Nous vivons à proximité immédiate de votre hôtel depuis plus de cinq ans et avons toujours fait preuve de considération, notamment lorsque nous voyageons avec notre enfant de sept mois dans une poussette. Nous avons été d’autant plus surpris aujourd’hui par la manière dont un de vos collaborateurs nous a parlé. Nous avons traversé le parking de l'hôtel, comme nous l'avons fait occasionnellement ces dernières années - en l'occurrence parce que le chemin pavé secoue notre enfant lorsqu'il s'endort. L'employé nous a confronté sur un ton inapproprié et didactique et nous a demandé pourquoi nous devions « toujours » traverser le parking. Nous lui avons expliqué la raison de manière amicale, mais au lieu de comprendre, elle n'a montré aucune sympathie, a ri à plusieurs reprises et a évoqué les déchets et les fleurs déplacées - des choses avec lesquelles nous n'avons rien à voir. Nous trouvons inapproprié un tel comportement à l'égard des résidents qui se comportent avec respect, d'autant plus que cette dame représente l'hôtel auprès du monde extérieur dans son rôle. Son ton de voix semble d'autant plus étrange que nous avons déjà réservé plusieurs fois des membres de notre famille chez vous et que nous avons toujours recommandé la maison. Il aurait certainement été possible d'aborder ce sujet de manière amicale et objective. Il n'était pas non plus clair pour nous que le parking était un chemin privé désigné séparément, comme l'a dit la dame. Seules les places de parking privées sont annoncées. Nous vous demandons de reconsidérer le traitement respectueux des personnes – qu’il s’agisse d’invités, de résidents ou de visiteurs. La gentillesse ne coûte rien, mais fait une grande différence dans la vie de tous les jours. Cordialement Famille Bingula

J'ai séjourné dans cet hôtel en tant qu'invité pendant trois semaines en octobre. Je me sentais très à l'aise et pouvais profiter de ma soirée après le travail tous les soirs, car les chambres étaient nettoyées tous les deux jours (après consultation avec le patron) et étaient également agréables et calmes, même si elles étaient bien occupées. Il faut également mentionner le délicieux petit-déjeuner, merci encore pour cela !👍👍👍 De plus, il y a des commerces à proximité juste à côté de l'hôtel ! Bref, un séjour agréable, j'adorerais revenir et je le recommande vivement !👍👍👍

Comme notre villa avait été endommagée, nous avons cherché un hôtel à proximité. Nous avons ensuite séjourné trois nuits à l’hôtel. Les chambres étaient propres et le patron est juste un petit bijou. Cependant, quand on regarde sa femme, on remarque que sa mère survolait toujours Olching avec un balai ! Nous voulions louer la chambre pour un mois et le patron nous a dit : « Je vais vous faire un super prix ». Nous aussi, nous voulions l'accepter, mais ensuite le patron est venu et a dit : « Vérifiez, il est midi ». Puis j’ai dit : « Désolé, nous avons un peu trop dormi ». "Oui, la femme de ménage attend et je dois rester" (vraisemblablement, elle a dû allumer un feu de camp et accomplir quelques rituels). Ensuite, nous sommes descendus et elle a dit d'une voix peu amicale: "Je vais avoir 90 € de plus" et mon mari lui a dit: "peux-tu dire ça de manière amicale?", ce à quoi elle a répondu: "Je le dirai comme je veux!". Puis mon mari m’a donné dix euros de pourboire et m’a dit : « Achetez-vous un peu de gentillesse avec le reste, c’est vrai ». Et nous avons dit à l'homme que s'il avait besoin d'un bon avocat spécialisé en divorce, il devrait simplement nous le faire savoir 😂😂. Conclusion : déconseillé. Et si quelqu'un de l'Association de Protection des Hommes lit ceci, s'il vous plaît, sauvez cet homme 🙏😁

Décevant! Qu'est-ce que vous obtenez pour 150 € (1 nuit) !? Une chambre dégoûtante et sale avec des toilettes hors d'usage et tachées d'excréments ! Nous sommes arrivés dans une chambre malodorante sans climatisation (environ 28-30 degrés). Le distributeur de savon était vide aussi... Les murs sont sales ! Il n'a certainement pas été aspiré, car l'élastique à cheveux du client précédent gisait sur le sol et nous attendait. Le balcon est également sale, le sol est collant ! La salle de bain est couverte de moisissure. De la saleté partout ! Au petit déjeuner, ils ne pouvaient même pas dire « bonjour »... Le petit déjeuner était intéressant... C'était de 8 à 10 heures du matin... Nous y sommes allés délibérément à l'heure d'ouverture, où nous avons été accueillis par cinq tranches de salami et une tomate en tranches, couvertes de mouches.

Voici une critique négative plus complète et détaillée : --- **Séjour décevant – graves lacunes et aucun service** Notre séjour à l'hôtel am Krone Park a été une amère déception et absolument pas ce que nous espérions d'un séjour à l'hôtel. Du 31 août 2024 au 1er septembre 2024, la réception n'était pas dotée de personnel pendant tout notre séjour et je n'ai pas pu localiser d'autre personnel sur place. Même pendant les heures normales, personne n'était disponible, ce qui rendait l'enregistrement et le départ extrêmement impersonnels et difficiles. Personne n’était là pour répondre aux questions ou pour prendre les plaintes. Un hôtel sans personnel est absolument inacceptable pour les clients. De plus, la chambre ne répondait en rien aux attentes. On nous a assuré par téléphone que les lits simples pouvaient être rapprochés pour former un lit double, mais ce n’était tout simplement pas possible. De plus, la chambre était dans un état déplorable : l'éclairage de la salle de bain était cassé, l'armoire avait été réparée à la hâte avec du ruban adhésif et, à certains endroits, elle ne pouvait même pas être ouverte. Ce qui était particulièrement grave, c’était la formation de moisissures sur les robinetteries, les joints et les murs de la salle de bains – ce qui était non seulement insalubre mais aussi dangereux pour la santé. De plus, la douche ne fournissait pratiquement aucune pression d'eau lorsqu'elle utilisait de l'eau chaude, ce qui rendait la douche presque impossible, une contrainte majeure, surtout après une longue journée. Le minibar promis dans la chambre était complètement absent. De plus, le jardin de l'hôtel était extrêmement mal entretenu et plein de dangers : plusieurs bouteilles pleines d'alcool fort traînaient, entièrement accessibles aux enfants et aux autres clients. Cela montre clairement le manque d’attention de la direction de l’hôtel à la sécurité et à la propreté. En ce qui concerne les coûts, nous avons été facturés beaucoup plus cher pour nos chiens que ce qui était indiqué sur le site Web. Au lieu des 5 euros annoncés par nuit pour les gros chiens, on nous a facturé des montants injustement plus élevés. Même le panier-repas promis, qui m'a été proposé à la place du petit-déjeuner en raison de mon départ matinal au travail, n'a tout simplement pas été fourni - le prix total du petit-déjeuner a quand même été facturé. Un autre désagrément était que les frais supplémentaires discutés et convenus par téléphone, qui ont été facturés à ma femme au moment du départ, étaient considérablement plus élevés que prévu. Dans l’ensemble, ce séjour a été une déception totale. Les graves lacunes, le manque de services promis et le service complètement impersonnel, presque inexistant, font que cet hôtel ne me convient absolument pas. J'espère vraiment que l'hôtel apprendra de ces erreurs, mais je n'y retournerai certainement pas.

Une fois et plus jamais. La chambre était sale, avec des araignées dans tous les coins. Le minibar était vide, les verres sales. Les spots de la salle de bain ne fonctionnaient pas. Le robinet de l'évier était desserré et la douche n'avait presque pas d'eau chaude. Le distributeur de sacs hygiéniques était également vide. Tu ne pouvais même pas te laver les cheveux. Il y avait de la moisissure sur les carreaux et c'était tout simplement dégoûtant. Une porte de placard ne s'ouvrait pas du tout et le détecteur de fumée au plafond avait été retiré. Au distributeur de snacks, tous les produits coûtent 3,50 €. Peu importe qu'il s'agisse d'alcool ou de Duplo. Un outrage.

Bel hôtel - tout simplement bien : grandes chambres (familiales) propres, délicieux petit-déjeuner, excellent emplacement juste au-dessus de Munich, personnel très sympathique. Astuce : veillez à ce que les fumeurs restent plus loin de l'hôtel !

Hôtel très bien entretenu, chambres spacieuses, personnel sympathique et courtois. L'emplacement est assez bon, à 6 minutes en voiture du lac Oldach et du centre REWE derrière la maison. J'allais oublier, le buffet du petit déjeuner est magnifique, il y en a pour tous les goûts. Personnellement, j'ai particulièrement apprécié les petits pains et croissants frais.

C'était mon deuxième séjour là-bas et j'ai encore réservé pour l'automne. Chambres joliment grandes, propres et calmes. J'ai été ravi du balcon. Personnel très sympathique et heureux de répondre à vos souhaits.

L'hôtel était tellement inhospitalier. En raison de leur séjour dans la chambre la moins chère, ils n'ont fourni aucune commodité, pas même de l'eau. De plus, la pièce était inconfortablement froide, dépourvue de climatisation et de chauffage fonctionnel. Il n'y avait aucun équipement, comme une bouilloire, pour préparer des boissons chaudes. Je déconseille fortement de rester ici.