Restaurant La Terrasse Fleurie

📌 Rue Fontaine, 01220 Divonne-les-Bains

4.2 / 5

💬 147 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant Restaurant La Terrasse Fleurie à Divonne-les-Bains

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant La Terrasse Fleurie qui se trouve à Divonne-les-Bains. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Divonne-les-Bains en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Repas sur place
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Produits sains
  • ✔️
    Spiritueux
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Petit déjeuner
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
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    Desserts
  • ✔️
    Places assises
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    Bar disponible sur place
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    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur Restaurant La Terrasse Fleurie à Divonne-les-Bains

Avis de Coco. avec une note de 5 sur 5Coco.

Le 22/01/2024 à 11:34

5 / 5

En demi pension, très bien mangé Bon accueil Chambre très propre

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Avis de Marco.e avec une note de 4 sur 5Marco.e

Le 21/01/2024 à 11:12

4 / 5

Excellente adresse pour passer la nuit en transit. Chambre pas très grande mais avec tout ce dont vous avez besoin pour une nuit.

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Avis de Simon.e avec une note de 5 sur 5Simon.e

Le 12/01/2024 à 08:26

5 / 5

Rien à dire de négatif cela fait maintenant 7 ans que je vais à la terrasse fleurie pour mes déplacements professionnels.Direction jeune et dynamique.

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Avis de Gwladys.i avec une note de 5 sur 5Gwladys.i

Le 17/12/2023 à 12:42

5 / 5

Excellent accueil, une cuisine originale et savoureuse. Et un terrasse très agréable !

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Avis de Tony.l avec une note de 5 sur 5Tony.l

Le 03/12/2023 à 22:24

5 / 5

J'ai été ravi par le dîner et le dessert était délicieux

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Avis de Marie-Line.g avec une note de 4 sur 5Marie-Line.g

Le 21/10/2023 à 19:58

4 / 5

Nous avons séjourné pour une nuit à l’hôtel et avons pris le petit déjeuner. La literie était très moyenne, limite affaissée. En ce qui concerne la salle de bain était mal étudié avec un décalage flagrant entre, le miroir la lumière et le lavabo. Enfin le petit déjeuner était très moyen… vraiment le minimum de produit à disposition.

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Avis de Benoit.e avec une note de 5 sur 5Benoit.e

Le 12/10/2023 à 20:42

5 / 5

Nous avons été pénible mais l accueil a été génial !!!! Un grand merci Très bon repas

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Avis de Jimmy.i avec une note de 1 sur 5Jimmy.i

Le 09/10/2023 à 22:13

1 / 5

Nous avons passé une nuit vraiment désagréable dans cet établissement, premièrement personne pour nous accueillir, un simple mot pour nous indiquer la clé de notre chambre. Une fois que l'on a compris où trouver notre clé, nous arrivons dans notre chambre vers 16h pensant pouvoir nous reposer après une journée difficile, et là un bruit assourdissant tel un tracteur dans notre chambre. Je descends demander ce que c'est, là on m'explique que c'est la hotte mais qu'il ne faut pas m'inquiéter et qu'à 21h ce sera terminé. Je prends sur moi, je pouvant pas faire une petite sieste en le disant que je me vais pouvoir me reposer après mon dîner. Mais non j'arrive à 22h30 et le bruit est toujours là. Je descends une deuxième fois pour m'expliquer et là on me fait comprendre que je dérange devant la clientèle. Les responsables ne comprennent pas mon énervement. Limite je suis fautif. C'est un hôtel à fuir. Des responsables désobligeant, pas à l'écoute de la clientèle. J'étais partie pour un weekend de détente, je suis rentré stressé. Je ne conseille pas du tout.

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Avis de Helli.e avec une note de 2 sur 5Helli.e

Le 27/09/2023 à 21:27

2 / 5

La salade contenait du grain. Très déçu !

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Avis de Gudrun.e avec une note de 2 sur 5Gudrun.e

Le 11/09/2023 à 21:54

2 / 5

Le service était extrêmement hostile, la nourriture était servie sans commentaire. Il n'y avait pas un mot sur l'Amuse gueule qu'on ne reconnaisse et ce n'était pas bon non plus. La tagliata était tendre mais tiède et sans assaisonnement. La sauce qui l'accompagnait était aigre, avait un goût horrible et les pommes de terre avaient un arrière-goût désagréable. La roquette sans goût. Aucune question quant à savoir si c'était savoureux, aucune réponse à la plainte selon laquelle les plats d'accompagnement n'étaient pas bons.

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Avis de Denise.o avec une note de 4 sur 5Denise.o

Le 11/09/2023 à 08:10

4 / 5

Bel découverte restauration très bien .. chambre confortable calme une belle ambiance .. nous reviendrons..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. À très bientôt à La Terrasse Fleurie :)

Avis de Christophe.a avec une note de 4 sur 5Christophe.a

Le 31/08/2023 à 19:31

4 / 5

Quel endroit !!! Du début à la fin du repas … Un personnel bien veillant à l’écoute, il se fait rare !!! La cuisine succulente ! Une terrasse qui a tout son charme . Je recommande !!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Heureux de voir que vous avez passé un excellent moment :) À très bientôt à La Terrasse Fleurie.

Avis de Michel.r avec une note de 4 sur 5Michel.r

Le 27/08/2023 à 09:25

4 / 5

Petit restaurant agréable. Cuisine soignée dans une jolie salle.

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Avis de Timothy.a avec une note de 5 sur 5Timothy.a

Le 25/08/2023 à 14:45

5 / 5

Venu sans réservation et bien accueilli. Très bon rapport qualité/prix.

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Avis de Anne-Lise.a avec une note de 5 sur 5Anne-Lise.a

Le 15/08/2023 à 23:01

5 / 5

Sans prétention, toujours accueillis avec le sourire quand bien même nous sommes arrivés en fin de service. Merci !

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Avis de Francis.r avec une note de 4 sur 5Francis.r

Le 15/08/2023 à 07:47

4 / 5

Restaurant très compliqué à trouver personnel agréable service rapide le seul bémol la terrasse manque cruel d entretien et loin même très loin d être fleuri

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Avis de Jean-Marie.i avec une note de 5 sur 5Jean-Marie.i

Le 14/08/2023 à 18:13

5 / 5

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avons été surpris que personne ne soit à la réception pour l’accueil. Nous avons mangé un excellent tartare de bœuf , très bien assaisonné et un dessert qui sort de l’ordinaire. Nous avons passé une bonne soirée et une bonne nuit.

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Avis de Karine.a avec une note de 5 sur 5Karine.a

Le 13/08/2023 à 08:27

5 / 5

Très agréable. Bonne carte. Service rapide. Personnel très gentil. Terrasse ombragée. A recommander.

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Avis de O'BOY.I avec une note de 5 sur 5O'BOY.I

Le 07/08/2023 à 21:24

5 / 5

Nous somme venu sans résa, très bien accueillie, service excellent et rapide, cuisine très justement assaisonné et bien exécuté, entrée carpaccio pesto courgettes super. En plat tagliata de bœuf sauce chimichuri au paprika fumé à tombé et le beignet divonnais mais incroyable à réveillé Mr Paul à tester à tout prix messieurs dame

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Avis de Benjamin.u avec une note de 5 sur 5Benjamin.u

Le 14/07/2023 à 12:51

5 / 5

Super hôtel restaurant que nous fréquentons depuis plusieurs années!

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Avis de Michel.l avec une note de 1 sur 5Michel.l

Le 10/07/2023 à 21:46

1 / 5

Je me suis fait voler 5000 euros en espèce dans le coffre d’une chambre de cet hôtel. Dépôt de plainte, constatation de la police et malgré ça, mauvaise foi de la direction qui refuse de m’indemniser. Procédure en cours, je ne vais rien lâcher. Hôtel à fuire

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Avis de Philippe.u avec une note de 5 sur 5Philippe.u

Le 09/07/2023 à 09:56

5 / 5

Un havre de calme et de fraîcheur pour une étape gourmande. Pas de climatisation mais le frais du jardin et de la rivière toute proche. Cuisine fine et délicieuse, avec de très bons produits et un sens aigu des saveurs. Nous reviendrons!

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Avis de Albator69. avec une note de 5 sur 5Albator69.

Le 27/06/2023 à 18:03

5 / 5

La cuisine maison avec les goûts et les saveurs comme on les aime. Un enchantement de l'entrée au dessert, le tout avec un service fort sympathique. On recommande.

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Avis de michele.l avec une note de 4 sur 5michele.l

Le 19/06/2023 à 12:34

4 / 5

Repas bon. Très bon service

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Avis de Serge.o avec une note de 5 sur 5Serge.o

Le 29/05/2023 à 19:13

5 / 5

Bon accueil

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Avis de Sandrine.e avec une note de 5 sur 5Sandrine.e

Le 04/03/2023 à 09:38

5 / 5

Très belle découverte ! Une cuisine goûteuse avec de beaux accords. Produits de qualité. Ne vous fiez pas aux 2 étoiles de l'établissement le restaurant est gourmand !

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Avis de E. avec une note de 5 sur 5E.

Le 26/02/2023 à 09:35

5 / 5

Tres bon restaurant, le personnel super sympa et serviable. Nous avons été servis rapidement et tout était absolument delicieux. C’était aussi copieux. Un peu caché donc ont ne le vois pas si on ne cherche pas mais je recommande !!

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Avis de Fabio. avec une note de 1 sur 5Fabio.

Le 05/02/2023 à 20:32

1 / 5

Service lamentable, je ne recommande absolument pas ce lieu

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos clients, mais l'absence totale d'indication nous empêche malheureusement de pouvoir y apporter une réponse. De plus, votre profil ne contenant aucune information ni aucun autre avis me fait douter de sa véracité, d'autant que nous n'avons eu absolument aucun problème avec aucun client ces dernières semaines. Si toutefois vous avez réellement déjeuner ou dîner dans notre restaurant et qu'un problème à réellement eu lieu, nous serions ravis d'avoir un retour plus détaillé et constructif afin de pouvoir nous corriger. Si cet avis est effectivement un "faux" avis, je m'interroge sur l'utilité de descendre gratuitement et anonymement un restaurant sur sa page Google. Bien à vous.

Avis de Josiane.r avec une note de 5 sur 5Josiane.r

Le 22/01/2023 à 23:31

5 / 5

Ce soir nous avons passé un moment très agréable, en couple dans ce restaurant. Le repas était parfait ainsi que l'accueil du patron et de la jeune serveuse. L'endroit est calme et l'ambiance agréable. Nous recommandons vivement ce restaurant tant pour son cadre que pour sa cuisine.

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Avis de Maxime.i avec une note de 1 sur 5Maxime.i

Le 22/01/2023 à 21:20

1 / 5

Je déconseille fortement , accueil déplorable, serveur aigri , pas content d’être au travail , tout est à revoir , même Mac Donald n’en voudrais pas ! Décevant vraiment ! Triste car une serveuse charmante et gentille.

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Avis de Richard.u avec une note de 4 sur 5Richard.u

Le 17/01/2023 à 09:27

4 / 5

Parfait

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Avis de marie.o avec une note de 1 sur 5marie.o

Le 14/12/2022 à 12:48

1 / 5

Très cher pour ce que c est. 1eau un saumon et un risotto 80 euros

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Le prix d'une eau 1L, du saumon et du riso al salto (avec loup de mer, calamar et langoustine) est de 73€. Nous travaillons uniquement des produits frais et de saison, en partenariat avec des producteurs locaux. Avec 80€ vous auriez par exemple pu rajouter un dessert ou deux verres de vin. Je précise également qu'il est possible de manger à la carte une entrée, un plat, un dessert, un verre de vin et une bouteille d'eau minérale pour moins de 50 euros par personne. Nos tarifs sont indiqués sur la carte et le choix d'autres plats à tarifs moins élevés était tout à fait possible. Notre nouvelle carte arrive, avec nos produits frais et de saison. Nous vous recevrons avec plaisir à nouveau.

Avis de Camille.a avec une note de 5 sur 5Camille.a

Le 12/11/2022 à 21:31

5 / 5

Excellent

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Avis de Christelle.a avec une note de 4 sur 5Christelle.a

Le 17/10/2022 à 22:14

4 / 5

Très belle découverte, Entrées, magnifiquement présentées. Poisson cuit à la perfection... Bref, allez y, c'est très agréable

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Avis de Barbara.e avec une note de 5 sur 5Barbara.e

Le 12/10/2022 à 09:21

5 / 5

Excellent déjeuner... à l'intérieur l'hiver, en terrasse l'été.

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Avis de Bernard.a avec une note de 3 sur 5Bernard.a

Le 23/08/2022 à 12:48

3 / 5

La carte et le service sont ordinaires. Je n'ai pas apprécié mon Menu. Que j'ai trouvé cher.

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Avis de Mikaël.E avec une note de 5 sur 5Mikaël.E

Le 19/08/2022 à 22:45

5 / 5

Très bonne soirée et très bon repas à la Terrasse Fleurie. De l'entrée jusqu'au dessert, tout était parfait 🎉😎. Je recommande les yeux fermés cet endroit avec le chef de l'établissement Valentin et sa femme, et ces serveuses (Caroline & Laura) Merci à toute l'équipe pour ce merveilleux moment 😊

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Avis de Unelavande.n avec une note de 4 sur 5Unelavande.n

Le 13/08/2022 à 20:55

4 / 5

Bon accueil repas simple bon Soiree musicale agreable

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Avis de Delphine.i avec une note de 4 sur 5Delphine.i

Le 04/08/2022 à 21:36

4 / 5

Dommage je n'ai pas pris de photos mais c'était délicieux, bonne présentation, le goût était là, on a été bien conseillé pour l'apéro maison et la bière. Pas d'attente. Pensez à réserver.

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Avis de Pascal.e avec une note de 1 sur 5Pascal.e

Le 27/07/2022 à 13:04

1 / 5

Étant venu à plusieurs reprises dans ce restaurant, mais aujourd’hui le service a été minable nous avons demandé à 3 reprises pour recevoir nos coupes de Champagne, et nous avons demandé une gamelle d’eau à 3 reprises pour notre chien qui avait très très soif par ces chaleurs la responsable est venue nous dire qu’ils n’avaient pas de gamelle pour le chien alors je leur ai suggéré de nous donner un bac en plastique ou autres choses qui conserve la nourriture comme par exemple un bac plastique pour la Burratina elle m’a dit catégoriquement qu’ils n’en avait pas qu’ils jetaient à mesure les bacs alors nous avons proposé de mettre dans un verre l’eau pour que notre chien puisse boire elle a refusé nous lui avons même dit que s’il le fallait nous achetions un verre toujours un refus je trouve inadmissible pour un établissement de ne pas vouloir faire un effort pour satisfaire le client !! Nous avons même pas mangé nous avons réglé nos coupes et sommes partis plus jamais nous n’y reviendrons la responsable très hautaine n’est pas du tout commerciale c’est vraiment dommage c’est pour cette raison que nous lui mettons la note de 1 si nous pouvions mettre 0 on l’aurait fait !!

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Avis de Isabelle.r avec une note de 1 sur 5Isabelle.r

Le 11/07/2022 à 19:50

1 / 5

Zéro geste commercial envers mon père de 81 ans qui par erreur a commandé 2 fois par internet une chambre de 90€ Et ce malgré des coups de téléphones répétés une semaine avant la date !!!!! C est pas joli joli !!!!

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Je suis assez surpris par votre commentaire, qui ne relate pas la réalité des faits. Votre père a réservé une chambre à un tarif réduit aux conditions non modifiable, non annulable et non remboursable. Pensant que la réservation n'avait pas fonctionnée, il nous a téléphoné en nous disant que vous étiez venus directement pour réserver. A notre grande surprise, il s'avère que vous avez également réservé sur internet a ces mêmes conditions, non annulable, non modifiable et non remboursable. Je m'excuse, mais c'est bel et bien vous qui avait choisi de réserver sur une plateforme autre que la notre, et c'est bien vous qui avait choisi ces options. Comprenez qu'il n'est pas possible de réserver avec un tarif réduit et de vouloir les avantages du tarif classique. Il aurait été judicieux de vérifier avec nous si la première réservation était validée avant de réserver une nouvelle chambre... Toute fois, après de nombreux échanges avec votre père, il a été convenu qu'il resterait deux nuits au lieu d'une. Contrairement a vos dires, j'ai donc bel et bien fait un geste puisque, je le rappelle, les réservations étaient non modifiables. Votre père est donc bien arrivé le premier soir comme prévu, pour deux nuits. Sauf, qu'à notre grande surprise, votre père a quitté l'hôtel après sa première nuit alors qu'il été bien convenu avec lui au téléphone qu'il séjournerait deux nuits. Je suis donc attristé de nous voir attribué une note de 1 sur 5 alors que vous êtes les seuls responsables de votre désagrément et que j'ai bien fait un geste pour que votre père ne paie pas une nuit sans occuper la chambre. Sachez que vos notes et commentaires ont le pouvoir de nous causer du tort alors que j'ai tout fait pour trouver une solution qui ne pénalise personne alors que vous êtes entièrement à l'origine de votre propre problème. Je vous suggère donc pour vos prochaines réservation ici ou ailleurs de réserver en direct avec les hôteliers ou de bien vérifier les conditions sous lesquelles vous réserver sur Internet. Cordialement.

Avis de stephane.a avec une note de 5 sur 5stephane.a

Le 07/07/2022 à 22:21

5 / 5

Ambiance cosy terrasse très agréable convivial et bonne ambiance

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Avis de Cath.o avec une note de 4 sur 5Cath.o

Le 16/06/2022 à 15:04

4 / 5

Très agréable surprise, on y mange très bien et personnel sympathique

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Avis de Nathalie.a avec une note de 5 sur 5Nathalie.a

Le 07/06/2022 à 23:04

5 / 5

Je suis venue manger plusieurs fois à la Terrasse Fleurie, et à chaque fois c'est un plaisir. La viande est excellente (filet de bœuf) les desserts délicieux. Les produits sont de saison et la cuisine très savoureuse. Les portions sont copieuses. L'accueil est très agréable. Je recommande cette adresse et ne manquerai pas d'y retourner. Merci à toute l'équipe du restaurant pour ce bon moment.

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Avis de bilo.H avec une note de 5 sur 5bilo.H

Le 06/06/2022 à 20:06

5 / 5

Le restaurant est très recommandable ! Quelques propositions inhabituelles, savoureuses et joliment présentées. Belle terrasse et service prévenant.

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Avis de alain.e avec une note de 5 sur 5alain.e

Le 22/05/2022 à 16:55

5 / 5

Très bon repas personnel très agréable je recommande vivement

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de recommander notre établissement sur Google. À très bientôt à La Terrasse Fleurie.

Avis de Jean.h avec une note de 5 sur 5Jean.h

Le 17/04/2022 à 17:41

5 / 5

Très bon accueil et la cuisine est très raffinée

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre retour 😀

Avis de IA.R avec une note de 1 sur 5IA.R

Le 29/03/2022 à 19:22

1 / 5

Déception totale, ce restaurant ne mérite pas sa gloire. Le serveur (propriétaire?) a été parfaitement odieux à notre égard. On comprend parfaitement qu'il y a des règles covid, mais cela n'empêche pas d'être un minimum bien élevé et d'avoir le sens du service!! Côté cuisine, difficile d'apprécier un bon plat quand on n'a qu'une envie, c'est de quitter le lieu tant l’atmosphère posée par le serveur était pesante….

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Avis de Anne-Laure. avec une note de 1 sur 5Anne-Laure.

Le 14/03/2022 à 20:53

1 / 5

Qualité de la cuisine ok, mais un patron grossier !!

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Avis de Clement. avec une note de 2 sur 5Clement.

Le 14/02/2022 à 01:15

2 / 5

Plat correct malgré que je n’étais pas fan du type de la viande Arrivé au dessert j’aperçois un long cheveux blanc dans le fondant au chocolat.. Ça m’a clairement refroidit .. Je n’y retournerai plus

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience à La Terrasse Fleurie. En cas de de problème lors de votre repas, notre équipe se tient à votre disposition pour le résoudre. N'ayant eu aucun retour sur place ni de détail dans votre commentaire, je ne suis malheureusement pas en mesure de répondre à votre déception sur votre viande. Je suis surpris de votre retour sur notre fondant. Nous n'avons eu aucun retour sur un cheveux dans une assiette. Je précise également que l'ensemble de notre équipe de cuisine travaille avec une charlotte sur la tête de leur entrée en cuisine jusqu'à leur départ. Si ce problème avait été signalé nous aurions pu apporter une solution immédiate et faire un geste commerciale. Je constate également qu'à l'heure ou vous laissez ce commentaire vous laissé un avis sur trois autres restaurants Divonnais, ce qui me fait douter de sa véracité. Si toutefois vous avez réellement eu une mauvaise expérience dans notre restaurant, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau afin de gommer nos erreurs. A bientôt à La Terrasse Fleurie

Avis de Ivo.e avec une note de 5 sur 5Ivo.e

Le 11/02/2022 à 21:35

5 / 5

Bonsoir , Un bon restaurant de qualité , se voit dans l'assiette et non à la déco , au paillettes , et d'autres arguments qu'on veut vous faire avalée. La Terasse Fleurie , restaurant de très haute qualité , PRODUITS FRAIS DE LA RÉGION , PRIX PLUS QUE RAISONNABLE , a chaque assiette les papilles s'emballent tellement c'est succulent. Accueil magnifique , service dans les temps correctes , et une sympathie sans égal. Venez en famille ou amis , vous ne serez pas déçu. Je tire mon chapeau à toute l'équipe , et à très très très BIENTÔT. CORDIALEMENT REDE I ET REDE S

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire laissé sur Google. Quel plaisir de vous lire, nous avons à coeur de vous satisfaire en cuisinant des produits frais et avec passion 😀 Toute l'équipe de La Terrasse Fleurie espère vous accueillir très prochainement pour renouveler l'expérience ! À très bientôt.

Avis de Isabelle.r avec une note de 5 sur 5Isabelle.r

Le 14/01/2022 à 14:08

5 / 5

On se régale tjs chez vous, avec les produits de qualité

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! À très bientôt à LA TERRASSE FLEURIE

Avis de cyrielle.e avec une note de 1 sur 5cyrielle.e

Le 08/12/2021 à 16:08

1 / 5

VEGETARIENS, FUYEZ ! Nous avons découvert ce restaurant à l'été 2021, superbe découverte, jusqu'à ce qu'ils changent la carte très récemment : le restaurant ne propose plus aucun repas végétarien. Nous avions l'habitude de commander un burger végétarien excellent, qu'ils ont retiré de la carte. N'ayant pu commander ce plat, j'ai accepté qu'ils me servent un plat de nouilles sautées au légumes. Le plat que j'ai reçu n'avait rien de ce que j'attendais : non seulement les nouilles n'étaient pas sautées, mais il n'y avait que quelques pelures de carottes et deux trois champignons, le tout accompagné du sauce vinaigrée et pimentée abominable. Je n'avais jamais abandonné l'idée de manger un plat au restaurant, mais là je n'ai pu finir mon assiette : le goût était horrible, et l'odeur répugnante. Le pire, c'est que les serveurs m'ont fait payer ce plat alors qu'ils m'ont vu dégoûtée et très énervée. Vraiment une expérience atroce et une grande déception pour une cliente fidèle qui ne reviendra jamais.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et pour votre excellent retour sur notre burger de l'été 2021. En effet, nous ne travaillons que des produits de saison. Notre carte change entre 4 et 8 fois par an. Il est donc normal que vous ne retrouviez pas les plats de la carte d'été pendant l'hiver. Lors de votre venue, les plats de notre carte ne vous convenaient pas. Nous nous sommes adaptés, et nous vous avons proposé un plat ne figurant pas sur la carte. Je peux tout à fait entendre que vous n'avez pas aimé votre plat. Mais vous ne pouvez pas dire que nous avons servi des "pelures de carottes". Nous avons servis des nouilles sautées aux légumes à l'asiatique, avec des carottes, navets, poireaux, panais et champignons, sautés avec sauce soja, huile de sésame et mirin. Il aurait été judicieux de nous signaler que votre plat ne vous convenait pas pour que nous puissions de nouveau nous adapter et vous proposer autre chose. De plus, je ne vous ai vu ni "dégoutée", ni "très énervée". Si vous aviez manifesté votre mécontentement avec ces mots lors de votre visite, croyez bien que j'aurai réagi en changeant votre plat et en faisant un geste commerciale sur la note. La satisfaction de nos clients et le seul et unique objectif de notre restaurant. Je n'aurais jamais laissé cette situation se terminer ainsi si j'avais eu ce retour. Nous espérons toutefois que nous aurons le plaisir de vous voir de nouveau à La Terrasse Fleurie. Le burger végétarien sera de retour dès le début du mois d'avril pour notre carte de printemps ! A bientôt

Avis de Jonathan.r avec une note de 5 sur 5Jonathan.r

Le 15/11/2021 à 20:48

5 / 5

Bonne cuisine, service attentionné, merci d'être ouvert un lundi en France.

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Avis de Sandra.l avec une note de 4 sur 5Sandra.l

Le 28/09/2021 à 18:30

4 / 5

Hôtel très propre. Personnel très agréable

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Avis de Claude.5 avec une note de 4 sur 5Claude.5

Le 28/09/2021 à 12:38

4 / 5

Restaurant de qualité,pour les gourmets,

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Avis de Nino.o avec une note de 4 sur 5Nino.o

Le 26/09/2021 à 19:19

4 / 5

Très bon restaurant et belle endroit on y mange bien il y a de jolie plat et beaucoup de choix le seul détail est que c'est un peu long mais on attends pas pour rien

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Avis de Anthony.e avec une note de 5 sur 5Anthony.e

Le 25/09/2021 à 23:06

5 / 5

Personnel très accueillant, une vraie envie de faire plaisir et conseiller. Allergies alimentaires bien anticipées. Repas au top. Bravo !

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Avis de Gregory.e avec une note de 5 sur 5Gregory.e

Le 09/09/2021 à 20:08

5 / 5

Un seul mot super

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Avis de veronique.h avec une note de 5 sur 5veronique.h

Le 09/09/2021 à 13:52

5 / 5

Excellent moment Cuisine impeccable, angus au top Dessert extra (moelleux chocolat) Un pur moment de bonheur

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Avis de Julien.u avec une note de 5 sur 5Julien.u

Le 04/09/2021 à 18:36

5 / 5

Super accueil, super cuisine et prix très raisonnable. Le top depuis le changement de patron.

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Avis de Véronique.e avec une note de 4 sur 5Véronique.e

Le 29/08/2021 à 17:43

4 / 5

Belle découverte que cette terrasse fleurie au cours d'une promenade dans les rues de Divonne. Accueil sympathique terrasse ombragée grâce à la verdure et carte des plus alléchante. Service agréable et plats délicieux bravo pour les frites maison ce qui est assez rare. À conseiller.

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Avis de Patrick. avec une note de 5 sur 5Patrick.

Le 23/08/2021 à 09:35

5 / 5

Comme d’habitude nous avons apprécié ce rendez-vous culinaire Personnel sympathique , service impeccable et terrasse très agréable

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Avis de Emmanuel.r avec une note de 5 sur 5Emmanuel.r

Le 22/08/2021 à 18:43

5 / 5

Nous avons très bien mangé. Le chef sait accordé les mets et sauces et surtout cuir les viandes et poissons 😃... Je vous conseille en dessert les beignets divonnais, la terrasse fleurie est le dernier restaurant à concocter cette spécialité locale... super service et patronne ultra pro ! Un super lieu pour un dîner de qualité en toute simplicité. Le plus : terrasse entourée et abritée d'arbres et massifs de fleurs...

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Avis de Veronique.r avec une note de 1 sur 5Veronique.r

Le 19/08/2021 à 13:01

1 / 5

À 13h00 plus de menus du jour et serveur pas aimable dommage d'habitude ces bien 😞

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Avis de Clem's.a avec une note de 5 sur 5Clem's.a

Le 18/08/2021 à 23:12

5 / 5

Très bon et bel endroit! Service accueillant. J'ai pris la truite aux crozets verts, cuisson au top et sauces qui se marient a merveille. Mon chéri a pris le burger : plus que ravi, pesto au top et frites maison! (Assez rare pour être souligné!). Nous conseillons sans modération !

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Avis de Yannick.v avec une note de 5 sur 5Yannick.v

Le 15/08/2021 à 00:17

5 / 5

Succulent du début à la fin, viandes ultra fondantes que se soit la pièce de limousine ou la souris d'agneau, fondant au chocolat cuit à la perfection. Restaurant à recommander.

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Avis de Nicole.c avec une note de 4 sur 5Nicole.c

Le 13/08/2021 à 19:40

4 / 5

Très bel endroit, apaisant. Très bons mets

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Avis de Ana.u avec une note de 5 sur 5Ana.u

Le 02/08/2021 à 10:04

5 / 5

Excellente nourriture

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Avis de adrien.o avec une note de 5 sur 5adrien.o

Le 30/07/2021 à 11:16

5 / 5

Très bon restaurant avec une très belle terrasse au calme ! Nous y avons passé un très bon moment, le repas était délicieux et le personnel est super sympa :) Je recommande vivement ! Merci Gaël !

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Avis de Antoine.h avec une note de 5 sur 5Antoine.h

Le 14/07/2021 à 21:57

5 / 5

Très bonne expérience, bon accueil, staff attentif et agréable. Super repas, carte restreinte mais bien maîtrisée. Large choix de vin/bière. Merci

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Avis de Diane.- avec une note de 5 sur 5Diane.-

Le 13/07/2021 à 23:18

5 / 5

Établissement très charmant, très bel Accueil et personnel attentionné. Nous avons bien mangé, la présentation des plats etait raffinée. Ce fut une agréable soirée. Merci !

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Avis de Elisabeth.o avec une note de 5 sur 5Elisabeth.o

Le 11/07/2021 à 22:33

5 / 5

Bonne table et accueil sympathique

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir très prochainement !

Avis de Philippe.y avec une note de 2 sur 5Philippe.y

Le 08/07/2021 à 08:32

2 / 5

De bons produits et des cuissons maîtrisées mais préparés sans saveur, des accompagnements insipides et en trop faible quantité (2.5 pommes de terre grenaille pour accompagner une pièce de boeuf, des crozets à l'eau pour le filet de truite). Les assiettes sont tristes et on a tjs faim à la fin du plat. Dommage pour un bel établissement avec un accueil et un service correct

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Avis de Wendy.O avec une note de 3 sur 5Wendy.O

Le 07/07/2021 à 23:47

3 / 5

Produits de qualité mais peu copieux et assez insipide 😩

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Avis de Marissa.a avec une note de 5 sur 5Marissa.a

Le 20/06/2021 à 00:40

5 / 5

Restaurant excellent, tout est fait maison. Le personnel est très gentil et agréable. Très belle découverte, super adresse, ça vaut le détour.

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Avis de Joelle.u avec une note de 5 sur 5Joelle.u

Le 16/06/2021 à 10:04

5 / 5

Un accueil à la hauteur des plats proposés ! De plus, le serveur connaît parfaitement sa carte et conseille merveilleusement bien .

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Avis de Benjamin.a avec une note de 5 sur 5Benjamin.a

Le 14/06/2021 à 10:27

5 / 5

Nous étions venus en Juin 2015 lors de notre déménagment. Je m'étais promis de rédiger un avis, c'est chose faite aujourd'hui. Ce lieu m'avait marqué par la qualité de l'accueil et de la restauration. Personnel aux petits soins. A la lecture de commentaires plus récents, force est de constater que c'est toujours aussi bien. Nous reviendrons bientot !

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Avis de Stefan. avec une note de 5 sur 5Stefan.

Le 29/10/2020 à 10:27

5 / 5

Excellent , comme d'habitude !!!

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Avis de Thug.i avec une note de 5 sur 5Thug.i

Le 31/08/2020 à 17:16

5 / 5

Toujours heureux de manger là-bas. La carte évolue régulièrement, les plats sont bons et prix corrects

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Avis de carole.h avec une note de 3 sur 5carole.h

Le 20/08/2020 à 08:43

3 / 5

Carte décevante par rapport à précédemment

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Avis de Alicia.i avec une note de 4 sur 5Alicia.i

Le 03/08/2020 à 17:01

4 / 5

Terrasse vraiment mignonne, nourriture globalement bonne (seulement quatre choix de chaque plat). Par contre, les boissons pour l'apèro étaient un peu plates, la bière était servie tiède aussi. Sinon, le lieu, le service et la nourriture étaient vraiment bons?

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Avis de Sana.a avec une note de 2 sur 5Sana.a

Le 02/08/2020 à 08:39

2 / 5

Première et dernière fois ici accueil déplorable , l'apéritif était chaud plus d'une heure d'attente pour les plats , vraiment déçu , heureusement que le vin était bon .

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Avis de Clément.o avec une note de 1 sur 5Clément.o

Le 02/08/2020 à 08:34

1 / 5

Après 10 ans a venir manger dans cet établissement, je suis extrêmement choqué par l'attitude hautaine et désagréable du serveur, ainsi que la cuisson de la viande qui n'est pas respectée, sans oublier l'apéritif servi presque chaud et inbuvable, j'espere que certaines choses vont etre revue sous peux. A éviter jusque là.

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Avis de vincent.a avec une note de 5 sur 5vincent.a

Le 18/07/2020 à 13:02

5 / 5

Très bon accueil et plats délicieux. Bonne découverte !

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Avis de Virginie.o avec une note de 5 sur 5Virginie.o

Le 16/07/2020 à 20:49

5 / 5

Très bonne adresse à recommander sans hésitation. Chambre spacieuse, propre, literie parfaite. Dîner pris à la terrasse du restaurant : tout était excellent, avec produits frais et du fait maison. Personnel très sympathique.

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Avis de Marion.E avec une note de 5 sur 5Marion.E

Le 02/07/2020 à 20:16

5 / 5

Mon restaurant préféré à Divonne. Des plats toujours très bons, une terrasse agréable et un excellent rapport qualité prix.

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Avis de Marie-Laure.I avec une note de 4 sur 5Marie-Laure.I

Le 21/06/2020 à 15:01

4 / 5

Une sympathique terrasse ombragée, des plats simples mais très bons. Un repas de dimanche midi agréable !

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Avis de Ji.i avec une note de 5 sur 5Ji.i

Le 05/06/2020 à 07:05

5 / 5

Au TOP ! Accueil et service très agréable. Un repas vraiment très bon pour un prix très abordable ! Je recommande vraiment !

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Avis de Sébastien.e avec une note de 5 sur 5Sébastien.e

Le 29/05/2020 à 11:47

5 / 5

Déjeuner en terrasse et en famille à l'improviste un dimanche matin après le marché, nous avons été très agréablement surpris. Même le nuggets/frites des enfants était fait maison, le tout pour un prix très correct. En prime, personnel aux petits soins et souriant, je recommande !

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Avis de Memet.l avec une note de 4 sur 5Memet.l

Le 10/02/2020 à 20:53

4 / 5

Un très jolie endroit , surtout sa terrasse en été . Service agréable , et prix abordable à divonne les bains pour une cuisine fait maison et de qualité . Merci pour ce moment .

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Avis de Sebastien.a avec une note de 5 sur 5Sebastien.a

Le 19/01/2020 à 21:25

5 / 5

Bravo au dirigeant et un immense merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Accueil, propreté, qualité absolument rien à redire. Tout fût vraiment excellent. Côté restaurant il y a vraiment du choix, un superbe accueil, des produit très frais et de la propreté. En résumé: que de la qualités. Un régale sous tout points. Côté hôtel nous avons dormis comme des bébés. Propre, Très calme et d'un confort incroyable nous vous le recommandons fortement. Impeccable sur tout les points. Si vous passez par divonne les bains je vous le conseil sans même hésité(e). Bravo à vous et nous vous souhaitons une très bonne continuation.

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Avis de Laurene.a avec une note de 5 sur 5Laurene.a

Le 19/01/2020 à 20:59

5 / 5

Endroit chaleureux, des patrons adorable, souriant. Qualité des chambre au top. On dort bien décoration très agréable. Cuisine de très bonne qualité fait maison de A à Z. Produit frais. Je vous conseille. Et nous on reviendra avec un grand plaisir.

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Avis de Sophie.o avec une note de 5 sur 5Sophie.o

Le 18/01/2020 à 22:01

5 / 5

Redécouverte de ce lieu, très bon accueil, cuisine remarquable et service impeccable. Un endroit où l'on se sent bien, ambiance musicale agréable et discrète. Nous étions 5 et avons tous goûté des plats différents et nous avons tous été satisfaits. Bravo pour tout ! Nous recommandons cet endroit.

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Avis de Catherine.e avec une note de 4 sur 5Catherine.e

Le 09/12/2019 à 04:57

4 / 5

Bon accueil bien mangé !

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Avis de Solange.d avec une note de 5 sur 5Solange.d

Le 16/11/2019 à 17:18

5 / 5

Agréable et bon

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Avis de Luc.h avec une note de 4 sur 5Luc.h

Le 11/08/2019 à 20:18

4 / 5

Excellente cuisine, je recommande les truites, mais le service est un peu lent.

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Avis de Severine.i avec une note de 4 sur 5Severine.i

Le 10/08/2019 à 23:03

4 / 5

Très bon, bon accueil, mais dommage que le service est long....

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Avis de Thierry.i avec une note de 2 sur 5Thierry.i

Le 12/05/2019 à 22:11

2 / 5

Nous sommes entrés vers 12h10....pour sortir de cette endroit vers 14h10....beaucoup trop d'attente. Quand nous sommes arrivés il y a très peu de monde mais malgré ça l'attente entre les premiers plats était trop longue. Le cadre n'est pas particulièrement joli....l'addition était un peu salée par rapport à la qualité.

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Avis de Isabelle.i avec une note de 5 sur 5Isabelle.i

Le 25/11/2018 à 23:37

5 / 5

Excellent comme toujours

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