Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire ⭐

Réponse du propriétaire :

Bonjour Françoise, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous apprécions votre avis sur notre pina colada sans alcool. Nous tenons à nous excuser si vous n'avez pas été informée du prix équivalent à celui de la version alcoolisée. Toutefois ce produit n'étant pas sur la carte il ne devrait pas être proposé. Nous prendrons note de votre commentaire pour améliorer notre communication envers nos clients. Merci encore d'avoir choisi Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine, nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

L'équipe vous remercie grandement ! 😃😍

Réponse du propriétaire :

Au plaisir de vous retrouver de nouveau 😊🌟

Réponse du propriétaire :

Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients. Merci pour ce retour !

Réponse du propriétaire :

Tout le service vous remercie pour votre retour 😊🤗

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anishley, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre restaurant Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil agréable et notre attention particulière envers les enfants. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Nous prenons également en compte votre remarque concernant le dessert, qui a pris un peu plus de temps à être servi. Nous nous excusons pour cet incident et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement. N'hésitez pas à demander Jérôme comme serveur la prochaine fois. Merci encore pour votre visite et votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arsene, merci infiniment pour votre superbe évaluation ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre repas et que notre service, assuré par Anaïs, était à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire découvrir d'autres délices de notre menu. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine vous envoie ses plus chaleureux remerciements et un sourire radieux ! 🍻

Réponse du propriétaire :

L'équipe est honorée par votre avis! 🤗😊

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment pour votre commentaire ! ✨

Réponse du propriétaire :

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! Merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement 😃

Réponse du propriétaire :

Cher Jérome, merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience avec notre service attentionné. Vos suggestions concernant la cuisson et le respect des noms des ingrédients sont très précieuses et nous les prendrons en compte pour améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine vous salue chaleureusement ! 🍻✨

Réponse du propriétaire :

Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre recommandation chaleureuse. 🌟

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, nos prix raisonnables, notre service efficace et notre vaste sélection de plats. Votre recommandation compte énormément pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marielle, Merci d'avoir choisi Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine pour votre déjeuner. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience globale, depuis la petite table ronde dans un coin silencieux jusqu'au délicieux poulet à la normande et aux desserts sensationnels. 😍 Nous comprenons votre déception quant à l'apéritif sans alcool à base de Curaçao. Nous prenons en compte vos commentaires et nous excusons pour cet écart. Nous ferons en sorte d'améliorer cette offre pour éviter toute déception future. Nous apprécions vos retours et espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Isabelle, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une bonne soirée dans une ambiance agréable et que notre service était parfait. Votre commentaire nous encourage à continuer à offrir des repas délicieux, et nous sommes heureux que tous les plats aient été servis en même temps. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻🥳

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucille Cherry, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes conscients que les plats étaient en deçà de vos attentes et que le service n'était pas à la hauteur. Nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces points. Nous souhaitons vous offrir une expérience culinaire de qualité et un service attentionné. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] pour discuter de votre expérience plus en détail. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine se réjouit de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond à nos standards élevés. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soizic, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats et la diversité de notre menu. Nous prenons note de vos commentaires concernant la lenteur du service et l'absence d'eau ainsi que votre suggestion concernant l'indication des allergènes sur notre carte. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments, et nous travaillons activement pour améliorer notre service et répondre aux attentes de nos clients. Votre avis est précieux, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire savoir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Ce sera un plaisir de vous revoir ! 🙂🤗

Réponse du propriétaire :

Bonjour Raymond, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite au restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que votre réservation n'a pas été bien prise en compte et que cela a entrainé des problèmes de fluidité dans le service. De plus, nous sommes conscients des retards dans la livraison des apéritifs, des plats et des desserts, ainsi que des problèmes de service pour les boissons. Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments et nous nous engageons à améliorer la qualité de notre service. Nous prendrons vos commentaires en compte afin de rectifier ces problèmes et de nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous serions ravis d'avoir une autre occasion de vous accueillir et de vous montrer notre engagement envers l'excellence culinaire et un service de qualité. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience positive lors d'une prochaine visite. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire ⭐🤗

Réponse du propriétaire :

Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes !

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour vos notes et recommandations.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes vraiment navrés pour les délais d'attente que vous avez dû subir lors de la prise de commande et de la réception de votre planche apéritive. De plus, le manque de suivi de nos serveurs et l'attente prolongée pour recevoir vos plats ne correspondent pas à notre niveau de service habituel. Nous comprenons également votre frustration concernant le menu enfant, et nous nous excusons sincèrement pour cette attente prolongée. Nous avons pris note de vos commentaires concernant la cruche d'eau et le supplément pour le Chantilly, et nous les transmettrons à notre équipe. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez eu une expérience similaire lors de vos précédentes visites. Vos retours sont précieux pour nous, et nous travaillerons sur l'amélioration de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Cher Guillaume, Bonjour ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de savourer un repas agréable, et la présence de savon dans votre verre est effectivement inacceptable. Nous nous excusons sincèrement pour cette négligence de notre équipe. Nous prendrons immédiatement des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. De plus, nous sommes attristés d'apprendre que notre personnel n'a pas été aussi aimable que vous l'auriez souhaité, et que l'ambiance n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire mémorable. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lia, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine ! Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre atmosphère détendue et notre service réactif. Nous transmettrons vos compliments à Junior, qui a fait un excellent travail pour rendre votre repas agréable. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez remarqué une différence dans la qualité de la nourriture par rapport à d'autres établissements de notre chaîne. Votre commentaire est important pour nous, et nous prendrons en compte vos suggestions concernant les temps de cuisson des garlic bread et de la brioche façon pain perdue afin d'améliorer ces plats. De plus, nous allons également veiller à proposer systématiquement une carafe et des sauces sans que vous ayez à les demander, car votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre avis constructif, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe de Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Ce sera un plaisir de vous revoir ! 😃✨

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre serveuse aimable, bien que vous ayez noté un manque d'expérience. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe afin de garantir un service toujours meilleur. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié nos plats. Concernant la planche charcuteries fromages, nous prendrons en compte votre remarque et nous assurerons qu'elle soit rectifiée. Nous nous excusons pour les fautes dans le menu et nous les corrigerons sans tarder. Enfin, nous sommes désolés que la serveuse vous ait apporté l'addition sans vous demander si vous souhaitiez un café ou autre. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci encore d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cyril, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre burger n'était pas préparé selon vos préférences et que vous avez rencontré des problèmes de service. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer la supervision et l'organisation de notre service. Votre feedback est d'une grande valeur pour nous, car il nous permet d'identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine afin de vous offrir une expérience exceptionnelle. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Cher Thomas, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine et notre large sélection de plats et de boissons. Nous sommes conscients que le service a été un peu long ce soir-là et nous nous excusons sincèrement pour cela. Nous prenons vos commentaires en compte et travaillons pour améliorer notre efficacité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour KANNEL ZEPICES, nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience avec nous. Nous avons bien pris en compte vos remarques sur le plat et le service et nous nous excusons pour ces désagréments. Votre avis nous aide à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire digne de vos attentes. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour !

Réponse du propriétaire :

Cher Jeremy, Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre restaurant sympathique et que le stationnement était facile. Nous sommes également heureux de savoir que nos plats simples ont été efficaces pour vous. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le service était trop long. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour cette attente prolongée. Votre remarque concernant le manque de serveurs expérimentés est prise en compte et nous faisons tout notre possible pour améliorer cela. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir une expérience plus agréable et fluide. Merci encore pour vos commentaires constructifs. L'équipe de Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre première visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception quant à l'attente pour prendre vos boissons et le fait que les serveurs n'aient pas semblé vous remarquer. Cela ne correspond pas du tout à la qualité de service que nous nous efforçons de fournir. Nous souhaitons que vous nous donniez une autre chance de vous montrer l'excellence de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons pris en compte vos remarques pour améliorer notre service et veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Si vous êtes prêt à retenter l'expérience chez Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience mémorable. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Cher Jerzy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service. Nous comprenons votre frustration face aux délais d'attente et à l'incident avec la serveuse. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. D'ailleurs, nous voyons tout à fait quelle est la serveuse à laquelle vous avez eu affaire et celle-ci ne fait heureusement plus partie de nos effectifs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire irréprochable. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] pour toute demande supplémentaire. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et que vous ayez apprécié notre service, notamment grâce à Eve et Guillaume. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez profité de notre salle privée à l'étage. Nous sommes désolés que certains plats n'aient pas répondu à vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous et nous allons travailler sur la qualité des ravioles ainsi que de la carbonnade pour garantir des mets délicieux à tous nos clients. De plus, nous prendrons en compte votre suggestion concernant les assiettes tièdes et nous chercherons des solutions pour améliorer ce point. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine est reconnaissante de votre visite et vous souhaite une excellente fin d'année. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Toutes nos équipes sont ravis de votre satisfaction et vous remercient de nous en avoir fait part.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que vous avez apprécié notre ambiance agréable et notre personnel gentil. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques désagréments lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour la confusion quant aux quantités indiquées sur la carte ainsi que pour le temps d'attente prolongé. Nous vous assurons que nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. Malgré cela, nous sommes heureux de savoir que vous avez tout de même apprécié la qualité de nos plats, et nous apprécions votre compréhension face à la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ! Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plat et nous prenons note de votre remarque concernant l'ambiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons à améliorer cet aspect pour vous offrir une expérience plus chaleureuse. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre emplacement pratique, notre cuisine simple mais délicieuse, ainsi que notre service rapide. Nous sommes toujours là pour vous accueillir et vous offrir un déjeuner rapide et savoureux. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour la note et ces commentaires élogieux. 😊

Réponse du propriétaire :

Chère Audrey, merci beaucoup pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment au Comptoir Du Malt. Nous transmettrons vos compliments à Guillaume, notre serveur stagiaire très sympathique. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience culinaire agréable. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 😊🍻

Réponse du propriétaire :

L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note William ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ⭐. Nous vous attendons de nouveau chez Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement !

Réponse du propriétaire :

Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien. ⭐

Réponse du propriétaire :

J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mélanie, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le service était trop long et que les plats manquaient de consistance. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est précieux pour nous aider dans cette démarche. Concernant le fait que les plats n'ont pas été servis en même temps pour tout le monde, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. En ce qui concerne les boissons et le pain, nous nous engageons à faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Nous sommes également conscients de l'importance d'offrir des activités pour les enfants en bas âge. Nous ferons en sorte d'améliorer ce point pour que les familles puissent profiter pleinement de leur visite chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hui Chen, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant. Nous comprenons votre frustration quant à l'attente et nous nous en excusons sincèrement. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prendrons en compte vos commentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jordan, merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous sommes désolés pour l'attente prolongée et les erreurs dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous prendrons donc des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

C'est avec plaisir que nous lisons votre message ⭐

Réponse du propriétaire :

Bonjour Andre Klein, Merci beaucoup d'avoir choisi de déjeuner au Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture très bonne. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service a été un peu long lors de votre visite. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos délais de service pour une meilleure appréciation de nos clients. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les transmettrons à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt au Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Tant de méchanceté juste parceque vous pensez que les gens sont à votre service quand bon vous semble !!! Il y a des horaires, l'établissement allait fermer sinon nous aurions été ravis de vous acceuillir. Aujourd'hui je suis d'accord avec vous, fuyez, pour notre plus grand plaisir.

Réponse du propriétaire :

Un message comme celui-ci ne peut que nous pousser à vous satisfaire encore et toujours !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cece, Merci d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par le champagne chaud et l'absence de grignotage. Nous prenons note de votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects. Nous comprenons également votre frustration liée à l'attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience mieux adaptée à vos attentes. L'équipe du Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine pour votre inauguration. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cadre reposant et très joli, ainsi que l'accueil chaleureux de nos serveurs. Nous regrettons sincèrement les petits problèmes que vous avez rencontrés lors de votre repas. Nous sommes désolés pour l'attente pour le service du vin et pour la demande de la carafe d'eau en fin de repas. Nous reconnaissons que ces détails peuvent ternir votre expérience et nous nous efforcerons de remédier à cela. Concernant le choix des plats, nous avons une large sélection afin de satisfaire tous les goûts, et nous tenons à préciser que nos plats sont cuisinés sur place avec des ingrédients frais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience irréprochable. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note 🌟🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Axelle, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre repas. Nous tenons néanmoins à nous excuser pour le temps d'attente que vous avez rencontré, ainsi que pour le manque d'eau et de pain sur votre table. Nous prendrons vos commentaires en compte afin d'améliorer notre service et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Steeve, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine avec nous ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre carte variée qui comprend des pizzas, burgers, pièces de bœuf, poissons, et bien d'autres choix encore. Nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente que vous avez mentionné. Nous prenons en compte votre remarque et nous travaillerons dur pour améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous sommes ravis que vous envisagiez de revenir prochainement et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail [email protected]. L'équipe du Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour E T, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif ! Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé nos prix raisonnables et que vous avez apprécié notre décoration accueillante. Nous sommes désolés pour les petites attentes que vous avez pu rencontrer lors de certaines commandes, mais nous faisons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure ! L'équipe Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante ! 🤗🌟

Réponse du propriétaire :

Vos commentaires nous ont fait très plaisir. 😃

Réponse du propriétaire :

C'est grâce à vos retours que nous sommes motivés au quotidien ! 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mickael, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la localisation avantageuse et le parking à proximité de notre restaurant. De plus, nous sommes ravis de lire que l'accueil a été simple et souriant, car cela est très important pour nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre pour passer votre commande et que vos boissons ont été oubliées. Nous nous excusons également pour la rupture de stock de certains desserts, ce qui est regrettable. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler sur l'organisation et la formation du personnel pour améliorer notre service. Nous apprécions également que vous ayez souligné les jeux offerts aux enfants, qui sont une valeur ajoutée pour passer le temps d'attente. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt et vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Laissez-nous un peu de temps pour nous ajuster, et nous vous promettons une expérience encore meilleure ! Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mel Aubert, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre serveuse vous a charmé. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que notre cuisine ne répondait pas pleinement à vos attentes. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre offre culinaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Le Comptoir Du Malt Romilly-sur-Seine. 🍻🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cathy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ici au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'était pas à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous comprenons votre frustration face à l'attente pour l'apéritif et le plat. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de service pour une expérience fluide et agréable pour nos clients. Quant à votre remarque concernant la proposition de la carte des desserts ou un simple café, nous nous excusons sincèrement pour cet oubli. Votre satisfaction est notre priorité et nous aurions dû être plus attentifs à vos besoins. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié la qualité de notre repas. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour David Rodrigues, Nous vous remercions d'avoir partagé votre première expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre sympathique ainsi que notre délicieux whisky et bière. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que notre service a été relativement long et que certains plats ont été servis froids. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierrick Le Noan, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, les plats copieux et la qualité de la viande. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 👏 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lauriane Aubin, merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous en famille. Nous sommes effectivement conscients de l'importance des réservations pour garantir une place. Nos serveurs sont dévoués, rapides et aiment plaisanter avec nos clients, et nous sommes ravis que cela vous ait plu. C'est un plaisir de servir de délicieux plats en quantité suffisante, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles dégustations culinaires ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Théodora, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes heureux que notre personnel de salle vous ait satisfait. Concernant les burgers, nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Nous prendrons vos commentaires en compte pour améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre brasserie et que vous ayez été agréablement surpris par notre accueil sympathique, notre personnel agréable et notre service rapide. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous transmettrons votre merci spécial à Jérôme et Aurore pour leur gentillesse et leur sourire. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre restaurant plutôt agréable, et que notre personnel a été aimable. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les plats tièdes, notamment la Poutine et la carbonade flamande. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant. De plus, nous nous excusons également pour le chocolat fondu froid qui aurait dû être chaud. Votre commentaire nous aide à nous améliorer et nous serons plus attentifs à la température de nos plats à l'avenir. En ce qui concerne la climatisation, Celle ci n'était nullement en fonctionnement, au prix que coûte l'electricité pour la faire fonctionner ce serait suicidaire... Le chauffage ne fonctionnait pas, nous avons voulu l'allumer en début de semaine au vu des températures sauf qu'il n'a jamais voulu démarrer alors que l'installation est neuve !!! Nous attendons toujours le technicien depuis trois jours mais il semble qu'il est plus urgent de passer des gaines sur un chantier que de remettre le chauffage pour les clients d'un restaurant... Pas grave, ce sont nos clients et notre image, pas la sienne !!!! Je lui transmettrai donc votre satisfaction quand à son installation !!!! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience parfaitement satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florian, merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience impeccable et de délicieuses viandes. Votre soutien et votre respect envers notre métier sont vraiment appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt ! 🎉🥩 -Le Comptoir Du Malt - Équipe Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'apéritif. Nous regrettons sincèrement que les gâteaux apéritifs n'aient pas été proposés et que nous n'ayons pas pu vous proposer de carafe d'eau. De plus, nous nous excusons pour la déception causée par la viande du hamburger Angus. Nous comprenons combien il est important d'obtenir ce que l'on attend, et nous nous engageons à améliorer cette situation pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre véritable niveau de service. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie de votre commentaire et se tient à votre disposition pour toute question ou préoccupation future.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Delphine, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant. Votre commentaire positif nous encourage à continuer à offrir un service sympathique dans un cadre agréable. Merci beaucoup ! Équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Leroy, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et l'attention chaleureuse de notre serveuse. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt. À bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emeric, merci d'avoir pris le temps de laisser votre excellent avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre grand choix de plats ainsi que notre équipe accueillante et souriante. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine ! L'équipe de Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Floriane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos plats. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service a été trop long et que votre apéritif a été servi après l'arrivée de vos plats. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous sommes également conscients que l'attente a été excessive, dépassant les 2h30. Nous comprenons votre déception et nous travaillons constamment pour améliorer notre temps de service. Quant à l'offre du dessert, nous nous excusons si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le sourire de notre manager et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous faire vivre une expérience plus agréable. Nous vous remercions encore une fois pour vos commentaires précieux. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angelique, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez pu entrer dans notre restaurant et nous nous excusons si l'ouverture a été un peu délicate. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès à nos cuisines avant midi, nous allons nous assurer de clarifier cela davantage à l'avenir. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que les plats ont été servis froids. Votre commentaire est très important pour nous et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience positive et satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lzolzl Ozlzozolz, merci beaucoup pour votre belle critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre superbe restaurant, notre accueil chaleureux et nos repas généreux. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour vous faire découvrir encore plus de délicieux plats ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Alison, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et notamment votre wrap poulet. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre soirée ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Nous tenons à nous excuser pour le comportement désagréable de notre serveuse ainsi que pour la longueur du service. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons discuter avec notre équipe afin d'améliorer notre service et de garantir que chaque client puisse passer un agréable moment parmi nous. Nous sommes reconnaissants pour vos mots aimables concernant notre responsable, et nous transmettrons votre appréciation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. Bien à vous, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à notre brasserie. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre ambiance agréable et que notre personnel était souriant et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt ! 🍻 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aline, merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une soirée magnifique et que notre restaurant ait répondu à toutes vos attentes. Votre compliment sur l'ambiance géniale, le cadre magnifique et les plats excellents nous fait chaud au cœur. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe, du personnel à la direction, a été agréable et accueillante. Nous continuerons à fournir le même niveau de service et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 👏👍👌

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soh, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre belle décoration et nos plats savoureux. Nous prenons note de votre remarque concernant le service et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous travaillerons à améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! 🍻 L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Floriane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis d'être une nouveauté dans votre ville ! Nous sommes désolés pour l'attente avant que notre serveuse prenne votre commande. Nous nous efforçons d'améliorer notre temps de service afin d'offrir une expérience fluide et agréable à nos clients. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la carafe d'eau et la sauce pour les frites. Nous nous assurerons que ces éléments soient proposés systématiquement à l'avenir. En ce qui concerne votre cocktail sans alcool, nous sommes déçus d'apprendre qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos recettes et intensifier les saveurs. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de plats, notamment le Waffle Burger et la glace à la fleur de lait. C'est un plaisir de savoir que vous avez aimé ces délices culinaires. Nous transmettrons vos compliments à Ève, notre serveuse, pour son sourire et son humour. C'est grâce à notre équipe dévouée que nous pouvons offrir une expérience plaisante à nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir plus de délices. Bien cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Hubert, merci pour votre commentaire enthousiaste sur notre restaurant Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats simples et savoureux. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre dîner délicieux. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel Breuillet, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine a été impeccable, tant au niveau du service que de la nourriture. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le pain du burger et nous ferons en sorte d'améliorer sa texture pour répondre à tous les goûts. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe de Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Margaux Flipot, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine a été agréable et que vous avez apprécié la convivialité de nos serveurs, notamment Junior et ses collègues. La qualité de notre cuisine et la diversité de notre carte font notre fierté. Nous sommes reconnaissants de votre patience, et nous sommes heureux que notre équipe ne vous ait pas pressé de partir en ce dimanche soir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻🥂🍽️

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien Lottin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à l'attente excessive et à l'organisation défaillante que vous avez rencontrées. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service afin de garantir une expérience plus fluide à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et nous vous promettons que nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience positive et sans faille. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour LAEEZY, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'avoir été une superbe découverte pour vous. Nous sommes heureux que notre serveur Junior ait été gentil et cool. Cependant, nous sommes vraiment désolés pour le comportement inapproprié de notre serveuse. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons immédiatement prendre des mesures pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Cher Dim Dim, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Votre attente prolongée et l'absence de communication de notre part sont inacceptables. Nous comprenons votre frustration face à ces problèmes et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés, y compris le cocktail renversé. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et prenons toutes les critiques au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions avoir une chance de nous racheter. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité pour vous montrer notre engagement envers la qualité. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]. L'équipe du Comptoir du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sissie ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec vos parents chez nous. 😄 Votre enthousiasme resplendit à travers vos mots ! 😍 Au plaisir de vous revoir bientôt pour déguster de délicieux plats. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Hache 51, Bonjour! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu entièrement à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons au sérieux toutes vos remarques. Nous croyons en un service client de qualité et nous nous excusons si vous avez perçu notre personnel comme détendu. Nous allons certainement revoir la formation et le management afin d'améliorer la situation. De plus, nous regrettons l'incident avec la carafe d'eau et l'addition. Il est important pour nous de vous offrir un service attentionné et respectueux. Par ailleurs, nous prenons note de vos observations sur la qualité des plats et la présentation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience agréable. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Alexandra Doblás, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre récente expérience dans notre restaurant. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous apprécions grandement vos commentaires et prenons en compte chaque point pour nous améliorer. Nous sommes conscients que l'attente pour les boissons et les plats était trop longue et que la qualité des plats ne répondait pas à vos attentes. Il est regrettable que nos serveuses aient manqué de professionnalisme lors de votre visite et que votre grand-mère ait été bousculée. Nous comprenons votre insatisfaction quant à l'offre de réduction proposée. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe de gestion afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer et espérons pouvoir regagner votre confiance en vous offrant une expérience culinaire exceptionnelle. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne Corcelle, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous prenons note de votre commentaire sur le service et nous nous efforcerons de l'améliorer rapidement. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt ! 😉 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Cher MAGE Dabelin, Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ne vous a pas entièrement satisfait. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié l'architecture de notre restaurant . Cependant, nous regrettons sincèrement les soucis que vous avez rencontrés lors de la prise de commande et de la préparation de vos plats. Nous sommes conscients que l'affluence dans le restaurant peut avoir contribué à ces problèmes. Vos commentaires concernant la température des frites, la présentation de l'andouillette et l'état de la salade ont retenu toute notre attention, concernant cette salade, elle est effectivement très fraiche en arrivant dans l'assiette mais cette assiette étant restée trop de temps sous le chauffe plat (qui permet que la viande ne refroidisse pas le temps que le serveur la récupère pour vous l'amener) et la salade à cuit... il incombait au serveur que constater son état et de réclamer son changement à la cuisine... Nous mobilisons nos équipes sur ces faits. Votre expérience ne reflète pas la qualité que nous visons à offrir à nos clients. Nous transmettons vos remarques à notre équipe de cuisine et à l'équipe de salle afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marlène Virantin (MARLOU), Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons que notre établissement puisse sembler animé et qu'il puisse être préférable de réserver à l'avance pour garantir une table. Nous notons également votre commentaire sur la sélection abondante de plats, ce qui peut rendre le choix difficile, mais permet a contrario d'offrir un choix large qui peut convenir à tous. Nous prenons cela en compte pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Concernant le service, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos interactions avec nos clients. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe afin de nous assurer que nous servons toujours avec le sourire, mais pour certaines, il faudrait être en permanence derrière elles 🙄. Merci encore pour vos commentaires, ils nous sont précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L'Équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Cohen-Adad, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos visites au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Votre soutien et votre motivation pour remonter notre note moyenne sont très précieux pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des délais, une qualité, une amabilité et une ambiance exceptionnels à chaque visite. C'est un honneur de vous accueillir à Romilly. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable chez nous 😌. L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurette Fgt, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attente a été longue et que cela a causé de l'impatience chez vos enfants. Nous sommes conscients de l'importance de passer un bon moment en famille dans notre restaurant, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé. Votre commentaire sur l'attitude de notre cheffe de salle a été pris en compte, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de tous nos clients, y compris les enfants. Nous tenons également à saluer le professionnalisme et le service serviable d'Aurélien, votre serveur. Votre appréciation sera transmise à notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de voir que notre équipe souriante, nos délicieux plats et notre généreuse quantité vous ont pleinement satisfaits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec plaisir sur notre grande et paisible terrasse. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Nini Nini, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous regrettons sincèrement que votre réservation n'ait pas été correctement prise en compte et que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu pour obtenir une table. De plus, nous sommes vraiment navrés d'apprendre les erreurs qui se sont produites avec votre commande et la mauvaise qualité des plats. Nous tenons à nous excuser pour tous ces problèmes qui ont entaché votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous réfléchirons à la façon d'améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier ces erreurs. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia Baguesse, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine pour votre sortie entre amis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et que vous avez trouvé les plats plutôt bons. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous nous excusons sincèrement pour le problème d'organisation que vous avez rencontré lors de votre visite. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques concernant la durée du service ainsi que l'attente pour le café et les desserts. Nous tenons à vous assurer que nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes afin de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Nous sommes reconnaissants de votre patience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Felicien Hutpin, Merci infiniment de votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est réactive et que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une ambiance unique et différente des restaurants classiques. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées lors du lancement du restaurant, mais nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à nous rattraper. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Chère Christelle Jacqua, merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et un repas savoureux. Nous comprenons que le tiramisu et le temps d'attente n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. À bientôt ! Équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 🍻🥳

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex Corps, Merci infiniment pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes conscients de vos préoccupations concernant les horaires d'ouverture en septembre. Soyez assuré que nous travaillons activement pour fournir un service continu le soir. Nous vous remercions également pour vos précieuses suggestions concernant les pizzas aux feux de bois. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Cher Rico Eric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement. Nous sommes également conscients qu'il y a encore des domaines où nous pourrions nous améliorer, et nous prenons cela très au sérieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de notre service et que vous avez remarqué une diminution des quantités. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous nous engageons à résoudre ces problèmes afin de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Jessica, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Jérôme ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié son accueil poli et professionnel ainsi que notre service rapide et notre délicieuse cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! L'équipe 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre superbe restaurant et nos assiettes généreuses remplies de saveurs. C'est un véritable plaisir de vous avoir satisfait ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ - L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine -

Réponse du propriétaire :

Cher Coco Jojo, Merci d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous apprécions votre retour sincère et nous sommes ravis que vous ayez choisi de découvrir notre nouveau restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par rapport à la qualité-prix de notre plat à partager. Nous comprenons que les petits pilons de poulet étaient trop gras et que le poisson du plat principal était trop cuit, avec des légumes froids. De plus, vous avez trouvé la pâte de notre dessert "flameukuchette banane chocolat" trop sèche. Nous prenons note de ces commentaires et nous nous excusons pour ces désagréments. Nous sommes heureux que vous ayez compris que notre service pouvait être un peu long, étant donné que nous sommes encore en période de lancement. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que Jérôme a été un serveur professionnel et souriant, prenant grand soin de vous malgré l'affluence. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos plats copieux et délicieux, ainsi que les excellents cocktails de notre barman accueillant. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment de détente. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey Scarselli ! 😊 Quelle joie de vous lire et de savoir que vous avez passé une excellente soirée dans notre restaurant ! Votre serveuse, Amélie, a été décrite comme professionnelle, sympathique et joyeuse. Elle est un atout précieux pour notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Merci infiniment pour votre retour positif ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris_51mille, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre établissement. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous sommes reconnaissants de vos commentaires constructifs qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes conscients de l'importance d'un service rapide et efficace, surtout par temps chaud. Votre commentaire concernant l'attente et l'attitude du serveur a été pris en compte, et nous allons travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour éviter de tels incidents à l'avenir. Concernant la carafe d'eau, nous nous excusons sincèrement pour l'attente prolongée. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien meilleure. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] afin de discuter plus en détail. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Marcilly, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre établissement ainsi que la qualité de nos plats copieux. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'apprendre que notre serveuse a su rendre votre repas agréable. Nous prenons également note de vos commentaires constructifs concernant la présentation des assiettes et l'accueil à l'arrivée. Nous travaillons constamment à nous améliorer et espérons vous revoir bientôt. Merci encore de votre soutien ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻🍽️

Réponse du propriétaire :

Je vous suggère de vous rapprocher d'une certaine Flavie dont l'avis du 17/08 est exactement le même, mot pour mot, à la virgule près. Bizarre...Si il avait une association dans le but de nuire on ne ferait pas mieux !!! J'ai toujours eu du mal à comprendre les personnes qui critiquent systématiquement et n'arrivent à s'élever qu'en rabaissant les autres ou leur travail. Pour notre part, nous essayons de faire de notre mieux, on se trompe, on se rate parfois mais toujours recommencons en tentant de nous améliorer sans critiquer ou dénigrer les autres, il y a de la place pour tout le monde... Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère La Louve Blanche, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement l'importance de bien servir nos clients, surtout ceux qui ont de jeunes enfants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre joli cadre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la longue attente pour le menu enfant. Nous comprendrons si vous avez été frustrés par cette situation. Nous prendrons en compte vos commentaires et nous engagerons à améliorer notre service afin de garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère L' PKO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre visite récente au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes conscients de l'importance d'une expérience agréable en plein air. Malheureusement, notre terrasse extérieure était fermée pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous comprenons votre déception à ce sujet. Nous sommes également navrés de lire que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à ce que notre équipe soit plus souriante et chaleureuse lors des prochaines interactions avec nos clients. En ce qui concerne votre commande, nous sommes déçus que vous n'ayez pas apprécié la cuisson de votre bavette. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe de cuisine afin d'améliorer la qualité de nos plats. Enfin, nous prenons note de votre remarque concernant notre gestion des commentaires clients. Nous travaillerons à améliorer notre communication et à répondre plus rapidement à vos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers une expérience client satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier Cornette, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieuse bière. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le tartare ne correspondait pas à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe en cuisine afin qu'ils puissent améliorer la préparation de nos plats. Nous souhaitons vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] pour que nous puissions discuter de vos attentes et vous offrir des suggestions personnalisées. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Savary Cyril, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première visite ne vous a pas totalement satisfait. Nous sommes ravis d'accueillir nos premiers clients et nous sommes impatients de vous offrir une expérience encore plus agréable à l'avenir. Votre feedback a été transmis au responsable de l'établissement afin qu'il puisse prendre des mesures appropriées. Nous nous excusons pour les retards lors de la prise de commandes et du service. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'erreur sur le plat, et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre véritable hospitalité et de vous offrir un service exceptionnel. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de lire votre avis positif et apprécions votre soutien continu. Merci de nous avoir choisis ! 🌟 Le Comptoir Du Malt - Équipe de Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Cher Ludo Guignier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre soirée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception concernant l'attente entre les plats ainsi que les erreurs de commande et l'incident du cure-dent dans l'un des plats sont des préoccupations que nous prenons très au sérieux. Nous sommes déterminés à offrir un excellent service client et à garantir une expérience agréable à nos clients. Nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour remédier aux problèmes que vous avez rencontrés et améliorer notre service. Nous apprécions vos commentaires et nous tiendrons compte de vos remarques pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience mémorable chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Murielle Jaeckle, Nous sommes ravis de votre excellente expérience au Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine ! Nous apprécions votre aimable commentaire sur notre accueil chaleureux, notre bel endroit et le service rapide. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt ! ✨ - L'équipe du Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvain rouballay, Nous sommes désolés d'apprendre que votre première expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine a été décevante. Nous comprenons que les temps d'attente étaient très longs et que les plats étaient incomplets, mal cuits et froids. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous comprenons votre mécontentement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous transmettrons vos préoccupations à notre équipe de cuisine pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes. Nous aimerions avoir l'occasion de vous montrer notre véritable niveau de qualité lors d'une prochaine visite. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore ELOY, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueillie par notre serveur professionnel et agréable. De plus, nous sommes heureux que notre cocktail à base de bière ait été très apprécié. Nous prenons également en compte votre remarque constructive concernant la portion du pavé de rumsteck frite. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre croq saumon original et très bon. Le gros chou façon profiteroles est effectivement une gourmandise délicieuse. Toute l'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie pour vos mots chaleureux et espère vous accueillir de nouveau bientôt ! 😊🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Priscilla AILLERIE, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillis et que tout le monde s'est régalé, même vous qui êtes végétarienne ! 🌱 La décoration moderne et la grande variété de choix sur notre carte semblent également vous avoir plu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience mémorable et savoureuse ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie HUOT, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et un service attentif et rapide lors de votre repas. Nous sommes heureux que toute la famille ait apprécié notre cuisine délicieuse. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anna Ick, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre brasserie correcte dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil ne vous a pas paru sympathique. Votre commentaire est très important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client et nous nous excusons si vous avez ressenti un quelconque désagrément lors de votre visite sans réservation. Nous en prenons note et ferons les ajustements nécessaires afin d'améliorer notre gestion et de garantir un accueil chaleureux à tous nos clients. Nous vous remercions également d'avoir souligné que vous avez tout de même passé un bon moment chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Huguette Boulard, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que notre service est apprécié. Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous allons travailler pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe GRAUL, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre charmant et notre décoration photographique rétro. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de notre cuisine. Nous sommes désolés pour la bouteille de rosé et nous veillerons à améliorer cela à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia Isambart ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours tout notre possible pour vous offrir un large choix de plats délicieux, un service attentif et des portions généreuses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laeti B, Merci pour votre critique encourageante ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse nourriture et nos excellents cocktails. Nous prenons note de vos commentaires sur l'attente et le bruit. Réservez votre table à l'avance pour éviter les déceptions. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😄🍹 L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Ludivine Ancelin, Merci d'avoir partagé votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre apéritif et que la patronne a rapidement résolu le problème avec votre verre de vin. Nous sommes désolés de l'attente entre chaque plat, nous nous efforçons d'améliorer cela pour une expérience plus fluide. Quant au fait de ne pas vous avoir proposé de boisson pendant le service, nous sommes désolés de cet oubli et de ne pas avoir réagi à votre demande d'eau. Nous prenons note de vos commentaires et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Malgré ces quelques désagréments, nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir, car nous avons à cœur de vous offrir une expérience exceptionnelle au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Bien amicalement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Christophe Bouet, Nous apprécions sincèrement votre visite au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le service trop long et que vous avez dû demander où en était votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons également pour les pâtes pas suffisamment cuites que vous avez reçues. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous travaillerons dur pour améliorer la qualité de nos plats. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond à vos attentes. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Mangeot, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous souhaitons améliorer notre expérience client. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par la responsable de salle et par l'espace limité qui vous a été attribué. Quant au manque de viande pour les repas des adultes, nous reconnaissons notre négligence et nous nous efforçons d'éviter que cela ne se reproduise. Nous prendrons également en considération votre refus de la proposition de réduction pour une prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience agréable et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. En effet nous avons rencontré quelques problèmes techniques concernant notre carte fidélité, nous subissons nous même ces désagréments. Je vous invite a nous écrire sur l'adresse : [email protected] afin de procéder aux recherches nécessaires avec votre adresse mail, car sur une page Google anonyme de votre profil je ne peut rien faire. Bien à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Charles Valentin, Nous sommes ravis de lire votre commentaire enthousiaste ! Quelle belle surprise de découvrir notre nouveau restaurant avec sa décoration super sympa. Notre équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié nos plats savoureux et généreux, qui se démarquent des autres établissements. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients. Merci pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic HENON, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre nouveau restaurant à Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration magnifique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas répondu à vos attentes. Votre commentaire constructif nous permet de nous améliorer et nous allons prendre en compte vos remarques concernant la cuisine (qui est faite maison) et la cuisson de vos plats. En ce qui concerne la carte, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour satisfaire tous les goûts. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche pour vous offrir une expérience culinaire améliorée. L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noé Mie, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour le service lent et les erreurs dans vos commandes. Nous comprenons votre frustration d'avoir reçu des plats froids à plusieurs reprises. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre efficacité et notre amabilité. Merci d'avoir partagé votre avis, cela nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour stampede127, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe dynamique et souriante ainsi que notre cuisine généreuse vous ont plu. Nous sommes conscients qu'il y a eu quelques attentes en raison de notre récente ouverture, mais soyez assuré que nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Sturionne, Merci infiniment d'avoir choisi notre nouveau restaurant à Romilly-sur-Seine et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique cadre ainsi que la qualité de nos plats. Nous sommes conscients que l'attente peut parfois être un petit hic, mais nous sommes déterminés à améliorer cela rapidement. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. 😊 Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic Dujancourt, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les délais de service. Votre commentaire sera transmis à notre équipe de service afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la rapidité et l'efficacité de notre service. De plus, nous sommes vraiment désolés pour l'erreur et le plat froid que vous avez reçus. Notre personnel travaillera dur pour éviter ces erreurs à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour carine BOURGEOIS, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine simple mais de qualité. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez connu un service désastreux lors de vos visites récentes. Votre temps d'attente excessif et la réception tardive du vin ne sont pas à la hauteur de nos standards. Nous avons bien pris en compte vos préoccupations et nous nous engageons à améliorer notre service au plus vite. Nous reconnaissons qu'il est crucial de fournir un encadrement adéquat à notre équipe de serveurs en phase de formation pour éviter de telles situations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer d'ici là notre engagement envers votre satisfaction. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Cassandra Macarty, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un service de qualité, surtout lorsque vous avez un autre engagement ensuite. Nous sommes vraiment navrés pour les retards dans le service, ainsi que pour les plats froids et les suppléments manquants. Ce n'est pas du tout le niveau de qualité que nous visons à offrir à nos clients. Votre commentaire a été pris en compte et nous travaillerons sur l'amélioration de ces points. Nous vous remercions d'avoir informé notre équipe et nous sommes heureux d'apprendre que les desserts et les suppléments ont été remboursés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer une expérience agréable. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume Cantin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau restaurant. Nous sommes enchantés par votre commentaire positif sur notre décoration, notre service impeccable et notre carte variée. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la générosité de nos plats. À bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Cher Mary Liébart, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d'abord à présenter nos excuses pour la confusion concernant la réservation de la table basse. Nous aurions dû nous assurer de vous attribuer la table adaptée à vos besoins dès votre arrivée. De plus, nous comprenons votre mécontentement quant aux délais d'attente ainsi qu'au problème rencontré avec le plat de votre maman. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous travaillerons également sur la formation de notre personnel pour éviter les erreurs de facturation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas Marche, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes vraiment désolés d'apprendre les erreurs survenues lors de votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu gâcher votre expérience et nous souhaitons nous excuser sincèrement pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons également votre déception quant à la compensation proposée. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre service et de rectifier ces erreurs. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que cette expérience ne reflète pas notre niveau habituel de qualité et d'attention. Nous vous invitons donc à revenir pour tester à nouveau les plats de notre carte. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience mémorable et satisfaisante. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Cher Stéphane Chaine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Nous regrettons que vous ayez trouvé notre service lent et désastreux. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous travaillerons dur pour garantir un service plus rapide et plus attentif à l'avenir. Nous comprenons également que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de nos produits. Nous cherchons constamment à améliorer notre offre, y compris nos frites. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à apporter les ajustements nécessaires pour offrir un repas délicieux et de qualité. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous donner votre avis et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience culinaire améliorée. Bien cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Isabelle HENRION, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le service extrêmement long et les erreurs dans votre commande. Nous comprenons que cela ait pu gâcher votre repas. Votre remarque concernant la température de nos plats a été prise en compte et nous ferons tout notre possible pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe de gestion afin d'améliorer notre service. Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous prouver que nous pouvons vous offrir une expérience exceptionnelle chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Merci d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bon repas, en particulier la pizza et le burger au fromage, ainsi que notre prix raisonnable. Vos commentaires positifs sur notre serveur, motivé et souriant, nous encouragent également. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour votre repas. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et nous prendrons des mesures pour réduire les délais. Nous sommes aussi conscients de la proximité des tables et nous travaillons à trouver une solution pour plus d'intimité. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement parfait et notre cadre magnifique. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et nous espérons vous revoir bientôt. Votre soutien apporte du dynamisme et de la fraîcheur à notre établissement. L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie chaleureusement ! Amicalement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline Lauxerrois, Merci d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre variété de plats copieux, ainsi que notre service rapide pour l'apéritif et le plat. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous prenons en compte vos commentaires constructifs. Nous sommes désolés pour le retard dans la présentation de la carte des desserts. Nous avons bien noté votre remarque et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés dans nos sanitaires ce soir-là. Nous travaillons actuellement à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous apprécions vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Cher Léo G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture satisfaisante, en quantité suffisante et avec une cuisine correcte. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre délicieux dessert. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains plats sont arrivés froids ou durcis en raison de la lampe de maintien au chaud. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à améliorer ce point en renforçant nos procédures de service. De plus, nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente excessif que vous avez subi. Nous sommes conscients de l'importance d'un service dynamique et professionnel. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe, et nous nous efforcerons d'améliorer notre gestion du personnel pour garantir une expérience plus fluide. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans les mois à venir. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Walter White, Un grand merci pour votre merveilleuse évaluation de notre restaurant Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des moments incroyables parmi nous. Votre appréciation chaleureuse de notre service impeccable, de nos produits incroyables et de notre générosité à chaque assiette nous touche énormément. Nous sommes ravis de vous avoir conquis et espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi extraordinaire. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous salue chaleureusement ! 😁🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lénie V, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que les plats n'aient pas été suffisamment chauds lors de votre visite. Nous sommes conscients de l'importance de servir des plats chauds et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous sommes également désolés pour le manque de choix dans les plats végétariens. Nous comprenons l'importance de proposer une variété d'options végétariennes et nous travaillons actuellement sur l'amélioration de notre menu pour répondre aux attentes de nos clients. Concernant l'état des toilettes et des tables, nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Nous veillerons à renforcer nos efforts de nettoyage pour offrir un environnement propre et agréable à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir et de vous faire vivre une expérience culinaire plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] pour toute demande ou réservation. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah Brocheret, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les délais entre les plats et le manque d'excuse de notre part. Nous allons travailler dur pour améliorer notre service et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème avec votre facture. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe de Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laura Coffinet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'amabilité et le dévouement de notre serveuse Amélie. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente a été long et que vos contraintes alimentaires n'ont pas été respectées. Il est important pour nous de fournir un service de qualité et nous tiendrons compte de ces points afin d'améliorer notre performance en cuisine. Nous vous soutenons dans votre démarche de revenir pour vérifier si ces problèmes sont liés à un manque de personnel ou à un rodage. Notre carte propose une sélection complète de plats que nous espérons pouvoir vous offrir dans des délais raisonnables à votre prochaine visite. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre Favier, merci infiniment pour votre superbe évaluation de notre restaurant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli et que vos salades étaient délicieusement garnies. Notre équipe est impatiente de vous servir à nouveau bientôt ! 😊 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Réponse du propriétaire :

Chère Madame Sart Magali, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié la tendreté et la qualité de nos viandes de bœuf. Votre satisfaction est très importante pour nous ! En ce qui concerne votre déception concernant la pizza aux 4 fromages et l'assiette de thon, nous regrettons sincèrement cette situation. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats et nous allons immédiatement transmettre vos commentaires à notre équipe en cuisine pour qu'ils puissent corriger cette erreur. Nous sommes ravis de savoir que nos serveurs ont été aimables tout au long de votre visite. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie de votre retour et reste à votre disposition. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlotte DUWEZ, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre brasserie. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer continuellement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant la disposition des tables, ainsi que la présence de certaines familles autour de vous. Nous ferons en sorte d'améliorer la répartition des tables à l'avenir afin que chaque groupe puisse profiter d'un environnement plus approprié. De plus, nous regrettons que la serveuse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service et garantir une expérience agréable pour tous nos clients. En ce qui concerne les plats, nous sommes désolés que les frites n'aient pas répondu à vos attentes et qu'il manquait de sauce pour accompagner votre repas. Votre commentaire nous aidera à améliorer la qualité de nos plats et à mieux satisfaire nos clients à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre brasserie afin de vous offrir une excellente expérience culinaire. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Chère Lydia Pichot, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine pour votre repas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine délicieuse. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques déceptions lors de votre visite. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les frites et le chocolat pour la fondue de fruits frais. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. En ce qui concerne le service, nous sommes vraiment désolés de savoir que le serveur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons immédiatement des mesures pour remédier à cela et garantir un service amical et professionnel à tous nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Un grand merci d'avoir visité notre restaurant récemment et de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas de l'apéritif au dessert, ainsi que notre agréable terrasse. Nous tenons également à nous excuser pour le léger problème de cuisson de la viande, mais nous sommes heureux que nous ayons pu le corriger immédiatement après votre notification. Nous espérons vous revoir bientôt, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel Pageot, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre nouvelle offre de restauration est appréciée dans votre ville. Notre équipe est toujours à l'écoute et fait de son mieux pour satisfaire nos clients. Nous comprenons que certaines personnes peuvent ne pas être satisfaites, mais nous sommes là pour servir avec humanité et efficacité. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients satisfaits ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente soirée chez nous et que le repas était excellent. Nous prendrons en compte votre remarque sur le temps d'attente et le manque éventuel de personnel afin de nous améliorer. À bientôt ! L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 😊🍻

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorianne Jeunemaitre, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que lors de votre première visite chez nous en juillet, tout s'est bien passé et que vous n'aviez rien à redire. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui s'est passé lors de votre récent passage. Nous présentons nos excuses pour l'incident avec la sauce "maroilles" et les désagréments qu'il a causés à vous et à votre mari. Ce n'est vraiment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement que partir du restaurant en sentant mauvais le fromage ne soit pas du tout agréable. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience positive à tous les niveaux. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine