Snack Kebab L'EnVie

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Pourriez vous vérifier que le commentaire correspond bien à l'EnVie à Saint Jean du Gard ? En effet votre commentaire est en tous points identiques avec celui d'Adrie* Trud*, commentaire accompagné d'une photographie ne correspond pas à notre établissement. Je rappellerais à toutes fins utiles que les commandes sont préparées au fur et à mesure avec des produits frais et selon les demandes expresses des clients. La préparation peut sembler longue mais c'est une préparation à la demande, aucun sandwich, aucune salade n'est assemblée à l'avance. Nous n'imposons aucun produit, au contraire le client compose. Au Snack L'Envie, que vous soyez sans gluten, végétarien, végan, flexitarien ou bien que vous mangiez halal, nous aurons toujours quelque chose à proposer. Nous pouvons également proposer des plats végan et sans gluten. Merci de vérifier que votre commentaire correspond bien au Snack L'EnVie, grand rue à Saint Jean du Gard. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, je viens de prendre connaissance de votre commentaire accompagné d'une photo d'un pigeon sur un sol carrelé. Pourriez vous vérifier que le commentaire correspond bien à l'EnVie à Saint Jean du Gard car la photographie du pigeon sur du carrelage ne correspond pas à l'établissement. Je rappellerais à toutes fins utiles que les commandes sont préparées au fur et à mesure avec des produits frais et selon les demandes expresses des clients. Nous n'imposons aucun produit. Au Snack L'Envie, que vous soyez sans gluten, végétarien, végan, flexitarien ou bien que vous mangiez halal, nous aurons toujours quelque chose à proposer. Nous pouvons également proposer des plats végan et sans gluten. Merci de vérifier que votre commentaire correspond bien au Snack L'EnVie, grand rue à Saint Jean du Gard. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Je vous remercie de tenter de venir chez moi malgré le mépris que j'affiche. Cette semaine, je suis en ARRÊT MALADIE, et je dois rester chez moi. Je travaille seule et je ne suis pas en capacité d'aller noter sur la devanture que je serais fermée. Merci.

Réponse du propriétaire :

Je suis en ARRÊT MALADIE et je ne serais pas ouverte de la semaine... Etant chez moi, je ne suis pas en capacité de répondre au téléphone, merci pour votre avis. Je suis néanmoins très contente que vous ayez trouvé un endroit où bien manger.

Réponse du propriétaire :

Je suis désolée de n'avoir pas pu ouvrir ce jour, et je n'ouvrirais pas cette semaine car je suis en ARRÊT MALADIE. Travaillant seule, je n'ai pas pu venir poser un mot sur la devanture et je n'étais pas en capacité hier d'aller sur Google noter que j'étais fermée.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, ravie que vous ayez passé un bon moment, au plaisir de vous revoir

Réponse du propriétaire :

Merci Elisabeth, merci pour votre avis, ce fut un plaisir de vous accueillir. Bon retour en IDF.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cet avis, ravie que les lasagne jambon épinard vous ai plus. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis, je suis très contente que cela vous ait plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci Franck pour cet avis qui récompense mon travail et mes engagements de qualité. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir rédigé un avis, ravie que cela vous ait plu. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathieu, le Kébab végétarien n'est plus, mais j'ai une nouvelle préparation maison pour le remplacer. Merci pour l'avis, à bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis, ravie que la salade vous ai plu. Bonne fin de vacances.

Réponse du propriétaire :

Merci pour cet avis, ce fut un plaisir de vous accueillir et ravie que le sandwich vous ai plu. au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis, très heureux que les tomates du jardin supplémentaires aient réussi à remplacer la sauce ketchup !

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir laissé un avis et merci également de votre passage et de votre bonne humeur. Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir au snack. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, c'est noté pour l'assiette de tapas, je songe à y mettre un peu plus de vert, je n'ai pas pour l'instant d'idée bien arrêtée (peut-être un raïta d'oignons et menthe). Merci d'avoir laissé un avis, au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, ce fut un plaisir de vous accueillir. Je suis contente que vous ayez apprécié les frites.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire, cela me fait très plaisir de voir que la cuisine que je propose est appréciée. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, j'essaye de faire au mieux et c'est toujours un plaisir de satisfaire les clients.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire, j'ai noté votre remarque. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci Gaël d'avoir pris le temps de rédiger un avis, ce fut un plaisir de vous accueillir avec vos deux petites demoiselles. Je n'avais jamais vu autant de pouces levés ! Bonnes vacances dans nos belles Cévennes.

Réponse du propriétaire :

Merci Célia, ce fut un plaisir de vous accueillir et je suis ravie que les propositions décalées puissent satisfaire les gens. Mon snack reflète le cuisinier que je suis et comme je dis souvent "je mange la même chose que vous !". Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour la photo. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci Jacques d'avoir pris le temps de laisser un avis, ce fut un plaisir de vous accueillir dans mon établissement et je suis très contente d'avoir pu vous satisfaire malgré l'attente. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci Agnès d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, ravie que le sandwich vous ai plus. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axime, merci pour le commentaire et ravie d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans mon établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci Stéphane d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire et ravie d'avoir pu vous faire plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, merci pour le commentaire. Je crois que je ne suis pas la seule passionnée par la cuisine ! Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre aimable critique et votre petite conversation. Ce fut un plaisir de vous accueillir ici. Profitez de votre séjour en France.

Réponse du propriétaire :

Merci Laurence pour votre avis, nous travaillons au mieux et à la minute afin de satisfaire les clients.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis et merci également à votre nièce qui vous a fait connaître l'établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci Vanessa d'avoir pris le temps de rédiger un avis et merci beaucoup pour les photos. Tout est préparé à la minute selon la commande du client et on peut faire des variantes lorsqu'il est possible de s'adapter, certes cela prend un peu plus de temps que du "déjà fait" préparé à l'avance, mais on y gagne en fraîcheur. Si vous repassez dans nos belles Cévennes, ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci Corinne d'avoir pris le temps de rédiger un avis, ce fut un plaisir de vous accueillir. A bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci Pauline d'avoir rédigé un avis, je fais au mieux pour choisir mes produits et ton commentaire récompense les choix faits pour la cuisine et les approvisionnements locaux e en bio.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patrick, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Les plats sont effectués à la demande effectivement. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci Jonathan d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour votre recommandation, au plaisir de vous recevoir de nouveau lorsque vous reviendrez à Saint-Jean-du-Gard.

Réponse du propriétaire :

Merci Arjuna d'avoir pris le temps de laisser un avis, concernant le côté pas très copieux je rappellerais que vous avez souhaité une salade sans l'accompagnement frite et que les frites ont été remplacées sans supplément par des beignets de légumes façon Tempura. Il est vrai que le service a été un peu long le lundi 11 octobre, comme vous avez été nombreux à me le faire remarquer, j'étais le seul snack ouvert et il n'y avait qu'un autre restaurant d'ouvert. J'ai géré au mieux l'afflux de clientèle.

Réponse du propriétaire :

Merci Corinne d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci Christophe d'avoir laissé un commentaire, au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage dans la région, il reste il me semble de nombreuses sortie à faire à vélo.

Réponse du propriétaire :

On va remettre les choses en perspective. Je ne vous ai pas rencontrée, vous n'êtes même pas venue en terrasse, c'est une autre personne qui a passé votre commande. 9 personnes arrivent et s'installent directement sur la terrasse sans vérification préalable. Je dois expliquer patiemment à un groupe réticent que l'on doit respecter les consignes gouvernementale. Oui, c'est très long, vous avez du mal à comprendre. Enfin au bout de 10 minutes, vous défilez les uns après les autres pour passer commande et faire vérifier vos passes. Mais la responsable de votre groupe P....E vient me faire la morale car une personne de votre groupe en trouble d'identité de genre ne doit pas entendre son prénom officiel car cette personne est très mal. Et ensuite, je dois me farcir, oui, je dois me farcir vos remarques hautaines (oui, la dame du snack est bouchée et obtuse, oui elle ne comprends rien la pauvre du mal être que subit notre ami, bla bla bla...). Bref, balayez devant votre porte et SURTOUT faites les démarches pour changer votre nom sur votre pièce d'identité et ne vous permettez pas de juger les autres. Oui, moi aussi, j'ai un coeur et une sensibilité ! Vous n'avez pas le monopôle de la sensibilité. A bon entendeur... Et ensuite, vous avez été servis dans un temps raisonnable : 20 minutes pour 9 personnes. Mais rajouté aux 10 minutes pour passer vos commandes, aux 10 minutes de sermon que j'ai dû endurer, oui on arrive bien à 45-50 minutes... J'espère que vous serez plus aimables avec les prochains restaurateurs dont vous croisez la route, vraiment, on ne mérite pas ça. En plus vous êtes revanchard... Abaisser la note et modifier le commentaire... Le respect, c'est dans les deux sens : nous nous devons de respecter les clients, mais nous attendons aussi un certain respect de leur part.

Réponse du propriétaire :

J'ai un peu de retard dans les commentaires, il est vrai que vous m'avez laissé avec votre amie une grande tranche de rire qui a ensoleillée la journée, au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

J'ai un peu de retard dans les réponses, merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, et ce sera avec plaisir que je vous accueillerai nouveau.

Réponse du propriétaire :

Madame, je comprends que vous avez été déçue de ne pas avoir été servie mais contrairement à ce que vous dites, j'avais des commandes, hé oui, des personnes avaient téléphoné, d'autres été passées sur place. Enfin, la cuisine n'est pas propre ! C'est purement de la délation, une accusation mensongère dans le but de faire du tors. Maintenant, soyons honnêtes, si c'était si sale, pourquoi insister autant pour être servis ? D'autant que je vous ai indiqué un autre snack à moins de 100 m...

Réponse du propriétaire :

Quand on arrive 20 minutes dans un snack bondé pour commander et rejoindre la malle postale, que l'on a des exigences et des manières de faire malpolies, cela ne peut pas toujours bien se passer, mais vous avez eu ce que vous vouliez et vous avez pu ensuite rejoindre la malle postale où vous n'avez pas été plus élégant. Je ne rappellerais pas que vous avez été particulièrement désagréable : votre impatience avec la petite fille handicapée qui tardait trop à dire ce qu'elle voulait, votre insistance pour avoir un truc rapide, tout prêt, votre blocage pour que les autres clients ne puissent pas passer commande, c'est vrai que regarder vos steaks cuire les aurait fait cuire plus vite, les ordres que vous me donniez pour que je fasse les choses selon ce que vous pensiez être mieux ou plus efficace, oui il est vrai que j'ai dû vous menacer à la troisième tentative d'obtenir une attitude plus calme et moins outrancière de vous rendre votre argent et de ne pas préparer votre commande car deux burger doubles et une moyenne frite mayo ne méritent pas que je me fasse malmener de la sorte. Comme il y a de meilleurs endroits où dépenser son argent, je vous invite à y aller directement la prochaine fois. Merci d'avance.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, je vous réponds tardivement et je tiens à vous remercier pour votre avis et votre gentillesse lors de la venue au snack. Très contente d'avoir pu contribuer à ce que le chien retrouve ses propriétaires. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au snack.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre visite, votre gentillesse et votre bonne humeur. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir laissé un avis. On va resituer les choses : les boulangeries avaient été dévalisées et de nombreux clients comme vous se sont rabattus sur mon snack et ont eu la riche idée de commander des paninis. Les paninis sont tout sauf rapides... à moins que l'on veuille le manger froid à l'intérieur. Ce qui n'est pas le cas chez moi. Je ne vais pas épiloguer sur l'installation en terrasse avec une personne qui n'avait pas le passe sanitaire ce qui ne vous permettez pas de vous y installer d'une part et du foutage de gueule quand vous m'avez annoncé que la personne sans passe sanitaire mangerait debout... Mais oui...mais bien sûr...

Réponse du propriétaire :

Merci Alex pour votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir et merci également pour cette tranche d'humour. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci Florine d'avoir pris le temps de rédiger un avis en plus de recommander le snack autour de vous. Bonne fin de saison. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Je suis ravie que cela vous ai plu. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Merci également d'avoir pris le temps de m'expliquer comment faire un riz au lait. Il aurait été judicieux par contre, de prendre le temps de m'indiquer lorsque vous passiez la commande qu'il ne fallait pas d'oignon pour votre mari. Être servi en 20 minutes un mercredi soir avec la terrasse et la salle plein est un peu long ?!!! Vous avez oublié d'indiquer que je vous avais proposé de refaire le sandwich, vous avez refusé. Vous avez oublié d'indiquer que je vous avais proposé de vous offrir un dessert, vous avez refusé. Vous avez également oublié d'indiquer que j'avais fait un geste commercial sur l'addition... Bref...

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Mathéa. Merci pour ta gentillesse, ta bonne humeur et c'était vraiment adorable de ta part de passer hier au soir avant de rentrer chez toi. Bonne fin de vacances et à l'année prochaine.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre visite et votre aimable avis. Je vous souhaite un bon séjour en France.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis, c'était un plaisir de vous rencontrer avec votre petite famille. Bonne fin de vacances.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre visite, au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger un avis, au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, je vous remercie d'avoir laissé un avis. Mais êtes-vous sûr d'être venu à ce snack ? Je complète le carnet de rappel tous les jours et je n'ai eu personne à ce nom... Bref...

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup et je vous souhaite une belle saison de randonnées une fois le confinement levé.

Réponse du propriétaire :

Protocole en vigueur pour les cuisines de restaurant : pas de port du masque si l'on peut garantir une distanciation de un mètre entre chaque personne en cuisine, je travaille seule, le port du masque n'est pas obligatoire. Il est normal pour un burger non noté à la commande et non facturé de le payer lorsqu'il est livré. Je vous ai vu deux fois au snack, que des reproches. Le mieux est de continuer à l'autre snack, ce que vous aviez fait durant toute sa période d'ouverture en soirée l'été, qui est beaucoup mieux, cela vous évitera bien des désagréments.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Dan, je ne suis pas obligée de porter le masque puisque je travaille seule, protocole national de déconfinement. Vous êtes étudiant au lycée hôtelier, vous avez dû voir ce point en cours. Concernant la tenue, j'ai une obligation de résultat et non de moyen, je peux m'habiller comme bon me semble du moment que la tenue est strictement réservée à mon travail en cuisine, ce qui signifie que je me change en arrivant et en quittant mon poste. J'espère avoir répondu à vos interrogations.

Réponse du propriétaire :

Merci Laurent, à bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre venue et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour l'examen. J'essaye de faire de mon mieux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yana, je vous remercie pour votre commentaire. Ravie de voir que nos efforts sont récompensés. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, j'ai servi des clients jusqu'à 14h30 jusqu'à épuisement des crudités. Votre commentaire est injuste, vous êtes directement partis sans même un mot quand j'ai indiqué ne plus avoir de kébab. J'avais d'autres choses à proposer dont des produits frais et/ou locaux : des oignons bio de Bagard, des poivrons bio du Gard, de la salade de Provence, du pélardon fabriqué à Saint-Jean-du-Gard, du miel bio de la ruchette des Cévènnes, des tomates bio de Vézénobres, du pesto maison... Je n'ai même pas eu le temps de vous proposer des sandwichs ou des wraps que vous aviez déjà tourné le dos. Ravie que vous ayez trouvé quelque chose à votre convenance à U.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Théo, merci pour votre avis. Le kébab est à 5€ en galette, c'est le prix normal, le soda est à 1,50€, c'est très raisonnable en comparaison avec le prix de 2,00€ que l'on retrouve communément. Si mes tarifs vous semblent trop chers, je vous invite à aller chez les concurrents... au même prix à 15km au minimum voire 25 si vous préférez. Je suis très myope et si je ne porte pas mes lunettes, je ne reconnais pas les gens dans la rue et il m'est également très difficile de reconnaître une personne que je n'ai vu qu'une seule fois dont le visage était sous un masque...

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci pour votre avis. Quand il y a beaucoup de monde, il y a forcément de l'attente et je ne transigerai pas sur la qualité des ingrédients en précuisant en avance ou en taillant des crudités la veille. Tout est frais, tout est préparé à la commande selon ce que les clients choisissent. Il arrive qu'il y ait beaucoup d'attente quand il y a énormément de commandes, nous faisons au mieux pour la réduire au maximum.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir messieurs, je vous remercie pour votre visite et vous souhaite un bon retour à Paris. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite dans les Cévennes.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Jean-Baptiste, si un "très mauvais accueil" consiste à vous demander de porter un masque dans l'enceinte du restaurant alors que des clients consomment à table, j'en suis navrée pour vous ; si un "personne hautaine et désagréable" consiste à vous demander de ressortir afin que ma collègue prennent votre commande dehors (lieu non clos, non soumis à l'obligation de port de masque), j'en suis navrée pour vous. La législation est la même pour tous les restaurants et tous les clients, voici un petit rappel. "- le personnel ainsi que les clients, lors de leurs déplacements au sein de l’établissement, doivent porter un masque de protection. Une fois le client installé, le port du masque n’est plus obligatoire pour lui ; Le non-respect de ces règles est passible d’une amende de la quatrième classe, soit d’un montant de 750 €, conformément aux dispositions du 3e alinéa de l’article L3136-1 du code de la santé publique.". J'espère que vous ne laisserez pas d'avis négatif à tous les restaurateurs que vous rencontrerez pendant cette période difficile et qui vous demanderont de porter un masque.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Je vais apporter quelques précisions : les frites sont bien surgelées, par contre elles ne sont pas notées AB bio. Seuls les produits notés AB bio sur la carte le sont constamment. Par exemple : la bière Jade, le miel du pays, l'huile d'olive, le kéfir de fruit maison, le kéfir de lait... Concernant les crudités, je m'approvisionne au maximum auprès des producteurs bio locaux, mais aussi au magasin biovallées et chez le primeur qui achète local. Le temps d'attente était un peu long, c'est noté, il m'est difficile lorsqu'il y a beaucoup de monde d'être aussi rapide que je le souhaiterais car je privilégie la préparation à la minute afin de préserver la fraîcheur des produits. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, vous avez tenté de commander depuis la voiture arrêté au milieu de la route. Voyant que ce n'était pas un drive, vous avez fini par sortir de votre véhicule et venir commander deux kébabs mais vous êtes reparti car votre voiture gênait la circulation car elle était arrêtée sur la route. Votre fils est venu ensuite commander deux frites à la place des kébabs qui étaient en préparation. Au bout de quelques minutes votre fille est venue en commander une troisième. Comme les trois grandes frites n'étaient pas prêtes au même moment, elle a trouvé que c'était trop long. Votre fils a payé. Un moment après, vous êtes revenus, et depuis votre voiture, toujours arrêtée au milieu de la route, vous m'avez dit que c'était trop salé et que vous aviez dû en jeter la moitié. J'ai proposé de les rembourser, de vous offrir des boissons, vous avez décliné mes propositions. Et aujourd'hui vous venez écrire "dégeulasse les kébabs" ?!!! Avant de dire qu'ils sont dégueulasses, il faudrait au moins les goûter, ensuite vous pourriez en parler en connaissance de cause. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et le fait que c'était très bon. En ce qui concerne la séparation de la viande et des frites cela n'est fait qu'à la demande. Tous nos wraps et tous nos sandwiches chauds sont servis avec les frites à l'intérieur. Pouvez-vous préciser ce qui était un peu sale ? Nous faisons très attention à la propreté et à la désinfection de la cuisine, de la salle et de la terrasse. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, merci pour votre message, bon courage pour la suite de la saison, à bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Garette, au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Lisa ! 😊 Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Merci, à bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci, à bientôt !

Réponse du propriétaire :

Merci, au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci Odile, à bientôt.

Réponse du propriétaire :

Merci, à bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, j'ai lu votre avis avec attention et il doit s'agir d'une erreur concernant l'établissement que vous souhaitiez noter. 1 - Visite en février, le snack était fermé depuis août 2019 et n'a ré-ouvert que le 6 mars. 2 - "Personnel désagréable", il n'y a pas de personnel, je travaille seule. 3 - "La viande n'a aucun goût, les frites froides..." Je ne conteste pas votre expérience, mais il est impossible que cela a été dans mon établissement, il était fermé lors de votre visite. 4 - "Je doute de la conservation des aliments puisque la mayonnaise était loin d'être appétissante", il n'y a pas de rapport de cause à effet, vous pouvez trouver un plat non appétissante mais les températures et durées de stockage peuvent être respectées. Appétissant est une valeur subjective, température de stockage est une valeur objective. Je peux vous assurer que les températures de stockage des aliments sont respectées et relevées tous les jours dans mon établissent. Mais je vous le rappelle, lors de votre visite, l'établissement était fermé, aucune mayonnaise n'a pu vous être servie. 5 - "Mais plutôt repoussante toute comme la serveuse", il n'y a ni serveuse, ni serveur d'ailleurs dans mon établissement, ce commentaire ne s'applique pas à mon établissement. 6 - "Ce snack est clairement à fuir s’il on souhaite éviter l’intoxication alimentaire", vos propos sont calomnieux, vos accusations fausses, l'ensemble de votre commentaire est un mensonge qui attaque la réputation de mon établissement. Je vous remercie de retirer votre commentaire dans un délai raisonnable.

Réponse du propriétaire :

Merci Martine ! Au plaisir de vous revoir également ! 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour ! En effet à partir de 21 h, le service est terminé comme indiqué sur les horaires d'ouvertures. La terrasse n'est pas squatté comme vous l'indiquez, mais largement rémuneré à l'année auprès du trésor public, installé à l'intérieur des lignes bleus qui lui sont aloué et non sur la route. Après le service en effet c'est pause café et repas en famille car oui c'était mes trois enfants sur la terrasse ! Qui attendent eux aussi patiemment et sagement 21 h, l'heure du repas et de partager un moment en famille pour ensuite pouvoir être couchés dans des horaires raisonnables. Ayant au cumul deux emplois en horaires décalés, croyez moi Madame je sais ce que s'est que de travailler. Comme le dit une si belle sitation "Avant que tu ne portes un jugement sur moi ou ma vie, chausse mes chaussures ..." " et seulement à ce moment-la tu sauras me juger" A bon entendeur !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! 😊 Au plaisir de vous revoir !

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à toi Lily Cherry !