Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant La Pataterie Terville qui se trouve à Terville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Terville en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Enclave du Canton de Yutz (500 m).
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Les avis
Le 27/01/2024 à 22:00
Un grand merci à notre serveur ce soir qui a couru partout pour réussir à nous servir avec le sourire et le souci de bien faire. Il a rattrapé le repas qui est clairement d'une qualité très faible. On sent le goût de la cantine et pour le prix c'est justifier. Sur le coup on a été hyper surpris du prix très faible des repas par rapport à tout les établissements du coin qui ont augmenté. Malheureusement on aurait dû s'attendre à se que le goût soit effectivement impacté. Je pense que le nouveau propriétaire fait son maximum pour redonner un coup de neuf à l'établissement en changeant la déco et bravo à lui car l'ambiance est moins chargée et plus classe.
Le 20/01/2024 à 21:08
Repas très copieux et très bon, serveur super agréable!
Réponse du propriétaire :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients
Le 20/01/2024 à 14:10
Service très agréable et rapide. Très bonne dégustation.
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement
Le 19/01/2024 à 21:37
Équipe au top! On mange très bien ! Un énorme merci!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression !
Le 16/01/2024 à 20:30
Accueil chaleureux, rapport qualité prix très correct. Nous reviendrons avec plaisir ! À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
Le 15/01/2024 à 12:52
Service rapide plats très bons et copieux personnel super sympa
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup !
Le 13/01/2024 à 22:09
Très bonne ambiance serveur très gentille on vous attend à Longwy avec plaisir on sera vos premiers clients 😉
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire
Le 06/01/2024 à 23:18
Service et repas au top , et très bonne bière 🍺 avec cette pélican rouge
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
Le 06/01/2024 à 21:50
Personnel super sympathique, cuisine rapide et très bonne et gérant très accueillant! À recommander fortement!
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui nous comble de joie : un grand merci !
Le 06/01/2024 à 13:55
Belle découverte et Merci Adrien pour le service impeccable !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant.
Le 05/01/2024 à 21:38
Service un poil lent (peut être un manque de personnel le jour où j’y suis allé, qui est plus de la faute a pas de chance), mais de bons plats proposés, pour pas très cher.
Le 30/12/2023 à 19:29
Un accueil plus que correct ! Ainsi qu’un personnel très sympathique. Excellent rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que cela vous a plu !
Le 15/12/2023 à 21:40
Excellent ! Service rapide Très copieux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que les plats vous aient plu.
Le 14/12/2023 à 19:28
Bon restaurant avec un super accueil et des serveurs toujours au petit soin pour leurs clients
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : ce fut un plaisir de vous régaler !
Le 12/12/2023 à 14:32
Endroit chaleureux. Serveur et serveuse au top. Très bonne nourriture, à recommandée !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier nos plats.
Le 09/12/2023 à 12:54
Service et personnels très agréable, repas excellent, une très bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir notifié votre expérience positive
Le 08/12/2023 à 20:05
Personnel au top. Service de qualité. On vient depuis des années et que d'amélioration !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît
Le 03/12/2023 à 14:37
Personnel agréable et souriant ! Repas toujours très bon 👌 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Obtenir des avis si positifs est la plus belle des récompenses
Le 02/12/2023 à 15:18
Le meilleur resto ! Absolument succulent ! Je fais 50km pour venir spécialement me régaler ! Personnel adorable, souriant, très à l’écoute. Merci de nous régaler à chaque venue ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre venue et votre commentaire élogieux!
Le 02/12/2023 à 13:48
Je recommande, qualité de service et de produits
Le 02/12/2023 à 13:38
Une tuerie ! Des plats légers et bon tartiflette... 😁 je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients
Le 24/11/2023 à 21:18
Repas bon dans l’ensemble mais le serveur laisse à désirer On as du lui demander plusieurs fois de nous ramener quelque chose et à chaque fois il revenais sans…
Le 14/11/2023 à 19:44
Très bon accueil. Personnel très sympa! Service rapide! De quoi passer un bon moment.
Le 12/11/2023 à 20:53
Bonjour Excellent service très ravi d’y être passés avec ma femme. Nous reviendrons, ça c’est sûr !! 😋😋
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis !
Le 12/11/2023 à 10:25
Endroit sympathique simple familial, on y mange bien pour peu cher.
Le 04/11/2023 à 20:37
Le service est d'une extrême lenteur alors qu'il n'y a personne.
Le 01/11/2023 à 22:01
Très bon restaurant avec personnel accueillant souriant et avec des plat très appétissants je conseille fortement !
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci !
Le 31/10/2023 à 11:02
Si vous souhaitez manger de façon conviviale et peu cher, je vous recommande ce grand restaurant. Décor très simple, légèrement rustique. Pour ce est du personnel, très accueillant et sympathique et en ce qui concerne la nourriture, la fondue savoyarde à volonté, simple mais parfait, on a fort apprécié.
Le 29/10/2023 à 15:53
Un accueil au top👌 un service discret et attentionné ☺️ une fondue savoyarde 🫕 🤤🤤 vraiment 5 étoiles 🤩 je vous le conseil vraiment la nouvelle carte donne envie de tous goûter 😉 à tantôt 👋
Réponse du propriétaire :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe
Le 27/09/2023 à 22:36
Que ce soit la cuisine ou l'accueil vraiment super. une très belle découverte on y reviendra avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de vous savoit satisfait !
Le 25/09/2023 à 13:12
Parfait ! Super accueil super repas plat délicieux je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite
Le 23/09/2023 à 15:47
Ok un restaurant sur un samedi... mais le service ne suivait pas du tout. A peine assis vous avez choisi? Non, il faudrait déjà nous laisser regarder la carte, alors le serveur annonce revenir dans 3 minutes... nous avons attendu 20 minutes, voir plus, pour qu'on prenne notre commande. Nous avons demandé une corbeille de pain: 20 minutes d'attente supplémentaire! Bref puis les WC! Aucun essuie main et aucun papier WC dans les 3 WC! Et affaire de goût, le plat, pas top top.... En gros, on ne pense pas revenir.
Le 22/09/2023 à 13:52
Un très bon moment passé dans ce restaurant avec un accueil chaleureux de toute l'équipe et un serveur au top !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue.
Le 29/08/2023 à 11:59
ça fait un moment que je ne suis pas revenu mais j'avais apprécié ma dernière fois à ce resto je le conseille totalement ! très agréable et ils ont un large choix de produits, je recommande totalement ce resto qui peut avoir l'attente un peu longue mais quand on reçoit son plat, le retard est vite oublié
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour !
Le 20/08/2023 à 15:05
Parfait. Nous sommes arrivés un dimanche un peu tard à 13h15. Nous avons très bien mangé au calme dans une salle climatisée vu la chaleur extérieure c était très appréciable. Nous avons traîné et discuté pendant notre dessert et nous n avons pas senti qu il fallait qu on parte alors que nous étions les derniers encore présents. Nous ne reviendrons pas car c était une pause sur la route des vacances mais nous vous le conseillons.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous !
Le 13/08/2023 à 00:02
Merci Serge et à votre équipe pour votre accueil souriant et convivial. Nous passons toujours un bon moment avec vous et votre équipe😊 Nous sommes toujours satisfait du service et des repas. Au plaisir de vous revoir🙂 Claire et Romain
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci !
Le 26/07/2023 à 18:37
Des années que je n’étais pas allé dans une pataterie! Très bonne surprise! Accueillant, certes une carte simple mais le goût y était vraiment! Nous avons passé un bon moment en famille et le rapport qualité/prix est excellent! Merci également aux serveurs pour leurs gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre repas chez nous vous ait satisfait !
Le 22/07/2023 à 19:30
Très bon repas et service agréable à l écoute des clients. Lors de ma dernière visite la serveuse m'a même proposé un million 🤣🤣 en plaisantant évidemment mais m'a promis lors de ma prochaine visite de m'offrir les repas, ce qui n'est pas tombé dans, les oreilles d'un sourd🤣🤣🤣. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous !
Le 13/07/2023 à 20:36
Aussi bon que accueillant, je recommande vivement ce restaurant 😉
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment
Le 13/07/2023 à 20:31
Belle surprise pour notre 1ère expérience ! Nos Menus excellents, accueil exemplaire bref je vous recommande ce bon restaurant 😉
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour !
Le 04/07/2023 à 19:37
Déjeuner en terrasse, top, propre. Repas délicieux., rapide . A recommandé.
Le 29/06/2023 à 23:09
J'ai du y aller dans années en arrière et plus depuis. Et bien je suis venu avec des amis et réellement La Pataterie restera un moment inoubliable, je ne me suis jamais pris une patate aussi bonne 😉. L'équipe est adorable, le repas copieux et succulent. J'ai du prendre un doggybag car je n'ai pas réussi à tout finir. Réellement je conseil cette endroit, en intérieur ou en terrasse. Un très bon moment entre amis. Merci la pataterie Terville ! 😘
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien.
Le 17/06/2023 à 19:35
Bonne cuisine. Service au top ! Étant pressée lors de mon passage ils ont été vraiment réactifs, très soucieux de nos besoins. Je recommande totalement !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note
Le 08/06/2023 à 22:17
Très bon accueil, bon repas. Une carte simple mais fournie, nous avons beaucoup apprécié le plat végétarien indiqué! Bon rapport qualité-prix! A refaire…
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre venue et votre commentaire élogieux!
Le 07/06/2023 à 13:50
Très bien
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif !
Le 07/06/2023 à 12:57
Très bon personnel très attentif et sérieux repas très copieux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante !
Le 03/06/2023 à 12:05
C'est toujours un plaisir de venir y manger. Les plats sont bon et servi toujours chaud c'est un plus. Le personnel est tres professionnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre retour !
Le 27/05/2023 à 22:17
tout très bien, excellent service et le personnel est gentil et attentionné, ils proposent aussi des couleurs pour amuser les enfants en attendant que le repas vienne 🍔🍟
Le 12/05/2023 à 06:58
Restaurant vide de chez vide et pourtant un temps d’attente extrêmement long pour obtenir nos plats. De plus, 4 commandes sur les 6 étaient fausses, obligés de retourner les plats et d’attendre à nouveau donc. Odeur très forte d’urine dans le restaurant, et en découvrant les toilettes on comprend mieux pourquoi … j’espère sincèrement que la cuisine est plus propre. Plats pourtant pas mauvais, mais cette attente, ces erreurs dans les commandes et ce manque d’hygiène font que nous ne reviendrons certainement pas.
Le 11/05/2023 à 00:22
J'ai passé un très bon moment. Le personnel est prévoyant car j'étais accompagné de ma maman qui se déplace avec une canne. Nous propose une table fonctionnelle pour elle. Notre repas était très bon.
Le 10/05/2023 à 22:10
Super service, Djalil et Mathieu ont été au top. Très à l’écoute, serviables, avec le sourire, et très agréables. Un grand merci pour ce professionnalisme ! Je reviendrai sans hésiter ! Le repas fût très copieux, et bon.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment
Le 29/04/2023 à 21:41
Nous sommes partis manger chez le concurrent à côté car attente très longueeee… Malheureusement expérience très négative pour une première fois chez La Pataterie… Attente de 40min avec un restaurant quasiment vide table arrivé avant nous ainsi qu’un autre couple servi d’abord. Erreur du système mais au moins prévenir les clients de ce type d’incident à l’avenir, cependant le personnel a été professionnel et gentil je pense qu’il y a un vrai souci d’organisation dans ce restaurant.
Le 23/04/2023 à 22:14
Très bonne expérience. Bons plats, toujours une petite attention pour les enfants ce qui est plaisant. Nous avons été servis par Ardiane, très sympathique et professionnel. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau !
Le 22/04/2023 à 23:28
Au Top!!! Très bon accueil très bon service. Repas copieux et délicieux ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci !
Le 19/04/2023 à 13:47
Tout été beaucoup etait trop cuit et arrière goût bizarre sur la viande mariné et un gout de vieille huile sur les frite et panier rustique personnellement je n' irai plus ...
Le 17/04/2023 à 21:00
Très bonne cuisine et excellant service. Très aimable, agréable et souriant. Merci pour ce très bon moment passé dans votre établissement. À très vite 😜
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant !
Le 16/04/2023 à 23:58
Nous sommes venu manger ce soir, les plats délicieux .. Serveurs et cuisine au top ! Un peu d’attente mais beaucoup de monde, la salle remplie ce qui est compréhensible.. Bref nous reviendrions !!!! 😍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents d'avoir des clients comme vous
Le 13/04/2023 à 14:29
Je viens toute les semaines rien a redire. Service parfait. Beaucoup de choix sur la carte , je recommande fortement. Petite mention supplémentaire pour le petit apprenti 👍🏼continue comme ça 👌🏼
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre message
Le 09/04/2023 à 15:50
Nul pour l accueil. Une table de neuf personnes réservée pou 13h00. Arrives à 13h03 ce jour on nous fait la remarque qu il était temps et qu ils nous on appelés car le restaurant ferme a 14h30 et qu il faut se dépêcher. A 14h15 ils débarrassent toutes les tables et font comprendre qu il est temps de partir. Pour la commande du café c est maintenant ou jamais. Donc nous n irons plus dans ce restaurant. Pas commerçant du tout. Expérience à ne pas refaire 😡
Le 31/03/2023 à 21:13
Super service , (serveurs au petits soins) plats délicieux du début à la fin! Jamais déçus de ce restaurant de Terville
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous !
Le 29/03/2023 à 11:15
Restaurant très très bon très bonne accueil les serveurs au top 👌👌
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis !
Le 15/03/2023 à 14:28
Repas simple, bon et copieux servi avec le sourire. Prix raisonnable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant !
Le 07/03/2023 à 12:02
Serveur très sympathique, le foie gras était très bon et frais. J’ai pris une fondue amandine que je conseille c’était un régal ! On reviendra :)
Le 24/02/2023 à 22:28
Bon rapport qualité prix, service très rapide et professionnel, plat copieux et bien présenté cuisson de la viande respecté je recommande le restaurant Merci à vous et à la prochaine. Ps : Une étoile supplémentaire pour Mathieu 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur !
Le 19/02/2023 à 23:41
Déçu ! nous venons un dimanche à 20 h 30 on nous dit que les cuisines sont fermés donc plus de service alors que le restaurant ferme c'est porte à 22 h 30 .. nous sommes allez au restaurant à côté qui lui ferme à 21 h et il nous ont malgré tout accueilli
Le 15/02/2023 à 08:06
Venu hier pour la Saint Valentin franchement déçu… Apéro ✅ Planche ✅ Puis j attend bien 20 mn pour mon entrée (tranche de foie gras) Ont nous ramène de nouveau une planche nous expliquons au serveur que nous l avons déjà eu en revanche toujours pas d entrée … la ont nous ramène une place de fromage de chèvre (mon conjoint n aime pas ) Puis enfin l entrée arrive . Pas de pain pas de vin et surtout pas d eau A un moment mon conjoint demande tout de même de l eau et du pain 2petit morceau de pain pour tout le repas …. Mon conjoint a demander un Burger veggi SANS fromage de chèvre et que retrouve t on dans le Burger ? DU CHÈVRE génial non ? Et le pompon ? Du thé sans thé juste de l eau chaude heureusement en fin de repas la serveuse nous en donne Bref …. Déçu de notre Saint Valentin
Le 12/02/2023 à 22:55
Personnel très agréable et pro, servi par djalil, nous avons apprécié la qualité des plats, la rapidité et le cadre. Je recommande sans réserve
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu
Le 11/02/2023 à 14:56
C'est la première fois que je viens dans ce lieu et je suis très satisfaite. Je suggère aux personnes de venir se rendre compte par elles mêmes.
Réponse du propriétaire :
En espérant vous accueillir à nouveau bientôt
Le 11/02/2023 à 13:06
Pas fini l apero déjà le plat arrivé le vin n est pas frais, on vous sert un plat trop tôt et en plus froid. Très mauvais conseil pour les accompagnements apéritif pain rassi. Trois serveur pour une table de 2 et ne se conserte pas entre eux. A éviter
Le 30/01/2023 à 13:34
Très bon accueil, Et une belle surprise de trouver du magret de canard en plats du jour Et excellent de plus
Le 29/01/2023 à 01:46
Très déçu, je me suis rendu au restaurant en famille pour manger une fondue enfin de la raclette car c'est de la raclette qu'il y a au lieu des traditionnels fromages de la fondue (comté,emmental, gruyère,beaufort) , Le personnel ne nous a pas précisé que c'était du fromage à raclette et sur les panneaux il y a inscrit fondue à volonté et non fondue à la raclette. 25€/personne pour une raclette ça revient cher. nous avons précisé a la caisse notre déception et aucune reconnaissance même pas un geste commercial déçu de la fondue à volonté, enfin ...)
Le 22/01/2023 à 09:59
L accueil est agréable le personnel est a l écoute de nos attentes est gentil, les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous ont fait très plaisir.
Le 15/01/2023 à 12:50
Nous n'avons pas eu de crayons pour nos enfants pour qu'ils puissent s'occuper avec les sets de table, pourtant très bien. La pomme de terre de mon mari n'était pas assez cuite, donc dure, et le steak du hamburger enfant, était noir! Le service des desserts assez long alors que la salle s'était vidée. La qualité des produits était moindre par rapport à il y a quelques temps. Le serveur n'a pas pris en compte toutes nos demandes. De plus, nous avons.s l'impression d'avoir été mis a5la porte à 21h15, pressant le débarrassage de table et l'apport de l'addition. Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venus, nous ne sommes pas certai.s de revenir!
Le 13/12/2022 à 18:38
Restaurant très sympathique qui permet de déguster différents plats autour de la pomme de terre. Le service est plutôt rapide.
Réponse du propriétaire :
C'est toujours avec le même plaisir que nous vous accueillerons.
Le 03/12/2022 à 23:05
Service tres lent , facturer en plus car piquorer quelque truc dans l'assiette a mon conjoint.. déçu plus jamais attente fe 40 minutes pour un panier de frite
Le 27/11/2022 à 20:05
Super restaurant on y mange très très bien Mon bowl césar était exquis 🤗 Merci à Ardiane pour son service et son sourire qui fût très apprécié !
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau !
Le 13/11/2022 à 23:21
Personnel très sympathique et efficace , repas au top ...je recommande
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis !
Le 03/11/2022 à 13:23
Que s est il passé à la pataterie du green à Terville ? Catastrophique!!!les assiettes ont diminué de moitié pomme de terre savoyarde servi dans une assiette à dessert!!! Poêlon de fromage minuscule rempli à moitié et très très grillé immangeable frites arrivées à table quasiment froides restaurant à éviter fuyez !!! On venait depuis l ouverture on se régalait dommage on ne viendra plus
Le 01/11/2022 à 14:57
Lieu chaleureux, assiettes bien garnies, pommes de terre au four et sauce vraiment bonnes. Seuls bémols : Jambon blanc: aspect graisseux, ne donne pas envie... Vin. Rosé : très clair, presque transparent, aucun goût, idem couleur: on dirait de l eau.
Le 26/10/2022 à 23:18
C était parfait, très copieux. Le personnel est sympathique, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire
Le 23/10/2022 à 23:00
Super accueil , serveur et serveuse agréable , souriant Je recommande a 100% Niveau repas : bien servi et très copieux. Merci pour ton accueil Mathieu # (big up.) Nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour ce très bel avis !
Le 22/10/2022 à 21:37
Service rapide, plats copieux et personnel agréable. Bon rapport qualité prix. On nous a accepté alors que nous n avions pas de réservation . Je recommande. Merci à vous
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note
Le 19/10/2022 à 20:48
Cela faisait longtemps que je n'était pas revenu dans ce restaurant, personnel hyper accueillant, très sympa Merci au barman Jaja pour ses cocktails de fou et au serveur Mathieu pour son professionalisme ! J'ai commandé une Fondue Amandine que je n'avais pas mangé depuis presque 1 an ! Une tuerie encore meilleure qu'avant 😍 je recommande fortement ! Je reviendrais avec les amis soyez en sur 😉
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis.
Le 15/10/2022 à 20:23
On vient de se faire virer mais royalement comme des mal propres. J’appelle pour demander s’il y a de la place pour 5 personnes. On me dit que oui je répond qu’on arrive dans 5 minutes. On arrive on nous installe. Le 1er serveur nous dit la prochaine fois appeler un peu plus tôt et vous aurez une meilleure table, ce qui est sympa. Et la magie au moment de donner nos choix de repas un autre serveur vient nous dit que la table où on a été installé est réservé et qu’on doit partir. Donc on se retrouve comme des cons a devoir partir sous le regard des autres clients outrés de la situation. Et ça sans excuses de leur part ! Plus jamais là bas ! Restaurant avec une gestion médiocre que je déconseille à tous le monde. C’est pas du tout un comportement professionnel…
Le 15/10/2022 à 12:12
Établissement propre et de bon accueil. Nous sommes arrivés sur les coups de la fermeture mais ils ont quand même acceptés de nous servir alors que certain resto nous avaient refusés juste avant. Serveur très agréable et gentil. Le repas à été un franc succès ! Merci pour votre accueil et gentillesse !! Nous reviendrons manger sans hésitation 👍
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie de votre retour.
Le 12/10/2022 à 20:49
Bonjour Je suis allée manger aujourd'hui avec mon amie très bon accueil, sourire, plaisanterie Bien servi, rapide et très bon quoi dire de plus, sympa
Le 09/10/2022 à 20:43
Un super accueil, du personnel très souriant, une ambiance on se croirait dans les Vosges, et une cuisine superbe et copieuse ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis
Le 09/10/2022 à 12:46
Agréablement surprise !! Mes amies et moi avons très bien mangé, le personnel était sympas et les prix sont raisonnables. J'y retournerai !!
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Le 08/10/2022 à 12:59
Bon produits pas chères est très bon. Personnels à l'écoute respectueux et poli.On la testez en couple ainsi quand famille dans les 2 cas on a était bien servie les plats était bien présentez et surtout bon.Je recommande n'hésitez pas.
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci !
Le 07/09/2022 à 12:43
Personnel super sympa les menus sont très très bons et avec un très bon prix je recommande fortement encore un grand merci à l'ensemble du personnel qui est vraiment génial et option avec vous
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la note et ces commentaires élogieux.
Le 04/09/2022 à 08:25
Nous avons passe un très bon moment dans ce restaurant , les plats étaient très bons ( mention speciale a la patate vraiment excellente)et les serveurs polis, tres sympa ,a l'écoute malgré le monde présent ( un samedi soir ) franchement super!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la note et ces commentaires élogieux.
Le 28/08/2022 à 17:47
Aujourd'hui nous avons été mangé a la Pataterie .Très bon accueil ,les plats étaient excellents ,vraiment difficile de trouver quelque chose à redire ,Nous reviendrons et je recommande fortement .Merci aux serveurs!
Le 26/08/2022 à 15:10
Nous y sommes venus début d'été et c'est clairement la pire expérience au restaurant que l'on a vécu. Étant tous deux du métier, on peut être tolérants et compréhensifs mais là c'est une honte ! Produit manquant dans le plat non stipulé et lorsqu'on fait remonter l'info au serveur, il vend le même plat à la table voisine sans préciser. On demande un steak haché dans le menu enfant en demandant saignant car il ne mange pas trop cuit, on lui sert une semelle. Bref, on écourte pour faire manger notre bonhomme chez nous. On discute avec le patron, qui se trouve des excuses alors qu'il n'y en a pas : si si dans la restauration on peut servir des steaks hachés aux enfants saignants (sous réserve que ça soit de la qualité). Aucun geste commercial à part un bon de 10€ ( qui est bien évidemment parti à la poubelle). On ne nous y reverra plus car on peut avoir des soucis de personnel mais prendre les gens pour des c*ns est inacceptable.
Le 25/08/2022 à 20:32
Top du top Personnel super sympathique super compréhensible repas très bon ji retournerais je suis pas déçu je vous recommande ce restaurant 🙃
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience
Le 12/08/2022 à 16:14
Très déçu.. Nous allions régulièrement à la pataterie et nous avons toujours étais très content mais lors de notre dernière visite, nous avons étais très déçu. La serveuse digne d'une vacancière, tenu absolument pas adaptées, lunette de soleil sur la tete et le sourire n'en parlons pas, nous l'avons pas vu. Les plats sont sorti a moitié, mon conjoint à eu son assiette avec des frites brûlée lorsque nous avions déjà terminé de manger. Des assiettes devenu très maigres et plus si belle malheureusement, pas de pain à table et une salade sans vinaigrette.
Le 10/08/2022 à 18:53
Nous avons un super moment, et nous n avons pas été déçues, un super service et un serveur très professionnel et très aimable. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
Le 02/08/2022 à 23:45
Vraiment déçu, le service compliqué par manque de personnel peut être excusable. Les plats de viande vraiment pas goûteux. Du pauvre pain, prêt cuit qui sont réchauffé. Le pire quand on fini par les WC, sol colant, pas de savon, chasse d'eau qui fonctionne à moitié... Quand on dit que les WC reflète la propreté des cuisines, j'espère pas...
Le 29/07/2022 à 17:30
Franchement à éviter , une attente de 45 minutes ( j’ai du les appelés sinon j’y serait encore ), un coca 3,80€ , mon plat et arriver sans patate, ET HO OU OU c’est le nom de votre restaurant , et pour le dessert rien avoir avec ma commande Vous pouvez fermer tranquillement que de faire n’importe quoi , dommage Franchement ni allez pas , ceci est un bon conseil
Le 01/07/2022 à 16:00
Sa se voit que le personnel a changé ! 45 min d'attente pour les boissons sachant qu'il y avait personnes . La nourriture pas bonne , et la planche à partagée 3 misérables morceaux tout fondu . Plus jamais
Le 25/06/2022 à 13:53
Repas de très mauvaise qualité. Nous avons pris 3 plats différents, il a du fromage a raclette partout, des sauces au fromage au gout synthétique. Tout a tellement le goût du fromage que l'on ne sent rien d'autre. Point positifs: serveurs agréables et service rapide. 2eme fois que j'y vais et la fois précédente c'était pareil. Je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre repas se soit mal déroulé. Nous essayons d'avoir une carte diversifiée mais la base de notre carte est le fromage et la pomme de terre, nous avons d'autres fromages à proposer, étant donné que la préparation est faite minute il est totalement possible de changer de fromages ou bien de les enlever. Nos deux sauces aux fromages proposées sont des sauces faites maison et elles plaisent en général à tous nos clients. Nous espérons vous revoir pour déguster nos autres plats proposés sans fromages. Cordialement, La Pataterie de Terville.
Le 23/06/2022 à 17:57
Accueil sympathique et service rapide voilà pour les points positifs. La cuisine est vraiment à revoir. J'ai commandé un césar bowl. L'image sur la carte faisait vraiment envie. Malheureusement l'assiette est arrivée... Quelques feuilles de salade iceberg, trois tomates cerises, quatres boulettes de pomme de terre et le poulet. L'assaisonnement n'était pas fait sur toute la totalité de l'assiette... Bref vraiment vraiment décevant. Mon mari a pris un burger au haché de canard qu'il n'a pas pu finir tant son plat était gras. Le tout pour une trentaine d'euros, c'est littéralement du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Après vérification auprès de notre équipe et de votre photo, la commande effectuée était une petite Bowl César ce qui équivaut à un accompagnement d'apéritif ou entrée au prix de 7.95€. Celles proposées en photo sur la carte représentent les grandes salades. En ce qui concerne l'assaisonnement il est soit mis en part soit posé dessus afin de vous laisser faire votre propre mélange et bien entendu si besoin nos sauces vinaigrettes sont proposés à volonté. Pour le Burger Gourmet au haché de canard, malheureusement le canard étant une viande grasse nous ne pouvons pas améliorer ceci, nous ne rajoutons aucune matière grasse à la cuisson. Pour votre prochain passage dans notre restaurant n'hésitez pas à demander conseil à votre serveur afin qu'il puisse vous aider dans le choix de votre plat selon vos goûts. Cordialement, La Pataterie de Terville.
Le 06/05/2022 à 10:27
Barman au top, magnifiques cocktails, personnel très sympa, bons et beaux plats, bien servis
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois
Le 04/05/2022 à 11:09
Quand on arrive à midi et qu'on precise qu'on est pressé car on travailla à 13 h 15 merci de nous répondre tout le monde est pressé aujourdhui. On ira desormais dans lescresto où on peut manger en 1 heure
Le 03/05/2022 à 11:16
Le personnel est très sympathique ,mais la salade que nous avons commandé n’était pas très bonne surtout le saumon fumé.Lorsque nous sommes allés payer ,je ne sais pas si c’est le patron mais la réflexion qu’il a faite quand nous avons donné le Passtime,il va bientôt falloir que je vous donne de l’argent.Mais si ce monsieur ne veut pas du Passtime il ne s’inscrit pas dedans.Et ce monsieur ferait bien de regarder à l’intérieur de son restaurant car la propreté laisse à désirer. A fuir si vous avez le Passtime .
Le 13/04/2022 à 22:02
Un resto banal une entrecôte peu goûteuse, variété de viandes limitée, peu de garniture, avec une bière pression 26 euro, vraiment exagéré pour l'endroit... déçu.. je préfère le resto à côté la boucherie..si vous voulez manger de la bonne viande..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage chez nous ne vous laisse pas un bon souvenir. Cependant, sachez que nos accompagnements sont à volonté pour les viandes et les burgers tel que noté sur la carte afin d'éviter le gaspillage et d'avoir un accompagnement chaud tout le long de votre repas, nous apportons de petites portions. En ce qui concerne la viande notre fournisseur direct est la Maison Nicolas de Metz, la qualité est supérieur à ce qu'une chaîne propose normalement, la prochaine fois n'hésitez pas à appeler un serveur afin qu'on puisse comprendre pourquoi n'est-elle pas goûteuse ( cuisson, viande moins tendre, nerfs... ) et bien sûr la remplacer si besoin. Pour finir en ce qui concerne nos tarifs nous sommes très clairement dans la moyenne avec une entrecôte de qualité à 20.95€, nous en avons pour toutes les bourses et tous les goûts. Nous sommes un restaurant spécialisé dans la pomme de terre d'où le peu de choix en viandes qui malgré tout varie selon les arrivages, nous avons assez régulièrement du pavé de boeuf Black Angus, de la côte de boeuf... Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez découvrir notre cuisine autrement que votre dernier passage. Cordialement, La Pataterie de Terville.
Le 29/03/2022 à 23:08
Nous avons bien mangé, attente un peu longue. Serveurs agréables.
Le 24/02/2022 à 16:22
Excellent restaurant pour manger entre amis, spécialiste des plats à base de pomme de terres,le service a l'intérieur est très plaisant,le personnel est sympathique et disponible. L'ambiance globale est agréable ! Joli intérieur, mobilier moderne. L'établissement est situé au sein du SUPERGREEN Thionville/Terville . A recommander sans hésitation.
Le 08/02/2022 à 15:45
Service impeccable et les patates agrémentées toujours sublime, je recommande.
Le 06/02/2022 à 23:22
Comme d'habitude un repas au top, service au top. Si vous voulez manger copieusement dans une ambiance chaleureuse n'hésitez pas et surtout pour un prix plus que raisonnable.
Le 24/01/2022 à 17:38
Repas pris un dimanche, sans trop de monde, plat pas mal gras et lourd, galette de pomme de terre pas assez cuite, pas de goût marqué , bof bof. Serveuse aimable et pro , serveurs speed. Enfin les toilettes pas chauffés, les boutons poussoirs des urinoirs rempli de vert de gris... Jamais vu ça
Le 29/12/2021 à 18:48
Déjeuné ce midi. Tres bon,copieux ,belle présentation. Personnel très agréable et sympathique. Service parfait. Choix variés. J'y retournerai avec grand plaisir
Le 27/12/2021 à 20:56
Je prends une tartiflette, elle arrive tiède, je leur demande de la rechauffer. On me l'a ramène melanger a table alors je me dit que ce n'est pas professionnel, que si on n'est pas capable de rechauffer un caquelon sans le melanger, on change de métier ! Ce n'est pas du tout presentable pour un restaurant. Le propriétaire me repond que le plat etait mélangé avant son retour en cuisine alors que ce n'est pas vrai, qu'il n'etait pas present et les serveurs ont dit eux même qu'il etait inconcevable de servir un plat ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage dans notre restaurant ce soit mal passé. Effectivement cela peut être possible que lors de l’arrivée du plat celui-ci soit tiède et nous nous en excusons. Le retour en cuisine de votre plat était déjà mélangé nous avons simplement rajouté du fromage et mélangé à nouveau pour que celui-ci se réchauffe mieux et nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plus et nous resterons vigilants la prochaine fois soyez-en sûr ! Nous espérons vous revoir très vite, Cordialement.
Le 14/12/2021 à 07:35
Deux fois que nous y allons et bien c’est top de l’accueil à la présentation la qualité et la cuisson c’est nickel c’est rare pour une chaîne on se régale vraiment quantité /prix imbattable une très bonne équipe continuez 👍 Petit plus enfin des bières en pression en 33cl la majorité des restaurateurs n’a toujours rien compris 25 c’est peu et 50 c’est trop 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite :)
Le 10/12/2021 à 20:34
Vraiment la fondue à volonté un régal ! Les mouillettes sont délicieuse tout comme le fromage et la charcuterie enfaite absolument tout ! Ils étaient adorable avec nous c’est un 10/10 pour mes amis et moi même ! Big up au beurre demi sel qui fait toute la différence dans la patate qui accompagne tout ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite :)
Le 08/12/2021 à 23:31
De delicieux petits plats autour de très grosses pommes de terre et de fromages fondus ! Établissement familial très recommandable et peu bruyant. Point négatif: attente un peu longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite :)
Le 28/11/2021 à 23:11
Sans doute une de mes meilleures adresses pour un repas conviviale et chaleureux ! Que ce soit de l'accueil du personnel, en passant par l'assiette, les cocktails et les desserts, c'est toujours une merveille pour les papilles. Le service ainsi que les plats sont de qualité. La carte change en fonction des saisons et propose des plats variés et pour certains innovant comme les gaufres à la patate ou les pom'Amandine. En bref, une adresse à ne surtout par rater si vous voulez vous régaler ! Spécial dédicace au directeur de l'établissement, un homme toujours aussi sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite :)
Le 17/11/2021 à 21:58
Restaurant sympathique, personnels très accueillants et serviables, service rapide. Belle décoration. Vous pouvez vous arrêter sans souci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite :)
Le 10/11/2021 à 13:40
Les menus patate express j’ai étais la dernière servie avec attente, les plats sans plus surgelés pour la plus part à pars le dressage de salade trop vinaigrée. De plus pour 3 enfants à la caisse ils nous disent qu’ils ont plus de jouer alors 3 enfants déçu. Car ma Soeur étant la mère leurs a promis la surprise avec leurs menus pour qu’ils soient sage. Le responsable froid devant 3 enfants impatients de voir leurs jouer! Donc repas déception total on y mangeras plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous somme assez surpris de votre commentaire. Nous travaillons essentiellement avec des produits frais en partenariat avec la Provençale du Luxembourg et la Maison Nicolas de Metz, non avec des produits « surgelés ». Pendant le service le serveur s’est assuré que toute la table soit servie avec le moins d’attente possible entre chaque personnes. Néanmoins nous comprenons votre frustration au sujet des jouets, il arrive que nous ayons des ruptures de stock. En effet nous sortons d’une période de vacances scolaires et nous sommes toujours en période de pandémie ce qui complique le réapprovisionnement a l’échelle nationale. Toute l’équipe de la Pataterie s’excuse et espère tout de même vous revoir au sein du restaurant.
Le 08/11/2021 à 16:12
Un service chaleureux, soucieux de bien faire, personnel accueillant. Repas juste excellent, copieux, une carte possèdant des alternatives végétariennes. Leurs burgers sont fabuleux. Le dessert quant à lui en vaut vraiment la peine : de très belles quantités, bien présenté. Rapport qualité-prix au rendez vous. Nous reviendrons c'est certain, et nous recommandons ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite :)
Le 08/11/2021 à 15:04
Reçu comme un roi, cela fait plaisir un sourire un merci ou un conseil sur ma commande. Je recommande ce restaurant et encore merci à votre personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite :)
Le 16/10/2021 à 20:35
Très bien servi malgré le monde Personnel très sympa Les plats sont excellents Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite :)
Le 25/09/2021 à 22:47
Très bon très agréable mais pensez à réserver il y a beaucoup de monde. Le personnel fait de son mieux pour nous satisfaire alors gardez le sourire et tout ira bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris la peine de laisser un avis si enthousiaste concernant notre établissement ! Toute l'équipe et moi même seront ravis de vous revoir une prochaine fois ! Cordialement, Mr ULGER Directeur du restaurant
Le 20/09/2021 à 21:43
Super repas, un burger délicieux servit avec ATD , je recommande ce restaurant😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions, toute l'équipe et moi même pour cet avis si positif. C'est avec grand plaisir que l'on vous accueillera à nouveau ! Cordialement,
Le 16/09/2021 à 14:34
Personnel très agréable, nourriture simple et succulente. Dès que je le peux j'y retourne. Repas très agréable, ambiance calme, juste ce qu'il faut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ernestine, Merci pour votre avis. Il est important pour nous de satisfaire au mieux la clientèle. A bientôt, au plaisir
Le 10/09/2021 à 11:49
Ça fait deux fois que j'y vais jamais déçu. C'est très bon, assiette copieuse, service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il est toujours agréable de satisfaire nos clients et si nous avons pu vous donner l'envie de revenir cela est une victoire pour nous car chaque client est important. En espérant vous revoir bientôt Bonne continuation
Le 20/08/2021 à 22:31
Très très bon restaurant, qui s’adapte aux différents régimes alimentaires (jambon de poulet/ dinde, viande halal) Serveurs très chaleureux et souriants Plats très copieux Tout le monde a apprécié Merci pour la petite surprise sur la crème brûlée Je recommande et j’y retournerai fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Merci pour votre avis, Au plaisir
Le 20/08/2021 à 19:35
Après une semaine de vacance, nous avons choisit ce restaurant pour finir la semaine. Juste un mot à dire EXCELLENT ! Un coup de cœur. Avec une variété de plats et de types de charcuteries.
Réponse du propriétaire :
Tout d’abord merci beaucoup pour votre avis. C’est en réel plaisir de lire que nous vous avons initié aux goûts et aux joies de la Pataterie de Terville Je leur transmet!!! Encore merci et au plaisir.
Le 26/07/2021 à 22:14
Un lundi et déjà en rupture de la moitié de la carte (dont les patates 😅) Commander une timbale et ne recevoir que de la crème et en plus vouloir nous le facturer! Alors qu’il faudrait juste prévenir! Heureusement que la serveuse était sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suzy nous sommes navrés de votre expérience dans notre établissement nous avons eu un week-end surchargé et des ruptures dues à nos fournisseurs. Cordialement
Le 19/07/2021 à 16:08
Je suis allée deux fois dans ce restaurant depuis le déconfinement et c'est une très belle surprise. En premier point fort: il est bien situé si vous avez des enfants, à l'abri, avec une belle aire de jeux à un pas. Ensuite le personnel est toujours sympathique, accueillant et essaie de satisfaire au mieux les demandes. La carte est vraiment sympa et j'ai été très agréablement surprise d'y voir des poutines. Les plats sont bons et les prix corrects. C'est un restaurant où nous retournons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie merci pour ce commentaire qui récompense le travail au quotidien de l’équipe Pataterie de TERVILLE à Bientôt
Le 02/06/2021 à 22:28
Très déçue de mon premier repas en terrasse déjà par la nonchalance d'un des serveurs puis par la prestation du repas en effet au moment du dessert une planche gourmande pour 2 personnes sur 5 desserts proposés sur la carte 1 seulement correspond avec comme bouquet final une cuillère dégueulasse pour déguster tout ça Après l'avoir fait remarqué à ce jeune homme il m'explique que c'est suite à la crise sanitaire elle a bon dos tiens!!!! Je déconseille fortement cet établissement J'allais oublié pour se faire pardonner j'ai eu le droit à un panaché en cadeau 😂😂 Attention bientôt à la pataterie on vous servira que des pâtes !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous sommes en effet surpris que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour le festival de desserts à partager, il se peut effectivement que certaines des mignardises proposées sur la carte ne soient plus disponibles. En effet, comme nous travaillons avec des produits frais et préparés minute, il arrive que certains soient manquants, nous obligeant donc à les remplacer par d’autres mini desserts. Nous souhaitons également nous excuser pour avoir laissé une cuillère sale échapper à notre vigilance. Dans le futur, nous ferons en sorte d’accorder plus d’attention à la propreté de notre vaisselle. Concernant le panaché, nous reconnaissons qu’il nous arrive de faire des gestes commerciaux pour compenser certains désagréments. Votre commentaire étant majoritairement tourné vers le dessert, nous espérons tout de même que le reste de votre repas s’est bien déroulé. En espérant que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette mauvaise expérience et que vous reviendrez bientôt nous rendre visite. Cordialement, L’équipe de la Pataterie Terville
Le 01/06/2021 à 21:41
Le repas n’était pas très bon …. L’hamburger que j’ai pris avec les galettes de pomme de terre qui remplace le pain n’était vraiment pas bonne ! Elles étaient sèche et l’on aurait dit qu’elle ne datait pas de ce jour …. Le pain était rassis et mon copain n’a pas trouvé son repas très bon aussi … nous avons été malade le soir. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas apprécié votre visite au sein de notre enseigne. Il est rare que nos clients soient déçus de la qualité de nos plats. Nous travaillons en effet avec La Provençale, ce qui nous permet donc de proposer des produits frais et locaux. Néanmoins, nous reconnaissons que nos galettes de pomme de terre n’étant pas cuites dans l’huile, il peut effectivement arriver qu’elles soient un peu plus sèches que celles que vous pourrez trouver ailleurs. Pour autant, nous avons des dates limites de consommation à respecter et pouvons donc vous assurer que nos röstis sont tout ce qu’il y a de plus frais ! Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous faire part directement de ce qui ne va pas avec les plats pour que nous puissions y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous proposer un meilleur service avec des plats qui, nous l’espérons, saurons vous satisfaire. Cordialement, L’équipe de la Pataterie Terville
Le 30/05/2021 à 21:22
On a rappelé 2 fois la serveuse pour quelle daigne nous apporter le pain et le vin car le menu était sur la table depuis 10 minutes. De plus nous avions commandé un rosé du gard à 3.50 et de son propre chef car soit disant plus du rosé du gard elle l'a remplacé par un rosé à 6.70 le quart et elle a eu le culot de nous dire qu'elle l'avait précisé Devant tant de mauvaise fois et d'incompétence que dire ! On comprend pourquoi ce resto était vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour votre expérience. Ce qui s’est passé n’est pas dans la politique de notre restaurant. Nous espérons vous revoir dans notre établissement prochainement pour pouvoir discuter de ce qu’il s’est passé et régler cette incident. - L’équipe de la pataterie Terville
Le 22/10/2020 à 22:10
Très bien. J'y suis allé ce soir pour la première fois et nous avons apprécié. Bon rapport qualité prix. Personnel dynamique et très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernando, merci pour le partage de ces compliments Nous vous accueillerons toujours avec le sourire ! La Pataterie de Terville
Le 09/10/2020 à 23:10
Sa fait longtemps que j'ai pas été a cette enseigne de restaurant. J'ai compris et me souviens pourquoi. Nous avons pas eu le temps de commencé l'apéritif que nos plats son arrivé. Notre patate était vraiment trop cuite. Donc j'ai pas confirmation que je n'irai plus mangé dans les restaurant Pataterie. Je vais aller mangé dans les restaurant 100 patates.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elizabeth, merci d'avoir pris le temps de remonter votre avis. Nous sommes surpris de lire cette insatisfaction, étant donné que vous ne nous en avez pas fait part sur place. Vous aviez l'air de passer un bon moment et d'apprécier le service proposé. Est-il possible de nous en dire plus par mail à [email protected] ? Cdlt Terville
Le 13/09/2020 à 13:24
Très bon je recomande service très bien
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP ! Vos compliments nous donne le sourire (même sous notre masque :) ! Soyez certaine que je ne manquerais pas de partager votre avis à l'ensemble de l'équipe. Je vous souhaite une belle journée et à très vite a la Pataterie de Terville
Le 08/09/2020 à 22:23
Est-ce normal que pendant la crise sanitaire que nous vivons le serveur qui s occupe de notre table touche les mains de mon petit garçon de 4 mois????Est ce également normal que ce même serveur porte durant tout son service le masque en dessous du nez... presque sur la bouche??? Votre enseigne impose un protocole sanitaire à ses clients, ce qui est légitime, néanmoins il serait judicieux que ce protocole soit respecté de TOUS pas seulement des clients. C est un manque de respect évident envers ceux et celles qui viennent manger dans votre établissement. Nous ne reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles richard, Pouvez vous en dire un peu plus sur notre boite mail du restaurant ( [email protected] ) Je veux comprendre ce qu’il c’est passer et rectifier cette erreur car un point a était fait avec le personnel en salle et aucun incident a était observer ni ce que vous décrivez. La satisfaction de nos clients et notre priorité. Cordialement mr Ulger Directeur de la Pataterie de Terville.
Le 03/09/2020 à 22:18
Nous avons manger pour la première fois ce soir.. ,Nous nous sommes regalez !! Service rapide , repas délicieux, serveurs/serveuse très sympa ! On reviendra avec plaisir 😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina ! C'est un régal de vous lire :) Je ne manquerais pas de féliciter notre chef pour les plats que vous avez dégustés chez nous. En espérant vous revoir très vite, je vous souhaite une agréable journée. L'équipe de la Pataterie de Terville
Le 30/08/2020 à 22:43
Avec mon amie nous nous sommes bien régalées. Serveuse très agréable et patron très sympathique Tout était parfait rien à redire. Bon conseil pour notre bouteille de rosé excellent
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP ! Vos compliments nous donne le sourire (même sous notre masque :) ! Soyez certaine que je ne manquerais pas de partager votre avis à l'ensemble de l'équipe. Je vous souhaite une belle journée et à très vite a la Pataterie de Terville
Le 04/08/2020 à 21:41
TOUJOURS AU TOP! AMBIANCE TOP SERVICE TOP PRIX RAISONNABLE
Réponse du propriétaire :
Merci Cécile😀 pour votre recommandation ! À très bientôt, l'équipe de La Pataterie de Terville
Le 27/07/2020 à 19:28
Jamais déçue de nos plats ! Le service et l’accueil sont toujours au top. Petit bémol nous sommes venus il y a 1 semaine et le service a été très long (uniquement sur la fin) du coup nous n’avons pas pris de dessert car nous avions trop chaud comme nous n’étions pas en terrasses et pas de clim malheureusement. Mais nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilette, merci pour cette avis 😋! un point va être fait avec l'équipe pour savoir ce qu'il c'est passée A bientôt, La Pataterie de Terville
Le 18/07/2020 à 21:03
très déçue !1er samedi de soldes ont décide avec ma maman et mes enfants de s'installer pour déguster une glace car il faisait chaud et là surprise quand le serveur nous informent après avoir attendu 20mn pour être servie que le patron à décidé de ne plus servir de glace !! il était 16h30 seul la consommation de boisson et possible au final nous avons commander 2 cocas et 2 limonades qui n'avais aucun goût pour ne pas dire infecte pour 15€ inadmissible bref à fuire . seul point positif le serveur était gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla Delanlssays, Nous sommes désolé de l’attente lors de l’après-midi de samedi mais en raison d’une forte affluence le service était un peu plus long vu que la terasse était complète. Nous sommes également désolés de ne pas avoir pu vous servir de glaces,malheureusement notre serveur s’est trompé et a oublier que nous proposions que des boissons. Pour la prochaine fois n’hésitez pas à faire remarquer au serveur que vos boissons ne vous conviennent pas c’est avec plaisir que nous les changeront. Cordialement, La pataterie de Terville. Ou
Le 27/02/2020 à 17:20
Je ne donne que 2 étoiles car malheureusement trop d erreurs dans les plats. Le personnel est très agréable, on mange bien. MAIS étant client régulier je me retrouve trop souvent à devoir renvoyer un plat qui n est pas celui que j ai commandé. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée pendant votre passage chez nous, effectivement nos serveurs sont pour la plus grande partie débutants ou étudiants, ce qui peut occasionner des erreurs pendant leur apprentissage. N’hésitez pas à nous le faire remarquer au moment du service pour que ces erreurs puissent être rapidement rectifiées En espérant vous revoir bientôt afin de vous offrir un service digne de notre établissement, L’équipe de la pataterie Terville
Le 26/02/2020 à 20:35
CATASTROPHIQUE ! Les employés sont sympathiques c'est le seul point fort....à côté de ça, ils manquent cruellement de professionnalisme. Aujourd'hui après un repas rythmé de mille erreurs, je demande un geste commercial au patron qui s'exécute-10euros. Mais je trouve mon addition salé, je demande le ticket et je réalise que j'ai payé la facture de la table voisine. Je précise qu'il n'y avait que 5 table occupées. ..aïe, nous étions de fidèles clients mais là c'est trop!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, nous sommes désolés de l’expérience vécue dans notre établissement. Des erreurs ont été commises par nos serveurs, débutants, mais elles ont été rapidement rectifiées et ils se sont excusés plusieurs fois. De plus, le bon présenté au moment de l’encaissement n’était valable qu’à partir du 27 août, soit demain, néanmoins notre responsable de salle l’a accepté en guise de geste commercial. Pour ce qui est de l’échange de table, l’erreur nous incombe, suite à la discussion ayant eu lieu en caisse. Nous nous en excusons, mais une fois encore, l’erreur fu rapidement rattrapée. Nous n’avons pas l’habitude de ce genre de retour sur notre service, des clients de la même soirée ayant été très satisfaits. Nous nous excusons encore une fois et espérons vous revoir prochainement, L’équipe de la pataterie Terville
Le 14/02/2020 à 15:26
Bon rapport qualité prix. De bons produits et une belle quantité dans l'assiette. Il y a eu un problème lors de notre commande, du coup nous avons attendu un peu plus que d'habitude, mais le responsable a été très sympa et nous a offert les boissons pour se rattraper. Une gentille attention. Dans beaucoup d'autres établissements aucun geste n'aurait été fait. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Nous accueillons avec plaisir votre commentaire et vous nous faites beaucoup d'honneur au travers de celui-ci. Olivier et son équipe travaillent chaque jour afin de vous offrir une expérience de qualité et au travers de votre avis vous leur donnez la plus belle des récompenses : Merci Beaucoup ! Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite a Terville. Bien à vous, Mickael Ulger Directeur
Le 08/02/2020 à 20:56
Excellente chaîne de restaurants, une des seules où j'aime aller. La carte tourne autour de la pomme de terre, les plats sont excellents avec des portions assez importantes (je n'ai pas réussi à finir mon assiette), les prix sont très abordables, le service est très rapide et les serveurs sont très sympathiques ! Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Cher Client, C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire. La qualité de l'accueil, du service, et de notre production en cuisine étant nos priorités, nous sommes enchantés de constater que nous avons su vous satisfaire à tout niveau. Je passerai votre commentaire à l'ensemble de mes équipes. Nous espérons vous recevoir lors de votre prochain passage sur Terville. Mickael Ulger - Directeur
Le 08/12/2019 à 02:53
Personnel accueillant, SERVIABLES, nous n'avons jamais été déçus (sauf pour 1 plat mais c'est parce que je n'aimai pas, histoire de goût, et pas parce que ce n'étais pas bon). Et si j'avait 1 point négatif a relater ce serait la vaisselle ébréchée qui ne fait pas trop top... Mais ça n'enlève rien a ma note de 5 etoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre venue au restaurant La Pataterie de Terville. Nous transmettons avec plaisir vos encouragements à toute l'équipe du restaurant. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe La Pataterie
Le 17/11/2019 à 09:52
Les serveurs très sympathiques, le repas très copieux et bon ! Le rapport qualité/prix au top. 2 plats sont végétaliens. Par j'ai juste un doute quand c'est écrit que plus de 70% des produits viennent de France car quand je vois la taille des pommes de terre, ça fait réfléchir : est-ce seulement du marketing ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service ainsi que la qualité des plats et de la diversité de notre carte. En effet plus de 70% de nos produits proviennent de France. Nous primons les producteurs locaux au maximum. Nos pommes de terres proviennent de notre producteur situé à Arras qui nous fournit des patates de tailles conséquentes pour nos incontournables pommes au four. Nous serions ravis de vous revoir à La Pataterie Terville, et surtout n’hésitez pas à demandé la provenance des produits! Cordialement mickael ulger directeur du restaurant.
Le 07/11/2019 à 21:38
J’ai effectué un stage dans ce restaurant l’année dernière je vous le dis avec la plus grande sincérité car j’ai vu certain avis ce questionné oui il y a des produit surgelés (pas tous) mais une énorme partie ne vous attendez pas à des dessert fait maison ce sont seulement des chose purement sortie de la chambre froide et les tartes non plus c’est de l’industriel je rajouterais l’hypocrisie des serveurs dans ce restaurant si vous leur faites une remarque un renvoie ect vous êtes vivement critiqué sans que vous le sachiez et aussi ils “mate” les filles qui passe dehors sans discrétion (pas très professionnelle je trouve sa déplacé pour ma part) . Sincèrement désolé pour les habitués qui ne voient pas l’envers du decors mais croyez-moi il y a un toute à monde entre ce que vous voyaient et ce qui ce passe derrière vous dans ce restaurant je parle en connaissance de cause.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucky&Lunatic, Nous n’avons pas le souvenir d’avoir eu un stagiaire mécontent dans notre restaurant, nous avons encore des contacts avec tous nos stagiaires qui viennent encore régulièrement manger ou travailler chez nous pour la saison. Pour clarifier nos produits dit surgelés de votre part, sachez que nous sommes livrés tous les deux jours par la provençale afin d’assurer une qualité et des produits frais à tous nos clients, en tant que stagiaire vous avez sûrement pu réceptionner avec notre chef de cuisine plusieurs fois les matins nos commandes et constater de nos produits frais. Nous nous fournissons également le plus possible auprès de nos producteurs locaux comme la maison Nicolas de Metz pour les viandes. Nos foies gras et saumon fumé sont labellisés Labeyrie. Pour les desserts concernant les tartes nous n’en avons aucune à la carte pour celle qui sont de temps en temps dans notre café patate proviennent des commerçants aux alentours dont Marie Blachère. Pour finir avec la fin de votre commentaire, nous sommes à l’écoute du clients nous sommes tous humains et les erreurs arrivent, si un retour est nécessaire nous le faisons avec grand plaisir car nous ne sommes pas à l’abris d’une maladresse et en au cas nous nous permettons de critiquer nos clients car nous le savons tous si le restaurant fonctionne c’est en partie grâce à nos clients. Et bien sur nous sommes tous professionnel et jamais un regard, je vais reprendre vos mots pour « mater », ne serait permis par qui que ce soit dans l’enceinte de l’établissement. Sachez toutefois que ce commentaire est signalé et une enquête sera faite sur ses accusations fausses, nous nous permettons de remettre en question beaucoup de vos commentaires car en cherchant un peu plus loin on peut constater en l’espace de quelques heures que vous vous êtes permis non pas de critiquer uniquement notre restaurant mais bien d’autres ce qui ne vous rend pas plus crédible. Cordialement, La pataterie de Terville.
Le 19/10/2019 à 22:59
Très bien mangé, exelent. Nouvelle carte très variée en plus du personnel super sympathique. Un restaurant qu'on peut recommander à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant! Nous esperons vous revoir bientôt. Mickael Ulger Directeur
Le 04/10/2019 à 19:34
Très sympa, abordable et qualitatif. Le personnel est adorable et aux petits soins, et on finit sa copieuse assiette sans problème, même si après on a un peu de mal a marcher :p
Réponse du propriétaire :
Cher Radagast, Quel plaisir de lire votre commentaire, qui a été immédiatement partagé avec toute l'équipe. Un grand merci pour votre visite et pour ce retour élogieux. A très bientôt pour la nouvelle carte Hiver :-) Bien à vous, Mickael Ulger Directeur du restaurant
Le 31/08/2019 à 20:44
Accueil super au service des clients. Gentils avec les enfants menu et jouer. On y mange très bien. Service au top. Ne changez pas ! Je le recommande avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérome, Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant! Nous esperons vous revoir bientôt. Mickael Ulger Directeur du restaurant.
Le 18/08/2019 à 22:33
Parfaite soirée grâce à vôtre equipe. Notre anniversaire de mariage a été un excellent moment. Le repas était très bon de l'entrée au désert. Et l'amabilité de l'équipe a été très apprécié. Nous continuerons à faire nos 30mn de route pour ces agréable moments passées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard, Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant. En espérant vous revoir bientôt. Mickael Ulger Directeur.
Le 09/07/2019 à 21:48
Super repas : nous avons choisi le menu à 15€90 : boisson + plat + dessert, j'ai opté pour le patata burger et le trio de dessert, un vrai délice, et on en a largement pour son argent ! Je recommande avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, Quel plaisir d'avoir un commentaire si généreux! Quel bel encouragement vous nous donnez ! Toute l'équipe de la Pataterie de terville se joint à moi pour vous remercier. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Mickael Ulger Directeur
Le 08/06/2019 à 15:02
Serveur sympa, menus originaux et prix corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette recommandation ! Toute l'équipe vous accueillera avec plaisir à votre prochain passage chez La Pataterie de Terville. Cordialement, Mickael Ulger Gérant de la Pataterie de terville
Le 23/05/2019 à 18:20
Super restaurant avec du personnel a l'écoute des clients ! Servi très rapidement entre midi. Que demander de mieux quand on travaille ? Les plats sont délicieux et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Merci beaucoup pour vos commentaires très encourageant. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement. La satisfaction de nos clients et notre priorité. Bien à vous. Mickaël Ulger Directeur du restaurant.
Le 12/05/2019 à 18:51
Superbe restaurant, on s’y sent très bien. L’ équipe est toujours au top, les serveurs sont souriants, il y a une bonne ambiance. Question plats nous n’avons jamais été déçus, tout est très bon. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Margaux Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis de lire que notre service vous a plu. Nous mettons en effet, tout en oeuvre pour que vous passiez d’agréables moments dans nos restaurants. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L’équipe de La Pataterie de Terville
Le 06/05/2019 à 22:49
Superbe accueil. Produits locaux et de qualité. Le responsable est à l'écoute selon nos envies. Je vous conseille ce restaurant dans un cadre familiale ou professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gulsen, Merci merci beaucoup pour votre commentaire positif, qui nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous même pour la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Mickael ULGER Directeur
Le 01/05/2019 à 22:53
très bon restaurant j’en retiens une superbe expérience
Réponse du propriétaire :
Chères elsa , Nous accueillons avec plaisir votre commentaire et vous remercions. Au plaisir de vous revoir :) Bien à vous, Mr ULGER Directeur de restaurant
Le 06/04/2019 à 21:45
Moment agréable, personnel très sympathique. Accueil chaleureux, convivialité, un restaurant très cool ! Je recommande vivement ! Très bonne expérience Merci à l'équipe pour nous avoir fait vivre un dîner à la hauteur de mes attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexa, Merci merci beaucoup pour votre commentaire si positif, qui nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous même pour la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Mickael ULGER Directeur
Le 30/03/2019 à 14:22
Prix correct, copieux, acceuil aimable, mais un peu lent pour le service. Par rapport a la meme enseigne de Amnéville : Terville est clairement mieux : plus lumineux, moins bruyant, et un mini park à côté pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giher François, Merci d'avoir pris le temps le temps de partager votre expérience à La Pataterie de Terville. Nous sommes désolé d'apprendre que celle-ci ne fut presque à la hauteur de vos attentes. Nous allons bien évidement corriger tous les points négatifs que vous avez évoqué concernant le service mes notre Equipes a donner le maximum fut l'affluence de ce service de midi. Encore merci pour vos commentaires qui vont nous permettre de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Mickael Ulger Directeur de restaurant
Le 19/03/2019 à 18:02
J'ai bien aimé ce petit resto à la déco campagnarde vintage, carte variée avec des menus à prix très raisonnables ,délicieux et suffisamment copieux. Le personnel en salle aimable ,souriant ,très pro ,rien à redire...avec un patron sympathique à l'écoute et soucieux du bien-être de ses clients .Voici ce que j'ai personnellement ressenti ainsi que ma compagne qui m'a fait l'honneur d'être à mes côtés ce jour.Je recommande pour tous ,avec ou sans enfants, allez vous régaler...puis faites du shopping tout autour du resto, la marche vous aidera à la digestion ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher Sonny, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire et que nous l'avons partagé à toute notre équipe....Merci! Merci de mettre en avant tout le travail fait au quotidien par le personnel afin de satisfaire nos clients. Dans l'attente de vous accueillir lors d'une prochaine visite. Bien à vous, Mickael ULGER Directeur.
Le 16/02/2019 à 23:09
Ambiance agréable parfoit un peut brouillon, un endroit pour adultes et pour enfants! Les plats sont toujours très bon et le prix est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy Kruger, Toute l'équipe se joint à moi afin de vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le site Google. Un grand merci de souligner la qualité de notre accueil et des plats que nous proposons. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage sur Terville. Bien à vous, Mickael Ulger Directeur
Le 19/01/2019 à 21:02
Très bon moment avec un bon repas comme d'habitude... cependant deception sur le dessert où mon moelleux aux pommes était encore congelé à l'intérieur... Très bonne réaction du serveur qui a proposé de suite de me le changer... merci pour l'accueil et à bientôt 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Melanie, Un grand merci de la part de tout l'équipe du restaurant La Pataterie de Terville pour cette recommandation :-) C'est avec beaucoup de plaisir que nous vous accueillerons lors d'une prochaine visite. Bien à vous, L’équipe de la Pataterie de Terville
Le 12/01/2019 à 12:44
Moment sympathique. Personnel, sympas... juste un peu d’attente pour la prise de commande!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Vu la forte affluence de ce samedi midi l’équipe a donner le maximum pour s’occuper de tous le monde. Nous partagerons l’avis avec notre équipe en salle pour écourter votre attente la prochaine fois. À bientôt :)
Le 07/01/2019 à 06:44
Possibilité de manger un menu avec plat dessert et boisson même le week end. Il est conseillé de réserver. Restaurant qui utilise application la Fourchette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis élogieux. Toute l'équipe et moi même seront ravis de vous accueillir à votre prochaine visite. Cordialement, Mickael Ulger Gérant de la Pataterie de Terville.
Le 28/12/2018 à 21:07
Toujours aussi délicieux ,cuisine excellente avec de bons produits ! Restaurant agréable on s’y bien. L’ équipe est toujours au max , ils sont toujours souriants . A recommander! très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir regis. Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles l’équipe vous souhaite de bonne fête de fin d’année. 😊
Le 23/12/2018 à 23:32
Serveurs aimable et très accueillants d'une rare gentillesse ! Super touchant avec nos enfants ! Il a même pris mon fils et l'a déshabiller pour le mettre dans le rehausseur ! J'ai jamais vu ça. Merci beaucoup de votre gentillesse et garder vos sourires
Réponse du propriétaire :
Bonjour vera. Merci de nous avoir rendu visite également pour votre avis qui résume bien notre esprit à la pataterie. Nous vous souhaitons de bonne fête de fin d’année au plaisir de vous revoir dans notre restaurant autour d’un bon repas :) à bientôt
Le 22/11/2018 à 11:39
J'ai adoré ce lieu. Accueil très chaleureux. Nous étions 10 personnes avec des petits. Chaise haute et table à langer à notre disposition. Service rapide de l'apéro aux desserts. Ambiance chaleureuse. Plats copieux. Je recommande. Si nombreux je conseille la réservation 😉
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir lasser un commentaire aussi élogieux
Le 20/11/2018 à 19:16
Les menus proposés sont intéressants pour un prix abordable. Les assiettes sont biens présentées, et copieuses. Le serveur a été agréable, il s'est assuré que tout allé bien Sans être envahissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Petra et merci pour votre avis plus que positif pour nous. A bientôt
Le 28/10/2018 à 07:11
Très bon repas, copieux et belle présentation dans les assiettes. Accueil agréable, serveur sympa. Ma fille ayant une intolérance au gluten a pu manger correctement et sans risque. Je recommande et nous reviendrons sans soucis. A bientôt et continuez ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cet avis plus qu'élogieux ! C'est avec grand plaisir que l'on vous reverra, toute l'équipe et moi même à votre prochain passage a la Pataterie de Terville ! A bientôt :)
Le 03/10/2018 à 09:32
Acceuil sympa , servi rapidement . Assiette copieuse et très bon . Nous reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous et nous vous remercie de ses mots qui nous font chaud au coeur. Nous sommes heureux que vous aillez passé un bon moment dans notre établissement et espérons vous revoir très vite. A bientot
Le 22/09/2018 à 13:17
Excellent rapport qualité-prix ! (produits locaux) Le service est irréprochable, le top du top vraiment hâte d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sebastien Quel plaisir d'avoir un commentaire si généreux! Quel bel encouragement vous nous donnez! Toute l'équipe de la Pataterie de Terville se joint à moi pour vous remercier. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Ulger Mickael Directeur
Le 18/09/2018 à 22:51
L’entrée nous a été refusée car il était 21h alors que le restaurant fermait ses portes ce jour là à 22h. Bien que dans un premier temps on nous a demandé si l’on voulait manger à l’intérieur ou à l’exterieur. LAMENTABLE, presque envie de déposer plainte, un conseil si il se permettent cela ils peuvent se permettre beaucoup de choses en coulisse dans votre nourriture. A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mr Ization j'avoue j'ai du mal à comprendre votre attitude, vous avez insulté mes collègues, en bon professionnel il ont gardé leur sang froid et vous venez ici écrire un avis qui à uniquement pour BUT de Nuire,vous m'avez appelez et j'ai enregistré votre numéro de tél. Je vous ai donné les raisons du refus une personne en cuisine à fait un malaise, je me garde le droit de mener une action en justice contre vous pour insultes,menaces et trouble sur la voie publique.
Le 09/09/2018 à 12:16
Il y a trop d'attente, 20 minutes pour la prise de commande. Les planches à partager nous ont été servies largement avant les apéritifs. La carafe d'eau est apportée sans verres, nous avons du les réclamer ainsi que des fourchettes car il en manquait... Le service manque d'organisation mais est souriant ( heureusement ). Il n'y a plus beaucoup de choix de plat de patates. Dommage, nous aimions bien cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame; Nous avons pris note de votre commentaire et vous en remercions. Toute critique est bonne à prendre et nous apprenons de nos erreurs. Après avoir eu une forte affluence le week-end notre équipe à donner le maximum pour satisfaire l’ensemble de notre client et nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons offrir à nos clients la meilleure expérience possible c'est pourquoi n'hésitez pas à nous part du moindre souci en vous rendant au bar, où se trouve le gérant. Nous vous proposons de revenir à la pataterie pour vous rendre compte par vous-même où cet incident n'est pas le reflet de nos valeurs. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de la pataterie de Terville
Le 07/07/2018 à 17:55
Une attente pas longue, mais plutôt interminable !! Déjà plus de 20 minutes à cuire au soleil sans qu'un serveur ne vienne prendre la commande, puis une attente très longue pour le service... Et ensuite les dessert enfants (tout prets, rien minute bien sûr...) qu'on a de nouveau attendu 20 minutes. En tout 2 heures sur place. Aucune organisation.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis désolé de cette expérience, nous avons traversé une période avec des arrêts et tous mes collègues présent ont fait le nécessaire mais cela n'a pas suffit.Cordialement
Le 13/06/2018 à 00:32
Excellent sur tout les points, le lieu, l ambiance, le choix, des assiettes très bien fournis et délicieuse, je recommande vivement
Le 08/06/2018 à 11:19
On y mange très bien, les enfants sont bien accueillis, un espace leur est même dédié. La carte est variée, il y en a pour tous les goûts et les desserts sont très bons. Nous y allons régulièrement en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pauline nous vous remercions pour cet avis élogieux :-) Toute l'équipe De La Pataterie de Terville vous accueillera avec grand plaisir une prochaine fois ! Cordialement,
Le 07/04/2018 à 21:27
Quel service parfait !! Accueil génial serveur et serveuses souriants gentil et surtout arrangeant à l'excès Jusqu'à me changer sans que je demande la fourchette de mon fils tombé par terre !!!! Idéal Pour les enfants en bas âge Quant au repas excellent de l'entrée au dessert je recommande produit frais endroit convivial !!!
Le 28/03/2018 à 06:52
L accueil toujours très agréable. Serveurs à l écoute disponibles. Assiettes très bien garnies jolie présentation et surtout c est très Bon! Les desserts sont également très bons ! A faire à refaire
Le 23/12/2017 à 13:56
toujours au rendez-vous que soit en raclette, fondu, burger etc..
Le 12/11/2017 à 10:55
Super !!!! Accueil, service, rapport qualité prix, excellent !!! Les serveurs sont aux petits soins. Qualité du repas excellent. Pas de temps d'attente et pourtant il y avait du monde. Nous y retourneront sans soucis.
Le 28/10/2017 à 09:10
Arrivé au restaurant vers 19h45.. Apéritif et assiette à partagée servie rapidement. 21h arrive et toujours pas de plat, alors que les clients arrivés après nous étaient déjà servis. Nous décidons de partir et nous nous faisons intercepter par le serveur et toute sa mauvaise foi qui nous explique qu’il attendait qu’on termine les deux morceaux de salade de « l’entree » qui gisaient dans leur vinaigrette depuis 45 minutes. Malgré le geste commercial du patron, cela n’enleve en rien le manque de professionnalisme de son employé. Une etoile c’est déjà bien trop.
Le 18/07/2017 à 23:57
Sympathique personnel. Beaucoup de convivialité. Nous avons ressentie une envie de bien faire. Un repas à la hauteur du prix. Je mettrai beaucoup plus l'accent sur l'eau embouteillée de la pompe filtrée avec un adoucissant qui lui donnait bon goût. Et c'est gratuit. Je recommande.
Le 12/07/2017 à 20:41
Déçue... On s'installe. On choisit la fondue à volonté. On nous apporte tout le matériel... On patiente.... Puis on fini par venir nous dire qu'ils ont plus de fromage à fondue !!!! 😡😡😡😡 Super 👍👍👍 Ça communique bien entre la cuisine et les serveurs....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous renouvelons à nouveau nos excuses concernant votre récente visite. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons donc fait un point avec l'ensemble de notre équipe afin de leur rappeler l'importance du respect des attentes des clients. En outre, certains de nos produits ayant été victimes de leur succès, nous sommes navrés des ruptures engendrées. Nous vous prions de croire que cette expérience n’est évidemment pas le reflet de la convivialité de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L’équipe La Pataterie de Terville
Le 12/05/2017 à 21:28
Les patates coupées en morceaux on l'air décongelées mais sinon l'essemble était passable. Rapport qualité prix est ok. Les serveurs très aimable merci ! C'est un peu claqué comme ça dans l'assiette, je recommande pas forcément ce restaurant, pour le même prix il y a meilleur tout de même. Repas servie très copieusement. Cocktail très bon
Le 30/01/2017 à 23:03
Super accueil equipe sympathique nous voulions une bière en terrasse a la baila pizza recalée... donc nous somme allé a la pataterie et servi dehors en terrasse rien a dire extra super cool
Réponse du propriétaire :
Chers Lorenzo , Nous accueillons avec plaisir votre commentaire et vous remercions. Au plaisir de vous revoir :) Bien à vous, Mr ULGER Directeur de restaurant
Le 29/11/2016 à 18:15
Bon service. Personnel agréable. Les plats sont simples et bons. Inutile d'en rajouter. J'ai mangé dernièrement une assiette de fondue à la montagnarde et j'ai plutôt bien aimé, j'en mangerai à nouveau sans hésitation. Il existe un coin espace enfants et le restaurant est facilement accessible aux fauteuils roulants. Le cadre est agréable et accueillant. J'aime beaucoup la déco rétro. Vous ne serez pas déçus en cas d'anniversaire, vous serez bien accueillis. Si vous avez leur carte fidélité, vous recevrez une réduction pour votre anniversaire. J'y reviens régulièrement et j'ai plaisir à y revenir en famille. Je recommande.
Le 20/05/2016 à 00:41
Première fois très bien, 2 ème fois nul ! Nous avons attendu très très longtemps pour boire l apero et manger, sans parler des galettes de pommes de terres industrielles, juste honteux dans un restaurant spécialiste de la patate. J avais demandé un steak cuit à point, j ai eu un steak saignant, bref ils ne savent pas où donner de la tête, ou il augmente l effectif ou ils fermeront bientôt la boutique ! On attend toujours notre carafe d eau.
Le 14/01/2016 à 18:28
Bonjour, Je suis allée à la Pataterie il y a quelques mois et je ne peux donner mon avis qu'à présent. Le voici : salle bondée, pas assez de serveurs de disponibles, qui ne présentent même pas de suite la carte. On a dû attendre un temps fou rien que pour avoir la carte et pouvoir avoir accès à un serveur !! De plus, le vin blanc n'était pas assez frais, plutôt à température ambiante alors qu'il faisait chaud ! Et , cerise sur le gâteau, après avoir attendu un temps interminable pour la carte, puis la commande, puis l'arrivée des plats et....enfin le dessert....dans ma salade de fruits, il y avait un gros insecte mort qu'ils n'avaient même pas pris la peine d'enlever !! Et, enfin, au moment de payer.....aucune faveur, aucune réduction suite aux désagréments.... Je n'y retournerai plus et je le déconseille à tous !!
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