Je demande en amont une chambre avec terrasse, arrivée la bas pas de terrasse et personne ne nous a prévenu en amont on nous place au rez de chaussée sans fenêtre ou un chien vient faire pipi devant notre fenêtre, finalement on nous change de chambre nous passons du 4 étoiles au 3 étoiles, au moment du Check out la réceptionniste nous annonce qu elle voulait nous offrir le petit déjeuner mais trop tard ! Étant donné que j ai une chambre 3 étoiles j ai demandé à ne pas payer un 4 étoiles ! Elle me dit qu elle va se retourner vers la plate-forme vers laquelle j ai réserver et me rappeler après, deux semaines après toujours pas de nouvelle j’appelle la plate-forme l’hôtel ne veux pas me rembourser la différence entre le 4 et 3 étoiles ! Incroyable !!

SCANDALEUX : 4 étoiles cet hôtel en mérite 2 !! 1-En pleine journée des drogués fument du crack contre l’hôtel . 2- ma chambre faisait moins de 10m2 ! Fuyez cet établissement!! Recommandé par Booking FAITES VOTRE TRAVAIL

C’est l’endroit où vous aimeriez séjourner tout seul en famille Pour faire ou pour le loisir, le service est impeccable. Le personnel très gentil la nourriture très bonne et les chambres sont propres et chaleureuses

L’hôtel à éviter l’emplacement dangereux, impossible de sortir les gens qui se drogue devant lla porte de l’hôtel des seringue par terre , bruit toute la nuit sdf qui dorment devant l’hôtel et 4 étoiles ? Plutôt 1 étoile champignons dans la salle de bains

Hôtel très très sale! Nous sommes vite partis car il y avait des tâches de sang sur nos draps. Le personnel n'a même pas voulu changer nos draps et le patron il s'est caché. Ils m'ont bloqué pour que je puisse pas laisser un commentaire sur le site Booking, vu que c'est à travers eux que j'ai réservés! Personne veut nous rembourser, malgré les photos prises et le fait que nous n'avons pas pu continuer notre séjour. Une vraie escroquerie!

Séjour catastrophique dans cet hôtel "4 étoiles". Malgré que nous ayons réservé la chambre "class business" la nuit fut horrible, on entend constamment le bruit de la chaudière, les bruits dans le couloir et absolument toutes les portes claquer, on peut entendre ce que font les voisins et ... le train passer tous les quarts d'heure jusque très tard dans la nuit et à partir de très tôt le matin... Sans parler du quartier, cet hôtel est entouré de sex shop et d'hôtel de passe, sans parler des toxicomanes qui se battent dans la rue, des seringues partout sur le sol, des prostituées, des alcooliques et sans abri qui hurlent (et se battent aussi). Dans la chambre, la télévision sautait régulièrement et s'éteignait, nous avions un lit double mais des couvertures individuelles, ce qui n'est pas très pratique et la salle de bain sentait le calcaire comme une vieille machine à laver. Sinon le personnel était sympa.

Hotel 4 étoiles avec un prix imbattable ! Tout est assez luxueux à l'intérieur. Cependant le quartier craint, en plein milieu d'un quartier rouge mais.aussi près de la gare... Le lieu est donc très bruyant la nuit. L'hôtesse a été très sympa et très à l'écoute Et il y a 3 places de parking juste en face de l'hôtel mais je vous conseil pas de ce garer là vu le quartier...

Hôtel près de la gare mais dans un quartier très mal fréquenté. L'hotel est plutot sale, les chambres sont très petites bien qu'elles contiennent tout ce qu'il faut. La télé etait de travers, l'interrupteur des LEDs etait complètement ouvert, le savon arrache la peau et il n'y a ni airco ni chauffage et la vue est pas terrible...mais le prix est tout a fait correct et le personnel a l accueil est très bien. 3/10

Bon qualité prix près de la gare. Environnement pas très sûr ni attrayant mais l’hôtel n’y peux pas grand chose. Service sympa. Petit dej complet.

Un hôtel imbattable à Francfort. À deux pas de la gare. Chambres modernes et fonctionnelles. Petit-déjeuner copieux et de qualité. Accueil chaleureux. Salle de sport avec sauna au sous-sol.