J'ai accidentellement réservé la mauvaise date et j'ai immédiatement appelé l'hôtel. Un membre du personnel m'a dit que je pouvais annuler via la plateforme. Sur cette base, j'ai effectué une deuxième réservation avec la bonne date. Plus tard, l'hôtel a refusé d'annuler ou de modifier quoi que ce soit. Leurs courriels étaient méchants, grossiers et complètement contradictoires avec ce qu’on m’avait dit au téléphone. Expérience très décevante. S'ils le gèrent correctement, je pourrai mettre à jour cet avis.

L'aéroport de Munich prend 1h20. Le hall est au 2ème étage, le petit-déjeuner est à 6h45 au 2ème étage. Toutes les boissons au réfrigérateur sont gratuites. Il y a un grand supermarché en face. Propreté de la chambre.

Ma femme a réservé cet hôtel via Check24/Expedia à partir du 10 avril. réservé jusqu'au 14 avril 2025. Cependant, en raison d'un décès subit, le voyage ne peut être effectué. L'hôtel a refusé d'annuler, même si nous ne voulions même pas de remboursement et voulions simplement reprogrammer le voyage à une date ultérieure. Un remboursement partiel a également été refusé. Avec de telles pratiques commerciales, je ne peux que déconseiller de réserver cet hôtel.

Nous y étions du dimanche au mardi, au 3ème étage dans une chambre absolument super grande avec une très belle grande salle de bain et où, chose absolument rare, la ventilation fonctionne. Dans la salle de bain ! Le petit déjeuner est excellent, la dame du petit déjeuner prépare tout frais comme vous le souhaitez. Nous reviendrons si nous retournons dans ce fantastique Grand Château. Cependant, il y a 2 petites choses négatives.1. La descente de l'ascenseur fait des saccades quand on démarre 🫣et bizarrement, je n'ai pas remarqué de détecteur de fumée au plafond de la chambre, mais sinon tout était propre et tout le monde était très sympathique.

Les chambres sont super. Service épouvantable, il n'y a personne à la réception le soir. Des amis ont oublié les clés de la chambre quelque part vers midi. Je suis allé à la réception, personne n'attendait jusqu'à 3 heures du matin. Ils ont fait signe aux caméras, frappé au personnel, c'était vide. Il y avait un numéro à la réception que nous devions appeler et quelqu'un viendrait, nous avons appelé et on nous a dit que le numéro n'était pas valide. En dessous du 1er étage se trouvait une discothèque jusqu'à 16 heures. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas. Il n'y a aucune isolation phonique du tout. Les gens sont restés éveillés toute la nuit. Et des amendes pour tout.

L'hôtel fait un bruit horrible à cause de la discothèque la nuit, les voisins ont oublié les clés de la chambre et il n'y avait personne à la réception, il ouvre à 13h, on part à 8h40, il n'y a pas de personnel, que conseiller dans une telle situation, selon les règles, le personnel doit être dans l'hôtel au moins à la réception, les murs de la chambre sont également peints, il n'y a pas d'insonorisation

Trop bruyant coté rue

Un hôtel un peu vieillot, mais toujours en bon état. Personnel sympa ! Parking gratuit dans le garage souterrain et boissons gratuites dans le minibar. Chambre très spacieuse.

Pour une petite ville, cet hôtel était pittoresque. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Livré avec une grande télévision, un mini-réfrigérateur avec des boissons gratuites (un jus de pomme, une bière, un cola, de l'eau gazeuse et de l'eau ordinaire). Pour le prix, l'emplacement et le personnel sympathique, je lui donne cinq étoiles.

Emplacement très bon. La salle est toute petite, où deux personnes doivent se croiser à tour de rôle, mais assez cosy. Les matelas des lits sont très épais et moelleux, ce qui les rend inconfortables et vous pouvez en tomber. Malheureusement, la salle de bain avait de la moisissure sur les joints de la douche. La dame à la réception était très gentille, mais nous avons dû attendre avant qu'elle ne vienne nous servir.