Restaurant l'Ormeau

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis sur notre établissement. Votre description est très précieuse et j’en référerai aux chefs de rang, car en effet c’est très important de ne jamais négliger qui que ce soit et sous aucun prétexte. Aussi nous nous excusons de cet embarras et vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Le chef c’est Federico, un italien passionné qui s’évertue à ne travailler que les meilleurs produits et renouvelle sa carte régulièrement pour réveiller les papilles de chacun. Tout est fait maison ici, et concocté avec amour dans le sens du détail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette tradition de la cuisine italienne et méditerranéenne, à bientôt. Belle soirée

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ce fut un plaisir de vous recevoir, et une satisfaction de savoir que vous avez tant apprécié notre établissement et toute l’équipe également. Au plaisir de vous y revoir, belle fin de soirée.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les lieux et que le service fut à votre mesure, quant aux prix je vous assure qu’ils ont pour référence les prix locaux de produits et d’établissements équivalents ce fut véritablement pris en compte dans leur élaboration. Au plaisir de voir recevoir à nouveau. Belle soirée

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement, nous sommes ravis que vos attentes aient été comblées. Au plaisir de vous revoir ici nous vous souhaitons une belle soirée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, je suis navrée que vous n’ayez pas apprécié le service de limonade, les après-midi il y a un personnel très réduit car nous sommes ouverts de 9h à minuit voire plus et chacun doit se reposer un peu, espérant vous revoir prochainement dans de meilleures dispositions. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame, merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant, l’équipe et moi-même serons ravis de vous réveille à nouveau, très belle soirée à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, merci d’avoir pris le temps de nous écrire ici, je suis navrée ainsi que toute l’équipe de cet incident, le fait est que nous avons dû fermer l’établissement à cause d’un problème technique important et ce fut tout à fait indépendant de notre volonté. Nous avons dû agir en urgence et avons annulé les réservations en cours, je suis désolée si vous n’avez pas été avertie c’est une erreur, humaine. Vu le caractère urgent de la situation nous avons oublié de notifier la fermeture sur la porte, je suis bien sure que vous ne vous êtes pas retrouvée sans rien puisque si ma mémoire est bonne nos restaurateurs voisins furent ouverts afin de vous sustenter pleinement. Belle journée au plaisir de vous recevoir et vous faire goûter nos plats cela vous donnera occasion de noter notre savoir faire et notre restaurant .

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Apparement cette tâche fut prise à cœur puisque c’est le seul avis donné par votre profil Google, profil probablement conçu à cet effet d’ailleurs. Si le service fut déplorable il m’aurait été agréable de comprendre dans quelle condition il l’eu été, quand au commentaire le chat n’est pas là les souris dansent, , ils me semble bien trop personnel pour être innocent, puisqu’en effet le chef d’établissement n’était pas là à cette période et donc j’en conclus que vous le connaissez bien pour vous permettre ce jugement. Comme vous avez l’air d’être un habitué du coup vous connaissez la carte et les tarifs ainsi que la qualité de nos produits très coûteux, car de premier choix, frais et en circuit court. Aussi je m’étonne que vous ne vous soyez pas plaint directement à la responsable qui se serait démenée afin de vous satisfaire. Bonne soirée

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre établissement, les moments très chauds des après midi d’été ici, permettent au clients de se poser sur les terrasses ombragées, ou même à l’intérieur, merci d’avoir fait partie de ces personnes à apprécier ces instants d’intense chaleur au calme alors que le soleil est encore au zénith, à siroter une boisson rafraîchissante ou déguster une glace à notre glacier. Belle soirée

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur nous vous remercions d’avoir rédigé un avis sur notre établissement, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’endroit et le service, nous avons ouvert récemment et notre équipe est jeune et motivée. En ce qui concerne les plats, ils sont élaborés par notre chef italien qui ne déroge à aucune règle concernant la provenance et la qualité des matières premières. Nous nous servons le plus souvent localement pour les fruits et légumes et pour le reste nous privilégions les meilleurs produits en circuit court. Puis, la cuisine est faite maison et le chef vise toutes les assiettes, notre pâtisserie quant à elle est élaborée par un chef pâtissier, chez nous aucun plat surgelé ni aucune préparation ne provient de grande surface professionnelle de la restauration, la viande provient de notre boucher local, il nous sélectionne les meilleures pièces, etc, alors en effet les prix en découlent. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement, nous nous appliquons et cela est notre fer de lance à prendre les meilleurs produits, frais, locaux tant que faire se peut ou en circuit court. Le chef est informé de votre suggestion pour la pizza. Nous sommes une équipe jeune et motivée dans cet établissement fraîchement rénové. Le petit clin d’œil au patron est très amusant et fera la journée de toute l’équipe lui y compris. Merci pour vos attentions au plaisir de voir revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour le temps que vous avez pris poir nous évaluer, c’est un plaisir de faire plaisir d’autant plus quand il s’agit d’un commerce nouveau, dans l’attente de vous revoir ici nous vous souhaitons une excellente journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, au plaisir de vous recevoir à nouveau, belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, merci du temps passé à nous évaluer ici, je vous confirme par la présente que nous sommes un restaurant et que de fait notre activité est de servir des plats à consonance italienne ou méditerranéenne comme cela est notifié sur toutes les grandes ardoises de la terrasse. Nous dressons les tables pour dîner avant 19h puisque nous avons des réservations à partir de cet horaire pour cette activité. Il n’est en aucun cas un mystère donc que les heures de repas en France sont au premier service à partir de 19h/19h30et second service à partir de 21h/21h30. Si vous avez attendus 30 minutes car vous ne vous êtes pas présentés devant l’hôtesse ou le serveur afin de demander à être placé, vous ne vous êtes pas demandé si la table était libre ou réservée. Étant donné que le service de limonade entrecroise le service du soir à ces heures-ci et que le personnel change également, il n’est pas toujours évident de savoir si vous venez d’arriver ou pas pour toutes ces raisons évoquées plus haut. Pour finir, l’histoire du sirop je ne la connais pas mais nous avons un stock bien suffisant pour qu’il n’y ai aucune rupture disons que c’est la loi des séries si le barman a fait une erreur. Par contre le fait de finalement vous avoir octroyé de rester et boire un verre malgré l’heure, ne nous apporte aucun agrément vis à vis de cette gentillesse que nous avons eu en votre endroit, fleur qui ne vous aurait été accordée probablement par aucun autre restaurateur du village. Alors tout ça pour ça j’ai envie de vous dire la prochaine fois que vous vient l’envie d’être désagréable et d’en découdre avec quelqu’un essayez un autre établissement, vous verrez le sirop vous n’aurez pas l’occasion de le goûter à 19h. Très belle journée à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis à notre établissement et notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, c’est toujours trésor encourageant et satisfaisant de savoir les clients satisfaits et charmés par le lieu et les personnes en plus des plats. Belle fin de soirée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement, la fait de constater que vous y avez passé un joli moment nous ravis et nous stimule à nous renouveler sur ce chemin . En effet nous privilégions les produits locaux, les circuits courts et le fait maison. Au plaisir de vous revoir ici.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame nous vous remercions d’avoir pris de votre temps afin de laisser un avis sur notre établissement. En effet les clients qui renouvellent l’expérience sont nombreux et nous sommes ravis que vous en faisiez partie. Merci pour votre confiance et merci d’apprécier ces mets concoctés avec amour par notre chef et son équipe en cuisine. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame merci beaucoup pour le temps que vous avez pris afin de nous laisser un avis sur notre établissement et personnel. Nous mettons notre énergie à faire au mieux pour satisfaire notre clientèle, notre chef choisit des produits locaux ou artisanaux italiens et en circuits courts. Il élabore une cuisine créative qui garde ses pieds dans la tradition. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment passé chez nous et espérons vous y revoir avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Tout d’abord je ne sais pourquoi vous comparez Saint-Tropez à notre établissement, vous êtes sûrement une personne du village qui savez que le patron vient de cette presqu’île balnéaire. Pourtant les tarifs n’ont rien avoir avec ce lieu, nous privilégions des produits de grande qualité, les meilleurs du coin, nous allons chercher les viennoiseries chaque matin auprès d’une boulangerie excellente à 30 minute de Lourmarin, car du matin au soir nos produits doivent être de qualité et de fabrication équivalente, maison et artisanale. Ces prix sont affichés sur les ardoises avant de vous assoir, la machine à café est une italienne de premier choix « la Rolls » en la matière et le café exceptionnel, si vous ne reconnaissez pas le goût de la différence et notamment celui du café à l’italienne alors en effet, il vaut mieux ne pas perdre ni de temps ni d’argent et privilégier un établissement pour ses tarifs et non pour ses produits vous serez moins consterné de ce fait. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour le temps consacré à donner un avis à notre restaurant. C’est toujours un plaisir de constater que notre cuisine est appréciée pour ses qualités, je notifierai pour les gnocchis un peu fades, il ne faut pas hésiter à demander plus d’assaisonnement si c’est léger à votre goût, en cuisine tout est possible vous savez. Au plaisir de vous revoir, belle journée à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, merci d’avoir pris le temps de donner un avis sur la soirée couscous, je suis navrée que celui-ci n’ai pas été à votre goût, il est vrai que ce fut un menu unique pour la soirée du 28 juillet ce que nous ne renouvellerons pas car c’est trop réducteur. Néanmoins vous auriez dû signaler cela au serveur de sorte qu’il puisse faire améliorer votre plat en cuisine ou le faire changer afin qu’il vous convienne. Nous sommes toujours à la disposition de notre clientèle pour nous adapter à ses attentes, aussi nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire goûter nos plats habituels. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous laisser un avis, et constatons que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie, vous avez su apprécier à sa juste valeur là fraîcheur des produits et la qualité des assemblages dans votre assiette. Je me souviens de vous, c’est toujours agréable lorsque nous pouvons prendre le temps de conseiller la clientèle sur les visites à faire dans notre région magnifique. Le tourisme apporte de nouveaux échanges ouverts sur de nouveaux horizons. C’est très enrichissant. L’établissement a été rénové durant l’hiver pour laisser place à une nouvelle peau, entre tradition de la pierre, des plafonds à la française et modernité du mobilier, chaleureux par ses matériaux nobles. Le patron a un goût sûr de l’esthétique et pour nous c’est un endroit de travail très agréable, la beauté et le charme des lieux apportent beaucoup à notre esprit d’équipe. Belle journée à vous, au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, merci d’avoir laissé un avis sur notre établissement, ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, comme déjà signalé, les vendredis sont les jours de marché hebdomadaire et c’est assez compliqué de faire une cuisine maison traditionnelle, ou chaque assiette est visée par notre chef dans une ambiance surchauffée de foule pressée. Cela nous demande beaucoup plus de temps qu’il ne faudrait certainement, navrée pour cette expérience du vendredi, mais au plaisir de vous revoir a un autre moment où le temps est suspendu, ne manque à personne et où l’ambiance est plus sereine, propice à la dégustation. Belle journée à vous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner un avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous et espérons vous y revoir prochainement. Notre chef est italien et s’applique à n’utiliser que d’excellents produits si possible locaux ou en circuits courts, cela se retrouve dans l’assiette, il est très créatif et sa culture culinaire est grande, aussi nous avons la chance d’avoir régulièrement de nouveaux assemblages gustatifs originaux et équilibrés pour vos papilles. À bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur et merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Bonjour monsieur et merci d’avoir pris le temps de l’laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous y avez passé un bon moment, nous sommes un équipe jeune et passionnée, nous avons ouvert il y a peu de temps et cela est encourageant, nos chefs s’appliquent à utiliser les meilleurs produits et que ce soit en cuisine ou en pâtisserie, ils ne manquent pas de créativité. Au plaisir de vous revoir ici.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous nous efforçons toujours d’être à l’écoute et disponible pour nos clients, nous sommes une équipe jeune à l’esprit de famille. Notre chef, passionné concocte des mets élaborés avec des produits frais et locaux le plus souvent et dans le cas contraire favorise les circuits courts. Pas de surgelé ni de produits tout prêts vendus en grande surface professionnelle ici. Un chef italien, un pâtissier, des barmans aguerris, le tout dans une ambiance bon enfant. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner un avis. Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié ce moment passé en notre compagnie et surtout que vous ayez aimé à sa juste valeur chaque élément contributif a cela. Nous prenons le temps afin de choisir les meilleurs produits et élaborer chaque plat et chaque dessert afin qu’ils créent une surprise. Merci pour nos chefs cuisinier et pâtissier et toute leur équipe, ils apprécieront de se sentir soutenus dans leur passion et dans leur travail quotidien à vous surprendre via une carte sans cesse renouvelée au gré des saisons et arrivages de produits frais. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci d’avoir évalué notre établissement, je vois que votre commentaire date de ce jour, alors je suis désolée de l’attente mais nous ne pouvons que constater que le vendredi, jour de marché hebdomadaire déjà bien saturé habituellement fut dantesque ce matin du 14 juillet. Aussi recevez toutes nos excuses pour l’attente, la cuisine servait aussi bien la grande terrasse côté rue, que l’intérieur du restaurant ainsi que le patio, ils furent plus longs qu’à leur habitude certes. Vous vous êtes régalé et j’en suis ravie d’autant que nous servons une cuisine de qualité, bistronomique, avec des produits frais de saison et en circuit court, tout est fait maison, même les pâtisseries sont élaborées par notre maître pâtissier, cela prend aussi plus de temps pour la préparation de chaque assiette. Au plaisir de vous revoir dans un moment plus calme.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d’avoir pris de votre temps pour laisser un avis, il nous arrive en effet de faire des soirées de temps à autres, car c’est aussi une réponse à la jeunesse locale, nous vivons dans un petit village qui est vivant, raison pour laquelle beaucoup de citoyens sont venus s’y installer. Depuis des décennies Lourmarin est appelé le « petit Saint-Tropez » du Luberon, aussi très loin d’être à l’image de ce village bordé par la Méditerranée, Lourmarin regorge de jeunes et moins jeunes qui aiment festoyer, danser et rester dans leur village pour cela. C’est aussi cela qui attire les touristes, nous ne sommes pas un village dénué d’activité économique, les jeunes peuvent trouver un travail ici, et ne sont plus obligés de quitter le village de leur enfance. Donc de temps à autres il y a en effet, des festivités, des festivals, des concours de boules tardifs, les manifestations sont très très nombreuses, et pour tous, c’est même assez récurrent durant la saison, c’est à dire environ 2/3 mois, par contre durant l’hiver vous pouvez aisément venir vous détendre, vous entendrez les mouches voler et les corbeaux aussi, sur le dos comme on dit chez nous. L’atmosphère paisible règne en ruralité en général, les villages sont « morts » alors sachez que les personnes qui vivent ici sont ravies de pouvoir vous y accueillir et aussi se sentir vivants de temps en temps. D’ailleurs si vous venez à Lourmarin ce n’est certainement pas pour sa quiétude car c’est un des villages les plus prisé du Luberon et des plus touristiques. Quand aux prix comme je l’ai de nombreuses fois stipulé il est la conséquence des produits que nous choisissons pour nos plats, aucun achat en grande surface de distribution, que des produits frais et locaux ou en circuit courts, nous avons un chef italien exigeant quant à la qualité de tous ce qu’il utilise pour satisfaire une clientèle qui ne recherche pas une brasserie ou une pizzeria, mais quelque chose de différent, nous sommes un restaurant bistronomique, pas de surgelé, pas de frite ni de hamburger chez nous, mais une cuisine soignée, méditerranéenne, qui se modifie au gré des arrivages et des saisons,

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un joli moment sur notre terrasse et que les mets aient été appréciés à leur juste valeur, nous avons une équipe jeune, dévouée et passionnée, décidée à vous satisfaire. Désolée pour le service que vous avez trouvé fouillis, je ne sais pour quelle raison mais j’en prends bonne note. Notre chef Federico a l’habitude de ne travailler qu’avec les meilleures matières premières et s’applique avec beaucoup de soin à élaborer chaque assiette, chaque plat. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux menus, changeant au gré de la saison. 🙏🏻

Réponse du propriétaire :

Madame merci d’avoir pris le temps de donner votre avis. Ce soir là c’était la fête de la musique et nous avions fait un menu spécial pour cette soirée « live music » saturée en clients de sorte que cela soit plus simple et convivial, vous étiez une table de 9 personnes, de Pertuis et vous avez tout de suite à peine assis critiqué les prix qui étaient très clairement affichés à la vue de tout passant. Le patron est alors venu vous voir en effet et vous avez exprimé l’idée qu’une pizza devait coûter 6€, que « nous n’étions pas à Saint Tropez », il vous a dit qu’en connaissance de cause à Saint Tropez, les pizzas de la qualité de notre établissement ne coûtaient certainement pas 33€!!! D’autre part toute la soirée fut une farandole de critiques et de comportements très désagréables envers notre personnel, aussi puisque les uns derrière les autres vous avez décidé de laisser des avis visant à nous dégrader alors que tout simplement vous n’étiez pas dans un lieu adapté à vos attentes, je répondrai toujours la même chose : Ici nous sommes un restaurant bistronomique, notre chef utilise des produits locaux ou en circuits courts, des produits de première qualité, nous avons pour exemple deux pâtissiers à demeure, aucun surgelé, ni aucun achat dans les grandes surfaces professionnelles de la restauration, tout est fait maison et minute, nous ne sommes ni une pizzeria, ni une brasserie, cette explication vous permettra je l’espère de ne plus vous tromper désormais madame, aussi je vous souhaite une très belle journée. Au plaisir de vous revoir dans de meilleures dispositions.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Effectivement nous sommes un restaurant comme indiqué sur tous nos réseaux et notre enseigne. Comme chaque restaurateur nous aurions dû peut être fermer le service de limonade à midi pile, ce que nous n’avons pas fait pour vous être agréable, étant donné que nous avons des réservations de tables pour la restauration exclusivement. Puisque votre amie fut en bien retard, lorsque que vous m’avez interpellée pour commander une boisson supplémentaire vous veniez déjà d’être à peine resservis de gros pichets de bière, c’est pour cette raison qu’alors que je vous ai signalé qu’en effet, le temps avançant il serait l’heure bientôt de libérer la table qui était destinée à des clients souhaitant déjeuner. L’heure était aux alentour de 13h qui est l’heure d’affluence pour déjeuner. De plus lorsqu’en effet une table est réservée nous devons logiquement déplacer les personnes qui s’y installent sans voir le panonceau. Vous aurez compris de cette façon notre position, d’autant que cela ne vous aura pas échappé, vous étiez la seule table à consommer des boissons. Sur ce, je vous souhaite une belle journée, au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, merci pour cet avis complet que vous avez donné, nous sommes tous très heureux que vous ayez passé un beau moment, nous sommes là pour cela. Au plaisir de vous revoir. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, merci d’avoir pris de votre temps pour laisser un avis. Concernant les prix, ils sont affichés visiblement sur les ardoises, ils sont justifiés par la haute qualité des produits utilisés, dont le coût de revient n’a rien de comparable avec tout autre « pizza ». Nous sommes un restaurant bistronomique non une brasserie, ni une pizzeria, nous prenons les ingrédients les meilleurs, locaux si possible ou privilégions les circuits courts, notre chef élabore chaque plat, chaque assiette est préparée avec soin, minute, rien n’est congelé, ni acheté chez les grossistes, c’est notre choix. Sauf votre respect madame, notre équipe est composée de personne polies et éduquées, des jeunes locaux pour la plupart que vous devez connaître madame puisque vous êtes de Lourmarin. Je ne vous ai pas vu dans notre restaurant chère madame, mais si jamais l’une d’elles avait pu s’exprimer de cette façon impolie alors je la condamne, mais alors je pense que le jour même vous auriez du parler au responsable. Le fait que nos glaces soient fabriquées à Saint-Tropez n’a aucune forme d’incidence sur toutes nos exigences culinaires et de service. Je vous souhaite une belle journée. Au plaisir de vous faire goûter la pizza du chef que vous puissiez juger sur pièce.

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, je vous remercie d’avoir pris le temps pour donner votre avis et également de notifier le prix de la pizza à la truffe prisée d’Italie, nos ardoises ne sont en effet cachées pour personne, elles trônent devant le restaurant. Si vous l’avez consommée, fut-elle à votre goût au moins? Notre chef élabore cette pizza, uniquement avec des ingrédients frais et de grande qualité, les coûts de revient n’ont rien de comparable avec d’autres concept de pizza ,elle est ensuite présentée en effet sur un planche de bois d’Olivier. Les patrons qu’ils viennent de Saint-Tropez ou non, n’a rien à voir avec nos exigences qualitatives et gustatives, et ici nous avons énormément investi, et nous nous donnons beaucoup de mal pour satisfaire notre clientèle, aussi vous qui vivez ici, à l’occasion venez conversez avec nous directement, que nous vous fassions goûter ce que vous semblez ne pas avoir tester. Au plaisir de vous rencontrer.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, il nous va droit au cœur, en effet nous utilisons que des produits frais et de saison, au plaisir de vous retrouver.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, l’équipe et moi-même vous remercions pour votre avis qui nous va droit au cœur. Il est agréable de partager les mêmes valeurs et l’idée du beau et du bon jusque dans l’assiette. Je vous souhaite une belle journée au plaisir de vous voir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame merci d’avoir pris le temps de donner un avis, c’est un plaisir de faire plaisir et de recevoir dans ce lieu de partage et de convivialité. Au plaisir de vous y recevoir à nouveau. Toute l’équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre adorable avis, toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre passage, nous nous appliquons à faire des mets de premier choix avec des produits locaux d’excellente qualité pour satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’une prochaine soirée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, l’équipe et moi-même nous réjouissons que vous ayez passé un joli moment dans nos murs, au plaisir de vous y retrouver.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d’avoir pris de votre temps pour laisser un avis ici, je suis navrée que le service ait été long a cette période, désormais il s’agit d’un nouveau propriétaire ayant ouvert nos portes depuis très peu de temps avec une équipe jeune et motivée, au plaisir de vous voir afin de redécouvrir ce lieu après sa rénovation hivernale.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire 5*. Nous transmettons à toute l'équipe du café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris du temps pour laisser un avis, nos chefs cuisinier et pâtissier utilisent les meilleurs produits locaux ou en circuits courts, la qualité est notre maître mot, nous ne sommes ni une pizzeria, ni une brasserie, raison pour laquelle les prix y sont plus élevés, nous sommes un restaurant bistronomique. De plus vous êtes bien la première personne qui stipule que la cuisine y est banale, vous avez le droit de le penser évidement mais c’est bien le premier avis en ce sens. Federico, notre chef de cuisine s’applique chaque jour à élaborer de nouvelles recettes justement tout à fait inhabituelles et surprenantes, toute l’équipe justement doit s’adapter à ces changement selon arrivages des matières premières et des inspirations. Notre chef pâtissier fait des desserts quant à lui tout à fait uniques dans la régions car il a été formé chez un grand pâtissier parisien de renommée internationale, aussi vous pouvez trouver selon saison, un citron, une cerise, un abricot ou une pêche en trompe l’œil. Dessert très élaboré et très goûteux puisque composé avec les fruits bio, locaux et de saison de Lourmarin. Nous sommes bien loin ici du piège à touristes que vous décrivez, puisque au contraire nos coûts de productions sont bien plus élevés que la moyenne, notre établissement est jeune et eu droit à une énorme rénovation durant l’hiver, de la cuisine aux terrasses, afin qu’il offre un cadre professionnel, agréable et élégant à la clientèle et à l’équipe de travail. Quant aux prix des vins, ils sont classiques, vous vous doutez bien que d’avoir certains vins locaux identiques à d’autres restaurants à des prix différents n’est pas la politique de la maison ce serrait stupide, de plus les prix furent dans leur ensemble furent visés et rectifiés lorsque cela fut nécessaire au début de la constitution de la carte par un professionnel assembleur et œnologue de la région, spécialiste en vins italiens. J’espère avoir répondu à vos propos de la meilleure façon. Belle journée.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire positif. Cela nous fait très plaisir. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de l'Ormeau. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour yanglyphyne labolle Au nom de toute l'équipe du Café de l'Ormeau nous vous remercions pour votre avis 4* qui nous fait extrêmement plaisir. Cependant nous sommes désolé si le jour de votre venue le service fût un peu long. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame je pense que vous vous tromper d’établissement nous ne faisons absolument pas de crêpe ici. Bonne soirée.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre avis positif sur votre visite. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié nos plats et notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Cela nous fait très plaisir. Toute l'équipe (et en particulier Kilian) est heureuse de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de l'Ormeau. Merci également pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour M.K. Un grand merci pour votre gentil commentaire. Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie chaleureusement.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous recevoir à 22h00 le soir de votre venue. Nous nous permettons de vous conseiller d’appeler les restaurants pour une réservation tardive, (à part éventuellement dans les grandes villes comme Paris.) Voici les informations données sur notre propre Site internet www.cafedelormeau.fr Ouvert 7 jours sur 7 de 9h00 à minuit Service de restauration de 12h à 15 h et de 19h à 22h Carte non stop de 14h à 19h Nous n’avons pas encore trouvé quel site informe une restauration jusqu’à 23h00 nous concernant. Merci de bien vouloir nous le communiquer ev par mail afin que nous puissions faire mettre à jour les informations. Nous vous remercions de votre compréhension et réitérons nos excuses pour le désagrément causé après votre soirée de spectacle. Cordialement L’Equipe du Café de l’Ormeau

Réponse du propriétaire :

Gabriel Tible Toute la team du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre commentaire positif. Nous apprécions beaucoup. Très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Persida DALMASSO et merci infiniment pour votre gentil commentaire qui nous fait très plaisir. Tout l'équipe vous souhaite une agréable journée.

Réponse du propriétaire :

Notre réponse s’adresse également à Monsieur Babtiste Joly qui s’est exprimé dans le message précédent. En premier lieu nous sommes heureux de lire que vous trouver notre restaurant de qualité. Sachez que nous sommes arrivés il y a seulement deux ans au « Café de l’Ormeau » en même temps que le début de pandémie, avec le beau projet, de reconstruire et revitaliser un lieu de rencontre historique quelque peu négligé au centre du village. Nous bénéficions d'une intégration chaleureuse à Lourmarin, une gratitude de la population locale et comme le montrent la majorité des avis sur ce site également des visiteurs de la région environnante ainsi que des touristes venus de loin. Mais sachez que nous sommes également conscients qu’il y a encore beaucoup à faire pour amener notre Brasserie là où nous le souhaitons. Nous avons effectué des travaux importants pour construire une nouvelle cuisine, une priorité absolue. Egalement la terrasse a reçu un premier aménagement de mobilier qualitatif. Cet hiver est à l'étude une rénovation conséquente de l’intérieur dont fait surtout partie le côté technique et télécommunication. En attendant une nouvelle infrastructure et dans l’impossibilité de pouvoir répondre sur place aux nombreuses demandes durant cette période estivale très chargée du mois d’août, nous avons réussi à trouver pour cette année quelques solutions provisoires. (Un secrétariat extérieur dans les bureaux d’un de nos associés suit les mails et les réseaux sociaux et soulage ainsi les équipes sur place.) En cas de non réponse au téléphone après cinq sonneries un répondeur invite à envoyer un sms sur le téléphone portable du cogérant présent dans les lieux. Nous regrettons et nous excusons que vous soyez apparemment tombé sur une journée où ces nouveaux services de réservation n’ont pas correctement fonctionné, mais notre « live-box » et sa ligne téléphonique a refait un de ses nombreux caprices ! Pour finir nous sommes un peu étonné que vous décrivez notre accueil comme déplorable. Car si nous sommes fiers d’un point dans cette aventure, c’est bien la gentillesse de nos équipes, comme le montre une grande majorité des avis de nos visiteurs depuis deux ans. Et surtout croyez nous, nous ne sommes surtout pas du genre à se laisser tourner la tête par le succès, car le chemin est encore long. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter des explications et qui sait peut-être aurons nous une deuxième chance en vous accueillant à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Notre réponse s’adresse également à Madame Delphine Joly qui s’est exprimée dans le message précédent. En premier lieu nous sommes heureux de lire que vous trouver notre restaurant de qualité. Sachez que nous sommes arrivés il y a seulement deux ans au « Café de l’Ormeau » en même temps que le début de pandémie, avec le beau projet, de reconstruire et revitaliser un lieu de rencontre historique quelque peu négligé au centre du village. Nous bénéficions d'une intégration chaleureuse à Lourmarin, une gratitude de la population locale et comme le montrent la majorité des avis sur ce site également des visiteurs de la région environnante ainsi que des touristes venus de loin. Mais sachez que nous sommes également conscients qu’il y a encore beaucoup à faire pour amener notre Brasserie là où nous le souhaitons. Nous avons effectué des travaux importants pour construire une nouvelle cuisine, une priorité absolue. Egalement la terrasse a reçu un premier aménagement de mobilier qualitatif. Cet hiver est à l'étude une rénovation conséquente de l’intérieur dont fait surtout partie le côté technique et télécommunication. En attendant une nouvelle infrastructure et dans l’impossibilité de pouvoir répondre sur place aux nombreuses demandes durant cette période estivale très chargée du mois d’août, nous avons réussi à trouver pour cette année quelques solutions provisoires. (Un secrétariat extérieur dans les bureaux d’un de nos associés suit les mails et les réseaux sociaux et soulage ainsi les équipes sur place.) En cas de non réponse au téléphone après cinq sonneries un répondeur invite à envoyer un sms sur le téléphone portable du cogérant présent dans les lieux. Nous regrettons et nous excusons que vous soyez apparemment tombé sur une journée où ces nouveaux services de réservation n’ont pas correctement fonctionné, mais notre « live-box » et sa ligne téléphonique a refait un de ses nombreux caprices ! Pour finir nous sommes un peu étonné que vous décrivez notre accueil comme déplorable. Car si nous sommes fiers d’un point dans cette aventure, c’est bien la gentillesse de nos équipes, comme le montre une grande majorité des avis de nos visiteurs depuis deux ans. Et surtout croyez nous, nous ne sommes surtout pas du genre à se laisser tourner la tête par le succès, car le chemin est encore long. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter des explications et qui sait peut-être aurons nous une deuxième chance en vous accueillant à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez appréciez le cadre du Café de l'Ormeau. Désolé pour l'attente... En règle générale nous réalisons des services fluides et rapides mais pas suffisamment cette fois-ci. Au plaisir de vous revoir au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Au nom de toute l'équipe du Café de l'Ormeau nous vous remercions pour votre avis positif qui nous fait très plaisir et nous motive encore plus pour la suite de la saison. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre avis 5*. Très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de la cuisine de notre chef Richard ainsi que le travail de l'équipe du service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Café de l'Ormeau et merci pour votre recommandation.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis 4*. Nous transmettons à toute l'équipe. Merci également pour votre recommandation. Très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jennifer Bridelance, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes désolés de lire que vous avez vécu une expérience négative au Café de l'Ormeau. Comme vous l'avez peut-être constaté d'après les autres commentaires cette situation est inhabituelle. - En règle générale le tartare est un plat très apprécié et le service professionnel, rapide et fluide. Cependant nous ne sommes pas infaillibles et visiblement nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Cependant, nous regrettons certains de vos mots (Repas de cantine, clients pas considérés, zéro sens de l’accueil. Machine à fric pour touristes, etc) qui blessent injustement l'ensemble de nos équipiers qui oeuvrent pour assurer à tous les clients une expérience culinaire positive, dans un environnement agréable et accueillant et non le contraire.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre commentaire positif. Cela nous fait très plaisir. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de l'Ormeau. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Véronique CHARPENTIER, Nous sommes désolés si votre expérience au Café de l'Ormeau ne vous a pas donné satisfaction. Sachez que toute l'équipe du bar, du restaurant ou du glacier, n'a qu'un seul but : satisfaire la clientèle. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance la prochaine fois que vous êtes dans notre très beau village de Lourmarin.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud Javaux et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait par l'accueil du serveur et le cadre. Cependant vous n'avez pas apprécié le rapport qualité prix des menus que nous proposons et nous en sommes désolés. Tous nos plats sont faits maison avec des produits frais uniquement. Les formules de 21 à 27 € séduisent pourtant de nombreux clients. Pour la table qui ne vous a pas été donnée, effectivement nous avons un espace pour les boissons et les glaces et un pour la restauration. Mais nous ne donnons pas une priorité à l'une ou l'autre des prestations. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Nous avons pris note de votre commentaire et regrettons que votre expérience dans notre établissement n'a pas été positive. Toute l'équipe du bar, du restaurant ou du glacier, n'a qu'un seul but : satisfaire la clientèle. Sans être infaillibles, en règle générale nous réussissons à atteindre notre objectif... preuve en sont les très nombreux commentaires positifs ! Visiblement nous n'y sommes pas parvenus pendant votre service. La direction n'a pas changé et reste désolée de cette mauvaise expérience que vous avez vécue au sein du Café de l'Ormeau !

Réponse du propriétaire :

Bonjour audeline moslier, Nous sommes désolés de lire que votre expérience au Café de l'Ormeau ne vous a pas donné satisfaction. Sachez que toute l'équipe n'a qu'un seul but : satisfaire la clientèle. Sans être infaillibles, en règle générale nous réussissons à atteindre notre objectif... preuve en sont les très nombreux commentaires positifs, qui démontrent si besoin que notre objectif n'est pas de reproduire une cuisine de cantine ou de cafétéria. En ce qui concerne la qualité de nos plats : - Les salades de chèvre et Italienne sont des entrées généralement très appréciées par nos clients, ainsi que l'île flottante. Sachez que pour cette dernière, elle est réalisée maison par notre Pâtissière ! L'ensemble de ces plats est élaboré avec des produits frais. De plus l'année dernière, nous avons refait entièrement la cuisine, (sur notre site internet visionner la visite virtuelle 360° de notre cuisine). Cet investissement n'a sûrement pas été fait pour utiliser des produits industriels ! Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre avis positif sur votre visite. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié nos plats et notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jade Arrighi, Heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de l'accueil du service. Cependant, désolé qu'une autre personne a utilisée votre chargeur. Il est vrai que le serveur ne pouvait pas rester devant, mais aucune intention de vous empêcher de charger votre mobile. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Cher Pascal Launay, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir au café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Launay Pascal, Au nom de toute l'équipe du Café de l'Ormeau nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Au nom de toute l'équipe du Café de l'Ormeau nous vous remercions pour votre avis positif qui nous fait très plaisir et nous motive encore plus pour la suite de la saison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre Avis 5*. De la cuisine au service toute l'équipe œuvre pour obtenir la satisfaction des clients. Votre commentaire les conforte dans leurs efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Cela nous fait très plaisir. Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de l'Ormeau. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Marci anais choux d'avoir pris le temps de déposer un avis positif sur votre expérience au Café de l'Ormeau. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Heureux de lire que vous avez apprécié le rapport qualité prix de notre prestation, mais désolé d'apprendre que le service et la qualité des plats vous ont déçu. Sachez que l'objectif principal de toute l'équipe est la satisfaction de notre clientèle. Comme vous l'avez mentionné, les bons commentaires reflètent la qualité de notre travail tout au long de l'année. Cependant nous ne sommes pas infaillible et visiblement nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Merci encore pour votre avis. C'est ainsi que nous pouvons améliorer notre service et les détails qui rendront les futures expériences encore meilleures.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire 5*. Nous transmettons à toute l'équipe du café de l'Ormeau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger un avis et de partager votre expérience du Café de l'Ormeau au sein de notre si beau village de Lourmarin !! Au plaisir de vous revoir bientôt... L'équipe du CAFÉ DE L'ORMEAU

Réponse du propriétaire :

Merci Annick Labbe d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire positif. Merci également pour votre fidélité. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Tout l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre commentaire positif. En espérant vous revoir prochainement...

Réponse du propriétaire :

Fred Dj, Votre commentaire 5* nous fait très plaisir. Merci pour votre recommandation. Nous transmettons à l'ensemble de l'équipe du Café de l'Ormeau. Très belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire si gentil pour l'ensemble de notre équipe et tout particulièrement pour Kyllian. Votre avis nous donne courage et force pour continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Un grand merci pour votre avis positif sur votre visite. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié nos plats et notre service. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine Meyer et merci pour votre avispositif. Nous transmettons à l'ensemble de nos équipiers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Françoise Boca au nom de toute l'équipe du café de l'Ormeau, merci d'avoir déposé un commentaire 4*. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine Lannier Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis 5*. Nous transmettons à toute l'équipe du Café de l'Ormeau. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Daniel Vigier Au nom de toute l'équipe du Café de l'Ormeau nous vous remercions pour votre avis 5* qui nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphanie Godet, Nous sommes heureux de lire que vous aviez été satisfaite de votre 1ère expérience dans notre établissement, mais déçu d'apprendre que cela ne fût pas le cas la deuxième fois. Pourtant sachez que notre chef Richard veille au quotidien à maintenir la qualité des assiettes et des produits frais utilisés. En ce qui concerne le port du masque par nos equipiés, nous vous assurons que notre priorité est la sécurité sanitaire de nos clients et de notre personnel. Nous avons échangé avec toute l'équipe pour en discuter et rappeler que le port du masque reste impératif ! Merci encore pour votre avis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel et encore bon anniversaire... Toute l'équipe vous remercie pour votre avis positif qui nous fait très plaisir. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean michel Barnave et merci beaucoup pour votre commentaire si gentil pour l'ensemble de notre équipe. Votre avis nous donne courage et force pour continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre avis positif sur votre expérience au café de l'Ormeau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Michel Dere merci pour votre avis 5*. Nous transmettons à toute l'équipe. Nous sommes très heureux de lire que votre expérience au Café de l'Ormeau a été positive. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Très belle journée.

Réponse du propriétaire :

danielle delineau, Au nom de toute l'équipe du Café de l'Ormeau nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire très positif. C'est extrêmement motivant pour nous tous. Au grand plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. Très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Morgane Fontany, Votre commentaire 5* nous fait très plaisir. Merci pour votre recommandation. Nous transmettons à l'ensemble de l'équipe du Café de l'Ormeau. Très belle journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jacqueline Eve CASTELLS A nom de toute l'équipe du Café de l'Ormeau nous vous remercions pour votre avis 5* qui nous fait extrêmement plaisir. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement. très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour De Sa Costa Félicia, Nous sommes très heureux de lire que vous avez appréciez votre expérience au Café de l'Ormeau. Toute l'équipe vous remercie pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien Ivaldi et merci pour votre avis très positif. Nous transmettons à l'ensemble de nos équipiers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christel Patin, Quel plaisir de lire votre commentaire. La reconnaissance du professionnalisme de toute l'équipe est toujours très motivant. Au plaisir de vous recevoir au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris Bressey et merci pour vote commentaire positif. Nous transmettons à toute l'équipe. Très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe est heureuse de lire que vous avez apprécier votre expérience au sein du Café de l'Ormeau. Merci pour votre recommandation.

Réponse du propriétaire :

Christophe Puygauthier, Nous pouvons essayer de comprendre votre réaction et vos frustrations. Cependant nous vous rappelons que nous sommes seulement des restaurateurs qui appliquons les lois en vigueur. Nous ne sommes pas ministres et ne faisons pas de politique. D'ailleurs est-ce bien l'espace "avis de Google" pour en faire ? Chacun appréciera... Par contre nous croyons en des valeurs plus positives telles que la passion de notre métier, la satisfaction de nos clients et la solidarité ! En aucun cas nous ne vous jugerons sur le fait que vous utilisez des tests antigéniques et des QR code caduques car en fait et c'est un autre privilège de la France, chacun à la liberté de faire ce qu'il lui plaît. Alors pour paraphraser votre conclusion, nous ne vous remercions pas pour votre avis 1* et quel dommage de voir des gens comme vous dans notre pays. Très bonne journée...

Réponse du propriétaire :

Merci david pour ce super commentaire qui fait très plaisir à toute l'équipe. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour chantal guilho et merci beaucoup pour votre avis positif. Nous transmettons à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire si positif. Très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Désolé de lire que votre expérience au Café de l'Ormeau n'a pas répondu à vos attentes. Il est vrai que comme Killian vous a dit, nous ne vous avions pas vu à cette table (un peu cachée par des lauriers) et qui de plus avait encore des verres. En aucun cas cela venait d'une volonté de ne pas vous servir. Sachez que notre priorité est toujours la satisfaction de notre clientèle, comme vous pouvez le lire sur nos avis google ou tripadvisor. Bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Très heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de la cuisine de notre chef Richard et le service de la salle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Très heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de l'Ormeau. Merci pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Merci céleste pour votre avis 5*. Nous transmettons à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis 5*. Nous transmettons à toute l'équipe du Café de l'Ormeau. Au plaisir de vous revoir à Lourmarin.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Très heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de l'Ormeau. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Au nom de toute l'équipe du Café de l'Ormeau nous vous remercions pour votre avis positif qui nous fait très plaisir et nous motive encore plus pour la suite de la saison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse de lire votre avis positif et vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de déposer un avis positif. Nous avons transmis à l'ensemble de l'équipe, notamment à Baptiste et Kariane. Au plaisir de vous revoir au Café de l'Ormeau, très bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Votre avis sur votre expérience au Café de l'Ormeau nous fait très plaisir. Heureux que vous ayez apprécié la cuisine tout fait maison de notre Chef et la qualité du service. Au plaisir de vous revoir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Olivier Dessaint, Nous transmettons à l'équipe du Glacier. Très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc Meiffre et merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Ravis de lire que la cuisine et le service vous ont séduit. Toute l'équipe s'engage au quotidien pour apporter le meilleur service possible et votre avis 5* est très motivant pour toutes et tous. Au plaisir de vous revoir bientôt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manoël Deligny, Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Toute l'équipe s'engage au quotidien pour apporter le meilleur service possible, même tout au long de cette saison si particulière. Cependant lors de journée dense, nous n'avons pas la possibilité de proposer la totalité des cocktails avant 19h30. En vous souhaitant une bonne journée

Réponse du propriétaire :

Merci céleste pour votre avis 5*. Nous transmettons à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sandrine Lebon, Très heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience au Café de l'Ormeau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil message. Toute l'équipe est heureuse de voir que vous avez pu apprécier la cuisine de notre chef Richard, l'utilisation de produits frais et la qualité de l'accueil. Au plaisir de vous revoir...

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous serons très heureux de vous accueillir pour un déjeuner ou dîner. Bonne journée de la part de toute l'équipe du Café de l'Ormeau

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre avis 4*. Toute l'équipe apprécie particulièrement vos commentaires. Ils sont un encouragement à poursuivre dans cette voie là. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Elisabeth Morgana et merci pour votre gentil commentaire qui fait très plaisir à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pascal KRAFT, Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolé que vous n'ayez pas eu une expérience positive au sein du Café de l'Ormeau. Effectivement il y a eu un oubli et le temps d'attente fut trop long. Sachez que nous travaillons au quotidien pour obtenir la satisfaction de notre clientèle même si cette fois nous n'y sommes pas parvenu. En vous souhaitant une bonne journée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas F. Toute l'équipe du café de l'Ormeau vous remercie pour votre gentil message. C'est très motivant pour chacun d'entre nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour NATHALIE GUILHON, Tout d'abord nous tenons à nous excuser pour cette erreur de facturation. Après des recherches, nous avons trouvé l'origine du problème et l'avons réglé. Pour nous faire pardonner, nous vous proposons de vous inviter à déjeuner ou à dîner. (ou le remboursement de la sur-facturation) Sachez que notre seul but est la satisfaction de notre clientèle et non d'être un piège à touristes. Vous pouvez nous contacter par téléphone en demandant Christophe (notre responsable) pour échanger avec lui sur votre choix. En vous souhaitant une excellente journée...

Réponse du propriétaire :

Bonjour sylvie bassetto, Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre avis positif, qui est très motivant pour nous tous. À bientôt nous l'espérons, Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maurel celine, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir au Café de l'Ormeau...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anna et merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de la cuisine de notre chef Richard qui travaille exclusivement avec des produits frais comme vous l'avez souligné. Nous prenons également note que vous n'avez pas été totalement satisfaite du service. Sachez que nous travaillons toujours à satisfaire notre clientèle. Mais, et sans vouloir chercher des excuses, l'effet covid nous impose de travailler avec une équipe réduite...pour l'instant... En espérant vous revoir au café de l'Ormeau, bonne journée...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre gentil commentaire. C'est avec des retours comme les vôtres que notre motivation reste intacte. Bonne journée...

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis positif. Nous sommes particulièrement heureux de lire votre satisfaction sur notre glacier que nous avons repris cette année. En espérant vous revoir bientôt...

Réponse du propriétaire :

Chère Noelle Paucod, merci d'avoir pris le temps d'écrire ce jolie commentaire. Nous transmettons à toute l'équipe, de notre Chef Richard à nos jeunes de la salle. Au plaisir de vous revoir dans nos murs, Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Justine Gonzalez, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous transmettons à tous les membres de l'équipe. De la cuisine au service, vos remarques positives sont des encouragements précieux. En espérant vous revoir au Café de l'Ormeau. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur Lecointre Baptiste et merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Même si toute l'équipe reste toujours concentrée pendant le service nous n'avons pas pu éviter l'erreur de commande d'une autre table arrivée sur la vôtre. Même si le service s'en est excusé nous pouvons comprendre le désagrément de la situation. Nos entrecôtes sont taillées à 350 gr par notre Chef Richard. Nous regrettons que vous n'ayez pas été totalement satisfait par la quantité. En vous souhaitant une bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Davy Legrand, Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre avis positif, qui est très motivant pour nous tous. À bientôt nous l'espérons, Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon et merci pour votre avis positif. Nous transmettons à toute l'équipe. Le tartare de boeuf est servi préparé ou non préparé, comme indiqué sur la carte. Peut-être aurions-nous dû vous le préciser oralement. En espérant vous revoir au Café de l'Ormeau, Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Merci Muriel Benedetti d'avoir choisi notre restaurant et pris le temps de noter 5* Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la cuisine de notre Chef Richard ainsi que le service. Merci de nous recommander comme vous le faites et au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Merci Lorena Beaurain d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire... Cela nous fait particulièrement plaisir de voir que vous avez pu apprécier la cuisine de notre Chef Richard, la qualité du service et la cour intérieure... Nous transmettons à l'ensemble de l'équipe... Au plaisir de vous revoir au café de l'Ormeau

Réponse du propriétaire :

Bonjour Léa Merci pour votre commentaire. Cependant nous sommes désolé que votre expérience au Café de l'Ormeau n'est pas répondue à vos attentes, même si vous avez pu tout de même apprécier la qualité de la cuisine... En règle générale toute l'équipe veille à rendre le service le plus fluide possible. Malgré cet engagement quotidien, l'affluence accrue certains jours peut engendrer des retards, ce qui a été le cas pour votre commande. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur et que vous pourrez nous donner une autre chance une prochaine fois. Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre avis 5*. Vos compliments nous motivent à poursuivre dans cette voie là. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leslie et merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Très heureux de lire que vous avez appréciez la cuisine de notre Chef Richard, mais contrarié que vous n'ayez pas eu le service que vous souhaitiez. N'ayant pas de précisions sur cette mauvaise expérience, nous pouvons vous assurer tout de même que malgré la période covid-19 nous ne relâchons pas le suivi formation de nos équipes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance... Bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille et merci d'avoir pris le temps de déposer votre commentaire. Nous transmettons votre avis à l'ensemble de nos collaborateurs. À bientôt nous l'espérons

Réponse du propriétaire :

Merci Thierry pour votre avis 4*. Content de lire que vous ayez apprécié votre expérience au Café de l'Ormeau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Nicolas et merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience au Café de l'Ormeau. Heureux de lire que vous avez apprécié la cuisine et le service. Nous transmettons à toute l'équipe. À bientôt peut être

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie et merci d'avoir déposé un avis. Nous sommes désolé que votre expérience au Café de l'Ormeau n'est pas répondue à vos attentes. L'organisation mise en place vise à justement ne pas trop faire attendre nos clients (particularité qui est souvent appréciée par nos clients). Thibault votre serveur, n'a donc pas signalé un délai plus long que d'habitude pour la sortie de vos salades. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur. Si nous avions le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, n'hésitez pas à préciser que vous souhaitez ne pas recevoir vos plats trop rapidement pour profiter de la cuisine faite maison de notre Chef Richard. Merci et très bonne journée

Réponse du propriétaire :

Bonsoir et merci beaucoup pour votre commentaire si positif. Nous transmettons à toute la nouvelle équipe votre avis 5*. Au grand plaisir de vous revoir au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Merci Amandine d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire... Cela nous fait particulièrement plaisir de voir que vous avez pu apprécier la cuisine de notre Chef Richard ainsi que le service... nous transmettons à l'ensemble de l'équipe... au plaisir de vous revoir au café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Servane & Alexis et merci d'avoir déposé ce très gentil commentaire... Très heureux de voir que vous avez appréciez la qualité du service et de la cuisine de notre équipe... Au plaisir de vous revoir bientôt au café de l'Ormeau 👍

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie vivement pour votre avis 5*. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances.

Réponse du propriétaire :

Merci Évelyne pour votre note 5⭐ Nous transmettons à toute l'équipe cuisine et service... Très bonne journée et à bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci Marc d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire... Cela nous fait particulièrement plaisir de voir que vous avez pu apprécier la cuisine de notre Chef Richard ainsi que le service... nous transmettons à l'ensemble de la nouvelle équipe... au plaisir de vous revoir au café de l'Ormeau 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nicolas, Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre commentaire avisé très positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis 5*. Tres heureux de lire que vous avez apprécié la cuisine de notre Chef et le service. Au plaisir de vous revoir au Café de l'ormeau...

Réponse du propriétaire :

Merci Steph pour votre avis et les compliments adressés à notre serveur et à la qualité de la cuisine de notre Chef. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement.

Réponse du propriétaire :

Merci Stéphanie d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil commentaire... Cela nous fait particulièrement plaisir de voir que vous avez pu apprécier la cuisine de notre Chef Richard, la qualité du service et la cour intérieure... Nous transmettons à l'ensemble de la nouvelle équipe... Au plaisir de vous revoir au café de l'Ormeau

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck et merci pour votre avis. Heureux de savoir que vous appréciez la cuisine de notre chef Richard et le cadre du Café de l'Ormeau. Cependant nous sommes désolé que vous ayez trouvé le service long. Soyez assuré que nous allons avec toute la nouvelle équipe échanger sur ce sujet pour améliorer la fluidité du service. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre expérience au Café de l'Ormeau et de lire que vous avez appréciez la cuisine de notre chef Richard ainsi que le service. Concernant les 2 remarques notées dans votre commentaire, sachez que nous aborderons ces problèmes avec toute l'équipe pour qu’ils ne se reproduisent plus. La sécurité sanitaire de nos clients et de notre personnel reste notre priorité absolue. En souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Café de l'Ormeau.

Réponse du propriétaire :

Cher Louis merci d'avoir pris le temps d'écrire ce gentil message. Toute la nouvelle équipe est heureuse de voir que vous avez pu apprécier la cuisine de notre chef Richard et le calme de la cour intérieure... Au plaisir de vous revoir...

Réponse du propriétaire :

Toute la nouvelle équipe du Café de l'Ormeau vous remercie vivement pour votre avis 5*. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances.

Réponse du propriétaire :

Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire... Cela nous fait particulièrement plaisir de voir que vous avez pu apprécier la cuisine de notre Chef Richard ainsi que le service... nous transmettons à l'ensemble de la nouvelle équipe... au plaisir de vous revoir au café de l'Ormeau 👍

Réponse du propriétaire :

Bonjour et merci pour votre avis 5* qui va droit au cœur de toute l'équipe du Café de l'Ormeau !! Au plaisir de vous revoir...

Réponse du propriétaire :

Toute l'équipe du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre avis 5*. À bientôt !

Réponse du propriétaire :

La nouvelle équipe du Café de l'Ormeau vous remercie pour votre message 👍 A bientôt !! ... Thank you very much for your kind message. From the new "Café de l'Ormeau team" See you soon !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Bianca Ogel, Toute l'équipe du café de l'Ormeau vous remercie pour votre avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à vous faire passer une belle soirée. En espérant vous revoir au sein de notre établissement, Bonne journée