Veng hour So Ouest

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci pour vos retours très positifs et vos 5 étoiles 😋 L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nana, Merci pour vos 5 étoiles 😋 L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Merci pour ces 5 étoiles 🤩 C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! A bientôt, L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes actuellement en recherche de solution alternative pour nos emballages. L’environnement nous préoccupe et nous essayons au maximum de trouver des solutions. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Ils restent cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable. Pour le chauffage nous sommes en partie tributaire du centre commerciale, et nous n'avons jamais eu de plainte avant aujourd'hui lié à ce sujet. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Salomé, Merci pour votre fidélité et ces 4 étoiles 🤩 Vos retours nous font très plaisir à entendre 😊 En espérant vous revoir bientôt, l'équipe Veng Hour ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci pour ces 5 étoiles ! 💫 L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 3 étoiles 🌟 Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Liam, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 étoiles ! ✨ Nous prenons note de vos retours même si il est délicat pour nous de satisfaire tous les clients sur leurs goûts respectifs en assaisonnement 😊 Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ce retour positif et ces 4 étoiles 🤩 Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). Bien cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles 😁 Nous sommes heureux de vous satisfaire pleinement. A très vite, L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lisa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en restaurant ce jour. Nous pensons qu'il s'agit d'un malentendu et que la vendeuse en question a mal compris vos demandes. Nous allons tout de même faire remonter l’information à la boutique. En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance à l’avenir. L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, Merci pour ces retours et ces 5 étoiles 🥰 Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antoine, Merci ces 5 étoiles 🥰 Nous sommes heureux de vous satisfaire pleinement ! L'équipe Veng Hour ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal, Merci pour ces 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis de voir que votre passage chez nous fut une belle expérience. L'équipe Veng Hour🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes un traiteur et non un restaurant dit "traditionnel". Nos plats sont préparés tous les matins puis garder en vitrine réfrigérée dans la journée (nous suivons des règles d'hygiènes strictes avec de nombreux contrôles qualité tous au long de l'année). Nos plats sont ainsi chauffés sur demande et s'ils ne sont pas assez chaud pour vous, des micro onde et notre personnel sont à votre disposition pour réchauffer de nouveau. L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Merci pour ces 4 étoiles d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que nos plats vous satisfont pleinement ! Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Nous faisons notre possible pour vous servir des produits de sélection (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.). L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sélections avec soin nos matières premières (viandes françaises, légumes frais, beignets et vapeurs réalisés de manière artisanale dans nos cuisines etc..) afin de garantir une qualité de produits, qui se répercutent un peu sur les prix. Nous pouvons utiliser des produits 100% congelés et industriels comme certains fast-food ou autres enseignes pour baisser les prix de vente, mais ce n'est pas dans nos projets. Bien cordialement, L'équipe Veng Hour

Réponse du propriétaire :

Bonjour Genzo, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. L’avis de nos clients compte pour nous. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en restaurant ce jour. Sachez que nos plats sont cuisinés en suivant des normes d’hygiène et de préparation très stricts. Nous avons des contrôles qualités tous les mois par un organisme indépendant, cela permettant de garantir une constante de qualité à nos clients. Nous allons communiquer avec le magasin pour mener l'enquête. L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seng, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes soucieux du retour de nos clients et nous sommes désolé de votre mauvaise expérience en restaurant ce jour. Afin de garantir une constante de qualité à nos clients, nos plats sont cuisinés en suivant des normes d’hygiène et de préparation très stricts. Nous avons des contrôles qualités tous les mois par un organisme indépendant. Nous allons mener l'enquête et faire parvenir l'information à la boutique. L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Liliane, Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût et qu’ils soient trop excessif pour vous. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Ils restent cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable. Sachez que nous utilisons des produits de qualité (viandes françaises, légumes frais, réalisation artisanale, etc.) pour vous offrir des plats gourmands et savoureux. Cordialement, L'équipe Veng Hour🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daisy, Merci pour ces 4 étoiles ! Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite L'équipe Veng Hour🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rihana, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes peinés d’apprendre que votre passage chez nous ne se soit pas bien passée. Nous espérons que votre prochain passage chez nous sera pleinement satisfait. L'équipe Veng Hour ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que nos plats ne soient pas à votre goût et qu’ils soit trop excessif pour vous. Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Nos prix sont légèrement supérieur dû à la qualité des aliments. Il reste cependant dans une fourchette de prix qui reste raisonnable (si vous ne consommez pas de produits demandant beaucoup de préparation tel que les crevettes). Concernant le personnel, nous avons fait remonté l'information à la boutique car ce genre de comportement est contraire à nos valeurs. Cordialement, L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nos recettes, la qualité de nos produits ainsi que nos process de fabrication garantissent des plats savoureux et gourmands. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez nous n'ai pas été à votre goût. L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles 🤩 Nous sommes heureux que nos équipes et nos plats vous plaisent tant ! L'équipe Veng Hour 🥢

Réponse du propriétaire :

Bonjour Antonin, Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux de voir que nos équipes et nos plats vous plaisent L'équipe Veng Hour 🥢 ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Pourriez-vous nous préciser votre commentaire ? Nous ne sommes pas certains d'avoir compris ce qui vous dérangeait dans notre riz cantonais. Bien à vous, L'équipe Veng Hour

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luna, Chez Veng Hour nous avons fait le choix de proposer des plats traditionnels asiatique. Pour cela, nous avons fait le choix suivre la recette authentique du riz cantonais qui n'est pas réalisée avec des dès de jambon mais de la saucisse chinoise. Concernant le réchauffage des nems, nous vous conseillons un passage rapide à la poêle avec quelques gouttes d'eau. Nous espérons que vous comprendrez nos réponses et que nous accorderez une nouvelle chance. L'équipe Veng Hour

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre passage chez Veng Hour. Le concept traditionnel des nouilles aux légumes et de proposer un plat de nouilles fraiches revenues et sautées dans un plat avec une marinade à base de sauce soja et de légumes. Ces derniers étant essentiellement présents pour le goût et bien moins pour l'accompagnement. Nous espérons que vous comprendrez désormais mieux les proportions de nos recettes 😉 Bien à vous, L'équipe Veng Hour

Réponse du propriétaire :

Bonjour Inès, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience de notre établissement de Levallois-Perret. Accepteriez-vous de nous contacter à l'adresse marketing.venghour@gmail.com afin de nous fournir plus de détails sur cet incident. Merci d'avance, L'équipe Veng Hour

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre expérience chez Veng Hour. Afin de répondre à vos accusation de préparation surgelées et déjà prêtes, nous tenons à vous rappeler que nos notre viande est exclusivement française de l'élevage à l'abattage, nos crevettes sont sauvages ou Clean Label et élevées sans antibiotiques ni OGM, nos légumes sont exclusivement issus de la production européenne et garantis 100% fraicheur, toutes nos viandes sont cuites et cuisinées en restaurant chaque matin,... Nous sommes désolés que vous portiez de telles accusations sans connaissance de notre enseigne. Depuis 45 ans nous tenons à faire de nos restaurants des lieux de cuisine traditionnelle, nous tenons à nous éloigner du plus possible de l'image industrielle que peuvent avoir les enseignes de centres commerciaux. En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance à l'avenir, L'équipe Veng Hour

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claire, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez Veng Hour So Ouest. Auriez-vous quelques instants pour nous écrire à l'adresse marketing.venghour@gmail.com afin de nous partager les plats qui vous ont déçu afin que nous puissions travailler dessus et proposer un meilleur service. En espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance à l'avenir, L'équipe Veng Hour ❣️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Merci pour ce bon commentaire ❤️ A très vite dans votre restaurant Veng Hour So Ouest

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez Veng Hour So Ouest ❤️ A très vite L'équipe Veng Hour

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous travaillons activement sur la suppression du plastique dans les restaurants du groupe Veng Hour. Une fois que notre logistique sera au point nous espérons que vous continuerez de fréquenter nos restaurants Veng Hour. Bien à vous ❤️️