Restaurant Vienne Tandoori - Indien Pakistanais

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour d’expérience . Nous sommes ravis que notre cuisine et notre service vous ont apporté entière satisfaction. Pour ce qui est de la salle , nous espérons que votre expérience sera encore meilleure la prochaine , nous augmenterons le thermostat du chauffage si il le faut 🙂🙂. Au plaisir de vous servir de nouveau . Le restaurant Vienne Tandoori .

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre retour . Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ai apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir 😊😊😊

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravi que notre cuisine et notre accueil vous ai apporté satisfaction. Un grand merci à vous et votre fille d’être venu dans notre restaurant . Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir . Au plaisir de vous revoir 😊😊

Réponse du propriétaire :

Merci à vous 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup 😊

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce bel avis . Nous sommes ravis que notre cuisine vous ai plus . Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour 🙂 En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette excellente note et ce très beau avis ! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir A très bientôt 😊😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Je comprends que vous n’aviez peut être pas apprécié notre cuisine, mais qualifier de la nourriture « d’insipide » est clairement un manque d’élégance et d’éducation. De plus si vous venez de poster ce commentaire aujourd’hui mardi 29 août a 12h , c’est que vous avez mangé chez nous la veille donc hier lundi . Si c’était réellement insipide , pourquoi ne pas nous l’avoir signalé au moment même ? Il me semble même que vous aviez fini votre assiette . Après je peux comprendre que vous n’avez pas apprécié car vous vouliez du vin ou autre alcool et nous n’en vendons pas . Peut être pour cela que vous avez trouvé notre nourriture insipide . Nous n’avons eu aucune remarque dans notre service d’hier et nos autres avis confirment que nous faisons de la cuisine de qualité . Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour . Au plaisir de vous servir à nouveau dans notre restaurant. 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour Au plaisir de vous servir de nouveau 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci ☺️

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour . Au plaisir de vous servir de nouveau dans notre restaurant . 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire 🙂

Réponse du propriétaire :

Encore merci à vous pour votre retour En espérant vous servir de nouveau 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre retour 🙂. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir en espérant qu’il fasse moins froid 🙂.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour et votre gentillesse🙂🙂. En ce qui concerne l’alcool , effectivement nous n’en vendons pas car dans notre culture les repas se consomment sans alcool . Cependant nous avons des boissons maisons , les lassi, pour accompagner nos plats . Au plaisir de vous servir de nouveau 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Encore merci pour votre retour et votre gentillesse. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir . 😊😊

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous servir de nouveau dans notre établissement. 🙂

Réponse du propriétaire :

Encore merci pour votre retour , en espérant vous servir de nouveau 🤩

Réponse du propriétaire :

Encore merci pour votre retour et votre gentillesse Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir ainsi que le reste de votre famille 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Cher monsieur Premièrement vous auriez du lire les autres commentaires , au vue des autres commentaires, nous sommes un restaurant qui est assez courtois et nous respectons notre clientèle comme vous pouvez le lire . De plus , n’importe quelle personne avec un minimum de bon sens devrait savoir qu’on ne réserve pas une table dans un restaurant un vendredi soir pour prendre une barquette de frites à 2,5€ et deux pains . De plus comme vous avez pu le voir , notre restaurant était plein . Je vous ai même donner une table qui était normalement réservé pour un couple dont la femme était enceinte , et malgré cela vous avez eu le culot de dire que nous parlons n’importe comment . J’ai le regret de vous dire que vous avez réussi a choqué tout les clients présents au moment où vous avez fais votre numéro . Les autres clients présents m’ont même dit que ce monsieur était très désagréable et que nous allons vous mettre des avis positifs au cas où celui ci vous mets un avis négatif . Et pour terminer , nous vous avons même rendu votre monnaies . Même les boissons que vous avez consommé nous ne les avons pas encaissé . Avec un minimum de bon sens , vous devriez savoir qu’on ne bloque pas une table d’un restaurant un vendredi soir pour une barquette de frites . Pour la prochaine fois la barquette de frites vous pourrez la prendre ailleurs . Je vous ai quand même installé et donner une table mais malheureusement nous n’avons pas le temps d’accorder un service complet pour une personne qui vient un vendredi soir uniquement pour une barquette de frites et un pain . En 15 ans de restauration, je n’ai jamais vu un client comme vous . Nous ne sommes pas une boulangerie pour vous servir un café et un croissant sur place . Et sachez que pour terminer , votre avis n’auras aucun impact . Nous sommes sérieux dans notre travail et notre restaurant est très bien réputé pour notre cuisine et notre accueil depuis plus de 10 ans Merci de ne plus jamais remettre les pieds dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour et votre gentillesse Au plaisir de vous servir à nouveau dans notre établissement 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre retour 😊 Au plaisir de vous servir de nouveau dans notre établissement 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaires et votre gentillesse 🙂. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. 👍😊

Réponse du propriétaire :

Merci Nicolas pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. 🙂🙂 L’équipe vienne tandoori

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre commentaire et votre gentillesse 😊😊. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour vous servir de nouveau 😊😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous servir de nouveau dans notre établissement. 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Sabrina Au plaisir de vous servir de nouveau dans notre restaurant 😊👍

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre commentaire aurelie Au plaisir de vous servir de nouveau dans notre restaurant 👍😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentillesse En effet j’essaye d’être gentil mais parfois avec le rush il faut aussi avoir un peu d’autorité pour que tout le monde puisse avoir une table et manger à l’aise sans être déranger . Ravi que ça vous ai plu Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant 😊😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentillesse 😊 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour vous servir de nouveau L’équipe Vienne tandoori

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ce n’est pas le cuisinier qui accueille les clients chez nous mais le serveur . Donc déjà sur ce point vous avez tort . De plus , personne n’est arrogant chez nous . Nous essayons toujours de renseigner au mieux notre clientèle pour que chacun puisse faire le meilleur choix selon ses avis . Je ne sais pas de quel accueil sec vous parlez car au vu des autres avis nous avons des avis positif tant sur la cuisine que sur l’accueil . Bonne soirée .

Réponse du propriétaire :

Pouvez vous argumenter ? Monsieur jamai je sais que c’est vous . Je vous ai déjà répondu dans un avis précédent que nous n’acceptons plus les personnes malpoli de votre genre . Ce n’est pas en postant des avis fake comme celui ci sans argument ni rien que vous allez trompé le reste de notre clientèle . Le pire restaurant de vienne comme vous dites a plutôt des bons avis , ce n’est pas des avis fake comme le votre qui vont changer quoique ce soit .

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Pour ce qui est du service déplorable, vous êtes bien le seul à le dire . Monsieur , mon collègue a du vous encaisser car j’ai du m’absenter pour un bref moment . Celui ci a pu faire une erreur que j’ai voulu rectifier devant vous mais vous avez été grossier et malpoli . C’était une histoire de 3€ en plus . Comprenez bien qu’on ne devient pas riche en encaissant 3€ de plus . L’erreur est humaine et j’ai même voulu vous rembourser . L’erreur est humaine par contre votre malhonnêteté et votre comportement désagréable n’est pas acceptable. Avec un peu de patience je vous aurai encaissé moi même mais vous avez voulu être malpoli . Une érreur sur l’addition ça peut arriver . On s’en est même rendu compte et j’ai même voulu vous rendre vos 3€ . Mais votre comportement est inacceptable. Les personnes malpoli comme vous ne sont pas les bienvenus chez nous . Bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentillesse 🙂 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentillesse

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse 🙂 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse 😊😊 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement 😊

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse 🙂🙂 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse 🙂 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse 🙏 En espérant vous servir de nouveau dans notre établissement 😊

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse 🙏 En espérant vous servir de nouveau dans notre établissement 😊

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse 😊😊🙏 En espérant vous servir de nouveau dans notre établissement 😊

Réponse du propriétaire :

Madame , j’ai encore votre commande de uber passe ce matin à 12h50 . Si vous voulez je vous envoie votre commande par mail afin que vous voyez par vous même que c’est vous même qui n’avez pas mentionnée de sauce pour le sandwich . Vous avez oublié de mettre la sauce au moment de validé le sandwich . Vous avez seulement précisé qu’il fallait la sauce blanche et sucrée pour les frites . Du coup je ne suis pas censé deviné si vous vouliez aussi la sauce blanche dans le sandwich ou pas vu que vous ne l’avez vous pas mentionné . Si j’avais pu mettre la photo de votre commande sur ce commentaire je l’aurai fait afin que vous vous rendez compte vous même de votre erreur pour ne pas induire les autres clients en erreur. Pouvez vous m’envoyez votre mail pour que je vous envoie la commande que vous avez passé afin que vous vous rendez compte que l’erreur est de votre part ? Il n’est pas gentil de mettre des mauvais commentaires lorsqu’on s’est soi même trompé Je vous invite à vérifier par vous même sur uber la commande que vous avez passé Cordialement

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre commentaire 😊😊 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour vous servir de nouveau 🙏😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tout d’abord , je tiens à vous informer que lorsque vous êtes entrer dans le restaurant vous n’aviez pas de masque non plus . De plus si j’ai effectivement oublié de demander le pass sanitaire vous nous l’avez pas montrer non plus . Et je vous précise aussi qu’à l’entrée de notre établissement se trouve sur la devanture une fiche pour pouvoir scanner le code QR du pass sanitaire . Donc vous auriez du le scannez , je suppose que vous ne l’avez pas fait. En ce qui concerne le paiment par cb, il est de notre droit de pouvoir refuser un mode de paiment si nous le mentionnons par écrit comme le dit la loi . Pour ce qui est de la nourriture sèche , vous avez prix des entrées et des assiettes , je vous avait proposé des plats en sauce mais vous avez opter pour les entrées et assiettes , en effet les samossa et autre tikka sont toujours cuits ainsi c’est pour ça que nous les accompagnons de nos 3 sauces . Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour je l’espère une meilleure expérience pour vous . 🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentillesse Au plaisir de vous revoir dans notre établissement 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup 🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment 🙏 Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. 🙂😊☺️

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ☺️☺️

Réponse du propriétaire :

Bonjour , pour votre information les samossa sont toujours cuits ainsi , c’est pour cela que nous les accompagnons toujours de nos 3 sauces maison pour les rendre « plus goûteux ». En ce qui concerne les dessert , notre carte propose plusieurs desserts . Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse ☺️🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour , merci pour votre commentaire Pour ce qui est des tables , nous les avons changé suite à des nombreuses remarques car elles étaient en effet petite . Au plaisir de vous revoir dans notre établissement 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre contribution. Cependant, il y a des points négatifs que vous avez relevé, dont nous allons vous apporter une réponse adéquate. Premièrement, les Samossas sont accompagnés des 3 sauces maison (sucrée, blanche / menthe et piquante). Nous préconisons toujours à notre aimable clientèle de consommer cette entrée ou assiette avec ces sauces. Ensuite, concernant le cadre en général, nous avons dû nous adapter face à la crise sanitaire. Donc, un effort collectif a été demandé (autant aux restaurateurs qu'aux clients) pour respecter ces mesures de gestes barrières. Pour rappel, nous ne sommes toujours pas sortis de cette crise. D'ailleurs, nous vous informons que récemment, le mobilier du restaurant a été renouvelé en grande partie (lié au cadre culinaire). Enfin, concernant la fumée, le problème (qui était apparu de manière inopinée et "brutalement") a été résolu. Une pièce défaillante a été remplacée depuis, dans le système d'évacuation des fumées. Nous espérons que cette clarification de certains points vous a satisfaite et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. A très bientôt! Cordialement, L'équipe Vienne Tandoori

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre gentillesse Au plaisir de vous revoir dans notre établissement ☺️☺️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfait(e) suite à une mauvaise expérience chez nous ou ailleurs (probablement). Pouvez-vous nous en dire plus sur "l'endroit qui n'est pas chaleureux, le personnel non plus" s'il vous plaît? Car votre commentaire ne colle pas à l'image de notre restaurant. Pour rappel, nous sommes toujours en train de traverser l’épidémie de la covid-19 et donc les restrictions gouvernementales sont toujours en vigueur (limitation du nombre de personnes, gestes barrières, etc...) Aussi, notre restaurant est une entreprise familiale installée sur Vienne depuis 10 ans maintenant, et le personnel est très impliqué. Pour votre information, sachez que nos plats sont préparés sur commande et "faits maison". Nous réalisons notre propre mélange d'épices et préparons nous même les sauces et d'ailleurs, c'est pour cette raison là que notre clientèle apprécie cela. De plus, notre chef cuisinier est un pionnier dans cette type de cuisine dans la région Rhône-Alpes. En effet, son expérience totalise maintenant plus de 35 années et il a beaucoup contribué aux réussites de plusieurs grands restaurants indien dans la région lyonnaise. Nous avons le regret de vous annoncer que votre commentaire est vraiment blessant à son égard. Pour conclure, nous vous mettons au défi de nous expliquer qu'est-ce-que "la nourriture indienne goûteuse", s'il vous plaît? Car si vous venez manger chez Vienne Tandoori au 9, rue des Clercs, votre palais vous mettra en défaut. Et vous pouvez le constater par vous même en lisant les autres avis. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe Vienne Tandoori

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfait(e) suite à une mauvaise expérience. Mais pour votre information, sachez que nos plats sont préparés sur commande et d'ailleurs c'est pour cette raison là que les plats ne sont pas servis rapidement. Il y a un temps de préparation, surtout pour la viande. Donc la viande n'est pas précuite comme vous le mentionner. Notre cuisine est ouverte sur la salle afin que les clients puissent voir eux-même comment nos mets sont préparés. Le personnel est également sérieux dans son travail. Et cela est beaucoup apprécié par notre clientèle. Mais nous espérons que lors de votre prochain passage, vous constaterez qu'il n'y aura pas de souci de ce genre. Cordialement, L'équipe Vienne Tandoori

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfaite suite à une mauvaise expérience. Mais pour votre information, sachez que nos plats sont préparés sur commande et d'ailleurs c'est pour cette raison là que les plats ne sont pas servis rapidement. Il y a un temps de préparation. Notre cuisine est ouverte sur la salle afin que les clients puissent voir eux-même comment nos mets sont préparés. Le personnel est également sérieux. Et cela est beaucoup apprécié par notre clientèle. Mais nous espérons que lors de votre prochain passage, vous constaterez qu'il n'y aura pas de souci de ce genre. Cordialement, L'équipe Vienne Tandoori

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que vous n'êtes pas satisfait(e) suite à une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous expliquer le problème que vous avez rencontré s'il vous plaît? Sachez qu'en étant une entreprise familiale, le personnel est sérieux et appliqué dans son travail. Et cela est beaucoup apprécié par notre clientèle. Mais nous espérons que lors de votre prochain passage, vous constaterez qu'il n'y aura pas de souci de ce genre. Cordialement, L'équipe Vienne Tandoori

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour 😊