A propos de : Restaurant Tivoli à Vieux-Boucau-les-Bains
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Tivoli qui se trouve à Vieux-Boucau-les-Bains. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Vieux-Boucau-les-Bains en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Sports
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Tivoli à Vieux-Boucau-les-Bains
Veronique.a
Le 15/10/2023 à 17:10
Super emplacement face au lac marin. Les sardines étaient petites servies avec qqs pommes de terre rissolées. Serveur pressé pas très souriant limite aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, nous vous prions de bien vouloir nous excuser concernant l'attitude du serveur ; comportement que nous reprendrons avec lui. Les sardines sont des sardines d'Atlantique ce qui explique leur taille. Elles vous ont été servies dans le cadre de la formule ou de menu d'ou des proportions qui ne peuvent pas être les mêmes que celles des plats à la carte. Nous vous remercions de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Gourgues.a
Le 14/10/2023 à 09:21
Lieu très convivial, personnel au top , la morue est excellente. À refaire le plus rapidement possible.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et au plaisir de vous revoir avant la fermeture. Bien cordialement.
nicole.a
Le 11/10/2023 à 08:30
Restaurant sympa. Bonne cuisine, glaces copieuses et delicieuses.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Nicole. Bien cordialement.
Océane.i
Le 05/10/2023 à 23:24
Le méli mélo est à tomber par terre ! 🔥 - chipirons / moules. Le service est au top, on y est toujours bien accueilli !
Réponse du propriétaire :
Merci Océane et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement.
patrick.l
Le 04/10/2023 à 16:33
Moment très agréable avec un accueil et un personnel très sympathique malgres le monde et l'attente... Conseil pensé à réserver Repas excellent pour un prix correct... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour Patrick ainsi que le conseil à la clientèle. Bien cordialement.
Mark.o
Le 19/09/2023 à 17:19
Bien situé en face du lac, service convivial et cuisine correcte. Les tables sont un peu trop rapprochées les unes des autres, c'est dommage. Idéal en groupe et menu pour enfant disponible.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Mark
alex.o
Le 16/09/2023 à 21:13
Vous annoncez sur votre vitrine la diffusion des matchs dans votre établissement, malheureusement nous sommes en plein coupe du monde le match Tonga Irlande n'est même pas diffusé... changez votre vitrine....ça évitera des quiproquo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Nous vous précisons que les grands matchs sont automatiquement diffusés ; pour les matchs de moins grande importance pour l'ensemble de notre clientèle, la diffusion est fonction de la demande. Il est fort dommage que vous n'ayez pas demandé à un employé si la direction (présente à chaque service) avait prévu de diffuser ce match. Auquel cas cette dernière aurait été sollicitée et nous aurions diffusé le match. Nous vous remercions de votre remarque qui nous permet d'améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement.
Joëlle.a
Le 10/09/2023 à 18:55
Ce restaurant se trouve à Vieux-Boucau. Menu à la carte avec différents poissons, viandes ainsi que des tapas. Tapas de chipirons un délice. La dorade ainsi que les moules excellentes. Très long choix de coupes de glaces excellentes aussi et copieuses😉 Le personnel très sympa. Ns ns sommes régalés. Le resto est ouvert jusqu'à fin octobre. Je recommande vivement😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle, merci pour ce retour que nous transmettons à l'ensemble des équipes. Du baume au cœur à tous après une haute saison chargée en activité et avec quelques avis impertinents de clients souvent de mauvaise foi. Bien à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Camille.r
Le 10/09/2023 à 14:54
Plats très bons, mais cocktails infâmes. Patron qui ne veut rien entendre, nous avons dû batailler un long moment avant d'obtenir un geste de sa part. Nous n'avions pas pu les boire. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, quelques nuances par rapport à votre avis. Vous avez trouvé les cocktails infames, ce dont nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Vous omettez d'écrire que les verres retournés étaient encore au tiers pleins et surtout que vous ne l'avez signalé, qu'en fin de repas, au moment ou votre table était débarrassée par la serveuse. Vous omettez également de préciser dans votre avis que l'ensemble des cocktails vous ont été refaits. Et enfin vous oubliez de préciser que les cocktails ne vous ont pas été facturés. De quoi peut-être agacer le patron qui a fait le geste suivant : moins 46 euros sur votre note, plus 46 euros de cocktails refaits que vous n'avez pas voulus soit 92 euros. Il pourrait peut-être soit y avoir un peu plus de tolérance de votre part et surtout de l'honnêteté dans votre avis.
marine.e
Le 09/09/2023 à 10:51
Nous avons été accueillis par le responsable du restaurant, celui-ci étais très rapide et agréable. Notre commande des boissons à été prise également de suite, nous avons dut patienter pour la suite de la commande car il y avais beaucoup de monde, une fois la commande passer les plats sont arrivés très rapidement, je trouve que l’affluence a été parfaitement maîtrisée. Les plats sont très bons, bien cuisinés et bien relevés, nous avons passé un agréable moment. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour Marine et au plaisir de vous satisfaire à nouveau . Bien cordialement.
elisabeth.a
Le 09/09/2023 à 09:53
Table réservée mais oubliée, patron qui se permet de faire une réflection, serveur qu on a l impression de déranger, et qui est pressé de nous voir partir. Dommage très bonne cuisine mais je n y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément Elisabeth et vous remercions de votre remarque qui nous permet d'améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement.
severine.u
Le 08/09/2023 à 17:15
Agréable moment passé hier au Tivoli. Accueil chaleureux et attentif jusqu'à nous amener une gamelle d'eau pour notre chienne. Repas délicieux avec des Chipirons à la plancha et son délicieux écrasé de pommes de terre. Merci , on recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Séverine.
David.i
Le 06/09/2023 à 19:02
Cuisine bonne et serveur très agréable à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci David pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
Nadine.o
Le 06/09/2023 à 13:00
Un attrape clients. Le menu affiché en plusieurs endroits n'est pas servi le soir. Mais ce n'est que quand vous êtes à table qu'on vous le dit. Ce n'est écrit nulle part. Dommage! !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, je suis au regret de vous informer que le fait que le menu ne soit pas servi le soir est bien inscrit sur les panneaux gris menu. Je ne pense pas que cela justifie un tel avis et surtout émanant d'un local guide. Dommage que votre statut ne vous permette pas d'être plus aidante.
Mahé.
Le 06/09/2023 à 03:57
Personnel agréable et souriant ainsi que la direction qui nous as très bien accueilli. Service rapide et efficace Magret de canard délicieux, ainsi que les moules. Nous vous recommandons cette établissement, nous reviendrons sans tarder.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Mahé pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
SYLVIE.E
Le 01/09/2023 à 06:37
Sardines grillées à essayer absolument pour qui les aime. La plupart des plats sont en dessous de 20 euros,les desserts sont à 8 €. A l'accueil, une serveuse nous place. Mieux vaut réserver le soir pour avoir une table pour deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour SYLVIE, merci à vous pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
Sylvain.r
Le 30/08/2023 à 21:05
Plus simple tu meurt. Même pas de sauce d accompagnement pour les viande rouge. Et en prime moutardes et mayo en sachet. Passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, de la simplicité qui semble convenir à de nombreux internautes. Si des sauces en accompagnement des viandes avec supplément et de la mayo et moutarde en sachets pour des règles d'hygiène. Vous n'êtes ni dans un fastfood ni dans un foodtruck donc oui la simplicité a un prix. N'hésitez, effectivement pas, à passer votre chemin.
Françoise.r
Le 29/08/2023 à 11:50
satisfaits de notre déjeuner, sardines et morue à l'Espagnole excellents, service agréable malgré l'affluence du mois d'août. Etant de Soustons nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, merci à vous pour ce retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Sylvie.a
Le 27/08/2023 à 09:03
Bonne adresse , serveur gentil et efficace, morue à l espagnole et moules chipirons très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci à vous pour ce retour. Cordialement.
Jessica.u
Le 26/08/2023 à 23:44
Un personnel agréable et souriant. Des plats bons et bien présentés (steak de thon copieux, méli-mélo de chipirons/moules goûteux même si on aurait apprécié un peu plus de chipirons par rapport au volume de moules, une purée très bonne comme on les aime). Peut être une déception sur les frites qui ne sont pas maison. Cadre sympathique.
Réponse du propriétaire :
BonjourJessica, merci pour ce retour et toutes nos excuses pour les frites qui sont MAISON ; peut-être y a t il eu un problème au moment de la cuisson ?!?! Nous n'avons pas eu d'autres remarques à ce propos mais nous vous remercions de la vôtre qui nous permet d'améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement.
Chris.o
Le 25/08/2023 à 17:55
Très bon, un peu d'attente mais beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de votre lucidité. Bien cordialement.
charron.a
Le 24/08/2023 à 23:25
Repas très bon. Service rapide et efficace. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci
Romain.i
Le 24/08/2023 à 11:35
Quand la serveuse a répondu avec tact je ne comprends rien à ce que tu dis à ma fille de 3 ans, je me suis que peut être elle n'est pas habituée aux enfants. Mais il semble qu'elle n'est pas beaucoup plus agréable avec les autres clients. Cadre sympa, les boissons sont bonnes mais le service est déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Un service déplorable car la serveuse ne comprend pas votre fille de 3 ans. Pour qui vous prenez vous cher Monsieur ? A trois ans, votre fille qui n'est peut-être pas forcément scolarisée se fait comprendre par tout le monde !!! Notre personnel fait preuve, en ces jours de forte chaleur, de tact et de diplomatie et nous sommes suffisamment attentifs aux comportements de nos employés pour en attester.Nous ne pouvons pas en dire autant de notre clientèle. Et vous MONSIEUR, local guide de niveau trois, ou est donc votre tact pour vous réfugier derrière les réseaux sociaux et exprimer un désagrément très éloigné de votre mission de local guide. A aucun moment vous détaillez vos boissons ou vos plats. Alors lorsque vous parlez de tact, essayez d'en avoir avant d'en exiger des autres.Notre établissement accueille tout public et ce sont les clients qui viennent s'y installer. Vous avez fait le choix de vous asseoir et avez pu constater que la clientèle est simple. Alors si vous vous considérez devoir bénéficier d'un traitement de faveur, il fallait vous installer sur une autre terrasse que la nôtre.Votre titre de local guide de niveau trois me semble quelque peu inapproprié à votre avis et votre état d'esprit.
Loane.a
Le 24/08/2023 à 01:56
Moules sans goût et toute petite. Chère pour le rapport qualité prix. Je ne reviendrais pas. Patron/ne avec aucun sens du commerce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loane, effectivement ne revenez pas car je vous mets au défi de trouver un avis qui écrit que la patronne n'a pas le sens du commerce. Bonne route à vous.
Christel.o
Le 23/08/2023 à 21:45
Cuisine de qualité et serveuse au top (avec son ventilateur portable)! Moment très agréable. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Christel et avec plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
Noel.o
Le 23/08/2023 à 00:12
Un très bon moment, sardines et morue à l'espagnole très copieux. Personnels très efficaces. Belle terrasse. Parking gratuit à proximité. Accès handicapés sans problème. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noel, merci à vous et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement.
Stéphanie.
Le 22/08/2023 à 22:37
Nous avons commandé 2 mojitos à 19h00 nous avons eu nos boissons 20 minutes plus tard nous les payons dans la foulée puis la compagne du patron nous informe qu’il faut être parti d’ici un quart d’heure car ils ont des réservations pour le repas du soir. Euhhhh ça aurait été mieux de nous prévenir au moment de la commande non??? En plus les mojitos étaient sans glaçons et sans bulles…. Bref ça fait beaucoup, nous avions l’habitude d’y manger car il est en face des jeux pour enfants mais maintenant qu’il sont grands nous irons ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'attente et la qualité des mojitos et regrettons que vous ne l'ayez pas signalé sur le moment car ces derniers vous auraient été refaits. Effectivement il aurait été préférable de vous prévenir que la table était réservée et de vous installer ailleurs ; pour cela aurait-il fallu que vous vous présentiez à l'accueil ( signalement et orientation à 3 endroits de la terrasse) plutôt que de tout simplement vous installer là ou vous le souhaitez, au moment ou le personnel est en effectif restreint du fait de l'heure de la pause repas.
Candice.'
Le 22/08/2023 à 21:28
Nous sommes venu manger un soir ici, une catastrophe. Le vin blanc pas frais, je demande un moelleux, je reçois un vin blanc sec, les frites avec un goût de vieille huile, les moules étaient ridicules, toute petites, hyper clair de couleur, sans goût et rempli de coquillages à l’intérieur. Le personnel étaient sympa au début… jusqu’au moment où j’ai posé la question « d’où venait les moules? » et la changement d’ambiance, la patronne puis le patron viennent à notre table, le patron n’accepte pas la remarque et a trouvé toujours une raison « valable » de vendre des moules d’un qualité aussi médiocre. Le patron se permet de parler de ses clients en parlant d’eux comme des « cassos ». Inadmissible. Plus jamais je remettrai les pieds là bas. Restaurant à bannir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le verre de vin blanc, erreur provenant soit de la commande, soit du barman. Quand à la chaleur de ce dernier, les frigos souffrent comme nous adultes, et en ces jours de canicule, les boissons qui en sortent sont déjà très peu fraîches et il suffit qu'elle ne vous soit pas immédiatement servie (les serveurs emmènent les boissons mais prioritairement les plats chauds) pour être chaude. Il aurait été judicieux de solliciter des glaçons comme bon nombre de clients ces jours. La patronne est intervenue pour répondre à votre questionnement concernant les moules, questionnement qui relevait plus de la doléance et que les serveurs n'ont pas à traiter. Si le patron est intervenu, c'est parce que son épouse n'a malheureusement pas sa culture culinaire et qu'il vous fallait une réponse, ce qui est tout à fait normal. Comme cela vous a été précisé, nous faisons le choix de poissons frais et les moules actuelles sont des moules de bouchot de calibre plus petit et de couleur moins marqué que la moule corde d'Italie par exemple. Nous vous invitons d'ailleurs à venir un matin nettoyer les 150 à 200 kg qui nous sont livrés quotidiennement ; vous pourrez ainsi constater l'absence de crabes, ceux ci étant à l'intérieur des moules et n'apparaissant que lorsqu'elles s'ouvrent c'est à dire au moment de la cuisson. L'huile est changée selon les règles d'hygiène et dans le respect de la démarche HACCP, à une fréquence régulée par une sonde installée dans la friteuse et reliée informatiquement à un logiciel spécialement dédié. Donc non Candice, les produits et l'huile étaient FRAIS ET DE BONNE QUALITE. Peut-être n'êtes vous pas habitué à manger des plats en liaison chaude préparés à la minute ; le cuisine industrielle en liaison froide semble mieux vous convenir au regard de votre profil et de vos commentaires ( ça se passe rarement bien pour vous ). Le patron n'a effectivement pas à exprimer de tels propos en présence de la clientèle mais, vous qui êtes dans le secteur des soins, comment considérez vous les personnes qui laissent leurs enfants jouer avec ketchup, mayonnaise et laissent tout cela dans des verres sous la table ; apprécieriez vous de vous installer à table et de mettre les pieds dans des frites ou dans de la glace parce que les clients précédents n'ont eu aucun respect de ceux à venir. Pensez-vous qu'ils agissent ainsi chez eux ? La colère du patron s'exprime en soirée Madame car bon nombre de clients se comportent ainsi du matin au soir et bon nombre de clients se permettent comme vous une critique en se réfugiant derrière les réseaux sociaux. NOUS SOMMES UN RESTAURANT dans lequel vous faites le choix de vous installer, en connaissance des plats et tarifs affichés. Vous pouvez effectivement passer votre chemin car nous ne sommes pas UN SERVICE PUBLIC à la merci des incivilités des uns et du manque de culture ou de la bêtise des autres.
Philippe.a
Le 22/08/2023 à 00:46
Si vous voulez consommer dans ce lieu, arrangez vous de finir avant minuit sinon il risque de vous arriver la même mésaventure qu'à moi... en effet, sans crier garre on m'a retiré mon verre encore à moitié plein et ce sans seulement me demander si je voulais le finir... il était 23h 45 !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément ; il aurait été judicieux de faire appeler le patron toujours présent à cette heure-ci. Nous reprendrons l'incident avec le service en salle. Je vous remercie de la remarque qui nous permet d'améliorer la qualité de nos prestations.
sandrine.a
Le 22/08/2023 à 00:29
Nous sommes arrivés à 23h au mois d août pour boire un verre Quel accueil !!! On nous a déjà demander combien nous étions, nous avons répondu 16 la on nous a regardé avec un regard !!!! Ensuite on nous a demandé combien d enfant ? Nous avons répondu : 2 La ,le patron nous a répondu que non avec un ton très agressif presque menaçant !!! ( ce doit être une tare d etre 16 et d avoir des enfants )On lui a explique que nous nous faisions refoulés de tout les restos et bars!!! Effectivement nous avons fait une dizaine de restos pour réserver le lendemain soir et aucun n a voulu prendre notre réservation car trop nombreux !!!! Tout ce que je vous souhaite mon cher monsieur c est de continuer de vous gaver sur le dos des touristes qui viennent une semaine en vacances et qui veulent faire travailler les petits commerces ! Vous nous avez même répondu : le personnel est fatigué ! Moi aussi je suis fatiguée Monsieur, moi aussi Monsieur j ai un commerce je travaille 6 jours sur 7 de 9h à 19h je prend 2 semaines de congés dans l année où j aimerais être bien reçu ! Alors désolée je ne peux pas donner une note pour votre cuisine car je n ai pas eu le grand honneur de la goûter !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Effectivement à cette heure-ci, que ce soit en Août ou en Mai ou en n'importe quel mois de la saison nous demandons le nombre de personnes à accueillir car comme vous avez pu le constater la terrasse est encore très très occupée par les personnes qui n'ont pas terminé leur repas. Et il nous faut savoir ou placer nos clients TOUT SIMPLEMENT !!! Vous écrivez avoir été refoulés de tous les restaurants et bars pour une réservation car trop nombreux. J'imagine que la coupe était et qu'il fallait que ce onzième restaurant fasse exception et vous accueille alors que tous les autres vous avaient auparavant refoulés. Vous évoquez un ton agressif, presque menaçant du patron. D'un avis unanime des personnes présentes, votre comportement était à la limite de l'hystérie mais j'imagine que vous étiez en droit de réagir ainsi et qu'il ne fallait surtout pas que le patron tente par un quelconque moyen, certes pas très délicat, de vous arrêter et surtout de protéger ses employés de votre envahissement. Il ne s'agit pas de se "gaver sur le dos des touristes" comme vous l'écrivez Madame. Il s'agit tout simplement de faire face aux incivilités de certains qui, lorsqu'ils sont en vacances, se croient tout permis, à toute heure et en tout lieu. Il s'agit également pour un patron de protéger son personnel qui doit lui aussi se reposer. Vous vous dites commerçante à travailler 6 jours sur 7 ; vous êtes bien la première commerçante à faire preuve d'autant d'intolérance et d'incompréhension. Peut-être devriez vous envisager de travailler moins et par delà être moins épuisée. Je vous souhaite de passer vos deux semaines de congés à autre chose que de poster des avis qui semblent concerner bon nombre de restaurants de la station. Bon repos à vous Madame.
L.6
Le 20/08/2023 à 21:06
Attention à bien préciser et repréciser le menu en formule sinon on paie le plus cher... Très mal affiché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leo, comme cela est spécifié sur les écriteaux et sur les sets de tables !!! Tout simplement.
Valérie.A
Le 19/08/2023 à 00:42
Un débit tellement important qu'on est sûr de la fraîcheur. A faire si vous arrivez à avoir une table.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Valérie
hugo.r
Le 17/08/2023 à 22:34
Un super moment partagé avec des amis, un super personnel et un patron adorable et sincère. Je recommande pour vos séjours à Vieux Boucau.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Hugo
Tanguy.e
Le 17/08/2023 à 12:32
Top! La cuisine est très bonne et le personnel est très aimable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tanguy
Theo.r
Le 15/08/2023 à 21:00
Patronne irrespectueuse , nous somme trois a attendre dans la fil d’attente et nous étions un groupe de 6 ,elle nous donne une table et nous dis d’attendre les autres avant de s’installer puis .nous la reprend 2 min après car les 2 restant ne sont pas arrivé, on lui explique qu’on a un handicape dans le groupe et nous répond « je m’en fiche il avait cas arriver plutôt » et nous vire juste après. A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, j'attendais votre avis me doutant, vu votre comportement, que vous utiliseriez les réseaux sociaux en déformant les faits. Comme cela vous a été précisé, en présence de nombreuses personnes qui, elles aussi faisaient la queue, et ont qualifié, elles aussi votre comportement de "touriste du 15 aout qui se croit tout permis et dans la toute puissance", je ne peux installer les tables que lorsqu'elles sont au complet. Je ne pense pas que, vu l'affluence, si une autre table s'était permise de s'installer alors qu'elle n'était pas au complet vous auriez apprécié d'attendre encore plus. La règle est la même pout tout le monde cher monsieur. Je ne mets pas en doute l'éventuelle présence d'une personne handicapée qui devait arriver et que personne n'a eu le temps de voir mais peut-être que cette dernière, au milieu de la foule avait besoin de plus de 2 minutes pour arriver !!!! Par contre, jamais je ne me serais permise de tenir de telles propos concernant une personne handicapée. Et jamais je pourrais me permettre de vouloir me restaurer un soir de 15 aout ou la station est bondée sans prendre plus soin de cette personne et me permettre de la mettre en avant pour un passe droit. Vos propos sont mensongers chers monsieur et vous avez bien fait de partir car les valeurs de notre restaurant ne sont pas compatibles avec un tel comportement. La scène s'est déroulée devant de nombreux clients et vu leur réaction et leur soutien lorsque vous vous êtes donné en pâture avec vos mensonges et vos menaces, je suis contente d'avoir respecté les règles de la file d'attente et de les avoir satisfaits eux. Quand à la personne handicapée, auprès de laquelle je m'excuse, je pense qu'il serait préférable qu'elle puisse solliciter d'autres personnes que vous qui instrumentalisez et utilisez son handicap pour arriver à des fins qui sont loin d'être vitales ou médicales. Votre comportement et votre avis mensonger sont plus que déplorables Monsieur.
Eric.o
Le 15/08/2023 à 19:51
Depuis des années que nous venons, jamais déçu par l'accueil et le service. Plats de très bonnes qualités. Merci à l'ensemble du personnel et aux patrons. Les Nontronnais, Valérie et Éric
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Eric
Mafalda.a
Le 14/08/2023 à 15:30
Passez votre chemin. Ce restaurant est d'une qualité médiocre : moules marinières sans saveur, frites industrielles dont l'huile de cuisson mériterait d'être changée. La serveuse a été gentille, mais avec un grand nombre de tables à gérer énorme, donc pas très disponible. Ambiance entre serveurs déplorable sous le stress des patrons. Une cliente de la table à côté de nous a fait une demande basique à un serveur qui l'a renvoyée aussitôt vers SON serveur !!! Abusé !!! Je ne parle même pas de la réaction du patron lorsque la serveuse nous l'a envoyé (ce que nous n'avions pas demandé, soit dit en passant). Nous avions fait part à la serveuse de notre étonnement face aux prix pratiqués pour les pichets comparés à ceux au verre (aucune logique...). Le patron a été des plus désagréable. Où est son sens commercial, la bienveillance et le respect ?!? Je crois qu'il s'en moque totalement car sa situation très bien positionnée joue en sa faveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous ne pouvons que nous excuser !!!
Mt.o
Le 11/08/2023 à 22:21
Les moules du chef crème chorizo simplement magnifique, très bon repas et pas spécialement chère.. je recommande ce restaurant vous ne serez pas déçu, à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Mt Molins. Bien cordialement.
Franck.a
Le 09/08/2023 à 20:06
Menu pas cher mais on en a pour notre argent pas plus ne vaut la peine de si arrêter surtout après 14h iI ne serve plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, local guide. Vous êtes bien le premier à vous plaindre des quantités alors je considèrerai votre avis comme diffamatoire. Quand à la fin de service à 14 heures, c'est un choix qui nous incombe. Une question : en tant que local guide, vous êtes venu vous restaurer et donner un avis qui serve aux internautes ou vous êtes venu pour critiquer en pensant que votre statut de local guide vous le permet. Des autres avis que vous avez postés, les pizzas ne sont pas bonnes , les crêpes et galettes pas plus .... Que cherchez vous ? Qui êtes vous pour vous permettre de tels avis sans aucune proposition d'amélioration !.... A votre place, je solliciterais une formation pour pouvoir remplir ma mission de local guide avec des éléments fondés et vérifiables et non des critiques et jugement sans argument clairement explicite. J'aurais également la correction d'en informer la direction, toujours présente au moment des services, plutôt que de me cacher derrière un avis et un écran.
Samuel.O
Le 09/08/2023 à 00:32
Bonne expérience mais malheureusement le beau temps n'était pas du tout au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Samuel. Cordialement.
Gérard.
Le 07/08/2023 à 16:35
Mangé ce jour à midi. Restaurant très accueillant et personnel sympathique. Repas tres bon avec des prix très correct. Je recommande sans réserves.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Gérard. Bien cordialement.
fabien.a
Le 06/08/2023 à 22:08
Très bon repas service rapide Je recommande Prix correct
Réponse du propriétaire :
Merci à vous. Bien cordialement.
Patrick.a
Le 06/08/2023 à 16:54
Bon rapport qualité prix Bon accueil A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick
Fafa.
Le 04/08/2023 à 22:03
Super soirée avec un bon repas, merci à l'équipe et merci à Bryan pour son service et sa gentillesse 👍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Fafa et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
Freddy.a
Le 04/08/2023 à 21:32
Établissement toujours aussi incroyable de plaisirs gustatifs de bonne humeur de d'excellent accueil. La qualité du service et des plats est un pur bonheur. Nous recommandons sans hésitation, toute l'équipe est à l'écoute et formidable. A l'année prochaine
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Freddy. Content que nous ayons pu vous régaler et avec plaisir de vous revoir l'an prochain. Bien cordialement.
Candy.e
Le 03/08/2023 à 22:33
2ème fois en 15 jours pour dîner. Très bons plats...copieux, frais Gambas, daurade, côtelettes agneau Entrecôte...on s'est régalé!!! Et la crêpe flambée Calvados mmmm un regal !!! Et la cerise sur le gâteau : si vous avez la chance d'être servis par la petite blonde !!!que du bonheur Vous aurez le sourire la bonne humeur et l'amour du métier en plus Bref...on recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Candy pour ce chaleureux commentaire que je retransmets à l'ensemble de l'équipe et plus particulièrement à Capucine, votre serveuse. Bien cordialement.
laetitia.i
Le 03/08/2023 à 20:30
Accueil très sympa personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous laetitia.
Corinne.a
Le 03/08/2023 à 18:57
Le personnel est très sympathique et efficace mais les plats sont bâclés et les prix (comptez environ 30€ par personne) ne sont pas justifiés: des frites maison seraient un minimum à ce prix là! Lorsque je vois les photos déposées dans les avis, je ne retrouve pas (à part les fameuses frites) ce qui nous a été servi hier soir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, êtes-vous certaines d'être venue dans le bon établissement ? Votre avis ne mentionne pas le nom des plats ce qui rend son exploitation difficile ; de plus notre proximité avec d'autres établissements peut parfois prêter à confusion. Les photos déposées dans les avis sont celles des internautes ce qui laisse à penser que vous faites probablement erreur d'établissement.
Eugene.a
Le 03/08/2023 à 12:41
Des plats succulents servis par un personnel attentionné. Le tout pour un prix modeste et à proximité immédiate du lac marin. Poissons, chipirons, desserts succulents.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Eugene et au plaisir de vous satisfaire à nouveau . Cordialement.
Lionel.S
Le 02/08/2023 à 21:51
On m'avait conseillé ce restaurant et franchement je suis dessus (peut être que le serveur était sur son mauvais jour). Pour la cuisine, elle était bonne mais sans plus. Par contre le service déplorable le serveur (Pepito) était insuffisant principalement quand on lui fait remarqué qu il nous a servi une boisson 25cl alors que sur la carte c'était marqué 33cl. (Son d'accord et on fait quoi! était léger surtout sir le ton donné).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément concernant la boisson, du à une erreur de frappe sur nos cartes. Nous vous remercions de signaler l'attitude du serveur que nous ne manquerons pas de reprendre N'hésitez pas, à l'avenir, de solliciter la direction, toujours présente au moment des services. Je vous remercie de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
romain.a
Le 02/08/2023 à 18:26
Mojitos misérable ( 8.5€ prix normal) serveur ( pépito) excécrable avec nous ainsi que avec les autres clients le restaurant vie encore car ils ont pignon sur rue
Réponse du propriétaire :
Bonjour romain. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments et nous reprendrons vos remarques avec les personnes concernées. Dommage que vous n'ayez pas sollicité la direction, toujours présente au moment des services. Nous vous remercions de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Jean-Marc.H
Le 02/08/2023 à 17:24
Très bonne table ! Service rapide et efficace La patronne se met en quatre pour vous trouver une table
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Jean Marc et contente que vous ayez passé un agréable moment. Cordialement.
mas.p
Le 31/07/2023 à 22:47
Bonjour , nous sommes venu ce soir . Un jour à forte affluence ou nous n avions pas réservé. Étant enceinte la dame nous a vite installé dans un endroit où je pouvais avoir de l air. Le personnel était très agréable et les prix sont très corrects . Merci pour cet agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie. Contente que vous ayez passé un agréable moment. Bien cordialement.
Régis.G
Le 31/07/2023 à 19:08
Arrivés à 5 à 15h après une longue route, le serveur s'est démené pour nous faire manger et en plus c'était trés bon. La viande était extraordinaire. Merci au personnel du Tivoli
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Régis et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement.
gérard.o
Le 29/07/2023 à 13:49
De l'entrée au dessert, le Tivoli ce mois ci est un attrape touriste, des sardines réchauffées de la veille, des frites congelées, en dessert un chou profiterole mais apparemment le cuisinier ne sais pas faire la pâte à chou et donc préparation toute faite. Plat, dessert pour 19€50, très cher, c'est mieux à la maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour gérard, Comme je le constate sur les avis que vous postez, que vous soyez à Seignosse, au Penon ou encore ailleurs, vous semblez un éternel insatisfait. De la nourriture que vous qualifiez de congelé, immangeable, ou autre ....aux serveurs qui font la gueule, rien ne vous convient. Notre formule plat dessert est à 16.50 € et non 19.50 € comme vous l'écrivez. Peut-être qu'il vous serait préférable de rester à la maison ou c'est mieux (je vous cite) plutôt que toujours mal manger lorsque vous allez au restaurant. Cela vous gagnerait également du temps, vous n'auriez pas d'avis à rédiger.
Gary.e
Le 27/07/2023 à 19:29
Très bonne soirée, les moules sont bonnes et la sauce roquefort était au top. L entrecôte est très bien servie également. Les chipirons étaient également parfaits! Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Gary
Jipé.
Le 23/07/2023 à 17:30
Très bon restaurant bien tenu personnel souriant et professionnel cuisine excellente cadre exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Merci Jlipé
Monique.o
Le 22/07/2023 à 20:33
Très bon rapport qualité prix, l'équipe sympathique C'est la deuxième année que nous venons toujours aussi bon...a conseiller
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Monique et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
Slash38.
Le 20/07/2023 à 19:00
Nous nous sommes installés en terrasse vers 18h45 pour boire un verre, l'equipe nous à bien vu mais jamais personne n'est venu prendre la commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Toutefois nous nous permettons de vous informer qu'à cette heure ci l'équipe est en pause repas. De ce fait une seule personne assure le service d'où un délai d'attente pouvant paraître long mais qui ne dépasse pas 8 minutes. Peut-être était ce trop long pour vous !! La direction, toujours présente à ce moment est bien consciente du problème mais se doit et souhaite respecter la législation du travail et par delà permettre à ses employés de se restaurer avant la service. Cordialement.
Natacha.h
Le 19/07/2023 à 21:37
Agréable serveur...bonne ambiance...repas qualité quantité excellente...bof les couteaux pour la viande ...seul bémol des sachets de moutarde périmés nous obligeant un rappel du serveur...pour presque 100 euros a deux on aurait pu nous offrir le café !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, nous vous prions de bien vouloir nous excuser concernant les sachets de moutardes dont la date affichée sur le stick est une date d'utilisation optimale recommandée. Nos couteaux semblent convenir sauf à vous donc nous interrogerons notre clientèle consommatrice de viande. Pour ce qui est du café offert, je vous souhaite de vous voir offrir des litres d'essence lorsque vous faites le plein de votre véhicule ou des denrées alimentaires lorsque vous faites vos courses. Bien cordialement.
Patrick.o
Le 18/07/2023 à 19:42
excellent restaurant avec toujours un super accueil une carte très gournie et des produits de qualité ! UN GRAND BRAVO A TOUT LE PERSONNEL toujours doublant et à l ecoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci à vous pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous régaler à nouveau. bien cordialement.
Cedric.o
Le 15/07/2023 à 16:10
Petit gouter en famille, les crèpes étaient bonne. Personnel sympathique, service assez rapide, rien a redire. Bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Cedric
SCHMITT.r
Le 15/07/2023 à 15:02
J ai adoré accueil au top. Personnel gentil et agréable..je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Brigitte
Fabrice.a
Le 15/07/2023 à 01:19
Une superbe expérience un soir de 14 juillet. Restaurant plein, beaucoup d'attente . Un accueil super chaleureux, des serveurs avec le sourire et une cuisine très agréable. Merci à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Fabrice et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Sylvia.h
Le 12/07/2023 à 18:21
Très bon accueil, bon rapport qualité prix, même dans le premier menu. Une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Sylvia.
stéphane.a
Le 11/07/2023 à 13:35
Cocktails chaud !!!Cuisine bof, le service rien à dire , les gérants pas aimable. Je ne conseille pas. Et je suis passé dans votre établissement et même avoir passé commande des chipirons qui étaient à la carte ce lundi soir. Sachez vous remettre en question !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane je ne peux que m'excuser pour le désagrément des cocktails qui sont toujours servis, dans notre établissement, avec des glaçons. De même, si "la cuisine est bof et si les patrons ne sont pas aimables"(je reprends vos propos), je ne suis pas certain que vous soyez venus dans notre établissement. Les autres avis évoquent toujours un accueil très agréable et une qualité de plats qui induisent une certaine fidélité de nos clients. Vous comprendrez que je doute de votre sincérité!!!
Vog.r
Le 09/07/2023 à 19:34
Très bon rapport qualité prix pour ce restaurant avec vue sur la mer avec des menus adaptés à la situation. nous avons passé un bon moment en famille. Service rapide et efficace pour notre table de 14 personnes.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Vog et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
flavie.a
Le 07/07/2023 à 21:37
C’est dommage de servir du poisson surgelé dans un restaurant en bord de côte… La suite de la commande était correct et le service rapide Prix correct et de bonne quantité dans les assiettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavie, Dommage que votre avis ne soit pas plus explicite pour y répondre correctement !!!.
torremocha.y
Le 05/07/2023 à 21:19
Service déplorable .(serveuse pas professionnelle du tout) Carte très restreinte par rapport aux autres années. On nous a oublié les frittes prévu avec les moules (on a du reclamer), une crêpe chantilly en dessert demander et on nous a servi une crêpe aux sucre( on a du réclamer aussi), erreur sur la nore finale ( on nous a pas facturer les bons menus) de ce fait on a du faire les comptes avec la serveuse pendant 1/4 d heure pour en plus devoir encore payer 4 euros de plus. Seul explication de la serveuse, c est la faute au patron qui n à pas changer le logiciel. Mais les moules en suggestions du chef étaient très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et déplorons que votre avis ne soit pas plus explicite. Ce dernier ne nous permettra malheureusement pas d'améliorer notre service. Pour autant, au regard des avis que vous postez, vous semblez fréquemment insatisfaite dans plusieurs domaines, même autre que celui de la restauration. Vous devez souvent être déçue de beaucoup de choses !!!
NEPVEU.A
Le 04/07/2023 à 09:31
Très bon moment passé au Tivoli.. Un cadre sympa au bord du lac.. un accueil très agréable et une cuisine simple mais parfaite. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Caroline
Bernadette.a
Le 28/06/2023 à 14:13
Très bon accueil, service et cuisine excellent
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Bernadette
Lau.
Le 16/06/2023 à 22:46
Le repas était très bon , une formule entrée plat dessert très abordable, le service parfait avec un serveur super sympa ! Merci et bon courage pour la saison !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Lau. Bien cordialement.
mamybluesyeye.h
Le 07/06/2023 à 22:52
J 'ai trouvé un peu cher Mais apero cidre crêpes et desserts environ 25 €/personne comme un restaurant avec un menu plus contionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Comme cela est affiché tant sur les panneaux de l'établissement que sur l'ensemble des supports numériques, vous vous êtes restaurée dans un BAR RESTAURANT. Les prix des consommations sont affichés sur des supports muraux et/ou sur les cartes déposées sur chaque table. Dommage que vous n'ayez pas pris soin de les consulter avant de commander. Votre avis, quelque peu diffamatoire du fait de votre statut de local guide, sera signalé.
Schmitt.r
Le 03/06/2023 à 23:02
Très bel endroit très agréable et accueillant Superbe cuisine. Merci à Alicia qui nous a servi avec un grand sourire 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Brigitte pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de l'équipe et bien sûr à Alicia. Bien cordialement.
Christine.a
Le 29/05/2023 à 16:36
Service rapide accueil très chaleureux. Salades très copieuses et les glaces qui sont artisanales sont délicieuses. Rapport qualité très prix corrects
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Christine et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Sandy.a
Le 28/05/2023 à 19:41
Au top, de l'accueil jusqu'à l'addition le personnel souriant et agréable, un plaisir et un régal pour les papilles, merci les cuisiniers. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, merci à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Florence.o
Le 26/05/2023 à 16:48
Alors nous venons tous les deux ans sur vieux-boucau et avons déjà pratiqué ce restaurant ou nous avions été bien reçu mais hier soir le 25 mai 2023 après 8h de route avons voulu manger le soir dans celui ci Accueil normal puis rien... attente pour ce faire servir un apero qui n'arrivera jamais car le serveur a cru bon dire à sa collègue qui lui disait qu'elle n'avait pas servi certaines tables qu'il allait servir celle-ci et les autres là bas en qualifiant notre table. Et bien vu que l'on paye leur salaire il ferait mieux de changer de métier nous sommes parti manger au restaurant d'à côté l'odice ou l'accueil et le service furent parfait voir plus que parfait. Je ne recommande pas du tout ce restaurant qui dénigre leurs clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et comprenons qu'après 8 heures de route et très fatigués vous auriez apprécié d'être mieux considérés. Néanmoins je me permets de préciser que, je reprends votre avis, vous venez tous les deux ans. Peut être raison pour laquelle, en raison du changement de propriétaire, vous avez hésité avant de vous asseoir, entre l'Odice et notre établissement. Effectivement, je vous confirme : je n'ai pas retrouvé trace, dans la caisse, d'une commande d'apéritifs donc pas de commande - pas de service. Les serveurs, au nombre de deux ce soir là, se répartissent les tables et communiquent entre eux pour satisfaire au mieux la clientèle. "Les autres là bas" est un terme utilisé pour situer les clients et en aucun cas pour les dénigrer, comme vous vous permettez de l'écrire. Nous nous réjouissons pour vous que vous ayez été accueillis par du personnel plus que parfait. Pour ma part, mon personnel et moi ne le sommes pas, comme personne d'ailleurs, du moins il me semble. Vous peut-être ? Au regard de la conjoncture il est d'ailleurs préférable que les éventuels clients fatigués, stressés ou autres aillent se restaurer ailleurs ou tout simplement restent chez eux car nous ne sommes pas le réceptacle du mal être des gens ni même des insatisfaits de la société. Vous utilisez les réseaux sociaux en lieu et place d'une conversation ce que nous respectons , néanmoins votre avis qui évoque le salaire, la critique négative et gratuite sera signalé. Nous vous remercions, pour notre part, d'avoir rangé vos chaises avant de quitter l'établissement.
Chris.o
Le 18/05/2023 à 14:12
Très bon moment passé au Tivoli, cadre, accueil et cuisine 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, merci à vous. Bien cordialement.
Badreddine.a
Le 16/05/2023 à 13:27
Très bon restaurant. Bon rapport qualité prix et le.personnel est aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Sissou.
Le 14/05/2023 à 17:50
Repas excellent. Très bon accueil. Nous avons pris le merluchon de ligne ..hum un régal. Le personnel est très agréable. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sissou Merci à vous et au plaisir de satisfaire à nouveau vos papilles avec d'autres suggestions. Bien cordialement.
Alain.a
Le 14/05/2023 à 13:36
Merci pour l'accueil, la qualité des repas Merci à bryan pour son tres bon service Nous reviendrons sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, merci à vous et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement.
gnocchi.i
Le 13/05/2023 à 17:43
super sympa, 20€ le menu le soir. très accessible et délicieux. Bien présente. Service très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour KI, Merci à vous pour ce retour et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement.
Regine.a
Le 10/05/2023 à 17:27
Vraiment pas déçus d être allés dans ce restaurant . très bon accueil.service efficace et plats excellents😎
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Régine pour ce retour que je retransmets à l'équipe en charge de l'accueil et du service.
Alain.a
Le 08/05/2023 à 21:35
Au secours...et la saison ne fait que commencer... Accueil agréable, personnel décontracté mais sympa... Par contre... Changez vite de cuistot avant la pleine saison.....moules trop cuites et froides... certainement cuites bien avant l'ouverture...je croyais naïvement que les moules étaient cuites à la demande.... Du coup, nous n'avons pas pris de desserts et les avons mangé chez un concurrent !! Nous ne reviendrons pas et je déconseille...... Alors, vu votre réponse sur Google, je sais que cet avis ne fait pas plaisir bien sûr.... cependant, j'insiste sur le fait que les moules étaient trop cuites et froides. Dommage car elles étaient néanmoins bonnes... Je ne suis pas le seul à l'avoir signalé à votre serveur...demandez lui, vous verrez bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous confirmons avoir rencontré des difficultés d'approvisionnement concernant les moules. Pour autant celles ci sont cuites à la demande et cela nous parait difficile qu'elles soient à la fois trop cuites et froides. Votre qualité de Local Guide pourrait vous permettre de proposer des actions d'amélioration mais je n'en vois aucune dans aucun des commentaires que vous avez émis. Qu'il s'agisse d'une aire de camping car, d'un coiffeur ou encore d'une cafétéria, rien ne semble à votre hauteur. Nous signalerons votre avis car nous ne sommes pas des "Top Chef" et au regard de votre profil, vos commentaires s'apparentent plus à une insatisfaction.
Melodie.a
Le 07/05/2023 à 14:32
On a bien manger, le serveur Brian très professionnel, souriant agréable. Ont a passés un bon moment en famille
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Mélodie. Nous ne doutons pas un instant du professionnalisme de Bryan auquel je retransmets votre avis. Bien cordialement.
Dominique.a
Le 03/05/2023 à 22:56
Accueil et service très agréable A 20 h nous avions envie de boire un pot Pas de problème une table nous a été proposée Seul bémol le château gonflable en face mais les propriétaires n y sont pour rien Merci nous reviendrons 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique. Merci à vous et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
Aurélie.
Le 03/05/2023 à 14:21
Nous avons déjeuné au Tivoli un lundi férié sans avoir réservé en famille à 3 avec notre petite chienne. Malgré l'affluence nous avons été accueillis avec le sourire et avec bienveillance. Les plats étaient bien préparés et bons. Nous recommandons ce restaurant autant pour l'accueil que pour la qualité des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie. Merci à vous pour ce retour. Accueil et qualité sont nos préoccupations quotidiennes.Cordialement.
Gérard.e
Le 30/04/2023 à 13:28
Pris un café en terrasse très bien accueilli et très gentil . Je pense y revenir pour y manger Vu sur le lac marin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, merci et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
Mathieu.a
Le 29/04/2023 à 13:34
Un Excellent accueil. Le personnel est super réactif et attentionné. Les plats sont parfaits. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, je vous remercie pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
Anne.R
Le 22/04/2023 à 22:20
Une belle semaine à Vieux Boucau, ou le Tivoli nous accueille toujours aussi bien, une équipe au top, nous revenons chaque année avec plaisir et ravis de voir à nouveau Brian, Géraldine, Aliccia.. très bon rapport qualité prix pour les menus et merci à tous pour votre professionnalisme et sympathie, merci également au chef qui nous a reconnu et n'a pas hésité à remettre sa tournée. Nous reviendrons avec plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci à vous de ce retour qui ne peut qu'encourager notre équipe. Ravis également de vous avoir satisfaits. Bien cordialement.
Hélène.o
Le 13/04/2023 à 16:12
Je recommande ce restaurant +++ ! Le service est rapide, les serveurs très sympa. Nous avons pris le duo Chipirons-moules que je vous conseille ! Super adresse !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour Madame, que je retransmets à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement.
Aymrick.o
Le 10/04/2023 à 13:09
Menu très bon bonne qualité de viande mais ne pas prendre la crêpe chantilly car c’est une crêpe au sucre avec à peine une pointe de chantilly
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour ce retour et me permets de vous préciser que la crêpe du menu (entrée, plat et dessert à 20,50 €) est une crêpe sucre avec une petite pointe de chantilly. Contrairement à la crêpe chantilly inscrite à la carte et à 5 €. Content que vous ayez apprécié l"entrée du jour et la viande. Cordialement.
Morgane.h
Le 06/04/2023 à 21:46
Un lieu très agréable et encore plus avec des enfants qui sont occupés au château gonflable en face À recommander
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour. Cordialement.
Brahim.a
Le 27/10/2022 à 14:27
Restaurant au top 👍 Personnel souriant et aux petits soins, prends le temps d’écouter et de trouver des solutions aux problèmes allergiques de mon épouse. Plat du jour copieux et excellent (entrée plat et dessert) tarif très raisonnable. Nous recommandons +++ Et merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Ravi que vous ayez passé un agréable moment. Bien cordialement.
Marie.l
Le 23/10/2022 à 13:52
Très bonne adresse. Accueil et service impeccables même en plein rush. Personnel agréable. Carte variée. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et ravi que vous ayez passé un agréable moment. Bien cordialement.
Daniel.e
Le 18/10/2022 à 15:29
Personnels très gentils, servi rapidement. Par contre bémol sur nos crêpes, elles étaient froide, et a peine cuites, pâtes collantes. Dommage. De plus le patron ne supporte pas les remarques. Nous n y retourneront pas, et nous ne ferons pas de publicités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour l'avis relatif à l'accueil et au service. Concernant l'avis sur les crêpes, je me permets de préciser que les crêpes sont faites à la demande et servies dès prêtes. Peut -être avez vous attendu avant de les déguster ou peut-être vous êtes vous trompé d'enseigne car, patron, je n'ai pas souvenir d'avoir eu un quelconque mécontentement au moment ou j'étais présent. Cordialement.
Marie.a
Le 09/10/2022 à 14:23
Très bon restaurant. Accueil très sympathique, bonne cuisine, bon rapport qualité prix... Je recommande si vous passez dans le coin...
Réponse du propriétaire :
Merci
Magendie.e
Le 01/10/2022 à 07:21
Après une balade dans ce joli village , et autours du lac. Repas excellent, accueil agréable, qualité-prix super. Je recommande ce restaurant, Prévoir une attente avant de se poser à table dû au succès de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci à vous pour ce retour et ravi de vous avoir satisfaite. Bien cordialement.
Nicole.I
Le 21/09/2022 à 10:19
Excellent rapport qualité prix Et un chaleureux accueil. Vue sur le lac marin On y va depuis plus de dix ans Je conseille vraiment
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Madame. Bien cordialement.
BEA.K
Le 10/09/2022 à 13:34
J'ai hésité entre 2 et 3 étoiles... Je dirai un bon 3 pour ce que l'on a mangé qui était très bon. Mais pas plus de 2 étoiles pour le services et le personnel.. Une seule serveuse était ultra sympathique et souriante... On avait l'impression qu'elle faisait son travail avec envie et professionnalisme... Sauf que pour une raison inconnue la direction lui est rentrée dans le lard et qu'elle est partie en plein service... Dommage car vraiment c'était la seule à dégager de la sympathie pour les clients... Le patron et la patronne... Polis et corrects mais purement commerciaux.. Les 2 serveurs... Un seul nous a parlé en nous apportant le dessert. Nous avons demandé 2 boissons en accompagnement et il nous a répondu très agressivement que ce c'était pas à lui de faire ça et qu'on n'avait qu'à s'arranger avec sa collègue... Vraiment il aurait gentiment dis je ne prends pas les commandes de boissons.. je vous envoie qqun... on aurait compris surtout qu'on avait rien demandé de tout le repas.. Mais sa réponse fût hyper-agressive et il n'a même pas pris la peine de nous envoyer quelqu'un... Tant pis pour eux nous n'avons pris ni café ni digestifs... Pendant tout le repas le patron a refoulé des gens qui voulaient manger en disant qu'ils n'avaient pas été livrés.. Quel manque de crédibilité.. Tout les restaurants voisins ont été livrés sauf eux... OK... 😂 Vous êtes en manque de personnel... Complètement dépassés... Ça arrive à tout le monde... C'est pas forcément de votre faute... mais ne prenez pas les gens pour des cornichons... Et en parallèles 2 ou 3 personnes qui ont des passes-droit et sont finalement acceptés pour manger... Nous avons silencieusement observé ce manège durant notre repas... Qui était très bon je le re-précise... Mais le soir nous sommes allés chez leur concurrent direct qui étaient ouvert et ne refoulait personne (le Tivoli était fermé de toutes façons) Et franchement nous avons été reçus avec l'ultra-sympathie des 5 personnes à qui nous avons eu affaire durant notre repas.. Et ce malgré un resto ultra-blindé.. Voilà dommage pour eux... Le service et la sympathie c'est tellement important
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je réponds à votre avis qui reflète parfaitement et de façon objective ce que nous avons eu à gérer lors de votre venue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément causé et conséquence d'un incident survenu "en coulisse" ( non vu de la clientèle et heureusement) quelques minutes avant le départ de notre serveuse dont je vous confirme le professionnalisme et la gentillesse. Comme vous avez pu le constater, patronne de l'établissement mais aucunement serveuse et surtout n'ayant jamais été affectée à un quelconque service en tant que serveuse, j'ai personnellement repris toutes les tables de cette serveuse en tentant de faire de mon mieux, ou du moins le moins mal possible. Durant ce long moment, les autres serveurs ont du, effectivement, m'aider ce qui a peut-être mis à mal leur propre service, d'où un manque de courtoisie de leur part, dont nous nous excusons. Les 3 personnes accueillies par le patron avaient réservé leur table, raison pour laquelle elles ont été installées. Conscients que le service et la sympathie sont importants, décision a été prise de fermer l'établissement pour ne pas décevoir la clientèle et nous sommes ravis que vous ayez été accepté(s) de façon très sympathique.
Nadine.o
Le 04/09/2022 à 13:23
Arrivée à 10h35 et commande enfin prise à 11h03. Pas très bien accueilli du fait que nous ne restions pas manger et on nous a mis sur la table l'étiquette réservé pour le repas du midi. Non respect du client qui ne souhaite qu'un café ou autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Comme vous avez pu le constater à l'heure à laquelle vous êtes venue prendre un café, les clients affluaient de toute part, sans passer par l'accueil et surtout sans même respecter le dressage des tables pour le service de restauration. Vous étiez parmi ces clients auxquels nous avons présenté nos excuses pour l'attente. Le fait d'avoir apposé l'étiquette "réservé" sur votre table témoigne de notre respect, pour vous qui souhaitiez un café que nous vous avons servi ; respect également des clients qui avaient pris soin de réserver leur table pour midi et que nous devions pouvoir leur donner. En cette journée de braderie et de grande affluence nous avons voulu satisfaire au mieux une clientèle toujours pressée et exigeante. Peut-être aurions nous du, comme certains autres établissements refuser l'ensemble des personnes qui ne venaient pas en restauration, nous évitant ainsi la critique !!!!
kat.u
Le 01/09/2022 à 21:14
un bon accueil comme d habitude car ce n ai pas la 1er fois qu' on y vient .des produits saint, de qualité et bien préparé. Le personnels toujours souriant et agréable.je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement.
Brigitte.o
Le 29/08/2022 à 12:37
Bonjour. Restaurant sympa et personnel agréable. Seul bémol.......les moules ! Sauce au curry excellente avec ses petits légumes carottes et céleris !......mais des moules petites et sans goût ! Quelle déception pour moi qui suis une accro ! Malgré tout je recommande ce resto.....sans les moules ! Le mieux serait même de les retirer de la carte ! Bonne continuation aux serveuses et aux serveurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci à vous pour ce retour très explicite. Les moules sont effectivement très petites et sans goût, comme dans de nombreux établissements. Renseignements pris auprès de notre fournisseur, chaleur et manque d'eau les empêchent de grossir dans les parcs ; de plus la demande est tellement importante que les fournisseurs vendent et livrent ce qu'ils ont en élevage, au risque de décevoir restaurateurs et clients. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Bien cordialement.
Duc.e
Le 25/08/2022 à 22:25
Service très voir trop lent, des oublis dans les commandes à plusieurs reprises, des cuissons non respectées, certains serveurs non accueillants, cafés cramés,... Quel spectaculaire combo pour un restaurant pourtant si bien noté ! 😂 Sachez cher propriétaire de cet établissement, que vous semblez apprécier le sarcasme à la vue de votre façon de répondre à certains commentaires. Étant bon public d'un tel humour, j'ai hâte d'une réponse de cette qualité pour pouvoir peut-être au moins là, m'en régaler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur le Local Guide de niveau 5 qui fait le choix de ne pas afficher ses avis ( au nombre de 53) sur son profil. Comme vous le faites remarquez, nous répondons de façon sarcastique aux avis des clients dont nous avons pu remarquer, mon épouse et moi-même, le comportement inapproprié, lors de leur venue. Par notre présence, à chacun des services, nous tentons d'assurer, au mieux, une prestation (service, plats et boissons) de qualité pour notre clientèle qui n'a pas à supporter les imprévus, tant d'approvisionnement que de logistique ou encore d'incivilité de certains clients. Nous ne sommes pas parfaits et nous vous prions de bien vouloir excuser le serveur ou la serveuse qui s'est trompé(e) dans la prise de commandes ainsi que les cuisiniers qui n'ont peut-être pas respecté les modes de cuissons. Nous cherchons continuellement à améliorer la qualité de nos prestations, ce qui est difficile lorsque les avis nous parviennent anonymement et après-coup par le biais des réseaux sociaux. Très immature et inquiétant du fait de votre niveau de local guide, ce mode de fonctionnement ne nous a pas permis de vous accorder un geste commercial ni même d'améliorer notre service. Peut-être, et sans humour de ma part car l'objectif est avant tout l'amélioration de la qualité et non la perte de temps, pourriez-vous suggérer à Google Business de former ses "local guide" à une culture culinaire et à l'amélioration de la qualité. Je vous remercie néanmoins de votre patience et votre persévérance pour avoir poursuivi votre repas malgré la lenteur du service et les manquements de vos plats.
anne-sarah.d
Le 25/08/2022 à 01:06
Super château. La dame présente sur place assure la.securité des enfants. Elle ne les laisse pas faire n'importe quoi et les aide s'ils sont bloqués c'est très rassurant. Les plus grands ne peuvent pas rentrer ce qui garantie une collectivité entre 3 et 10 ans environ.
Réponse du propriétaire :
Merci
Emilie.o
Le 24/08/2022 à 21:43
Bon rapport qualité/prix, bon emplacement, serveurs très agréables. De plus, il est rare que le menu enfant soit du fait maison. Nous reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement.
Sabi.
Le 23/08/2022 à 23:43
Un grand merci à toutes l'équipe du Tivoli sans oublier Bryan notre serveur au top🤩, agréable, souriant, et belle bouille. Nous avons très bien mangé 👍👍mais avant toutes choses, le sourire et l'accueil, malgré le monde de Jean Yves et Géraldine (les bosss ) à été simplement top on s'est senti en famille d'ailleurs nous avons fait de belles rencontres bravo et merci encore le Tivoli 👏👏🥂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour que je retransmets à l'équipe. Ravi que vous ayez passé un agréable moment et au plaisir de vous accueillir à nouveau et satisfaire vos papilles. Bien cordialement.
stephanie.h
Le 23/08/2022 à 12:30
nous avons découvert ce restaurant il y a 2 ans lors de nos vacances. D'ailleurs nous y étions retournés plusieurs fois tellement nous étions ravis. cette année nous étions à plus de 30 km mais on avait hâte de retrouver ce restaurant...mais quelle déception!!!! les plats n'ont plus du tout la même savoir et la présentation n'y est plus.. vraiment dommage...nous ne reviendrons pas. nous précisons néanmoins que l'accueil reste le seul point positif. très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous remercie d'apprécier et remarque la qualité la qualité de l'accueil. Je suis néanmoins au regret de vous faire remarquer que rares sont les clients fidèles qui n'apprécient pas le changement de garnitures de certains de nos plats ainsi que leur présentation. Peut-être vous êtes vous trompé d'établissement. Bonne continuation à vous.
Maïna.a
Le 21/08/2022 à 16:24
ATTENTION ARNAQUE!!!! Propose un orangina déjà hors de prix et, de plus, non conforme à la quantité affichée sur la carte (25cl au lieu de 33). En tant que locaux nous reviendrons plus jamais, même les cocktails totalement industriels! C’est littéralement un scandale! Bon attrape touristes
Réponse du propriétaire :
ATTENTION LOCAUX !!!! C'est littéralement un scandale de ne pas savoir que les cocktails sont faits maison et qu'un orangina ne fait que 25 cl, et que les prix sont affichés pour être consultés avant de commander. Quelle colère au travers de votre avis !!! Et quelle exagération. Nous n'avons pas besoin d'une clientèle de votre espèce et sommes au regret de constater que votre avis puisse nuire à tous les locaux. C'est tout aussi un scandale de s'exprimer ainsi et pour si peu par le biais de réseaux sociaux. Quelle manque de recul !!!
Marina.o
Le 21/08/2022 à 02:01
On nous a reçu avec le sourire alors que nous arrivions à 11 sans réservation un vendredi soir, une solution a été trouvé afin de nous satisfaire👍 Personnel à fond💪, compétent et disponible, qui ne nous presse pas malgré la queue 👏 Cuisine excellente et copieuse: dorade, filet de morue , entrecôte xl et magret sauce miel,...délicieux. Effectivement, on a beaucoup ri du supplément à 2,50€ si changement de garniture!!! Salutations et remerciements par le patron (tout en débarrassant notre table). Je valide🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci à vous de ce retour que je retransmets à l'ensemble de mon équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
nina.i
Le 20/08/2022 à 22:35
acceuil et serveur agréable, les moules sont bonnes, mais les frites sont faite avec des pommes de terre pourri ou brunes, elle sont immangeable!! on a payé un accompagnement que l'on a meme pas pu manger! Ne prenez pas de frites dans ce resto!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, effectivement nos frites sont faites avec des pommes de terre pourries fraîches que nous recevons chaque matin. Votre manque de culture culinaire semble à la hauteur de votre critique. Je pense que vous devriez rapidement vous améliorer dans vos critiques !!!
Delphine.o
Le 19/08/2022 à 15:23
Un très bon rapport qualité prix avec une équipe agréable et efficace. Nous avons passé une très bonne soirée entre amis sans être pressés par les serveurs malgré une file d’attente qui ne désemplissait pas. Nous avions réservé en promettant que nous serions ponctuels, le patron est venu nous saluer, nous le remercions. Et félicitations à Madame qui gère les réservations avec calme et diplomatie face aux clients désagréables 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci à vous et ravi que votre soirée ait été aussi agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Amelie.i
Le 15/08/2022 à 18:47
Nous avons passé un agréable moment dans ce restaurant. Bon rapport qualité/prix avec des portions généreuses. Personnel sympathique et dynamique.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Amelie
alex.
Le 15/08/2022 à 17:53
Cuisine médiocre pour le prix Énormément de produits congelés jusqu'au pain (industriel) malgré tout l'accueil est chaleureux et les serveurs au top Dommage que la cuisine ne soit pas a la hauteur du standing de ce restaurant avec une belle vue sur le lac (A prendre comme un conseil par les patrons)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément concernant le pain dont nous avons manqué en cette période de très grande affluence d'ou le recours à quelques baguettes surgelées. Pour les autres produits, je ne peux vous répondre, votre message ne précisant pas ces derniers. Néanmoins je me permets de vous informer que nous travaillons poissons, viandes et légumes frais qui nous sont livrés quotidiennement. Cordialement.
Georges.a
Le 15/08/2022 à 09:06
Je me suis régalé normalement vous devez boire juste l'apéro mais on est resté manger et on n'est pas déçu parce que les poissons sont super bon
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et ravi que vous ayez été agréablement surpris. Bien cordialement.
S.
Le 14/08/2022 à 21:56
Arrivés en début de sevice sur réservation, mis de côté car pas au complet. Attente entre les commandes. Serveur perdu qui ne sait plus à qu'elle table il à pris les commandes. Pas très souriant ni aimable. Moules trop cuites et quasi toutes fermées. Points positif les plats sont copieux Attente à revoir malgré le 1er service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons les réservations uniquement pour les premiers services de 12 et 19 heures et installons les clients à table une fois l'ensemble des personnes arrivées. En cette période de grande affluence durant laquelle nous ne pouvons satisfaire l'ensemble des demandes nous refusons d'installer des tables non complètes ; en effet certains de vos prédécesseurs ont abusé et nous avons parfois installé une personne sur 4, sur 6, sur 11 et qui devait attendre entre 10 et 30 minutes, le temps que les autres personnes arrivent. Ce manque de correction à l'égard de ses propres amis mais aussi à notre égard qui devons, en parallèle, refuser d'autres clients, nous a conduit à cette politique, certes criticable mais justifiée et juste. Il est dommage que vous n'ayez pas sollicité la direction, toujours présente au moment des services, car nous aurions pû changer votre plat et aider le serveur face à une clientèle souvent désarçonnante tant dans son empressement que dans ses doléances. Je vous remercie néanmoins de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
MARELY.O
Le 14/08/2022 à 18:48
Bon accueil par le patron, mais très déçu de la qualité des moules (très petite et pas appétissante). Mauvais rapport qualité/prix, il existe d’autres restaurants aux alentours meilleures et moins cher. C’est dommage car le cadre est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les moules actuellement servies sont des moules de bouchot qui n'ont malheureusement pas le temps de grossir en parcs, tellement la demande des clients est grande. Tous les restaurants alentours proposent des moules et je vous conseille effectivement de vous restaurer dans ces derniers qui, je vous le souhaite vous serviront des moules fraîches et appétissantes. Je vous remercie de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Marie-Claude.o
Le 10/08/2022 à 20:18
Très bon restaurant avec choix de qualité. La serveuse a été très agréable et a pris le temps de nous décrire les plats pour lesquels nous avions des questions. Personnel très impliqué et avenant, nous avons passé un très agréable moment
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour qui illustre parfaitement le professionnalisme et l'implication de notre équipe. Bien cordialement.
Charline.a
Le 09/08/2022 à 21:41
Arrivés à 21h11, nous nous sommes retrouvés sans table pour un réservation à 21h00. Cette nonchalance et ce manque d’amabilité nous a mené vers la concurrence la plus proche où la bienveillance était de mise (la crêperie d’à côté). Voisins très agréables. JE CONSEILLE VIVEMENT LA CRÊPERIE ! Seule la carte donnait envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, effectivement après plus de 10 minutes de retard et comme nous le faisons pour chaque table bloquée, nous avons attribué votre table à un groupe de 11 personnes qui a patienté gentiment de 21H 45 (heure d'arrivée) à 22 heures 11, car nous accordons un battement de 10 minutes aux personnes qui ont réservé une table. En cette période de grande affluence, les tables de 10 personnes et plus sont nombreuses et notre capacité d'accueil ne nous permet pas d'honorer toutes les demandes. Raison pour laquelle nous élaborons des règles, dont celle d'arriver à 21 heures pour pouvoir passer à table à 21 heures 15, afin de respecter et satisfaire au mieux notre clientèle. La soirée s'est très bien terminé pour votre groupe et j'en suis ravi ; là est l'essentiel. Bien à vous.
Vincent.i
Le 07/08/2022 à 11:18
Chaque été nous sommes des habitués du restaurant... mais quelle belle déception cette année ! Nous y sommes allés en famille (9 personnes), la serveuse voulait nous installer à une table, puis refus direct du gérant (après avoir informé qu'il y avait 3 enfants) car soit disant pas assez de table... alors que la moitié du restaurant était vide... un conseil allez voir ailleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous remercie de votre remarque qui me permet de vous rappeler que le gérant assure l'installation de la clientèle avec un plan de tables dont les serveurs n'ont pas forcément connaissance. Comme vous avez pu le remarquer, il y a un accueil à l'entrée droite du restaurant sur lequel le plan de table apparait et à partir duquel nous installons la clientèle. Le restaurant à moitié-vide (effectivement entre 18 H 45 et 19 H 15, pour une arrivée et une installation plus fluide) ne l'est qu'à la vue de la clientèle comme vous avez pu le constater. Il est bien regrettable que vous n'ayez pas cherché à connaitre les règles qui régissent cette période de forte affluence et visant prioritairement à garantir la satisfaction de nos clients. Je vous remercie néanmoins de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Grégory.o
Le 06/08/2022 à 19:44
Changement d'équipe pour cet été , habitué a l'ancien personnelle qui été très agréable ! Déçu de cette année, le gérant de salle pas agréable du tout, préfère les touristes aux gens locaux avec leurs enfants. Pour cette personne la l'argent des touristes est plus important que l'argent des locaux ... Faudra pas venir ce plaindre a l'après saison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, les tarifs appliqués ne varient pas des mois d'Avril (ouverture) à Novembre (fermeture) et ce, pour cette année, malgré les incidences et nombreuses augmentations des tarifs des matières premières suite à la guerre en Ukraine. il n'y a donc aucun privilège ni recherche particulière de profit.
jeremy.a
Le 06/08/2022 à 19:26
Étant un local habitué depuis des années l'équipe a bien changée. On refuse de servir une famille avec 3 enfants a 19h parce-qu'il n'y a plus de places....a d'autres. Un enfant rapporte moins qu'un adulte. La place est cher en été.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Puisque vous êtes un habitué depuis plusieurs années, vous avez pu constater que nous ne refusons pas les enfants pour lesquels nous proposons un menu enfant ... J'espère que vous avez également constaté la présence d'enfants lors de votre venue. Je vous laisse maintenant le soin de croire en vos propos et de poster un avis diffamatoire !!!!!
Luc.O
Le 05/08/2022 à 14:17
Service sympathique mais gérant détestable : acceptés en terrasse pour boire des cocktails en fin de soirée, il m'a tput simplement refusé l'accès aux toilettes, sous prétexte qu'ils venaient d'être lavés, et ce malgré l'insistance de notre agréable serveuse. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément ; effectivement le personnel s'affaire à remettre propre l'ensemble de l'établissement avant de quitter son service, chaque jour, aux environs d'une heure du matin Je refuse qu'il recommence certaines tâches, au prétexte que certaines personnes n'ont pas pris leurs dispositions plus tôt dans la soirée . Les toilettes publiques sont à environ trois cent mètres de l'établissement et il est fort dommage que vous n'ayez pas pu réagir autrement qu'avec vos propos menaçants, je vous cite "je vais venir pisser sur la terrasse cette nuit". Une attitude des plus immature et irrespectueuse que je qualifie également de détestable !!!!
Jean-Paul.t
Le 01/08/2022 à 17:04
Pour une brasserie de bord de mer, on ne peut rien trouver de mieux. Les chipirons à la plancha sont à tomber. Nous n'en n'avons jamais mangé d'aussi bons. Et que dire des desserts. Formidable! Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci à vous pour ce retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Nancy.a
Le 31/07/2022 à 11:19
Une superbe note pour une superbe équipe et des plats délicieux !!!! Nous avons mangé 2 soirs de suite dans ce restaurant et ce fût un vrai plaisir. Des supers conseils de la part de notre super serveur Dams. Nous nous sommes régalés et reviendront avec plaisir chez vous et dans votre belle région. Merci à toute l équipe pour leur professionnalisme, leur sourire et leur gentillesse !!!! 2 Auvergnats plus que ravis !!!! Bonne saison à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement.
Gilbert.O
Le 28/07/2022 à 09:38
Étant de la région nous amenions la famille de passage ...c'est bien fini ! 9 couverts, pour 3 retardataires le patron ,odieux, voulait nous virer ! heureusement la patronne ,adorable ,arrange les choses Trop copieux ,et devenu trop cher Le cuistot refuse de bien cuire les steaks ,1 adulte 2 enfants diarrhée 1 seul WC innommable On ira voir à côté....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Effectivement, une table de 9 personnes a été bloquée pendant 45 minutes dans l'attente de trois jeunes retardataires. Face à l'affluence de la soirée, que répondre aux personnes qui attendent et pour lesquelles nous avons proposé la même table une heure quarante cinq plus tard, ce qui laisse largement le temps de manger d'autant au premier service de 19 heures. Malheureusement la commande de votre table n' a pu être prise qu'à presque 20 heures, d'ou un décalage pour toutes les tables de 8 personnes et plus et surtout des clients qui manifestent leur mécontentement car eux aussi ont une table réservée (la même table fait habituellement deux services). Concernant la cuisson du steak haché il a été cuit comme tous les autres steaks hachés des menus enfants réservés aux enfants ; je suis donc surpris de ne pas avoir d'autres retours que le vôtre et qu'un adulte puisse être malade. Un seul toilette, effectivement dont nous devons malheureusement nous contenter, des travaux d'agrandissement étant impossibles à cet endroit. Je vous souhaite d'être mieux accueilli à côté et espère que le manque de correction des trois retardataires, prioritairement à votre égard, vous servira, à tous, d'expérience. L'éducation et le respect restent les maîtres mots de la vie en société. Cordialement.
bardet.h
Le 26/07/2022 à 23:24
Un restaurant que nous venons depuis de nombreuses années toujours satisfait. Cette année le personnel a changé, les plats ont subi une belle augmentation et aussi une suraugmentation du fait qu'il y est noté en petite ligne sur la carte si changement de garniture un supplément est facturé. Ensuite un serveur est venu nous servir les apéros on lui demande un sirop à la fraise. Ce n etait dans ses compétences de prendre la commande il fallait demander a sa collègue. Et pour finir nous n avons pas eu la glace du menu enfant. Vraiment déçu. On en a fait part a votre serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Effectivement le personnel a changé ; ce dernier étant saisonnier il n'est pas tenu de revenir d'une année sur l'autre. Nous sommes organisés avec des serveurs, en charge de prendre les commandes, et des rumeurs, en charge d'amener les plats, raison pour laquelle la personne qui vous a servi vos apéritifs n'a pas pris la commande et vous a orienté vers la serveuse en charge de votre table. Pour ce qui est de la glace du menu enfant, celle-ci est donné lorsqu'on nous la réclame car bien souvent les parents n'ont pas encore terminé leur repas que les enfants souhaitent leur dessert. Peut-être auriez-vous pu la réclamer ou solliciter la Direction, toujours présente au moment des repas. En ce qui concerne les augmentations, nous n'avons fait qu'appliquer les augmentations annuelles des fournisseurs et pour votre information, sans appliquer celles relatives à toutes les hausses de tarifs inhérentes à la guerre en Ukraine. Les changements d'accompagnement sont, cette année seulement, facturés comme ils le sont dans bon nombre de restaurants. Je suis au regret de vous orienter, malgré votre fidèlité, vers un établissement qui aura l'aisance financière permettant de ne pas appliquer les augmentations du cout de la vie sur ses tarifs ce que nous ne pouvons pas nous permettre. Cordialement.
Clem.r
Le 25/07/2022 à 22:17
Les frites sont immangeables !!!!!!!!! Le serveur nous a répondu que c’était toujours comme ça depuis des années. Mais comme les touristes changent toutes les semaines cela doit bien arranger le patron.De plus, lorsqu’on veut changer la garniture il faut payer 2,5 euros ( une honte). Les croquettes de morue sont trop chères pour seulement 3 croquettes surgelées qui se battent en duel au prix d’environ 7 euros. Il est temps de vous remettre en question sur la qualité de vos produits et sur votre principal rôle, de satisfaire les clients. Étant du coin, je ne reviendrai pas et ne le conseillerai pas non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Effectivement comme dans bon nombre d'établissements, les changements d'accompagnement sont facturés. Concernant les croquettes de morue , celles-ci sont artisanales et pèsent 40 grammes chacune soit 120 grammes pour un tapas et non un repas. Les frites sont depuis cette année des frites fraîches et je vous prie de bien vouloir nous excuser si celles qui vous ont été servies avaient été cuites à part uniquement pour vous décevoir car nous n'avons eu aucun retour de la sorte lors de votre venue. Les avis des internautes nous amènent à renforcer notre remise en cause régulière et à améliorer la qualité de nos prestations. Je suis au regret de vous informer que votre avis ne nous le permettra pas ; nous ne pouvons satisfaire des clients désireux de tout et pour rien. Il est fort regrettable que, du coin, vous n'ayez pas pris soin de vous renseigner sur l'établissement et choisi de vous restaurer ailleurs . Bonne continuation à vous.
Eric.n
Le 23/07/2022 à 08:51
Devant la marina tranquille des cappellans, accueil agréable mais surtout pizzas et pâtes à tomber!! L'escalope milanaise superbe! A chaque fois on y retourne avec d'autres amis, on est toujours comblés ! A découvrir absolument !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un si bel avis mérite d'être posté sur le bon établissement. Nous ne servons ni pizzas, ni pâtes. Bien à vous.
Émeline.
Le 20/07/2022 à 12:42
Accueil très chaleureux et professionnel. Une chaise nous a été mise à disposition pour une personne de ma famille qui avait une béquille. Très bon et très agréable repas. Salades très copieuses et très savoureuses. Serveur (Adrien pour ne pas le citer) très professionnel. Nous avons passé une très bonne soirée. Merci à toute l'équipe pour votre bonne humeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci à vous pour cet avis que je retransmets à l'ensemble de mon équipe. Cordialement.
Lionel.a
Le 20/07/2022 à 10:55
Restaurant bien placé, accueillant et personnel agréable. Les plats sont copieux et bons, le restaurant était plein et pourtant service rapide. Au top 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Cordialement.
BELIN.r
Le 17/07/2022 à 20:40
De la part de la dame à la béquille. Très agréable soirée passée dans votre restaurant accueil, serveur Adrien repas convivialité tout cet ensemble était parfait. Je conseillerai volontiers à mes connaissances. Merci , bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci à vous pour ce retour et ravi que vus ayez passé un agréable moment. Bien cordialement.
Romain.u
Le 10/07/2022 à 10:19
Superbe cadre, très bons produits, belle expérience, merci !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et au plaisir de vous satisfaire à nouveau . Bien cordialement.
Cathy.i
Le 06/07/2022 à 17:51
Je ne mets que 3 étoiles. J ai prit la formule moules frites et très déçue. Petite ration, moules pas top et frites limites brûlées. Par contre on a demandé un Monaco à la place de la bière prévue au menu sans supplément. Début de saison mais nous avons attendu très longtemps pour être servis, la formule ne les interresse visiblement pas. Les autres menus à la carte avaient l air par votre bien fournis. Personnel pas très souriant, par contre le patron au top. Déco très simple. Rien de plus. Un repas en passant rien de plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, peut-être du à une mauvaise qualité (moules) du produit que nous avons reçu trois jours durant. Concernant la proportion, elle est d'au moins 500 grammes de moules et la formule moules frites + biere à 15 € ne peut vous octroyer la même proportion que celle des moules à la carte. Nos excuses pour les frites. Si nous inscrivons la formule, c'est que celle ci nous intéresse et ceci n'a aucun lien avec la lenteur du service dont nous nous excusons Je vous remercie néanmoins de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
F.r
Le 04/07/2022 à 21:09
Salade landaise n'a que de nom du département où nous l'avons mangé. Trop copieuse. Avec moins de quantité et plus de qualité (asperges du pays et non en boîte pleine d'eau) et mieux présentée. Service et accueil parfait rien à dire. Nous vous souhaitons une bonne saison
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Merci à vous pour ce retour que je retransmets concernant l'accueil et le service. Cordialement.
sarah.l
Le 02/07/2022 à 09:42
Première fois super plat très bon, service au top paiement par carte ticket restaurant. Deuxième fois, les moules étaient froides et sans goût comme la sauce marinière. Au moment du paiement on me refuse la carte Sodexo acceptée 2j avant car il y a trop de frais de commissions. S'en est suivi une conversation houleuse avec la patronne qui n'a pas voulu faire d'effort et a été extrêmement désagréable (il suffit de lire ses réponses aux commentaires précédents pour comprendre que la relation client n'est pas son point fort). Bref a fuir. Mise a jour suite à la réponse de la propriétaire. Je n'ai jamais demandé à ce qu'elle m'offre le restaurant juste a ce qu'elle prenne le mode de règlement afficher sur sa pancarte car s'il n'y avait pas eu cette pancarte je serais allée dans un autre restaurant et c'est tout. Sa réponse vous montre sa gentillesse. Et oui j'ai refusé qu'on me serve à nouveau des moules car je n'ai pas votre temps et je ne vais pas remanger un plat sans intérêt. Sur mon profil Google vous voyez bien que je ne m'amuse pas a massacrer les restaurants en général je met plus des 5* vous ne le méritez pas simplement. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Comme évoqué par votre compagnon lors de notre conversation, je le cite"je vais vous pourrir sur les réseaux", j'attendais votre avis pour apporter réponse mais également quelques correctifs à vos propos. En présence du serveur, vous avez manifesté votre mécontentement par rapport à des moules qui ne sentaient pas le vin blanc. Nous avons proposé de vous en refaire mais vous avez refusé. Une première question : souhaitez-vous manger des moules ou boire du vin blanc ? Comme évoqué lors de notre conversation, vous avez réglé par carte Sodexo deux jours auparavant et comme je vous l'ai expliqué nous n'acceptons que les tickets restaurant format papier (comme cela est affiché et comme je vous l'ai montré), faute de quoi nous ne sommes pas remboursés, n'ayant pas instruit le dossier carte pour cette saison. Un premier repas offert pour vous. Deuxième question : un deuxième repas offert vous aurait probablement satisfait ? La conversation a effectivement été houleuse car vous souhaitiez, pour une note à 41,40 € (avec 2 moules frites, un demi litre de sangria et un distingué monaco) utiliser 38 € de tickets restaurant, je vous cite " le plafond passant à 19 € le lendemain, 1er juillet. A ma proposition de régler par carte bleue, vous avez évoqué la possibilité de ne pas avoir suffisamment en compte. Troisième question : Que penser du fait d'aller au restaurant sans être certain de pouvoir régler la note ? . Comment réagir face à une telle mauvaise foi et vos menaces ? J'espère que mes collègues restaurateurs n'auront pas à subir des comportements de la sorte ou le client fait preuve de mauvaise foi J'espère que la prochaine fois que vous irez au restaurant, vous prendrez le temps de lire les avis au préalable afin de trouver le restaurant dans lequel la relation client permet d'offrir les repas aux clients qui veulent défier les règles de paiement. Pour ma part j'espère que la qualité de local guide qui vous a été attribuée vous permettra de chercher des solutions visant à améliorer les situations délicates plutôt qu'à vous réfugier derrière la mauvaise foi et les réseaux sociaux. Bien à vous.
Henri.e
Le 30/06/2022 à 14:06
Première visite, nous avions trouvé les prix un peu cher mais les quantités dans l'assiette et la qualité du service nous avais convaincu, nous avions payé avec la carte ticket restaurant sans soucis. Nous décidons d'y retourner pour la fin de notre séjour, quelle erreur, nous avons pris des moules, nous n'avons jamais mangé des moules aussi insipide, on sent que c'est le plat le moins cher de la carte, nous en faisons part au serveur mais par manque de temps nous refusons qu'il nous refasse le plat, nous demandons l'addition, et on nous apprend qu'il nous ai impossible de payer en carte ticket restaurant car trop de comission, nous indiquons que nous avons déjà payé par ce moyen il y a deux jours, rien y fait elle demande un payment par carte et est de mauvaise fois de plus elle s'enerve contre nous. Nous avons donc réglé par carte et sans aucune ristourne bien sûr, au moment de partir nous disons au revoir comme des gens civilisé et on nous répond :Pas au plaisir C'est inadmissible, restaurant à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Comme vous m'en aviez personnellement fait la menace "je vais vous pourrir sur les réseaux", je prends le temps de vous apporter la même réponse que celle adressée à votre compagne il y a 5 jours. J'espère ainsi que d'autres collègues restaurateurs n'auront pas à subir vos agissements et que google business formera ses locals guides afin de les inviter à plus de lucidité et de civilité. Réponse : En présence du serveur vous avez manifeté votre mécontentement par rapport à des moules qui ne sentaient pas le vin blanc . Nous avons proposé de vous en refaire mais vous avez refusé. Première question : souhaitiez-vous manger des moules ou boire du vin blanc? Concernant le règlement par carte tickets restaurant , je vous ai expliqué que le paiement effectué deux jours auparavant était une erreur de notre part, vous permettant de manger gratuitement puisque, n'ayant pas instruit le dossier, ce que permet la loi, nous ne serions pas remboursés de votre repas. Un premier repas offert ne vous suffit donc pas ? La conversation a glissé sur le fait que le lendemain, les plafond des tickets restaurant passait à 19 € au lieu de 38 € et que vous ne pourriez plus en profiter. A également été évoqué par votre compagne le fait qu'elle ne savait pas si le règlement pouvait s'effectuer par carte bleue, faute de savoir si le compte était suffisamment approvisionné. Que penser du fait, en qualité de local guide, de se permettre d'aller au restaurant ne sachant pas si on peut régler son repas? Comment ne pas s'énerver face à des personnes qui ne respectent pas ce que la loi nous permet, à nous restaurateurs ( ne pas prendre les cartes CRT) et que vous refusez de respecter, et face à vos menaces d'utiliser les réseaux sociaux ? Belle image que vous et votre compagne renvoyez en qualité de local guide !!! je vous ai personnellement dit au revoir et souhaité bonne continuation. Je vous prie néanmoins de nous excuser pour la réponse faite par un de nos personnels.
jeremie.u
Le 26/06/2022 à 15:16
Très bon service. Qualité des plats plutôt bonne. Ils ont même eu la gentillesse de nous mettre le MotoGP sur l écran de la salle après avoir demandé. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci à vous et content que vous ayez passé un agréable moment. Bien cordialement.
MZL.
Le 22/06/2022 à 23:45
Nous avons choisi ce restaurant pour les propositions de poissons entiers. C'était très copieux. La serveuse nous a pas proposé le choix de la façon espagnole ou non, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement comme bar et daurade sont proposés et écrits sur nos cartes "nature ou à l'espagnole", les serveurs et serveuses laissent les clients choisir ou, lorsque ces derniers demandent des précisions, énumèrent la spécificité de chacune des cuissons de ces poissons. J'espère, néanmoins, que votre absence de curiosité et par delà votre manque d'informations ne vous fait pas regretter votre choix. Bien cordialement.
Pierre-Yves.u
Le 21/06/2022 à 21:05
Une belle découverte par un samedi caniculaire. Menu à 17,90 comprenant chaque midi entrée, plat et dessert. Attention malgré tout, chaque changement (y compris garniture) entraîne un supplément. Mets frais et cuisinés sur place. Equipe sympathique et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour. Cordialement.
julien.a
Le 18/06/2022 à 14:56
Restaurant de Vieux Boucau , bien installé au bord du lac , ou nous étions déjà rendu il y a un an et nous avions été pleinement satisfait. Aujourd'hui, accueil très moyen , la serveuse s'engueule avec un client , les autres nous ignorent. Pas de tapas avant 19h , la cuisine n'étant pas ouverte. Dommage, en espérant que ça ne soit que temporaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous et ravi que vous ayez passé un agréable moment. Bien cordialement.
Snoopy.4
Le 15/06/2022 à 13:06
Bon dans l'ensemble excepté les moules marinières.
Réponse du propriétaire :
Merci
christophe.e
Le 11/06/2022 à 23:34
N'y allez pour manger des moules. Froides, pas fraîches, micro ondes, pas de sauce marinière. Pseudo patronne avec son plâtre au poignet aimable comme une porte de prison. Le patron tranquille à table devant le 🏉 Toulouse : La Rochelle Un serveur à la moustache qui ne nous regarde même pas quand on lui parle. Juste un serveur aimable. Je vais demander un contrôle vétérinaire Bref à fuir absolument sauf pour la TV
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous recevons des moules de charron fraîches quotidiennement que nous cuisinons chaque jour. Il y a en permanence trois marmites sur le gaz et la sauce marinière est une sauce à base de vin blanc, branche de cèleri et carottes, toujours présente dans le bol de moules. Je vous prie de bien vouloir nous excuser si ces dernières vous ont été servies froides, certainement du à l'absence de réchauffage au micro-ondes, contrairement à votre affirmation. Cela vous dérange -t-il que le patron regarde un match dans son propre établissement ? Quand à la pseudo patronne "aimable comme une porte de prison" et le serveur qui ne vous regarde pas, n'y a t-il pas un peu d'abus de votre part. En soirée de match, nous nous efforçons de satisfaire un maximum de clients qui ne prennent pas toujours soin de réserver et qui exigent des tables choisies par leurs soins, ou même s'installent, sans respect des réservations faites. Si tel a été votre cas, peut-être avez-vous été trop insistant et désagréable pour que la soi-disant patronne et serveur vous accueillent aimablement. Vous évoquez un seul serveur aimable sur une équipe de 6 serveurs . Croyez-vous qu'il y aurait une si grande fréquentation de mon établissement si une seule personne était aimable ? Vos menaces d'un contrôle vétérinaire sont à la hauteur de votre absence de discernement et ne nous permettront pas d'améliorer la qualité de nos prestations. Bref dommage !!!
Christine.o
Le 03/06/2022 à 10:19
Habitués de se restaurant depuis plusieurs années, c'est toujours parfait, des patrons sensas , une équipe de serveurs au top surtout notre Dam's (notre favoris lol) Franchement parfait Les Tarbais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Bien cordialement.
Maëva.b
Le 27/05/2022 à 13:16
Plat d’un jours à un prix attractif, une vue très jolie et un personnel disponibles. Cependant assez déçu de la quantité des repas, salade tomate mozzarella avec seulement trois rondelles de tomates et trois mozzarella… moule marinière toute petites, la plus part déjà ouverte et avec le goût à l’eau.. Le dessert en revanche été vraiment très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maéva, Vous avez pris le menu dans lequel les plats sont moins important en grammage que ceux de la carte. Nous avons eu un souci avec notre fournisseur de moules que nous avons changées et nous nous excusons pour ce désagrément. Je vous remercie néanmoins de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Philippe.i
Le 27/05/2022 à 07:01
Comme toujours un très bon accueil service irréprochable et enfin cuisine et plats exceptionnel je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour l'ensemble de l'équipe à laquelle je retransmets l'avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
andrée.a
Le 24/05/2022 à 18:27
Expérience moyenne. Le garçon au moment d'encaisser fût un peu désagréable et ennervé pour cause de son lecteur carte bleue ne marchait pas bien. Le mobilier en alu. Léger fait un bruit immense quand les gens se lèvent. On se croirait à la cantine ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous prie de bien vouloir excuser notre serveur pour son énervement. Le réseau de la station est régulièrement saturé ou en dérangement ce qui n'est pas sans conséquence sur nos prises de commandes et nos encaissements. Nous sommes contraints d'attendre l'installation de la fibre, prévue courant 2023, de quoi parfois s'énerver !!!! Quant au bruit des chaises lorsque les gens se lèvent : belle erreur de notre part d'avoir investi dans une terrasse en alu brossé qui nous paraissait confortable. Nous n'avions effectivement pas envisagé que la majeure partie de notre clientèle ne lève pas sa chaise lorsqu'elle se déplace, ni même range sa chaise lorsqu'elle quitte le restaurant. Votre qualité de local guide vous permet-elle d'apporter un peu de civisme et d'éducation à notre société ? Je vous remercie néanmoins de vos remarques qui, cette fois encore, ne nous permettront pas d'améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement.
nuema.
Le 22/05/2022 à 14:09
Serveurs très agréables et repas bons et copieux. Il manque peut être quelques alternatives pour les végétariens
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement nous ne proposons actuellement qu'une seule salade à destination des personnes végétariennes. Nous nous en excusons mais privilégiant la cuisine de poissons frais, nous sommes contraints de limiter l'étendue de notre carte. Je vous remercie néanmoins de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement.
Philippe.a
Le 14/05/2022 à 13:47
Réserver et vous pourrez apprécier le service et la cuisine du Tivoli la gentillesse des patrons et du personnel.Pour me rendre régulièrement dans ce restaurant en famille ,des proches ou des amis je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
jean.k
Le 02/05/2022 à 15:05
Un accueil chaleureux, une ambiance musicale apaisante. Un service rapide et une carte complète. Nous reviendrons. Merci aux serveurs et cuisiniers pour cette expérience culinaire aux couleurs landaises
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous et au plaisir d vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement.
Virginie.l
Le 30/04/2022 à 19:20
Franchement après lu tous les commentaires, je ne comprends pas les négatifs On a bien mangé, sangria, punch et tapas à recommander Toute l’équipe est au top, attentive et bienveillante . Un grand merci à Géraldine, Brian (qui n’est pas « in the kitchen », Regis, Adrien, Dams et Juju sans compter l’équipe des cuisines ainsi que les Barmens pour leur gentillesse toute au long de cette belle semaine . Une adresse à retenir ! Merci monsieur Bozzolo et à votre équipe
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Madame et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Sophia.
Le 19/04/2022 à 10:03
Accueil sympa mais trop présent et attrape client. Je ne suis pas fan de cette méthode même si personnel sympa. Nous avons été déçue gustativement aussi on a pris des moules au curry:frites congelés moules pas terrible (déjà moi c'est moules de bouchot) et là c'est pas ça, il n'y a pas de goût on vous met une multitude de petits légumes en petits morceaux sans doute surgelés vous mangez plus de légumes que de moules écœurant à la fin. Décevant on s'attend à manger de qualités et frais. Prix élevé pour ce que c'est. J'ai mis 3 étoiles pour cadre et personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous nous efforçons d'accueillir au mieux notre clientèle et sommes au regret d'avoir été trop présent alors que l'affluence de ce week-end ne nous a pas toujours permis d'installer nos clients et de prendre le temps de leur présenter la carte. Les moules de Bouchot sont actuellement trop petites pour que nous les inscrivions à la carte. La période de cette variété est le mois de Juin et dans l'attente nous privilégions la moule Corde d'Italie. Les moules sont préparées avec du beurre et des légumes frais livrés quotidiennement : oignons, branches de cèleri et carottes des Landes hachés au robot coupe tous les matins. Nos frites sont des frites fraîches sous vide mais il se peut que l'on vous ait servi des frites surgelées du fait d'une rupture de produit en cours de service. Du fait de votre statut de local guide il aurait été appréciable de faire part de vos remarques à la Direction toujours présente au moment des services et soucieuse de satisfaire au mieux sa clientèle dans un contexte parfois méconnu (moules de bouchots très rares à cette période de l'année). Je vous remercie néanmoins de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Alexandra.O
Le 26/09/2021 à 15:12
Malgré un cadre agréable avec vue sur le lac ainsi qu'un accueil sympathique du personnel j'ai été déçue de l'établissement , je m'en faisais un autre aperçu. Dommage de servir des produits frais avec du pain congelé comme ceux acheté en grande surface.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes toutefois satisfaits que nos produits frais vous aient plu. Je vous remercie de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Soleil27.
Le 10/09/2021 à 10:26
Nous nous sommes assis pour juste prendre un verre : le serveur est arrivé avec nos collations et sans même nous regarder nous demande 15€30 ~ au bout de 10’ on nous demande nos pass sanitaires ~ ensuite, on nous demande de nous déplacer car il est 18h et il doit dresser la table ~ et pour finir une personne âgée s’est levée pour aller aux toilettes en oubliant de mettre son masque « vous jouez la rébellion monsieur ? » Après renseignements, ce serveur est un responsable de ce restaurant donc je vous laisse imaginer l’ambiance et si vous recherchez la détente et le no stress, évitez cet endroit …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Présent au sein de l'établissement lors de votre venue, j'attendais votre avis et je me permets de rectifier vos propos. Vous vous êtes installés en terrasse pour consommer boissons et collations en après-midi. Lorsque nous sommes en restauration nous vérifions les pass sanitaires de nos clients avant que ceux ci s'installent à table. En dehors des heures de restauration, tout se fait au même moment et il me parait normal que, lorsqu'un serveur vous amène votre commande, il vous demande de la régler puisque c'est notre pratique en dehors des services de restauration. Sauf erreur de ma part, ce n'est pas à vous que nous avons demandé de vous déplacer et comme j'ai pu le vérifier les personnes concernées ont pu tranquillement terminer leur verre à leur table. Pour ce qui est port du masque, je fais respecter les mesures sanitaires au sein de l'établissement tant à mes employés qu'aux clients. Nous tentons de le faire avec humour !!! J'imagine que si le serveur n'avait fait aucune remarque vous auriez émis un avis dans lequel vous auriez écrit "non respect des mesures sanitaires". J'ai personnellement pu vous observer et constater que votre épouse vous conseillait de ne rien dire et de mettre un avis sur les réseaux sociaux. Chose faite et j'espère que vous êtes satisfait(e) Je me permets de vous rappeler que notre établissement est un lieu convivial ou bonne humeur, respect et sincérité permettent à l'équipe de satisfaire les clients. Je pense que vous vous êtes trompé d'endroit ; aussi je vous laisse le soin d'aller faire votre show ailleurs.
Valérie.l
Le 08/09/2021 à 21:37
L'accueil a été exceptionnel. J'étais seule et comme aucune petite table n'était libre, on m'a gentimemt apprêté une table, fait rare car les personnes seules sont, en règle général, mal accueillies puisqu'elles occupent une table qui pourrait accueillir plus de personnes et donc plus de $$. J'avais fait mon choix de repas mais le serveur m'a proposé la suggestion du jour, je me suis laissée tenter et ne l'ai pas regretté. Le poisson était fin, bien cuisiné, accompagné d'une délicieuse sauce, d'un écrasé de pommes-de-terre, de salades et de tomates grillées, un petit délice ! Je recommande vivement ce restaurant qui offre une diversité de plats qui satisferont toutes les papilles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci à vous pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de l'équipe toujours soucieuse de satisfaire au mieux la clientèle. Bien cordialement
Carole.a
Le 21/08/2021 à 10:06
Incroyable ! Nous allons toujours dans ce restaurant et c'est le meilleur vraiment, les serveurs sont très sympathique et aux petits soins on ne peut pas rêver mieux et les plats sont fabuleux et copieux. Meilleur rapport qualité prix👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à vous pour ce retour et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement.
Pierre.o
Le 13/08/2021 à 10:39
Actuellement en vacance à vieux boucau ! Je suis allé manger à ce restaurent et je le conseille fortement : accueil très chaleureux , cuisine de très bonne qualité et une gentillesse du personnel remarquable . J’y reviendrais à chaque passage à vieux boucau
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Monsieur et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous tentons de répondre à l'affluence des touristes dans la joie et la bonne humeur. Content que vous ayez été bien accueilli. Bien cordialement.
cams.2
Le 13/08/2021 à 10:36
Notre passage au Tivoli chaque année est incontournable. Le personnel est plus qu'accueillant , à l'écoute du client et de très bon conseil. Les produits proposés sont d'une qualité exceptionnelle . Nous y reviendrons comme à notre habitude l'année prochaine et les années suivantes. Merci à vous. La Bande à Jean Marc de Toulouse 😉
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour qui ne fait que confirmer le professionnalisme de mon équipe. Bien cordialement.
Siracosky.a
Le 08/08/2021 à 18:46
On se demande si les crêpes sont faites maison, les galettes pa bien grande et celle avec les moules et crevettes, déçu sont les toutes petites crevette !!!! On sait que les bon serveurs se font rares et faut laisser place aux jeunes mais faut leur apprendre le sens du commerce, d'être plus agréable et garder ses réflexions
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Moi je ne demande pas. Je suis certain que ce n'est pas dans mon établissement que vous êtes venu manger car nous ne servons pas de galettes avec moules et crevettes. Les critiques de nos clients nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Votre avis est malheureusement irrecevable et je n'éprouve pas le besoin de répondre à un tel propos diffamatoire, qu'il s'agisse des plats ou de mon personnel.
Selkhys.
Le 07/08/2021 à 22:31
Un très bon restaurant avec un accueil soigné et une grande disponibilité du personnel. Nous avons demandé un placement avec une vue sur le lac l’équipe s’est démenée pour accéder à notre demande. Les plats étaient bons et la cuisine maîtrisée de même que la cuisson et les accompagnements. Un dessert de très belle qualité, un poil cher. A recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour que je retransmets à mon équipe toujours soucieuse de satisfaire au mieux la clientèle. Au plaisir de vous revoir
Salomé.
Le 06/08/2021 à 14:54
Il y a de biens meilleurs restaurants à de meilleurs prix. Grande amatrice de gambas, j'ai été très déçue car la persillade donne goût uniquement à la carapace. Une fois épluchées, les gambas étaient insipides. Les légumes de saison étaient toutefois savoureux, bien qu'il faudrait peut être réduire la quantité d'huile à la cuisson...Je retiens en revanche que les crêpes sont délicieuses et qu'il y a un large nombre de choix !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous de nous excuser pour ce désagrément. Les gambas remportent habituellement un fort succès et nous n'avons pas changé le produit. Le reste vous a plus et j'en suis ravi. Merci de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement.
Laurent.a
Le 06/08/2021 à 14:24
Pas le meilleur de la région et en plus un peu plus chère pour moins.. Dommage d'où les 3/5
Réponse du propriétaire :
Désolé de ne pouvoir vous répondre correctement mais l'avis est bien trop évasif pour que je vous apporte des réponses.
carole.e
Le 05/08/2021 à 21:53
Très très bon restaurant. Nous avons attendu 20 mn une table de 6 personnes mais j'aurai pu attendre beaucoup plus tellement c'était bon. J'adore. Très bonne cuisine. Bravo aux chefs et aux serveurs. Un des meilleurs restaurants en bord de mer que j'ai pu faire. Encore bravo
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de mon équipe toujours soucieuses de satisfaire au mieux la clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Marielle.a
Le 24/07/2021 à 14:49
Prise de commande au pas de course. Les questions semblent déranger le serveur peu aimable. Un plat de moule très salé et trop cuit (et sûrement réchauffé) avec des dizaines de coquilles vides. Des galettes sèches et sans goût ! Fuyez ce restaurant à touristes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Dommage que vous n'ayez pas pris soin d'interpeler la Direction toujours présente au moment des services. Nos moules sont fraîches et, vu le débit journalier, nous n'avons pas de réchauffées. En ce qui concerne l'aimabilité du serveur, je vous prie de bien vouloir nous excuser de ce désagrément. Je vous remercie de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Yannick.e
Le 24/07/2021 à 12:41
Accueil très mauvais, par une personne molle et pas aimable. On nous refuse l’accès pour prendre un verre et manger une planche alors que le restaurant est à moitié vide…. Et en vous disant si vous voulez on vous sert mais asseyez vous sur les marches devant… du jamais vu…. Et le tout avec le masque sous le nez… Allez à coté ils sont beaucoup plus sympa , aimable et ils respectent les gestes barrières.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avec tout le respect que je vous dois vous devez faire erreur Monsieur. Les seuls moments ou le restaurant est à moitié vide est entre 11 heures 30 et 12 heures et 18 heures 30 et 19 heures : le personnel dresse les tables pour les services et effectivement nous sommes contraints de refuser les clients qui souhaitent prendre un verre tout en surveillant leurs enfants au château gonflable. Le respect des gestes barrières réduit notre capacité d'accueil et nous avons fait le choix de privilégier la restauration. Concernant la personne qui vous a accueilli et comme vous avez pu vous en rendre compte, mon établissement n'a pas de place pour les personnes molles et peu aimables.
Guillaume.O
Le 23/07/2021 à 20:16
Un super restaurant, une carte variée et délicieuse. Le service y est des plus agréable, la bonne ambiance permet d'oublier complètement l'affluence. L'équipe est au top, un patron souriant et nous avons eu un serveur exceptionnel tant avec les adultes qu'avecles enfants (paco avec son code barre). La maîtrise de la carte, toujours de bon conseil, nous sommes revenus plus fois tellement le service et les plats nous ont plus. En bref, au top. Encore merci pour ces moments.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Monsieur et au plaisir de vous satisfaire à nouveau. Bien cordialement.
Bn.
Le 21/07/2021 à 00:08
Expérience catastrophique. Un des serveurs n'ayant aucun respect du client (serveur avec tatouage code barre sur la nuque). Prise de commande en express sans savoir faire. Nous nous sommes permis de poser deux questions et pour unique réponse on nous dit lisez la carte, c'est indiqué sur la carte. Bravo la relation client !! Je vous conseille de passer votre chemin car les mets et le service ne sont pas satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Au regret de vous décevoir il me semble être personnellement intervenu à votre table à la demande de mon serveur. Votre arrogance à son égard ainsi que votre façon de lui parler ne semblait effectivement pas propice à une relation respectueuse. La relation client est basée sur un respect mutuel que manifestement vous n'aviez pas envie de respecter. Je connais mon personnel et chacun de mes employés s'efforce de satisfaire au mieux les demandes des clients. Encore faut-il que ces clients fassent eux-mêmes preuve de civilité et de respect !!!
Tom.i
Le 17/07/2021 à 14:03
Excellent restau entre amis, une bonne carte très varié et adaptée à tous les goûts. Nous avons tous été satisfais et les prix restent honnête pour un restaurant dans un tel lieu. Petit point négatif pour l'accueil, un peu bondé et précipité car beaucoup de monde, mais l'ambiance reste convenable. Mention spéciale au(x) serveur(s) : très agréable et une mémoire remarquable!
Réponse du propriétaire :
merci à vous. bien cordialement.
Ally.f
Le 13/07/2021 à 13:20
Un staff souriant, Malgré le monde nous n'avons pas ressenti l'attente. Point Covid mesures prisent afin de connaître les personnes présentes sur site en cas de cas contact ! Très bon plat.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et au plaisir de vous revoir. bien cordialement.
luciev45.
Le 02/07/2021 à 21:47
J'ai trouvé les prix un peu élevé mais j'imagine qu'on paye aussi l'emplacement au bord du lac. Ce n'était pas mauvais mais pas exceptionnel. Bon endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, dommage que vous n'ayez pas pris le temps d'étudier les prix avant de vous installer et peut être de les comparer à ceux pratiqués par les autres restaurants. Je vous remercie néanmoins de vos remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
Nadine.a
Le 13/06/2021 à 23:02
Bonjour, tout était très bon le punch, les tapas ainsi que les plats choisis sur les conseils du serveur. Personnels très bien, efficace et de très bons conseils. On recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et au plaisir d'une prochaine visite. Bien cordialement.
Athena.e
Le 11/06/2021 à 01:31
A chaque escapade le Tivoli fais partit des endroits où j'aime manger. Je réserve toujours à l'avance ce qui est le mieux. Personnels bienveillants, souriants. Les plats sont bien préparés. Je recommande vivement et la prochaine fois je prendrais la crêpe avec 4 boules de glaces (si le serveur se reconnaît 🤣)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour ce retour que je retransmets à l'ensemble de mon équipe en attendant de vous revoir très vite. Bien cordialement.
Yannick.E
Le 18/10/2020 à 19:18
Malgré un déficit de personnel en cette période difficile... tous le staff a été efficace, sympathique, charmant convivial et attentionné. Les plats sont très copieux servis chauds dans un cadre bord du lac salé.... addition très raisonnable pour l'endroit. Je recommande les moules à la plancha... Vraiment un bon endroit pour déjeuner simplement en famille ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Monsieur et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Alexandre.r
Le 20/09/2020 à 21:33
Personnel sympathique mais triste expérience culinaire des pâtes gorgées d’eau accompagnées de leur sauce industrielle, des gambas surgelées ce qui est étonnant vu la position du restaurant, steak surgelé, (pas étonnant d’être servi de manière aussi expéditive) et vu les prix par rapport à la qualité du produit la marge doit être forte de conséquences. Bref je ne recommande pas ce restaurant. La cerise sur le gâteau reste la réponse du serveur quand nous lui avons dit que nous avions pas aimé: « les goûts et les couleurs sa ne se discute pas » pourtant la qualité se discute.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le retour concernant mon personnel et vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments évoqués concernant les plats. Je me permets néanmoins de porter à votre connaissance les éléments suivants : la sauce qui accompagne les tagliatelles fraiches est une piperade maison. Les gambas sont effectivement des gambas surgelées cuisinées par nos soins car le prix d'une assiette de gambas fraiches nous semblerait inaccessible à une grande majorité de notre clientèle. Vos propos relatifs aux prix et à la marge reflètent une absence de connaissance de votre part concernant ces deux thèmes qui considèrent de nombreux paramètres que vous semblez méconnaitre et qui ne sont pas à débattre avec ma clientèle, d'autant plus sur les réseaux sociaux. Je vous invite pour ma part à fréquenter un autre établissement que le mien.
Karine.L
Le 16/09/2020 à 14:25
Tres bel accueil !equipe sympa et les plats généreux comme sa région!je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau
Robbie.
Le 29/08/2020 à 13:05
Service d'une efficacité impressionnante. Bon repas pour un prix correct (un peu cher mais quand on prend en compte la localisation et la saison ça va), le plus gros défaut étant pour moi ce sentiment d'être dans une usine, le service est très rapide tout le monde travail (très) bien mais il manque du charme et de la personnalité a cette enseigne. Bonne expérience malgré tout.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ces remarques qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos prestations.
chris.
Le 28/08/2020 à 21:25
Chipirons délicieux pour l'apéro avec un punch correctement dosé en rhum. Bar et daurade à l'espagnole très bien préparés et cuits avec de la salade des tagliatelles à la tomate. Bonne galette de Pont-Aven avec viande hachée et oeuf.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.
Ludovic.r
Le 22/08/2020 à 01:55
Très bonne expérience au Tivoli avec un groupe de 4 jeunes, nous sommes arrivés dans la soirée alors que le restaurant était bondé donc forcément avec une attente de 15 minutes environ suite à une réservation sur place et un très bon accueil Arrivée sur place après le délai respecté, la table promise était là et le personnel accueillant à su nous conseiller lors de la commande des entrées et des plats, entre la pression et les entrées variés commandées il n'y a eu aucune déception ! Produits frais et de qualité, nous nous sommes régalé avec le repas autant qu'avec l'humeur du serveur très sympathique ( pas de nom à donner désolé pour lui, un grand homme qui gérer le fond gauche à notre plus trand plaisir) Un très bon rapport qualité prix, et excellent repas. Bonne continuation et sûrement à l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour que je retransmets à mon serveur mais également à l'ensemble de mon personnel, dévoué pour rendre le moment de repas de ma clientèle le plus agréable possible. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
Melanie.E
Le 16/08/2020 à 17:15
Pour un restaurant bondé de monde nous avons été plutôt satisfaits de la prestation ! J'avais pris des moules marinière (bien cuisinées mais avec un léger goût de trop peu) et mon compagnon un mi cuit de thon bon aussi quoiqu'un peu sec. Le service a été efficace et le cadre face au lac est sympa
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Madame et les excuses pour le désagrément Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement
Jérémy.a
Le 14/08/2019 à 20:46
Arrivé a 13h15 pour manger des moules (6personnes) nous avons eu un peu d'attente pour avoir une table, ce qui est normal vu l'heure à laquelle nous sommes arrivés, nous avons tout juste fini notre pinte de bière que la table était disponible. Les serveurs très agréables Nous avons mangés plusieurs plat de la cartes. Repas très copieux pour le prix proposés. Leur cuisinier(e)s sont très bon dans leur domaines, tout étais vite prêt, plat plus ou moins soigné mais agréable a regarder. Les cuissons ont été respectées sur tout les plats. Je met une notre de 4 étoiles parce qu'il est possible de faire mieux ! Je recommande ce restaurant.
Norbert.o
Le 12/08/2019 à 20:21
Bon , copieux, service rapide et souriant, à recommander
Patrick.a
Le 31/07/2019 à 06:13
La serveuse se déplace même pas pour prendre la commande ,elle crie depuis le bar qu est ce que vous voulez il faut changer de métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, effectivement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous remercions de votre remarque qui sera reprise avec les personnes concernées afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Bien cordialement.
Didier.a
Le 27/07/2019 à 00:48
les moules à la biscayene, un vrai régal .. accueil et service sympathique et détendu. une vraie bonne adresse.
Serge.I
Le 25/10/2018 à 18:48
Très grande qualité aussi bien dans l'accueil et le service que dans la cuisine. Au Top ! d'où les 5 étoiles.
Guillaume.O
Le 24/08/2018 à 21:25
Une équipe super sympa, dynamique et avec le sourire et présent dès qu'il y a besoin. Les produits sont bons et les assiettes sont bien généreuses. 4 sur 5 car nous avons nos plats qui sont arrivées pendant que l'on mangeait les tapas mais pendant un très gros coup de feu cela peut se comprendre, pour se faire pardonner nous avons eut un verre de sangria offert. Attention les réservations n'étant pas possible, il n'est pas impossible d'avoir un peu d'attente avant de passer à table. Pour finir un super restaurant avec vue sur le lac.
Sarah.E
Le 21/06/2018 à 22:27
Très bonne expérience, le service était rapide, complet, les serveurs étaient présents dès que besoin. Nous avons très bien mangé, le magret au miel était délicieux et j'étais très contente de la portion ; je recommanderai donc avec plaisir ce restaurant qui d'ailleurs possède une très belle vue sur la plage ! Bonne expérience, je reviendrai avec plaisir !
thierry.e
Le 17/12/2017 à 14:44
Bon petit restaurant et bonne ambiance sangria tapas.
Séverine.o
Le 01/10/2017 à 15:38
Accueil agréable. Personnel sympa et dynamique. Nourriture très bonne et copieuse.
veronique.a
Le 11/08/2017 à 08:57
Bon restaurant, une équipe sympa et très pro une cuisine agréable et assiettes agréables Très bonne adresse
Sophie.L
Le 25/07/2017 à 23:01
Encore et toujours un super moment et repas au Tivoli.... Des assiettes de plus en plus belles au regards et un délice en bouche 😏 parfait pour la famille ou en amoureux
Cécile.i
Le 07/07/2017 à 22:03
Les serveurs sont très sympa. Les plats sont excellents et très bon rapport qualité prix ....A recommander..
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Ou manger près de Vieux-Boucau-les-Bains ?
Voici les restaurants à proximité :
- La Creperie Du Mail à Vieux-Boucau-les-Bains
↪ 10 mètres - Sandwicherie Moana à Vieux-Boucau-les-Bains
↪ 70 mètres - Le Junka à Vieux-Boucau-les-Bains
↪ 100 mètres - La Crêperie du Pub à Vieux-Boucau-les-Bains
↪ 130 mètres - Restaurant Z'Océane à Vieux-Boucau-les-Bains
↪ 230 mètres - Sushi Land à Vieux-Boucau-les-Bains
↪ 210 mètres - Le P'ti Resto à Vieux-Boucau-les-Bains
↪ 200 mètres - Miss Poulette à Vieux-Boucau-les-Bains
↪ 240 mètres