A propos de : Restaurant Rivage Hôtel & Spa Annecy à Annecy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Rivage Hôtel & Spa Annecy qui se trouve à au 33 Av. du Petit Port, Annecy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Annecy en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Rivage Hôtel & Spa Annecy à Annecy
Em.a
Le 29/01/2024 à 12:26
Chambres spacieuses et bien équipées, espace spa très relaxant, petit-déjeuner qualitatif et direction aux petits soins, une adresse à recommander !
Souad.
Le 23/01/2024 à 08:28
En regardant la gourde gentillement offerte à l'accueil avec un accueil des plus chaleureux, je souhaitais remercier l'équipe entière de ce lieu rempli de bienveillance, juste une pause bien-être avec un apéro bar tapas super. Encore merci
Réponse du propriétaire :
Chère Souad, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire que nous aurons plaisir à partager avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rivage!
Mahis.
Le 22/01/2024 à 11:31
J’ai récemment séjourné dans cet hôtel et dans l’ensemble, l’expérience était positive. Le cadre est sympathique, les chambres sont propres et bien décorées, et le processus de check-in s’est déroulé sans problème. De plus, il est important de noter que l'espace aquatique était également très fréquenté pendant notre séjour. Bien que cela témoigne de la popularité de cette installation, cela a parfois rendu l'expérience moins relaxante. Une gestion plus stricte de la capacité pourrait contribuer à garantir que tous les clients puissent profiter pleinement de cette belle installation sans se sentir à l'étroit. En dépit de cela, je tiens à souligner la qualité du service fourni par le personnel de l'espace aquatique, en particulier la jeune fille à l’entrée qui s'est montrée très agréable et serviable. Cependant, une ombre a été jetée sur notre séjour lors du petit déjeuner. Malgré une réservation anticipée, la salle était pleine, et nous avons été limités à deux petites tables près du passage. Lorsque nous avons tenté de choisir parmis une de ces deux tables près d’une fenêtre, un employé semblait dépassé et contrarié par notre choix, créant une atmosphère désagréable. Il est décevant que l’hôtel propose le petit déjeuner sans pouvoir accueillir tous les résidents de manière confortable. J’espère que cette remarque constructive contribuera à améliorer l’expérience pour les futurs clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Mahis, Nous vous remercions pour votre retour constructif que nous partagerons avec les équipes. Il est vrai que l'espace aquatique est fortement plébiscité sur les périodes hivernales. Nous avons fait le choix de ne pas appliquer de réservation sur des créneaux mais avons étendu la possibilité d'accès de l'espace avant et après les horaires d'arrivée et de départ. Ainsi, il est possible d'accéder à l'espace aquatique 2h avant l'horaire du check-in et 2h après l'horaire du check-out. Un créneau est également mis à disposition des adultes uniquement de 19h30 à 21h. Celui-ci est généralement plus propice au calme. En ce qui concerne le petit-déjeuner, un retour sera fait à notre chef de service au sujet du traitement de votre demande de changement de table. Il est important pour nous de toujours satisfaire nos clients et de leur trouver des solutions alternatives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt à Rivage!
Elise.o
Le 18/01/2024 à 13:09
Dès notre arrivée il y a eu des difficultés pour trouver notre réservation. Par la suite nous avons découvert notre chambre, l'espace aquatique, la salle de fitness et le restaurant qui étaient très bien. Le service du restaurant est très bien et devrait servir d'exemple à la réception. En rentrant du restaurant nous avons la très mauvaise surprise de découvrir que les clients devant nous dans le couloir avaient la clé de notre chambre (fort heureusement ils ont ouvert la chambre et en sont ressortis très vite). Nous sommes descendus résoudre le problème, pas une seule excuse ne nous a été présentée. Pire encore la réception nous a laissé remonté avec une carte qui ne marchait plus... une nouvelle fois pas d'excuses en redescendant. Le lendemain matin au petit déjeuner on nous annonce que nous sommes déjà venus prendre le petit déjeuner... Nous comprenons qu'il y ait eu un problème dans votre outil de réservation mais ce genre de situation ne doit me semble-t-il pas être ressenti par les clients et nous nous attendions a recevoir des excuses spontanées de votre part (non à devoir le préciser pendant le check out alors qu'il s'agit d'un problème commun à plusieurs chambres).
gilles.a
Le 18/01/2024 à 01:23
Des plombes pour se faire servir. Pourtant nous étions les seuls , une impression que le personnel plus nombreux que les clients discutent entre-eux pendant que nous attendons, c'est pas vraiment agréable. Reprenez vous messieurs les serveurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Afin de pouvoir faire remonter l'information au chef de service concerné, pourriez-vous s'il vous plaît nous préciser s'il s'agit du service du bar ou du restaurant? Bien à vous,
Ines.a
Le 16/01/2024 à 09:20
Oh là là, ça a été une expérience en montagnes russes ! D'un côté, l'hôtel est super bien situé et les chambres sont top : modernes, confortables et propres. Mais malheureusement, le service a été décevant du début à la fin de notre week-end. Quand on a commandé des verres via le room service, ça a pris plus de 40 minutes pour les recevoir en chambre... Et puis, quand on a voulu prendre le petit-déjeuner en chambre, on est tombés sur une personne pas très sympa au téléphone, qui nous a dit qu'il valait mieux descendre le prendre sur place. On avait l'impression de les embêter ! Finalement, après avoir insisté le restaurant accepte de nous livrer le petit déjeuner, qui était d'ailleurs délicieux. Et que dire du SPA…pas à la hauteur des chambres du tout ! En arrivant personne ne nous accueil une dame assise nous regarde à peine 😬 Une piscine froide en plein hiver, avec des enfants qui font des bombes, ce n'est pas vraiment l'ambiance détente qu'on attend d'un spa. Et en plus, le jacuzzi était surpeuplé, sans musique zen ni ambiance tamisée, et le sol était sale. Pas très agréable pour marcher pieds nus... C'est vraiment dommage que le massage en duo n'était pas disponible non plus. Nous hésitions à prendre la suite avant de venir finalement heureuse de ne pas avoir dépensé une telle somme pour un hôtel qui ne chouchoute pas ses clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Ines, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service. Il est vrai que les petits déjeuners en chambre ne peuvent être réservés le jour J pour des raisons d'organisation et que, comme spécifié sur la fiche du room service, celle-ci doit être mise la veille au soir avant minuit sur la poignée de la porte pour toute commande. Néanmoins, même si nous ne pouvons répondre à une requête, il est toujours important d'en expliquer la raison de façon aimable et courtoise. Un point sera donc fait avec notre responsable de service. En ce qui concerne l'espace aquatique, nous vous confirmons que la piscine est chauffée en continu à hauteur de 30° et qu'aucun dysfonctionnement n'a été noté sur nos installations. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu profiter d'un moment de détente dans notre espace aquatique. Soyez cependant assurée que tout est mis en œuvre pour répondre aux demandes de l'ensemble de notre clientèle. Ainsi, afin de pouvoir profiter d'une plage horaire plus calme, nous avons réservé un créneau aux adultes uniquement de 19h30 à 21h. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance en revenant séjourner à Rivage afin que nous puissions vous offrir la qualité de service dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien à vous,
Faustine.a
Le 15/01/2024 à 19:21
Nous sommes venu ici pour se reposer et prendre soin de nous avant d’attaquer notre saison. Je peux donc vous dire que dans cet hôtel nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait Spa hammam piscine jacuzzi massages Nous avions choisi une chambre supérieur avec un très grand lit et très confortable. Le balcon donne une vue magnifique sur les montagnes ou sur le lac Le personnel est très agréable très souriant et accueillant Conclusion ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Isabelle.r
Le 14/01/2024 à 22:42
Nous avons passé un superbe moment au sein du Rivage Hôtel & Spa Annecy. La quiétude et l’élégance des espaces, la gentillesse et la discrétion des équipes et toujours avec le sourire. La chambre spacieuse à la décoration délicate avec une très belle vue sur le lac est propice à la douceur. Merci, nous sommes ravis. Isabelle et Gaël
Réponse du propriétaire :
Chers Isabelle et Gaël, Un grand merci pour votre message que nous aurons plaisir à partager avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rivage! Bien à vous,
Maite.a
Le 13/01/2024 à 13:44
Le coin spa et le massage était top, j ai été super bien accueilli et j’ai passé un très bon moment ressourçant , avec une belle vue Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Maité, Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez pu profiter d'un moment ressourçant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt à Rivage! Bien à vous,
Daniele.o
Le 12/01/2024 à 15:27
Hôtel au top Accueil parfait et hôtellerie à la hauteur Le spa est magnifique et de beaux équipements L’espace bar avec la restauration est très cosy et accueillant En bref nous reviendrons avec plaisir
Nicolas.t
Le 12/01/2024 à 14:43
Très bel hôtel, décoration très soignée et moderne. Les chambres sont grandes et bien équipées, avec accès à un grand balcon. Le gros plus, l’accès à l’espace aquatique très qualitatif.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à Rivage. Nous sommes ravis de lire que l'établissement a su répondre à vos attentes, tant en termes de confort, que de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt! Bien à vous,
Louis.o
Le 11/01/2024 à 11:13
Très bon séjour dans cet hôtel, très classe et chaleureux ! Le buffet du petit déjeuner était incroyable et l’espace détente était vraiment top également 😌
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Un grand merci pour votre commentaire que nous partagerons avec plaisir avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt à Rivage! Bien à vous,
ZeiNaK.1
Le 08/01/2024 à 13:22
Nous avons vraiment passé un super séjour dans cet hôtel spa à Annecy, la localisation est génial, l’hôtel et très propre, le personnel est super accueillant et gentil. Le spa et très bien et nous a détendu comme nous recherchions, le bar est au top, et un gros point pour le petit déjeuner très complet et succulent avec de produits frais ! Le fait qu’il y est un accès au parking en intérieur nous a agréablement surpris également.
Réponse du propriétaire :
Cher ZeiNak71, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble de nos prestations a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rivage! Bien à vous,
L...
Le 08/01/2024 à 09:11
Très beau séjour, la section spa est un peu petite mais suffisante. L'emplacement est parfait et les chambres sont spacieuses
Jean.e
Le 07/01/2024 à 21:43
Impossible de mettre autre chose que 5 étoiles. Chambre très qualitive et silencieuse, spa correct et propre ( attention sol un peu glissant à la piscine ) salle de sport très bien, soins correct, personnel agréable et petit déjeuner incroyable avec vu sur le lac en prime. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Un grand merci pour votre retour que nous partagerons avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rivage! Bien à vous,
Gracia.u
Le 07/01/2024 à 12:39
Très belle expérience dans cette hôtel. Un super accueil du personnel, Mention spéciale à Lucas qui a très bien fais son travail de barman 👌
bruce.o
Le 06/01/2024 à 13:09
Bonjour, Nous nous sommes offert un bon pour un massage duo à Noël, donnant accès également à 2h au SPA. Bon cadeau acheté fin novembre 2023 pour être offert à Noël. A cette date le calendrier n'est pas ouvert pour les réservations 2024. Le 4 janvier, nous appelons pour prendre rdv en semaine (car nous sommes disponibles tous les vendredis) La 1ere date proposée tombe fin mars à midi ... Donc soit on vient à jeun et on déjeune à 15h après massage et spa. Soit on vient se faire masser le ventre plein, mais celà ne semble pas non plus une bonne idée. Nous demandons une autre disponibilité parce que pour faire un choix, il faut au moins 2 propositions. Il nous est proposé le 5 avril. Cette question est adressée à la direction de l'hôtel : Pourquoi proposer des massages duo si vous n'êtes pas en mesure d'honorer votre offre dans un délai raisonnable ? Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruce, Nous sommes navrés de lire votre déception quant aux délais annoncés pour la réservation d'un soin duo. Il est vrai que nos deux cabines duo sont fortement prisées sur le début d'année et notamment sur le mois de février avec les vacances scolaires et la Saint-Valentin pour laquelle nous avons d'ores et déjà confirmé un grand nombre de réservations. Néanmoins, notre Spa Manager, Aurore, va vous contacter par téléphone afin de trouver une date plus proche pour vous accueillir. N'hésitez pas lorsque vous souhaitez interpeller la direction à me contacter directement à l'hôtel pour que nous puissions en discuter ensemble et trouver des solutions. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Marlène Caporusso Directrice Générale
Marie.o
Le 04/01/2024 à 20:17
Nous cherchions un endroit calme pour nous reposer entre les fêtes, cet hôtel à comble toutes nos attentes. Mon compagnon et moi même avons apprécié le cadre idyllique au bord du lac, la piscine, la chambre impeccable et très coquette, avec une mention spéciale pour le goodies de bienvenue. Il fait partie de mes recommandations quand on me demande où dormir à Annecy !
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur! Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt à Rivage. Bien à vous,
PauLine.8
Le 04/01/2024 à 17:01
Notre séjour dans cet hôtel nous a été offert par nos proches. À l’arrivée nous découvrons que le parking n’est pas inclus dans la nuité (20€) en vu du prix de la chambre assez surprenant. La chambre rien à dire très belle spacieuse belle prestation. Lors de la réservation par téléphone il nous avait été indiqué que l’espace aquatique était interdit aux enfants donc aucunes affaires dans la valises. Arrivée à destination nous découvrons que les enfants ont accès la journée… Nous avons souhaité dîner au snack de l’hôtel, temps d’attente (1h), pour ai final de ne pas voir tous les plats que nous avions commandé. Une remise nous a alors été accordée sur l’ensemble de l’addition + sur le plat non consommé (merci). Nous avions un bon pour la restauration que nous n’avons pas utiliser entièrement, le soir on nous indique que nous pourrons le déduire du supplément que nous devons à l’établissement pour la chambre, au final il a fallu débattre et s’énerver auprès de l’accueil au moment du départ (alors que les jeunes femmes n’y sont pour rien et que devant les gens nous détestons faire cela) pour au final ne pas perdre 40€ ! C’est dommage pour un établissement de ce standing qui nous avait été recommandé, mais manque de communication. Encore une fois heureusement que la chambre est spacieuse et très jolie.
Mathis.r
Le 02/01/2024 à 19:07
Chambres magnifiques, spacieuses et propres ! Emplacement de l’hôtel idéal et acceuil agréable.
Loik.a
Le 02/01/2024 à 12:24
Mitigé, hôtel qui a deux ans mais qui je trouve pour ma part accuse déjà des traces d'usures. Les chambres sont grande, spacieuse mais les matériaux qui l'a compose sont de mauvaise qualité. Murs et meubles tachés, robinetterie déjà rayé, ... Après le services est vraiment léger pour un 4* et au vue des tarifs pratiqués. La chambre à 16h00 était toujours pas prête, elle a été nettoyer vite fait il restait des emballages et des déchets du client précédent. Pas d'information sur le petit déjeuner, la télécommande qui ne marche pas, une employé qui rentre dans la chambre comme ça en se trompant de chambre fin bref le niveau attendu n'est pas conforme au standing proposé. La piscine est chauffée mais bon elle est pas à 30 degrés non plus. Tous les arrivant de lhotel passe devant le spa donc bon. Puis bon hôtel situé en face du lac mais surtout en face d'une route passante, en été privilégier les chambres à l'arrière pour plus de tranquillité et de confort. Après si on passe au dessus de ça c'est pas trop mal mais il y avait de la déception.
Lisa.o
Le 01/01/2024 à 09:27
Vraiment un super hôtel pour passer quelques jours de vacances en amoureux, comme nous, ou encore en famille ! Le spa est génial ; le petit-déjeuner est excellent avec un grand choix ! Les chambres sont spacieuses, offrant une magnifique vue sur le lac et les montagnes. Des gourdes sont offertes lors du séjour, avec des petites fontaines à eau à chaque étage, une idée géniale que je n'avais jamais vue. Je recommande à 100%, sans hésitation. Merci à l'équipe Rivage, nous avons passé d'excellentes vacances.
Romy.a
Le 31/12/2023 à 11:19
Hôtel très agréable , personnel compétent et à dispositions. Nous sommes ravis de notre escapade en amoureux ! Un espace aquatique correspondant à nos attentes !
Lucie.i
Le 30/12/2023 à 09:29
Très bel hôtel c'est la troisième fois en peu de temps que nous venons, personnel très agréable et souriant, on s'y sens merveilleusement bien toujours un plaisir d'y retourner. Fabuleux petit déjeuner, le personnel très agréable et avec le sourire autant à la réception qu'au restaurant et femmes de chambre c'est vraiment un plaisir d'y séjourner un grand merci en particulier à Nathan et Danil du bar qui font tout pour vous faire plaisir nous espérons qu'il resteront encore longtemps et nous nous réjouissons de revenir dans très peu de temps
Réponse du propriétaire :
Chère Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec les internautes. Nous sommes ravis de lire que l'ensemble des prestations ont répondu à vos attentes. Nous aurons grand plaisir à partager votre commentaire avec nos équipes et espérons vous accueillir de nouveau bientôt à Rivage! Bien à vous,
Chaplain.h
Le 29/12/2023 à 15:45
Chambre impeccable vraiment très prop très belle très bien exposé. Dommage pour le Room service car on attend trop longtemps et pour finir c’était FROID. Mais le lendemain c’était bien mieux
Angelique.o
Le 28/12/2023 à 18:10
Très bel hôtel. Le service a été agréable. Rien à redire concernant la propreté. Spa très agréable. En revanche, la chambre n’est pas très bien isolée, nous avons été réveillés le matin par des déchargements de chariots. De même, nous entendions ce qu’il se passait dans les autres chambres.
george.e
Le 28/12/2023 à 15:01
Un vrai moment de détente dans un cadre moderne et cosy. Le personnel est à l'écoute, la literie de qualité, et l'espace SPA et magique. Nous adorons venir séjourner au Rivage et spa.
stessy.e
Le 25/12/2023 à 10:30
Mon mari et moi avons passé un excellent séjour au Rivage Hôtel : Chambres spacieuses et très bien pensées, super petit-dejeuner, espace spa très propre et très plaisant, personnel adorable, localisation parfaite... Nous recommandons cet hôtel et y reviendrons avec plaisir !
Cassandra.h
Le 23/12/2023 à 22:18
Ce fut un excellent séjour de 5 nuits pour notre anniversaire de mariage. L’hôtel est sublime et propre. L’accueil est très bon et le personnel très souriant, aux petits soins si besoin. La piscine, le jacuzzi le hammam et le sauna sont magnifiques et propres. Le parking de l’hôtel est bien pratique ( vu l’emplacement idéal au bord du lac) on rejoint le centre ville à pieds en le longeant. La vue est exceptionnelle (montagne et lac). Le petit déjeuner est varié et délicieux. Nous sommes tombés amoureux du lieu et nous reviendrons!
franck.a
Le 19/12/2023 à 11:25
Petite escapade hivernale sur les bords du lac dAnnecy. Chambre spacieuse et élégante offrant une literie confortable. Personnel agréable et serviable. Un spa magnifique pour se détendre et se relaxer. Une très belle expérience au Rivage Hotel, à renouveler !
Bella.o
Le 18/12/2023 à 17:20
Nous avons passé un excellent séjour au Rivage. Nous avons parlé dessus tout apprécié le niveau de propreté de la suite, de la qualité du room service. Le personnel à l'accueil ainsi qu au service petit déjeuner sont très sympathiques. Un weekend à refaire
Justine.u
Le 17/12/2023 à 15:45
Nous avons passé un séjour délicieux , cet hôtel est magnifique et l'accueil y est chaleureux . Les chambres sont spacieuse et nous avons pu profiter d'un superbe vue sur le Lac d'Annecy . L'espace détente est spacieux, propre et calme. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d'une prochaine escapade en amoureux !
Marlene.u
Le 14/12/2023 à 09:39
Excellent séjour, tout était parfait ! La chambre vu sur le lac ainsi que les montagnes enneigées, le service, le spa, le personnel accueillant et chaleureux.
Leslie.u
Le 11/12/2023 à 13:56
L'hôtel est très beau, la décoration pour les fêtes de fin d'année est superbe. Le personnel est à l'écoute et très gentil
Anthony.l
Le 05/12/2023 à 11:15
Une chambre élégante mais des finitions qui ne sont pas à la hauteur du tarif. Des informations essentielles non communiqués (vis à vis permanent et important, explication inexistantes sur le fonctionnement des équipements etc ..) Un accueil inexistant et un service dit VIP qui est bien loin de l'être. Très mauvais rapport qualité / prix. Sans regrets nous ne reviendront plus.
R.A
Le 05/12/2023 à 10:25
Juste une petite remarque au niveau de l'espace aquatique dans lequel nous sommes allées samedi soir, il faisait assez froid … ce qui n'était pas très agréable en sortant de la piscine ou du jacuzzi. Très bel accueil au niveau de l'espace bien-être avec une belle qualité de massages.
Camille.o
Le 03/12/2023 à 22:38
Un magnifique séjour ! moment de détente total a l'espace bien être. Entre piscine, jaccuzi, hammam, sauna et l'espace tisanerie tout était parfait. La chambre aussi splendide que l'hôtel. Mention spéciale pour la salle de bain. Nous, comme notre chien avons était très bien accueilli, nous reviendrons !
Axel.l
Le 28/11/2023 à 11:26
Hôtel de dingue ! Nuit pour 199€, rien a redire, tout était nickel, le petit déjeuné a volonté est fou 🤯 la piscine aussi, le bar est magnifique et les chambres aussi. Nous reviendrons !
Thierry.o
Le 26/11/2023 à 20:16
Nous avons passé 6 nuits au Rivage Hôtel et Spa et sommes enchantés de notre séjour. La chambre (chambre pmr côté montagne) est belle, spacieuse et bien insonorisée. Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux, de quoi faire un vrai repas. Nous avons mangé à plusieurs reprises au restaurant Le Ricochet et nous sommes régalés. Le SPA est magnifique la, température des infrastructures (piscine, jacuzzi, sauna, hammam) était parfaitement à notre convenance. Le personnel des différents services est à l écoute, sympathique et très compétent. En résumé, un lieu où nous avons pu pleinement nous ressourcer et recharger les batteries pour affronter l'hiver. Un immense MERCI pour tout!
Nigel..
Le 24/11/2023 à 12:13
Hôtel accueillant, chambre magnifique, et le spa très spacieux font de cette endroit un must place to be lors des visites sur Annecy. Nous avons aimé le menu Émotions et le professionnalisme de l'équipe. Merci
Maeliss.i
Le 23/11/2023 à 21:47
Arrivé le mardi soir, accueil agréable et explications très claires. La chambre exceptionnelle, propre, serviettes et peignoirs mis à disposition, avec un accès à l’espace aquatique de 9h à 21h. Seul bémol le restaurant, l’attente du plat a été un peu longue.
Blanche.i
Le 23/11/2023 à 13:16
Un hôtel magnifique. Des plats délicieux. Un roof top exceptionnel. Une équipe incroyable avec nous et nos filles, aux petits soins afin de rendre ce séjour inoubliable Nous reviendrons très vite. Merci encore à toute l’équipe.
Emma.i
Le 21/11/2023 à 21:41
Lieu très bien situé, personnel de l'hôtel accueillant et chaleureux. Les chambres sont très spacieuses et décorées avec goûts. Le package romantique se compose d'un ballon, d'une rose et d'une tablette de chocolat. L'espace aquatique est très agréable.
Aurélie.
Le 21/11/2023 à 09:35
hôtel neuf . matériaux de très bonne qualité. accueil parfait. Spa, restaurant, hôtel rien a redire, tout est super!
Tiffanie.u
Le 20/11/2023 à 17:32
Un hôtel avec de superbes prestations. Le cadre est super au bord du lac. Une chambre très belle. Un spa merveilleux qui nous a permis de vraiment nous détendre. Un petit-déjeuner excellent avec énormément de choix et de qualité. Le personnel est très accueillant et serviable. Nous.avons passé 2 jours exceptionnels.
Dino.e
Le 19/11/2023 à 17:18
Bel hôtel avec superbe chambre propre et moderne avec balcon vue sur lac. Nous avons apprécié le standing de l’hôtel, le petit déjeuner, le parking. Nous avons moins apprécié l’espace aquatique qui manque d’intimité (au bord de la route du lac), l’insonorisation des chambres au 1er étage (nous entendions des bruits de pas et de meubles provenant des chambres du 2ème). Le plus gros bémol est le Check in à 16h et le départ à 11h, c’est un peu abusé surtout vu le prix de la chambre (350€/nuit).. Nous ne reviendrons malheureusement pas.
gwendal.E
Le 17/11/2023 à 12:24
Un superbe hôtel, idéalement placé au bord du lac. J'ai trouvé la chambre magnifique, et le petit déjeuner bien garni avec des produits de bonne qualité ! Je recommande pour un moment de pause, dans le confort !
Emma.i
Le 17/11/2023 à 10:58
Personnel accueillant, chaleureux et professionnel. La chambre était d'une propreté irréprochable. L'espace aquatique a été très apprécié.
Benjamin.e
Le 13/11/2023 à 11:00
Hotel très luxueux, le service est de qualité, j'ai pris la suite familiale. Magnifique chambre, deux salles de bains deux WC, deux télévisions. Niveau propreté c'est bien, la literie est très agréable, les volets roulants ainsi que la ventilation sont très silencieuse. Petit cadeau qui vous attendra sur le lit ( je n'en dit pas plus pour garder la surprise). En revanche je trouve ça vraiment très limite en vue du prix de la chambre et du standing de l'hôtel d'avoir eu deux problème dans les deux salles de bains. La première la porte de la douche est voilé et ne ferme pas, la deuxième salle de bain a une grosse infiltration d'eau au niveau de la douche en pluie. Décevant sur ce point !! En ce qu'un concerne le Spa il est très bien, piscine chauffée, jacuzzi, sauna, hammam et bain nordique. Peignoir et chausson sont fournis.
Maxou87.
Le 12/11/2023 à 15:11
Nuit parfaite, vous avez su répondre à toutes nos attentes. Le personnel était très agréable, et toutes les prestations étaient à la hauteur, spa, bar, restaurant, chambre..... Merci pour tout
Jean.u
Le 06/11/2023 à 12:06
Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour. Hôtel moderne, propre, SPA complet, restauration au bar bien venu. Un parking gratuit serai un plus pour des chambres à ce niveau de prix.
Bastoon.
Le 06/11/2023 à 11:23
Très bon accueil, personnel poli et chaleureux, chambre de qualité très bien insonorisée et spacieuse, équipements récents, salle de bain superbe, tout était parfait! Le restaurant est excellent et dégage une bonne atmosphère cosy contemporaine. L’équipe en salle est très sympathique et professionnelle, bravo! Sauf qu'il y avait trop de monde dans le spa, donc pas assez de transat pour se relaxer, donc pas mal de bruit. Bref, des plages horaires auraient été plus approprié pour fluidifier le passage des clients lors de ce weekend d'affluence durant les vacances scolaires.
Kévin.e
Le 05/11/2023 à 01:35
Très bon séjour passé dans cet hôtel ! L’accueil et le service sont au rendez-vous, l’hôtel mérite sa réputation. Possibilité de prendre un café et un croissant à l’espace bar, si on ne veut pas le buffet complet comme petit déjeuner. Il est possible aussi d’y dîner le soir avec des repas « snack ». La demande faite lors de la réservation pour avoir une vue sur le lac a été respecté, belle surprise ! Le petit bémol se porte sur l’espace aquatique, nous étions étonné d’y voir beaucoup d’enfants bruyants. Nous étions contraint d’y aller dès l’ouverture ou proche de la fermeture pour espérer être au calme (faites de même c’est un conseil) En bref, nous pourrions y revenir si nous voulons à nouveau séjourner à Annecy !
Eric.H
Le 04/11/2023 à 12:45
Établissement cosy, un coin spa magnifique, des chambres spacieuses, un Établissement où l'on se sent bien dans n'importe quelle partire de l établissement. Une petite remarque : pourquoi ne pas proposer une petite pâtisserie, une part part gâteau ou viennoiserie au moment du tea time....., rien n est disponible mis à part les desserts de la carte snacking.....
Yann.o
Le 04/11/2023 à 10:49
Moderne et classe. SPA irréprochable. Petit déjeuner gargantuesque et excellent. Chambres spacieuses et dignes de leurs étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 Personnel attentionné et discret. Bravo et merci
Eric.I
Le 02/11/2023 à 22:33
Second passage à l'hôtel spa Rivage et c'est avec plaisir que nous reviendrons. Service impeccable, chambres confortables et de bon goût, salles d'eau de rêve, petit déjeuner à tomber
Joëlle.u
Le 02/11/2023 à 15:07
Nous avons passé un très bon séjour en famille au Rivage hotel & Spa Annecy. Nous avons beaucoup apprécié la suite junior, le petit déjeuner et l'accueil qui nous a été réservé à notre arrivée à la réception de l'hôtel. La literie est vraiment très comfortable. L'unique raison pour laquelle nous n'avons pas noté excellent, mais très bien est due au soucis de canalisation que nous avons eu dans notre suite. Soucis sans gravité, mais qui a engendré une odeur désagréable. Nous sommes convaincue que cela sera rapidemment fixé. Nous serons très heureux de revenir une troisième fois dans cette hôtel et nous le recommendons chaleureusement !
Olivier.o
Le 30/10/2023 à 11:17
Personnelle au top savent nous mettre bien avec le sourire tjs la pour nous demander si il manque rien merci encore Pour ce weekend chez vous au niveau prix rien a dire raisonnable j'ai pris un pack romantique chambre bien décoré comme sur le site on peut y aller les yeux fermés accès piscine spa top
Marin.n
Le 30/10/2023 à 08:23
Accueil chaleureux. Mon épouse se relève d'une grave maladie, grâce à l'empathie de la réception et de la logistique, elle a pu se reposer dans notre chambre avant l'heure fixée. Immense merci !
Michel.o
Le 29/10/2023 à 18:50
Juste lors de notre arrivé la CB ne passe pas au premier essai (comme dans quelques endroit durant notre séjour sur Annecy et après un autre essais pas de soucis) et la réception nous demande une autre carte de faisons moyennement amical (notre ressenti et sans réessayer de nouveau) alors que avant et après aucun soucis avec cette carte. Et Massage NUXE très bien malheureusement un massage de 1h 1/4 pris avec 20 mn de retard en fin de journée jusque la pas grave ,par contre avec 15 mn de massage en moins? A part cela accueil très bien
Genet.a
Le 28/10/2023 à 16:18
En séminaire pour 2 jours, magnifique séjour avec très bel espace Bien être, de grandes chambres très propres; restaurant et animation au top également merci
Sissi.
Le 24/10/2023 à 23:20
Personnel au top Très belle piscine Jacuzzi sauna hammam, bain nordique… tout est présent pour se relaxer et passer un super moment ! Les chambres sont spacieuses, lit de très bonne qualité.. Je recommande ce lieux, entre amis, en famille, en amoureux…
Piranna.o
Le 23/10/2023 à 18:20
Je suis aller boire un verre en terasse, nous avont été super bien accueillit, tout était fait à la perfection par notre serveur Dany, les financiers offerts avec les cafés sont excellent les coktails sont extrement bien réalisé et j'ai été impressionner par le professionnalisme du serveur, je recommande !
Ambre.a
Le 23/10/2023 à 11:34
Nous avons passé un excellent week end. La chambre était superbe avec de belles finitions et une décoration soignée. Nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace sauna/hammam. Le petit déjeuner était délicieux avec un large choix. Merci au personnel pour leur gentillesse et leur serviabilité. Nous reviendrons avec plaisir pour un nouveau séjour chez vous!
Alexandre.h
Le 22/10/2023 à 11:13
C’est toujours un plaisir de retrouver le confort de l’hôtel, le personnel professionnel et chaleureux et l’environnement splendide. Nous recommandons grandement cet hôtel pour un dépaysement total et une détente absolue.
Philippe.o
Le 21/10/2023 à 12:47
Nous avons découvert cet hôtel par hasard et nous avions été passé un excellent séjour. Les chambres sont magnifiques et spacieuse. Malgré le côté moderne de l’école, le bois un peu partout dans les chambres nous rappelle bien que nous sommes en Savoie. Tout est moderne, espérons que dans 10 ans ça le restera car les clients de l’hôtel doivent être soigneux pour cela. Restaurant bof bof, rien de spécial et très cher pour le rapport qualité mais c’est normal. Hôtel 4 étoiles donc restaurant au prix d’un 4 étoiles. Le bar est parfait et l’assiette de Nachos est toppissime. Petit bémol, on n’attend plus de 5 jours avant de faire réparer le jacuzzi et une fois réparer , il est monopoliser par une clientèle qui y restent pour une éternité car le manque de civisme des gens font oublier que d’autres personnes existent. Sinon rien à redire .
Philippe.o
Le 21/10/2023 à 11:53
Notre séjour dans l'hôtel a été agréable et les prestations proposées sont de qualité, du confort des chambres au spa, en passant par la salle de fitness ou le petit-déjeuner. Certainement un des plus beaux hôtels de la région d'Annecy.
Rose.n
Le 19/10/2023 à 17:24
Je vous remercie pour l'occasion de partager mon expérience dans cet établissement récent, qui, à bien des égards, a su captiver mon attention. Idéalement situé, l'hôtel présente un cadre plaisant. Cependant, il est impératif de souligner quelques aspects décevants au niveau de son service. Malheureusement, le souci majeur réside dans le manque de diligence en ce qui concerne le réapprovisionnement des consommables, notamment le gel douche, dans les chambres. J'ai été contraint de faire une réclamation pour obtenir ce qui aurait dû être fourni de manière systématique. Par ailleurs, le comportement du personnel de ménage laisse à désirer, car il est fréquent de croiser ces employés dans les couloirs sans recevoir le moindre regard ou un simple bonjour. Il est regrettable de devoir insister pour une simple salutation. Une situation particulière m'a marqué, lorsqu'une femme de ménage utilisait les produits de l'hôtel pour s'hydrater les mains, ma courtoisie naturelle m'a poussé à lui adresser un bonjour, mais elle n'a pas jugé bon de répondre. D'un autre côté, le spa mérite des éloges, arborant une beauté et une variété impressionnantes. Cependant, l'inconfort dû à une température inadaptée dans les espaces communs se fait sentir, et l'eau de la piscine se révèle insuffisamment chauffée. En ce qui concerne le petit déjeuner, sa diversité est indéniable et mérite d'être soulignée. Malheureusement, le restaurant, bien que présentant des atouts, ne parvient pas nécessairement à justifier une visite. En somme, cet établissement possède indéniablement des atouts, en particulier son emplacement et son spa. Toutefois, des lacunes importantes au niveau du service, ainsi que des problèmes de température, entachent quelque peu l'expérience. Je reste optimiste quant à l'amélioration de ces aspects à l'avenir.
christian.O
Le 17/10/2023 à 17:25
Hotel très bien mais service rendu par personnel pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Dommage....personnel (pdj et bar) irrespectueux et nonchalant.
Olivier.a
Le 17/10/2023 à 14:28
Nous avons passé un agréable séjour dans ce superbe Hotel au décor sublime. Cependant nous avons eu 2 petits soucis avec la salle de bain (ch 233) : - la porte vitrée de la douche qui ne s'ouvre pas correctement, elle coince - La douche plafond : aucune pression, obligé de se laver avec le pommeau que l'on doit tenir à la main.
Dams.
Le 16/10/2023 à 17:25
Très bel hôtel. Un confort de chambre super et une literie de qualité. Un petit déjeuner copieux, complet et varié. Nous avons passé deux supers nuits. Quelques points de vigilance pour atteindre ce niveau de prix : - Service snacking : Quand on prend deux plats chauds et que le serveur attendait les plats sans autres activités, ce serait bien d'anticiper les couverts ; cela évitera de manger tiède ensuite puisqu'il a fallut commencer par laver des couverts... - Le jacuzzi est beaucoup trop froid. Idem pour l'ambiance piscine. Il manque des degrés. La piscine est belle mais le nombre de transat et la place dans le jaccuzi trop faible. - Malgré une très bonne isolation phonique, notre chambre était bien exposée à une musique très tardive d'un bar voisin. - Lavabo bouché signalé le samedi 10h. Rien de fait à notre départ le dimanche. Dans ce standing, l'intervention doit se faire dans l'heure pour un ci petit problème.
Michael.e
Le 15/10/2023 à 14:31
Bonjour je suis venu en weekend avec ma compagne j'ai trouvé la nourriture banale et chère le service passable et le prix très élevé je ne recommanderai cet endroit à personne et je pense que cet hôtel n'est pas digne d'Annecy
Réponse du propriétaire :
Cher Michaël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Rivage. Nous avons tenté de retrouver votre réservation afin de pouvoir vous joindre directement par téléphone et ainsi discuter ensemble, en vain. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié la nourriture proposée dans notre restaurant "Le Ricochet" malgré le soin apporté à la sélection de nos produits et fournisseurs. En ce qui concerne le fait que notre hôtel ne soit pas digne d'Annecy, cela reste votre opinion et propre subjectivité car la majorité des commentaires positifs de nos clients laissent pourtant penser le contraire. Bien à vous,
Nina.E
Le 14/10/2023 à 13:23
Le 2ème jour, mardi, je découvre que les stores de la chambre sont cassés - terrasse plein soleil de 12h à 18h. À la réception, je comprends que ce problème était déjà connu et que la chambre m’a été attribuée en conscience, sans m’informer de quoi que ce soit. La dissimulation de cette anomalie dès mon arrivée lundi vous faire passer pour une équipe malhonnête + bizarrement, on m’annonce à mon arrivée la 308 puis on me dit la 314. Pourquoi ? On me propose trois fois de changer de chambre, ce à quoi je dis non dès la 1ère fois, le mardi, car je suis déjà installée, que le mal est fait, et demande un geste commercial à la place. Confusion concernant la prise en charge du problème qui donne une impression d’amateurisme complet. Aucune communication que ce soit avec les clients ou entre eux - room service, ménage, réception. Seule Justine, merci à elle, a pris en charge le problème mercredi en fin d’après-midi avec un geste co auprès de sa direction. Mais, ça continue : oubli de faire ma chambre le mercredi, discussion lunaire avec la gouvernante qui ne comprend pas le principe du panneau pour le petit dej, ça s’accumule. Je deviens plus attentive et jusqu’à mon départ, vendredi matin, terrasse non nettoyée, toile d’araignée, erreur à nouveau dans le petit dej. Mon séjour est gâché de m’être occupée de ces histoires et de réclamer une prise en charge correcte à cause de l’incompétence des uns et des autres. Désastreux. J’aurais aimé que quelqu’un de la direction vienne me voir de lui-même à mon départ. Je vois que ce ne sera pas le cas, ne le demande même pas car juste envie de partir d’ici. Et vous ferait une très mauvaise pub. Très mauvaise expérience et sentiment de négligence et nonchalance totale de la part des équipes. Indigne d’un quatre étoiles. Et m’a, bien sûr, gâché mes vacances et fait perdre mon temps.
alex.
Le 14/10/2023 à 11:06
Je suis venu boire un verre jeudi avec une amie et mon expérience au bar a été des plus agréables. L'endroit est élégant, créant une atmosphère raffinée pour se détendre. Les boissons étaient délicieuses, avec un large choix de cocktails et de boissons. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le barman, Tom, dont le service attentionné et amical a ajouté une touche spéciale à notre soirée. Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience de bar exceptionnelle.
Dominique.a
Le 12/10/2023 à 17:16
Très contente de mon séjour, petit-déjeuner parfait. Les chambres sont grandes, bon emplacement.
Jacques.o
Le 12/10/2023 à 16:24
Hôtel Rivage & Spa à Annecy Hôtel de Charme et de Luxe au bord du Lac d'Annecy. Octobre 2023 Nous avons passé deux jours dans cet Hôtel charmant . Chambres , Service , Petit-Déjeuner , tout était parfait. A souligner également , la gentillesse du personnel... Annecy est un endroit charmant et avoir un bel hôtel nous a plus énormément. Meilleures Salutations Jacques et Christine Bocquet
Laurence.
Le 11/10/2023 à 08:29
J'ai adoré séjourner dans cet hôtel! Tout le personnel était extrêmement gentil et serviable. Très bel hôtel, tout neuf et très propre. Chambre super spacieuse, fonctionnelle et très propre. Bar très chouette avec une ambiance plage pour l'été et des super cocktails originaux. Espace aquatique grand, propre et très beau. Et tout ça pour un prix plus que raisonnable. Je recommande vivement, et je sais que je reviendrai! Merci :-)
Anne.o
Le 10/10/2023 à 11:18
Nous sommes bien reposée, espace aquatique neuf propre, seul bémol le sol qui est trop glissant c'est vraiment dangereux. Bravo a tout le monde nous reviendrons.
Isabelle.O
Le 09/10/2023 à 20:42
Merci énormément a Solène pour son professionnalisme ,car l'hôtel était complet ,j'ai laissé mes coordonnées et après un désistement elle m'a rappelé ,ceci m'a particulièrement touchée. Un véritable bonheur dans votre merveilleux hôtel,pour ce weekend en amoureux !🙏💖
Natacha.o
Le 09/10/2023 à 11:16
l'hotel est très beau, les chambres spacieuses, le spa super agréable....on a passé un excellent moment et il est à peu près certain qu'on reviendra.
Déborah.
Le 08/10/2023 à 16:49
Nous sommes venus au rivage pour notre voyage de noce et nous reviendrons les yeux fermés dans cet hôtel. Tout était parfait. Chambre très agréable avec vue sur le lac, personnel très compétent… tout est là pour que nous passions un moment idyllique.
Yves.a
Le 07/10/2023 à 13:30
Hôtel très bien conçu chambre spacieuse et fonctionnelle superbe situation. Un gros effort à faire côté check-in. Forcer tous les clients à attendre 16h pour avoir accès a la chambre alors que la plupart sont déjà prête. Ce qui crée une immense cohue à 16 h car tout le monde attendait depuis un certain temps. Coté restaurant un petit effort à faire sur le menu la carte est un peu légère coté entrée. Room service. Je n’ai jamais vu un service qui est disponible uniquement durant les heures d'ouverture du restaurant. Normalement le but du room service est justement de servir les clients quand les restaurants sont fermés. Malgré ceci l’hôtel est super.
Christy.h
Le 06/10/2023 à 12:44
Une magnifique première expérience dans cet hôtel, l'accueil était super, l'hôtel est très beau, très propre, les chambres sont magnifiques et très grandes, la vue est superbe, le Spa est génial. Un accueil au top. Je peux dire sans aucun doute que je reviendrai dans cet hôtel
Laury.e
Le 06/10/2023 à 12:24
J’ai passé un magnifique séjour au sein de votre établissement. Le personnel est courtois et aux petits soins c’est très appréciable. L’espace aquatique, le bar, le restaurant et le spa sont au top.
Mireille.I
Le 05/10/2023 à 13:53
Merci aux collaboratrices du spa qui font preuve de professionnalisme et qui sont soucieuses du bien-être des clients. Propreté du spa et de l'espace aquatique : excellent.
Emma.I
Le 02/10/2023 à 19:39
Hôtel design, propre, avec de grands espaces, joliment décoré. Personnel qualifié et accueillant. Parking top. Chambre propre, confortable, bonne literie, SPA de belle facture. Géographiquement très bien situé. Bon restaurant, mention spéciale pour les desserts : même s'ils mériteraient d'être un peu plus copieux. Bon petit-déjeuner. Le bar est MAGNIFIQUE. Les cocktails pourraient être plus recherchés. Pas de cocktail signature, dommage. Dans l'ensemble bon rapport qualité/prix.
Patricia.
Le 02/10/2023 à 18:20
Vraiment bel hôtel. Le service est au top. L'espace aquatique est sympa. Je conseille de prendre une place de parking. Les chambres sont grandes et très lumineuse. Nous avions une vue sur le lac.
Soukaina.o
Le 02/10/2023 à 11:52
Le séjour s’est très bien passé. Personnel sympathique, chambre très spacieuse avec grand balcon, propreté impeccable. Le seul bémol est de faire payer la place de parking. Je trouve que lorsque nous sommes client de l’hôtel, ce service devrait être inclus dans le prix. Pour le spa, plusieurs personnes glissent à cause de l’eau, et la piscine n’est pas très très chaude. Apart cela, je suis très satisfaite et reviendrai sûrement !
remy.A
Le 01/10/2023 à 13:27
10/10 votre hôtel est juste magnifique l'accueil est parfait les chambres sont très propres bref je sais que votre hôtel n'est pas très vieux alors surtout gardé le même standing car c'est juste parfait. l'espace piscine jacuzzi et sauna est juste fantastique, je suis souvent dans les hôtels et là je dois dire que je suis resté sans voix !!!!!! encore Bravo et félicitation , je reviendrai prochainement et volontiers .
Sadio.i
Le 01/10/2023 à 07:51
Séjour impeccable, rien à dire, emplacement, proposition de l'hôtel pour les activités etc. Mise à part au petit déjeuner où une personnelle nous à pas laisser choisir où déjeuner et n'a pas écouter nos recommandations. Sinon le séjour était impeccable.
Axelle.i
Le 26/09/2023 à 18:38
De la prise de réservation aux adieux : parfait ! Très bien accueillie avec mon compagnon à 4 pattes, une literie parfaite, un emplacement au top, de beaux espaces. Le jacuzzi un peu frais mais le reste l'emporte.
Richard.e
Le 25/09/2023 à 13:58
Comme dit dans le titre, l'hôtel est bien situé ; en face du Lac, à 20mn du centre historique. Mention spécial à l'espace aquatique arrangé avec bon goût selon nous Très bon petit déjeuner, très varié.
MargotMegane.
Le 23/09/2023 à 00:05
Nous avons passé un agréable séjour au sein de l’hôtel. Situation géographique idéale, chambre absolument splendide, personnel très accueillant et professionnel. Et très touché par les petites attention à notre arrivée dans la chambre avec les bonbons et la petite peluche pour mon fils.
clarisse.
Le 21/09/2023 à 22:15
J'ai eu l'occasion de passer une excellente soirée en compagnie des deux barmans, Jojo et Tom. Ce sont deux jeunes hommes au charisme exceptionnel et à la gentillesse subjuguante. Il réalise leur travail à la perfection et sont d'une minutie et d'une sympathie remarquables. Un service qui restera dans ma mémoire.
jerome.r
Le 19/09/2023 à 14:31
Nous avons séjourné ce week-end dans cet hôtel que nous ne connaissions pas encore. L'hôtel est très récent, et les constructions, les matériaux ont vraiment très bien été choisi. Quelques petits défauts au niveau des finitions, mais je pense que la direction de l'hôtel le sait déjà. La chambre était parfaite, spacieuse, très bien décorée, une literie de qualité, et une salle de bains magnifique, avec un balcon très agréable. Le spa est aussi superbe, le grand bassin donne envie de s'y plonger, il y a aussi un grand jacuzzi, un hammam, un sauna, et un bassin d'eau chaude. C'est propre, et il y a aussi une terrasse pour les beaux jours. Bar et restaurant très bien. Nous avons pris le repas du soir au Ricochet, le serveur a été à la hauteur et très professionnel. Nous avons émis une remaqruqe sur le homard que nous n'avons pas apprécié. Il a pris la remarque de manière très positive, et je pense qu'il y a du y avoir tout de même un souci avec ce homard, vu que nous nous sommes vus offrir deux coupes de champagne, ainsi qu'un dessert supplémentaire chacun. Le petit déjeuner est quant à lui superbement garni, avec des produits de qualités et un choix de folie! Il suffit de trvaerser la route pour se retrouver au bord du lac, c'est vraiment un bel emplacement. Nous avons passé un très bon séjour et il est fort probable que nous y retournions un jour.
yann.
Le 18/09/2023 à 12:03
Un week-end en couple très agréable. L'hôtel dans son ensemble est spacieux, élégant et à la propreté irréprochable. Le personnel est très agréable et à l'écoute du client (de l'accueil jusqu'au personnel d'entretien). L'accès anticipé (ou même après le check-out) au spa est très appréciable également.
Alexandre.
Le 18/09/2023 à 11:04
Hôtel avec une belle vue sur le lac, un peu bruyant quand nous sommes sur le balcon car une route très fréquentée passe devant celui-ci. La chambre est spacieuse et bien décorée. Pour les restaurant nous avons très bien mangé et le service était de qualité.
Jeanne.
Le 10/09/2023 à 14:46
Nous étions déjà venus l’été dernier et nous en gardions un bon souvenir donc nous sommes revenus… et nous avons été déçus. Le personnel est sympathique et les mets sont corrects, mais le service et la qualité des plats ne sont pas à la hauteur des prix appliqués. Une liste non exhaustive : verre ébréché, serviette tachée, mélange dans les commandes, oublis de couverts, etc. Rien de grave en soi mais lorsque l’on voit le prix de la prestation, on s’attend forcément à mieux. Tout de même un bon moment et cadre agréable.
Gabriel.I
Le 08/09/2023 à 02:45
De passage dans la région, mon choix s'est porté sur cet établissement et je vous le recommande fortement. L'hôtel est magnifique et très bien placé, face au lac. Il dispose d'un parking souterrain ainsi que d'un parking en extérieur sécurisé (l'accès au parking est payant, peu importe celui auquel vous souhaitez accéder). Situé à une quinzaine de minutes de la vieille ville à pied, il est idéal pour aller se balader, dîner et faire une petite marche digestive le long du lac d'Annecy. La piscine intérieure est splendide et chauffée. L'hygiène est irréprochable et le jacuzzi est également très agréable. Des transats sont disposés tout autour de la piscine et du bain à remous, des serviettes sont mises à disposition à l'arrivée dans les vestiaires de la piscine. L'hôtel est également tout proche de services de location de vélos ou de location aquatiques (bateaux, pédalos, etc.) ce qui est très pratique pour organiser sa journée. Enfin, les chambres sont spacieuses et propres, la literie est de bonne qualité et les équipements habituels sont présents. Mention particulière aux peignoirs et chaussons présents dans la penderie, très agréable pour se rendre à la piscine notamment.
Florence.e
Le 05/09/2023 à 20:24
Très bon hôtel ! Bien situé, chambres propres et personnel très aimable ! Check out porurait être à midi vs 11h, surtout que le check in est à 16h.
Bussiere.h
Le 01/09/2023 à 08:04
Pour un établissement de standing le personnel ne connait pas la ville d'ANNECY, le nettoyage laisse à désirer, différence entre le devis et la facture etc...On vous appelle pour organiser votre séjour, c'est très bien, mais à l'accueil ils sont au courant de rien, et découvre vos désirs. En partant vous signalez votre mécontentement et la sous directrice vous appelle. Elle reconnait effectivement les erreurs et simplement elle vous propose de la rappeler si vous revenez. Je ne reviendrai plus .
BB.A
Le 30/08/2023 à 12:09
Accueil, écoute, sourires, confort et qualité des équipements, cuisine tout fut parfait. Bravo à toute l équipe. (Petit bémol, le parking est payant à 20 €/jours, étant donné le prix des prestations c'est cher),
K-Lii.
Le 29/08/2023 à 18:27
Superbe hôtel, plutôt bien situé malgré la route qui le sépare du lac (dommage). Les chambres sont spacieuses et bien aménagées mais les finitions ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles (je pense notamment à la porte de la douche qui ne tient pas et dont les charnières sortent du mur...voir les photos ci-après) Le SPA est petit mais correct (l'eau pourrait être très clairement plus chaude dans le jacuzzi) Le personnel est très sympathique et souriant. Le petit-déjeuner était très bien, il y a du choix et même des confitures de la région. En bref nous avons passé un moment agréable mais un peu cher dans l'ensemble.
benoit.o
Le 21/08/2023 à 17:12
Très bel hôtel avec personnel sympa. Chambre prestige très jolie avec très bonne literie et bien insonorisée vis à vis des bruits extérieurs. La salle de bain est magnifique avec une grande douche italienne. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix en salé et sucré. Enfin, l'espace aquatique est grand et très agréable. Bref, on reviendra.
V.P
Le 21/08/2023 à 12:06
Hôtel de bonne facture, l'accès élargi à l'espace détente est un + en période de canicule. Petit déjeuner XXL, panier sans gluten très appréciable. Merci à toute l'équipe pour l'accueil !
MAX-OLIVIER.A
Le 18/08/2023 à 15:12
Un hôtel récent avec tout le confort et la modernité. Un bel emplacement devant le lac et non loin du centre ville. Calme, personnel accueillant et dévoué, superbe petit déjeuner. Nous avons passé une semaine en plein mois d’août dans cet établissement proche de la perfection. Merci à toute l’équipe !
Charlotte.a
Le 18/08/2023 à 13:23
Très bel Hôtel avec de grandes chambres qui ont des balcons. La salle de bain est également superbe avec une grande douche à l'italienne. Spa tout confort avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Le restaurant sert également de très bons repas. Nous recommandons cet hôtel
Lucia.i
Le 17/08/2023 à 22:11
Cette hôtel est vraiment haute de gamme. La structure, les chambres et les services en offre- espace fitness, espace aquatique et très belle chambre. La réception est accueillant. Un problème est avec leur service restauration qui est terrible. Je suis voyageuse seule - donc je commande de choses simples. Première nuit 45 minutes pour une petite salade. Deuxième nuit 1h35 pour un hamburger. Le bar n’est pas suffisamment staffer et la cuisine était blâmer . En tout cas, je trouve difficile d’accepter a ce niveau de propreté.
Marie-Aude.E
Le 16/08/2023 à 14:28
Très satisfaite. Infrastructure au top !! (piscine, salle de sport, petit bar de plage en extérieur). Hôtel très propre, chambre très spacieuse avec tout le confort nécessaire. Personnels très agréable, souriant et à l'écoute, très réactif. Petit-déjeuner très copieux avec une diversité importante (il y en a pour tous les goûts). Accueil du Spa très chaleureux (dommage plus de dispo pour un soin mais cela prouve encore une fois que c'est génial également à ce niveau là). Je reviendrais avec plaisir. L'hôtel est très bien situé (en face du lac, possibilité de tout faire à pied ou en vélo).
Ludovic.e
Le 14/08/2023 à 20:05
Hotel de bon standing avec un personnel accueillant et convivial. Chambre impeccable avec un excellent couchage et une belle salle de bain. Espace aquatique magnifique. Restaurant de l'hôtel, personnel très agréable et une excellente qualité de restauration. Je recommande et je reviendrai
Fabrice.u
Le 14/08/2023 à 15:50
Bonjour, C'est la deuxième fois que nous venons dans cet établissement. Cette fois, nous sommes venus avec nos deux enfants et avons séjourné dans une grande chambre toujours aussi agréable. Seul points négatifs : Le canapé lit pour les enfants présente un couchage catastrophique et pas digne de votre établissement De la poussière sur étagère au dessus de la machine à café Des tâches sur la moquette en dessous du lit
VERONIQUE.O
Le 14/08/2023 à 11:34
L'endroit est idéalement situé, les chambres sont modernes et spacieuses, le personnel est compétent, charmant et à l'écoute. Le buffet est copieux et les produits frais.. La piscine et le spa sont très agréables.
Nina.a
Le 08/08/2023 à 18:55
Excellent séjour nous sommes ravis. Mention spéciale pour le côté culinaire qui était exceptionnel !! Tapenade et houmous fait maison excellents. Plateau de fruits de mer magnifique ! Bravo à vos chefs.
Dorianne.
Le 06/08/2023 à 11:22
Bonne expérience dans l’ensemble (belle chambre, belle vue, bon service). En revanche pour un hôtel neuf, la qualité des matériaux est déjà abîmée (plinthes, boutons de robinetterie de la douche, lattes en bois de la terrasse). Autres bémols : mauvaise irrigation de l’eau dans la douche (l’eau ne part pas dans le siphon mais dans l’espace hors douche de la salle de bain), système de volets modernes mais dommage qu’il ne soit pas automatisé à distance (il faut rester appuyer le temps qu’ils s’ouvrent ou qu’ils se ferment : très long), parking payant pour les résidents de l’hôtel mais la barrière reste ouverte toute la journée (ce qui laisse l’accès libre à qui le souhaite). Dans l’ensemble rien de grave mais pour 700€ les 2 nuitées, ça fait mal.
Elea.r
Le 03/08/2023 à 14:07
Expérience massage Ayurveda plutôt bof. J ai demandé plusieurs fois de mettre plus de pression sans succès. Pour 200€ on attends un peu plus que des caresses huileuses. Et pour le soin du visage;; aucun massage juste une succession de tartinâdes des produits nuxe pour mieux vous les vendre après; très frustrant. Et pour l accès a l espace aquatique, il vous faudra traverser l hôtel par les chambres en peignoir. Honnêtement, le lieux est très sympa et le personnel aussi mais pas à la hauteur de sa prétention. Faut savoir aussi que c était une carte cadeau pour mon anniversaire qui m a été offert par mon mari. Je l ai reçu 1 jour avant mon anniversaire par e-mail ( erreur d envoi du spa) soit quelques heures après que mon mari ai commandé en cachette. La surprise a donc été gâchée. Du coup, contrarié mon mari a demandé dans les moins de 24h après l achat en ligne, le remboursement qui lui a été refusé alors qu au niveau de la loi FR, il me semble qu il y ai 14 jours pour les achats en ligne pour obtenir le remboursement…. J ai été donc forcé d utiliser mon cadeau pour ne pas perdre notre argent qui a été bloqué par ce spa de façon illégale. Je ne recommande pas ce lieu ni l état d esprit de cet établissement.
Un.y
Le 30/07/2023 à 15:47
Annecy ! Son lac , sa vieille ville , ses rues agréables et l’hôtel Rivage & Spa !! Très belle découverte, un personnel au top , l’établissement est impeccable, à 25 minutes à pieds du centre ville , les chambres superbes , la piscine , le Spa , les soins , massages. Un moment parfait en amoureux, ou en famille. Buffet pour le petit déjeuner au top. Je conseil vivement 👍🏻
Léa.e
Le 29/07/2023 à 21:10
Hôtel parfait juste en face du lac. Très bien situé. Super séjour et personnels agréables. Le restaurant et le petit déjeuné étaient délicieux. Le spa est sublime. Je recommande vraiment. Chambre d'une propreté irréprochable. 👍
Mélissa.l
Le 26/07/2023 à 12:08
Personnel agréable et au petits soins, hôtel moderne et magnifiquement décoré, chambre spacieuse et propre à l'image du reste et l'espace aquatique est très bien ! Le repas excellent tout comme le petit déjeuner... Bref, séjour en amoureux parfait ! Nous reviendrons c'est sûr et en famille cette fois !
Sandra.e
Le 25/07/2023 à 13:26
Je vous ai déjà donné mon avis sur une une enquête Je confirme tout était parfait mais une vrai déception de votre restaurant hors de la prix, pas de choix pour les non mangeurs de chose de la mer ou avec des allergies. Impossible de modifier un plat ce qui est de nos jours aberrants. Pouvoir manger qu’une entrée c’est un peu juste…. Votre bar snack est formidable, vous devriez prendre exemple pour votre restaurant…😉
Erick.a
Le 25/07/2023 à 11:49
Un emplacement idéal au bord du lac d'Annecy, troisième visite depuis leur ouverture et toujours aussi satisfait en règle général. L'espace Spa est magnifique et l'hôtel est juste sublime. Idéal pour un week-end romantique.
Lutine.u
Le 22/07/2023 à 21:57
Chambre superbe. Avec terrasse vue lac et montagne. Petit déjeuner complet, buffet sucré salé très variés. Espace aquatique agréable. Restaurant de l'hôtel le ricochet super. Dessus du spa. Plusieurs appels pour réserver on nous informe que le planning est pas ouvert on rappelle 10 jours après plus de place .... deux années de suite le même problème
nathalie.o
Le 18/07/2023 à 13:12
Magnifique hôtel a recommander . Le personnel est aimable, souriant et prévenant. Je reviendrais sans aucun problèmes. Les chambres sont modernes, propres et très spacieuses. Rien à dire tout est impeccable.
Suzana.i
Le 18/07/2023 à 09:40
l'hôtel est très agréable. Les chambres sont confortable avec vue sur lac pour la notre, l'espace aquatique est également très bien. Nous avons profité du petit-déjeuner qui est de qualité.
Sonia..
Le 17/07/2023 à 14:50
Un très bon WE passé dans cet hôtel. Très bon accueil ! Un gros bémol pour le service au bar le soir : le jeune serveur était au petit soin mais la personne au bar n'a pas voulu encaissé sur le numéro de ma chambre, et m'a fait longuement patienter pour s'occuper plutôt de personnes qui consommait plus que moi!! Dommage car cela est venu ternir mon ressenti. Merci à la gérante qui a su nous écouter néanmoins.
arnaud.a
Le 17/07/2023 à 09:31
Il n'y a qu'au niveau de la chambre où je suis un peu déçu. La douche de pluie qui fonctionne a moitié car des picots sont bouchés, l'eau qui coule hors de la douche jusqu'au toilette, le robinet thermostatique qui est brulant si on le met sur 38°. Des toiles d'araignée qui auraient dû être retirées sur la table du balcon. Pour un 4 étoiles on doit approcher la perfection et au prix de la chambre c'est décevant. Le reste était parfait, accueil, sympathie du personnel, restaurant, tenue et propreté des lieux.
Jc.o
Le 16/07/2023 à 13:41
Ce n'est pas ma première fois qu'on vient dans votre établissement et sais toujours une expérience très agréable de séjourner chez vous. L'accueil, les chambres, les prestations et le professionnalisme est toujours au TOP ! Un petit déjeuner très copieux, avec des produits de qualité et un choix très important. Un Spa + une piscine très propre. Certe ce n'est pas la première fois que l'ont vient mais ce n'est pas non plus la dernière. Merci pour tout. Bien à vous. Mme et Mr GOURDIN
Virginie.r
Le 07/07/2023 à 13:09
Nous avons passé un séjour très reposant, le personnel est vraiment agréable et l’hôtel est parfait. La chambre était spacieuse et au calme comme je l’avais demandé. Nous avons aussi beaucoup apprécié le petit déjeuner qui était complet et composé de beaucoup de produits frais.
Simone.A
Le 26/06/2023 à 13:50
Bel hôtel moderne et confortable qui vise l'hôtel de luxe mais n'en est pas vraiment un malgré le prix... Deux chambres avec grand lit alors que nous avions demandé deux lits dans l'une d'elles (1 adulte et 1 enfant de 4 ans). Deux petites bouteilles d'eau le premier soir mais... rien le lendemain. Pas assez de crochets dans la salle de bain pour les serviettes et le linge de nuit. Pas de shampoing (le conditionner ne sert à rien).
Victorine.a
Le 22/06/2023 à 11:11
Le personnel est très accueillant à l’écoute , les chambres sont spacieuses. Le spa est propre ! L’eau est chaude, un espace détente très calme. Une salle de sport au top avec des machines neuves. Les services proposés sont vraiment à la hauteur des 4 étoiles. Le petit déjeuner est top aussi. Nous avons passé un bon séjour dans l’hôtel.
Daniel.e
Le 14/06/2023 à 16:41
Un bel établissement face au lac d'Annecy, l'accueil est irréprochable. Nous avions une suite privilège pour 4 personnes avec une belle terrasse et une belle vue. Tout est nickel, neuf et très propre. Nous savions au départ, que l'hôtel était chargé, dommage que l'un des 2 couples soit obligé de dormir dans un canapé. Le prix reste très élevé à cause du canapé lit. Le gestion des crédits des 50 euros jours doit être clarifiée sur la notion de non remboursable et de non transférable d'un jour à l'autre sur la durée du séjour. La partie piscine est très agréable. La carte du restaurant est originale mais le lieu est parfois bruyant à cause d'anniversaire parfois trop arrosés. Le service au bar est professionnel mais très lent.
Matthieu.o
Le 12/06/2023 à 17:31
Un vrai plaisir d'avoir séjourné dans cet hôtel. Tout est nickel, c'est beau, c'est propre, le personnel est aux petits soins, la chambre prestige au 3 ème étage avec terrasse en face du lac est splendide ! Le petit déj est varié et excellent. La partie SPA est très bien faite et bien pensée, piscine jacuzzi, hammam, sauna et bain scandinave en accès libre ... Un endroit parfait pour se ressourcer en amoureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Rivage est en effet un endroit parfait pour se ressourcer en amoureux. Nous avons tout prévu pour que vous sentiez bien à Rivage. Et le plaisir sera de vous recevoir de nouveau pour une autre histoire parmi nous.
JOHANNA.Y
Le 05/06/2023 à 20:53
L'hôtel est magnifique décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont spacieuses, élégantes et très bien agencées. L'espace aquatique est superbe. L'accueil était parfait. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le menu émotion concocté par le chef était juste incroyable. Nous avons passé un merveilleux weekend.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Toutes les équipes vous remercient d'exprimer votre retour d'expérience suite à votre séjour à Rivage. Le plaisir sera de vous recevoir de nouveau et de vous faire vivre une autre expérience riche de détente et de bien-être. Bien sincèrement.
Eloise.o
Le 05/06/2023 à 08:23
Accueil du personnel de l'hôtel très agréable. Les chambres sont très propres et les extras sont bien préparé à notre arrivé. Le spa de l'hôtel est très bien entretenu avec une prestation de qualité. Le petit déjeuné est très varié et de très bon qualité /prix.
Réponse du propriétaire :
Merci Eloise pour votre message partager sur Google. Nous sommes fier d'avoir participé à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt.
frederic.a
Le 03/06/2023 à 12:54
Bonjour, nous avons été extrêmement bien accueillis et, à notre plus grande surprise, surclassés dans une suite. la chambre était magnifique, grande avec une terrasse grandiose. Cerise sur le gâteau, l'équipe nous a proposé d'accéder à l'espace aquatique après notre check-out. Donc, grand merci pour cet excellent moment qui a clôturé notre Road Trip en feu d'artifice ! bien à vous Frédéric N
Réponse du propriétaire :
Le plaisir est pour nous de lire votre satisfaction et nous heureux que vous ayez bénéficié d'un surclassement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Frédéric.
Naomi.e
Le 31/05/2023 à 15:55
Je suis venu déjeuner avec mon grand père un midi, nous avons pris de très bons cocktails au bar. Nous sommes allés nous installer en terrasse, et le service a été très long, je pense qu'il y avait un manque d'organisation et de communication car on nous a demandé plusieurs fois notre commande. Les serveurs été très sympathiques et les plats bons mais dommage pour ce service bien trop long pour 1 entrée et 2 plats ( 1h30).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, désolé pour le service un peu long au restaurant. Nous espérons que vous aurez le plaisir de revenir parmi nous et notre service "relation client" vous accompagnera en prenant connaissance de votre satisfaction durant votre séjour.
allison.b
Le 23/05/2023 à 11:31
L’hôtel est magnifique, classe et très confortable et super bien situé.. l’accueil est juste parfait!! Les chambres extraordinaires, le petit déjeuné varié équilibré et les produits sont frais. Nous avons passés un super séjours en famille et nous reviendrons. Un hôtel digne de ses 4 étoiles. Un grand merci à toute l’équipe et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message bien sympathique pour toutes nos équipes qui travaillent très fort pour que votre séjour se passe à merveille. Alors plaisir de vous recevoir de nouveau à "Rivage".
Michel.r
Le 14/05/2023 à 08:41
Nous avons passé deux nuits avec quatre couples d'amis et nous avons adoré cet hôtel. Le personnel sympathique et avenant, la propreté dans l'ensemble de l'établissement, les chambres spacieuses, bien équipées et, cerise sur le gâteau, un espace aquatique digne de ce nom: piscine immense, jacuzzi, hammam, sauna... Le petit déjeuner buffet est très bien achalandé. Le centre ville par le bord du lac est à 30 mn à pied en se promenant. En résumé un séjour parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Michel d'avoir pris le temps de décrire vos sensations suite à votre séjour à "Rivage". Séjour entre amis-es qui fut parfait. Alors nous serons très heureux de vous recevoir de nouveau chez nous.
Cathy.e
Le 06/05/2023 à 13:34
Hôtel neuf et magnifique 😍 Décoration design et chaleureuse . Personnel aux petits soins et accueillant . L’hôtel est idéalement situé au bord du lac et un peu à l’écart du centre et de la foule . On accède au centre par une balade le long du lac et des jardins en peu de temps . Vous pouvez choisir de vous faire chouchouter dans le spa Nuxe par des mains expertes , déjeuner en terrasse au Ricochet , le restaurant de l’hôtel avec vue sur le lac et même louer des vélos électriques pour emprunter les kilomètres de pistes cyclables aménagées . Très beau moment ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, merci pour votre élogieux avis partagé avec les internautes.
Sylvie.U
Le 05/05/2023 à 08:47
Nous avons passé un bon week-end dans cette établissement bien placé au bord du lac, très complet. Bel espace détente et aquatique. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Je le conseille vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie, nous sommes ravis que vous passez un bon weekend parmi nous.
N.
Le 03/05/2023 à 22:31
Superbe hôtel, l’espace aquatique spa et extrêmement agréable ; très spacieux et convivial avec les grands matelas à plusieurs places. La décoration dans sa globalité (réception, couloirs, chambres) est très jolie et chaleureuse. Pour ce qui du petit déjeuner très large choix (sucré, salé) Nous vous invitons à découvrir cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de recommander "Rivage" aux internautes. Au plaisir de vous revoir.
Céline.a
Le 01/05/2023 à 20:30
L’hôtel est vraiment SUPER! Pourtant on est exigeant (surtout moi, venant du monde hôtelier). Hôtel idéalement situé au bord du lac d’Annecy mais surtout les services de l’hôtel étaient top! Le spa très accueillant et salle de soin immense et calme. Lobby bar très stylé et confortable avec une belle offre de boissons. Restaurant très lumineux, moderne et cuisine excellente. Ils changeaient la carte des vins alors certains manquaient a l’appel mais on nous a toujours proposé une alternative qui correspondait parfaitement. La chambre était grande, bien entretenue avec des toilettes à part et fermé avec une porte (ce qui devient rare dans ces nouveaux hôtels moderne où tout est vitré et ouvert… Si nous revenons loger sur Annecy, nous n’hésiterons pas à revenir séjourner au Rivage. Personnel jeune et très souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour chère consœur, le plaisir est grand de lire votre retour suite à votre séjour à Rivage. Nous sommes ravis que les services et prestations ont été à la hauteur de vos exigences. Le plaisir sera de vous recevoir à nouveau à Rivage "l'hôtel chic et décontracté" sur les rives du majestueux lac d'Annecy.
Gulcan.u
Le 01/05/2023 à 13:10
Nous avons passé un week-end exceptionnel, une chambre propre avec balcon et vue sur le lac et la montagne. Le personnel est accueillant et souriant. Nous recommandons ce lieu calme et charmant. Le buffet petit-déjeuner chaud et froid est complet et très variés, tout a été pensé, chia au lait végétale, des fruits secs, smoothies, etc, etc,
Réponse du propriétaire :
Le Petit-déjeuner "Rivage" s'est bien commencez la journée par un petit déjeuner généreux, complet et healthy, idéal pour partir pédaler autour du lac, profiter des activités nautiques et partir à l’assaut des sommets. Rendez-vous au Ricochet pour bénéficier d’un petit-déjeuner buffet sucré-salé. Des gaufres, des crêpes, différents pains, des produits laitiers et charcuteries régionales, des fruits frais, des œufs, des diots, du bacon… Le tout avec vue sur le lac et une terrasse en saison !
HUGO.E
Le 29/04/2023 à 09:13
Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel. Très propre très beau et les services irréprochables. Une petite attention pour l'anniversaire de notre fille en prime. Vraiment un endroit à découvrir. L'espace aquatique est magnifique et adapté aux enfants. Merci pour l'excellent accueil. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour qui confirme votre pleine satisfaction. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre évènement. Car à Rivage il y a tout pour passer de bons moments. Nos équipes sont donc à votre disposition pour "personnaliser" votre prochain séjour. Belle journée.
victorine.a
Le 27/04/2023 à 09:14
Le meilleur hôtel d'Annecy! Séjour d'exception. La chambre vue lac avec balcon était juste incroyable, le personnel tout simplement adorables, et a l'écoute. On sent la bonne énergie entre les équipes et cela fait du bien ! Le spa ouvert de 9h a 21h est vraiment très beau et agréable. Le petit déjeuner est complet et de qualité. Il faut absolument tester le restaurant qui est d'une exception rare. Merci à notre serveuse Louane pour sa douceur ! Merci également à toutes le personnel pour avoir fait de ce séjour un moment mémorable. Nous reviendrons chez vous pour nos séjours à Annecy !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victorine, toutes les équipes vous remercient pour votre retour bien sympathique pour tout le monde. Merci et à bientôt. .
Maëlle.D
Le 22/04/2023 à 15:17
Excellent séjour dans ce bel établissement. Nous y sommes allés pour une semaine en couple avant l'arrivée de notre bébé dans 1 mois, et nous avons passé un sejour parfait en tous points ! Les chambres sont très belles et bien équipées, le spa est top les soins sont de grande qualité et pratiqués par des jeunes femmes très compétentes et douces. L'espace aquatique est genial, pas trop de monde, un vrai bonheur. Enfin l'espace bar, très sympa et le serveur (dont je ne connais pas le nom) était aux petits soins. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle, il semble que vous ayez apprécié l'ambiance du bar, qui est animé par une belle équipe souriante et dynamique qui vous propose le fameux "cocktail de la semaine". Alors il y a toujours une bonne raison de venir à Rivage pour vivre une belle soirée de partage et de bonne humeur. L'équipe du bar se joint à moi pour vous remercier encore une fois. Gérard - service accueil et réception.
Coraline.l
Le 16/04/2023 à 15:32
Nous avons passé un merveilleux week-end au sein de votre hôtel. Tout était parfait du petit déjeuner, a l’espace aquatique jusqu’au ménage de la chambre qui est très belle. La seule chose que nous pourrions relever serait la douche qui peut inonder la salle de bain malgré les précautions prises. Excellent emplacement (20-30 min à pied du centre avec une belle balade au bord du lac). L’espace aquatique est très propre et agréable. Nous recommandons :)
Réponse du propriétaire :
Merci Coraline pour votre message et nous dire que votre weekend était "merveilleux". Merci encore et à bientôt.
veronique.h
Le 10/04/2023 à 12:24
Je suis venue avec ma grande sœur, après une période très difficile dans ma vie. Je veux juste dire un grand merci à toute cette équipe si jeune et si professionnelle. Vous nous avez accueilli avec un si grand sourire si sincère, une gentillesse et un professionnel top. On reviendra promis La chambre magnifique accueilli au bar top le restaurant que des superbes découvertes et le massage génial. J'ai fait des hôtels dans beaucoup endroits, vous êtes les top du top merci pour tout et bravo à la direction pour le choix du personnel changer rien à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, nous sommes émus en lisant votre histoire et nous sommes heureux d'avoir participé à la réussite de votre séjour parmi nous et de vous avoir donné le sourire grâce à nos équipes joyeuses et dynamique. Le plaisir sera pour nous de vous recevoir à nouveau. Avec nos plus belles attentions.
Marie.i
Le 05/04/2023 à 12:01
Pour une première, une parfaite réussite : accueil très professionnel et sympathique; chambre supérieure très confortable, très zen, d'une propreté irréprochable, la machine à café est un plus très appréciable ; le spa de belle qualité est un vrai lieu de détente -la piscine est magnifique; quant au petit déjeuner, il est superbe -varié du sucré au salé, produits de qualité et du fait maison . Nous étions venues pour un séjour détente, ce fut au delà de nos espérances. Bravo et à bientôt, sans aucun doute.
Sindy.
Le 02/04/2023 à 18:50
Magnifique séjour au Rivage hôtel. Notre chambre prestige avec balcon était superbe, spacieuse, literie +++ et vue sur le lac ! L'hôtel est idéalement situé. Le personnel est très sympathique. L'espace aquatique très agréable également. Buffet petit déjeuner au top, de très bons produits, frais et de qualité, un énorme choix... Nous avons adorer le bar de l'hôtel et ses cocktails ainsi que le restaurant où nous nous sommes régalés. Bref nous sommes ravis de notre séjour, nous reviendrons à coup sûr 😊
Alice.G
Le 30/03/2023 à 18:59
Beau séjour au Rivage. Les chambres sont spacieuses, propres et très belles. Balcon très agréable. Petit déjeuner complet, varié et copieux ! Petit bémol sur la restauration, on reste un peu sur notre faim. Le Spa et son espace aquatique sont incroyables, avec de grands espaces, une propreté impeccable, des serviettes à disposition ! On reviendra avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, merci pour votre note et commentaire suite à votre séjour à Rivage. La propreté est une priorité, c'est un engagement permanent à Rivage. Notre espace aquatique est un lieu de détente et relaxation, force de constater que vous avez grandement apprécier. Toutes les équipes sont ravies d'avoir participé à la réussite de votre escapade à Annecy. Désolé, si votre passage au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour apprécier notre cuisine aux influences végétales et minérales, sublimée par des produits de saison sourcés auprès de producteurs locaux. La cave à viande de maturation et le chaudron pour une cuisson au bouillon rendent cette expérience culinaire exceptionnelle. À bientôt, Gérard - Réception.
maureen.a
Le 12/03/2023 à 19:51
Un week-end détente à 100% grâce au calme des lieux mais aussi au centre aquatique (piscine chauffée, sauna, hammam) et la salle de fitness. Petit déjeuner buffet très complet avec pléthore de choix même pour les intolérants au lactose ou gluten. Chambre chic et moderne, mais petit bémol la literie (housse de couette et drap) ne sont pas très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureen, 100% détente ! c'est en effet se que propose Rivage. Un petit déjeuner généreux, complet et healthy, idéal pour partir pédaler autour du lac, profiter des activités nautiques et partir à l’assaut des sommets. Rendez-vous au Ricochet pour bénéficier d’un petit-déjeuner buffet sucré-salé. Des gaufres, des crêpes, différents pains, des produits laitiers et charcuteries régionales, des fruits frais, des œufs, des diots, du bacon… Le tout avec vue sur le lac et une terrasse en saison ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une autre expérience. Gérard -Réception.
Romain.e
Le 10/02/2023 à 15:10
Tout simplement magnifique du début à la fin. Propreté irréprochable les chambres sont décorées avec goût et avec du matériel de très bonne qualité ! Le spa rien a dire propreté le personnel très sympathiques vraiment un super séjour nous reviendrons seul petit bémol pour le prix du petit déjeuner dommage je conseille cet établissement . Les chambres sont très bien isolées et la literie est très bien
Deborah.a
Le 23/01/2023 à 13:47
Bonjour, L’hôtel est magnifique, la chambre avec vue sur le lac était incroyable avec un balcon juste immense. L’espace aquatique était également magnifique et très agréable. Le personnel a l’écoute et très disponible. Un séjour qu’on oubliera jamais, nous sommes venues pour nos 8 ans de relation, nous repartons fiancés. On vous remercie pour votre professionnalisme et ce séjour mémorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce retour d'expérience qui fut un véritable bonheur puisque nous avons participé à la réussite de votre séjour et cela reste en effet mémorable. Nous serons heureux de vous recevoir pour une nouvelle occasion. Toutes nos équipes travailles très fort pour vous faire vivre une belle aventure sur les bord du lac d'Annecy. Nous espérons aussi que vous profiterez de notre espace Bien-être avec un massage somptueux. Avec nos plus belles attentions. Gérard - Réception.
Claire.o
Le 08/01/2023 à 20:33
J'ai passé 3 nuits très agréables à l'hôtel Rivage. Bonne surprise dès mon arrivée puisque j'ai été surclassée (chambre prestige au lieu d'une chambre supérieure). La chambre était spacieuse, très propre, joliment décorée. Le petit déjeuner est très bien : beaucoup de choix et bon. Le personnel est aimable et disponible. L'espace aquatique et la salle de sport très bien également. Un point à améliorer cependant : quand on se rend à l'espace aquatique en fin de journée, il est difficile de trouver des serviettes à disposition (cela m'est arrivé deux soirs sur les trois). Il serait également appréciable de mettre à disposition des claquettes plus adaptées que les chaussons pour se rendre au spa...
Chloé.a
Le 08/01/2023 à 16:56
Très bon séjour, Accueil chaleureux, établissement moderne. Spa très propre et calme. L’hôtel est très bien situé dans Annecy. Chambre avec une très belle décoration, ménage irréprochable seul petit bémols, faire attention au mini bar ( nous avons retrouver un sandwich dedans mais le personnel a très bien réagis en nous offrant le cocktails). Je recommande fortement cette établissement et je reviendrais.
Nicolas.e
Le 04/01/2023 à 15:54
Nous avons été très bien accueillis et le personnel est très sympathique et prévenant. Le service au bar manque un peu de professionnalisme. Un peu trop d'attente car on a été oublié une ou deux fois. Le nettoyage des chambre est impeccable, par contre durant notre séjour, les couloirs de notre étage n'ont pas été aspirés, et lors des nettoyages des chambres, je trouve que le personnel devrait être plus attentif et être plus ordré dans les couloirs. Trop de vaisselle, et autre au sol. Le repas du nouvel an était succulent, nous nous sommes régalé et la présentation soignée. Le service était aussi très bien. Le petit-déjeuner était très bien mais trop cher par rapport aux choix proposés. Mis à part ces quelques petits points à améliorer, nous sommes très satisfait de notre séjour et si nous devons revenir dans la région, nous choisirons votre hôtel. Merci à toute l'équipe pour le souci de satisfaire la clientèle.
Alison.i
Le 19/12/2022 à 19:29
L’accueil est de très bonne qualité toujours avec le sourire. La chambre est de très bonne qualité avec toutes les prestations nécessaires pour passer un bon séjour. L’espace aquatique est spacieux avec de nombreux de transats ce qui permet de passer un bon moment de détente. L’accès est compris dans la chambre ce qui est un vrai plus. Cependant, le montant du parking pour 1 nuit est de 20€ ce qui reste assez onéreux pour une simple place. La note du restaurant pour deux est de minimum 100€ et la qualité ne s’est pas forcément retrouvé dans l’assiette. Le service était, cependant, implacable !
Seloua.Z
Le 28/11/2022 à 13:35
C'est notre deuxième fois, très bel hôtel. L’accueil et le personnel sont très souriants et bienveillants. Le petit déjeuner est varié . La chambre est spacieuse, avec de belles finitions et un petit plus pour la chambre 334, qui a une vue magnifique avec la terrasse. Le SPA est grand, lumineux et bien équipé. L’hôtel est bien situé. Nous reviendrons avec plaisir.
Claude.U
Le 02/01/2022 à 16:30
Votre établissement est magnifique, très accueillant, chaleureux et très propre avec bon nombres de chambres qui ont une vue sur le Lac, ou Annecy-Le Vieux et le Parmelan Les chambres sont spacieuses et décorées avec gout. La literie de qualité. Vos équipes sont souriantes et à l'écoute. Le buffet du petit-déjeuner est très diversifié et complet jusqu'à la fin du service. La carte du Restaurant permet à chacun de goûter les talents de votre chef. Les plats sont de qualité et élégamment présentés. Votre espace détente est très propre, entretenu, avec une mention spéciale pour la piscine et la luminothérapie qui apporte un vrai plus. Un parking souterrain avec des places suffisamment dimensionnées pour les berlines et SUV . Tout est fait pour que nous nous sentions comme chez soi. Bravo à toute l'équipe Un excellent rapport qualité prix pour un établissement qui ne vole pas ses 4 étoiles
fabienne.o
Le 29/11/2021 à 20:25
Nous avons passé un excellent week-end. Le personnel était au petit soin comme toujours. Merci à vous qui contribuez largement à notre confort. Un petit bémol sur la pression de l’eau qui était faible dans la douche donc gênant pour le rinçage des cheveux.
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Ou manger près de Annecy ?
Voici les restaurants à proximité :
- Le Ricochet à Annecy
↪ 10 mètres - L'Ecailler Annecy à Annecy
↪ 10 mètres - La Trinquette à Annecy
↪ 110 mètres - Restaurant l'oxo à Annecy
↪ 200 mètres - Bocuse Original Comptoir - Annecy à Annecy
↪ 240 mètres - Brasserie Irma - Bocuse à Annecy
↪ 270 mètres - ÉBO Annecy : Restaurant | Bar à Annecy
↪ 280 mètres - Floda à Annecy
↪ 340 mètres - La Maison du Lac à Annecy
↪ 340 mètres
