A propos de : Restaurant italien Vapiano Marseille Prado Pasta Pizza Bar à Marseille
Restaurant à l'ambiance détendue proposant des pâtes fraîches préparées sur commande, ainsi que des pizzas et des salades.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Vapiano Marseille Prado Pasta Pizza Bar qui se trouve à au 20 Av. du Prado, Marseille 6eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Marseille en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Castellane (140 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bar à salade
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Wi-Fi
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèque Déjeuner
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Parking payant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Vapiano Marseille Prado Pasta Pizza Bar à Marseille
Bo.t
Le 28/01/2024 à 20:10
Accueil chaleureux et cuisine délicieuse. Je recommande fortement et j’y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux !
Stella.s
Le 25/01/2024 à 14:26
Personnel à l’écoute, plats délicieux, merci pour vos petites attentions !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage.
Margaux.e
Le 23/01/2024 à 12:58
Très copieux, mousse au chocolat qui pourrait être plus chocolatée, merci !
Réponse du propriétaire :
Grazie 😊 ! Grazie pour cette super note !
Cloé.o
Le 22/01/2024 à 22:34
Repas délicieux mais vole littéralement ses clients: La prise de commande en ligne, toute notre table (nous étions 4) à un problème de connexion, après de longue minutes on arrive à passer commande mais encore un fois après le paiement, du moins le dépôt de nos informations de nos cartes d'identité, le site ne fonctionne plus et tourne dans le vide (25min au total juste pour prendre commande). Suite à cela une personne nous prend commande directement en physique (et ose nous dire que cest la premiere fois que ca arrive, a 4 personne dun coup, ca fait beaucoup).... bref on a été débité 2 fois, sur le site et dans le restaurent
Naej.y
Le 19/01/2024 à 18:44
Impossible d avoir une carte avec les prix. Inacceptable !
Aurélien.o
Le 19/01/2024 à 15:22
Sous effectif flagrant pour un vendredi midi ! Nous avons attendu plus de 45 min pour être servis alors que nous sommes arrivés dans les premiers. Le système de commande par téléphone est une fausse bonne idée et oblige le client à se déplacer pour tout et n'importe quoi comme l'eau, les verres, le fromage râpé, le dessert etc... Cela ne donne pas l'impression d'être dans un restaurant mais dans un vulgaire fast-food. Pourtant le prix et l'attente sont bien ceux d'un restaurant mais en cruelle manque de personnelle ! Je ne peux pas vraiment critiquer la cuisine car j'ai aimé mon plat de pâtes aux crevettes et champignons et je me dois de le reconnaitre. Mais s'il vous plait abandonner les carte virtuelles, les applis mobiles et redonner une place aux serveurs. De ce système découle une ambiance morose qui n'est pas digne d'un restaurant de la chaîne Vapiano dont je connais très bien le service et la qualité.
Maria.u
Le 19/01/2024 à 14:10
Extrêmement déçue par ce restaurant. En tant qu'adepte assidue de la chaîne Vapiano, l'expérience ici m'a choquée par sa médiocrité. Mes Pasta Scampi e Salmone se résumaient à deux crevettes noyées dans une sauce liquide qui n'adhérait même pas aux pâtes. Le dessert Crema Di Fragola était à peine garni de fraises, principalement de la crème mascarpone. De surcroît, le personnel insuffisant laissait les employés débordés, jonglant entre les clients à servir et les commandes à livrer. Les plats étaient servis froids, et pour couronner le tout, l'entrée est arrivée après le dessert, tandis que les boissons ont émergé en dernier. Une recommandation ? Évitez ce restaurant. Pour le prix, autant opter pour un établissement digne de ce nom, cela en vaudra largement la peine.
Kheira.l
Le 18/01/2024 à 14:00
Tout c’est bien passé serveur au top
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Notre équipe vous dit un grand merci !
François-xavier.i
Le 15/01/2024 à 12:47
Bonne cuisine Service très bien et ambiance sereine Je reviendrais !
Bruno.
Le 14/01/2024 à 13:44
Bon restaurant avec une cuisine de belle qualité. Tiramisu perfectible et mousse un peu fade.
FRANCOISE.R
Le 13/01/2024 à 19:50
accueil agréable, nous avons bien mangé Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Vos compliments nous sont précieux
Abd.l
Le 13/01/2024 à 13:21
Attention au amateur de chicken Alfredo ou autre je eu une grosse intoxication alimentaire du au poulet malade pandent 3 jour ça a changer vapiano castelane... 👎
Cyrille.x
Le 12/01/2024 à 08:29
Pâtes trop cuites et sans gout, il faut payer avant de manger pour commander et le supplément de fromage râpé est payant. Franchement très bof. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Cyrille, Nous prenons note de vos commentaires concernant votre plat et nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez ressentie. Nous serions ravis d'avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience culinaire à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance🌿
LORET.A
Le 11/01/2024 à 22:25
Très bon repas Seul bémol les plats ne sont pas assez copieux selon mon goût Super équipe !
Paula.o
Le 10/01/2024 à 20:45
Très délicieux! Un personnel aimable et efficace ;)
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour ces 5 étoiles.
Anapaula.a
Le 10/01/2024 à 20:45
Très bon service et la nourriture très bonne.
Réponse du propriétaire :
Grazie 🙂😃 ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
Pascal.a
Le 10/01/2024 à 13:54
Très convivial idéal entre ami et en famille. Cuisine et serveur au top😉
Réponse du propriétaire :
Grazie 🙂 ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Ramzi.a
Le 10/01/2024 à 13:28
Accueil chaleureux 🥰 en ces temps de froids 🥶 Service impeccable et très à l’écoute 👌 Formule happy déjeuner avec un rapport qualité/prix très concurrentiel ! Verdict : ON RECOMMANDE VIVEMENT !!
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour cette excellente note.
Mohamed.m
Le 09/01/2024 à 14:10
Les prix légèrement haut mais le reste est très bien
Lina.S
Le 08/01/2024 à 22:10
Personnel et plats au top surtout Ahmed et Vahe qui nous on très bien accueilli je reviendrais ! 😁
Réponse du propriétaire :
Grazie 😊😃 ! Je suis très honoré par votre avis
Marion.e
Le 08/01/2024 à 22:02
Trop bonne expérience. Serveur et service au top
Clara.o
Le 07/01/2024 à 14:05
Les pasta scampi Alfredo sont excellentes !! Je vous recommande ce restaurant :) Je reviendrai très vite
Sabine.o
Le 03/01/2024 à 14:12
Parfait, très bon, je reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Grazie 😃 ! On a hâte de vous revoir très vite
Nassima.o
Le 03/01/2024 à 12:42
Merci toujours aussi délicieux et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Grazie 😊 ! Hâte de vous revoir parmi nous !
Byron.e
Le 01/01/2024 à 20:48
Pâte non cuite service déplorable, table non débarrasser, je ne vous le conseille pas du tout
Réponse du propriétaire :
Cher Byron, Nous prenons note de vos commentaires concernant votre plat et nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez ressentie. Nous serions ravis d'avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience culinaire à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance🌿
Dassine.e
Le 01/01/2024 à 18:55
Super prestation pour un 1 janvier. À très vite
Réponse du propriétaire :
Ciao ! On vous remercie pour votre avis positif !
Baaziz.n
Le 30/12/2023 à 21:31
Staff super ! les gnocchis excellent par le chef Altaf ! Pizza excellente également.
Réponse du propriétaire :
On sera ravis de vous accueillir à nouveau !
Asmae.o
Le 30/12/2023 à 16:02
Très très bon et très très propre . Un service de qualité !!
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise !
Malkenvrel.
Le 30/12/2023 à 13:04
Très bonne cuisine, service rapide et staff très sympathique ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Vos commentaires nous font rougir : merci !
Evelyn.o
Le 30/12/2023 à 10:07
Première visite, bons cocktails mojito,sprtiz.. 🍸 ensuite la c est différent gnocchi goûteux mais risotto sans goût ! Dommage..a tester si vous voulez !
Romain.e
Le 28/12/2023 à 21:54
Endroit convivial et le orrsonnel est au top, je recommande
Réponse du propriétaire :
Grazie 😊 ! Grazie pour cette super note !
ibtissem.e
Le 28/12/2023 à 21:18
Inès , Merci beaucoup pour vos délicieuses pâtes,. Tout était parfait. Sans oublier la pizza de Youcef
Réponse du propriétaire :
Grazie 🤗 ! On a hâte de vous accueillir à nouveau bientôt
Diego.a
Le 27/12/2023 à 18:04
Bon expérience. Mais un peu cher pour les repas
Mustapha.e
Le 27/12/2023 à 15:13
Au top!!!! Service rapide, propre bonne muscu et le service 10/10. Servis par VAHÉ
Réponse du propriétaire :
Grazie 😊🙂 ! Grazie de votre retour super positif
GUARDAOUI.I
Le 26/12/2023 à 13:10
Vahe m'a aider avec ma poussette est il à été super gentil et compétent merci.
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise !
L.e
Le 22/12/2023 à 14:40
Tout était bien sauf la salade Sampi à 17 ou 18 euros dans laquelle il n y avait que de la salade et des croûtons et 5 petites crevettes , ça fait chère la crevette!
Tazrart.a
Le 21/12/2023 à 13:31
Le personnel était très accueillant et agréable. Un grand merci à Vahe pour sa gentillesse et son professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Ravis que l'expérience vous ait plu
Youcef.e
Le 17/12/2023 à 17:54
Malheureusement, j’ai été déçu par plusieurs aspects de ma visite. C’est très cher pour rien
Carla.r
Le 16/12/2023 à 22:46
Décevant, les pâtes ont d’abord été servies froides Après avoir demandé à réchauffer, l’entièreté de mon plat a été balancé dans le wok Puis de nouveau balancé dans une assiette pour que le plat soit à peine tiède Le parmesan n’étais pas compris donc nous avons dû de nouveau en demander pour que le serveur explique que cela était un supplément Bref c’était médiocre
Mouhamed.e
Le 16/12/2023 à 22:36
Service impeccable rien a dire merci pour votre accueil à la prochaine très content merci beaucoup à nadier et tout équipe
Réponse du propriétaire :
Grazie 😃🙂 ! Grazie pour cette super note !
Benjamin.o
Le 16/12/2023 à 20:10
Totalement désorganisé. Manque sérieux de compétence en salle. La manageuse a brillé par son manque de tact. Par le passé, j ai pourtant eu de bonnes expériences dans cet endroit. Je n y retournerai plus.
L.
Le 16/12/2023 à 13:24
La nourriture est bonne, le personnel est très accueillant et courtois. Par contre je trouve cela un peu cher (les prix ont beaucoup augmenté récemment)
Anna.I
Le 15/12/2023 à 13:36
Accueil très agréable, personnel adorable. Toujours ravis des plats servis bien chaud!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles, Anna ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a particulièrement plu lors de votre visite chez Vapiano Marseille Prado ? 🤗
Walid.e
Le 13/12/2023 à 22:55
Excellent accueil d’Adel sans oublier Inès une cuisinière hors norme je recommande à
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux !
Océane.n
Le 12/12/2023 à 21:21
Moment très agréable, le personnel est agréable et à l’écoute. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis.
Anaïs.
Le 12/12/2023 à 20:57
Nous avons été très bien accueilli, la commande via un code QR est très pratique ! Beaucoup de choix, nous avons opté pour deux plats de pâtes délicieux. La mousse au chocolat était aussi excellente. Le personnel est bienveillant et très respectueux. Je recommande 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top !
MARIO.
Le 12/12/2023 à 14:28
Très bon restaurant ! Plats très copieux et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif !
Cha.r
Le 11/12/2023 à 21:03
Très bon plat, personnels accueillant, je recommande !
Alicia.e
Le 11/12/2023 à 21:01
Très bon ! Bon rapport qualité prix. Personnel très agréable👍
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Mille mercis pour votre retour !
Bao.u
Le 11/12/2023 à 14:27
Le meilleur accueil de tout les viapianos que j'ai pu expérimenté Nourriture servi chaud et toujours propre et impeccable Les portions sont très satisfaisantes. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Ciao ! On vous remercie pour votre avis positif !
Mayssa.m
Le 11/12/2023 à 14:22
Super restaurant avec un service et des employés au top ! Nous avons très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Grazie 🙂 ! Grazie pour cette super note !
Maissa.
Le 11/12/2023 à 14:06
Très bien accueilli, ils font une mousse au chocolat délicieuse 🤤
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement !
Assia.e
Le 10/12/2023 à 13:34
Excellente pattes 👍🏻 service parfait et employée souriant 😀
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Tous nos remerciements pour ce super avis !
Smokin.o
Le 07/12/2023 à 21:50
Je suis mitigé sur la qualité de la prestation. Tout d'abord, mon assiette n'était pas chaude mais tiède froide mais vu l'attente car nous étions 23 personnes je n'ai rien dit et je m'en suis contenté. Ensuite la préparation des plats est perfectibles, l'assaisonnement pourrait être amélioré et le surplus de parmesan pourrait lui aussi être offert.... Ensuite, les dessert sont selon moi de simple produit tout préparé de façon industrielle, et ne sont donc pas top.. Enfin, l'amabilité du personnel (Une surtout) pourrait également être amélioré, un sourire, une façon de parler plus détendue et non l'air agacée de prendre les commandes de 10 personnes serait plus appréciée. Voilà pour ma part tout comme pour la majorité des personnes avec qui je dînait, pour une repas pro à prix correct c'est ok, mais ce n'est pas pour le repas de couple ou repas plaisir. Dernière chose, un petit café aurait été bien apprécié....!
Réponse du propriétaire :
Cher Joe, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre repas n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires sur la température de l'assiette et nous veillerons à améliorer la préparation des plats en travaillant sur l'assaisonnement. Nous comprenons également votre déception concernant les desserts, mais nous tenons à souligner que nos produits sont frais et préparés avec soin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. L'équipe Vapiano France
EDDY.I
Le 07/12/2023 à 21:08
Soirée entre potes pour un anniversaire, sympa poir les formules. Menu de groupes à 21 euros. Pâtes et pizzas copieuses.
Majoie.e
Le 07/12/2023 à 16:10
Super plat Adem hyper sympa serveurs très souriants je vous recommande
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir des clients comme vous
Samir.J
Le 07/12/2023 à 15:41
Endroit très convivial et service nickel je recommande fortement, les pates sont incroyablement bonnes . Adel et Ines deux personne très chaleureuse et sympathique
Lahcene.u
Le 07/12/2023 à 15:38
Habitué du vapiano prado castellane à chaque sejour sur marseille. Super accueil de Ines, et les cuisinier Adem et Adel hyper pro. Sans oublier resto très propre
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression !
Marjorie.r
Le 06/12/2023 à 13:20
Plats toujours excellents Service parfait Et employés très sympathiques et au petit soin!!! On reviendra très vite!
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un très grand merci !
Eymeline.a
Le 06/12/2023 à 12:59
L’accueil et le personnel est très gentil et agréable ! C’était une première pour moi et je suis agréablement surprise !
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir
Maria.p
Le 05/12/2023 à 20:29
accueil souriant et chaleureux, le service est au top, mes remerciement à nadir et ines 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Grazie 🙂😃 ! Grazie de votre retour super positif
Doaa.o
Le 05/12/2023 à 20:25
Accueil chaleureux et aimable, Inès a été agréable durant tout le service Je recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : MERCI !
Maymouna.a
Le 05/12/2023 à 13:37
Pâtes pas assez cuite à mon goût Mais bon repas dans l’ensemble
Manel.l
Le 03/12/2023 à 00:11
Mention spéciale pour l’équipe qui est très sympathique. La fille au bar est juste trop gentille et le jeune Nadir l’est tout autant. Merci
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu !
Hadjar.
Le 03/12/2023 à 00:06
Hyper serviable! Bonne nourriture ! Encore merci à Nadir et son équipe
Réponse du propriétaire :
Grazie 😃🙂 ! Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien !
Nora.o
Le 02/12/2023 à 21:42
Accueil chaleureuse, serveur aimable et plat très réconfortant.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Quel retour agréable ! Merci beaucoup !
Nanou.
Le 02/12/2023 à 19:25
Bon mais bémol pour le pain qui n’était absolument pas du pain vapiano mais une baguette du coin Autrement serveurs agréables
Maya.e
Le 01/12/2023 à 21:47
Un super accueil de la part de Mouna. Nous avons très bien mangé merci aux cuistots et à Nadir et Inès qui avaient le sourire aux lèvres comme toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un avis si positif nous motive, un grand merci !
Sonia.
Le 29/11/2023 à 22:32
Très déçue par la qualité des plats. J’ai commandé une pizza chicken, elle était fade et la pizza comportait de gros morceaux de poulet posés sur le dessus et très mal répartis. Qui mange une pizza avec d’aussi gros morceaux de poulets ? Les gnocchis crevettes allaient mais honnêtement la quantité n’était pas au rendez-vous… Je n’y retournerai plus…
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous prendrons note de vos commentaires. Quant aux gnocchis crevettes, nous sommes ravis qu'ils vous aient plu 😁 L'équipe Vapiano 🇮🇹
Lisa.d
Le 29/11/2023 à 16:27
Accueil très chaleureux, équipe au top ! Service de qualité, rien à dire. Je vous recommande à tous d'aller là-bas, c'est le meilleur de tous les vapiano ! Mention spéciale à Claude et Charad, des merveilleuses personnes avec un grand coeur, ils méritent toute récompense possible.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour cette excellente note.
Océanne.
Le 28/11/2023 à 21:06
Le personnel est très agréable et le service à table est rapide . Je recommande carrément ce Vapiano .
Réponse du propriétaire :
Grazie 😊 ! Grazie pour cette super note !
Arnaud.o
Le 28/11/2023 à 20:31
Après une déception au Vapiano des terrasses du port, nous revoilà revenue dans des standards bien meilleurs pour la Vapiano Castellane, c'était bon, copieux, servit rapidement et chaud, tout le personnels étaient fort aimables.
Réponse du propriétaire :
Grazie 😃 ! Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien !
M4NP.
Le 27/11/2023 à 15:30
Service peut que recommandable les pâtes sont arrivés à moitié collée entre elles sans sauce donc très sèche. Et froide bien sûr , La sauce tomate était très acide honnêtement les pires pâtes de ma vie. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher M4NP, Nous prenons note de vos commentaires concernant votre plat et nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez ressentie. Nous serions ravis d'avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience culinaire à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance🌿
SCI.S
Le 27/11/2023 à 13:19
Ce n’est plus le via piano, que je connaissais !personnel qui s’en fout complètement pattes dégueulasses. En fait on le voit bien par la fréquentation y’a plus personne.!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour SCI ASL IMMO, merci pour vos remarques et désolé pour le désagrément 😔 Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe Vapiano Marseille Prado
oussama.r
Le 25/11/2023 à 23:58
Inès.b s’est bien occupée de nous franchement j’ai encor le goût à la bouche très délicieux
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci !
Nas.l
Le 25/11/2023 à 22:53
Très bonne accueil par la serveuse Inès.B souriante service parfait !
Réponse du propriétaire :
Grazie 🙂😃 ! On a hâte de vous satisfaire à nouveau.
laure.M
Le 25/11/2023 à 22:52
Très bon accueil, personnel très gentil, cuisine parfaite, surtout mention spéciale à INES B.
Réponse du propriétaire :
Toute la team est heureuse de vous lire
Rosine.o
Le 21/11/2023 à 13:28
Nouveau système mauvaise idée . Scan fonctionnent mal. Sinon les employés sont exceptionnellement serviables et patients. Merci beaucoup aux sourires des serveurs et l’efficacité des cuisiniers.
zwita.o
Le 21/11/2023 à 13:11
Nouveau système catastrophique ( commande et paiement à partir de l’appli ) , personnel très agréable et sympathique. Remettez nous les cartes !!! Merci
Lilia.t
Le 20/11/2023 à 03:33
Eh bah Vapiano c'est plus ce que c'était.... quand tu prends un plat de pâte aux crevettes (3 crevettes) et au saumon (quasiment pas de saumon, des tout petits bouts et pour le peu quil y avait il était dur), une sauce un peu trop liquide à mon goût... + quand on demande du fromage par dessus, la réponse est c'est déjà dans la sauce 🤣 (mouais yavait rien du tout dans la sauce) alors qu'à l'époque on avait bien droit à du fromage râpé par dessus peu importe le plat de pâtes. Et le meilleur pour la fin...17€50 pour ce plat. Pas convaincue du tout
Alexia.e
Le 18/11/2023 à 22:22
Très bon repas partagé au Vapiàno de Castellane, nous avons été servis par Adel qui c’est montré très aimable envers nous en nous offrant un service de qualité.
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir
Alexie.a
Le 18/11/2023 à 19:50
Super, surtout maintenant avec le service à table et personnel très agréable!
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Notre équipe vous dit un grand merci !
Sabrina.i
Le 18/11/2023 à 17:12
Très bon restaurant une ambiance très cool, très bonne pizza .!
Janvier.o
Le 17/11/2023 à 22:17
Serveur très sympathique. Je recommande!!! Vive VAPIANO c’est vraiment trop bien wouhouuuuu!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif et bienveillant !
Ahlam.
Le 16/11/2023 à 19:46
Pizza à la truffe-chevre très bien préparée. chewy a merveille avec un tres bon équilibre entre chèvre, miel et crème de truffe
Réponse du propriétaire :
Grazie 🤗😃 ! L'équipe est super contente de lire votre avis!
Yasmina.e
Le 15/11/2023 à 20:27
Hyper sympa Personnel au top...
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un très grand merci !
Aurélie.a
Le 15/11/2023 à 20:27
Lieu très sympa, la nourriture est très bonne et le personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Ciao ! On vous remercie pour votre avis positif !
Ellen.a
Le 15/11/2023 à 20:05
Service était rapide et le personnel était très accueillant, souriant. Les plats étaient bons avec des portions généreuses.
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux !
Hakim.e
Le 15/11/2023 à 13:56
Accueil agréable carte complète service agréable Je recommande
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci pour votre enthousiasme !
HARICHANE.m
Le 14/11/2023 à 20:43
Endroit sympa! Goût et saveur au rendez-vous, je conseille…
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous réchauffent le coeur
Camélia.a
Le 13/11/2023 à 19:26
J’ai testé le menu étoile et je me suis régalée. Le personnel est super sympa :)
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis
maeva.o
Le 09/11/2023 à 19:49
Bon accueil, personnels très agréable, servi rapidement et chaud. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Wow ! C'est super de vous lire
Jean-Jacques.o
Le 08/11/2023 à 20:36
Lieu sympa et convivial. Le service est satisfaisant. Petit bémol, il y a du monde et il faut attendre.
Meliz.
Le 04/11/2023 à 21:37
Très sympa, ambiance agréable, service au top, cuisine parfaite.
Réponse du propriétaire :
Très heureux de savoir que cela vous plait !
Yanis.S
Le 04/11/2023 à 21:37
J’ai passé une super soirée c’est un très bon restaurant je recommande!
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis
Jean.e
Le 01/11/2023 à 16:27
Cuisine : nous arrivons à 11H45 moi je prend un pesto Rosso je veux des tagliatelles ils n'en ont pas les gros 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬. Service :le service QR COOOOOOOOOOOODE !!!! ¡!!! C'EST PAS POSSIBLE !!! Au lieu de nous voir nous donner une carte simple et efficace non non ça ne peux pas être simple. Ambiance :le QR CODE Je vous le demande n'y aller surtout pas🙏🙏🙏🙏
Izzy.z
Le 30/10/2023 à 15:50
Serveur au top ! Mais la cuisine trop décevante, temps d’attente de 45min pour une Margarita un dimanche après midi à 14h30 tout ça pour l’avoir froide.
Anais.
Le 27/10/2023 à 22:19
merci Adel vraiment le meilleur très agréable souriant accueil au top on y reviendras et excellente pates 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Grazie 😊 ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
freha.e
Le 27/10/2023 à 22:17
Merci adele ! Service client de qualité agréable souriante sympathique merci pour tout on reviendra c’est sure ! Plats excellents
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour cette excellente note.
Foden.
Le 26/10/2023 à 22:27
Attendre 1h pour des pâtes à 17euros. En plus la commande avec le téléphone est tarpein mal fait.
Jean-François.o
Le 17/10/2023 à 21:41
Le repas impeccable, le vin rouge aussi. MAIS le service est inaccessible. À l'étage, peu de lumière. De l'eau par terre. J'ai prévenu mais apparemment ça n'a alerté personne. Et d'un coup la fenêtre qui s'ouvre, et à deux doigts de ce le prendre en pleine tête. J'ai encore prévenu, on m'a rien donné de mieux de nous déplacer nous même. JE N'Y RETOURNERAI PLUS JAMAIS DANS CELUI TERMINÉ ! Vous avez de la chance que je n'ai pas fait de photos je les aurai envoyé au siège social !
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-François, nous sommes vraiment désolés d'apprendre cela. Nous sommes ravis d'entendre que votre repas et le vin rouge étaient impeccables. Cependant, nous sommes profondément désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec le service. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Votre commentaire concernant l'étage, la lumière et l'eau a été noté et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Cordialement, L'équipe Vapiano 🍝
Pas.r
Le 17/10/2023 à 21:25
La technique de commande est au point. Nous avons très bien mangé, salade césar scampi et pizza chèvre miel, bons produits. Bonne ambiance avec des musiques actuelles en fond sonore. Personnel très sympathique, prévenant et efficace. Merci pour cet excellent moment passé à vapiano prado.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Toute la team vous remercie de votre retour.
Maman.i
Le 09/10/2023 à 19:09
Restaurant propre, personnel compétent et gentil. Agréable moment et vivement recommandé
Réponse du propriétaire :
Grazie 🤗 ! C'est de loin notre meilleure pub!
Eric.a
Le 09/10/2023 à 11:44
Si cela ne vous dérange pas de manger au milieu d'une dizaine de pigeons et que le personnel les voyant manger dans les assiettes qui gisent sur les tables, déambuler sous les tables et voler par dessus les têtes des clients sans réagir pour un prétexte de stress dans le service, vous pouvez donc y aller... mais courage à vous, c'est totalement scandaleux et faudrait plutôt appeler les services sanitaires qu'aller y manger.
Patrick.
Le 05/10/2023 à 09:50
Trop compliqué pour commander. L'apéritif a été servi en même temps que le repas. On a pas été servi tous en même temps. Et la salade est arrivé quand on avait fini de manger . Le personnel était désagréable qu'on a leur dit ce qui n'allait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Vapiano n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le service ait pu causer de la frustration. De plus, nous sommes sincèrement désolés que l'apéritif soit arrivé avec le repas. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe Vapiano Marseille Pado
Leila.a
Le 02/10/2023 à 23:44
J'y mange assez souvent c'est rapide la nourriture est correct et un petit plus pour les desserts que j'aime particulièrement
Yoo.
Le 30/09/2023 à 14:53
Un tout nouveau concept est mise en place depuis 5 mois. Choisir sa table, scannez le QR code, choisir ses plats, payer via le site ou en caisse et hop servit 😃 Je trouve ça sympa et pratique Côté plat, rien à changé. C’est toujours aussi bon et savoureux Les quantités sont suffisantes et les choix larges pour satisfaire les goûts de tous Le personnel agréable, accueillant et souriant, en particulier Vahe 😉
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise !
Fabrice.E
Le 29/09/2023 à 15:50
Les pâtes sont délicieuses. Erreur pendant notre commande pour les 3 plats. Ils ont corrigé notre erreur avec le sourire. Un peu cher par contre.
Mathilde.e
Le 27/09/2023 à 21:18
Honteux ! On attend 1h20 pour être servie 5plats , qui arrive tiède ! Et les boissons arrivent après les plats + erreurs sur les cocktails donc pas de boisson pour 2personnes car le repas était déjà fini ! A fuir ! On explique gentiment au responsable, il parle mal car on demande remboursement !!
Inès.i
Le 23/09/2023 à 22:38
L’endroit est sale, la bouffe n’a absolument aucun goût, les pâtes baignent dans de l’huile, les banquettes sont déchirées et laissées à l’abandon, les marches sont cassées … Bref
Elie.a
Le 16/09/2023 à 21:50
Catastrophique. A fuir ! Tables non débarrassées, non nettoyées. Nous prenons place dans ce désordre et sommes servi 50 minutes après la commande. Ce n’est plus ce que c’était !
Cyril.o
Le 14/09/2023 à 09:57
Ça faisait longtemps que je n’étais pas venu et quelle surprise en arrivant on m’annonce que le concept a changé… Ça aurait pu être en bien mais là c’est catastrophique!! Il faut maintenant scanner le QR code sur la table pour commander son repas sur l’application puis payer instantanément en ligne ou aller à la caisse sinon pas de service… D’ailleurs aucun serveur en salle donc personne nous a apporté de l’eau, il y avait en tout 10 personnes qui mangeait et on a attendu 45 mn pour 2 plats de pâtes et 2 pizzas Incroyable!! Plus de vin servi au verre ce ne sont que des bouteilles… Le concept d’avant était top où on venait devant le cuisinier on choisissait ses pâtes et on pouvait le regarder faire. Ils ont voulu faire un style restaurant standard mais le service est déplorable et même la qualité des plats n’est plus ce qu’elle était. De plus nous étions à l’étage et pas de clim alors qu’il faisait très chaud. Nous ne reviendrons plus jamais dans ces restaurants!!
JANNA.E
Le 12/09/2023 à 16:33
Pas de couverts pour la salade César ni le tiramisu , la demande d’ajouter les couverts pourtant a été spécifié. Sauce vinaigre à la place de la sauce demandée et une bouteille d’eau, tout cela pour coût de 40€ , la prochaine fois j’irai au restaurant et j’éviterai surtout le vôtre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Belle journée, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Clement.h
Le 10/09/2023 à 02:15
C'est vraiment une des pires pizza que j'ai manger malheureusement... ce n'est que mon avis mais , la pâtes fine tous sauf fine et surtout pas cuite... fromage mozza en grosse quantité sans goût... bref encore ça aurait pu passer. Mais c'était malheureusement pas tout. locaux pas propre , toilette ( les 3 ) sales Terrasse pas redressé pour ns servir si je n'avais pas demander on aurait manger avec les feuilles de tables du service précédent... On commande sur un téléphone tout ce qu'on veut super idée, dans ce cas c'est pour que le reste soit impeccable. !
Kevin.a
Le 06/09/2023 à 23:08
Excellent restaurant le plat était comme je le voulais et tout a été respecté !
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci pour votre commentaire très chaleureux !
Delphine.a
Le 05/09/2023 à 13:10
Pas revenue depuis un bon moment mais la déception est totale ! Restaurant vide il leur faut plus de 45 min pour une pizza et deux pasta. Les verres sont douteux, j’ai préféré les relaver aux toilettes par sécurité, et ce n’était pas que des traces de calcaire…. Et en plus il faut payer avant d’être servi ! Si tu n’es pas contente tant pis pour toi !! D’ailleurs, vous faites pas avoir : l’explication sur le fonctionnement du paiement service n’est pas clair du tout a l’arrivée ! L’attente est encore plus longue ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Massias, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Nos restaurants sont contrôlés et nettoyés au quotidien, la propreté fait partie de nos priorités et nous y accordons beaucoup d'importance. Des mesures strictes seront appliquées afin de remédier à cela et garantir votre confort. En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à notre restaurant, Excellente journée, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Anne-sophie.
Le 23/08/2023 à 21:48
Auparavant, j'adorais le Vapiano et je m'y rendais chaque mois. Cependant, leur système et les recettes ont changés. Le système de carte à l'entrée n'est plus en place, il faut commander en ligne. Cependant, l'application n'est pas optimale et lorsqu'elle ne marche pas, nous devons commander auprès du personnel, qui est déjà débordé par ses missions. Ainsi, la personne à l'accueil doit réaliser les cocktails, apporter les carafes, prendre les commandes et réaliser les règlement. De plus, le nombre de personnes en cuisine était egalement très limité et nous avons du attendre 55 minutes nos 6 plats après avoir attendu 20 minutes pour régler. J'ai eu mal au cœur de voir ces personnes travailler avec si peu de moyens.
Zin.a
Le 22/08/2023 à 14:22
Restaurant très médiocre et cher… pour commencer les prix d’un restaurant gastronomique pour un fast food… vous passez la commande en ligne et vous payez puis vous attendez… même pas de table pour correctement manger la plus part des chaises n’ont pas de dossier et les autres tables sont basses… alors pour manger en famille comprenant des grand-parents et les petits-enfants s’est un défi. La salle n’est pas climatisé alors il faut faire face à la chaleur en attendant d’être servis. Les serveurs ne sont pas souriants ou agréables (pour ne pas dire désagréables)… pour tout combler il se sont trompés de la commande :) je n’y retournerai plus.
Karima.z
Le 18/08/2023 à 13:10
Attente très longue plus de 45 min d Attente alors qu il n'y a presque personne dans le restaurant. Plat servi froid, chaleur étouffante en salle au première étage. Service à revoir fortement, car obligé de faire nous même le service. Je déconseille fortement le vapiano du prado.
jessica.n
Le 17/08/2023 à 23:26
Première fois que je mangeai Vapiano mais aussi dernière fois. Des pâtes trop cuite ,0 assaisonnement . Plus jamais et bien sûr notre ami le rat qui mange avec nous.
Arbia.
Le 15/08/2023 à 21:43
De passage à Marseille, j'ai commandé des pâtes au poulet à emporter et j'ai été très déçue. Les pâtes étaient fades sans saveur et elles n'étaient pas suffisamment cuites, je n'ai pas pu les terminer : direction poubelle pour 18€ avec boisson. Et pour couronner le tout, servie avec du retard mais la personne qui m'a encaissé s'est excusé pour le retard. Donc en conclusion, ce Vapiano à Marseille Prado c'est la première et dernière fois.
Hagnax.r
Le 09/08/2023 à 19:01
Déçu Seulement 4 personnes présentes au 1er étage, personne au RDC. Je m'installe à une table qui est la plus propre. La plupart des tables sont non desservies. Je commande une carbo avec un tiramisu classique. Pour les pâtes, déçu pas beaucoup de goût. Entre temps je passe commande d'une boisson que j'attends facilement 15'. Le dessert arrive, et ce n'est pas un classique mais une verrine à la fraise ... Bref, le sol n'est pas propre, nombreux déchets alimentaires, service qui semble compliqué et cuisine sans éclats. Point positif, la verrine aux fruits rouges était bonne.
Abdelkader.e
Le 08/08/2023 à 13:09
Ormis le jeune garçon très sympa qui nous a servi les plats, la jeune femme dont je tairais le nom a été indisciplinée. Pas de sourire, attitude aigris… La cuisine incroyable et service rapide. Je recommande vivement ce Vapiano
Naomi.o
Le 06/08/2023 à 14:49
C’était super 👍🏾 mais le Cocktail fraise n’était pas à la fraise. On sentait beaucoup plus le citron. Aussi au niveau du cardée, il y a beaucoup de pigeons qui mange dans les assiettes.
Amina.z
Le 01/08/2023 à 18:03
Bon accueil, très bonnes pizzas avec pâte fine et bien cuites. Cocktails trés frais et bons, je recommande !
Yachar.O
Le 01/08/2023 à 14:13
J'ai récemment eu une expérience vraiment décevante au restaurant Vapiano Prado. Le service était tout simplement inexistant, et les pâtes que j'ai commandées étaient submergées de sauces tomate, rendant le plat presque immangeable. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Islam.a
Le 31/07/2023 à 17:13
Service médiocre. La table était sale, après 10 minutes d'attente on a décidé de demander nous-mêmes qu'on nous la nettoie. Les pâtes sont rester 20 minutes sur le comptoir avant de nous les servir on refuse donc et demande de les repreparer, chose normal vue le prix, mais qu'est-ce qu'il se passe ? On nous les réchauffe simplement comme si c'était normal. On refuse également et demande de refaire les pâtes mais ça ne plaît pas au cuisiner qui bâcle le plat. Il ne fait pas attention au supplément piment et ne met pas de fromage râpé au dessus. Bravo 👏 Plus jamais le vapiano des terrasses du port. Nous qui sommes habitué à celui de la Valentine ça n'a rien avoir. Faite un peu plus d'effort la prochaine fois, ce n'est pas gratuit, le client paie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isleme, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Belle journée, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Felicia.a
Le 28/07/2023 à 23:43
J'ai passée ce soir manger auprès de vapiano castellane, et après avoir commander une très bonne bruschetta et une scampi salmone, je vous assure que ces deux magnifique plats m'ont fait voyager au coeur de l'Italie c'était tellement délicieux, service au top, accueil chaleureux par monsieur Boulay et service assuré par Nadir, je reviendrai sûrement. Merci à toutes l'équipe
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : MERCI !
Abdoul.a
Le 28/07/2023 à 19:09
Je remercie le manager nadir pour l'accueil ! J'ai pris les pâtes scampi piquante le plat était délicieux Service impeccable rien a dire. Je retournerai avec grand plaisir 😘
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un très grand merci !
Guillaume.o
Le 28/07/2023 à 16:22
J'espère que vous aimez les pâtes (si on peut appeler ça des pâtes) trop cuites, sans goût. Point positif, animation gratuite par pigeons voleurs de plats. Si vous avez de la chance, quelques fiantes agrémenteront le goût de vos pâtes fades
Cedrus.a
Le 27/07/2023 à 22:38
Trop d'attente Avoir de l'eau et des boissons relevaient des défis. Nourriture plutôt correcte Prix élevés pour faire sa commande sur son téléphone et la qualité de la nourriture (moyenne)
She.d
Le 25/07/2023 à 23:05
Inadmissible ! J’ai fait une commande Deliveroo( 35€) ils on oublier la sauce et autre ! En les appelants , la femme nous dit « ce n’est pas notre problème , on ferme il est 23h !! » INADMISSIBLE , PREMIÈRE ET DERNIER FOIS QUE JE COMMANDE !
M.I.
Le 15/07/2023 à 20:19
Très bien accueillit après avoir fait près de 15h00 de route nous étions exténués. Nous avions tres bien manger et tres bien conseillé. Abordable nous étions 2 adultes et 2 enfants et nous avions manger en terrasse qui est à l ombre et qui est assez grande. Remerciement encore à la personne de la fin je pense la responsable pour cette petite attention qui nous a beaucoup touché. Merci à vous à bientôt
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour votre bienveillance !
Aurélia.
Le 12/07/2023 à 08:39
Une chaleur étouffante à l’étage, une odeur de brûlé provenant des cuisines à plusieurs reprises, attente interminable (mauvaise gestion ou manque de personnel ?) et pour couronner le tout je retrouve des os dans ma pizza au poulet. J’ai été dégoûtée et je n’ai pas réussi à terminer ni apprécier mon repas 😡 Aussi, le restaurant ferme à 23h mais le personnel a refusé de prendre de nouveaux clients dès 21h30.
Anne.R
Le 10/07/2023 à 12:31
Cela fait mon que je n’étais pas venue chez Via Piano. Toujours aussi bien accueille ! Déçue par le plat commandé : peu de saveurs et trop de sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne GROS, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Hanen.
Le 04/07/2023 à 13:08
Je remercie le responsable Sarhad (j’espère ne pas écorcher le prénom ) et son équipe.. vous avez été très à l’écoute de notre demande particulière malgré le nombre de commande ! Belle continuation
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci pour cette note au top !
Fouzia.u
Le 03/07/2023 à 13:27
Vos salades j'adore 😍😍😍 et vos boissons aussi. Personnels aimable et tout sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top !
Youssra.h
Le 01/07/2023 à 22:41
Restaurant chaleureux et accueillant. La décoration est très agréable avec des herbes aromatiques à utiliser pour nos repas. Les plats de pâtes étaient un vrai régal sans parler des desserts qui furent à tomber. Je recommande et n’hésiterai pas revenir
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour cette excellente note.
nawelle.a
Le 26/06/2023 à 21:33
Les plats ont étés bien fait excellents les cuisiniers sont super sympas
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites très plaisir
Nabil.n
Le 20/06/2023 à 20:34
Cher personnel du restaurant, Je tenais à vous exprimer ma plus sincère gratitude pour l'expérience extraordinaire que j'ai vécue dans votre établissement. Votre service impeccable, votre accueil chaleureux et vos plats délicieux ont rendu ma visite mémorable, Dès ma première experience de plus de deux ans, j'ai été impressionné par la qualité de votre service. Votre équipe a été attentive, professionnelle et amicale, ce qui a contribué à créer une ambiance conviviale et agréable. Chaque membre du personnel avec qui j'ai interagi a fait preuve d'une courtoisie exemplaire et d'un réel souci du bien-être des clients. Parlons maintenant des plats que j'ai dégustés. Chaque bouchée était un délice pour les papilles. La présentation soignée, les saveurs harmonieuses et les ingrédients de qualité ont fait de mon repas une véritable expérience gastronomique. Vos chefs talentueux ont clairement su marier les ingrédients avec créativité et maîtrise, et le résultat était tout simplement exquis. En somme, je tiens à vous féliciter pour l'excellence de votre travail et votre passion pour ce que vous faites. Votre dévouement à offrir une expérience culinaire exceptionnelle ne passe pas inaperçu et je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de profiter de vos services. Encore une fois, merci du fond du cœur pour votre hospitalité et votre savoir-faire. Je recommanderai votre restaurant à tous ceux qui recherchent une expérience gastronomique de qualité. Bien à vous, Annabi Nabil
Réponse du propriétaire :
Grazie 😃🙂 ! Grazie pour ce super retour
Taméra.O
Le 19/06/2023 à 14:49
Restaurant très sympa situé à proximité du prado. Nourriture excellente les prix reste plutôt abordable Mais toutes fois faire attention a la propreté de la terrasse nous somme arrivé un dimanche midi vers 13h30 et les tables n’étaient pas propre et les piégeons s’y promener ce qui est très peu agréable.
Talia.u
Le 16/06/2023 à 21:50
Inès au top 👌 comme à chaque fois. Le repas était délicieux et tout le personnel est accueillant!
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez nous voir
David.a
Le 10/06/2023 à 23:19
Au delà du prix pour des pâtes un peu chère, mais ça on savait à l’avance. Une des serveuses était extrêmement désagréable et condescendante pour la prise de commande. Roulant des yeux, à la limite de dire qu’on était debile « vous comprenez ce que je dis? ». Heureusement que son collègue était bien plus compréhensif et accueillant. L’avantage est que le restaurant est ouvert quand les autres ne servent plus et que le service est rapide.
Louise.C
Le 24/05/2023 à 21:32
Dès l'entrée, l'ambiance est claire, vous devez scanner un QR code pour commander. Et oui, cela évite d'embaucher du personnel. Vous devez vous débrouiller pour passer votre commande vous - même. Heureusement que la jeune fille a l'accueil nous a aidés. Nous avons commandé 2 pizzas, froides, bien sûr. Mon conjoint a été servi 15 minutes avant moi. Donc je l'ai regardé manger. Si ce n'était pas la jeune fille à l'accueil, personnellement, j'aurais tourné les talons. Une honte faite à la restauration italienne qui mérite bien mieux que cela. J'ai connu largement bien meilleur ailleurs. Et oui, vous savez, des endroits où l'on trouve des serveurs et des pizzas chaudes
Jeanne..
Le 20/05/2023 à 21:27
Lamentable, concept anti-social, tout sauf un peu de convivialité, on se croirait dans une gare de train: vous vous installez, vous prenez votre téléphone, vous commandez et payez et vous attendez qu'on vous serve! N'y allez pas, ou alors se faire livrer, mais c'est cher: Pizza 4 fromages croûte épaisse 18€80!!!
Charly.e
Le 05/05/2023 à 12:57
Si vous avez envie d'attendre 37 minutes pour regarder 4 gnocchis se battre dans un plat immense peignant dans une sauce au bon goût de brûlé pour la modique somme de 12,30 € surtout n'hésitez pas la vaseline est offerte.
Audrey.a
Le 19/04/2023 à 11:39
Je ne conseil vraiment pas Nous y avons mangé dimanche soir résultat 3 personnes sur 4 avec une intoxication alimentaire ! Le restaurant a bien changé les plats sont fades et visiblement pas frais Leur nouveau système du service à table et paiement avant d avoir mangé n est vraiment pas top Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément occasionné. En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à 3notre restaurant, Passez une excellente journée, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Julien.o
Le 16/04/2023 à 19:11
Je déconseille totalement. Dommage car les pâtes que nous avons mangé n’étaient pas mauvaises, en revanche, les apéritifs nous ont été servis au dessert car le bar man était « débordé » (alors que le restaurant était vide..). Ne parlons pas de la qualité des cocktails, qui n’avaient rien de fait maison. Bref nous avons fuit rapidement sans même avoir pris dessert ou café…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Rouget, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour le désagrément occasionné 😞 Nous regrettons que le service ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Alisa.o
Le 11/04/2023 à 07:43
D'habitude, quand on va au resto , on fait attention à trois aspects : l'ambiance , le service et la cuisine. Franchement , l'ambiance et le service étaient bof.🫣 La cuisine - on a commandé risotto aux champignons, des pâtes aux crevettes, Cheesecakes - classique et avec Oreo. Tout était délicieux. Merci.😉 L'ambiance - il y avait beaucoup d'assiettes sales sur les tables . Bien que le resto soit plutôt sympa avec un grand arbre d'olive...🫒 Quand on était en train de partir - c'était 22h à peu près , une fille brune disait à le monsieur qui travaillait comme cuisiner qu'elle va nettoyer la machine à café comme il est l'heure de faire la fermeture, mais il a dit - on ferme à 23h, qu'c'est ce que tu racontes ? Bon... 😐 Le service ... On a commandé une bouteille de vin , et une l'employée nous a demandé d'ouvrir la bouteille, parce que elle ne savait pas le faire..🥲 De plus on nous a donné des verres pour le jus..🥤 Oook... Morceaux de Cheesecakes étaient trop grands pour les petites assiettes (pour le café)... Pas pratique pour manger...🍰 Du coup, même si les plats sont bons le service et l'ambiance laisse à désirer...🫠🥴
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisa Sondor, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses 😔 L'équipe Vapiano
Iskander.e
Le 18/03/2023 à 01:54
Venu ce vendredi soir pour découvrir. Une déception. Un attroupement dès l’arrivé, à l’intérieur, on se serait cru dans un snack. La serveuse prend notre commande en nous regardant de haut. Nous commandons une bouteille de rouge. Elle nous l’amène dans un sceau à glaçon (?!)avec le limonadier pour qu’on l’ouvre nous même !! Quand mon ami va la questionner pour savoir ce qu’il se passe, elle lui répond qu’elle ne sait pas faire… C’est une plaisanterie ? Le principe de payer un service… c’est d’avoir droit à un service digne de ce nom. C’était pas le cas. Je ne reviendrais pas dans cette cantine snack. A fuir
C4Y_.a
Le 02/02/2023 à 12:36
Très bon accueil, rapide efficace et bon établissement propre, étage très cozy ,sanitaire nickel, bonne musique d'ambiance
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir des clients comme vous
Samia.a
Le 29/12/2022 à 14:53
Les pastas les plus horribles que j’ai mangé ! Très déçue, remplie d’huile, bolognaise sans aucun goût 🤢. Et malade le lendemain 👏🏼, je vous remercie pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia Jamai, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à notre restaurant, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Moussa.S
Le 14/12/2022 à 11:06
Restaurant très bien situé géographiquement. Les plats sont très bons mais le temps d'attente est assez élevé je trouve. Le service est inexistant, lorsque l'on s'installe au premier étage et que l'on met ce prix, on s'attend à ce que l'on nous monte nos assiettes. Malgré ces points négatifs, je recommande cette enseigne, elle reste digne des autres Vapiano et de ses goûts exceptionnels.
Réponse du propriétaire :
Grazie pour votre super note, Moussa "Glad135" MAHREZ ! 🤗 Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos prix trop élevés. Malheureusement, la qualité des produits et du personnel étant notre priorité pour accueillir nos clients, il nous est à l'heure actuelle très difficile de faire mieux 🙁 Nous espérons que vous comprendrez et que vous offrirez une nouvelle chance à notre restaurant. Au plaisir de vous régaler de nouveau 😁 Belle journée ! L'équipe Vapiano Marseille Prado
BLANC.O
Le 01/12/2022 à 22:09
Accueil et propreté des locaux très satisfaisants. Le responsable du restaurant (présente ce jour) est très professionnel, souriant, soucieux du bien être de ses clients, explique le concept pour les non habitués comme moi ! J'ai commandé des gnocchis sauce crevette / saumon : assiette copieuse, très bonne. Seul bemol la quantité de saumon très faible.
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis.
Bérénice.i
Le 15/08/2022 à 12:56
Merci de revoir la recette des mojitos (pas assez sucrés malheureusement) et des chickens alfredos (ce n’est pas concevable qu’il y ait plus de champignons que de pâtes). A part ça, c’était bon. Personnel gentil.
corp.o
Le 13/08/2022 à 22:08
Service lent, pas de clim, petites portions de poulet pour une salade, pizza de mauvais goût, les chaînes sur Paris sont bien meilleures, je ne recommande pas du tout
Omaima.Y
Le 08/08/2022 à 01:58
Nullllllll à mort ! Livraison de 1h , plat arrivé froid , très sec , 0 sauce , avec une seule tomate cerise , et une quantité mais laisse tomber , HONTEUX ! Vu le prix c’est grave!
Annie.
Le 06/08/2022 à 23:29
Je viens de me faire livrer vos pâtes, je suis extrêmement déçu. J’ai demandé une carbonara au saumons avec piment et emmental. Je reçois des pâtes crème fraîche avec du saumon sans assaisonnement sans emmental et sans piment. Sachant que le prix vos pâtes.. et payé pour cela.. J’ai mangé cela à la Valentine et Plan de campagne et leurs façons de faire leurs plats sont meilleurs que vous. En tous cas très déçu. Sachant que je suis une cliente Fidèle de Vapiano. Merci de votre compréhension.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navré d'apprendre qu'une erreur de plat à était faite sur votre commande et nous vous présentons toutes nos excuses. Vos commentaires sont précieux car ils nous aide à nous améliorer constament donc je vous remercie de nous l'avoir signalé. N'hésitez pas à effectué une réclamation sur la plateforme par laquelle vous avez passé commande. En ce qui concerne l'emmental aucun restaurant Vapiano n'en possède, nous utilisons uniquelent du fromage italien pour nos plats. En espérent vous revoir rapidement en restaurant nous vous souhaitons une excellente journée.
la.a
Le 06/08/2022 à 00:50
Habitué de ce restaurant étant du quartier Pâte commandé sur leur site pâte carbonara a 16€ * 2 total 45 € de facture A réception pâte collé sans sauce lardon kramé bref qualité médiocre sans goût, il y a rien d italien dans ce plats, même un enfant de 5 ans peut faire cuire des pâtes al dente contrairement à leur cuisinier. Pour conclure Sauvez vous, ce n est plus un restaurant que je recommanderais fuyez..... Par contre mon chien a beaucoup aimé, vapiano devrait changer sa clientèle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour la main Tendue, Nous sommes navré d'apprendre que votre expérience en delivery ne vous ai pas satisfait et vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à faire une réclamation sur la plateforme grâce à laquelle vous avez effectué votre commande. Nous espérons vous revoir en restaurant ou en livraison rapidement afin d'être à la hauteur de vos attentes et vous satisfaire à nouveau.
SERGUII.
Le 02/08/2022 à 11:40
n'allez pas dans ce restaurant à Marseille, je viens pour la deuxième fois avec mon fils pour manger et le restaurant est fermé. sur Internet, il est écrit qu'il est ouvert. C'est dommage que ce genre de service client ne puisse pas être! tout s'est passé à 11h15 ! les portes centrales étaient fermées, environ 5 personnes attendaient
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer à quelle heure vous vous êtes rendu au restaurant ? Car nous sommes bien ouvert 7 jours sur 7 de 11h30 à 23h00 du Dimanche au Jeudi et de 11h30 à 00h00 les vendredi et Samedi. En vous remerciant.
Alicia.o
Le 18/06/2022 à 05:21
Très bon, j’ai eu des spaghettis à la place des linguines… Trop dommage parce que ce sont mes pâtes préférées… mais je pense que c’est parce qu’il n’y en avait plus ils ont dû remplacer par un modèle ressemblant car les ingrédients que nous avons enlevés et mis en plus sont respectés !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage.
Katia.a
Le 07/06/2022 à 13:59
Lamentable ! Nous avons commandé deux salades à 15,50 l'unité, il n'y avait que de la laitue que l'on peut aisément trouver à 1 euro au supermarché, les portions étaient ridicules, trois morceaux de poulets qui se courent après pour très peu de fromage. C'est trop cher pour la qualité du plat. En outre, il est impossible de les joindre par téléphone, ils rejettent la responsabilité sur le livreur. C'est une vraie arnaque. Inadmissible !
James.e
Le 01/05/2022 à 16:24
C'était très bon, mais le prix est trop chère pour le service. C'est une sorte de self, où l'on doit prendre nous même dire notre commande à la caisse, prendre nos plateaux et nos plats lorsqu'ils sont prêts. Il n'y avait presque personne, on a attendu longtemps, c'etait mal expliqué, plateau sale. Au même prix, on peut aller manger dans un vrai restaurant et ne pas bouger ses fesses tout le long du repas.
florian.e
Le 05/02/2022 à 14:01
Délicieux ! J ai pris un Risotto crema di funghi un cheesy bread et un cheese cake. Miam tres bon. Je vous conseille de rajouter un supplément poulet avec le risotto si vous voulez de la viande ca donne un tres bon gout. Le cheese cake un delice !!! Il est vraiment bon et leger. Concernant la préparation elle etait rapide et preparée avec soin. Merci !
Diana.c
Le 10/11/2021 à 19:41
Contre le modit passe sanitaire on a eu un personnel très gentil, souriant, en revanche les palts, sauf la salade n' ont pas été gouteuses.La pizza sucré, la soupe ça va , mais elle a été aimé plus par une grosse mouche dégueulasse qui nous a coupé complétement l'appétit.Et les pâtes comme du béton- ni sausse, ni gout.Pour les prix, cela ne se mérite pas malheureusement.
Redoutey.a
Le 22/06/2021 à 21:03
Commande effectuée sur Uber Eat, salade commandée avec suppléments oeuf et jambon. J'ai bien reçu ma salade mais sans les suppléments par contre ils apparaissent bien sur la note !!!! C'est inadmissible !!!! Si vous faites cela pour chaque client vos services livraisons doivent être très rentables !!!!
Somia.e
Le 25/04/2021 à 12:56
HORREUR! Je ne recommande absolument pas ce restaurant qui ne respecte pas ses clients et leur propre carte ! Habituellement je commande le Scampi piccante ( un véritable délice, en tout cas SUR PLACE et au Vapiano de la Joliette). Hier soir je suis resté le ventre vide et pour cause leur plat était (INFECTE). J'ai donc payé 23,70€ soit 3h de travail pour quelqu'un au SMIC (cher pour un plat de pâte mais prête à payer le prix pour de l'extra, puisque J'avais confiance). Selon la carte (EXPECTATION): sauce crémeuse, courgettes, oignons, tomates cerises, sauce pesto maison. REALITY: huile, 5 ridicules dés de courgettes, tomate cerise (retirez le pluriel ici, vous aurez 1 tomate cerise découpée en 4), sauce pesto ... je la cherche encore dans ce bain d'huile. Je vous laisse admirez la beauté de mon assiette et le ticket de caisse aussi gras que le plat! 24 euro pour ça je suis dépité mdr quelle irrespect je suis outrée par une telle arnaque ! ne COMMANDEZ JAMAIS EN LIVRAISON ASSUREZ VOUS d'être sur place pour vérifier votre commande, par ce qu'apparement s'ils n'ont plus d'ingrédients il accepte quand même les commandes !
dany.K
Le 25/09/2019 à 18:15
Un gros bravo pour la propreté du lieu. L'équipe est très accueillante et pour ne rien gâcher, on y mange bien. Le lieu est très bien situé, surtout pour les transports à commun, donc très bonne situation géographique. Un bonus pour les toilettes, très bel endroit.
Catalina.e
Le 30/05/2019 à 07:38
C est autre styl de resto, avec des autres méthodes pour commander (y a pas des serveurs) Le personel attentif envers le client.Pour la salle, elle été avec des taches de couleur rouge. Ça marche bien.
Nicolas.
Le 29/12/2018 à 21:05
Personel pas soigné (tenue de travail très sale) , non chaland et semblant peu qualifié, plat cuisiné sans envie et sans gout (amour) et trop gras rendant le résultat nettement en dessous de la réputation et de l'habitude que j'ai de la franchise. Plan de travail extrêmement sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous a pas plu et restons bien entendu à l'écoute de vos remarques et suggestions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Vapiano Marseille Prado
Marc.l
Le 11/09/2018 à 15:46
4,5/5 J'ai bien aimé et je ne m'attendais pas à ça: concept que je ne connaissais pas et que j'ai beaucoup apprécié: on se rend à un stand de cuisine où l'on nous mignonne dans un wok les pâtes: excellentes, mais il y a toutes sortes de plats, lasagnes et pizza selon le stand choisi. On assiste à la préparation individuelle. Ration plutôt pour 2. En plus cuisinier très accueillant, comme tout le monde. J'y reviendrai et je le conseille formellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Sarah..
Le 04/08/2018 à 22:56
Concept super pouvoir choisir du début à la fin comment sera son plat est interessant. Décor jolie et propre. Serveurs et cuisiniers très sympathiques. Rien à redire.
Nanou.
Le 21/06/2018 à 08:49
juste un peu froid dans le restaurant, mais autrement c'était bon et rapide
ValentinRH.
Le 13/05/2018 à 19:17
Juste au top comme resto italien ! La cuisine est faite devant nos yeux et remplie bien l'estomac même pour les bons mangeur comme moi. L'ambiance dans la salle du haut est un peu lounge niveau musique et moderne niveau déco.
stefany.o
Le 23/12/2017 à 00:12
J'avais mis un commentaire il y a 4 ans qui était plutôt positif mais aujourd'hui je ne peux mettre qu'une étoile et dommage que je ne peux pas n'en mettre aucune. Heureusement que c'était 1 acheté 1 offert mais la franchement c'est abusé, que ce soit au niveau qualité, quantité et prix, j'ai tout mis à la poubelle. Les pâtes au poulet ne remplissait même pas la moitié de la barquette, sans goût ni saveur, même en mettant du sel le gout n'y etait pas. Je cherchais la crème et j'ai renonce. Quant à la pizza, tellement petite que je me dis mais comment peut on mettre une pizza aussi mauvaise et si petite a plus de 16 euro. C'est sur que je ne commande plus chez ce vapiano
Manuel.r
Le 16/07/2017 à 20:25
Ne mérite même pas 1 étoile , ne vous faite pas livrer par ce restaurant ! j'ai commander 2 pizzas pour 30 euros et regardez comment elles sont: pizza miniature, absence de goût, il y a plus de pâte que de garniture. Personnel pas agréable !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir remonter ce défaut de qualité. En effet vos photos montrent que les pizzas sont anormalement petites. Leur taille réelle doit être plus conséquente. Nous avons transféré ceci à la direction du restaurant pour améliorer cela. Nous sommes vraiment désolés, et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance !
Reine.a
Le 06/11/2014 à 14:32
Toujours aussi bon 😋 après tout ce temps l'enseigne maintient son originalité 😊 vous pouvez manger entre amis ou en famille. il y a de la de la place au chaud avec cet hiver qui arrive ♨️
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