Notre plateforme en ligne utilise des numéros de services à valeur ajoutée (SVA), communément appelée numéros surtaxés pour la mise en relation avec le destinataire.
En utilisant ce type de numéro, cela nous permet de couvrir les frais d'exploitation de notre annuaire et de proposer un service entièrement gratuit, tout en maintenant à jour les données du site.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas nous soutenir, vous avez la possibilité de vous mettre en relation gratuitement avec l'établissement en utilisant le numéro de téléphone ci-dessous :
Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.
Petit-déjeuner au-dessus des toits de Clèves. Café très sympa et convivial. Excellent service et personnel sympathique. Avec plaisir, quand il fait plus chaud et que la terrasse peut être utilisée. Le café peut également être visité par les utilisateurs de fauteuils roulants. Accessible par ascenseur et toilettes au rez-de-chaussée. Suffisamment de places de parking devant la maison.
L'hôtel est correct. Les chambres sont correctes et le service est sympathique.
Nous avons passé un merveilleux séjour ! Les chambres sont confortables et propres, et le personnel est très sympathique. L'enregistrement est également très simple. Je reviendrais sans hésiter.
Tout était merveilleux ! Le service était plus que gentil et très serviable et était là pour vous à tout moment ! Les chambres étaient très propres, meublées de façon intemporelle et je n'ai manqué de rien. Je reviendrai certainement et je ne peux que le recommander ! Cordialement, sortez
Le séjour s'est très bien passé. Les chambres étaient propres et le personnel était très gentil. Malgré la proximité de la rue, la chambre était très calme. Je le recommanderais sans hésiter.
Personnel agréable et chambres propres. On n'entend pas la rue à travers la fenêtre fermée. Les chambres sont également très grandes et il y a de l'espace pour travailler. La salle de bain n'est plus des plus modernes, mais elle est bien équipée et dispose même d'une baignoire. De plus, le rapport qualité-prix est correct.
Netjes uw locker voor de sleutel kastje een dag vantevoren gekregen per mail ,de kamer 501 suite perfect schoon zeer netjes koelkastje koffie apparaat alles zit erbij een bubbelbad alleen 1 klein min puntje het bubbelbad deed het niet de bubbels we hebben een hele fijne verblijf met de jaarwisseling maar we wilden even op etage 6 kijken sky Lounge was gesloten en op loop afstand van untherstadt veel restaurants wij komen zeker terug met vriendelijke groeten Stefan en Tatiana van Steenbergen
Nous sommes arrivés un vendredi vers 20 heures. Nous avons été informés à l'avance que l'hôtel ne serait plus occupé à ce moment-là. À cet effet, un courriel nous a été remis décrivant comment y accéder à l'aide d'un coffre-fort à clés. Après 7 heures de voyage, nous nous retrouvons devant le coffre à clés et le numéro indiqué dans l'email pour ouvrir le coffre ne fonctionne pas. Plusieurs tentatives ont échoué. Le seul numéro de téléphone trouvé dans le courriel permet de se connecter automatiquement au service infirmier, qui se trouve également dans l'immeuble. Le personnel infirmier était très sympathique, mais bien sûr, ils ne pouvaient plus nous aider. Vous n'aviez pas de numéro d'urgence, ni le numéro d'un gardien ou de quelqu'un d'autre qui aurait pu nous aider. Après une heure passée à essayer d'accéder au coffre-fort à plusieurs reprises, j'étais déjà en train de réserver un autre hôtel. Avant cela, j’ai regardé à nouveau l’e-mail de l’hôtel. Sous la version allemande du courrier électronique, il y en avait également une en anglais. Mais il contenait un numéro différent pour ouvrir le coffre-fort. - une faute de frappe. Avec ce numéro, nous avons enfin obtenu la clé de notre chambre. Je ne critique pas la faute de frappe, cela peut toujours arriver. Mais précisément parce qu’une telle chose peut arriver (ou qu’une clé peut être perdue), il doit y avoir un moyen de joindre quelqu’un en cas d’urgence. Et les services infirmiers ne devraient pas être la solution. J'ai également écrit un email sur place avec pour objet « Urgence » et demandé un rappel urgent. À ce jour, 7 jours plus tard, personne ne m'a contacté. Concernant la chambre : la climatisation n'était pas réglable. Il faisait très chaud. - Il n'était pas possible de se plaindre à qui que ce soit, car l'hôtel n'était pas occupé depuis vendredi 18 heures. (voir ci-dessus). Donc service en fait 0 étoiles !
Des 5 couples qui y ont séjourné, nous avions la plus grande chambre ; tu aurais pu danser dedans. Toutes les chambres étaient propres et bien entretenues. Seuls les lits étaient trop mous. Emplacement dans la zone industrielle. Réservé sans petit déjeuner.
Belles chambres avec un concept de service inhabituel et dans un endroit plutôt inhabituel. Malheureusement, nous avons reçu un rappel directement du tribunal de grande instance pour 42,67 € car 4,95 € restaient impayés ! Un email de rappel aurait suffi... Quel dommage !