Avis sur Restaurant La Boucherie
📌 Le Forum du Coudray, Rue de la Maladrerie, 28630 Le Coudray
💬 1373 Avis
Avis sur Restaurant La Boucherie à Le Coudray
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Maryline.e
Le 30/12/2023 à 12:55
Rien à voir ce jour par rapport à nos précédentes visites. L'acceuilp et ambiance salle moyen. Salade confite préparé à l'avance ou un reste de la veille!! Viande dure et les frites moyennes. Il faut mieux venir en semaine avec un flo d'entreprise ou le service est au top et un chef de rang à la hauteur. Et la cuisine correct. Tt viens du chef de rang.
Réponse du propriétaire :
Chère Maryline Leroy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Chartres - Le Coudray. Votre avis est très important pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil chaleureux de notre personnel et à l'ambiance de notre salle. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Louison.e
Le 28/12/2023 à 13:28
Décevant 35 minutes d’attente pour 4 plats, personnel peu compétent et cuisson à revoir: viande demandée saignante, arrivée dure comme une semelle (en témoigne la photo). Points positifs pour le pot au feu et les frites.
Réponse du propriétaire :
Cher Louison, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre attente était longue et que le personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant la cuisson de votre viande et nous allons travailler dessus. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pot-au-feu et nos frites. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Anaïs-Mahault.e
Le 27/12/2023 à 20:42
Seul bémol à ce sympathique restaurant : la musique d'ambiance... (trop d'Aya Nakamura). Autrement, cette chaîne fait le job, les burgers sont bons, le fondant est très honorable, les enfants se voient offrir des petits coloriages et des verres en plastique.. Bref, pour ce passage familial vers la Normandie comme chaque année, c'est une bonne surprise !
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs-Mahault Lefaucheux, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser ce merveilleux commentaire ! Votre enthousiasme et votre retour font vraiment notre journée ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant. Nous sommes conscients de l'importance de l'ambiance musicale et nous prendrons en compte votre remarque à ce sujet. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles chansons pour offrir une expérience encore plus agréable à nos clients. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délicieux burgers et notre fondant, ainsi que les petites attentions pour les enfants. Nous sommes heureux de pouvoir contribuer à rendre votre passage familial vers la Normandie mémorable. Nous espérons sincèrement vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Michel.i
Le 26/12/2023 à 20:52
De passage tout est très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, nous vous disons à bientôt à La Boucherie !
Cyprien.e
Le 23/12/2023 à 22:51
Super service et très bonne cuisine merci Mélissa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyprien ! Merci pour votre beau commentaire ! 😄 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Virginie.i
Le 21/12/2023 à 12:59
Très chère pour ce que l on mange, menu a 15€ , et encore faim après...... Serveur pas très pro, n attend pas que l on finisse le plat et nous pose les desserts, restaurant mediocre
Charline.
Le 17/12/2023 à 22:50
N’allez pas là bas, je décommande vivement ce « restaurant » !!!!! Lorsque vous rentrez les serveurs passent devant vous sans même vous dire bonjour. Une fois installés on vous laisse à peine 5minutes pour regarder la carte et on vous saute dessus. Les temps d’attente entre les plats sont monstrueux alors que le restaurant est vide. Les serveurs n’ont aucun professionnalisme, ils brassent de l’air et se font des blagues à voix hautes, on les entend limite crier en cuisine comme si il n’y avait pas de client. Mais alors la goutte d’eau c’est que nous commandons un burger sans bacon car nous ne mangeons pas de porc, et le serveur nous ramène un burger avec bacon. Nous lui demandons de retourner la commande, il revient 2 minutes plus tard avec le même burger en nous mentant droit dans les yeux a plusieurs reprises en nous disant qu’il a été entièrement refait « car ils en avaient un autre en stock ». On lui a carrément demandé de mettre le nez dedans qu’il se rende compte que ça puait le porc, il restait d’ailleurs un morceau de bacon dans l’assiette. De qui se moque on ??!!! Les excuses n’y changeront rien, vous feriez mieux de fermer votre établissement. Une honte. Nous n’avons absolument pas apprécié notre repas, ni notre moment. C’est très cher payé pour du si bas de gamme.
Réponse du propriétaire :
Chère Charline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre restaurant. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque de courtoisie de nos serveurs et le retard dans le service. Cela ne reflète pas notre attitude habituelle envers nos clients et nous avons déjà pris des mesures pour améliorer cela. Quant à votre commande de burger, nous comprenons complètement votre déception. Votre demande aurait dû être respectée sans erreur, et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Dimitri.a
Le 13/12/2023 à 13:13
Bonjour tout le monde on vous sert de la viande à chien prenez que des hamburgers à 34 € le bout de viande je pense qu'il faudrait pas à bout de nerf et la serveuse qui est blonde avec les dents de travers n'aime pas les reproches
Valerie.u
Le 10/12/2023 à 08:08
Tout c'est bien passé. Personnelles sympa . Service parfait
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour !
catherine.o
Le 05/12/2023 à 11:35
La qualité a baissé par contre les prix ont augmenté très déçue
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine Louis, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de notre établissement ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous veillerons à améliorer notre offre. Concernant les prix, nous tenons à souligner que nous nous efforçons de maintenir un bon rapport qualité-prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
arnaud.o
Le 04/12/2023 à 12:35
Tres bon restaurant Service simpatique Je recomande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre note sur notre restaurant !
marc.a
Le 04/12/2023 à 12:11
Restaurant très agréable, une manager au top et des serveur aimable, a recommander
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
nadine.h
Le 04/12/2023 à 09:58
Très déçu, pour un menu a plus de 30€ « cœur de rumsteck dur et nerveux , des frites que je dirais « réchauffées « Le service a aussi ses lacunes ,tous les verres restent sur la table … nous y étions allé plusieurs fois , jamais déçu. Que ce passe t il ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre menu n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière visite. Nous sommes sincèrement déçus d'entendre que le cœur de rumsteck était dur et nerveux, hésité pas, la prochaine fois à le signaler de suite, nous aurions changé votre viande. La satisfaction de nos clients est une priorité absolue pour nous, et nous souhaitons toujours offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous sommes également désolés d'apprendre que le service était lacunaire et que les verres sont restés sur la table. Nous prendrons immédiatement des mesures pour résoudre ces problèmes et améliorer notre service. Nous aimerions avoir l'occasion de vous donner une expérience plus satisfaisante à l'avenir. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Thierry.o
Le 04/12/2023 à 08:28
Un premier serveur nous demande d'attendre un de ses collègues qui va venir nous servir puis après 15 mn un autre serveur nous annonce que ce n'est pas possible de déjeuner.....
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Nous sommes navrés de vous avoir fait attendre à l'accueil et par la suite vous dire que nous ne pouvons pas vous accueillir. Sachez que si nous vous avions refusé, c'est uniquement pour ne pas vous faire attendre de nouveau et qu'à ce moment-là, nous étions trop débordés pour continuer à accepter du monde. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients et par conséquent parfois il nous est indispensable de refuser malheureusement et à contrecœur. En espérant avoir la chance de vous satisfaire une prochaine fois. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Kevin.i
Le 03/12/2023 à 21:47
Je recommande totalement ! Ophélie Winter s'est merveilleusement bien occupée de nous. Toute l'équipe a été au top ! Tous très souriants. Merci pour votre accueil, pour le service et pour le savoir faire de cette jeune femme Ophélie Winter. Très agréable, merci ! Mrs Leconte.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour sur votre repas 😄😃 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Didier.a
Le 03/12/2023 à 15:30
Bonjour, Nous sommes des habituées du restaurant ou nous sommes très satisfait habituellement, mais aujourd'hui nous avons pas du tout reconnue celui-ci. A se poser beaucoup de questions pour y revenir, Une très bonne accueil a l'entrée, et après tout s'écroule, a la fois dans la température du restaurant et de l'ambiance, au niveau cuisine, soit il y a eu un changement de cuisinier ou soit autre chose, steak tartare qui arrive préparer alors commander en non préparé... Un hamburger mystique avec un steak haché trop cuit alors commander bleu, bilan c est reparti en cuisine avec un simple changement du Steak et le reste réchauffer au micro-ondes avec la mayonnaise dans l'assiette, bilan le pain immangeable. Le menu enfants cuisson de l entrecôte saignant, arrivé steak cru. Bien-sûr tout ceci a été signalé au responsable de la salle qui s est trouvé dans l'embarra a devoir nous offrir les apéritifs,a la fois au moment du service et au moment de payé, avec d autres clients après nous dans le mécontentement aussi a demandé de fermer le dimanche si la responsable habituelle dame blonde était absente le dimanche. Maintenant beaucoup de questions se posent pour revenir dans votre établissement. Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'être des habitués de notre restaurant La Boucherie Chartres - Le Coudray et de votre commentaire constructif. Nous sommes ravis de votre satisfaction habituelle à notre égard et nous regrettons sincèrement que votre expérience récente ne vous ait pas donné la même impression chaleureuse. Nous nous excusons profondément pour les désagréments que vous avez rencontrés. Il est vrai que des erreurs ont été commises dans la préparation de vos plats et cela nous préoccupe grandement. Nous voulons que vous sachiez que nous prenons en compte vos remarques et que nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour rectifier ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons réellement avoir une chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une véritable expérience culinaire, digne de notre réputation. L'équipe de La Boucherie Chartres - Le Coudray est à votre disposition pour résoudre vos inquiétudes et vous assurer une expérience agréable. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Natacha.o
Le 01/12/2023 à 13:55
Nous faisons toujours un détour en arrivant de Paris pour déjeuner à la « Boucherie » du Coudray. La cuisine est délicieuse et l’accueil parfait.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Josette.h
Le 27/11/2023 à 07:41
Peu de personnel attente de 20 minutes pour prendre commande et 1 heure pour être servi. Parti sans dessert trop d attente. Revoir la tête de veau servie sans sauce, plus de marchandise ???? Dans ce cas on la retire de la carte.
Jerome.u
Le 26/11/2023 à 14:41
Restaurant prévenu au dernier moment pour accueillir 60 personnes midi et soir pendant plusieurs jours. Malgré cela, les repas étaient de qualités et le service rapide et efficace, le tout dans une bonne ambiance. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, notre équipe est honorée par votre avis, merci ! 😃😄 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Jean-marc.a
Le 20/11/2023 à 15:20
Après trois passages chez vous deux fois de suite déçu les proportions de plus en plus petites le service mal organisé et le prix n'est pas la hauteur du restaurant je vous conseille d'aller voir un autre resto La Boucherie dans une autre ville et de vous y inspirer
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-marc, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez La Boucherie Chartres - Le Coudray. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu lors de vos dernières visites. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects afin de vous offrir une expérience agréable à chaque visite. En ce qui concerne le prix, nous estimons qu'il est en adéquation avec la qualité de nos produits. Nous aurions aimé savoir sur quel plat vous avez trouvé les proportions diminuer, pour pouvoir vous répondre à ce sujet. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à La Boucherie Chartres - Le Coudray pour vous proposer une expérience qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Émilie.n
Le 17/11/2023 à 23:09
Restaurant au top, ambiance du tonnerre avec du personnel prêt à danser la cheucheu synchro avec nous. Dommage de ne pas pouvoir partager notre vidéo. Merci Anne Sophie et toute l'équipe. Club ACR GYM ROMORANTIN.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour sur votre repas 😊 C'était un plaisir pour nous aussi le club ACR GYM ROMAROTIN vous êtes géniale L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
pacco.a
Le 16/11/2023 à 13:34
LE resto a éviter.... Le personnel est débordé, désorganisé. Nous attendons toujours du pain et de l eau malgré plusieurs demandes. Je ne vous parle pas des personnes âgées qui attendent debout pendant 15min à l entrée sans que personne n aille les accueillir. Malgré de nombreuses tables libres. La qualité des plats est digne d une cantine scolaire. La salade cuite qui flotte dans la sauce, les frites pas bonnes, les pâtes au reblochon (jamais senti le goût du reblochon....) mais plus des toastinettes de chez lidl. Un rapport qualite/prix totalement absurde Et au moment de payer quand nous expliquons notre ressenti, ça fait marrer la responsable..... Allez faire un tour au rétro gourmand en stage, ça vous apprendra la métier.
Réponse du propriétaire :
En effet, ce jour, nous étions débordés et c'est pour cela que dès votre arrivée je vous l'ai signalé et vous ai annoncé de l'attente. Nous ne sommes pas désorganisés, mais plutôt en sous effectif, car difficile de trouver du personnel qui souhaite travailler en restauration (comme dans tous les restaurants, mais aussi dans le restaurant rétro gourmand COMME STIPULER SUR LEUR SITE, votre référence ou votre restaurant🤫😉 ). Je me suis excusée pour l'attente du pain et de l'eau et je vous ai même offert vos boissons pour prouver ma bonne foi. Pour l'attente à l'accueil, nous ne les avions juste pas vues étant donné qu'elles étaient mélangées avec les personnes qui venaient régler. Les fameuses tables qui étaient libres venaient de se libérer, mais étaient sales. Sachez qu'une fois installées, elles ont passé un excellent moment et ont très bien mangé. Concernant votre retour sur nos plats, je n'en tiendrais pas compte, car notre poêlon de conchiglie au comté AOP et sauce reblochon est un plat qui a un fort succès dans tous nos restaurants et navrée de vous décevoir, celui-ci est préparé avec une sauce reblochon et des morceaux de comté AOP et non avec des toastinettes... Parlons maintenant de mon léger sourire, il est apparu à la fin de votre long discours au moment où vous m'avez dit que c'était en plus dangereux, car il y avait de la mayonnaise par terre alors que ce n'était qu'un sachet vide qui a dû malheureusement tomber pendant le service (que je me suis empressée de ramasser devant vous...) Enfin bref, tant de mauvaise foi, en effet cela me fait sourire parce que même dans les moments où nous sommes en sous effectif et avec une forte affluence de clients, je garde mon sourire 😉 Cordialement Restaurant La Boucherie
Andrea.u
Le 09/11/2023 à 13:02
Service et cuisine au top ! Belle découverte, je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea merci ! Nous vous disons à très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Veronique.o
Le 06/11/2023 à 17:46
De passage samedi midi nous ne nous arrêterons plus A part le serveur très sympathique qui nous accueille le service laisse a désirer Entre un barman qui ne bouge pas,un serveur avec une chemise pleine de tâches une demande de cuisson saignante qui arrive crue Attendre 17 mn que l on refait mon plat pendant ce temps là mon mari et un ami mangent..... pourtant on a l habitude de la boucherie à Saintes a qui je décerne la note maximale
Réponse du propriétaire :
Chère Veronique Noel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre serveur vous a accueillie de manière chaleureuse et sympathique. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience globale ne correspondait pas à nos standards habituels. Nous prenons en compte vos remarques, et nous ferons en sorte de remédier à ces situations. De plus, nous sommes désolés pour le retard dans la préparation de votre plat et nous comprenons votre frustration à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons vous assurer que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Julien.l
Le 06/11/2023 à 13:58
Si vous avez un peu (voir beaucoup) de temps à perdre ce lieu est fait pour vous. Je suppose qu'en période de forte chaleur il doit y faire bon a l'intérieur au vu de la quantité d'air brassé par le personnel !!! 1h30 pour une entrée un plat et un café, sur des produits surgelés pour la plupart. Décevant pour une enseigne de ce nom.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre avis compte beaucoup pour améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons des mesures pour résoudre ces problèmes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre équipe pour garantir des temps d'attente raisonnables et des plats de qualité, préparés avec soin. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
King.i
Le 28/10/2023 à 22:16
Très bon restaurant, les plats sont bon les produits sont de bonne qualité. Quelque point négatif : tout les serveurs cours dans tout les sens pas trop de coordination entre eux. Lors de notre visite nous sommes arrivés a 19h40 et sommes sortie a 22h !! Nous avons reçu les plats avant les boissons, lors du dessert j'ai réclamer un café pendant plus de 20m ( Que j'ai du allez chercher moi même au bar ). Un geste commercial a quand même été effectué je vous en remercie. En espérant que notre prochaine visite ce passera mieux ! Bon courage a vous
Réponse du propriétaire :
Cher King, Bonjour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre restaurant et la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! En ce qui concerne le point négatif évoqué, nous sommes désolés pour le manque de coordination observé entre nos serveurs. Nous avons pris note de votre remarque et nous travaillons activement à améliorer ce point afin de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension. Votre soutien est très apprécié. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau bientôt dans le but de vous offrir une expérience parfaite. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Marco.
Le 27/10/2023 à 21:13
Toujours un plaisir de manger une bonne viande, ce soir nous avons testé la nouveauté...filet de boeuf à partager (360g), tout simplement excellent ! Et n'oubliez pas de mettre une petite pièce pour le personnel qui vous en remerciera par un Merci collectif)))
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce bel avis ! L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Didier.a
Le 25/10/2023 à 18:02
Acceuil agréable. Ma petite fille de 8 ans à même félicité le serveur pour la qualité du plats. A chaque passage dans la région, je vais à ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre retour avec nous ! 😄 Des avis comme le vôtre nous réconforte, au plaisir de vous accueillir de nouveaux et de vous faire passer de nouveaux un bon moment avec nous. L'équipe la Boucherie Chartres Le Coudray
Bruno.e
Le 25/10/2023 à 13:54
Complet et manque de personnel... Au moins, ils font le max...
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous apprécions votre compréhension face à notre situation actuelle et faisons de notre mieux pour maintenir la qualité du service malgré un manque de personnel. Nous espérons vous revoir bientôt chez La Boucherie Chartres - Le Coudray. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray.
Blanchet.m
Le 23/10/2023 à 17:34
Venus hier soir, accueil un peu de cafouillage un peu froid on sent que le management fait défaut, par contre ensuite un service parfait avec attentions et sourires, les plats sont copieux et délicieux bravo au cuisinier, un bravo à tous pour ses tenues homogènes très classe sauf 1, bonne continuation encore bravo, table 21.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Immo, notre équipe est honorée par votre avis, merci ! 😄 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
John.i
Le 22/10/2023 à 21:55
Nous avons visité de nombreux restaurants de La Boucherie et n'avons jamais été déçus MAIS le personnel de celui-ci nécessite une certaine formation et du leadership. Nous avons été très déçus, la nourriture était bonne mais le service était très médiocre. Semblait faire beaucoup de promenades et de discussions sans prêter attention aux exigences des clients. De plus, un jeune homme aux cheveux longs travaillant dans la cuisine sans filet à cheveux est inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Cher John Wilson, Nous tenons tout d'abord à vous remercier de votre visite à La Boucherie Chartres - Le Coudray. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre nourriture. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant notre personnel. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été pleinement satisfait. Votre avis nous permettra de mettre en place une formation supplémentaire et un renforcement du leadership au sein de notre équipe. Nous sommes également conscients de l'importance des normes d'hygiène et prendrons des mesures pour nous assurer que tous les membres de notre équipe respectent ces normes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer notre engagement envers l'amélioration continue de notre service. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Antoine.i
Le 20/10/2023 à 21:21
Une expérience gustative somme toute intéressante mais complètement ruinée par une apathie généralisée des serveurs. Une tension proche de zéro, un sourire probablement en supplément et une propension à traîner du côté opposé lorsqu'il s'agit de prendre une commande ou une requête. Dommage!
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine Vincent, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez La Boucherie Chartres - Le Coudray. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience gustative a été intéressante pour vous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer. Nous comprenons que l'apathie des serveurs ait gâché votre expérience, et nous nous efforcerons d'améliorer cela immédiatement. Votre feedback nous permet de nous améliorer afin de vous offrir un service de qualité, et nous ne manquerons pas de prendre les mesures appropriées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez La Boucherie Chartres - Le Coudray et de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Pascal.o
Le 17/10/2023 à 18:16
Ce restaurant de la chaîne La Boucherie est situé dans la proche banlieue de Chartres, plus précisément au Coudray. L'accueil et le service sont sympathiques. La carte présente des plats typiques des chaînes de restauration de viande. La carte des entrées est relativement réduite mais variée et il est possible d'y trouver quelque chose qui vous conviendra. La carte des viandes offre l'essentiel que peut souhaiter trouver un amoureux des viandes: entrecôte, côte de bœuf, bavette, brochettes...A côté de ces viandes on peut aussi trouver divers burgers, salades composées et quelques poissons. La qualité des viandes était ce soir là irréprochable et motive pour tester de nouveaux morceaux ! Les desserts sont classiques mais de qualité très correcte comme les profiteroles. Les prix ne sont pas exagérés pour la qualité de la viande servie...mais c'est de la viande ! Un bon restaurant pour une sortie entre amis.
Réponse du propriétaire :
Cher Pascal, merci!!! Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait vraiment chaud au cœur! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil sympathique et le service chaleureux de notre équipe. Nous sommes également heureux de savoir que notre carte offre une variété de plats de viande qui ont satisfait vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray.
Agnes.o
Le 14/10/2023 à 10:16
Accueil très sympa, choix de la carte, dommage que le burger stephano, très bon, était néanmoins froid. Dessert, Fontainebleau aux fraises, parfait. Petit vin espagnol top. Prix correct. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, MERCI infiniment pour votre aimable avis! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil sympathique, notre choix de carte et notre délicieux dessert. Nous nous excusons sincèrement pour que le burger Stephano soit arrivé un peu froid. Nous espérons vous revoir bientôt! L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
meyline.r
Le 13/10/2023 à 21:03
Super bonne expérience, le personnel est très sympathique et accueillant, les plats sont vraiment très bon et le service est très rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meyline Bruneau ! Merci infiniment pour votre commentaire !
Theo.a
Le 07/10/2023 à 20:20
Service très désagréable Qualité qui vole pas haut Longue attente Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Cher Theo, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez La Boucherie Chartres - Le Coudray n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément causé par notre service et la longue attente. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour d'expérience nous permet de nous améliorer, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience exceptionnelle. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
patrick.o
Le 06/10/2023 à 08:36
Très bon accueil et viande très bonne
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et nos délicieuses viandes. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Sandy.i
Le 05/10/2023 à 19:21
Nous avons bien mangé comme d'habitude, félicitation aux cuisiniers. Par contre, vraiment dommage que les serveurs ne soient pas à la hauteur des cuistos. Dès l'accueil, nous avons eu droit à un comportement inapproprié de la part des serveurs avec des réflexions qui ne doivent jamais être faites aux clients et ça en était même très surprenant. On n'en croyait pas nos oreilles. Une bonne formation est nécessaire dans ce restaurant car ça ne donne pas envie de revenir et c'est bien dommage !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite à La Boucherie Chartres - Le Coudray et pour vos félicitations chaleureuses envers nos talentueux cuisiniers. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu apprécier votre repas chez nous. Cependant, nous avons été désolés d'apprendre que votre expérience avec nos serveurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est très précieux pour nous, car nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité. Nous comprenons combien il est important d'être traité avec respect et courtoisie, et nous présentons nos excuses les plus sincères pour le comportement inapproprié dont vous avez été témoin. Nous sommes conscients qu'une formation supplémentaire est nécessaire pour notre équipe de serveurs afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre retour d'expérience nous aide à nous améliorer et nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience qui correspond à vos attentes. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
May.o
Le 05/10/2023 à 17:22
Très déçus par le service, très désorganisé ... Après une longue attente avant qu'on ne prenne notre commande puis de nouveau attente ... , l'apéritif a été servi une minute avant le plat... Décevant par rapport à d'autres restaurants La Boucherie !!! Heureusement la cuisine est excellente , la viande parfaite les frites bien chaudes
Réponse du propriétaire :
Chère May, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre visite à La Boucherie Chartres - Le Coudray et pour vos commentaires sincères. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'excellence de notre cuisine et la qualité de notre viande. Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente prolongée que vous avez subie lors de votre visite. Nous sommes conscients que le timing entre l'apéritif et le plat principal a été décevant, et nous nous engageons à améliorer cette coordination pour vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt afin de vous offrir une expérience remarquable qui correspondra pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Patrigeon.�
Le 03/10/2023 à 16:49
Resto à fuir. Temps d’ attente horrible malgré une réservation, du jamais vu! Serveur à la limite de l’ insolence, avec un humour pitoyable ! Quand à la cuisine tout juste convenable ! Bref grosse déception .
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception lors de votre récente visite chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour le temps d'attente que vous avez vécu. Votre expérience avec notre serveur ne reflète pas nos valeurs de service clients. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Jean-Roger.o
Le 30/09/2023 à 22:11
Ce restaurant est une catastrophe ! Très mal organisé avec des temps d'attente hallucinants, des erreurs dans les plats... La viande n'est pas mauvaise mais ne casse pas 3 pattes à un canard La boucherie relève de la publicité limite limite voir de l'arrogance. Les salades sont honteuses avec un goût fade et une quantité mesquine. On vous répond que c'est au grammage près et ce sont des instructions de la chaine... Justement en parlant de chaine (même si le pitoyable restaurant de Chartres est un franchisé), quand on rachète Courtepaille, on essaie de capitaliser sur certaines recettes... comme les salades par exemple... Enfin, les desserts, ça relève un peu mais ça ne retire rien au fait que cette chaine est hors de prix pour la qualité et quantité. En bref fuyez...
Gilles.A
Le 20/09/2023 à 13:24
Homme d'affaires, je mange au restaurant tous les jours. Les prestations de ce restaurant sont discutables, en effet, 32 euros l'entrecôte, c'est 40% plus cher qu'ailleurs, j'ai pris un tartare de 180gr à 19 euros qui est servi avec de la salade, un verre de vin et un café pour 27 euros en tout. La viande est bonne mais les prix sont excessifs. Pour ma part je n'y retourne pas, je me restaure aussi bien à beaucoup moins cher. Si boucherie il y a c'est sur la facture. Le cadre est sympa mais un peu sombre, le service correct, gros hic les prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre viande ainsi que le cadre chaleureux de notre restaurant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix excessifs. Nous comprenons que cela puisse être un point important pour vous en tant que client régulier dans le secteur des affaires. Nous voulons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour proposer des plats de qualité à un prix juste. Alors que vous avez bien mangé et apprécié le service, je trouve votre note globale un peu dure étant donné qu'il n'y a que le prix de votre viande qui vous a chagriné. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
joy.e
Le 13/09/2023 à 21:31
Personne ne vient prendre la commande,Que des novices non formés.car dans la restauration il y a des critères à savoir pour se partager les tables.D’autre part plat froid ,la viande remplie de nerfs .Pour le dessert attente de + d’1quart d’heure. Je ne recommande pas ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour En effet en ce moment, nous avons beaucoup de nouveaux en formation dans notre équipe. Nous avons à cœur de transmettre notre métier, cependant, cela demande un peu de temps. Nous sommes encore à la recherche de personnels alors n'hésiter pas à déposer votre CV. Merci pour votre compréhension ! Nous prenons en compte votre commentaire, et votre retour sera transmis à notre équipe. Nous sommes désolés de l'attente, et en ce qui concerne le plat, n'hésitez pas à nous le dire de suite, nous aurions changé votre viande. Notre but étant de vous faire passer un bon moment, en espérant avoir une deuxième chance pour vous satisfaire. Cordialement L'équipe La Boucherie Le Coudray
J.
Le 10/09/2023 à 16:37
On y mange bien, adapté aux familles. Accueil et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! En espérant vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite.
cathala.i
Le 08/09/2023 à 20:45
cuisine agréable mais service long et désordonné, apparemment certaines personnes ne sont pas à leur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la cuisine vous ait plu, c'est une véritable satisfaction pour notre équipe. Nous prenons néanmoins note de votre commentaire concernant le service. Votre avis est important pour nous et nous travaillons à l'amélioration de ce point. Au plaisir de vous revoir bientôt chez La Boucherie Chartres - Le Coudray ! L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Michel.r
Le 03/09/2023 à 21:19
De passage à Chartres nous sommes allés dîner au restaurant La Boucherie sans réservation, l'accueil sympathique, le service correct, la cuisine top (des frites sont servis à la demande sans supplément). Le cadre salle de restauration propre et climatisée, nous sommes satisfaits de cet établissement et pouvons le recommander. SI vous passez par Chartres essayez vous-même ...
Réponse du propriétaire :
Merci ! Nous ne manquerons pas de passer le message à nos équipes. Nous vous remercions pour ce retour détaillé et espérons vous revoir très bientôt 🙂. Au plaisir !
petite.a
Le 01/09/2023 à 22:45
délicieux comme d'habitude . On est bichonné et le repas est de qualité . On y reviens régulièrement et c'est toujours aussi bon . idéal pour une bonne soirée en famille . rapport qualité prix très raisonnable . l'attente n'est pas un problème au contraire ça nous à permis de prendre notre temps pour apprécier le repas . avec hâte de retourner à nouveau .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , c'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir une prochaine fois dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Manon.e
Le 21/08/2023 à 13:55
Je recommande ce restaurant ! On y trouve une carte variés et un service très agréable. Nous avons passé un très bon moment 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊😄
Christel.A
Le 19/08/2023 à 23:25
Une expérience parmis tant d'autres à la boucherie Mais jamais jamais déçue Une équipe très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel Laurence merci, en espérant vous accueillir à nouveau bientôt à La Boucherie.
Vhany.a
Le 19/08/2023 à 20:52
Une queue jusqu'à l extérieur. Alors qu énormément de tables vides. La cuisine n a pas l air de suivre. La serveuse annonce une attente supplémentaire de 15 min avant la prise de commande une fois a table. On ne comprend pas vu qu il y avait beaucoup de places libres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, il y avait des places vides, mais par manque de personnel, nous avons préféré privilégier la qualité de service de nos clients déjà installés et c'est également pour cela qu'à l'entrée et qu'une fois à table, nous vous avons annoncé un peu d'attente pour vous accorder également une qualité de service. Nous espérons tout de même que le repas vous a plu et que vous avez passé un bon moment. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Cordialement,
Gaëlle.u
Le 19/08/2023 à 14:00
40 minutes d'attente pour avoir une entrée (2 verrines sorties du frigo). 20 minutes pour avoir le plat, une brochette cuisson bleue ( heureusement que l'on ne voulait pas bien cuit) et un émincé de boeuf très poivré. Je déteste le poivre, mon mari s'est régalé, il a eu le droit à deux portions de viande. Moi j'ai mangé des frites. Après 25 minutes d'attente pour le dessert qui n'est pas venu ( 2 boules de glace). Nous avons décidé de partir. Heureusement, les personnes étaient sympathiques et se sont excusées. Mais on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons encore nos plus plates excuses, en effet, vous avez beaucoup attendu alors qu'il n'y avait pas lieu d'être, des erreurs d'inattention qui ne sont pas excusables. En ce qui concerne l'émincé, celui-ci est mariné aux petits légumes dans nos cuisines sans poivre, nous ne comprenons pas ce retour de votre part sur ce plat phare qui est très apprécié. Il ne fallait pas hésiter à nous faire part de votre retour immédiatement, nous aurions pu vous proposer un autre choix, en comprenant que l'attente vous ait découragé. Rapprochez-vous de nous par mail afin que l'on puisse vous donner envie de revenir. En tout cas, je tiens à vous remercier pour votre retour sur la sympathie de notre équipe. Cordialement,
amelie.o
Le 17/08/2023 à 22:42
On était des clients habituels nous sommes pas revenu depuis très longtemps car trop d attente la on a voulu reeaysser ba service très très long personnel pas aimable du tout nettoyage des tables laisse a désirer assiette très réduites pour le prix on reviendra plus jamais même buffalo est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour En tant que clients habitués, vous connaissez notre fonctionnement et savez que nous faisons le maximum pour satisfaire toute notre clientèle. Vous avez dû vous rendre compte que, comme dans beaucoup de restaurants, nous sommes en manque de personnels. Cela n'excuse pas tout je vous l'accorde. Le grammage des assiettes n'a pas changé (avec toujours les frites à volonté😉), les tarifs ont eu une légère augmentation due à l'inflation. Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à vous faire passer un bon moment. Cordialement L'équipe La Boucherie Chartres Le Coudray
Michel.a
Le 13/08/2023 à 22:49
Le service est très lent, 30 min pour avoir la carte, et pour avoir une carafe d'eau il faut reserver 3 mois à l'avance. Un peu cher pour le service....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment navrés pour cette attente, le manque de personnel ne nous aide pas, mais sachez que votre remarque a été transmise à notre équipe. En espérant vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement
Marine.a
Le 12/08/2023 à 14:00
La boucherie a été le restaurant auquel nous pensions quand on voulait un bon bout de viande. On s’est toujours régalé rien à dire sur la cuisine. Mais l’attente. C’est de pire en pire. On a tenté trois fois la première fois on nous a oublié dessert et café compliqué. Et pour la dernière fois on a a attendu 40 mn sans rien 🤷♀️ on s est levé on on est parti ni vu ni connu. On peut patienter. Mais il faut communiquer échanger expliquer qu’il y a de l’attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolés pour cette attente, nous avons pour habitude de communiquer à notre clientèle l'attente à l'entrée. En effet ce soir là mon responsable avoue ne pas l'avoir fait. Sachez que votre remarque a été transmise et qu'un rappel a été fait à notre responsable. Nous sommes tout de même heureux que la cuisine vous ai régalé. En espérant vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement
Sylvie.a
Le 09/08/2023 à 22:30
De passage à Chartres, pour dîner direction La Boucherie; Si vous n'aimez pas attendre, passez votre chemin! Des serveurs qui discutent et rient entre eux , pour qui le client n'est pas la priorité. Ne comptez pas trop sur un sourire non plus. Pour ma part une salade, dans laquelle il manquait le fromage. Pour mon conjoint un burger, treeeeeeès sec, ( à l'intérieur comme à l'extérieur) je soupçonne un réchauffage... Franchement honteux , tout ça ne vaut clairement pas le tarif demandé, Braves gens fuyez, et pour un burger préférez le KFC d'à côté.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez La Boucherie Chartres - Le Coudray n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre récent passage à Chartres. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque d'attention de notre personnel et pour les lacunes que vous avez constatées dans la qualité de votre salade et du burger de votre conjoint. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement transmettre vos remarques à notre équipe afin de nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir une expérience qui reflète la qualité et le service auxquels nous aspirons. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Eric.o
Le 05/08/2023 à 13:40
Bien à 40 min avant fin de service on nous annonce un fin de service Que l'on vienne pas nous dire qu'il y un manque de client Ça fait 5 ans que je mange régulièrement dans vos restaurant et plus jamais à Chartres Après 50 min de route ça fait très plaisir avec aucun acceuil Bye
Réponse du propriétaire :
Bonjour En effet il nous arrive d'arrêter de prendre des clients avant la fin du service, mais cela uniquement lorsque nous n'avons pas le choix. Nous préférons limiter le nombre de client plutôt que de prendre et de ne pas être capable de les servir correctement. Je vous assure que refuser des clients n'est pas de guetter de cœur. En esperant quand même vous revoir Cordialement
Morgane.
Le 31/07/2023 à 22:31
Viandes très bonnes...mais le service est looong très looong...pour nous installer, pour prendre la commande des boissons, puis la.commande des plats (car pas en même temps !). On a lâché pour les desserts...tant pis...c'était la 3 fois un soir et bah je ferai plus ! Suis déjà venue le midi et c'est pas comme ça
Réponse du propriétaire :
Chère Morgane B, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos viandes. Nous prenons note de votre remarque concernant le service et nous nous excusons pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards habituels. Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre rapidité et assurer une expérience plus fluide à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience complètement satisfaisante. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Thomas.A
Le 30/07/2023 à 14:54
Tant sur l’accueil , que le rapport qualité prix , une équipe de qualité pour profiter d’une carte authentique et rare de nos jours !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie grandement ! 😊🤗 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Alizée.a
Le 26/07/2023 à 22:50
Bravo, un régal tant pour la qualité de la nourriture, le service ainsi que le moment agréable que nous avons passée ce soir avec mes enfants. Des serveurs agréable et très professionnel, pareil au niveau des gérant et le tous à un prix très attractif. J'y retourne le mois prochain sans hésiter. Salle très agréable et fond sonneur moderne. On adore!!!!♡♡♡
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
KARINE.I
Le 26/07/2023 à 06:36
Déjeuner entre collègues 25 juillet assez décevant Une entrecôte à 22 euros demandée à point, trop cuite inmangeable longue attente pour le dessert 3 pain perdus. en fait simple brioche grillée très sèche avec en prime glace fondue pour 2 desserts même pas un geste commercial Je vais pas revenir de suite
Toinou.
Le 22/07/2023 à 19:33
Bonjour, De passage sur Chartres fin juin, nous avons fait une halte dans ce restaurant de l’enseigne, la boucherie, et bien, top. Nous sommes arrivés un peu tard, nous avons été accueilli correctement, chaleur humaine, sourire, ensuite le service de qualité très rapide. Je recommande ce restaurant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , à très vite, nous l'espérons ! 😄🙂 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Julie.d
Le 17/07/2023 à 14:00
Arrivée à 21h20, serveur peu souriant. Pas d'ambiance. Nous avons commander un cocktail avec alcool reçu sans. Sur la qualité des plats rien à dire par contre nous entendons les cuisiniers crier quand un plat est prêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous aide à nous améliorer. Quant à votre cocktail, nous nous excusons pour cet oubli et ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Lea.e
Le 15/07/2023 à 23:50
Bon restaurant, nous sommes arrivés à 21h40. Le restaurant fermé a 22h30 nous avons pu manger tranquillement sans être speeder. Tres agréable , serveuse super gentille . Rare de voir un restaurant ouvert meme apres son heure de fermeture avec toujours une agréable envie de nous servir (nous sommes partis vers 22h50). Merci beaucoup et je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif sur votre repas ! 😃🙂 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Océane.o
Le 04/07/2023 à 08:19
Cuisine excellente, un peux trop d’attente normal beaucoup de monde. Je recommande vivement
philippe.e
Le 02/07/2023 à 09:42
Depuis que le personnel à changé, C'est moins sérieux. Sévices de plats sur l épaule avec les cheveux dans l assiette, le personnel des cuisines se fait remarquer par leurs grandes Bouches et pour finir le dessert jette sur la table du genre vous pouvez libérer la table. Pourtant nous venons régulièrement et je trouve qu'il y a mois de monde .dommage car on mange bien.
Candice.u
Le 01/07/2023 à 14:37
Comment dire... Fallait s'y attendre pour une chaîne de restaurant? Le service est lent, pas très organisé... Les serveurs sont un peu perdus. Certains ont quand même le sourire, heureusement. Le plat : la viande (entrecôte) pas trop mal, assez tendre, la cuisson de la viande a été respectée. Les haricots verts pour ma part... Fades. La purée est bonne. La sauce... Sans plus. La clim est à fond, ce qui refroidi votre plat en moins de 2, la musique au taquet qui énerve bien... L'ampoule au plafond qui fait stroboscope... Bref. C'est pas terrible. Et donc un rapport qualité prix pas correct. Passez votre chemin.
Yannick.i
Le 30/06/2023 à 21:35
Arrivés ce soir à 21h. Beaucoup de tables libres, à priori peu de tables réservées. Nous sommes 4. Nous sommes poliement invités à nous passer de leurs services au motif d'un manque de personnel. Je compte 4 serveurs et en cuisine je vois une personne... Dommage nous nous faisions une joie....
Réponse du propriétaire :
Cher Yannick Giraud, Nous comprenons votre déception face à l'attente et à l'affluence constatée ce soir-là. Lorsque nos clients sont nombreux, nous faisons de notre mieux pour gérer nos ressources et fournir un service de qualité à tous. Si nous vous avons gentiment refusé, ce n'est pas par manque de place, mais plutôt par manque de personnel, comme nous vous l'avons expliqués sur place. Nous donner une note sur le service, sur l'ambiance et la cuisine alors que nous n'avons pas pu, vous installer, je trouve ça dommage. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Maxence.
Le 30/06/2023 à 20:25
Repas très bon, mais un peu d'attente pour les desserts qui sont en nombre limité, cela est excusable avec le manque de serveurs.
Christophe.e
Le 25/06/2023 à 14:50
Jusqu'ici tout va bien. Le personnel est très gentil, et nous y mangeons bien. Quand le restaurant est bien rempli , c'est la course comme partout je pense bien, mais autrement on y mange très bien🙂 et les desserts et les burgers sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Nehou merci, vos commentaires très encourageants ont d'ores et déjà été transmis à nos équipes. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Richard.a
Le 24/06/2023 à 17:18
Je suis passé deux fois en dix jours et le service était parfait. Le 14 et 24 juin. Une équipe au top. Les remerciements à Lionel et Ophélie et évidemment au 2 autres personnes en salle. Je reviendrais sans hésitation lors dans d’un prochain voyage. Richard
Réponse du propriétaire :
C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
DAVID.A
Le 22/06/2023 à 05:11
Service catastrophique ! Je mets 2 étoiles car nous avons bien mangé mais c'est là le seul point positif. Nous sommes arrivés au nombre de 8 personnes (dont 3 enfants) dès l'ouverture à 19h pour n'en sortir qu'à 22h !!!!! Un groupe de personnes arrivé 30 minutes après nous et en plus grand nombre est reparti avant nous !!! Bref, équipe de serveurs 2 de tension très mal organisée et qui manque d'un chef pour secouer le personnel. Cerise sur le gâteau, des erreurs au moment de l'addition, on nous facture des choses en plus..... Au revoir et à jamais.
Noah.A
Le 21/06/2023 à 22:09
Repas très bon, service beaucoup trop long. Nous avons passé 3h à table pour finir par être facturer de choses que nous avons pas commandé.
corine.a
Le 16/06/2023 à 21:15
Endroit très sympa, bons serveurs, bonne cuisine ...je reviendrais et je conseille d'y faire un tour😉😀
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note parfaite ! 😄 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Rogers.S
Le 16/06/2023 à 14:24
Sauce Roquefort sans Roquefort, salade avec vinaigre sans goût, entrecôte sans saveur et pour couronner le tout commande un café même pas offert. A éviter mais où l hippopotamus ????
Paul.i
Le 13/06/2023 à 00:42
Un super restaurant avec une équipe qui assure ! Viande très bonne je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Richer ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour, qui nous va droit au coeur. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Cléo.a
Le 12/06/2023 à 18:51
Je viens régulièrement dans ce restaurant et c’est toujours un plaisir d’y aller. Mention spéciale à Marie et Anne-Sophie qui donnent tout pour que le service se passe à merveille. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions infiniment pour vos appréciations concernant votre repas chez nous. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
LAETITIA.L
Le 11/06/2023 à 21:23
Arrivé à 19h45, commande passé a 20h. 21h toujours pas de plats. Ok c est dimanche mais quand même, il n y a pas autant de clients que çà. servi à 21h20
Réponse du propriétaire :
Bonjour Effectivement, vous avez beaucoup attendu, nous avions ce soir-là un groupe de 55 personnes en plus des autres tables. Ça n'excuse en rien le fait de ne pas vous avoir prévenu à l'accueil et de vous avoir fait attendre. Je me suis excusée plusieurs fois à votre table ainsi qu'au moment du règlement où je vous ai fait un beau geste commercial et vous êtes partis en me disant que vous compreniez. Un peu triste de lire cet avis. En espérant vous revoir une prochaine fois Cordialement L'équipe La Boucherie Chartres
Philippe.a
Le 11/06/2023 à 06:11
Attente interminable, manque de personnel, qualité de la viande pas terrible et addition très salé, conclusion je ne retournerai pas dans ce restaurant
Blandine.u
Le 10/06/2023 à 13:42
Attente interminable, des clients sont partis sous nos yeux et il a fallu plus de 10 minutes pour que l'équipe s'en rendent compte... Quant à la formule de carpaccio à volonté, il faut réclamer plusieurs fois pour obtenir une assiette. Bon courage, on ne reviendra pas....
Valentin.g
Le 05/06/2023 à 12:48
Service très long, la bière est arrivé en même temps que le repas, le vin qui était sensé être avec le repas est arrivé quand l'assiette était vide, sur les 2 dessert qui devaient ettee identique, il manquait la chantilly sur l'un et le coulis sur l'autre.... Déçus..
Marie.g
Le 05/06/2023 à 07:23
Très bonne viandes, assiettes joliment présentées. Grande variété des viandes et des plats. Le service est à revoir : oubli de plusieurs accompagnements voire erreur d'accompagnement. Être accueilli en disant qu'il manque de serveurs, ça risque d'être long... pas très pro! Même si je reconnais que l'attente a été modérée sauf pour une personne à table qui nous a rejoint un peu plus tard pendant le repas (commande oubliée? Donnée à quelqu'un d'autre...) car 40 min d'attente. Je trouve les tarifs un peu élevés pour le type de prestation.
Service.e
Le 03/06/2023 à 21:51
Salle pas propre, sole qui colle à l’ouverture du restaurant ( a chaque pas les chaussures collés) Salle enfants avec des bouts de pain dedans et papier , loin de la salle que l’ont avait l’habitude de voir avant la reprise par la boucherie, Cuisine plus que limite , nous avons demander des assiettes du bouchée avec 3 viandes saignantes en retour viande cuite tout comme le hamburger de notre fille , sans fromage , pas saignant, pas de salade , ( très limite) Nous avons voulus tenter, malheureusement nous ne retrouverons pas la propreté, l’accueil ni même le professionnalisme de poivre et sel
Thierry.O
Le 25/05/2023 à 21:19
Très bien reçu lors de mon arrivée, un service parfait avec un personnel souriant. Une responsable de salle Marie très agréable et efficace !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce retour plus que positif 🤩🤩🤩 Au plaisir de vous satisfaire de nouveau Cordialement L'équipe La Boucherie Chartres
Mickael.u
Le 25/05/2023 à 13:30
2 repas en 2 jours, que ce soit le soir ou le midi, service tréééés long, même pour les cafés... De plus, au moment de l addition, on nous compte tout séparé et veut nous faire payer quasi le double... Une blague, s'y reprendre à 3 fois pour avoir le bon montant. Dommage, c'est plutôt bon, mais il semble y avoir un gros problème de gestion. À bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous faire payer le double n'était pas notre intention. Ayant une équipe en formation et débutant dans le metier, il se peut qu'il y ai des erreurs qui sont, la plupart du temps, corrigées en caisse. En ce qui concerne la longueur du service nous avons la chance de bien travailler et l'attente est en général annoncée à l'accueuil. Désolé pour ces points mais merci pour votre retour en ce qui concerne la qualité de nos plats. Cordialement L'équipe La Boucherie Chartres
Pierrick.
Le 23/05/2023 à 23:24
Toujours une bonne expérience ici. Ce jeudi soir, une belle équipe bien organisée et au top avec nos trois loulous. Félicitations à la cuisine, qui a été d'un très bon niveau !
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
G.
Le 18/05/2023 à 23:53
Un grand bravo pour la serveuse Ophélie qui a le sens du professionnalisme et qui a toujours le sourire ! Il faut le noter, car rare aujourd'hui à ce niveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour G C, toute l'équipe est heureuse de vous lire.
Katarina.l
Le 13/05/2023 à 22:47
Restaurant au top personnel au top clin d’œil à la petite serveuse Ophélie qui était juste au top rigole avec nous franchement on reviendra on a adorais !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note 😊🙂🤗. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Noémie.o
Le 04/05/2023 à 22:46
Très bonne expérience restaurant où nous allons régulièrement et nous sommes jamais déçu! Très bonne équipe mention spéciale à Marie qui nous reçois toujours avec plaisir!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux !
Tweedy.
Le 04/05/2023 à 22:44
Ambiance très agréable pour dîner, le repas etait copieux et les desserts tres bons. Je recommande la glace bueno, je reviendrai !!!!!!!!!! ;)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour ! 😄 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Charlene.e
Le 02/05/2023 à 17:47
Malgré une attente un peu longue et quelques couac dans la prise de commande nous avons très bien mangé. Beaucoup de jeunes qui sont je pense dans leur premiers pas dans la restauration donc quelques erreurs peuvent arriver. Nous avons tous déjà commencés une première fois! Un personnel agréable. Une salade de chèvre chaud excellente et un mi cuit au sésame qui a conquis mon mari.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlene Besombes merci, vos commentaires très encourageants ont d'ores et déjà été transmis à nos équipes. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Émilie.e
Le 01/05/2023 à 20:00
Arriver 19h05 une table de 4 et une table de 2 dejas installé , on nous installe rapidement le seul bémols 20 min pour la prise de commande, nous avions demandé a une serveuse de nous prendre la commande elle nous a repondu c est ma collègue et elle est retourné a son ménage il y avait 1 serveuse en prise de commande et 4 au ménages mauvaise gestion du personnel et des priorités, 19h 49 les plats sont enfin arrivés ! 20h03 nous sommes partie en ayant manger nos plat ! Merci pour le menu enfant offert et les boissons !
Alexandra.H
Le 29/04/2023 à 22:31
2h45 pour un plat et une glace ! Alors que les serveurs discutent tranquillement au bar. Les plats arrivent froid ! Plusieurs personnes se sont plein du délai d'attente ! Et en plus, ils osent répondre mal quand on leur dit.
Wilfrid.I
Le 26/04/2023 à 14:08
On mange bien mais le service est d’une lenteur sans nom. Sans doute dû à un manque de personnel et/ou un problème d’organisation…
Corinne.e
Le 24/04/2023 à 18:38
Très bon, dommage nous n avons pas eu les desserts, attente+++++
Khal.r
Le 23/04/2023 à 13:13
Venu en famille un soir de semaine pour la première fois,j’ai été déçu.pour les plats ça va,de la bonne viande.Accueil et service en table manque de professionnalisme,oubli de produits commandés,produits manquants et pourtant sur le menu. Assez fréquenté pour un jour de semaine. Parking et localisation près de la rocade.Prix dans la norme .Un plus avec les jeux pour enfants dans le restaurant.
Walazert.
Le 22/04/2023 à 23:08
Très bon accueil très bon service très agréable menu excellant allez y vous ne serez pas déçu 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable qui sera directement transmis à toute notre équipe. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Morgane.e
Le 22/04/2023 à 21:01
Longue prise de commande, obligée de demander à un serveur de prendre notre commande. Ensuite, j’ai commandé un carpaccio bœuf qui est normalement servi avec des frites selon le menu. Le carpaccio arrive sans les frites, nous devons demander si les frites étaient bien compris dans le menu ce qui est le cas. Les frites arrivent une fois le carpaccio fini. Déçu du restaurant
Valerie.�
Le 18/04/2023 à 23:16
Équipe au top. Qui gere. Je les remercie pour leur accueil et leur sourire. Nous avons bien mangé et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Géré merci, n'hésitez pas à revenir déguster nos plats ! 🙂
Yolande.o
Le 10/04/2023 à 11:15
Très bon, serveur très agréable et très gentil et serviable Pour les frites pas assez chaudes et pas assez croustillantes Sinon rien à redire 👍
Loic.e
Le 10/04/2023 à 00:38
Super établissement, super accueil ,apero sympa Recommandé la planche traditionnelle Salades ceasar parfait Et pour terminer une super coupe madeleine Pensée à réservé Recommandé les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic Beaur, merci c'était un plaisir de vous recevoir 🙂😄 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Jules.a
Le 09/04/2023 à 16:38
Je suis venu samedi soir , nous avons très bien mangé , nous avons adoré l’équipe , très souriant et agréable merci à Marie pour ce service ainsi qu’à toute l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules Gallais, avec un tel avis, nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles clients. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Phil.a
Le 09/04/2023 à 16:38
Bonne viande. Personnel agréable. Bon accueil. Sommes arrivés tardivement mais nous avons eu tout le temps pour manger.
Bertrand.o
Le 08/04/2023 à 22:57
Un plat chaud servi froid et une salade sans goût. Malgré la gentillesse de la serveuse je déconseille.
Olivier.e
Le 01/04/2023 à 21:58
Ambiance sympa base viande de bœuf 🐂 voir menu en photo large choix de produits Choix important sur le bœuf entrecôte bavette......frites à volonté. Choix du moins menu pour les enfants correcte un plat plus un dessert. Impeccable prix correspondant au menu
Charline.e
Le 28/03/2023 à 12:58
Repas en amoureux un midi, servi très rapidement, le Burger était très bon, dessert au top ! L'équipe est toujours souriante accueillante et agréable. Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline Le Goff, ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau !
Eric.E
Le 14/03/2023 à 23:29
Superbe Acceuil! Superbe Ambiance au sein de l’équipe! Un mixte Qualite/Prix/Originalité juste Parfait! Bref que de la bonne Volonté de faire passer un agréable moment aux hôtes !!! Que demander de plus!!!! Bravo Mesdames pour votre implication!!! Très belle Équipe à la boucherie !🙌🙌🙌🙌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric VERMEESCHE, cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis sur notre restaurant La Boucherie !
Catherine.a
Le 05/03/2023 à 18:15
Personnel très sympathique et à l'écoute. La viande était délicieuse et la cuisson comme je l 'avais demandé, et j'avoue que c'est pas souvent. C'était un arrêt sur un trajet de vacances ,mais si j'ai l'occasion j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique.
Mickael.o
Le 04/03/2023 à 23:01
Je mets 4,5/5 : Très bon accueil, très peu d'attente pour 3 personnes sans avoir réservé auparavant, rapport qualité/prix abordable et honnête, le service à était fluide et de qualité sans attente mais pas pressé pour autant, viande de qualité : onglet, poire, araigné et andouillette de Troyes mais frite un peu juste, mais je recommande. Petit surprise à la fin nous avons eu le droit de faire sonner la cloche pour avoir donné un pourboire. Nous y retournerons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre contribution ainsi que pour vos compliments sur votre passage dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Clara.o
Le 25/02/2023 à 23:57
Personnels accueillant et souriant qui prend soin de sa clientèle . Très bon produits et large choix pour les friands de viande. De plus le personnels du restaurant m’a aidé à repartir suite à une panne de voiture je les remercie car rien ne les obligeait à m’apporter leur aide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note parfaite ! 😊🤗😄 L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Alycia.o
Le 25/02/2023 à 23:49
Très bon repas, ambiance chaleureuse et conviviale. Personnels au top ils se sont même improvisés dépanneur. Merci à Lionel, Ryan et un autre de leur collègue dont je ne connais pas le prénom merci à nos sauveur de la soirée ainsi qu’à une dame qui leur a demandé de nous aider il me semble Anne - So.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette note parfaite ! 😃
Thomas.m
Le 25/02/2023 à 21:09
Restaurant, à éviter à tout prix, le service est lamentable, les plats servis avec un retard déconcertant sont froids et le prix est effroyable. Bref, tout pour vous rebuter : un bon conseil passer votre chemin. Le McDo serait peut-être plus économique est meilleur sur le plan culinaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, cet "endroit" est fait pour nous faire part de vos critiques sur les plats, vos ressentis et toutes remarques constructives. Ce qui, malheureusement, n'est pas le cas dans vos propos. La critique négative peut arriver, mais la critique assassine est destructrice (avec un tel titre et l'invitation à aller à la "concurrence") n'est bénéfique pour personne. Nous faisons des erreurs, oui, et nous savons le reconnaître. Malheureusement, étaler vos propos ici, plutôt qu'avec nous le jour J, est triste et désolant. Bonne soirée
Laurence.u
Le 23/02/2023 à 16:50
Un restaurant convivial ! Nous avons adoré le repas bonne viandes De plus une super équipe souriante et à l'écoute Je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est très gentil d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Stéphanie.e
Le 04/02/2023 à 21:44
Le repas était excellent et le serveur particulièrement sympathique. Un gentil Lionel avec un sens de l'humour à notre image et bien appréciable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre passage dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Phil.m
Le 31/01/2023 à 22:13
Vu de l'extérieur, cet endroit semble chaleureux et accueillant. J'ai dû attendre 25 minutes avant que ma commande soit prise et les personnes qui sont arrivées et ont commandé après moi ont été servies avant moi. La surprise du boucher à point était dure, sèche et inintéressante. La carafe de rouge maison était froide. En général, le service était distant et lent. Courtepaille pour moi la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré de ne pas vous avoir satisfait et de vous avoir fait attendre. En ce qui concerne l'arrivée des plats, cela dépend des commandes de chacun, un pavé de rumsteck bien cuit met plus de temps à arriver qu'un plat du jour par exemple. Notre pièce du boucher est une pièce que l'on vend très régulièrement et qui plaît, notre but est de faire le maxium pour vous satisfaire alors s'il y a un souci avec votre plat, il ne faut pas hésiter à en faire part de suite et sur place pour que nous trouvions ensemble une alternative. Cordialement, Restaurant La Boucherie
Manon.q
Le 30/01/2023 à 13:12
Beaucoup d'attente en ce dimanche midi. Les plats nous arrivent 50mins après que nous les avons commandé. Ils sont froids, nous les renvoyons en cuisine et ils nous reviennent 15mins après. La viande est bonne mais le Burger classic n'a vraiment rien d'exaltant. Le personnel est sympathique et semble un peu débordé. Je pense que c'est un peu de malchance pour nous puisque le restaurant en fin de service était encore bien rempli ! A retenter
cecilia.e
Le 29/01/2023 à 10:04
J'ai trouvé les morceaux de viandes petits. Et une de serveuses était limite mal aimable! Sachez jeune demoiselle qu'on vient au restaurant pour se détendre pas pour se faire agresser par la serveuse!
Nathalie.o
Le 29/01/2023 à 08:37
Personel pas du tout aimable, bcp d attente le bonjour est dit que que les habitués qui ont eu droit à la bise !!! On propose au enfant 30 mn après notre arrivé le kit de dessin !!! Viande trop cuite !!!! Ça change de la boucherie de Bordeaux ou nous habitons et où c génial !!! Amabilité à revoir vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, déçu de lire cet avis ! Effectivement la bise est réservée à nos habitués, tout est logique jusque-là. Le bonjour est dit à tous nos clients, ce qui est essentiel. Mais si une petite bise peut vous faire plaisir alors pourquoi pas 😊. Pour le kit enfant, effectivement, nous vous l'avons donné quelque temps après votre arrivée, navrés. Concernant l'amabilité de notre personnel, faire une généralité n'est pas très réaliste. Il se peut, toutefois, que nos serveurs soient dans le rush, donc speed et parfois expéditifs. Pardonnez pour cela. Nous avons fait un rappel à notre équipe et feront le maximum pour corriger cela. Et enfin notre viande "dure" je suis moi-même, venue voir si tout allait bien et votre réponse a été positive. Dommage de dire ça ici et maintenant. Cordialement, Restaurant La Boucherie Chartres
Carole.o
Le 24/01/2023 à 13:52
Au bout de 3/4 d heure à attendre nous avons demandé à ce que l on prenne notre commande La commande à finie par arriver une demie heure plus tard Viandes froides et crue Pas le temps pour un dessert Et la cerise sur le gâteau : il ne nous a jamais été proposé ne serait ce que de l eau💧💦 LAMENTABLE
pierre-antoine.a
Le 18/01/2023 à 15:17
Accueil client convenable Qualité de produit moyenne ! Commande passer , aussitôt sur la table à ce demander si les produits ne sont pas pré-cuits , (un serveur vous apporte l’apéritif, 2min après un autre vous apporte le plat de résistance) quand aux serveurs un peut plus d’écoute serait souhaité deux erreurs une sur l’accompagnement du plat et une sur le dessert . Merci .
Laurence.R
Le 17/01/2023 à 13:08
Excellent!!! Beau restaurant, accueil très chaleureux, nourriture très bonne. Autorisés avec notre chien, nous remercions Lilya dont le service a été parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence GRIFFART ! Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note
Papy.o
Le 13/01/2023 à 21:08
Bien un peu cher Le serveur nous dit frites à volonté on en a pas vu la couleur oups ? Salle agréable pas trop bruyant A rectifié les erreurs Peut être à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ses 4 étoiles. En effet les frites sont à volonter à la demande du clients. Esperant vous revoir bientôt. Cordialement L'equipe La Boucherie Chartres
Benji.e
Le 27/12/2022 à 21:23
Après avoir prit une formule complète à 22 euros,quelle déception. Fois gras de basse qualité avec plus de gras que de produit,salade immangeable,pain trop cuit le tout avec un supplément de 4,90 euros,le panacher de boucher en supplément également de 5,20 euros salade immangeable,désert rien à dire,1/4 de vin sois disant inclu mais en supplément de 4,40euros. Résultat une surfacturation de 14,50euros de supplément sur l audition. Ces formules sont une véritable escroquerie,lorsque vous leurs faites remarquer ce n est pas leurs faute mais celle du siège sociale. J était bon client de cette enseigne,j ai jeter ma carte de fidélité à la poubelle,car c est devenu une machine à fric qui prend ses clients pour des cons,car ce n est pas la première fois que j ai ce genre de deconvenu chez eu. A fuir....
Virginie.o
Le 27/12/2022 à 15:39
Je suis venue manger chez vous ce midi, j'ai pris une formule complète et j'ai été déçue. Je m'attendais à une verrine de betteraves et je me suis retrouvée avec 2 tranches de betteraves avec la mousse de chèvre au milieu ce n'est pas du tout élaboré et j'aurai pu faire la même chose chez moi. De plus ce n'est pas par ce que l'eau en pichet est gratuite qu'elle doit etre infecte l'avez vous goûté? Enfin à l'heure de l'addition surprise! Le 1/4 vin qui devait etre inclus dans la formule s'est retrouvé en supplément jai donc été trompé en prenant une formule où le principe est justement que tout foit etre compris dedans. C'est une belle supercherie! A bon entendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien pris la formule où il est bien noté, que la boisson est en supplément (comme pour tous nos menus). Le fait qu'elle soit en "supplément" vous coûte tout de même moins cher que si vous la prenez à la carte. Tout est spécifié noir sur blanc. Quant à l'eau, oui, nous l'avons goûté, c'est celle que nous (le personnel) buvons chaque jour. Alors, nous pouvons améliorer plusieurs choses, mais l'eau, comme vous pouvez vous en douter, nous n'avons aucun pouvoir dessus et nous, nous la payons! 😉 Concernant votre entrée, navré que ça ne vous ait pas plu. Notre cuisine "non élaborée" est tout de même travaillée et goutée avant d'être servie à nos clients. Cordialement
pascal.h
Le 27/12/2022 à 01:07
Le plat le moins cher vous coûtera une viande moins goûteuse. Et attention au panier de frites , celui de ma petite fille le tamis en acier était déchiré. Moyen comme restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toutes nos viandes sont de qualité, peu importe le prix que vous payez ! S'il y avait une remarque sur le goût ou la tendreté ou que sais-je encore, vous auriez dû nous en faire part, nous aurions fait le nécessaire pour vous satisfaire, c'est dommage. Quant au panier de frites, nous n'avons aucune excuses, il s'agit d'un incident pour lequel nous vous présentons nos excuses. Espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. Cordialement, La Boucherie Chartres
Frederic.i
Le 17/11/2022 à 21:20
Bonjour Tresxdurpris de l'accueil a 5 min avant la fin du service Pris en charge avec sourire et joie de Lionel et de ses collaborateurs Ils nous ont servis avec patience malgré l'heure 1h après la fin de service Bravo a cette belle équipe Frederic
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, merci ! 🤗
Alexandre.e
Le 14/11/2022 à 22:21
Malheureusement je ne pourrai pas juger de la qualité des plats car nous n'avons pas eu l'opportunité de dîner lors de notre passage ce vendredi 11 novembre. En effet, l'un de mes deux enfants a eu un souci médical très vite après notre arrivée et nous avons été pris en charge par les services d'urgence. Mais pendant un court moment, entre ce triste événement et l'arrivée des pompiers, nous avons été aidés et bien entourés par d'autres clients de la salle (un grand merci à Gwen) mais également par le personnel en plein service qui n'a pas hésité à tout interrompre. Je profite donc de ce message pour saluer la bienveillance du personnel de ce restaurant. Un grand merci à Lionel qui a été très attentionné avec mon fils et qui nous a apporté un soutien très important dans ce moment difficile. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette note parfaite ! 🤗
annick.o
Le 12/11/2022 à 11:45
Réservé pour 8 personnes à 13h30, le 11 novembre Très déçu, par l’accueil et le service (aucune organisation : on vous amène le plat avant l’apéritif ! le pain arrive en fin de repas suite à réclamation, pas de verre à vin, seul verre à eau ! service très, très long) Et nous n’étions pas la seule table à avoir des problèmes (le café arrive avant le dessert ! cuisson de viande incorrecte par rapport à la commande !) Certains plats comme le dessert clafouti pas cuit et élastique ! seule la viande et les frites semblent bonnes, le poisson baigne dans l’huile ! Je pense qu’il y a un gros manque de personnel, les serveurs font ce qu’ils peuvent ! et les cuisiniers doivent être dépassés ! Bref, il y a longtemps que nous étions venus, mais le changement d’enseigne, n’est pas concluant. Avant, poivre rouge, était très correct. Par contre nous avons eu l’occasion d’aller au restaurant la boucherie à Pornic au mois de juillet et il n’y avait rien à redire alors que la salle était pleine. Donc l’enseigne ne veut rien dire ! menus et prix identiques, mais pour le reste il faut tester ! ou pas…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord, toutes nos excuses pour ce service "raté". Nous comprenons tout à fait votre déception et en sommes désolés. Effectivement, le manque de personnel se fait sentir même si cela ne devrait pas se ressentir par notre clientèle. Le retour est déjà fait à nos équipes afin de travailler sur les points cités. Pour votre information, seule l'enseigne a changé, le noyau de l'équipe est toujours le même, donc rien avoir avec le changement d'enseigne, mais simplement un "accident de parcours". N'hésitez pas à revenir nous voir afin de nous accorder une seconde chance et vous verrez, nous sommes capables de vous servir convenablement. 😊 À très bientôt, nous l'espérons, Cordialement, La Boucherie Chartres
Julie.u
Le 08/11/2022 à 17:17
Accueil sympathique écoute souriante et agréable... Ont su prendre en compte ma demande de timing en effet peut de temps pour déjeuner... Je recommande surtout que la viande est delicieuse.
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir bientôt à La Boucherie !
philippe.h
Le 23/10/2022 à 13:34
Nous sommes passés hier midi très déçu du personnel ainsi que la responsable trop jeune pour une responsabilité comme celle-ci Nous avons mangé que le plat. attente trop longue donc nous sommes partis sans manger de désert ni café Je déconseille a tout le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement le week-end a été compliqué à gérer pour notre "jeune" responsable de salle, qui n'en est pas moins efficace dans son travail. Le manque de personnel se fait durement sentir... N'hésitez pas à postuler, on recrute ! 😉 Ce qui n'excuse en rien votre déception, mais nous vous assurons qu'il s'agit d'un incident exceptionnel parmi tous les services que notre collaboratrice et toute l'équipe effectuent au sein de notre établissement. Revenez et vous verrez 😊. Cordialement, La Boucherie Chartres
Sylvain.A
Le 14/09/2022 à 08:08
Hier soir (13/09/2022) j’ai commandé une salade César et le résultat était très médiocre… 8 petites feuilles de salade, un bout de lard coupé en deux, un morceau de blanc de poulet pané coupé en petits bouts, peu de parmesan un peu de sauce… bref très nul 👎 !! Ils m’ont proposé une remise de 10% mais je n’étais pas venu pour ça…. Par ailleurs, cela plusieurs fois que je faisais la remarque car je passais régulièrement dans ce même restaurant… en tout cas il ne me verrons plus…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, vous avez pris, comme à chacun de vos passages, la salade Caesar. Si vous êtes déçu à chaque fois, pourquoi la reprendre ? Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons des fiches techniques sur lesquelles nous nous appuyons afin de respecter le dressage, la qualité ainsi que les quantités de nos différents plats. Vous retrouverez cette même salade dans tous les restaurants La Boucherie😉. Vous avez un large choix sur notre carte, notre spécialité est la viande bovine, dommage de ne pas avoir testé autre chose. Et pour votre gouverne, la remise en caisse a été faite avec plaisir et pour tenter d'atténuer votre déception. Nous sommes à l'écoute de nos clients, nous essayons de répondre au mieux à un maximum de demandes. (Pour un surplus de sauce par exemple). Bonne continuation, L'équipe La Boucherie Chartres
Cathy.e
Le 02/09/2022 à 22:38
Un accueil chaleureux, un personnel très disponible et souriant, la viande était très tendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy Heins, cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis sur notre restaurant La Boucherie !
Murielle.a
Le 30/08/2022 à 15:08
Bon moment conviviales dans ce restaurant fait en semaineque je faisais pour la première fois, choix dans les menus, personnels serviables et disponible ,prix abordables. juste petit note défavorable sur la sauce à l échalote qui avait le goût de l' eau et la sauce au chocolat dans l 'instant gourmand un peu lourd pour une fin de repas ,mais le reste est rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant.
Nanou.i
Le 27/08/2022 à 00:33
Ce soir vendredi 26 aout 2022 Accueil à l’arrivée pas top , pas un sourire de la part de la personne qui nous as placer et personne très froide Nous étions 4 a table , apéro servi 30minutes après notre arrivée Ensuite le plat arriver 1 h après et le dessert 30 minutes après la fin du repas En tout 2 h pour un plat et un dessert Serveuses pas souriantes , Dommage car le repas était très bon , Très très déçu de cette soirée
Marie-Christine.E
Le 22/08/2022 à 13:53
Ne commandez surtout pas les salades, les nuggets de poulet sont immangeables. Les vins sont très ordinaires voire imbuvables. Le tartare n'était pas mauvais mais mal assaisonné. Le café servi en même temps que le dessert a été bu froid. Pouvez-vous nous dispenser de la holaà chaque pourboire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, par quoi commencer tant cet avis est destructeur plus que constructif. Tout d'abord, les "nuggets" sont des croustillants de poulet, qui ont toujours fait un succès auprès des enfants. Quel était le problème ? Pour ce qui est du tartare, il s'agit d'un tartare haché minute, assaisonné a minima afin que vous ayez la liberté de l'assaisonner plus selon votre goût. Le plus simple vous concernant aurait certainement été de choisir un tartare non préparé. Concernant le vin, nous avons sommes lauréat du trophée " des Meilleures cartes des vins en france" en 2022. En avez-vous fait part à votre serveur qui aurait fait le nécessaire pour satisfaire votre palais ? En ce qui concerne la "hola" cela fait partie du concept, d'ailleurs ce n'est pas une "hola" mais un MERCI de la part de toute notre équipe. Ai-je tout relevé ? Si ce n'est pas le cas et que vous voulez en parler de vive voix, vous savez où nous trouver afin, cette fois, d'être dans l'amélioration et non dans la destruction gratuite de la réputation d'un établissement. Bonne continuation
Chantal.A
Le 21/08/2022 à 20:19
Depuis plusieurs lundis et régulièrement nous dînons le soir. Personnel efficace même s il y a du monde à l écoute. Nous avons rencontré un petit problème avec un plat vite remplacé et geste commercial. Merci à vous. Un travail difficile il faut reconnaître. Endroit à conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal NAVARRO ! Nous espérons vous revoir bientôt à notre table ! 😃😊
Dylan.e
Le 15/08/2022 à 22:08
Une première pour notre part. Absolument pas déçu les mets sont de bonnes qualités et les prix pas trop excessif. Le service n'était pas trop long et l'accueil était plutôt chaleureux. Nous reviendrons, ce fut une bonne expérience pour nous.
Jordan.e
Le 15/08/2022 à 13:52
Super accueil, on a très bien mangé, endroit calme et agréable.
Réponse du propriétaire :
Vos compliments contribuent à nous motiver au quotidien, merci !
Kriss.r
Le 09/08/2022 à 22:09
Petit restaurant sympa avec un accueil sympathique par une petite équipe nous avons choisi de prendre le panaché de viande ainsi que l'araignée c'était délicieux fondant les frites étaient bonnes la sauce aussi merci pour le panache de viande dommage la viande était un peu froide le serveur gentil aimable les profiteroles au chocolat était un délice merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir conquis 😊 au plaisir de vous revoir bientôt ! La Boucherie Chartres
Belinda.a
Le 23/07/2022 à 15:09
Très bon resto deuxième fois que nous y allons et un vrai plaisir à chaque fois que ce soit le personnel agréable la nourriture excellente et le mot est faible ! Et de plus un rapport qualité prix au top vraiment ! Il est clair que nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles 😊 Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez le plus apprécié lors de votre visite ? À bientôt chez La Boucherie.
EDMEE.�
Le 05/07/2022 à 22:14
Super. L'accueil est vraiment agréable on se sent à l'aise des l'arrivée. Les serveurs sont oh top et souriant (c'est très rare de nos jours). Je recommande fortement car ce fut excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour EDMEE Léa, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite à La Boucherie, L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
Léo.s
Le 02/07/2022 à 00:01
C'est la deuxième fois qu'on vient, dommage c'est 2 fois la il n'avait plus de planche croq'apero dommage car elle donne trop envie !!! Sinon service de qualité, personnelles très agréable et accueillant bon service. Entrée, plat, dessert au top du top bravo continué comme ça ne changer rien je reviendrais très vite. Je recommande fortement A bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil message qui nous motive et nous fait chaud au coeur. L'équipe La Boucherie Chartres - Le Coudray
melissa.a
Le 22/06/2022 à 18:35
Revenue dimanche midi le 3 janvier 2023 Toute est deplorable de l' acceuil ,l'ambiance jusqu'au depart toute l'equipe est inexpérimenté du jean futisme. Surtout les cuisiniés Vraiment nous reviendrons plus et malheureusement ne conseillerons plus se n' est plus le restaurant connue C est top que avec la responssable blonde au carré qui met l'ambiance et tient ses troupent . De plus facile de rien assumé et de repondre que au bon avis sur google Au revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour que nous avons un peut tardivement depuis la fête des mères. Qu'en est il du problème de fraicheur sur les tapas? Pour les tartares de boeuf, ils sont fait sur place et haché minute. Il ne faut pas hésiter a nous faire part de vos retours sur le moment afin que nous puissons rectifier si nous le devons. A très bientôt L'équipe la Boucherie de Chartres
Aymeric.i
Le 21/06/2022 à 20:40
Ce midi trois serveurs m'ont demandé comment c'est passé mon repas. Je leur ai répondu que la brochette n'était pas super. Le premier m'a dit de voir avec son collègue. Celui-ci a fait semblant de ne pas entendre. La troisième m'a dit que c'était les goûts de chacun. Alors si quelqu'un s'intéresse à mon avis: les brochettes d'onglet ne sont pas d'un grand intérêt. La qualité de la viande est banale et la coupe des morceaux ne permet pas d'avoir une cuisson optimale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cet incident. En espérant vous revoir et vous faire passer un bon moment. Cordialement, La Boucherie Chartres
César.a
Le 12/06/2022 à 09:30
Très bon restaurant avec des viandes de qualité. Le service est un petit peu long mais il y avait du monde ce jour-là. Personnel très accueillant. Les desserts sont vraiment bons. Bonne idée d'avoir mis une salle de jeu pour les enfants mais la tablette tactile qui s'y trouve reste a voir. Bref, très bon, je conseil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir conquis 😊 au plaisir de vous revoir bientôt ! La Boucherie Chartres
Amandine.r
Le 29/05/2022 à 18:01
Service agréable, équipe dynamique et aux petits soins. Le serveur a pris le temps avec ma mamie pour le choix des parfums de glace 😊. Les plats sont copieux et très bons. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour cet avis. Notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 😊 A très bientôt Votre équipe La Boucherie Chartres
aurélie.i
Le 24/05/2022 à 21:02
Nous avons passé une très bonne soirée et nous avons eu le plaisir de rencontrer le meilleur serveur du monde. Service rapide, serveur très disponible, ils ont tout fait pour être hyper sympa avec les enfants. Equipe souriante, au top ! Merci. Et la viande super comme d'habitude ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour cet avis. Notre équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 😊 A très bientôt Votre équipe La Boucherie Chartres
Manon.o
Le 21/05/2022 à 23:05
Super endroit. On n'a pas eu d'attente malgré un samedi soir Plat très copieux personnel très agréable seul chose negatif je suis venu avec des enfants et les serveurs n'ont pas proposer les dessins et crayons de couleurs à l'entrée pour les enfants . Donc je n'ai pas oser le demander. Mais ce n'est vraiment rien. Au top je recommande et j'y retournerais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce beau retour! Ravis que votre moment chez nous vous ai plu ! Pour les crayons de couleurs il ne faut pas hésiter à nous demander, vraiment. C'est un oubli de notre part, désolés . Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 Votre équipe La Boucherie Chartres
Benjamin.i
Le 10/05/2022 à 20:36
Incroyable Alors on ne vous sert pas de la cuisine gastronomique certe mais la qualité de la viande est irréprochable et les plats sont quand même travaillé. J'ai tout aimé surtout la sauce maquignon une réel de découverte. Passons au service, très rapide on a peine attendu en arrivant vers 19h20 et pas énormément de monde Le serveur barbu (celui d'1/4 de siècle a peine) merci a lui d'avoir était aussi aimable si on pouvait en avoir des comme lui partout ce serait top. Je recommanderai et y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour cet avis. Notre équipe et notre serveur d'1/4 de siècle sera ravie de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 😊 A très bientôt Votre équipe La Boucherie Chartres
vanessa.e
Le 02/04/2022 à 06:30
Tres agreable bonne ambiance et très bon produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet agréable retour. Nous sommes ravis de vous lire 😊 Nous vous attendons avec impatience dans notre restaurant pour goûter de nouvelles choses avec, bientôt, notre carte "été" 😊 Au plaisir. Votre équipe La Boucherie Chartres
Alex.
Le 24/03/2022 à 20:11
De votre arrivée au restaurant à votre départ de table vous serez surpris de la qualité des plats, de la qualité et le professionnalisme des serveur. Bref on ne demande qu'a y retouner. Merci à vous pour ces 3 soirées passées à vos cotés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de vous lire et de voir que vous avez passé de bons moments en notre compagnie. Notre travail est une passion et lire votre satisfaction est notre plus belle récompense, alors MERCI !!! Au plaisir de vous revoir bientôt 😊 Votre équipe La Boucherie Chartres
Lemarie.a
Le 10/03/2022 à 13:22
Nous y avons été en semaine. pas d'attente. Les plats sont copieux. les fromages sont vraiment très bon. le petit plus de travailler avec des producteurs change tout. la joue de porc est bonne mais un peu fade dans la sauce j'ai trouvé. les desserts sont bon surtout la verrine ananas qui était servi avec le café gourmand. juste hyper bon..
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis qui nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la joue de porc. En espérant vous revoir bientôt. Votre équipe La Boucherie
Céline.u
Le 28/02/2022 à 09:04
Très bon accueil tjrs par le même serveur mais une attente interminable, dimanche (hier), table réservée, arrivée,13h sortie 15h30 , mon andouillette très bonne mais la viande de mon mari sans goût et haricots verts surgelés sans goût dommage car on aimait bien venir
virginie.i
Le 18/12/2021 à 23:00
Super restaurant du choix et de la qualité au menu. On a bien mangé, copieux et bien présenté. Le cadre est agréable et le gérant et personnel très sympathique. Hâte d y retourner pour découvrir d autres plats.... Je recommande vraiment..
S.t
Le 23/11/2021 à 19:42
Établissement agréable et conforme aux codes de la marque. Le manager a instauré un process efficace mais un peu Stéréotypé. Produits de bonne qualité. Le seul bémol est l'accueil, à notre arrivée dans l'établissement 3 serveurs et serveuses sont passées devant nous sans un seul bonjour !!!
Thierry.a
Le 09/11/2021 à 23:36
Après bouche à oreille, une tres belle découverte de ce restaurant Cadre sympa, bonne acoustique Bon rapport qualité prix Des mets de choix et bien cuisinés Pour ma part rognons grilles au beurre d'ail 👅 excellent Rien à redire à part que je conseille, pour comparer à cette chaîne de restaurant Buffalo mais carrément mieux, produits de qualités A découvrir et à y retourner sans modération ++ service agréable et gérance +++ Félicitations et longue vie A bientôt 👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour!! Un moment agréable partagé cher Monsieur! Merci pour votre gentil commentaire et à bientôt pour gouter à notre tête de veau :-)
arnaud.a
Le 17/10/2021 à 12:13
Très bon rapport qualité prix, carte des vins bien faite avec des prix raisonnable ce qui est de plus en plus rare. Un seul bémol trop d'attente !!! Personnel agréable mais manquant de compétences professionnelles.....
Thierry.u
Le 05/09/2021 à 22:46
1ere fois que nous y allons. Très bon accueil de Manon. Une clientèle d'habitude. Ça ne m'étonnes pas. Bien mangé. Service rapide. Sympa le vin propose sur les miroirs. Bon rapport qualité prix. Allez y!!! Sympa la cloche après avoir donné un pourboire et le merci des serveuses. Un coup de chapeau à Manon,qui apporte beaucoup de chaleur humaine dans cet endroit !!!
christian.e
Le 31/08/2021 à 07:44
La viande et de qualité , le personnel très accueillant , dommage que le service ai été aussi long , mais je ne vais pas en tenir compte ,car ce soir là le restaurant était tellement plein , qu'il était difficile aux personnels de gérer correctement les tables, surtout lorsque des clients sont indécis, mais tout a été fait pour me satisfaire.
Elodie.i
Le 19/08/2021 à 03:51
On y mange vraiment super bien. Et le personnel est juste super sympa, si vous leurs donner un pour boire, ils vont faire un truc trop drôle. Surprise😜. Et bonne appétit bien sûr.
Nicolas.a
Le 07/08/2021 à 23:21
Bon accueil. Respect des règles sanitaires. Bons plats et bon service. Personnel agréable.
Nathalie.d
Le 09/07/2021 à 20:38
une petite pause avant d'arriver en Bretagne, viande bonne, cadre joli et Propre et -10% car logé à l'hôtel d'à côté 👍
Fabienne.e
Le 20/06/2021 à 14:04
Personnels accueillants. Excellent moment passé dans un restaurant agréable et chaleureux . Formule ou à la carte produits de bonne qualités . Prix raisonnable.
Frederik.
Le 08/06/2021 à 14:49
Super moment passé en terrasse. L'équipe est très accueillante, souriante et disponible. Bon... Investir dans quelques parasols ne serait pas un luxe. Car la terrasse est au soleil et aujourd'hui il faisait chaud. Côté cuisine: Ma salade Caesar était très fraîche. Poulet tendre et pas trop de sauce. Si je devais ajouter qq chose pour faire mon tatillon, je dirai qu'un peu plus de salade verte dans l'assiette aurait été parfait. Mais l'ensemble est vraiment top. Je reviendrai et je vous conseille de passer déjeuner chez eux !
Sebastien.a
Le 29/08/2020 à 14:05
Super ambiance et repas au top.... Equipe très professionnelle, souriante et sympathique
Nathan.o
Le 19/01/2020 à 13:07
Un accueil chaleureux et des cartes très garnies (regarder les photos) des prix de plat dans une fourchette entre 10,90€ et 27,90€ et ils y a des formules enfants une décoration d'intérieur avec du rouge basque et du noir des toilettes adapté pour les personnes a mobilité réduite est des plat délicieux et le plus difficile reste de choisir est si vous donner un pour boire tout les employés cris personnel merci, en faisant retentir une cloche
Réponse du propriétaire :
Chère/ Cher Nathane2800, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. Notre équipe est d'ores et déjà informée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite, L'équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
Nathan.o
Le 22/12/2019 à 23:20
L'un des meilleurs restaurants selon moi. Ambiance chaleureuse, Ratio qualité prix parfait. Ratio quantité prix parfait. Personnel a l'écoute et très serviable. Je recommande totalement.
Réponse du propriétaire :
Cher Nathan Roques, Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce plaisant commentaire. Vous faire passer un moment convivial et gourmand est l'un de nos principaux objectifs : votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, L'équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
Marie-Claire.E
Le 01/10/2019 à 07:57
Service impeccable, rapide. Personnel très accueillant. Repas très top.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Claire PERRAULT, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. Notre équipe est d'ores et déjà informée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite, L'équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
jean.a
Le 17/09/2019 à 12:49
Très bon concept buffet d'entrée excellent prix raisonnable surtout les menus
Réponse du propriétaire :
Chère Genevieve Dubail, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. Notre équipe est d'ores et déjà informée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite, L'équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE NANTES
Rondeau.�
Le 07/09/2019 à 22:48
Un magnifique moment de partage ! Les assiettes sont très copieuse, le service est exceptionnel et vraiment rapide ! Une ambiance au top avec un personnel agréable, a l'écoute, serviable et avec beaucoup d'humour ! Mention spécial pour Guillaume et Camille qui nous on servis comme des rois
Réponse du propriétaire :
Chère Rondeau mélanie, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment. Notre équipe est d'ores et déjà informée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite, L'équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
Sandrine.a
Le 28/08/2019 à 23:00
Nous y sommes allés ce soir à 19h45 avec ma fille et mon mari car il y a 10 mois de ça nous avions été et étions ressortis agréablement surpris. Restaurant assez gourmet. Ce soir une horreur !!! 40 mn d’attente entre chaque plat... les plats beaucoup moins bons qu’avant, les pommes au four trop cuites, Burger pain cramé, pas de choix au buffet froid et les desserts pas faits maison. Trop déçu la caissière nous a fait que 10 % de remise pour les presque 3h passés à attendre ...
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine Balbis, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'envoyer un commentaire sur ce site. Nous regrettons que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont formées pour être réactives et pour assurer une prestation de qualité. La rapidité et l'efficacité du service font partie de nos priorités quotidiennes. Malgré tous nos efforts, il se peut que des impondérables perturbent le bon déroulement du service. Nous serons vigilants à l'avenir concernant l'amélioration de ce point. À très bientôt, L'équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
Florence.o
Le 19/08/2019 à 02:20
De passage lors de notre retour de vacances, nous avons trouvé le personnel accueillant, chaleureux, agréable et sympathique malgré l'heure assez tardive de notre arrivée (2h30). Nous avons très bien mangé. Les petits comme les grands y ont trouvé leur compte. Le service a été au top que ce soit avec nous, adultes ou avec les enfants. Je vous recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Florence Bonvoisin, Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce plaisant commentaire. Vous faire passer un moment convivial et gourmand est l'un de nos principaux objectifs : votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, L'équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
PATRICK.Y
Le 19/07/2019 à 07:16
Personnel sympa. Très bon repas pour un prix raisonnable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher PATRICK CYRUL, Nous vous remercions de votre visite et d’avoir partagé ce plaisant commentaire. Vous faire passer un moment convivial et gourmand est l’un de nos principaux objectifs : votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, L’équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
Fun.e
Le 02/07/2019 à 12:50
En 2019: Le service est avenant. Moins enchanté par un mojito framboise trop sucré, un tartare de st pierre saumon et st-Jacques trop léger. Bonne assiette littoral. Prix typiques de ce genre de chaînes. Vive les TR ou chèques ANCV! En 2021: le personnel annonce d'emblée être peu nombreux avec de longs délais d'attente. Appréciable. A vivre, nettement moins. 25 min d'attente entre chaque plat. Menu a 20,50 euros correct. Bof.
Réponse du propriétaire :
Cher Fun Gecko, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception. Soyez assuré que nous transmettrons l'ensemble de vos remarques à nos équipes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. L’équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
Jessim.n
Le 17/06/2019 à 11:42
serveur tres émable nourroture exellente seul petit bémole ses assez cher pour 4 perssone on en a eu pour 100€ en comptant un saucisson XL
Réponse du propriétaire :
Chère/Cher Benali Jessim, Nous vous remercions de votre visite et pour cet agréable avis. Notre objectif quotidien est de proposer à nos clients des moments de plaisir simples aussi gourmands que conviviaux. Nous sommes donc ravis que la prestation vous ait plu et ne manquerons pas de transmettre avec joie votre avis à notre équipe. À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner, L’équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
Jean-Yves.r
Le 12/05/2019 à 21:45
BCertainement changement de gérant, dommage. Accueil et service déplorables. Cuisine et plats à peine corrects pourtant la carte n'a pas changé. Bien déçu
Réponse du propriétaire :
Chère/ Cher Jean Yves Protte, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. Nous nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant. À très vite, L'équipe RESTAURANT POIVRE ROUGE CHARTRES LE COUDRAY
Claude.e
Le 31/05/2018 à 14:01
Ils ont fait des progrès pour le buffet fraîcheur, bien achalandé et surtout renouvelé, et les frites: les dernières fois, elles sentaient l'huile un peu rance, même si ils m'avaient dit qu'ils venaient de la changer. Aujourd'hui c'était impeccable.
Jean-Luc.a
Le 12/02/2018 à 23:09
Carte variée et savoureuse mais service un peu approximatif lorsqu'il s'agit de servir une table de 10 personnes. De l'attente pour le plat principal si vous n'avez pas pris d'entrée à partager. Bon accueil malgré tout.
GAYARD.I
Le 13/12/2017 à 20:17
On y mange plutôt bien , par contre arrivée 12h15 salle quasiment vide,qui se remplit dans la demi-heure qui suit, le délai entre la première commande et la fin du repas vers 13h30! Temps d'attente assez long entre la commande et les plats , ça va que nous étions pas trop pressés. En soirée, le service est plus efficient . Il y a beaucoup(trop?)de plats sur la carte, ce qui explique que le temps d'attente peut être long dans le cadre d'un restaurant plein si chaque personne commande un plat différent. L'accueil et le service sont corrects. Même si malgré nos efforts nous avions pas pu réussir à nous faire offrir le digestif par la gérante.
Francois.i
Le 13/12/2017 à 16:43
Très bon service et ambiance conviviale Belle carte notamment pour les fêtes
Audrey.n
Le 08/10/2017 à 10:06
Excellent accueil. Service rapide et serveurs/serveuses très aimable et gentil. Restaurant complet lors de notre passage mais nous n'avons pas ressenti de temps d'attente c'était super. Je recommande.
Sandrine.a
Le 26/08/2017 à 14:01
Nous venons souvent dans ce resto en famille (2 adultes et 2 enfants), et nous ne sommes jamais déçus ! Prix correct (moins cher qu'un mac do..), jeux pour enfants. Personnel attentif. nous reviendrons!
Sev.
Le 10/07/2017 à 00:26
Chaleureux. Très bon accueil. On fait tout pour vous satisfaire. Serveurs et serveuses souriantes. Plats choisis: très bons.
Linda..
Le 30/03/2017 à 21:08
Séjour en couple dans la ville de Chartres. Notre hôtel se situait à côté du Poivre Rouge. Ce qui nous a motivé à pousser la porte, ce sont les prix affichés sur la carte. Mais une fois à table, c'est la déception : une tartine montagnarde servie froide, une salade de fruits qui se veut fraîche alors que je ne m'explique pas où ils ont trouvé leur pastèque en plein mois de mars. Sans oublier les morceaux de pommes qui ont bruni au contact de l'air et qui témoigne que cette salade n'était pas très fraîche. Et alors que mon homme a commandé une formule entrée + plat + dessert, nous découvrons au règlement de l'addition que son dessert nous a été facturé. Et je ne parle pas du service et leur capacité à se laisser déborder...
Yann.e
Le 06/09/2016 à 14:06
Un service au top, du personnel souriant et agréable. C'est toujours un plaisir d'y manger. Les plats sont bons et les prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann Perrin, merci pour vos compliments ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite en restaurant 😍 À très vite, l'équipe La Boucherie
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💬 Le service est rapide, impeccable, serveuse souriante, rapport qualité très bien. La cave a vin est originale.
💬 Première fois que nous mangeons ici et une très belle découverte ! J’ai choisi le filet de bœuf, il était tendre et cuit à la perfection. En dessert, crème brûlée maison, délicieuse également. Les serveurs sont accueillants, dynamiques et souriants. Le patron nous a même proposé de nous offrir un café. Seul bémol : il faisait vraiment trop froid ! Je recommande sans hésiter !
💬 Des patrons adorables qui savent recevoir :) Nous sommes venue pour la deuxième fois hier soir. Le chef, passionné sait nous conseiller sur le choix de viande qui nous sont présentées devant nous avant cuisson. Ils sont dans le détail et la simplicité. Sans hésiter 5/5 Thibaut&gaelle Ps: nous sommes tombé amoureux de la Galice avec la sauce au roquefort 🤤
💬 Restaurant à fuir si arrivée tardive et en cas de malaise. Nous avons du prendre uniquement le plat et pas de dessert car trop tard. En échange, nous avons eu l’addition. N’attendez d’empathie de leur part, une personne de notre table a perdu connaissance. Au lieu de donner les premiers secours, ils ont préféré enjamber la personne inanimée au sol pour desservir la table. Alors que j’étais en ligne avec les pompiers, on m’a réclamé le règlement pour effectuer la fermeture. Pour finir, on nous a mis dehors alors qu’une table était encore en service.
💬 Super restaurant Accueil parfait repas délicieux service top . Une mention spéciale à Dany super sympathique nous reviendrons rapidement au plaisir . Bonne continuation à toute l'équipe
💬 Nous sommes venu pour la première fois, et nous avons été agréablement surpris. Nous avons très bien mangés, les portions étaient généreuses et cerise sur le gâteau : notre serveuse était d’une gentillesse ! Elle a été aux petits soins du début à la fin, super agréable, et avec le sourire, un grand merci à vous ☺️
💬 Très bon même en livraison . Je me suis régaler mais j’ai pas réussi à finir le menu sandwich + boisson . Un bon point pour ceux qui ont vraiment la dalle Après une 2eme commande pareil de la frappe . Chiken rouge comme jaune c’est de la bombe et en plus les cuistos sont à votre écoute . J’ai demander les frites dans le sandwich et bien ils m’en ont mis et un plus ils m’ont filer des frites en plus. C’est pas des rats et c’est super bon vous pouvez y aller les yeux fermer
💬 Enfin un restaurant sympa et abordable dans une station touristique. Tout fait maison, pas de surgelés, la dorade énorme un régal, le cassoulet maison un délice et les vacherins.... Le patron est très sympa. Le hasard nous y a menés. Pas de regrets nous reviendrons.
💬 Tous d’abord je ne trouve pas ça normal que dans une entrecôte il y est autant de gras. Payer 26 € pour avoir la moitier de gras je trouve ça un peu limite. Ensuite le service nul, il y a qu’un seul serveur, il est très gentil mais il discute à droite et à gauche. On a attendu une heure avant d’être servi pour cause de mauvaise organisation. En cuisine c’est d’une lenteur alors qu’il y a du monde qui attend pour manger. Et je dirais le patron qui limite de sauté dessus dès que tu prends la paroles pour commander. Sans oublier que on demande un simple diabolo et on me répond qu’on a que les sirop classique fraise grenadine menthe. Je déconseille vraiment de restaurant.
💬 Un cadre absolument époustouflant ! J’ai pris le Burger Occitan, cuisson un peu trop faite mais ça ne m’a pas dérangé le moins du monde. Mon papa a eu le plaisir de trouver un whisky tourbé en digestif, qu’il ne retrouve pas souvent à cet endroit et pourtant il trouve qu’il a particulièrement sa place. J’ai pris un tiramisu maison (mon dessert préféré) qui a émerveillé mes papilles (avec beaucoup d’amarretto). Ainsi que deux très bons vins. Les serveurs ont été drôles et d’une gentillesse sans égale.