Nous vous déconseillons fortement de séjourner dans cet hôtel tant qu'il existe des alternatives. En soi, nous n’avons eu aucun signal d’alarme absolu – mais il n’y avait aucune raison de revenir non plus. Le Classic Inn Hotel est inconfortable, sans style et sans cœur. Cela commence dès notre arrivée : nous récupérons la carte de la chambre sur un distributeur en échange de notre numéro de réservation. Même si nous arrivons en milieu de journée, la réception n'est pas ouverte, nous ne sommes donc pas accueillis et ne pouvons poser des questions que par voie numérique ou par téléphone. Nous découvrons plus tard que la réception n'est ouverte que du petit-déjeuner à l'heure du départ. Ceci est fonctionnel et permet bien sûr d'économiser des coûts salariaux, mais cela se fait au détriment de la personnalité. Continuez dans le texte. Nous trouvons notre chambre à travers des couloirs simples, sans fenêtres et peu éclairés. C'est bon. Aucune odeur désagréable, les serviettes sont dans la salle de bain petite mais propre, les lits sont faits et confortables, le code WiFi peut également être trouvé. Néanmoins, la pièce semble avoir été meublée du jour au lendemain et sans grand sens esthétique ou pratique. Pas de décorations, pas de tableaux, trop de murs vides avec du papier peint ornemental sans style, des tringles à rideaux tordues, pas de prises près du lit, pas de prises du tout dans des endroits facilement accessibles. C'est une pièce pour passer la nuit, pas une pièce pour passer du temps, et certainement pas une pièce pour se sentir bien. Même les hébergements AirBnB ont généralement des œuvres d'art IKEA sans inspiration sur les murs : "Vivez ce que vous aimez", couchers de soleil sur la mer, dauphins, etc. Mais s'il manque même ces déchets, cet effort minimal pour donner à une pièce une sorte d'identité, pour la préparer aux invités humains et à leur perception - alors vous réalisez que même un tel "art" à la chaîne remplit encore d'une manière ou d'une autre une fonction. Au Classic Inn Hotel, nous avons appris à manquer l’art AirBnB. Je me suis rarement senti aussi malvenu dans une chambre. Le petit déjeuner était approprié. Petits pains de supermarché, pain grillé, pâte à tartiner pour réfrigérateur, céréales, qui ont tous un choix minimal. Rien de cuit, pas d'œufs brouillés, généralement pas d'œufs, salade de fruits en conserve, café filtre sur demande. Plus de l'eau du robinet, du lait de vache et deux jus de fruits. Je suis intolérant au lactose, mais à part le lait de vache (qui contient du lactose), il n'existait pas d'alternative semblable au lait. J'ai donc mangé mon muesli, qui était visiblement vieux, avec de l'eau. Hormis les saucisses et le jambon (je suis végétarien), les seules options de tartinade sans lactose étaient la confiture et le beurre de cacahuète. Alors après le muesli à l'eau, un sandwich au beurre de cacahuète. Soupir. Lors de notre visite, une aile latérale de la salle à manger était bouclée. Résultat : 4 ou 5 tables trop petites et rapprochées du buffet sur à peine 16m². Tout le monde entend chaque mot, toutes les conversations se mélangent, vite tout le monde se sent mal à l'aise, bientôt tout le monde ne fait que chuchoter. Également dans un espace beaucoup trop petit : un employé, tapi et à portée de voix, nous demande régulièrement si nous avons encore besoin de café (filtre). On avait l'impression d'être entendu et observé, et il n'y avait aucune trace de confort. Tout le monde, vraiment tous les invités que nous avons vus sont partis le plus vite possible. Peut-être l'autre aile aurait-elle été ouverte si trop d'invités étaient apparus à la fois ; Par-dessus la barrière, on voyait que les tables étaient dressées. Mais comme - ce n'est pas étonnant - tout le monde est parti assez vite et que les tables ont pu alterner, ils n'en ont probablement pas vu la raison. Le fait que personne ne déballe quelque chose à lire ou ne passe du temps au petit-déjeuner n'est probablement pas considéré comme un déficit, mais plutôt comme un concept commercial : cela vous évite du travail de nettoyage. Ce n'est pas le seul endroit où l'obsession de nos hôtes pour l'efficacité se manifeste : à 11h01, une minute après l'expiration du délai de réservation, on frappe avec style à la porte de notre chambre : « Check-Out Time ». Au moins lorsqu'il s'agit de contrôler les clients, les employés de l'hôtel sont présents. Fidèle à la devise de l’État providence allemand : il ne faut tout simplement pas s’installer confortablement ici. Bon. Nous ne reviendrons pas.

1. L'emplacement de l'hôtel est vraiment inquiétant, surtout pour une femme voyageant seule. J'ai marché depuis la gare et l'hôtel entre 12h30 et 13h. et je me sentais extrêmement mal à l'aise. 2. Lorsque je suis passé de la cage d'escalier au couloir, il n'y avait pas de lumière. L’interrupteur se trouve au bout du couloir sans fenêtre. J'ai dû faire briller mon téléphone pour voir quoi que ce soit. 3. Les chambres sont meublées simplement, ce qui ne m'a pas dérangé. Cependant, je suis allé directement aux toilettes et j'ai marché dans une flaque d'urine avec mes chaussettes. Apparemment, quelqu'un a utilisé les toilettes parce que la chasse d'eau n'était pas actionnée et qu'il y avait de l'urine sur le carrelage devant les toilettes. (voir photos) Remarque : La salle de bains elle-même avait déjà été nettoyée, mais quelqu'un a probablement dû effectuer quelques petits travaux par la suite. Pour expliquer : La chambre était réservée pour moi (Booking.com | 4650241085) et je n'ai pas passé la nuit mais j'ai séjourné dans un autre hôtel. J'ai bu une bouteille d'eau du minibar pour 2 € (très bon prix) et j'ai malheureusement découvert en partant que je n'avais que 1,80 € de monnaie. La réception n'étant rouverte que le lendemain matin, j'ai mis les 1,80 € dans une enveloppe et je l'ai mis dans la boîte de restitution des clés avec la carte. J'ai noté sur l'enveloppe qu'il me manquait malheureusement les 20 centimes, mais que l'urine sur le sol compenserait certainement. Le propriétaire a eu un contact par courrier électronique avec le monsieur qui a réservé la chambre pour moi. Il a écrit ce qui suit : "Je suis un peu confus. Parce que le message laissé par notre invité commun ne mentionne pas de pooling mais des éclaboussures. Tout comme j'ai accepté la suggestion de notre invité de régler le désagrément en ne payant pas le plein prix du minibar...." --> c'est environ 20 centimes. Pour moi, cela n'a rien à voir avec l'hospitalité et le service professionnel ! Éloignez-vous de cet hôtel, le prix est beaucoup trop élevé pour un si mauvais niveau de qualité.

Si vous avez besoin de cet hôtel comme pis-aller, ça peut aller, mais j'ai plusieurs reproches. 1. Défauts concernant la minuterie. Tout d’abord, la pièce était extrêmement chaude et il n’y avait pas de climatisation du tout. Deuxièmement, les prises se trouvaient toutes dans des endroits très étranges. Par exemple, il n'y avait pas de prise électrique près du lit, donc je ne pouvais pas recharger mon téléphone portable au lit. 2. Ma carte Zimmer a été désactivée un jour plus tôt. J'ai donc dû appeler le numéro d'urgence à l'entrée et le gars a mis du temps à se rendre à l'hôtel pour remplacer la carte. 3. C'est la vraie raison d'une seule étoile. J'ai peut-être laissé dans la pièce une bague qui a pour moi une valeur sentimentale extrêmement élevée. J'ai appelé ce matin et la dame me l'a dit. "Rappelez dans deux heures et mon collègue sera là et pourra vous aider." J'ai rappelé deux heures plus tard et j'ai reçu une réponse automatique. "Vous appelez en dehors de nos horaires d'ouverture. Ceux-ci sont de 8h à 11h." Les horaires d'appel extrêmement limités et le fait que la réception ne semble être tenue que par une seule personne deux heures par jour font que je déconseille vraiment cet hôtel. Si l'hôtel constate cela, veuillez rappeler. C'était moi le 7 septembre. appelé à 10 heures au sujet de la bague qu'il a pu avoir lors de son séjour du 29 août au 3 septembre. laissé dans la chambre 22.

Punaises de lit et mauvaise gestion ! COURIR! Je suis scientifique, je suis venu à Heidelberg pour une conférence à l’EMBL. Mon institut m’a réservé cet hôtel pour mon séjour… quelle expérience horrible ce fut… Je suis arrivé à l'hôtel pour la première fois le soir (la réception était fermée), mais j'ai réussi à récupérer facilement ma clé via leur boîte à clés. Mais quand je suis entré dans ma chambre, il n'y avait pas d'électricité (pas de lumière ni d'électricité pour brancher mon téléphone). J'ai appelé le numéro d'urgence dont ils disposaient, mais ils n'ont pas répondu. Il ne me restait que 10% de batterie sur mon téléphone (je ne pouvais donc pas utiliser la lumière de mon téléphone ni les appeler plus tard…) J'ai donc dû sortir de ma chambre et chercher moi-même le coffret électrique. Heureusement, j'ai fini par le trouver dans le couloir et j'ai remis l'électricité dans ma propre chambre… début de séjour dans un hôtel très étrange ! Directement avec la lumière allumée j'ai remarqué des insectes sur le lit… comme ils ne ressemblaient pas à des punaises de lit je n'ai pas trop paniqué et le lendemain matin, j'en ai informé le gérant. Ils ont changé mes draps pour la nuit suivante, ce qui était normal. Cependant, la nuit suivante, j'ai remarqué d'autres insectes sur le lit (et ceux-ci ressemblaient à des punaises de lit ! Voir photos) Quand j'ai informé le responsable (un homme grand et mince avec des lunettes et des cheveux gris) à la réception, il a d'abord nié qu'il s'agissait d'insectes, il m'a ensuite dit qu'il ne pouvait pas contrôler si les mouches entraient ou non dans la chambre (je suis généticien et j'étudie les mouches, ce ne sont PAS des mouches) quand je lui ai dit, il a commencé à être en colère, à crier et m'a dit qu'il n'y avait pas d'insectes dans son hôtel et que peut-être je les avais amenés moi-même ! Il a ensuite terminé en criant que c'est normal d'avoir des punaises de lit, qu'elles sont partout et que je ne peux pas vivre dans une bulle ! Il m'a ensuite laissé seul dans le hall ! Comme je l'ai mentionné, je suis généticien et je n'ai pas peur des insectes ! Cependant les punaises de lit se propagent très rapidement et doivent être prises au sérieux ! En effet, cela peut arriver n'importe où, mais nier leur présence et ne pas essayer d'accommoder les clients (en les déplaçant dans une nouvelle chambre) est tout simplement scandaleux pour n'importe quel hôtel… Je ne peux pas souligner à quel point je regrette de devoir séjourner dans cet hôtel et je ne le recommanderais à personne ! Non seulement ils ont des insectes (et ne font rien) mais si vous avez un problème, le gérant ne vous aidera pas ! Fuyez!

Déception..chambre pas assez propre, moquette très poussiéreuse. Je pensais qu'il manquait un drap dans le lit, mais il semble que non, un drap rugueux et peu confortable a été utilisé (housse de matelas) et non un deuxième drap de dessous comme il se doit. Lit pas confortable, trop mou. Rideaux trop fins, complètement inutiles. Pas de réception l'après-midi, donc si vous avez un problème vous ne pouvez pas vous plaindre. Pas de bouilloire ! Ce qui est assez courant de nos jours. Pas de climatisation. Je ne recommande pas le quartier, pratique car proche de la gare mais moche et peu sûr. Assez éloigné du centre ville et des zones touristiques. Prix ​​trop élevé pour la qualité.

Bewertung: Mein Aufenthalt in diesem Hotel war eine Enttäuschung. Die Lage des Hotels in einer gefährlichen Gegend war beunruhigend. Hinzu kommt, dass an der Rezeption seit 10 Uhr morgens niemand anzutreffen war, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten führte. Des Weiteren fehlten grundlegende Ausstattungen wie Wasserkocher auf den Zimmern, was es unmöglich machte, auch nur eine einfache Milch für mein Kind zuzubereiten. Diese mangelnde Ausstattung und Fürsorge für Gäste ist inakzeptabel. Während des Frühstücks erlebte ich eine äußerst unprofessionelle Situation, als das Personal vor den Gästen verkündete, dass alles bereits von anderen Gästen verzehrt wurde, obwohl das Essen für 20 Personen vorbereitet war. Ein derartiges Verhalten zeugt von mangelnder Professionalität und Respekt gegenüber den Gästen. Zusätzlich finde ich es unangemessen, dass das Personal Gäste beim Essen beobachtet. Diese Art der Überwachung ist unangebracht und verletzt die Privatsphäre der Gäste. Insgesamt kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Die genannten Mängel in Verbindung mit unprofessionellem Verhalten des Personals haben meinen Aufenthalt beeinträchtigt. Es ist dringend erforderlich, dass das Hotel diese Missstände behebt, um zukünftigen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Très agréablement surpris. Compte tenu du prix très raisonnable, je suis arrivé avec de faibles attentes. Mais wow, même si les chambres sont petites, elles sont plutôt jolies. Récemment rénové, semble-t-il, et très propre. Il y a beaucoup d'attention aux détails dans toutes les petites choses de la conception et de l'entretien des chambres : quelqu'un s'est mis en quatre pour refroidir tous les câbles d'alimentation de la télévision, du téléphone, etc. et les attacher, il y a de jolis rebords pour les articles de toilette dans la salle de bain et à l'intérieur de la douche, et le lit est très moelleux. Je ne suis pas fan des oreillers en duvet même si je sais qu’ils sont plutôt chics, mais si vous l’êtes, c’est ce qu’ils ont. Et bien sûr, l'emplacement est génial. L'enregistrement a fonctionné pour moi mais était un peu angoissant - j'ai réservé avec Expedia et je suis arrivé après les heures normales (le hall ferme à midi). Ils ont un coffre-fort juste devant la porte pour que vous puissiez saisir votre numéro de réservation. Je n'avais que mon numéro d'itinéraire Expedia qui était beaucoup trop long. Mais j’ai quand même commencé à y entrer et à mi-chemin, ma clé est tombée. Ce fut une grande explosion de soulagement !

Hôtel 3 étoiles, situé tout près de la gare centrale et des arrêts de bus et de tramway. L'enregistrement peut s'effectuer à tout moment, car les clés des chambres sont laissées dans une boîte métallique à l'entrée. Pour obtenir la clé, vous devez composer le code PIN. Pour nous, c'était le numéro de réservation sur Booking. Les chambres sont petites. La chambre dispose de lits normaux, d'un coffre-fort, d'une plomberie ordinaire et d'une télévision. Il y a un minibar. Il n'y a pas de réfrigérateur ni de bouilloire. Il y a des petits déjeuners pour 10 euros. Les chambres ne sont pas incluses dans le prix. L'hôtel est tout à fait convenable pour se promener dans Heidelberg pendant quelques jours.

Pas mal mais pas génial non plus. Le Wifi ne fonctionnait pas et malgré les plaintes, cela n'a pas été réparé. Le chauffage ne fonctionnait pas non plus. Le service en chambre est effectué uniquement sur demande. Sur le plan positif, il y a un enregistrement automatique et la chambre était propre avec un mini-bar. Dernière ligne : il y a de meilleurs hôtels dans les environs.

Propre mais vraiment minimaliste. Quartier pas génial comme la plupart des abords de gare.