Nous attendions vraiment avec impatience nos vacances avec nos enfants. Dans la magnifique Forêt-Noire. Directement dans la nature. Splendide. A notre arrivée, tout allait bien à première vue. Il y avait une place de parking juste à côté de la maison et la clé 🔑 de l'appartement pouvait être trouvée rapidement dans une boîte à clés à côté de la porte de l'appartement. Lorsque nous sommes entrés dans l'appartement, la première impression était bonne. Bien sûr, certains meubles et meubles étaient très vieux, mais c'était propre. Nous nous sommes installés et petit à petit, des choses pas si belles ont commencé à apparaître. Les planches du balcon sont pourries et lâches. La prise est défectueuse. Très dangereux pour les petits enfants et bien sûr aussi pour les plus âgés. La fenêtre de la chambre principale et de la salle de bain s'ouvre presque lorsqu'elle est inclinée. La petite lampe au dessus du lavabo de la salle de bain pourrait également être remplacée. Vous n'osez même pas l'allumer. Comme beaucoup l'ont fait remarquer, les lits ne sont pas particulièrement confortables. Le micro-ondes et le grille-pain de la cuisine sont un désastre. C'est dommage car cela coûte beaucoup d'argent et malheureusement on s'attendait à mieux. Je suis désolé, mais nous ne reviendrons pas. Peut-être que les commentaires sont une petite astuce pour que l'opérateur améliore certaines choses.

Appartement 17 totalement vétuste, moquette et canapé sales. Moisissure dans la salle de bain malgré la ventilation. Je n'ai jamais eu l'habitude d'être aussi mauvais. Le seul point fort était la vue depuis le balcon

Bonjour, En été, nous sommes retournés à la résidence de vacances, comme nous l'avions souvent fait auparavant. Avant cela, tout allait toujours bien, le contact était agréable, l'appartement était bien propre (mais sans plus). Cette année, c'était un peu une imposition ! Les espaces communs sont restés fermés même s’ils ont été autorisés à rouvrir. Ok, ça va toujours à cause de Corona (même s'ils ont été ouverts quelques jours après notre départ)... Mais quand nous avons emménagé dans la chambre, premier cas : des taches et des cheveux sur 2 lits. Mme M., responsable sur place, a été informée et une partie de la faute nous a été imputée car nous sommes arrivés plus tôt, ce qui a également été convenu. L'appartement n'était pas occupé auparavant, donc la déclaration était "Vous pouvez arriver à 7 heures du matin, l'appartement est vide". Apparemment, nous sommes arrivés trop soudainement à 8 heures du matin... Cela a continué avec diverses choses... La chaise des enfants ressemble à de la merde, complètement sale et défectueuse, des taches d'humidité sur les murs d'une chambre, de la moisissure sur le lavabo de la salle de bain, un miroir défectueux, un doseur de litre défectueux, un câble d'alimentation sur l'eau. chaudière défectueuse/isolation desserrée, chaises et table du balcon rouillées et sales, "aspirateur" cassé et déchets moisis dedans... Ça pourrait continuer comme ça. C'est effectivement supportable, car nous avons apprécié d'être là, j'adore la région ! MAIS... Il n'y a eu aucune réponse à un email concernant les circonstances sur place, malgré une confirmation de lecture. En tant qu'invité de longue date dans la maison, je n'attends pas grand-chose, de simples excuses m'auraient suffi, mais même cela me semble trop. C'est vraiment dommage, mais quelque chose comme ça a effrayé un invité régulier ou une famille. Nous n'y resterons plus à l'avenir, vous n'aimez pas être traité comme ça en tant qu'invité. Merci TOUJOURS pour les séjours précédents, c'était toujours sympa (peut-être parce que vous n'êtes pas souvent dans l'appartement), mais quelque chose comme ça ne marche tout simplement pas... Dans cette optique, réfléchissez à l'endroit où vous passez vos vacances, Todtnauberg est super sympa et bien situé, mais il faut que le logement soit correct (et le service BEAUCOUP plus dans ce cas-là). EDIT : J'ai essayé d'obtenir une réponse 1 an plus tard, mais même maintenant en vain. Triste résultat en matière de service client. Cordialement

!Attention à l'appartement numéro 3 ! Les chambres ont des propriétaires et des états de soins différents. Nos points forts : -Moisissure dans le joint de l'évier -Dans la piscine, de grosses pierres se sont détachées du mur décoratif et sont tombées dans l'eau. Très dangereux pour les enfants ! -lits horribles, matelas usés En général, il y a quelque chose de cassé dans chaque coin de l'appartement n°3. Pour près de 900 euros la semaine, c'est tout simplement une arnaque. Si vous n'y croyez pas, regardez les photos...

Magnifiquement meublé dans un style champêtre. Très bien pour les familles avec de jeunes enfants. La piscine est très petite. Mais suffisant pour les petits enfants. Malheureusement il n'y a pas de volets et les rideaux ne sont pas très sombres. Les oreillers sont très fins et ne soutiennent pas bien la tête. Il y a de la moquette dans l'appartement mais malheureusement il n'y a pas d'aspirateur.

Que puis-je dire ? Il s'agit d'un immeuble de plus de 10 appartements aux agencements variés. L'ameublement des appartements est très basique voire sobre. Faisable pour une semaine et le prix est raisonnable. Le bâtiment dispose également d'une petite piscine, d'une grande aire de jeux pour les enfants et d'une autre salle avec une table de ping-pong et un baby-foot. Nous étions un grand groupe familial avec des enfants et ces installations étaient un gros plus.

Nous avons passé un super séjour agréable. L'emplacement est idéal, l'appartement est propre et très bien équipé. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est excellent. Piscine de base et sauna inclus.

Nous y étions avec plusieurs familles : super salle de jeux, jolie petite piscine et il y a aussi de quoi pour les "grands" se défouler : billard, baby-foot, ping-pong. Vue incroyablement belle et appartement super confortable !

Bonjour, Nous étions cinq dans l'appartement numéro 6 à Pâques. L'appartement lui-même est vieux et petit, mais en principe suffisant. Les espaces communs sont super et la piscine est suffisante pour permettre aux enfants de s'amuser un peu. Malheureusement - et c'était vraiment ennuyeux pour nous - la communication avec l'opérateur (pas avec Mme Möller) est très difficile. Parce qu'il y avait quelques divergences concernant les services décrits : Notre appartement ne disposait pas de WiFi utilisable. Lorsque nous avons émis la facture, nous avons été assurés par ÉCRIT après avoir expressément demandé que les frais de ménage seraient inclus, mais au moment du départ, le personnel de nettoyage les a poliment demandés. Lorsque nous avons ensuite demandé un remboursement, nous n'avons reçu que la caution sans les frais de ménage et sans aucune réponse. Nous avons également personnellement trouvé cela un peu déroutant avec la carte dite cône. Ceci n'est pas inclus dans le prix comme vous pouvez le lire, mais coûte 2,90 p.p. par nuit. Vous devriez probablement y réfléchir avant. Pour les lits déjà décrits dans certains avis, nous vous conseillerions peut-être d'ouvrir le canapé-lit, car le matelas est bien meilleur ! D'ailleurs, les pièces ne peuvent pas être complètement obscurcies - pour ceux qui aiment le noir la nuit ! Dans l'ensemble, un séjour réussi dans une région magnifique, avec quelques éléments perturbants.

Nous avons passé 3 jours formidables dans cette jolie résidence de vacances. Ce n'est pas un hébergement de luxe mais vous avez quand même tout ce dont vous avez besoin pour passer de belles vacances avec des enfants. La piscine est petite mais agréable. Les enfants s'y amusaient tous les soirs après le ski. L'eau était à une température agréable ! Grande salle de jeux. Table de billard, table de ping-pong et baby-foot... Si les invités étaient un peu plus prudents avec ces choses, ces objets seraient en meilleur état plus longtemps. Nous reviendrons à tout moment et recommanderons certainement cet hébergement aux personnes ayant des besoins normaux ! L'emplacement est TOP pour toutes les activités