A propos de : Restaurant TotalEnergies - La Porte d'Alsace Nord à Burnhaupt-le-Bas
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant TotalEnergies - La Porte d'Alsace Nord qui se trouve à Burnhaupt-le-Bas. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Burnhaupt-le-Bas en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Diesel disponible
-
✔️Station-service avec service aux pompes
-
✔️Toilettes
-
✔️LGBTQ+ friendly
-
✔️Safe place pour les transgenres
Les avis
Les dernier avis sur TotalEnergies - La Porte d'Alsace Nord à Burnhaupt-le-Bas
Margot.a
Le 15/12/2023 à 02:28
Station très bien entretenue ! J’ai eu la chance d’être conseillée par une certaine Sarah qui nous as très gentiment aidé sur les nouvelles machines à cafés. Je recommande vivement cette station pour leur accueil et leurs services !!!! 👌
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience pour venir dans notre station ait été positive. Merci pour votre partage ! A bientôt, L'équipe Rel.la Porte D'alsace Nord TotalEnergies
Atanas.u
Le 01/12/2023 à 22:05
Vous entraînez vos salariés à ne pas être tolérants envers tout le monde, sauf les Français ! Un Français ne peut pas me doubler pour prendre une douche, à condition que j'attende 30 minutes ! Tu es arrogant!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos services. Nous espérons reconquérir votre confiance lors de votre prochain passage en station ! L'équipe Rel.la Porte D'alsace Nord TotalEnergies
Adrienne.e
Le 28/10/2023 à 13:06
Les deux serveuses de la cafétéria (où nous venons de commander un thé) sont vraiment adorables, souriantes et amusantes. Merci à elles !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Rel.la Porte D'alsace Nord TotalEnergies
Ida.o
Le 20/10/2023 à 17:32
Je viens dans cette station depuis des années, la station est globalement bien tenue, cependant je suis choquée de l’ambiance pesante il y a dans cette station, le gérant de la station qui hurle sur ses employés, des employés qui sont donc beaucoup moins souriants qu’il y a quelques années, depuis la rénovation de cette aire. Je suis déçue je ne m’y arrêterais plus, quiT à fait plus de km
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Rel.la Porte D'alsace Nord TotalEnergies
loic.r
Le 03/10/2023 à 20:52
Douche en panne comme dab merci total pour sont mépris
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour ce désagrément et sommes conscients de l'importance de ce service. Nous faisons tout le nécessaire pour remédier à cela. Votre remarque a bien été prise en compte afin de vous apporter satisfaction lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe Rel.la Porte D'alsace Nord TotalEnergies.
Marien.o
Le 27/09/2023 à 16:04
Accueil très froid personne derrière le comptoir obligée d attendre pour que quelqu'un arrive ..limite ça les saoule de servir les gens.. par contre ca dérange personnes de voir le personnel discuter et grignotter devant les clients les toilettes ont une odeur horrible et mesdames plutôt que de critiquer votre direction mettez vous au boulot vous au trava
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Rel.la Porte D'alsace Nord TotalEnergies
Céline.o
Le 24/09/2023 à 12:57
L’amabilité de la chère dame à lunettes qui s’occupe des machines à café est aussi élevée que la propreté des WC = proche du néant. Brûlure à l’eau chaude suite à la commande d’un thé rempli à ras bord, qui a « obligé » Madame à intervenir sur la machine ensuite. Merci Madame je vais bien ( au cas où cela vous interpellerait entre 2-3 réprimandes car je cite « vous êtes incapable de sortir la boisson à temps, j’en ai déjà bu des dizaines de thé c’est pourtant pas compliqué, à cause de vous je dois m’occuper de la machine » ). Si votre métier vous fait chier, songez à en changer. PS : photo du thé dont j’ai pris la moitié sur la main, qui témoigne qu’après renversement il est encore plein ! Madame ne sait peut être pas paramétrer la machine …
S.G
Le 16/09/2023 à 13:18
Station service de voleurs Il affiche une box à 4,99€ et en passant à la caisse elle me dit bah non ça passe pas et on me compte au détail Et en plus ça part en pause à l’heure du déjeuner et sur les deux qui reste une seule encaisse. Du jamais vu
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. La remise box se fait automatique avec la gamme de produits mentionnés sur nos affiches et étiquettes prix. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe Rel.la Porte D'alsace Nord TotalEnergies
Jade.
Le 14/09/2023 à 22:24
Personelle souriante très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes tellement heureux que vous ayez eu une expérience incroyable chez nous. Merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 L'équipe REL.LA PORTE D'ALSACE NORD TotalEnergies
antony.e
Le 04/08/2023 à 10:53
Je tiens à remercier infiniment Morgane et Nadia pour leur gentillesse , sympathie et professionnalisme. (Envoie de ma carte totale GR par courrier à mon domicile Après l’avoir égaré lors de mon ravitaillement ) J’ai proposé et insisté afin De les remercier par un petit geste par virement mais même celui ci a été refusé. Tellement devenu rare ce genre de situation, grand merci 🙏🇫🇷
Réponse du propriétaire :
Hello ! Merci pour votre retour ! N’hésitez pas à faire un tour sur votre espace client du Club TotalEnergies : vous ne serez pas déçu des avantages qui vous sont proposés :) https://club.totalenergies.fr/web/club Restez prudent sur la route, bonne journée ! L'équipe rel.la porte d'alsace nord TotalEnergies
abdoul.a
Le 11/07/2023 à 18:06
toujour des travau
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'avis de nos clients est essentiel, et nous aide à améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.la porte d'alsace nord TotalEnergies
Jean-François.r
Le 02/07/2023 à 12:00
Station d'autoroute bien achalandé et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.la porte d'alsace nord TotalEnergies
maximilien.u
Le 15/05/2023 à 06:52
Station que je fréquente assez régulièrement, globalement assez propre et tenue. La gentillesse et politesse des professionnelles est par-contre assez variable. ce lundi matin par exemple la personne aux croissants était désagréable au possible ne passant son temps qu'à se plaindre de son travail... J'ai rencontré des personnes très sympathiques heureusement aussi d autres jours!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Sachez que l'avis de nos clients est essentiel, et nous ferons tout pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe rel.la porte d'alsace nord TotalEnergies
Anouar.u
Le 28/04/2023 à 16:43
Station récente et agréable. Les caissières sont souriantes et disponibles. La boutique est bien achalandée. J’avais commandé un burger frites 🍔🍟 et une part de tarte crumble , un pur régal. La salle de restaurant est grande et bien éclairée. Je recommande cette station.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre experience dans notre station ait été à la hauteur de vos attentes. L'équipe rel.la porte d'alsace nord TotalEnergies
Christopher.n
Le 18/04/2023 à 20:28
1 douche pour je ne sais combien de chauffeur ! Une honte !
Arlette.c
Le 12/04/2023 à 13:01
serveuse pas aimable ...table du coin repas aucunes de nettoyées...limite .....
Sef.t
Le 30/03/2023 à 22:06
Une station neuve , grande et vous trouverez une belle boutique, de la restaurant avec une belle salle. Les hôtesses sont très gentilles et disponibles. J’ai passé un agréable moment, je recommande cette station où vous ne serez jamais déçu
Max.o
Le 20/11/2022 à 10:00
1 douche pour un parking de camions de plus de 150 chauffeurs Imaginez vous le week-end et l’état de la douche…. Total, 10 milliards d’euros de bénéfices… Ferait mieux d’investir un peu dans des sanitaires et infrastructures pouvant accueillir les chauffeurs qui effectue des pleins de gasoils dans leur stations services. Honteux!
Joannès.A
Le 12/11/2022 à 14:37
Le gpl a été retiré il y a quelques années ce qui fait que il n y plus aucun service sur l a36 entre l Allemagne et Besançon dans ce sens. Vraiment méprisant de la part de total énergies et APRR.
LE.A
Le 03/11/2022 à 07:44
J’ai jamais vu un service aussi désagréable,je n’ai réellement pas envie de retourner sur cette aire d’autoroute prends les gens pour des moins que rien service défectueux ne savent pas prendre en compte la demande aux heures d’affluence y a personne surtout qu il faut faire des aller retour pour rien car le service carte fonctionne pas correctement
Alexandre.r
Le 06/09/2022 à 22:10
La personne que j ai eu au téléphone, car soucis pour débrancher le câble de mon véhicule électrique, m a bien expliquer comment enlever la prise, pour ensuite repartir. Merci à cette dame.
Mélanie.i
Le 06/08/2022 à 19:17
Comportement vraiment à revoir de la part d'une personne à la caisse. Visiblement le respect n'est pas inné chez tout le monde. Quand on ne l'a pas en sa possession, on évite d'exercer un métier en relation avec de la clientèle.
Lange.l
Le 07/07/2022 à 10:15
Formule petit déjeuner 4,40€ au lieu de 3,20€. Juste pour demander un café rallongé. Voleur, un café rallongé c'est juste un expresso avec de l'eau. Pas près de repasser déjeuner dans votre station
YODA515.
Le 30/06/2022 à 06:09
Une seule douche d’ouverte lamentable pour une telle station puis les verrous de fermeture de porte lamentable avec le bout des doits, attendus plus d’une heure et demi pour ce doucher honteux
Rudolph.O
Le 29/04/2022 à 13:13
202207 : Merci pour m’avoir permis de passer rapidement en caisse. Aux heures de pointe, pour l’ensemble des stations, il serait pertinent d’avoir une caisse rapide en lieu et place d’une caisse unique qui prend également les commandes des menus. S’il faut attendre 15 minutes, je vois moins l’intérêt de prendre l’autoroute. Il y a déjà assez de zones de travaux pour nous ralentir. 202205 : Belle station. Panini moyen.
Mario.r
Le 27/04/2022 à 13:36
Toujours les douches indisponibles une honte pour une aire d autoroute que nous payons tellement cher le réseau ! Aucun respect pour les routiers !
Xavier.i
Le 20/04/2022 à 17:21
petite pause, recharge pour son véhicule électrique, toilettes propres et petit magasin pratique... 😁
gwenolee.h
Le 17/03/2022 à 18:20
Pour une station neuve douche hs franchement honteux pour une total …
Yurgen.
Le 20/01/2022 à 02:04
La douche est terrible, le jour 2 heures, la nuit est passée, très sale. Pour cela, ils donnent une gomme)). Avez-vous essayé de nettoyer ?
françois.a
Le 30/10/2021 à 15:26
Complètement nul. Tu paye des repas que l'on ne te sert pas. Je commande une assiette de charcuterie qui est sur la carte. Elles ne savaient pas que ça existait et en plus on en a pas. Elle fait 4 hamburgers de suite et 4 fois elle lit la recette. Nul de chez nul
C.a
Le 24/08/2021 à 16:35
Station toute neuve ... Une 60taine de places PL et .... 2 douches , pourtant géantes et accessible PMR , 1 seul porte manteau 🧐.encore une fois bravo , on voit bien les priorités , tout pour les touristes , les pros eux à la rigueur on s'en tamponne .
benasser..
Le 22/05/2021 à 06:47
Vendeuse en boutique désagréable ,je ne m arrêterai jamais dans cette station service vu que le service n est y pas
Jason.e
Le 22/10/2020 à 19:46
Je ne sais pas ce que je risque le plus.... Attraper le coronavirus, sans masque dans un service de rea... Ou choper des maladies dans votre douche !!!! C'est une honte !!!! C'est inhumain, répugnant, honteux, odieu !!!!
Hugo.a
Le 07/05/2020 à 15:07
Personnel sympathique, service efficace et impeccable.
Rachel.e
Le 04/05/2020 à 16:35
Je demande pour une douche à 16h30 ce jour lundi 4 mai , l'employé me répond ok à 19h !!! Pardon et pour quel motif ? Nettoyage et aération entre chaque douche . Ok , normal , sauf qu'aucun chauffeur attendait. Lamentable , révélateur d'une grande source de fainéantise !
Séb.�
Le 22/04/2020 à 18:28
Comme c est pratique d avoir les douches soit disant en panne , durant cette periode...... merci total !!! Un routier.
Asmemisme.i
Le 26/02/2020 à 20:12
Voilà. Une station au bord de l'autoroute. Magnifique avec des petits animaux qui gambadent. Une architecture style Vauban. Et un personnel toujours inimitable. Merci pour ce merveilleux moment. Mettre de l'essence super cher est toujours un plaisir.
CHRISTOPHE.O
Le 11/02/2020 à 10:47
Manque un point chaud pour acheter a manger
Jacques.l
Le 21/01/2020 à 19:47
Nous regrettons qu'il n'y pas de tables et chaises pour manger
Marie-Laurence.
Le 12/01/2020 à 03:57
Diesel supérieur très pratique pour le voyage de retour
Thomas.
Le 01/01/2020 à 21:58
Total ou même avec une carte pro on est pris pour des voleurs avant même d'aller se servir. Pauvre image de la France par rapport à nos pays voisins
Marie.i
Le 27/12/2019 à 20:46
Il y avait de l essence parterre devant la pompe avec la pluie les pieds glisses sur les pédales c sal et dangereux en plus l odeur est désagréable
Maxime.u
Le 23/12/2019 à 09:42
Station propre, personnel sympa Manque juste de table pour pouvoir se poser avec un pc et son café par exemple
Denis.e
Le 06/12/2019 à 23:40
C'est une station autoroute rien de plus. Plus de sucre à la machine personnel dévoué pour en retrouver
Ludovic.o
Le 29/11/2019 à 12:03
Grand parking tout ce qu'il faut pour un routier douche et....
Ewald.a
Le 15/11/2019 à 11:18
Comme d'habitude chez Total, service impeccable, propreté excellente (pas parfaite, mais avec le nombre de gens qui passent, impossible de faire mieux, et largement au-dessus des concurrents !). Comme toujours, produit et raclette pour laver les vitres mis à disposition des clients, c'est vraiment très pratique quand on fait de longs trajets autoroutiers.
Reginald.i
Le 11/11/2019 à 09:38
Station service où l'on trouve de tout. Toilettes très propres. Personnel très sympathique
Thierry.o
Le 11/11/2019 à 08:11
Bonne station ou l'on y troueve de tout, il est vrai que les machines à café c'est un peut compliquer, je penses surtout aux personnes qui n'ont pas l'habitude de ce genre de service automatique, mais malheureusement cela est dans toutes les stations services pas seulement la votre. Je retiens un bon accueil et pour moi si les toilettes sont propres ce qui est votre cas. Je retiens c'est une bonne organisation du gérant et du personnel. Merci
Christophe.i
Le 17/10/2019 à 09:53
Accueil souriant, politesse au rendez-vous, vaste choix de produits malheureusement à des prix prohibitifs (autoroute impose), café et chocolat avec une vraie saveur. Toilettes souvent nettoyées.
Houria.a
Le 09/10/2019 à 02:15
J'aime bien cet endroit quand ont roulé depuis longtemps ont est content de faire une pause vous pouvez vous restaurant mettre de l'essence et boire un bon café
Benoît.
Le 04/10/2019 à 11:10
Aire qui sent les vacances, c'est toujours agréable de s'y arrêter
The.u
Le 26/09/2019 à 15:58
Bien achalandé, machines 4 café un peu trop compliquées pour se tirer un petit express...
Olivier.a
Le 24/09/2019 à 11:15
J aime bien les stations total ce sont les plus propres.
Nanou.1
Le 28/08/2019 à 14:23
Personnel très gentil. Nous avons trouvé de quoi se restaurer.
Vivien.O
Le 19/08/2019 à 13:13
station vielle et sans entretien depuis 2 ans !!! Travaux a prévoir de toute urgence
Karin.D
Le 18/08/2019 à 09:57
Endroit sale et beaucoup trop de monde pour le peu de personnes qui y travaillent surtout en plein été ! Mécontente !
jeannette.e
Le 06/08/2019 à 22:28
Pourquoi n'y a-t-il pas de paiement automatique de l'essence par carte bancaire. Il faut payer à la caisse du magasin comme il y a 20 ans!
albil07.
Le 04/08/2019 à 23:38
Station après le péage d autoroute, tout y est. Et même plus encore. Par contre les machine à café trop sollicité en cette période, ne donne plus de petite cuillère en bois ni de sucre non plus. Voilà à bonne entendeur. Mais bon accueil. Donc je recommande..
NITROCEROS.
Le 31/07/2019 à 14:21
Belle station avec des produits de la région et très complet.
Emmanuelle.a
Le 02/07/2019 à 13:12
un total avec station magasin café et toilette. rien de plus mais c est sympa
Slayers.
Le 14/06/2019 à 14:31
Pas très propre... Sa reste une aire d'autoroute simple
KDO.D
Le 12/06/2019 à 14:35
Je la frère tjs a celle ci propre et bien servi top
BOHNERT.A
Le 11/06/2019 à 22:56
Parfait pour une pause café. parking très grand.
Eugène.C
Le 03/06/2019 à 11:08
C'est une simple station. Il ny a pas de bar et les machines à café sont assez complexes et peu conviviales. Les toilettes sont propres. C'est donc un arrêt pour faire le plein et faire souffler les chevaux ! Il y a moyen d'acheter à lire et la papeterie est correctement approvisionnée. Bonne route !
Eliette.I
Le 31/05/2019 à 17:45
Sanitaires excessivement sales et malodorant....
DIDIER.A
Le 17/05/2019 à 12:23
Correct à part les wc hommes très très sales Surprenant pour une station total
Francois.i
Le 08/05/2019 à 11:23
Beaucoup de passage douche pas terribles mais le personnel est sympa et fait au mieux
PATRICK.A
Le 09/02/2019 à 23:04
Station sympa, propre, très bon accueil et prix des carburants en temps réels.
W.l
Le 12/01/2019 à 13:42
Station service de TOTAL comme d'habitude propre et bien organisée.
Franck.o
Le 05/01/2019 à 14:36
Station et service ok un peux cher dommage parking poid lourd toujours complet avec camion étranger et personnes en boutique
B.
Le 24/12/2018 à 12:10
Station et toilettes propres . Grand parking poids lourd 👍
TRESORIER.E
Le 06/12/2018 à 20:11
Pause pipi + café Vu le prix des boissons, cela devrait être de qualité. A ce prix et cette qualité c'est du vol !
PI.I
Le 15/11/2018 à 08:25
Il y a tout ce qu'il faut et même des douches ! Le personnel est sympa
bayerische.l
Le 03/11/2018 à 13:15
Bonne station avec coin café,des sanitaires propres, et une boutique assez complète et du personnel de qualité
Delta.E
Le 28/10/2018 à 00:09
Vu le prix de l,essence ça donne pas envie de ramener un souvenir. Lol passer il y a rien a voir.
Alain.E
Le 10/10/2018 à 21:59
Station accueillante, bien entretenue, personnel sympa (un + pour Nelly), je recommande
Chantal..
Le 01/10/2018 à 17:17
Station service correcte. Épicerie et autres produits de dépannages aux prix relativement abordables.
Severine.a
Le 23/09/2018 à 14:13
Personnel très accueillant et tres serviable. Toilettes très propres. Produits de très grande marque et produits régionaux abordables. Distributeur de boissons variés.
christine.i
Le 22/09/2018 à 11:34
Rien de special, c'est une station essence
RAM.A
Le 01/09/2018 à 13:46
Toilettes sales, des portes qui se forment pas, pas de savon, pas un seul banc autour... berf une station pas terrible.
Sandrine.l
Le 31/08/2018 à 07:16
Station service propre. Personnel agréable.
Ponchy.o
Le 23/08/2018 à 21:14
Obligé de payer via la caisse car le système par carte ne fonctionnait pas. Perte de temps.
Camille.O
Le 18/08/2018 à 19:27
Essence chère, assez de choix à l'intérieur, toilettes assez propres, propose un kit bébé gratuit !
Vincent.a
Le 13/08/2018 à 10:38
Je ne m’y arrête que pour l’essence. Une caisse dédiée aux bus remplis de touristes serait la bienvenue 😉
Gabriel.h
Le 05/08/2018 à 21:51
Service agréable et toujours une essence de qualité
Bricoleur.i
Le 30/07/2018 à 20:50
J'adore les cafés Total ... je trouve qu'ils sont les meilleurs de toutes les stations confondues .....
helmut.t
Le 30/07/2018 à 13:42
toujours propre, nickel et personnels sympathiques
Nicolas.O
Le 20/07/2018 à 14:25
Station Total d'autoroute sur une aire de service. Toilettes, douches et épicerie y sont disponibles. Ainsi qu'un espace machines à cafés. Gros bémol ... il manque un espace restauration.
4dm1n.p
Le 19/07/2018 à 16:57
Station d'autoroute: j'ai trouvé du carburant grâce à un automate.
Martial.a
Le 31/05/2018 à 12:42
On n'y va pas par hasard c'est certain. Mais c'est satisfaisant
jean-marc.o
Le 03/05/2018 à 20:58
Station service d'autoroute aux tarifs d'autoroute, assez propre
-S-.
Le 24/05/2017 à 08:06
Il y a une supérette de quoi se restaurer. Par contre pas de table ou banc pour manger
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Ou manger près de Burnhaupt-le-Bas ?