Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant TotalEnergies - Reims Champagne Sud qui se trouve à Les Petites-Loges. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Les Petites-Loges en bas de page.
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Les avis
Le 29/01/2024 à 19:00
Très grande aire elle es en travaux donc peut de places poids lourds
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe du RELAIS REIMS CHAMPAGNE SUD TotalEnergies
Le 26/01/2024 à 21:00
gérant déplorable, endroit salle, et je n'ai même pas pu manger tranquillement station a éviter absolument !!!
Le 26/01/2024 à 20:53
Expérience médiocre, on se fait virer alors qu'on est en train de manger alors qu'on a acheté quelque chose. De plus le personnel est très désagréable. Je ne déconseille fortement
Le 26/01/2024 à 20:52
Lieux très mal entretenu,les caissiers sont très désagréables,ils n’aiment pas les bus scolaires
Le 26/01/2024 à 20:52
Lieu sale mal entretenu avec un caissier très spécial et n’aime pas les bus scolaires
Le 26/01/2024 à 20:52
Sale et mal entretenue on a payer pour se faite degager
Le 26/01/2024 à 20:52
lieu très sale, très mal entretenu avec un personnel désagréable,on ne peux pas manger ou l'on souhaite. je decons
Le 26/01/2024 à 20:51
c'est sale et on nous laisse pas mangé à l'étage
Le 26/01/2024 à 20:51
Très mauvaise accueil Pas le droit de manger
Le 26/01/2024 à 20:51
Très mauvaise aceuil, tri les clients et pas le droit de manger sur place !! (N'aime pas les jeunes)
Le 26/01/2024 à 20:50
Irrespectueux, sale , mauvaise qualité alimentaire
Le 26/01/2024 à 20:50
Accueille très mauvaise pour les groupes déconseiller car vous n’avez pas le droit de manger l’as bas
Le 26/01/2024 à 20:47
On a payer dans le magasin pour se faire degager
Le 26/01/2024 à 20:45
Refuse de nous laisser manger à l'étage par peur de casse matériel alors que l'on a que 15 ans
Le 06/01/2024 à 01:06
Programme fidélité bus non respecté ce vendredi 5 janvier 2023 a 23h par le caissier qui a refusé le programme fidélité pour les chauffeurs de bus. Suite à cela j ai invité l intégralité de mes passagers a ne rien acheter et tout reposer . Voilà total un simple caissier peut nuire à un programme fidélité sur le territoire national. L ensemble des chauffeurs auront cette information afin de ne pas s arreter a total Reims champagne
Le 18/12/2023 à 13:18
Station très propre malgré les travaux et personnel très sympathique. Bonne étape
Le 26/11/2023 à 14:32
Merci à l équipe de la station sud Très accueillante et disponible. Les personnes du magasin n ont pas hésité à nous rendre service (groupe de jeunes a mobilité réduite) Mention spéciale également à la dame en service de La Brioche Dorée.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 16/11/2023 à 08:11
Très désagréable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 13/11/2023 à 07:48
Machine à café jamais approvisionné je passe sur cet air de repos tous les Lundis.... Dorénavant j'irais au suivant......
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos services cafés ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque nous aide à réflechir sur nos offres et les faire évoluer afin de répondre au mieux à vos besoins. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 01/11/2023 à 09:38
Super pro et accueillante. Sa patience et ses conseils sont remarquables. Top. Charlie est top mais je ne comprends pas qu’elle porte un masque pour masquer un piercing… vous ne perdrez pas de clients à ce qu’elle montre son sourire, piercing ou pas, croyez-en mon expérience de DG d’une chaîne de magasin. Par ailleurs, je ne pense pas que votre ayez le droit de lui imposer cela. Testez l’ouverture et gardez un personnel épanoui et vous serez surpris. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Votre avis compte et cela nous tient à coeur de répondre au mieux à vos besoins. A très vite chez TotalEnergies !
Le 15/10/2023 à 18:26
En bonne voie de restauration.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 14/10/2023 à 10:32
Merci a Charlie pour son accueil quel plaisir !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 03/10/2023 à 08:50
Douches Hors services éternel discours des stations Total. Décevant..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies.
Le 29/09/2023 à 13:29
Super accueil, le sourire de Sabrina à rendu ce moment normalement contraignant en agréable moment Station super propre, bien encadrée Merci à eux
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 29/09/2023 à 13:25
Leila et Sophie Sérieux top de ouff Du jamais vue sur air de repos
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 16/09/2023 à 12:38
La signalisation pendant les travaux est très insuffisante : un panneau indique qu'un parking pour véhicules léger est disponible a l'arrière du bâtiment en plus de celui du côté de la station service. Il n'en est rien, tout est fermé pour cause de travaux et vous n'avez le choix que de vous arrêtez sur les stationnements pour camion ou repartir sur l'autoroute.
Réponse du propriétaire :
Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 12/09/2023 à 13:15
Voilà un café qui fait du bien Goût agréablement surpris qui ressemble a du café et pas de l'eau 😅 Après le prix et cohérent avec le goût 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que nos cafés vous donnent l'énergie dont vous avez besoin pour continuer votre trajet. Au plaisir de vous retrouver ! L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 12/09/2023 à 08:22
Machine à café sans café donc reçu de l'eau sinon très propre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos services cafés ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque nous aide à réfléchir sur nos offres et les faire évoluer afin de répondre au mieux à vos besoins. L'équipe Relais de Reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 10/09/2023 à 15:12
J'y fait toujours une petite pause lorsque je dois me déplacer en Normandie, le personnel est accueillant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 06/09/2023 à 23:30
De moins en moins propre côté sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses. La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 06/09/2023 à 19:38
En travaux. Le bordel...
Réponse du propriétaire :
Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 06/09/2023 à 12:02
très propre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 06/09/2023 à 11:09
Station service propre et agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 05/09/2023 à 17:25
Propre . Bien
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 02/09/2023 à 09:35
Les toilettes dont au delà du sale. Ça pue comme dans des vieiles latrines. Dans les toilettes hommes 3 Urinoirs sont plein. C'est une honte. Alors ça, nous faire payer de la nourriture 3x le prix il n'y a pas de souci mais le respect des clients que dalle. C'est indécent et inacceptable
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous allons veiller à ce que cette expérience ne se reproduise plus. Notre engagement est de vous accueillir dans un environnement respectueux et confortable pour chacun. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 01/09/2023 à 22:49
Une toute simple station-service pour satisfaire des besoins ,
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 31/08/2023 à 23:56
Top, propre et la machine à café ... Mama
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre offre café vous donne l'énergie dont vous avez besoin pour poursuivre votre trajet. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines pauses ! L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 29/08/2023 à 17:23
Parking pour faire une petite pause, toilettes propres ,personnel serviable et accueillant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 26/08/2023 à 21:03
Les machines à café sont en bon nombre évitant l'attente pour avoir son breuvage :) possibilité de payer par carte, toujours un plus ! Le café est abordable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre offre café vous donne l'énergie dont vous avez besoin pour poursuivre votre trajet. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines pauses ! L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 26/08/2023 à 18:11
Je recommande très propre et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 26/08/2023 à 12:50
Super trop cool la brioche dorée
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 25/08/2023 à 17:41
Très cher au niveau de la nourriture. En travaux en ce moment.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 25/08/2023 à 15:41
Caissière blonde a lunettes, la quarantaine, plus que désagréable et parle très mal au client sans raison. Station à fuire !
Réponse du propriétaire :
Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 24/08/2023 à 16:13
Très bon café
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre offre café vous donne l'énergie dont vous avez besoin pour poursuivre votre trajet. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines pauses ! L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 24/08/2023 à 10:12
Pas serviable du tout. A refusé de reprendre un article défectueux parce qu'il n'était plus en rayon.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 22/08/2023 à 23:11
Extrêmement sale ! Rien pour s'asseoir à l'intérieur proche des distributeurs de café ! Les WC ! N'en parlons pas ! 🤮
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos services cafés ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque nous aide à réflechir sur nos offres et les faire évoluer afin de répondre au mieux à vos besoins. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 22/08/2023 à 05:48
Station très propre station sud le personnel et au top la toilette très propre le personne des toilette et vraiment adorable poli respectueux je l'encourage car c'est pas a boulot très facile date venu le dimanche 20 août
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 21/08/2023 à 20:07
L'endroit est top, mais svp faites quelques choses pour les toilettes, c'est horrible. La moitié ne fonctionnent pas, l'odeur j'en parle pas , pas de sèche mains etc etc pourtant le service de nettoyage indique son passage...j'ai des doutes sur la qualité de la prestation. Vos toilettes ne sont pas à l'image de l'endroit et c'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 21/08/2023 à 19:21
Très sympathique je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 20/08/2023 à 19:41
Une station total. Avec tous les services. Difficile pendant les vacances avec beaucoup d’attente partout à cause de la saturation.
Réponse du propriétaire :
Vos retours sont précieux et permettent de nous améliorer en continu. Nous prenons en compte ce désagrément et ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Bonne journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 20/08/2023 à 18:42
Les machines à café ne fonctionnent pas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément ! Nous prenons en compte votre commentaire pour que nos services de café soient à la hauteur de vos attentes lors de vos prochains passages. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 20/08/2023 à 08:30
Petite pause ? Idéal ,machine à café, toilettes ,commerces ,et table pour changer bébé
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 17/08/2023 à 22:12
Pour une pause avant Paris.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 16/08/2023 à 18:37
Hygiène passable des sanitaires. Machines à café mal disposés, on gène les gens qui veulent passer en attendant que son café coule.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de lire votre message. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre offre café. Nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire changer d’avis :) Bonne route, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies.
Le 15/08/2023 à 15:01
Nul! Parking ridicule, très chargé ce week-end. Du coup j’ai continué pensant trouver un plus grand parking derrière, mais uniquement dédié aux camions. Très bien, sauf qu’on ne peut pas remonter au début de la station service! J’ai du garer ma voiture entre les camions et remonter à pied chercher ma petite famille. J’ai demandé au personnel aux caisses comment faire pour aller jusqu’à ma voiture en sécurité, elles ne m’ont pas proposé de solution, et ça les a bien fait rire. Bref, c’est la première fois que mes enfants marchent sur une voie rapide, le personnel Total se moque des clients, je ne recommande pas du tout cette station service.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 15/08/2023 à 08:12
Satisfaisant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 13/08/2023 à 13:38
On vend des cafés d'un demi-litre mais Total ne veut plus donner de chapeau pour les gobelets... très pratique pour l'emmener dans la voiture ! Il en existe en carton recyclable !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 11/08/2023 à 08:46
Les toilettes ne sont pas propres, un robinet sur deux fonctionne et surtout le parking dédié au caravanes n'est pas du tout adapté !!!!!!!!!!!! Les places sont petites et il y a des bordures partout donc pour manœuvrer c'est la galère !!! Très déçu de cet air de repos 🙄🤨😠
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 09/08/2023 à 17:20
Déçue Sales
Réponse du propriétaire :
Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 08/08/2023 à 23:58
Rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 08/08/2023 à 22:28
J'ai fait une pose pour prendre un café super il y avait beaucoup de monde mais ses les vacances il faut prendre sont temps je reviendrai encore
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 08/08/2023 à 18:42
J'ai toujours aimé m'y arrêter, mais en se moment elle est en travaux, a voir quand tout sera terminé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 08/08/2023 à 12:00
Toilette extrêmement sale, prix dans la boutique prohibitif
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Votre retour sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 07/08/2023 à 17:56
Rien à ajouter
Réponse du propriétaire :
Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 06/08/2023 à 12:16
10 bornes de recharge électrique récement installées ... mais le paiement par C.B. ne fonctionne pas ! (Voir photo) 03 Aout 2023.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une importance particulière à votre confort et à votre sécurité. Nous prenons note de votre message afin d'y remédier. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 06/08/2023 à 11:16
Hotel au calme chambre propre et literie de bonne qualité. Un peu de passage.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 06/08/2023 à 10:03
Station très agréable. Le personnel est accueillant. Les toilettes sont propres.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 05/08/2023 à 20:39
A découvrir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 05/08/2023 à 12:42
Une caissière plus que désagréable qui parlait super mal aux clients. Du coup nous sommes sortis et avons mangé à côté.
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser. Effectivement, nous comprenons que cette situation vous a amené à nous écrire. Nous le prenons en compte pour nous améliorer. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 04/08/2023 à 11:05
Acceuil décevant à la boutique de sandwich ont voit que la vieille n aime pas sont métier
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses. Nous prenons en considération tous les retours de nos clients Nous vous remercions d'avoir laissé un avis sur notre station et souhaitons pouvoir vous offrir une expérience positive la fois prochaine. Bonne route L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 02/08/2023 à 23:22
Propre et accueillant
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 02/08/2023 à 04:33
Très bien et toilettes très propre
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de ce commentaire positif ! Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe ! Nous attachons une attention particulière à la propreté et à l'hygiène de nos sanitaires. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 01/08/2023 à 10:53
Propre mais beaucoup trop cher, 7€ pour une salade de base à 3€ dans le commerce. De plus, le prix affiché était de 5.5€ Enfin, je commande un café a 2.20€, j'ai eu de l'eau chaude, inadmissible au vu du prix qu'on paye.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 31/07/2023 à 17:05
Bien pratique et ont trouve de tout
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 31/07/2023 à 15:27
Propre
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 28/07/2023 à 11:27
Rien de spécial à dire. Endroit Propre
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 28/07/2023 à 06:00
Trop petit pas agréable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 27/07/2023 à 14:37
Bonjour je suis routier et cela fait un mois que les douches sont HS. Honteux pour une station de cette envergure. En plus cette station à très peu de place pour les poids lourds et elle est très mal entretenu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et nous vous prions d'accepter nos excuses. La propreté de notre station constitue un engagement fort vis-à-vis de nos clients. Nous veillerons à ce que la situation s'améliore pour obtenir un avis positif lors de votre prochain passage. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 24/07/2023 à 20:51
Tenue exemplaire
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 22/07/2023 à 15:24
Une bonne station Total avec un grand choix en épicerie. Les caissières étaient sympas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 18/07/2023 à 19:45
La qualité totale est bien la . Toujours pas egalée
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 18/07/2023 à 13:41
Café hors de prix (3,20). Pas de touillettes et les toilettes...🤮 dès 8h du matin. Y a des efforts à faire vu le passage
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 18/07/2023 à 11:10
Station en mauvais état. 1 seule pompe sur 4 fonctionne par carte .
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes confus de ce désagrément et mettrons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre confiance. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 17/07/2023 à 01:30
Petit parking pour les voitures.. obligée d'attendre un départ provoquant une file d'attente 😕
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 15/07/2023 à 14:57
Lieu propre et agréable, mais 4 machines à café sur 7 sont HS
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de lire votre message. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de notre offre café. Nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous faire changer d’avis :) Bonne route, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies.
Le 14/07/2023 à 21:42
Machines à cafés Hi Tech, mais hyper long pour avoir une boisson !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos services cafés ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque nous aide à réflechir sur nos offres et les faire évoluer afin de répondre au mieux à vos besoins. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 13/07/2023 à 21:13
Chaine comme d'hab
Réponse du propriétaire :
Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'amléliorer l'accessibilité de notre station. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 13/07/2023 à 13:21
Lamentable ! Aire en travaux et aucune signalisation à l entrée. Pas d arrêt possible pour utiliser les installations...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 12/07/2023 à 09:43
Très bien Du choix Personnel accueillant et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent pleinement satisfaction. A bientôt dans notre station. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 11/07/2023 à 19:41
J'ai eu un bon sandwich à côté et j'ai dégusté une tasse de café sur place, absolument génial !!
Réponse du propriétaire :
Rien de mieux qu’un bon café pour rythmer vos trajets ! Ne négligez pas les arrêts, et encore moins les cafés. Lorsque pause et plaisir peuvent faire la paire, rien de mieux qu'un passage chez nous :D ! Faîtes le savoir ! À très vite ! L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 11/07/2023 à 09:34
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 09/07/2023 à 01:33
Station passé sous le giron de total en début d'année, elle manque de travaux de rénovation. Le brioche dorée doit travaillé dans une cabane de chantier (jusqu'à quand ?) Les nouvelles machines à café sont loin d'être au top... pour la partie station, rien à redire, le nouveau parking a fait le plein de nouvelles bornes de charge rapide une bonne chose !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 07/07/2023 à 13:09
On s'y arrête à chaque fois qu'on descend dans le sud. Aire propre et familiale. Jamais déçue
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire positif nous conforte dans nos efforts pour vous accueillir dans un environnement agréable. Un grand merci et à très vite ! L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 07/07/2023 à 13:09
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 06/07/2023 à 08:27
Les prix de cette station services sont beaucoup trop chers !!! C'est tout simplement aberrant !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix proposé ne convienne pas à vos attentes. Les équipes de TotalEnergies étudient quotidiennement le marché pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Merci pour votre confiance, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 06/07/2023 à 08:15
Prix beaucoup trop cher et employés non accueillants.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe Rel.reims Champagne Sud TotalEnergies
Le 06/07/2023 à 00:34
Prix beaucoup trop cher et employés non accueillants.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 05/07/2023 à 16:42
C'est total
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 02/07/2023 à 12:46
C'est chère
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix de nos produits ne vous satisfasse pas cette fois-ci. Nous travaillons à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix que ce soit en boutique ou dans nos services. Merci pour votre confiance, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 02/07/2023 à 07:39
Que dire.....la pire aire que j'ai pu connaître jusqu'à présent. Restaurants fermés, c'est sale, les toilettes très moyen, les machines à café en rupture,,, et je ne parle pas des prix.... Seul point positif, le coin nurserie OK.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 01/07/2023 à 12:36
Superbe accueil
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 30/06/2023 à 10:13
Le restaurant Brioche Dorée est vraiment génial ! Les boissons et viennoiseries sont succulents et le STAFF est très accueillant ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 28/06/2023 à 11:59
Il ya trop dû monde
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 24/06/2023 à 12:51
Juin 2023 Station en travaux, pas de panneaux de prévention, résultats quasi plus de place de stationnement à cause du chantier, les voitures s'agglutinent sans savoir comment faire, ni ou aller, mon conjoint en feux de détresses sur la voix d'accélération le tps que je revienne de changer mon fils, car il pensait se garer plus loin mais rien, plus le choix ! N'importe quoi! Les tables mises en plein soleil sur le trottoir devant le parking, pas de place pour laisser les enfants circuler, une honte de ne pas mettre de signalisation en amont! Plus loin qq places mais au milieu du chantier, je ne conseille pas! Je reviendrai peut-être sur cette évaluation lorsque les travaux seront finis mais en attendant je trouve cette station très dangereuse et irresponsable !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 23/06/2023 à 12:18
Très bon acceuil très agréable service rapide
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 22/06/2023 à 14:24
Super accueil ! Employés supers souriants 😊
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 22/06/2023 à 14:22
Bk super bon , je conseille et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 22/06/2023 à 14:12
Très bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 22/06/2023 à 14:12
Très bon service et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil retour !! Nous sommes contents de lire votre satisfaction à la suite de votre expérience chez nous ! A très vite ! :D rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 20/06/2023 à 13:38
Propre et accueillants. Rien à redire. Petite boutique spécialités de Reims
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre expérience positive. Nous attendons votre prochain passage avec hâte ! Belle journée, L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 19/06/2023 à 12:41
Expérience sympa mais trop de mouches.... Dommage
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 15/06/2023 à 14:15
Bon accueil, propre et agréable. Bon choix. Une grande machine à café maxicoffee avec énormément de choix
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre offre café vous donne l'énergie dont vous avez besoin pour poursuivre votre trajet. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines pauses ! L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 12/06/2023 à 09:52
Station qui a l'air d'être en travaux perpétuels, très peu pratique pour s'y garé.
Réponse du propriétaire :
Nous mettons tout en oeuvre pour que notre station et nos locaux soient accessibles. Nous prenons en compte vos remarques et feront au mieux pour y remédier. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 07/06/2023 à 11:48
Très disponible
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que nos stations services soient à la hauteur de vos attentes. A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 05/06/2023 à 06:44
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre avis. Nous essayons d’être le plus accessible possible et d’entretenir au mieux nos stations pour l’accueil de nos voyageurs. Nous espérons vous retrouver bientôt dans notre station et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 03/06/2023 à 09:14
Personnels dynamiques et agréable
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je transmets vos encouragements à l’ensemble de l’équipe qui s’investit chaque jour pour vous apporter un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre point de vente ! L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 24/05/2023 à 09:02
Très bon café
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre offre café vous donne l'énergie dont vous avez besoin pour poursuivre votre trajet. Au plaisir de vous retrouver lors de vos prochaines pauses ! L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 23/05/2023 à 12:16
Bien pour se reposer.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravi que votre experience chez TotalEnergies ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 22/05/2023 à 23:35
Propre , agréable,
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que nos stations services soient à la hauteur de vos attentes. A bientôt, L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 21/05/2023 à 11:25
Toilettes sales comme partout en France malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Vos retours sont donc essentiels. Ce souci sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 10/05/2023 à 09:54
Il manquait les croissants rien d'ouvert dommage
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Sachez que l'avis de nos clients est essentiel, et nous ferons tout pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 08/05/2023 à 17:24
Aire d’autoroute avec pompes et espace magasin. Petite supérette, brioche dorée dans des préfabriqués et mini mini parking !! Toilettes propres avec désinfectant pour cuvette. Douches sur place.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons de la propreté l’une de nos priorités. Vos retours sont donc essentiels. Ce souci sera transmis à l'équipe afin qu’une solution soit rapidement mise en place. L’équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 08/05/2023 à 13:09
Propre, tous carburants dispo,
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous proposer des produits de qualité. A bientôt dans notre station. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 07/05/2023 à 16:08
Infernales machines à café automatiques Maxicoffee, 9 appuis sur l'écran pour obtenir un simple café expresso de base.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos services cafés ne correspondent pas à vos attentes. Votre remarque nous aide à réflechir sur nos offres et les faire évoluer afin de répondre au mieux à vos besoins. L'équipe rel.reims champagne sud TotalEnergies
Le 29/04/2023 à 19:44
Eviter cette station, sale, staff impolie.... Allez a la suivant ou on vous trouvez gentillesse, proprete et professionalisme
Le 24/04/2023 à 17:45
Lieu très propre, entretenu... Personnel agréable... Des toilettes au top! Et la zone boissons rapides est extra... On a testé le café et le chocolat, un vrai délice, somptueux ! 😋😍 Dommage que cet endroit soit une aire d'autoroute et si loin, sinon j'en ferai mon repère pause café 💜💙🤎
Le 20/04/2023 à 18:29
Rien de spécial à dire. Sanitaires Propres
Le 09/04/2023 à 19:04
Station service très fréquentée. Prix du carburant élevés. Et pas les toilettes les plus propres. Avancez vite !
Le 24/03/2023 à 08:59
Si la mise en rayon passe avant le déblocage d'une pompe pour un client Total GR, il faut soit changer d'enseigne, soit de personnel.
Le 22/03/2023 à 21:01
Station essence ou il faut payer en avance et aucune pompe avec paiement par carte...quand ya du monde c'est vite la queue..
Le 21/03/2023 à 19:25
Il faut mettre caisse automatique pour pétrole.gasoil ou autre faut payer faut prendre gazoil faut revenir pour prendre facture ç un chiant
Le 12/03/2023 à 21:44
station de gonflage de pneus HS depuis combien de temps ?
Le 12/03/2023 à 09:16
Petite station service pas très propre ni très confortable.
Le 10/03/2023 à 19:33
Station du moyen âge avec le prepaiement dans la station et 2 minuscule caisses ouvertes....
Le 05/03/2023 à 11:28
Pré paiement laissant les clients dans le froid pour faire une file interminable le week-end des retours de ski
Le 26/02/2023 à 10:01
Systeme de prépaiement et paiement catastrophique. Longue file à faire deux fois (pré-paiement si cà fonctionne, ensuite une deuxième fois pour valide le paiement et avoir le ticket) ... on est en 2023 c'est lamentable. Fuyez !!!
Le 25/02/2023 à 16:06
Arrêtez-vous avant ou après mais pas ici : on marche sur la tête ! Pré-paiement à la pompe, impossibilité de payer avant que le véhicule précédent ait fini de se servir ni d'avoir de justificatif avant d'avoir vidé le carburant que vous avez pourtant déjà payé : vous faites plusieurs fois la queue... Un autre monde ! Bienvenue chez Total ! Les bénéfices record de l'entreprise ne sont vraisemblablement pas investis dans des pompes à carte bancaire :(
Le 17/02/2023 à 08:02
Nouveaux café noisette sans goût, de la douille !
Le 28/01/2023 à 15:29
Système complètement catastrophique, où il faut payer à l'intérieur avant de se servir de l'essence. Énormes files d'attentes à la fois dehors et dedans, avec des gens mécontents, des touristes étrangers perdus (et on les comprends). Petit mot pour le gérant de cette station: on est au XXIe siècle, il serait temps de se mettre à jour.
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