Je ne réserverais plus jamais. L'appartement que nous avons réservé est horrible. Les toilettes ne peuvent pas être verrouillées. Les toilettes n'ont pas de couvercle. Un abattoir a plus de charme qu'une douche. Eau chaude de la douche. C'est ce que vous voulez, mais vous ne l'obtenez pas. La pression de l'eau est souterraine. Meubles les moins chers. Matelas usés. Les portes collent, frottent contre le sol. Cuisine pratiquement inutilisable. L'emplacement est central, mais donc aussi très bruyant, car le bruit du Heumarkt arrive directement dans les chambres. Pour le prix très cher, c'est globalement une honte.

An sich ein schönes Hotel. Die Zimmer sind etwas altmodisch gestaltet dennoch haben sie einen netten Charme. Heizung liefen zwar auf Hochtouren dennoch sehr kalt im Zimmer. Liegt höchst warscheinlich an den alten Fenstern. Morgentlicher Lärm lässt einen recht früh aufstehen.

Malheureusement, aucun petit-déjeuner n'est proposé. Le restaurant qui était censé proposer le petit-déjeuner était malheureusement fermé les trois jours. 11.11. - Carnaval. Mais sinon très satisfait. Des boissons pourraient être proposées.

Je ne le recommande absolument pas ! Nous n'avons pas séjourné dans un hôtel, mais dans un appartement de deux chambres. La maison n'est pas située sur le quai, mais plus près de la vieille place. Si vous y allez, c'est normal. Si vous vous éloignez de l'hôtel, le chemin traverse des portes sales et malodorantes. Les appartements sont pleins de poussière : toutes les piles sont dedans, les rideaux sont jaunis à cause de la saleté (ils n'ont pas été lavés depuis environ trois ans), certains meubles sont abîmés (le plateau de la table est cassé). Nous avons été obligés de prendre des médicaments antiallergiques à cause du niveau de pollution et de poussière. La baignoire ne peut être utilisée que comme douche : son émail est considérablement endommagé. Tous les appartements n'avaient que du savon liquide (dans la salle de bain) et du liquide vaisselle. Il y avait une bouilloire et un micro-ondes. Nous n'avons pas pu utiliser la bouilloire : il n'y avait pas un seul sachet de thé avec. Oreillers en plumes. Il y avait le Wi-Fi, mais SANS Internet. Ce n'est que le deuxième jour dans la soirée que la situation s'est améliorée, bien que j'aie écrit à l'hôte à propos de ce problème la veille. Ici non plus, ils ne se soucient pas de petites choses comme une brosse à vêtements ou un chausse-pied. Le seul fait qui nous a réconciliés avec la nécessité de rester dans ces appartements était la literie et la plomberie propres.

Une belle entreprise familiale avec une ambiance chaleureuse. J'ai passé un court séjour dans la ville cathédrale pour le travail et j'ai réservé à l'hôtel Hayk. L'hôtel est situé au centre, avec un accès direct à la ville. L'atmosphère est familière, les chambres sont propres et disposent de nouvelles salles de bains.

Wir hatten für eine Geschäftsreise zwei Nächte in einem Apartment gebucht. Da wir abends gegen 19:00 Uhr anreisten aber die Rezeption nur bis 18:00 Uhr besetzt war, erhielten wir den Schlüssel über eine Schlüssel-Box. Das Apartment war unweit des Hotels in einem separaten Haus direkt am Heumarkt. Leider war der dort vorgefundene Zustand des Apartments untragbar. Die Toilette konnte nicht abgeschlossen werden, es gab keinen Klodeckel und die Matratzen waren nicht nur durchgelegen, sie hatten Löcher. Am schlimmsten war jedoch der Fakt, dass beim Duschen keine Tropfen warmes Wasser kam. Zwischen 06:00 und 08:00 Uhr mussten drei Personen, die nacheinander duschten, diese Erfahrung machen. Aufgrund dieses unhaltbaren Zustands beschlossen wir bereits nach der ersten Nacht abzureisen. Deshalb informierten wir den Anbieter per Mail, verließen das Apartment und platzierten den Schlüssel erneut in der Schlüsselbox, da die Rezeption nicht besetzt war. Nun weigert sich der Anbieter trotz mehrfacher Aufforderung uns die Kosten der zweiten Nacht zurückzuerstatten und zudem eine Rechnung für den Aufenthalt bereitzustellen. Bei der Durchsicht der Kommentare sind viele weitere Bewertungen mit selben Erfahrungen zu finden. Der Anbieter weist in seinen Antworten jedoch die Schuld von sich und bestreitet die offensichtlichen Tatsachen.

Die (eigentlich) perfekte Unterkunft für Leute, die sich im Stadtzentrum von Köln tummeln wollen. Das Hotel hat Charme, in der Reihe ebenso schmaler Häuser eingequetscht. Der Empfang war sehr freundlich, Einchecken ging reibungslos und schnell. Das Zimmer hatte Blick auf den Rhein, direkt vor einer Anlegestelle der Köln-Düsseldorfer Reederei. Sehr schön! Trotz allem kann ich mich nicht zu einer guten Bewertung durchringen. Der Zimmerservice hat dafür noch zu viel Luft nach oben. Zum einen war unser Zimmer nach Ankunft ca. 16 Uhr eigentlich nicht bezugsfertig: keine Betten gemacht, Badezimmer nicht gesäubert, keine frischen Handtücher. Das haben wir an der Rezeption moniert und sind anschließend gegangen. Bei Rückkehr am späten Abend stelle ich zu meiner großen Überraschung fest, dass das Zimmer nicht mehr abgeschlossen war. Die Betten waren frisch bezogen und saubere Handtücher ausgelegt. Aber das Bad war nur teilweise gereinigt, vor und in der Dusche befanden sich immer noch lange Haare (wir tragen kurz). Fazit: die grobe Nachlässigkeit des Zimmerservice, insbesondere das nach der Reinigung nicht mehr verschlossene Zimmer lässt für mich keine bessere Wertung zu. Sauberkeit und Sicherheit sind aus meiner Sicht das A&O eines gut geführten Hotels.

Belle chambre meublée simplement et très bien située. C'était propre et avait tout ce dont vous aviez besoin pour un court séjour. Il n'y a pas grand chose à dire sur le personnel car nous n'avons rencontré personne pendant notre séjour car les clés ont été remises via une boîte à clés devant la maison. Malheureusement, le service de chambre n'a changé que les serviettes mais n'a malheureusement pas fait le lit ni nettoyé quoi que ce soit d'autre.

Chambre nulle à part la vue . Personne à la réception. Jamais loué une chambre aussi minable en Allemagne. Pour 190 euros la nuit , c'est du vol.

Les seuls points positifs de l appartement était le bon emplacement pour les marchés de noël et la grandeur l appartement. L appartement n’est pas du tout propre, tout comme les accessoires fournis ( bouilloire non lavée pleine de calcaire, sèche cheveux tout collant). Strict minimum pour le confort. Pas de savon dans la salle de bain par exemple. Aucun effort pour la décoration, fait de bric à brac. Le couloir de l appartement n’est pas du tout propre, avec une couverture un tapis et une bouteille de vin par terre pour nous accueillir… ll était censé y avoir un micro onde dans l appartement, personne ne l a jamais vu. L appartement est mal isolé du bruit et du froid. A fuir au vu du prix !!! Plus de 430e par nuit c’est du vol pour ce qui est proposé!!