A propos de : Restauration rapide Restaurant O'Tacos Vannes à Vannes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Restaurant O'Tacos Vannes qui se trouve à au 30 Rue Thiers, Vannes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Vannes en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Saint-Patern (500 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Bimpli
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Ticket Restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant O'Tacos Vannes à Vannes
Audrey.o
Le 26/01/2024 à 22:06
Plus jamais !!!!!!! 5 tacos 3 erreurs et quand on y retourne on ose nous dire qu’ils faut tous les ramener (donc je vais faire vomir mes deux enfants qui ont manger le leur ) il en on refait deux qui n’était encore pas bon car elle nous a pas écouter mon fils de 15 s’est fait pousser violemment par soit disant le conjoint d’une fille qui travaille là bas et le mien et bien elle a décider de pas le refaire , je souhaite être contacter par la direction !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, voici le retour de la direction: Pour information, un dépôt de plainte est poser au nom d'une de nos responsable et au nom du restaurant à l'encontre de la personne vous accompagnant, filmant à l'insu mes équipe. Nous n'allons pas nous attarder sur votre avis, sachez simplement que notre restaurant est équiper de vidéos surveillances avec sons dans les 4 coins de ce dernier. Sur les 5 Tacos 1 erreur a été constaté: Oubli du gratiné sur le montagnard. Les 2 autres ont étés consommés en totalité donc aucunes erreurs possible à constatés. La Direction vous invite sérieusement à ne pas vous représenter au sein de notre restaurant: Toute violence quelle soit verbale ou physique envers nos équipes n'est pas tolérer. De plus, vous dites que votre fils de 15ans se serais fait bousculer? Les caméras en démontre le contraire et le commissariat sera ravis de vous le démontrer sous image. La direction vous contactera incessamment sous peu, par le biais d'un dépôt de plainte pour violence verbale gratuite et prise d'image à l'insu d'équipier en poste de travail. Bonne continuation
Julie.o
Le 26/01/2024 à 21:45
Qualité prix sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, nous vous remercions pour cette belle note et ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir.
MHz.i
Le 21/01/2024 à 20:48
Bon tacos, pas cher et bonne quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mhz, nous vous remercions pour cette belle note et ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Boschetti.i
Le 17/01/2024 à 08:20
Sur place ou à emporter. Large choix de viandes, sauces ou taille de votre tacos, il y en a pour tout le monde. Tarifs correcte même pour une famille nombreuse. Le personnel est très agréable et à l'écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, toute l'équipe O'Tacos Vannes vous remercie pour cette belle note et ce beau commentaire. Nous serions de vous revoir au sein de notre restaurant. Bien cordialement,
agathe.h
Le 09/01/2024 à 12:23
rakel très désagréable. même pas de bonjour ni de sourire et ce permet de juger les clients. si vous n’êtes pas aimable, ne faites pas hôtesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, vous avez l'air de connaitre personnellement notre équipière car vous connaissez son prénom. Malheureusement pour vous, ce ne sera pas sur notre site Google vous allez régler vos histoires privées. Vous répondre est déjà beaucoup. La direction étant présente lors du service, nous n'avons rien eu à reprocher à notre équipière. Nous vous invitons donc, à régler en interne vos soucis. Bien cordialement
Elouan.
Le 08/01/2024 à 18:22
J’ai mangé au o’tacos de Vannes. J’ai l’habitude d’en manger mais je n’avais pas été dans celui de Vannes pendant longtemps. J’ai mangé à midi et c’est la seule chose que j’ai mangé de la journée car j’ai passé ma journée et ma soirée à vomir et à avoir mal au ventre. Cela a durée jusqu’à dimanche soir. Pas de numéro pour appeler l’établissement donc je me permet de mettre un avis. Je n’y retournerais plus sauf si j’ai encore envie de détruire mes toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elouan Cela nous étonne nous n’avons aucun retour de nos clients tu es le seul à avoir mal au ventre je peux te conseiller de prendre des médocs ou de consulter un médecin :) afin d’éviter les commentaires exagérés . L’équipe O’tacos vannes
Yasmina.e
Le 06/01/2024 à 15:34
Tacos fait a base de 80% de frites. Des Locaux pas propres… mauvaise expérience à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmina, malheureusement, des normes nous sont imposées par notre franchise. Nos équipiers sont dans l'obligation de respecter ces dernières. Cependant, vous n'êtes pas sans savoir que vous avez le choix du dosage des frites et de la sauce fromagère. A l'avenir nous vous invitons à commander un tacos sans frites si cela ne vous conviens pas. De plus, nous n'allons pas nous attarder sur le commentaire des locaux, sachez simplement que depuis 4ans nous sommes à une moyenne de 99,98% en contrôle d'hygiène.Contrôle fait tous les 3mois. Bien à vous.
Kévin.a
Le 03/01/2024 à 20:27
Habitué de l'enseigne, ma compagne et moi sommes un peu déçu de notre expérience, en effet malgré un accueil très chaleureux j'ai eu la mauvaise surprise de ne pas avoir de sauce fromagère et un peu trop de frites présentes à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous vous remercions d'avoir prie le temps de nous faire un retour quant à votre dernier passage. Nous tenons à vous informer que vous avez la possibilité de choisir vos quantités concernant les frites et sauce fromagère à l'intérieur du tacos. A l'avenir je vous invite à préciser aux caissiers/caissière que vous souhaitez beaucoup de sauce fromagère et peu de frites. Ainsi ils l'indiquerons sur votre commande afin que nos cuissot réajuste les dosage en fonction de cette dernière. Bien à vous
ab's.r
Le 31/12/2023 à 10:20
J'invite tout les consommateurs de ce restaurants à se réunir et s'immoler dans la joie et le respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ab's. Nous avons peur de ne pas très bien comprendre votre avis. Merci de bien vouloir nous en dire plus
Youenn.
Le 22/12/2023 à 22:04
Incroyable restaurant de tacos super bons un peu d’attente mais on y trouve toujours une place au bout de 10min évitez d’y aller aux heures de pointes si vous n’avez pas une grosse heure devant vous autrement rien a dire le personnel est sympathique et le service est rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youenn, nous sommes ravis que votre dernier passage au sein de notre restaurant est été à l'hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre compréhension, il est vrai qu'en temps de rush, le temps d'attente peu être un peu plus élevé que la normal. Mais nous faisons notre maximum, pour diminuer le temps d'attente au maximum pour notre clientèle. Nous serions ravis de vous revoir. Bien à vous.
Romain.A
Le 17/12/2023 à 16:21
Des voleurs qui ne savent suivre un bon de commande !!! Une commande à 6 tacos, aucun des tacos ne correspondait à la commande, soit pas le bonne taille, soit pas la bonne viande, ou sauce... Tacos sans goût qui plus est. ET LE PIRE ???? Des voleurs en plus. Après avoir tenté de régler en sans contant on nous disant que ça ne fonctionne pas, on nous demande de régler à nouveau. Sauf que ça fonctionne très bien ! Résultat : un tacos taille M sans gout au lieu de taille L payé 2 fois, soit 19eur. Ça fait cher le pâté pour chien 🐶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, je vous invite à aller voir notre réponse pour Thomas ci-dessus. De plus, nous ne sommes pas responsable des problèmes de TPE, pour ça je vous invite à contacter le service concerné. Cela nous arrangerais beaucoup si vous y arriver, nous sommes déjà dans la difficultés avec ces derniers depuis plus d'1 mois.
RoRo.y
Le 17/12/2023 à 12:20
Je suis venu de Lorient pour la première fois essayer ce restaurant, mais malheureusement j'ai commandé 4 tacos au poulet, mais en réalité c'étaient des tacos aux pommes de terre et quelques tout petits morceaux de poulet. J'ai aussi commandé des rondelles de fromage et je les ai payés, et quand je Arrivé à la maison, je ne les ai pas trouvés de très mauvais goût. On devrait les appeler des tacos aux pommes de terre. Ce n'est pas normal que je dépense juste mon argent. Pour les pommes de terre 😒😒😒 Bonjour, désolé, mais l'excuse est plus grande que la culpabilité. Quand il y a du fromage dans la nourriture, il fondra, mais son goût ne disparaît pas. Je ne pense pas que ce soit la quantité appropriée pour un sandwich à ce prix, car Je peux acheter beaucoup de pommes de terre à ce prix et ouvrir un petit projet pour vendre des sandwichs aux pommes de terre. Je pense que les photos montrent clairement qu'il n'y a ni fromage ni poulet. J'espère que votre projet sur les 😅pommes de terre réussira . De plus, vous ne m'avez pas dit pourquoi j'ai payé les rondelles de fromage et ne les ai pas reçues. Est-ce également votre droit du travail ou l'employé pense-t-il à ses problèmes personnels ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roro, nous nous excusons si la quantité de poulet dans vos tacos ne vous on pas convenu. Cependant, nos cuisiniers sont tenus par des normes obligatoire mises en place par la franchise O'Tacos. Ce n'est donc malheureusement pas de notre fait. De plus, nous tenons à ajouter, que si vous avez pris du fromages dans vos tacos, sur le trajet Vannes-Lorient, vos tacos étant maintenus à chaud par un emballage spécifique, il est normal que le fromage est fondu à l'intérieur. A l'avenir, si vous souhaitez une visibilité sur vos fromages, nous vous invitons à la gratinés directement. Au quel cas, il vous faudrait des tacos sans viandes chaudes afin que ces derniers ne fondent pas.
Thomas.g
Le 16/12/2023 à 21:50
Nous sommes arrivé à 6, aucun des 6 tacos n’était la bonne commande. Nous demandons remboursement immédiat ou prochain repas gratuit : 65€ dans le vent. Merci mais pas merci pour notre argent perdu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, je penses qu'il y a erreur sur le restaurant, je vous invite à venir vers nous dès que possible car malheureusement après vérification avec notre équipe au complet, aucune demande de remboursement n'a été faite sur ces deux dernière semaine. Bien à vous.
HARVEY.E
Le 07/12/2023 à 14:02
Je viens manger dans ce fastfood ou premièrement on ne sait pas compter On. Se trompé dans votre commande avant de vous la ramener Et en plus ce n'est toujours pas la bonne commande Sur cela je fais remarque a une employée l'erreur Elle appelle la responsable a qui je fais remarquer les multiples erreur Et j'ai dit que son équipe n'étais pas compétente Elle m'a dit dehors sans remboursement et as jeter la moitié de mon tacos restant Je suis désolé mais je ne recommande pas ce fastfood Et madame la responsable votre réponse sera la bienvenue Je vais relater au service consommateurs cest fait non pardonable dans le le commerce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Harvey, A ce que je vois, certains éléments à la situation n'on pas été notée, et d'autres modifiée. Donc je vais me permettre de les donnés à votre place et rectifié ce qu'il y a a rectifié. Nous avons procéder à un changement de tacos à temps suite à une inversion afin d'éviter une erreur de commande, ceci est donc bien le contraire de l'incompétence. Je me suis présenter à vous lorsque vous consommiez votre tacos, en vous demandant si tout ce déroulait bien et m'excusant de l'inversion en cuisine. Vous m'avez clairement dit "Oui merci, il n'y a aucun problème" A ce moment là, il restait entre vos mains, 1/3 de votre tacos XL. 5minutes après, l'une de mes équipière fait appel à moi en m'informant que vous avez décortiquer le reste de votre tacos. Je reviens vers vous en vous demandant ce qu'il se passe calmement, vous m'expliquer que mon équipière est incompétente car elle vous a rendu plus de monnaie que prévue. Ma réponse: "Je ne voit pas très bien en quoi ce serait un problème pour vous, bien au contraire c'est un avantage. Le problème s'appliquerais à moi" Vous vous êtes très vite emporter en me disant "Je ne reviendrais pas, c'est justement une preuve d'incompétence". J'essaie tant bien que mal de vous expliquer que l'erreur est humaine mais vous aviez cette fâcheuse tendance à ne pas me laisser m'exprimer et surtout en vous acharnant sur mon équipière. Nous n'avons pas eu l'occasion de discuter de votre "erreur" de tacos qui correspondait à votre ticket de caisse. Vous vous êtes lever en me radotant que mon équipière était incompétente suite à son rendue de monnaie. Je vous ai clairement dit que le manque de respect n'était pas accepté. Votre réponse: Ah non, je ne vous manque pas de respect à vous! En effet, vous ne m'avez pas manquer de respect, mais vous en avez manquer à mon équipe gratuitement. Je rajoute, que lorsque votre commande était en production, vous vous êtes attaqué à cette dernière GRATUITEMENT en lui disant qu'elle ne vous avait pas donner votre boisson. Elle assure vous l'avoir donner, résultat, cette boisson était dans votre sac. Aucunes excuses de votre part. Harvey, je pense que votre problème n'était ni votre tacos, ni votre rendue de monnaie, ni même votre boisson mais plutôt le voile qu'elle portait. Comme je vous l'ai dit, nous n'acceptons pas le manque de respect, que vous soyez client ou non, il y a des limites. Je vous invite donc à vous éloigné le plus possible de notre restaurant, dans le cas contraire, je relaterais un service beaucoup plus important que le service consommateurs.
Laytos.
Le 03/12/2023 à 17:54
Bonjour, j'étais client régulier il y'a quelques années, l'époque où un tacos une viande coûtait que 5€ et avais de la saveur, aujourd'hui j'ai essayé des box de tapas a partagé vraiment très moyenne des tenders brûlé, des nuggets surrement périmé vu le goût infâmes qu'ils avaient, j'aime beaucoup les jallapegnos mais très moyen vu le prix Le tacos était pas pour moi, on a prix un deux viandes que j'ai trouvé particulièrement petit enfin bref, voilà, très déçu... Une page ce tourne je ne reviendrais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laytos, en effet l'époque où les tacos coutait 5e est malheureusement révolu. Et ce nous n'y sommes pour rien en vu de l'inflation qui touche tous les commerçants. Nous sommes navrés que cela vous déplaise, croyez nous, nous la subissons également. En ce qui concerne vos tenders "brulés", nous sommes assez étonnés car nos cuisiniers respecte le temps de cuisson demandés par notre Franchise avec un minuteur. En vu de l'importante chapelure que ces derniers ont, c'est surement pour cela que vous avez eu ce ressenti. Pour les nuggets, malheureusement nous n'acceptons pas que vous juger ces derniers "périmés". Car niveau hygiène, notre restaurant à son effectif une moyenne de 99,8% depuis plus de 3ans. Nous recevons des contrôleur tous les 3mois. Ces derniers ont simplement pas étés à votre goût et vous nous envoyés navrés. Pour les jalapenos, même réponse que pour l'époque des tacos à 5e. Et pour finir, en ce qui concerne la taille de votre tacos reçu, elle est aux normes mises en place par notre Franchise, nous n'y pouvons rien, nous sommes dans l'obligation de les respectés à la lettre. Navrés que votre dernier passage vous ai déplu, nous serions ravis de vous faire changés d'avis si vous souhaitez vous présenter de nouveau en restaurant. Bien à vous
Marc.e
Le 02/12/2023 à 20:25
J’y suis allé pour la première fois pour une commande à emporter et j’ai été très bien guidé par un des employés qui a pris son temps pour m’expliquer le concept. Très accueillant! Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, nous sommes ravis que votre dernier passage ai été à la hauteur de vos attente. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé un avis sur votre expérience. Nous transmettons votre encouragement à nos équipes. A très bientôt.
Camron.p
Le 14/11/2023 à 12:06
tacos excellent les meilleurs de Bretagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Sandrine.a
Le 05/11/2023 à 20:01
Très déçu, je commande régulièrement et ça fait plusieurs que je ne reçois pas toute ma commande, ras le bol de payer pour rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Navrés de constater qu'il y est eu erreur sur votre dernière commande. Nous aurions aimés en être informés au moment de votre commande afin de nous excuser de vives voix et ainsi rectifier cette dernière. Nous espérons tout de même vous revoir afin de nous permettre de nous rattraper. Dès lors, nous transmettons sans tarder, un avertissement à nos équipes afin d'être plus vigilants sur les futures commandes. Bien à vous.
simon.i
Le 01/11/2023 à 22:34
Il est écris horaire de fermeture 23h alors pourquoi à 22h20 c’est fermé ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Désolé, mais vous êtes venu sur le seul jour de grosse tempête à Vannes. En effet, nous avons dû prioriser la sécurité de nos clients et nos employés sur leur trajets retour et avions fermé le restaurant plus tôt que prévu. Navré que vous aillez dû vous déplacer ce jour là. Le reste de l'année nos horaires sont respectés à la lettre. Bien à vous
Hélène.
Le 16/10/2023 à 21:58
Après plusieurs visites au restaurant sans jamais de problème, j’ai décidé de commander sur Uber Eats…. La déception ! Dans le premier tacos j’ai demandé un supplément raclette, que je n’ai pas eu… dans le deuxième j’ai demandé un supplément cheddar que je n’ai pas eu non plus et j’ai également demandé mes frites a part qui se sont retrouvés dans le tacos…. 25€ pour 2 tacos qui ne corresponde pas à la commande ça fait cher la déception !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, nous tenons à vous préciser que les suppléments fromages à l'intérieur des tacos fondent lors du transport. Ces derniers sont enveloppés d'un emballage qui permet de maintenir votre commande à chaud jusqu'à destination. A l'avenir, si vous souhaitez avoir un visuel sur votre fromage, nous vous invitons à les gratinés sur le dessus du tacos. En ce qui concerne la barquette de frites à part, nous tenons à vous informer également qu'elle est au menu UberEats. Au quel cas, nous ne transmettons pas de barquette de frites sans que celle si ne soit commandés. Quand bien même, un message de votre part nous ai laissé sur votre commande. Cette dernière est payante comme tout le reste du menu. Nous sommes navrés d'insister, mais votre commande, à belle et bien été réalisée à la lettre par nos cuisiniers. Bien à vous.
ADAM.A
Le 30/09/2023 à 18:12
Personnel sympathique, et bonne musique, toutefois le tacos n’était pas bon. La sauce fromagère est absente où de mauvaises qualités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Navré que votre dernier passage n'ai pas été à la hauteur de vos attente. En ce qui concerne la sauce fromagère, vous n'êtes pas sans savoir que cette dernière n'est pas faite en restaurant. Recette secrète, elle nous est livrés directement par notre franchise. Surement pas à votre goût, je vous invite à revenir en restaurant et demander à ce que cette dernière ne soit pas inclue dans votre tacos. Nous ne doutons pas, que ce dernier sera plus à votre goût. Bien à vous.
Zabelle.
Le 25/09/2023 à 07:57
Une première pour moi Perso bof le tacos c'est pas mon repas préféré mais visiblement sa plaît à mon homme. Point négatif les livreurs sans gêne qui circule dans le restaurant ... Autrement dans l'ensemble bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre passage. En ce qui concerne les livreurs, ils ne font que leur travail ... Livrer des clients à domicile qui ne souhaite pas se déplacer en restaurant directement. Nous ne pouvons leur interdire l'accès au restaurant, au quel cas, notre service de livraison ne n'en serait plus un ... Bien à vous
Tristan.i
Le 10/09/2023 à 00:31
Demande livraison, que je n'ai pas reçu donc je ne peux pas donner d'avis sur la nourriture. Mais vraiment déçu car le livreur m'appelle je lui explique ou je suis . Toujours personne donc je rappelle et il me dit j'arrive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Navré de constater que vous n'ayez pas reçu votre commande. Malheureusement ce n'est pas du ressort du restaurant. Cette dernière à belle et bien été transmise au livreur. Ce livreur étant indépendamment au restaurant, c'est au service UberEats qu'il faut faire la réclamation afin de bénéficier d'un remboursement. Cela est rare que nous aillons affaire à des livreurs de mauvaise foie, mais ça peut arriver malheureusement et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter la plateforme de livraison en question, afin de faire le nécessaire. Bin à vous
Laetitia.y
Le 08/09/2023 à 09:15
Déco très minimaliste, toilettes pas très propres ainsi que les tables. Poubelle à côté d'une table qui sent mauvais et déborde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En ce qui concerne la décoration, malheureusement, nous ne l'a choisissons pas. Comme vous le savez, nous faisons partie d'une franchise. Et sommes donc, soumis à une charte. Si cette dernière ne vous plait pas, je vous invite à les contacter afin qu'ils la revoit. En ce qui concerne la propreté et l'hygiène, soyez sur, qu'un rappel à l'ordre sera fait à nos équipiers avec effet imminent. Bien à vous.
A.x
Le 05/09/2023 à 21:48
Bon... Après plusieurs déceptions concernant les suppléments ( quantité ), je me suis dit que j'allais mettre deux doses ( payer 2 fois le supplément ). J'ai eu 2 pauvres bout de chèvre dans un Tacos XL !!!!!! Est ce que c'est sérieux ? De moins en moins de sauce fromagère, même si il faut l'avouer, ils ne lésine pas sur les sauces ( algérienne pour la part ). Faite sincèrement quelque chose parce que la cuisine se dégrade.... Nous avons déjà vue de bien meilleurs performances chez vous avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, navrés que votre dernière expérience vous ai déplue. En ce qui concerne notre équipe, cette dernière est aujourd'hui fixe depuis plus de 3ans, permettez nous d'être étonnés de cette partie de votre commentaire. Cependant, nous allons tout de même faire un rappel à cette dernière afin de respecter les dosages demandés. Nous ne doutons pas, que cela sera régulariser très rapidement. Bien à vous.
Coralie.
Le 27/08/2023 à 14:00
Comme d’habitude, jamais déçue! Très rapide et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Ewan.e
Le 22/08/2023 à 21:17
L'accueil de la caissière était très froide comme si elle n'en avait rien à faire des clients, son collègue était en revanche plus sympa en demandant ou chercher le tacos une fois que le buzzer sonne La garniture était bonne mais le wrap avait du mal à tenir par un trop plein de sauce algérienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewan, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons en considération votre avis et allons sans plus tarder, faire un rappel à nos équipes caisses afin que cela ne se reproduise plus au sein de notre restaurant. Nous vous présentons nos plus sincère excuses et soyez sur, que cela ne se reproduira pas. Bien à vous.
Médhi.
Le 20/08/2023 à 20:59
En général les tacos sont plutôt bon (et celui la l'est d'ailleurs) dommage que sur les 3 dernière commande passé cet été, il y a toujours un soucis avec la commande, généralement on le découvre à l'arrivé ( la qualité est la mais les ingrédients demandé ne sont pas respecté, mauvaise sauce, manque le supplément, etc ... )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medhi, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Cela nous permet d'améliorer notre service au mieux. Nous prenons en compte votre commentaire et vous présentons nos sincères excuses en ce qui concerne les erreurs arrivés dernièrement. Il est vrai qu'en temps de rush, il peut parfois y arriver des inversions, nous savons que cela n'excuse en rien même si l'erreur est humaine. Cependant, nous allons faire un rappel à nos équipes cuisine sans plus tarder afin de les appeler à redoubler de vigilances sur les futures commandes à venir. Bien à vous
Ryad.b
Le 19/08/2023 à 01:22
Comme d’habitude otacos ne me déçois jamais personnel chaleureux et restaurant conviviale tacos tres bon malgré que se soit de l’industriel assez grand mes un peu difficile de trouver des place au alentours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Demsey.e
Le 17/08/2023 à 20:45
Serveuse irrespectueux il se sont trompé de commande est il non même pas voulu me le refaire je ne conseille pas du tout à fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Demsey, pouvez vous nous donner plus de détails sur votre avis afin que nous puissions comprendre un peu mieux la situation? En vous remerciant par avance.
Lud’s.
Le 16/08/2023 à 22:33
Très déçu… commande uber eats a 22h car je peux pas bouger de l’hôpital, je reçois rapidement ça pas de soucis!!! Par contre avoir un tacos rempli de nuggets alors que j’ai commander viande hachée c’est inadmissible, ducoup je ne mangerais pas ce soir et aucun numéro de téléphone pour contacter le resto!!! Ducoup on fait comment?!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lud's, Nous sommes navrés que votre dernière commande n'ai pas été correcte. En effet, il n'y a aucun numéro en ce qui concerne notre restaurant, nous n'avons malheureusement pas de secrétaire pour s'occuper des appels 7jrs/7. Cependant, nous aurions aimé recevoir un message de votre part sur une plateformes réseau, Instagram, Facebook ou même Google message afin de vous livré par nos propres moyens votre commande réelle, nous excuser de vives voix, et ainsi vous faire bénéficier d'un geste. Toute l'équipe O'Tacos vous présente ses plus sincères excuses pour cette dernière erreur.
Sandra.
Le 15/08/2023 à 08:05
Un très bel acceuil, service top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant en nous laissant un petit commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre dernier passage est été a la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir très vite en restaurant. Bien à vous.
Malaury.b
Le 14/08/2023 à 16:59
L'ambiance est sympa, les plats bons et le personnel accueillant
Chiara.a
Le 11/08/2023 à 21:45
Bonjour âpre avoir manger mon tacos j’ai eu très mal au ventre je le sentais pas bien et j’ai vomie une intoxication alimentaire plus jamais j’y retournerai et je ferais de la mauvaise pub pour vous ,dessus
monsieur.i
Le 10/08/2023 à 16:49
Efficace et rapide on y mange bien a bon prix
Victor.t
Le 02/08/2023 à 14:29
Cuisine parfaite service normale mais un peu fatigué et l’ambiance pepita
Sem.l
Le 01/08/2023 à 16:22
Personnel très sympa et accueillant mais les tacos trop sec
Darkraiderwor.
Le 31/07/2023 à 20:51
Un tacos taille L double viande commander. Et livrer en taille M double viande. Donc erreur dans la prise de commande. Pas normal vu les tarifs en 2023. Qualité sans plus moyenne. Aucun moyen pour les joindres. Ce genre de choses arrivent de plus en plus souvent en 2023 et nous pose des questions sur l amabilité des personnes en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dark :) Nos O'Tacos répondent à la norme franchiser vous avez commandé un 2 viandes vous à était livré un 2 viandes :) pour info !!! et il y a bien un moyen de communiqué en 2023 LA PREUVE EN EST !! qu'elle est le rapport avec l'inflation des prix ?? la taille et la quantité de Nos savoureux O'Tacos:) et la remise en question de L'amabilité de nos cuisiniers ????? je m'interroge ..... L'équipe O'Tacos Vannes
justin.h
Le 31/07/2023 à 14:01
de passage à vannes on s est arrêté chez o tacos on a voulu aller aux toilettes…..on a fait demi tour un lundi sur l heure de midi les toilettes étaient vraiment très sales
AURELIE.e
Le 26/07/2023 à 09:21
25/07/23 entre 19h20/20h30 Niveau sanitaire l'hygiène cela est vraiment très sale j'ai même fallit faire demi tour et partir du restaurant ... Sinon le repas galette sec le cheval on dirais du plastique sur les frites Et de plus jetait malade toute la nuit je n'y remettrai plus les pieds
Nelson.a
Le 24/07/2023 à 21:59
J’ai demandé un tacos avec bcp de sauce fromagère je me retrouve avec un tacos tout sec pas top
Shaïly.i
Le 20/07/2023 à 23:50
Personnellement j'y suis allée aujourd'hui et j'ai été très bien accueilli! La cuisine est bonne mais un peu sèche, plus de nourriture au milieu du tacos mais je trouve qu'ils sont très généreux avec tous ce qu'ils mettent avc ces tailles de tacos! Franchement, je reviendrais.
Ludivine.u
Le 17/07/2023 à 17:04
Des sandwichs sans saveur, secs, une serveuse qui semble blasée donc par la force des choses peu agréable. Ça peut éventuellement dépanner mais une chose est sure pour nous c'était la 1ère fois mais ce sera la dernière.
Erwann.a
Le 11/07/2023 à 12:56
Je partage mon avis sincère pour ce restaurant, en soit bon service, dans les temps (~5-10 minutes) et les tacos sont bons, en revanche les prises de commandes sont un peu froids.
Paulo.e
Le 10/07/2023 à 21:13
Cuisine rapide mais très bonne ambiance pas terrible
Nathanael.e
Le 04/07/2023 à 00:05
Un personnel aigri à mourir, deux jeunes filles à l’aura tout sauf chaleureuse ont froidement prit notre commande. Le tout pour au final nous servir un produit d’aune médiocrité sans nom, regrettable.
Valentine.c
Le 26/06/2023 à 12:52
Nul. Se détériore! 10€ un tacos pâteux que je n'ai pas pu finir. Heureusement que la boisson en cannette à 2€ m'a réussi à faire avaler le peu que j'ai mangé. Personnel désagréable. Perte d'argent et de temps. Sans compter le manque de sauce qui rend le tacos plus sec. 12h poubelles déjà remplies, pensez à les vider. 5€ dans un sandwich industriel vaut bien plus le coup.
Typhaine.T
Le 08/06/2023 à 21:32
Accueil très agréable, efficace et chaleureux, peu de temps d'attente et cuisinier très aimable 👌🏼
Phantom.L
Le 07/06/2023 à 23:06
L'emplacement est sympa,le personnel aimable. Services rapides.Locaux propre.
Maeva.n
Le 05/06/2023 à 14:14
Après plusieurs commandes , toujours déçu il est temps de faire quelque chose ! Commande manquante, ou alors tacos viande hache samouraï à la place d’un tenders ketchup, ou alors un morceau de feraille dans le tacos, je devais être recontacté et bien sûr aucune nouvelle , aucun geste commerciale, service clientèle inexistant Je ne recommande pas
Minsat.a
Le 04/06/2023 à 00:12
Ils ne suivent jamais les consignes, j'ai commandé 2 tacos il y a 5 minutes, j'ai bien précisé sans frites, poulet nature, beaucoup de sauce au fromage. D'abord il y avait des frites, très peu de sauce au fromage et à la place du poulet nature, ils m'ont mis de la viande hachée et ce n'est pas la première fois, Au deuxième des tacos pareil aussi, très peu de sauce au fromage, brûlé, il y avait des frites aussi. La dernière fois que nous sommes allés manger sur place, la fille à la caisse n'a aucun respect pour les clients. Juste pour 2 cafés nous avons attendu environ 15 min, pendant les 15 min, elle n'arrête pas de parler avec sa collègue d'à côté de ses problèmes familiaux. C'était ma dernière commande chez otacos Vannes
Valeriu.a
Le 29/05/2023 à 12:36
Mademoiselle de la caisse n'est pas de tout gentille avec les gens, mais pour la cuisine 👍🏻
Mylène.e
Le 27/05/2023 à 00:21
Encore une fois nous avons commandé, et c’était sec .. on sent pas la sauce bbq ni la fromagère, j’ai ouvert mon tacos et effectivement il devait y avoir une cuillère à peine .. à chaque fois je demande pour les sauces mais rien n’y fait .. on voulais manger Tacos avec mon ami, car ça faisais un moment, mais finalement c’est pareil .. très déçue 😞 Ceci dit ! Les nuggets sont excellent !!
Cecilia.e
Le 17/05/2023 à 19:47
Bonjour super bon mes il me manquai un tacos nuggets, mes j ai eu des nuggets dans un sac que j ai pas commander j ai pas compris mes le prix n est pas le même et on peu pas vous joindre par tel déçu
Mathias.a
Le 11/05/2023 à 22:28
Déçu :/ Arrivé à 22h15. Après avoir demandé à la vendeuse un TACOS L CORDON BLEU MERGUEZ, celle-ci m'annonce que le restaurant est en rupture des 2 Ingrédients. Ayant du mal à faire mon choix je demande à la vendeuse si elle c'est possible d'avoir des Tenders sans payer le supplément de 1€20 (un PETIT geste commercial dû au manque des ingrédients)... Elle me fait comprendre que cela n'est pas possible. Je demande à voir une responsable et la vendeuse, toujours, me répond que sa responsable me dira la même chose.. Je suis parti manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mathias Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes . L'équipe O'tacos Vannes
marie.a
Le 10/05/2023 à 22:04
La serveuse n'était respectueuse nous a même pas laissé manger en haut donc nous n'avons supprimé notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Marie Merci d'avoir noté notre restaurant. Malheureusement pour vous j'étais présent lors de votre passage dans notre restaurant et vous n'étiez pas seul :) je peux vous certifié que notre chère employée était plus que respectueuse envers vous 2 :) pour info nous procédons à la clôture de la salle du haut lorsque nous nous rapprochons de la fermeture cela fait partie d'une organisation planifiée qui nous permet de vous accueillir tous les jours sans interruption. Je vous invite donc à revoir vos propos non justifiés au plaisir de vous revoir. L'équipe O'tacos Vannes
NOlan.l
Le 10/05/2023 à 21:55
Une serveuses du ot'acos nous a trés trés mâle acceuilli ,pas très sympa et ce n'est pas la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nolan Merci d'avoir noté notre restaurant. Malheureusement pour vous j'étais présent lors de votre passage dans notre restaurant et vous n'étiez pas seul :) je peux vous certifié que notre chère employée était plus que respectueuse envers vous 2 :) Je vous invite donc à revoir vos propos non justifiés au plaisir de vous revoir. L'équipe O'tacos Vannes
Sophie.e
Le 08/05/2023 à 19:23
Bonjour, j’écris ce message non pas pour écraser ou dire des choses négatives sur O’Tacos mais comme on n’ arrive pas à les joindre ni par téléphone ni par mail je laisse ce message. Nous avons commandé pour 64,10 € de commande dont les quatre menus enfants il nous a manqué les desserts également nous avons des Capri Sun au lieu des oasis demandés et avec la formule Uber nous avions droit à des Nuggetsoffert parce que nous dépassons les 20€ . Nous n’avons rien eu. Merci de nous répondre Cordialement sophie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes . Je vous invite a l'indiquer lors de votre prochain passage un geste commercial vous sera fait sur la présentation de notre échange. L'équipe O'tacos Vannes
MONTEMONT.A
Le 05/05/2023 à 13:38
Prise de commande rapide Pas trop d'attente pour la préparation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Rayane.a
Le 03/05/2023 à 17:39
L'accueil est très sympathique, le tacos est bon et est bien meilleur que certains O'tacos à Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Audrey.a
Le 29/04/2023 à 23:23
Après plusieurs commande passées au ô’tacos de vannes, aucun succès.Toujours déçu. Tacos servi sans une trace de sauce donc très sec. Ça gâche tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes . L'équipe O'tacos Vannes
Sweezy.e
Le 24/04/2023 à 13:02
Tout est propre service plutôt rapide et tacos très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sweezy Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Claude.m
Le 21/04/2023 à 22:50
Si vous prenez à emporter, je vous conseille de bien vérifier s’il n’y a pas d’erreurs. Arrivée chez moi, toute la commande était incorrecte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes . L'équipe O'tacos Vannes
B.
Le 20/04/2023 à 21:56
Ayant commandé sur uber eats un otacos L (niquel) et bbr bowls ayant précisé que je ne voulait pas de bacon a l’intérieur et bah ca na pas été respecté ce n’est pas la première fois dernière fois ayant demandé supplément dinde et ayant un bacon. Bref très bon mais ne respecte pas les instructions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. L'équipe O'tacos Vannes
Nicolas.e
Le 12/04/2023 à 23:31
Le pire tacos du monde, ce qui est drôle pour une chaîne de tacos.. 1 fois sur 2 y a des erreurs.. Lorsqu'on fait constater, y a pas grand chose de fait. Enfin bref, vraiment rien de bien dans cette chaîne. On vous remplace des choses sans demander et en plus, ça rend le tacos vraiment pas bon.. un tacos 90% merguez 10% poulet, autant prend un américain merguez ça va aussi vite et c'est meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes . L'équipe O'tacos Vannes
Inès.o
Le 05/04/2023 à 13:28
Attention, rats dans les cuisines selon plusieurs échos. J’imagine que l’hygiène qui s’en suit doit être déplorable. Moi qui venais souvent je suis très déçu, c’est répugnant ! Un contrôle sanitaire ne ferait pas de mal
Réponse du propriétaire :
chère Inès Merci d'avoir noté notre restaurant. Pour votre info personnelle mentionnait qu'il y a des nuisibles dans notre restaurant sur des échos (on appelle cela de la diffamation , Faite quand même attention à vos propos . Concernant les contrôles sanitaires nous avons 98 % d'audite hygiène par le groupe de control EUROFINS . Pour terminer et pour vous rassurer nous sommes liés à un contrat de dératisation avec des passages trimestriels programmer , jamais de trace de nuisibles on était trouver dans notre restaurants . L'équipe O'tacos Vannes
liema.i
Le 03/04/2023 à 11:37
prix trop cher un tacos m la plus petite taille 7 euros et j’avais encore faim aller au grec comme au bon vieux temps , temps long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Sachez néanmoins que nous restons compétitif sur le secteur . L'équipe O'tacos Vannes
gwenole.a
Le 21/03/2023 à 21:30
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Chayma.a
Le 17/03/2023 à 21:30
Ayant l’habitude de manger sur place, j’ai commandé ce soir sur uber eats. Je mets une seule étoile parce que j’ai reçu un tacos sans sauce fromagère. Un tacos sec avec des frites pas bien cuites. Déçue pour ma commande de ce soir!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Nous allons remonter ce problème à notre équipe. L'équipe O'tacos Vannes
Julie.e
Le 14/03/2023 à 19:58
Nous avons appréciés mon fils et moi le lieu... Délicieux, accueillant, grand choix dans les menus proposés. Nous recommandons vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
marie.
Le 13/03/2023 à 20:57
Nous sommes allés hier midi mangé avec mon mari et nos 3 enfants. Nous avons été très bien reçu. Personnel agréable et très souriant. Nous avons très bien mangé. Très bonne adresse 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Martin.a
Le 12/03/2023 à 10:58
J'ai trouvé les tacos XL montagnards et Légendaires bien trop secs ça manquait de sauces.decu pour une première expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
maxence.o
Le 08/03/2023 à 19:45
Très bonne ambiance, mais les prix on vraiment augmenter et ca devient cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Annaëlle.o
Le 27/02/2023 à 19:08
La personne responsable des prises de commandes pas très agréable 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. L'équipe O'tacos Vannes
Fabrice.e
Le 26/02/2023 à 21:08
Priorité à Uber Eats, les clients sont laissés dans un Souk sans sens. A éviter à tout prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Pour information il n'y a pas de priorité donné à Uber mais il est vrai que le dimanche soir nous avons un nombre très important de commandes en livraisons que nous essayons de gérer du mieux possible. L'équipe O'tacos Vannes
KetChuP.
Le 24/02/2023 à 21:45
Préparer en 2min le temps de cuisson sûrement pas terminer, la galette de mon tacos limite pas coller, alliment sans goût est de mauvaise qualité et la sauce fromagère qui a zéro gout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. L'équipe O'tacos Vannes
Antoine.u
Le 18/02/2023 à 16:38
Très déçu de la commande à emporter passée ce soir... D'habitude nous sommes très ravis on se régale mais là c'était vraiment une grande déception. Tout d'abord une erreur dans notre commande (nuggets au fromage à la place des oignons rings...) et les 4 tacos étaient sans saveur sans sauce fromagère et peu de sauce samourai. Cela était très sec à manger. Grosse déception car habituellement ils sont vraiment excellents... on a essayé de téléphoner pour faire part du problème rencontré mais impossible d'avoir quelqu'un en ligne. Dans mon 1er avis, vous me répondez de vous contacter en message privé mais c'est impossible, aucun moyen de vous contacter, donc j'espère une autre réponse de votre part...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme évoqué dans ma première réponse merci de nous contacter par message privé sur la page google ou par mail à l'adresse suivante otacos.vannes@resto-tacos.com afin de solutionner votre problème d'il y a quelques semaines. En effet si j'en crois vos avis vous êtes revenu à plusieurs reprises depuis. L'équipe O'tacos Vannes
Mael.o
Le 30/01/2023 à 21:22
Superbe chaîne , je viens de commander un tacos XL et niveau taille quantité et choix des ingrédients c’était impeccable 👌👌👌 au plaisir de recommandé chez vous ! 😋🤪
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Manon.i
Le 07/01/2023 à 15:04
Super de commander sur Uber eat ! Commande reçu mais pas là bonne on à appeler le livreur et il a récupéré la commande qui n’étais pas à nous ! Je paye pour une livraison rapide et ma commande n’est pas là ! Elle n’a pas été préparée ! Je ne recommanderai plus chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur mais c'est auprès d'Uber Eats qu'il faut faire une réclamation car c'est le livreur Uber Eats qui a inversé les deux commandes qu'il devait livrer. En effet à partir du moment où nous remettons les commandes aux livreurs, c'est Uber eats qui est responsable de vous livrer dans les conditions prévues. L'équipe O'tacos Vannes
Estelle.o
Le 04/01/2023 à 12:26
Bon produits ! Peut être juste le manque de gants pour la préparation du Poke Ball niveau hygiène . Mais sinon rien a redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note mais cela concerne nos voisins du Konapoké. Je vous laisse faire la modification;) L'équipe O'tacos Vannes
Petite.r
Le 01/01/2023 à 20:35
Vraiment super bon, de belles portions généreuses ! Et du choix ! Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Charlotte.h
Le 27/12/2022 à 20:57
Dommage nous prenons souvent les tacos à emporter et nous voilà avec une commande qui n’était pas la bonne. Un tacos enfant avec des merguez à la place des nuggets c’est un peu embêtant quand on peut se rendre compte qu’une fois arrivé à la maison. Bref dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés pour cette erreur car la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous envoyer un message en privé via l'onglet discuter afin de pouvoir corriger notre erreur. Bonne journée et à très bientôt. L'équipe O'tacos Vannes
Re.U
Le 22/12/2022 à 19:43
J'ai mis 4 étoiles pour l'ambiance cela reste à o'tacos je pense qu'ils vont pas faire de folie quand même en mettant des danseuses ou du pole dance en tout cas ça reste bon bravo pour la qualité de la nourriture je recommande
MBAE.a
Le 20/12/2022 à 11:02
Tacos vraiment bon rien a dire et l’intérieur très propre mais personnel désagréable et c’est pas la première fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Marion.A
Le 28/11/2022 à 21:19
J’ai l’habitude de commander en livraison et à chaque fois il manque quelque chose et cette fois c’est carrément la moitié du montant, je n’ai casiment pas pu manger je suis déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet oubli. Pouvez-vous nous contacter en MP afin de voir cela ensemble et rectifier cela. L'équipe O'tacos Vannes
Louis-Augustin.o
Le 24/11/2022 à 20:30
Restaurant convivial, j'ai moins aimé le client qui m'a vomi son tacos 15 viandes dessus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
TaZx.a
Le 23/11/2022 à 20:01
L'emplacement est sympa,le personnel aimable. Services rapides.Locaux propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Armand.o
Le 19/11/2022 à 00:40
Trop de monde et équipe généralement pas trop organisée Mais c'est propre et c'est bon (ça devient cher)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Pierre.h
Le 08/11/2022 à 20:20
Lieu très agréable et personnel accueillant. Les tacos sont très bons mais un peu cher tout de même. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Steven.e
Le 01/11/2022 à 13:11
Très bon et tres bonne qualité prix rien à dire j’y vais souvent mtn
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Corentin.o
Le 25/10/2022 à 12:39
Service rapide malgré la queue impressionnante à l'extérieur. Bons tacos et salle agréable à l'étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Martin.o
Le 03/10/2022 à 11:40
Bon restaurant, service rapide et chaud. Tout est présent hormis la politesse de la vendeuse. Personne désagréable reflétant une mauvaise image du restaurant. Hormis cela, c’est très positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Sieso.h
Le 30/09/2022 à 11:43
Franchement les tacos sont excellents, le service est rapide et l'endroit est super : très bon endroit pour se caler . J'avoue être un client régulier et ne jamais avoir été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Chef.e
Le 25/09/2022 à 20:49
2 tacos avec supplément commandés, 2 tacos reçus, aucun ne correspondant à la commande, sans les suppléments donc, 19€ ça fait cher pour 2 tacos simple (qui ne contiennent pas les viandes demandées) Un geste commercial peut-etre?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Pouvez-vous nous contacter en message privé afin de voir cela ensemble svp? L'équipe O'tacos Vannes
atks.1
Le 24/09/2022 à 12:28
Resto sympa.bon accueil et service rapide.le tacos était bon mais les frites manquaient un peu de cuisson.satisfait dans l ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Wasse.a
Le 23/09/2022 à 11:50
J’adore !! On mange bien les prix son parfait je vous conseille d’aller manger là bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Seb.e
Le 16/09/2022 à 19:07
Commande passée le 16/10 a 18h50 via uber ma commande devait arriver à 19h10 elle est prévu pour 19h25 maintenant Aucun numéro pour joindre le propriétaire de o tacos on fait comment Et pour finir à l’arrivée du livreur c’est pas la bonne commande on se retrouve avec un tacos à la viande hachée au lieu d’un tacos au poulet super merci les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Pour information toutes nos commandes sont prêtes en moins de 10 minutes et nous ne sommes pas responsable des livreurs Uber eats qui font de leur mieux malgré des conditions difficiles. L'équipe O'tacos Vannes
Klaste.e
Le 15/09/2022 à 18:38
O'tacos Vannes est super. Un personnel accueillant, toujours rapide même quand il y a du monde et jamais une erreur ! Vous relevez la note des anciens o'tacos où je suis passer. Rien à dire, bravo à votre équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
vanessa.b
Le 14/09/2022 à 20:22
J’adore leur tacos ,et les travailleurs ils sont hyper gentils,le cadre est tellement propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Éloïse.s
Le 10/09/2022 à 21:27
Très bon cependant il manque souvent quelques choses dans les commandes que ce soit boisson et/ou dessert..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette belle note et espérons vous revoir rapidement ! Il est vrai que lors des très gros services il peut y avoir un oubli mais n'hésitez pas à nous le signaler afin de rectifier cela car votre satisfaction est notre priorité. L'équipe O'tacos Vannes
Marylou.h
Le 02/09/2022 à 15:09
Délicieux repas de chasse de lendemain de soirée. Mon amie et moi nous nous sommes régalés. Ayant une faim de loup nous avons opté pour la taille L, ce fut un choix non regrettable il n’en reste pas une miette sur la grosse table. De plus, j’apprécie o’tacos pour le fait qu’il n’y est pas de vaisselle à faire , SUPER ! Je recommande vivement merci le C ! 👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
patinec.a
Le 26/08/2022 à 10:51
nous avons était accueillit à merveille merci beaucoup pour cette accueille chaleureux . De plus les tacos sont délicieux . Merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Enzo.i
Le 24/08/2022 à 09:42
Beau restaurant avec étage, lieu très propre, service rapide. Le tacos est super bon, la viande bien cuite, sauces super et la conception du tacos est bonne.👍👍 Le personnel est aussi très bien, que ce soit la personne de l'accueil, du service restauration, et du ménage, sont tous sympa et en plus polis. Restez comme ça vous êtes super O'Tacos Vannes 😊 Rien à voir avec celui de Lorient qui est tombé bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Alex.
Le 18/08/2022 à 11:59
Je ne connaissais pas du tout le concept O'Tacos et je pensais que j'allais manger des Tacos. Pas du tout donc grosse déception ou alors on a une vision différente des tacos 🤔Frites à peine cuites, salle de restaurant sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement nous ne proposons pas de tacos mais des French Tacos depuis 2007 avec + de 300 restaurants en Europe. N'hésitez pas à demander conseil en caisse afin de vous permettre d'avoir plus d'informations sur nos produits. Bonne journée L'équipe O'tacos Vannes
gwen.e
Le 16/08/2022 à 13:22
Commande régulière en livraison, hormis une fois une erreur de commande (inversion de commandes), rien à dire ! 😁 Bien fournis, c'est top ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Guillaume.l
Le 13/08/2022 à 22:09
Bonjour, 2eme commande ou je demande 3 doses de jalapeno dans mon sandwich et à mon arrivé chez moi aucun jalapeno dans le sandwich à 90cts la dose donc 2.90 par sandwich ça fait quand même 5.80e que je paie sans voir la couleur de ma demande. Si à chaque client il y a ce genre de problème je n'imagine pas le bénéfice à la fin du mois sur le dos des clients. Bonjour pour faire suite à votre réponse ce jour là il n y avais personne je comprends que lors de fortes influences il peut y avoir des oublies mais 2 fois en très peu de temps. Sachant que je suis un de vos clients depuis l'ouverture je suis surpris que cela puisse se reproduire en peu de temps. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour ces oublis. En effet l'erreur est humaine et encore plus lors de fortes affluences. Nous nous tenons à votre disposition pour en échanger par MP afin de rectifier cela. Si vous êtes l'un de nos nombreux clients fidèles vous savez que nous ne sommes pas des voleurs et que nous n'avons pas besoin de cela. Merci et bonne journée à vous L'équipe O'tacos Vannes
Anonymous.a
Le 07/08/2022 à 22:45
Bonne accueil les tacos sont bons je les trouve pas super gros par rapport à d’autre resto o’tacos et par contre un point négatif pour l’accessibilité des salles pour des personnes à mobilité réduite et les poussettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! Pour la taille des Otacos en tant que franchisé nous respectons les process imposé par la franchise néanmoins en fonction des viandes certains Otacos sont plus gros comme par exemple le cordon bleu ou les tenders. Pour la partie accessibilité je pense que vous n'avez peut être pas vu la seconde entrée accessible aux poussettes et PMR. L'équipe O'tacos Vannes
Ambroise.e
Le 07/08/2022 à 15:21
très bon accueil, service rapide, toilettes propres, jolis locaux. le meilleur o'tacos ou j'ai mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Cloé.E
Le 06/08/2022 à 08:53
Beau lieu, cassier agréable, les tacos sont très bon mais dommage qu'il n'y ait pas plus de sauce ( même si je pense qu'il y a un dosage à respecter ) Par contre, je n'ais pas trop aimé le fait que j'avais pris à emporté et que je restais debout là ou je gêner personnes et qu'on m'a dit de me mettre sur une chaise pour 2 secondes car quand je me suis assise, mon tacos été près Ce n'est pas le fait que quand je me suis assise le tacos été près, c'est surtout le fait qu'on ma obligé à m'asseoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! Pour la sauce je vous confirme que nous avons un dosage standard mais sachez que vous avez la possibilité de demander plus de sauce si vous le souhaitez et cela gratuitement. Pour éviter de créer un attroupement dans le restaurant et fluidifier la prise de commande ainsi que le passage dédié aux livreurs Uber Eats et Deliveroo, nous invitons les clients qui mangent sur place à s'installer directement. Pour les commandes à emporter vous avez la possibilité de patienter en terrasse ou dans la petite salle tranquillement même si je vous confirme que l'attente est très courte. Même si les médias n'en parlent plus, n'oublions pas de respecter les gestes barrières ainsi que la distanciation sociale afin de limiter la propagation du COVID. Nous vous remercions pour votre compréhension et à très vite;) L'équipe O'tacos Vannes
HunterSephi.
Le 30/07/2022 à 13:15
Les sushi manque de fraîcheur, Le kebab n'est pas cuit Les boisson ne sont pas fraîche malgré le frigo à 2 degrés 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! Pour le commentaire soit c'est une erreur soit une blague;) En effet nous ne proposons ni sushi, ni kebab:) L'équipe O'tacos Vannes
Noah.s
Le 21/07/2022 à 13:19
En livraison rien à redire. Tacos très bon, bien rempli pour le L je n’imagine pas le XL 😅 Au top 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
malou.h
Le 15/07/2022 à 15:25
Les autres menus sont pas mal, mais les bowls ne sont pas fameux par rapport à d’autre tacos, pas garnis du tout et vraiment pas ouf
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Charles.u
Le 11/07/2022 à 13:08
Bon mais le QR code pour gagner un cadeau nous oblige a mettre un avis et on gagne jamais car c’est des rats, ça fait 20j j’essaye, je tombe toujours a côté des frites !!!😡 bisous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes étonné par votre commentaire car nous avons plusieurs gagnants chaque jours. Peut-être que la chance n'est pas de votre côté. Néanmoins je vous invite à tenter votre chance une prochaine fois;) L'équipe O'tacos Vannes
Inco.
Le 08/07/2022 à 13:20
Je mets 4 étoiles pour pas mentir sur le fait que c'est bon mais 2 fois où je prends à emporter et 2 fois où j'ai pas les bonnes sauces :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
valdrikc.
Le 25/06/2022 à 23:37
Impossibilité de prendre une formule étudiante si on ne le dit pas dès le début. La caissière ne veut pas annuler la commande (impossibilité) alors que c'est clairement possible de le faire. Service déplorable, je ne vous le conseille pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
So.h
Le 22/06/2022 à 20:27
En lui même le tacos est bien et c'est bon . Mais le plus dérangeant c'est la musique . Alors je veux bien qu'il y en ait pour tout le monde mais la vraiment c'est des musiques de fille qui vient de ce faire largué . Changer votre playlists vite !! Et également les caissières qui ne sont absolument pas discrète a rigolé et a crié ( très fort ) dans le restaurant. Également sur leurs téléphones quand elles prennent les commandes. Très déçus pour cette visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Est ce que votre nouvelle visite vous a plu? Si c'est le cas n'hésitez pas à modifier votre commentaire;) Très bonne journée à vous. L'équipe O'tacos Vannes
Reina.a
Le 28/05/2022 à 11:15
Pour une première c'était très bon, j'ai fais deux commandes Uber en deux jours successifs et j'étais très satisfaite, bon courage à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Klr.e
Le 24/05/2022 à 09:35
tres propre, prix raisonnables, large choix de tacos et menus. les bowls sont excellentes. service très rapide et personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Alexandra.
Le 16/05/2022 à 12:28
Livré en uber en moins de 10min, pour une première commande je suis ravie ! Le tacos avec tender était délicieux. Si je doit retourner sur Vannes pour la journée et envie d'un bon tacos je recommanderai sans hésiter 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
ryzenX.
Le 04/05/2022 à 20:41
Manquait 4 nuggets dans la commande.... (commandé via ubereats,) impossible de les appeller car ne réponde pas au telephone. Nuggets pas livrés ,client envolé. Bye bye o'tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé pour cet oubli. En effet nous ne répondons pas au téléphone car nous n'avons pas de téléphone;) Comme l'erreur est humaine et encore plus lors de fortes affluences nous nous tenons à votre disposition pour en échanger par MP afin de rectifier cela. Merci et bonne journée à vous L'équipe O'tacos Vannes
Arthur.r
Le 28/04/2022 à 13:14
Le temps d'attente n'est pas trop long et on a un bon rapport qualité-prix, je trouve juste que leurs box pourrais être plus garni ... A part cela il y a un jolie espace à l'étage pour y manger tranquillement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes.
Paulo.e
Le 24/04/2022 à 14:04
Caissier très sympa, mais mes 2 gros problèmes ici est qu'il n'y a quasiment pas de sauce fromagère dans les tacos et la musique douteuse c'est sans interruption. Il devrait y en avoir pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant la sauce fromagère nous avons un dosage standard mais vous avez la possibilité de préciser le dosage (sans sauce fromagère ou beaucoup de sauce fromagère) afin de mieux correspondre à votre goût. Pour la programmation musicale nous essayons d'être les plus éclectiques mais forcement cela ne peut pas plaire à tout le monde. Bonne journée et à très bientôt
Augustin.6
Le 21/03/2022 à 16:12
À peine arrivé la serveuse qui prends nos commandes à moi et mes amis nous parle comme des chiens et mon amis a demandé si il y avais un menu étudiant elle a dit cite ˋ non c’est trop tard et en plus il fallait me montrer la carte étudianté ‘ alors que rien avais été payer de plus je réfléchissait à quelle sauce choisir étant donner qu’il y avais personne à service dans le restaurant le temps n’était une chose manquante elle dit QUELLE SAUCE d’une manière pas très agréable et pas de bonne appétit. De plus 3 fois j’ai commander et scanner mon QR code pour avoir des points qui ne m’on pas été donner et 2 fois un oublie de sauce donc des tacos complètement secs. Merci de bien revoir les personnes en question et de faire attention au produit dans les tacos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augustin, Pouvez vous nous éclairer sur le but d'avoir republier un avis à l'identique datant aujourd'hui de plus d'un an?
jordan.e
Le 19/03/2022 à 23:45
J’en donnerais même pas à mon chien, frites goût carton et tacos sans saveur. Je ne pouvais pas mettre moins d’une étoile dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir noté notre restaurant. Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière commande en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. L'équipe O'tacos Vannes
B.a
Le 27/02/2022 à 13:09
Une propreté impeccable un service et le personnel au top au petit soin particulièrement une jeune fille la fille du propriétaire très charmante je leur souhaite long succès j’étais de passage à vannes et j’habite la banlieue de paris 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
guillaume.e
Le 19/02/2022 à 18:17
on a commandé un tacos avec pas sanitaire et on a pas pu manger en intérieur du coup on a été manger dans un parking souterrain juste à côté et la vendeuse elle a oublié de mettre une canette (il pleuvait) GROTESQUE,ABERRANT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je comprend votre frustration mais malheureusement nous ne faisons qu'appliquer les règles. En effet seuls les clients possédant un pass vaccinal sont autorisés à manger sur place. Pour les autres seul la vente à emporter est autorisé. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. L'équipe O'tacos Vannes
Arnaud.e
Le 19/12/2021 à 14:42
Jy suis allé entre 2018 et 2020. Le nettoyage est correct, l'alimentation est bonne. Seulement la seule chose que je deplore cest le comportement de clients qui sont etudiants et qui peuvent mettre une bonne portion de ce qu'ils ont commandé à la poubelle. Généralement cela se passait en haut au 1er étage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Christelle.a
Le 05/11/2021 à 23:06
Quand on commande par uber eats, on attend des commandes complètes. Ce soir c'était encore un loupé !! Sur le menu enfants, il n'y avait ni la boisson, ni le dessert, ni le jouet !! Ca fait un peu beaucoup !! Surtout sur le prix de la commande... Je préfère attendre 5 min de plus et avoir une commande complète, plutôt que ce soit rapide et incomplet !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes vraiment désolé pour cet oubli. Je vous invite à faire une réclamation auprès d'Uber Eats afin d'obtenir le remboursement des produits oubliés. Nous serons plus vigilent la prochaine. L'équipe O'tacos Vannes
Majestic.i
Le 27/10/2021 à 15:48
Incroyable service, incroyable goût, taille XL!!! (En vrai une taille XXL est disponible quand?)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Majestic Pink, Nous tenions à vous remercier pour cette très belle note et espérons vous revoir rapidement ! L'équipe O'tacos Vannes
Romane.b
Le 18/10/2021 à 10:08
Lieu en lui même sympa mais toujours bondé. Hier nous avons attendu notre tacos pendant 45 min !! On nous a répondu '' sûrement que le bopper n'a plus de batterie ''. Résultat on nous donne un tacos froid... Pas de geste commercial..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous sommes désolé pour cet incident isolé. En effet nous avons remplacé l'ensemble de nos bippers car nous avons eu quelques soucis lors des appels clients. Néanmoins ce problème n'ai pas de votre faute et nous aurions dû vous proposer un geste commercial. Je vous invite à vous présenter en restaurant en demandant un responsable afin de pouvoir réparer cette anomalie. L'équipe O'tacos Vannes
Alicia.
Le 23/08/2021 à 03:54
Ce qu'on attends d'un O Tacos, donc rien à redire la dessus. Je trouve quand même cela un peu cher pour ce que c'est, mais c'est propre à l'enseigne et non à l'emplacement sur Vannes. Si vous aimez ce genre de nourriture vous ne serez pas déçu. La salle en haut pour s'installer est assez spacieuse et confortable. Il y a pas mal de choix également en starters et en desserts. Le seul bémol est qu'il n'y a pas vraiment de menu appart avec le sandwich M, il faut tout prendre à part et cela fait encore plus cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et un commentaire suite à votre passage au sein du restaurant O'Tacos Vannes. Toute l'équipe est ravis par ces derniers et vous remercie de votre venue. En espérant vous revoir très bientot, passez une agréable journée.
Sowgill.
Le 22/08/2021 à 21:39
Très déçue... D'habitude les tacos sont bons et bien faits mais là, certains suppléments sont oubliés alors que je les ai payés ! Cette chaîne devient vraiment un attrape c** et un gratte thune... L'attente est de plus en plus longue... Les tacos sont cramés en dessous c'est inadmissible ! Je n'y retournerai plus jamais.
Noëmie.
Le 15/08/2021 à 20:27
J'ai goûté O'Tacos la première fois à Lorient avec une amie connaissant l'enseigne. C'était bon, rien a redire. Une deuxième fois très décevante. Nouvel essai à Vannes hier soir en vente à emporter. J'ai été surprise. Il était encore meilleur que le premier que j'ai goûté. Enfin un équilibre entre viande, sauce et frites. De plus, arrivé bien chaud.. Le seul petit Hic.. l'identification des tacos. Numéro 1, numéro 2.. (ne correspondant pas à l'ordre de la commande). Il a fallut en ouvrir un pour savoir à qui appartenait chacun des tacos. Je recommande tout de même ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis et un commentaire suite à votre passage au sein du restaurant O'Tacos Vannes. Toute l'équipe est ravis par ces derniers et vous remercie de votre venue. En espérant vous revoir très bientot, passez une agréable journée.
Jerome.u
Le 05/07/2021 à 20:18
Dans l ensemble ça va . Il y a une gêne particuliere qui règne dans cette endroit difficilement expliquable . Manque des produits sur ma commande . Prix relativement cher je trouve mais bon ça reste un fast food sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Pour commencer, nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire suite à votre passage dans notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement si des oubli ont été fait sur votre commande? Pourriez vous nous en dire plus sur ces manquements? Nous n'avons malheureusement, pas plus de détails via votre avis. En ce qui concerne notre grille tarifaire, sachez que notre prix minimal est de 1.50€ et notre maximal 9€. En fonctions des demandes clients, ces prix évoluent bien évidemment en cas d'extras etc ... Ces prix sont mis en place afin de satisfaire au maximum notre clientèle. Aux vues de ces derniers, nous ne vous cachons pas, à ce niveau, cette partie de votre avis. Pour finir, nous aimerions en savoir un peu plus sur cette "gêne particulière qui règne dans cet endroit difficilement explicable", car sachez que nos collaborateurs sont pour la majorité présents au sein de notre société depuis notre ouverture, soit trois ans. Tous nos collaborateurs sont des personnes uniques, simples, efficaces, dévoués, et surtout pationnés par leur emploi. Une ambiance chaleureuse et conviviale règne au sein de notre équipe et ce depuis nos débuts. Comprenez donc, notre stupéfaction au vu de ce début d'avis. Nous vous en remercions tout de même et vous souhaitant une agréable journée de la part de toute l'équipe O'Tacos Vannes
Jason.i
Le 04/07/2021 à 10:01
Ce n'est vraiment plus ce que c'était ! Le supplément sauce, on ne le sent pas... La sauce fromagère qui est incluse de base dans le tacos, elle aussi était inexistante.. Par dessus le marché, la viande ultra sèche... Enfin, y a rien qui va quoi. La qualité se perd !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous nous excusons pour cette gêne occasionné. En effet, si un supplément sauce est demandé, il en va de soit que ce dernier soit respecté, également en ce qui concerne notre sauce fromagère. Soyez rassuré, nous allons remonter ceci auprès de nos collaborateurs afin que ces derniers redouble d'effort et respectant la demande de nos clients. Cependant, en ce qui concerne nos viandes, nous vous informons que nous disposons d'un four professionnel à vapeur. Après cuissons de ces dernières, elles sont toutes maintenues dans un bain marie à température haute à plus de 65°, et ce, jusqu'à leur durée de vie maximale. Il est donc peu probable, que ce soit la viande qui soit sèche. Vous avez surement senti cette gêne suite au manquement de sauce, et nous allons une fois de plus, y remédier dans les meilleurs délais afin que cela ne se reproduise plus. Merci tout de même à vous pour votre avis et votre commentaire.
duncan.
Le 02/07/2021 à 22:50
Beaucoup de déceptions a propos de l’hygiène que les cuisinier nous ont proposé. Les tarifs sont un peu chere pour ce que c’est. Les toilettes ne sont pas propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Sachez qu'un rappel à l'ordre en ce qui concerne le port du masque a été fait par la direction. En votre présence et celle de vos amis. Ce fait ne se reproduira pas sauf si nos collaborateurs souhaitent des sanctions plus sévères, ce que nous doutons fort. En ce qui concerne notre gamme de prix, notre tarif minimal est 1.50€ et notre tarif maximal est 9€. Ces prix ont étés mis en place pour satisfaire le maximum de nos clients. Sachez bien évidemment que nos prix varient en fonctions de la demande de nos clients (Souhaits extras etc ...) En ce qui concerne les vestiaires, nous prenons votre avis et le transmettons à nos collaborateurs afin de redoubler d'efforts lors de leurs passages en salle. En vous souhaitant une agréable journée
savate1234.
Le 19/06/2021 à 10:22
Plus jamais, sauce fromagère inexistante alors que j'avais demandé beaucoup, les tenders et viande haché étaient sec et sans saveur. Vraiment une mauvaise qualité sachant que je connais le groupe depuis quelques années je ne retournerai pas dans celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses les plus sincères pour ce désagrément occasionné. Il n'est en effet, pas normal, que vous n'ayez pas eu la sauce demandée. Soyez sur, que nos collaborateurs ferons leur maximum afin que cela n'est plus à ce reproduire. Permettez nous cependant, de répondre à la suite de votre commentaire. Sachez que nous disposons d'un four professionnel reconnu à vapeur et qu'à la fin des cuissons de ces dernières, elles sont maintenues à bain marie à plus de 65° afin d'assurer la bonne température et qualité et ce jusqu'à la fin de leur durée de vie maximale. En ce qui concerne les tenders, ces derniers passent en fritures, en respectant le minuteur intégré aux friteuses. Après cuisson, ils sont eux, maintenues dans un coffre maintien-chaud à température maximal et ce également, jusqu'à la fin de leur durée de vie, soit 30min. Il est donc peu probable que notre restaurant O'Tacos Vannes, vous ai servi des ingrédients "secs et sans saveurs". Nous vous remercions tout de même pour votre avis et vous souhaitant une agréable journée.
Wargothice_.a
Le 24/05/2021 à 21:53
Commande uber eat chez o’tacos vannes hier (8 février 2022) , sauce inexistente, extrêmement sec, le gratiné sur le tacos est une vaste blague 2 tranches de fromage à raclette caoutchouteuses sans goût posées mêmes pas fondues , tout le dessous cramé etc en résumé : degueulasse et non mangeable… le pire o’tacos ou j’ai jamais mangé ceux ou j’ai été à rennes/ Touraine/ région parisienne etc étaient bien meilleurs et bien généreux avec la sauce, ici c’est de vrais radins…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes navré pour le désagrément occasionné. Sachez que nous allons faire le nécessaire auprès de nos collaborateurs, afin que les doses et la charte O'Tacos soient respectées à leur maximum.
Julien.r
Le 15/04/2021 à 04:44
Première fois à Vannes après plusieurs années sans avoir repris de O'Tacos, nous avons pris 3 taille L dont nos avis sont mitigés. Le goût des produits n'est pas assez présent, on ne mange pas quelque chose de réellement délicieux même si c'est agréable à manger. Nos tacos etaient très léger en sauce aussi bien fromagère que celle choisie (nouvelle recette avec moins de sauce qui rebutait beaucoup de clients il y a quelques années ?). Par contre nous avons été surpris (une fois la sac ouvert à notre lieu de repas) par la taille des Tacos en ayant commandé des L, nous n'avons pas sorti nos mètres mais nous pensons avoir été servi des taille M malheureusement ce qui ne nous auras pas permis d'acquérir un sentiment rassasié. Une erreur lors de la préparation peut-être ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. Permettez nous de vous informer, que nos collaborateurs font leur maximum chaque jours afin de respecter chaque process mis en place ainsi que la charte O'Tacos elle même. Au sein de notre restaurant O'Tacos Vannes nous faisons notre maximum afin que toutes les normes soient respectées à la lettre. Y compris le dosage des O'Tacos M, L, XL. Sachez qu'entre le M et le L, la différence est le nombre de viandes et donc soit quelques centimêtres entre ces deux taille seulement en fonction des viandes choisies. Si vous souhaitiez une différence large de votre O'Tacos, nos collaborateurs et collaboratrices, auraient dû vous conseiller le XL. Nous allons faire le nécessaire afin d'évoluer sur ce point. Pour finir, en ce qui concerne la qualité de nos ingrédients, comme précisé ci-dessus, nos collaborateurs font leur maximum pour respecter tous process, ce qui permet une qualité maximale sur chaque ingrédients proposés. Notre équipe O'Tacos Vannes serais ravis de vous revoir :) Passez une agréable journée
Bilel.e
Le 16/03/2021 à 21:54
Je met 1 etoile parceque jai pas le choix, jai voulu faire gouter otacos a mon frere au final on as eux 2 tacos baclé, sur tout les otacos que j'ai fais celui de Vannes est le PIRE pas de sauce fromagere et en prime un gros os dans mon tacos impossible de ne pas lavoir vue pendant la fabrication.. vous avez de la chance que je débarque pas tout casser.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons faire le nécessaire auprès de nos équipes et ce immédiatement afin de savoir ce qui s’est passé. Malheureusement, nous nous occupons simplement des cuissons, non de la fabrication. Nous allons donc remonter cette information à la franchise ainsi qu’au fournisseur. Ce serait un réel plaisir de vous inviter au restaurant pour une nouvelle prise de commande qui vous sera offerte afin de vous présenter nos excuses en personne. Nous sommes prêt à faire le nécessaire pour vous faire changer d’avis sur notre restaurant. Cependant, merci d’éviter les menaces qui peuvent avoir de très grandes conséquences. Bien cordialement.
AEA.6
Le 01/03/2021 à 21:43
J'ai pris un tocos M, au cordon bleu, sauce ketchup et algérienne, première remarque le pain était humide, comme si on a versé de l'eau dessus.. ensuite une fois j'ai croqué, j'ai senti un truc dur, je me suis pas trop posé de questions, j'ai enlevé le truc, mais une deuxième fois la même chose, j'ai regardé le tacos, et j'ai trouvé des cordons bleus dur partout, de couleur foncée, je ne sais pas de tout c'est quoi exactement. Et en plus une odeur insupportable dans ma chambre... Franchement dernière fois que je commande chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord au vu de votre commentaire, nous concluons que vous avez commandé soit en livraison à domicile, soit à emporter mais que vous avez dégusté dans tous les cas, votre O'Tacos à domicile. Votre O'Tacos apparemment était humide. C'est ce qui arrive lorsque la commande est prête (Malgré quelle soit maintenue à chaud) mais qu'aucun livreur n'est attitré à votre commande (En manque de livreurs? Il faut le contester auprès de la plateformes utilisée) En effet, il arrive que parfois les plateformes de livraisons n'ai pas assez de livreurs, notre travail est cependant d'effectuer les commandes en temps et en heures. Le temps de l'arrivée du livreur ... Le temps de son trajet ... Ou du votre si vous avez commander à emporter ... Les sauces choisies + la sauce fromagère, ont eux, tous le temps pour imbibé la tortilla de votre O'Tacos. Voici la raison de votre premier point soulever. Second point, il n'est malheureusement peu probable que vous aillez eu des cordon bleu dur car toutes nos friteuses sont intégrées de minuteurs, ce qui permet la bonne cuisson de tous nos ingrédients proposés. Nos ingrédients frits sont après cuisson maintenus à chaud pendant 30 min max à plus de 65°, en ce qui concerne le reste des viandes, elles sont elles, cuites à la vapeur et maintenues dans un bain marie à plus de 65° jusqu'à leur durée de vie maximale. Nous vous invitons à consommer dans notre restaurant O'Tacos Vannes directement sur place, afin de vous faire changer d'avis sur cette mauvaise expérience. Bien cordialement,
Marie-Laure.l
Le 25/02/2021 à 15:11
Entre le tacos complètement cramée la semaine dernière et cette semaine la commande de mon amie livrée à domicile n’était pas la bonne, pas le bon nom rien dutout. O tacos Vannes a répondu quoi sur les réseaux ? « Il y’a des manières de faire pour les réclamations donc si vous l’aviez fait correctement sans accusations on aurait pu faire le nécessaire ». Hallucinant ! Donc mtn ça va être de la faute des clients ? et je suis moi même responsable d’un commerce. Message à l’appuie si besoin. Hallucinant. Faut arrêter le commerce quand on ne sait pas prendre sur soit face au litige client. J’aurais mis 0 étoiles si j’avais pu le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre tacos cramée de la semaine dernière ne vient pas de chez nous, mais de Tacos Avenue. Votre amie l’a publiée sur les réseaux, l’emballage du tacos en atteste, donc merci de ne pas porter de fausse accusation. Comme nous le lui avons clairement dit, nous pouvons toujours trouver une solution lorsque l’on est responsable. Votre amie n’a malheureusement pas voulu entendre que Uber Eats ou Deliveroo sont des services de livraisons à domicile indépendant. Indépendant, donc nous n’avons aucunement la responsabilité des erreurs des livreurs ou des défaut liés aux applications. Ce ne sont pas nos employés. Bien cordialement.
Miangaly.A
Le 11/02/2021 à 13:38
Je ne suis pas fan de tacos en général mais les deux fois où je suis venue à O' Tacos et les fois où j'ai commandé chez eux via les plateformes de commandes en ligne, j'ai été satisfaite. J'ai été servie très rapidement, les tacos sont bons et on ne ressent pas forcément tout le gras qu'ils pourraient contenir. Ils ne sont pas aussi bourratifs que ce qu'on pourrait croire. Juste une petite réserve par rapport à la quantité de frites dans le tacos. Chacun ses goûts mais moi personnellement, j'ai trouvé qu'il y avait un peu trop de frites dans le tacos, ce qui cachait un peu le goût de la viande mais sinon le reste est nickel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe O'Tacos Vannes vous remercie pour votre avis et votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que le concept vous ai plus. Sachez que dans chaque ingrédient que nous proposons, le gras est éliminé. En effet, toutes nos viandes sont cuites à la vapeur, puis maintenues dans un bain marie à plus de 65°. En ce qui concerne les viandes frits, elles sont elles maintenues dans un coffre maintien chaud afin d'éliminer le maximum d'huile qu'il puisse y avoir. Les frites quand à elles, sont égallement maintenues au bain marie. Nos collaborateurs ont peu être malheureusement omnis de vous informer, que vous avez la possibilité de choisir votre dosage de frites dans votre O'Tacos, tout comme celui de la sauce fromagère ... Sachez que vous en avez la possibilité, à l'avenir n'hesitez pas. En espérant vous revoir au sein de notre restaurant O'Tacos Vannes :)
Maurice.A
Le 12/01/2021 à 08:03
Mon fils m'a fait découvrir... C'est super bon et pas cher du tout... Je recommande à mon tour j'ai 69ans..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Toute l'équipe O'Tacos Vannes vous remercie pour votre avis et votre commentaire. Ce serait un réel plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant :)
Lartiste.o
Le 26/10/2020 à 16:08
une horreur, voire une arnaque, on ne mange pas comme ca. des frites males cuites dans un tacos meme si le boss dit que c'est le concept, avec du poulet ( peut etre)!!! imaginez un chawarma aux raviolis en boite bas de gamme, et bien ca y ressemble en plus mauvais. Il faut arreter de dire que c'est un resto..... de la mal bouffe oui, avec des tarifs énormes. Je ne laisse jamais d'avis mais là c'est pour sauver le reste des personnes qui vont se faire doubler. ARNAQUE
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, de toute évidence, vous n’avez pas apprécier notre concept. Ou plutôt devrions nous dire: vous n’avez pas pris le temps et essayé d’apprécier notre concept. 😉 Pour commencer: Nous vous invitons à revoir très sincèrement à votre domicile la cuisson de vos aliments. Des frites moles, ne veut pas dire que ces dernières ne sont pas cuites. Notre concept: Une tortilla composée de frites et d’une sauce fromagère qui est la spécialité de l’enseigne O’TACOS (PLUS DE 250 RESTAURANTS EN FRANCE). 👌 Les frites et la sauces fromagère peuvent être retirés de la tortilla si souhaité. Plusieurs variétés de frites sont proposées en barquettes, toujours en fonction des souhaits du client. Toujours dans la tortilla vous avez le choix de plusieurs viandes en fonctions de vos goûts, vos souhaits et vos envies. A ça, vous avez le droit à 2 sauces supplémentaires de votre choix. VOUS AVEZ LE CHOIX, DONC AUCUNE OBLIGATION. 😉 Pour terminer la tortilla, nous proposons des garnitures en suppléments, que ce soit fromages, ou charcuterie, en gratiné, ou fondu à l’intérieur. En ce qui concerne les tarifs, plusieurs offres sont disponibles en restaurant, et ceux, qu’elle que soit la période de l’année. Et donc, si vous trouvez que 5e est excessif pour un menu complet + boisson : c’est votre droit. En l’occurrence, nos prix débutent dès 1e jusque 9e maximum pour un menu, mais bien sur, nous pouvons comprendre que chacun a sa vision de « prix excessif » et de « prix énorme ». 😱 Pour terminer: « mal bouffe » est un terme que l’on emploie pour qualifié une consommation riche en sucre, gras, sel etc... En ce qui concerne notre production, tous nos aliments sont cuits à la vapeur, hormis bien sur, les frites qui eux, sont maintenues à la suites de leurs cuissons, dans un bain-marie à plus de 65 degrés afin de rejeter l’huile de cuisson en totalité. Ainsi, nous ne doublons personnes, l’enseigne est tout simplement victime de son succès, et ceux, grâce à la qualité de notre service, notre accueil et nos produits, et grâce au rapport qualité prix. 🤫😉 Il n’est donc pas nécessaire de vous en soucier mais nous tenons à tout de même à vous remercier. 😉 Bonne continuation 😘
Kalvin.
Le 22/10/2020 à 11:15
Les Tacos sont bons et bien garnis. Un très bon accueil, j'y retournerai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valkin, nous te remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis ainsi qu’un commentaire. Nous sommes ravis de voir que notre concept te plaise. Nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle et nous sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. Hâte de te revoir ☺️
keriaze.M
Le 27/09/2020 à 15:12
J'ai rectifiée ma note car de base je ne suis pas une grande fan de fast food. Jai pris un tacos une viande qui était bon en sois , je m'attendais seulement à plus de goût surtout de la sauce fromagère que jai a peine senti dedans , peut-être qu'il n'y en avais pas assez . Je rajoute une étoile car jai pris en compte seulement le fait que je n'avais jamais mis les pieds dans un O'tacos avant .
Leo.a
Le 26/08/2020 à 20:22
Ayant commander un XXl je trouve la taille tacos très bonne étant satisfait je laisse donc un avis positif (j’ai lâché 200/300 balles chez vous et je trouve votre système de fidélité pas avantageux pour les gens qui mange beaucoup) à la prochaine
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous vous remercions dans un premier temps d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et un commantaire suite à votre dégustation dans notre restaurant O'Tacos Vannes. Nous sommes ravis que celle ci vous ai plus. Petit rappel en ce qui concerne la carte de fidélité: Nous vous offrons d'office 10 point sur votre carte à chaque commande avec aucun montant minimum et cette dernière vous propose plusieurs offres. La première: une boisson Offerte pour seulement 30 points (3 passages); La deuxième: un dessert Offert pour 60 points (6 passages); La troixième: un O'Tacos taille M pour 80 points (8 passages) et pour finir, la quatrième offre: un O'Tacos taille L pour 100 points (10 passages). Sachez égallement que cette carte de fidélité est utilisable à un niveau nationale dans tous les restaurant O'Tacos. Vous avez donc la possibilité de cumuler les points pour avoir un plus gros cadeau. En vous souhaitant une agréable soirée et en espérant vous revoir bientot dans notre restaurant O'Tacos Vannes.
Senko.
Le 17/08/2020 à 20:56
Bonsoir, je voulais me faire un petit plaisir avec un tacos le 17/08/2020 à 20h14 exactement, alors déjà pour commencer le mec à la caisse inconnu au bataillon et complètement à côté de ses pompes.Je lui demande un M il me demande si je veut un L je lui dit M viande hachée, une fois la commande reçu je rentre chez moi à 30km je m'aperçois que c'est un L avec viande hachée mais aussi merguez alors que je n'ai jamais dit vouloir merguez donc aparament c'est lui qui modifie mes commandes ?? Je déconseille fortement. Et encore je voudrais mettre 0.5 mais ce n'est pas possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désoler de l'expérience que vous avez vécue. Cependant aucune erreur n'a pu être faite ce jour. Certes l'erreur est humaine, mais nous vous assurons que toutes nos commandes sont vérifier 2fois avant transmission au client ou au livreur. Sachez que tous nos employés sont minutieux sur chacune des commandes, je vous invite à revoir vos propos à leur sujet. De plus, nous n'avons reçu aucun retour tel que le votre si ce n'était des positifs. Bonne continuation à vous.
Cooky.
Le 24/07/2020 à 06:21
Très bon accueil, caissier (jeune homme avec des lunettes) très gentil et professionnel, restaurant propre. Par contre je trouve un peu cher pour une qualité moyenne (tenders beaucoup trop cuits et poulet nature avec un drôle de goût).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de mettre un avis ainsi qu’un commentaire. Nous nous efforçons au mieux pour accueillir notre aimable clientèle dans les meilleures conditions qui soient, nous nous efforçons également de proposer une qualité d’ingrédients au normes O’Tacos ainsi que leurs rapports qualité prix. Les Tenders ont une chapelure plus importante que toutes les autres viandes, ils doivent donc être servis bien croquant, ce qui ne veux pas dire trop cuits car la viande a l’intérieur reste tendre. En ce qui concerne le poulet nature, sachez que toutes nos viandes, hormis les produits frits, sont cuits à la vapeur en respectant bien évidement toute la charte O’Tacos. Pour finir, sachez que nous proposons des menus complet pour seulement 7,50€ (5€ en période scolaire), si ce tarif vous semble exorbitant, nous vous présentons nos excuses. Bonne journée.
Killian.o
Le 21/06/2020 à 23:03
Pas fichu de respecter une commande. Suite à votre réponse, nous sommes revenu pour un problème de commande. La personne qui nous à reçu pour le problème nous à sorti son bagoue commercial afin de mettre hors de cause votre restaurant. Pour votre gouverne après être partit les viandes n'avaient pas celles commandé mais après d'etre pris un mur à la place d'un SAVcomprennez que nous ne sommes pas revenu faire réclamation. De ce que je vois votre restaurant étant jamais responsable des erreurs, cela ne sert à rien de débattre puisque le client est toujours fautif et votre restaurant indemne de toutes erreu. N'oubliez pas que c'est grâce à nous clients que votre restaurant tourne. Sur ce bonne soirée 🤷♂️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, ah bon? Pourtant aucune erreur n'a été faite ce jour. Les commandes sont vérifiés a 2fois avant transmission aux clients. Merci de nous en dire plus. Bonne soirée
Shy.a
Le 15/06/2020 à 16:27
Plus de la moitier de ma commande manquante. C'est deplorable et simplement ridicule. J'ai pris un menu enfant O'nuggets, il manquait le kinder et la boisson... Clairement ils ne prennent meme pas le temps de verifier quoi que ce soit. Premiere et DERNIERE fois que je commande ici. A EVITER !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désoler de l'expérience que vous avez vécue. Cependant aucune erreur n'a pu être faite ce jour. Certes l'erreur est humaine, mais nous vous assurons que toutes nos commandes sont vérifier 2fois avant transmission au client ou au livreur. Sachez que tous nos employés sont minutieux sur chacune des commandes, je vous invite à revoir vos propos à leur sujet. De plus, nous n'avons reçu aucun retour tel que le votre si ce n'était des positifs. Bonne continuation à vous.
Aurore.u
Le 31/05/2020 à 20:24
Déçues commande passé ce jour par Uber eat. Nous n avions ni la boisson ni le Kinder du menu enfant.jai pris suppléments sauce fromagère pour 1 euros de plus .je n ai eu aucune sauce fromagère. Vraiment déçues car pourtant vos tacos sont bon
Christopher.o
Le 20/05/2020 à 20:17
Service irrespectueux En passant par le service uber ne font pas livrer la commande correctement ! Ne sont pas capable de connaître le contenu de leurs stock afin que les commande se déroule correctement s'il manque le supplément demandé bas ils vous impose un autre supplément sans même vous demander si cela vous convient et bien évidement il n'a aucun lien avec celui demandé au départ ! Bien évidement je ne conseil pas lorsqu'il y a manque de communication en restauration cela fini souvent mal !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, sachez que nous gardons chaque échanges avec nos clients via nos réseaux sociaux. Nous avons pour preuve, noir sur blanc, que nous avons manqué de respect à aucun moment. Contrairement à vous, qui aviez proférer des menaces pour une rupture de stock fournisseurs de Jalapenos. Nous vous avons expliquer le pourquoi du comment l'ingrédient s'est présenter comme disponible en vente. Nous ne sommes malheureusement pas à l'abris d'une mise à jour du service Uber Eats. Cette mise à jour à réinitialiser toutes les disponibilités de nos ingrédients. Nous avons malheureusement aucun moyen de contacter nos clients lorsqu'il commande sur nos plateformes. C'est pour cela qu'un mot a été laissé par nos cuisiniers derrière votre ticket. En l'occurrence, en ce qui concerne les menaces que vous avez proféré, sachez que la direction ce chargera de faire le nécessaire auprès des forces de l'ordres. Bonne soirée
JOUNOT.a
Le 02/04/2020 à 11:32
Invités par notre fils pour nous faire découvrir ce restaurant nous ne pouvons que témoigner notre agréable moment. L'accueil était très sympa. Service rapide et alimentation agréable. Pour une première visite, évitez de faire des mélanges inconnus, car dans ce cas ce n'est pas l'alimetation qui n'est pas bonne mais plus une méconnaissance des mélanges à éviter ;-) A la sortie, une hôtesse a pris le juste temps pour connaitre notre ressenti. Nous reviendrons...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et votre agréable commentaire. Nous avons été honorés de vous recevoir dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous avez su apprécier notre équipe, notre spécialité et su comprendre notre concept. Effectivement, pour une première fois: toujours choisir une composition avec une valeur sur. Et ne pas faire trop de mélange de viandes ou de garnitures. C’est ce que nous conseillons à chacun de nos nouveaux clients. L’avis et le ressenti de nos clients compte énormément pour nous. Se serait avec grand plaisir, de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant ☺️
Magali.M
Le 12/03/2020 à 14:45
A plusieurs reprises nous avons commandé via uber eats, la commande ne correspond pas toujours à ce que l'on a commandé. Des portions de frites non livrés ou il manque des ingrédients dans le tacos. Mardi soir nous avons commandé 3 tacos, un BBQ et 2 forestier dont 1 sans champignons. On a reçu le BBQ, un forestier et un composé de nuggets avec des sauces qui ne correspondaient pas à notre demande, sûrement une erreur avec une autre commande. C'est vraiment dommage car une fois reçu, nous ne pouvons pas faire de réclamation... Néanmoins cela reste toujours un plaisir de mangé un bon tacos 😉😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Effectivement, mardi était une journée très chargée et il se peut que nos cuisiniers ai, par inadvertance, fait quelques erreurs de commandes. Il est dommage que vous nous aillez par contacter dès réception de vos commandes, sur nos réseaux sociaux: Instagram, Facebook ou même encore Google. Ou en informer votre livreur. Nous aurions bien évidemment trouver une solution rapide et efficace afin de vous refaire votre commande et vous l'a faire livrée avec un petit geste commercial. Nous nous excusons une nouvelle fois, et nous vous assurons que nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits de nos produits, de leur qualité ainsi que du service. Toute l'équipe O'Tacos Vannes vous remercie et vous souhaite une agréable journée. :)
Mr.i
Le 18/02/2020 à 19:46
Très bonne endroits il faut savoir attendre car les personnes sont nombreuses donc il faut attendre pour avoir son tacos , prise des commandes rapides , grande variété de viandes plein de compositions différentes à essayer.Les tacos sont numéroter en fonction de l'arrivée des commandes donc organisation parfaite .Personnel accueillant et souriant.😃🌮Petit bémols c'est juste un peu bruyant :(
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre avis et votre commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez notre personnel et notre concept. Nous vos présentons nos plus sincères excuses pour la gene occasionné par le bruit du au flux des clients. Nous serions tres heureux de vous revoir tres prochainement dans notre restaurant ☺️
Sylvain.r
Le 16/02/2020 à 18:54
Je n'y avais jamais été alors que j'en ai entendu parlé des tonnes de fois. Hé bien je peux vous dire que c'est .... Tttooopp On mange bien pour un prix raisonnable et surtout c'est super bon. Vous faites votre recette de A à X (oui j'aime être unique ^^) Et vous n'avez plus qu'à manger, lancez vous le défi de manger un double XL et bon courage 😇😂 Bon appétit 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et votre merveilleux commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécier notre concept et notre personnel. Nous serions très heureux de vous revoir dans notre restaurant très prochainement. :)
L.R
Le 03/02/2020 à 14:30
Refus d'accepter le tarif étudiant. Soit disant, il fallait le dire plus tôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, 3 étoiles? Sans commentaire? Pouvez vous nous en dire un peu plus sur ce qui vous a déplu afin que nous puissions l'améliorer? Merci
Tabatha.l
Le 30/12/2019 à 21:31
je viens au tacos avec mes amis très souvent, j’ai eu de nombreuses remarques ( pour mon groupe ) du genre trop d’agitation ne pas s’assoir sur les accoudoirs des sièges commandez pour rentrer et j’en passe... beaucoup trop de personnes hautaines dans ce tacos surtout de la gérante qui se prend pour je ne sais qui !! j’ai même plus envie d’y aller. la terrasse parlons en, il n’y a plus qu’un seul pouf et une table, excuser moi mais on s’assoie où ? toutes les remarques sont hyper méchantes, sur un ton haut. et puis aussi, on ne peut plus commander de frites sur place, juste des tacos à 5€, et puis quoi encore. on est tous content de ce tacos mais les gens qui le gère sont incompétents, je vais retourner au macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, pour commencer, c’est UN gérant et non UNE gérante. Dans un second temps, c’est un restaurant et non une cours de récréation, beaucoup de clients se plaigne des rires agaçants et du non respect des lieux. La terrasse a été mise en place, avec un canapé, une table, et deux chaises, nous les avons pas retiré par plaisir, nous les avons retirés par obligation car a force de s’assoir a 4 sur la table et les chaises et a 6 sur un canapé trois places, ils n’ont pas tenu le coup. Pour continuer, les barquettes de frites sur place on été stopper et nous en avons le droit, du fait que les groupes de 15 personnes pour 2 barquettes, qui fini en bataille de frites dans le restaurant est inacceptable. Je le répète pour finir, c’est un restaurant et non une cour de récréation. Bonne soirée.
katia.a
Le 24/12/2019 à 21:59
Repas bon! Par contre une jeune serveuse aux cheveux courts marrons (un carré) pas du tout aimable, nous a très très mal accueilli, lorsqu’elle prenait les commandes elle levait les yeux aux ciels, il est évident qu’elle n’apprécie pas du tout son travail donc je n’arrive pas à comprendre pourquoi la recruter car elle va faire fuir les clients... En tout cas je je ne retournerai pas dans votre restaurant car l’accueil reste l’un des premiers facteurs d’un restaurant comme celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour commencer, nous allons parler de l’agencement du restaurant. Les caissiers et caissières sont a un étage au dessous de vous lorsque vous prenez les commandes. Il es normal que l’on lève les yeux afin de prendre la commande, non pas pour regarder le ciel comme vous dites mais afin de chercher le regard du client lors de la prise de celle ci. Il es possible que son regard ce soit égaré pendant la commande, mais il es inaproprié de remettre en cause son envie et son plaisir professionnel. Cet avis est totalement visé et déplacé pour un regard égaré alors que vous avez été accueilli dans le restaurant comme il se doit, dans le respect. Le personnel est recruté pour travailler rapidement et efficacement tout en respectant notre chère clientele, non pas pour amuser la galerie. Nous excusant tout de meme de la gene que vous avez pu ressentir. Bonne journée
Augustin.
Le 13/12/2019 à 21:51
Publicité mensongère : photo présentant une offre avec une boisson sur la photo avec un seul prix indiqué (8,50€) MAIS LA BOISSON EST PAYANTE EN SUPPLÉMENT !!! Au passage l'attitude de la vendeuse laisse à désirer et ses arguments ne sont pas recevables pour justifier une simple question.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, aucune publicité mensongère. Votre question: la boisson est elle comprise dans le prix? Réponse: Non, nous ne faisons pas de menu, sauf pour les étudiants avec le tacos M. Votre question: Mais il y a une boisson sur la photo. Réponse: c’est une photo ou nous proposons le menu du mois, la boisson est un accompagnement. Malgré la réponse apportée, vous vous êtes montrer tres insistant et irrespectueux. De plus, je tiens a ajouter que vos amis vous accompagnant, vous ont demander d’ « arrêter de chercher des problèmes a tous le monde ». Comme ils l’ont dit « tous le monde », vous êtes arrivé en caisse d’un pas décisif malgré la politesse que la responsable a eu a votre égard. En attendant, nous ne sommes point là, pour récolter les résultats de vos énervements de l’extérieur. Nous recevons chaqu’un de nos client, avec le sourire et la bonne humeur, ce qui n’a pas fait bon effet sur vous. Bonne soirée
Sara.
Le 07/12/2019 à 20:43
Waaaaouh c'est quoi ça ? J'y suis allée avec des amis c'est super bon. Mieux que le mc do svp arrêter d'y aller. Aller plutôt au o'tacos c'est super bon. En plus moi il s'était trompés dans ma commande du coup ils m'ont offert une boisson. Vous y croyais vous ? Depuis j'y retourne tt les deux semaines et je me régale miiam
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci beaucoup pour votre avis. Ça fait énormément plaisir. Nous sommes tres heureux de vous revoir chaque semaine. ☺️♥️
Juliette.u
Le 21/11/2019 à 22:40
Venue a O'tacos avec deux amies, on est tous les trois en intoxication alimentaire... On à essayer de contacter le resto pour prévenir mais personne ne répond.... Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir :)
guillaume.e
Le 21/11/2019 à 16:48
Pour faire plaisir à mon fils, on y a mangé ... J'ai horreur des frites dans mes sandwiches ... Mauvais point ... Le reste est bon mais ça manque sévèrement de crudités ... C pas des fajitas. La prochaine fois que j'y vais, je prendrai des trucs à grignoter pas de burritos. Donc déçu. Local bof et rempli d'ados :-)
ODIN.
Le 07/11/2019 à 14:21
Service rapide, employé courtois et agréable pour nous guider sur notre premier o'tacos. Je recommande pour ceux qui ont envie d'un o'tacos :) Merci et au plaisir 👍
Réponse du propriétaire :
Nous avons été très heureux de vous recevoir dans notre restaurant, d’avoir pu vous guider correctement pour votre première expérience, et de voir que cela vous a plus, ainsi que notre concept. Au plaisir de vous revoir ☺️
Garance.h
Le 30/10/2019 à 21:12
Marre... Deuxième fois que les cuisines font n'importe quoi. Un mix de nos commandes, les viandes sont pas celles demandées, la sauce non plus... Bref, quitte à manger de la sorte, il vaut mieux viser un kebab
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous nous excusons de la gene occasionné. Cependant, l’erreur a été rectifiée, et votre repas vous a été refait. Cela peut arriver que les commandes se mélangent, mais cela reste tres exceptionnel. Bonne soirée
Pannetier.
Le 01/07/2019 à 23:05
Très bon accueil, commande rapide et puis le drame. 4 personnes en cuisine, et 40 min pour faire 6 tacos... Les tacos sont arrivés mais ce n'était pas les bons. Il a fallu que le responsable débarque pour que enfin toutes les commandes arrivent en une minute !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons le maximum pour que ceci ne se reproduise plus. Heureux de vous avoir reçu et espérons vous revoir très vite.
Marine.u
Le 06/05/2019 à 08:40
Service accueillant et chaleureux. N’étant jamais allé, un employé m’a bien expliqué la gamme de choix, etc. A l’intérieur, très spacieux, avec étage. A venir entre amis ou en famille. Personnellement je n’y retournerais pas (je n’ai pas trop aimé). Mais à tente au moins une fois ! Contente d’avoir découvert un fameux O’Tacos !
mv.a
Le 26/04/2019 à 13:44
J ai trouvé les tacos très bons. Je ne connaissais pas. Service rapide, personnel sympa, grande salle. Pas d attente mais j y suis allé un peu tard !! J y retournerai sans problème.
André.u
Le 21/04/2019 à 00:13
Pour y être allé deux fois en 2 mois et avoir fait 50 kms pour constater que C À tomber , côté qualité et papille c est correct et j apprécie le système d appel système wi fi pour savoir qu on doit venir chercher ses plats au rdc. On a le choix entre plusieurs tailles , choix de viande de fromage et aussi boisson et glace à proximité , c est copieux vraiment et prévoir de desserte la ceinture ,, accueil chsleureux et professionnel ,
Delphine.a
Le 14/04/2019 à 18:00
Acceuil agréable mais attendu 20 min pour notre commande alors qu il y avait pas foule. Des frites surgelées toute molles dans le tacos n'a pas d utilité... Trop cher et pas terrible
Nini.g
Le 29/03/2019 à 00:43
Tres bon rapport qualité prix. On mange bien et pour pas cher. Restaurant propre. En plein rush un samedi apres midi, servit en dix minutes maximum, 5fois moins qu’il y a de ça plus de 4mois à l’ouverture du restaurant. A recommandé vivement contrairement à certains commentaires.
Lauralyne.e
Le 22/03/2019 à 12:06
J’adore cette franchise mais c’est le pire o’tacos Que j’ai fais. Manque extrême d’hygiène. Les tables sont grasses les toilettes infectes donc je n’imagine pas en cuisine. Le jeune de l’accueil était fort agréable souriant et aimable mais sa collègue s’est permit de le reprendre devant 10 clients pour aucune raison mais le pire de cette serveuse était son manque de professionnalisme. A part aller dans la salle de restaurant avec son téléphone jouer à ce taquiner avec un collègue devant les clients dans la salle de restaurant c’est inadmissible on a pas besoin de savoir sa vie et encore moi d’etre Gêner lors de notre repas.
gaelle.r
Le 09/03/2019 à 21:42
Grosse gargote, simplement immangeable. Les frittes ramollie dans la sauce au fromage, Et le mélange improbable de pleins de choses qui n'on rien à faire ensemble, c'est juste écoeurant. Service très long.
Ovni.
Le 20/02/2019 à 10:58
Caliter extraordinaire bien garni et énorme (surtout le xxl)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe O'Tacos Vannes vous remercie pour votre avis et votre commentaire :)
Jonathan.e
Le 11/02/2019 à 18:42
Caissier qui manque de respect au client, nou font payer la commande avant de la récupérer pour être sûr que l’on parte parte pas avant, il faut conter au minimum 1h pour etres servit même au moment où l’influence est plus faible, coter higienes je vous en parle pas rien est respecter, je vous le déconseille absolument. J’ai même envoyez un courrier au service de l’hygiène pour qu’il fasse un contrôle car ces inadmissible
Cloé.o
Le 08/02/2019 à 03:32
Commande qui met super longtemps à arriver et en plus elle n'est pas bonne, il manque la garniture... Cela fait 2 fois que j'y vais et 2 fois que je suis déçue donc je ne recommande absolument pas !!!
LOCATION.O
Le 07/02/2019 à 17:49
Une heure d'attente alors que la serveuse m'a dit 25min. Pas un sourire ni de s'il vous plaît pour payer. Rupture de stock sur plusieurs tacos ce qui réduit le choix... Dommage. C'était la première et dernière fois. D'autant plus que c'est pas donné... 50 m plus haut pour 5 euros tu as un kebab...
anthonin.e
Le 09/01/2019 à 20:54
Cadre sympas, caissier agréable, alors pour les rageux qui on attendu nous non ! On était 5 il on pris notre commande et servie rapidement, c'est copieux mais en même temps on sait à quoi s'attendre, très bien
LAURENT.E
Le 24/12/2018 à 13:15
LAMENTABLE... 2 CAISSE 1 SEULE EMPLOYÉE... NOURRITURE INSIPIDE... ORGANISATION NULLE SURTOUT UNE ATTENTE INTERMINABLE... SI VOUS ÊTES LE PROPRIÉTAIRE DE CETTE NOUVELLE ENSEIGNE LISEZ LES AVIS ET ESSAYEZ D'EN TIRER QUELQUES ENSEIGNEMENTS... JE NE SUIS PAS TRÈS FAN DE RESTAURATION RAPIDE, MAIS AVEC DES ADOS IL FAUT BIEN JOUER LE JEU... MÊME LES ADOS ON TROUVÉ ÇA MAUVAIS... C'EST SUFFISAMMENT RARE QUE JE LAISSE UN AVIS AUSSI DÉPLORABLE MAIS LA C'EST CARTON ROUGE... 😬😳😖
Just.i
Le 23/12/2018 à 19:52
Pour commencer: la sauce fromagère.. Nous avons commandé 3 tacos et dans les trois tacos il y avait vraiment mais vraiment très peut de sauce fromagère. Dans le tacos de mon père, plusieurs bout d’os est sorti de son tacos , 3 exactements (chose qui ne devrait pas arriver) je n’ai pas aimer savouré mon tacos comme d’habitude Très déçu
Edna.e
Le 09/12/2018 à 17:36
15 min d'attente pour 2 tacos, avec des frites mal cuites, du coup le tacos n'est pas trop bon ! Très déçu 😥 Le pire c'est que le cuisto c'est trompé dans ma commande du coup il a tout refais, l'employée en caisse pareil il c'est trompé de commande, il a voulu mettre des produits qui n'était pas les miens. Ppffff franchement il faut prendre compte de vous erreurs vite si non ça sera un restaurant de plus qui fermera en peu de temps ! 8
Chris.l
Le 02/12/2018 à 18:49
Personnel sympa, nourriture savoureuse, tarifs corrects. Je reviendrai. Une petite critique néanmoins: soignez les sanitaires. Du savon notamment. Les toilettes d'un resto sont souvent l'image des cuisines.
Piit.H
Le 28/11/2018 à 22:24
Inacceptable, La caissière qui dit 20min pour attendre plus d'une heure, encaisser avant de servir est la meilleur technique pour obliger le client à attendre ça commande. Aucune hygiène ( Un cuisiner avec 1 gant au lieu de deux manipule la nourriture avec la main non ganté. ) Commander trois viande pour en avoir deux, énorme manque de professionnalisme ! Déçue 4 clients perdu.
Nicolas.e
Le 28/11/2018 à 11:16
Arriver a 20h30 au o'tacos il y'avait beaucoup de clients sur place, prises de commandes rapides , service rapide et surtout le plus important le tacos etait succulent. Les seuls personnes qui peuvent dire que le tacos n'est pas bon cest ceux qui ne savent pas le composer 😅 tres bonne experience a la prochaine !👍
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