Royal Kids Mâcon

📌 SUIVRE DIRECTION GARE TGV, 66 Rue Pouilly Vinzelles, 71000 Mâcon

4.1 / 5

💬 646 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant Royal Kids Mâcon à Mâcon

Parc de jeux couvert avec toboggans, pistes de luge, etc. Inclut un espace café.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Royal Kids Mâcon qui se trouve à Mâcon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Mâcon en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Boucle magnétique
  • ✔️
    Bar disponible sur place
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Toilettes non genrées
  • ✔️
    Wi-Fi
  • Restaurant
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Aire de jeux
  • ✔️
    Convient aux enfants

Les avis

Les dernier avis sur Royal Kids Mâcon à Mâcon

Avis de Laurence.e avec une note de 5 sur 5Laurence.e

Le 26/01/2024 à 15:03

5 / 5

Tres bel endroit pour passer du temps avec ses enfants !

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Avis de jeny1508. avec une note de 2 sur 5jeny1508.

Le 14/01/2024 à 14:50

2 / 5

De pire en pire, visite avec ma fille de 2 ans et demi. Pas de chauffage dans la salle alors qu il neigeait dehors, sans chaussures nous avions donc les pieds glacés .... la partie pour les moins de 3 ans laisse à desirer : presque plus de balles, et celles restantes sont dans un état pitoyable. Pleins de petits jeux dans la salle où il fait rajouter des jetons (1 euros le jeton) or ne fonctionne pas ! Sorte de kart ou il faut aussi payer 1 euro pour 3 minis tours et seulement 3 fonctionnait. Quant aux crêpes, très chères pr la taille et le peu de Nutella qu il est mis dedans ... A fuir.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre local froid et inconfortable pour les pieds et les mains. Nous vous informons que nos chauffages sont à une température de 22 degré, de plus afin d'améliorer notre système de chauffage et de climatisation, 6 hélices soufflantes ont été installés dans notre parc de jeux au mois de mars 2023. Leur but est d'augmenter la température au sol quand nos chauffages fonctionnent ou de baisser la température de l'air quand notre climatisation est en marche. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à nous demander des sur-chaussures afin que vous puissiez garder vos chaussures. Nous attachons une grande importance au confort de nos clients et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos installations. Les balles de la piscine à balle sont régulièrement renouvelées. Votre visite date du mercredi 10 janvier. Avec la forte affluence que nous avons eue pendant les vacances de Noel, nous vous demandons un peu plus de tolérance dans votre avis, nous ne pouvons pas tout changer en un claquement de doigt. La piscine à balle va être prochainement rempli avec de nouvelles balles. Concernant les tarifs de nos machines le jeton coût 2€ MAIS PAS 1€, en effet nos machines étaient en maintenance ce jour-là comme elles sont habituellement la semaine qui précède chaque vacance scolaire pour des raisons de sécurité après la forte affluence des vacances. Mais cela vous à échapper car c'est plus facile de dénigrer une entreprise derrière un écran que de demander des explications à nos salariés. Les sortent de kart comme vous l'écrivez sont des motos, elles fonctionnaient parfaitement car nous en avons 3, ou avez-vous vu que nous avions plus de 3 motos ? peut-être dans votre imagination débordante comme les tarifs de nos machines qui coût 2€ mais pas 1€. Toutes les choses énoncées dans votre avis ont été rectifier depuis, mais vous ne le verrez pas car nous pensons que vous ne reviendrez pas chez nous car nous sommes à fuir, par la suite émettez des avis plus constructifs sur les entreprises que vous visiterez, car c'est toujours plus facile de cracher son venin derrière un écran que de demander des explications aux personnes concernées.

Avis de Janis.I avec une note de 5 sur 5Janis.I

Le 06/01/2024 à 21:55

5 / 5

Très bon établissement

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Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions grandement de votre note et votre avis sur notre établissement, au plaisir de vous revoir dans notre parc :)