Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant L'équipage qui se trouve à Halluin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Halluin en bas de page.
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Les avis
Le 13/01/2024 à 12:08
Je mets 1 parce que je ne peux pas mettre zéro Le service client est déplorable Un manque d'humanité sans précédent.
Le 06/01/2024 à 13:56
Apparemment le décès de la personne qui a réservé n'est pas un cas de force majeur pour une annulation .... Aucun geste commercial... Aucune compassion, aucune humanité dans leurs réponses...
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour C’est avec SURPRISE que nous lisons votre commentaire !!! Nous sommes bien évidement désolé pour le décès de cette personne et nous vous présentons encore toutes nos condoléances … Mais laissez nous préciser que la réservation pour 7 personnes n’a pas été faite par la personne décédée Effectivement la personne qui a réservée à elle même procédée à l’acompte et a l’annulation car une personne était dans le coma et ensuite a rappelé pour nous annoncer malheureusement son décès Les deux fois nous lui avons proposé plusieurs solutions arrangeantes(pour lesquelles nous n’étions pas obligées de proposer,je vous laisse aller vérifiez le principe d’un acompte) Transformation de l’acompte en plusieurs bon cadeau, possibilité de prendre des repas à emporter mais cette personne a émis un refus à tous arrangements (discussion datant du31 décembre et pour rappel la réservation était pour le 1er janvier) et a même ajouter »tant pis pour l’acompte garder le je n’ai pas la tête à ça » Cependant il me semble que lors de son appel le 1er janvier à 10h15 en nous réclament l’équivalent de 4,28 repas à emporter qui correspondait au montant total de l’acompte (150€)nous lui avons fait sans soucis ces repas qui ont été récupéré par un monsieur très gentil vers 11h30 à qui nous avons présenté pour l’ensemble de l’équipage, nos sincères condoléances Réellement que vouliez vous que l’on fasse de plus ? La direction
Le 05/01/2024 à 19:17
Nous adorons toujours ce restaurant. L'équipe est fort sympathique et professionnel. Les plats sont divins.
Horaire d'ouverture :
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