Le réceptionniste pas sympa du tout, on une personne lui a demandé de pouvoir utiliser les toilettes et on lui a refusé parce ce qu'il n'est pas clients de hôtel. Je trouve ça pas correct du tout.

⸻ Daté : décembre 2024 J'ai réservé une chambre triple via une plateforme de réservation bien connue et le listing comprenait des photos d'un balcon. Cependant, à notre arrivée, on nous a donné une chambre plus petite, sans balcon ni lit d'appoint, sans ajustement de prix. J'ai soulevé ce problème auprès de l'hôtel, mais aucune solution n'a été apportée. Il semble qu'il s'agisse d'un problème de communication entre l'hôtel et la plateforme de réservation, que j'ai signalé à plusieurs reprises, mais aucun changement n'a été apporté. Ce fut une manière décevante de terminer notre voyage en Allemagne. De plus, l'hôtel était assez bruyant la nuit et il y avait souvent des travailleurs devant notre porte, ce qui rendait difficile la détente. Dans l’ensemble, l’expérience n’a pas répondu à mes attentes et je choisirais probablement un autre hôtel à l’avenir.

Un très bon emplacement .

Tous les avis négatifs seront signalés et/ou supprimés ici, ainsi que mon avis original, qui, bien que tout ce qui y est décrit soit vrai, n'est plus visible. Malheureusement, je ne peux recommander cet hôtel à personne en raison de la mauvaise insonorisation, de la façon dont le personnel traite les clients et du fait que vous n'obtenez pas la chambre que vous avez réservée sur booking.com (dans mon cas, j'ai réservé une chambre à 3 lits avec balcon et j'ai eu une chambre à 2 lits sans balcon). Ps : ce n'est pas un cas isolé, quelqu'un a récemment écrit la même chose dans sa critique, qui par hasard n'est plus visible. À l'opérateur : Je le ferai jusqu'à ce que vous corrigiez cela avec Booking.com, sinon ce que vous faites est une pure arnaque et devrait être puni en conséquence.

Si votre chambre donne sur la Höhestraße, il vous faudra des bouchons d'oreilles. C'est très bruyant. J'insiste sur le bruit. J'ai entendu de nombreux artistes de rue devant la chambre, à toute heure, à plusieurs reprises pendant tout le séjour. Je ne peux cependant pas en vouloir à l'hôtel. Il semblerait que le chauffage ne fonctionne pas, ou peut-être que je l'utilise mal. Dans l'ensemble, l'emplacement est pratique pour un séjour prolongé imprévu à Cologne. Le petit-déjeuner est également bon et propose un bon choix.

Une belle chambre, idéalement située et à un prix avantageux. Le personnel à la réception était très sympathique et serviable. Rien à redire sur les chambres, mais elles étaient très basiques : propres, confortables et sûres. Dès la porte d'entrée, la cathédrale et les rues commerçantes sont à portée de main. J'y retournerais volontiers pour son emplacement pratique et son prix.

Emplacement vous pouvez pas mieux faire. Chambre correct et salle de bain pareil

Très bien situé, propre et du choix au petit déjeuner. Hôtel un peu vieillot,et chambre vraiment petite mais pour le coup, très bon rapport qualité prix.

Hôtel parfait pour un séjour à Cologne Situé à 300 m de la gare, 200 de la cathédrale et à 100 m du vieux Cologne. L'hôtel est situé dans le piétonnier rempli de commerces en tout genre. Bref, une situation parfaite, un prix correct et le petit déjeuner est très correct également.

Propre et à proximité de la Cathédrale ! Seul inconvénient le prix pendant les manifestations ou événements culturels.