Hôtel très agréable. Idéalement situé. Personnel charmant. Calme.

L'hôtel en tant que tel est bien situé et les chambres sont correctes. En revanche, le processus d'enregistrement à l'arrivée est totalement inacceptable. Nous étions un groupe d'une vingtaine de personnes et avons dû faire la queue le temps que la jeune femme à la réception puisse rentrer toutes nos données, une personne à la fois. J'ai essayé d'effectuer mon enregistrement en ligne via les terminaux prévus à cet effet. J'ai pu tout rentrer et puis à l'écran est paru un message m'indiquant que cela n'avait pas marché. J'ai réessayé avec le même résultat... L'hôtel aurait pu demander aux organisateurs du voyage de fournir un fichier avec les données complètes de tout le monde pour éviter ce gros désagrément. Nous avons juste eu le temps de déposer nos affaires dans les chambres avant de devoir partir au restaurant. On garde un mauvais souvenir

Excellente expérience dans cet hôtel. J’avais demandé une petite attention pour l’anniversaire de ma femme: le lit était décoré de circonstance. Le petit-déjeuner était très bien. Le service à la réception est excellent. Le barman était très sympathique. Le Dom est à 100 mètres. Parfaite situation en période des marchés de Noël.

Très grande pièce chauffage à air pas très suffisant Grande salle de bain avec très grande douche (je ne comprends pas pourquoi elle était équipée pour les personnes handicapées puisque je n'avais pas demandé cette fonctionnalité). EXCELLENT emplacement. Petit déjeuner très bien garni pour ceux qui préfèrent les fromages et charcuteries diverses. Petit déjeuner insuffisant pour les viennoiseries et les desserts. Service parfait, nettoyage minutieux. Prix ​​excessif pendant la période du 23 novembre au 23 décembre (Marchés de Noël)

Literie à revoir . Chambre spacieuse et propre Emplacement au top Petit déjeuner copieux et de bonne qualité

C'est très rare pour moi mais vraiment cet hôtel est vraiment très bien. Situé à côté des sites principaux. Accueil vraiment top Personnel souriant et attentionné Bonne literie Petit déj assez Cher mais très très bon et copieux

- la premier chambre odeur cigarette .On nous a changé dans une autre chambre minuscule, aussi salle de bain, minuscule. À peine On pouvait bouger à la douche!.. et cette chambre était dans le palier escalier de secours , séparé du couloir par une porte..le matin vers 10h quelqu'un ouvre notre porte..inadmissible car j' étais là en train de faire la toilette . Les essuies et matelas très usées.. je n ai pas l' habitude de donner des avis, je reponds votre courrier..évidement je vais retourner à Cologne , une ville magnifique !! Bonne journée

Hotel très bien placé juste derrière la cathédrale, quartier chic. Personnel très agréable. La chambre réservée était plutôt petite, mais normal pour le prix. Chambre très propre. Nuit calme. Idéal pour prendre le train le lendemain matin. Bon rapport qualité-prix.

- Emplacement au top car en plein centre de Cologne et chambre très calme - Qualité et confort très bien. On se sent bien à l'aise et la modernité du lieu est très agréable - Personnel très sympathique - Parking en collaboration avec un parking public du centre-ville avec pris très démocratique

Très bon séjour pour les marches de noel. Hotel bien situé, accueil très sympathique, chambre spacieuse. Deux bouteilles d'eau offertes dans le réfrigérateur c'est chose rare et nous apprécions. Le restaurant de l'hôtel ne propose pas une carte très fournie mais les plats sont très bon et copieux. Un stationnement est a une minute de marche de l'hôtel c'est vraiment agréable. Le seul point négatif est les quelques légères taches sur les oreillers (et non sur la taie) pourquoi ne pas mettre une protection dans la même matière qu'une alaise par exemple, cela serait plus hygiénique. Merci pour votre accueil !