Royal Buffet Toulouse Etats-Unis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maïssa, les avis de tous nos clients sont importants et nous sommes sincèrement désolés de constater que vous n'avez pas apprécié notre service. Meme si le terme de "médiocre" paraît choquant pour définir des personnes, nous prenons en compte votre remarque pour toujours mieux vous servir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Louis, Nous vous remercions d'être un client régulier du Royal Buffet et d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre expérience chez nous. Notre objectif est de fournir une cuisine asiatique de qualité dans un cadre agréable, et nous apprécions votre recommandation. Si vous avez des suggestions pour nous aider à améliorer encore davantage, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre délicieuse expérience. L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Royal Buffet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de maintenir un buffet varié et de qualité, mais il semble que nous ayons manqué la cible lors de votre visite. Vos commentaires sont importants pour nous, car ils nous aident à nous améliorer. Nous prenons note de vos préoccupations concernant le choix limité et la qualité des plats, ainsi que le réapprovisionnement insuffisant. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Si vous avez des suggestions spécifiques pour ce que nous pourrions améliorer, n'hésitez pas à les partager. Votre avis est précieux pour nous. L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre visite et sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pu profiter de notre buffet un peu plus tôt. Effectivement vous le comprendrez aisément, nous ne pouvons nous permettre de vous présenter un ensemble de buffets aussi complet à 13h30 qu'en début de service pour des raisons de gaspillage alimentaire. Et fort heureusement notre cas n'est pas isolé, il en va de la responsabilité sociétale de chaque établissement. Nous espérons que vous êtes vous aussi sensibilisé sur ce point et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous serons très heureux de vous accueillir une prochaine fois un peu plus tôt pour vous permettre de juger plus favorablement notre important buffet à volonté. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience. Notre restaurant est ouvert jusqu'à 22h30 pour permettre à nos clients de diner tranquillement. Les jours d'affluence il est possible qu'à 21 h le buffet de sushis soit dégarni, cela peut arriver notamment le week-end. Les sushis nécessitent un temps de préparation qui ne nous permets malheureusement pas de réagir en cas de très forte affluence. Nos autres buffets sont très bien achalandés ce qui permet de proposer un large choix à nos clients. Par ailleurs, nous proposons à nos clients qui arrivent très tardivement le midi ou le soir de voir par eux même si le buffet leur convient avant de prendre une table. N'hésitez pas à faire un tour au buffet la prochaine fois. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jerome, Nous sommes sincèrement désolés. Nous allons enquêter car à 20h30 nos buffets toujours très bien garnis. Merci pour votre message.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bernard, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété des produits ainsi que l'accueil et le service au Royal Buffet. Nous travaillons dur pour offrir une expérience agréable à nos clients, et vos commentaires sont très appréciés. Si vous avez d'autres suggestions ou si vous souhaitez partager plus d'avis, n'hésitez pas à le faire. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Irise, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience. A quels produits faites vous référence car nous ne servons pas d'escargots dans notre restaurant. Votre avis nous est util pour améliorer sans cesse nos prestations et nos buffets. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter d'une meilleure expérience avec nos buffets à volonté

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est vraiment regrettable d'apprendre votre expérience au Royal Buffet. Nous prenons très au sérieux les normes de propreté et de service et nous nous excusons sincèrement pour cet incident inacceptable. Nous prenons des mesures immédiates pour enquêter sur ce qui s'est passé et assurer que cela ne se reproduise plus. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience exceptionnelle lors d'une prochaine visite pour regagner votre confiance.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cécilie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente première expérience au Royal Buffet en compagnie de vos amis. Il est agréable de savoir que vous avez apprécié la variété des plats et que vous vous êtes régalés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ismahan, Nous prenons en compte l'ensemble des commentaires de nos clients qu'ils soient positifs ou négatifs afin de toujours être en mesure de vous apporter la meilleure restauration possible. Notre restaurant est entièrement nettoyé deux fois par jour, et notre équipe veille à la propreté des buffets en cours de service. N'hésitez pas à nous alerter si vous constatez un quelconque problème en cours de service, cela sera toujours plus satisfaisant pour tous que de l'apprendre le lendemain sur Google. Nous vous souhaitons une agréable journée et de très belles fêtes de fin d'année.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Seb, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les produits frais, et le rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite si vous souhaitez déguster à nouveau nos délicieux plats. L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lorenzo, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience au Buffet Royal ai été décevante. Il est compréhensible que vous soyez déçu si le buffet était froid et si vous avez eu l'impression que certains plats étaient surgelés. La qualité de la nourriture et le service sont des aspects essentiels de l'expérience dans un restaurant. Il est possible que votre visite ait eu lieu dans des circonstances exceptionnelles ou que des problèmes temporaires aient affecté la qualité du buffet. Cependant, il est important que la direction du restaurant en soit informée pour pouvoir prendre des mesures correctives si nécessaire. Je vous encourage à partager vos commentaires avec eux afin qu'ils puissent améliorer leur service et la qualité de leur nourriture. N'hésitez pas à exprimer vos préoccupations de manière constructive, car cela peut aider le restaurant à s'améliorer pour les futurs clients. J'espère que si vous décidez de revisiter le Buffet Royal à l'avenir, votre expérience sera plus satisfaisante.

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre expérience au Buffet Royal et que vous ayez trouvé nos plats asiatiques délicieux. Nous comprenons que le prix du dîner puisse sembler un peu élevé, mais nous sommes heureux que vous ayez considéré votre visite comme une "turie" et que vous ayez apprécié le lieu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience gastronomique délicieuse au Buffet Royal. L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez remarqué une amélioration notable et que vous avez apprécié nos plats délicieux dans une ambiance chaleureuse. Merci d'avoir choisi le Royal Buffet pour votre expérience culinaire asiatique. Nous espérons que chaque visite chez nous sera aussi satisfaisante que la précédente. À bientôt ! L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir choisi le Royal Buffet pour célébrer l'anniversaire de l'enfant de 9 ans. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre buffet varié et que tout le monde a pu profiter de ses plats préférés. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à faire de cet anniversaire un moment spécial. Votre satisfaction et celle de nos clients sont notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! 😁 Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour que vous puissiez profiter de notre cuisine. Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre buffet, notre gamme variée de choix, ainsi que notre personnel accueillant et chaleureux. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt 😁 Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre concept convivial. Cependant, nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé le service impersonnel. Votre feedback est important pour nous, et nous allons prendre en considération vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre buffet asiatique et que vous avez trouvé que notre rapport qualité-prix était bon. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la qualité de nos plats impressionnante. A bientôt ! Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Melisse, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et de votre commentaire concernant le halal au Royal Buffet. Vous avez parfaitement raison de souligner que le halal ne concerne que la manière dont l'animal est abattu et n'affecte pas le goût ou la qualité de la nourriture. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au restaurant et que vous valorisez l'idée que des lieux comme le nôtre permettent à tous de vivre ensemble dans la diversité culinaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis. Nous proposons un large buffet ou chacun peu trouver des plats asiatiques, des plats européens, un large choix de sushis et makis, des fruits de mer... Cela permet que chacun à table puisse trouver de nombreux plats à son goût ! Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre restaurant sympathique, avec un bon choix de plats, et que vous avez apprécié notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec certains de nos produits. Nous prenons votre préoccupation très au sérieux, et nous nous engageons à nous améliorer constamment. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous allons travailler dur pour garantir que nos produits répondent à vos attentes à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir et que vous pourrez profiter d'une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Royal Buffet 🍽️.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié la convivialité de notre restaurant. Il est également génial de lire que vous avez trouvé notre nourriture excellente avec un grand choix. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience sublime au Royal Buffet ! 🍽️😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est merveilleux de savoir que vous avez ressenti un accueil chaleureux et que vous avez apprécié les améliorations notables au Royal Buffet. Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients une expérience encore meilleure, et vos commentaires positifs sont très appréciés. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre expérience agréable au Royal Buffet. Merci d'avoir choisi de dîner chez nous. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madeleine, nous sommes sincèrement désolés. Par respect pour les consommateurs nous proposons toujours aux personnes qui arrivent en fin de service d'aller visualiser nos buffets pour voir si cela leur convient. Nous considérons que cela est plus honnête. A priori votre mauvais avis reflète le fait que vous n'avez pas compris les choses ainsi et nous vous prions de nous excuser. N'hésitez pas à revenir plus tôt, vous comprendrez que nos buffets sont très bien garnis, avec des produits frais et préparés avant chaque repas, vous comprendrez également qu'il n'est pas possible de maintenir ce niveau quantitatif jusqu'à la fin du service, le gaspillage alimentaire est l'affaire de tous. Nous vous souhaitons une bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jodie, Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Il s'est peut être passé quelque chose car votre mot "horrible" n'est pas dans la demi-mesure ... n'hésitez pas à nous contacter sur notre site ou par téléphone, nous avons besoin de savoir. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour vos très jolies photos. Nous sommes sincèrement désolés pour votre wok, nous allons voir en équipe ce qui ne vous a pas convenu pour y remédier. Merci pour vos retours, ils sont très importants surtout lorsque, comme votre commentaire, ils sont précis et argumentés tout en restant non excessifs :) !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sofiane, Nous vous remercions pour votre repas pris dans notre restaurant. Nous prenons en compte votre commentaire et nous constatons que vous avez été fort déçu de ne pas avoir un buffet entièrement rempli à 21 h en semaine. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous espérons aussi que vous comprendrez qu'avec plus d'une centaine de mets et de plats différents, l'offre qui vous est proposé reste toutefois très importante (plusieurs dizaines de plats) et doit permettre de satisfaire les plus affamés ! Notre personnel est à l'écoute de toute demande (sur place) pour vous permettre d'avoir un plat qui ne serait plus dans nos buffets et peut vous l'apporter très rapidement. Nous sommes très soucieux de la qualité en proposant des produits frais, nous vous rappelons qu'en France, les pertes et gaspillages alimentaires représentent 10 millions de tonnes de produits par an (source ministère de la transition écologique). N'hésitez pas à nous demander la prochaine fois ce qui vous ferez plaisir si ce plat n'est plus au buffet. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Réponse du propriétaire :

Chère Angélique, Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les buffets presque vides à votre arrivée. Nous nous efforçons de réduire le gaspillage en remplissant nos plats au fur et à mesure qu'ils se vident. Si vous trouvez qu'un plat que vous souhaitez est épuisé dans notre buffet, n'hésitez pas à le signaler à nos cuisiniers. Ils seront heureux de le remplir pour que vous puissiez en profiter. Merci de votre compréhension et à bientôt ! 🍣 Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Royal Buffet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux. Nous nous efforçons de maintenir nos buffets bien approvisionnés et la propreté de notre établissement. Il semble qu'il y ait eu un problème lors de votre visite, et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, Fatima, pour votre recommandation et pour vos visites régulières au Royal Buffet ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre cuisine variée et nos produits frais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe vous a bien accueillie. Nous avons hâte de vous servir à nouveau bientôt. L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Nous sommes sincèrement navrés que vous soyez malade. Nous vous conseillons de voir votre médecin, il vous confirmera s'il s'agit bien d'une intoxication alimentaire. Par ailleurs il vous confirmera que les premiers symptômes n'arrivent pas dans les 10 minutes, il faut généralement 3 heures, voir quelques jours. N'hésitez pas à nous tenir informé, la sécurité alimentaire est notre priorité, nos produits sont frais et nous respectons scrupuleusement les règles d'hygiène. Bon rétablissement

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est génial de savoir que vous avez eu une expérience agréable au Royal Buffet. Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez pas eu à attendre longtemps pendant le déjeuner, que vous avez trouvé beaucoup de choix, que le personnel était souriant et que le lieu était propre. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de créer une atmosphère agréable pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir pour encore plus de délices et de sourires. Merci d'avoir choisi le Royal Buffet. L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Nous prenons toutes les remarques avec attention, et sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Nous vous prions de nous excuser pour l'accueil que vous avez ressenti. Par ailleurs, sachez que nous laissons l'assaisonnement à l'appréciation de nos clients, et qu'il est plus aisé d'en rajouter lorsqu'il est impossible d'en supprimer. Enfin, vous devez savoir que c'est espace est public et qu'il n'est pas normal de pointer une personne en particulier comme vous le faites. Nous sommes à l'écoute de tous nos clients au restaurant. Sachez que nous sommes présent pour faire de votre repas un moment agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie, merci beaucoup pour votre avis positif sur le Royal Buffet. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant très sympa, avec un large choix de plats pour tous les goûts. La propreté et la convivialité de notre personnel sont des aspects essentiels que nous visons à maintenir à chaque visite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau au Royal Buffet pour d'autres moments agréables. Merci d'avoir choisi de dîner chez nous. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, merci d'avoir partagé votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre buffet à volonté et nos animations pour les anniversaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour d'autres moments agréables au Royal Buffet. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Tous les avis sont importants pour nous, les bons comme les mauvais. Nous notons votre commentaire. Sachez que tous nos produits sont frais et sont préparés avec soin avant chaque service. Vous nous faites part d'une mauvaise expérience, du coup nous notons que rien n'allait ce jour là pour vous avec un brin d'exaspération et du coup des propos excessifs. Nous vous prions de nous excuser, nous sommes désolés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre venue. Nous notons votre déception car il manquait peut être votre plat préféré. N'hésitez pas à le demander sur place à l'un de nos serveurs, ils sont la pour cela ! Vous comprendrez aisément qu'avec plus d'une centaine de plats différents nous ne réalisons pas automatiquement et durant tout le service le réassort sur absolument tous les plats. #gaspialimentaire

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hélène, nous sommes absolument désolés et nous vous prions de nous excuser. Nous allons voir ce qui c'est passé sur votre panier. L'offre est bien rodée et nos clients sont très largement satisfaits. Avec toutes nos excuses.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valou, merci d'avoir partagé votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet à volonté et notre excellente cuisine. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant le niveau sonore élevé pendant les week-ends. Nous faisons de notre mieux pour créer une atmosphère agréable pour tous nos clients, mais il peut y avoir des moments plus animés. Si vous recherchez un dîner plus tranquille, peut-être pourriez-vous envisager de visiter en dehors des heures de pointe. Nous sommes ouverts à toutes les suggestions pour améliorer votre expérience. Merci d'avoir choisi le Royal Buffet, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus paisible à l'avenir. L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sabah, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Royal Buffet Toulouse ne correspondait pas à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, notre cuisine et notre accueil. Cependant votre commentaire nous fait remarquer que vous n'avez rien apprécié, ce qui nous laisse perplexe. N'hésitez pas à revenir vous pourrez apprécier notre cuisine et notre accueil sous un nouveau jour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lindsay, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration. Effectivement nous avons des aquariums et nous donnons régulièrement à manger aux poissons ! Rassurez vous ils n'ont pas le même régime que nos clients ! Nous vous souhaitons un excellent week-end.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mila, nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix avantageux, que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et que notre sélection de plats vous ait impressionnée et délectée. C'est merveilleux de savoir que vous avez passé un moment magnifique chez nous. Nous nous efforçons de maintenir ces normes élevées pour chaque visite. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau au Royal Buffet pour une autre expérience tout aussi agréable. Merci d'avoir choisi de dîner chez nous. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Albéric, merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel charmant et efficace, et que vous ayez apprécié l'atmosphère accueillante de notre restaurant. C'est formidable de savoir que vous avez savouré un véritable délice parmi nos plats. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Royal Buffet pour encore plus de délices à l'avenir. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est fantastique de savoir que vous avez apprécié nos sushis au Royal Buffet, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez remarqué une nette amélioration par rapport à vos visites précédentes. Nous espérons continuer à vous impressionner avec notre cuisine à l'avenir. Merci d'avoir choisi le Royal Buffet, et nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Je suis désolé d'apprendre que votre expérience au Royal Buffet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous prenons votre retour au sérieux. Concernant l'accueil, il est regrettable que vous ayez trouvé l'approche agressive. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante pour tous nos clients, mais il semble que nous ayons manqué notre objectif dans ce cas. Nous allons certainement examiner cela de plus près pour nous améliorer. En ce qui concerne l'hygiène, nous prenons toujours des mesures strictes pour maintenir un environnement propre et sûr pour nos clients. Vos préoccupations seront transmises à notre équipe de gestion pour qu'elles soient prises en compte. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus positive. L'équipe de Royal Buffet.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur le Royal Buffet. Nous sommes désolés d'apprendre que notre buffet chinois ne vous a pas totalement satisfait. Vos commentaires sont précieux, et nous prenons en compte toutes les suggestions de nos clients pour améliorer notre offre. Quant à la question du bowling, nous vous présentons nos excuses pour toute confusion. Il semble y avoir eu une erreur sur la devanture. Nous apprécions que vous ayez mentionné cela, et nous ferons de notre mieux pour corriger cette information. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci d'avoir choisi le Royal Buffet. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michael, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance de notre restaurant ainsi que la variété et la qualité de nos plats. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Nous vous remercions pour votre venue au restaurant Royal Buffet Toulouse Etats-Unis. Effectivement, tous les vendredis et samedis soir, nous proposons une fin de soirée Karaoké (à partir de 22h) , forcement un peu bruyante si vous n'êtes pas venue pour cela ! Sachez que tous les autres soirs l'ambiance est plus feutrée ! N'hésitez pas a repasser nous voir à un autre moment ou à l'occasion d'un déjeuner, nous proposons des formules à partir de 15,50 €. Nous vous souhaitons un bon début de semaine !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jeffrey, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture ainsi que le dévouement et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que même en arrivant tard, vous avez eu une expérience agréable chez nous. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et de leur offrir une nourriture de qualité. Merci à vous d'avoir choisi Royal Buffet. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eloisa, Merci pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la fraîcheur et l'authenticité de nos plats. Notre objectif est de ravir les papilles de nos clients avec des mets de qualité. Au plaisir de vous servir de nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre offre tout en trouvant notre tarification raisonnable. Votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue lors de votre visite. Nous comprenons votre déception face au manque de choix à cette heure. Effectivement, en fin de service, nous faisons moins d'approvisionnement afin d'éviter le gaspillage et de jeter de la nourriture. Notre objectif est de garantir la fraîcheur de nos produits tout en étant éco-responsables. Nous vous conseillons de venir un peu plus tôt la prochaine fois pour profiter pleinement de notre buffet. Cependant, nous prenons note de votre retour et chercherons des solutions pour continuer à satisfaire nos clients tout au long du service. Merci de partager votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir retrouvé et encore plus heureux de savoir que votre dernière expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et la qualité de nos plats. Un grand merci à vous d'avoir donné une nouvelle chance à Royal Buffet et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous avons bien pris note de votre remarque et nous vous prions de nous excuser. Notre carte du restaurant est à jour et avons fait remonter l'anomalie à notre webmaster pour vérification.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez noté et apprécié les améliorations que nous avons apportées. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shanaya, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. L'hygiène et le bien-être de nos clients sont parmi nos priorités les plus élevées. Nous sommes ravis de savoir que vous avez ressenti cette sécurité lors de votre visite chez nous. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Rémi, Merci pour votre retour concernant la cuisine, nous sommes heureux qu'elle vous ait plu ! Quant au karaoké, nous comprenons que cela ne soit pas au goût de tout le monde. L'idée est d'offrir un moment divertissant et convivial pour ceux qui souhaitent participer. Nous prendrons en compte votre retour pour éventuellement ajuster nos animations futures. Au plaisir de vous servir de nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la fraîcheur, la variété et l'authenticité de nos mets. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur de nos sushis, la rapidité de notre service et l'authenticité de notre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience mémorable. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que notre buffet n'ait pas pleinement répondu à vos attentes en matière de saveurs et de variété, en particulier au niveau des desserts. Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer. Nous nous efforcerons d'ajuster et d'améliorer notre offre pour garantir la satisfaction de tous nos clients à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié l'accueil, le service, le repas et l'ambiance lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, Vous venez de nous laisser votre avis ce midi. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre repas car tous nos clients ont été satisfait du choix, de la qualité et de la quantité. Il y a un affichage sur toute nos spécialités et vous avez raison nous n'avons pas fait d'affichage sur nos légumes et nos salades car nous pensons que ce n'est pas nécessaire. Mais compte tenu de votre commentaire nous allons y réfléchir. La liste de tous les allergènes sont affichés dans le restaurant et sont visibles sur Google. Nous vous souhaitons un bon dimanche.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicky, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive au Royal Buffet ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que vous recommandiez notre restaurant sans réserve. Votre avis est très précieux pour nous, et nous sommes fiers de vous avoir offert une excellente expérience culinaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Royal Buffet à l'avenir pour plus de délices asiatiques. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est génial d'entendre que vous avez apprécié votre expérience au Royal Buffet ! Nous sommes ravis que notre grande variété d'options, notre propreté exemplaire et notre cadre accueillant aient contribué à une expérience divine pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments délicieux et agréables. Merci d'avoir choisi le Royal Buffet. 😁 L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé notre cuisine impressionnante et que vous avez remarqué des améliorations. Nous sommes également ravis que notre service ait dépassé vos attentes précédentes et que vous l'ayez trouvé riche et convivial. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes déterminés à maintenir cette qualité élevée à chaque visite. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Royal Buffet. Nous avons hâte de vous revoir pour d'autres délices et un service amical. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, merci d'avoir partagé votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos plats et que vous ayez trouvé que notre rapport qualité-prix était bon. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du riz sur les sushis lors de votre dernière visite ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos offres. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous offrir une expérience encore meilleure au Royal Buffet. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. 😁 C'est fantastique d'entendre que vous avez eu une "explosion de saveurs fraîches" au Royal Buffet ! Nous sommes ravis que nos plats à base de fruits de mer vous aient impressionné par leur saveur. Votre recommandation est très appréciée, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour encore plus de délices. Merci d'avoir choisi le Royal Buffet et partagé votre expérience positive. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, N'hésitez pas à mettre un excellent avis sur le Royal Buffet Route d'Espagne. Nous faisons tout notre possible pour offrir un accueil chaleureux à nos clients et proposer un large choix de plats asiatique dans notre buffet à volonté ! A très vite !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires sur votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été moyenne et que le karaoké a été perturbant pour vous et votre groupe. Nous comprenons que le karaoké peut créer une ambiance bruyante, ce qui peut être dérangeant pour ceux qui souhaitent profiter d'un repas calme et tranquille. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre et notre ambiance pour tous nos clients. Nous espérons que malgré cette expérience mitigée, vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivia, Un grand merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant, le Royal Buffet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre cadre beau, nos plats variés, et que vous ayez apprécié notre service ainsi que l'ambiance agréable. Le fait que vous ayez noté des aspects positifs tels que la diversité des plats, le spacieux et le parking gratuit est très encourageant pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Royal Buffet pour vous offrir d'autres moments agréables et savoureux. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience de santé désagréable après avoir dégusté notre repas. La sécurité alimentaire et la qualité de nos plats sont des priorités absolues pour nous. Votre commentaire sur la diarrhée est très préoccupant, et nous prenons cela très au sérieux. Nous vous encourageons vivement à consulter un professionnel de la santé pour garantir votre bien-être. En ce qui concerne le riz sec, nous prenons en compte votre feedback. Nous visons toujours à améliorer la qualité de nos plats, y compris la texture et la saveur du riz. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eva, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre visite au Royal Buffet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'ambiance glaciale et que le personnel n'a pas été aussi agréable que vous l'auriez souhaité. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante en termes de service. Votre commentaire concernant l'attitude du personnel à l'encaissement est inacceptable et ne reflète pas notre norme de service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience. Votre retour nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer pour offrir un service plus agréable et attentionné. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes et qui sera plus agréable. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre passage dans notre restaurant et nous prenons en compte votre commentaire pour améliorer notre service pendant ces périodes de canicule. Sachez que nous restons un restaurant asiatique avant tout en proposant des buffets entiers de plats specifiquement asiatiques ainsi que des sushis. Nous proposons également des buffets de crudités, des fruits de mer etc... afin de satisfaire toute la famille ! Nous nous permettons de vous préciser que le fait de proposer une viande halal n'est pas contraire au fait de proposer des plats asiatiques, nous vous laissons faire vos recherches sur ce point. Nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir et vous souhaitons une excellente journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arthur Blanchon, Manifestement votre commentaire est scandaleux et nous tenons à nous excuser auprès de notre clientèle. Passons le fait que vous n'ayez pas apprécié votre repas, passons le fait que vous soyez tombé malade immédiatement (généralement le type de fait que vous décrivez correspond à une surconsommation alimentaire ce qui malheureusement est fréquent dans notre restaurant avec Buffet à volonté). Nous n'acceptons pas que vous vous permettiez de publier des photos choquantes. Nous tenons à mentionner que nous avons demandé à Google de supprimer votre commentaire et photo, le robot à ce jour n'ayant pas eu la sensibilité nécessaire pour la supprimer ... Voici les règles que vous devez comprendre : "Google Maps doit être un lieu où règne le respect entre utilisateurs, même en cas de désaccord. C'est pourquoi nous n'autorisons pas les utilisateurs à publier du contenu choquant. - Contenu clairement et délibérément provocateur. Nous autorisons le contenu qui décrit des expériences négatives, mais de manière respectueuse." Nous faisons tout naturellement appel, par le biais du bon sens et du respect mutuel. Royal Buffet Toulouse, Restaurant Indépendant. De plus vous mettez 2 fois le même avis sur 2 etablissements differents, ce qui prouve votre mauvaise foi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis positif sur votre expérience au Royal Buffet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas et que vous avez été bien accueilli. Nous sommes heureux que même en arrivant près de la fermeture, vous ayez trouvé une variété de choix à apprécier. Vos compliments et votre considération en tant que meilleur buffet à volonté que vous ayez essayé nous touchent vraiment. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle à nos clients, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Royal Buffet pour vous offrir d'autres moments délicieux et agréables. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre expérience au Royal Buffet. Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons l'importance de servir des apéritifs et des plats à la bonne température, et nous sommes désolés que vous ayez trouvé certains plats tièdes. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos procédures pour garantir que nos plats soient servis à la température optimale. Nous sommes également désolés d'apprendre que l'ambiance était bruyante et que la présence des enfants a pu causer une certaine gêne. Nous faisons de notre mieux pour créer une atmosphère agréable pour tous nos clients, mais nous comprenons que cela puisse être perturbé lors des heures de pointe. Nous prenons en compte vos commentaires et nous sommes déterminés à faire les ajustements nécessaires pour améliorer votre expérience et répondre à vos préoccupations. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur votre première expérience au Royal Buffet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris et que vous avez apprécié votre repas. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un large choix et une variété de plats pour satisfaire différents goûts et préférences. Nous sommes heureux que cela ait été à votre goût. Votre recommandation chaleureuse et votre intention de revenir nous honorent grandement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir d'autres délicieuses expériences au Royal Buffet. Merci encore pour votre soutien et vos commentaires positifs ! L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Un grand merci à vous Célia pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir satisfaite ! Restaurant Royal Buffet Toulouse Etats-Unis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fatima, nous prenons en compte votre message et sommes sincèrement déçus de ne pas vous avoir satisfaite. N'hésitez pas à revenir plus tôt durant le service car nos buffets sont toujours très achalandés. Il n'est pas toujours possible de maintenir la quantité en fin de service, j'espère que vous saurez le comprendre. Toute notre équipe est à la disposition de notre clientèle afin de vous apporter (même en fin de service) le plat de votre choix. N'hésitez pas à le demander ! Restaurant Royal Buffet Toulouse Etats-Unis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nanou, Nous vous remercions pour votre très bon commentaire ! N'hésitez pas à revenir profitez de nos différents buffets, vous trouverez toujours quelques chose à votre gout ! Restaurant Royal Buffet Toulouse Etats-Unis

Réponse du propriétaire :

Bonjour Indrid, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre visite. Nous sommes constamment à l'écoute des retours de nos clients et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner chaque point mentionné afin de nous améliorer et de fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😥🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nawal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous vous présentons nos excuses pour le service décevant, les produits qui ne semblaient pas frais, le réapprovisionnement insuffisant du buffet, et le manque de courtoisie de certaines parties de notre équipe. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir su répondre à vos attentes lors de votre visite. Nous examinerons chaque point mentionné afin de nous améliorer et de fournir un meilleur service et une meilleure expérience. Nous comprenons votre préférence pour un autre établissement, mais nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Royal Buffet pour vous montrer les améliorations que nous mettons en œuvre. Nous vous remercions pour votre feedback constructif et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe de Royal Buffet 😥🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour KL, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu des problèmes de santé après votre visite dans notre restaurant. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les présomptions de maladie très au sérieux. Nous aimerions enquêter davantage sur cette question afin de comprendre ce qui a pu se passer. Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les symptômes que vous avez ressentis ? Cela nous aiderait à examiner minutieusement les circonstances et à prendre les mesures appropriées. N'hésitez pas à nous appeler directement. Cordialement RB Toulouse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie Christine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant, le Royal Buffet. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que votre repas était bon. Nous tenons à nous excuser pour la température élevée dans la salle lors de votre visite. Nous comprenons que cela ait pu affecter votre expérience et nous regrettons sincèrement cette situation. Votre confort est important pour nous et nous nous efforçons de maintenir une température agréable dans notre établissement. Nous prenons note de votre commentaire concernant la climatisation. Nous évaluerons notre système de climatisation pour nous assurer qu'il fonctionne correctement et qu'il offre un environnement confortable à nos clients, en particulier pendant les mois d'été. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations, et nous sommes désolés que cela ait affecté votre soirée. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables et de vous offrir une expérience satisfaisante. L'équipe de Royal Buffet

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis détaillé sur notre restaurant, le Royal Buffet. Nous apprécions votre honnêteté en tant que professionnel de la restauration et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des produits ne répondaient pas à vos attentes lors de votre dernière visite. Nous comprenons à quel point il est important de servir des plats frais et délicieux, et nous regrettons que vous ayez été déçu cette fois-ci. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre cuisine et nous utiliserons vos commentaires pour effectuer les ajustements nécessaires. En ce qui concerne la température des desserts et d'autres produits, nous allons évaluer nos équipements de réfrigération et de stockage pour nous assurer de maintenir des conditions optimales. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel et l'ambiance avec le karaoké. Nous continuerons à fournir un service agréable et une atmosphère conviviale pour nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous offrir une expérience culinaire qui correspondra à vos attentes élevées. L'équipe de Royal Buffet

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, nous avons pu comprendre que vous n'avez pas apprécié votre repas. Nous prenons en compte les avis de l'ensemble de nos clients pour proposer tous les jours des buffets toujours copieux avec des produits frais a des tarifs très attractifs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Luis, nous vous remercions pour votre fidélité. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu cette dernière fois. Nous sommes très attentifs à vos remarques et nous faisons tout pour que la qualité de nos plats soit toujours au même niveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant, le Royal Buffet. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le large choix et les bonnes entrées que nous proposons. Nous prenons en compte votre retour concernant les plats chauds. Nous sommes conscients que le maintien des plats dans des bacs chauffés peut les rendre un peu secs, et nous cherchons constamment des moyens d'améliorer notre cuisine pour offrir des plats chauds plus savoureux. Votre suggestion de les cuire moins longtemps sera prise en considération. Quant au renouvellement des plats, nous nous efforçons de maintenir une variété de plats tout au long du service. Cependant, si vous arrivez un peu tard, il est possible que certains plats aient été moins renouvelés. Nous allons réévaluer nos procédures pour nous assurer que les plats soient régulièrement réapprovisionnés même en fin de service. Nous apprécions votre retour constructif et nous sommes déterminés à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe de Royal Buffet

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, positives et negatives.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant, le Royal Buffet. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service ainsi que la qualité de nos sushis. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les plats chauds insuffisamment chauds et que les nems étaient durs et élastiques. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous excusons pour cette expérience décevante. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos plats. Votre retour nous aidera à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer, notamment en termes de maintien de la température des plats chauds et de la texture des nems. Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations et nous nous engageons à faire les ajustements nécessaires pour améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. L'équipe de Royal Buffet 😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Royal Buffet de Toulouse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour la déception que vous avez rencontrés avec les desserts. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos desserts. Nous prendrons en compte vos commentaires pour nous assurer de fournir une expérience similaire de qualité à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Royal Buffet de Toulouse pour vous montrer les améliorations que nous avons apportées. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. L'équipe de Royal Buffet Toulouse 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Royal Buffet de Toulouse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix excellent et que vous étiez pleinement satisfait de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre offre et que vous avez trouvé que cela valait vraiment le prix payé. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au Royal Buffet de Toulouse 😁 L'équipe de Royal Buffet Toulouse 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous avons vérifié attentivement la situation concernant les prix affichés sur notre site internet, et nous avons constaté que le prix mentionné pour le menu est effectivement de 22,90 euros, nous ne comprenons donc pas. Nous nous efforçons d'offrir des informations précises et à jour sur notre site internet afin d'éviter toute incompréhension à l'avenir. Nous tenons également à nous excuser pour le problème rencontré avec la promotion d'anniversaire. Nous allons enquêter plus en détail sur ce problème spécifique afin de comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour éviter de telles situations à l'avenir. En ce qui concerne la qualité de notre buffet, nous attachons une grande importance à la fraîcheur et à la qualité de nos plats, et votre retour nous aidera à identifier les domaines à améliorer. Nous sommes également désolés pour le comportement de la caissière et les désagréments que cela a pu causer. Nous prendrons les mesures appropriées pour remédier à cette situation et nous améliorer dans la gestion du service client. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous permettent d'améliorer notre offre et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Royal Buffet de Toulouse pour vous offrir une expérience positive et satisfaisante. L'équipe de Royal Buffet Toulouse 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Royal Buffet de Toulouse n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception, nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats, et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. Concernant la proposition de plats halal, nous sommes désolés que vous ayez trouvé qu'ils manquaient de saveur. Votre commentaire nous aidera à évaluer nos recettes et à améliorer la qualité des plats halal que nous proposons. Nous sommes désolés que le choix de plats proposés n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé tous les plats mauvais. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la variété et la qualité de nos plats afin de mieux satisfaire nos clients. Nous comprenons votre déception quant à la présence d'une arête dans votre saumon. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous nous engageons à améliorer notre offre et à offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. L'équipe de Royal Buffet Toulouse 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tamara, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Royal Buffet de Toulouse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant le manque de choix de plats et la qualité des aliments, en particulier les sushis qui ne vous ont pas satisfaite. Nous nous excusons également pour le fait que la moitié des plats étaient vides et froids lorsque vous êtes arrivée à 21h. Nous nous efforçons de maintenir un buffet bien approvisionné et des plats chauds pour tous nos clients, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pendant votre visite. Concernant le prix, nous comprenons votre déception quant au rapport qualité-prix et au fait que vous ayez dû payer le plein tarif malgré les problèmes rencontrés. Votre feedback est important pour nous et nous aidera à évaluer nos offres et à apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à travailler sur les points soulevés afin d'améliorer notre offre et de fournir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous montrer les améliorations apportées. L'équipe de Royal Buffet Toulouse 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur le Royal Buffet de Toulouse. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant sympa. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les aliments moins frais et que les desserts étaient chauds, ce qui a rendu l'expérience de dégustation moins agréable. La fraîcheur des aliments est une priorité pour nous, et nous sommes déçus d'apprendre que nos frigos n'ont pas été suffisamment frais lors de votre visite. Nous allons enquêter sur cette question et prendre les mesures nécessaires pour améliorer la fraîcheur des aliments, y compris les desserts. Nous sommes désolés que cela ait affecté votre expérience de dégustation. Votre feedback est précieux et nous aidera à identifier les domaines à améliorer pour offrir une expérience culinaire plus satisfaisante à nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires constructifs, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience améliorée. L'équipe de Royal Buffet Toulouse 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Margaux, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre moderne de notre restaurant. Nous notons votre remarque sur les plats que vous avez trouvé trop salés à votre goût.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Nous attachons de l'importance à vos remarques pour améliorer notre offre en permanence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive au sujet de notre buffet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez nous et que vous recommandez notre établissement. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance calme et spacieuse de notre restaurant, ainsi que l'accueil agréable de notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant le service au wok et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette partie de notre offre. Nous vous remercions encore une fois pour votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😁 L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour nous sommes surpris de votre message car nous ne sommes pas a Saint Alban.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léonie, nous prenons en compte les avis de tous nos clients. Bonne journée à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Assia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le choix de plats lors de votre visite. Nous faisons de notre mieux pour proposer une grande variété de plats asiatiques pour satisfaire tous les goûts, mais il semble que nous n'ayons pas répondu à vos attentes ce jour-là. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer notre sélection de plats et veiller à ce qu'ils soient constamment réapprovisionnés afin d'éviter les plats vides. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer la qualité de notre buffet. Merci encore pour votre retour, Assia. Nous apprécions votre feedback et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée au Royal Buffet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre endroit bien desservi et agréable, et que dans l'ensemble, vous étiez satisfaits des choix de plats proposés. Nous sommes enchantés de savoir que vous, votre époux et toute votre famille avez apprécié l'ambiance conviviale et familiale de notre établissement. De plus, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service de débarrassage des assiettes vides pratique et appréciable. Nous sommes ravis que les desserts aient été à la hauteur de vos attentes et que vous vous soyez régalés. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous permettre de savourer ces délicieux desserts. Enfin, merci de mentionner notre politique spéciale d'anniversaire. Nous sommes heureux d'offrir le repas gratuitement aux personnes qui célèbrent leur anniversaire chez nous. Nous espérons que vous avez passé un merveilleux anniversaire parmi nous. Encore une fois, merci pour votre soutien, vos commentaires positifs et votre recommandation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau au Royal Buffet. 😁 L'équipe du Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Latifa, Nous sommes sincèrement désolés pour se désagrément et nous vous prions de nous excuser. Nous faisons remonter votre commentaire à nos équipes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Royal Buffet. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de notre restaurant ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés en termes de disponibilité de certains plats. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un large choix de plats tout au long de la journée, mais il peut arriver que certains produits soient en rupture de stock en fonction de l'affluence. Nous sommes heureux de constater que notre personnel a su répondre à vos attentes en vous apportant immédiatement les huîtres que vous aviez demandées. Nous sommes ravis que votre expérience globale chez Royal Buffet ait été positive et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant ! L'équipe de Royal Buffet 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que vous avez passé une agréable soirée chez Royal Buffet. Nous sommes heureux que notre équipe de serveurs et serveuses ait pu contribuer à votre satisfaction, en vous accueillant avec le sourire et en étant attentifs à vos besoins tout au long de votre soirée. Nous sommes également ravis de voir que vous avez apprécié l'ambiance et le divertissement proposé, notamment la soirée karaoké dansante, ainsi que notre section plancha. Nous sommes également heureux que votre fille ait passé une bonne soirée avec les jeux pour enfants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez Royal Buffet pour une nouvelle expérience culinaire agréable et conviviale. L'équipe de Royal Buffet 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif sur Royal Buffet. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre buffet à volonté, ainsi que la variété et la qualité de nos plats savoureux. Nous sommes également heureux que notre personnel ait contribué à votre satisfaction en étant souriant et agréable tout au long de votre visite. Nous sommes désolés que notre sélection de desserts n'ait pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre offre et nous prenons note de votre feedback pour offrir à nos clients une expérience culinaire encore meilleure à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt chez Royal Buffet pour une expérience culinaire encore plus agréable. L'équipe de Royal Buffet 🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour RA, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permet de nous améliorer sur l'acceptation des consommateurs passé une certaine heure. Notre restaurant est ouvert jusqu'à 23h30 car nous ne mettons pas les clients dehors. Nous devons faire au mieux avec les clients tardifs qui sont parfois très insistants malgré l'heure inappropriée. C'est une vrai question à laquelle nous réfléchissons.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mag, merci pour votre commentaire, nous prenons note de l'ensemble. Notre tarification le week end et jour fériés est de 28,90 € par personne le soir avec des buffets à volonté complétés par du saumon, langoustines et huitres. Vous pouvez venir déjeuner en semaine à partir de 15,90 €. Vous pouvez consulter l'ensemble de nos tarifs ici 👇 https://www.royal-buffet-toulouse.com A très bientôt !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! 😁 Chez Royal Buffet, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance animée le samedi soir ainsi que notre large choix de plats asiatiques de qualité. 😍 Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace malgré la grandeur de notre restaurant. Nous sommes honorés de recevoir votre recommandation et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager de nouveaux moments conviviaux et savoureux chez Royal Buffet. 😁🍣 L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cloé, Nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas et que notre restaurant a pu répondre à vos attentes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le choix de plats végétariens n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour et travaillons continuellement pour améliorer notre offre de plats, y compris pour les clients végétariens et véganes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Royal Buffet et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la décoration magnifique et moderne, que vous ayez apprécié notre vaste choix d'entrées et de plats de qualité, ainsi que la propreté de notre établissement. Il est également agréable de savoir que notre personnel vous a accueilli avec le sourire. Nous apprécions également que vous ayez partagé des photos de votre expérience. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Royal Buffet pour encore plus de délices et de moments mémorables. L'équipe de Royal Buffet 😁🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, merci pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre buffet à un prix abordable mais de grande qualité. Nous mettons un accent particulier sur la variété et la qualité de nos plats pour satisfaire nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que la présence d'enfants en bas âge bruyants a gâché votre expérience. Nous comprenons que cela puisse être perturbant, surtout lorsque l'on recherche une ambiance plus paisible. Nous prenons également en compte votre commentaire sur les desserts et nous nous efforcerons d'améliorer notre approvisionnement en desserts pour que tous nos clients puissent en profiter. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Royal Buffet pour un autre repas savoureux. L'équipe de Royal Buffet 😊🍣.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser si vous avez trouvé certains aspects de notre buffet décevants. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés. Nous nous efforçons de fournir une cuisine asiatique authentique et nous prendrons les mesures nécessaires pour rectifier cette situation. Concernant la propreté, nous sommes vraiment désolés si le sol et certaines chaises n'étaient pas aussi propres que cela aurait dû être. La propreté est une priorité pour nous, et nous prendrons des mesures supplémentaires pour nous assurer que notre environnement soit impeccable lors de chaque visite. En ce qui concerne vos commentaires sur la fraîcheur des sushis, nous tenons à préciser que nous nous efforçons de préparer des sushis frais avant chaque service. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres préoccupations, nous serions ravis de vous parler en personne. L'équipe du Royal Buffet 🍣🥢