Tutti Pizza Grenade

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Toute l'équipe du Tutti Pizza Grenade vous remercient pour ce super avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes régalé en dégustant nos pizzas. Notre équipe Tutti Pizza de vous recevoir pour vos prochaines commandes à emporter ou en livraison ! 😊 Bonne journée, La Tutti Team.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Cristophe, C'est toute l'équipe du Tutti Pizza Grenade qui vous remercie pour ce super retour ! On espère vous revoir très vite en pizzeria 😉 En vous souhaitant une bonne journée, La Tutti Team.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dylan, Toute l'équipe du Tutti Pizza Grenade vous remercie pour ce super retour ! C'est toujours un plaisir de voir un Tutti Lover satisfait 😊 Nous prenons en compte votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt dans votre Tutti Pizza préféré ! Une agréable journée, La Tutti Team.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raja, Merci beaucoup pour ce retour ! La satisfaction client est au cœur de notre politique, c'est pourquoi nous sommes d'autant plus content de lire ce genre de messages 😊 En espérant vous revoir très bientôt dans une de nos pizzerias, La Tutti Team.

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, auriez vous l'amabilité de me contacter au 0562227912 ou sur [email protected] afin que nous échangions sur votre expérience. En effet, une telle note nous attriste profondément et souhaitons donc comprendre notre erreur. Pour informations , la pate a pizza est produite sur place , chaque jour dans notre pétrin et est issue de farines de blé label rouge et produit en Occitanie. Afin de produire des pizzas de qualité , nous sourçons nos produits en France et en Italie, et sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire , les papilles de nos clients. A très bientôt , je l'espère sincèrement pour un échange constructif. Pizzaiolement votre. Tutti pizza Grenade

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos prestations vous aient plu ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que ayez apprécié nos pizzas ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos prestations vous aient plu ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Le pizzaiolo de notre Tutti Pizza Grenade, vous remercie infiniment pour ce commentaire positif. Ces retours nous motivent chaque jour à continuer de concocter des pizzas toujours plus gourmandes pour nos Tutti Lovers ! On espère vous revoir très vite dans une de nos pizzerias ! Bonne journée, La Tutti Team.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samy, Le pizzaiolo de notre Tutti Pizza Grenade, vous remercie infiniment pour ce commentaire positif. Ces retours nous motivent chaque jour à continuer de concocter des pizzas toujours plus gourmandes pour nos Tutti Lovers ! 🍕 On espère vous revoir très vite dans une de nos pizzerias ! Bonne journée, La Tutti Team.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, Le pizzaiolo de notre Tutti Pizza Grenade, vous remercie infiniment pour ce commentaire positif. Ces retours nous motivent chaque jour à continuer de concocter des pizzas toujours plus gourmandes pour nos Tutti Lovers ! 😍 On espère vous revoir très vite dans une de nos pizzerias ! Bonne journée, La Tutti Team.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que ayez apprécié nos pizzas ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza Grenade !

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos prestations vous aient plu ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Habbix, je suis sincèrement navré pour votre mauvaise expérience, je souhaiterais échangé avec vous dans un esprit constructif , sur votre passage , afin de comprendre votre ressenti, car sachez que nous prenons très a cœur la satisfaction de nos clients. Vous pouvez me laisser vos coordonnées sur [email protected] ou me contacter directement au magasin. A très bientôt , et belle journée a vous Cordialement , le gérant

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Merci pour ces beaux compliments ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel chaleureux et accueillant. Et également que vous vous soyez régalé avec nos délicieuses pizzas ! On se retrouve très vite dans votre Tutti Pizza préféré ! Bonne journée, La Tutti Team

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ingrid, Le pizzaiolo de notre Tutti Pizza Grenade, vous remercie infiniment pour ce commentaire positif. Ces retours nous motivent chaque jour à continuer de concocter des pizzas toujours plus gourmandes pour nos Tutti Lovers ! On espère vous revoir très vite dans une de nos pizzerias ! 🍕 La Tutti Team.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame Dos Santos. Merci d'avoir pris le temps de nous noter, même si votre note nous remplit de tristesse, car sachez que nous avons a cœur de satisfaire pleinement les papilles de nos clients. Je suis donc navré que nos prestations n'aient pas été a la hauteur et comme le disait une célèbre émission, on ne peut pas plaire a tout le monde. Très belle journée a vous. Cordialement , l'équipe tutti pizza Grenade

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis cela nous pousse à nous améliorer chaque jour. Nous réalisons cette réponse afin de vous apporter un retour constructif suite à votre mauvaise expérience. Nous avons pu constater que vous avez passé une commande le 11/02/23 via le service de livraison Uber Eats. Cette commande a été acceptée par nos services à 20h33 et retirée par un livreur Uber Eats (plateforme de livraison indépendante) à 20h49. Votre commande a été déposée dans un sac isotherme afin de la garder bien au chaud. Soyez-en assuré, nous faisons partir les commandes en livraison bien chaude afin que nos clients puissent se régaler comme il se doit. Concernant le prix, vous annoncez 24 euros pour une pizza, cela nous étonne car nous ne proposons pas de pizza à ce prix-là. Pour récapituler votre commande, vous avez choisi une pizza savoyarde (27 cm) indiquée sur le site Uber Eats à 14.50 euros avec un supplément chèvre à 1.50 euros. Cela fait donc 16 euros, vous avez ajouté 2 boissons (33 cl) pour un montant de 5.40 euros soit un total facturé à 21.40 euros. Sachez qu’en privilégiant les plateformes de livraison, vous acceptez un service avec un paiement supplémentaire et prenez en considération les aléas de ce service. Nous avons à cœur de satisfaire notre clientèle chez Tutti Pizza Grenade. N’hésitez pas à vous rendre directement en restaurant afin que l’on échange ensemble sur votre expérience. Merci pour votre compréhension. L’équipe Tutti Pizza Grenade.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que ayez apprécié nos pizzas ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, merci pour votre avis et vos compliments. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean, merci pour votre avis et vos compliments. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, nous sommes désolés pour cette expérience négative. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, nous aimerions donc en savoir plus sur cette expérience afin de répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous en dire davantage en contactant notre service client à : [email protected]

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, comme vu par téléphone avec vous, l'erreur est de votre fait , car lors de votre commande en ligne, vous avez fais probablement une erreur et vous avez demandé de retirer le saumon au lieu de le mettre en supplément...Merci de rectifier votre note svp ou de supprimer votre commentaire , car elle ne correspond pas a la réalité. Pour les prochaines fois , si vous constatez des erreurs , pas de souci, vous nous appelez , et si l'erreur est avéré, on vous trouve une solution, dans les plus bref délais!!!Merci et a très bientôt dans votre Tutti pizza

Réponse du propriétaire :

Merci Marco pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos prestations vous aient plu ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Merci Pierre pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que ayez apprécié nos pizzas ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Oh merci Paul , pour cette note qui nous va droit au cœur , toute l'équipe travaille dur et avec passion , pour vous proposez le meilleur produit et au meilleur prix! A très bientôt dans votre tutti

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, toute l’équipe Tutti Pizza vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos pizzas. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant Tutti Pizza.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ghislaine, toute l’équipe, et notamment notre pizzaiolo(a), vous remercie infiniment pour votre retour. Votre retour nous pousse à faire mieux chaque jour afin de vous satisfaire pleinement.

Réponse du propriétaire :

Merci Myriam pour cette jolie note ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Saliou, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel chaleureux et accueillant et que notre restaurant vous ait séduit.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, cela fait évidemment pas plaisir de lire un avis comme le votre et j'en suis désolé. Sachez que je n'ai de cesse de vouloir proposer le meilleur produit possible, et de me remettre en question régulièrement mais je trouve troublant que votre premier et seul avis sur le site google avis soit pour détruire ma e réputation. Car la j'avoue avoir la sensation d'être dans un mauvais roman dystopique ou les clients jugent derrière leurs écrans, tel des Judge Dredd qui sont a la fois juge, jury et exécuteur. Madame je pense que vous avez était bien reçu alors pourquoi ne pas m'avoir appelé ou rendu visite sur place afin que nous parvenions a trouvé une solution, avant de prononcer votre sentence sur google avis...je souhaiterais tout de même en savoir plus sur votre commande(jour, pizzas en question etc) car je ne trouve pas de commande a votre nom (mail: [email protected]). Pour finir et au risque de vous étonnez, beaucoup de clients aiment nos pizzas et nous les en remercions, et sur des sites d'avis VERIFIES (plateforme Wizville et Uber Eats) , nous sommes très bien notés( respectivement 4.7/5 et 4.5/5).Enfin bref, ceci étant dit j'espère que la troisième fois sera la bonne!!Bonne journée a vous

Réponse du propriétaire :

Merci Vanessa pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos prestations vous aient plu ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Merci Jaouad pour cette jolie note ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Merci Aurore ! Il nous tient à coeur de vous accueillir avec le sourire ! Nous avons hâte de vous revoir dans votre Tutti Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons effectivement changé la recette de notre sauce tomate et cela dû aux nombreuses demandes de nos clients qui demandaient plus d'herbes aromatiques. Nous essayons de répondre aux goûts de chacun, c'est pourquoi nous proposons également des pizzas en base crème qui pourrait vous correspondre. De plus, sachez que nous les fabriquons avec une pâte maison que nous garnissons de produits frais labellisés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rebecca, nous sommes désolés que nos pizzas n'aient pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, c'est pourquoi prenons bien note de votre commentaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Adeline, merci beaucoup pour votre note, eh oui nous sommes des gourmands et nous continuerons a garnir nos pizzas de façon généreuse même si les comptables nous grondent la dessus haha . A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce commentaire Julie. Nous travaillons dur pour vous satisfaire. En espérant vous revoir très prochainement dans votre Tutti Pizza préféré

Réponse du propriétaire :

Bonjour Esther, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous en prenons bien note et nous allons faire remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amalia, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au magasin afin que cela ne se reproduise pas

Réponse du propriétaire :

Merci Elisa, nous vous attendons avec impatience dans votre Tutti Pizza

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mederic Jamin, 😀 Merci pour votre commentaire. Sachez que nos pizzas sont faites maison avec une pâte fabriquée dans un pétrin en magasin que nous garnissons de produits frais de qualité avec des labels AOP et IGP. Tutti Pizza Grenade 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien L., nous prenons note de votre commentaire. Sachez que nos pizzas sont faites maison avec une pâte fabriquée dans un pétrin en magasin que nous garnissons de produits frais de qualité avec des labels AOP et IGP. %companyame%

Réponse du propriétaire :

Bonjour chehu Soizic, Nous prenons note de votre commentaire et allons faire remonter les informations suivantes afin que les problèmes soient réglés et que cela ne se reproduise pas. En vous remerciant de votre compréhension, Tutti Pizza Grenade

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce commentaire angus lepoulpe !😊 Nous travaillons dur pour vous satisfaire! Nous avons hâte de vous revoir dans votre Tutti Pizza préféré. Tutti Pizza Grenade🍕

Réponse du propriétaire :

Merci Firga MONDZALO !😀 Nous sommes ravis que notre pizzéria vous plaise. Tutti Pizza Grenade🍕

Réponse du propriétaire :

Merci Patricia De Fontaine !😁 A très bientôt pour déguster de délicieuses pizzas. Tutti Pizza Grenade🍕

Réponse du propriétaire :

Merci Angelina Achille !😊 A très bientôt pour déguster de délicieuses pizzas. Tutti Pizza Grenade🍕

Réponse du propriétaire :

Merci Gacon Anita !😀 Nous sommes heureux de vous compter parmis nos clients fidèles ! A très bientôt pour déguster de délicieuses pizzas. Tutti Pizza Grenade🍕

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis david losc ! 😀 Nous tenons à vous accueillir dans un magasin convivial ! A très vite pour ravir vos papilles. Tutti Pizza Grenade 🍕

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amandine LECLERC, nous prenons note de votre commentaire et allons faire remonter les informations suivantes afin que les problèmes soient réglés. En vous remerciant de votre compréhension, Tutti Pizza Grenade

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire. Effectivement, vous bénéficiez souvent de promotions, afin de ravir vos papilles et votre budget

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce commentaire ! Nous travaillons dur chaque jour pour vous satisfaire ! A très vite

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaise ! A très vite dans votre Tutti Pizza Grenade

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravi d'avoir pu ravir vos papilles sur votre passage ! A très bientôt

Réponse du propriétaire :

merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent ! Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous garantir des prestations de qualité. A très vite dans votre Tutti Pizza Grenade

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pouvez-vous nous envoyer un mail à [email protected] afin que nous traitions votre réclamation le plus rapidement possible. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés pour le désagrément causé. Pour ce malentendu nous souhaitons vous faire parvenir un bon gratuit pour une pizza normale. Pouvez-vous nous contacter à [email protected]. Merci

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos pizzas soient à votre goût. Nous vous attendons avec impatience dans votre Tutti Pizza préféré

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis ! Nous tenons à vous accueillir dans un magasin chaleureux et convivial. A très vite dans votre pizzeria

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame. Pourriez-vous nous envoyer un email à [email protected] afin que nous comprenions ce qu'il vous a déçu et que nous puissions remédier à la situation . En vous remerciant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, pouvez-vous nous envoyer un mail à [email protected] afin que nous puissions traiter votre réclamation et en parler au magasin concerné afin de savoir ce qu'il s'est passé.

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent ! A très bientôt dans votre Tutti Pizza préféré

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que nos prestations vous plaisent ! A très vite dans votre Tutti Pizza préféré !

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! A très vite dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis positif ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous vous attendons très vite dans votre Tutti Pizza préféré pour ravir vos papilles !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour ce commentaire constructif. Nous le prenons en compte afin de nous améliorer et ainsi vous satisfaire toujours plus. A très vite dans votre Tutti Pizza !

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. En effet, nous mettons en place des bons de réduction disponibles sur nos flyers ainsi que des codes promotionnels sur la commande en ligne afin de convenir à tous les budgets. Nous vous attendons très vite dans votre Tutti Pizza préféré !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Morgane, Nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle et améliorer nos prestations. Pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées (mail et/ou téléphone) pour qu'on puisse traiter votre avis ? A l'adresse suivante [email protected] Dans l'attente de votre réponse. Cordialement,--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- N'ayant pas eu de réponse de votre part, nous tenions à vous préciser que toutes nos pizzas sont fabriquées avec des produits frais et une pâte fabrication maison dans tous les magasins Tutti Pizza. En espérant vous revoir prochainement dans votre Tutti Pizza Cordialement,

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre commentaire, nous le prenons en compte afin de nous améliorer. Sachez que nous fabriquons nos pizzas avec une pâte faite maison que nous garnissons de produits frais. A bientôt dans votre Tutti Pizza