Restaurant LES ARTISANS

Réponse du propriétaire :

Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes. Pour le plat du jour, je crois que vous avez eu des pièces de jarret dans votre plat. Sinon il y a beaucoup plus de Rumsteck que de jarret dedans. Il se peut que c'est pourquoi vous dites que c'était dur... Pour le plat du jour vous pouvez contacter au resto, nous pouvons trouver une solution ensemble. Pour ce qui est du burger, je suppose que c'est le burger artisanal du chef à la tomme du Berry. Il se peut que vous n'avez pas l'habitude de manger ce fromage. C'est un fromage à base de légumes : ail, tomate et olives; d'où sa couleur spéciale. C'est la spécificité des fromages Tomme du Berry. Cependant, il est bien marqué dans la carte que c'est un fromage tomme de Berry. J'avoue que le goût est fort mais beaucoup de clients l'aiment bien. D'ailleurs c'est le burger le plus cher et le plus vendu. C'est la première fois qu'on reçoit un retour négatif pour ce plat Vous pourrez choisir le burger avec fromage raclette si vous aimez pas le goût des légumes... Oubien le burger au gorgonzola si vous aimez la saveur de ce dernier... Merci et bonne journée... Nous attendons votre appel afin de voir ce qu'on peut faire pour vous concernant le plat du jour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ainsi que cette excellente avis... Vous nous donner vraiment de la force...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour votre retour et ce bon avis à notre égard. Toute l'équipe vous remercie et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au revoir et à très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kems, nous vous remercions pour cet excellent avis ainsi que votre magnifique commentaire à notre égard. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Merci, bonne journée. Et à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Cependant, il n'y a rien d'industriel dans tout ce que vous venez de citer ... Même la viande pour nos steak sont découpés et hachées sur place ; Toutes nos viandes à la carte sont fraîches, coupées et assaisonner sur place. * L'entrecôte est même revisité si, vous l'avez bien goûté vous pouvez sentir un léger goût de soja, sauce huître,.... dans l'assaisonnement. * Et pour la milanaise, elle est coupée et faite sur place ... Même la chapelure de la milanaise est faite maison. Et pour les pâtes, on en parle même pas. On a eu que des bons retours sur ces plats, en sus. Sauf quelques clients qui reprochent à la milanaise d'être un peu petite de taille mais rien au niveau du goût. Il se peut que les mets n'ont pas été à votre goût mais ils sont loins d'être industriels... Vous pouvez jeter un coup d'œil dans les photos et vidéos sur maps.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous vous remercions pour cet avis positif... Ainsi que votre commentaire qui nous aidera sûrement à revoir certains choses. Puise je savoir ce qui s'est passé pour les desserts svp... un peu plus d'informations si possible. En vous remerciant d'avance et nous vous exposons nos excuses pour le problème avec les desserts... Nous ravis d'avoir votre retour un peu plus détaillé pour les desserts svp, car c'est une première fois que nous ayons une reproche lié aux desserts, à part la quantité que certains clients jugent un peu petite, parfois. Depuis lors le chef, a augmenté un peu plus...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas, merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire à l'égard de Chef momo et de toute l'équipe de notre restaurant. Nous vous remercions également pour cet excellente note que vous nous avez octroyé... Vous êtes des clients très sympa, tous votre groupe est adorable. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes... Et nous serons toujours ravis de vous revoir et vous offrir un meilleur service à chacun de vos passages. Merci encore et prennez soin de vous. Et à très bientôt 😊😊😊

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes... Nous vous remercions pour cet excellent avis et votre agréable commentaire qui nous va tout droit au cœur. C'est grand plaisir de vous servir... et nous serons toujours ravis de vous revoir. Bonne fin de soirée et à nos revoir 😊.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous vous remercions pour cet excellent avis à notre égard. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes... Bonne fin de soirée à très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous sommes heureux d'être à la hauteur de vos attentes... Nous serons toujours là pour vous et nous serons ravis de vous revoir. Merci encore et bonne soirée à vous également

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous sommes ravis de recevoir votre retour et nous vous remercions de cet avis positif à notre égard. C'est vraiment, très motivant. Nous ferons notre meilleur pour toujours pouvoir répondre à vos attentes. Bonne fin de soirée et à très bientôt...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes... Toute notre équipe vous remercie pour ce bon avis et ce merveilleux commentaire. Nous ferons tout notre mieux pour pouvoir vous offrir un service de mieux en mieux qualitatif... Merci et à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci de pour ce merveilleux commentaire ainsi l'avis positif...Ça nous motive d'avance pour pouvoir vous offrir un service de mieux en mieux qualitatif... Nous avons hâte de vous revoir... Bonne fin de soirée et à très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes navrés que votre visite d'hier a pas été aussi satisfaisante que votre première visite. Nous sommes toujours content de recevoir votre retour. Mais rien n'a changé dans nos recettes, on a la même équipe qui sera toujours prête à faire de son mieux pour vous offrir un meilleur service possible. On se référe aux retour d'assiettes d'habitude pour repérer les clients qui n'ont pas bien mangé.. Mais pour tout le service d'hier soir, toutes les assiettes nous étaient reviennues vides... Sinon on aurait dû s'inquiéter et partir vous demander si tout va bien. Et pour la sauce tomate, nous préparons deux fois par semaine (lundi et jeudi, en général). C'est avec la même sauce tomate qu'on a fait le service aujourd'hui aussi et nous n'avons pas eu de retour. Nous utilisons au minimum trois boîtes de thon ouvertes successivement et toujours bien conservé au frais, en deux jours. Pour vous dire qu'une boîte ne nous suffit pas généralement pour une journée de deux services normal et il arrive qu'on ouvre même une autre boîte en pleine des services de midi et on l'achève le soir sinon c'est le personnel qui prend pour leur repas du soir (on est très collaborateurs sur ce point). Alors aucun de ces produits ne peuvent causer de troubles. Par ailleurs, avant nous mettions quelques dès de poivron marinés dans notre pâte au thon, par générosité. Mais nous l'avons arrête car nous avons été interpellé par un client. Il nous a demandé de changer son plat car il n'aime pas les poivrons. Ca ne figure pas sur notre carte et il avait raison. Depuis lors on n'en mets plus pour éviter un désagrément pareil. Donc il se peut que le goût ait changé entre temps, à cause de ça. Mais aller jusqu'à parler d'into..... franchement, c'est trop Merci de votre compréhension et nous serons ravis de vous recevoir dans nos locaux pour plus de détails et éventuellement, voir ce qu'on pourra faire pour vous, pour ce repas qui n'a pas été à votre goût. Après tout (vous, nos clients), vous êtes là raison de notre expérience. Nous serons toujours prêt à nous parfaire pour mieux répondre à vos attentes. Et nous sommes désolés pour ce repas qui n'a pas été à votre goût. Nous serons , également ravis de vous revoir affin de pouvoir nous rattraper sur cet incident.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci de pour ce merveilleux commentaire ainsi l'avis positif... C'est sympa de votre part... Ça nous motive d'avance pour pouvoir vous offrir un service de mieux en mieux qualitatif. Vous êtes très généreuse vous aussi 😊... Et nous serons toujours ravis de vous servir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes... Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour ce magnifique commentaire et cet avis positif. Nous serons ravis de vous revoir et vous servir à nouveau. Merci une fois encore et bonne fin de soirée

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos besoins. Nous vous remercions également pour cet avis positif et ce beau commentaire. Nous serons ravis de vous revoir... À très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Fanny. Nous vous remercions de votre retour positif et ce magnifique avis. Nous sommes ravis de vous avoir servi tout en répondant à vos attentes. Nous serons toujours là pour vous offrir un meilleur service... Merci encore et à très bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Isabelle, Nous sommes contents d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour cet avis positif et ce merveilleux commentaire qui nous motivera d'avance à mieux faire pour vous assurer un meilleur service à chacune de vos visites... Merci et à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour cet avis positif ainsi que pour le commentaire qui nous va tout droit au cœur. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et ferons toujours de notre mieux pour vous offrir un meilleur service... Bonne soirée et à très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, toute notre équipe vous remercie pour à avis positif à notre égard ainsi que ce formidable commentaire qui nous va tout droit au cœur. Merci beaucoup et à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous vous remercions pour cet avis positif et ce bon retour. Nous serons ravis de vous revoir et de servir à nouveau. Nous ferons tout pour vous ( tous nos clients) offrir un service de plus en plus qualitatif... Bonne soirée et à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que ce magnifique commentaire à notre égard. Nous ravis de vous avoir servi et nous avons hâte de vous revoir. Merci à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour positif, cet avis qui nous motivera d'avance à toujours donner le meilleur de nous pour votre offrir un service de mieux en mieux qualitatif. Toute l'équipe de notre restaurant est ravi d'avoir répondu à vos attentes. Et ellle est pressée de revoir. Bonne journée et à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. Et nous ferons Toujours de notre mieux pour vous offrir un service de mieux en mieux qualitatif. Nous serons toujours ravis de vous revoir et vous servir. Portez vous bien et à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre précieux avis qui nous motivera d'avance. Ça fait vraiment plaisir...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Michel, Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Et nous vous remercions de votre retour positif qui nous comble vraiment et qui nous motivera de toujours mieux faire pour un service plus qualitatif afin de mériter les 5 étoiles 🌟😊 la prochaine fois. Merci beaucoup de votre amabilité et pour votre précieux temps que vous avez pris pour ce merveilleux avis. Nous avons hâte de vous revoir et vous servir à nouveau. Bonne soirée à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions de votre avis positif et surtout de votre commentaire qui nous permettra de mieux cerner les besoins de nos clients afin de pouvoir bien y répondre. En effet, pour nous le confort de nos clients est un primordial. Cependant nous sommes assujettis à des mesures gouvernementales qui consistent à limiter, le mieux possible, la consommation énergétique. Mais depuis qu'on a été interpellé par un autre client au courant de la dernière semaine de janvier, nous avons augmenté la température de notre système de chauffage. Car vos besoins et envies priment surtout pour nous (sans abus). On essayera de demander, de temps en temps, vos avis pour pouvoir mieux nous situer dans une moyenne générale. Merci une fois de plus pour votre retour. Et sachez que nous sommes là pour vous offrir un excellent confort pour toute la durée de votre visite, et n'hésite pas à interpeller à nos personnels pour des situations pareilles, svp. Bonne journée à vous et à très bientôt 😊

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Diana, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous remercions pour cet avis positif et votre merveilleux commentaire qui nous enchante et nous motivera de toujours mieux faire pour vous offrir un service de mieux en mieux qualitatif. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. Au revoir et à très bientôt 😊...