Steak'n Shake

📌 Chemin de font graissan, 06250 Mougins

4 / 5

💬 3401 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant de cuisine américaine moderne Steak'n Shake à Mougins

Chaîne connue pour ses hamburgers et ses milkshakes, servis dans un espace de style diner à l'esprit rétro.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de cuisine américaine moderne Steak'n Shake qui se trouve à Mougins. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de cuisine américaine moderne à Mougins en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : La Nartassière (520 m), Le Guillet (660 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Drive disponible
  • ✔️
    Livraison sans contact
  • ✔️
    Livraison
  • ✔️
    Service de drive
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Pluxee
  • ✔️
    Titres restaurant
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur Steak'n Shake à Mougins

Avis de jules.e avec une note de 1 sur 5jules.e

Le 24/01/2024 à 13:48

1 / 5

Très correcte personnel sympathique mais 35 min d attente pour un menue dommage j'y retournerai plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour jules lepetit, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil fait par notre personnel. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Nous transmettons tout de même votre message à nos équipes, afin qu’elles fassent preuve de plus de rigueur sur cet aspect. Nous espérons vous revoir, afin de ne pas rester sur une telle réserve ! Bonne journée.

Avis de arnaud.i avec une note de 5 sur 5arnaud.i

Le 24/01/2024 à 11:45

5 / 5

Arrive presque à la fermeture, en drive J’ai eu un super Acceuil par Huggo Le giaccamol est toujours excellent Merci

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Réponse du propriétaire :

Un super accueil pour des clients au top ! On te dit à très vite arnaud pour déguster à nouveau notre Guacamole 🥑😋

Avis de Enora.a avec une note de 5 sur 5Enora.a

Le 22/01/2024 à 20:03

5 / 5

C’était très bon surtout la limonade !

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

On te dit à très vite pour déguster à nouveau notre citronnade maison Enora ! 😉🍋

Avis de Damien.U avec une note de 5 sur 5Damien.U

Le 21/01/2024 à 20:44

5 / 5

Spacieux, milkshake et burgers très bons.

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Réponse du propriétaire :

Tous nos produits sont préparés avec amour pour des clients comme toi !

Avis de Stephane.i avec une note de 3 sur 5Stephane.i

Le 21/01/2024 à 16:30

3 / 5

Fast food ou les hamburgers on enfin du goût en comparaison des grandes enseignes

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Réponse du propriétaire :

Nous sommes à ça 🤏🏻 d'avoir la larme à l'oeil. Merci merci merci Stephane pour ton commentaire qui nous va droit au coeur ❤️

Avis de Godefroy.a avec une note de 5 sur 5Godefroy.a

Le 21/01/2024 à 13:54

5 / 5

Tout est top,, le seul point que j'aimerai améliorer serait de pouvoir choisir la citronnade avec ou sans glaçon,.

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Réponse du propriétaire :

Tu vas nous faire rougir... On prend note chef !

Avis de Melissa.A avec une note de 4 sur 5Melissa.A

Le 21/01/2024 à 13:54

4 / 5

Personnels très agréables, préparation rapide.

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Réponse du propriétaire :

Comme nos clients ! Nous faisons le nécessaire pour vous satisfaire au maxxxx 🥰

Avis de Anthony.r avec une note de 4 sur 5Anthony.r

Le 21/01/2024 à 12:54

4 / 5

Très bon Burger avec frites maison. Le seul bémol c'est que beaucoup de choses sont en supplément et la note peut devenir très salé.

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Réponse du propriétaire :

Nous en sommes ravis Anthony !

Avis de ALV.u avec une note de 5 sur 5ALV.u

Le 21/01/2024 à 12:40

5 / 5

Chloé au top sourire pro et dynamique Bonne continuation

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Réponse du propriétaire :

Merci pour elle, nous lui transmettons le message ! À très vite !

Avis de Virginie.o avec une note de 5 sur 5Virginie.o

Le 20/01/2024 à 13:26

5 / 5

Tres sympa, mais toujours tres cher...du coup nos visites sont tres rares.

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Réponse du propriétaire :

Merci Virginie pour ton avis. Nous espérons tout de même te revoir vite.

Avis de Hugoo. avec une note de 5 sur 5Hugoo.

Le 15/01/2024 à 22:53

5 / 5

Service chaleureux et rapide ! Frites fraîches excellentes 🤩 je recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette recommandation Hugoo_ Reviens-vite pour déguster à nouveau nos délicieuses frites 😋

Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a

Le 12/01/2024 à 19:57

5 / 5

Top rien à dire. Les burger sont très qualitatif. Les frites. Les milkshake. Bon c'est pas donné comparé à là concurrence mais de temps en temps c'est top !

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Réponse du propriétaire :

Tu vas nous faire rougir avec tous ces compliments Nicolas, merci beaucoup ! 🥰 Nos produits sont tops comme toi ! Et on dirait bien que la qualité paye ! Des produits frais et de qualité pour une grande satisfaction ! On te dit à très vite !

Avis de Julien.o avec une note de 5 sur 5Julien.o

Le 09/01/2024 à 12:32

5 / 5

Burger qui changent des autres franchises mais très goûteux et savoureux facilement personnalisable à la commande sur la borne ! Frites fabuleuses ! Milk shakes très gourmands !

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Réponse du propriétaire :

Tous ces compliments 🥰 Tu vas nous faire rougir Julien ! Nous sommes ravis que tu aies tant apprécié nos burgers et frites maison, ainsi que nos milkshakes ! On a hâte de t'accueillir à nouveau !

Avis de Pele.r avec une note de 4 sur 5Pele.r

Le 09/01/2024 à 11:59

4 / 5

Un peu long à être servie parfois mais super resto

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Réponse du propriétaire :

Merci Bruno pour ton commentaire ! Notre équipe fait au mieux pour te satisfaire pleinement. On espère te revoir vite !

Avis de Manon. avec une note de 5 sur 5Manon.

Le 07/01/2024 à 21:52

5 / 5

Toujours super bon. Personnel au top !

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Réponse du propriétaire :

Toujours super sympa. Client au top !

Avis de choukri. avec une note de 5 sur 5choukri.

Le 07/01/2024 à 18:40

5 / 5

Chloé jolie à l’emporte blonde bi-langue au top. Merci pour le service et la compréhension de notre commande.

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Réponse du propriétaire :

Merci choukri pour ton commentaire. Nous lui transmettons le message !

Avis de Béatrice.e avec une note de 3 sur 5Béatrice.e

Le 07/01/2024 à 12:10

3 / 5

Frites maison toujours froides et môles dommage car bon hamburgers

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Béatrice, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve.

Avis de Ilan.h avec une note de 5 sur 5Ilan.h

Le 06/01/2024 à 20:30

5 / 5

Cussion bonne réception très bonne je conseil à tout mon entourage

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Réponse du propriétaire :

Un très grand merci pour ta recommandation ! Au plaisir de te revoir !

Avis de Jenny. avec une note de 5 sur 5Jenny.

Le 06/01/2024 à 14:46

5 / 5

Très bien sauf drive pas de sauce ni de serviettes très souvent

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci Jenny pour ton commentaire ! Nous prenons note de ta remarque !

Avis de Yuri. avec une note de 1 sur 5Yuri.

Le 06/01/2024 à 12:47

1 / 5

Personnel adorable, poli et très avenant. Le cheddar ne coule pas et a le goût d’un bout de plastique qui aurait traîné dans un truc amer. Les buns sont secs mais les steaks sont biens. Les milkshakes se sont dégradés et les goûts sont artificiels. Bref, le personnel sauve la nourriture très cheap

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Yuri & Laïka, Triste de lire que votre expérience n'ait pas été positive. Sachez que nos recettes et produits n'ont pas changé depuis août 2019. Merci pour le personnel, nous leur transmettons le message. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire lors de votre prochain passage.

Avis de Jérémy.o avec une note de 5 sur 5Jérémy.o

Le 05/01/2024 à 21:19

5 / 5

Accueil incroyable Merci Hugo pour ta bonne humeur !

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Réponse du propriétaire :

Client incroyable. Merci Jérémy pour ton commentaire !

Avis de Jade.e avec une note de 5 sur 5Jade.e

Le 05/01/2024 à 21:02

5 / 5

Deja vos burgers sont indetronables mais un gros big up à Hugo (ou Ugo, je sais pas) pour sa gentillesse et son humour. Sa collègue a d’ailleurs de très jolis ongles. En tout cas je le préfère à un autre collègue qui avait dit à ma copine qu’elle avait un prénom magnifique

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Réponse du propriétaire :

Ce sont nos clients qui sont indétronables ! Un grand merci à toi Jade pour ce commentaire. Nous lui transmettons le message ! À très vite 🥰

Avis de Francoise.v avec une note de 3 sur 5Francoise.v

Le 05/01/2024 à 19:01

3 / 5

Les burgers sont délicieux, mais… arrivée à la borne du drive, j’ai attendu 10 minutes, puis voyant les véhicules arriver derrière moi, j’ai téléphoné (!) au restaurant pour leur demander si le drive était ouvert… quelques minutes après mon appel, ma commande a enfin été enfin prise (!!) Au moment de retirer ma commande, j’ai eu affaire à un jeune homme qui présentait bien, certes, mais qui était davantage intéressé par son téléphone portable que par son travail… Mes frites ont manqué le sachet et atterri par terre(!!!)… Elles ont (heureusement!) été remplacées. Aucune question ne m’a été posée quant à mes préférences (ketchup ou mayonnaise)… j’ai dû réclamer mon ticket de caisse… Bref… le service a été absolument déplorable… Lorsque j’ai dit au jeune homme d’être davantage focus, j’ai dû me répéter plusieurs fois… À l’évidence, son enveloppe corporelle était bien là, mais pas son cerveau ni son attention… Inadmissible.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Francoise Evans, Avant toute chose, merci d’avoir retenu que nos burgers sont délicieux. Nous vous présentons nos excuses quant à l’attente au drive due à un problème technique de la borne ainsi que le service. Le portable dont vous parlez est en fait notre pad pour les commandes au drive. Votre remarque concernant notre équipier nous surprend, car c’est un jeune homme professionnel et très avenant.

Avis de Louis.i avec une note de 4 sur 5Louis.i

Le 02/01/2024 à 09:31

4 / 5

Très bon Burger frites excellentes personnel agréable

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Réponse du propriétaire :

Des frites fraîches et des burgers maison pour nos clients tant agréables 🫶🏻

Avis de Jean.h avec une note de 3 sur 5Jean.h

Le 07/12/2023 à 12:52

3 / 5

Drive très très long, burgers bon mais proportions en baisse

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Philippe Paya, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'ait pas su répondre à vos espérances. Les commandes étant préparées à la demande, il se peut que cela prenne parfois un peu de temps. Cependant, nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum les délais de préparation. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées par message privé sur Facebook ou Instagram (prénom, nom, coordonnées téléphoniques et adresse mail) afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

Avis de The.t avec une note de 5 sur 5The.t

Le 04/12/2023 à 23:03

5 / 5

Le service tres agréable et à l’écoute même avec les bornes … Elles sont dynamiques et souriante un bonheur

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Réponse du propriétaire :

Nous, notre bonheur, c'est de t'accueillir dans notre restaurant. 🥰

Avis de Tiphaine.e avec une note de 3 sur 5Tiphaine.e

Le 03/12/2023 à 14:07

3 / 5

La nourriture est vraiment top, rien à dire la dessus. Néanmoins, un sourire et un peu de chaleur humaine ne serait pas de trop d'autant qu'on voit tout les préparateurs / hôtes de caisse depuis la salle et qu'à la gueule qu'ils tirent, on comprend qu'ils ne sont pas ravis d'être là. Un peu d'hygiène sur les toilettes seraient bien également.

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Réponse du propriétaire :

Notre nourriture est comme toi, top ! Merci pour ton avis !  Nous sommes cependant navrés pour ces désagréments, nous leur transmettons le message afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. À bientôt !

Avis de Burie.y avec une note de 5 sur 5Burie.y

Le 02/12/2023 à 20:28

5 / 5

Équipe et manager au top merci à vous pour votre accueil, je recommande ce restaurant

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Réponse du propriétaire :

Client au top, merci à toi pour ta visite ! On a hâte de t'y accueillir à nouveau !

Avis de Catherine.o avec une note de 5 sur 5Catherine.o

Le 26/11/2023 à 13:53

5 / 5

Salle très sale et quand on a demandé de faire nettoyer notre table et le sol autour, l’employée après une longue réflexion, nous a répondu qu’elle allait venir sans nous regarder et en tirant la gueule. Elle a pris tout son temps pour venir nettoyer et quand elle est enfin arrivée elle faisait encore la gueule

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine Rodriguez, Nous sommes désolés que l'expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de la salle et le service que vous avez reçu ne sont pas à la hauteur de nos standards. Nous prenons vos retours au sérieux et allons appliquer les mesures qui s'imposent. Merci de nous avoir informé, nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Avis de Alex. avec une note de 5 sur 5Alex.

Le 20/11/2023 à 13:12

5 / 5

Super, nous avons pris au drive pour 8 personnes, et on a été servis en moins de 15 minutes, le temps de payer d'avancer on était presque servi Aucun oubli et aucune erreur sur la commande Et c'était super bon, tout le monde était content Bravo ! 👏🏻

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Réponse du propriétaire :

En moins de 15 minutes ⏰, tu as été comblé ! Pas d'oubli, pas d'erreur, juste une symphonie de saveurs qui a rendu tout le monde heureux 🍔🎉 Exactement comme tes 5 étoiles ! 🌟

Avis de Nicolas.a avec une note de 2 sur 5Nicolas.a

Le 16/11/2023 à 19:25

2 / 5

Rien à redire sur la nourriture Par contre, question propreté...les tables sont sales, la poubelle était remplie à ras bord et je pense que les vitres n'ont pas été nettoyées depuis l'ouverture. Jettez un coup d'oeil à la vitre de la porte d'accès coté drive, c'est ni fait, ni à faire.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas Baidu06, Nous sommes désolés que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous prenons immédiatement des mesures pour améliorer cela et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience impeccable lors de votre prochaine visite. Bonne journée,

Avis de Caroline.I avec une note de 5 sur 5Caroline.I

Le 15/11/2023 à 23:25

5 / 5

Nous avons l’habitude, avec mon compagnon, de commander au drive de ce «fast-food» hors catégorie. En effet, les burgers sont toujours généreux, les frites ne nous déçoivent jamais (je vous recommande vivement le Frisco toast). Côté service et personnelle : joie de vivre et sens de humour qui rendent l’expérience client encore plus agréable ! Coeur sur le serveur qui prend les commandes le soir ❤️

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Réponse du propriétaire :

Wow. 😍 Avec tous ces compliments tu vas nous faire rougir Caroline ! Nos clients sont les meilleurs, tu nous l'as bien prouvé. 🫶🏻 On te dit à très vite !!!

Avis de Damien.e avec une note de 5 sur 5Damien.e

Le 14/11/2023 à 20:14

5 / 5

Accueil très chaleureux et repas chaud un moment très agréable

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Réponse du propriétaire :

IN-CROY-ABLE  Si tu es conquis, tu as le droit de revenir. ❤️😂

Avis de Tom.o avec une note de 5 sur 5Tom.o

Le 09/11/2023 à 21:08

5 / 5

Première pour moi au S&S de Mougins ce jour. Nourriture très bonne et super service. Ugo est super sympa et patient, ce qui est assez rare dans les fast food. Signé Pepsi (Tom) 😉

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Réponse du propriétaire :

SUPER ! Tom Tom sache que c'est meilleur la deuxième et la troisième fois, donc reviens vite !

Avis de Mohamed.m avec une note de 5 sur 5Mohamed.m

Le 06/11/2023 à 21:44

5 / 5

Très bonnes expériences à chaque fois et bonne équipe. Mention spéciale pour UGO

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed, Comme quoi le travail paie 💪🏼 On transmet ta mention spéciale à Ugo. Merci à toi !

Avis de sylvain.e avec une note de 5 sur 5sylvain.e

Le 06/11/2023 à 12:35

5 / 5

Excellent burger et frites maison, le meilleur fast food de la région

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain,  On est totalement d'accord avec toi !! 💪🏼ON EST LES BEST💪🏼 Merci à toi.

Avis de Manon.h avec une note de 5 sur 5Manon.h

Le 04/11/2023 à 12:54

5 / 5

Ma fille a adoré steak and shake ! Service rapide ! Restaurant très propre !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Un énorme merci pour ta note et ton commentaire.  Nous aussi on vous adore ! ❤️

Avis de Dams. avec une note de 5 sur 5Dams.

Le 02/11/2023 à 17:24

5 / 5

Restaurant propre et très bon accueil. Les frites maisons sont bonnes. La citronnade et les milshakes au top. Burger bien préparé

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Réponse du propriétaire :

Merci Dams pour ces beaux compliments. T'es le meilleur 💙

Avis de Nicolas.E avec une note de 5 sur 5Nicolas.E

Le 02/11/2023 à 11:22

5 / 5

Super Service au Drive. Ugo a été très serviable et rapide. Je recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas, c'est Ugo qui va être très content de voir ce message ! 😊

Avis de Tiziana.' avec une note de 5 sur 5Tiziana.'

Le 01/11/2023 à 21:05

5 / 5

Très sympathique moment au drive avec Hugo qui est à l’écoute, marrant, avenant, et super commercial… on adore les passage aussi agréable! À bientôt pour une prochaine commande en espérant revoir Mr Hugo! (Commande Alex et ces supp. cheddar 😜)

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Réponse du propriétaire :

Un énorme merci pour ce commentaire. Et à bientôt pour revoir Mr Hugo 😜

Avis de Stéphanie.i avec une note de 5 sur 5Stéphanie.i

Le 01/11/2023 à 17:10

5 / 5

C'était très bon, quitte à manger un burger et des frites, autant qu'il soit bien garnis et savoureux.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Tout à fait d’accord avec toi Stéphanie, un grand merci pour ton commentaire 😊

Avis de Thomas.g avec une note de 2 sur 5Thomas.g

Le 29/10/2023 à 18:12

2 / 5

À 3 € la bouteille d'eau, tant que c'était une eau minérale italienne en bouteille de verre cela pouvait passer, mais là 3 € la bouteille de Nestlé c'est tout de même exagéré... Je pense que même les stations services sur l'autoroute n'ont pas osé aller aussi loin

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Agnel, Nous prenons en compte et entendons votre remarque. Nous remontons votre commentaire au service produits. Belle journée.

Avis de Océane.i avec une note de 5 sur 5Océane.i

Le 28/10/2023 à 17:59

5 / 5

Ça a était un très bon moment passer, en rentrant dans le resto ont voyais la bonne humeur des employés, il était de très bon conseils. J’ai était servi rapidement et avec un repas chaud. C’était au top !!!! Meerciii à toute l’équipe je reviendrais !!!!!

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Réponse du propriétaire :

Merci à toi pour ce superbe commentaire et cette belle note Océane ! 😍 Nous sommes ravis que tu aies apprécié nos produits et que tu aies passé un agréable moment chez nous. 🍔 A très vite !

Avis de alexia.i avec une note de 5 sur 5alexia.i

Le 28/10/2023 à 15:49

5 / 5

Personnel très souriant et aimable les burger sont et les frites sont excellents et bien prépa, très bonne ambiance ! 😊Je reviendrai ❤️

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Réponse du propriétaire :

Un avis qui nous donnent le sourire ! 😁 Merci beaucoup pour cette belle note, nous sommes ravis que tu aies passé un agréable moment chez nous. 🥰 Au plaisir de te revoir !

Avis de Sarah. avec une note de 5 sur 5Sarah.

Le 28/10/2023 à 13:41

5 / 5

Super accueil et en plus les matchs sont diffusé, trop bien !!

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Réponse du propriétaire :

Et oui, on pense à tout ! 😉 Merci beaucoup pour cette belle note Sarah ! 🥰 Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation. 

Avis de randy.a avec une note de 5 sur 5randy.a

Le 27/10/2023 à 19:39

5 / 5

Bon accueil, Grande cuisine ouverte qui te permet de voir comment est préparé ta commande.

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour ce gentil commentaire Randy ! 🥰 Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et portons une attention particulière à la qualité de nos produits. Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation ! 😉

Avis de Coralie.o avec une note de 5 sur 5Coralie.o

Le 27/10/2023 à 19:17

5 / 5

Merci🥰 service au top, une mention spéciale au manager William qui a été très patient ,chaleureux et respectueux 👌🏾…. Je vous recommande vivement

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Réponse du propriétaire :

Un incroyable commentaire qui nous donne le sourire... Merci beaucoup pour cette belle note Coralie ! 🥰 Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et portons une attention particulière à la qualité de nos produits.🍔 A bientôt pour une nouvelle dégustation !

Avis de Charles.t avec une note de 5 sur 5Charles.t

Le 27/10/2023 à 14:56

5 / 5

Super restaurant! Une décoration de Halloween géniale, une nourriture tres bonne et un service top, je recommande !

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour cette belle note Charles, ton commentaire nous va droit au cœur ! 😍 Au plaisir de te revoir ! 👋

Avis de Qs_m11.e avec une note de 5 sur 5Qs_m11.e

Le 27/10/2023 à 14:55

5 / 5

Super restaurant, de très bon burger , je recommande.

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour cette superbe note et ce gentil commentaire Qs_m11 Melili ! 🥰 A très vite pour une nouvelle dégustation ! 🍔

Avis de Axelle.h avec une note de 5 sur 5Axelle.h

Le 26/10/2023 à 20:38

5 / 5

Personnel agréable et souriant , prise en charge et service rapide , propreté du restaurant rien à dire , je recommande

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette superbe note Axelle ! Ton commentaire nous va droit au cœur 🥰 Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation ! 😉🍔

Avis de Bbpandou. avec une note de 4 sur 5Bbpandou.

Le 26/10/2023 à 13:57

4 / 5

Moment sympa entre amis, le burger a l’avocat est tres bon et les frites maisons un régal ! Seul bemol Prix un peu haut pour un fast food.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette superbe note Bbpandou ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits et que tu as passé un bon moment ! 🍔 Au plaisir de te revoir. 

Avis de Frehaut.e avec une note de 5 sur 5Frehaut.e

Le 26/10/2023 à 13:38

5 / 5

Première fois que nous venons ici. La nourriture est super bonne l'accueil est très bien. Et nous conseillons aussi les milk-shake c'est une tuerie.

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire Melanie ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment dans notre restaurant. À bientôt pour une nouvelle dégustation ! 👋

Avis de Amir. avec une note de 5 sur 5Amir.

Le 26/10/2023 à 12:02

5 / 5

Meilleur experience de ma vie très bon restaurant service rapide incroyable

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Réponse du propriétaire :

Un incroyable commentaire qui nous va droit au cœur... Merci beaucoup pour cette excellente note Amir ! 🤩 A bientôt pour une nouvelle dégustation ! 👋

Avis de Johan.A avec une note de 5 sur 5Johan.A

Le 26/10/2023 à 12:01

5 / 5

super conseil en caisse, personel agreable et une tres belle decoration d’halloween dans le restaurant

🚨 Signaler l'avis

Réponse du propriétaire :

Hello Johan, merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🥰 Saches que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de te revoir ! 👋

Avis de Mélissa.u avec une note de 1 sur 5Mélissa.u

Le 22/10/2023 à 19:01

1 / 5

Nous avons, poliment et aimablement (comme à notre habitude) pris notre commande au drive le 22/10/23 à 18h40, nous sommes tombés sur une femme + que désagréable et mal aimable, qui hausse le ton et qui montre bien son impatience et son manque de professionnalisme. (Elle avait des cornes en guise de déguisement d’Halloween). Nous l’avons fait remarquer une fois arrivés au paiement, pour avoir comme réponse « je suis polie c’est déjà bien vous voulez quoi de plus, si vous n’êtes pas contents allez manger ailleurs » Sympa votre personnel : qui ne reflète pas la qualité de ce que vous proposez et qui ternit votre image. Cordialement.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélissa Huon,   Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à l'accueil de notre clientèle. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que cela ne reproduise plus et qu’ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

Avis de Melissa.E avec une note de 1 sur 5Melissa.E

Le 21/10/2023 à 08:27

1 / 5

Commande au drive Livrée froide et en plus c'était pas la bonne commande.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa Delorme,   Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil.   Pourriez-vous nous donner votre numéro de téléphone, votre ticket de caisse ainsi qu'une photo de votre commande si vous l'avez ?   Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

Avis de Damien.e avec une note de 4 sur 5Damien.e

Le 15/10/2023 à 23:17

4 / 5

Seul bémol, les frites sont vraiment trop petites Et du coup, trop cuite …trop dure …. Vraiment dommage

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien Meynier, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Nos frites sont des frites maison, du fait de la fraîcheur de nos produits, le calibre des pommes de terre varie au contraire du congelé. N'hésitez pas à nous en faire part directement en restaurant, pour que l'on puisse vous les remplacer. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

Avis de Sarah. avec une note de 4 sur 5Sarah.

Le 12/10/2023 à 22:59

4 / 5

Les frites sont faites maison donc délicieuses, les burgers aussi sont vraiment pas mals. Je ne mets pas 5 étoiles pcq je trouve dommage qu'il n'y ait pas de boissons dans les menus car la note peut vite monter

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Réponse du propriétaire :

Nos frites maison et nos steakburgers te séduiront à chaque fois Sarah, nous te le garantissons ! Merci à toi pour ce commentaire et à très vite !

Avis de orsini.a avec une note de 1 sur 5orsini.a

Le 12/10/2023 à 16:54

1 / 5

Je venais y manger il y a quelques années c’était plutôt pas mal mais depuis je ne sais pas ce qu’il s’est passé c’est devenu catastrophique. Frites immangeable, sandwich desséché sans saveur prix exorbitant. Je n’y remettrai plus les pieds

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Réponse du propriétaire :

Bonjour orsini Cassandra, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Nos frites sont coupées et préparées chaque jour par nos équipes. Certains de nos steakburgers ne contiennent pas de sauce, mais cela est précisé dans la composition. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve.

Avis de carl.l avec une note de 5 sur 5carl.l

Le 05/10/2023 à 12:51

5 / 5

Personnel souriant et accueillant. Les burgers et frites sont au top et la salle en elle même donne l'impression de manger quelque part de chic. Je préfère largement ce restaurant à celui de Cannes Croisette

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Réponse du propriétaire :

Hello Carl merci pour cette belle note et ce superbe commentaire ! 😍 On est ravis que tu aies kiffé nos produits. 🍔🍟 Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Eliane.o avec une note de 1 sur 5Eliane.o

Le 04/10/2023 à 20:33

1 / 5

Mes enfants ont voulu m emmener.. Les frites maison mais si minces salés et poivrées. Je n ai jamais vu cela .Déception total . Faites svp des grosses frites . Beaucoup d attente. Il n y avait pas beaucoup de monde pourtant. Mon petit fils commande hamburger sans fromage il l à eu avec fromage . Et pour finir hamburger très tièdes. Et pour 4 la note n est pas donné. Déception. Dommage .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Eliane sommatino, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Nos frites sont des frites maison, du fait de la fraîcheur de nos produits, le calibre des pommes de terre varie au contraire du congelé. N'hésitez pas à nous en faire part directement en restaurant, pour que l'on puisse vous les remplacer. De plus, le temps d'attente peut s'expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Cependant, nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum les délais de préparation. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

Avis de Mona.a avec une note de 1 sur 5Mona.a

Le 03/10/2023 à 21:18

1 / 5

Le drive est nul, la personne qui prend les commandes est la même qui prend les retraits et l’accueil est pas chaleureux du tout.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Mona Fanari-Lababidi, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accueil. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.

Avis de Melissa. avec une note de 1 sur 5Melissa.

Le 30/09/2023 à 21:01

1 / 5

Ayant eu l’habitude d’y manger par le passé, nous avons retenté l’expérience ce soir. Et bien, déceptions sur déceptions ! Déjà la taille des milkshake qui ont considérablement diminué, le cheddar qui a le goût de tout sauf à du cheddar ( vraiment infâme) Et nous avions bien spécifié « pas d’oignons » dans notre western BBQ a cause de soucis digestifs. Résultat : bonjour les oignons en ouvrant le western en deux ! Et le bacon ? Cramé donc pas de goût du bacon. Je suis vraiment déçue, au plus haut point ! En photo vous observerez le bacon complètement noir, ainsi que les frites meurtrières en arrière plan.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Melissa, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. N’hésitez pas à nous en faire part directement sur place afin que l’on puisse vous les remplacer. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que celle-ci soit plus vigilante sur ces aspects. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.

Avis de crinos.o avec une note de 1 sur 5crinos.o

Le 27/09/2023 à 15:15

1 / 5

2 hamburgers commandés et bipés dans les 20 mn qui suivent... c'est donc un fast food pas très fast. 30€ pour 2 hamburgers avec frites et san Pellegrino, c'est onéreux, pas rassasiant du tout. On peut l'appeler not fast but expensive food. À éviter si vous voulez un bon hamburger.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Crinos nonosse, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Le temps d'attente peut s'expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Cependant, nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum les délais de préparation. De plus, nos prix sont justifiés par des produits frais et de qualité. Nous espérons tout de même vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

Avis de Peji.K avec une note de 5 sur 5Peji.K

Le 24/09/2023 à 13:15

5 / 5

Très bonne adresse de fast food où qualité rime avec sympathie.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ton avis génial ! ⭐ On fait tout pour que qualité rime toujours avec sympathie chez nous. 🤗 À bientôt ! 

Avis de Pierre.e avec une note de 3 sur 5Pierre.e

Le 24/09/2023 à 13:15

3 / 5

Burgers moyens, steaks très fins et trop cuits. Employée à la caisse pas sympathique du tout. Bof…

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Jean, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accueil. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bonne journée.

Avis de Alain. avec une note de 5 sur 5Alain.

Le 23/09/2023 à 22:16

5 / 5

Très bien, service rapide et personnel sympa. Testé le signature guacamole et le signature normal, à recommander. La citronade est très bonne 👌

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette belle note Alain ! 😍 Ta satisfaction est notre priorité. A très vite pour une nouvelle dégustation ! 😉

Avis de kalouna.u avec une note de 5 sur 5kalouna.u

Le 23/09/2023 à 20:56

5 / 5

Accueil chaleureux équipe souriantes et avenantes et professionnelles , burgers délicieux des frite incroyable (surtout avec le cheddar) J’adore 😋

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Réponse du propriétaire :

Hello Eugène, merci pour cette belle note et ce commentaire qui nous motive à nous surpasser et vous offrir le meilleur ! ⭐ Ta satisfaction est notre priorité 😉 Au plaisir de te revoir !

Avis de Iheb.e avec une note de 4 sur 5Iheb.e

Le 22/09/2023 à 21:36

4 / 5

De passage ce soir au steak and shake de mougins et belle surprise et mentions spéciales pour l accueil la sympathie de Antonella et sa collègue 🤗 Merci c est appréciable !!!

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci à toi pour cette belle note et ce gentil commentaire Iheb Remithi ! ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment dans notre restaurant. 🍔 Au plaisir de te revoir !

Avis de Solange.a avec une note de 5 sur 5Solange.a

Le 22/09/2023 à 20:27

5 / 5

Merci beaucoup à Antonella pour son accueil et son sourire nous avons ete très bien été accueilli on reviendra avec plaisir !!!

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Réponse du propriétaire :

Merci pour Antonella... Et merci à toi pour cette superbe note et ce gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment chez nous. On se revoit vite alors ! 😉

Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a

Le 22/09/2023 à 19:23

5 / 5

Steack’n’shake c’est le rêve américain. Super burger, frites biens cuites. Meilleur fast food, best burger in town. Je vous aime, merci.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Laurent pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits 🍔 A très vite pour une nouvelle dégustation ! ps : c'est nous qui t'aimons ❤️

Avis de Marilia.l avec une note de 4 sur 5Marilia.l

Le 22/09/2023 à 13:10

4 / 5

frites délicieuses, fait maison. burger pas mal. meilleur que les deux fast food connus...

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ton avis Marilia Blablabla ! 🤩 Ta satisfaction est notre priorité. Au plaisir de te revoir !

Avis de Amandine. avec une note de 5 sur 5Amandine.

Le 22/09/2023 à 09:32

5 / 5

Toujours aimable, même quand y a un souci sur les commandes vous trouvez toujours une solution pour que la prochaine fois on revient et qu'on soit bien servi. Merci

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Réponse du propriétaire :

Hello Amandine, merci infiniment pour ton superbe avis ! ⭐ En effet nous essayons toujours de nous améliorer dans le but de vous satisfaire ! A très vite ! 😉

Avis de anocar. avec une note de 5 sur 5anocar.

Le 16/09/2023 à 20:27

5 / 5

Alors pour une première fois dans ce Steak'n Shake, le verdict tombe... un accueil excellent, le restaurant est très propre, le personnel vient aux tables pour savoir si on a besoin de quelque chose en plus, bref je suis agréablement surpris. Et je vous le recommande vivement.

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour ce gentil commentaire anocar !  Il nous va droit au ❤️. Ta satisfaction est notre priorité.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Isabelle.i avec une note de 1 sur 5Isabelle.i

Le 13/09/2023 à 18:35

1 / 5

Le niveau de service est inadéquat, il serait judicieux de fermer le service du drive pour éviter des attentes inutiles, bénéficiant ainsi à la fois aux clients et à l'efficacité du service.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle Via, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience après votre passage chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour ces désagréments et prenons en considération votre remarque. En espérant tout de même vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

Avis de floflo. avec une note de 1 sur 5floflo.

Le 11/09/2023 à 20:17

1 / 5

Soit disant ouvert le matin pour un petit déjeuner mais en arrivant surprise le voilà qui ouvre pas avant l'heure de la fin du petit déjeuner donc j'ai fais la route pour rien merci de changer vos horaires sur Google

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Réponse du propriétaire :

Bonjour floflo,  Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous préciser quel jour vous êtes passé s'il vous plaît ?  Merci d'avance, bonne soirée. 

Avis de Kylian.e avec une note de 1 sur 5Kylian.e

Le 09/09/2023 à 22:12

1 / 5

Rien de bien ils m’on oublier mes frites ! A chaque fois que je commande la bas il manque des choses inadmissible !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Kylian De Bordes, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients.   Pourriez-vous nous donner votre numéro de téléphone, votre ticket de caisse ainsi qu'une photo de votre commande si vous l'avez ? Merci par avance.   Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

Avis de Paul.c avec une note de 5 sur 5Paul.c

Le 08/09/2023 à 08:58

5 / 5

Trop bon et personnel sympa ! Comme ça change des autres grosses marques bien industrielles qui vendent quoi déjà ?

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Réponse du propriétaire :

Merci mille fois pour tes cinq étoiles et tes compliments Paul ! 🌟 On est ravis que tu aies apprécié nos produits, ta satisfaction est notre plus belle récompense. 😍 Chez nous, c'est du pur bonheur à chaque bouchée ! ✨ Au plaisir de te revoir ! 

Avis de mimi.e avec une note de 5 sur 5mimi.e

Le 07/09/2023 à 12:57

5 / 5

Très bon hamburger, plus vrai que ce qu’on trouve dans les fast-food, le milk-shake est bon surtout à la fraise Le meilleur fast-food de la ville

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Réponse du propriétaire :

Merci pour cette superbe note Mimi Sef ! 🤩 On est ravis que tu aies apprécié nos produits. Chez nous, on met un max d'amour dans nos préparations pour que ça se sente dans l'assiette. 🍔 A très vite !

Avis de Tiffany.a avec une note de 5 sur 5Tiffany.a

Le 07/09/2023 à 12:55

5 / 5

Personnel très accueillant et agréable ! Les lieux sont propres avec une belle terrasse. Le service est très rapide et excellent.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire Tiffany ! ⭐ Ta satisfaction est notre plus belle récompense 🥰 Au plaisir de te revoir.

Avis de Jean-Pierre.O avec une note de 4 sur 5Jean-Pierre.O

Le 06/09/2023 à 18:27

4 / 5

Un fast-food acceptable, les burgers sont bons pour ce type d'enseigne. Personnel sympathique et efficace.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour cette belle note Jean-Pierre ! 🥰 Au plaisir de te revoir ! 

Avis de J.a avec une note de 5 sur 5J.a

Le 26/08/2023 à 14:17

5 / 5

Les meilleurs burgers de toutes les franchises. Le manager est top et l'emplacement idéal. On peut facilement y accéder de l'autoroute

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour cette note au top et ce gentil commentaire J Ma ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment dans notre restaurant.  À bientôt ! 

Avis de Lou.o avec une note de 5 sur 5Lou.o

Le 26/08/2023 à 12:43

5 / 5

Pas de problème pour se garer, service rapide, les frites sont excellentes, burgers végétariens au menu, le personnel est souriant, merci à William pour l’accueil

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci Lou pour ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment chez nous.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Zoé.v avec une note de 5 sur 5Zoé.v

Le 25/08/2023 à 12:56

5 / 5

Le restaurant est très agréable, nous sommes servi très rapidement et les plats sont chauds. Un seul bémol, quand on commande il y a des bips assez répétitif

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci Zoé pour cette très belle note ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment chez nous.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de ro.l avec une note de 1 sur 5ro.l

Le 24/08/2023 à 22:42

1 / 5

Nul lamentable. Ça fait plusieurs fois que j'ai remarqué que c'était devenu n'importe quoi mais là... Jeudi 24 août 22h, PERSONNE DANS LE RESTAURANT et 30 minutes pour avoir 1 burger et 1 frite.... que je n'ai jamais eu finalement. Pas de glaçons pour les boissons en période de canicule.... J'y aller de temps en temps, là c'est fini j'irai ailleurs, plus jamais pour moi

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Réponse du propriétaire :

Bonjour ro cl,  Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le problème a été réglé directement sur place, vous n'avez pas eu vos produits car vous avez été remboursé.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne soirée. 

Avis de CLEMDAI. avec une note de 4 sur 5CLEMDAI.

Le 23/08/2023 à 18:55

4 / 5

Pour cette première expérience à Steak n Shake Mougins je n'ai presque rien à redire. Les plats ? Mmmh succulent, un vrai délice. Les employés ? Topissimes, surtout la petite blonde 🤒 En revanche la musique est à revoir, au bout d'un moment diam's peut aller se faire..... Entre elle et toutes les musiques ringardes des années 2000 je suis sorti avec la tête comme ça 😵 un peu de son d'ambiance suffirait largement, du bon vieux rock'n'roll ça le ferait. Sur ce bonne continuation

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup CLEMDAI pour ces 4 ⭐️ et d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience chez nous !  Nous prenons note de ta remarque concernant la musique.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Lucas.o avec une note de 5 sur 5Lucas.o

Le 23/08/2023 à 18:41

5 / 5

Super restaurant ! Service au top on y mange bien ce qui est rare pour un fast food. Attention tout de même à la musique qui n’est ni adéquat ni agréable lors de la pause méridienne.

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Réponse du propriétaire :

Merci Lucas pour cette belle évaluation ! 🤩 Nous prenons note de ta remarque.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Benji. avec une note de 2 sur 5Benji.

Le 23/08/2023 à 14:33

2 / 5

De passage à Mougins pour le travail en juillet, dans un hôtel sans restaurant, je décide de commander chez Steak'n Shake sur UberEats un soir. Commande passée 30 min avant l'heure de fermeture du restaurant, et acceptée par ce dernier, je patiente en attendant de recevoir mon dîner. Les minutes passent sans mise à jour de la commande, jusqu'à ce que l'heure de fermeture soit dépassée... Un livreur se présente au restaurant avant d'annuler, puis deux, puis trois... le quatrième, plus consciencieux que les autres, m'appelle pour m'informer que le restaurant est fermé et qu'ils ne pourront pas préparer ma commande. Steak'n Shake finit par annuler cette dernière, + d'une heure après ma commande initiale (je ne pouvais pas annuler moi-même sous peine d'être facturé de quasi le montant total). Pas rancunier, je décide de retenter l'expérience un mois plus tard lors d'un autre déplacement, toujours via UberEats. La préparation est un peu longue mais la commande finit par arriver... surprise, sans les frites, que j'avais prises en taille large contre un supplément de 1,30€. Bref, le burger n'était pas mauvais, mais le service déplorable 2 fois de suite m'a convaincu de ne jamais recommander chez eux. EDIT : Je ne comprends pas la 1ere partie de votre réponse, le problème n'était pas l'absence de livreurs puisque j'en ai eu 4 différents. Le problème est que la commande n'a pas été préparée, bien qu'elle ait été passée plus de 30 min avant la fermeture du restaurant. Beaucoup de raisons peuvent expliquer cela, ce que je veux bien comprendre, mais dans ce cas pourquoi accepter la commande, et pourquoi ne pas l'annuler au moment de la fermeture ?

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Benji, Je suis navré de vous lire, malheureusement en ce qui concerne votre dernière commande nous ne contrôlons pas la zone ni les livreurs. Si aucun livreur n'est disponible pour vous livrer c'est à la plate-forme que vous devez vous adresser ( Sachez que je ferai aussi une remontée d'infos de notre côté ) Concernant votre dernière commande je suis désolé pour l'oubli des frites et je vais effectuer un geste pour vous offrir un bon via uber. J'espère que cela vous satisfera et n'hésitez pas a nous appeler directement au restaurant que ce soit avant, pendant ou après, on solutionnera votre problème rapidement. On préfère échanger de vive voix que les écrits. Je vous souhaite une excellente journée et au plaisir si vous souhaitez continuer l'échange. En espérant par ailleurs que notre retour et réactivité fera changer votre note Contact : Mouginsteaknshake@gmail.com

Avis de Drano.o avec une note de 2 sur 5Drano.o

Le 21/08/2023 à 21:09

2 / 5

Frites trop salées et sans purée dedans, très décevant pour du fait maison, vraiment dommage Hamburger signature très sec, les pains font pâle figure face a ceux des concurrents dans la même gamme de prix. La salle est spacieuse mais la musique hyper fade et trop forte nous pousse a la sortie (sûrement fait exprès pour libérer les tables) Bref très bof. Seul bon point l'accueil chaleureux du personnel

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Drano Corg,  Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats.  Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne journée. 

Avis de frederic.r avec une note de 5 sur 5frederic.r

Le 21/08/2023 à 21:08

5 / 5

Bon ! C'était bon ! On retiendra surtout l'accueil de Lilo et So, c'était presque familial, on a aimé sincèrement la gentillesse , la simplicité et le sourire de ces deux jeunes femmes. Nous avons été bien renseigné, bien conseillé et on a finalement vraiment aimé notre repas . Voilà voilà merci et surtout continué comme ça avec le sourire

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment Frederic pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment chez nous.  Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation ! 

Avis de Lex.E avec une note de 5 sur 5Lex.E

Le 20/08/2023 à 21:02

5 / 5

Restaurant chaleureux, et peu bruyant, on aime ;) Très bon accueil, une équipe dynamique et sympa, des bons produits toujours frais et le goût y est.. 👌🏻😉 On recommande avec plaisir 😊

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci Lex LENA pour cette très belle note et ce super commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits et que tu as passé un bon moment chez nous.  Au plaisir de t'accueillir à nouveau ! 

Avis de Corinne.a avec une note de 5 sur 5Corinne.a

Le 20/08/2023 à 13:27

5 / 5

Très bien servis et présentation des plateaux supers. Nous avons très bien mangé. Merci à l’équipe. Les WC sont en travaux et c’est une bonne chose c’est le seul point qui apporte de la vétusté à votre restaurant.

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Corinne pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits.  En effet, nous prenons en compte les remarques de nos clients et nous essayons de toujours nous améliorer !  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Martial.o avec une note de 4 sur 5Martial.o

Le 20/08/2023 à 08:03

4 / 5

Bon accueil, le jalapeno crunch est un bon burger bien pimenté, un grand parking facile d accès. Grande cuisine ouverte sui permet de voir la préparation mais qui favorise aussi la diffusion en salle des odeurs de cuisine. C est pas mal je re testerai en terrasse la prochaine fois.

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Réponse du propriétaire :

Merci Martial pour ces 4 ⭐️ et d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience chez nous !  Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits et que tu as passé un bon moment.  À bientôt pour une nouvelle dégustation en terrasse ! 

Avis de Mehdi.h avec une note de 5 sur 5Mehdi.h

Le 18/08/2023 à 21:12

5 / 5

ambiance sympa, service au top avec le sourire, les burgers et les menus enfants excellents. merci a will pour l'accueil.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour cette très belle note Mehdi ! 🤩 Ta satisfaction est la plus belle des récompenses ! À très vite ! 

Avis de Marina.a avec une note de 5 sur 5Marina.a

Le 18/08/2023 à 19:38

5 / 5

Je suis passé au Drive par hasard. Et je remercie l’accueil et le professionnalisme du Monsieur qui a pris ma commande. Meilleur Steak N Shake de la région .

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Réponse du propriétaire :

Meilleur commentaire ! 🥰 Merci Marina, ta satisfaction est notre priorité !  À bientôt ! 

Avis de garance.e avec une note de 5 sur 5garance.e

Le 18/08/2023 à 01:31

5 / 5

Repas excellent, le service a été réalisé par un jeune homme aux cheveux longs très agréable, il nous a recommandé de très bons burgers et a été très souriant, je recommande à tous de se faire servir par lui. De plus il est très agréable avec son équipe et sait faire preuve de patience, nous l'avons vu ! Félicitations, je reviendrai !

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment Garance pour ce super commentaire !  Il nous va droit au ❤️ ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment dans notre restaurant.  Au plaisir de t'accueillir à nouveau ! 

Avis de Stephane.L avec une note de 5 sur 5Stephane.L

Le 17/08/2023 à 21:20

5 / 5

Bravo et Merci pour ce fabuleux burger. Rarement manger de la viande aussi bonne. L'établissement est sympa, avec belle et grande salle et surtout un grand écran, afin de regarder foot et tennis. Mention spéciale à Quentin pour sa sympathie. Merci pour ce moment

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Réponse du propriétaire :

Ton message embellit notre journée Stephane !  Merci beaucoup pour ces compliments 😊 On espère te revoir très vite pour une pause burger devant un beau match de foot, tennis ou rugby à l'approche du mondial !  Belle journée !

Avis de Pierre-Maxence.a avec une note de 5 sur 5Pierre-Maxence.a

Le 15/08/2023 à 13:13

5 / 5

Première fois que je vais dans un steak n shake. On s'y retrouve facilement lors de la lecture des menus, le restaurant est propre et le personnel est souriant et serviable ! Et surtout prend le temps d'expliquer et de répondre aux questions !

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Pierre-Maxence d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre ta satisfaction suite à ta première visite chez nous.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Jean-Pierre.a avec une note de 3 sur 5Jean-Pierre.a

Le 12/08/2023 à 20:30

3 / 5

Venu tester leurs burgers et les milkshakes après un tournoi. Le burger était très salé et tout petit pour une dizaine d'euros environ mais le milkshake au top malgré son prix au dessus des 5e. La salle était très propre et bien climatisé, par contre 1 seule personne en caisse à 22h délai d'attente de 10mn pour reprendre une boisson nous a découragé. Je recommande les milkshakes et les cocas en btl de verre. Venez le tester par vous-même.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Pierre Danton,  Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe afin qu’elle fasse preuve de plus de rigueur sur cet aspect. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.

Avis de Sylvain.o avec une note de 1 sur 5Sylvain.o

Le 12/08/2023 à 17:41

1 / 5

Très déçu j'étais un client assidue. J'ai dû aller à la caisse pour avoir pourquoi ma commande n'arrivait pas hamburger tout juste tiède enfin bon alarme ne fonctionne pas comme la serveuse.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain Lopez,  Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accueil. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. 

Avis de deblieux.r avec une note de 5 sur 5deblieux.r

Le 12/08/2023 à 00:01

5 / 5

C’était super succulent, mention spéciale à Dja qui a été au top en nous proposant les burgers signatures, un choix que suis fier d’avoir fait. Merci 🙏 Première fois au drive de ce restaurant, magnifique où nous avons été accueilli par Somaya, qui a été remarquable dans le service qu’elle propose, je recommande à 100 %

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Arnaud pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as aimé nos signatures !  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Rem.e avec une note de 5 sur 5Rem.e

Le 11/08/2023 à 13:33

5 / 5

Pour une première fois c était super sympa et bon. La jeune Antonella est venue converser avec nous ce qui a nourri notre connaissance de votre enseigne. A refaire....

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Rem Belle ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment chez nous.  À bientôt ! 

Avis de Neeko.' avec une note de 2 sur 5Neeko.'

Le 08/08/2023 à 15:29

2 / 5

À énormément perdu en qualité depuis ses débuts. Les tables sont sales, et les toilettes souvent dans un état déplorable. Les employés ont tous l'air tristes et fatigués (et c'est récurrent) les pauvres font l'effort d'être agréable avec les clients , mais on sent qu'il y a un souci d'ambiance / cohésion... La nourriture reste bonne malgré l'augmentation des tarifs. Un menu signature sans boissons revient quand-même à 12,95 + 2,45 pour la boisson (sans compter les extras sauce etc...) 1 bon point cependant pour le spacieux parking client à l'extérieur. Je déconseille cependant la terrasse, sauf si vous aimez le bruit et l'odeur du gasoil.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Neeko l'alchimiste,  Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à l'accueil et à l'hygiène de nos installations.  En effet, il n'y a pas de problème de fatigue ou d'ambiance au contraire. De plus, les toilettes ont été refaites depuis jeudi dernier. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne journée. 

Avis de Benjam. avec une note de 1 sur 5Benjam.

Le 08/08/2023 à 13:00

1 / 5

Depuis un bon moment c est la catastrophe, le temps d attente est extrêmement long , plus d une demi heure pour un menu alors qu il a peu de monde , 1 personne en caisse , 1 personne aux préparations.... , Et pour finir erreur sur la commande a emporter ,le service est lamentable mais la nourriture reste bonne .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Benjam 1,  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Nous transmettons tout de même votre message à nos équipes, afin qu’elles fassent preuve de plus de rigueur sur cet aspect. Nous espérons vous revoir, afin de ne pas rester sur une telle réserve ! Bonne journée.

Avis de Djazia.j avec une note de 5 sur 5Djazia.j

Le 07/08/2023 à 21:32

5 / 5

Très ravie, super service, vraiment très serviable et à l’écoute et d’une gentillesse…merci à Somaya , les enfants se sont bien régalé et moi aussi.très agréable petit moment en terrasse.

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment Djazia Djeridi pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment en famille au sein de notre restaurant.  À bientôt ! 

Avis de Antonella.E avec une note de 5 sur 5Antonella.E

Le 05/08/2023 à 14:17

5 / 5

Sublime expérience dans votre restaurant. On y mange très bien, un accueil remarquable, une bonne qualité de produit, un milkshake fraise délicieux et une manager avec un grand sourire qui m’a très bien conseillé lors de ma commande en caisse. Que demander de plus ? Je reviendrais avec plaisir.

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment Antonella pour cette très belle note et ce super commentaire !  Il nous va droit au ❤️ . Ta satisfaction est notre priorité.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de stephanie.e avec une note de 3 sur 5stephanie.e

Le 03/08/2023 à 08:38

3 / 5

Les frites sont très bonne ce qui justifie 3 étoiles par contre le hot dog est juste horrible pain dur, sauce mise à la va vite, je ne connaissais pas ce restaurant et la caissière n'a pas été agréable, nous sommes arrivées tard du coup la salle du restaurant était sale...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephanie Dellagiacoma,  Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l’accueil.  Nous prenons note de vos remarques, votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe .  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne journée. 

Avis de valentin.a avec une note de 1 sur 5valentin.a

Le 02/08/2023 à 16:15

1 / 5

Manque de personnel=attente. Viande: broyée, trop cuite. Bacon: semelle. Frites: aplaties, petites, cornet rempli à moitié. Visuel global du burger déplorable, honteux au vu du prix ! Plus jamais !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin Malinguaggi,  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Nous transmettons votre message à nos équipes afin qu’elles fassent preuve de plus de rigueur sur ces aspects. Nous espérons vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve ! Bonne journée.

Avis de Youssef.r avec une note de 5 sur 5Youssef.r

Le 23/07/2023 à 05:19

5 / 5

Excellent service! J’étais impressionné par l’atmosphère qui régnait au sein de l’établissement. Le service était royal et le staff extrêmement aimable. La qualité ainsi que la fraîcheur des produits est a souligner car un tel niveau est rarissime dans des enseignes de restauration rapide. Un commentaire particulier pour l’équipe de la confection des burgers, j’ai nommé Garance et Talel qui nous ont expliqué tout leur art ainsi que l’investissement dont ils faisaient preuve pour la réalisation du service. Leur efficacité était sans égal. Merci à eux, ainsi qu’a toute l’équipe du Steak & Shake Mougins ; vous avez trouvé un nouveau client régulier !

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour cette très belle note et ce gentil commentaire Youssef ! 🥰 Il nous va droit au ❤️ et nous motive encore plus à vous offrir le meilleur !  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de David.E avec une note de 4 sur 5David.E

Le 16/07/2023 à 19:32

4 / 5

Equipe et accueil agréables. Produits de qualité. Un vrai bon moment pour une pause déjeuner improvisée. Au plaisir d'y repasser.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour ces 4 ⭐️ David !  Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment dans notre restaurant.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Alfred.a avec une note de 1 sur 5Alfred.a

Le 15/07/2023 à 22:08

1 / 5

Bonsoir , je suis venu à votre restaurant ce samedi 15/07 à 21:40 j’ai pris mes menus cependant j’ai demandé une grande frite et la grande frite était rempli à moitié ce qui donne enfaite une petite frite , j’en ai eu pour 40€ attendu 15 minute au drive alors que il n’y avait pas foule, et j’arrive chez moi une frite à moitié vide, je souligne un manque de professionnalisme, par rapport aux prix, il vaut mieux rester éventuellement sur des enseigne de fast food plus conventionnel au moins on saura à quoi s’attendre.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Alfred Pascal,  Nous sommes navrés d'apprendre la situation.  Nous transmettons votre commentaire à nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes sur ces aspects.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne soirée.  

Avis de franck.6 avec une note de 1 sur 5franck.6

Le 13/07/2023 à 12:58

1 / 5

Après avoir attendu 10 minutes 😡 alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant et que les deux employés me regarde sans un mot j’ai commandé un milkshake… alors il faudra revoir la préparation d’un milkshake ou prendre une vrai recette car j’ai eu tout sauf un milkshake . Une glace dans un verre avec de la chantilly dessus et une paille impossible à boire je comprend mieux pourquoi il y a une cuillère avec votre milkshake. Vous devez avoir un problème de Clim car très chaud à l’intérieur.Expérience très décevante de Steak’n Shake je ne recommande pas l’endroit.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour franck 06,  Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l’accueil.  Sachez que nous prenons en compte vos remarques et que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne journée. 

Avis de Alexandra.A avec une note de 5 sur 5Alexandra.A

Le 12/07/2023 à 21:55

5 / 5

Restaurant fast-food haut de gamme, sandwich très goûteux et service au top ! Personnel très sympa et le restaurant est grand, idéal pour les grands groupes

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci Alexandra 🫶, c'est genre de commentaire qui nous motive à nous surpasser et vous offrir le meilleur ! 💪 Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Franck. avec une note de 5 sur 5Franck.

Le 12/07/2023 à 13:18

5 / 5

J’ai eu besoin de leurs services pour une grosse commande à emporter et ils ont été très compétents et très serviables et sans oublier le directeur qui a été très accueillant et efficace dans l’organisation N’hésitez pas si vous avez besoin En plus c’est toujours aussi bon 👍

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci Franck pour ce gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à ta demande.  À bientôt ! 

Avis de Bruno.m avec une note de 5 sur 5Bruno.m

Le 11/07/2023 à 19:34

5 / 5

Le pain des burger est excellent. Le signature est un top avec un gros steack, les frites sont délicieuses et peu grasses, fournies avec une fourchette, les verres sont en verre ! Le personnel est très sympathique. Mon nouveau lieu de burgers...

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment Bruno pour cette très belle note et ce super commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Syriana.c avec une note de 3 sur 5Syriana.c

Le 09/07/2023 à 18:03

3 / 5

Sympa. Frites maison et ça se sent en bouche. Tarifs élevés. Le menu enfant équivalent en quantité à un happy meal coûte 7.95eur (et sans jouet évidemment). Les boissons sont servis dès la commande passée...ce qui vous permet de les siroter en attendant que votre commande soit préparée. C'est un marketing efficace qui pousse à la consommation car évidemment les enfants entament leur boisson bien avt le repas et réclament à nouveau à boire pendant le repas ou juste après. Vous voilà obligé de rajouter 3eur pr un soda...

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Syriana,  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre passage dans notre restaurant.  Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. En effet, la qualité de nos produits justifie le prix.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne soirée. 

Avis de philippe.h avec une note de 3 sur 5philippe.h

Le 07/07/2023 à 20:58

3 / 5

Vraiment meilleur que mcdo et les autres. MAIS la dernière fois les frites étaient froides. Passons. Mais il il a vraiment un problème de propreté avec la tenue vestimentaire de certains employés. VRAIMENT sale. La tenue général du restaurant est un peu en dessous d avant. Bref plus cher mais attention de ne pas tomber au niveau des autres. Et au fait les milk shake sont une tuerie.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Philippe,  Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciés nos produits.  Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous. Nous transmettons donc votre message aux équipes concernées afin que des mesures appropriées soient prises. Bonne journée. 

Avis de Véronique.. avec une note de 5 sur 5Véronique..

Le 07/07/2023 à 17:15

5 / 5

Pour une première, en drive, je suis ravie. Goûter au burger Guacamole, c'est excellent surtout avec les frites et sa sauce chedar. Les prix sont corrects car quand on vous sert, votre burger est assez gros et une part de frites, vous pouvez manger à deux dedans. Quant au Pepsi Max, j'ai retrouvé de mon enfance, à la Guadeloupe, quand je buvais du Kola Champagne. À [re]faire

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Réponse du propriétaire :

Merci infiniment Véronique pour cette belle note ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre concept et nos produits.  À bientôt ! 

Avis de Sandrine.l avec une note de 5 sur 5Sandrine.l

Le 02/07/2023 à 18:37

5 / 5

Les burgers sont variés, originaux et bien copieux. La citronnade est tout simplement délicieuse. Le restaurant est propre et bien agencé. L'accueil est chaleureux et agréable. Bonne continuation à vous.

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Réponse du propriétaire :

Merci énormément Sandrine pour ce merveilleux commentaire ! 🫶 On ne pouvait pas rêver mieux, et nous sommes ravis d'apprendre que ton expérience chez nous a été à la hauteur de tes espérances.  Au plaisir de te revoir ! 

Avis de Sabrina.o avec une note de 5 sur 5Sabrina.o

Le 20/06/2023 à 20:52

5 / 5

Un accueil chaleureux, la jeune fille Lilo qui a pris notre commande a été très aimable et j’ai pris lover bacon signature 😛c’était délicieux! Ma famille a adoré ! Nous reviendrons bientôt! Bravo 👏👏👏

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Réponse du propriétaire :

Merci Sabrina pour cette super note et ce gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis que tu aies aimé ton bacon lover et que ta famille ait adoré notre concept. 🫶 Nous avons hâte de te revoir ! 

Avis de Bruno.a avec une note de 1 sur 5Bruno.a

Le 19/06/2023 à 14:52

1 / 5

A votre demande ! Voici donc mon commentaire tant attendu de votre part car vous me l’avez réclamé ( monsieur le responsable ) 4 fois durant mon repas. Mais à aucun moment il ne vous a traversé l’esprit de demander si tout allait bien et si c’était bon. Quand on arrive que la première chose qu’on vous dit c’est à 23h faudra être parti car on ferme et qu’il est 22h20 c’est limite, prenez au moins la peine de nous dire bonsoir.Vous comprenez donc que je ne peux même pas prendre la peine de vous citez une seule chose positif. En espérant que mon commentaire tant attendu vous permettra d’avancer dans votre longue carrière.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Bruno Varlet,  Nous sommes navrés d'apprendre votre situation.  Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées par message privé afin que nous puissions vous recontacter rapidement ? Merci par avance pour votre réponse.

Avis de Shoryuken. avec une note de 2 sur 5Shoryuken.

Le 31/05/2023 à 12:56

2 / 5

Frites pas cuites (mais vraiment à chaque fois!!!!!), burger tiède.. un max de ketchup a l'extérieur de la boîte, j'en avais plein les main, et une seule petite serviette. Dommage, c'était vraiment top avant.. Est-ce tellement dur de bien cuire des frites ou c'est juste de la radinerie??

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Shoryuken _,  Nous sommes navrés d'apprendre votre situation.  N’hésitez pas à vous présenter directement au comptoir afin que notre équipe puisse faire le nécessaire.  Bonne journée. 

Avis de Thierry.6 avec une note de 3 sur 5Thierry.6

Le 30/05/2023 à 13:58

3 / 5

Ça a bien baissé par rapport à l'ouverture. Les frites ne sont pas cuites correctement et c'est moins propre qu'avant. Dommage car ça reste l'enseigne de hamburgers la plus chère.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry,  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément, sachez que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'hygiène de nos installations et à la satisfaction de notre clientèle. Nous transmettons vos remarques aux équipes concernées afin que des mesures soient prises.  On espère tout de même vous revoir dans notre établissement. Bonne journée. 

Avis de Denys.U avec une note de 1 sur 5Denys.U

Le 29/05/2023 à 14:57

1 / 5

Restaurant n'est plus que l'ombre de lui même ! Aucun entretient du bâtiment, le patron n'a pas mis son nez dans les WC depuis bien 4 ans vu que c'est toujours aussi dégueulasse depuis ce temps ! Vous prenez un BACON LOVER, pour lequel il est écrit...ketchup, mayonnaise. Et beaucoup de bacon! pas un morceau sur 2 burgers ! Le restaurant pu la friture, les tables sont crades et le mobilier est à mettre à la benne direct !

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Denys MUNIER,  Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques.  Nous avons changé les banquettes et l'ensemble des tables extérieures et ajouté des plantes et une télé.  Les WC sont quant à eux prévus avant la fin de l'été.  Bonne journée. 

Avis de Claire.u avec une note de 5 sur 5Claire.u

Le 21/05/2023 à 16:56

5 / 5

En dehors des heures de pointe très peu d’attente en drive. Menu spécial réalisé sans erreur. professionnalisme et incroyable gentillesse du manager Foued. Une bonne expérience à renouveler sans tarder.

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Réponse du propriétaire :

WOW mais que de compliments Claire 🤩 on te remercie pour cette mention spéciale à notre manager Foued ! Et on te dis à bientôt avec le très grand plaisir de te revoir 😃

Avis de Mickael.i avec une note de 5 sur 5Mickael.i

Le 20/05/2023 à 16:33

5 / 5

Service rapide. Équipiers et manager s très accueillant. Sandwich et frites faits maison. Je recommande fortement. Directeur qui vient à la table de ses clients pour demander si tout va bien . Vraiment au top.

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Réponse du propriétaire :

C'est des commentaires comme ça qu'on veut tous les jours 🤗 Merci Mickael pour ce superbe retour 🤩 Au plaisir de te revoir 😃

Avis de C. avec une note de 3 sur 5C.

Le 16/05/2023 à 16:01

3 / 5

Instructions pratiquement jamais respectées (burger sans sauce). Produits parfois manquants donc pensez bien à vérifier votre commande avant de partir du drive pour éviter un aller retour. Cela dit, cuissons des steak souvent meilleur que l'enseigne de Cannes où ils sont très souvent carbonisés.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour CB,  Nous sommes navrés d'avoir oublié d'enlever vos sauces  ! On est bien conscient que ça limite grandement la dégustation de nos supers burgers, et on est désolé pour cela 😢! Chez nous on dit qu'on évolue constamment en fonction de vos avis ! On vous assure que la prochaine fois sera la bonne 😉 ! Au plaisir de vous revoir pour relever le défi 🙃

Avis de Jenna.o avec une note de 5 sur 5Jenna.o

Le 30/04/2023 à 11:13

5 / 5

Les burgers sont délicieux, la qualité des produits est au rendez-vous ! Parfait rapport qualité prix. Je vous recommande les milkshake qui font vraiment la différence ! Le restaurant est propre, le personnel est souriant et accueillant.

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Réponse du propriétaire :

Tu vas nous faire rougir Jenna... un grand merci pour tous ces compliments ! On espère t'accueillir à nouveau 🥰

Avis de Ed.a avec une note de 2 sur 5Ed.a

Le 17/04/2023 à 20:57

2 / 5

On est clients depuis 6ans. Au début c était un restaurant qui nous plaisait beaucoup. Puis depuis 2022 le niveau a drastiquement baissé. Steak aches assez médiocres, frites molles et pas chaudes quand elles devraient être croustillantes et savoureuse. Aujourd'hui on a pour là première fois commandé. Le résultat a été décevant. Tout estait a peine tiède et les frites horribles et immangeables. Dommage car c était notre fast food maison préféré. Un conseil au gérants et au manager. Ouvrez les yeux, contrôlez la préparation de la nourriture parce que vous êtes en chute libre. Je reviens vers vous par rapport à votre réponse pour préciser que nous sommes clients depuis l ouverture. Peut être après 2016, je ne me souviens pas. Mais je vous assure que je parlais du restaurant de Mougins. Je trouve votre question assez bizarre. Pourquoi j ai commandé et je ne suis pas venu directement ?? Vous devriez offrir le même service aussi bien sur place que en livraison.

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Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur Ed Wall, Sachez que nous prenons en comptes les avis de nos clients et c'est une assez grosse surprise de vous lire, pourquoi n'êtes vous pas venue nous voir directement ? Je suis déçu que vous soyez mécontent de notre service alors que nous nous efforçons de survivre et de nous améliorer au maximum. Pourriez vous nous écrire pour que l'on puisse prendre contact que ce soit à l'oral ou à l'écrit ? Par ailleurs nous ne sommes pas ouvert depuis 6 ans êtes vous bien venue à celui de Mougins ? En espérant avoir de vos nouvelles pour pouvoir échanger. Mouginsteaknshake@gmail.com Bonne soirée

Avis de Alexandre.a avec une note de 3 sur 5Alexandre.a

Le 27/03/2023 à 19:33

3 / 5

Le Steak ‘n Shake de Mougins est correcte. L’équipe est professionnel et accueillante, le cadre est 100 fois supérieur à celui de Cannes centre et les burgers servis sont toujours délicieux comme chaque dégustation Steak ‘n Shake. Mais notons certain point à améliorer : - le service a table : très déçu car en comparaison de cannes, celui de Mougins ne propose aucun service à table, tout se fait par soi même et cela doit vraiment être modifier - l’hygiène : une hygiène qui est passable mais un effort pourrait être effectué pour un meilleur point de vue sur ce point fondamental de la restauration rapide - manque de certain outil indispensable : pas de cendrier dehors, pas de nettoyage de table, il est important pour le respect de la clientèle avec l’augmentation des prix du fast food de satisfaire au maximum la convivialité du client. Quelque efforts à fournir et vous verrez votre note changer de ma part, mais en général, l’ensemble est tout de même satisfaisant. 🍔🥤🍟

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Réponse du propriétaire :

Hello Alexandre, un grand merci à toi pour cet avis détaillé. 🙏🏻 Sache que nous ferons remonter l'information afin de nous améliorer et d'apporter pleine satisfaction à nos clients. Nous espérons donc te revoir bientôt et obtenir une note 5 ⭐️  ! 

Avis de Michael.l avec une note de 1 sur 5Michael.l

Le 02/03/2023 à 15:49

1 / 5

Premium Burger.... Hot dog 4,50€ Premium déception. Pour répondre à votre precedebt message, je n'arrivais pas à mettre de photo. Donc voici pourquoi premium déception : -Le pain est totalement découpé. -Il n'y a qu' 1/5 du pain qui est toasté/chaud. (Et je parle pas de la saucisse froide...) -La sauce : moutarde/ketchup ?!? C'est juste nullisime. Premimum Burger? J'ai un gros doute. Pour 4,50€ on peut largement mieux faire que cette photo.

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Avis de Nastiel.z avec une note de 5 sur 5Nastiel.z

Le 27/02/2023 à 11:21

5 / 5

Très bon restaurant pas si cher que ça . Parfait après un petit festival international du jeux. La caissière était vraiment très souriante, le service rapide et chaud . Plutôt bien placé assez visible la nourriture étais bonne et bien garnie. Une personne passé de temps en temps pour demander comment ce passer le repas. Accueil bienveillant et chaleureux. Bon courage à vous

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Réponse du propriétaire :

Salut Nastiel,  Si tu savais comme ton commentaire a fait plaisir à toute l'équipe ! 🥰 C'est ton commentaire qui récompense notre travail quotidien !  On espère te revoir vite,  L'équipe SNS Mougins

Avis de Aurélie.o avec une note de 1 sur 5Aurélie.o

Le 21/02/2023 à 20:41

1 / 5

En photo un Veggie toast. 2 ème fois que je prends cet hamburger 2 eme fois que je me retrouve ac une lamentable crotte de guacamole à croire que c est fait exprès pour le rendement. Au prix que je paye pour ma famille, car nous sommes quand même 5 c'est lamentable et irrespectueux pour la clientèle alors en cuisine surveillé et essayé d'être plus généreux un minimum. Du coup je ne suis pas prête de revenir et je pense que ça vous ai égale au vu du passage chez vous. Cordialement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie Logerot-Sourmail, Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous somme navrés pour ce désagrément. Nous transmettons votre message aux personnes concernées, afin qu'ils soient pus vigilants sur cet aspect. Bonne journée,

Avis de Ange.e avec une note de 5 sur 5Ange.e

Le 18/02/2023 à 12:46

5 / 5

Super bon les hamburgers 🍔 la viande 🥩 est excellente

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Réponse du propriétaire :

Super commentaire Ange de la lune, merci beaucoup !

Avis de Alicia. avec une note de 5 sur 5Alicia.

Le 14/02/2023 à 20:25

5 / 5

Super soirée organisée pour la Saint Valentin photo booth, rose offert 🌹 et service à table le top

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Réponse du propriétaire :

Salut Alicia,  Merci d'avoir passé cette soirée dans notre établissement et merci pour ce super commentaire ! ❤️ Pour cette soirée spéciale on a voulu mettre le paquet ! Ravis de voir que ça t'a plu !  Au plaisir de te revoir,  L'équipe SNS Mougins 🥰

Avis de Greg.a avec une note de 2 sur 5Greg.a

Le 12/02/2023 à 09:24

2 / 5

Bon accueil Cuisine correcte Par contre très mauvaise hygiène de la salle de restaurant ( sols, tables, chaises, vitrines) sans parler des WC ( cuvette, porte, sols,murs) Quasiment la totalité des tables et des chaises de la salle et de la terrasse son dans un état de vétusté avancé. Au comptoir il y avait une forte odeur de patates pourrie et dans la panière de citrons il y en avait recouvert de moisissures. Dommage car sans cela ce serait un très bel établissement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Greg, Nous sommes navrés d’apprendre que votre passage dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous. Nous transmettons donc votre message aux équipes concernées afin que des mesures appropriées soient prises. Bonne journée.

Avis de LAURENT.I avec une note de 1 sur 5LAURENT.I

Le 07/02/2023 à 21:58

1 / 5

Bonne nouvelle, plus besoin de faire la queue au drive , plus personne n'y va... La rançon du succès sans doute. Est ce que le personnel est payé au résultat ? Car les suppléments sont toujours facturés mais rarement dans la commande , difficile sans doute...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Virginie,  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.  Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu. N'hésitez pas à prendre contact au 04.93.43.01.28 pour nous apporter quelques précisions concernant votre insatisfaction et résoudre le problème. Bonne journée.

Avis de Tyvoine.u avec une note de 5 sur 5Tyvoine.u

Le 23/01/2023 à 11:57

5 / 5

Je suis venu samedi soir dans votre restaurant et j’ai passé une superbe expérience. Une jeune manager nous a super bien conseillé sur les bières artisanales et le guacamole était délicieux. Super restaurant, je recommande pour une bonne soirée en famille ou entre amis. Vous allez surtout retrouver un accueil remarquable.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Tyvoine Hué,  Quel plaisir pour nous de lire ton commentaire ! 😍 L'accueil et la convivialité de notre restaurant est un point primordial pour nous alors là tu as donné le sourire à toute l'équipe ! 😊 À bientôt,  L'équipe SNS Mougins

Avis de soazig.l avec une note de 5 sur 5soazig.l

Le 29/10/2022 à 14:54

5 / 5

J adooooore tellement le Jalapenos que je n arrive pas à en changer ! Et puis ces VRAIES frites me ravissent.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Soazig, Merci pour cette excellente note ! 😍 Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.  À très bientôt !

Avis de Hubert.A avec une note de 5 sur 5Hubert.A

Le 14/09/2022 à 18:11

5 / 5

De bons burgers pour toute la famille ! Personnel efficace et restaurant agréable. On se régal à chaque fois. Seul hic, le drive peut être très long parfois!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Hubert HAINAULT, merci pour ces 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! En ce qui concerne le temps d'attente, les commandes étant préparées à la demande, il se peut que cela prenne un peu de temps mais nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum le délai de préparation. À très vite et bonne journée.

Avis de Pontieux.l avec une note de 1 sur 5Pontieux.l

Le 03/08/2022 à 19:59

1 / 5

Toillette tres sale les mur sont noir plus chesy chedar mon burguer préféré de l'enseigne mobilier abîmer photo jointe ! A fuir

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Pontieux Florian, nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous prenons très au sérieux votre remarque constructive. Nous sommes navrés que notre mobilier participe à votre mauvaise expérience dans notre établissement. En effet, nous avons retiré le cheddar chesy de notre carte. Bonne journée,

Avis de Christophe.o avec une note de 2 sur 5Christophe.o

Le 27/05/2022 à 19:34

2 / 5

L'expérience a été peu agréable. La qualité de la nourriture est au rendez-vous, mais le service laisse à désirer. Les serveurs laissaient les plats en bout de table sans savoir ce qu'ils servaient. Pas de signe distinctif pour reconnaître les plats et donc au client de s'en sortir seul. Les milkshakes, même chose : servis à la chaîne au comptoir sans connaître le parfum... De plus, nous pouvions voir et entendre une partie du personnel de la cuisine en plein débat, ce qui était fort peu professionnel.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à notre équipe afin qu'ils soient plus vigilants sur cet aspect. Bonne journée, L'équipe Steak 'n Shake Mougins

Avis de Alexandre.O avec une note de 1 sur 5Alexandre.O

Le 15/05/2022 à 22:53

1 / 5

Habitué de ce lieu depuis l’ouverture, j’habite derrière dans l’immeuble. À chaque fois quelque chose ne va pas dans la commande. Ce soir c’est la petite frite qui est vraiment petite à faire pitié. Photo disponible. Sans compter toute les fois où tu commande un grand milkshake et qu’on essaie de te faire passer un petit à la place.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre. Nous sommes navrés de cette erreur. As-tu pu te rendre en restaurant pour signaler ce problème ?

Avis de I. avec une note de 3 sur 5I.

Le 16/10/2021 à 12:58

3 / 5

Alors déjà qu’il manque constamment un produit lors de commande Uber eat mais alors là je vais vomir. Un insecte frit dans mes frites 🤮 Rattrapage: suite à mon commentaire j’ai été contacté par le directeur du restaurant. Ils ont su se rattraper et j’avoue que sur place ou à emporter n’a rien à voir avec la livraison Uber eat. Le veggie toast que je rechignais un peu était délicieux, avec le pain bien toasté, les frites étaient bien meilleures également avec une vraie portion de vraies frites bien moelleuses et non des corquettes comme auparavant. Bravo !!!! 😋 Me voilà à re-modifier mon avis car une nouvelle fois déçue, bouts de frites (croquettes) et non des frites et erreur de boisson. J’ai été ravie les 2 fois où j’y suis retournée car le manager m’avait offert 2 menus en geste commercial, il y a eu à ces moments un réel effort. Mais cela n’a ps duré.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir rectifié votre commentaire. Pourriez-vous également supprimer la photo qui n'est pas représentative de nos services ? Merci beaucoup ! À bientôt dans notre restaurant ! L'équipe Steak'n Shake Mougins Bonjour Charlotte, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter à cette adresse : snsmougins@gmail.com. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais afin d'échanger sur ce problème. Bonne journée à vous, L'équipe Steak 'n Shake

Avis de Nicolas.a avec une note de 3 sur 5Nicolas.a

Le 13/10/2021 à 20:02

3 / 5

Après de grosses erreurs sur notre dernière commande, le manager a sût être super commercial en nous offrant deux menus. La qualité est toujours relativement bonne. En revanche, ils ont arrêtés de faire le grand milkshake mais ils ont conservés son prix pour le regular. C’est à la limite de l’escroquerie aux consommateurs. ( a voir avec des associations mais je pense que ce n’est pas légal)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Veuillez nous excuser pour les désagréments subis. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous aimerions en savoir plus sur cette dernière expérience. Merci de nous contacter à cette adresse mail snsmougins@gmail.com. Merci de votre compréhension, L'équipe Steak 'n Shake

Avis de Steven.a avec une note de 5 sur 5Steven.a

Le 12/08/2021 à 13:14

5 / 5

De passage, j’ai bien fait de m’y arrêter ! Les frites sont super bonnes, l’hamburger aux piments Jalapeño est top, ça a de la gueule et c’est bon 😋 Le milkshake est très photogénique et super bon ! Le temps d’aller me laver les mains rapidement et tout était déjà prêt 🥳 Le personnel est d’aussi bonne augure, ça fait plaisir et très bonne impression. En bref, si vous avez faim et que que vous êtes à moins de 10km, ça vaux le coup ⭐️

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci infiniment pour toutes ces étoiles :) Très heureux d'apprendre que vous avez aimé votre moment chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Steak 'n Shake

Avis de Slapstern. avec une note de 5 sur 5Slapstern.

Le 14/07/2021 à 14:41

5 / 5

Top rapport qualité-prix, 13 euros pour un mena avec option signature + cheddar/Bacon sur les frites. On peut se faire plaisir à un prix tres correct, les burgers ont du goût ! Bacon craquant, sauce cheddar onctueuse, pain délicieux, et que dire des frites à ce prix la ! Je recommande fortement, notamment car il s'agit de nourriture digne d'un restaurant classique alors que le service est express.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce bel avis :) Vos impressions nous font chaud au coeur, et nous espérons vous revoir très vite au restaurant. Bonne soirée à vous, L'équipe Steak 'n Shake Mougins

Avis de Audrey.r avec une note de 1 sur 5Audrey.r

Le 17/05/2021 à 21:18

1 / 5

On demande 1 egg bacon signature sans oignon et tomate sur 2 et bien les 2 sont fait sans oignon sans tomate..... (c'est tout ou rien) Frite remplis au 3/4 le supplément bacon est quasi inexistant alors qu'on paye 1€?! Le cheddar que l'on paye aussi en surplus est remplis à 1/4?! Ah et on en parle des frites moisies ? Et les mouchoirs sont directement posés dans les frites pour bien qu'ils soient gras à l'arrivée. Ça faisait 1 an que je n'avais pas mangé ici j'ai voulu donner une 2e chance mais je crois bien que ça va être la dernière. On a beau se plaindre, on nous dit qu'ils ne referont pas les mêmes erreurs et pourtant c'est toujours la même chose🙃

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Désolés d'apprendre que votre expérience chez Steak 'n Shake ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez ... Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à snsmougins@gmail.com ? Dès reception de vos informations, nous vous recontacterons afin de résoudre cet incident. Merci de votre compréhension. Bonne journée à vous, L'équipe Steak 'n Shake Mougins

Avis de Thierry.u avec une note de 4 sur 5Thierry.u

Le 05/05/2021 à 14:53

4 / 5

Bien meilleur que ses concurrents Voir peut être moins cher .... le 15.09 23 Tres gentil personnels

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Thierry, merci pour votre commentaire. Ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits :) Au plaisir de vous revoir, l'équipe Steak 'n Shake Mougins

Avis de Jennifer.E avec une note de 5 sur 5Jennifer.E

Le 23/03/2021 à 21:38

5 / 5

Je commande souvent chez Steak n’ Shake et je suis rarement déçue de leur prestation. Très bon, que ça soit le burger, frites ou milkshake, un délice !!! Particulièrement ce soir j’ai adoré leur petite attention, ayant demandé un burger sans bacon j’ai eu un mot très sympa ! Merci encore :)

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Cette belle note nous fait chaud au coeur et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. La satisfaction client est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour que vous repartez de chez Steak 'n Shake avec le sourire ! :) À bientôt chez Steak 'n Shake Mougins

Avis de Harold. avec une note de 4 sur 5Harold.

Le 26/12/2020 à 23:11

4 / 5

Bien gourmand. Très très bonne citronnade. Très bon Burger, bons ingrédients. Dommage les frites jn peu petites (beaucoup de chutes de pommes de terre). Mangé à la maison, je vous conseille de réchauffer également la sauce cheddar, chaude et coulante : un vrai délice !?!!

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Réponse du propriétaire :

Merci Harold, pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. ✨✨ Prenez soin de vous et votre entourage.

Avis de Ashokara.o avec une note de 3 sur 5Ashokara.o

Le 19/10/2020 à 18:48

3 / 5

C’est bon mais on m’ai fait payer 2€ de plus sans raison juste pour une erreur je précise je nai pas commandé avec Uber eats

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Réponse du propriétaire :

Effectivement nous n'avions pas l'information. Nous faisons remonter votre message à la Direction du restaurant. Avec nos excuses pour le désagrément. En espérant vous revoir bientôt... nous vous souhaitons une bonne journée.

Avis de Phil.Y avec une note de 3 sur 5Phil.Y

Le 15/10/2020 à 16:33

3 / 5

Burgers excellents, par contre les 2 fois où j'y suis allé, le service en salle était vraiment très long, plus d'1/2h, ils m'avaient oublié, les 2 fois ma commande a tout simplement disparu de leurs fichiers... Bien sûr, le drive passe en priorité pour ne pas créer des files d'attentes importantes de voiture, mais je pense qu'il y a vraiment des efforts et une réorganisation à opérer au sein de l'établissement...

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Avis de Marc.e avec une note de 4 sur 5Marc.e

Le 08/09/2020 à 12:22

4 / 5

Burgers de qualité. Endroit grand et propre avec moins de monde que celui au centre ville de Cannes.

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Avis de Emmanuel.e avec une note de 5 sur 5Emmanuel.e

Le 24/06/2020 à 11:35

5 / 5

D'excellents burgers, le cadre est tres sympa: plafonds hauts, grandes fenetres. Et meme si on est coince entre un bout de route et un concessionaire, on se sent bien! Les burgers sont bons sans etre trop gros, les milkshakes pour le coup sont vraiment grands et tres epais (c'est meilleur!). Si je devais faire un petit reproche, les tables pourraient etre frottees un peu plus fort, ce n'est pas sale mais pas impeccable non plus.

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Avis de jeapy. avec une note de 4 sur 5jeapy.

Le 30/09/2019 à 18:22

4 / 5

Il ne faut pas être trop pressé, pas loin d'1/2 heure d'attente pour nous.. un peu victimes de leur succès ! Mais les frites sont excellentes et faites maison de manière transparente, comme les burgers , tout est visible et frais et très bon . Nous n'avons pas encore testé les milkshakes mais ceux que nous avons vu passer nous on donné envie de revenir .

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Avis de Fabienne.r avec une note de 4 sur 5Fabienne.r

Le 29/08/2019 à 15:02

4 / 5

Envie d'un bon steak !!! Ne chercher plus vous avez trouvé l'endroit idéal nourriture bonne salle spacieuse et climatisée avec vue sur la cuisine grande terrasse le seul petit problème c'est de trouver une table propres sinon régalez vous et bon appétit !!!! 😎

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, quel plaisir de lire votre retour, un grand merci ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalée avec nos burgers maisons. Concernant les tables, veuillez nous en excuser. Veillant au respect de normes d'hygiène strictes nous nous engageons à faire un point avec notre équipe en salle. Au plaisir de vous retrouver prochainement parmi nous !

Avis de laurent.s avec une note de 2 sur 5laurent.s

Le 02/07/2019 à 14:17

2 / 5

Bof!! Ça ne casse pas trois pattes a un canard.. c'est peut être frais et francisé mais je préfère l'original américain.. frites molles du genou.. ( oui, je sais elle sont fraîches mais bof qd même) le pain du patty melt wanna be n'est même pas toasté.. et les milk shakes sont eux aussi moyen .. un raté populaire...

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, nous ne proposons pas de burger "Patty Melt Wanna Be". Peut-être parlez vous de notre "Frisco Toast" composé d'un double steak, de cheddar fondu et emmental, d'une sauce frisco Sweet‘n Tangy entre deux tranches de pain brioché ? Ou nous confondez vous avec un autre restaurant ? Bien à vous

Avis de Sandrine.E avec une note de 1 sur 5Sandrine.E

Le 23/06/2019 à 18:01

1 / 5

Insatisfaite Des miettes de frites dans nos 4 barquettes On cherche le fromage dans le cheeseburger Manque d'hygiène Tables non nettoyées Milkshake soit disant à la mangue Ce n est pas la 1ere fois que j'en commande donc je peux comparer ! Manque d'effectif donc travail bâclé Personnel blasé et impoli

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Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre visite et cette excellente note Sandrine. À bientôt !

Avis de Clément.v avec une note de 5 sur 5Clément.v

Le 05/04/2019 à 12:00

5 / 5

Super burgers, bons produits, locaux propres, personnel sympathique, à un prix correct. De nombreux fast-foods devraient s'inspirer de celui-ci!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Clément, un très grand merci pour votre visite et ce super retour. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la qualité de nos produits et au professionnalisme de notre équipe. Nous avons en effet à cœur de proposer des produits frais et cuisinés sur place à la minute. Des burgers, aux frites fraiches en passant par les milk-shakes ou la citronnade maison. Au plaisir de vous retrouver prochainement parmi nous !

Avis de Ikki.a avec une note de 1 sur 5Ikki.a

Le 20/03/2019 à 14:32

1 / 5

Juste les milkshakes et les frites maison Le reste pas assez travaillé manque de goût, exemple du triple cheese en photos

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Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Heureux d'apprendre que vous avez aimé nos frites maison et nos milkshakes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre triple cheese. Nous tenons compte de vos observations et tacherons de nous améliorer à l'avenir lors de votre prochain passage. Bonne journée, L'équipe Steak 'n Shake Mougins

Avis de K. avec une note de 2 sur 5K.

Le 23/11/2018 à 07:46

2 / 5

Je mets deux étoiles car je trouve la deco sympa. En revanche odeur de graillon. J’ai préféré attendre ma commande dehors dans le froid. Une fois la commande reçue, assez déçue. La sauce n’est pas ouf je l’ai à peine sentie. Et le Pickle était congelé ce qui est dommage quand on a un budget chaud. Je n’ai pas pu prendre de milkshake car les portions sont bcp trop grandes. Je n’ai pas voulu me peter le bide.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous constatons avec regret votre retour et nous excusons pour votre ressenti. Nous tenons cependant à préciser quelques éléments. Tout d'abord, bien que notre cuisine soit ouverte sur le restaurant, afin de fournir toujours plus d'authenticité à nos clients, nous essayons au mieux d'aspirer les odeurs. Aussi, nos cornichons ne sont en aucun cas congelés, ils sont coupés à la main chaque matin, comme l'ensemble de nos produits. Concernant nos milkshakes maison, nous proposons plusieurs tailles afin de répondre aux envies de chacun. Bien à vous

Avis de Béatrice.t avec une note de 3 sur 5Béatrice.t

Le 19/11/2018 à 21:47

3 / 5

Dommage que les tailles diminuent d'une année à l'autre, et qu'on nous harcèle à chaque phrase pour nous demander taille normale ou maxi? Passons, mais ce qui me chagrine le plus, c'est la quantité infime de fromage dans mon soit disant double cheeseburger..... un peu exagéré non?

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Réponse du propriétaire :

Beatrice nous vous remercions pour votre commentaire. Et sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience vous soit le plus agréable possible. A bientôt !

Avis de Stéphane.A avec une note de 5 sur 5Stéphane.A

Le 05/05/2018 à 05:20

5 / 5

Steak 'n Shake est très bien organisé. Contrairement à ce qui est dit par certains autres commentaires.... Commande facile, cuisine apparente, on voit tout même les produits utilisés.... Frais, rapide et goûteux! Petit plus: une fois commandé on va s'asseoir car ils fabriquent à la demande et non pas comme d'autres enseignes, qui maintiennent au chaud.. Ici pas de frites surgelées. Quand la commande est prête, le boitier vibre et il n'y a plus qu'à aller récupérer et se régaler. Franchement, c'est la révolution du fast food!!! Bravo

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour cette superbe note et ce message qui fait chaud au coeur ❤️ ! Tu apprécies l'ADN de notre restaurant et c'est notre plus belle récompense :). À très bientôt et bonne journée.

Avis de Sylvain.a avec une note de 3 sur 5Sylvain.a

Le 07/04/2018 à 20:37

3 / 5

Au vue des notes pas terrible j'avais peur d'y aller. Il y a du positif tout de même. Les hamburgers sont bon, les milkshakes aussi autant en gout qu'en présentation. Les frites sont fraiche mais cuite en mono cuisson et coupée trés petite pour que la cuisson soit rapide. Le résultat est une frite molle et grasse mais pas mauvaise. Le vin blanc au verre était correct pour le lieu. Par contre pour un restaurant qui vient d'ouvrir c'est inadmissible que les seches mains ne marche pas et que le sol de la salle soit si sale

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Avis de Ivanowitz. avec une note de 5 sur 5Ivanowitz.

Le 28/03/2018 à 15:47

5 / 5

La salle est immense et la déco superbe ! Le personnel est très accueillant , les burgers parfaits , les frites au cheddar délicieuses et le milkshake ( nutella , banane ) wahou ! Et en plus il y a un Drive , grande nouveauté ! Je recommande vivement !

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Avis de yohan.h avec une note de 4 sur 5yohan.h

Le 27/03/2018 à 13:31

4 / 5

Cadre sympa. La nourriture est excellente ( je vous conseille la citronnade maison ). Le personnel et les cadres sont très pro et sympas. Attention le temps d'attente pour les milkshakes est très long ( ils viennent d'ouvrir et les choses devraient s'améliorer).

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