A propos de : Restaurant Restaurant/Salon de Thé Suzanne à Strasbourg
Pâtisserie à la façade traditionnelle doublée d'un restaurant français et salon de thé à la salle sobre.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant/Salon de Thé Suzanne qui se trouve à au 25 Rue du 22 Novembre, Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Strasbourg en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Place Kléber (120 m), Quartier des Halles (310 m), Petite France (260 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Toit-terrasse
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Menu en braille
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✔️Petites portions à partager
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✔️Plats bio
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Brunch
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✔️Déjeuner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Bimpli
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant/Salon de Thé Suzanne à Strasbourg
Marcelline.e
Le 29/01/2024 à 17:28
Très bon rapport qualité prix les.plats sont bien servis bon accueil la serveuse sympa le choix sur la carte très bien 😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre passage chez Suzanne. Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Nicolas.I
Le 28/01/2024 à 14:55
Je suis passé une première fois à l’arrière du salon de thé, lors d’une livraison de produits « frais »… eh bah cela m’a vite refroidi. Alors ok, c’est difficile de faire du fait maison etc… mais quand on voit qu’ils ne proposent que des produits surgelés ou déjà cuisinés … et qu’il ne s’agit au final que d’aliments salés assemblés pour être proposés aux clients, je ne pense pas que cela mérite les prix appliqué au public … non merci ! Ensuite, je suis revenu un samedi après midi, histoire de prendre un goûter avec mon ami : l’accueil + que lamentable ! La dame a l’accueil ne nous a même pas calculé, sans bonjour ni aucun regard. Arrivés au fond du salon de thé, pour pouvoir choisir une table, nous demandons sagement à une employée si ils ont une table pour 2, elle passe à côté de nous, sans bonjour, avec une remarque « attendez j’arrive … » très désagréable et puis une tenue vraiment écoeurante (cheveux gras et transpirants). Nous patientons quelques minutes, puis une autre employée nous accueille, avec enfin des phrases de politesse. Mais nous demande de nous installer à une table en parlant comme si nous étions des enfants qui venaient de se faire disputer… Mon ami et moi nous sommes regardé dans les yeux et avons eu la bonne idée de quitter cet établissement dans la foulée … sans au revoir ni aucun scrupule … Je ne mettrai plus jamais les pieds ici… être accueilli ainsi n’est pas acceptable ! Merci, au revoir… Mise à jour du commentaire : Le patron qui vous traite de menteur et nous insulte en disant que ce sont des « conneries »… bah disons que nous ne sommes pas les seules à dire que l’accueil est à revoir, à la vue de certains commentaires présents ici. Si vous êtes de mauvaise fois et pas professionnel, changez de métier …. Je ne viendrai plus jamais chez vous…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bideaux, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Je suis plus que surpris.. limite je me pose la question si vous vous êtes pas trompé d'établissement ! Je suis le propriétaire de de la maison Suzanne, la maison est fier d'être titré au Gault&Millau ainsi que "Tables et Auberge de France" notre ligne conductrice reste et restera le "FAIT MAISON" rien n'est acheté ! tout je dit bien tout est fait maison Monsieur !!!! Vous devrais revoir votre copie !!!!! Comment peux t-on écrire de tels conneries ! et surtout des mensonges ! Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement. Bien à Vous Samuel, le propriétaire
Audrey.e
Le 27/01/2024 à 19:19
Je recommande vivement ! À chaque fois tout s’est très bien passé ! Nous organisons aussi de beaux événements chez eux et c’est super quall ! Merci ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez NOUS au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Rudolph.e
Le 27/01/2024 à 14:18
de bons produits, les desserts un régal , un personnel à l'écoute , top
Réponse du propriétaire :
Bonjour MERCI Samuel le propriétaire
brigitte.a
Le 24/01/2024 à 15:12
Accueil chaleureux, cuisine extra Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Hauss, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Un Grand MERCI pour votre passage chez nous. Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Frédéric.L
Le 22/01/2024 à 17:01
Ne prenez pas de chocolat chaud Suzanne et de gaufre au chocolat, je pense qu'il ne savent pas ce qu'est un vrai chocolat. Il va falloir penser au plaisir des papilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur GL. Je viens de prendre connaissance de votre magnifique commentaire sur notre page Google. Après avoir fait le point avec mes collaboratrices, je me permets de vous répondre. Vous avez consommé hier 1 gaufre au chocolat, un chocolat chaud et un café.. Vous avez entièrement consommé l'ensemble de votre commande que vous avez passé auprès de ma collaboratrice. Sauf erreur de ma part, vous avez fait votre pièce de théâtre en plein milieu de la salle pour faire le coq !!!! C'est tout simplement une HONTE votre comportement. Et crier dans la salle que chez Riss le chocolat est meilleur ben alors je vous invite à retourner la bas. Pour votre information nous avons été élu l'année dernière dans les 3 premiers chocolats chaud de la ville ! et nous passons plus de 25litres jours. Sans oublier de rajouter que vous avez aucun respect envers mes collaboratrices et vos vos propos sont déplacés. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement. Samuel, le propriétaire
Isabelle.e
Le 19/01/2024 à 20:52
Salon de thé. Les pâtisseries sont très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire sur notre page google. Au plaisir de vous revoir chez nous. Bien à Vous, Samuel, le propriétaire
Tsuni.
Le 10/01/2024 à 23:56
Salon de thé agréable avec une ambiance bien cosi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire ce matin. Merci pour votre passe chez nous. Au plaisir de vous revoir, Bien à Vous, Samuel, le propriétaire
nemrod.o
Le 07/01/2024 à 12:22
Accueil : chaleureux. Service : agréable et efficace. Pâtisseries : simples et bonnes. La tarte à la rhubarbe manque un peu de rhubarbe mais la forêt noire est à mon goût. Faut savoir que cette pâtisserie est un pilier du centre strasbourgeois. Le décor me laisse un peu perplexe.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre passage chez Suzanne. Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Lucie.A
Le 06/01/2024 à 19:01
Accueil et service déplorables Pas de bonjour à l'arrivée même en le répétant, pas de sourire, très impersonnel, et cela concerne tous les employés que nous avons vus ce jour là , personne pour remonter le niveau. On se fait débarrasser alors qu'on a même pas fini, 3 interruptions inutiles qui nous donnent l'impression d'être poussés vers la porte de sortie. Nous étions tous entassés dans la salle du bas car en haut c'était soit disant fermé, mais du coup ce n'était pas confortable et très bruyant. Pas de merci au revoir bonne soirée. Rien . Très très déçus 30€ quand même pour 3 pâtisseries et 3 cafés, qui seraient beaucoup mieux passés avec sourire. Les pâtisseries sont bonnes, c'est dommage, mais l'accueil et le service ternissent le bilan. C'est devenu un bel attrape touristes. Et quand on voit certaines réponses du propriétaire en commentaires, on remarque un grand manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Mariatte, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire sur notre page Google. Je suis extrêmement surpris et déçu de vous lire. En aucun cas, mon établissement est un "attrape touriste" nous respectons l'ensemble de notre clientèle .. je vous laisse le soin de faire un tour dans un autre secteur de la ville pour les restaurants à "attrapes touristes" J'espere vous revoir prochainement chez nous. Samuel, le propriétaire
Mo.
Le 28/12/2023 à 05:17
Possibilité d´emporter des pâtisseries ou de consommer sur place dans l´espace de restauration se situant après le comptoir. Sucré et Salé. Jolie devanture. Service peu sympathique, autant au comptoir pâtisseries que dans la salle de restauration. Bons chocolats chauds. 3 biscuits ont été demandés au comptoir, avant d´entrer dans la salle. 1€ pour 1 mini biscuit me semble vraiment très cher, surtout si petit et pas transcendant ! Le leckerli, plus sucré, sortait du lot. Beaucoup de tables disposées très proches les unes des autres. Peu de places pour se mouvoir. Toilettes situées en bas. Accès par escaliers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Tout simplement bien dommage. Bon réveillon, Samuel, le propriétaire
Jack.r
Le 24/12/2023 à 11:55
Cuisine fade, pâtisserie bof, mauvaise ambiance froide et peu chaleureuse, musique forte à l'extérieur. C'est Disney Land 😅
Nicolas..
Le 24/12/2023 à 11:04
Une honte. On aimait ce café avec ma famille depuis près de 15 ans, notamment chaque annee pour les mignardises à Noël, quasiment devenue une obligation pour nous. Depuis le rachat on sent très nettement que tout est au rabais, l'ambiance s'est terni, les prix envolés, la qualité drastiquement amoindrie. Voici les 30 mignardises que j'ai commandé à Noël.... Dont 15 chous et aucune décoration ou finition mignonne. Même en grande surface c'est mieux fait. Je me suis s'exclame à haute voix mais y a 15 choux sur 30 gâteaux et la personne me répond oui vous ne vouliez pas d'alcool ni de marron. D'accord, ça fait deux gâteaux en moins que personne n'aime. Mais pas de mille feuille, pas de mousse, pas de gâteaux différents/sympathiques et surtout mais regardez ces tartelettes, c'est une honte. Dans le passé chez Suzanne y avait des mini plaques en sucre, des fausses feuilles, des souris et paillettes la c'est juste du bas de gamme honteux. Avant on ouvrait la boîte c'était whouaaa, la j'ai ouverte j'ai juste eu envie de rire. Vous venez de perdre un client. Cordialement
Laurent.i
Le 23/12/2023 à 12:05
Excellent salon de thé. Un chocolat chaud fait maison, des pâtisseries excellentes, un service agréable , le tout dans environnement alliant modernité et traditions. Mérite le détour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Mifsud, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire sur notre page Google. Quel plaisir de vous lire, et je profite de vous souhaiter de passer de belle fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Bernard.U
Le 22/12/2023 à 16:19
Derrière ce salon de thé, se trouve un vaste restaurant sur deux niveaux. Une équipe en cuisine et en salle aux taquets ! Plats de qualité, privilégiant les circuits courts et les produits locaux, aux saveurs fines. Sourire et efficacité font le reste du service proposant de bons accords mets et vins. Une très belle adresse de Strasbourg, à deux pas de la place Kléber.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Guillot, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire sur notre page Google. Un Grand MERCI ! quel plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Dominique.r
Le 18/12/2023 à 20:32
Bonne pâtisserie, bon chocolat chaud, très bon accueil et service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je viens de prendre connaissance de votre commentaire Merci pour votre commentaire sur notre page google. Passez de belles fêtes de fin d'année, Samuel, le propriétaire
Glo.o
Le 17/12/2023 à 19:33
Ce n est plus la déco d avant c est dommage avec le café même pas un petit gâteau et le maenele et tout rikiki pour le prix abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis très surpris de votre commentaire sur notre page Google. L'ensemble de nos boissons chaudes sont servis et accompagnées par une petite douceur de chocolat de la maison SATI. Bien dommage votre commentaire. Concernant la décoration, nous avons voulu la changer après une étude de marché. Nous avons décidé de revoir la décoration du rdc, créer un bar central. La décoration est plus rustique et traditionnelle à l'étage. N'hésitez pas à demander à être installé à l'étage lors de votre réservation. Je profite de vous souhaiter un Joyeux Noel ! Bien à Vous, Samuel, le propriétaire
marion.e
Le 17/12/2023 à 11:31
Joli salon de thé mais faites attention à la note ! Des erreurs récurrentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis surpris par votre commentaire concernant les erreurs sur les notes ? Pouvez Vous me contacter SVP ? Au plaisir, Samuel, le propriétaire
dominique.O
Le 12/12/2023 à 16:12
Très bien. Le velouté de légumes un délice. La salade de Noël super copieuse. Le filet mignon très bon aussi. Les plats sont très copieux et arrivé au dessert on n'a plus faim. Pourtant les gâteaux ont l'air excellents
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre commentaire. Passez de belles fêtes de fin d'année Samuel, le propriétaire
Magali.I
Le 06/12/2023 à 22:14
Salon de thé agréable, proposant des gourmandises. On peut même choisir ses pâtisseries dans la pâtisserie par laquelle on entre pour aller au salon de thé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous revoir Samuel/ le propriétaire
Mimi.g
Le 03/12/2023 à 22:29
Rien d’extraordinaire …7 euro la pâtisserie sur place , 60 centimes la goutte de lait et un café servi froid … une table dans le salon près de la cuisine avec courant d’air bref nous avons regretté notre pause dans ce salon de thé ouvrez les portes monnaies et gardez vos manteaux ..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Je viens de prendre connaissance de votre commentaire sur notre page Google. J'avoue être très surpris de votre commentaire concernant le froid de la cuisine. Comme chaque restaurant Ou salon de thé, le supplément lait Ou crème est toujours facturé.. nous avons les plus récentes machines à café du marché et la qualité au rdv.. C'est bien dommage ... Bien à Vous, Samuel, le propriétaire
Laurence.l
Le 03/12/2023 à 13:46
Je m'y rends 3 fois par semaine. Toujours accueillant et dans le timing. Les mannele sont soufflés et croustillants, dans la plus pure tradition. Je recommande 👌 Un grand merci à l'équipe 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Klein, Quel plaisir de vous lire ce soir. Un grand MERCI pour votre fidélité, au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Blerina.
Le 07/11/2023 à 18:40
Je connais vos pâtisseries qui sont très bonnes et récemment j’ai manger vos gaufres qui sont excellentes 🤩 C’est un plaisir comme toujours, on est jamais déçus chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Quel plaisir... Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Mireille.u
Le 06/11/2023 à 09:04
Je connais et viens dans ce salon de thé alsacien depuis les Winter , repris par Suzanne . Je n'y étais pas revenue depuis Pâques 2023 et au mois de novembre une Horreur le salon à changé et je crois aussi de propriétaire. Il y a avait avant la chaleur du bois c'était un salon feutré ,il est devenu moche , froid , ça ressemble à une vulgaire cantine , on a juste envie de vite repartir . C'est hideux . A peine sortie je suis allée chez Riss qui n'est qu'à deux magasins plus bas ou j'ai trouvé la chaleur du bois des fauteuils et un salon très confortable. Faites comme moi fuyez Suzanne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Ludwig. Je viens de prendre connaissance de commentaire sur notre page google. C'est tout simplement une HONTE votre commentaire à chacun son avis.. Cela fait 12 ans que nous avons repris Winter, et j'ai décidé après une étude de marché, de redonner un coup de jeunesse qui est apprécié par l'ensemble de nos clients. Nous avons gardé le côté plus rustique à l'étage. Le "Fuyez Suzanne" est pour moi pas vraiment placé dans votre commentaire c'est très limite, et je pèse mes mots ! Maintenant vous avez le droit d'aller Ou vous voulez même chez Riss faire de la publicité et tant mieux ! c'est votre problème. Bien triste ! Samuel le propriétaire,
Lesly.D
Le 19/10/2023 à 23:40
Un salon de thé tout à fais charmant !! De passage à Strasbourg j'ai beaucoup apprécié l'accueil et le petit déjeuner. Celui ci était divin , les œufs bien cuisiné la charcuterie et le chocolat chaud incroyable. 😊. La dame qui nous a servi était adorable et a l'écoute. C'est une belle adresse que je recommande si vous passez à Strasbourg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire sur notre page Google. Quel plaisir de vous lire ! Un Grand MERCI au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
said.e
Le 06/10/2023 à 16:34
Superbe place pour prendre un petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Monsieur Un Grand MERCI pour votre commentaire !!!! Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Erika.a
Le 03/10/2023 à 21:06
Emplacement : Assez stratégique car à côté de la place Kléber et de l'Homme dd fer du coup pratique avant ou apreq un tour en ville ou juste pour trouver un lieu en commun pour se rejoindre Accueil : Très aimble et serviable Possibilite de rester en terrasse ouvà l'intérieur Nous avons apprécié le côté salon de thé ouvert en continue quand les autres sont généralement fermés les lundis Ambiance : Je n'ai pas mis toutes les étoiles seulement parce que parfois notamment au moment du rush c'est assez bruyant en plus du fond musical mais sinon ça reste agréable nous y sommes restés quand même de midi à 17h. Cuisine : C'est ce j'appel simple et efficace. De bons produits assaisonnés juste ce qu'il faut tout en gardant un aspect gourmand et copieux. La carte est garnie d'une suggestion du jour tout aussi gourmande et variées que la carte en elle-même. Les gâteaux sont aussi beaux que bons et j'apprécie de déguster des gâteaux avec de la mâche au lieu des éternels mousse. Ici on trouve un juste milieu mais le choix est assez large pour ceux qui aime les tartes et autre entremets. Prix : Pour deux personnes avec boisson (pour ma part un thé glacé maison, plat et pâtisserie) nous en avons eu pour 57 euros.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre passage ainsi que votre commentaire sur la page Google de la Maison Suzanne. Un Grand MERCI pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir Chez Suzanne, Samuel, le propriétaire
CAROLE.L
Le 24/09/2023 à 12:39
Nous étions des clients réguliers jusqu'à ce que mon péché mignon, les tartelettes aux fruits rouges (entre autres) diminuent de moitié et accusent une grosse augmentation du prix... A ce point là, c'est vraiment abusé ! Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Comme vous pouvez le constater la crise énergétique ainsi que la crise du coût de la matière première à tout simplement explosé. Mon équipe et moi faisons au maximum pour maintenir les prix les plus justes. Je suis désole si cela à pu vous décevoir. Au plaisir de vous revoir chez Suzanne, Samuel, le propriétaire
Alexis.a
Le 16/09/2023 à 19:04
Ancien salarié la bas presque 2 ans, et 9 mois avec l'actuel propriétaire, durant ses 9 mois je n'ai casi pas eu de fiche de paie correct (congé mal déduit, heures supplémentaires pas payés, prime pas donné ou pas au bon montant etc...) Encore la, j'ai démissionné en juin, j'ai du attendre 50 jours mes papiers, et il reste sourds au fait qu'il n'ai toujours pas payés certaines heures supplémentaires, et que j'ai toujours pas reçu mon reçu pour solde de tout compte. Pleurnicher et mentir dans les médias par contre ... Nouveau four acheté pour faire des économies FAUX c'est l'ancien propriétaire qui l'a changé car il été cassé. Les salariés commencent plus tôt pour cuire en heures creuses FAUX, rien n'a été modifié. Par contre pour laisser la lumière du bar allumée jour, nuit et weekend ça pas de soucis c'est faible consommation d'après lui, dans faible consommation il y a consommation.... Et j'en passe je pourrais en raconter plein encore ...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexis, Je comprends pas trop votre note sur notre page Google. Surtout pour un ancien collaborateur. Bref, belle soirée
Lysiane.n
Le 10/09/2023 à 06:09
Salé, sucré de qualité Très bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de vos photos ainsi que votre commentaire. Je tenais à vous remercier pour votre passage chez Suzanne. Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
MCLesch.
Le 05/09/2023 à 21:17
De passage à Strasbourg nous nous sommes arrêté dans ce joli petit restaurant pour manger du fait maison. Plat du jour avec l'entrée à 14,50€....Rien à redire...Excellent rapport qualité/prix ! Petit bémol: J'avais demandé un diabolo menthe on m'a servi un diabolo citron. On avait demandé une carafe d'eau, on nous a emmené une bouteille d'eau en verre de 0,5l facturée 3,80€ On avait demandé du pain pour le plat principal que l'on a jamais eu. Les toilettes hommes en bas sont vraiment étroites et la porte ne se ferme pas...Du coup ne se verrouille pas non plus. Mis à part ces petit détails je pense qu'on reviendra...C'était vraiment très bon ! Surtout ne loupez pas la tarte aux pommes alsacienne...ça vaut le détour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Avant tout, merci pour votre passage chez Nous. Je suis sincèrement désolé pour les petits soucis que vous avez rencontré. Nous avons prévu des travaux courant le mois d'Octobre au niveau des WC des hommes. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Samuel, le propriétaire
clemence.o
Le 22/07/2023 à 11:10
Une super expérience!! Petit restaurant découvert en flânant dans les rues avec ma fille lors d’une visite de la ville. Accueil super chaleureux service rapide et la cuisine un délice. Si vous voulez éviter les restos à touristes vous pouvez y aller!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Joaniquet, Quel plaisir de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous. Samuel, le propriétaire
Elodie.a
Le 13/07/2023 à 08:27
J'adore leur gâteau à la framboise et aux amandes, il me rappelle celui de mon enfance! Service très sympathique en salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Un Grand Merci pour votre commentaire ainsi que pour votre passage chez Nous. Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
Zé.h
Le 11/07/2023 à 16:47
Nous avons déjeuner mardi 10 juillet mon mari a consommé un carpaccio il était cuit sur les côtés 2 heure après il a eut mal au ventre et une diarrhée très déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Nous avons vendu plusieurs assiettes de carpaccio aujourd'hui, et je suis très surpris de votre commentaire. Nous sommes bien entendu très attentif au règles d'hygiène et du respect de la chaine du froid. C'est pourquoi je suis très surpris de votre commentaire. Petit rappel aujourd'hui en terrasse la température extérieure dépassé les 38°... Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement. Samuel/le propriétaire
Mad.
Le 30/06/2023 à 21:10
Très sympa , terrasse sympa, le dessert très bon ! Je recommande pour prendre café/ dessert !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mad, je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Un Grand MERCI pour votre passage chez nous. J'espère vous revoir à nouveau. Bien à Vous, Samuel,
Patrice.e
Le 27/06/2023 à 10:40
Endroit traditionnel de Strasbourg récemment rénové. Je préférais l'ancienne ambiance. La cuisine est excellente. Je recommande le célèbre pâté en croûte, insurpassable. Personnel très sympathique et attentionné. En bref, une excellente adresse strasbourgeoise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour votre passage .. ainsi que votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir, Samuel
Pierre.e
Le 01/06/2023 à 00:09
Nous nous sommes posés en terrasse pour boire un café, le serveur pas très accueillant. Sachant que auparavant j’étais un habitué toujours bien servi par une dame d’origine Vistnamienne très très gentille. Mais là au moment de la commande de mon père il lui jete le café sur la table comme si on le dérangeais et qu’il n’avait pas que ça à faire. Très mécontent, manque de professionnalisme. Ce n’est pas des façons de servir un client en lui jetant à table la boisson. Très déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Je suis sincèrement désolé. Je vais remonter votre commentaire auprès de cette personne. Encore une fois, je suis sincèrement désolé Monsieur, j'espère vous revoir chez Nous. Bien à Vous, Samuel, le propriétaire
THANDAN.n
Le 15/05/2023 à 09:19
déçue par l'accueil et le service samedi 13/5/23 : 20 mn d'attente en terrasse pour obtenir 2 coupes de 2 boules de glace (d'autres personnes arrivées après nous ont été servies avant nous). Enfin, le serveur nous sert, puis dépose des boissons sur une autre table, puis revient et, juste au moment où je commençais à manger ma glace, me demande s'il peut encaisser !! Avait-il peur que nous partions sans payer ? Ne pouvait-il attendre 5 mn que je termine ma glace ? Désolant ! Anne
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Thandan, Je suis sincèrement désolé pour cette situation. Nous avons eu une journée très chargée... Beaucoup de monde en terrasse et à l'intérieur. Si vous êtes de passage à nouveau, n'hésitez pas à revenir vers moi. Bien à Vous, Samuel, le propriétaire.
Julie.
Le 10/05/2023 à 17:12
Un salon de thé caché à l’intérieur de la pâtisserie, cosy où l’on peut manger une bonne forêt noire et un chocolat chaud onctueux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Samuel,
Sophie.a
Le 01/05/2023 à 14:34
Patisserie et café excellents mais prix excessif. Plus de 6 euros pour une tartelette fraises et plus de 3 euros pour un café avec un supplément de 50 cents pour le lait. C est exagéré même pour Strasbourg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Kammacher, Avant tout, merci pour votre passage Chez Suzanne. Nos tarifs corresponds au prix du marché. La crise énergétique ainsi que les prix de la matière première explose, c'est pourquoi ,nous avons du revoir nos tarifs depuis le 1er Mars. Bien à Vous, Samuel,
sonderer.u
Le 30/04/2023 à 08:19
Déco sympa et plat de saison ! À visiter pour le lieu et une pause café
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre commentaire et pour votre note. Au plaisir de vous revoir, Samuel,
jean-pierre.r
Le 26/04/2023 à 10:40
Toujours au top ! Qualité et quantité après plusieurs repas Ne changez rien merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité ! Bien à Vous, Samuel,
lebasch.o
Le 22/04/2023 à 18:22
Un lieu que l ont aimé beaucoup. On y étais cet après-midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre passage chez Suzanne. Je vous remercie pour votre commentaire Au plaisir de vous recevoir prochainement, Samuel,
severy.a
Le 17/04/2023 à 17:56
Testé ce samedi lors de notre sortie filles et accompagnée de ma tante Suzanne 😉 pour une pause réconfortante, café rallongé, the glacé agrumes, chocolat liégeois, fraisier et tarte mirabelle, service agréable, endroit Plutôt sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, A bientôt Samuel,
Murielle.O
Le 17/04/2023 à 14:10
Nous avons déjeuner dans le restaurant Suzanne dans le cadre d'un séminaire professionnel de 47 personnes. Une cuisine de qualité, un accueil chaleureux et un service au top. L'ensemble de notre équipe était ravie du déjeuner ! Personnellement, je reviendrai avec plaisir chez Suzanne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Roy, C'est avec Grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez Suzanne. Merci à Vous pour votre confiance. Samuel,
Mannaïg.E
Le 15/04/2023 à 11:24
Bonjour, Très déçu par l’expérience. Serveur peu aimable et qui vous fait comprendre qu’il est pressé. N’explique pas les formules et on se retrouve à payer des choses qu’on ne souhaitait pas. Le serveur s’excuse à peine et vous remet la faute sur vous. Les portions du petit déjeuner sont tout de même copieuses mais la qualité du pain et du jus d’orange ne sont pas au rendez vous du prix, Point positif : les pâtisseries sont bonnes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous proposons 3 formules à nos clients et une carte est à votre disposition sur chaque table. Je suis désolé du comportement de mon collaborateur. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement. Samuel, [email protected]
Savary.l
Le 12/04/2023 à 21:21
Personnel toujours aussi accueillant et attentif Rénovation réussie de la salle en bas,lumineuse et confortable Plats très bien servis et de bonne qualité On a toujours autant de plaisir à y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un Grand Merci pour votre commentaire. Au plaisir de Vous recevoir, Bien à Vous, Samuel,
Fabien.F
Le 07/04/2023 à 08:36
Bonne cuisine, service très rapide, vous y passerez un bon moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Un Grand Merci pour votre commentaire, Bien à Vous, Samuel,
Claire.n
Le 06/04/2023 à 17:05
Je connaissais le salon de thé Suzanne avant la rénovation. Personnellement je préférais l'ancien cadre qui faisait plus alsacien et chaleureux. La rénovation est moderne et à mon goût plus froide. Les pâtisseries restent très bonnes. J'ai quand même trouvé la mousse chocolat un peu moins savoureuse qu'avant (biscuit un peu trop humide)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je viens de prendre connaissance de votre commentaire sur la page Google "Suzanne" Effectivement après avoir effectué une petite étude de marché, j'ai décidé de remettre un coup de jeunesse dans notre établissement qui est plutôt très apprécié par notre clientèle. Néanmoins, nous avons gardé l'âme de la maison au 1er étage ouvert au publique à partir du 1er Octobre. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement. Samuel, le propriétaire
Nicolas.s
Le 17/03/2023 à 20:26
Déçu, adieux le charme cosy, l'ambiance calme ou l'on s'entendait parler avec sa petite déco Alsacienne en velours. Vive, Paris, la déco Damidot sans saveur, son grand carrelage ainsi que son brouhaha qui va de pair. De plus son bar ou espace de préparation en plein milieu qui en rajoute une couche ( de bruit ). Bref plus rien pour atténuer le bruit, un véritable enfer moderne. Il suffisait pourtant de juste rafraichir sérieusement. Plus aucun intérêt et c'est bien dommage. Nota : Les deux étoiles sont pour les serveuses, merci à elles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, A chacun son avis.. Nous avons conservé l'espace "cosy" au 1er étage ambiance alsacienne. C'est une volonté de modernisé notre établissement... Bien à Vous, Samuel, le propriétaire
Fabienne.z
Le 13/03/2023 à 18:44
Bon plat frais 1 bon moment dans 1 beau cadre merci à Samuel le patron d être venu nous accorder sont temps à notre table
Réponse du propriétaire :
Quel Plaisir .. Merci Fabienne pour votre passage chez Suzanne
Amilaya.7
Le 24/02/2023 à 07:04
Moi j’aime beaucoup, à chacune de mes visites j’ai le droit à un bel accueil, que ça soit sur place ou à emporter, les produits sont bons et frais, et je met un ++ aux beignets crème. Merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir... A très bientôt chez Suzanne 😉 Samuel, le propriétaire
G.t
Le 14/02/2023 à 12:15
Découvert hier par hasard,lors de notre passage a Strasbourg,plat simple et très bon ..( pas une usine a touristes).Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine escapade.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre passage chez Suzanne. Je profite de vous annoncer que nous venons de recevoir le titre "Table Originale" 2023 du Gault&Millau Au plaisir de vous revoir, Samuel, le propriétaire
nicolas.a
Le 09/02/2023 à 08:46
La cuisine est toujours au top avec des produits frais. La salle a été refaite, c'est magnifique et avoir garder le petit coin alsacien fait aussi son charme Le personnel et le patron sont accueillant et serviable Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Un Grand Merci pour votre commentaire ... A bientôt chez Suzanne Samuel,
Patrocinia.s
Le 08/02/2023 à 21:35
Je pris le petit dejeuner mercredi matin et le gâteau Chocolat a 6.20 € était encore congelé pour 6.20 je mérite beucoup mieux que un gâteau congelé et grand cafe a 3.60 ce trés cher lá déco trés moderne et ambience froid a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je prends note de votre commentaire, néanmoins je tenais à vous informer après vérification du journal des ventes de la matinée du mercredi 8 février 2023, il n'y aucune vente de gâteau au chocolat de 8h à 12h... Uniquement des ventes à emporter. Je reste bien entendu à votre disposition. Samuel, le propriétaire
Thierry.e
Le 08/02/2023 à 18:09
Un endroit agréable, chaleureux, magnifiquement bien refait. On y mange bien et avec une service et un personnel toujours sympathique. Au plaisir
Réponse du propriétaire :
Un Grand Merci pour votre commentaire. Samuel,
cylia.a
Le 07/02/2023 à 21:37
La rénovation est incroyable ! Le bar, les tables, la couleur, franchement un super travail
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de prendre connaissance d'un tel commentaire dont les propos nous touchent au plus haut point. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la façon dont ont été revisité les lieux et mettons tout en oeuvre, au quotidien, afin de répondre au mieux aux attentes de chacun de façon à satisfaire le plus grand nombre. Sam et son équipe vous souhaitent de passer une excellente journée.
Marc.e
Le 05/02/2023 à 17:28
Ce gérant de société qui pleure matin midi soir 🕛sur f b de ça facture d’électricité et qui fait des milliers euros de travaux et qui part en vacances désormais il licencie les gens a tour de bras s’en gêne 😔 ni compensation j’étais client de c’est parents qui était des professionnels 🤷♂️!!!!!
Réponse du propriétaire :
Sommes nous sur un site permettant à nos clients de donner leur avis sur une prestation ou à la barre d'un tribunal populaire? vos propos sous forme de vindicte ressemblent à s'y méprendre à un règlement de compte et ce n'est pas vous grandir que de publier de telles choses ici. Sachez tout d'abord que les travaux effectués ont été programmés ( devis signés) à la reprise de l'établissement et qu'il était par conséquent impossible de ne pas respecter mes engagements par rapport aux entreprises concernées d'une part , d'autre part je ne me souviens pas être parti en voyage dans un Pallas au bout du monde mais d'avoir juste pris quelques jours de repos après un mois de décembre on ne peut plus chargé. Concernant vos affirmations liés au fonctionnement interne lié à l'entreprise sachez que je suis libre d'agir à ma guise dans l'intérêt de l'entreprise sans avoir à vous demander votre avis. Votre commentaire " hors sujet" dénote chez vous un profond mal être que je vous invite à régler dans les plus brefs délais. Je vous rappelle également que chacun d'entre nous reste libre de s'exprimer sur les réseaux sociaux et d'y faire part de ses craintes liées à un période des plus complexes. Si d'aventure j'étais contraint d'arrêter mon activité je pense que vous sen seriez heureux et que vous pourrez ainsi librement aller manifester contre ces exploiteurs de patron qui gangrènent cette foutue société capitaliste. Sam (20 ans de métier vous salue bien) . ( Sans gêne et non s'en gêne ) ( Ses parents et non c'est parents) Pour un grand critique gastronomique c'est léger .
Isabelle.O
Le 30/01/2023 à 09:52
Cher !Qualité très moyenne. C’était un endroit convivial et chaleureux, à présent ça ressemble à une cafétéria de galerie marchande. Nous n’y reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" vous remercie de votre visite, sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous prenons note de votre point de vue personnel et sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié les lieux qui viennent d'être revisités cependant avec succès et pas davantage notre prestation . La théorie du fameux " c'était mieux avant" est somme toute très classique, c'est le fruit de votre ressenti personnel que nous respectons mais qui n'est pas une réalité. Sam et son équipe vous souhaitent de passer une excellente journée.
Florence.a
Le 13/01/2023 à 15:24
Je n’ai malheureusement pas aimé les chocolats qui m’ont été offerts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je suis surpris de votre avis, notre établissement est actuellement fermé pour travaux. je pense que vous êtes trompé d'établissement. Bonne soirée, Samuel le propriétaire
Govart.a
Le 06/01/2023 à 11:06
Belle découverte dissimulée derrière le rideau au fond de la boulangerie pâtisserie👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment de votre visite "' Chez Suzanne" , Sam et son équipe vous souhaitent une excellente année 2023
Catherine.p
Le 24/12/2022 à 19:24
Accueil toujours prévenant et agréable. Décor un peu decale, simple et sobre.
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" vous remercie infiniment de votre visite, nous sommes heureux que vous ayant apprécié la qualité de notre prestation et vous souhaitons de passer de belles fêtes de fin d'année. Sam et son équipe.
Ch.e
Le 22/12/2022 à 18:18
Changer le nouveau patron ?? Depuis quand ? Vraiment déçu ! Des prix qui sont élevés par rapport à la qualité et même quantité des produits ; 6 euros pour tout petit morceau de biscuit du chocolat,le goût n’est correspond pas à ce prix,pas assez prononcé avec des biscuits ….. ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je suis très surpris de votre commentaire. Nous sommes présent depuis Juin 2010 et nous utilisons les mêmes recettes. Effectivement sur un point vous avez raison, mes parents ont pris leurs retraites depuis le mois de septembre de cette année.. Et je n'ai pas augmenté les prix. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement. Samuel,
Franckyfix.7
Le 19/12/2022 à 17:21
Les pâtisseries sont très bonnes et le personnel très sympathique et souriant. Parfait
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCIIIIII A bientôt chez Suzanne, Samuel,
cherif.o
Le 18/12/2022 à 14:41
Un dimanche de décembre, un peu d'attente mais aucun accueil. Je patiente et la personne accueille deux personnes arrivé.e après moi, je manifeste ma présence etme vois rétorqué, vous ne voyez pas que je suis en train de parler. Monsieur, vous devez avoir assez de client pour vous permettre de ne pas porter attention. A fuir. 😵💫😵💫😵💫😵💫😵💫 Bonjour Monsieur, Au delà d'un accueil déplorable qui vous aurez permis de voir que je ne suis passé devant aucune personne car présent avant leur entrée dans votre établissement, vous me parlez de respect, je veux bien admettre que vous étiez débordé, en revanche, le respect est une notion qui appelle à la réciprocité, et force est de constater que vous en manquez singulièrement. Je ne peux que déconseiller cet établissement non pas pour la qualité de ses produits (je n'ai pu y gouter), et mon intention était bien de consommer car les patisseries semblaient appétissantes, parfois certaines personnes vous dissuade de vivre et partager des moments de bonheur.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je me souviens parfaitement de vous... Comme vous l'avez constaté, le restaurant était complet. C'est du manque de respect de votre part d'essayer de passer devant les autres. Bref.. Bonne soirée
Rémi.o
Le 17/12/2022 à 17:47
Salle peu chauffée. Serveuse pas très agréable. Patisseries sans goût.
Réponse du propriétaire :
Tout simplement MERCI.. Nous traversons une crise énergétique qui nous touche particulièrement... Je suis très surpris de votre commentaire... Bien dommage...
Enjoy.u
Le 15/12/2022 à 22:04
Pâtisserie prestigieuse très bien agencée. Je suis passé rapidement, prendre un Mannele et c'était le meilleur que j'ai pu mangé à Strasbourg ! J'ai également craqué pour des miniardises (pâtisseries) à 1€10 seulement à emporter. Et je peux vous dire que croquer dans cette mini torche aux marrons était comme déguster un nuage. Un délice !
Réponse du propriétaire :
MERCI de votre passage chez Nous.. Samuel,
Yannick.M
Le 15/12/2022 à 22:01
Ce lieux est magnifique. Super pour un bon repas le midi, encore mieux pour un bon café couronne. La torche aux marrons est à mourir ! On est aussi toujours super bien reçu et le personnel est au petit soin. N’hésitez pas, foncez !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir que de prendre connaissance d'un tel commentaire aux propos tant élogieux à notre endroit, " Chez Suzanne" vous remercie infiniment de votre visite, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les lieux qui viennent d'être revisités et la qualité de notre prestation. Sam et son équipe vous souhaitent de passer de belles fêtes de fin d'année.
Sprauer.r
Le 13/12/2022 à 15:56
Repas servi dans un restaurant où il fait 16 degrés....ce n est très agréable de manger dans de tels conditions !
Réponse du propriétaire :
Nos programmateurs et thermostats sont réglés sont réglés sur 19 degrés. " Chez Suzanne " vous remercie de votre visite, nous sommes désolés que vous ayez eu froid durant votre repas , croyez le bien . Sam et son équipe vous souhaitent de passer une agréable journée.
Caroline.e
Le 10/12/2022 à 21:23
Notre rdv du vendredi chez Suzanne est toujours au top, les plats du jour toujours parfaits ainsi que la carte des menus, ambiance cosy,et les pâtisseries une merveille, ainsi que notre serveuse Fabienne qui est très attentionné, et le patron Samuel qui très a l écoute et d une gentillesse irréprochable. Hâte de revenir A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite " Chez Suzanne" et de cette fidélité qui vous honore et nous touche au plus haut point. Nous sommes heureux qu'une fois encore vous ayez apprécié la qualité de notre prestation et gardiez un excellent souvenir des lieux. Sam et son équipe vous souhaitent de passer une excellente journée.
Thibaud.o
Le 10/11/2022 à 11:56
Plus cher que les concurrents, service long surtout lors de grandes affluences, plus de 30min d'attente pour 2 pâtisseries et 2 boissons mais attente qui en vaut la peine. Gateaux EXCELLENTS et serveurs aimables.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes tout à fait désolés que vous ayez du attendre un si long moment pour être servis et nous nous en excusons . " Chez Suzanne" vous remercie infiniment de votre visite, Sam et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Isabelle.
Le 30/10/2022 à 13:24
Des que suis en ville c'est le seul endroit calme chaleureux l'accueil superbe. Le service à midi toujours top Rien à dire mon endroit préféré😊
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir que de prendre connaissance d'un tel commentaire dont les propos tant élogieux à notre égard nous ravissent au plus haut point. Sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation et saluons votre fidélité. " Chez Suzanne", Sam et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
MOREL.Y
Le 26/10/2022 à 17:24
Je reste fidèle à cette adresse pour son accueil , la qualité du service et la diversité et finesse des produits .
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" vous remercie de votre visite, de cette fidélité qui vous honore et nous touche au plus haut point. Sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous sommes heureux, qu'une fois encore, vous ayez apprécié la qualité de notre prestation et vous souhaitons de passer une belle journée. Sam propriétaire exploitant.
Fontaine.i
Le 04/10/2022 à 20:55
C'est très bon mais pas donné et surtout le service est déplorable avec un des serveurs très désagréable, dommage.
Réponse du propriétaire :
Notre " Pâtisserie/ Salon de Thé/ Restaurant " Chez Suzanne vous remercie infiniment de votre visite, sensibles aux remarques qui nous sont adressées et dont nous tenons compte nous sommes tout à fait désolés que vous ayez été déçu par notre " prestation service" et vous assurons de tout mettre en oeuvre afin qu'un tel cas de figure ne puisse se reproduire. Sam , nouveau propriétaire exploitant et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Ludovic.e
Le 01/10/2022 à 23:54
Petits déjeuners très appréciables. Personnel très serviable. Cadre sympathique
Réponse du propriétaire :
Nos petits déjeuners font partis de ces prestations phares qui ont contribué à la réputation de notre " Pâtisserie / Salon de Thé". Chez Suzanne ( nouvelle direction) vous remercie infiniment de votre visite , nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation et vous souhaitons de passer une belle journée. Sam
Z.
Le 01/10/2022 à 20:38
Un accueil chaleureux dans un cadre familial, un large choix de pâtisserie faites maison, service agréable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nos collaborateurs sont des professionnels qui savent rester à l'écoute de chacun afin d'apporter la meilleure qualité de prestation possible au plus grand nombre. Notre "Pâtisserie/ Salon de Thé et Restaurant", Chez Suzanne vous remercie infiniment de votre visite, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation et vous souhaitons de passer une excellente journée. Sam, nouveau propriétaire exploitant .
Rbc.
Le 27/09/2022 à 10:08
Bonne tarte aux pommes mais qui ne mérite pas un prix si élevé pour l accueil faites un effort on a l impression de déranger!
Réponse du propriétaire :
La nouvelle direction ( 1er Septembre) vous remercie de votre visite "Chez Suzanne", sachez que tout est mis en oeuvre, au quotidien, afin répondre aux mieux aux attentes de nos clients en leur apportant la meilleure qualité de prestation possible. Sam et son équipe vous souhaitent de passer une excellente journée
Léna.r
Le 26/09/2022 à 22:07
Points positifs : un visuel qui donne envie. Pas mal de choix dans les pâtisseries. Points négatifs : des prix qui sont élevés par rapport à la qualité des produits ; le goût n’est pas vraiment au rendez-vous, pas assez prononcé avec des biscuits trop secs. De plus, le service n’était pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" vous remercie infiniment de votre visite et d'avoir pris de votre temps pour écrire un avis nous permettant de connaître votre point de vue concernant notre " Pâtisserie / Salon de Thé. Sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous prenons note de votre ressenti et vous assurons de tout mettre en oeuvre afin d'apporter la meilleure qualité de prestation possible à chacun de nos clients. La nouvelle direction vous souhaite de passer une excellente journée. Sam.
Pascal.
Le 10/09/2022 à 11:04
Je suis allé pour un petit déjeuner, viennoiserie très bonne et de bonne taille, très jolie salle chaleureuse, et personnel agréable, je conseille
Réponse du propriétaire :
Notre " Pâtisserie / Salon de Thé et Restaurant " Chez Suzanne vous remercie de votre visite, sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos salles redécorées, la qualité de nos viennoiseries " Maison" et de manière générale la qualité de notre prestation. Le nouveau maître des lieux, Sam et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Alberto.a
Le 25/08/2022 à 12:59
C'est un endroit agréable tranquille paisible à conseiller aux gens qui veulent être tranquille établissement superbe
Réponse du propriétaire :
Comme il est plaisant de prendre connaissance d'un tel commentaire dont les propos nous touchent au plus haut point. " Chez Suzanne " vous remercie de votre visite, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les lieux et la qualité de notre prestation. Samuel et son équipe vous souhaitent de passer une agréable journée.
Raphaël.
Le 16/08/2022 à 12:00
Plat très cher pour ce que c’est. Salade avec de tomate gorgés d’eau, mozzarella qui n’a rien d’une burata . Petite ville de mozzarella classique ... bref nous n’y retournerons plus pour manger . Niveau pâtisserie rien à redire, d’où les 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Il y a plusieurs types de Mozzarella et il n'est pas précisé sur notre carte qu'il s'agisse d'une buffala. La Burata est une autre variété de Mozzarella originaire de la région des Pouilles . " Chez Suzanne " vous remercie de votre visite , sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous prenons note de votre ressenti et vous souhaitons de passer une belle journée. Sam " Propriétaire Exploitant".
Robert.a
Le 08/08/2022 à 18:41
Tarte au chocolat sec et sans goût J'ai demandé si c'était fait maison,oui bien sûr. Alors il faut changer le pâtissier. Pour le prix à 5,90€ cela aurait dû être plaqué Or. A déconseiller. Il y a mieux à Strasbourg. C'est bon pour moi,le touriste de passage !!!
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" Pâtisserie / Salon de Thé vous remercie infiniment de votre visite , sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous prenons note de votre ressenti car l'avis de nos client nous importe au plus haut point . Nous pouvons comprendre que vous ayez été déçu et nous en sommes désolés mais il n'est pas judicieux d''inviter les clients potentiels à éviter l'établissement qui est également une entreprise . Sam et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Chistophe.e
Le 08/08/2022 à 09:24
Pâtisserie de qualité, et un personnel sympathique et serviable. Faudrait envisager un wc pour handicapés.
Réponse du propriétaire :
Nos collaborateurs sont des professionnels qui savent rester à l'écoute de chacun afin d'apporter la meilleure qualité de prestation possible au plus grand nombre. " Chez Suzanne" vous remercie de votre visite et prenons note de votre remarque concernant les toilettes pour personnes à mobilité réduite. Sam et son équipe vous souhaitent de passer une excellente journée.
Jerome.a
Le 07/08/2022 à 16:12
Très déçu des pâtisseries vendues. Tarte aux myrtilles trompeuses avec à l intérieur un appareil où ils superposent juste un lit de myrtilles pour faire croire qu elles ont du volume . Du coup très pâteux lors de la dégustation, aucun sens .
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" vous remercie de votre visite, sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous prenons note de votre ressenti et ne voyons absolument pas de quel appareil vous parlez. Samuel , nouveau propriétaire exploitant vous souhaite de passer une excellente journée.
Emeuh.o
Le 06/08/2022 à 18:39
Nous avons commandé 2 glaces et des boissons, et avons demandé une carafe d'eau en plus... c'est dommage... celle-ci est arrivée chaude. Les glaces étaient bonnes mais le service pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire dont les propos ont bien évidemment retenus notre attention tant nous sommes sensibles au bien-être de notre clientèle. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses car il est évident qu'une carafe d'eau doit être servie fraîche. Nous vous assurons de tout mettre en oeuvre afin qu'un tel cas de figure ne puisse se reproduire. " Chez Suzanne " ( nouveau propriétaire) vous remercie de votre visite. Sam et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Lorraine.o
Le 03/08/2022 à 12:55
Plats du jours à emporter d’un très bon rapport qualité / prix, toujours équilibrés et de belles quantités.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre " plat du jour" et vous remercions de votre visite. " Chez Suzanne" , Sam et ses collaborateurs vous souhaitent de passer une belle journée.
Manon.E
Le 01/08/2022 à 23:06
Service particulièrement chaleureux et agréable ! Nous avons très bien mangé, carpaccio de boeuf pour Mr et aubergines farcies au chèvre pour moi, très bon, très frais, bien assaisonné, de bons produits et des pâtisseries savoureuses ! Merci beaucoup pour ce bon moment !
norbert.u
Le 30/07/2022 à 19:34
Déçu par le petit-déjeuner.Pain près cuit surgelé de base qualité.confiture dans un pot ouvert accompagné d’un café médiocre.Dommage.
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" vous remercie de votre visite, sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous prenons note de votre ressenti personnel . Sam et son équipe vous souhaitent de passer une excellente journée.
Myriam.
Le 30/07/2022 à 16:14
Je n ai jamais vu de toilettes aussi sales dans un restaurant
Réponse du propriétaire :
Les toilettes sont faites avant l'ouverture puis à de nombreuses reprises au cours de la journée. " Chez Suzanne " vous remercie infiniment de votre visite, nous sommes désolés par les désagréments liés à l'état des toilettes mais vous assurons que tout est mis en oeuvre afin qu'il en soit autrement. Sam et son équipe vous souhaitent de passer une agréable journée.
FRED.U
Le 29/07/2022 à 19:08
Très belle pâtisserie alsacienne traditionnelle qui fait aussi restaurant. Nous n'avons testé que la partie pâtisserie, notamment pour les formules de petits-déjeuners, copieux et très bons !
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir que de prendre connaissance d'un tel commentaire dont les propos tant élogieux à notre endroit nous ravissent au plus haut point. " Chez Suzanne" Pâtisserie/ Salon de Thé/ Restaurant vous remercie infiniment de votre visite, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les lieux et la qualité de notre prestation. Sam et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Bruno.c
Le 25/07/2022 à 10:37
Petit salon de thé avec des excellent produits et un service impeccable, ce qui est rare aujoird’hui. A essayer: les sandwich triangle type Bretzl. Un Streusel, melange de Streuselkuchen allemand & brioche.
Réponse du propriétaire :
Nos collaborateurs sont des professionnels sérieux qui savent rester à l'écoute de chacun afin d'apporter la meilleure qualité de prestation possible au plus grand nombre. " Chez Suzanne" vous remercie infiniment de votre visite , nous sommes heureux que vous ayez apprécié les lieux et la qualité de notre prestation. Sam , propriétaire exploitant et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Marie.n
Le 23/07/2022 à 19:47
Je ne recommande pas l'endroit. Les serveuses sont très gentilles mais les tarifs excessifs vu la qualité. L'éclair est plus que moyen. La tartelette aux framboises est sèche et sans saveur. Mais vendue 6€20 🙃. Rapport qualité prix ko.
Réponse du propriétaire :
Chez Suzanne " Pâtisserie / Salon de Thé et Restaurant" vous remercie infiniment de votre visite et d'avoir pris de votre temps pour écrire un avis nous permettant de connaître votre point de vue concernant notre établissement . Sensibles aux remarques qui nous sont adressées nous prenons notre de votre ressenti et vous assurons de tout mettre en oeuvre afin de répondre aux mieux aux souhaits et demandes de notre clientèle . Sam , nouveau propriétaire exploitant et son équipe vous souhaitent de passer un excellente journée.
tsireya.
Le 19/07/2022 à 12:33
Bel endroit, serveuse très sympathique mais laisse à désirer, prix cher, croissant simple et dessert congelé
Réponse du propriétaire :
Nos tarifs sont alignés sur la concurrence , nous proposons 4 variétés de croissants et ne proposons que de la pâtisserie fraîche et faite maison. " Chez Suzanne" , Sam et son équipe vous remercient de votre visite et vous souhaitent de passer une belle journée.
Inco.u
Le 07/07/2022 à 18:10
Attention Si vous tenez à votre santé ne manger surtout pas dans cet établissement crottes de souris à côté des assiettes et j’en passe ! Passez votre chemin cela sera plus sage
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" vient de changer de mains, d'importants travaux ont été effectués . Sam nouveau propriétaire exploitant et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Zeynep.i
Le 07/07/2022 à 07:59
Certaines choses ne changent jamais, notamment l'acceuil chez Suzanne/Ex Winter. Je n'ai rien mangé, donc je ne me prononcerai pas sur les produits. La décoration est sympa.
Réponse du propriétaire :
Et parfois les choses changent.... Sam nouveau propriétaire exploitant met tout en oeuvre pour qu'il en soit ainsi , croyez le bien .
fred92.
Le 25/05/2022 à 08:02
Excellent salon de thé ou les pâtisseries sont délicieuses et d’une variété impressionnante
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir que de prendre connaissance d'un tel commentaire dont les propos si sympathiques à notre endroit nous ravissent au plus haut point. " Chez Suzanne" vous remercie infiniment de votre visite, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos pâtisseries " faite maison" et vous souhaitons de passer un agréable séjour en ALSACE . Sam, nouveau propriétaire exploitant et son équipe vous souhaitent de passer une belle journée.
Fabienne.u
Le 09/05/2022 à 18:09
Avec mon amie nous y étions cette après-midi quelle déception nous avons consommé une éclair vanille pâte et crème clairement industriel au prix de 3euros 50 un baba rhum très moyen avec peu de sirop et rhum sec au prix de 6 euros 50 À savoir qu’une délicieuse pâtisserie de Christophe Michalak reviens à 7euros 50 en plein cœur de Paris Je déconseille fortement cette adresse qualité très moyenne pour prix très élevé
Réponse du propriétaire :
Depuis votre passage il y a un nouveau propriétaire exploitant " Chez Suzanne " et nous serons heureux de vous recevoir et de vous apporter la meilleure qualité de prestation possible lors de votre prochaine visite. Sam et ses collaborateurs vous souhaitent de passer une belle journée.
tony.o
Le 08/05/2022 à 16:35
Un acceuil chaleureux, une cuisine simple mais efficace, légumes cuits à points, produits de qualité, cadre à la fois traditionnel et moderne...je recommande !!
Julie.u
Le 30/04/2022 à 16:42
Aucun sens commercial la patronne nous refuse des chèque cadeau encore valable sans aucune explication.
Réponse du propriétaire :
Sam, nouveau propriétaire exploitant serait heureux de vous recevoir " Chez Suzanne" qui vient de prendre un nouveau départ. à bientôt. Bien cordialement.
Ingrid.e
Le 22/04/2022 à 17:05
Serveuse souriante, et agréable cappuccino bon pâtisseries traditionnelle alsacienne de qualité à un prix très correct
Pauline.a
Le 19/04/2022 à 18:38
Un prix très élevé pour une pâtisserie objectivement moins bonne que celles qu'on trouve en supermarché.
anissa.
Le 26/03/2022 à 12:27
pâtisseries au top! le service, rien a dire, des serveurs toujours souriants. je reconseil fortement ce salon si vous voulez être dans un lieu typique d'alsace 👍 je reviendrais !
Emma.o
Le 16/03/2022 à 20:06
Passage samedi 12 mars 2022. J'avais commandé une forêt noire pour 8 personnes, à l'occasion de l'anniversaire de ma mère. On m'a annoncé qu'elle allait me coûter plus de 45 euros. Soit, je voulais lui faire plaisir pour ses cinquante ans. Quelle déception à la dégustation ! Une seule couche de génoise au chocolat, les autres étaient nature. De plus, de la confiture de framboise garnissait la couche de génoise chocolat. Je suis allergique à la framboise et ne m'attendais pas du tout à en manger dans une forêt noire. Au-delà du fait que cela est complètement infecte avec le goût du kirsch(la forêt-noire, c'est uniquement de la cerise !!!!!!), j'ai failli aller à l'hôpital. Franchement, qui met de la confiture de framboise dans une forêt-noire ??? J'ai également acheté deux pâtisseries individuelles, dont l'une était une part de Sachertorte. C'est un gâteau qui est traditionnellement composé de chocolat et de confiture d'abricot. Gâteau au chocolat très sec, heureusement que j'avais de la crème fouettée... Et quelle ne fut pas non plus ma surprise de tomber sur de la confiture de framboise à l'intérieur !!!! Merci de prévenir !!!! Je trouve cela honteux pour les prix que vous pratiquez. Et très dangereux de surcroît. En espérant un geste de votre part, Cordialement.
Robert.r
Le 03/03/2022 à 23:08
A éviter manque d'hygiène.. Pas de nappe....servie avec fourchette et couteau inox..je rêve..des années lumières de lex pâtisserie Winter...
N.0
Le 20/02/2022 à 12:07
Super salon de thé un peu à l'américaine, très agréableet de super serveur. Très bonne adresse sur Strasbourg
OQP.R
Le 19/02/2022 à 18:22
Très beau cadre. Accueil correct. Le beignet au chocolat était bon.
cyrielle.a
Le 17/02/2022 à 14:36
A fuir !! Si j'avais pu je n'aurai mis aucune étoile. Serveuses peu souriantes voire désagréables qui prétextent prendre leur pose pour encaisser avant même que l'on ai commencé à manger. Pâtisseries douteuses en terme de fraîcheur. A peine terminé de manger que l'on nous débarrasse sans même un mot ni un sourire. On ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" a changé de mains depuis votre visite, Sam nouveau propriétaire exploitant et son équipe seront heureux de vous accueillir prochainement et vous souhaitent de passer une belle journée.
emma.a
Le 03/02/2022 à 19:59
Je recommande vraiment se salon de thé ! Super gentil ! Très bien accueilli , la serveuse super cool ! Jetait avec mon copain on n’ai des adolescents et on partant on nous a offert des pâtisseries 🥮 pour nous remercier d’être venu en tant que adolescent ! Le thé glacé maison était super bon ! Merci beaucoup à vous !
monique.H
Le 17/01/2022 à 21:55
Cette après-midi, nous sommes allés dans cette pâtisserie où tout nous paraissait délicieux. A notre grande surprise, le biscuit au chocolat et le morceau de forêt Noire n'étaient certainement pas du jour.(sec) Et pas goûteux. Le chocolat chaud pas de goût, pratiquement sûr que c'était de la poudre et de l'eau. C'est décevant de constater que certaines enseignes servent des produits de médiocre qualité pour un prix élevé, je n'y reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Depuis votre venue " Chez Suzanne" a changé de mains et nous serons heureux de vous recevoir dans notre établissement dans lequel nous venons d'effectuer d'importants travaux ainsi qu'une totale restructuration. Sam , propriétaire exploitant, vous souhaite de passer une belle journée.
isabelle.u
Le 29/12/2021 à 15:45
Une catastrophe nous prenons une bouteille de crémant même pas frais il a fallu attendre 30 minutes pour être servie car la bouteille au congélateur mais servie chaud la pratrnne désagréable même pas bonjour aux clients parle avec mépris à ces employés une honte
jf.e
Le 16/12/2021 à 21:11
La Forêt Noire. Top du top...ça faisait....qqs années qu'on y avait as pas goûté..Une des meilleures qu'on ait dégustée. Ça vaut le détour.
Elia.a
Le 04/12/2021 à 23:45
En plein marché de Noël quel bonheur de trouver un petit resto intimiste sans trop de monde 😉 service un peu long mais agréable. Ma bouché a la reine un peu sèche (le biscuit ) mon mari avait pris une choucroute il s est régaler dessert super bon. Je dirais avis mitigé . L'énorme bemol sont vos wc SVP faite quelques choses ils sont sale +++
Laurence.o
Le 04/12/2021 à 23:07
Très bon repas à prix correct, le concept des desserts est original et plaisant visuellement, service très agréable.
Monique.e
Le 03/12/2021 à 14:52
Repas simple et bon Salle restaurant à l etage rien à dire Par contre responsable de salle manque d amabilité pourtant il avait le sourire avec ses collègues et trop dommage que nous ayons manqué d'explications pour les desserts car nous n en avons pas pris et vus a la sortie ils étaient superbes et avec mes préférés forêt noire et tarte myrtille
Marie-C.
Le 01/12/2021 à 18:44
Un très bon accueil. De bonnes pâtisseries à un prix raisonnable selon moi. On nous a demandé notre pass donc je suis étonnée de certaines délations... surtout qu il était possible de leur en parler ou de partir si ca gênait . J y retournerai avec plaisir rien que pour leur forêt noire.
Linda.o
Le 20/11/2021 à 21:49
Une expérience vraiment désagréable ! A peine installée, on nous demande ce qu'on veut boire qans même nous proposer de carte. La torche aux marrons que j'ai commandée était sèche, presque autant que les serveuses. Nous avions à peine fini nos pâtisseries que la serveuse nous fait comprendre qu'il faut payer. Il n'y avait pourtant pas de monde ce jour là ! Bref, je préférais largement Winter.
Nathalie.
Le 05/11/2021 à 23:12
On m'a proposé de m'installer dans le salon de thé où un employé aurait dû vérifier mon pass sanitaire. PERSONNE ne me l'a demandé, alors j'ai pensé que c'était un simple oubli. Par contre, le scénario s'est répété pour les occupants de la table voisine, donc là c'est clairement de la négligence et un non non-respect des règles gouvernementales. C'est vraiment très limite, surtout dans le contexte sanitaire actuel. On peut se demander si les tables sont nettoyées correctement... Dommage, car la pâtisserie était bonne.
Réponse du propriétaire :
Sam, le nouveau propriétaire exploitant depuis le premier septembre 2022 vous assure que tout est mis en oeuvre , au quotidien, afin d'apporter la meilleure qualité de prestation possible à chacun afin d'assurer bien-être et satisfaction au plus grand nombre. " Chez Suzanne " vous souhaite de passer une belle journée.
Melodie.Y
Le 22/09/2021 à 21:10
Pâtisserie délicieuse surtout le trianon au 3 chocolats, j'en raffole. Salon de thé vraiment au top !!!!
Christine.e
Le 14/09/2021 à 15:46
Salade de chêvre chaud et magret de canard: lekker!
martin.e
Le 12/09/2021 à 09:21
Repas correct mais par contre mon épouse et moi avons pris un baba au rhum au dessert (5.5€ un ) Ce fut une horreur, je n arrivais même pas à rentrer la fourchette dans le biscuit et la crème chantilly n avait aucun goût ! La serveuse à accepté de nous remplacer nos babas par une part de tarte à la mirabelles qui elle aussi n avait aucune saveur! Cela faisait des années que nous y allions mais c était la dernière fois. ! Jean Paul
Nadine.A
Le 03/09/2021 à 21:03
Repas correct. Le serveur ne connaît pas les produits, impossible de dire ce que contient un plat. Dommage, j'aimais bien ce restaurant
Sarah.u
Le 13/08/2021 à 21:20
Très bon accueil et excellent petit déjeuner ! Je recommande !
Joël.a
Le 12/08/2021 à 23:29
Nous nous sommes juste arrêtés pour siroter un milkshake (sucré juste ce qu'il faut). Avec supplément crème fouettée 🤤.
femme.e
Le 23/07/2021 à 16:15
Attention à la glace à l'extérieur, intoxication alimentaire, douleurs abdominales et diarrhées dès le lendemain.... Obligation de prendre de l'imodium Problème d'hygiène... Pourtant elle avait l'air sympa... Enfin celà peut arriver ailleurs aussi.... Mais bon.... Vu le prix l'hygiène mériterait d'être revue TDM
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne " vient de changer de mains , le nouveau propriétaire exploitant, Sam, serait heureux de vous accueillir à nouveau dans son établissement. Belle journée à vous, bien cordialement.
Evelyne.a
Le 24/06/2021 à 07:10
Je suis revenue chez vous, le 1er décembre. Les frites maison ne l'étaient pas... À ma grande déception. Je reste heureusement gourmande de vos pâtisseries. Renne et ventre du père-noël un délice.
Lidwine.o
Le 19/06/2021 à 18:22
Salon à l'accueil chaleureux, sans jugement sur le style que vous porterez. Personnelle à votre entière écoute et serviable. Je recommande se salon pour des évènements. Les pâtisseries et glaces sont excellentes. J'ai hâte d'y retourner.
Serge.O
Le 28/05/2021 à 13:56
J'y vais souvent en ces périodes de confinement pour emporter des repas que je prends avec ma vieille tante j'ai été toujours accueilli avec gentillesse et q le rapport qualité/prix a toujours été au rdv!
Myriam.I
Le 07/05/2021 à 06:24
Catastrophique le gâteau d'anniversaire que j'ai récupéré hier pour l'anniversaire de mon fils. D'une part il était congelé quand nous sommes passés à table, à aucun moment la vendeuse ne me l'a signifié ! D'autre part le framboisier ne contenait aucune crème mais plutôt de gros amas de chocolat blanc. Quelle déception pour un gâteau d'anniversaire ! Énorme déception, je suis cliente depuis plus de 20 ans,depuis le changement de propriétaire, je ne vais que de désillusion en désillusion...vous ne me reverrez plus dorénavant.
Réponse du propriétaire :
Depuis votre mésaventure " Chez Suzanne" à changé de mains , Sam le nouveau propriétaire exploitant espère vous y recevoir à votre convenance . Bien cordialement .
Olivier.u
Le 24/10/2020 à 20:52
Service rapide et agréable. Bons gâteaux, chocolat chaud pas exceptionnel.
Sabrina.E
Le 13/10/2020 à 01:05
Accueil sympathique et cadre chaleureux, cependant les desserts sont un peu fade (mille feuille, forêt noire, pâtes à choux/crème et fruits confits).
Ratings.r
Le 10/10/2020 à 21:33
les gâteaux ont l'air si bons de l'extérieur, mais une fois que vous les essayez, ils sont de très mauvaise qualité.
Arthur.o
Le 10/10/2020 à 19:12
Ayant été recommandé par une amie, j'y suis allé de bon coeur avec de bons a prioris, malheureusement le choix de pâtisserie était très limité. Après avoir choisi (sans difficultés) nos pâtisseries nous nous sommes installés en terrasse où nous avons attendu 30 petites minutes pour avoir nos pâtisseries puis 5 minutes pour une carafe d'eau tiède puis 5 minutes pour les verres. Les gâteaux n'étais malheureusement pas très bon. Dommage de ne pas avoir été a la hauteur de mes attentes malgré le cadre et la bâtisse sympathique.
ingedia.n
Le 21/08/2020 à 10:52
J'ai sincèrement apprécié prendre un petit déjeuner ici, les boissons sont bonnes, le pain est frais et les viennoiseries sont excellentes, en plus, les prix sont très corrects et le service est très bien exécuté.
Nenenne.i
Le 11/08/2020 à 14:55
Nous avons été attirées par la tarte au fromage blanc en vitrine. On nous a servi (pour emporter) une part qui était déjà dans la banque. Clairement cette part n'était pas du jour (appareil au fromage compact et dur). Rien à voir avec celle en vitrine. Nous avons demandé un echange, ce qui a été fait sans pinailler mais cette tentative d'arnaque n'est pas à leur honneur...
Réponse du propriétaire :
" Chez Suzanne" vient de changer de mains , le nouveau propriétaire exploitant , Sam, espère vous y recevoir à votre convenance afin que vous constatiez les nombreux changements qui ont été opérés. Nous vous souhaitons une belle journée . Bien cordialement.
Ange.Valentina.
Le 25/07/2020 à 14:47
Super endroit très accueillant un très bon service immune bonne carte avec des choix alimentaire très variés je recommande vivement
Hubert..
Le 01/07/2020 à 20:25
Rien à retenir de cet établissement : service nul (des serveuses qui « font la gueule »), propreté vraiment douteuse et carte totalement « bateau » ! Dommage vu la belle situation et la surface commerciale ! Un sérieux coup de neuf s’impose d’urgence, à tous les niveaux.
Réponse du propriétaire :
Le coup de neuf a eu lieu depuis l'arrivée d'un nouveau propriétaire exploitant et ce n'est pas fini. Sam et son équipe espèrent vous recevoir prochainement et vous souhaitent de passer une belle journée.
Michèle.
Le 08/03/2020 à 00:14
Un endroit sympa pour manger sur le pouce ou boire un café. Large choix de mets et pâtisseries. Prix très corrects.
Pascal.A
Le 27/02/2020 à 13:29
Au top pour le plat végétarien de la semaine bien au dessus de mes attentes! Produits frais et de qualité et belle présentation. Pour le personnel au service tout simplement EPOUVANTABLE car désagréable avec une médaille d’or pour la serveuse de type asiatique! Quel accueil!!!!
Sylvia.a
Le 30/01/2020 à 18:39
Simple, accueillante Winstube ! 20 ans que j'y vais et aucune chose à redire. On retrouve les anciennes serveuses, une bonne détente alsacienne.
maxime.u
Le 07/01/2020 à 22:37
Des pâtisserie très bonnes, un accueil chaleureux. Un peu trop business mais ce salon de thé reste un incontournable de Strasbourg.
Nicole.c
Le 04/01/2020 à 07:02
Anciennement pâtisserie Winter. Quelques déceptions sur la salade gourmande. Le gâteau pommes viennoises n'est plus aussi délicat qu'avant, pommes coupées trop épaisses. En gros convenable.
Marie.i
Le 11/12/2019 à 13:19
Après des années le lieu me semble toujours aussi agréable. Moi et ma famille nous y rendant régulièrement lors de leurs visites à Strasbourg. Le vin chaud est délicieux ainsi que bien des mets gourmand. Je le recommande à toute personnes qui souhaitent passer outre le stress de la ville et faire ainsi une petit parenthèse douce. Je reviendrai comme à mon habitude, merci pour ce lieu chaleureux et convivial !
Laurent.o
Le 07/12/2019 à 12:00
Bel établissement. Serveuse pas à la hauteur... on a dû lui réclamer une fourchette, une serviette et un cappuccino qu elle avait oublié...... dommage!
Laurent.a
Le 04/12/2019 à 19:04
Nous nous y sommes arrêtés pour manger une pâtisserie le 3/12/19 aux environs de 15H00. La devanture du magasin est belle, le magasin est très beau, la vendeuse sont très agréables mais le salon de thé est à l'opposé. C'est vieux et en mauvais état. Dans le fond, on peut voir et surtout partager la vue sur la cuisine ainsi que les bruits qui s'en échappent. Les meubles sont en mauvais états. Le service est totalement bordélique (je suis désolé désorganisé n'est pas assez fort) On peut entendre le personnel se plaindre, voir des tables non desservies et des clients repartir sans même avoir été servis. Nous avons pris deux chocolats chauds qui étaient bons mais il y avait des coulures de chocolat sur le côté des deux tasses et dans une soucoupe. La pâtisserie était bonne sans être exceptionnelle. Par ailleurs, elle était trop froide. Et de surcroit sur l'une des deux assiettes dessert; il y avait des traces de crème chantilly. Nous déconseillons cet établissement et n'y retournerons plus.
Vangélis.t
Le 03/12/2019 à 11:27
Les pâtisseries et autres douceurs sont délicieuses, le lieu est accueillant et le personnel fort aimable.
Julien..
Le 30/11/2019 à 12:16
Accueil très froid et pas pro du tout. Si vous vous installez à l'intérieur, vous pourrez sortir dans la rue afin de voir dans la vitrine ce que le salon propose en pâtisseries...curieux concept. Point positif : j'ai reçu un peu de gâteau offert gracieusement sur ma cuillère pour le thé.
alfred.h
Le 21/10/2019 à 19:04
Très bon restaurant pâtisserie accueil super sympa patronne vendeuse accueil chaleureux je viens souvent car je suis bien accueilli bien reçu et je conseille à tout le monde doit aller chez Suzanne
Jeanfrancois.e
Le 19/10/2019 à 19:47
Peu de monde le samedi matin avant 9h idéal pour un petit déjeuner malgré çà grosse galère pour ce garer à proximité.
aline.l
Le 16/10/2019 à 07:33
J adore cet endroit pas forcément pour sa pâtisserie qui est d ailleurs excellente mais pour son mobilier alsacien. Maintenant victime de son succès car vraiment trop fréquenté et du coup très bruyant
Hub.c
Le 08/10/2019 à 17:08
Mieux vaut venir en haute saison quand le personnel est + réactif ! Nous avons réellement glandé en terrasse (tables mouillés et pas propres) avant de pouvoir goûter nos desserts (j’avoue qu’on a choisi les desserts en fonction de ce qui se faisait de plus gros) et de boire nos thés... A la prise des desserts on nous indique que les boissons sont à commander en terrasse auprès de la serveuse (tant attendue), consigne que les 3 nouveaux arrivants n’ont pas respecté ce qui leur a permis de nous griller la politesse! Va falloir instaurer les tickets avec numéros ou mieux s’organiser. Bref... déçu et donc à éviter.
Clémence.I
Le 27/09/2019 à 21:24
Réservé avec le passeport gourmand. On nous a attribué une table au fond de la salle à côté de l'ordinateur où les serveuses passaient les commandes et en face d'une porte qui donnait sur une rue, ouverte en permanence alors qu'il ne faisait pas très chaud, nous étions en plein courant d'air, alors qu'il y avait bien d'autre tables dans la salle non réservées. Un service au rabais parce qu'on est passé par le passeport gourmand ? Dommage les pâtisseries sont bonnes mais je ne reviendrai pas
Armelle.h
Le 09/09/2019 à 23:27
Les alsaciens de souche y ont tant de souvenirs...les recettes ont été sauvegardées et le personnel vraiment professionnel et sympathique...On y revient comme avant...quand c'était Winter....
Heuqueville.e
Le 30/08/2019 à 16:48
hall accueil très original par sa déco années soixante vrais scooter Vespa et mobylette bleue. platine disque avec vinyles Claude François Beatles CHAMBRES À THÈMES Personnels sympas. excellent emplacement près du centre.
Nadine.a
Le 22/08/2019 à 14:07
Un personnel très agréable, malgré beaucoup de monde à 9h..chocolat viennois excellent,croissant,casse croûte...sans oublier LES MACARONS un délice.
Olivier.O
Le 17/08/2019 à 12:42
Belle terrasse en zone piétonne, un peu bruyante le matin en raison des livreurs des magasins alentours, mais de très bonnes viennoiseries.
Xuân.�
Le 16/08/2019 à 22:25
Excellent accueil, des serveuses gentilles et de bonnes pâtisseries. Une ambiance détente et une musique agréable, idéal pour déguster un bon framboisier ! 👍
Fabienne.O
Le 14/08/2019 à 06:15
Prix nourriture correcte personnel sympa. Un peu à l étroit sur la terrasse. Les sorbets aux fruits un régal
Philippe..
Le 03/08/2019 à 14:15
Très bonne cuisine, des plats alsaciens de qualité. A souligner l'attention et la gentillesse du personnel ! Nous reviendrons avec grand plaisir.
Jean.a
Le 20/07/2019 à 14:10
Très très bon accueil. LE service est parfait . Elles sont très souriantes . La cuisine est excellente. Très bon dans l ' ensemble . Étant de passage ce restaurant nous a été recommandé par une habitante de strasbourg.
Tareck..
Le 17/06/2019 à 16:14
Très, très bonne surprise. Un thé glacé d'enfer, des gâteaux magique, et les glaces aussi bonne que belle. Juste un peu chère mais c'est normal
Joëlle.o
Le 13/06/2019 à 22:32
On y était entre collègues, certaines voulaient de la tourte mais il n'y en avait plus assez pour tout le monde. Les plats n'étaient plus très chaud lorsque la serveuse les a apportés
Aurelien.b
Le 04/06/2019 à 10:02
Petit déjeuner très chère, le pain sec et difficile a macher et la confiture qui est une pauvre gelée de fruits pour 7e.. A éviter il y a beaucoup d'autres adresses plus sympathique à Strasbourg
Lauriane.u
Le 11/04/2019 à 17:49
Desserts aux fruits savoureux, pas trop sucrés. Suivant saisons et adaptés aux événements (Noël, Pâques...). Service très hétérogène.
Loris.I
Le 09/03/2019 à 11:43
Super café avec un style typique alsacien, reflète bien notre patrimoine avec de bons produits : pain au chocolat 🍫, soleils, etc. Super je vous le recommande !
Agathe.e
Le 19/02/2019 à 17:03
Lieu chaleureux avec de bons desserts pour agrémenter son après-midi
BUHLER.e
Le 08/02/2019 à 10:38
Décevant...pâtisseries ordinaires et salon de thé austaire. Il y a de bien meilleures adresses sur Strasbourg et plus à l'image de notre amour pour la gastronomie.
Camille.c
Le 03/02/2019 à 15:46
On est séduit à l'arrivée par le côté pâtisserie traditionnelle, mais le salon de thé immense à la décoration datée enlève du charme au tea time ! Le personnel bien que très sollicité était agréable ! Les pâtisseries manquent malheureusement de finesse !
Marielle.a
Le 02/02/2019 à 07:21
Si vous aimez les endroits façon Agatha Christie version alsacienne, vous allez aimer : parfait pour un tea time ! Pâtisseries et thé excellentes
Simone.o
Le 25/01/2019 à 15:27
Lieu calme malgré grande salle. Service rapide plat du jour. Déçus par la qualité des desserts qui n'étaient pas du jour.
Annette.a
Le 23/01/2019 à 11:31
Très bien pour le salon de thé (service, boissons et pâtisseries) mais l'état des toilettes est regrettable déjà à 11h du matin !
PATRICK.L
Le 16/01/2019 à 19:29
Déçu par les 4 parts de bûches; et par le pain surprise qui était par contre bien décoré.. Je suis client depuis des années. Aujourd’hui j étais très encombré par tout ce que j ai acheté chez Suzanne. On me demande 20 Cts pour un sachet!! je trouve cela mesquin. La patronne assez peu aimable m a dit que c est partout pareil... Pas vraiment!Je ne suis pas à 20 cts mais je trouve la réponse peu commerciale. Personnel très sympa. Dommage.... Bloch- Carcenac Patrick -Edouard
Jerome.a
Le 12/01/2019 à 08:49
Très bon accueil, un peu d'attente en salle le midi. Menu avec éclair maison pour les enfants 😀
Cindy.
Le 28/12/2018 à 18:27
Très bon accueil, équipe sympathique Cadre chaleureux Nous y étions à l'heure du goûter, pas mal de choix dans les pâtisseries
auriane.o
Le 13/12/2018 à 10:34
De la place pour s'assoir ce qui est rare en plein marché de Noël. Bon service (dont deux chaises hautes sans réservation) mais je trouve que les pâtisseries sont assez moyennes niveau goût.
Cass.i
Le 02/12/2018 à 17:50
Je ne comprends pas les avis concernant l'accueil. Nous avons déjeuné ce matin le service était irréprochable, les pâtisseries et viennoiseries excellentes.
Jade.O
Le 01/11/2018 à 14:25
Les pâtisseries sont bonnes mais l'accueil est désastreux, la serveuse est extrêmement désagréable, malpolie et sans aucun respect. C'est vraiment scandaleux, dommage car l'établissement est très mignon.
Hoppy.a
Le 31/10/2018 à 16:40
Bel établissement, pâtisseries sympa bien qu'un peu chères comme les boissons. Temps d'attente relativement long. A tenter pour voir
Thalès.e
Le 31/10/2018 à 10:33
Plats de plutôt bonne qualité. Les cordons bleus sont bons. L'assiette de crudités bien composée avec des produits frais très corrects. Le service est en revanche un peu énervé. On ne nous a pas servi de pain (nous ne l'avions toutefois pas demandé). Les galettes de pomme de terre sont correctes, pas extraordinaires, manquant un peu de goût mais honnêtes et pas trop grasses.
Jade.p
Le 03/10/2018 à 16:37
Patisserie très bonne, lieu sympa. Mais la serveuse n'était vraiment pas agréable. Dommage.
L.
Le 01/07/2018 à 17:14
Véritable restaurant alsacien avec une cuisine typique du coin qui nous fait redécouvrir notre région. Les bouchées à la reine sont une vrai réussite au même titre que tout les autres plats d'ailleurs. L'accueil y est sympathique et le personnel nous met à l'aise.
Pascale.o
Le 24/03/2018 à 11:53
Souvent fréquenté, j'y viens régulièrement:le restaurant se trouve derrière une magnifique pâtisserie. Le lieu est chaleureux alsacien du bois partout une très bonne cuisine de la région (surtout les bouchées à la reine). Le service est agréable et les pâtisseries excellentes 😚😚😚😚
Pépite.u
Le 20/02/2018 à 20:59
accueille particulièrement froide, un prix excessif pour des sandwich tous petits et sans sauce, viennoiseries sèches, à croire que seules les pâtisseries en valent la peine.
Amandine.
Le 17/02/2018 à 21:35
Cadre typique alsacien, agréable. La crème brûlée est excellente. Mais le gâteau au chocolat était très sec à se demander s'il était frais, dommage. Et un très petit choix de thés. A deux, boisson et pâtisserie, comptez environ 17,60€.
Joy.I
Le 14/01/2018 à 18:37
J'y ai très bien mangé, mais on ne peut pas dire que les serveuses soient très professionnelles au vu des commentaires laissés sur les clients à haute voix, j'ai pas du tout apprécié que l'une d'entre elle dise quel casse couille en parlant du client en face se moi juste parce qu'il lui a demandé s'il pouvait commander son apéritif. Quand au café gourmand une première pour moi dans un restaurant ou l'on vous sert deux café gourmands avec des mignardises différentes et la réponse de la serveuse on aime bien que les clients se battent pour leur desserts un peu limite, soit on sert les même café gourmand a tous les clients soit on en fait pas, le délire! Je n'y retournerai pas a ce motif et non pour le plat qui était malgré tout excellent. Des efforts a faire sur le service non négligeable.
A.
Le 03/01/2018 à 11:08
Anciennement Winter, pâtisserie avec une grande salle au fond de l'établissement, pas forcément visible de l'extérieure, pratique pour faire une pause et déguster son goûter avec une boisson chaude. Personnel sympa.
Ely.�
Le 24/12/2017 à 18:37
Restaurant sympa et typique. On à déjeuné ici avec mon copain pour la veille de Noël. La nourriture était vraiment bonne et le personnel très sympa et gentil SAUF une dame avec les cheveux noirs et beaucoup de maquillage. Cette dame a été vraiment désagréable et arrogante avec nous! C'était pas du tout sympa! Dommage, à part ça, on a passé un bon moment
Marine.b
Le 11/12/2017 à 11:55
Convivial. La serveuse était au petit soin. Plat bien élaboré (choucroute pour monsieur, et boeuf grillé frite et pleins de petits légumes pour moi) très bon
Cindy.c
Le 10/12/2017 à 20:44
Mon ami et moi sommes passés par l'entrée secondaire et une fois à l'étage on nous dit que pour les pâtisseries il faut descendre les commander et une serveuse les ramène à table. Sinon hormis ce détail, les serveuses sont aimables, l'endroit chaleureux et les pâtisseries ainsi que le thé étaient très bons. Je recommande vivement cet établissement.
Dora.o
Le 13/11/2017 à 09:31
Très belle endroit, décoration Alsacienne et très bon accueil. Du petit déjeuner au déjeuner au top. Endroit convivial.
nabata.o
Le 17/08/2017 à 21:19
De l'extérieur, cette boulangerie donne envie mais après avoir commandé un œuf au plat , brezel pour un petit déjeuné entre amies, une déception. Il y'avais encore des petits morceaux de coquille, très huileux et sans goût.
Sarah.B
Le 19/08/2016 à 23:57
L'endroit idéal pour un bon tea-time avec les sélections de thés et de pâtisseries. Toujours une superbe ambiance que ce soit en terrasse ou à l'intérieur avec le beau décor alsacien.
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