Avis sur Subway
📌 81 Bd de Dijon, 10800 Saint-Julien-les-Villas
💬 50 Avis
Avis sur Subway à Saint-Julien-les-Villas
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Boudhina.m
Le 22/10/2023 à 23:30
Restaurant très agréable, lumineux et bien placé avec son parking devant et gratuit. Les employés sont très aimables et la qualité y était ! Je recommande !
Dia.
Le 14/09/2023 à 12:26
Pain rassis immangeable ! Une honte.
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Dia R , Au lieu de faire une réclamation client vous auriez pu dire que le pain était dur certainement trop cuit et nous aurions refait votre sandwich ! L'équipe Subway
Voyage.o
Le 12/08/2023 à 14:29
Accueil désagréable et sec. Vol sur la quantité de viande !!!! Le sandwich thon en 15cm c’est 2 boules donc le 30 cm 4 boules et bien quand on prend le 30 cm la serveuse met 3 boules et étale on ce fais voler. Le pastrami et le poulet est mis en très basse quantité par rapport à d’autre point de vente. Signalement effectué au siège c’est une honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour "Voyage Voyageur" , Pourquoi se cacher derrière un pseudonyme ? Il faut assumer ses actes (surtout à votre âge!) lorsque l'on fait une réclamation ! Cher monsieur, c'est moi même qui vous ai servi, sachez qu'après 15années de SUBWAY je connais parfaitement mon métier et bien les quantités, mais les clients en veulent toujours plus et ne sont jamais satisfait c'est mieux pour ensuite allez déposer une réclamation sur les réseaux ça vous donne un peu de matière ! Merci pour votre courage et le bel exemple que vous donnez. Madame Tralala (j'entretiens le mystère comme vous ! )
thibaut.e
Le 29/07/2023 à 18:19
A Troyes très propre et classe et bon ceux dans paris sont sales cela ne donne pas envie d y rentrer
Lélé.a
Le 21/07/2023 à 20:52
Visite le 18/07/23 la dame qui nous a servi était efficace, juste la table devant nous qui n’avait pas été debarassé alors que bous étions en heure creuse.
Laurent.U
Le 11/07/2023 à 13:28
Habitué de ce point de vente, les quantités de viande drastiquement diminuées dans les sandwichs. et surtout ce qui est bizarre, c'est en fonction des serveuses, les quantités sont différentes. Il me semble qu'il s'agit de sandwich normalisé que l'on doit retrouver identique dans n'importe quel point de vente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent DUNOYE , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Les quantités servies dans nos sandwichs (selon sa taille) sont prédéfinies, les employés sont tous formés pour connaître et respecter ses quantités afin d'assurer le même sandwich au client la rentabilité du point de vente. Il y a beaucoup de nouveau employés en cette saison et je vais m'assurer de revoir ce point. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise plus, et que vous ayez une expérience exceptionnelle à chacune de vos visites. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
LEE.G
Le 07/07/2023 à 21:46
Il faut surveiller le tarif, à la fin de commande le prix n'est plus la même
Réponse du propriétaire :
Bonjour LEE NGUYEN , Suite à votre commentaire je me permets de revenir vers vous en qualité de gérante de mon restaurant. Tous nos prix sont parfaitement affichés en bon et due forme et ne varient pas à la tête du client. Si vous avez pris un supplément cela peut faire varier votre prix final mais tous les prix des suppléments sont clairement indiqués dans les menus boards affichés (écrans). N'hésitez pas à demander votre ticket (plus obligatoire depuis le 1er janvier 2023) et à le vérifier au besoin avec un équipier sur place. A bientôt dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Noemie.r
Le 26/06/2023 à 14:39
Un restaurant jamais ouvert a chaque fois qu'on n'y va il son fermer du coup on repart nous somme arriver a 21h50 l'employer qui arrive vers nous alors que je suis encore dans ma voiture pour nous dire qu'il sont fermés je regarde les heure c'est marquer ouvert jusqu'à 23h30 changer vos horaires et la comme de par hasard les horaire on été changer sur internet il y a une semaine dommage que je n'ai pas pris la capture d'écran
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame , Comme je vous l'ai déjà indiqué dans mon précédent mail, et cette fois vous avez sélectionné le bon restaurant SUBWAY de St Julien les villas, nous fermons depuis le 1er Avril à 22H30 et non plus 23H00, visiblement la modification sur Google n'a peut être pas été mise à jour, je vais m'en occuper. Vous savez si nous fermons plus tôt c'est qu'il n'est pas nécessaire au vue du peu d'affluence de fermer si tard, le restaurant du centre ville est quant à lui ouvert et vous accueille jusqu'à 23H00 sur place et en livraison. Toutefois, le 21 Juin, nous avons exceptionnellement fermé plus tôt également, à 21H30 et pourtant les salariés ont servis jusqu'à 21h45 car avec la fête de la musique et parfois ses débordements et le mauvais temps annoncé nous avons préféré fermer plus tôt, je pense que la salarié qui c'est approché de vous c'était pour vous prévenir tout simplement... Je vais modifier les horaires pour l'avenir, il n'y a pas un drame non plus, de là à mettre une note de 1/10 je reste assez perplexe ! Cordialement, L'équipe Subway
Erwan.
Le 11/06/2023 à 13:19
Les horaires indiqués ne sont pas les bons, arrivé le dimanche à 13h le restaurant est complètement fermé alors que celui-ci affiche sur internet ouvert de même sur la devanture où les horaires indiqués sont 10h à 22h pour le dimanche. En tant que client habitué je suis déçu de devoir reprendre la route en cherchant un notre endroit où me restaurer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Cher monsieur, je peux comprendre votre déception malheureusement nous sommes en pénurie de main-d’œuvre et la personne qui devait ouvrir le restaurant n’est jamais venu aujourd’hui… Pas de solution nous avons fait comme nous avons pu… Je comprends votre désespoir mais de là à faire une réclamation je suis perplexe ! Je ne vais pas rentrer dans un débat politique mais aujourd’hui plus personne ne veut travailler à notre plus grand désespoir croyez-moi. Il y a deux autres restaurant qui peuvent vous accueillir de quoi vous rabattre… Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée mais croyez-moi c’est en dehors de notre volonté. Cordialement, L'équipe Subway
Patricia.e
Le 03/06/2023 à 12:51
Très bon accueil. Serveuse avec le sourire. Très bon produits.
Laurence.r
Le 22/05/2023 à 12:21
Passage le 22 mai 2023 à 11h50 à 2 personnes. Les pains justes sortis du four. La serveuse nous dit qu'elle va avoir du mal à les ouvrir....on passe à un autre pain. Au choix des produits ils ne sont pas tous prêts au service, et elle nous dit qu'avec ce qu'il y a il y a de quoi faire et quon a qu'à prendre ce qu'il y a... Je decide de ne pas prendre de sandwich mais mon compagnon garde le sien. Et là elle me dit que je suis de mauvaise foi et exigeante. Ne voulant pas envenimer je préfère sortir et là elle nous dit qu'elle préfère que NOUS partions. Mon compagnon n'a pas eu son menu non plus du coup. Bravo l'accueil !
Amelie.
Le 24/04/2023 à 13:31
Très bien situé, personnels sérieux et professionnels. Très propre et bon !
Adriano.
Le 15/04/2023 à 15:01
Amabilité zéro, on a la sensation de saouler la vendeuse. Lors de la préparation de la salade et de plus on nous propose pas de morceau de pain pour accompagner la salade. Et la remise à laquelle j ai le droit n'a pas été faite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriano , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Lea.o
Le 03/04/2023 à 20:01
Visite chez subway qui s’est terminé à l’hôpital pour intoxication alimentaire. Après un sandwich au bœuf. A faire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea Fourrier , Nous prenons ce type de problème très au sérieux pourriez vous nous recontacter à l’adresse email suivante svp : [email protected] afin de nous expliquer ce qu'il c'est passé, ce que vous avez mangé exactement et à quelle heure environ vous êtes venus au restaurant. Nous n'avons jamais eu de plaintes clients à ce sujet et vous êtes la seule personne à nous avoir fait un retour alors que le bœuf quel qu'il soit a été consommé par de nombreux clients. Sans remettre en question vos propos regardez aussi ce que vous avez mangé ailleurs ce jour là. J'attends votre mail. Cordialement, L'équipe Subway
Olivier.o
Le 21/03/2023 à 22:20
Moi j aime bien toutes tes sortes de pain. Et le fait de pouvoir composer son sandwich .
Ems.i
Le 27/02/2023 à 18:43
Touriste de passage nous nous sommes arrêtés sur notre route pour déjeuner sympa , bon et personnel souriant je recommande
Angèle.i
Le 25/02/2023 à 16:56
Bon accueil et bon repas, je recommande
Lucas..
Le 24/02/2023 à 20:55
2 sandwich, 5 erreur... premier sandwich, erreur sur le pain et des cornichons alors que non demandé, deuxième sandwich 3 erreurs d'ingrédients... je ne commendrais plus chez vous. Ayant été équipié chez subway pendant 1 an, je me permet de critiquer.
Mendes.a
Le 10/02/2023 à 13:13
2 étoiles car le sandwich était bon. Première expérience chez subway complètement gâché par la préparatrice. Une jeune femme au cheveux foncés. Pas souriante, limite désagréable. Je me suis senti gênée…
Bibi.a
Le 05/02/2023 à 14:22
Bien ça change de McDonald mais encore plus ,€€€€€🫣🧐😱
Christophe.a
Le 23/12/2022 à 20:51
N'y allez pas !!! Personnel très agressif, désagréable, une expérience horrible !!! Finalement nous sommes partis avant la fin de notre commande.... Chez McDo, à 1 minute du Subway.
Amedi.m
Le 17/11/2022 à 16:38
Pas mal à côté de Magasins de l'avenue boulevard de Dijon
Corentin.r
Le 17/11/2022 à 10:44
Pâtisseries bien grasse, mais bon café
Gueroide.
Le 06/11/2022 à 13:42
Commande sur Uber eats mal faite, promotion d'un sandwich en plus offert, la première commande il n'y avais pas ce sandwich offert et la seconde commande juste le sandwich lui même couper en deux et mis dans deux emballage différent, c'est vraiment une honte pour un subway comme ça. Je vous déconseillé fortement de commander dans celui là surtout que les doses sont minimes on ne mange presque que du pain..
Pierr0t.
Le 01/11/2022 à 10:17
Les serveurs sont extrêmement gentils et la nourriture est très bonne. Vraiment bien
benjifan.a
Le 07/10/2022 à 22:34
Le choix c'est parfais. Prix abordable. Pas d'attente et le personnel sont à l'écoute du client. Merci.
Mickael.o
Le 02/09/2022 à 12:53
Le personnel de cet boutique et à fuire. Surtout Ornella qui a fait que notre commande c’est super mal passer, pas souriante, limite dans l’agressivité avec les clients.
Rom2.o
Le 25/08/2022 à 00:44
N y allez pas du pain que dir sur le pain ....la base... nul mais nul. Les ingrédients n en parlons pas. Les ouvriers horrible zéro c est nul pour le prix autant allez au resto
Laurent.a
Le 20/08/2022 à 13:34
Découverte totale excellent sandwich.
Meggy.s
Le 17/08/2022 à 12:27
Très bon !!
Laurent.r
Le 12/08/2022 à 22:13
Un subway bien situé en face des magasins d’usine Marqués Avenue. Rien à redire sur sandwichs qui sont dans les standards et service ok. Pas beaucoup de tables à l’intérieur.
fabrice.e
Le 03/07/2022 à 14:25
Produits excellents et personnel sympathique
Aicha.b
Le 17/04/2022 à 07:54
Possibilité de faire un sandwich avec les ingrédients que l'on veux. Bon accueil.
Alex.
Le 18/02/2022 à 17:42
Personnel super sympa sandwich super bien fait ! Franchement top
Christine.i
Le 04/02/2022 à 12:56
Le personnel qui s occupe de la confection des sandwichs et plateaux sont très compétents souriant et avenants Par contre les deux managers de cette enseigne ont été fortement désagréables insultants et méprisant envers leurs personnels et ce devant les clients et sans aucune raison . Déplorable pour une nouvelle enseigne !!
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💬 Très très bon le poulet magnifique et accueil sympathique
💬 La baguette est bonne.
💬 Amazing sandwich artisanal bouchon poulet. Le serveur est super sympa, avec de la nourriture excellente pour un repas rapide. Sur une petite place charmante et calme, nous avons adoré notre sandwich typique, pour un prix très abordable et accompagné de samoussas dont on devine qu’elles ont été faites en direct tellement elles sont chaudes et exquises ! A découvrir pour un repas du midi après une bonne randonnée !
💬 Catastrophique ! Sandwichs cramé et dur ! C’est imangeable. Serveur au telephone devant la clientèle. Crousty poulet hyper sec !
💬 Sandwich poulet citronnelle un peu plus cher que les concurrents du coin (5,50€), mais aussi plus goûteux : vrai bon pain, poulet très bien cuisiné et généreusement servi. Sandwich bien garni, nourrissant. Et préparé rapidement.
💬 Je viens régulièrement prendre un cappuccino et des viennoiseries le matin. Tout est délicieux, propre et avec un bon rapport qualité prix. La gérante est tellement sympathique, j'adore discuter avec elle ! Je recommande à 100%
💬 Magasin bien organisé et bien entretenue
💬 Je suis déçu car j'ai la sensation de m'être fait floué. J'ai poussé la porte de cet établissement car j'avais faim j'ai pris un sandwich et j'ai eu droit à du pain avec un filet de thon noyé dans la mayonnaise vêtu d'une salade... je trouve que c'est pas correct cela ne répond pas à mes attentes... Je recommande vivement d'apprendre la leçon et d'éviter ce genre de concept. Malgré tous les employés sont irréprochables.
💬 Excellent tout fait maison patron au top chef cuisinier au top a recommander dessert fait maison accueil excellent
💬 Sandwich très bon ! Bons produits et super accueil. Le jour et la nuit avec les sandwichs des boulangeries environnantes