A propos de : Restaurant de sushis Sushi Shop à Troyes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui se trouve à Troyes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis à Troyes en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Centre-Ville (150 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats végétaliens
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✔️Produits sains
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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❌Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking payant
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✔️Pluxee
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Sushi Shop à Troyes
Cloe.e
Le 20/01/2024 à 22:05
Nous avons pris des plateaux entier de sushi mais aucune sauce ! C’est quand même moyen …
Caroline.s
Le 27/12/2023 à 15:01
Toujours au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Oskianian, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement "Troyes". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service toujours au top. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Joelle.c
Le 13/12/2023 à 14:43
Sushis très bon rapport qualité prix. J’y vais régulièrement le mercredi pour la box du mercredi mais jamais mangé sur place.
Nicolas.o
Le 07/12/2023 à 19:55
Excellent shirashi mariné: no1 dans ma toplist
Delphine.H
Le 29/11/2023 à 16:52
Merci pour les boxes gourmandes à prix attractif
Allya.o
Le 15/11/2023 à 16:48
Je suis venue avec ma sœur pour manger des ramène vraiment pas bonne du tt en plus de ça ça a été réchauffé au micro-ondes plus jamais !
Lana.
Le 26/10/2023 à 16:56
Très bien les sushis sont super bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Troyes" ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos sushis, et nous sommes fiers de savoir que vous les avez trouvés super bons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Troyes pour déguster à nouveau nos délicieux sushis.
Sylvia.e
Le 25/10/2023 à 19:58
Je prends plus souvent à emporter que sur place et les sushis sont frais et bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia Belot, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur notre établissement "Troyes" ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos sushis frais et délicieux, que ce soit en emporté ou sur place. Concernant les options végétariennes, nous proposons principalement des produits à base de poissons. Toutefois, nous sommes toujours ouverts à l'amélioration et prenons en compte les avis de nos clients. Nous allons donc réfléchir à l'ajout de nouvelles options végétariennes dans notre menu. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
chloe.m
Le 16/10/2023 à 21:12
très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour chloe amaral, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement "Troyes". Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Isabelle.u
Le 10/10/2023 à 10:25
Super à chaque fois jamais déçue Vous pouvez y aller les yeux fermés
Isabelle.h
Le 07/10/2023 à 20:16
Un avis pour un jeu c’est un peu forcé non ?
Isabelle.a
Le 07/10/2023 à 14:48
Jamais déçus : les sushis sont toujours délicieux et le personnel sympa
Angelique.a
Le 01/10/2023 à 19:46
Un moment délicieux en livraison au bureau
Océane.i
Le 25/09/2023 à 12:42
Très bon, et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Troyes". Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon moment et que notre personnel a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite lors de votre prochain passage à Troyes. Cordialement,
MJ.a
Le 24/09/2023 à 21:34
Resto tjs réactif et servi avec le sourire. Jamais déçu des saveurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour MJ Carpentier, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement "Troyes". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre réactivité et notre service chaleureux. Chez Troyes, nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur offrir des saveurs qui ne les décevront jamais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant.
Jessica.O
Le 20/09/2023 à 20:42
Produits frais et bons ! Dommage qu’il y ait toujours un peu d’attente Mais je recommande !!
Solene.i
Le 19/09/2023 à 19:44
Très bon accueil, repas servi rapidement et très bon. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solene Rinquin, Merci pour votre avis sur notre établissement Troyes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueilli et que votre repas a été servi rapidement et était délicieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Audrey.E
Le 14/09/2023 à 20:12
Fraîcheur, convivialité et sourire! De la part d’une fidèle cliente 🍣
maïssa.r
Le 13/09/2023 à 12:58
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour maïssa br, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Troyes" avec une note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.
Kevin.u
Le 13/09/2023 à 12:53
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Ouillon, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Troyes. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous nous efforçons constamment d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et votre avis positif est une récompense pour nos efforts. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
C.
Le 12/09/2023 à 12:19
Produits très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour C, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Troyes". Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits très bons.
lau.
Le 11/09/2023 à 13:41
Ça fait maintenant plusieurs années que je vais à Sushi Shop, et j'ai toujours été bien accueillie. Le service autant que la cuisine est incroyable, les employés sont vraiment super gentils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lau, Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement "Troyes" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli(e) lors de vos visites chez nous. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité et une cuisine incroyable à nos clients. Il est extrêmement gratifiant de lire que nos employés ont été à la hauteur de vos attentes et que leur gentillesse a contribué à rendre votre expérience chez nous agréable. Nous nous efforçons de créer une atmosphère chaleureuse et conviviale, et nous sommes ravis de constater que cela a été apprécié. Votre avis positif nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes et à maintenir la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. Cordialement,
adeline.u
Le 11/09/2023 à 12:28
Toujours aussi bon en revanche quand on prend une box et qu’on se rend compte que 2 maki sur 3 «salmon roll » il y a juste du saumon au dessus et pas sur tout le maki c’est vraiment pas cool au vu du prix….
Réponse du propriétaire :
Bonjour adeline guéniot, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement Troyes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, malgré le problème que vous avez rencontré avec votre box de maki "Salmon Roll". Nous sommes désolés que vous ayez remarqué un déséquilibre dans la répartition du saumon sur les makis. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons en sorte d'améliorer la qualité de nos produits afin de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez Troyes et nous nous excusons pour ce désagrément.
Adame.h
Le 09/09/2023 à 17:05
Pas les meilleurs sushi que j'ai mangé dans la vie mais ils sont vraiment bon
Helene.o
Le 30/08/2023 à 22:59
Je commande toujours à emporter grâce à l’application, c’est très pratique et rapide. Les sushis, makis, California sont bons.
DAVID.a
Le 30/08/2023 à 15:31
J'ai toujours fait de la vente à emporter chez SushiShop ou en livraison depuis des années mais honnêtement le lieu mérite d'être connu. Superbe ambiance, superbe décoration, lieu très propre et personnel très agréable. Produits frais, présentés dans de la belle vaisselle. Sauce soja, wasabi et gingembre à volonté. Franchement top. Je recommande.
Julie.u
Le 29/08/2023 à 19:20
Personnel sympathique et accueillant, sushis délicieux comme toujours !
Marie.u
Le 27/08/2023 à 11:39
Bons produits, service rapide. Les sushis sont plus petits et chers par rapport à d'autres endroits. Cela vaut le coup lorsqu'il y a des offres le mercredi et dimanche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Ducros, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Troyes". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos bons produits et notre service rapide. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Concernant la taille des sushis et leur prix, nous prenons note de votre remarque. Nous travaillons continuellement à trouver le bon équilibre entre la qualité de nos produits et leur prix. Sachez également que nous proposons des offres spéciales les mercredis et dimanches, ce qui peut rendre votre expérience encore plus avantageuse. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement et vous remercions encore pour votre avis.
Manon.i
Le 26/08/2023 à 18:54
Très bon rien à redire, juste le sol noir très mal lavé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Vitiello, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement Troyes. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un très bon séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de votre commentaire concernant le sol noir mal lavé. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point et garantir un nettoyage optimal de nos locaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Troyes. Cordialement,
Marie-Céline.a
Le 26/08/2023 à 18:53
Je prends en livraison. Toujours sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Céline Carrat, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement "Troyes". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et rendre leur expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau,
Yasemin.k
Le 24/08/2023 à 12:46
On adore toujours autant ! C'est bon, c'est frais. Box lili scratchy: excellente
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Estelle.U
Le 23/08/2023 à 20:21
Toujours satisfait hormis la carte resto Apetiz qui n’est pas toujours accessible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement !
Jeylan.c
Le 23/08/2023 à 20:03
Je préférerais du riz déjà récolté en direct et a la main pour plus de savourement, sinon les vendeurs non pas assez de dents
Célia.A
Le 21/08/2023 à 13:06
Très bon sushis et livraison rapide
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Audrey.r
Le 19/08/2023 à 08:32
Souvent pris la boxe for two, la meilleure Les plats chaud sont aussi très bon, jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
g.a
Le 13/08/2023 à 19:05
payer 31,90 pour deux box de sushi et qu’on nous mette 2 sauces, c’est vraiment abuser, je suis vraiment déçu moi qui mange la 1 fois par semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour g pas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez nous. Nous comprenons votre frustration concernant les sauces incluses dans votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et nous nous excusons si cela ne correspondait pas à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en considération tous les avis de nos clients afin d'améliorer nos services et de répondre au mieux à leurs attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Sushi Shop de Troyes
Oror.u
Le 08/08/2023 à 13:10
Frais et très bon! Beaucoup de saveurs. Juste vérifier qu'il ne manque rien à la livraison et les dates de péremption des sauces...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oror Susu, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats frais et savoureux. Votre satisfaction est notre priorité. Concernant votre préoccupation concernant la livraison, nous allons prendre les mesures nécessaires pour nous assurer que rien ne manque à l'avenir. Nous vous remercions encore une fois pour votre avis et votre confiance. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. L'équipe Sushi Shop de Troyes
Kvk.u
Le 29/07/2023 à 22:06
Sympa j’adore mais très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous les avis sont pris en compte. L'ensemble de nos produits sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen et nos ingrédients sont rigoureusement sélectionnés. Afin de satisfaire tous les budgets, nous vous invitons à découvrir nos offres à prix fixes sans suppléments. A bientôt :)
Clarisse.p
Le 28/07/2023 à 21:16
personnel toujours adorable, les sushis sont bons et le restaurant est très propre :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Antoine.u
Le 22/07/2023 à 18:22
Top du top service accueil et amabilité ! Nourriture top je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Meh.y
Le 30/06/2023 à 20:09
Commandé sur uber eat, les sushis ne sont pas frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Anna.u
Le 06/06/2023 à 21:50
Venus ce jour Au comptoir la petite dame un vrai beau sourire Restaurant très beau.. Mais... Makis moyens.. ramen peu de goût..salade de chou vraiment très sèche.. Vraiment pas ouf du tout.. Dommage pour le prix
jenny.a
Le 18/05/2023 à 20:29
Bon, mais franchement pas fou fou... Présentation à revoir dans les box car les maki se collent entre eux et donc on les massacre a la dégustation. Manque de gout, de saveurs.... Bref on ne peut pas dire que cest mauvais mais cest banal.
Jérôme.h
Le 18/05/2023 à 08:12
Cuisine japonaise qui n'en a que le nom. Les ramens canard absolument sans saveur et les makis idem. Bref enseigne à licence a ranger dans la catégorie fast food.
emilie.h
Le 17/05/2023 à 19:01
J’ai commandé par Uber eat avec une offre 1 acheté 1 offert je n’ai pas reçu l’offert et c’est pas le première fois je suis très déçue je crois à une publicité mensongère
Amandine.a
Le 08/05/2023 à 10:20
Les sushis sont un peu petits par rapport à d'autres sushis shop. Le goût est au rendez-vous.
Aurélie.e
Le 30/04/2023 à 19:03
Très bon sushis et personnel très accueillant. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Lord.z
Le 29/04/2023 à 12:41
Bonjour, Visiblement les commandes deliveroo pokaï sont fait par sushi shop. Donc si ue recois un bowl saumon au lieu de poulet teriyaki c'est ici que je dois prévenir. Manque de pot, impossible de les joindre. Comment faire donc pour pouvoir avoir ce que j'ai payé ?
aline.i
Le 19/04/2023 à 17:50
Accueil agréable et détendue. Vente a emporter. Beaucoup de choix de qualité, on s'est régalé et on a même regretté de ne pas en avoir pris plus. Je recommande
Guillaume.i
Le 18/04/2023 à 11:11
Très bon accueil. Les sushis sont comme d’habitude délicieux. Les signatures sont justes excellents ! Commande soignée. Les sushis en plus d’être bons sont superbes. Produits frais et de qualités. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Pillavoine, Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Nous sommes fiers de vous offrir des produits frais et de qualité. Merci beaucoup pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! L'équipe de Troyes
Pierre.a
Le 12/04/2023 à 19:25
Il n’est plus possible de commander la happy sushi box depuis plusieurs semaine, hors la publicité pour ce produit est prépondérante par e-mail. Cela est très dommage car c’est le seul produit que je prends dans la boutique. Je vais donc ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Rapin, Nous avons bien pris en compte votre avis concernant notre établissement. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu commander la Happy Sushi Box ces dernières semaines. Nous comprenons votre déception et nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance et que vous pourrez bientôt profiter de la Happy Sushi Box à nouveau. Cordialement, L'équipe de Troyes.
Margaux.
Le 12/04/2023 à 11:24
J'avais une bonne image de sushi shop, ayant été une grande consommatrice à Bordeaux. Je suis tombée de très très haut en arrivant sur Troyes. Positif : - Le temps de préparation est relativement court (à emporter ou à livrer). La carte change avec les boites éditions limitée, mais manque de bol, elle n'était pas dispo quand j'ai voulu commander à Troyes. - Le poisson est bon. Pas excellent, mais bon ! Négatif : - Le riz n'est pas assez cuit. Cela fait 2 fois que je mange là bas, et 2 fois que je suis déçue. Il n'y aura pas de troisième fois... Le riz est croquant, et c'est très dérangeant, surtout quand c'est le cas partout (dans les sushis, les accompagnements...). Je ne sais pas s'ils ont changé de marque ou juste réduit le temps de cuisson, mais c'est vraiment atroce : Ca reste dans les dents, ca coupe la saveur, et c'est dérangeant... J'avais déjà fait un retour sur le site sushishop, aucune réaction, aucune réponse, silence radio. - Les sushis avec des feuilles de riz collent entre eux, et se déchirent tellement ils sont fins. Ca ne change pas le gout, mais c'est impossible à manger... Tout se déchire dès qu'on en prend un, et il faut finir à la petite cuillère Vraiment très très très bof pour le prix de la boite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux Bérard (Boohnie), Nous sommes désolés de voir que votre expérience chez Sushi Shop à Troyes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous prouver que nous pouvons vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Cordialement, L'équipe de Troyes
The.a
Le 02/04/2023 à 16:28
Très bon sushis 🍣 ! ambiance feutrée et calme ! Avec des sushis et box à thème assez régulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour The Dark Spawn, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Troyes ! Nous sommes fiers de vous offrir une ambiance feutrée et calme pour que vous puissiez savourer nos délicieux sushi 🍣. Nous sommes heureux de savoir que nos box à thème ont pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe de Troyes
samah.b
Le 02/04/2023 à 14:33
J’ai commandé ce jour des makis et des sushis … que dire ? d’habitude ils sont très bon mais là… très déçue ! le riz aucun goût et qui s’effrite dès que l’on prend le maki… bref déçue De toute manière, lorsque j’ai vu la boite… je me suis dit que ça donnait pas envie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samah Ibndhar, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la qualité de nos maki et sushi. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance pour vous prouver que nous pouvons vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Troyes
adrianne.l
Le 30/03/2023 à 08:04
Plus possible de s'installer et de regarder la carte tranquillement Obligé de choisir debout dans l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrianne Albert, Nous allons prendre en compte votre commentaire afin d'améliorer nos services et de garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe de Troyes.
Fatima.o
Le 24/02/2023 à 19:53
Je ne sais pas trop quoi en penser. Déjà c'est censé être un restaurant mais la responsable nous demande de venir au comptoir pour aller donner notre commande en m'expliquant que c'est du emporter le concept sushi shop... et donc ils ne viennent pas prendre la commande à table. Je me demande du coup pourquoi avoir une si grande salle comme un vrai resto... Ensuite, les sushis ne sont vraiment pas exceptionnels, sans aucun goût et les portions sont plus que minuscule. La cuisson du riz à sushi n'est clairement pas maîtrisée Et les prix sont excessifs. Pour finir la responsable à nouveau à décider de nettoyer le sol des toilettes avec je ne sais combien de litres d'eaux sans sécher ou indiquer que le sol est glissant du coup une personne est tombée et quand on l'informe de cet accident elle nous répond ah bah oui je viens de laver j'ai pas eu le temps de sécher le sol ou de mettre l'indicateur sol glissant sans demander si la personne allait bien ni même s'excuser du désagrément. Enfin bref très mauvaise expérience nous étions pourtant des bons clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Vanmansart.y
Le 18/02/2023 à 11:18
Rapide et parfait sur le délai de préparation. Très bon produits. A refaire rapidement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Alicia.i
Le 04/02/2023 à 10:29
J'adore toujours autant vos sushis. C'est vraiment un réel plaisir de venir en manger
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Anaïs.
Le 20/01/2023 à 13:08
Déçue. Honnêtement au vu du prix, la moindre des choses c’est de ne pas servir du réchauffé. J’ai prit un plat à base de poulet, les nouilles sont arrivées chaudes et le poulet a été réchauffé au micro onde.. dommage. L’accueil reste correcte et le lieu sympa. Rapport qualité prix mauvais, il y a des restaurants qui valent davantage le coup dans les alentours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
axel.a
Le 09/01/2023 à 20:06
Ma commande était prête a l heure et produit bon et frais. Je reviendrai sans problème
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
thomas.E
Le 08/01/2023 à 14:51
Pour une petite envie de sushi et ne pas se casser la tête à les préparer, ça passe crème 👍
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Angélique.o
Le 27/12/2022 à 04:53
Très bon coffret j'aime beaucoup, des nouveautés régulièrement parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
sofi.a
Le 06/12/2022 à 09:13
Un peu cher mais très bon et cadre hyper confortable et chic
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Christine.
Le 01/12/2022 à 03:31
Personnel agréable et bon conseil ... malgré le monde ils restent disponible pour nous renseigner. Beau cadre
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Lélia.
Le 18/11/2022 à 15:11
Mon cousin a commende 3 boite et un accompagnement riz ! Il manque 1 boite sushi et un accompagnement RIZ. Verdict on a rien à mange....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Wendy.i
Le 11/11/2022 à 20:32
2 yakitori bœuf fromage a 6 euros 20 sans riz du vole clairement. Une commande avec des maki pas de sauce pas de gingembre rien de tout ça. En uber eat . Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Esther.o
Le 11/11/2022 à 10:57
J ador les sushi je vous le c onseille. allées A SUSHI i CHOP il est supert bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
alexandre.i
Le 30/10/2022 à 10:58
Très bon rapport qualité prix. Sushi soigné produits bonne qualité. Je recommanderai sans doute....
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Chris.a
Le 15/10/2022 à 15:13
15h10 uniquement a emporter un samedi même ce concept qui est pourtant ouvert sans discontinuer ou lié le service client quel dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Na2s.
Le 27/09/2022 à 22:39
Service rapide, bonne qualité et ils ont enfin retiré les emballages il était temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tous les avis comptent ! Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement.
lisa.e
Le 22/09/2022 à 21:10
Restaurant de sushis ou l'accueil est toujours très agréable, le personnel souriant et à l'écoute. Large choix de plats, de formules... Lieu agréablement décoré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Matthew.o
Le 19/09/2022 à 15:44
Absolument horribles, Doritos émiettés sur les sushis et le thon en conserve utilisé. Ne vous inquiétez pas, coûte 50 € pour deux personnes, totalement gaspiller de l'argent. Honteux (ou honteuse) 👎👎👎👎 Aussi beaucoup de fromage à la crème utilisé, le plus dégoûtant, faux sushi et pas du tout frais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Bmoi.l
Le 07/09/2022 à 17:53
Bonjour je vous informe que ne jamais contacter cette établissement. Par téléphone car vraiment pas professionnelle. Je comprends que plusieurs établissements ferme comme suis de Nancy qui vas pas faire la fin de l'année en 2 ans que du changement de salaire est cela tous les 15 jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Anaïs.e
Le 02/09/2022 à 18:38
Superbe restaurant tout étais délicieux j'ai vraiment adorer ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
eric.u
Le 26/08/2022 à 17:40
Les produits sont de très bonne qualité. La présentation est parfaite. Le livreur est ponctuel et charmant, sourire et politesse, félicitations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Jean.o
Le 03/08/2022 à 19:51
Site catastrophique. On est obligé d’abandonner la commande. On ne saura jamais si les sushis étaient bons, ni si la livraison était vraiment offerte. Le choix véritable c’est commander une pizza ou du chinois , mais tout cas éviter cette arnaque au sushi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site, disponible en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop
Ambre.
Le 17/07/2022 à 20:28
Sushis très bons, cependant dommage que les deux cuisiniers de derrière rigolent des clients, aucune discrétion et aucun respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Patricia.a
Le 27/06/2022 à 18:45
Cuisine de qualité avec bons produits frais. On s'est régalé! Manue et le personnel sont très aimable et sympathique.Rapide tout est parfait👍☺️
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Marina.O
Le 15/05/2022 à 10:20
Très pratique lorsque l'on veut commander. Le site est bien fait. Les sushi sont sympa. La li raison est rapide et les prix correct
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Juliette.e
Le 06/04/2022 à 17:19
Personnel accueillant, les poke bowls sont de très bonne qualité ainsi que les makis cheese/avocat !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Sandrine.n
Le 26/03/2022 à 13:25
Sushi shop Troyes Cadre agréable. Personnel souriant. Très bon produits frais . Les box sont très sympas , la présentation comme la qualité Un régal 😁
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Lovely.a
Le 19/03/2022 à 10:15
J'ai passé une commande de livraison, sur uber eats le 17 mars. Ma promotion ne s'étend mais pas appliqué, j'ai souhaitée annuler ma commande car je ne voulais pas payer plein but pour le peu que j'ai commandé. J'appelle donc Uber eats pour annuler ma commande en ayant pris soin d'avoir appeler le restaurant avant pour expliquer mon problème. Je tombe sur une dame de Sushi shop Troyes, à 11h08 ce 17 mars. Je lui explique donc mon problème et sa réponse : Mais je m'en fiche !!! Je suis choqué de sa réponse et lui demande de répéter ces mots. Oui oui elle s'en fiche. Elle est préparatrice de commande et ne gère pas cela soit, je lui demande de me passer son responsable. Elle me répond que c'est elle-même. Donc en gros j'appelle pour annuler ma commande elle me dit qu'elle n'est pas capable de la faire. Et je suis désolé j'ai bien appelé une heure avant la préparation de ma commande. Depuis quand on parle comme ça à ses clients ? Depuis quand a-t-on le droit de dire je m'en fiche pour une commande passée ? Je rappelle donc Uber eats pour rapporter ce que cette dame m'a dit et d'annuler ma commande. Résultats des courses on m'a prélevé 27 € 08 et je n'ai rien eu !! C'est inadmissible Je souhaite qu'un responsable de Sushis shop, me contacte. Payer et ne rien recevoir ! Je suis vraiment déçue et choquée de cette manière de faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site, disponible en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop
Thécie.e
Le 13/03/2022 à 21:44
Déçue ce soir 16euros le poke passion donc le maxi mais l équivalent d un normal abusé D habitude aucun problème Dommage ça fait réfléchir pour la prochaine fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Jerome.o
Le 05/03/2022 à 21:21
Plus de 22 minutes d'attente (site 19h50 réalité 20h12) en commande internet .......je demande à la personne (fille ........samedi 5 mars 2022) si il y a un problème avec ma commande ? Réponse...... non non elles ne sont que deux ......... Juste un petit ....... excusez nous ....... Et bien non.......... Très très déçu...... pourtant client régulier .......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ce retard lors de votre commande en shop. Nos sushi sont confectionnés sur place, à la demande, par nos chefs sushimen ce qui peut entrainer des délais supplémentaires en cas de forte affluence. Nous vous remercions pour votre fidélité et à bientôt.
Jessica.o
Le 03/03/2022 à 07:19
Ça fait déjà quelques temps que je commande sur Sushi Shop. Fan de saumon je décide de prendre en + de ma commande 16,50 € de saumon 16 pièces. voici ma surprise quand j’ai ouvert la boîte…. « Heureusement il était très goûteux » Sushi shop devient de moins en moins accessible avec des prix qui ne font qu’augmenter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Joanne..
Le 12/02/2022 à 21:51
Assez déçus par notre commande en click&collect : gyoza demandés chauds mais livrés froids et non grillés - edamame insipide - salade de chou manquant d’assaisonnement - maki avec menthe qui avait tourné... Seuls les spring rolls avocat cheese étaient bons et les signature color fresh étaient très bons On ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Yvès.o
Le 04/02/2022 à 14:55
Pratique mais sans plus. Vous devez améliorer la cuisson du riz et rajouter du vinaigre de riz. La technique à la chaîne est bien, adaptez votre recette et ça ira !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
C.
Le 15/01/2022 à 10:42
Pour la 2ème fois, ils allaient oublier ma soupe miso! J’ai eu l’idée de vérifier en sortant et, ne la voyant pas, je suis rentré pour vérifier avec la personne directement en caisse. Le garçon croyait que je mentais, refusant de reconnaître son erreur, mais à fini par m’en donner une autre. Mise à part cet incident qui peut arriver, il était particulièrement hautain et désagréable dès le début , semblait agacé d’être là. Si on aime pas ce qu’on fait, alors il faut changer de métier (ce n’est que mon avis )
V.
Le 05/01/2022 à 12:43
Premièrement, les livreurs de sushi shop suivent ils une formation de Fast&Furious avant embauche ? Car quand on les voit sur leur scooter on peut se poser la question tout de même ... je voudrais pas voir la facture annuelle des pneus ! Sinon de bon produits mais un peu chère quand même.
Alice.r
Le 24/12/2021 à 19:00
Je ne pourrais pas donné mon avis sur la présentation sur place ou le service malheureusement 😅 mais pour avoir effectué un certain nombre de commandes en livraison, je peux vous dire que chaque repas était très bon 😋 j'apprécie tout particulièrement les préparations avec du thon ! 🥰
Hugo.a
Le 21/12/2021 à 19:34
Les sushis, chirashis, yakitoris et j'en passe sont, je trouve, plutôt bons. Mais à chaque commande que je fais je n'ai jamais de Wasabi, de gingembre ou de sauce salée/sucrée selon les fois : il manque toujours quelque chose. Pourtant je fais bien de signaler les condiments que je souhaite avoir dans la commande. Un peu déçu. Je prends aussi la peine de modifier mon commentaire pour donner mon point de vue sur les prix comme beaucoup d'autres dans les avis Google : des prix à mon goût trop élevés. Dernier détail, Sushi Shop, si vous voyez ce commentaire : j'aimerais pouvoir, lorsque je rencontre un problème avec ma commande, pouvoir vous contacter sans devoir passer par un numéro surtaxé ce qui est d'une extrême frustration pour un client ayant besoin d'aide.
cecilia.o
Le 12/11/2021 à 20:23
Jai pris un chirashi saumon avacat , degoutant , le poisson ete gluant le riz pas bon et les avocat dur ! Hyper decu il me reverrons plus je vous le deconseille fortement 15,90 euro pour un truc deguelace comme sa cest honteux !!
Romain.i
Le 29/09/2021 à 15:06
Ça fait un mois qu'ils ne prennent plus les tickets restaurant. Cela est fort dommage en sachant que celui de Reims les acceptent en commande par internet.
C.
Le 19/09/2021 à 20:16
J'ai pris deux fois en livraison donc je ne peux pas noter le service ou l'intérieur. Mais les makis sont de très mauvaise qualité, quand on a l'habitude d'en manger des vrais ca n'a rien à voir. La dernière fois ils étaient même pas correctement roulés... Ça fait l'affaire quand on a faim mais je déconseille fortement pour les amateurs de nourriture asiatique. C'est cher et la livraison est longue. !!!Svp tournez vous vers des petits restau comme yoyogi sushi ou sushi yaki. Vous aurez des choses plus originales et meilleures pour le même prix!!!
Lahmini.u
Le 18/09/2021 à 21:24
Serveur agréable, par contre sushis et brochettes (froid) dégueulasse et les prix sont trop trop trop élevés pour ce que c'est, le rapport qualité prix n'est vraiment pas au RDV. 😕😕
guillaume.R
Le 02/08/2021 à 21:06
Pokai / Sushi Shop la même chose. Aucun numéro pour appeler. Commande livrer sans couvert donc pas mangeable. A éviter !
Stephy.i
Le 31/07/2021 à 10:37
Très goûtu, parfois il y a des goûts qui se mélange sans pour autant y avoir pensais
Théo.O
Le 20/07/2021 à 18:05
Personnel agréable, commande préparée assez lentement mais il y avait sûrement beaucoup de commandes, les sushis sont bons, meilleurs que ceux des super marchés mais moins bons que ceux d'un restaurant et les prix sont trop élevés pour ce que c'est.
manuel.a
Le 18/07/2021 à 19:31
A éviter grosse salade industriel ,aller manger mc do sa sera meilleur a éviter .si pour manger a Leclerc rayon salade composée en sachet ......
Nassa.e
Le 30/06/2021 à 12:38
Qualité médiocre , l'un des serveurs n'est pas du tout professionnel . Durant la commande informe au client que les sushi box sont fait au moment de la commande . Donc on t'invite a t'invite à s'installer pour qu'au final on t'apporte une sushi box du FRIGO avec: - Rix presque congeler -Mayonaise qui n'as plus la couleur d'une mayonnaise -Algue ultra sèche - poulet avec un goût de renfermée Et quand je vais me plaindre pour expliquer que c'est scandaleux que l'information donner au début n'est pas la même durant le service. Le serveur me prend de haut !!!! SUSHI SHOP A FUIRE !!!!!!!!!!!!!!
Elodie.u
Le 22/06/2021 à 19:53
Commande passée sur uber eats, attente d’une heure pour finalement ne jamais voir arriver le livreur, injoignable malgré mes appels , l’application m’indique une commande livrée… en contactant le restaurant on m’indique que ce n’est pas leurs livreurs qu’il faut joindre uber …. Par tous les moyens j’ai essayé, un numéro en californie m’indiquant que le numéro de mon correspondant n’existe pas, celui du livreur qui passe en message automatique m’indiquant un appel désactivé . Pas de repas, aucun SAV, 30€ et une heure d’attente. Bravo !!!
Lydia.
Le 18/06/2021 à 21:44
Déçue, j'ai commandé un sushi box pour le soir et le sachet de gingembre a été ouvert et le gingembre est tout marron !!! De plus, les sushis sont tous secs on dirait ce sont les sushis de midi que vous vendez pour le soir. Le riz est tout croquant. Je réfléchis trois fois pour recommander !
Thibault.u
Le 02/06/2021 à 21:07
Commande via Uber Eat pour Pokai. Livraison après 1h30 de commande. Le livreur viens sans la commande. Il ne parlais pas français, impossible de communiquer avec lui pour avoir des explications ou renseignements. Impossible de joindre le restaurant au téléphone. La commande à été débité sans possibilité d'avoir d'explication, hormis via l'assistance Uber Eat...
Toto.
Le 12/05/2021 à 07:21
Pas de Happy Box à Troyes. Pourquoi je ne suis pas étonné... On rentre dans le restaurant avec un grand bonjour, pas de réponse, ils vous regarde bêtement. Un minimum de savoir vivre sa fait pas de mal
Alexane.o
Le 04/05/2021 à 15:42
Très bon et heureusement parce que c'est cher, établissement soigné, les commandes à retirer gros flop, j'avais commandé un bowl au saumon terriyaki j'ai eu du poulet et la deuxième commande on a eu du riz au lieu du dessert....
mael.L
Le 07/04/2021 à 21:06
A fuir !!!! Inadmissible !!! Lors de la commande sélection de l option service chaud à réception tout est gelé ! J’appelle immédiatement pour leur expliquer la situation à savoir-> je suis sur mon lieu de travail je ne peux pas réchauffer le plat que pouvez vous me proposer ! Leur réponse : rien j’ai beaucoup de travail je dois raccrocher ! 75€ de commande un service pitoyable plus jamais.
Nico.
Le 04/04/2021 à 12:56
17,5 commande arrivée, 6 malheureux sushi et pas fameux, pour faire simple next 🤬🤬🤬😡 cher et pas exceptionnel vu le prix, sa ne vaut pas 10 balles 😂😂😂
Carole.a
Le 01/04/2021 à 11:40
Très bons plats (notamment les bolws). Quantités peut-être un peu légères pour le prix (mais cela s'explique peut-être car j'ai commandé avec Deliveroo).
lolita.o
Le 28/03/2021 à 21:38
Les 3 premières commandes étaient bien mais à la 4eme commande, tout s'est dégradé... Les tranches de sashimi ont été divisées par 3 et ils ne sont plus coupés... il manque des éléments de la commande... et enfin, pas de possibilité de manger proprement car les signatures rolls sont renversés, ou les sauces et qu'il y en a un peu partout... Et pourtant le prix reste le même !
Hubert.u
Le 27/03/2021 à 21:08
Commande faite sur delivroo, dans les temps. Par contre il manque le riz dans la livraison, pas très sérieux et en plus le numéro est surtaxé, une véritable honte. A oublié ce type de resto.
Guinot.a
Le 26/02/2021 à 12:57
J'ai appelé 1 première fois ils ont raccrocher, la 2ème fois idem et la 3eme ils ont mis ma commande à emporter alors que j'avais dit en livraison. L'erreur est humaine mais ils ont fait aucun geste commercial j'attend toujours ma commande de 12h15 il est 13h.
Misstiyi.
Le 05/02/2021 à 21:23
Non mais franchement 2 heures d’attente et quand on a dit gentiment au livreur que ça faisait 2 heures, on s’est fait remballer, limite c’est de notre faut si on a commandé chez eux, si vous êtes pas assez ce n’est pas la faute des clients, embaucher plus dans ce cas!!! 1 fois pas 2
Elodie.
Le 26/01/2021 à 18:15
C'est grâce à eux que j'ai appris à aimer les sushi... 😊. Personnel très agréable, et nourriture de qualité.
N.
Le 23/01/2021 à 20:09
Je commande souvent et uniquement en livraison, jamais déçue, livraison ponctuelle, très bons, frais c'est toujours un régal.
magalie.l
Le 12/01/2021 à 10:35
des produits frais et délicieux !! c est un vrai regal à chaque fois et le choix est très variés. un acceuil très agréable et avec le sourire . je commande les yeux fermés
Damien.i
Le 15/12/2020 à 19:26
Personnel très désagréable. En particulier une femme à la caisse. Répond très froidement et prend de haut. Au prix que ça coûte on peu aller voir ailleurs et se faire mieux servir.
Pierre-Henri.e
Le 15/12/2020 à 19:17
Pas le meilleur sushi du monde mais rapide et avec le sourire.
Moha.o
Le 04/12/2020 à 20:48
Personnel tres limité pas agreable et pas du tout serviable traite les personnes et livreurs comme des chiens. Je recommande pas du tout il y a mieux sur Troyes
Anne.a
Le 15/10/2020 à 21:53
super comme a chaque fois j ai fait découvrir à mon chéri et il a adoré ce soir il manquait ma soupe et j ai appelé et hop livraison de ma soupe avec toutes leurs excuses service au top et personnel agréable je recommande 😊😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Coraline.D
Le 20/09/2020 à 19:34
Les produits reçus étaient déjà un peu sec. De plus la livraison a été très longue et le livreur a failli donner ma commande a une autre personne sans même vérifier l'identité. Les produits ne se conservent pas plus de quelques heures, même au frais. Alors que ça coûte très cher...
Maréchal.o
Le 12/09/2020 à 07:15
Une demie heure d'attente pour une commande à emporter... Les gyosas sont 100% crus, n'en prennez pas... Accueil chaleureux
Lipe.O
Le 06/09/2020 à 12:07
Aliment mal cuit (poulpe et gyoza) , riz mal assaisonné et de mauvaise qualité, les sushi n'ont vraiment pas un goût terrible en plus on vous sert dans des boîtes en carton, et tout ça pour un tarif exorbitant par rapport à un japonais traditionnel... Bref vive les chaînes à plus jamais
Brice.
Le 24/08/2020 à 11:47
Agréablement surpris ! Il y a peu de choix c'est un peu dommage. Par contre pour ce qui est du goûts rien a dire. Les poissons sont frais et préparé lors de la commande. Les accompagnements sont varié. Les sushi makis sont très bien équilibré Riz/Condiment pas trop gros pas trop fin . Seul problème c'est l'attente mais une fois que l'on mange on oublie ^^ Je trouvais les prix excessif (16€) pour une boite de makis ! Mais une fois la commande ouverte je constate que la boite est bien remplis 6 Makis 5 sushi thon/saumon, salade de choux vinaigré et quelque endamame(haricot) + un gohan (portion de riz) ainsi que les habituel (sauce soja,wasabi,gari) par contre arrêté avec la sauce soja sucré...
Juliette.s
Le 21/08/2020 à 14:26
On ne peux presque jamais commander que ce soit sur le site directement ou sur des plateforme de livraison. Lorsque on a la chance de pouvoir commander il manque la moitié des produits (sauces, wasabi ...), les sushis arrivent tièdes et il y a très peu de poisson dedans, la soupe était froide et sans gout. Que dire du service client lorsqu'on signale des produits manquant ... Sans parler du prix
Vanessa.
Le 15/08/2020 à 22:13
ZÉRO !! A chaque fois que je passe commande, il y a toujours un voir plusieurs produits manquants ! Je trouve ça aberrant sincèrement! Plus jamais je commanderai chez eux c’est terminé ! Le service est mauvais et le personnel est à la limite de la stupidité. Si j’aurais su je n’aurais jamais commandé chez eux .. ZÉRO !
Jordan.e
Le 01/08/2020 à 21:53
Service pas convenable, on reçoit des box préparées à l'avance et faut attendre 30 min pour recevoir la fin de notre commande. Une simple carafe d'eau reçu en fin de commande pour 4 personnes, soit 1/2 gobelet par personne. Le goût des sushis et makis est pas terrible, 0 saveur, pour une marque qui se veut assez tendance je suis vraiment déçu. Je ne recommande pas !
Patricia.a
Le 01/08/2020 à 21:40
Si j'avais pu mettre 0 ou une note négative je l'aurais fait ! Délai de commande très longs, sushis mauvais et sûrement pas préparé juste avant... Nous arrivons pour manger sur place - la vendeuse nous dit que c'est possible et qu'elle viendrait prendre notre commande à table. Les minutes passent, toujours pas de vendeur pour prendre notre commande. Arrivé au comptoir pour qu'on daigne enfin prendre notre commande : il fallait venir passer commande au comptoir ! Du coup on nous donne des box déjà préparé et qui traînaient en vitrine... Plus le temps passe, plus Sushi Shop me déçoit ! Elle est loin l'époque où les sushis, makis et autres mets étaient bons !
Alya.e
Le 17/07/2020 à 12:36
Chaque les livreurs ont des problèmes de monnaie !!!! Ils vous donnent vôtre commande et vous souhaite un bon appétit sans même essayer de vous rendre vôtre monnaie et ce de manière systématique. 1€ ou 2€ d'accord mais ça fait plus de 1ans que j'attends 14€ de monnaie...lol, 5 étoiles pour leur manège bien rodé.
Kirby.4
Le 06/06/2020 à 16:04
Arrivé sur les lieux j'ai directement été séduit par l'ambiance classe et asiatique du restaurant des meubles couleur ébène, petite musique relaxante. L'accueil fut aussi des plus agréable aiguiller par la vendeuse j'ai rapidement jeté mon dévolu sur la fameuse black box confectionné par les maître sushi man de la région Troyenne. Récupérant l'imposante boîte de sushi j'ai lâché malencontreusement un cimer chef que j'octroie habituellement a mon maître kebabier pour finalement sauter dans ma Fiat Punto en possession du saint Graal. C'est peut être un peu plus cher que les Sushi de Leclerc mais les saveurs d'Asie était présente et grâce a Sushi shop je me sens Gastronome, merci.
Julie.a
Le 03/06/2020 à 13:18
Accueil téléphonique et sur place désagréable de la part de la vendeuse qui est vite dépassée pour un rien. Cela ne semble pourtant pas très compliqué de prendre une commande... a fuir...
Anne.i
Le 15/05/2020 à 20:00
Je trouve complètement illogique de maintenir la livraison à domicile à pont sainte marie ou rosières et ne pas vouloir desservir le bas de la rue preize qui se trouve à la chapelle Saint luc à 2 mètres de troyes à moins que vous ne choisissiez que les beaux quartiers. .
Rachid.l
Le 03/03/2020 à 20:57
Pour la seconde fois livraison très en retard au moins 45 minutes de retard, pas de retour de monnaie alors qu'ils devaient 4€ ce qui n'est pas négligeable, et sauces oubliées alors qu'elles étaient en plus payées... Très decevant pour une chaîne comme sushi shop.. Priez avant de commander pour qu'il n'y ai pas de problème.
Laetitia.
Le 29/02/2020 à 10:52
Un vrai délice grand choix de Sushi un vrai régal livraison a la maison rapidement avec beaucoup d'amabilité du livreur je recommande vivement cet endroit pour faire une commande de Sushi
Steven.
Le 24/02/2020 à 19:51
Service agréable, plateau relativement chère pour la qualité moyenne des sushis. Cependant si une envie de sushi survient j'y retournerais c'est juste ni génial ni décevant
MAURICE.
Le 07/02/2020 à 00:03
C’est la première fois que je tombe sur des Makis aussi miniaturisés, l’enveloppe de saumon tellement fine comme une feuille à cigarette, et même le riz qui est bon marché, il fallait le chercher, bref 15€90 la box, je suis repartis affamé ! A fuir
Myriam.a
Le 09/01/2020 à 21:55
Une salle vide, à peine si nous avons eut le droit à un accueil ! Arriver à 21 h30, Madame nous refuse la commande et nous demande de choisir avec les restes en vitrine ! Du jamais vu ! Refuser des clients à quasiment une heure de la fermeture. Pour votre information ma petite dame il y a des millions de chômeurs en France, si vous êtes débordée par 2 pauvres commandes EMBAUCHEZ !!!
clemence.
Le 06/01/2020 à 13:47
Lieu très propre et soigné, ont mangé bien, prix resonnable mais les sauces soja sont fade
Bertrand.
Le 27/12/2019 à 18:52
Une Honte!!! Commande en ligne, livraison avec plus de 45 min de retard !!! Réponse de la personne de chez sushi shop, la prochaine fois venez chercher ou commandez ailleurs. Dernière fois pour nous.
J.r
Le 11/12/2019 à 22:31
Je suis venu exprès pour découvrir la marque, eh bien je ne reviendrai plus. Je suis arrivé sur place et on m’annonce que l’on ne peut pas me servir suite à un surplus de commandes. Si l’entreprise a un bénéfice qui est trop important et n’a pas besoin d’argent, alors elle peut le partager à des associations pour les plus démunis !
Nathalie.r
Le 02/11/2019 à 21:08
Nul!!! Commande non livrée à l heure dite ! On appelle après 35 minutes d attente et on nous répond que le livreur est en chemin et on raccroche !!! Conclusion commande passée à 19h30 et toujours pas livrée à 21h10!!!
Laurence.a
Le 23/09/2019 à 12:59
Bons produits avec une équipe qui saura vous accueillir 🙂ça c'était en 2020. Aujourd'hui en 2022, les portions ont été réduites, saumon faut le chercher sur certains sushis. L'équipe au à changé n'est pas toujours trop aimable. Certains livreurs sont sans masque. De plus en plus déçue surtout que c'est pas donné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. A bientôt.
Leonie.a
Le 19/09/2019 à 10:20
Hyper déçue. A chaque fois que je commande chez eux je me dit que ça sera la dernière fois car ça a toujours été décevant.. Puis il y a un soir ou on veux des sushis, et sur Troyes y a aucune autre concurrence donc on y commande.. L'erreur. Le site est pas intuitif. Tout est super cher et on peux pas payer par carte, donc faut avoir de la monnaie sur soi mais le concept de se faire livrer c'est pas pour aller à un distributeur avant que la commande arrive pour payer. La livraison a 40 minutes de retard, le site n'est pas à jour donc quand le livreur pars et arrive, le site indique que la commande est encore en préparation. Les sushis sont mal garnis, on a eu l'impression d'avoir que des entâmes à moitié vides et les makis se désintégraient donc impossible à manger. Les maki saumon fromages manquaient de saumon, on l'a caché entre les sushis pour ne pas voir les trous. L'arnaque et l'indécence, je suis cuisinière et je ne me permettrais jamais de faire ça, surtout vu le prix des sushis mais surtout, faire payer pour de la sauce soja c'est vraiment n'importe quoi. Surtout qu'a chaque fois les sushis sont tièdes. (à chaque fois = tous les 2 ans quand je retente de commander chez eux avant d'être encore déçue) Bref, je ne suis pas satisfaite du tout. Je ne recommande pas du tout et je ne mangerais plus chez eux. J'essayerais de faire une réclamation pour un geste commercial parce que si cher pour ce type de prestation c'est intolerable. On accepterais pas aussi facilement si on dépensais 40e dans un autre fastfood pour 2 et qu'on étais aussi mal servis.
Nicolas.O
Le 16/09/2019 à 08:33
De très bons sushis, le service est agréable et efficace autant en restaurant qu’en livraison à domicile. C’est tout de même un peu cher
G.
Le 11/08/2019 à 15:08
Les sushis sont très bons c’est indéniable. La qualité des produits est au rdv. Cependant cela reste quand même assez cher. La salle est jolie mais il y règne un silence gênant.
Damien.o
Le 29/07/2019 à 20:58
Tres bon maki bien préparé, personnel qui conseille très bien très souriant et aimable. Prix relativement correct pour ce type de nourriture ! La salle de restaurant est belle, bien agencée !
Beatrice.a
Le 14/06/2019 à 14:35
Scandaleux, il est noté sur la porte d’entrée et sur le site que ça ferme à 14h30. Je rentre donc à 14h15 pour passer une commande à emporter et on me dit qu’a cette heure là c’est plus possible de commander les cuisines ferment à 14h, alors ça sert à quoi de noter fermeture à 14h30 si c’est pour ne pas être servi pendant les heures d’ouverture. Déjà que c’est super cher que le service à table ou à emporter est extrêmement long et les horaires affichés c’est du bidon. J’espere Que d’autres restaurants sushis vont ouvrir sur Troyes parce qu’eux ils en profitent un Max.
Ben.s
Le 06/06/2019 à 11:10
J avais fait le test il y a quelques années et très déçu. J ai voulu donner une nouvelle chance. Les sushis sont loin d etre exceptionnel malgré un tarif très élevé. L accueil est moisi avec une serveuse qui ne s occupe même pas de vous. Vous n etes qu une carte bleue ! En bref, y a des commerces sans grand nom ou le client est reconnu et qui se la raconte bcp moins !!!!
Dominique.r
Le 03/06/2019 à 13:04
Menus de 11,90 à 70,00 euros (pour plusieurs) boissons non comprise, ouvert le lundi midi, sushi, maki, riz vous avez le choix
Cyrille.o
Le 30/05/2019 à 21:08
Pour la 2eme fois très déçue par sushi shop troyes. Arrivés hier à 20h50 : on nous dit que l'on ne peut pas nous préparer 2 plats: trop de commandes. Pourtant pas de commandes en attente dans la vitrine réfrigérée. On a du se contenter des 2 box qui restaient déjà préparées. Et ça n'a pas été possible le de manger dans la salle tout était rangé prêt pour le lendemain, on nous a mis nos plats dans un sachet à emporter et basta. Habitant à 50 km de troyes, on a été contraints de manger dans notre voiture !!! La 1ère fois : on avait trouvé porte close 30 mn avant la fermeture.
M.a
Le 06/03/2019 à 22:13
Inadmissible !! Je passe commande 20h pour une livraison estimée à 21h15 (maximum) pour finalement me faire livrer à 22h (un mercredi)! Et ça à chaque fois que l’ont se fait livrer, j’ai déjà essayé que ce soit en semaine ou le week-end c’est minimum 1h30 voir 2h d’attente... De plus quand je reçois enfin ma commande d’une part le livreur n’a pas la monnaie (alors que je l’avais précisé lors de ma commande) Et ensuite ultime DÉCEPTION (jamais 2 sans 3) j’avais précisé lors de ma commande que je voulais 3 sauces sucrée (2 en supplément qui m’ont été facturés) au final je me retrouve avec 1 sauce salée et une sucrée donc au final j’ai payé 1 sauce pour rien. 2h pour avoir une commande incomplète ? C’est INADMISSIBLE !!!!!!!!
helene.e
Le 05/03/2019 à 12:54
Un manager désagréable qui conseille aux clients de ne plus commander... Effarant !!!! Et qui vous dit Que se n est pas grave si vous ne mangez pas... 🙄😲
Manon.i
Le 01/03/2019 à 20:47
Quand on appelle pour un truc manquant et qu’on te répond : y a plus grave dans la vie !!! Cliente pourtant régulière. Y’a mieux comme accueil. Très déçue mais ce n’est pas la première fois.
Marine.e
Le 18/10/2018 à 20:11
Qualité de service et de produit toujours au top. Sur les quelques sushi shop expérimenter celui de Troyes reste mon préférée. N'ayant pas exercer le service de livraison j'accorde donc 4 étoiles :)
Baptiste.o
Le 16/10/2018 à 20:30
Les sushis sont bons mais encore et toujours arrivés en retard ....... ça commence vraiment à être pénible ! 40MIN RETARD POUR LE MOMENT !!! j'attend encore...dommage quil y ai pas de concurrent j'irais direct
Matthieu.O
Le 27/08/2018 à 09:25
Très bien et pratique de commander et d'aller chercher sur place un peu plus tard. Les photos sur smartphone sont un peu petites mais la description correspond. Mettre un peu plus de sauce pour 24 pièces...et une deuxième paire de baguettes ! Bonne qualité des produits.
Thomas..
Le 16/08/2018 à 12:25
Je ne pensais pas donner mon avis, mais ayant reçu un mail de Sushi shop m'invitant à l'indiquer, je vais également vous faire part de mon indignation en publique. Je vous copie colle le message que je leur est mis. On va commencer par le positif: la nourriture est bonne (pas de la folie, juste bonne). Pour le reste... Tarifs extrêmement élevés. Impossibilité de payer par carte à la livraison, j'ai du appeler pour m'assurer que le livreur viendrais quand même avec un TPE... Appel SURTAXE!!! ?!?! La réceptionniste m'invite a lui donner les numéros de ma carte bleu par téléphone pour le paiement?!?! Vous vivez dans quel pays pour demander ce genre de chose?! Intolérable! Je refuse donc, et elle m'invite à aller chercher des sous parce que le livreur n'aura pas de TPE... Truc con... si je me fait livrer c'est justement pour pas avoir à sortir!!!! Enfin bref, je ne vous mettrais pas la panne du distributeur de billet le plus proche sur le dos, ce n'est pas de votre fait, mais cela n'a pas du tout participer à l’appréciation globale de la soirée. Livreur avec 20 minutes de retard par rapport à la fourchette d'arrivé que l'on m'avais annoncé. Livreur froid, strict minimum: Bonjour 21.40€ Au revoir. Pas de S'il vous plait, bon appétit, Bonne soirée, ni même d'excuse pour le retard. Très déçu, à fuir (en livraison du moins)
Pauline.
Le 07/07/2018 à 20:01
Produit toujours au top ! Le délai de livraison s’est amélioré à partir du vendredi soir 😃 👍! Des offres de réduction peut être pas assez présente (comme le programme de fidélité qui serai peut être à revoir) mais ça a le don d’exister quand même 🙃🍱🍙🍣 Nouveau livreur agréable et serviable! Continuez ainsi !
aline.
Le 12/06/2018 à 20:10
Nouveau livreur avec un comportement inacceptable, très condescendant et sans aucun professionnalisme. On me dit que le livreur n'a pas apporté la monnaie pourtant signalée à la commande, il repart donc avec 5 euros supplémentaires. Du retard dans la livraison. Erreurs dans les commandes. Le thon est à éviter. Extrêmement décevant car Sushi Shop est d'une bien meilleure qualité dans les autres villes.
Elise.c
Le 14/05/2018 à 21:58
Très mauvaise gestion des clients, gérant réfractaire n'appliquant pas les bons de réduction reçus par le service clients. Je ne recommande absolument pas ce shop compte tenu de la médiocrité de la qualité de leur service. Très dommage pour une enseigne proposant des produits à des prix si élevés.
Gwenn.
Le 13/04/2018 à 23:03
Le service de livraison est une catastrophe, 30 minutes de retard et une fois la livraison effectuer, le livreur se pose et fume une clope en bas de mon immeuble, faut pas s'étonner qu'il y ai du retard. La prochaine fois je refuse la marchandise ainsi que le paiement! Par ailleurs, des erreurs dans les sushis commandés. La qualité est tous de même standard et le prix clairement exagéré.
Gha.a
Le 20/03/2018 à 21:13
Fuyez... Très médiocre. Livraison en une heure trente au lieu de 30 à 50 mn estimée alors que j'étais à 5mn (800 m) de la boutique... Affamés, passez votre chemin. Aucune excuse présentée pour le retard. Livreur qui fait le coup de j'ai pas la monnaie alors qu'on avait précisé sur l'appli combien il devait amener. Très désagréable d'être pris pour un pigeon. Si encore la qualité était à la hauteur... mais Non. Sushis mayonnaise et thon en boîte dedans pour des suhis qui ne respirent pas le frais, jamais vu ça... On a jeté 1/4 de la boîte tellement c'était médiocre... Gastronomes, évitez sushishop. Il n'y a que le riz qui est passable et encore... Bref, très déçu, pour le prix d'un bon resto (67 euros), un service lent et une qualité mauvaise. Ce sera un essai unique pour moi. À éviter.
Mathilda.d
Le 17/02/2018 à 15:35
Commande à emporter, personne très désagréable peu de respect de la clientèle et c’est dommage. Sushi restent corrects malgré prix assez élevés.
Schultze.a
Le 14/02/2018 à 09:13
Produits très bons et personnel très agréable. La préparation de notre commande à emporter à été très rapide.
Chachou.B
Le 09/01/2018 à 20:31
Accueil très sympathique, cadre typique et confortable. Carte très variée, beaucoup de choix, produits frais. Service rapide et qualité des produits au top 👌🏼 (même les toilettes sont cools), on reviendra
Ninin.a
Le 09/01/2018 à 20:31
Très bel endroit et nourriture de qualité. Ingrédients frais, attente raisonnable, serveuse agréable. Au top, je recommande.
Moi.o
Le 26/11/2017 à 21:36
J ai commandé 6 makis daurade agrume. Sauf qu il n y a qu un minimum de poisson d agrume et basilic. Il n y en avais qu un de convenable sur les 6. A plus d un € le maki on espère quand meme la qualité et la quantité. Impossibilité d envoyer le mail de mécontentement donc j espère être lu ici
Clément.r
Le 26/11/2017 à 18:02
Nul, on ne peut pas payer par carte en livraison ou alors il faut appeler un numéro à 18cts la minute et dire les numéros de sa carte. Ce qui n'est pas très sécurisé.. je mettrai 5 étoiles quand ça sera possible. Il faut entrer dans le 21eme siècle.
aline.g
Le 11/11/2017 à 21:27
Délai long, mais en plus payer des sauces qu'on ne livre pas. Le saumon inexistant, riz est bcp trop collant. Des makis aux crevettes panées dont là panure n’est pas du tout là ou juste trop imbibée d’eau ? La fraîcheur n’est vraiment pas au rendez-vous. Épargnez-vous des maux de ventre, une horrible indigestion. Et plus encore...
ANNE.O
Le 15/09/2017 à 12:59
1/2 de retard sur une commande Internet retirer sur place !!! Et aucune excuse ni même une quelconque information à mon arrivée !!! Et bien sur pas de compensation ! C'est la dernière fois.
Virginie.i
Le 17/07/2017 à 11:35
Jai voulu commander vendredi vers 22h20 en ĺivraison, je téléphone on me dit que je ne fait pas partie du secteur ( 1er Mai) ok tres bien je vais venir le chercher donc je dis que je rapel d'ici 5 min pour passer ma commande. Lorsque je rapel une autre personne au tel me dit les cuisines sont fermés. Le restaurant est sensé fermer a 23h comment est il possible de dire que ça ferme a 23h alors que a 22h 30 il est deja plus possible de commander . Et a aucun moment lors de mon premièr apel la dame ma dit que ça allait fermer. Et ensuite bizzarement lorsque je fait une simulation de livraison a mon adresse ça me la prens en compte donc jaurais pu me faire livrer. Cest inadmissible !!!! Et ça boss dans la restauration. ...une honte
Blandine.l
Le 26/06/2017 à 19:29
Pas mauvais mais j'ai connu des sushis de meilleurs goûts ailleurs et pr moins cher à Paris. Les makis ou californien n'ont pas trop de goûts et ne sont pas très collants, donc on a du mal à les prendre entier avec les baguettes.
Andrew.o
Le 06/11/2016 à 12:17
J'ai pris un donburi au bœuf et à ma plus grande surprise, le bœuf n'était même pas cuit. Je trouve ça honteux de servir ça à un client. Après les sushis sont convenables.
Julie.a
Le 14/10/2016 à 19:39
Déplorable. On commande on nous installe on demande une carafe d'eau. pendant tout le repas pas de carafe d'eau. On a du se servir nous même.on ne voit aucun serveur le restaurant était vide pourtant. on attendait la carte pour le dessert. Trop long personne n'est jamais venu pendant le repas. On a décider de partir. Et on ose nous demander si tout a été !!
Thomas.u
Le 19/09/2016 à 21:27
Niveau gout, ce n'est pas mauvais mais j'ai connu mieux. Par contre, c'est assez cher. Sans compter qu'ils ont l'habitude d'oublier des trucs dans les commandes livrées à domicile.
R.
Le 06/08/2016 à 15:23
La livraison, le service sont très biens, pas de soucis. Par contre, le goût, la fraicheur du poisson... Je ne recommande pas. Flasque, sans goût, pas très frais :(.
severine.
Le 01/05/2016 à 21:59
Produits du type industriel, mais bon sushishop est une chaîne on s'y attend. Cependant au vu du prix des plateaux et du numéro d appel surtaxé on s attend à ce que sa commande ne soit pas livré avec 40min de retard ! ! ! Pas un appel pas un geste commercial ! ! Personnels désagréables ! Une honte ! ! ! A éviter absolument
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