Mon hysband et moi avons été accueillis par l'administrateur, qui n'a pas précisé que le petit-déjeuner était payé, il a simplement annoncé l'heure. Le matin, nous avons découvert que le prix du petit-déjeuner pour 2 personnes était de 40 euros. Nous n'étions pas satisfaits de la propreté de la chambre. 1. Je suis entré dans la douche et j'ai remarqué que la porte de la douche avait l'air bizarre (énorme tache), puis elle s'est sale dedans - c'était une tache de graisse de la taille d'une porte ! Une sorte d'huile ou quelque chose comme ça. Il y avait aussi des traces de mains grasses dans la pièce (sur la porte d'entrée et sur le fauteuil noir). 2. Nous sommes descendus et avons demandé à nettoyer notre chambre, ce à quoi on nous a dit qu'il n'y avait personne pour la nettoyer et que le ménage ne serait fait que le lendemain. Et l’administrateur ne s’est même pas excusé de nous avoir mis dans une telle pièce. 3. Le miroir cosmétique de la chambre 206 était cassé. Dans ce cas, il vaut mieux simplement le retirer et le ranger loin de la douche. 3. Dans la douche, seule la douche du dessus fonctionne, mais il n'y a pas de tuyau avec buse, elle se dévisse et l'eau coule du robinet. Est-ce vraiment si cher pour une pomme de douche ? Si vous devez vous laver, mais pas mouiller vos cheveux, vous ne pourrez pas le faire dans cette pièce. Le lendemain matin, l'administrateur a changé et la jeune fille s'est excusée. À notre demande, on nous a offert un petit-déjeuner gratuit en guise de compliment de la part de l'hôtel. Et à ce moment-là, nous avons décidé de ne pas écrire de mauvaise critique. MAIS! Lorsque nous sommes rentrés dans la chambre dans l'après-midi après une promenade, il était clair qu'ils l'avaient nettoyée (ils ont fait le lit et remplacé les serviettes), mais personne n'a lavé la porte grasse. Patna est restée partout dans la pièce. C'est pourquoi j'écris cette critique insatisfaite. Parce que le service de nettoyage ne peut s'empêcher de voir ces endroits, ce qui signifie que vous avez un personnel de nettoyage irresponsable ! Et après notre demande personnelle de nettoyer les portes, le personnel n'a pas vérifié la propreté de notre chambre. Cela montre l'attitude des travailleurs envers leurs clients. Nous espérons vraiment que le directeur de l'hôtel lira la critique.

Très bon hôtel. L'emplacement est étonnamment bon pour le prix. Le service et le personnel mettent beaucoup d'efforts pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Le design et le concept de l'hôtel sont uniques. Équipement neuf et de qualité dans les chambres ainsi qu'un accès gratuit au sauna et au fitness. A partir de 23h00 vous pourrez également utiliser l'entrée de nuit pour sortir et entrer dans l'hôtel. Il y a un bar et le petit déjeuner est également louable !

Magnifique hôtel

Globalement très bien ! La chambe était assez grande, chauffage au sol dans la SDB , boissons du minibar gratuite ! Lit très confortable, couettes séparées ! Le seul point négatif dans la chambre c'est la poussière ( elle n'est clairement pas faite tous les jours). Pour le service, à notre arrivé, le réceptionniste n'était clairement pas très content de notre arrivé tardive 0h30 (nous avions prévenu). La personne des PDJ était en revanche très agréable, comme les PDJ par contre 19,90€/pers c'est vraiment très cher ! Encore un point négatif pour la réception, mais là c'était une dame, alors que je récupérerai ma valise, je lui ai gentiment demander si elle pour nous donner 2 verres d'eau du robinet, elle m'a répondu que c'était compliqué car le bar était fermé mais qu'elle allait voir ce qu'elle pouvait faire. On voyait bien qu'elle n'avait vraiment pas envie, pour ne pas dire autre chose. Elle est revenu avec un verre. Bon bah c'est mieux que rien. Et aussi pour finir, n'hésitez pas à répondre aux mails qu'on vous envoie, ça nous permet de savoir si vous avez bien reçu nos informations. L'hôtel est littéralement à 200m de l'entrée du métro et ça c'est vrai top. Merci pour le weekend en tout cas.

Petit soucis de paiement une facture de 186 EUR débité et le lendemain un nouveau débit de 50 EUR sans savoir pourquoi et sans facture juste avec l'empreinte de la carte certainement. Hôtel a la dérive plus d'entretien rideau déchiré , porte de la salle de bain qui ne ferme pas , vitres très sales pas fait depuis très longtemps . Peut être un 4 étoiles il y a 10 ans mais plus de nos jours. Par contre très sympa mais cela ne suffit pas.

Très bel hôtel, bien situé, à conseiller

L'hôtel est bien situé, calme et la literie très confortable. Notre séjour aurait été parfait si le mini bar n'avait pas été vide à notre arrivée et non rempli du tout durant notre séjour malgré nos remarques, nous aurions aimé goûter la limonade tant vantée !

Hôtel très bien situé, proche du Ku damm et à proximité d'une station de U-Bahn. La chambre était très grande, lit gigantesque et très confortable, mini bar gratuit et renouvelé chaque jour. Personnel très sympathique ! Seul point négatif: la douche, on pouvait inonder la salle de bain très facilement!

Parfait, personnel top, déjeuner top, chambre top 😍😍😍

Personnel accueillant et sympathique, chambres design, à proximité de lieux historiques à Berlin. Animaux admis, d ailleurs le chat de l hôtel, kiki, se balade paisiblement dans l établissement