Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marcel, Merci pour cette belle note et ces beaux compliments ! Notre salle jouit en effet d'un emplacement unique et privilégié, ce qui réduit par essence son espace malheureusement. Pour davantage d'espace, n'hésitez pas à vous rendre à Vertical'Art Chevaleret dans le 13e arrondissement avec 2000m2 dédiés à la grimpe ! A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Merci pour ces belles étoiles. Le bel emplacement de notre salle réduit logiquement l'espace disponible. Pour davantage d'espace, n'hésitez pas à vous rendre à Vertical'Art Chevaleret dans le 13e arrondissement avec 2000m2 dédiés à la grimpe ! A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour positif et détaillé. Pour répondre point par point à vos remarques, nos ouvreurs font de leur mieux pour proposer des difficultés diverses et accessibles à tous, peu importe les morphologies et physiques, mais il est malheureusement impossible d'être parfait sur chacun des blocs. N'hésitez donc pas à en parler directement avec eux pour qu'ils apportent les ajustement nécessaires dès qu'ils le peuvent. Nous travaillons de plus à la propreté et aux services proposés par notre salle afin de l'améliorer du mieux possible. Cela a commencé cette semaine par le changement des moquettes de tapis et les futures réparations côté sanitaires. N'hésitez pas une nouvelle fois à nous faire part aux moments propices de toutes ces remarques légitimes afin d'apporter une réponse concrète au plus vite ! Merci de votre compréhension et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Ce rafraichissement est justement en cours ! Nous venons de changer les moquettes des tapis cette nuit et sommes sur le point de réparer les sanitaires dans les prochaines semaines. D'autres réparations et améliorations sont à venir tout au long de l'année. N'hésitez pas à venir profiter de ces réparations et améliorations dans les jours, semaines et mois à venir, améliorer votre expérience et pourquoi pas amp"livrer votre note par la suite 😉 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romanne, Merci pour ce super retour et votre super recommandation ! A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour,Merci pour ce retour agréable et bleu de compréhensions ! L'emplacement idéal de notre salle ne nous permet en effet pas d'avoir un grand espace, que nous avons cherché à optimiser au maximum pour rendre votre expérience grimpe la plus agréable possible. A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yoann, Merci pour cette belle note, nous sommes contents de voir que vous avez apprécié notre espace, qui n'est en effet pas le plus grand mais est certainement le mieux placé, en plein coeur du mythique quartier de Pigalle ! A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes bien loin du jardin maternelle que vous décrivez. La situation dont vous parlez est celle d'un cours enfant comme il y en a toutes les semaines dans notre salle, dans le plus grand des calmes et le contrôle total de nos encadrants. Les enfants font des jeux de piste dans la salle en effet, mais ils sont toujours surveillés par leur encadrant assigné, qui s'attellent toujours à leur rappeler les consignes de sécurité et à veiller à leur bon respect et à agir en conséquence si elles ne le sont pas. Notre équipe est à votre écoute pour discuter de cela à l'accueil lors de votre prochaine venue. Merci de votre compréhension, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour François, Merci pour cette belle notez ! Bon week-end et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc Merci pour cette belle note ! Nous essayons toujours de vous proposer une variété de blocs importante et à la difficulté progressive pour vous aider à vous améliorer à chaque séance. Concernant l'humidité, nous travaillons dessus pour résoudre le problème rapidement. A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci pour cette note positive. Notre salle est en effet parmi les mieux placées de la capitale, ce qui limite logiquement notre espace, et donc la diversité des profils que nous proposons. Concernant les prises, elles sont lavées régulièrement et changées chaque mois pour nos ouvreurs afin d'optimiser leur qualité. Nous travaillons également actuellement sur la ventilation de la salle afin de l'améliorer au plus vite. En vous remerciant de votre compréhension et espérant vous revoir, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, Merci pour cette note au top ! A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjouur Nicolas, Merci pour cette super note, votre recommandation et ce super retour ! Qu'il s'agisse du restaurant ou de la grimpe, nous mettons toujours tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure des expériences possible. Le brief est de plus toujours de mise pour garantir une première grimpe en toute sécurité et vous permettre d'allier plaisir et performances dès vos débuts. A bientôt, au bar comme sur les blocs, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette note positive. Pourriez-vous nous en dire davantage sur vos critiques sur notre salle. Nous sommes toujours à l'écoute de vos remarques dans notre démarche de constante amélioration. A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette super note ! Il y a effectivement de quoi faire chez nous entre les espaces détente et installations de grimpe, et toujours dans la bonne humeur bien sur. A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephen, Merci pour cette top note ! Notre espace est en effet un véritable cocon pour les grimpeurs et/ou amoureux des verres. Bon week-end et à bientôt, L'équipe VA PigalleBonjour Heloise, Merci pour ces belles étoiles ! Bon week-end et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci pour ce retour. Notre Moonboard fonctionne bel et bien, notre équipe ayant vérifié suite à votre commentaire. Nous sommes d'ailleurs à votre disposition pour vous aider à l'utiliser si besoin. Concernant les prix, nous sommes pleinement dans la moyenne de l'escalade parisienne, tout en vous offrant un emplacement idéal et des tarifs avantageux en heures creuses (tarifs Happy hour) et des tarifs réduits pour enfants, étudiants, pompiers, militaires et membres de club notamment. En vous remerciant de votre compréhension, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Merci pour cette belle note et ces beaux compliments qui font chaud au coeur ! Bonne semaine et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Merci pour cette belle note et ces beaux compliments, qui seront transmis 😉 A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibault, Merci pour cette belle note, ces compliments et cette belle compréhension 😁 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Merci pour cette note au top qui fait chaud au coeur ! A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette belle note et ces beaux compliments ! Le staff n'est pas toujours le plus gros en terme de quantité, mais est clairement l'un des meilleurs en qualité 😎 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel, Merci pour cette belle note et vos compliments ! Bonne semaine et à bientôt, L'équipe Vertical’Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corentin, Merci pour cette super note, le compliment sera transmis ! 😄 A bientôt, Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Merci pour ces beaux compliments. Nous travaillons autant notre café que notre sourire quand nous vous servons 😁 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Merci pour cette note positive. Notre salle de bloc n'est en effet pas la plus grande de Paris mais est amplement suffisante pour la majorité des grimpeurs grâce à nos réouvertures quotidiennes. Pour plus de place et de diversité, nous vous invitons à grimper chez nos collègues de Vertical'Art Chevaleret, la plus grande salle 100% blocs de Paris. Bonne semaine et à bientôt, Vertical’Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci à vous pour cette super note et ces beaux compliments. A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alix, Merci pour cette belle note ! Voilà une belle description de notre salle de bloc où tout le monde s'amuse et se retrouve avec plaisir, tant sur les blocs qu'autour d'une table. A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthias, Merci pour cette note au top et votre recommandation ! Notre salle est en effet idéale pour se retrouver, que ce soit sur les tapis, autour d'une bière ou d'un simple jeu de société ! Bonne journée et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Merci pour ces beaux compliments, on passez à chaque fois un bon moment en vous accueillant aussi ! Bonne semaine et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

bonjour Carmen, Merci pour ce beau retour ! Nos équipes seront toujours là pour vous accueillir d'au moins aussi belle manière ! A bientôt, VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hyppolyte, pourrais tu nous préciser ce qui t'as moins plu dans la salle de Pigale? Il y a peut-être certains éléments que nous pourrions améliorer. merci d'avoir partager ton expérience

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florent, Merci pour cette belle et ce commentaire élogieux ! Nous faisons en effet tout pour que notre salle soit un lieu de vie agréable pour tous. A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Binjiur Bryan, Voilà une très belle description de notre salle de bloc où il fait en effet très bon vivre ! Bonne semaine et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédérique, Merci pour cette super note. Il y a en effet tout ce qu"il faut dans notre salle pour passer une journée détente et/ou sportive selon votre préférence ! Bonne semaine et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucie, Merci pour cette très belle note et votre commentaire élogieux 😍 Nous faisons toujours notre maximum pour vous mettre à l'aise autant que possible et vous proposer la meilleure expérience grimpe qui soit 🙂 N'hésitez pas à continuer votre tour des salles avec les salles Vertical'Art Chevaleret, Saint-Quentin-en-Yvelines et Rugis, vous devriez tout autant apprécier 😉 La faible proportion de voies débutantes peu s'expliquer par notre contest actuel, le "Paname Bloc Contenders". Des blocs faciles et débutants seront rouverts dès sa fin, à partir de fin mai 🙂 Bon week-end et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Merci à vous pour cette sur note et ce contraire à tomber 🤩 C'est toujours un plaisir d'être complimenté comme cela, cela nous pousse à nous dépasser davantage au quotidien pour vous régaler encore plus chaque jour 😉 Bonne semaine et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous sommes désolés de vous voir si déçu. Nous connaissons en effet en ce moment de nombreux problèmes de ventilation dans notre salle, ce qui amène à des problèmes d'humidité dans nos WC. Des travaux auront lieu dès la fin du mois pour résoudre ce problème. Nous procédons également à des nettoyages toujours plus réguliers et en profondeur pour rendre les blocs agréables à grimper tant que faire ce peut. Pourriez-vous expliquer ce que vous n'avez pas apprécié dans nos blocs ? Nous espérons vous revoir prochainement afin d'échanger avec vous à ces sujets que vous constatiez les futurs travaux et améliorations qui auront lieu dans notre salle. Cordialement, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cynthia, Merci pour cette très belle note et votre commentaire complet 😄 Notre salle est en effet idéale pour passer une journée sportive et chill et même possiblement télétravailler pour ceux qui le souhaitent 😄 Merci encore et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci pour votre retour et votre note excellents, autant que nos frites on l'espère 😍 Merci encore et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sysy, Merci pour votre très belle note et votre retour ! Nous faisons tout pour que notre salle soit au top et vous permette de vous sentir au mieux 😄 Ceci dit, il est vrai que nous avons de nombreux problèmes de ventilation et d'humidité depuis quelques mois. Etant pleinement conscients du problème, nous allons engager des travaux à travers la salle d'ici la fin du mois, ce qui devrait éliminer toute possibilité de revoir de tels problèmes survenir à l'avenir. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que ce problème sera définitivement résolu au plus vite. Merci de votre compréhension et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Geneviève, Merci pour cette belle note 😍 C'est toujours un plaisir de vous recevoir avec le sourire 😀 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, Merci pour cette très belle note et votre commentaire élogieux 😇 Nous lui transmettrons le big up 😉 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Augustin, Merci pour cette note positive. Concernant la ventilation, nous sommes en effet conscients de ce problème et allons entamer des travaux très bientôt pour le résoudre 😀 En espérant que cela ne vous empêchera pas d'apprécier vos prochaines séances de grimpe et de participer à notre Paname Bloc Contenders ce mois ci 😉 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience grimpe dans notre salle. Nous essayons de faire en sorte que notre espace soit accessible et agréable pour les amoureux de l'apéro, comme pour les grimpeurs aguerris ou du dimanche. Il est malheureusement difficile de contenter tout le monde dans un espace comme le notre et dans une zone aux multiples visages et personnalités comme Pigalle. Nous vous proposons en ce moment un contest, le "Paname Bloc Contenders", lors duquel vus pourrez davantage grimper et vous challenger dans notre salle. Nous vous invitons à le tester, en espérant que vous apprécierez l'aspect compétition que peut offrir notre salle. Nous vous invitons également tester l'expérience chez nos confrères de Vertical'Art Chevaleret, qui disposent d'un espace total supérieur au nôtre (2000m carré contre 1200). Enfin, concernant le prix, nous nous situons dans la moyenne du marché de l'escalade et proposons des offres préférentielles régulièrement. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir prochainement pour vous faire changer d'avis sur notre salle, Bon week-end à vous, L'équipe VA Pigalle.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samy, Merci pour cette superbe note 😄 Nos équipes, ouvreurs, chefs et d'accueil, se donnent toujours à fond pour faire plaisir aux petits et grands sur tous les plans 🤩 Bonne semaine et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eric, Merci pour cette note au top et votre commentaire élogieux 😍 Nos chefs font toujours de leur mieux pour vous régaler et prendre soin de vous 😉 Bonne semaine et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Agnès, Merci pour ce très beau retour et votre recommandation ! Nos espaces grimpe et restauration ont en effet de quoi surprendre, surtout en plein coeur de Pigalle. Nous faisons de plus de notre mieux pour garder nos tarifs dans la moyenne, malgré les augmentations des tarifs d'énergie et du loyer entre autres Merci de nouveau pour votre retour et pour votre compréhension, A bientôt, Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie-Hélène, Merci pour ce très gentil retour. Nous faisons toujours en sorte que tout le monde soit à l'aise chez nous, grimpeurs ou non 😁 A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soraya, Merci pour cette très belle note ! C'est toujours un plaisir de faire découvrir ce beau sport à de nouvelles personnes 😄 A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Merci pour cette note au top et votre commentaire aussi élogieux que complet 😍 Il ne manque à cette formule que le notre sauna pour passer une journée sportive et conviviale vraiment parfaite 😉 Merci encore et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette superbe note et votre commentaire élogieux ! 😁 On fait tout pour que vous appréciez notre salle sous tous les aspects tous les jours 😉 A bientôt, Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci pour cette excellente note et votre commentaire aussi agréable que notre salle 😉 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de votre expérience 😕 Notre salle est en effet très prisée, particulièrement en début de soirée, ce pourquoi nous avons créé des tarifs happy hour ( https://pigalle.vertical-art.fr/news/2022/09/16/offres-speciales-sur-nos-tarifs-happy-hour-lescalade-a-moins-dun-euro-par-jour-a-verticalart-pigalle/ ) pour vous encourager à, si vous le pouvez, venir en journée ou fin de soirée. Concernant l'aspect "dangereux", nos tapis de réception épais sous nos murs de faible hauteur (4.5m maximum) garantissent un risque minime. Des scotchs au sol délimitent également les zones où pouvez circuler pour éviter les possibles chutes des autres grimpeurs. Tout ceci, ainsi que les autres techniques et conseils de sécurité, est expliqué lors de votre première visite. Concernant l'hygiène enfin, nous sommes désolés que vous ne vous êtes pas sentis à l'aise, nous faisons pourtant notre mieux pour optimiser et prendre soin de notre espace ☹️ Merci de votre compréhension et de votre retour. L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cette belle note 🤩 Notre salle n'est en effet pas la plus grande, mais elle permet tout de même de se défouler et se challenger comme il se doit le temps d'une journée complète, en plus de pouvoir récupérer des forces et se détendre à notre bar-restaurant donnant sur le coeur de quartier de Pigalle 😍 Merci encore et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chiara, Merci pour cette belle note ! Notre salle de bloc est en effet un véritable espace de vie où famille et amis peuvent se retrouver pour boire un coup et chiller dans un cadre unique en plein Pigalle 😍 A bientôt, Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Baptiste, Merci pour cette excellente note et votre retour ! N'hésitez pas à faire part de vos remarques directement à nos ouvreurs et encadrants lors de votre prochaine venue afin que nous puissions nous améliorer davantage 😄 A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas été pleinement satisfait de votre expérience chez nous. Notre salle peut en effet être victime de son succès en heures pleines, ce pourquoi nous avons mis en place des abonnements et cartes de dix happy hour ( https://shop.vertical-art.fr/site/438/activity/climb/ ). Pour ce qui est de la propreté, des brosses sont à votre disposition et nos ouvreurs lavent régulièrement les prises. N'hésitez pas à nous en faire part directement à la salle pour que nous voyons là où nous pouvons pécher. Nous cherchons constamment à nous améliorer 😀 A bientôt, Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour sur notre salle de bloc en plein cœur de Pigalle, qui est un spot idéal pour découvrir le bloc et passer un moment festif et sportif entre amis ! A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Merci pour cette excellente note et votre retour très complet et élogieux 🤩 Nos équipements sont en effet des outils indispensables pour s'améliorer au quotidien tout en s'amusant et en profitant d'une ambiance et d'un cadre uniques et conviviaux 😀 A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Merci pour cette belle note ! Notre salle a en effet tendance à être victime de son succès, alors n'hésitez pas à venir en heures creuses ou chez nos collègues de Vertical'Art Chevaleret et Saint-Quentin-en-Yvelines pour varier davantage les plaisirs. A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marin, Merci pour cette belle note et ce commentaire qui décrit très bien notre salle de bloc, véritable lieu de vie pour les familles et groupes d'amis qui veulent se défouler et partager un bon moment sportif et convivial, tant autour d'un verre que sur nos blocs 😁 Bonne semaine et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jamila, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser qu'en effet, les blocs enfants et adultes sont proches, mais il existe tout de même une zone enfants où les loulous p'tits durs peuvent se défouler à volonté, loin des plus forts grimpeurs. De plus, nos tapis de réception assurent une grande sécurité et limitent au maximum le risque de blessures. Les grimpeurs sont également tous briefés sur les diverses consignes de sécurité à respecter, en particulier autour des enfants. Enfin, les espaces de traversée, délimitée par des scotchs noirs au sol, permettent aux enfants de circuler loin de toutes les possibles chutes de grimpeurs. N'ayant malheureusement pas des yeux partout en continu, il est vrai, comme dans toutes les salles d'escalade de bloc du monde, qu'il est à la charge des enfants et des parents de faire attention à bien respecter ces consignes de sécurité essentielles pour le bon déroulé de la séance de chacun, enfants comme adultes 😁 En vous remerciant de votre compréhension, A bientôt, Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci pour les 5 étoiles et votre retour ! Nos équipes d'ouvreurs, de cuisiniers et serveurs font toujours de leur mieux pour vous faire passer le meilleur moment possible, à la fois sportif, chill et convivial. Bonne année et à bientôt, 😉 L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci pour les cinq étoiles et votre retour positif ! Notre cuisine est en effet aussi surprenante que délicieuse grâce au travail passionné de nos chefs qui tirent le meilleur des produits frais et locaux qu'ils travaillent. Nos ouvreurs font également de leur mieux pour vous proposer toujours plus de challenge, pour tous les niveaux, âges et physiques. Concernant le sang, il est probable qu'un grimpeur se soit blessé sur un bloc, laissant ainsi des traces sur le mur. N'hésitez pas à en faire part à quelqu'un de notre équipe si cela vient à arriver de nouveau, nous nous empresserons de nettoyer au plus vite ! A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour les cinq étoiles et votre retour ! N'hésitez pas à faire un tour sur nos blocs, la prochaine fois, vous devriez tout autant apprécier 😁😉 Merci encore et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leticia, Merci pour les cinq étoiles et votre commentaire élogieux en tout point 😁 Bonne semaine et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Benoît, Merci pour cette belle note ! Notre salle jouit en effet d'un emplacement idéal, ce qui limite malheureusement sa taille. Pour autant, nous renouvelons régulièrement nos blocs afin de vous proposer constamment de nouveaux challenges. Si vous souhaitez bénéficier de plus d'espace, nous pouvons vous proposer deux solutions : 1. Si vous le pouvez, venir en journée ou tard le soir, où les grimpeurs sont moins nombreux et durant des créneaux où vous pourrez bénéficier de tarifs avantageux "Happy Hour" ( https://shop.vertical-art.fr/site/438/activity/climb/ ) 2. Vous rendre de temps à autres à Vertical'Art Chevaleret, qui est un peu plus grande et vous propose d'autres blocs tout aussi challengeants 😁 En espérant vous avoir aidé, et vous souhaitant une bonne semaine, A bientôt, Léquipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour les 5 étoiles et votre commentaire élogieux ! Nos serveurs sont toujours disponibles et à l'écoute pour vous mettre à l'aise et vous faire profiter de votre repas, cuisiné avec passion et amour et à base de produits frais et locaux par nos chefs 😁 Merci encore, bonne semaine et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Martin, Merci pour les 5 étoiles et ce très beau compliment. 😍 Vous êtes aussi le meilleur fan de Paname 😉 Bonne fin de semaine et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour les cinq étoiles, le commentaire et la recommandation. Ns ouvreurs font toujours de leur mieux pour vous challenger régulièrement . 😁 Bonne semaine et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alice, Merci beaucoup pour le 5 étoiles et votre retour élogieux ! Nos chefs font toujours de leur mieux pour vous concocter les meilleurs plats possibles et imaginables, toujours à base de produits frais et locaux, tout comme nos serveurs vous accueillent toujours comme il se doit. Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié 😍 La prochaine fois, laissez vous tenter la carte de nos desserts, où vous trouverez forcement votre bonheur. N'hésitez également pas, si le cœur vous en dit, à faire un tour sur nos blocs, accessibles à tous, grimpeurs novices comme expérimentés, et qui devrait vous procurer d'autres émotions et sensations, mais toujours agréables 😉 Merci encore et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibault, Merci pour les 5 étoiles e votre commentaire Nous faisons toujours au mieux pour vous accueillir dans les meilleures conditions, comme il se doit. 😁 A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Floriane, Merci beaucoup pour les cinq étoiles, votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux de voir que notre espace bar-restaurant vous ait plu. Nos serveurs vous accueillent toujours avec le sourire; tout comme nos chefs s'attellent toujours à vous concocter les meilleurs plats au quotidien à base de produits frais et locaux. N'hésitez pas à vous aventurer sur la partie grimpe la prochaine fois, vous apprécierez tout autant, si ce n'est plus 😉 Merci encore et à bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bastien, Merci beaucoup pour les cinq étoiles et votre commentaire élogieux. Nous passerons le mot aux cuisiniers 😉 Pour ce qui est de "la meilleure salle de Paris", nos confrères de Vertical'Art Chevaleret nous font peut-être concurrence 😁 N'hésitez pas à y faire un tour pour la découvrir prochainement et compléter votre fiche de suivi du Paname Bloc Contenders #2 par la même occasion une fois qu'il aura commencé 😍 Bonne semaine à vous et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jamie, Merci pour cette belle note, vos compliments et votre commentaire détaillé. Nous sommes heureux de voir que vous seriez prêt à revenir malgré ces désagréments. Si vous venez à revenir, n'hésitez pas à tester nos autres vins, qui, nous l'espérons, vous apporteront satisfaction. Concernant le service, nous tâcherons de faire mieux la prochaine fois pour pleinement vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt pour vous et vous satisfaire d'autant plus, Bonne semaine à vous, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous sommes navrés de lire votre avis et de voir que notre geste avant votre départ n'a pas suffi à faire disparaître, un tant soit peu, votre déception. Nous avons en effet connu de nombreux soucis, que nous déplorons, lors de notre service, qui fut très compliqué avec énormément de monde. Nous étions aussi effectivement en train de former une nouvelle recrue, ce qui n'a malheureusement pas facilité les choses compte tenu du nombre de clients. Nous vous invitons malgré tout à revenir prochainement pour vous démontrer que ce ne fut qu'une erreur d'un jour et que nous pouvons faire bien mieux et vous donner satisfaction, avec nos plats du jour faits à base de produits frais et locaux notamment. En nous excusant de nouveau, espérant vous revoir bientôt et vous souhaitant une bonne semaine, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yann, Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre très joli retour ! Nous sommes heureux de voir que vous avez aimé vos débuts chez nous et l'ambiance qui règne dans notre salle, l'entraide entre grimpeurs étant en effet une des qualités premières du milieu de l'escalade de bloc. Le début d'après-midi est en effet un moment privilégié si vous voulez être tranquille sur nos blocs, car peu de gens sont alors là. N'hésitez pas à revenir, vous serez tout aussi ravi pour une seconde fois ! A bientôt et bonne semaine à vous, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégoire, Merci pour cette belle note et les beaux commentaires sur le sauna et notre restaurant, les compliments seront transmis au chef ! 🙂 Concernant la taille de la salle, elle est en effet la plus petite du groupe Vertical'Art, n'hésitez pas à visiter les salles Vertical'Art de Paris Chevaleret, Rungis ou Saint-Quentin-en-Yvelines qui sont un peu plus grandes et vous proposeront les mêmes services (sauna, restaurant, etc) que nous. Pour la terrasse, nous comprenons la remarque sur le boulevard et pouvons aussi la déplorer, mais malheureusement, il est difficile de faire autrement dans le quartier de Pigalle 😕 En espérant vous revoir bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour John, Heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre salle et son restaurant ! En ce qui concerne la clim, elle est bien active mais sous certains horaires compte tenu des températures automnales approchant doucement mais surement 🍂 Le wifi est également disponible à tous, nous allons tout de même vérifier qu'elle fonctionne bien et est bien visible 😁 A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour les cinq ⭐ Heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience chez nous et nos infrastructures ! Heureux également de créer des vocations, lancez y vous à corps perdu, vous ne serez pas déçue, et nous serons là pour vous accompagner 😉 A bientôt et bonne semaine, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Merci beaucoup pour les cinq étoiles. En espérant vous revoir bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nadège, Merci pour avis ! Nous faisons attention à proposer les meilleurs produits à nos clients. Nous vous invitons à tester la partie escalade qui est d'aussi bonne qualité. En espérant vous y revoir bientôt. Bonne semaine. L''équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour la note de 5 étoiles !! Très heureux que l'ambiance vous ait plu et que le service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte que vous testiez notre salle d'escalade et d'avoir votre retour d'expérience après votre séance ;) A très bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Francesco, Merci pour la note de 5 étoiles ! La bière après la session de grimpe est l'occasion parfaite pour débriefer sa journée entre collègues de bloc. Nous sommes heureux de lire que vous êtes un habitué de notre salle d'escalade et que l'ambiance conviviale du lieu et du quartier de Pigalle vous plaît autant. A très vite sur les tapis, L'équipe Vertical'Art

Réponse du propriétaire :

Bonjour Katia, Merci pour la note de 5 étoiles ! Heureux que l'accueil vous ait plu et que notre cuisine ait ravi vos papilles avec notre délicieux burger maison. Merci pour votre recommandation. A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Titouann, Merci pour les 5 étoiles ! A très vite à la salle. L'équipe Vertical'Art Paris Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire. La personne qui vous a gentiment conseillé était un client qui pratique habituellement l'escalade de difficulté et vient de se mettre au bloc. C'est pour cela qu'elle était novice dans notre discipline. Si vous voulez de plus amples informations pour savoir comment débuter en bloc, nous vous conseillons de vous rapprocher de l'un de nos encadrants escalade qui se fera un plaisir de répondre à vos questions. Pour le vestiaire et le sauna, vous pouvez nous poser la question directement à l'accueil et vous serez briefé pour vos prochaines séances ;) Nous avons tous types de grimpeurs dans notre salle, ceux qui viennent pour la première fois et ceux qui ont un abonnement annuel à la salle. Selon vos envies, vous pouvez choisir la formule qui convient le mieux. Plus d'infos ici : https://pigalle.vertical-art.fr/tarifs/a-la-carte/ A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Damien, Merci pour la note de 5 étoiles ! Heureux que l'accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié votre pause rafraîchissante avec nos bières de sélection locale. A très vite dans votre spot de grimpe parisien. L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Grégoire, Merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes heureux de savoir que que l'emplacement de notre salle d'escalade vous convient et que vous avez apprécié le service de notre équipe restauration. Pour éviter les fortes affluences, nous vous conseillons de venir en grimper le matin ou en milieu d'après-midi en semaine plutôt que le week-end et en soirée. Si vous souhaitez grimper dans un plus vaste espace d'escalade, nous avons une seconde salle de bloc parisienne située dans le quartier de Chevaleret (13e arrondissement). A bientôt à la salle, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luka, Merci pour cette note de 5 étoiles et ce retour très positif sur notre salle d'escalade ! Comme vous l'avez dit, le trio gagnant à Vertical'Art, c'est passion de la grimpe, détente au sauna et chill entre amis au bar restaurant. L'ambiance conviviale fait partie de l'ADN de notre salle et nous sommes heureux qu'elle vous plaise autant. Hâte de vous voir sur les tapis cet été et merci encore pour votre recommandation, cela nous fait plaisir à toute l'équipe !! A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hahiro, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de votre séance d'escalade made in VA Paris Pigalle ! L'emplacement dans un quartier animé permet de créer une vraie communauté de grimpeurs et savoir que vous êtes satisfait nous fait très plaisir. Revenez quand vous voulez. Bel été, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que la Moonboard et les blocs soient à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez grimper dans un plus vaste espace d'escalade, nous avons une seconde salle de bloc parisienne située dans le quartier de Chevaleret (13e arrondissement). N'hésitez pas à aller y jeter un oeil pour vous faire votre propre avis ;) A très bientôt, L'équipe VA

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gilles, Merci pour votre retour d'expérience détaillé ! Heureux que vous ayez trouvé l'équipe sympa et accessible :) L'essentiel est que vous passiez d'agréables moments en compagnie de votre fils. Nos blocs sont renouvelés tous les mois pour vous proposer des nouveautés qui valent le détour ;) Peut-être aurez-vous la possibilité de tester quelques voies lors de votre prochaine venue. Nous essayons de vous obtenir les meilleurs tarifs et les prix affichés sont dans la moyenne de ceux pratiqués de nos concurrents. A très bientôt on espère :) L'équipe Vertical'Art Paris Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour les 5 étoiles ! C'est un plaisir pour nos équipes en cuisine et au service de connaître la satisfaction de nos clients. Très heureux de lire que nos plats maison aient été à votre goût et que vous en redemandez encore. Nos carrot cakes rencontrent un certain succès et nous comptons bien continuer à régaler nos clients, grimpeurs ou non, encore longtemps. Au plaisir de vous réaccueillir dans notre établissement. L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Richard, Merci pour la note de 5 étoiles ! Heureux que notre café soit à votre goût, et que vous placiez notre triphasé parmi vos coups de cœur :) Nous sommes ravis de savoir que notre salle d'escalade, tout comme le restaurant bar, vous plaise. A très vite dans votre lieu de vie parisien. L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthieu, Merci pour votre excellent retour ! Lorsque l'on vient dans notre salle, grimper n'est pas obligatoire, vous pouvez venir juste pour profiter de notre bar restaurant. Nous sommes très heureux de lire que les plats ainsi que le service à table vous ont plu. Le quartier est plutôt fréquenté, mais nos équipes sont habituées à gérer tous types d'affluences. Au plaisir de vous revoir très prochainement à la salle, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Celia, Merci pour la note et le commentaire positif ! Nous sommes super heureux que vous vous soyez régalée avec notre brunch made in VA Pigalle, que la musique était à votre goût tout comme la déco. Revenez quand vous le souhaitez pour un nouveau repas ou une nouvelle séance d'escalade sur nos blocs ! A très bientôt on espère :) L'équipe Vertical'Art Paris Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci pour ton retour constructif ! Heureux que notre concept de bloc urbain te plaise, tout comme l'accueil, l'espace sauna et le prix accessible de nos bouteilles de magnésie liquide. Nos ouvreurs font leur maximum pour contenter l'ensemble des grimpeurs de la salle, avec des profils variés. Tous les mois, les voies sont changées et renouvelées pour un challenge de tous les instants. La difficulté est répartie sur tous les niveaux pour que chacun y trouve son compte quel que soit son expérience en bloc (débutants et confirmés). Nous sommes conscients que le gap entre les couleurs peut changer d'un mois à l'autre, mais nous faisons en sorte qu'il soit graduellement challengeant. Tu peux échanger directement avec nos ouvreurs pour leur faire part de tes préférences. Nous nous adaptons à la demande et essayons de répondre à toutes les attentes. Les vestiaires sont aérés avec le système actuel, mais nous réfléchissons en ce moment à des travaux pour l'optimiser. Merci de votre compréhension, et on espère vous revoir grimper sur nos blocs :) L'équipe Vertical'Art Paris Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre salle d'escalade ait su répondre à vos attentes que ce soit en termes de diversité des voies et espace de restauration pour se ressourcer après une séance pleine :) A très vite sur les tapis, L'équipe Vertical'Art Paris Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour la note et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre visite dans notre salle d'escalade et que le restaurant vous a laissé une bonne impression. A Vertical'Art Pigalle, nous sommes dans une démarche d'amélioration constante des services que l'on propose à tous nos clients, qu'ils soient grimpeurs ou non :) Nous avons augmenté le nombre de prestations et augmenté la qualité de nos installations. Cette augmentation de la qualité a une répercussion sur le prix des consommations. Pour autant, nous faisons toujours partie des moins chers et nous pratiquons toujours des tarifs concurrentiels par rapport à notre secteur. Nous avons pris en compte votre remarque sur le service, et nos serveurs ont été briefés en conséquence pour offrir à nos clients un service plus fluide, y compris en cas de forte affluence. On espère avoir le plaisir de vous accueillir pour une prochaine séance et/ou un prochain déjeuner à la salle. A bientôt, L'équipe Vertical'Art Paris Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Les frais de dossier liés à la souscription de nos abonnements ainsi que la lettre recommandée avec accusé de réception font partie de la procédure mise en place par notre salle d'escalade. Ce sont des frais de gestion et leur montant est le même depuis des années. Si vous avez souscrit à un abonnement, vous êtes censé avoir pris connaissance des conditions générales avant de valider votre achat. Les informations relatives aux frais de dossier et aux conditions de résiliation sont inscrites dans nos CGU en toute transparence. Enfin, nous constatons que vous avez dupliqué votre commentaire sur 2 autres salles Vertical'Art. Nous vous remercions par avance de bien vouloir les retirer si vous n'avez pas grimpé dans ces salles. L'équipe Vertical'Art

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raphaelle, Merci pour votre retour positif ! Heureux que notre salle vous ait plu, ainsi qu'à votre famille et vos amis. Grimpeurs ou non, tout le monde est libre de venir passer un agréable moment dans nos espaces ;) A très bientôt, L'équipe Vertical'Art Paris Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cedric, Merci pour les 5 étoiles ! Heureux que la salle d'escalade, l'ambiance, la musique et le restaurant vous aient plu. A Vertical"Art, l'escalade est ouverte à tout le monde. Toute l'équipe vous remercie de votre venue et de votre recommandation. A bientôt sur les tapis, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charles, Merci pour ce retour super positif et merci pour votre fidélité à Vertical'Art ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez tout ce qu'il vous faut dans notre salle d'escalade, et que vous êtes satisfait de l'accueil et du service au bar. C'est un plaisir de vous compter parmi nos abonnés ! A très vite sur les tapis ou au comptoir, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karine, Nous sommes heureux de lire que notre restaurant a su répondre à vos attentes, et que vous ayez apprécié notre cuisine 100% maison. Nous vous confirmons que l'affichage sur la vitrine du panneau ANCV est toujours valide, il n'y a donc aucune publicité mensongère. Vos chèques vacances n'auraient pas dû être refusés. C’est une erreur de communication en interne qui est à l'origine de cette méprise. L’employé pensait que nous pouvions seulement les encaisser sur la partie escalade. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses et nous vous confirmons que nous prenons bien les chèques vacances pour la partie restaurant. N'hésitez pas à revenir nous voir à l'accueil, nous trouverons une solution ensemble. On espère que notre réponse fera évoluer votre note à la hausse... A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre salle d'escalade restaurant bar vous donne autant de satisfaction :) Ouverte tous les jours de 8h à 00h00, Vertical'Art Pigalle est un repère pour tous les grimpeurs parisiens à la recherche d'une ambiance chill pour faire de l'escalade et se restaurer à tout moment avant ou après leur séance de grimpe. Le sauna après la douche, un moment précieux pour la détente après l'effort ;) A très bientôt parmi nous, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre restaurant vous plaise. Sur la partie escalade, nos ouvreurs changent chaque mois les ouvertures pour donner de l'intérêt et du challenge aux pratiquants. Si vous souhaitez grimper dans une salle plus grande tout en restant à Paris, nous vous recommandons d'aller visiter notre dernière salle parisienne en date : Vertical'Art Paris Chevaleret. Située dans le 13e arrondissement, elle vous offre encore plus de variété au niveau des ouvertures et des profils de voies divers et innovants, pour le plus grand plaisir des grimpeurs de la capitale en quête de nouvelles sensations. Nous espérons que notre réponse fera évoluer votre note à la hausse, et surtout n'hésitez pas à venir nous voir à l'accueil de votre salle pour échanger sur vos impressions :) A très bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous nous permettons d'exprimer notre désaccord avec votre commentaire. En application des protocoles réglementaires en vigueur, nos équipes contrôlent systématiquement les passes sanitaires à l'entrée. 3 tablettes sont utilisées à cet effet. Et pour accéder à l'espace de grimpe, les grimpeurs doivent passer devant l'accueil, ce qui nous permet de contrôler l'ensemble des passes de manière fluide et efficace. Les décrets n'ont requis aucune jauge sanitaire pour notre activité sportive en intérieur, nous sommes surpris que vous affirmiez le contraire. Les nouvelles mesures sanitaires ne nous obligent pas à limiter le nombre de pratiquants. Vous relayez une fausse information qui crée de la confusion pour nos clients... Notre salle a une forte affluence en soirée, où nos abonnés aiment venir pratiquer sur nos blocs après leur journée de travail ou d'études. Si vous voulez trouver un créneau plus calme, nous vous conseillons de venir plutôt l'après-midi en semaine, entre 14h et 17h. Le port du masque est obligatoire pour tous. En plus des affiches d'information collées à de nombreux endroits de la salle, nous rappelons régulièrement à nos grimpeurs de le garder sur le nez quand ils ne sont pas en train de grimper. Vous êtes libre de faire ce qui vous plaît, rien ne vous oblige à venir grimper chez nous... Merci de votre compréhension. - L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Heureux que notre concept de salle de bloc restaurant bar vous plaise. Nous cherchons à obtenir les meilleurs prix pour vous proposer des tarifs concurrentiels et nous faisons à ce jour partie des moins chers. Des tarifs avantageux vous sont proposés sous forme de carte de dix entrées ou en abonnement => https://pigalle.vertical-art.fr/tarifs/a-la-carte/ Aussi, nos niveaux de difficulté sont définis par un code couleurs, et nous avons le même nombre de blocs dans chaque difficulté. Les grimpeurs débutants ont de quoi faire pour progresser sur nos voies ;) Bon réveillon du jour de l'an et on espère vous revoir à la salle en 2022 ! Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Merci pour cette excellente note ! Heureux que votre expérience dans notre restaurant bar ait été à la hauteur de vos attentes :) Nous mettons tout en œuvre pour fournir un service de qualité auprès de nos clients. Nos produits sont faits maison, frais, locaux, de saison et respectueux du travail des artisans. Une cuisine éco-responsable dans l'ère du temps, qui s'adapte à toutes les envies ;) Avez-vous pu tester l'escalade de bloc ? Nos voies sont accessibles à tous les grimpeurs, débutants comme confirmés. Passez un excellente réveillon du jour de l'an et on espère vous revoir à la salle en 2022. - L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour les 5 étoiles ! Vous avez parfaitement résumé le cœur de notre concept : de l'escalade tous niveaux accessible à toutes et tous, et un restaurant bar atypique installé face aux grimpeurs en action. Heureux que l'ambiance conviviale typique des salles Vertical'Art vous ait plu. A bientôt parmi nous, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci pour cette excellente note et ce super commentaire !! C'est grâce à des retours aussi détaillés que le vôtre que notre salle peut innover afin de proposer les meilleures installations possibles à nos grimpeurs. Nous sommes heureux que la qualité de nos ouvertures, des prises, des tapis et la diversité des profils de blocs proposés répondent à vos attentes, tout comme la partie restaurant :) C'est toujours un plaisir de savoir que nos blocs vous permettent de vous challenger et vous donnent du fil à retordre pour vous forcer à trouver la solution optimale qui vous mènera au top ;) Comme vous l'avez souligné, le créneau où l'affluence est la plus forte se situe entre 19h30 et 21h. C'est pourquoi nous conseillons toujours à nos habitués de venir grimper le matin ou en milieu d’après midi, horaires où la salle est plus calme qu'en soirée. Nous sommes dans une optique d'amélioration permanente pour offrir un service rapide en restauration et satisfaire ainsi l'ensemble de nos clients. Sur les points d'amélioration que vous ciblez, de futurs travaux pourraient permettre d'agrandir la salle. En attendant, nous avons une bonne nouvelle à nous annoncer : une commande conséquente de prises neuves a été lancée et devrait arriver très bientôt ;) Aussi, nos ouvreurs expriment chaque mois leur potentiel de créativité afin de renouveler les voies. Nous sommes bien entendu à l'écoute de vos idées pour des ouvertures que vous souhaiteriez voir se mettre en place sur nos murs :) D'ailleurs, n'hésitez pas à solliciter nos ouvreurs et encadrants pour en discuter directement avec eux ! Encore merci pour votre message, Guillaume, et à très bientôt sur les tapis !! Passez de belles fêtes de fin d'année, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde et merci pour les 5 étoiles !! Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez des avantages qu'offre votre abonnement à l'année à VA Pigalle. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clientes les plus fidèles :) A très bientôt sur les tapis, - L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Max, Merci pour la note et votre commentaire à propos de notre team. Nos équipes rappellent systématiquement aux parents qu'ils sont tenus de ne pas laisser leurs enfants sans surveillance. C'est de la responsabilité des parents de surveiller leurs enfants sur les tapis, qu'ils soient en train de grimper ou non. A bientôt à Vertical'Art Pigalle ! - L'equipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérômine, Merci pour la note. Heureux que vous aimiez notre concept de salle d'escalade restaurant bar chill :) Et ravis d'apprendre que vous ayez autant apprécié notre cuisine maison. S’il vous est possible de grimper le matin ou en milieu d’après midi, la salle est plus calme qu’en soirée. La période d’affluence la plus forte se situe généralement entre 18h00 et 21h00. A bientôt parmi nous, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, Merci pour la note ! Notre salle d'escalade restaurant bar vous accueille tous les jours de 8h à minuit. Revenez quand vous voulez ! Notre équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau :) A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fouzia, Merci pour la note ! Hâte de vous revoir grimper dans notre salle !! A bientôt, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alban, Merci pour votre message ! Un restaurant bar atypique face à la grimpe, où nos grimpeurs peuvent se restaurer après leur séance de bloc. Effectivement, il y a moins d'affluence en heures creuses, c'est pourquoi nous conseillons souvent de venir grimper le matin ou en milieu d’après-midi, où la salle est plus calme qu'en soirée. On espère vous revoir très vite sur les tapis ! A bientôt, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour John, Merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes heureux de lire que notre salle d'escalade située en plein cœur de la capitale vous plaise. Il est vrai que nous recevons une forte affluence depuis la réouverture, et nous faisons tout pour satisfaire chacun de nos grimpeurs et clients de notre restaurant :) Comme vous l'avez souligné à juste titre, la période d'affluence la plus importante se situe entre 19h et 21h. On recommande de venir grimper aux heures creuses, le matin, avant midi ou en milieu d'après-midi, où la salle est plus calme qu'en soirée. A très vite à Vertical'Art Pigalle, vous êtes le bienvenu !! - L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Venez passer un nouveau moment agréable dans notre salle d'escalade. Notre restaurant est ouvert tous les jours et vous propose des plats faits maison toujours plus savoureux :) A bientôt parmi nous !! L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Armand, Merci pour les 5 étoiles ! La salle est ouverte à tous, même aux grimpeurs débutants ;) Heureux que vous ayez pu vous ressourcer à notre bar après votre séance ! Revenez quand vous voulez, vous êtes le bienvenu à Vertical'Art Pigalle :) A très vite, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour la note 5 étoiles ! Heureux que la salle vous ait plu et que l'ambiance est à votre goût ! Pour grimper dans une salle de bloc plus grande, on ne peut que vous conseiller d'aller découvrir une autre salle parisienne, la dernière du groupe VA, située à Paris Chevaleret ;) A très vite ici à Pigalle, ou dans une autre salle de notre réseau, - L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Robin, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que la déco de la salle vous a plu, tout comme notre espace restaurant bar et l'accueil de notre staff. Pour revenir sur votre expérience de grimpe, navrés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait. Nos ouvreurs travaillent en équipe pour garantir un entretien optimal des prises de vos blocs, et ce tout au long de l'année. Aussi, vous pouvez utiliser les brosses mises à votre disposition pour nettoyer les prises après le passage d'autres grimpeurs. Par ailleurs, les prises comme les murs sont désinfectés au quotidien. Les tâches que vous décrivez sont tenaces mais nos équipes sont sur le coup. Revenez quand vous le souhaitez pour goûter l'un de nos plats maison à la carte ou selon l'inspiration du Chef. On les a goûtés et on s'est régalés ;) A bientôt parmi nous, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour la note globale sur la salle, la grimpe, l'ambiance et la déco. Nous prenons en compte votre suggestion pour ajouter un lave-mains dans les vestiaires. Pour rappel, nous mettons à disposition du gel hydroalcoolique à différents endroits de la salle. Nous avons déjà 2 WC à disposition. Heureux que vous ayez apprécié notre cuisine faite maison. Le service s'adapte au mieux à l'affluence des clients le week-end. Si les plats étaient tièdes, vous pouvez tout à fait le signaler au serveur pour qu'il les rapporte en cuisine et vous les remette à la bonne température ;) Chez VA Pigalle, nous proposons une carte avec un rapport qualité-prix optimal pour convenir à tous nos clients. On espère que vous reviendrez manger dans notre restaurant et nous ferons en sorte que votre expérience soit meilleure que la dernière. Au plaisir de vous rencontrer à l'accueil de la salle, Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Merci pour ce retour positif ! Heureux que nos blocs vous plaisent et que nos voies vous permettent de vous challenger. Le week-end est très animé côté restauration et nos équipes font leur maximum pour que chaque client soit servi dans les meilleures conditions. Nous avons déjà 2 sanitaires dispos dans la salle. Au plaisir de vous revoir bientôt à la salle, Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mycka, Merci pour ce retour super positif ! Heureux que votre déjeuner dans notre restaurant se soit déroulé au top ! Comme vous l'avez noté, notre concept n'est pas seulement autour de l'escalade de bloc, nous avons d'autres espaces et lieux de vie en parallèle de la grimpe : restaurant bar, espace bien-être, sauna, zone fitness... Il y en a pour tous les goûts. A bientôt parmi nous ! L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yona, Merci pour la note de 5 étoiles ! Heureux que le lieu vous ait plu, de la déco en passant par les blocs. Faire de l'escalade dans une ambiance conviviale est notre crédo. Parce qu'on s'adapte en fonction de vos envies, nous proposons différentes formules d'abonnements, allant de l'entrée simple au pass annuel mensualisé, sans oublier la carte de 10 entrées. Notre restaurant bar est accessible 7jours sur 7 et vous propose une carte de plats entièrement à base de produits homemade. Ravis que vos enfants se soient bien amusés, n'hésitez pas à revenir quand vous voulez pour les faire regrimper sur nos blocs : vous êtes les bienvenus ! Notre équipe vous remercie de votre recommandation ! A très bientôt on espère, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Navrés que votre expérience à VA Pigalle ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous sommes désolés pour l'attente de 45 minutes. Ce jour-là, il y a eu quelques cafouillages en tout début de service. En effet, nous formions de nouveaux serveurs qui ont dû s'adapter rapidement au rush du week-end. Notre avocado toast est sorti de la cuisine assaisonné et pour la salade, nous vous avons apporté une vinaigrette dès que vous nous l'avez demandé. Nous avons bien fait un geste sur votre addition en vous offrant un soda et une bière gratuite, contrairement à ce que vous avez écrit. On a hâte de vous revoir autant grimper que chiller dans notre espace restaurant bar !! Et on espère que notre réponse fera évoluer votre note à la hausse, A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlie, Nous sommes désolés de ce malentendu. A Vertical'Art, nous voulons avant tout créer une ambiance chill et conviviale. Cette "suggestion" a été faite sur le ton de l'humour et en aucun cas notre caissier était sérieux quand il vous a dit cela. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas saisi le second degré de notre caissier qui, nous insistons, n'avait pas la moindre mauvaise intention. C'était donc bien une blague ! Nous vous rappelons également que dans la foulée, le caissier vous a donné de l'antiseptique pour soigner votre blessure, un détail que vous oubliez de préciser dans votre commentaire. On espère que vous ferez preuve de sens de la dérision la prochaine fois... En espérant que notre réponse vous fera revoir votre note à la hausse, A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci pour l'excellente note que vous nous donnez ! Heureux que le restaurant vous ait satisfait et que vous ayez pu vous challenger sur nos blocs. Nos pans sont renouvelés chaque mois par notre team d'ouvreurs, pour encore plus de combat :) La salle est plus calme le matin et en milieu d'après-midi. La période d’affluence la plus forte se situe en soirée, entre 18h00 et 21h00. Revenez quand vous voulez ! A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Imelda, Merci pour votre commentaire ! Heureux que vous reteniez autant de positif de votre expérience dans notre salle :) Tous les dimanches, c'est Brunch time à VA Pigalle. On est ravis que notre rendez-vous hebdo vous ait plu et on espère vous revoir très prochainement, le week-end ou en semaine, ou les deux 😃 A bientôt, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Gregory, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis :) Heureux que nos blocs et notre restaurant bar vous aient plu. Concernant l'espace grimpe, nous avons prévu de l'agrandir prochainement ! Stay tuned ;) Ouverte tous les jours de 8h à minuit, notre salle de bloc vous laisse la liberté de venir grimper en fonction de votre emploi du temps. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage parmi nous ;) A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louise, Merci pour ce retour ! Heureux que la salle soit à votre goût :) Nos moniteurs font leur maximum pour encadrer et faire de la pédagogie auprès des enfants à propos des consignes de sécurité à respecter, qui sont primordiales dans un espace escalade partagé. Nous espérons que ce léger désagrément n'a pas gâché votre séance et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à la salle. Nos blocs sont renouvelés chaque mois par nos ouvreurs pour vous offrir un challenge constant. A bientôt à VA Pigalle, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Merci pour votre excellent retour ! Heureux que notre salle d'escalade parisienne vous plaise et que vous notiez la propreté des tapis pour grimper dans les meilleures conditions. L'accès à nos espaces d'escalade et restaurant bar sont bien accessibles avec le pass sanitaire. Vous avez le choix entre 3 options : un schéma vaccinal complet, la preuve d'un test négatif de moins de 72 h ou bien le résultat d'un test RT-PCR ou antigénique positif attestant du rétablissement de la Covid-19, datant d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois. A bientôt parmi nous, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axel, Merci pour ce retour très positif de la part de toute l'équipe de VA Pigalle ! Nos espaces confort pour chiller ou travailler sont faits pour passer un moment agréable face aux blocs d'escalade. Heureux que vous ayez noté le professionnalisme de nos encadrants. Ravis également que notre cuisine faite maison vous ait plu et que vous vous soyez régalé :) Thank you for your recommandation ;) A bientôt dans votre salle parisienne ! Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vincent, Nous remercions pour votre super note et votre recommandation ! Vous l'avez très bien résumé : notre salle est un lieu de vie urbain où il fait bon vivre, manger, grimper et partager de bons moments avec d'autres passionnés d'escalade. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de votre prochaine visite ;) A très bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Baptiste, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la salle et son ambiance soient à la hauteur de vos attentes. Heureux que vous validiez nos burgers. A bientôt pour tester le reste de notre carte ;) L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Merci pour la note de 5 étoiles ! Ravis que la musique et l'accueil de notre staff vous aient plu :) Nos espaces training vous permettent d'affiner votre technique avec du matériel dédié. Nous vous remercions de votre venue et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre salle. A bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Marie, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre confort dans nos espaces chill et restauration. Revenez quand vous voulez pour tester les autres plats de notre carte ;) Verticalement, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie, Merci pour cette belle note ! Heureux que votre expérience dans notre salle Vertical'Art Pigalle se soit bien passée et que l'ambiance ait été à votre goût :) Nos blocs sont variés en termes de difficulté et de profils afin que chaque grimpeur puisse se challenger à sa guise ;) C'est nous qui vous remercions pour votre gentillesse ! Nous avons hâte de vous réaccueillir très prochainement. A très bientôt, on l'espère !! Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour David et merci pour votre excellente note ! Heureux que vous ayez apprécié la qualité du service de restauration et que nos frites ne vous aient pas laissé indifférent ;) Au plaisir de vous revoir très prochainement à la salle, Verticalement, L'équipe VA

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ziad, Merci pour cette belle note et votre retour. Nous faisons en effet de notre mieux pour optimiser l'espace de notre salle et vous proposer une belle qualité de grimpe 😉 Si vous le pouvez, pour éviter les heures pleines, tentez de venir en soirée (à partir de 21h30) ou en journée (entre 8h et 16h). Des tarifs spéciaux existent même pour ces horaires ( https://pigalle.vertical-art.fr/news/2022/09/16/offres-speciales-sur-nos-tarifs-happy-hour-lescalade-a-moins-dun-euro-par-jour-a-verticalart-pigalle/ )😀 A bientôt, L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que la carte de notre restaurant bar vous ait plu et que notre cuisine ait su ravir vos papilles. Super nouvelle que vous ayez apprécié le lieu et on a hâte de vous réaccueillir pour que vous reveniez tester nos blocs ;) Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Nous regrettons que votre note ne reflète pas la réalité de la situation... Nous souhaiterions tout d'abord resituer le contexte dans lequel vous rédigez ce commentaire. Vous êtes venus dans notre salle mercredi dernier pour grimper. Or, vous étiez torse nu, pieds nus et vous ne portiez pas de masque en vous déplaçant dans nos espaces. Notre encadrant est venu vous rappeler gentiment, et ce à plusieurs reprises, la nécessité de respecter le protocole sanitaire en vigueur, auquel vous avez manifestement refusé de vous plier. En dépit de nos demandes expresses de respecter les règles sanitaires, vous n'avez pas voulu faire preuve de bonne volonté. Certains clients sont venus nous voir à l'accueil pour pointer du doigt votre manque de civisme et nous dire qu'ils étaient choqués de la situation dont vous êtes responsable. Notre directeur a alors été contraint de venir faire la police sur les tapis et de s'excuser auprès des clients pour la gêne que vous avez occasionnée. De plus, vous avez interpellé notre encadrant pour vous plaindre de ne pas pouvoir accéder à la partie grimpe de la salle où se déroulait au même moment un cours dédié aux enfants. Notre encadrant vous a dit qu'il suffisait de patienter encore 10 minutes avant la fin du cours pour pouvoir accéder à cette partie de la structure. Etant donné que vous grimpez depuis longtemps chez nous, vous n'êtes pas sans savoir que notre salle privatise une partie de la salle en bloquant des créneaux alloués aux cours d'escalade mis en place à l'année. Nous tenons également à vous rappeler que nous avons malgré tout décidé de nous montrer conciliants en vous recréditant votre séance, ce que vous avez omis de préciser dans votre commentaire. Par ailleurs, comme vous semblez aimer les profils de blocs avec toit, nous tenons à vous rappeler que votre carte de dix entrées vous ouvre l'accès à l'ensemble de nos salles Vertical'Art et que certaines proposent ce type de voies. Nous espérons vivement que ces éléments objectifs de réponse vous conduiront à revoir votre appréciation à la hausse. A bientôt parmi nous, Verticalement, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeremy, Merci pour cette super note et ce commentaire élogieux ! Ravis que vous ayez apprécié la carte de notre restaurant ainsi que l'accueil de notre staff. Lieu de vie urbain en plein cœur de Paris, VA Pigalle est un spot idéal pour celles et ceux qui veulent grimper ou chiller dans un espace détente avec une bonne ambiance. Merci pour votre recommandation et à très bientôt dans notre salle. Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Offrir le meilleur accueil et le meilleur service à nos clients a toujours été notre mission chez Vertical'Art. Votre commentaire ne reflète pas la réalité de notre salle d'escalade. Nous avons une vraie proximité avec nos grimpeurs, l'ambiance est conviviale et amicale et tout le monde y est le bienvenu ! Les consignes de sécurité ne sont pas une option, nous devons les mettre en évidence pour que chaque grimpeur ait connaissance des règles de notre sport, tout simplement. Enfin, nous proposons des tarifs compétitifs pour rendre l'escalade accessible au plus grand nombre. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Vertical'Art Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Blaise, Merci pour cette excellente note ! Heureux de lire que vous vous sentez bien dans notre salle. En plein cœur de la capitale, Vertical'Art Paris Pigalle est un lieu de vie où il fait bon vivre, partager de bons moments autour de l'escalade et bien sûr chiller dans nos espaces détente, comme vous l'avez souligné ;) Au plaisir de vous revoir sur les tapis, Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noal, Merci pour vos 5 étoiles ! Nous transmettons vos compliments à notre équipe :) Heureux que nos blocs vous aient plu ; nos ouvreurs les renouvellent chaque mois pour encore plus de challenge. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix de notre restaurant bar vous ait donné satisfaction. Revenez vous régaler quand vous le voulez : vous êtes le bienvenu à Vertical'Art Pigalle ! A très bientôt, Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, Votre commentaire ne reflète pas la réalité de la situation. Pour replacer les choses dans leur contexte, nous tenons à rappeler que vous êtes venus nous voir à l'accueil de la salle samedi dernier dans le but de réinscrire vos deux enfants à nos cours. Au moment où vous vous êtes présentés, il restait de la place. Or, il s'avère que le temps de votre réflexion, les dernières places pour le créneau souhaité ont été pourvues. Ce vendredi matin, lorsque vous êtes repassés à l'accueil, nous n'avons pas pu répondre favorablement à votre demande de placer vos filles sur un créneau du samedi, faute de place. Avant même de pouvoir vous proposer d'opter pour les autres créneaux disponibles, vous vous êtes emportés et êtes partis sans nous laisser le temps de vous répondre... Pour justifier ce manque de places, sachez qu'il y a moins de créneaux disponibles car les créneaux de cours ne sont plus dédoublés ! Certains créneaux très prisés se retrouvent alors saturés. Cette nouveauté s'inscrit dans une démarche de qualité qui vise à proposer des cours avec moins d'enfants qui grimpent en simultané. L'objectif est d'offrir de meilleures conditions de grimpe, plus confort et plus sécuritaires autant pour les encadrants que pour les enfants. De plus, nous accusons réception de votre mail. Pour vous répondre, depuis le 19 mai, nous distillons l'information concernant ces nouveaux ajustements en priorité aux parents des enfants déjà inscrits. De plus, contrairement à ce que vous affirmez, nous avons communiqué le 4 juin sur nos médias à propos de l'ouverture des inscriptions pour les cours annuels 2021-2022. Enfin, nous vous rappelons qu'il reste toujours des créneaux de cours à pourvoir en semaine pour vos enfants, si jamais vous changez d'avis. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que nos éléments de réponse feront revoir votre note à la hausse. Verticalement, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Merci pour cette excellente note et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser vos très bonnes impressions. Nous transmettons vos compliments à Richard, ça lui ira droit au cœur ;) A très bientôt parmi nous, Verticalement, - L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de laisser un note et un avis. Nous avons dû nous plier aux annonces du gouvernement et donc fermer votre salle de Pigalle jusqu'à nouvel ordre. Nous partageons votre déception et, comme vous, nous espérons que la salle pourra rouvrir le plus possible. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés via nos réseaux sociaux dès qu'une date de réouverture est planifiée. Heureux que vous appréciez l'ambiance de la salle et au plaisir de vous revoir, Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous appliquons scrupuleusement et en tous points la réglementation en vigueur liée à la situation du Covid : limitation de la capacité d’accueil à une personne pour 4m², marquage au sol, gel hydroalcoolique à disposition dans tout l’établissement, port du masque obligatoire pour entrer et circuler dans la salle (il est possible de le retirer lorsque l’on grimpe, ou lorsque l’on est à table au restaurant), distance de sécurité à respecter sur les tapis d’escalade. Toutes ces consignes sont affichées à divers endroits du site et rappelées quotidiennement par nos équipes qui se démènent pour préserver la sécurité de tous, désinfectent les poignées de portes, les tables, le bar… et ce toutes les heures. L’idée est de faire passer à nos clients le meilleur moment possible dans nos espaces de grimpe afin qu’ils puissent escalader dans un environnement sain. A propos du masque, nous venons de l’imposer sur les tapis et en toutes circonstances, mais au vu des dernières annonces, rassurez-vous, le problème est résolu puisque la salle est maintenant fermée. Verticalement, L’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra et merci beaucoup pour vos 5 étoiles, Heureux de lire que vous avez apprécié la salle ainsi que notre personnel, toujours ravi d'accueillir ses grimpeurs ! Merci également pour votre commentaire gratifiant à propos des plats servis en restaurant. A très bientôt dans nos espaces, Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ronaldson, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Tous les chaussons usagés sont systématiquement désinfectés après chaque utilisation à l’aide d’un pulvérisateur contenant un virucide normé UE. C’est cela qui rend le chausson humide et non la transpiration… Nous cherchons à obtenir les meilleurs prix pour vous proposer des tarifs concurrentiels et nous faisons à ce jour partie des moins chers ! Des tarifs avantageux sont proposés sous forme de carte de dix entrées ou en abonnement. En application de la réglementation sanitaire en vigueur, le port du masque est obligatoire pour entrer et circuler dans la salle. Il est néanmoins possible de le retirer lorsque l’on grimpe ou lorsque l’on est à table au restaurant. Nos équipes rappellent tout au long de la journée à nos grimpeurs les règles de distanciation en vigueur. Nous respectons également la distanciation sociale en limitant notre capacité d’accueil à une personne pour 4m² et en définissant un marquage au sol pour encadrer la circulation dans nos différents espaces. S’il vous est possible de grimper le matin ou en milieu d’après-midi, la salle est plus calme qu’en soirée. La période d’affluence la plus forte se situe entre 18h00 et 21h00. Les cadenas pour les vestiaires ne sont effectivement pas fournis. Vous êtes donc libres d’en apporter un ou non. A propos de la magnésie, nous avons fait ce choix afin que l'air soit déchargé de toute particule en suspension et que nos grimpeurs puissent escalader dans un environnement sain. Il n’est pas obligatoire d’acheter notre magnésie liquide, vous pouvez tout à fait vous fournir ailleurs dans des formats plus adaptés à votre pratique. D’une façon générale et depuis la situation Covid, toutes les salles de France vendent de la magnésie liquide. N’hésitez pas à revenir nous voir et en profiter pour tester notre restaurant 😉 Verticalement, L’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Saad, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante ce jour-là. Nous tenons à vous rassurer : la situation que vous décrivez dans votre commentaire est un cas isolé et ne reflète pas la qualité du service et le plaisir d’accueillir correspondant aux valeurs de l’enseigne. Le problème est résolu depuis ; nous avons fait remonter l’information afin qu’un tel événement ne reproduise plus et que l’on maintienne un accueil professionnel en toutes circonstances. Après avoir pris connaissance de ces éléments de réponse, nous espérons que vous reviendrez très prochainement dans notre salle d’escalade, et ainsi faire évoluer cette note dans le bon sens ! Bien à vous, L’équipe Vertical’Art

Réponse du propriétaire :

Bonjour Joachim, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis que les voies de notre salle vous aient plu ! Pour le bar, il est encore temps de venir le tester ;) On a hâte de vous y accueillir ! Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Merci pour ton commentaire Mathias, nous prenons vos remarques à cœur et tâchons de les prendre en considération. Nous faisons au mieux pour vous accueillir dans de bonnes conditions. Pour info, la prochaine fois, il y a un deuxième WC côté restaurant :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis et pour votre recommandation. Nos voies sont renouvelées chaque mois par nos ouvreurs pour offrir une expérience toujours plus challengeante à nos grimpeurs. Côté devers, Vertical’Art ouvre une seconde salle sur Paris en novembre beaucoup plus grande avec de nombreux dévers ;) S’il vous est possible de grimper le matin ou en milieu d’après-midi, la salle est plus calme qu’en soirée. La période d’affluence la plus forte se situe entre 18h00 et 21h00. Enfin, concernant votre remarque sur notre staff, nous avons fait remonter l’information pour maintenir un accueil professionnel en toutes circonstances. Au plaisir de vous revoir dans notre salle prochainement, Verticalement, L’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes heureux de voir que notre salle et nos services vous ont satisfait. La durée de vie de nos blocs est de 3 semaines et ce dans chacune de nos salles, ainsi vous retrouverez le même rythme quelle que soit la salle !! Nous ferons le compliment à l'équipe ;) Nous espérons que vous reviendrez bientôt sur nos murs. Verticalement l'équipe,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Reznyk, Merci ce retour d'expérience agrémenté de touches d'humour. Il est fort agréable de voir que l'ambiance, mise en place dans cette salle d'escalade, vous satisfait. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Au plaisir, L'équipe Vertical'Art

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce commentaire, Au plaisir de vous revoir. Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Romane, Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment, concernant le bruit ça dépend beaucoup du nombre de personnes dans la salle. On espère vous revoir sur les murs de la salle :) Au plaisir, L'équipe Vertical'Art,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, Nous sommes désolés, que vous ayez eu l'impression que nos ouvreurs ne prenaient pas au sérieux les grimpeurs. Il est compliqué d'ouvrir pour chacun, en effet dans une salle, à Paris, il y a beaucoup de passage, ainsi nos ouvreurs font leur maximum pour que les blocs soient à la fois accessibles et intéressants pour tous. Concernant le problème lié aux odeurs, il a été pris en compte, et une solution a été mise en place. Nous espérons vous revoir bientôt dans la salle Vertical'Art de Pigalle. L'équipe Vertical'Art,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, Heureux que vos enfants aient apprécié nos blocs ! Notre équipe fait un brief aux nouveaux grimpeurs de la salle en leur donnant conseils de sécurité et bonnes pratiques de l'escalade. Cela nous fait plaisir que tout se soit bien passé pour vous. Revenez quand vous voulez dans notre salle : vous êtes les bienvenus ! Verticalement, L'équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anaar, Nous sommes ravis de voir votre enthousiasme, l'ambiance dans nos locaux est pour nous primordiale. Et si vous avez trouvé votre bonheur à nos côtés, c'est parfait. Nous espérons que vous reviendrez nous voir, Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maeva, Merci d'avoir laisser ce commentaire, Nous espérons que vous reviendrez très prochainement. Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aymeric, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux si vous trouvez votre bonheur dans notre établissement, vous et votre famille. A bientôt dans notre salle d'escalade parisienne.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Merci de nous avoir fait remonté ces considérations, car il n'est pas envisageable pour nous que l'expérience Vertical'Art soit celle que vous décrivez. Ainsi nous allons rapidement, prendre des mesures pour y remédier.Au plaisir de vous revoir, Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre point de vue. Nous sommes navrés de votre expérience. Concernant les jours des cours enfants, il y avait effectivement une erreur sur notre site web, nous l’avons corrigé suite à votre remarque, merci. Si vous en avez la possibilité, venez grimper en dehors de ces créneaux où l’affluence est un peu plus forte. Concernant le respect des règles de sécurité, elles sont rappelées par notre équipe à chaque début de séance. Comme vous l’évoquez, les enfants sont sous la surveillance des parents (hors cours), ceux-ci doivent impérativement être avec eux sur les tapis afin de faire appliquer les consignes, garantir leur propre sécurité ainsi que le confort de tous les grimpeurs. Nous veillerons à être encore plus attentifs sur ce sujet. L’information concernant le sauna a été remontée, sachez que nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos clients ce pour quoi je vous prie de bien vouloir nous écrire un mail à cette adresse : [email protected] afin d’en discuter avec vous ! Verticalement l’équipe

Réponse du propriétaire :

Bonjour Matthias, Merci pour la remarque sur les ouvertures. Un espace enfant ouvrira cette année, réduisant donc le nombre dans la grande Halle! De plus un gros travail de prévention est effectué au près des parents et enfants. Nous sommes aussi présent continuellement pour assurer la sécurité de nos grimpeurs. Les enfants de moins de 14 ans ne peuvent grimper sans être accompagnés et si vous en ressentez le besoin n'hésitez pas à nous remonter l'information à l'accueil. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre séance chez nous !! À très bientôt, L'équipe,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anne-Sophie, nous vous remercions pour vos observations. Quant aux enfants : un espace qui leur sera dédié s'ouvrira cette année, réduisant ainsi leur nombre dans la grande Halle ! Nous faisons également énormément de prévention aux parents et enfants. L'équipe est présente continuellement pour assurer la sécurité de nos grimpeurs. On espère vous retrouver sur nos murs prochainement, Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Merci beaucoup pour la note et pour le commentaire, par rapport à la raclette dans les douches la suggestion est transmise. Nous espérons que vous reviendrez nous voir, Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes très heureux de voir que votre expérience parmi nous ait été bonne ! On souhaite vous retrouver très prochainement dans notre salle d'escalade !! Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce commentaire sur l'ambiance qui est, pour nous, primordiale !! On espère vous revoir sur les murs de notre salle d'escalade prochainement Verticalement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Votre engouement et votre satisfaction font très plaisir à voir, on espère que votre séance fût agréable. À très bientôt dans notre salle d'escalade parisienne !! Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, merci pour ce retour d'expérience très complet !! À propos de vos deux points négatif : Nous allons faire la remarque au staff de trouver un juste milieu sonore concernant le confort acoustique, deuxièmement en ce qui concerne les ouvertures nous allons demander à nos ouvreurs d'ouvrir plus de blocs accessibles aux personnes plus petite. Merci encore, Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bryan, votre enthousiasme et votre satisfaction font vraiment plaisir à lire. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre salle d'escalade de bloc. Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hakim, Merci pour cette appréciation, et votre enthousiasme. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre salle d'escalade de bloc. Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre commentaire élogieux. Notre salle de bloc est effectivement idéale pour découvrir l'escalade de bloc, quelque soit votre âge et votre niveau. La partie bar/restaurant est en effet idéale pour se désaltérer ou manger un bout entre deux sessions de grimpe, tout comme notre sauna ponctue parfaitement votre séance en vous détendant totalement le corps et l'esprit ! Il est vrai que nous voyons de plus en plus de grimpeurs nous rendre visite, nous vous conseillons donc, si vous le pouvez, de venir en début d'après-midi en semaine ou le soir en week-end, là où l'affluence est moindre. Bonne semaine à vous et à bientôt, L'équipe VA Pigalle

Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 5 étoiles, Bonne année, Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marc-Olivier, nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre séance dans notre salle d'escalade, l'on espère vous revoir parmi nous très prochainement, Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thibaut, la musique étant importante pour nous, nous vous invitons à vous rapprocher du bar si vous avez des envies musicales particulières, et nous allons penser à l'idée de playlist collaborative. Au plaisir de vous revoir bientôt, Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anass, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et d'avoir laisser cette note de 5 étoiles. Quand à vos remarques sur la qualité d'accueil et d'ouvertures elles seront transmises. Au plaisir de vous revoir dans notre salle d'escalade tres prochainement, Verticalement l'équipe,

Réponse du propriétaire :

Bonjour concernant l’eau chaude nous avons fait le nécessaire vis-à -vis de l’affluance en effet les horaires correspondants aux heures creuses seront plus appropriées si le monde vous dérange. Concernant les enfants nous faisons de la préventions systématique,si vous avez des remarques n’hésitez pas à en faire part à l’accueil. Nous espérons vous retrouvez sur les blocs très bientôt, Verticalement l’équipe,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jérome, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Nous faisons notre maximum pour que chacun puisse prendre du plaisir dans nos salles d’escalade de bloc. Les 150 blocs sont renouvelés intégralement toutes les 3semaines. Par rapport à l’affluence il y a des créneaux plus calme dans la journée, entre 8h et 16h par exemple. Nous espérons que vous réitérerais l’expérience Vertical’Art. Verticalement l’équipe,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien nous vous remercions pour ces 5 étoiles et nous espérons que vous reviendrez très prochainement profiter de notre restaurant bar. Verticalement l'équipe,

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Concernant les carnets de 10 entrées, sachez que seul le vertical’Pass annuel vous donne accès à l’ensemble de nos salles (y compris les franchises). Cependant nous pouvons vous informer que les cartes de 10 entrées seront valables dans l’ensemble de nos salles d’ici peu ! L’usage de la magnésie volatile a été supprimé dans certaines salles du groupe (Saint-Quentin-En-Yvelines, Lille, Pigalle et Nantes) pour des raisons sanitaires ! Rungis étant une franchise, la salle n’a pas souhaité suivre le mouvement. Qu’entendez-vous par couleur des voies ? Toutes nos salles on le même code couleurs ! En espérant vous recevoir à nouveau. Cordialement, Vertical’Art

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jules, merci beaucoup pour ce commentaire et pour la note qui l'accompagne. On vous dit à très bientôt sur les tapis, Verticalement l'équipe,

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Concernant l’attente nous en sommes désolés, nous verrons à améliorer ce point. Qu’attendriez-vous de plus des vestiaires ? Ils sont plutôt spacieux et disposent de casiers à cadenas… Pour la partie WC, la salle est équipée de deux WC. Un qui se situe du côté restaurant et l’autre côté escalade. Nos tapis, sont neufs et respectent la norme française (NF P 90311 Octobre 2009). En effet ils sont moins souples que des tapis qui ont déjà servi, de plus leur rigidité assure votre sécurité, un tapis trop souple entraîne de mauvaises réceptions et peut causer des blessures types : entorses. Il n’y a pas de tapis souples ou de tapis rigides ils sont tous régis par les mêmes normes. Seule l’usure donne de la souplesse et quand ils sont trop souples le risque d’entorse augmente et il faut alors les changer. Les ouvertures sont assurées par 5 ouvreurs diplômés d’état, dont un membre de l’équipe de France et un ouvreur national. Nous cherchons à proposer une diversité importante de styles d'ouvertures afin de vous proposer un panel de voies le plus large possible. En espérant vous recevoir à nouveau. Cordialement, Vertical’Art

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour ce commentaire accompagné de cette note !! Nous ferons la commission auprès de l'équipe, En espérant que vous reviendrez très bientôt dans notre salle d'escalade, et peut être dans son restaurant. Verticalement l'équipe,

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, L'équipe vous remercie pour cette note de 5 étoiles accompagné de ce commentaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver sur nos blocs très prochainement. Verticalement,

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Guillaume pour cette note ainsi que pour la remarque qui va avec. Nous espérons vous revoir trés bientôt dans notre restaurant bar Vertical'Art paris pigalle. Verticalement,