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Nous sommes partis après y être restés une heure. Le principal problème est qu’il n’y a pas de serrure à la porte, surtout pour deux filles qui ne se sentent pas en sécurité. En plus, la chambre était beaucoup plus petite que prévu, j'ai séjourné dans des hôtels plus grands que cet appartement. Ce n'était pas non plus très propre, à côté d'une rue très fréquentée et on entendait beaucoup de bruit venant des autres appartements. Après avoir lu des critiques sur des choses volées et un personnel impoli, l'accord a été conclu et nous avons rapidement réservé un autre endroit. Deux points positifs cependant sont la télévision connectée et le lit (il est très petit, environ 140, mais confortable).
La chambre est bien, même si elle se trouve à côté d'autres pièces où le bruit est facile à entendre entre les pièces. Il n'y a pas de personnel disponible et le service se fait par téléphone, ce qui, à mon avis, n'est pas si bon. Internet est terrible. L'endroit est calme, mais la communication avec le client est mauvaise. Vous devez les contacter pour connaître l'heure d'arrivée et toute autre chose.
Tout simplement dégoûtant. Douche moisie, mouchoirs usagés sous la table de chevet, taches de moisissure sur le linge de lit et des cheveux encore plus étranges. Surfaces grasses, sales et tachetées. Petite créature rampante qui courait sur le lit. Des miettes et du linge de lit qui sentait le déodorant pour hommes. Aucune propreté. Le service client a du mal à vous comprendre et parle un allemand et un anglais peu clairs. La cage d'escalier ressemble à un film d'horreur. On m'a donné une deuxième chambre qui était également dégoûtante et nauséabonde. Je n'y ai pas passé une nuit et j'ai quitté le logement. Heureusement, les frais m'ont été remboursés.
Non recommandé malheureusement. Tout est très sale, les fenêtres sont moisies. Les déchets s’entassent dans la cour et attirent les rats. Les radiateurs ne fonctionnent pas non plus correctement. Les plats sont très dégoûtants et il y a encore des restes qui traînent dessus. L’équipe de nettoyage ici n’est donc probablement pas la meilleure. Cela ne vaut donc pas plus de 20 € la nuit.
Le rapport qualité/prix est très bon. Emplacement vraiment propre et central, proche de tout dans le centre ville. Ils m'ont même laissé m'enregistrer plus tôt pour laisser mes bagages. Personnel très sympathique.
Mon séjour à Antares Apartment a été décevant. Même si l'emplacement semblait prometteur, plusieurs problèmes en ont rendu l'expérience désagréable. Le plus gros problème était la femme de ménage au 6ème étage. Mon fils lui a poliment demandé du papier toilette, et sa réponse a été non seulement peu professionnelle mais choquante : elle l'a poussé. Pour aggraver les choses, elle ne parlait ni anglais ni allemand, ce qui rendait la communication presque impossible. Lorsque je l’ai approché pour lui demander des excuses, elle m’a ouvertement ignoré. Un tel comportement est inacceptable et nous a mis mal à l'aise pendant notre séjour. De plus, la vue de notre chambre était décevante, loin des attentes panoramiques que nous avions. Il semblait mal entretenu et n'offrait aucun attrait réel. Même si je comprends que tous les séjours ne peuvent pas être parfaits, la courtoisie et le professionnalisme de base ne doivent jamais être compromis. Je ne peux pas recommander cette propriété et j'espère que la direction résoudra ces problèmes.
Très moyen, Pour le prix vous trouverez bien mieux à Düsseldorf
Bien pour une nuit ou +. Équipements de cuisine complet. Disponibilité h24 de la chambre par codes et mail. Double vitrage vieillissant (rue très passante). Rideau de douche obsolète et perméable qui fait inonder la salle de bain. Correct dans l’ensemble
Un ami a tenté de réserver une chambre pour une semaine et n'a jamais reçu de confirmation. Impossible de les contacter car aucun numéro disponible en ligne, impossible d'annuler, impossible de se faire rembourser (une somme conséquente a déjà été débitée). Si quelqu'un voit ce message et sait comment les contacter, n'hésitez pas à me le faire savoir !!! Merci
Moyen