Dans le cadre d'un court week-end à Francfort-sur-le-Main, j'ai séjourné à l'Angel Hotel pour la deuxième fois. Il était important pour moi de réserver un hôtel proche de la gare principale. Les problèmes sociaux du BHV sont bien connus et ne jouent aucun rôle dans ma note car l'hôtel n'en est pas responsable. J'ai été très satisfait de la chambre compte tenu du prix raisonnable. La chambre et la salle de bain étaient propres et je n'ai remarqué aucun des problèmes de moisissure ou d'insectes mentionnés par d'autres commentateurs. Le lit était confortable, le personnel était très sympathique et arrangeant. La chambre (avec vue sur la cour) était étonnamment calme, le bruit de la rue était à peine audible. Il ne faut pas s'attendre au luxe, mais si vous recherchez une chambre simple, propre et pas chère à proximité de la gare, par exemple pour un petit city trip ou simplement de passage, vous êtes ici entre de bonnes mains. J'attends déjà avec impatience mon prochain séjour ici.

Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit et nous ne sommes même pas entrés, nous avons immédiatement annulé la réservation. Il était 10 heures du matin et la rue était pleine de gens qui buvaient, se droguaient et des choses que je n'avais jamais vues auparavant. Le quartier en lui-même n'est pas bon mais c'est sans aucun doute la pire rue que nous ayons traversée, je ne veux pas l'imaginer la nuit. Nous ne sommes pas entrés dans la chambre et l'accueil n'était pas mal du tout, mais l'extérieur en dit long. Il vaut mieux payer un peu plus et séjourner dans un endroit meilleur et plus sûr.

L'hôtel a visiblement été entièrement rénové à l'intérieur ! La chambre non-fumeur qui m'a été mise à disposition est très propre, la salle de bain a l'air toute neuve ; il n'y a AUCUN signe de punaises de lit ou de cafards ! Le fait que les environs ne soient pas des meilleurs n’est pas la faute de l’hôtel. La réception attache une grande importance à l'enregistrement correct des invités, ce que je trouve très bien ! La protection contre les incendies était importante !

L'expérience la plus horrible de ma vie. Le quartier pourrait être considéré comme le pire de la ville. Des toxicomanes, des bordels partout, des gens ivres… L’hôtel, pour ainsi dire, ne pouvait pas sentir plus mauvais. Nous sommes entrés dans la pièce (qui sentait le tabac/autres substances). En entrant, nous étions collés au sol tellement il était sale, la table de nuit était couverte de brûlures de cigarettes, tout comme les rideaux. Les murs étaient une honte. Nous sommes descendus pour demander un changement de chambre, mais ils n'ont pas voulu changer la nôtre. J'aimerais que les autorités sanitaires passent ici un jour ou l'autre... Il vaut mieux payer un peu plus et dormir dans un endroit convenable.

Je regrette de ne pouvoir donner 0 étoile... Un endroit qui met les gens très en colère. Restez à l'écart surtout quand il est difficile de trouver une place en ville. Vous réservez, puis ils disent que votre carte n'a pas fonctionné, donc si vous voulez quand même rester, le prix devient fou. A la limite de la légalité. Mauvais comportement, j'espère qu'ils récupéreront ce qu'ils donnent en service (rien).

J'ai fait une réservation dans cet hôtel 11 mois avant ma visite à ce qui semblait être un bon prix pour un salon et j'ai payé en ligne avec ma carte. Cependant, lorsque je suis arrivé à l'hôtel, ils ont refusé d'honorer la réservation, affirmant que le prix indiqué sur le site Web était erroné et qu'ils rembourseraient la réservation mais ne me laisseraient pas y rester à moins de payer un prix presque 400 % plus élevé. J'ai demandé pourquoi ils avaient publié le mauvais prix ("erreur informatique") et pourquoi ils ne m'avaient pas contacté depuis presque un an avant mon séjour pour m'informer qu'il y avait un problème, mais m'ont plutôt laissé voyager là-bas pour me le dire (pas de réponse à cela, répétant simplement "erreur informatique" et disant impossible d'avoir ce prix pour la période du salon et essayant de me dire que j'aurais dû savoir que c'était une erreur !) Dégoûtant, déshonorant et une façon très triste de gérer une entreprise. Je dois dire que l'hôtel avait l'air vraiment bas de gamme de toute façon depuis la réception, qui était aussi loin que j'ai pu aller. En résumé, évitez cet endroit et ne lui faites pas confiance à moins que vous ne vouliez risquer de vous présenter pour un séjour de 7 jours comme je l'ai fait avec tous vos bagages et de devoir ensuite aller chercher ailleurs après une dispute de 40 minutes à la réception. Expérience horrible.

J'ai réservé un hôtel pour 5 nuits. En un mot, l'horreur. L'emplacement de cet hôtel est dans un quartier épouvantable à côté de sans-abri et de toxicomanes. Il est impossible de dormir la nuit, car ils crient sous les fenêtres (un des 5 jours, il y a même eu une bagarre et la police est venue), à ​​cause de quoi il était impossible de dormir. J'ai réservé une chambre pour 1 personne, la chambre n'est pas mal, mais seulement 1 (grande) serviette pour le corps est fournie, c'est très gênant. Aussi, ce qui m'a surpris, c'est que lorsque vous devez quitter l'hôtel, les clés sont récupérées à la réception. Et s'ils entrent dans ma chambre à ce moment-là et que j'y ai des objets de valeur ? Comment puis-je être sûr que je ne serai pas volé ? Après être resté 2 jours, le 3ème jour tout mon corps a commencé à me démanger et je n'arrivais pas à dormir correctement, je pense qu'il y a des punaises de lit dans la chambre, mais comme je n'ai aucune preuve, ce ne sont que mes suppositions, même si après avoir lu d'autres critiques, je peux dire que je ne suis pas le seul à écrire sur les punaises de lit. Par conséquent, je ne recommande catégoriquement pas cet hôtel.

Contrairement à certaines critiques, j'ai été globalement très satisfait de cet hôtel. Employés sympathiques et courtois. La chambre était bien et propre. Le lit était bon. Malheureusement pas de petit-déjeuner, mais du café. Performance des prix au top.

Petit et pas cher. Attentes appropriées satisfaites. L'ensemble de l'hôtel ne dispose que de trois chambres non-fumeurs, sinon il suffit d'ouvrir les fenêtres. C'est une solution économique raisonnable si l'emplacement au milieu de tous les magasins de strip-teaseuses ne vous dérange pas. Très proche de la gare principale, c'est aussi la raison pour laquelle j'y vais plus souvent. Sinon, il ne faut pas s'attendre à autant de service/qualité pour le prix. Assez pour une nuit.

Le membre du personnel de la réception était extrêmement impoli, verbalement abusif, dédaigneux et acceptant. Le ménage m'a fait pression pour que je parte plus d'une heure plus tôt parce que j'avais posé des questions sur les odeurs horribles dans la chambre d'hôtel. L'emplacement est très dangereux avec de nombreuses personnes qui traînent sur le pas de la porte, fument et prennent d'autres substances. De plus, le WiFi est horrible. Il est faible et se déconnecte toutes les 5 à 8 minutes, vous devez donc vous reconnecter constamment.