Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers SPEED BURGER ANGERS qui se trouve à au 56 Rue Boisnet, Angers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers à Angers en bas de page.
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Les avis
Le 27/01/2024 à 21:26
Personnel super agréable souriant Burguers très bon
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire ! L'équipe Speed Burger 🙂
Le 27/01/2024 à 10:05
Très bon mais un un peu chère. Ne livre pas à Saint Barthélémy d'Anjou... Nous devons passé par un organisme de livraison qui augmente le budget.
Le 17/01/2024 à 19:50
Première fois que j’essaye ce fast food et je ne regrette rien. Très bons burgers et frites et les personnels tres sympas. Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est le genre de retour qui nous motive au quotidien ! L'équipe Speed Burger 🤗
Le 15/01/2024 à 19:51
Parfait
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe Speed Burger 😃
Le 12/01/2024 à 21:25
Je suis passer de client à employer tellement je venais régulièrement
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement L'équipe Speed Burger 🤗
Le 30/12/2023 à 16:52
Le meilleur fast food d'angers
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Speed Burger 🍟😊
Le 22/12/2023 à 21:21
Burger plutôt sympa (vraiment)... Par contre les livreurs sont des dangers publics qui squattent les pistes cyclables et grillent des feux rouges (en croyant que le feu cycliste est pour eux). Je viens d'en croisé un qui a presque dégommer deux piétons qui traversaient AU VERT parce qu'il a voulu grillé le feu (Si si je t'ai vu te prendre la tête avec eux, je te jure tu étais bien en tort)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous vous remercions de nous avoir partagé vos commentaires sur Speed Burger ANGERS. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos burgers sympathiques. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre vos préoccupations concernant nos livreurs. Nous comprenons que leur conduite imprudente peut s'avérer dangereuse pour les autres usagers de la route. Votre sécurité et celle des autres sont notre priorité absolue. Nous prendrons immédiatement des mesures pour rappeler à notre équipe de livreurs l'importance de la sécurité routière. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour y remédier. Si vous avez des détails supplémentaires sur cette situation, veuillez nous les communiquer par e-mail à l'adresse [[email protected]] afin que nous puissions résoudre ce problème efficacement. Cordialement, L'équipe Speed Burger 🍔
Le 21/12/2023 à 13:22
Monsieur à l’accueil très sympathique, très bonne cuisine on se régale !
Réponse du propriétaire :
Notre dream team vous dit merci et espère vous revoir très vite L'équipe Speed Burger 😎
Le 13/12/2023 à 15:32
Client régulier depuis ses débuts, j'avais arrêté car de plus en plus déçu par la qualité (du pain notamment). J'ai décidé de retenter l'expérience et je peux dire que l'amélioration est très net ! A refaire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à revenir parmi nous ! L'équipe Speed Burger 🙂😃
Le 09/12/2023 à 22:04
Bons produits. Conseils avisés pour point de rendez-vous. Préparation un peu longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas 🍔 Merci d'avoir partagé votre expérience chez Speed Burger ANGERS. Nous sommes ravis que vous appréciez nos délicieux produits et nos conseils avisés pour choisir un point de rendez-vous. Nous comprenons que la préparation peut parfois sembler un peu longue, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt! Speed Burger Team 🍔
Le 03/12/2023 à 12:26
Y avait bien longtemps que j'avais pas manger speed burger. Un vrai délice 🤩
Réponse du propriétaire :
En espérant vous accueillir à nouveau bientôt L'équipe Speed Burger 🍟🤗
Le 26/11/2023 à 21:28
Toujours au top
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis L'équipe Speed Burger 😃😎
Le 01/11/2023 à 18:32
Rapide, super bon et viande locale
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type d'avis L'équipe Speed Burger 🤗
Le 09/10/2023 à 17:42
Les burgers sont intéressants à manger. On sort du fast food classique pour aller plus vers un burger maison. Très appréciable. Juste peut être revoir l'accueil, certes je ne m'étais pas exprimé mais j'ai attendu dix minutes avant que quelqu'un me pose la question si j'avais une commande à emporter sinon le reste tout bon
Réponse du propriétaire :
A très vite on espère ! L'équipe Speed Burger 😎
Le 06/10/2023 à 20:22
Fait attention le les boisson il oublie une boisson
Le 29/09/2023 à 12:31
Rien a dire , le burger est délicieux et le service est agréable.allez manger chez speed burger vous serez pas déçus !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre avis positif ! L'équipe Speed Burger 🙂
Le 18/09/2023 à 10:08
Heureusement que les hamburgers sont bons ainsi que les frites car côté livraison c'est trop long. J'ai commandé par téléphone à 19h (dimanche) j'ai été livré à 20h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos délicieux hamburgers et frites. Cependant, nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre commentaire est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service de livraison. Bien à vous, L'équipe Speed Burger 🍔
Le 17/09/2023 à 20:48
Il faudrait renommer votre enseigne car « speed » ne vous représente pas du tout, j’ai commandé sur votre site en livraison à 19h06 , il est 20h47 je viens tout juste de la recevoir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yass, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison a été retardée. Nous comprenons votre frustration et prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduira plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons pouvoir vous donner une expérience rapide et satisfaisante lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Speed Burger 🍔
Le 09/09/2023 à 22:08
Monkey d lofti👑 🏴☠️le boss c’était super
Réponse du propriétaire :
Je suis ravie de lire ce commentaire si agréable ! L'équipe Speed Burger 🍔😃😊
Le 09/09/2023 à 12:46
Je commande de temps en temps et je suis toujours satisfait. Une variété de bons burgers à des prix raisonnables, le personnel est sympathique et le service client est irréprochable ! Par exemple un jour ils ont eu du retard sur la livraison de ma commande, le livreur s'est poliment excusé et j'ai eu un produit en plus pour le dédommagement, on ne peut pas en dire autant de services d'autres entreprises. Donc je compte bien continuer à commander ici 😊 Bon travail speed burger 👍
Réponse du propriétaire :
C'est le genre de retour qui nous motive au quotidien ! L'équipe Speed Burger 🍔🍟😊
Le 05/09/2023 à 12:05
Impeccable, rien à redire niveau qualité/prix ! Le personnel est vraiment sympa ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! L'équipe Speed Burger 🍟
Le 01/09/2023 à 14:36
Toujours satisfait de ma commande
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe Speed Burger 😎
Le 18/08/2023 à 10:53
Franchement les burgers étaient top,la livraison dans les temps.
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note M oi ! Qu'est ce qui vous a plu particulièrement chez Speed Burger ANGERS ? 😎. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Speed Burger 🍔
Le 10/08/2023 à 19:29
Super le patron est très accueillant et c'était trop bon ! options végétariennes🤤
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! L'équipe Speed Burger 😃😊🙂
Le 07/08/2023 à 13:42
Super, ce n' est pas ma premiere commande mais a choisir entre speed et même un grand nom du gast good j'irais sans hésité chez speed
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Speed Burger 🍔🤗
Le 27/07/2023 à 14:12
bonne accueil, une bonne qualité des produits. juste les goûts de certains sandwichs sont un peu plat (burger avocat) en revanche, on sent une qualité supérieure des produits
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis L'équipe Speed Burger 🍟
Le 19/07/2023 à 22:02
Service au top, jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! L'équipe Speed Burger 🙂😎
Le 05/07/2023 à 04:29
Très bon! Sandwich’s et frites de qualité , livré dans les temps,je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour tous ces compliments L'équipe Speed Burger 🙂
Le 29/06/2023 à 20:39
Très bien je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Merci merci et encore merci pour ce super retour L'équipe Speed Burger 🙂🤗🍔
Le 27/06/2023 à 13:55
personnel souriant et accueillant, service rapide et très rentable (6€) avec des hamburger bien garni !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! L'équipe Speed Burger 🍔😃😊
Le 15/06/2023 à 16:44
Lotfi à été vraiment super, très bon accueil avec le sourire, très agréable Nous avons pris un paulette avec des croquettes de pomme de terre qui était juste extra !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour L'équipe Speed Burger 🍟😃😎
Le 11/06/2023 à 22:50
Très bon comme d’habitude !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! L'équipe Speed Burger 🤗
Le 10/06/2023 à 22:23
C'est très bon!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! L'équipe Speed Burger 🙂🍔😊
Le 06/06/2023 à 20:09
J’adore speed Burger
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre cette appréciation, L'équipe Speed Burger 😎🤗
Le 06/06/2023 à 12:33
Accueil toujours agréable et jamais déçue du résultat
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis L'équipe Speed Burger 🤗🍔🙂
Le 01/06/2023 à 22:12
Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Notre équipe et moi sommes honorés par votre avis! L'équipe Speed Burger 🤗🍔😊
Le 31/05/2023 à 20:50
Rien à redire, le service est super. Il arrive de temps en temps qu'il manque un produits, il suffit de les appeler et ils envoient un livreur avec le produit manquant et même un petit plus pour la gêne occasionné. Les burgers sont plutôt conséquent et varier. Je commande souvent et je ne suis jamais déçu!
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! L'équipe Speed Burger 😎🍔😊
Le 31/05/2023 à 18:02
Commande en livraison faite par internet reçue rapidement Tout était très bon. Les frites sont une tuerie et le pain burger presque croustillant, trop bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis au top ! L'équipe Speed Burger 🍔🙂🤗
Le 28/05/2023 à 10:38
On commande régulièrement et on est jamais déçu 😁
Réponse du propriétaire :
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre venue ! L'équipe Speed Burger 🍟😊
Le 24/05/2023 à 13:03
Trop bon comme d’habitude !!!
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir très vite L'équipe Speed Burger 😃🍔
Le 24/05/2023 à 13:01
L’endroit idéal pour manger bien et rapidement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. L'équipe Speed Burger 🍟😎😊
Le 23/05/2023 à 13:26
Parfait tjrs bon
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. L'équipe Speed Burger 😃😊🙂
Le 23/05/2023 à 13:26
Bonne qualité et service rapide
Réponse du propriétaire :
A bientôt lors de votre prochaine reservation ! L'équipe Speed Burger 🙂😎😊
Le 16/05/2023 à 19:20
Je commande très régulièrement et je suis toujours ravis . Et les livreurs sont rapide et les services clients est top
Réponse du propriétaire :
La team vous dit un grand merci pour ce retour positif ! L'équipe Speed Burger 🍔🤗
Le 15/05/2023 à 12:54
Très bon Burger, à un prix très correct. Avec des employés super sympa. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous recevoir L'équipe Speed Burger 🍔
Le 15/05/2023 à 12:53
Un vrais moment de repos et de plaisir dans ce monde de brute
Réponse du propriétaire :
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre venue ! L'équipe Speed Burger 🍔😎
Le 14/05/2023 à 21:38
Accueil chaleureux, très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis L'équipe Speed Burger 😃🙂😊
Le 14/05/2023 à 21:35
Livreurs sympa, personnel sympa souriant, accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour L'équipe Speed Burger 🤗
Le 13/05/2023 à 22:14
Excellents burgers avec un grand choix de garnitures et de superbes frites fraîches. Une adresse à retenir!
Réponse du propriétaire :
Hâte de vous revoir parmi nous ! L'équipe Speed Burger 🍔🙂😃
Le 12/05/2023 à 20:31
Correct et très bon
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de prendre connaissance de votre super avis ! L'équipe Speed Burger 🤗🙂
Le 11/05/2023 à 13:09
Rien à dire super rapide et Burger au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. L'équipe Speed Burger 🍟🤗
Le 11/05/2023 à 12:33
Service rapide, serveurs très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir noté notre restaurant. Vous y êtes chez vous ... L'équipe Speed Burger 🙂
Le 11/05/2023 à 12:32
Très bon personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! L'équipe Speed Burger 😎
Le 10/05/2023 à 19:23
Jamais déçu, bon dès fois le livreur ne monte pas et j'avoue que c'est un peu dommage au prix de la livraison 😔
Le 05/05/2023 à 19:41
clairement meilleur fast food d’angers !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis L'équipe Speed Burger 😊😃🙂
Le 01/05/2023 à 00:09
Burgers pas très bons et un quart d’heure de retard pour la livraison
Le 20/04/2023 à 09:07
Au début j'étais réticent au départ mais une fois que j'ai mis les pieds dans ce fast-food, c'était une découverte. Seul bémol certains burgers qui avaient 3 steaks, ils sont passé en option après il ne faut pas oublier l'inflation
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! L'équipe Speed Burger 🍟
Le 08/03/2023 à 12:58
Super comme d’habitude J’ai testé le wrap … vraiment bon
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis ! L'équipe Speed Burger 😊🙂
Le 02/03/2023 à 19:45
Service client excellent. Contact très agréable et compréhensif suite à une mauvaise manipulation lors de ma commande sur le site. MERCI ☺️
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant ! L'équipe Speed Burger 😃
Le 21/02/2023 à 13:42
Je suis toujours accueillie part un monsieur adorable et très souriant ! Leur burger ont un rapport qualité-prix plus qu'excellent. Je recommande vivement
Le 15/02/2023 à 20:40
J'avais besoin d'explications au sujet de la carte fidélité...j'ai eu affaire au téléphone à un Monsieur adorable et très patient qui a su se montrer très disponible pour m'accompagner dans la démarche. Merci beaucoup et ne changez rien 🙏 A bientôt 🍔
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre cette appréciation, L'équipe Speed Burger 🍔😊
Le 13/02/2023 à 13:40
Serveur tres sympa commande rapide et de qualité
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois ! L'équipe Speed Burger 😃🍔
Le 12/02/2023 à 21:45
Alors toujours ravie les burgers toujours quant la communication coupe rappeler le client merci
Le 08/02/2023 à 15:35
Je mets la note maximale pour la qualité et l'originalité des menus. Les repas sont copieux, et le prix n'est pas excessif. Le service de livraison à domicile est, je trouve, effectué rapidement, le délai annoncé est toujours respecté. Je ne vois donc pas ce que je pourrais reprocher à Speed Burger.
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci pour ces 5 étoiles Geoffroy Couasnet ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 🍔😎🍟
Le 21/01/2023 à 20:51
Nous avons passé commandes à plusieurs reprises, les burgers sont exceptionnels, toujours chauds, le pain croustillant, la livraison rapide, les livreurs agréables. Si on peut se permettre une toute petite remarque, les pépites de pommes de terre pourraient être un petit peu plus dorées. Merci à vous, nous resterons fidèles a speed burger pour nos soirées cocooning devant la télé ;-)
Réponse du propriétaire :
A bientôt lors de votre prochaine reservation ! L'équipe Speed Burger 🤗🍟
Le 19/01/2023 à 13:05
Nourriture : 4,5/5 Personnel : 5/5 Rapport qualité-prix : 4,5/5 Avis : Super fast-food, peu de place pour manger sur place mais la qualité est présente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note parfaite ! ⭐⭐⭐⭐⭐ L'équipe Speed Burger 😎🤗🍔
Le 05/01/2023 à 19:29
Il manque la galette de pomme de terre dans le burger... Dommage j'aimais bien y aller
Le 23/12/2022 à 22:20
Burger vraiment balèze et super bon staff hyper gentilles et accueillant. Bref foncer sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe L'équipe Speed Burger 😊
Le 28/11/2022 à 14:19
Le patron est très gentil et serviable. Il est très rigolo et le repas fut bon.
Réponse du propriétaire :
La team vous remercie pour ce très bel avis L'équipe Speed Burger 😃
Le 28/11/2022 à 14:16
très bon pas cher et personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Speed Burger 😃
Le 06/11/2022 à 20:54
1ere commande et j'ai adoré ! Délai de livraison respecté, large choix et burger de qualité qui m'a bien calé ^^ Je recommande(rai) !
Réponse du propriétaire :
Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! L'équipe Speed Burger 😃🍟
Le 05/11/2022 à 20:43
Responsable d’un moment de plaisir intense après une journée de boulot interminable 😍
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! L'équipe Speed Burger 😊
Le 06/10/2022 à 12:29
Pas chère, bonne qualité, consistant
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre message L'équipe Speed Burger 🍔🙂
Le 05/10/2022 à 12:17
Excellent Fast-food Bon rapport qualité prix Extrêmement sous côté
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de vous savoit satisfait ! L'équipe Speed Burger 😊😎
Le 30/09/2022 à 13:11
Client depuis des années, j'ai du me faire livrer des centaines de speed burger, conseillant ce fast-food à de nombreux amis car pas cher, très qualitatif, et des services incomparables à ubereats. Cependant la maison semble avoir changé de valeur, les prix en haussent, l'augmentation du coût minimum pour avoir la livraison gratuit, ensuite la livraison systématiquement payante et enfin la dernière pilule difficile à avaler, le retrait des steaks de la majorité des burgers à double/triple steaks pour faire passer un format L/XL/XXL comme une idée innovante. Rendez-nous nos speedburgers à 11 euros. Edit : Merci pour votre réponse l'équipe Speed Burger France. Il est assez évident que vous n'ayez pas le choix de changer votre grille tarifaire au vu des nombreuses augmentations de vos matières premières. En vous souhaitant bon courage. Merci pour vos services 😀
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous faisons suite à votre message nous indiquant votre mécontentement quant à l’augmentation de tarif de notre enseigne. Nous constatons tout comme vous la situation extrêmement tendue que nous traversons actuellement. L’enseigne SPEED BURGER a toujours œuvré pour maintenir ses prix et proposer une offre raisonnable. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous serons totalement transparents dans les éléments de notre réponse : Comme toutes les entreprises de restauration, nous subissons depuis plusieurs mois les augmentations de matières premières suivantes : - Steak Haché : +50% - Huiles : +100% - Produits laitiers : +25% - Volailles : +50% - Emballages : +30% - SMIC horaire : +5.9% - Energie : hausse constante du coût de l’énergie (Gaz, électricité, carburant) Toutes ces augmentations nous ont contraint à revoir l’ensemble de notre offre afin d’assurer la pérennité de nos restaurants. Les hausses tarifaires touchent bon nombre de secteurs depuis quelques mois ; Vous l’aurez peut-être vous-même constaté dans votre domaine d’activité. Depuis nos 27 ans d’existence, nous n’avons jamais connu de telles augmentations. Nous entendons vos remarques mais sachez que si nous avons opté pour ce nouveau modèle de carte c’est également pour vous permettre de choisir nos produits selon votre budget. En espérant continuer à vous compter parmi nos clients fidèles, Cordialement, Speed Burger France
Le 29/09/2022 à 12:25
Service rapide, qualité du burger : irréprochable, les menus sont accessibles ( prix) surtout le bon plan du midi, large choix, personnel compétant et agréable.
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous recevoir L'équipe Speed Burger 🙂
Le 27/09/2022 à 12:18
Très bon rapport qualité prix, les burgers calent bien et ils sont vraiment pas cher
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type de retours L'équipe Speed Burger 😃😊🤗
Le 23/09/2022 à 14:08
Très cool. Très généreux. Personnel sympa. Vivement à recommander
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. L'équipe Speed Burger 🍔😃🍟
Le 22/09/2022 à 23:41
Cela fait des années que je connais cette enseigne et les burgers sont gros et bons. Accueil sympathique et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! L'équipe Speed Burger 🍟
Le 22/09/2022 à 23:07
Très bon burgers et gros burger , accueil sympathique !
Réponse du propriétaire :
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. L'équipe Speed Burger 😃😎🙂
Le 20/09/2022 à 09:09
J'y vais très souvent et franchement ces burgers sont très bons, très consistants et pas cher. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Waouh, merci pour ces 5 étoiles JegHeter Kevin ! Mais que nous valent toutes ces étoiles ? Dites-nous tout en commentaire 🙂
Le 04/09/2022 à 21:27
Une heure de retard et pas la bonne commande et ça n'est pas la première fois très déçu
Le 19/08/2022 à 18:48
J'ai adorer c'est super bon
Réponse du propriétaire :
A bientôt dans notre restaurant ! L'équipe Speed Burger 🍔
Le 20/07/2022 à 16:41
C'était ma 1ere commande chez eux je ne connaissais pas et bien franchement je ne suis pas déçu . Livraison prévue entre entre 19h45 et 20h au final le livreur est arrivé avec une bonne 20aines de minutes d'avance il était agréable. Le repas était chaud, les burgers sont bien consistants et je trouve sympa les petites offres faites sur certains jours de la semaine. Je les recommande
Le 06/07/2022 à 16:49
Des bons burger avec des ingrédients différents de la normal à un bon prix. Je recommande à la place d'aller dans les fast-foods très connus
Le 29/05/2022 à 01:26
Excellents burgers a un prix tout a fait correcte, le seul bémol est le temps de préparation qui peut approcher les 20 minutes certaines fois.
Le 23/05/2022 à 13:53
Un patron hyper aimable, les 20% sur la commande sur place, c'est super bon et on mange bien, on voit directement les cuistots travailler, le seul bémol c'est l'intérieur du restaurant qui est pas grand mais c'est normal étant donné que de base ils ne font que de la livraison je compte pas Je recommande vraiment à foncer tête baisse
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience L'équipe Speed Burger 😎🤗😃
Le 09/05/2022 à 20:22
Je ne connaissais pas la chaîne de cette enseigne, mais j'ai bien apprécié le burger Mozza Céréale 👌
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. L'équipe Speed Burger 🙂
Le 03/05/2022 à 21:30
Commandes toujours parfaites, personnel incroyablement gentils, service rapide et de bonne qualité !!!
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous accueillir. L'équipe Speed Burger 🤗😃😊
Le 29/03/2022 à 21:24
Burger de très grande qualité (malgré livraison uber eat) ! Très bonne qualité ! Je recommande vraiment !
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un énorme plaisir de lire ce type d'avis L'équipe Speed Burger 😃
Le 18/03/2022 à 21:20
Livraison très longue. Burgers froids et très épicés. Vraiment pas très bon. Nous ne recommanderais pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Talbot, Nous sommes surpris de cette note. En effet, notre délai de livraison ce soir-là était de 30 à 40 minutes. Par ailleurs nous ne retrouvons aucune trace de votre commande dans notre logiciel de caisse. Êtes-vous sûre d’avoir commandé chez Speed Burger ? Concernant nos burgers, nous n’avons aucun burger épicé à la carte sauf si vous avez fait une demande de changement de sauce dans nos burgers en demandant une sauce pimentée. Auriez-vous passé votre commande via les plateformes de livraison ? Si tel est le cas, nous ne sommes pas responsables du délai de livraison dans ce cadre. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour respecter nos délais de livraison ainsi que la qualité de nos produits. Cordialement, Speed Burger Angers
Le 18/02/2022 à 21:21
Boujour à speed burger 🍔 accueil toujours agréable et sympathique et chaleureux très satisfait 🤗 des hamburger 🍔
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil message qui nous motive et nous fait chaud au coeur. L'équipe Speed Burger 😎
Le 28/01/2022 à 21:35
Délai de livraison atteignant 1h. Beaucoup trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Mainguy, Il peut arriver, notamment les week-ends, que le délai de livraison soit rallongé pour préserver la qualité des produits et du service. Cette information est normalement indiquée à l’occasion de la validation de votre commande sur notre site. Toutefois, nous nous excusons pour le délai que vous avez jugé trop long. Nous constatons que depuis votre avis, vous avez de nouveau passé commande chez Speed Burger, ce dont nous vous remercions. Nous espérons que cette commande vous a pleinement satisfaite. Cordialement, Speed Burger Angers
Le 27/01/2022 à 13:03
Livraison dans les temps annoncés. La personne au téléphone très agréable. 2 Hamburgers commandé et délicieux. Merci
Le 05/01/2022 à 12:13
Accueil sympa, servi rapidement, un burger délicieux ! Que dire de plus ???
Le 30/12/2021 à 19:23
Hamburger délicieux Livraison rapide et toujours chaud malgré le transport Je recommande !!!!
Le 06/12/2021 à 13:06
Très bon produits, le rapport qualité prix nickel. Par contre des fois les délais de livraisons sont longs. Bon service clientèle.
Le 15/11/2021 à 12:47
Rien à redire. Rapide et efficace pour une livraison au top !
Réponse du propriétaire :
Merci de ces 5 étoiles Anaïs Richard! Pouvez-vous nous préciser en commentaire ce qui vous a particulièrement plu chez nous ? 🙂 Toute l'équipe Speed Burger vous remercie d'avance.
Le 12/11/2021 à 12:37
Bonjour rapide efficace et bon, livraison rapide. Les livreurs très sympathique, très cordiaux.bravo à vous tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 30/10/2021 à 08:21
Tres accueillant et bon burger pain frite et sûrement encore d autre chose maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 29/10/2021 à 19:20
Relation client RAS Frites correct Hamburger aux fromages excellent 😋 Commandez plusieurs fois aucun soucis. Chaud et bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esmer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 10/10/2021 à 18:41
Toujours satisfait. Personnel serviable, burger super bon, rapidité de récupération de commande à emporter. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 17/09/2021 à 23:42
J'ai passé une commande sur le site pour une livraison entre 19h45 et 20h. Le livreur s'est pointé à 19h. Je rentrerai à peine du boulot, je m'apprêtais à prendre une douche. Rhabillage en catastrophe. Mon ami est rentré à 19h35. Les burgers étaient froids. Pourquoi proposer des créneaux horaires si ils ne les respectent pas ? Sinon les burgers sont pas mauvais mais les beignets d'oignons à peine cuits.
Le 17/09/2021 à 14:53
Les burgers sont assez éloignés de ce qu'on peut trouver chez macdo bk et autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 13/08/2021 à 21:45
Les commandes sont toujours très satisfaisantes et les menus aussi
Le 09/08/2021 à 19:14
Première expérience au speed burger lors d'un déplacement professionnel. Petit prix pour le midi, bon burger, possibilité de personnaliser 😋. Je recommande 👍
Le 23/06/2021 à 20:30
Très très bonne qualité, bémol : le temps annoncé n'est pas le bon souvent du retard
Le 04/06/2021 à 20:47
Catastrophique... Nous sommes clients réguliers et depuis les 2-3 dernières commandes c’est du n’importe quoi, on nous annonce un délai de livraison par téléphone de 45min maximum, une fois la commande est arrivée au bout de 1h, ce soir nous au bout de 1h15 et surprise : le livreur nous annonce qu’il vient d’être appelé par speed burger qui lui annonce qu’ils ont zappé les boissons et qu’ils vous nous les amener... nous attendons sagement les boissons qui sont arrivées... 45min plus tard !! Nous avions finis de manger, pas une excuse ni geste commercial ni quoi que ce soit nous sommes très très déçus et ne commanderons plus chez eux, nous ne sommes que deux petits clients parmi tant d’autres mais ça fera toujours 2 de moins !!
Le 25/05/2021 à 12:53
Toujours super bon rapide et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica Jamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 25/04/2021 à 17:07
Très bon burgers bien garnis et je pense frais, livrés bien chauds et rapidement Livreur super cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Brant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 29/03/2021 à 12:24
Bon produits ; pas faim après dégustation (au contraire avec d’autres que je ne nommerais pas 😉) !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour isabelle dubuisson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 23/03/2021 à 22:48
Client depuis le début de l'aventure, je n'ai jamais été déçu ni des produits ni de l'équipe Speed Burger. Vraiment je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve H, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 21/03/2021 à 16:47
Produits de bonne qualité. Service rapide et souvent conforme à nos attentes. Je vous le recommande 👌👌
Le 20/03/2021 à 21:20
Très bon service livraison, très agréable et toujours à l'écoute de leurs clients.
Le 19/03/2021 à 20:52
😭😭😭😭😭 ils ont oublié les boissons et pas répondu au téléphone même après le 11eme appel. Speedburger Cholet c'est vraiment mieux et plus sérieux.
Le 17/03/2021 à 22:42
J'ai commandé à plusieurs reprises et je n'ai jamais été déçue ! Autant de la qualité que de la quantité.
Le 17/03/2021 à 13:40
Les meilleurs burgers d'Angers avec livraisons rapide 😉👍
Le 07/03/2021 à 21:22
Livraison ultra longue, plus d'une heure pour pouvoir manger ce n'est pas normal, 20 minutes de retard avec une livraison de 70 minutes de prévue. Heureusement que ça s'appelle speed burger.
Le 04/03/2021 à 17:30
vraiment au top je commande régulièrement chez eux les livreurs sont super polis franchement je recommande et quand il y a du retard comme aujourd'hui car sa arrive a tout le monde il m'ont offert une pâtisserie merci
Le 15/02/2021 à 21:44
Très bon respect les consignes du covid et ils sont ouvert tout les jours
Le 10/02/2021 à 22:58
Très bons burgers végétariens avec VG food sur uber eats. Un peu cher mais très bons.
Le 09/02/2021 à 19:43
Rapport qualité prix cohérent, large choix, les burgers sont bons, livreurs toujours agréables.
Le 25/01/2021 à 22:00
Commande reçue avec des sauces en bonus, produits chauds et bons. Livreur très gentil malgré une commande passée au dernier moment ! Au top, comme d'habitude !
Le 24/11/2020 à 20:54
Le numéro injoignable donc pas moyen de s'assurer s'ils ont bien eu la commande ou non .Du coup on reste dans l'incertitude en ayant faim
Le 14/11/2020 à 13:25
Bien meilleur que macdo. Quantité, qualité des produits tout à fait correcte. Et surtout c'est CHAUD quand ça arrive. Les cadeaux pour les enfants sont bien mieux que mcdo... A refaire 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilandra, Merci beaucoup pour votre commentaire 🙏 au plaisir de vous revoir Cordialement Speed Burger Angers
Le 24/10/2020 à 19:37
De très bons burgers, livraison rapide et livreur en général très sympathique
Le 05/09/2020 à 10:29
Bon c est un fast food donc forcément les notes ne vont pas volées haut. J ai fait une commande avc un ami. Mon burger ressemble à tout sauf aux photos qui sont comme tout fast food trompeuses. Mais bon. Cela dit ça reste correct. Les frittes sont MM meilleurs que le mcdo. Le livreur était ponctuel. sympathique et poli.
Le 20/08/2020 à 20:29
Dessus par ma livraison prévu pour 19h30 livreur pas venu du tout chez nous si on n'aurai pa appler speed burger in n'attendree toujour et merci à l'équipe pour la commande livrer par leur soin avec un geste commercial
Le 13/05/2020 à 00:16
Jais l'habitude de commander chez vous a Laval avant Angers depuis 2 ans .. très decut se soir burger difforme et pas les boissons offerte pour 42 euros de commande .. je n'est pas dis mon dernier mot car les recette a la base son bonne et jais connus des haut et des bas service irrégulier c'est au bonheur la chance chez vous! Cependant service rapide .. nirlo gaetan
Le 06/05/2020 à 22:23
Je viens de commander et quelle déception. Le burger était correct mais les frites ressemblaient à du carton pâte, à peine cuites, pas croustillantes. Bref, dégueux. Le beignet idem, flasque et sans saveur. Le confinement n'excuse pas tout.
Le 05/04/2020 à 22:15
Enseigne solidaire avec les soignants. Un grand merci ! Hamburger et frites savoureux et délicieux. A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fidéla, Merci pour votre compliment :) Nous sommes de tout cœur avec vous, bon courage pour la suite A très bientôt chez Speed Burger Angers!
Le 02/04/2020 à 21:35
Merci de préciser sur votre site que vous ne faites plus de livraison pendant le confinement et au moins appeler les clients pour dire que la commande est annulée.
Le 20/03/2020 à 12:20
C'est meilleur que mcdo, mais ça reste de la même qualité qu'une chaîne de fast-food classique.
Le 13/01/2020 à 15:37
Moin bien que sa eter vraiment déçue depuis le départ de ancien chef😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Forfnite la vie, malgré votre déception notre nouveau chef et son équipe font le maximum pour vous satisfaire , si vous rencontrez d'autres soucis dans vos prochaines commandes, n'hésiter pas à contacter le service consommateur. Bonne journée l'équipe Speed Burger d'Angers
Le 02/01/2020 à 19:54
Bon rapport qualité prix mais seulement trois étoile car erreurs de lieu de livraison et le livreur qui dit texto « j'ai que de la petite monnaie » suivi de « il fait trop sombre pour compter la monnaie » alors que je l'ai fais sans problème devant lui. tout ça pour forcer au pourboire, je trouve cela très moyen.
Le 29/12/2019 à 17:07
Rapport qualité/prix au top! très satisfaite de vos services pour mes soirées pyjama avec mes copains et mes copines (ps: je les aime)
Le 15/08/2019 à 13:42
Restaurant parfait je commande très souvent en livraison plusieurs fois par semaines et les burgers sont juste mythique j’adore et livraison rapide et sans erreur . Je recommande on se régale . J’aimerais juste des réductions où autres pour les clients très fidèles comme moi. Continuez comme ça
Le 16/07/2019 à 01:57
Vraiment nul frite dégueu pain chelou présentation zéro comme le tout vraiment déçu je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour jimmy Ferdinand, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous nous excusons si des erreurs ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence 57DSgX, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Speed Burger ANGERS
Le 24/06/2019 à 20:24
Erreur lors de la livraison mais geste commercial et relivraison rapide. Nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour corinne tremblais, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger ANGERS !
Le 06/05/2019 à 20:35
Burger sans plus pain rassis de plusieurs jours frite trop cuite, j'ai failli m'étouffer tellement c'était sec, heureusement que l'enseigne ce prénome speed burger, attendre 30 min de plus que annoncer sympa. Le manager doit être absent dans cette établissement où imcompetant je ne c'est pas ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour charlie daniels, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous nous excusons si des erreurs ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence uMrP0v, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Speed Burger ANGERS
Le 03/05/2019 à 22:10
Speed burger vraiment pas speed, embaucher du personnel bordel ! Impossible de les joindres au téléphone..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur LAPASSET, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous nous excusons si des erreurs ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence qJseI5, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Speed Burger ANGERS
Le 24/04/2019 à 12:11
Bonne accueil mais burgers vraiment pas terrible gout et visuel
Réponse du propriétaire :
Bonjour jonathan delage, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous nous excusons si des erreurs ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence mc7udH, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Speed Burger ANGERS
Le 30/03/2019 à 20:50
On reçoit les pubs mais on ne peut pas être livrés. Super pas speed burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Riedinger, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vou sinvitons à remplir ce formulaire si vous souhaitez nou sfaire part de votre problème en détail : https://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Si vous avez reçu la brochure et que vous ne pouvez être livré, sachez que nous faisons également des commandes à emporter. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Speed Burger
Le 25/03/2019 à 11:39
Bon heureusement que j'aime les burgers parce que sinon... Les frites mauvais et a moitié froide, le burger tout raplapla avec du steack de 1 cm pain sans interet... Heureusement le service sauve un peu les apparence - Chez moi a l'heure -Sans erreur dans la commande Bref je ne pense pas recommander ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zaganach, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C’est à l’aide de vos remarques, que nous tentons sans cesse et chaque jour de nous améliorer. Nous nous excusons si le produit ne vous a pas plu. Sachez que nous prenons en compte votre avis et qu’il est pour nous très important. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et en ce sens nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous servir. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Speed Burger
Le 08/03/2019 à 20:49
Commande livrée avec 45 min de retard donc froide inadmissible et aucun dédommagement. A fuir a tout prix !!!!!
Le 08/03/2019 à 16:47
Un peu gras mais super bon ! Toujours des innovations et le community management est au top !
Le 20/02/2019 à 19:42
Je n’avais jamais commandé chez vous hier j’ai découvert vos délicieux burger grâce à une amie donc j’ai commandé aujourd’hui.Je suis ravie de la qualité de vos burgers et de la livraison pour le coup je vais déserter Mac do et Burger King.Je n’oublie pas de remercier le livreur très agréable. Avec plaisir de découvrir vos menus car j’ai eu un prospectus dans ma boîte aux lettre alors que j’en est jamais de vous ce qui m’a conduit à commander.Bien à vous
Le 07/02/2019 à 20:44
Bonsoir ma femme vient de commandez chez speed burger.il y a eu une erreur sur la commande et on les rappels pour leur dire et il a osé nous dire que cet de notre faute.sachant que ma femme est enceinte elle ne peux pas tout manger.Merci au mr qui prend les commandes que vous êtes incompétent et pas aimable.nous ferons plus de commande chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy Houtin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous nous excusons si des erreurs ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence 9fQf4D, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Speed Burger ANGERS
Le 22/12/2018 à 21:53
3 étoiles car burger bon mais ingrédient pas respecté pour un burger sur mesure ces dommage. Frites ça va et livraison bof quand on demande une livraison en général ces jusqu'au bout. Je suis au 7ème étage devoir descendre bof autant prendre ma voiture un scooters peut s'attacher pour évité les vols pour ma part...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer ces 3 étoiles et d’avoir rédigé ce commentaire. C’est à l’aide de vos remarques, que nous tentons sans cesse et chaque jour de nous améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et en ce sens nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous servir. Bonne journée et à bientôt L'équipe Speed Burger
Le 15/12/2018 à 12:56
Arrivant sur angers et amateur de fast food nous avons tester speed burger en plus habitant pres du magasin nous avons eu droit a 30% sur chaques menu. les burgers etait bon j'ai pas reussi a tout finir tellement il etait gros. avec mon ami depuis on commande regulierement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note et d’avoir rédigé cet agréable commentaire ! Bienvenue chez Speed Burger ! Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Speed Burger !
Le 02/12/2018 à 22:28
Je viens de faire une commande et il manque le boisson quand j'appel pour signaler on me fait tourner en bourrique nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marya Jadoo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous nous excusons si des erreurs ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence udc7qq, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Speed Burger ANGERS
Le 02/10/2018 à 21:23
Il faut améliorer la qualité des produits. Les tomates étaient probablement périmé. L'huile dans laquelle vous faites cuire la galette de pomme de terre donne un arrière goût vraiment insupportable. Sans parler du service livraison, la moindre des politesse ça serait de s'excuser quand il y a un retard de plus de 15 minutes. A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous excusons pour les erreurs qui ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence ksBEob, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Speed Burger
Le 13/09/2018 à 19:27
Les frites : petite boite en carton avec une poignée de frites au gout âmer,impression chimique dans les frites,je les ai pas mangé. Le burguer : garni en salade,2 viandes maigrelette qui ne valent pas un steack et le pain est classique,ni bon ni mauvais. Et concernant les tomates elles étaient périmés,merci de bien vouloir y mettre des tomates au moins comestible. Point positif,livraison en temps et en heure. Conclusion : pour 12€ ça ne vaut absolument pas le prix,à moins de ne pas payer d'impot et d'être dans un paradis fiscal je me demande bien comment vous faites pour fonctionner. Premiere et derniere commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous excusons pour les erreurs qui ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Speed Burger
Le 24/06/2018 à 23:26
Plus de 40 minutes d'attente pour recevoir la commande et aucun geste commercial, service livraison laisse a désirer... Cependant gustativement bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le service que vous avez reçu, cela ne reflète pas notre manière de travailler. Chez Speed Burger la satisfaction de nos clients est prioritaire et si nous faisons une erreur nous trouvons toujours une solution pour dédommager notre client. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau, sans retard et que vous aurez toujours le même plaisir à déguster nos burger. Bonne journée Votre équipe Speed Burger Angers
Le 11/06/2018 à 13:05
Livraison toujours top, chaud, bon et a l'heure ! Peu cher en plus :P
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ces super étoiles et pour cet agréable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Chez Speed Burger la satisfaction de nos clients est primordiale. Au plaisir de vous servir lors d'une prochaine commande Votre équipe Speed Burger
Le 28/04/2018 à 09:09
Commandes trop souvent incomplètes malgré un rappel systématique de vérifier avant livraison. Malgré les bons d'achats offerts en compensation, nous avons fini par nous lasser tellement c'est récurrent... et usant. Un point positif tout de même : le livreur arrive généralement à l'heure et parfois même à l'avance. Mais je ne pense pas recommander bien que nous ayions été treeeees patients de redonner une chance plusieurs fois... en vain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter le service consommateurs : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. En espérant avoir de nouveau l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande L'équipe Speed Burger
Le 17/03/2018 à 21:49
Personne tres peu aimable au téléphone 😑 en espérant que ça arrive chaud ce coup si+ 1h d attente + on a rappeler, on c'est fais raccrocher plusieurs fois au nez quand on a enfin réussi à les joindres personnes encore peu aimable , du coup à cette heure-ci, désolé mais on va chez la concurrence et ne comptez pas que l'on recommande chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'accueil désagréable que vous avez subi, nous sommes vraiment navrés pour cet incident. Soyez certain que nous avons fait passer le message à l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre professionnalisme prochainement. L'équipe Speed Burger Angers
Le 13/03/2018 à 14:40
Plus que décevant ! Prise de commande à 13h15. Un email de départ du livreur à 13h44, 3/4 toujours rien ! pas d'appel, pas de réponse a mes appels, puis indication comme par magie du magasin fermé! une demi heure après un email indiquant que ma commande est annulé. Merci pour cet attente abusive et inutile ! C'était une première et la dernière !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident qui n'est vraiment pas dans nos habitudes. Si vous souhaitez en parler et nous communiquer les informations liées à votre commande et à votre compte client nous vous invitons à remplir ce petit formulaire pour nous adresser une demande directement : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous espérons tout de même vous revoir bientôt chez Speed Burger et avoir l'occasion de vous montrer notre professionnalisme. Votre équipe Speed Burger Angers
Le 26/02/2018 à 22:45
Parfait en tout point ! Burgers, livraison et personnel d'acceuil téléphonique très agréables. je suis fan !
Réponse du propriétaire :
Wouah ! Nous sommes ravis de découvrir ce superbe commentaire ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses ! A très vite dans votre restaurant Speed Burger
Le 20/02/2018 à 21:22
Super, livré en temps et en heure, les burgers chauds et super bons !
Réponse du propriétaire :
Wouah ! Nous sommes ravis de découvrir ce superbe commentaire ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses ! A très vite dans votre restaurant Speed Burger Angers !
Le 20/02/2018 à 19:58
Livré en moins de 30 minutes ! Commande complète, les burgers chauds et super bons ! (L' Augustin et le Memphis) Plusieurs fois que je commande et jamais déçu, à tester !
Réponse du propriétaire :
Bonjoir, Quelle agréable surprise de découvrir votre commentaire ! Nous vous remercions ! Votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses ! Le Memphis et son camembert et son chèvre .. un de nos best-sellers ! A très vite dans votre restaurant Speed Burger Angers !
Le 14/12/2017 à 22:06
Une nouvelle fois déçu par le service proposé, je commandes souvent mais toujours le même Soucis (frites froides et sèches ) de plus aujourd'hui La commande passé par telephone à 19h17 , depart de chez speed burgeur 19h53 arrivé à mon domicile à 20h37 alors que l'on m'avais dit une livraison dans les 45 min et Que j'habite seulement à 15 min du centre ville EN VÉLO... il me semble que le scooter soit plus rapide que le vélo ?!?! Suite à ce contre temps je me permet d'appeler le fast food pour signaler le problème mais personne ne répond au bout de 3 min d'attente (minimum 3 tentatives mais toujours personne ) de plus tous étais froid , pas tièdes mais vraiment froid. Nous payons un certains prix et service piur avoir un minimum de qualité ... Je suis vraiment déçu et cela ne me donne pas l'envie de recommander chez vous , alors que je commande environs 1 fois tous les 15 jours ... les sandwich sont fait à la rache . Je ne pense pas que sa soit La première fois que l'on vous le signal ( Voir les autres avis ) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience avec notre service. N'hésitez pas à en parler avec notre service client à l'adresse suivante : [email protected], nous trouvons toujours une solution pour réparer nos erreurs. La satisfaction de nos clients est une priorité et c'est grâce à vos retours que nous pouvons nous améliorer. Sachez que nos équipes sont sensibilisées régulièrement à respecter un processus de livraison précis, il en est de même pour les processus établis pour la cuisine. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien à vous Votre équipe Speed Burger Angers
Le 05/11/2017 à 20:08
La nourriture n'es pas trop mauvais quoiqu'un peu chère La commande est arrivée 30min AVANT l'heure demandée, et froide, bien entendu. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience avec notre service, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire car c'est grâce à vous que nous nous améliorons sans cesse. Nos équipes sont formées et sensibilisées régulièrement à fournir un service de qualité. Soyez certain que cela ne reflète en rien nos habitudes. Nous vous souhaitons une belle journée. Votre équipe Speed Burger Angers
Le 05/11/2017 à 19:39
Commande prise en charge à 19h09 pour être livrée entre 19h35 et 19h50. Au final commande livrée à 19h32 mais burgers complètement froids....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette expérience avec notre service, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Nos équipes sont formées et sensibilisées régulièrement à fournir un service de qualité. Nous espérons que vous recommanderez chez nous. Au plaisir de vous servir lors d'une prochaine commande. Bonne journée, votre équipe Speed Burger Angers.
Le 02/11/2017 à 20:43
Nous avons passé commande sur internet à 19h, livraison estimée à 19h40. Nous appelons à 19h50 pour savoir où ça en est, réponse : le livreur part ! Sachant que nous habitons à 5 minutes de Speed Burger.... Toujours pas de nouvelle à 20h15 soit 25 minutes plus tard, nous rappelons et on nous dit que le livreur est en route. Il finit par arriver 5 minutes plus tard... Nourriture tiède voire FROIDE, frites desséchées... Sur le ticket c'est noté que la commande a été préparée à 19h45 donc forcément 45 minutes plus tard ça ne peut pas être chaud !! Le nom SPEED burger est à revoir !! En plus d'être mal servis c'est cher !!! 55€ à 4 avec des simples menus, autant se faire un bon resto pour ce prix....... En résumé, je déconseille fortement, si vous avez envie d'un fastfood mieux vaut se faire un bon mcdo ! Je ne comprends pas qu'avec autant d'avis négatifs sur le site, il n'y ait aucune réaction de la part du groupe.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette regrettable expérience. Cela n'est évidemment pas dans nos habitudes. Nous allons sensibiliser nos équipes aux problèmes que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, c'est grâce aux avis de nos clients que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de nos services et de nos produits. Nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous donner entière satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, votre restaurant Speed Burger Angers
Le 18/10/2017 à 13:44
Les burgers sont fait a la va vite, parfois livrés refroidis...Les frites rarement assez cuites. Rien ne vaut le prix !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons transmettre votre requête à l'ensemble de l'équipe et les sensibiliser à ce problème de chaleur des burgers. C'est à l'aide de nos clients et de leurs avis que nous pouvons sans cesse améliorer nos produits et nos services, et en ce sens nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant afin d'avoir l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande.
Le 08/10/2017 à 21:43
Minable également, Je ne recommande pas cette chaîne: nourriture médiocre, de très mauvaise qualité. 75 minutes d'attente, galettes de pomme de terres arrivées en bouillies mélangées avec des vieilles frites, burgers arrivés tièdes, faits à la volée avec steak et bouts de fromage qui se battent en duel. Parce qu'en fait chez Speed Burger personne n'a le temps. Centrale pas aimable, commande livrée en bas de chez moi, on m'a demandé de descendre pour faire gagner du temps au livreur alors que votre chaîne propose du service à domicile à la porte. Bref, je déconseille largement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette regrettable expérience. Cela n'est évidemment pas dans nos habitudes. Nous allons sensibiliser nos équipes aux problèmes que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, c'est grâce aux avis de nos clients que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de nos services et de nos produits. Nous espérons avoir prochainement l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Bonne journée. Speed Burger Angers
Le 21/09/2017 à 11:22
Gras cher et froid livreurs aimables comme des portes de prison....suffit de voir Bruno Bourrigault le patron pour se dire que c'est pas sain !
Le 17/09/2017 à 22:08
Depuis l année dernière c'est de pire en pire .je ne recommande pas speed Burger Angers . Erreurs de commande . Attente interminable et produits douteux . A éviter
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés si vous avez vécu une mauvaise expérience. C'est à l'aide de nos clients et de leurs avis que nous pouvons sans cesse améliorer nos produits et nos services. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant afin d'avoir l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande. L'équipe Speed Burger Angers
Le 16/09/2017 à 21:43
J'ai commandé a 20h il est 21h42 rien est arrivé. Je vais voir mes mails et on me dit que ma commande a été annulé. Une honte mon ventre est vide
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour l'attente et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à ce sujet. Grâce à vous nous améliorons nos services continuellement. Toutefois pour une annulation de commande les raisons peuvent être diverses et ne pas venir de notre magasin, pour le déterminer nous vous conseillons pour vos prochaines commandes de vous rapprocher directement auprès de notre magasin ou du service consommateurs qui vous donnera la raison précise de l'annulation. L'équipe Speed Burger Angers
Le 11/09/2017 à 12:58
Tristesse... 1h de retard sur l'horaire prévu. Le burger arrive après le coup de sifflet final du match de foot. Attention à la qualité du service. C'était mieux avant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est évidemment pas dans nos habitudes. La satisfaction client est notre priorité et c'est grâce à vos avis et vos commentaires que nous pouvons sans cesse nous améliorer. Nous espérons que votre prochaine commande vous donnera entière satisfaction. A bientôt chez Speed Burger Angers
Le 03/09/2017 à 22:58
Commande arrivée 1h après l'heure prévue. Au téléphone personne ne répond. Répondu après 30 à 40 minutes et quand ils répondent moitié pas aimable. Livraison froide et tout ça pour deux Burger. Problème de préparation de burger et inversion des ingrédients. Un conseil vous avez faim ne commandé pas chez speed Burger Angers. Oubliez.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de cet incident qui ne reflète en rien les habitudes de notre équipe d'Angers. Nous sensibilisons notre équipe régulièrement sur le service apporté. Nous espérons que votre prochaine commande Speed Burger vous donnera entière satisfaction. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Le 01/09/2017 à 22:44
Minable... Depuis le début de l'été 3 commandes oubliées... si les personnes qui travail sur Angers sont pas capable de fusionner leurs neurones pour valider un commande, il faut changer de métier !!! Malgré des burgers bon je déconseille fortement sur Angers...!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire pour nous signaler un souci sur la livraison. C'est grâce à nos clients que nous améliorons sans cesse nos services. Nos équipes n'ont pas de problème avec leur métier et aiment le domaine de la restauration rapide. L'équipe Speed Burger Angers
Le 07/08/2017 à 22:33
Plusieurs commandes sans erreurs, livrés dans les temps, avec des burgers de qualités. Jusqu'a ce terrible soir du 7 Aout 2017. En effet, la commande avait 20 minutes de retard (Allez, passons, ça peut arriver). 2 Erreur dans la commande (1 Box Mozza oublié, une boisson oublié et une box de frite en plus (Nieh)). J'suis très sympa, donc j'me dit qu'on va appeler histoire de signaler l'erreur et qu'elle soit corriger. De 21h30 à 22h30 (Moment ou je lâche l'affaire), rien, personne ne réponds, les lignes sont occupé ou alors miracle, on tombe sur le jingle d'attente ... qui passe en boucle et en boucle. J'admet les erreurs. J'admet moins qu'on se paye la tête du client. Salut et à jamais.
Réponse du propriétaire :
La satisfaction de nos clients est une priorité, c'est pourquoi nous sommes désolés de cet incident du 7 août dernier. Nous espérons que votre prochaine commande vous donnera entière satisfaction comme le furent les précédentes. A bientôt chez votre Speed Burger Angers
Le 01/08/2017 à 20:01
Dans l'ensemble, bon restau rapide. Au téléphone, amabilité du répondant sans non plus une amabilité exceptionnelle. Temps de livraison très correct. Attention par contre à la qualité des frites, très sèches au bout de 10 minutes et à la cuisson des steacks qui sont de plus en plus rosés. Certains aimeront mais pour le plaisir de tous, une viande cuite à point est meilleure. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire, vos avis nous aident à nous améliorer sans cesse et à identifier vos besoins. Nous espérons que votre prochaine commande vous donnera entière satisfaction. A très bientôt chez Speed Burger Angers
Le 06/07/2017 à 22:14
Nous sommes des clients assez regulier, cependant, à chaque appel telephonique nous patientons au minimum 15mn au telephone, nous avons meme testé de les appelés avec 2 telephones et quelques minutes de decalage et au bout de 20 minutes ca repond enfin mais sur le telephone qui a appelé depuis moins lomptemps..., de plus, les commandes sont trop longue, les steaks nous sont arrivés à plusieurs reprises cramés, ils oublient une fois sur 2 de changer la sauce du burger (à notre demande), et pour finir, lorsque l'ont se deplace en magasin nous pouvons constater un manque d'hygiene, pas de gants, ils touchent les frites et les pains apres avoir repondu au telephone et toucher à la caisse... Bref, à fuir...
Le 28/06/2017 à 21:56
Très déçu de cette chaîne : -3 commandes, 3 commandes incomplètes, à se demander s'ils font exprès d'oublier des choses. Aucune prise de responsabilité sur les 3 oublis, aucun geste commercial. - Les frites ne sont vraiment PAS bonnes ! Froides ! - Le personnel n'est pas aimable au téléphone. Dernière commande faite le 28/06/2017 en espérant qu'ils changeront mais non ! Par conséquent je ne recommande pas Speed Burger, et plus particulièrement celui-ci !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ces 3 mauvaises expériences. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et dans ce sens nous ne cessons d'améliorer nos services et nos produits. Nous vous souhaitons une agréable journée Speed Burger Angers
Le 05/04/2017 à 18:49
Très bonne enseigne, personnel de longues dates dans les cuisines et très professionnel. JE RECOMMANDE!
Le 04/04/2017 à 21:41
Etant 4 étudiantes en période de partiels, nous avons décidé de commander chez speed burger pour gagner du temps. GROSSE ERREUR!! Résultat: 2h de perdues à attendre la commande, tout ça pour des frites encore plus froides que les burgers, ce qui gâche malheureusement la qualité du produit!! Lespeed de speed burger ainsi que l'étoile ne se mérite absolument pas, je ne referais plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément qui a pu influencer votre jugement quant à la qualité de notre service. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter via vos demandes dans votre compte client web sur notre site internet. En vous souhaitant tout de même une excellente journée. Le service consommateurs Speed Burger.
Le 10/03/2017 à 21:28
Pré-commande faite pour être livré à 20h30, livraison à 19h. Livreur blasé qui m'a tendu mon sac en me disant voilà. Au final les burger ont été livré, la boîte même pas fermée. Et ne parlons pas de la gueule des burger... Même ceux de chez macdo ne sont pas si moches et ne font pas autant pitié. SpeedBurger Angers, des escrocs !!! Je déconseille fortement, et c'est pas faute de leur avoir accordé 4 chances ! Quand au dédommagement pour cette commande ridiculement dégueulasse, même pas des excuses, juste 3€ de réduction valables trois semaines. Truands !!!
Le 13/01/2017 à 14:40
Des burgers vraiment bons, et une livraison dans les temps. Par contre les frites étaient décevantes. Il vaut mieux prendre juste un burger plutôt qu'un menu, ca rempli bien suffisamment le ventre.
Le 02/01/2017 à 22:12
Commandé a 19h54 et arrivé a 22h.. Je ne l'attendais plus!! Donc forcément froid.. Très déçu
Le 04/11/2016 à 22:00
J'étais satisfait jusqu'à se soir ou j'ai fait une commande en livraison qui a mis 1h15 au lieu de 30 minute communiqué par téléphone . Je ne conseil pas de commander en livraison àvec speed burger car le délais est trop long .
Le 07/10/2016 à 11:07
Les hamburgers sont très bon mais le temps de livraison est trop long a chaque commande il faut attendre plus dune heure et quart du coup les commandes arrivent mal au point et froide.
Le 04/09/2016 à 20:43
Commande a 21h09 arrivé a 23 h... burger tiède... frittes froides... seule le beignet etait bon... je commande pourtant régulièrement mais si ça continue... je change pour une bonne vielle pizza...
Le 14/05/2016 à 12:48
Deux burgers commandées : frites molles, burgers sans goût, ketchup dégueu, double steak minuscule, galette de pomme de terre qui a le goût d'eau : bref, mauvaise expérience.
Le 17/02/2016 à 15:10
J'ai déjà effectué plusieurs commandes chez Speed Burger car c'est le meilleur fast-food que j'ai connu. Cependant, avoir des frites molles et froides dans une boite qui doit les tenir au chaud n'est pas normal, de plus tomber sur des personnes incapables de prendre une commande ce n'est pas normal non plus (reçu un 3 fromages au lieu d'un triple cheese, ou des ingrédients toujours manquants). Enfin dernière remarque, leur site internet a de gros problèmes (impossible de commander dessus) et quand au téléphone on demande à se faire livrer à tel horaire (pour avoir le temps de rentrer du travail) et qu'on nous dit que ce n'est pas possible c'est tout bonnement inadmissible. Update : récemment commandé un végétarien pour avoir reçu un dakota. J'ai donc payé 10€ pour ne pas manger, merci speedburger.
Le 28/12/2015 à 22:53
Une livraison de piètre qualité,plus d'une heure d'attente pour des sandwichs froids. Un livreur niais et qui ne compte pas la monnaie donnée. En bref un endroit à éviter !
Le 22/07/2015 à 19:24
Je ne suis pas un adepte des fast-foods, mais Speed Burger offre de très bons services. Leurs Burgers sont délicieux et j'ai toujours été commandé à l'heure, les aliments chauds étaient chauds et les boissons fraîches étaient fraîches, les frites sont bien cuisinées. Bref très bon Qualité/Prix. Seul Bémol, pas assez de choix divers dans tout (surtout les suppléments : desserts et confiseries) et pourquoi pas des boissons chaudes?
Le 03/02/2014 à 12:45
commander a 11h35 ce jour arriver a 12h40 froid frites molles ca fait deja deux fois pas une troisieme desoler
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