A propos de : Restaurant de viande Restaurant La Boucherie à Villenave-d'Ornon
Chaîne de restaurants à l’ambiance de boucherie ancienne, dédiés aux viandes de bœuf grillées ou cuisinées.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de viande Restaurant La Boucherie qui se trouve à Villenave-d'Ornon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de viande à Villenave-d'Ornon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant La Boucherie à Villenave-d'Ornon
France.r
Le 27/01/2024 à 22:21
De passage et bien conseillées par notre Hôtel Thibault nous nous sommes régalées....! Très bonne équipe, à l'écoute.... Merci ! Ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire merci pour votre retour et votre bienveillance.
Elodie.
Le 15/01/2024 à 14:02
Très Bon rapport qualité prix Acceuil et service Très agréable
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir bientôt à La Boucherie !
vero.o
Le 07/01/2024 à 21:18
A fuir ! Salle envahie de moucherons ! Et il nous a été répondu que la direction n'arrivait pas à s'en débarrasser ! Une honte ! Nous avons quitté les lieux sans même avoir terminé notre apéritif ainsi que la planche à partager et aucun geste commercial, nous avons payé ce qui avait été servi !! Inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Chère Vero, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre restaurant récemment. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à la présence de moucherons dans notre salle et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Sachez que nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème en collaboration avec notre équipe de direction. Nous sommes déterminés à garantir à nos clients une expérience exceptionnelle à chaque visite, et nous apprécions vos commentaires qui nous permettent d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau à La Boucherie Villenave D'Ornon. N'hésitez pas à nous contacter par email à villenavedornon@la-boucherie.fr. Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
lau.a
Le 07/01/2024 à 15:22
Très bon moment en famille, nous avons été servis par Maxime qui est adorable et très professionnel. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour suite à votre passage dans notre restaurant! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
LAFFEYCHINE.r
Le 06/01/2024 à 22:15
Déçu par rapport aux fois précédentes, pas très bon accueil, très long pour le service, et la viande je préfère pas en parler... :-(
Zitoon.3
Le 04/01/2024 à 16:32
Super moment en famille hier soir, je comprend pas les mauvais commentaires récents, le serveur super gentil et tous très bien mangés ! Merci on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci, en espérant vous accueillir à nouveau bientôt à La Boucherie.
Elodie.l
Le 02/01/2024 à 18:25
Personnel agréable & serviable pour un jour ferié. Bons plats sauf des petits moucherons qui nous ont tenus compagnie pendant tout le repas.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments sur votre passage dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
vailletrou.
Le 17/12/2023 à 09:28
Personnels accueillant cuisine très bonne comme dans toute les boucheries
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note. 😊 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Tonton.a
Le 17/12/2023 à 00:15
Un bon moment malgré le service un peu long et l'attente aussi mais notre serveuse etait bien sympa et tout s'est bien passé. La viande est bonne et le dessert aussi. A essayer 😋😋😋
Iveth.a
Le 04/12/2023 à 19:47
Tout était super bien, le service, la nourriture et l'ambiance, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette expérience très positive ! 😄 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Tournois.I
Le 03/12/2023 à 13:42
Service long, serveur qui prend de haut, et après 1h d’attente on nous limite comme sur une palette voir si photo. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour FIFA, nous sommes désolés, cet incident ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Nous en prenons note en vue de nous améliorer. Nous espérons que le geste commercial qui vous a été attibué aura permis que vous partiez sur une note positive. L'équipe La Boucherie
Bertrand.a
Le 29/11/2023 à 21:47
Service très lent, cuisine correcte. Serveuse peu conviviale. La responsable à eu un geste commercial suite à ma remarque mais expérience décevante.
Réponse du propriétaire :
Bertrand, désolés pour l'attente lors de votre dernière visite en restaurant. Un rappel a été fait à nos équipes afin de pouvoir réduire le temps d'attente lors de votre prochaine visite. 😊 L'équipe La Boucherie
Boris.
Le 27/11/2023 à 20:12
Accueil attentionné Serveuse agréable et charmante Plats à la hauteur de nos attentes
Réponse du propriétaire :
Cher Boris, Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil attentionné et l'amabilité de notre serveuse charmante. Nous sommes également enchantés de savoir que nos plats ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Sandra.A
Le 26/11/2023 à 18:52
Malheureusement un service très très long. Heureusement néanmoins que tout était bon
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service a été très long. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons néanmoins vous revoir bientôt à La Boucherie Villenave D'Ornon. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon.
Gülkëv.
Le 15/11/2023 à 12:27
Déçu du passage personnels pas agréable ne parlons pas de l'odeur dans le restaurant bref le poivre rouge était mieux...
Réponse du propriétaire :
Cher Gülkëv, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été agréable. Nous tenons à vous exprimer notre sincère désir de résoudre cette situation. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer notre meilleur côté. Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Julien.a
Le 15/11/2023 à 10:06
Le repas était bon mais un peu long et le serveur était assez froid, ne regarde jamais ses clients ni de sourire sauf au moment de payer. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci d'avoir partagé votre expérience à La Boucherie Villenave D'Ornon. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre repas. Nous sommes désolés que le service ait été un peu lent et que le serveur n'ait pas été très chaleureux. Nous prendrons des mesures pour améliorer ces points. En espérant vous revoir bientôt chez nous ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon.
Béatrice.o
Le 10/11/2023 à 14:58
Jeudi9/11/23 nous sommes allées au restaurant la boucherie de Villenave d’Ornon à12h45 On a attendu plus de 15 minutes avant que quelqu’un ne vienne nous voir pour nous placer. On a attendu jusqu’à 13h30 à table que quelqu’un vienne pour prendre la commande comme personne n’est venu. Nous sommes parties de chez vous. Je suis vraiment très déçue. Je pense que je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Béatrice, nous sommes déçus de lire cela 😟. Nos équipes sont formées pour être réactives et assurer une prestation de qualité. Malgré tous nos efforts, des impondérables peuvent perturber le bon déroulement du service. Nous serons plus vigilants à l'avenir! À très bientôt, l'équipe La Boucherie
Cynthia.O
Le 09/11/2023 à 18:28
Un peu déçus...Nous sommes venus manger il y a un peu plus d'une semaine et... que c'était long ! 20 minutes avant de nous apporter les cartes, plus d'une demie heure d'attente pour les entrées pour finalement servir autre chose que ce que nous avions commandé... nous avons renvoyé et lorsque la serveuse est revenue, ce n'était toujours pas la bonne entrée... Au final, nous sommes arrivés avant 21h et repartis après 23h... C'est dommage parce que la cuisine était très bonne et la viande excellente
Réponse du propriétaire :
Chère Cynthia, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et trouvé la viande excellente. Cependant, nous sommes vraiment désolés de savoir que votre visite n'a pas été aussi fluide que vous l'auriez souhaité. Nous nous excusons sincèrement pour les retards que vous avez rencontrés lors de votre repas. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre avis est important pour nous et nous vous assurons que nous prendrons des mesures pour améliorer notre service et éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à La Boucherie Villenave D'Ornon pour que vous puissiez découvrir une expérience bien meilleure. Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Amandine.
Le 08/11/2023 à 22:16
Nous sommes venus ce soir car nous adorons venir avec mon compagnon, toujours biens servi et accueillis donc nous avons confiance en ce restaurant. Ce soir a eu l’air d’être compliqué pour l’équipe qui semblait être en sous effectif et avec des soucis techniques en salle… Nous avons attendu plus que d’habitude pour être placés et servi mais l’équipe y a vraiment mis du coeur ET de l’énergie. Mathias n’était pas présent à notre grand regret vu que nous adorons sa gentillesse et sa bonne humeur, mais nous avons fait la connaissance de Cassandre qui l’est tout autant, a l’écoute et pleine d’humour nous avons été chouchoutés malgré les petites galères ! Merci d’avoir été à la hauteur malgré les difficultés, merci de nous avoir régalé, merci pour votre accueil et votre écoute ! Bon courage, ça ira mieux rapidement ! Et il est vrai qu’on oublie de mettre des avis quand c’est super top, qu’on en mets plus pour exprimer le mécontentement mais la, mon premier avis pour vous sera de la reconnaissance pour votre implication dans ce métier de passion. Merci à l’équipe de la boucherie et à très très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note 😃😊. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
FR91.R
Le 07/11/2023 à 00:11
Restaurant très agréable et assez classique pour la boucherie, service correct et prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FR91, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience agréable à La Boucherie Villenave D'Ornon. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu, avec son ambiance classique et son service correct. De plus, nous sommes fiers d'offrir des prix raisonnables à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Larousse.3
Le 05/11/2023 à 19:18
Très déçu de l'accueil,de l'attente surtout des notre arrivée malgré une réservation.Le service déplorable et déçu des plats.Des plats comme a la maison et encore je préfère les pâtes de chez moi. On est parti avant le dessert et nous avons manifesté notre déception gentiment ce qui n'a pas plus du tout. On reviendra plus c'est sur
Réponse du propriétaire :
Madame, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été satisfait(e) 🙁. Nous prenons note en vue d'offrir à nos clients une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Matt.a
Le 04/11/2023 à 22:02
Par où commencer .... Malgré la réservation on attend un moment que quelqu'un arrive nous installer. Le personnel a l'air débordé même si le restaurant est loin d'afficher complet. On nous installe nous donne les cartes et notre marathon de l'attente commence le rêveur passe et repasse plusieurs fois sans prendre la commande puis nous arrivons à nos fins. Deux apperitifs qui arrivent assez vite puis l'attente de nos entrées au bout de demie heure elles arrivent les produits sont bons mais un problème de cuisson .... Oeuf mollet qui devient un oeuf dur une préparation forestière froide pour le premier et une salade avec deux toasts pour le deuxième ...on se demande alors avec ma femme que s'est il passé pour que ça prenne autant de temps . Il faudra aussi que je me lève à deux reprises pour avoir du pain et de l'eau . Trois quarts d'heure d'attente pour la suite qui avait été lancée bien avant selon le serveur ... Pour le plat de pâte au four gratiné il serait souhaitable de pas y mettre l'oeuf mollet en même temps ... Sinon il devient dur . La viande est bonne mais tiède ...le riz est top et chaud On a abandonné pour le dessert on ne savait pas combien de temps il aurait encore fallu attendre . Lorsque je fais part de mes remarques aux moments de payer celui qui m'encaisse entend la remarque et s'en excuse au contraire de la barmaid qui ne supporte pas les critiques. Ils s'excusent de cette attente par un changement de carte mais les plats ne sont pas du sofistication pour prendre cela comme excuse une viande a cuire et de la préparation en cuisine avec un vrai cuisinier le restaurant pourrait avoir de bonne critique ... Mais pas actuellement hélas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes navrés pour l'attente dont vous avez été témoin durant votre service et allons être plus vigilants à l'avenir ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
jean-francois.e
Le 03/11/2023 à 14:07
Service désorganisé. Attente assez longue. Un plat avait été oublié pour notre table. Quand finalement ce plat arrive il n´est pas complet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-francois, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience passée dans notre restaurant et nous vous présentons toutes nos excuses. Un rappel a été fait auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Charles-André.U
Le 29/10/2023 à 15:56
Vous pouvez tous venir dans ce restaurant les yeux fermés, tout est irréprochable!😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif !
Jihan.l
Le 28/10/2023 à 22:08
Ce restaurant est nul, il ne mérite pas une seule étoile, le service est nul, peu sympathique, ils ne savent pas servir les gens, imaginez, ils ne sont pas non plus attentifs aux plats des clients, ils ont dû me donner le plat de quelqu'un d'autre et ils me disent oui, oui, ça y est et moi Ils enlèvent les pommes de terre et me donnent autre chose, c'est un service nul, ils ne font attention à rien et je suis parti à 10 heures et je ne peux manger dans aucun restaurant parce que la cuisine est fermée à cause d'eux, je n'y retournerai jamais, et je ne conseille pas non plus aux Espagnols ou aux étrangers qui arrivent et mangent dans ce restaurant car nous allons passer un très mauvais moment
Réponse du propriétaire :
Chère Jihan, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que vous ayez trouvé notre service peu sympathique et inattentif. Nous comprenons votre frustration concernant l'erreur dans votre plat et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité et nous prenons cela très au sérieux. Nous tenons à vous informer que nous avons immédiatement pris des mesures pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Votre feedback nous permet de nous améliorer et nous vous en remercions. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et à la hauteur de nos valeurs. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Bien cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Flora.i
Le 27/10/2023 à 21:27
Attente très très longue, la viande (même un rumsteck) n’a pas de goût. Il faut aller se chercher soit même de l’eau, le pain aussi est rationné et dans les toilettes il n’y a même pas de papier. Seul point positif l’accueil pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Chère Flora, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux réservé à vos enfants lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité absolue! Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre attente a été très longue et que la viande n'a pas répondu à vos attentes gustatives, même avec un rumsteck. Nous comprenons l'importance d'un repas savoureux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre cuisine. Concernant le service de l'eau et la ration du pain, nous nous excusons pour ces désagréments. Nous nous efforcerons d'être plus attentifs à ces détails pour assurer une excellente expérience à tous nos clients. Nous apprécions vos commentaires constructifs et espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
stephane.a
Le 27/10/2023 à 20:27
Bonne viande mais service long
Réponse du propriétaire :
Cher Stephane, nous sommes ravis d'apprendre que notre viande est délicieuse. Nous nous excusons sincèrement pour le service long et nous nous engageons à améliorer cela. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon.
Marie.
Le 25/10/2023 à 22:25
Nous sommes venus en août et nous n'avions pas été satisfaits de notre expérience. Nous avons voulu tenter notre chance à nouveau et c'est une déception. Un carpacio servi sans frites et sans salade, deux heures d'attente pour un plat et un dessert, un plat trop cuit, une glace avec des goûts non demandés. Un prix qui est au final trop élevé au vue de l'expérience vécue. La responsable essaie tant bien que mal de tenir le rythme. Le problème vient peut être des cuisines et de la formation des serveurs ? Ou alors le groupe, dans un souci de rentabilité, envoie au casse-pipe ses équipes ? Celui de Langon nous a laissé de meilleurs souvenirs.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons combien il peut être décevant de ne pas recevoir les accompagnements désirés avec votre carpaccio, ainsi que l'attente prolongée pour votre plat et dessert. De plus, nous sommes navrés d'apprendre que la cuisson de votre plat et les saveurs de votre glace ne vous ont pas satisfaits. Votre remarque concernant le prix sera également transmise à notre équipe. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive à La Boucherie Villenave D'Ornon. Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Celine.o
Le 23/10/2023 à 20:34
Genial, très bon ! Serveuse très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et la gentillesse de notre serveuse ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif. À bientôt chez La Boucherie Villenave D'Ornon ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon.
MARC.O
Le 22/10/2023 à 19:44
Ambiance sympathique, service un peu long...
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, merci pour votre commentaire sympathique. Nous sommes désolés pour l'attente et nous travaillons à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon.
Loulietalex.o
Le 22/10/2023 à 12:42
Plusieurs visites pour différentes occasion et toujours satisfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Gerard.a
Le 21/10/2023 à 12:44
restaurant bien entretenu, viande tres bonne, ras.
Réponse du propriétaire :
Cher Gerard, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant bien entretenu et notre délicieuse viande. Nous continuerons à nous surpasser. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Audrey.a
Le 21/10/2023 à 12:31
Accueil toujours au top. Viande délicieuse. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous apprécions sincèrement votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre délicieuse viande. Merci de nous recommander, nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
matthieu.e
Le 17/10/2023 à 21:36
On a pas très bien était accueilli. Le serveur nous a pris de haut au moment de la commande et en plus ils nous a menti sur le montant de la commande donc au moment de prendre les déserts on a du en enlever. De plus les proportions sont petits et les gaufres été sèchent. Par contre très jolie luminaire. Et le ballon est cool.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu Beauregard, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement navrés si notre serveur a donné l'impression d'être condescendant lors de la commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes également désolés d'apprendre que nos portions n'étaient pas à la hauteur de vos attentes et que les gaufres étaient sèches. Nous sommes constamment à la recherche d'améliorations et nous prendrons en compte votre commentaire pour offrir une expérience culinaire encore meilleure. Cependant, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos luminaires et trouvé notre ballon cool. Votre appréciation nous encourage à continuer à offrir un décor agréable et une ambiance conviviale. Nous vous invitons cordialement à revenir nous voir pour que nous puissions vous offrir une expérience qui correspondra à vos attentes. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Pierre.a
Le 16/10/2023 à 20:28
Restaurant super, allez y tôt (19h) vous n’aurez pas d’attente. Carpaccios formidables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre ! Merci infiniment pour votre commentaire !
ludovic.a
Le 13/10/2023 à 13:15
nous sortons de ce restaurant, accueille très moyen, repas 0,pas de café pas de dessert nous nous sommes enfuies !!!.
Réponse du propriétaire :
Cher Ludovic Bart, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception face à l'accueil et au repas. Votre commentaire est précieux pour nous et nous souhaitons nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter par email afin de discuter de votre expérience en détails et de vous proposer une solution appropriée. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon.
Alexis.o
Le 11/10/2023 à 23:08
Très mauvais restaurant avec peu de sens du commerce… déçu. Pour faire simple nous étions 8 , donc une jolie table , on a discuté avec le serveur plutôt sympa qui a voulu voir à nous offrir le digestif , malheureusement il en a discuté avec son directeur qui lui a refusé. On nous a demandé de prendre une tournée de digestif pour pouvoir peu être nous offrir la deuxième , personnellement j’ai eu un très léger rajout dans le verre.. enfin bref. Au moment de l’addition grosse table de 8 donc 391.80 € la table , on souhaite diviser par 7 qui fais donc 55.97 par personne , le directeur a pas trouver mieux que de faire payer 56€ par personne sans même offrir un digestif , donc très mauvais sens du commerce et par dessus le marché , voleur! Je n’y mettrai plus jamais un pied. Bien dommage que l’on ne puisse pas mettre moins qu’une étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexis, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu lors de votre visite dans notre restaurant. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous souhaitons résoudre cette situation de la meilleure façon possible. Nous comprenons votre sentiment d'injustice quant à la facturation et nous nous excusons pour cette confusion. Nous aimerions discuter de cette situation plus en détail avec vous, afin de trouver une solution satisfaisante. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter par email à [customer service email], en mentionnant les détails de votre visite et vos coordonnées ? Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Corinne.
Le 10/10/2023 à 16:36
De l'accueil à la prise de commande et service jusqu'à l'addition médiocre attente interminable Pour conclure restaurant à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience médiocre chez nous. Nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer notre service client, de l'accueil à la prise de commande jusqu'à l'addition. Votre avis est précieux pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] pour discuter de votre expérience plus en détail. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Mélanie.i
Le 09/10/2023 à 22:55
Décevant. Soit disant bloc de foie gras en supplément du menu, mais c'était une mousse de foie gras. Le pain qui l'accompagnait était dur. J'ai reçu mon plat alors que je n'avais pas fini l'entrée . J'ai dû manger mon plat presque froid. Quand au règlement, problème de ticket de caisse où on nous compte 10 menus au lieu de 3, et en plus on nous parle mal. Une chose est sûre je ne reviendrais pas
Myriam.e
Le 03/10/2023 à 21:22
Déçu du repas !!!! Apéro bière grenadine1 euros 10 la grenadine, le supplément sauce 1 euros c est honteux. Doute sur le grammage viande 300gr😏.
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne vous a pas totalement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant les tarifs et la quantité de viande. Nous prendrons en compte vos commentaires et nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon.
Sonia.C
Le 03/10/2023 à 19:56
Accueil agréable et personnel disponible. Nous avions un impératif horaire et le serveur l'a tout a fait respecté. Merci à tte l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonia, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Nous sommes également heureux d'avoir pu respecter votre impératif horaire. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Guillaume.a
Le 01/10/2023 à 17:31
Si vous aimez être mal accueilli, par un responsable qui souffle dès qu'on lui demande quelque chose, Si vous aimez le poisson mal décongelé, les légumes crus, et les erreurs de cuisson sur les viandes... Si vous aimez attendre un plat qui n'arrivera probablement jamais Alors venez à La Boucherie de Villenave-d'Ornon!! Vous serez seul dans le restaurant et l'attente sera longue car vite débordé
Réponse du propriétaire :
Cher Mac, Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant votre expérience à La Boucherie Villenave D'Ornon. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue et que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous excusons pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer lors de votre repas. Sachez que nous avons pris des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes et améliorer nos services. Votre retour d'expérience nous est précieux et nous permettra de nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer la qualité de notre cuisine et le professionnalisme de notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience gastronomique exceptionnelle. Cordialement, L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Newe.
Le 01/10/2023 à 12:10
Ne perdez pas votre temps à attendre indéfiniment une table, ça ne vaut pas la peine. Le service est d'une lenteur incroyable et la direction est loin d'être aimable. Le personnel est débordé alors qu'il n'y a personne dans le restau et la nourriture est on ne peux plus médiocre.
Réponse du propriétaire :
Cher Newe, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous regrettons sincèrement que vous ayez trouvé notre service lent et notre direction peu aimable. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service efficace et chaleureux à tous nos clients. De plus, nous sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer la qualité de nos plats afin de satisfaire pleinement vos papilles gustatives. Nous vous invitons à nous contacter par email afin que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et trouver une solution adaptée à votre insatisfaction. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
C.i
Le 29/09/2023 à 12:14
- Fuyez !!! Vive le surgelé, serveurs débordés pour rien. Désagréable à souhait. Qualité, quantité au bord du néant.
jeremy.a
Le 24/09/2023 à 21:41
L'accueil et le service était bien, mais les repas... malheureusement ne sont pas a la hauteur, ils sont arrivés tiède, le burger avec du poulet ( poulet reconstituer) les frites sont digne de celle que l'on retrouve dans les fast food, vraiment on aurait aimé une nourriture de meilleurs qualité. C'est dommage.
Jérôme.u
Le 24/09/2023 à 20:24
RAPIDE ET TRÈS BON, le PERSONNEL EST SUPER SYMPA ET ACCUEILLANT JE RECOMMANDE VIVEMENT GENIAL !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme ! En espérant vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite.
Nath.e
Le 22/09/2023 à 13:15
A l'accueil on nous demande si l'on souhaite une place au calme nous acceptons et on se retrouve devant les cuisines avec les serveurs qui hurlent devant notre table.... nous ne devons pas avoir la même définition du mot calme... nous commandons l'apéritif servie en même temps que le plat...servi presque froid... restaurant bruyant, serveurs qui ne prennent pas en compte les demandes, café gourmand demandé sans glace et.....servi avec... nous n'y retournerons pas
marie.l
Le 14/09/2023 à 21:29
Nous nous sommes arrêtés à l hôtel Kyriad Pour une nuit avant d aller en Espagne.Le restaurant se trouve juste à coté un accueil super par Dominique il sert occupés de nous pour le service nous avons apprécié sa gentillesse et sa politesse.Nous avons très bien mangé tout était parfait .Bonne continuation à l équipe
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie ! 😃🙂 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Julien.O
Le 13/09/2023 à 13:24
Une étoile, c’est déjà de trop ! Désastreux, nous n’avons pas pu manger, 1h20 pour avoir juste un Perrier, la préparation de la commande n’ayant pas commencé, nous avons préféré partir… la Responsable est complètement dépassée! et peine à s’excuser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, nous sommes désolés, cet incident ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Nous en prenons note en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie
Mathilde.a
Le 12/09/2023 à 20:39
Accueil froid, nous avons attendu 30 min pour que quelqu’un vienne prendre notre commande. Le service était très long, attendre près d’une heure pour manger juste une entrée à partager pas convenable est juste pas acceptable. Nous avons fini par partir et même pas un mot d’excuse de la part du gérant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolés que notre accueil n'ait pas été à la hauteur 😟 La convivialité et la satisfaction de nos clients étant notre priorité, un rappel a été fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas ! L'équipe La Boucherie
Experts-protection.
Le 11/09/2023 à 19:42
Gérant et salariés sont très aimable et courtois. Repas plat du jours excellent et goûteux. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis sur notre établissement ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Pauline.l
Le 01/09/2023 à 10:33
Nous avons été au restaurant La Boucherie avec mon mari un soir sans vraiment réserver (appel à la dernière minute). Nous avons été très bien accueillis, ils étaient 3 serveurs et il y avait relativement du monde, pourtant on sentait le professionnalisme et ca allait relativement vite. Nous avons bien mangé et passé un moment très agréable, merci à eux et bravo, ça fait plaisir de voir qu'il reste encore des restos où professionnalisme et gentillesse sont toujours présents.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note 🙂. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Omoï.
Le 31/08/2023 à 22:40
Excellent, bon accueille, servis rapidement ! Merci et bonne continuation à toute l’équipe :).
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour 😃😊😄 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Philippe.M
Le 31/08/2023 à 14:27
Très bon restaurant. Le responsable et les serveurs Très sympathique et bonne cuisine. J'y étais hier soir avec un ami .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! 😃
docteur.l
Le 27/08/2023 à 22:59
Après une commande via uber a 21h30 ils avaient oubliés une partie de ma commande... mais je tenaisquàd même à leur adresser un remerciement car la deuxième partie est arrivée rapidement et avec un petit mot d’excuse. Et en plus c’était bon ! Je reviendrais ! Allez y je pense que vous serez bien reçu et c’est un plutôt bon rapport qualité/prix. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Amélie.e
Le 27/08/2023 à 14:22
Les plats étaient délicieux, très convivial et agréable! Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note 🙂😊😃. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Marinesg.g
Le 27/08/2023 à 14:21
On n'a plus faim quand on ressort, très convivial et délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux !
Madeline.h
Le 26/08/2023 à 17:24
Famille de 5 personnes, installée rapidement, à l'extérieur à l'ombre, top. Les viandes étaient bonnes, frites et salade en quantité suffisante. Je recommande. Établissement propre et bon accueil, mention spéciale au serveur qui connaît bien le foot notamment le club de l'AJA, ses joueurs et le stade de l'abbé Deschamps ! 🔵⚪ CISSE et MEXES 💪⚽😂
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire merci pour votre retour et votre bienveillance.
Delphine.a
Le 22/08/2023 à 14:31
Service au top, équipe sympa et prévenante. Repas. Délicieux de a à z
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
L.
Le 19/08/2023 à 16:50
On y est allé plusieurs fois avec nos jeunes enfants, on a toujours été très bien accueilli. Nos enfants sont chouchoutés, nous ne sommes pas pousse à la consommation... un moment agréable. On conseille la carte premium.
Maxime.o
Le 18/08/2023 à 23:36
C’est parfait !! Je recommande et je reviendrai avec plaisir :) Je suis venu avec ma famille et un ami et nous avons très bien mangé et le service et rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note parfaite ! 😊🙂😃 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Saori.i
Le 18/08/2023 à 16:08
C' était bon copieux un peu cher mais la qualité est là.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre retour avec nous ! 😃
Océane.l
Le 08/08/2023 à 20:52
Nous sommes venue plusieurs fois déjà, et il y a rien à redire cuisine très bonne et le service excellent !!! Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane ! Merci infiniment pour votre commentaire !
Geraldine.e
Le 06/08/2023 à 14:28
Merci à l'équipe pour son accueil et l'accompagnement que nous avons eu tout au long du repas ! Nous étions avec notre mamie qui est non seulement très âgée mais aussi à sa mobilité réduite. La viande est de super qualité et les desserts au top ! Nous avons testé 2 restaurants la boucherie celui du pian Médoc et celui de Villenave d'ornon. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour suite à votre passage dans notre restaurant! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Sebastien.e
Le 01/08/2023 à 21:02
Produits à la carte non présents (trop de produits non présents). Service à revoir. Cuisine des surgelés non précisé a l avance par les serveur.
Réponse du propriétaire :
Sebastien Deymar bonjour, attristés par votre retour, nous sommes navrés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction. Nous restons à l'écoute de toute remarque constructive pour nous améliorer jour après jour. Belle journée. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Marie.m
Le 30/07/2023 à 16:06
un personnel adorable, très gentils, rapides, drôles et serviables. Je recommande fortement. Donnes de très bons conseils et connaissent leur métier. Servent toujours avec le sourire. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Lucas.e
Le 30/07/2023 à 12:35
Superbe restaurant, avec de la super viande, une équipe dynamique et accueillante Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire !
Rocher.a
Le 30/07/2023 à 09:26
Nous avons passé un agréable moment dans ce restaurant : bonne nourriture, prix correct et très bon accueil de tous les personnels. Merci à la Boucherie pour rendre les repas des enfants gratuits (sous condition) en période de vacances scolaires.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments sur votre passage dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Juliette.
Le 29/07/2023 à 21:08
Et dire que des animaux sont morts pour ça… Pensant passer une bonne soirée dans ce restaurant nous avons été de mal en pis. Des erreurs dans les plats des erreurs dans le service mais lorsque vous le relevez vous êtes traité de manière plus que désagréable et surtout d’une manière inacceptable pour un restaurant. Nous vous inviterons simplement à fuir ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience passée dans notre restaurant et nous vous présentons toutes nos excuses. Un rappel a été fait auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Mel.r
Le 22/07/2023 à 15:46
1 ère expérience dans ce restaurant.Nous y avons très bien mangé ...bravo pour la qualité de la viande et des cuissons . Le personnel de Villenave d Ornon était très sympathique , serviable , souriant et le service rapide .Rien a dire . Nous reviendrons lors d un prochain passage sur Bordeaux 😉
Elodie.u
Le 13/07/2023 à 21:21
J ai reçu un très bon acceuil de la part de l equipe, mes plats étaient délicieux. Une mention spéciale à la personne qui s est occupé de ma table je n ai pas son prénom malheureusement 😧
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments sur votre passage dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Marie.o
Le 11/07/2023 à 20:51
Toujours bien accueillis par l'équipe ..... merci à dominique nouveau dans l'équipe pour son sourire et son amabilité..... également merci à matthieu pour son accueil tjrs au top.......
Réponse du propriétaire :
Bonjour , votre recommandation est la meilleure des récompenses pour nos équipes. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Egzon.E
Le 09/07/2023 à 15:08
Très mauvais accueil par la manager !!! Nous sommes arrivés le midi pour manger et vu qu’on ne savait pas comment fonctionne leur système de place on a attendu à l’accueil un bon moment et vu que personne ne venait nous installer, nous avons pris la décision de nous installer à droite de la salle. Quand soudainement la manager est venue à notre table et nous regardait très mal sans rien dire et quand on explique qu’on a attendu mais que personne ne venait elle nous dit « ah mais ça marche pas comme ça ici » Et elle nous ordonne de passer dans l’autre pièce sans aucune excuse ou sympathie, une vrai Karen. PS : la nourriture et le personnel à part « Karen » tout était au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolés que notre accueil n'ait pas été à la hauteur 😟 La convivialité et la satisfaction de nos clients étant notre priorité, un rappel a été fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas ! L'équipe La Boucherie
Maeva.e
Le 08/07/2023 à 20:58
Cuisson des viandes super, un cocktail proposer dès l’entrée dans le restaurant, services rapide et personnel très sympathique notamment matthias qui a su nous donner une expérience parfaite de se restaurant. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour ! 😊😄🤗 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Ioané..
Le 02/07/2023 à 23:50
Première expérience a la Boucherie. Plutôt satisfait de la qualité pour de la restauration industrielle. La viande est excellente bien sûr 👍 Les légumes sont un peu trop simples a mon goût. L'assemblage de l'assiette est minimaliste. Le café gourmand est vraiment gourmand pour un prix tout a fait correct. La salle est plutôt jolie, la terrasse agréable mais l'ambiance est neutre. Il n'y a pas de musique ! Le service est bien assuré par des jeunes gens forts sympathiques mais la l'amabilité en caisse est a parfaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
Contact.O
Le 30/06/2023 à 22:17
Très bon restaurant, les viandes sont un peu chères mais de qualité! Le service a été long ce soir mais cela est dû au nombre de clients, le restaurant était pleins! Petit remerciement spécial à la serveuse Muriel très agréable et très serviable ! Merci à elle !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note 🙂😄. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Jane.
Le 27/06/2023 à 19:22
Equipe au top, très souriante et de bons conseils. L entrecôte est délicieuse. A refaire! .
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie ! 😃 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
corinne.r
Le 24/06/2023 à 21:11
Très bon moment passé en famille avec un oeuit de 3 ans. Tout était super, de l'accueil au service ainsi que la cuisine. Rien à redire. On Reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjourcorinne frachon, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 🤗😄. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine🤗😄. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
PASCAL.T
Le 22/06/2023 à 16:16
Ce restaurant a été une bonne expérience par rapport à la même enseigne en d autres lieux. Très bon accueil, serveurs toujours souriants malgré le coup de feu. Un peu d attente entre les services.
Réponse du propriétaire :
PASCAL STERNA merci pour votre commentaire très positif. Bonne ambiance et convivialité caractérisent La Boucherie ! À très bientôt ! L’équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Maxime.
Le 20/06/2023 à 12:33
Très bonne humeur des serveurs très agréable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Pal, merci pour ce retour, nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant !
Carole.a
Le 17/06/2023 à 21:40
Personnel très agréable, sympathique , souriant. Repas t’es bon . On apprécie à chaque fois de venir .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce plaisant commentaire.
Aven.4
Le 13/06/2023 à 23:16
Accueil très chaleureux malgré notre heure tardive d'arrivée. Après 4 h de route nous avons passé un moment fabuleux. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, merci mille fois ! 🤗😃😊
Roucou.a
Le 11/06/2023 à 15:36
Très bien accueilli , une équipe fort sympathique et drôle 🤣 la viande est très bonne 😋 nous avons passé un agréable moment, à refaire !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre enthousiasme sur notre cuisine.
VIGNOLLES.a
Le 06/06/2023 à 21:21
Très déçu par notre visite. Lors de l’apéritif notre bière a été oubliée par le serveur qui a pris notre commande et que nous n’avons pas revu de la soirée. Heureusement son collègue s’est soucié de notre table en plus des siennes. Collègue qui s’est fait réprimandé à notre arrivée quand il a voulu nous installer. Très cher pour la quantité et qualité de nourriture. Sans compter le cuisinier qui a picorer dans mon assiette avant de l’envoyer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour VIGNOLLES Marina, nous sommes navrés de constater que la qualité de notre accueil n'ait été à la hauteur de vos attentes. L'accueil étant au cœur de nos préoccupations, un rappel a été fait avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous revoir prochainement, l'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Stéphane.a
Le 05/06/2023 à 10:48
Jamais déçu et toujours avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Vautrin ! Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note
Laurent.h
Le 03/06/2023 à 23:30
Première fois dans cette enseigne et j'y reviendrai. Respect des horaires, respect de la clientèle en avertissant en amont des soucis techniques, bonne qualité de la viande. Un très bon accueil même tardif. Bonne équipe aussi bien en salle qu'en cuisine. Je le répète je reviendrai surtout à celui de Villenave d'Ormont. Encore un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
frederic.e
Le 02/06/2023 à 12:18
Rien à dire si ce n'est allez y !! Le midi sur la terrasse ombragée un régal !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour frederic meunier ! Merci pour cet avis très agréable à lire. 😊😃😄 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Fi.i
Le 28/05/2023 à 14:36
A fuir ! Leurs Burgers sont degueulasse, ne perdez surtout pas votre argent chez eux. C’est sec, zéro garniture les frites sont très cuites et pas fraîche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes au regret de constater que votre repas n'était pas à votre convenance. Soucieux de l'entière satisfaction de notre clientèle, nous mettons un point d'honneur à travailler des produits de qualité pour l'ensemble de nos plats, nottamment nos burgers. Cordialement, l'équipe de la Boucherie Villenave d'Ornon.
Christelle.i
Le 24/05/2023 à 19:57
Parfait. Un accueil chaleureux, une cuisine traditionnelle agréable. Plusieurs soirs de suite, les suggestions sont très agréables et goûteuses. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Vignes, votre commentaire nous a fait très plaisir.
Buffard.u
Le 24/05/2023 à 14:04
Accueil correct. Viande un peu cher mais qualité correct. Beaucoup de personnel pour peu de couverts alors pourquoi une telle attente après les plats? la terrasse abandonner plus aucun serveur en vu. Serveur agréable sauf celui qui nous as amener les apéros k...
Réponse du propriétaire :
Buffard Julien, désolés pour l'attente lors de votre dernière visite en restaurant. Un rappel a été fait à nos équipes afin de pouvoir réduire le temps d'attente lors de votre prochaine visite. 😊 L'équipe La Boucherie
Fabien.A
Le 17/05/2023 à 21:53
Excellente ambiance, Burger très bon. Matthias notre serveur a été parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien MATTE ! Tous nos remerciements pour ce bel avis sur notre cuisine ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Eric.
Le 17/05/2023 à 21:34
Très bon service professionnel et convialité , belle qualité de viandes et beau choix de menus, à recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😄🤗😃
Mes.a
Le 13/05/2023 à 14:21
Très bon service viande tendre et goûteuse je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour sur notre établissement ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Valérie.L
Le 07/05/2023 à 13:04
Un excellent accueil. Serveur avec le sourire, agréable et de bon conseil. Nous avons très bien mangé : viande super tendre. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😃🙂😄
Skyz0fr3nch.
Le 06/05/2023 à 21:56
Nous sommes venus manger en famille, très content, très bon repas, la planche mixe délicieux, la côte de bœuf vraiment bonne, la nouvelle glace vraiment intéressant, le personnelle agréable, au plaisir de revenir manger
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique.
nelly.e
Le 23/04/2023 à 15:11
Vraiment déçue nous avons attendu 1heure pour le plat , la viande correcte même si le saignant ressemblait à une viande à point.Les frites immangeables, trop cuites ,trop sèches. Sommes partis sans le dessert car personne n est venu prendre notre commande .Vraiment trop d attente ,il serait souhaitable d embaucher. Je ne vous recommanderai pas
Réponse du propriétaire :
nelly delaigue, désolés pour l'attente lors de votre dernière visite en restaurant. Un rappel a été fait à nos équipes afin de pouvoir réduire le temps d'attente lors de votre prochaine visite. 😊 L'équipe La Boucherie
Laurence.a
Le 17/04/2023 à 22:41
Accueil très chaleureux. Papilles gustatives régalées! Personnel très coopératif et comprehensif
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Erwan.I
Le 17/04/2023 à 22:40
Accueil impeccable, personnels aimables et à l'écoute, je recommande toutes les viandes car elles sont excellentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan VIEL, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une prochaine fois. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Caroline.
Le 14/04/2023 à 15:24
Bonne ambiance. Dommage que le poids des viandes ne soient pas respectées car elles sont bonnes. Les suppléments de 2€ de sauces minuscules sont aberrants. Le prix du repas n’est pas justifié. Dernière fois pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très étonnés de votre commentaire. À La Boucherie nous mettons un point d'honneur à travailler des viandes de qualité, nous disposons de notre propre atelier de découpe et d'affinage des viandes, situé au cœur du Limousin. Ce dernier nous permet de garantir une traçabilité rigoureuse et de calibrer chaque morceau afin de garantir le poids net avant cuisson affiché sur notre carte. Cependant, en fonction de la cuisson demandée, le morceau peut réduire. Cordialement
Florence.o
Le 13/04/2023 à 21:14
Toujours un très bon moment, accueil chaleureux et plats qui tiennent toutes leurs promesses !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Gregory.a
Le 13/04/2023 à 12:38
La serveuse m'a compté un supplément alors que normalement c'était inclus sur la carte . Sinon le repas était bon
Réponse du propriétaire :
Gregory Laroche bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Concernant cette erreur de tarification, n'hésitez pas à nous contacter directement au 05 57 93 87 05 ou à revenir au restaurant afin que nous puissions corriger cette erreur. A très bientôt. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
maryne.a
Le 31/03/2023 à 21:41
Accueil chaleureux , serveur agréable et le service rapide et irréprochable. La qualité des plats son juste parfait pour le rapport qualité prix rien à redire. Nous avons passer un très bon moment merci à toute l'équipe 😉
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre repas chez nous ! Merci beaucoup L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
CLAIRE.A
Le 28/03/2023 à 13:41
Très bien, service agréable et plat de qualité. Nombreuses attentions pour notre fille. Nous sommes rarement déçu par les restaurants La Boucherie mais celui de Villenave d' Ornon a été particulièrement accueillant. En gros nous avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil message qui nous motive et nous fait chaud au coeur. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Jean-Marc.h
Le 26/03/2023 à 23:33
Nous sommes passés un dimanche soir. Très bon accueil, personnel sympathique et service au top. Les plats étaient très bon et servies rapidement. La cuisson de la viande était parfaite. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc Khalil ! Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Théo.o
Le 22/03/2023 à 20:36
Je partage mon expérience dans ce restaurant, tout est très sympa notamment Mathieu le serveur qui est très efficace et professionnel. Néanmoins la responsable de salle a été irrespectueuse lors de notre prise de commande, nous poussant vers la sortie a 21H30 alors qu'on était en train de consommer. Le ton et la manière de parler était tout sauf professionnel. Quand Mathieu deviendra responsable de salle, je me ferai un plaisir de revenir dans votre restaurant. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolés que notre accueil n'ait pas été à la hauteur 😟 La convivialité et la satisfaction de nos clients étant notre priorité, un rappel a été fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas ! L'équipe La Boucherie
Sandrine.a
Le 13/03/2023 à 17:27
Tout est bon , la viande est délicieuse , tendre , et alors le café gourmand c'est un Bonheur . Très bien accueilli , les serveurs les pauvres ils courent partout .
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre enthousiasme sur notre cuisine.
Marie.o
Le 11/03/2023 à 23:44
Un conseil : passez votre chemin! Je pensais que les commentaires étaient exagérés , mais non . Cote de bœuf 27€ et l assiette des 3 morceaux ( ou échantillons)du boucher 20€, demandé saignant arrivés bien cuit donc retour!!! Et attente....tant qu'au poids de la côte 🤔 plus une tranche de faux filet qu'une côte ! Gros doute sur le poids annoncé des viandes même crû ! Je passe sur le service où le client n'est pas prioritaire...mais bon.... Pas d'excuse, pas de geste commercial. Lamentable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très étonnés de votre commentaire. À La Boucherie nous mettons un point d'honneur à travailler des viandes de qualité, nous disposons de notre propre atelier de découpe et d'affinage des viandes, situé au cœur du Limousin. Ce dernier nous permet de garantir une traçabilité rigoureuse et de calibrer chaque morceau afin de garantir le poids net avant cuisson affiché sur notre carte. Cependant, en fonction de la cuisson demandée, le morceau peut réduire. Cordialement
Jérôme.A
Le 10/02/2023 à 22:24
Une pause avant de descendre dans les Pyrénées. Superbe accueil , équipe enthousiaste, polie, haut niveau de Service et qualité en + dans l'assiette. Que du bon !!! Merciiiii petite dédicace à Astrid si énergique....
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie ! 😃🙂 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
MicKaïoken.
Le 06/02/2023 à 20:34
Mais quel accueil mes amis!!!! Des l’ouverture de la porte jusqu’au départ,que des sourires et de la bonne humeur,incroyable!Venant de Vendée nous ne nous attendions pas a un pareil accueil!!Nous avons également mangez comme des princes et bu comme des Rois!!!Je vous recommande vraiment cet établissement les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Bonjour MicKaïoken, vos retours nous sont précieux 😃🙂🤗 , merci !
Laeticia.o
Le 29/01/2023 à 12:20
Un super restaurant, nous avons étais très bien servi avec rapidité et gentillesse. Nous avons très bien mangé. Personnels agréables.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé ce bel avis sur notre établissement ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Francine.e
Le 20/01/2023 à 14:23
Bien agréable l'ambiance avec des échanges avec les serveurs...conseils pertinents sur notamment les plats...dans la bonne humeur...la cuisine un régal déjà des yeux... quant au goût ! Allez-y
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine Beerens ! Merci infiniment pour votre commentaire !
Jean.u
Le 19/01/2023 à 11:00
Bravo a vous. Un très bon moment pour nous et notre petit chien 👍👍👍. Accueil et service parfait. Cuisine excellente. Proximité des hôtels et des grands axes.merci .
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour !
cédric.i
Le 13/01/2023 à 20:43
Vous souhaitez manger dans un restaurant avec un accueil en or ! Vous souhaitez manger un macignon rustique a en déboutonner votre ceinture ! Ou alors vous adorez tout simplement le louchebem. Et bien je vous garantis que la boucherie de Villenave est parfaite ! Toute l'équipe de Spie facilities peut en attester. Merci à toute l'équipe de la boucherie, PS: et en plus si vous faites un régime... Bein ils vous accompagnes ;-) A bientôt Cédric SIMON
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique.
Pierre.o
Le 09/01/2023 à 22:53
Nous avons mangé pour la première fois dans ce bon petit restaurant avec ma compagne. Service géré par Matthias, tout s’est très bien passé. À l’écoute, bon conseiller, souriant et très professionnel, nous avons beaucoup apprécié son service. Encore merci à lui ! La nourriture quant à elle fut qualitative. Que ce soit l’entrée, le plat ou bien le dessert, le temps d’attente a été relativement court. Juste ce qu’il faut entre chaque étape du dîner. Toutes les modifications de plat ont bien été respectées. Par exemple je n’ai pas voulu de miel dans mon entrée, et malheureusement tous les restaurants ne le respecte pas forcément. Le cadre assez classique est très appréciable de par sa simplicité, mais qui nous rappelle que l’on vient manger de la bonne viande. Les quantités sont quant à elles très convenables, et ce pour repartir en ayant bien mangé ! L’accueil par une des serveuses s’est montré agréable également, toujours avec un certain professionnalisme et de la bonne humeur. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Fontanac, votre commentaire nous a fait très plaisir.
lucas.-
Le 16/12/2022 à 20:45
Cuisine top Toute l'équipe est très accueillante ! Passe un très bon moment Bonus pour le mocktail délicieux :p
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif !
salvatore.a
Le 12/12/2022 à 20:03
Le service est parfait et le plat très bon. Les serveurs sont agréables et très aimable ! Ce qui se perds dans ce métier. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour salvatore paloscia ! Merci pour ce superbe commentaire. 🙂😃 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Audrey.
Le 09/12/2022 à 20:51
Très bon accueil ! Serveuse au top ! Viandes super tendres. 4 étoiles au lieu de 5 pour le fait que les frites ne soient pas maison. On reviendra avec plaisir ! Et par rapport aux autres commentaires il y avait bien du chauffage dans le restaurant, aucun soucis 😉
Réponse du propriétaire :
BonjourAudrey, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 😃😄🙂. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine😃😄🙂. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Romuald.c
Le 08/12/2022 à 18:14
Je remercie l'accueil du serveur et des serveuses. Très amicale. Ainsi que la patronne pour le petit cadeau reçu. Cuisine très bonne. Rien à redire. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald Eckert ! Nous espérons vous revoir bientôt à notre table ! 😄
nathalie.i
Le 08/12/2022 à 13:23
Dommage de manger avec un manteau sur le dos tellement qu il faisait froid Dommage aussi que l apero soit servi avec l entrée
Réponse du propriétaire :
Bonjour nathalie pinaud, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience passée dans notre restaurant et nous vous présentons toutes nos excuses. Un rappel a été fait auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Léo.
Le 30/11/2022 à 18:41
Une équipe très pro, à l'écoute et chaleureuse ! Malgré notre arrivée en plein rush, l'accueil était excellent et nous avons pu partager un vrai moment de convivialité avec cette équipe souriante. Le burger etait egalement très bon ! Je recommande ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo DÉJEUX, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
Laetitia.
Le 30/11/2022 à 09:11
Un cadre sympa mais dommage de devoir manger avec nos manteaux à cause du manque de chauffage. Une sortie qui aurait pu être sympa le froid de la salle nous a refroidis
Izia.a
Le 29/11/2022 à 23:50
Une équipe agréable, à l'écoute et ultra sympathique. Malgré le rush, on a été super bien accueilli, avec en plus un moment conviviale de dialogue avec l'équipe ! Je recommande sans hésitation, et vous serez accueilli avec sourire ! Merci pour tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Izia Dametto ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous va droit au coeur. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
laurette.r
Le 16/11/2022 à 15:54
Très bon accueil. Repas extra mais les surprises au ticket de caisse. Presque 20e de plus par rapport à ce qui était marqué sur la carte. Pas très professionnel du tout. Vous oubliez de signalez les +++++++. Pas normal du tout.
Réponse du propriétaire :
laurette brigitte bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Fort de plus de 40 années d'expérience, notre groupe a à cœur de proposer des produits de qualité au meilleur prix à notre clientèle. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Baptiste.o
Le 16/11/2022 à 14:34
0 si je pouvais mais 1 étoile c’est le minimum. Nous sommes arrivés lorsque le serveur à ouvert le restaurant donc nous étions les premiers à 19h. Des personnes arrivés 20 minutes après sont servis avant nous et nous attentions toujours notre carpaccio. Il ne faut apparement pas prendre la formule à volonté carpaccio de bœuf car au bout de 35 minutes toujours rien donc nous sommes partis. Pas même un désolé ou au revoir juste un regard de la part du serveur me disant que ça prend longtemps à faire. C’est sur que si vous arrêtez la découpe pour préparer le plat des autres ça va prendre une décennie. Changer de profession c’est le mieux à faire si vous êtes incapable à ce point. Si jamais nous avions été servi une première fois j’ose imaginer le temps d’attente de la seconde assiette..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes navrés pour l'attente dont vous avez été témoin durant votre service et allons être plus vigilants à l'avenir ! À très bientôt, l'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
lea.a
Le 15/11/2022 à 19:40
Nous sommes arrivés à 19h pile car nous devions partir vers 20h15. On a commandé le carpaccio à volonté. Nous avons attendu 40 minutes et toujours rien. Des clients qui sont arrivés 20 minutes après nous étaient servis et pas nous. Nous avons du donc partir sans avoir mangé, après plus de 45 minutes d’attente. Quand nous sommes partis, même pas un désolé ni un au revoir de la part des serveur. Déception
Réponse du propriétaire :
lea daucour, nous sommes déçus de lire cela 😟. Nos équipes sont formées pour être réactives et assurer une prestation de qualité. Malgré tous nos efforts, des impondérables peuvent perturber le bon déroulement du service. Nous serons plus vigilants à l'avenir! À très bientôt, l'équipe La Boucherie
Nathalie.o
Le 14/11/2022 à 20:59
Très déçus de la prestation ! Il est anormal que dans un restaurant s'appelant la boucherie (donc spécialisé dans les viandes et proposant de l'onglet et de la bavette à l'échalote que la serveuse vienne nous dire un lundi midi qu'il n'y avait pas d'échalotes !!!! Un peu léger pour un restaurant de viandes, une assiette des plus communes, bref, pour nous l'expérience s'arrêtera là L'unique étoile est pour la gentillesse et la disponibilité du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe de la Boucherie Villenave d'Ornon
Willem.i
Le 02/11/2022 à 13:08
Parking facile, prix ayant augmenté, entrecôte de bonne qualité mais très petite et fine (320g avant cuisson=200g après 😔)... Service moyen... Le tout mi bout a bout, cela donne une soirée décevante!!! Merci pour les excuses du serveur.. Bonne amélioration pour la suite!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très étonnés de votre commentaire. À La Boucherie, nous mettons un point d'honneur à travailler des viandes de qualité, nous disposons de notre propre atelier de découpe et d'affinage des viandes, situé au cœur du Limousin. Ce dernier nous permet de garantir une traçabilité rigoureuse et de calibrer chaque morceau afin de garantir le poids net avant cuisson affiché sur notre carte. Cependant, en fonction de la cuisson demandée, le morceau peut réduire. Cordialement
jean.i
Le 01/11/2022 à 09:21
Restaurant agréable service rapide, la cuisson des viandes est bien respectées. Le menu enfin gratuit une top idée qui encourage à venir en famille. Grand parking dédié avec de la place facile d'accès.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 🙂😊😃 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Romain.
Le 31/10/2022 à 08:10
Un bon restaurant familial, ouvert le dimanche ✌ Pensez à réserver le dimanche, il peut arriver qu'il faille patienter un peu avant d'avoir une table. Un super service 🤩🤩🤩🤩🤩 Je vous conseille l'adresse 😁😁
Réponse du propriétaire :
BonjourRomain V, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 🙂. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine🙂. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Régis.h
Le 24/10/2022 à 22:21
Déjà je mets une étoile puisqu'on ne peut pas mettre 0 je suis vraiment déçu nous sommes arrivés et avons attendu pendant 50 minutes. Nous nous sommes levés pour partir et le chef de salle n'a même pas pris le temps de s'excuser il était affairé derrière son bar.
Réponse du propriétaire :
Régis Pham, désolés pour l'attente lors de votre dernière visite en restaurant. Un rappel a été fait à nos équipes afin de pouvoir réduire le temps d'attente lors de votre prochaine visite. 😊 L'équipe La Boucherie
Guillaume.
Le 10/10/2022 à 14:21
Très bon rapport qualité prix.Je suis venu manger avec ma maman ce midi 10 octobre 2022. Je tiens spécifiquement à signaler l'extrême amabilité, courtoisie de la serveuse ( Patricia, je crois d'après le ticket de caisse). Vraiment un rayon de soleil,très gracieuse,souriante,affable. Elle nous a demandé plusieurs fois si tout allait bien...un si bon accueil donne vraiment envie de revenir ! Ma mère a pensé la même chose que moi. UN GRAND MERCI A ELLE.On a laissé un petit pourboire pour le symbole alors qu'on n'en laisse jamais d'habitude. J'aurais voulu la remercier personnellement à la fin au moment de payer mais je ne l'ai plus vue. Cependant, je l'ai signalé au monsieur de la caisse que la serveuse avait été vraiment très bien. Faites lui parvenir nos remerciements et nos félicitations. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour sur votre repas 😄 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Huy.u
Le 05/10/2022 à 21:51
J'ai pris un formule de 20,3€ avec supplément entrée en foie gras de 3€. La fruiture et frites regorge d'huile, très difficile à avaler. Je n'ai pas ce menus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre remarque sur nos frites. Soucieux de la qualité de nos produits, nous avons testé plusieurs frites auprès de nos clients et avons retenu celle qui a été la plus plébiscitée par ces derniers. Espérant vous revoir dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Z.n
Le 02/10/2022 à 18:40
Restaurant ouvert le dimanche donc pratique, pas trop de monde et service rapide. Au vu du nom je m’attendais à une meilleure qualité de viande. Les frites ne sont pas maison La limonade du barman est très bonne!
Réponse du propriétaire :
Z Angelova merci pour votre commentaire très positif. Bonne ambiance et convivialité caractérisent La Boucherie ! À très bientôt ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
M.
Le 02/10/2022 à 15:00
Beau restaurant, malheureusement les plats que nous avons pris étaient médiocres, trop cuit, plein d’huile pas appétissant même le visuel ! Je pense que nos plats ont été recuit. Je connais bien la cuisine de cette chaîne de restaurant et c’est la première fois que je suis dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M G merci pour votre commentaire. Si la cuisson de votre viande n'est pas à votre convenance, n'hésitez pas à en informer notre équipe en salle est à votre disposition pour satisfaire tous désagréments lors de votre repas. L'équipe La Boucherie
valou.1
Le 02/10/2022 à 14:36
Ça faisait très longtemps que je n'étais pas retourné manger dans un restaurant la boucherie J'avoue que ça m'avait manqué Je m'est la note de 5 étoiles pour ce restaurant la boucherie le personnel était très agréable et très serviable les plats était très bon Très savoureux j'ai passé un agréable moment je vous le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour valou 20 ! Nous espérons vous revoir bientôt à notre table ! 😄🙂😊
maniable.a
Le 16/09/2022 à 14:51
Comme le disait De Funès dans L'aile ou la cuisse, c'était pas mauvais, c'était très mauvais! Passons sur la très longue attente avant d'être servis c'est le moindre mal. Mais pour ce qui est des plats servis, là ce n'est pas possible. Le nom du restaurant c'est bien la boucherie c'est ça ? Alors une entrecôte pleine de nerfs, je pense que le responsable des achats de la franchise n'a jamais mangé une vraie entrecôte. Quand au cuisinier, lui, il a dû manquer le cours sur les cuissons. A point ne veut pas dire semelle. En même temps quand le produit de départ est de mauvaise qualité (non Mme ce que l'on m'a servi n'était pas de la Charolaise, c'est une certitude) on ne peut pas faire de miracle. On pense alors pouvoir se rattraper sur les frites (10 exactement dans le PETIT panier). Eh bien non c'est sûrement la nouvelle tendance mais à la Boucherie elles sont surgelées et servies telles quelles. C'est à dire pas cuites et encore bien glacées. Que dire des récriminations de la chef de rang à la serveuse devant nous quand nous avons fait part de nos remarques. Odieuses. Elle n'y est pour rien si le restaurant dans lequel elle travaille est, comme beaucoup dans son genre, non pas un restaurant, mais un centre de profits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour maniable nathalie, navrés que la cuisson de votre viande n'ait pas été respectée. N'hésitez pas à le signaler à votre serveur afin qu'il fasse le nécessaire 😊 Un rappel sera fait à l'équipe de cuisine. L'équipe La Boucherie
Marie.U
Le 16/09/2022 à 13:50
Cliente régulière, j'ai été très déçue du repas d'hier soir. Nous avons attendu dans l'entrée très longtemps avant qu'on nous installe je prépare des boissons et j'arrive. Ca passe encore, il y avait je pense un bus à servir. Nous avons d'ailleurs attendu tout le long du repas. En revanche, sur la sélection du boucher, 2 morceaux étaient servis saignants comme demandé, le dernier cuit comme de la semelle. Pas de coulis de mangue sur la panna cotta. Et pour couronner le tout, les cafés ont été offerts à la table d'à coté pour s'excuser de l'attente et pour nous, rien. Je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Marie SUSSAN bonjour, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre retour. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en salle afin qu'elle puisse rapidement vous proposer une réponse adaptée. À très bientôt dans notre restaurant, l'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
julien.u
Le 15/09/2022 à 11:06
Beau cadre, personnel très avenant et a l'écoute des demandes. N'ayer pas peur de demande un arrangement sur vôtre plats ils vous le réaliserons avec le plus grand plaisir. Les pourboires font leurs joies donc ne lésiné pas dessus. Chez eux ont y mange vraiment bien et on peux toujours revenir pour sans assuré.😉
Réponse du propriétaire :
Bonjourjulien guerber, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 🙂😊😃. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine🙂😊😃. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Pereira.a
Le 10/09/2022 à 22:29
Service trop long, verres d'apéro et planchette non desservi laissés sur la table pendant tout le repas, entrecôte grasse et froide et servie avec des frites froides, dessert ne vaut pas le prix payé, aucun serveur n'est venu nous demander si on voulait boire un café.... On n'y retournera pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pereira Carine, nous sommes désolés, cet incident ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Nous en prenons note en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie
Carole.e
Le 28/08/2022 à 14:21
Sur le retour des vacances, nous y avons déjeuné , personnel très accueillant avec une amabilité qui a dépassée nos attentes. Nous avons très bien mangé, produits frais et de qualité. Allez y les yeux fermés (Attention à ne pas vous prendre la porte)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Moi.e
Le 28/08/2022 à 10:22
Nous avons mangé hier pour la première fois dans ce restaurant et le Tartare de Bœuf a eu raison de ma femme et moi (seule chose en commun que nous ayons mangé ) nous avons une intoxication alimentaire. Elle a eu mal au ventre toute la fin de journée et pour ma part des nausées et envies de vomissement. Et pour finir on a passe la nuit aux toilettes … Une chose qui ne nous ai jamais arrivé chez hippopotamus après en avoir mangé 2-3 cet été. Quelle dommage car le service était impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Issam Issam, nous prenons connaissance de votre retour. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous contacter sur https://www.la-boucherie.fr/contact/ afin que nous puissions réaliser les investigations nécessaires ensemble. L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
William.a
Le 09/08/2022 à 16:02
J'en reste coi. Ils sont gentils mais c'est tout. On nous demande notre avis toutes les dix minutes. Mais quoi dire?Les plats ne sont pas bons. C'est fade et triste. On respecte les process, dixit la chef de salle. Et le service est interminable... c'est long, long, long... Ils ne sont que deux en cuisine. Pourquoi donc accepter autant de clients? C'est la jauge normal mais il ne fallait pas arriver en même temps!. Ça nous apprendra! Réfléchissez un peu : la prochaine fois, arrivez à 10 heures le matin. La chef de salle à réponse à tout. L'habitude sûrement... Une expérience inoubliable. Aucun risque que je la renouvelle!
Réponse du propriétaire :
William Sagnier, nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela 😉 L'équipe La Boucherie
Cedric.o
Le 13/07/2022 à 09:42
Super restaurant. Nous avons tout d'abord été très bien accueillis par la directrice adjointe, qui nous a placé à notre table en faisant une pointe d'humour. Humour qui a été réitéré par la suite avec le choix de notre collègue. Ensuite, Mathieu, notre serveur, s'est super bien occupé de nous. Une pépite cette homme. Rajoutez à ça un très bon repas, et vous obtenez une soirée parfaite. Bref, allez y sans problème, enseigne que je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric Lorquin merci ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Jeanluc.a
Le 11/07/2022 à 22:19
Une serveuse super sympa Une étoile pour elle Une pseudo entrecôte de 300 grammes qui ressemble à une tranche de jambon pour enfant la serveuse me l'a refaite viande de Provenance européenne annoncée à la carte de Provenance française immangeable j'ai renoncé j'attends l'addition avec impatience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très étonnés de votre commentaire. À La Boucherie nous mettons un point d'honneur à travailler des viandes de qualité, nous disposons de notre propre atelier de découpe et d'affinage des viandes, situé au cœur du Limousin. Ce dernier nous permet de garantir une traçabilité rigoureuse et de calibrer chaque morceau afin de garantir le poids net avant cuisson affiché sur notre carte. Cependant, en fonction de la cuisson demandée, le morceau peut réduire. Cordialement
Creusvaux.e
Le 10/07/2022 à 17:05
Petite pause de la route des vacances avec nos 3 enfants dont un bébé. Super accueil! Équipe adorable… Repas conforme à l attente! Au plaisir de s y arrêter une prochaine fois..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! 🙂
Justine.a
Le 01/07/2022 à 22:19
Nous nous sommes régalé ! Excellente ambiance au sein du restaurant.. le serveur qui c’est occupé de nous (Mathieu il me semble) à embellit notre soirée ! D’une gentillesse sans pareil , très pro et toujours au petit soin pour son client! Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine Maz, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
Laurence.e
Le 01/07/2022 à 10:22
Bonjour l'équipe de la Boucherie, 1ère visite hier soir donc en semaine, accueil agréable mais service trop rapide, pas le temps de déguster notre cocktail que l'entrée était déjà servie, quand aux plats les portions comme par exemple le millefeuille de bœuf était en dessous du poids présenté sur la carte... pas plus de 80g cuit au bas mot et un écrasé de pomme de terre plus froid que tiède ! Une 2ème assiette à donc été commandée car pas satisfaisant et surprise le morceau de viande avait doublé et l'écrasé de pomme de terre chaud. Les onglets n'avaient pas vraiment de goût (un boucher de métier était parmis nous) et les serveuses malgré leur gentillesse n'ont pas su vraiment nous renseigner sur les morceaux de viande (bœuf ou vache) à part dire que la viande arrivait sous vide et était cuite selon la demande du client. Le Tavel rosé très bien quand aux desserts rien à dire ! Prix corrects dans l'ensemble !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très étonnés de votre commentaire. À La Boucherie nous mettons un point d'honneur à travailler des viandes de qualité, nous disposons de notre propre atelier de découpe et d'affinage des viandes, situé au cœur du Limousin. Ce dernier nous permet de calibrer chaque morceau afin de garantir le poids net avant cuisson affiché sur notre carte. Cependant, en fonction de la cuisson demandée, le morceau peut réduire. Cordialement
océane.i
Le 23/06/2022 à 23:28
Service très lent, on a attendu plus de 5min a l'entrée avant qu'une personne nous adresse la parole en arrivant alors que la salle était quasiment vide puis 15min avant d'avoir le foie gras en entrée. La boeuf comme le foie gras n'ont pas de goût, le confit d'échalotes est de l'oignon. A l'exception d'une serveuse, le personnel n'est pas souriant. Le tout avec des tarifs plus élevés que dans d'autres restaurants où les produits sont de meilleurs qualité. Bref première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour océane Sibéran, nous sommes désolés, cet incident ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Nous en prenons note en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie
Jean-Marc.E
Le 18/06/2022 à 22:26
Très bien, le personnel prend soin du client. Avant de payer la note, n'oublier pas de préciser que vous êtes à l'hôtel (si vous y êtes) pour bénéficier de la réduction.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! 🙂😄🤗 L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Anaïs.a
Le 13/06/2022 à 21:46
Restaurant bien situé. Près d'une dizaine de chaînes d'hôtels. Cadre agréable. Cependant, musique d'ambiance trop forte, salle bruyante. Personnel non agréable, temps d'attente trop long. Coup onéreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs Bardail, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes tristes 😥 de lire cet avis et prenons en note vos remarques en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie
Florence.u
Le 05/06/2022 à 14:04
Très bon accueil Ambiance familiale Rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
BonjourFlorence Duboz, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 😊😄. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine😊😄. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Martin.o
Le 31/05/2022 à 13:39
Service très agréable, on a bien mangé. Le défaut étant le cuisinier pensant être seul qui joue un rap de tres mauvais goût sur son enceinte perso pendant tout le repas... nique ta mère etc en boucle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction lors de votre dernière visite. Nous sommes à l'écoute des critiques constructives et vous informons qu'un rappel a été fait aux équipes afin de les y sensibiliser. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie.
sylvie.a
Le 11/05/2022 à 21:32
Le personnel très gentil, par contre l'entrecôte moyenne pour mon mari et moi sur la salade de chèvre ils avaient oublié le lard grillé qui a été rectifié par la serveuse quand je lui ai fait constater, 2 plats commandés = 2 plats moyens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Sylvie Malagout, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément, en ce qui concerne la viande, n'hésitez pas lors de votre prochaine visite de faire changer le plat, car notre priorité, c'est la satisfaction Client. En ce qui concerne l'oublie de votre tranche de lard, nous allons faire le nécessaire auprès de nos équipes Cuisine/Salle. Je me permets de vous Offrir l'Apéritif lors de votre prochaine visite et pour cela imprimer notre échange. Encore une fois mille excuses de la part de l'équipe. À très bientôt. Bien Cordialement. Christophe DI TOMASO Directeur D'Exploitation.
Nowy.a
Le 08/05/2022 à 10:36
Super dîner en famille. Carte de qualité, viande savoureuse, jolies découvertes en vins au verre. Un grand merci à Karim pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nowy Kaczor, merci à vous pour ces belles étoiles et ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dernière expérience dans notre restaurant. Au plaisir de vous régaler à nouveau ! 😍 L'équipe La Boucherie
Romain.a
Le 07/05/2022 à 21:47
Restaurant super sympas et calme. Le personnel est vraiment souriant, chaleureux, accueillant rien a dire nous sommes super bien acceuillis et servie. Les cocktails sont bon, ni trop chargé en alcool ni trop sucré. La planchette de charcuterie est sufisante pour deux et tres bonne. La viande et les cuissons sont respectés et de très bonne qualité, le nom boucherie est mérité. La viande tendre sans nerf un régale. Les dessert sont classique mais font parfaitement l'affaire. Je recommande cet établissement qui a un rapport qualité prix très raisonnable avec le sourire et la bonne humeur en prime. Nous reviendrons sans hésiter merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
BonjourRomain Marquais, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 🙂🤗😊. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine🙂🤗😊. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
Da.u
Le 07/05/2022 à 21:37
Restaurant très agréable, avec un grand parking, facilement accessible. Le personnel était très attentionné et fort agréable, qui, malgré le masques, était de bonne humeur et souriant. Les viandes était vraiment bonnes, la cuisson demandée parfaitement respecter. Nous avons vraiment passer un excellent moment. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à l’équipe !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Da Cunha Celia, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif qui est une réelle source d'encouragement pour nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant ! 😀 Bien à vous, l'équipe La Boucherie
Léa.a
Le 30/04/2022 à 11:50
Nous sommes venus en famille manger dans ce restaurant. Tout était parfait du début à la fin. Service irréprochable, et personnel d'un professionnalisme exemplaire. Les plats étaient excellents et il y a beaucoup de choix. Nous reviendrons c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Macedo, nous sommes ravis 🤗 de lire que votre dernière expérience au sein de notre restaurant vous ait apporté entière satisfaction. Nous avons hâte de vous revoir autour de nos tables ! L'équipe La Boucherie
Elodie.I
Le 21/04/2022 à 21:27
Restaurant très agréable. Où on y mange très bien. Nous avons était accueillie par une jeune femme très sympathique Leila, qui nous a mis à l'aise directement et nous a bien conseillée cela fais plaisir de voir des jeunes investie dans leur travail ! Merci à toute l'équipe et la cuisine.
Réponse du propriétaire :
BonjourElodie VIGER, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous . Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
MaikG44.
Le 10/04/2022 à 22:30
Je suis parti manger avec ma famille à la Boucherie et nous avons été agréablement surpris. L'accueil est très agréable et le restaurant respire la joie de vivre. Les plats sont délicieux et je vous conseil ce restaurant qui est selon moi incontournable. Merci à Leila et Mathieu de votre accueil si chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MaikG44, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
cc.o
Le 27/03/2022 à 16:19
Nous étions 7 (4 adultes et 3 enfants) et nous avons été très bien reçus un samedi soir de février. Service efficace et serveur de bons conseils. À recommander. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous essayons de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Belle journée à vous !
Frederic.e
Le 17/03/2022 à 00:12
Je suis pas du genre à laisser des avis sur Internet mais ce resto m'a donné envie... Au delà de la cuisine qui est plutôt bonne, le personnel donne ses lettres de noblesse au mot accueil et service. Respect et bravo! Merci à vous pour ce bon moment passé avec ma fille!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric ! Merci pour cet avis qui nous fait énormément plaisir ! Nous essayons de satisfaire au mieux notre clientèle. De tels éloges nous encouragent à continuer de servir au mieux les personnes visitant notre restaurant. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! 😊
Giuseppe.i
Le 15/03/2022 à 18:41
nourriture de bonne qualité, personnel agréable, je me retrouve à mettre une note négative car au moment de partir le serveur a fait remarquer (à mon avis avec impolitesse) que je n'avais pas donné 25 centimes (ce qui n'est pas vrai car donné par un ami). si bon restaurant mais cela dépend devrait apprendre à approcher les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Giuseppe Micali, je suis désolé si je vous ai offensé, cela n'était pas le but et je m'en excuse mille fois encore. Encore une fois au Nom de toute l'équipe, je m'excuse Fortement. En espérant vous accueillir très prochainement dans notre Restaurant La Boucherie de Villenave D'Ornon. Très Belle journée à vous. Christophe Le DIRECTEUR
Laureline.i
Le 12/03/2022 à 21:50
Cadre sympa avec une équipe aux petits soins, agréable et à l’écoute! Nous n’avions pas beaucoup de temps pour manger, ils ont été très réactifs et compréhensifs. Ma fille a adoré le tiramisu au nutella, une bonne dose d’énergie pour assurer à sa compétition de tir à l’arc!
Réponse du propriétaire :
BonjourLaureline Michel, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous 😃. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine😃. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Villenave D'Ornon
ludo!.
Le 23/02/2022 à 21:21
Superbe restau, sa nous manquer dans les environs. Accueil très chaleureux, les serveurs a l écoute des clients. Des professionnels bravo 👍😉 Service nikel et rapide . Merci a toutes l équipe 👍. Je le conseil sérieusement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et Merci à vous Ludo pour votre Note et Commentaire celà nous touche énormément, celà nous fait plaisir que nos efforts soient récompensés par des Mots..., nous nous ferons un plaisir de vous acceuillir à nouveau. À très bientôt... Bien Cordialement. L'équipe de Villenave D'Ornon.
Romain.u
Le 18/02/2022 à 23:26
Très bon accueil, service impeccable. De très bons plats de viande à prix abordables.
Réponse du propriétaire :
L'équipe de la Boucherie de Villenave d'ornon vous remercie de votre message. Nous espérons vous revoir très vite ! 🙂
Désirée.G
Le 28/12/2021 à 10:07
Cadre magnifique, bien décoré, propre et admirable. Les serveuses sont très respectueuses et courtoises. Les prix sont très abordable et accessible à tous. C'est très appétissant, bien cuit avec des bonnes saveurs. C'était un moment agréable. Très bon choix pour la musique. Tout était impeccable. 👌🏽👍🏽😊
Réponse du propriétaire :
Tout simplement merci à vous ! 😍
Christelle.u
Le 26/12/2021 à 22:31
Accueil parfait, serveur très sympathique soucieux de satisfaire le client. Service de qualité et rapide. La viande était tendre et délicieuse tout comme les autres plats. Toute la famille ressort conquise. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Aubaile,merci pour votre recommandation qui est notre plus belle récompense. Nous avons partagé votre retour avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt à notre table. Cordialement, l'équipe La Boucherie de Villenave d'Ornon
Olivier.a
Le 26/11/2021 à 15:49
J ai été agréablement surpris par un accueil parfait. Déjà un grand merci. Nous avons très bien mangé, des nouveautés très appréciées par nos papilles. Merci aux cuisines également. Nous avons été très content de tout. Nous reviendrons et je recommande. Merci. 👍👍👍
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