Quel séjour fantastique à l'hôtel Fürstenhof ! L'hôtel en lui-même est magnifique, mais ce qui a vraiment rendu notre séjour spécial, c'est le personnel formidable. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis extrêmement bien accueillis. Kadisha à la réception était très cordiale et a fourni un accueil chaleureux et professionnel. Les deux dames de service - la dame asiatique et la dame blonde à lunettes - ont également rendu notre séjour encore plus agréable par leur hospitalité, leur attention et leur sourire. Au petit-déjeuner, il était frappant de voir comment le chef venait personnellement voir si tout était à votre goût et si tout était correctement réapprovisionné. Ce souci du détail et cette implication ont vraiment fait la différence. Toute l'équipe a contribué à un séjour dans lequel nous nous sommes sentis complètement choyés. Les installations de bien-être de l'hôtel étaient également excellentes : de beaux saunas, une belle piscine et tout était soigné et propre jusque dans les moindres détails. La chambre était entièrement équipée et offrait beaucoup de confort. En bref : un endroit où l'on vient non seulement pour le bel hôtel, mais surtout pour les gens qui le rendent spécial par leur chaleur et leur dévouement. Nous reviendrons certainement !

J'ai réservé une chambre double confort en demi-pension pour 3 nuits à Pâques. A notre arrivée, nous avons dû attendre 3 heures pour avoir notre chambre. Ensuite, il s’est avéré qu’on nous avait attribué une chambre simple. J'ai fait plusieurs tentatives pour convaincre la réceptionniste que nous nous trompions de chambre (15m2 au lieu de 26 et un lit de 140x200 au lieu de 180x200) mais elle a continué à insister sur le fait que c'était la bonne chambre. Au bout de 20 minutes, elle a menti en disant qu'elle m'avait appelé la veille de mon arrivée et que j'avais accepté la petite chambre........ D'après l'hôtel, nous n'avions pas réservé HP. Après avoir prouvé que nous avions effectivement réservé HP, cela a finalement été ajusté. Pendant le dîner, les vins « moins chers » ne sont pas en stock, mais ils sont au menu. Le filet de poisson était plein d'arêtes !! Lorsque j'ai commandé une bière de 0,5 litre au dîner le lendemain soir, j'ai reçu 0,4 litre..... Le troisième soir, nous avons dû attendre une heure pour le plat principal. L'hôtel ne pouvait pas du tout supporter la foule. Beaucoup trop peu de personnel à la réception, au restaurant et au ménage. Au moment du départ, la facture était incorrecte. (le dîner était facturé alors que nous avions HP}

C'est un très bel hôtel, tout en marbre brun. Avec un très bel espace SPA. Les quelques employés sont très sympathiques et serviables. MALHEUREUSEMENT LA MAISON PERD QUELQUES ÉTOILES car elle est mal gérée. Il n'y avait pas de service de chambre le 25 Pâques. Lorsqu'on lui a demandé, une vieille histoire a été racontée selon laquelle les deux préposés aux chambres s'étaient portés malades. Compte tenu de la taille de la maison, ce n'est pas possible. En tant que propriétaire d'entreprise, j'aurais envoyé mon responsable des opérations faire le lit, mais très probablement à cause d'incompétence, etc. IL N'Y A RIEN DE PIRE POUR UN INVITÉ QUE DE DEVOIR SE RENDRE DANS UNE CHAMBRE OU UN LIT NON FAIT. Cela n'arrive pas même dans la maison d'hôtes la moins chère. Un autre problème, en raison du manque chronique de personnel, était le bar situé dans la zone du petit-déjeuner, qui le soir était si sale à cause des boissons renversées que le sol et le comptoir étaient collants. Ce sont peut-être de petites choses, mais elles n'ont pas leur place dans un hôtel allemand traditionnel 4 étoiles. Je demande que les lacunes soient corrigées.

Excellente destination pour un weekend en amoureux. Hôtel très confortable avec un charme un peu désuet mais très propre. Nourriture excellente et espace spa extra. Mention spéciale pour Kadija, dont le sourire et le professionnalisme ont participé à rendre cette escapade encore plus agréable.

Nous avons passé trois nuits à l’hôtel et avons dîné un soir au restaurant, les mets étaient d’une grande qualité mais un peu chers… Les chambres sont très confortables et grandes. Le petit déjeuner est de très grande qualité, digne d’un quatre étoiles supérieur !!! La piscine de l’hôtel est très belle et agréable. À notre arrivée, il y avait une fête de village avec un orchestre et une excellente ambiance, par contre les jours suivants le village est très très calme… Le personnel était aux petits soins et donnait de bons conseils pour des sorties. Si vous demandez une place de parking de l’hôtel, il est préférable de vérifier si votre véhicule peut y accéder… car il est exiguë…

Expérience super sympa.

Très bel établissement dans une belle petite ville en pleine vallée. Dîner et petit-déjeuner très copieux. Très bonne literie, chambre spacieuse. La piscine thermale est incroyable, j’ai également pris un massage complet du corps, un vrai moment de détente et relaxation! Le personnel est très agréable et sympathique. Je reviendrai!

Très Bel hôtel, dans un endroit magique. Nous avons été très bien accueilli. Tout le personnel était d'une grande gentillesse et au petit soin pour nous. Nous avons pu avoir un grande chambre, grande salle de bain avec baignoire. Le lit était comfortable et bien ferme comme j'aime. Les plus: une belle piscine avec bain à remous et les sauna/hammam qui sont compris dans le prix, Un bel espace bien-être propre, calme pour vous détendre et être chouchouté. On recommande le massage. Le restaurant qui propose un menu 3 services, avec en plus une soupe et un buffet salade bar. Les plats étaient excellents ! Un fabuleux petit déjeuner avec un large choix de gâteaux, de thés, avec possibilité de manger en terrasse et de profiter du beau jardin. L'hôtel s'adapte à tous les régimes alimentaires. Ce fut vraiment une agréable surprise pour nous qui ne connaissait pas la région et qui ne maîtrisait pas la langue locale. Nous voudrions remercier toute l'équipe de l'hôtel. Nous avons passé un merveilleux séjour reposant grâce à votre accueil, votre disponibilité et votre gentillesse.

L'accueil était exceptionnel. Une maison familiale que nous recommandons particulièrement ! La nourriture nous a conquis. Nous remercions la famille Häcker ainsi que l'ensemble du personnel pour une fête de Noël inoubliable !

Hôtel de classe, un peu kitsch, très bon petit déjeuner, bien garni, bon restaurant, chambres de grande classe, salles de bains un peu étroites. Parc admirable.