à prendre quelques heures. Le lendemain j’ai été revoir à la réception et M. Delannoy n’avait pas fait le remboursement et j’ai du prouver que j’avais bien payé deux fois pour la chambre pour ENFIN être remboursé.

Chambre spacieuse et au calme. Parking en sous sol appréciable et quasi indispensable. Un peu excentré, prévoir 10 bonnes minutes de marche pour le centre historique,20 pour la cathédrale. Musée du chocolat en face de l hôtel avec une excellente cafétéria a l intérieur.

Personnel accueillant souriant. Collation offerte à votre arrivée Il y a même des bons différents chaque jour. Respect des règles sanitaires. Petit-déjeuner très varié et bien achalandé Chambre triple spacieuse bien isolée côté route. Top