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Mein Freund und ich hatten aufgrund eines Konzert Besuchs das Hotel für 2 Nächte gebucht. Bei unserer Buchung stand, dass wir ab 15:00 Uhr den Check-In vornehmen dürften. Da es aber auf der Straße besser lief, waren wir gegen 14:30 Uhr im Hotel. Wir konnten einchecken und durften das Zimmer ab 15:00 Uhr betreten (dachten wir). Zu Beginn hatten wir eine Frage zur Parksituation, diese konnte im Detail nicht beantwortet werden. An der Rezeption waren 2 Damen, eine davon sehr zuvorkommend, die andere eher passiv einstellt. Unsere Frage war „Von wann bis wann die 25 € Tagesgebühr für das Parkplatz anfallen - sprich von 10 Uhr bis 10 Uhr oder bis 00:00…“ auf diese Frage erhielten wir keine Antwort, diese müsste mit dem „sehr beschäftigten“ Chef abgesprochen werden, der nicht da war und es auch nicht sicher war, ob man ihn am nächsten Tag sprechen könnte, da man ja weiß wie es bei den Chefs so ist, meinte die eine Dame. Ich finde, solche Dinge zu wissen, als Angestellte der Rezeption, sollten selbstverständlich sein… Um 15:00 Uhr wollten wir also unser Zimmer betreten - welches als wir es öffneten - gerade noch geputzt wurde… wie kann sowas sein ? Gebucht wurde schon 4 Monate im Voraus und das Hotel ist jetzt nicht das Größte und es war auch keine Saison. Die andere Dame (wahrscheinlich chinesischer/japanischer Herkunft) wollte uns jedoch helfen und reagierte sehr freundlich, als sie uns im Flur entdeckte, sie gab uns ein fertiges Zimmer und kam uns sehr entgegen, deshalb gehen die Sterne an sie, da sie einen super Service bot - also einen großen Dank an sie. Das Zimmer war durchschnittlich okay.
Très bel hôtel dans un endroit calme. Le personnel est très sympathique et amusant à avoir. Le buffet du petit déjeuner était tout à fait suffisant et délicieux. J'adorerais revenir.
Quel service exceptionnellement attentif, amical et courtois. Je me sentais très à l'aise ici. Les chambres vieillissent, mais cela fait partie du charme de l'hôtel. Je l'ai trouvé confortable et un changement bienvenu par rapport aux hôtels d'affaires standards. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, mais cela avait l'air attrayant.
Le personnel est super sympa ! Seulement la chambre était un peu trop petite sinon tout le reste était parfait. Je recommande !
J'avais une petite chambre dans le grenier de cet hôtel ancien, ce qui la rendait malheureusement très chaude à cause du soleil. Heureusement, la climatisation fonctionnait bien. La salle de bain était assez petite, mais la chambre dans l'ensemble était propre. Je voudrais particulièrement souligner le personnel : tout le monde était incroyablement sympathique et serviable, ce qui a rendu mon séjour très agréable. L'emplacement de l'hôtel est également un gros avantage : vous pouvez vous rendre rapidement au centre-ville, mais l'hôtel est toujours dans une rue calme. La seule critique concerne le prix, qui m'a semblé un peu élevé pour une chambre plus ancienne. Dans l'ensemble, cependant, j'ai été plutôt satisfait et je recommanderais cet hôtel si vous appréciez un bon emplacement et un bon service et si vous recherchez un hôtel pour une courte période.
J'ai séjourné ici pendant douze nuits pour une passerelle vers le marché de Noël. Nous avons passé un séjour agréable et confortable. Vous pouvez marcher jusqu'à tous les marchés à partir d'ici (au moins, nous pourrions facilement le faire, les plus éloignés sont à 40 minutes à pied). J'y retournerais volontiers !
Malheureusement, j'ai dû annuler mon voyage à la dernière minute pour cause de maladie. J'ai contacté l'hôtel par e-mail pour lui expliquer la situation et lui demander si nous pouvions modifier la réservation, soit en la reportant, soit en lui accordant un avoir pour un séjour ultérieur. La réponse a été brutale et dénuée de toute empathie. Lorsque nous pourrons visiter Cologne, ce sera le dernier hôtel que nous réserverons, compte tenu des échanges que nous avons eus. Cela m'a attristé, compte tenu de tous les avis positifs concernant la gentillesse et la serviabilité du personnel.
Hôtel très propre,secteur très calme,gentillesse du personnel
Hôtel situé dans un quartier calme. Accueil chaleureux. Petit déjeuner copieux. Chambre spacieuse et très propre. Salle de bain très propre. Métro a proximité pour se rendre dans le centre.
Un point en moins car pas de parking de l'hôtel, pourtant indiqué, cependant la nuit n'est pas payante à ses abords