A propos de : Restaurant Restaurant Le Comptoir du Malt Douai à Férin
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant Le Comptoir du Malt Douai qui se trouve à au Rte nationale, Férin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Férin en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Les Épis (520 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Excellents cocktails
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant Le Comptoir du Malt Douai à Férin
Pascal.e
Le 25/01/2024 à 18:47
Très bon repas ce midi. Merci à Romain pour ces conseils. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un tel succès !
Dorothée.a
Le 21/01/2024 à 22:29
Un bon repas entre amis ce dimanche midi. Une ambiance agréable, de bons plats et une jeune serveuse en apprentissage déjà très compétente. Je la félicite à nouveau pour son professionnalisme. Elle semble avoir choisi la bonne voie professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
alain.I
Le 18/01/2024 à 01:54
Plats variés mais absolument pas maison , cuisine de chaîne alimentaire réchauffée, la choucroute pas très chaude et pas copieuse . Au vue du nom je m’attendais à plus de variété dans les bières . Première expérience pas au Top même si la serveuse était efficace et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que notre choucroute ne vous a pas entièrement satisfait. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations et nous prendrons en compte votre retour pour garantir la meilleure qualité de nos plats et assurer qu'ils soient bien chauds et copieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
Michael.o
Le 16/01/2024 à 15:10
Nous sommes arrivés à 14h pour une table de 3 personnes. Malgré l'heure tardive, nous avons été très bien reçu. Le repas etait très bon.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre retour positif ! 🤗 A très bientôt chez Le Comptoir du Malt Douai-Férin
frédéric.o
Le 14/01/2024 à 16:58
Entrée chaude .......(. tiède froide )plat , revoir le welsh .....pain sec ( un comble pour une brasserie) frites presque froide....... remarques faites à la serveuse qui aurait fait remonter l'information à son chef de cuisine...... qui n'a jamais daigné ce déplacé. Perso je fuis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Comptoir du Malt Douai-Férin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la température de votre entrée et le pain sec qui a accompagné votre welsh. Vos remarques ont été transmises à notre chef de cuisine pour qu'il puisse apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau afin de vous offrir une expérience culinaire irréprochable. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
Aurelie.
Le 13/01/2024 à 07:47
Bon accueil, j’ai très bien mangé et merci à Valentin qui s’est très bien occupé de nous.
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre venue chez nous ! Merci beaucoup
Barbieux.u
Le 11/01/2024 à 21:03
Les plats sont bons, beaucoup de choix, en revanche le service est assez long … Très beau cadre, grand parking, personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats et notre beau cadre. Nous comprenons que le service ait pu sembler un peu long, et nous nous en excusons. Votre commentaire est précieux pour nous, et nous veillerons à améliorer notre efficacité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
lymana.y
Le 09/01/2024 à 19:07
Toujours au top 👌 plats variés..avec un pot du jour poulet maroilles, un pur régal...je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
Jerome.a
Le 07/01/2024 à 17:08
Lieu sympathique pour un moment convivial entre collègues. L'équipe en salle est disponible et à l'écoute. On y retournera, c'est certain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un moment convivial et apprécié notre équipe attentionnée. Votre soutien est précieux et nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable chez nous. L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin. 🍻
Jules.d
Le 06/01/2024 à 21:32
A peine arrivé que l'on se sent déjà chez soi... Tout est au rendez-vous, que ce soit la cuisine, l'ambiance, le service ! Mais oui parlons-en du service, Vincent qui s'est occupé de nous l'a fait avec une gentillesse rare et une serviabilité sans faille, merci encore à vous! Je recommande vivement si vous êtes de passage à douai.
Réponse du propriétaire :
À bientôt pour un prochain dîner ou déjeuner. 😊
Annea.
Le 01/01/2024 à 16:17
Restaurant propre et convivial. Diversité de la carte. Le repas était délicieux. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 😍
lili.h
Le 30/12/2023 à 17:47
Nous avons passé un très bon moment. Très bon accueil du personnel, diversité des plats, nous nous sommes régalés 😋 Nous reviendrons avec plaisir !!!!!
Réponse du propriétaire :
En espérant vous accueillir à nouveau bientôt 🤗
Ecuries.�
Le 30/12/2023 à 16:49
Nous avons été très bien accueillis par Valentin. Service rapide , Valentin était aux petits soins pour notre table
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. 🍴
Cyril.A
Le 30/12/2023 à 15:31
Cadre sympathique, nous sommes restés 2h15 pour une table de 5 personnes (apéritif / plat / dessert). Nous n'avons pas apprécié le dessert glacé. Pas d'activités pour les enfants (coloriages). Large choix à la carte. Personnel agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, merci d'avoir partagé votre expérience chez Le Comptoir du Malt Douai-Férin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cadre sympathique et notre personnel agréable et souriant. Nous sommes désolés d'apprendre que le dessert glacé ne vous a pas plu. Nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin. 🍻
Marie.u
Le 29/12/2023 à 21:02
Super bien accueilli, magnifique service. Pas déçu du plat, et une super serveuse Celia très souriante très douce ! Je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre enthousiasme ✨
Aurore.a
Le 28/12/2023 à 20:51
Bonne cuisine mais trop peu ,encore faim en sortant 6euros 30 pour deux quartiers de fromage vive l'inflation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine. Nous sommes désolés si les portions ne vous ont pas semblé suffisantes, nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons à améliorer nos portions pour une satisfaction optimale. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure ! L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin 🍻
paul.e
Le 25/12/2023 à 19:30
Bah sans plus et pour les frites et bien on est du nord donc zéro. Mais bon les chaînes c'est souvent comme ça. Autant aller à mcdonald's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour paul; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt Douai-Férin
Pierrick.Z
Le 25/12/2023 à 12:25
Restaurant convivial, belle décoration, et propre. Personnel agréable, et soucieux du service client. Bonne cuisine, dans des proportions raisonnables (ni trop ni trop peu)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces remarques positives. A bientôt, l'équipe Le Comptoir du Malt Douai-Férin
Jean-Luc.I
Le 24/12/2023 à 16:56
Ce dimanche 24 décembre à midi, dégustation d'une excellente choucroute très copieuse en viande. Accueilli par Kelly, très sympathique et servi par Lucas, fort disponible et service irréprochable, nous avons passé un agréable moment. Nous avons apprécié notre choucroute servie très chaude et qui l'est restée jusqu'à la dernière fourchette mise en bouche👍👍👍. S'en est suivi un dessert composé de 3 Boules de glaces différentes, nappées de sauce caramel et de de crème fouettée, le tout accompagné d'une demi gaufre chaude. Ce dessert, La coupe du comptoir, une véritable tuerie pour le palais... Hummm. Hâte de bientôt revenir chez vous.👍👍👍
frederic.a
Le 22/12/2023 à 21:40
Très bien ! On y mange très bien et pas que ! Du personnel disponible et très accueillant ! Bravo ! J'y retournerai souvent !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour la recommandation, 🙂🍴
Juliette.e
Le 15/12/2023 à 17:31
Mon mojitos malheureusement n'avait pas le goût de menthe dommage, plus tôt d'un diabolo violette . Et j'ai pris un welch le fromage niveau goût un peu déçue, mon conjoint avait prit par contre une andouillette qu'il a trouvé excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes 😘
Julie.g
Le 14/12/2023 à 21:47
Passer une excellente soirée avec un serveur aux petits soins Nous nous sommes régalé, choix de plats variés à des prix correct
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 🤗😊
Boboss.
Le 14/12/2023 à 01:00
Plutôt bon rapport qualité prix malgré la fraîcheur de la salade qui laissait à désirée. Restaurant qui fait le taff avec du personnel très agréable et réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boboss, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bon rapport qualité-prix et que notre personnel a été très agréable et réactif. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la fraîcheur de la salade n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous et nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
Laurent.o
Le 14/12/2023 à 00:11
C'était un bon restaurant au début de notre entrée on commande notre plat la viande était une carne, donc forcément quand on vient manger en couple on mange en décalé les verres sont enlevés à la va-vite même pas terminé de boire l'accompagnement riz n'a même pas de sauce, ma conjointe prend son plat avec ses frites nous n'avons même pas de sauce pour accompagner les frites enfin c'était un bon début, il y a mieux comme restaurant, néanmoins nous avons eu 10 % sur la note, malgré ça c'est quand même un échec pour une première fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été aussi agréable que prévu. Votre opinion est précieuse pour nous. Nous sommes désolés pour ces erreurs et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Nous apprécions également que vous ayez souligné l'effort de notre équipe en vous offrant une réduction de 10 % sur votre note. Cependant, nous sommes déterminés à fournir une expérience exceptionnelle à nos clients dès leur première visite. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre vrai potentiel. L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
Mélanie.u
Le 12/12/2023 à 11:30
Nous connaissons le comptoir du malt depuis son ouverture à férin ... Nous avons remarqué que la quantité des assiettes a fortement réduit ...malgré une légère augmentation du prix ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients depuis notre ouverture à Férin. Nous prenons en compte vos retours et nous nous engageons à prendre des mesures pour garantir la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre soutien ! L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
marie.o
Le 11/12/2023 à 23:07
Le personnel est à l'écoute du client, le jarret et le jumeau avec leur garniture hummm. Un régal ! Suivi d'un baba bien parfumé et d'un pain brioché. Cuistots 👍. Félicitations nous avons apprécié notre repas. Nous y retournerons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience 🙂
rzepecki.o
Le 10/12/2023 à 11:07
Déçue, apres plusieurs experiences, les plats arivent tiedes et bien souvent froids, et quand on demande de rechauffer, votre viande est archi cuite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience chez nous. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer que nos plats soient toujours chauds et savoureux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
monique.u
Le 07/12/2023 à 06:26
Nous avons fêter nos 53 ans de mariage le 5 /12. Nous nous sommes régalés. Service impeccable, délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Nous sommes ravis d'avoir pu célébrer vos 53 ans de mariage avec vous ! 😊 Nous sommes enchantés d'apprendre que notre service était impeccable et que vous vous êtes régalés avec nos délicieux plats. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable au sein de notre établissement. L'équipe du Le Comptoir du Malt Douai-Férin. 🍻
jack.a
Le 06/12/2023 à 10:33
Accueil, service dans les normes. Cuisine simple , goûtez ce que vous servez, et mettez y du coeur, vous serez remarquable et remarqué, ce n'est pas le cas Si vous êtes pressé et que c'est bondé ailleurs c'est une solution...
Réponse du propriétaire :
Bonjour jack; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt Douai-Férin
Paul.�
Le 05/12/2023 à 10:47
Les plats sont assez fades mais le personnel est extra malgré un service un peu long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt Douai-Férin
jacky.a
Le 03/12/2023 à 18:28
Je n'y suis pas retourné depuis que j'ai trouvé une araignée dans mon assiette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous comprenons combien cela peut être dérangeant. Votre feedback est important pour nous et nous prenons cet incident très au sérieux. Nous transmettons immédiatement votre incident à notre équipe de cuisine pour renforcer notre contrôle de la qualité. Nous vous invitons à nous contacter par email [email protected] afin de discuter de cette situation plus en détail. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
dorothee.a
Le 30/11/2023 à 13:34
J ai commandé un hamburger au camembert il est arrivé quasi froid ainsi que les frites. Mon copain a mangé une bavette à l échalotes qui était ridicule (toute petite). Accueil et service à la va vite. Bref j y retournerais pas surtout à Douai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour dorothee n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir ou si la température est insuffisante , nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes
Miss.o
Le 23/11/2023 à 18:13
Un très très bon restaurant. On y mange parfaitement bien, nourriture à bonne température. Une carte très variée, qui nous fait hésiter sur pleins de plats ahah mais cela nous donne une excuse pour revenir ;) Le personnel est souriant même si il nous est arrivé une fois d'avoir un monsieur pas très souriant... Coin salon un peu frisqué niveau chauffage. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci, cela nous réconforte dans notre volonté de garder cet esprit. 😊
jean-luc.o
Le 21/11/2023 à 14:18
Une belle chaîne de restaurants Plats simple et efficaces Belle ambiance et service efficace
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite !
Malchus.
Le 19/11/2023 à 17:22
Je suis passé quelque temps après l ouverture J ai trouvé le service et le plat moyen Je suis retourné il y a 2 mois c etait déjà beaucoup mieux et ce jour le service et le plat était très bon Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre repas chez nous vous ait satisfait ! ✨⭐
Mike.e
Le 14/11/2023 à 16:28
Lieu chaleureux ou nous sommes tjrs bien accueillis. La carte est vraiment très bonne et la qualité et non seulement régulière mais en plus en amélioration constante. Un vrai régal.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre expérience : nous sommes ravis que vous ayez apprécié
Séverine.i
Le 14/11/2023 à 12:11
Bon accueil, le personnel est accueillant, souriant et serviable. Des plats simples et bons.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif.
Michèle.a
Le 14/11/2023 à 08:58
Très déçus ce dimanche Carbonnades ! Viande très dure j’ai pratiquement rien mangé ! Ns l’avons fait remarquer au serveur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience chez nous. Votre commentaire est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
Kassandre.a
Le 13/11/2023 à 10:12
Très bien, une très belle découverte pour nous breton, nous avons très bien mangé local
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt Douai-Férin
sebastien.o
Le 12/11/2023 à 19:25
Cadre sympathique et chaleureux, service rapide avec des collaborateurs aux top. Bémol concernant la quantité dans les plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive au sein du Comptoir du Malt Douai-Férin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre sympathique et chaleureux ainsi que le service rapide de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la quantité des plats ne vous a pas entièrement satisfait. Nous prenons note de votre remarque afin de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
Pamela.s
Le 12/11/2023 à 15:16
Nous avons passés un bon moment!! Possibilité de changer la charcuterie et d'adapter le plat en végétarien, merci 👍🏻 Cécile s'est occupée de nous, merci pour son accueil, son professionnalisme et son détail à frotter l'assise des chaises après son dressage de table! Frites à volonté 😋 Service rapide, je recommande! A très vite
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce bel avis ! 😍🙂
Antoine.E
Le 10/11/2023 à 23:44
Très bon service, bonne cuisine je reviendrai une fois de plus !!
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois
Caroline.h
Le 09/11/2023 à 22:06
Venu ce jeudi soir et sincèrement nous reviendrons, l’accueil est irréprochable, le service au top. La demoiselle au cheveux coloré et vraiment agréable.. nous étions déjà venu avec notre fils et sincèrement nous nous sommes toujours senti aussi bien que la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Bernard.o
Le 09/11/2023 à 21:07
De passage dans les Hauts de France. Ravi d'avoir pu passer un agréable moment en famille dans cette établissement dû à une équipe au top service et de la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles ! 😍 ! Laissez-nous un petit commentaire pour nous dire ce que vous avez préféré lors de votre venue. A très vite, Le Comptoir du Malt Douai-Férin
Marie-Charlotte.s
Le 07/11/2023 à 22:14
Je recommande vivement cet établissement, j’ai passé un très bon moment avec un service irréprochable de la part de Valentin, toute l’équipe est aux petits soins, franchement rien à redire, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note 🌟
Annie.
Le 05/11/2023 à 19:24
Très bien servi, très bonne qualité et service impeccable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions
vinc.v
Le 05/11/2023 à 15:38
Service très lent Repas sans surprise mais bon Dommage qu il faut réclamer pour avoir une simple carafe d’eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour vinc; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt Douai-Férin
Lesne.o
Le 04/11/2023 à 22:54
Première fois et pas la dernière, très très bon, assez copieux, très bonne ambiance et service très pro !!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire ! 😃
Valangeldk.
Le 03/11/2023 à 15:34
Un restaurant de chaine qui fait le job, une belle carte variée mais pas forcément du fait maison, un bon rapport qualité prix, un personnel accueillant, des grandes salles qui permettent une certaine intimité. Un programme fidélité intéressant, n'oubliez pas de demander la carte ! La réservation n'est pas nécessaire en semaine. Parking vaste et accessibilité personnes à mobilité réduite, adapté aux jeunes enfants . Petit bémol, la salade en garniture est défraîchie dans l'assiette (trop longtemps sous le chauffe plat ?), dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valangeldk, Merci d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir du Malt Douai-Férin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre belle carte variée et notre bon rapport qualité-prix. Nous sommes également heureux de constater que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Nous sommes désolés d'apprendre que la salade en garniture n'était pas aussi fraîche que vous l'auriez espéré. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous veillerons à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt au Le Comptoir du Malt Douai-Férin pour une expérience encore meilleure. L'équipe du Le Comptoir du Malt Douai-Férin.
Cindy.i
Le 01/11/2023 à 13:44
Nous étions 8 ce mardi 31 octobre, accueil, repas et service impeccable... Mention spéciale à notre serveur Romain. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois
Laora.
Le 29/10/2023 à 20:38
Serveur vraiment agréable, nourriture vraiment très bonne rien à dire très qualité notre serveur Valentin était vraiment un bon serveur je recommande !!!!✨✨Moment fantastique !
vtc.l
Le 29/10/2023 à 19:55
Première que nous venons dans votre établissement la cuisine est correct par contre le service je parle pas du serveur très agréable mais on sentait qu il était poussé pour faire un double service le midi je veux bien mais là le soir on a le temps on a était expédié en deux trois mouvements la table à côté pareil est pas avec le même serveur à rectifier
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Olivier, merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine. Nous prenons note de votre feedback concernant le service et nous nous excusons si vous avez ressenti une certaine précipitation. Nous veillerons à rectifier cela à l'avenir pour que votre prochaine visite soit encore meilleure. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires constructifs. L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
Bruno.n
Le 29/10/2023 à 17:59
Aujourd'hui, 4 étoiles, avec un bémol ce qui m'a dérangé la jeune employée au moment de payer en carte, a voix haute a énoncé le prix du repas ce qui est pour moi une erreur. Ce prix ne regarde pas mes invité ni les autres tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, merci pour votre évaluation de notre restaurant Le Comptoir du Malt Douai-Férin. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Nous sommes désolés pour l'incident au moment de payer. Nous ferons en sorte que notre équipe soit plus discrète à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin. 🍻
Régniez.r
Le 25/10/2023 à 08:56
Premier repas dans le restaurant : très beau cadre, le personnel est accueillant, d'une grande politesse. Seul bémol : les repas sont tièdes : Frites, welsh, pâtes, irish Coffee.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre cadre et notre personnel accueillant aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que les repas n'aient pas été assez chauds, nous ferons tout notre possible pour améliorer cela. L'équipe du Comptoir du Malt Douai-Férin
Mr.r
Le 24/10/2023 à 22:04
Excellente expérience, je recommande ce lieu rien a voir avec un restaurant Le bureau, accueil au top de l'arrivée au départ, je reviendrai bonne continuation à tous
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est ravie de prendre connaissance de votre avis ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt Douai-Férin
Christiane.a
Le 21/10/2023 à 21:12
Très bon.tartare à la truffe un régal, je le recommande.service impeccable 👍 les serveurs tout avec le sourire.🙂🙂.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que les plats aient été à la hauteur de vos attentes !
Tania.W
Le 20/10/2023 à 20:50
Nous avons passé un agréable moment. Beaucoup de choix, plats chauds et bons. Quant au service, mention spéciale à Cassandra qui s est occupé de nous. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage.
Paty.
Le 16/10/2023 à 13:40
Nous y venons pour la troisième fois et sommes ravis. Aujourd'hui, nous avons eu Cécile comme serveuse, très gentille et accueillante. Les plats sont chauds et le délai d'attente est correcte. Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
C'est un retour agréable ! Nous vous en remercions !
Manon.i
Le 15/10/2023 à 20:12
Toujours un plaisir de venir manger dans ce restaurant , service au top , servi ce jour par Tricia, parfait
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un grand merci !
Estelle.m
Le 15/10/2023 à 15:11
Restaurant au top , serveuse souriante et agréable, cuisine excellente , bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable !
Matt.0
Le 13/10/2023 à 13:50
Service du midi avec mon épouse , très bon , accueil chaleureux et toujours avec le sourire de la serveuse Cassandra ! Toujours aussi bon ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note 🍴
Giuliano.u
Le 12/10/2023 à 20:30
Nous avons était très bien accueilli par Kelly très souriante et agréable , repas parfais rien na dire , et encore merci à Antoine pour se super service
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante ! 😍🤗
Samira.a
Le 11/10/2023 à 22:01
Un calvaires ce mardi soir Des parents viennent avec leurs enfants en les laissant courir partout et crier ,j'ai honte pour eux de ce manque d'exigence et de respect pour nous clients qui souhaitions passer un bon moment en famille, il y a le macdo ou le flunch pour ça Résultats nous n'avons pas consommer plat dessert avec beaucoup d'attente cela dit en passant, on adorais cette enseigne mais la c'est juste trop de trop
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour toutes ces étoiles Samira Fatoux ! Pouvez-vous partager votre expérience en commentaire ? 😊. A très bientôt dans votre restaurant Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Chantal.e
Le 11/10/2023 à 15:45
Nous avons passer un agréable moment partagé un bon repas service rien à dire une agréable serveuse cecile souriante pour une première fois pas déçu j y retourne bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre enthousiasme 🤗
Jérôme.r
Le 11/10/2023 à 14:16
Très bon service, les serveurs sont très professionnel et agréable. La cuisine est très bonne et pour les amateurs de bière une super carte est proposée. Je recommande pour passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Isahora.r
Le 10/10/2023 à 15:54
Super restaurant la carte est relativement complète il y en a pour tous les goûts. les sauces sont super bonnes . La carbonnade Flamande aussi 😁
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour ! 😃
Ludivine.u
Le 09/10/2023 à 18:06
La quantité et la qualité des plats n'est plus au rendez-vous. Service hyper long pour deux personnes dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine Kula; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Loriane.u
Le 08/10/2023 à 23:22
Deuxième fois que je viens dans ce restaurant j’ai été merveilleusement bien accueillis par la serveuse Tricia, très gentille patiente et à l’écoute, le service était au top je recommande fortement👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance !
Claudia.u
Le 08/10/2023 à 22:36
Super bon repas nous nous sommes régalé malgré des pommes de terre pas assez cuite la serveuse a été super compréhensible et m’a tout de suite fais le changement, serveuse souriante et disponible merci Tricia pour ce service. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire merci pour votre retour et votre bienveillance. 🤗⭐ A très vite chez Le Comptoir du Malt - Douai-Férin !
Mary.r
Le 07/10/2023 à 21:14
Le restaurant est beau spacieux beaucoup de choix sur la carte, les plats super bon nous nous sommes régalés, service rapide et la serveuse très gentil agréable et souriante nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau !
Vero.u
Le 06/10/2023 à 13:35
Je suis allée plusieurs fois manger le personnel est très accueillant et à l'écoute La cuisine est très bonne il y en a pour tous les goûts Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour toutes ces étoiles Vero Dup ! Pouvez-vous partager votre expérience en commentaire ? 😍🌟. A très bientôt dans votre restaurant Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Elodie.e
Le 05/10/2023 à 17:53
Nous avons passé un agréable moment. Accueil chaleureux, serveurs et serveuses au top agréables et souriants(es). Le temps d'attente est plus que raisonnable. Parfait pour nous. Cela fait 2 fois que nous y allons et nous y retournerons sans hésiter. Merci à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour toutes ces étoiles Elodie Derycker ! Pouvez-vous partager votre expérience en commentaire ? 😍. A très bientôt dans votre restaurant Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Jonathan.o
Le 01/10/2023 à 22:18
Autant le service rien a dire autrement les plats à limite de les renvoyer en cuisine... Un ch'ti burger avec un steak haché noire et rosé limite rouge a l'intérieur alors qu'une cuisson bien cuit été demandée... Un ribs noté sur la carte 350g où il devais faire dans les 200g maximum... Un welsh cheval vraiment pas terrible ... Encore heureux nous avons eu un geste pour la taille des ribs... Pourtant habitué de l'établissement c'est la dernière fois que l'on y mettra les pieds vous avez perdu des clients... au fur et à mesure du temps (depuis quelques mois) votre établissement à perdu en qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Cornet n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes
Celine.u
Le 01/10/2023 à 15:38
Service agréable, prix un peu cher... Grande assiette du comptoir plus de 20 euros, en effet elle prend de la place mais le contenu est limité.. 1 ribs, Le filet mignon limite cuit avec 1 bout de maroilles dessus, 1 carbonnade qui ressemble à un bourguignon... Plus de tiramisu fraise, 4,9 la bouteille d eau🤔... Cadre agréable mais pas suffisant qd on voit la qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Dubois n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes
JR.r
Le 22/09/2023 à 22:05
Nous étions dix et nous nous sommes tous faits la même réflexion :Habituellement les plats sont plus copieux, les desserts plus goûteux donc un peu déçu. Si la prochaine fois c'est encore comme cela nous penserons aller ailleurs.....a suivre
Réponse du propriétaire :
Bonjour JR Brem n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes
Isabelle.o
Le 22/09/2023 à 00:19
Souvent sur le temps du midi, si on précise que l'on travaille, c'est parti, formule chrono, pour moins de 13€ on a un plat et une boisson, type pizza, c'est bon et efficace... Choix de la table, service toujours agréable et adapté... Le week-end mieux vaut prévoir un peu plus de temps mais par définition c'est le week-end, donc on reste cool. Bravo à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. 😃😊
Hendryck.e
Le 21/09/2023 à 20:52
Très bon restaurant. Accueil très chaleureux notre serveuse du nom de tricia très sympathique. Repas excellent. Je vous conseil ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Tout le service vous remercie pour votre retour 🙂
Julie.o
Le 21/09/2023 à 20:36
Très bonne soirée, nous avons bien manger, cuisine de qualitée ! Nous avons été accueillis par Tricia, une serveuse qui est très chaleureuse, souriante, discrète , disponible et avenante 😉
Réponse du propriétaire :
En espérant vous accueillir à nouveau bientôt 😃
floriano580.
Le 19/09/2023 à 22:21
Endroit maintes fois choisi pour les repas de famille. Un restaurant où l'on mange bien sans dépenser à l'excès. Service et accueil au top malgré mon bel handicap. La demoiselle aux cheveux roses est très professionnelle. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant ! 😃
Justine.e
Le 19/09/2023 à 21:57
Nous sommes ravis de notre escale dans votre restaurant. Nous avons été accueillis par Marie Charlotte et son professionnalisme a été de taille durant tout le service. C’est une personne très aimable, discrète et subtile. Elle a été présente tout au long de notre repas et s’est assurée que nous passions un moment convivial ! Merci à elle, il est toujours agréable de passer des bons moments familiaux. Nous remettrons le couvert dans votre restaurant. A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un grand merci !
ophelie.a
Le 19/09/2023 à 21:33
Service rapide 🙂 très bon comme à chaque fois que nous venons Serveuse Tricia très sympathique et souriante , on voit qu'elle aime son métier 😁
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🌟
Patricia.a
Le 18/09/2023 à 21:01
Très bien accueillie repas excellent, notre serveuse mademoiselle tricia très professionnelle et sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! 😍🍴
Yann.a
Le 17/09/2023 à 21:16
Bonne petite soirée passé au comptoir du malt, toujour bien accueille et bien servis encore mais merci à Marie Charlotte pour sont service délicat et soigneux ainsi que toute l’équipe 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Charlotte.E
Le 15/09/2023 à 22:43
Accueil et service au top. Déco sympa Des crayons de couleurs et set de table activité pour les enfants. Cuisine correcte mais qui manque de finesse gustative et de mise en place , Les multiples grosses traces de doigts gras sur l'assiette à dessert ... Bof bof !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte DEWAMBRECHIES; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Magalie.e
Le 15/09/2023 à 20:24
Je recommande, le service impeccable, la personne qui s'est occupée de notre table, au nom de Tricia, est très professionnelle, souriante et agréable. Bref un service de qualité. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Tout le service vous remercie pour votre retour ⭐😃
Alexandre.a
Le 14/09/2023 à 23:42
Satisfait 100% ; Un bon repas savoureux et les nouveautés de la carte sont originales. Nous avons été servis par Cécile, agréable, à l'écoute et souriante. Un dîner parfait 🔥
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour ce très bel avis ! 🍴
Lila.i
Le 14/09/2023 à 14:36
Excellent accueil de la part de toute l équipe. Très bon service de Tricia qui est très avenante et souriante! Quel plaisir merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 😊😃
Antoine.a
Le 14/09/2023 à 14:05
Expérience mitigée. Burger classique plutôt tiède, notamment, pour le fromage. Les frites n'en ont pas le goût. Plus de 20mn d'attente entre la commande du dessert et l'arrivée sur la table... pour un moelleux au chocolat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Carpezat; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Aline.i
Le 12/09/2023 à 20:59
Service très bien .plat également. Par contre une chaleur insoutenable dans le restaurant ! Même les serveurs transpirent 😓 pas top niveau hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline Pintiaux; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
N..G
Le 09/09/2023 à 18:16
Anniversaire réussit au comptoir du malt de Douai, très bon accueil, nous avions planifié la carte en amont avec le responsable. Le service, impeccable, tous les invités étaient ravis de leur plat ! Les gâteaux étaient également très bons! Nous avions le temps entre les plats. Vous avez fait de ma journée, un très beau et bon souvenir, encore merci!
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! ✨😊🤗
Johanna.r
Le 07/09/2023 à 20:51
Nous avons été satisfait de l'accueil et du service que nous a offert Romain ce soir. Très bon repas. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement 😍😊✨
Arkhoss.i
Le 06/09/2023 à 12:53
Service qui aurait pu être bien mais doté de beaucoup trop d'erreurs... On a failli nous servir un vin qui nous n'avions pas commandé, ainsi qu'un cocktail demandé sans alcool, mais servi avec alcool. De plus la carte des bières pression est ridicule pour un restaurant qui se nomme Comptoir du Malt, sans parler des bières bouteilles qui sont toutes génériques, aucune bière sortant de l'ordinaire, ni aucune de brasseries du Douaisis (pourtant, doté d'une dizaine d'établissements) Quant à la cuisine, c'est d'un banal, à la limite du mauvais... Les portions sont minimes pour le prix. Heureusement que je n'ai pas pris de Welsh, je pense que ça aurait pu finir sur un certain neurchi. Niveau ambiance/déco, c'est du copié collé du Bureau... En moins bien. À éviter, ça vaut mieux de privilégier des vrais restaurants tenus par des indépendants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arkhoss Eikthyrnir; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Fred.e
Le 06/09/2023 à 05:58
De bons plats, un service rapide personnel disponible et accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
virginie.u
Le 01/09/2023 à 13:19
Nous sortons à l'instant du comptoir du Malt pour un midi en famille. Cuisine très correcte nous avons bien mangé. Le petit plus revient à la serveuse Tricia qui a été parfaite et très attentionnée envers nous et les enfants. Merci pour ce bon moment, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Sandrine.i
Le 28/08/2023 à 19:56
Nous sommes venu hier à 10 et nous avions été servi par tricia c était son premier jour et franchement rien à dire elle a bien géré service nickel et souriante. Bonne continuation à vous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Christelle.E
Le 27/08/2023 à 17:14
Nous avons passé un super moment dans ce restaurant, avec un large choix de plats et boissons excellent, et des serveurs ( Romain) très sympathiques et disponibles
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. 🤗
Marie.r
Le 26/08/2023 à 21:27
Pour une première,nous n avons pas été déçus. Bons plats. Bon dessert. Bonnes bieres. Serveuse pro, agréable, souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Muriel.
Le 26/08/2023 à 13:50
Endroit pas trop bruyant malgré un monde important et service assez rapide.champignons frais avec le poulet..sauce normande . Et tiramisu fraise a tomber... À refaire.. Merci à mon amie qui m à invité et fait connaître ce restaurant 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Sebastien.e
Le 24/08/2023 à 21:48
Tres bon moment en famille. Repas servi dans les temps. Serveuse agreable. Plats bons et gouteux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Sandrine.i
Le 23/08/2023 à 08:53
Ravie de ma 1ère fois au Comptoir du Malt. Le service est top, la planche apéritive très bonne avec des produits de qualité et mon burger était très bon. J'y retournerai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif.
Liza.
Le 22/08/2023 à 23:44
Magnifique moment partagé...superbe accueil, super serveur 10 sur 10 pour lui Un gentil garçon avec une barde , repas parfais ,première expérience et pas du tout déçu ,tellement bien servi que j'ai pas pu prendre de dessert plus de place dans mon ventre ♥️♥️♥️♥️
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite !
Sylvie.a
Le 22/08/2023 à 07:25
Après les vacances avec mon amie nous avons voulu passer un moment agréable ensemble. Nous avons très bien mangé la carbonade délicieuse, le cocktail sans alcool rafraichissant. Tout était parfait sauf le service, certains de plaignent d'attendre au restaurant pour nous c'était vitesse grand V on a pas le temps de s'installer qu'on vient déjà prendre notre commande ..et comme ça jusqu'au dessert. A part cela tout était parfait....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Bajeux; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Séb.Z
Le 21/08/2023 à 21:12
Nous avons passé un excellent moment, l'équipe est hyper professionnelle et sympathique La carte est variée et la cuisine très bonne MERCI BEAUCOUP de nous avoir régalés🤩🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que les plats aient été à la hauteur de vos attentes !
Tony.u
Le 19/08/2023 à 21:23
Notre serveuse Tricia était agréable et gentille, compréhensive avec mon fils d'un an et demi. Repas et service parfait, nous reviendront 👍
david.G
Le 16/08/2023 à 16:04
Beaucoup de choix dans les plats et menus. Belle présentation (déco et dans les assiettes). Service long (3h du début à la fin pour une table de 7 personnes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour david EGORINE, veuillez accepter nos excuses si nous n'avons pas respecté le timing que vous auriez souhaité. Il est vrai que sur certaines séquences, il peut y avoir une attente un peu plus longue, suivant l'affluence du moment et la typologie des plats. Je vous propose à votre prochaine venue de nous faire part à votre arrivée de votre timing serré et nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez déjeuner dans ce temps imparti. A très bientôt - Le Comptoir du Malt - Douai-Férin 🙂
Ophélie.o
Le 15/08/2023 à 18:10
Très décevant, viande demandée bleue, arrivée plus que saignante et sans goût, accueil qui laisse à désirer, service très long, sans compter que nous avions demandé des pommes de terre rôties et que nous avons eu des frites à la place .. déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie Cophelie n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir ou si la température est insuffisante , nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes 😘
Eric.I
Le 12/08/2023 à 10:29
Rapport qualité prix excellent. Dommage qu'il n'y a pas la côte à l'os au menu. Cocktail très bon et accompagné avec une planche qui est aussi de qualité vos le détour.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😊🍴
Jack.e
Le 09/08/2023 à 12:35
Très bon repas,on mange très bien, personnel accueillant, juste un peut d'attente sur le service mais il y avait vraiment beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
sebastien.a
Le 07/08/2023 à 20:50
Il est toujours agréable de venir dans ce restaurant, l'équipe est professionnelle avec le souci du bien être du client. L'ambiance est assez cosy. Il y a du choix et pour tout le monde aussi bien en boissons, en plats et en desserts. Le picantha de veau était délicieux et d'une tendresse ainsi que la glace à la bière et spéculoos fut une belle expérience. Le seul hic reste le parking, on est un peu à l'étroit.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😊🍴
Maison.o
Le 06/08/2023 à 14:26
Une belle découverte!!! De passage avec mon conjoint et ma grand mère dans ce restaurant Une jeune serveuse très dynamique, souriante, un service de qualité et en plus de bon conseil ! Une carte avec un large choix pour tout les goûts ! Ravie de cette expérience nous reviendrons prochainement. (Je vous conseille la gaufre liégeoise avec son coulis caramel beurre salé un délice.)
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. 😍
Louis.O
Le 06/08/2023 à 09:24
Je suis allé manger dans votre restaurant avec ma famille. Vous proposez un « tartare de bœuf à l’italienne avec sa burrata » or qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis rendu compte que la soit disant burrata est en fait une simple mozzarella… très déçu de votre malhonnêteté ! En revanche, vos serveurs sont d’une extrême gentillesse malgré qu’ils soient largement en sous-effectif au regard du nombre de couverts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis HOFMANN; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Gaelle.e
Le 05/08/2023 à 08:19
Depuis l'ouverture nous venons souvent en famille et sommes toujours satisfait. Mais hier, c'était la catastrophe... Nous nous sommes assis à 20h40, le serveur (pas très aimable, non souriant) vient prendre notre commande à 21h10. Il nous amène l'apéritif à 21h25 et la commande 15 min plus tard, soit 1h après notre arrivée. J'ai du lui demander une autre salade lui faisant constater mes quelques feuilles toutes défraîchies. Comment une telle assiette peut sortir de cuisine ?? Nous attendons toujours le pain demandé à 2 reprises... La famille à côté de nous a été servie lorsque nous partions soit 1h30 après leur arrivée, un autre couple, arrivé avant nous, attendait toujours son plat. Notre salle a été très mal gérée. Finalement notre plat terminé, nous avons réglé et sommes partis, pas la peine de commander de dessert.... Nous avons été très déçu du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle del; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
stephanie.t
Le 31/07/2023 à 21:51
Nous venons dans cette enseigne depuis l'ouverture, et malgré les coics, on revient régulièrement... Mais je pense sincèrement que ce sera la dernière fois ce soir ... Concernant la nourriture, goût de trop peu ! C'était bon, il faut bien l'admettre, mais les portions ont été divisées, sans diviser le prix bien sûr... Aux dires du directeur, c'est bien évidemment faux ... Maintenant, à voir ... Et à chaque fois que nous venons, il y a toujours quelque chose qui ne va pas ... Ça en devient lassant ... Ce soir par exemple, 25minutes d'attente avant que l'on prenne notre commande ... Bref ... Ça devient bof bof ... Dommage... Par contre, directeur réactif et agréable, il faut quand même le notifier ... Quant aux serveurs ... Ça dépend vraiment sur lesquels on tombe ! Dernières fois donc pour moi ce soir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Steven.a
Le 31/07/2023 à 13:14
Bonne expérience. Bel établissement, bien achalandé en mobilier confortable et utile. Quelque peu bruyant mais supportable. La cuisine est très bonne. Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Fabienne.o
Le 29/07/2023 à 12:24
Mon ami avais réservé pour 20 personnes on devait avoir une salle nous nous sommes retrouvés dans le restaurant peu t intimité la table pas pratique pour profitez de tout nos invités soirée pour un anniversaire aucun geste commercial pour la personne qui fêter son anniversaire je trouve ça peux correcte surtout que nous sommes de bons clients et a notre arriver mauvais dressage de la table il manquait une place vraiment très déçu de votre organisation !!!!c était le samedi 18novembre
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour toutes ces étoiles Fabienne Wojciechowski ! N'hésitez pas à nous partager votre expérience en commentaire. 🍴🤗😊. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
vince.i
Le 22/07/2023 à 16:14
Client régulier de cet établissement, je constate à chaque fois, des plats de qualité, du personnel dynamique et souriant, soucieux du bien être des clients. Equipe dirigée par un responsable investit dans ses fonctions et proche de sa clientèle, régulière ou occasionnelle. Bravo à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre expérience : nous sommes ravis que vous ayez apprécié
Corentin.l
Le 11/07/2023 à 18:53
Table de 4 (dont 1 enfant) nous avons étaient merveilleusement bien accueilli ! Temps d'attente plus que raisonnable malgré l'affluence du lieu. Le repas était bon et les prix restent abordable. Le service au top ! Sourire, bonhumeur et professionnalisme apporté par Kelly. Merci encore et à très vite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note. 😍
Madison.L
Le 10/07/2023 à 13:25
Bonne cuisine tout de même mais service négatif pour ma part, nous avons réservé 4 jours auparavant, arrivé sur place, aucune réservation à notre nom. Ensuite commande de cocktail avec une planche apéro, la planche est arrivée 20/25mn après notre cocktail. Le plat est arrivé peu temps après la planche (incompréhensible). Et nous avions demandé du pain que nous avons jamais eu d’ailleurs, demandé à 2 personnes (qui nous disent « oui je vous ramène ça » et finalement nous avons jamais vu la couleur du pain. Donc pour ma part, cuisine assez bonne mais service, a revoir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madison VLB; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Emma.o
Le 06/07/2023 à 20:51
Bonjour, Encore une très bonne expérience (comme habituellement) jamais déçue. Nous avons été servis ce jour paru Allisson, très agréable et très gentille. Les plats sont toujours un régal. Mon restaurant préféré !😊
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu 😊🤗🍴
Julie.
Le 29/06/2023 à 17:49
Il y a du bon et du moins bon.. le personnel est très sympa et pro, le cadre est bien, les prix abordables. Par contre la cuisine deconne ! Les portions sont parfois ridicules, les plats sont tièdes.. Passage il y a quelques jours, j’ai tenté un plat de la carte d’été, le bowl estival. Franchement grosse déception ! On aurait dit une entrée, quelques feuilles de salade, deux petits morceaux de pêches, 1/4 de burrata et 5 tomates cerise, pas de vinaigrette, le tout pour 14€…… Grosso modo il faut rester sur les plats habituels, tout ce qui sort de la carte traditionnelle, c’est au petit bonheur la chance !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir ou si la température est insuffisante , nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes
Philippe.l
Le 22/06/2023 à 17:43
Tout d'abord, merci d'avoir participé à la surprise pour notre anniversaire de mariage 💐. Ensuite, félicitations pour le cadre, la qualité des produits et l'excellent service. Le cocktail soft est délicieux 🍹, les plats sont parfaits et les prix, compte tenu de l'inflation 💲↗️, demeurent raisonnables (n'en profitez pas pour augmenter 😜). Le top du top, c'est Allison 👱♀️, serveuse souriante 🐱, agréable et qui connait parfaitement la carte et son métier, elle mérite d'être mise à l'honneur 🎖️🥇. Il y a bien longtemps que le service n'avait pas été aussi agréable. Bravo 👏.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre retour positif ! 🌟😃 A très bientôt chez Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Stéphanie.e
Le 21/06/2023 à 21:38
Première fois pour nous pour notre anniversaire de mariage. Super content de l'accueil du repas qui était excellent. La brochette de boeuf goûteuse et tendre . La serveuse très gentille et pro. Nous reviendrons en famille. Merci .
Réponse du propriétaire :
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Merci !
Michel.e
Le 07/06/2023 à 19:16
Pour une chaîne de restaurants, gros souci sur la qualité de la viande. Trop de gras et de nerfs. J'en ai fait part au serveur qui n'y est pour rien. Le but était de faire remonter l'observation du client au chef de cuisine. Je n'y retournerai pas, sauf si de l'amélioration est apportée. Pour kd prix = client déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Hecquet; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Samuel.A
Le 04/06/2023 à 21:23
Je laisse cette avis très défavorable de notre expérience de ce jour durant le service du midi en ce dimanche 4 juin 2023 pour le repas de la fête des mères. Premièrement, repas en famille pour une réservation de 12 personnes, la table de réservation n'était pas prête, il a fallu patienter. Deuxièmement, au moment de la prise des commandes a 14h15 pour le plat principal, il a fallu presque patienter 1h30. Troisièmement, l'arrivée des plats à 15h35 par fractionnement en 3 fois. Lors de l'arrivée de la troisième vague des plats, les 4 derniers plats servis étaient totalement froid. Du coup réclamation auprès des serveurs qui ont repris les 4 dernières assiettes pour les ramener en cuisine. Arrivée des nouvelles assiettes à 15h55. Quatrièmement, à 16h00 extinction de la musique dans la salle de restaurant pour signaler bientôt la fermeture de la salle. De ce faite à la fin du plat principal, nous nous sommes tous levés pour partir. Aucun serveur n'est venu nous voir pour nous demandés si on souhaité prendre un dessert ou un café. Lors de l'addition même pas de geste commercial, ni d'excuse auprès des serveurs ni du responsable de salle de ces différents désagrément durant tout le long du service. Très déçu, sa ne donne plus envie d'y retourner au vue de l'expérience vécu. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
François.e
Le 03/06/2023 à 18:58
Nous étions sur une table à proximité du bar , à chaque ouverture de la porte des toilettes une odeur désagréable s'en échapper ! Déçu du repas et pourtant c'est pas la première fois que je mange là bas . Ma compagne a étais également déçu. Seul le dessert été lui bien bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour François Herbaut; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Vincent.e
Le 01/06/2023 à 08:26
Personnel accueillant et souriant , cuisine top 👍 , n'hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes !
Bérénice.'
Le 26/05/2023 à 09:04
Nous étions 6 et nous avons été très bien accueillis. Les plats étaient bons,chauds et le temps d'attente raisonnable. La serveuse était gentille et professionnelle. Elle nous a même demandé si on voulait refermer le parasol car nous étions en terrasse. ( Bien entretenue d'ailleurs) , 2 parkings de part et d'autre du restaurant. Le seul bémol était l'assiette inadaptée pour la dame blanche. Sinon je recommande !
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour ce très bel avis ! ⭐😃😍
Maryline.E
Le 07/05/2023 à 20:08
Un très bon moment, nous avons bien mangé et surtout avons été bien conseillés sur les nouveautés de la carte....merci Antoine Nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. 😃
Nadège.a
Le 23/04/2023 à 20:56
Nous sommes des habitués de ce restaurant nous sommes toutefois réservés quant à l accueil de la serveuse de ce jour Nous avons du réclamer plusieurs fois la bouteille de vin a quoi ca sert de nous amener une bouteille de vin avec le dessert ..elle nous demandait de débarrasser la table, j'estime qu'il était dans ses possibilités de faire le tour de la table pour débarrasser la table. Nous devions sans cesse répéter la commande. A peine les dessers servis elle nous tendait les tickets pour le payement alors que le reste du repas il a fallu insister pour obtenir les choses. Nous sommes habitués à beaucoup mieux et inviterons à l'avenir son espace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège Happe; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Isabelle.O
Le 22/04/2023 à 20:40
J'aimerais avoir la même balance lorsque je me pèse 😃 ! Le médaillon d'andouillette de 200g me paraissait relativement réduit. Par contre rien à dire sur le service 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle DONA n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes
Sylvia.-
Le 19/04/2023 à 23:46
Encore une très bonne soirée entre amies : très bon plat, très bonne bouteille et service au top. ( Merci Logan )
Réponse du propriétaire :
L'équipe est honorée par votre avis! 🤗😍🍴
Sandra.e
Le 08/04/2023 à 22:50
Très bons repas, personnel agréable, service à la fois rapide mais sans vous presser de quitter la table, et les prix ne sont pas excessifs ! (un gros +++ pour les desserts ! j'adore y aller, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre expérience : nous sommes ravis que vous ayez apprécié
Delphine.a
Le 01/04/2023 à 23:00
Très bonne soirée. Merci à Romain notre serveur table 32 😀
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. ✨
Sandrine.a
Le 31/03/2023 à 21:03
très bon accueil, le personnel est souriants , agréables et attentionnés très bien et je précise qu'il accepte les chiens qui ont même eu une gamelle d'eau . tout était très bon. je recommande vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Papore, n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 A très bientôt. 😘
Cyril.A
Le 14/03/2023 à 19:51
Restaurant très correct ! Personnel accueillant et restaurant propre. Bonne ambiance, Qualité dans l'assiette !
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis.
Kay.a
Le 14/03/2023 à 11:44
Nous sommes venu manger ce mardi midi et nous avons passer un très bon moment. Une serveuse très sympathique, nous avons pris un porcelet et un filet mignon.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un tel succès !
renaud.
Le 12/03/2023 à 15:53
Nous sommes venus à 6 dont 2 enfants ce dimanche 12 mars à 12h15 pour passer un bon moment en famille et tester ce nouveau restaurant. Mauvaise idée :-(. Entre le moment où nous avons commandé et le moment où j'ai rappelé la serveuse parce que nous n'avions toujours pas reçu nos plats, il s'est passé presque 1h10 environ (nos apéritifs ont été reçus assez rapidement, c'est bien, mais 1h d'attente plus tard, toujours pas de plats, 3 hamburgers une fricassée de poulet et 2 nuggets enfant, c'est pas bien compliqué à faire). La serveuse nous dit à ce moment là que c'est une affaire de quelques minutes... Nous patientons encore, presque une vingtaine de minutes, avec deux enfants aussi affamés que leurs parents. Finalement, on reçoit les plats, des hamburgers assez simplistes, des petits paniers de frites et deux feuilles de salade chacun. Après 30-40minutes, la serveuse revient pour nous présenter la carte des desserts. Nous lui indiquons le temps énorme d'attente et demandons un geste commercial. Elle revient pour nous proposer des cafés, mais nous n'en buvons pas. Après en avoir informé son gérant, elle nous dit qu'il nous fera un geste commercial. Ensuite temps d'attente pour avoir 3 gaufres en dessert. Temps d'attente pour payer (pendant lequel un autre client a dit mécontent et bruyamment au serveur qu'il pouvait annuler les desserts qu'il avait commandé, car il en avait assez d'attendre et une autre table a demandé au serveur qui encaissait les aditions où en étaient leurs desserts, c'était très long pour servir..... On sent le manque d'organisation). Arrive le moment de payer, on demande un geste commercial, le serveur nous demande d'attendre (encore) et le gérant arrive pour nous dire, à la limite de l'agressivité, qu'il nous avait proposé des cafés, que nous n'en voulions pas, donc qu'il ne fera pas d'autre geste commercial. On demande alors la déduction du prix de 4 cafés sur l'addition (soit 8€ sur un total de 104,40€) et là encore non. Pire, il nous affirme que nous n'avons attendu que 17 minutes ce qui est archi faux !(il doit prendre en compte le temps passé entre notre réclamation et le moment où les plats ont été servis.... Heureusement que nous avions réclamé). nous protestons tous les 4, surtout vu l'attitude hautaine de cette personne. Alors, effectivement, vu le nombre de clients qu'ils reçoivent dans cette zone où il y a très peu de resto, en perdre de temps en temps, ils s'en moquent un peu.... et cela se traduit par une perte énorme de qualité dans le service clientèle :-(. Je déconseille fortement. 3h au final dans ce resto pour un plat, un dessert et payer.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Vincent.
Le 12/03/2023 à 10:46
Bonne accueil, Cadre agréable. Cuisson de la viande cuite comme demandé, ce qui est à souligné, car dans d'autres restaurant cette demande n'est souvent pas respectée. Dans l'ensemble les burgers que nous avions mangés étaient bon, ainsi que les frites.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Ludivine.H
Le 10/03/2023 à 17:34
Nous y sommes allés une première à l'ouverture et c'était très catastrophique. Aujourd'hui nous y sommes retournés beaucoup d'amélioration. Serveuse très sympathique. Par contre encore long dans le service du coup plat bon mais tiède. Mais rapport qualité prix correct. Encore des efforts du coup sur le service pour manger chaud. Nous y sommes retournés ce lundi 22 mai encore le service long et pourtant à 13h30 mais les plats était chaud.
Gregory.a
Le 08/03/2023 à 21:32
Le repas était bon, mais ce qui est très surprenant, c'est le montant de l'addition au regard de la taille des portions servies. Demi-steack dans le hamburger. L'andouillette est coupée pour éviter de voir que c'est une demie. Portion de frites de dînette.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Pierre.U
Le 26/02/2023 à 22:09
Bon restaurant, le cadre est agréable. Le personnel est très professionnel. La nourriture de très bonne qualité. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. ⭐
Lyo.t
Le 09/02/2023 à 14:40
Très bon repas Tout était excellent
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre retour positif ! 🌟😍🙂 A très bientôt chez Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Gi.i
Le 04/02/2023 à 20:41
Pour une première fois🤨🙃 voyant les avis je me disais il doit être bien mais avis depuis un certain temps 🥹je n ai pas eu envie de prendre un dessert pour manger en une heure place et confiné par des grandes tables étouffées cela fait cantine toute conversion à l écoute repas remplie de sauce les champignons je les ai cherchées dommage le goût était correct 👍 bon le service doit s améliorer apéro à 16 euros pour deux une petite coupole de buiscuits cela aurait été bien venu bouteille d eau à la fin du repas 🙃🤨 réclamé du pain pour tremper la sauce addition deux apéros et repas 53.50 euros Buffalo est largement deux étoiles au dessus un accueil chaleureux petite salade d accueil et un bonsoir Malt on rentre et on sort !! Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour ghislaine lefranc; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Cait.o
Le 08/01/2023 à 15:25
Très bonne expérience. Grande assiette composée d’un welsh, une carbonnade flamande, un filet mignon maroilles, un gratin et des frites (20,5€) Tout était très bon, de beaux morceaux de viandes sans gras, des sauces avec du goût, de bonnes quantités, bien du fromage. Service très rapide, 10-15 min pour avoir le plat je pense. Je recommande ce restaurant et reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que les plats aient été à la hauteur de vos attentes !
Jason.n
Le 05/01/2023 à 22:05
Restaurant très sympathique, avec une atmosphère paisible et une serveuse aimable. Nous y avons très bien mangé avec ma compagne. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif ne peut que nous encourager ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Caroline.
Le 30/10/2022 à 14:51
Repas d'anniversaire familial avec un serveur Romain au top, très avenant et bienveillant. Service rapide et efficace. Point faible: une réservation avait été effectuée sur place 15 jours auparavant le dimanche 16 octobre 2022 midi avec la serveuse qui était présente. Une modification a été effectuée par téléphone mercredi 26 octobre avant midi pour cause de COVID. On devait être 19 et on passait à 12 couverts. Lorsque nous sommes arrivés ce midi, la réservation avait disparue. Personne ne s'est excusé de cet incident fâcheux et nous avons été calé dans un coin du resto avec sièges inadaptés pour des personnes âgées et handicapées. Vraiment déçue de cet accueil, et nous ne vous conseillons pas de réserver pour un évènement car manque de sérieux pour le suivi. 👎😥
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Pouvez-vous nous écrire à l'adresse email [email protected] directement ? Merci d'avance, l'équipe Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Virginie.i
Le 18/10/2022 à 23:27
c'est correct pour un mardi soir avec les enfants qui se sont régalés. Les adultes ont appréciés, mais ce n'etait pas de la grande cuisine. Le cadre est sympa et le personnel vraiment sympathique et disponible.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😊🍴
amélie.e
Le 17/10/2022 à 20:53
Je suis venue manger avec mes amies, tout s'est très bien passé. Un très bon accueil de la part de la jeune fille aux cheveux colorés ainsi que du serveur, serviable et à l'écoute. Nous reviendrons Très bon restaurant, je le conseillerais.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations.
Tashanar59.
Le 11/10/2022 à 13:25
Établissement spacieux , accueil super , ambiance cosy rien à dire . Je mais 3 étoiles pour les plats : La planche apéritif à grignoter peu fournir pour 13€ sa fais un peu cher J’ai retrouver une patate rôti avec un bout vert de plus elle était pas trop cuite c’était limite et y’en avais très peu . Je suis aussi déçu pour le cocktail sans alcool Bella Luna je pensais avoir mon verre plus rempli comme au comptoir du malt à lievin mon verre et bien rempli sauf que là ce n’était pas le cas c’est dommages .. sinon plat très délicieux ainsi que le dessert
Eric.r
Le 02/10/2022 à 16:52
Très bon accueil,très bon service avec le sourir même avec de l'humour avec une frite elle va va se reconnaître.
Réponse du propriétaire :
Toutes nos équipes sont ravis de votre satisfaction et vous remercient de nous en avoir fait part.
Nicolas.e
Le 11/09/2022 à 13:31
Nous sommes passés par hasard devant et l'extérieur nous a donné envie d'entrer. Une fois à l'intérieur, la déco est vraiment sympa, on est de suite accueilli avec sympathie et installé à une table. Le serveur (Lucas) est bien sympathique aussi, le service rapide et professionnel. Les plats sont de bonne qualité. Le prix est raisonnable. Le restaurant est très propre. Je recommande ce restaurant et j'y retournerai bientôt. Je conseille également de goûter la bière d'Arleux. Les 5 ***** sont méritées.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! 😊🤗⭐
Virginie.e
Le 29/08/2022 à 22:13
Un super restaurant nous avons été servi par Aline serveuse très souriante. Une carte avec beaucoup de choix tarif correct sauf sur certains plats .Un cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 🤗✨🙂
Fabien.e
Le 29/08/2022 à 20:45
Super restaurant bien situé,le service est irréprochable. Je recommande vivement le restaurant pour les plats proposés et le cadre. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note. 🌟
All.a
Le 03/08/2022 à 21:21
Une grande 1ère pour fêter nos 19 ans de couple. Personnel souriant et professionnel. Endroit très propre et bien décoré. La carte est très bien fournie et les prix sont à la bourse de tous. Je recommande ce restaurant Nous étions à la table 86
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message. Cela nous motive 🍴⭐🙂
cindy.a
Le 10/07/2022 à 22:31
Restaurant au top. Rien à redire. Notre serveur remy était parfait, merci à lui 👌
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement
marc.�
Le 28/06/2022 à 15:03
Sympathique la bière brune est bonne. J'ai manger l'andouillette à l'ancienne avec confit d'oignon et sauce moutarde une version que je ne connaissais pas. Très bonne bien cuite essayer là.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note marc défontaine ! 🙂. Nous vous attendons de nouveau chez Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Bubulle.l
Le 27/06/2022 à 15:43
Un régal des yeux et des papilles . Enfin l'occasion de manger un excellent welsh dans le coin , génial !! Carte chouette et prix tout à fait correct . Serveur à l'écoute , efficace avec de bons conseils , bravo Thomas 👏
Réponse du propriétaire :
L'équipe est honorée par votre avis! ✨
Daniel.e
Le 19/06/2022 à 17:42
Excellent dans tous les domaines ! Nous étions 7 : accueil sympathique, souriant, sérieux. Et nous avons été accompagné par un serveur qui a pris soin de nous tout au long du repas. Franchement, c'était agréable et nous y retournerons les yeux fermés. On y est retourné, on est toujours aussi ravis. La chance extraordinaire , c'est d'avoir eu la même personne pour nous accompagner et nous servir !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie pour cet avis fabuleux !
Nathalie.n
Le 12/06/2022 à 12:14
Rapport qualité/prix intéressant. Lieux atypique,lumineux et conviviale
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant ! 😃
Mz'Elle.a
Le 11/06/2022 à 21:46
Service très rapide et le serveur bien agréable ce qui relève la note. Servis moins de 30mins après la prise de commande. Plus de bière blanche....un samedi soir dommage avec les bières proposées à la carte Bémol pour la cuisine informations transmises. Plat tiède frites moyennement chaudes Brochettes servies avec légumes grillés.... sans les légumes hahaha fallait pas demander les frites (c'est poortant à volonté sur la carte) Manque d'assainissement et de sauce
Nicole.o
Le 10/06/2022 à 14:02
Calzone a diminué d'un tiers...remplacé par bcp de salade. Dommage car en juin, ce plat était Top. Sinon accueil, prestation du serveur, et rapidité du service sont très corrects.
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour votre super note Nicole Moulin ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu chez nous en commentaire 😊😃. A très vite, Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Francois.h
Le 03/06/2022 à 10:54
Restaurant avec une grande carte assez variée. Le rapport qualité-prix est très correcte et on retrouve un personnel au petit soin. Ça fait plaisir ! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre cuisine vous plaise autant ! 🙂⭐🤗
Béatrice.e
Le 29/05/2022 à 14:45
Accueil agréable, très bon service, repas au top je recommande 👍 Personnels au top, à l,écoutent du client et toujours avec le sourire 🥰
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations.
Elodie.o
Le 22/05/2022 à 21:05
Nous avons très bien mangé. Serveur Enzo au top ! Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😃🙂🌟
Magali.i
Le 21/05/2022 à 13:24
Intéressant, personnel sympa et disponible, repas plutôt bon.un souci avec la carbonnade et en un mot le problème est résolu. Dommage qu'il n'y ait pas de salade de fruits en dessert pour alléger !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 4 étoiles ! 🤗🌟😊 ! A très vite, Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
Justine.a
Le 07/05/2022 à 00:14
Je recommande fortement ce restaurant , très bon et prix très abordable ! Service au top ! Nous avons été accueilli très chaleureusement ! Gros point fort sur la capacité d’accueil , de grande tablées ne les effraye pas du tout ! Et le service est très rapide. La bonne ambiance trône dans ce restaurant, cela se ressent et cela aussi bien avec la relation client qu’entre collègue. On voit très bien que le personnel est heureux de travailler dans cette ambiance. Rire et bonne soirée assurée ! Je recommande , je prévois déjà de revenir avec ma troupe d’amis ! Merci à vous 🥰
Moity.a
Le 05/05/2022 à 22:12
Bel environnement. Bon service. La cuisine est très bonne. Je recommande.
fabienrs1.
Le 28/04/2022 à 23:47
Établissement conforme à ce type d'enseigne (restaurant de chaîne), nous y avons passé une bonne soirée entre anciens collègues 👍. Le Welsh est toujours une valeur sûre au Cdm (cheddar de qualité 🤩), la carte des bières mériterai d'être revisitée car hormis la gamme Ardwen le reste c'est du vu/revu (surtout pour les gens du nord comme nous). Bémol pour le dessert du moment à la rhubarbe qui était fade et incipide. En tous cas notre serveur Remy a été efficace et professionnel, c'est plaisant d'être servi par des professionnels. J'y reviendrai certainement...
MiMi.
Le 11/04/2022 à 20:21
J'ai apprécié le coin au calme plat bon bonne proportion serveur réactif problème de commande résolu rapidement, toilette propre acces handicapés. Prix raisonnable ,du choix dans la carte. C'était mon premier avis lors de l'ouverture. j'enlève des étoiles car après la 5eme fois le service ce degrade table réservée pour 5pers avec une demande pour une table ronde et au calme. résultats table carré pour 6 donc une personne qui mange sans personne en face et pour le coin au calme une table avec des enfants derrière qui crie et une autres tables devant donc compressé, si les demandes lors d'une réservation ne son pas pris en compte je ne vois pas l'intérêt de réservée... serveur qui refuse de nous changer de table très déçu c'est décidé je solde ma carte fidélité et je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MiMi; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Douai-Férin
aurélie.z
Le 04/04/2022 à 13:14
Très bon restaurant, accueil chaleureux , personnel très agréable. Très grand choix à la carte , avec des très bons produits
Nelly.a
Le 23/03/2022 à 18:16
Beaucoup de choix, à tout les prix ....cela devrait en satisfaire plus d'un . Service rapide et efficace. Bière pression maison à la framboise légère et agréable. Tiramisu exotique délicieux 😋
Silvii.S
Le 22/03/2022 à 15:07
Découverte de ce nouveau resto à Férin. On est ravis et on reviendra 😍 Équipe très sympathique et agréable J adore ! Ça fait plaisir 😊 Le café gourmand et la profiterole n ont pas eu le temps d être photographiés 😄😄😄. Merci à toute l équipe car c est bien agréable ces sourires et surtout ce professionnalisme. Quand c est bien faut le dire !! ❤ 😉
Miss.e
Le 19/03/2022 à 09:07
Nouveau restaurant, agréable et chaleureux. Le repas était parfait. Pour autant notre serveur avait du mal, heureusement qune de ses collègue le bouger pour pas qu’il nous oublie. En fin de service, ils nous clairement oublié et nous avons attendu environ 45 min notre dessert. Ça va un autre serveur est venu d’ailleurs très agréable. Rien de grave , peut être un débutant …. 😉😉😉
Vanessa.l
Le 24/02/2022 à 16:02
très bonne accueil personnel très accueillant et agréable nous étions trois a table très bon repas et services nickel je vous conseille ce restaurant a 100/100 de très bons produits je reviendrai avec grand plaisir bonne continuation à vous tous pour la suite et très bonne équipe très sympathique et souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, merci pour votre commentaire sur l'ambiance que nous souhaitons toujours enjouée et chaleureuse ! A très bientôt dans notre restaurant Le Comptoir du Malt !
Adrien..
Le 24/02/2022 à 07:23
Très bel établissement dans lequel je me suis rendu en famille (4 adultes, 2 grands enfants et un bébé). Tout a été fait pour que nous soyons installés dans un endroit adaptés à notre besoin. Le restaurant est spacieux, lumineux, très bien ventilé (aucune odeur sur les vêtements, aucune odeur de graisse lorsque l’on rentre dans le restaurant). Accueil souriant, prise de commande rapide et réactivité dans le traitement des demandes. Commandes et cuissons des viandes respectées (pas d’erreur), belle présentation des plats, couverts propres et à disposition. Très bons & généreux desserts pour finir le repas. Pas d’oppression de la part du serveur : présent quand il le faut, jamais loin mais pas insistant. Je recommande totalement cet établissement de l’enseigne LE COMPTOIR DU MALT, un beau modèle sur lequel beaucoup d’établissement du groupe devrait s’inspirer, pour le concept (design, agencement), l’accueil (sourire, pris en charge, qualité de service) et l’image que le restaurant renvoi. Suggestions : - Ajout de porte manteaux muraux à côté des tables - Réglage des sèche-mains dans les WC (se déclenchent tout seul sans présence des mains et ne se déclenchent pas une fois les mains en dessous) - Pointage du planning de l’entretien des sanitaires (rien à redire sur la propreté mais montrer le suivi appuiera cette propreté et le suivi qui est en fait). Je reviendrai avec grand plaisir ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil et à Richard (notre serveur) pour son service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir comblé. A très bientôt dans notre restaurant Le Comptoir du Malt
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