A propos de : Restaurant Restaurant Heidenkirch à Ratzwiller
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant Heidenkirch qui se trouve à Ratzwiller. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Ratzwiller en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Cheminée
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Alcools
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✔️Bière
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✔️Cafés
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✔️Cocktails et apéritifs
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✔️Petites portions à partager
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✔️Produits sains
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✔️Spiritueux
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✔️Vin
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Bar disponible sur place
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✔️Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Adapté aux familles
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✔️Groupes
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Réservation obligatoire
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Pluxee
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✔️Titres restaurant
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
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✔️Chiens admis
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant Heidenkirch à Ratzwiller
Christa.O
Le 27/01/2024 à 19:42
Très belle découverte, un dîner entre amis, les pizzas sont excellentes, la viande également Un beau choix de vins à des prix très corrects Le cadre est chaleureux, le personnel sympathique Nous avons passé un agréable moment
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos appréciations et vos commentaires très positifs. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir et ferons le maximum afin de vous faire passer un nouveau moment agréable, au plaisir.
Sarah.A
Le 14/01/2024 à 08:30
Venue manger un samedi soir à 20h30, je me réjouissais de passer un bon moment devant un bon plat. En arrivant, la salle est pleine à craquer, et si bruyante que mon mari assis en face de moi ne peut m'entendre si, comme les autres, je ne crie pas. Migraineux s'abstenir. Le Coca arrive en verre, je précise qu'un vrai Coca 33cl ne rentre pas entièrement dans un verre. Donc inutile de se justifier. À ce prix, on présente la bouteille. Nous ne commandons qu'une pizza et une flamm à 2, nous avons été servis à 21h29 pile. C'était bien trop long. La pizza était très bonne, les ingrédients sont de qualité, la pâte, on le sent c'est bon, c'est gouteux, la flamm aussi mais j'ai du mal avec les flamm sur pâte pizza (je suis alsacienne). J'avais très envie d'un café gourmand mais j'étais fatiguée et l'attente ne m'a pas motivée. J'ai préféré laisser tomber. Dommage, je suis sûre que ça aurait été bon. Les serveuses sont gentilles, souriantes, mais elles n'ont pas l'air affolées. J'imagine que le service pourrait être bien plus rapide. Pour ma part, pour manger une pizza, j'aurais pu en manger une très bonne dans le resto à côté de chez moi en une heure tout bouclé. C'est dommage. Le cadre est beau, les produits sont de qualité, on y mange bien. Mais à l'avenir, je m'abstiendrai. C'est bien trop bruyant, trop long. Impossible d'y venir avec les enfants dont le petit très jeune ne pourrait pas tenir en place avec l'attente.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, les bavardages et l'ambiance dans notre établissement dépendent des clients, mais il est vrai que l'ambiance est parfois festive... Pour le coca par contre il est bien en bouteille en verre de 33cl depuis l'ouverture de notre restaurant est rentre bien dans le verre à coca de 33cl spécialement conçu à cet effet, on pourra vous montrer cela sur place. Nous vous remercions pour l'appréciation de notre cuisine et aimerions vous accueillir à nouveau afin de mieux vous servir, au plaisir.
Damien.R
Le 27/12/2023 à 21:23
Très bon restaurant dans un lieu insolite! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis très positif, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir et ferons de notre mieux pour vous satisfaire à nouveau !
lucas.s
Le 26/12/2023 à 22:09
Toujours au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis très positif, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau !
Pierre.a
Le 20/12/2023 à 21:53
Je ne connaissais pas ce restaurant, super découverte et endroit très chaleureux ! Je conseille fortement cette cuisine traditionnelle ! Bel accueil, service rapide et nourriture excellente, frites maison , légumes frais etc... bonne adresse qui régal vos papilles ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux et espérons vous revoir prochainement chez nous, merci beaucoup !
Tania.B
Le 07/12/2023 à 13:35
Situé en pleine forêt, nous avons réservé la suite pour un week-end en amoureux. Franchement rien à dire. L'accueil au top, la suite super avec le chauffage au bois et le spa vraiment agréable. Le restaurant est absolument génial, bonne cuisine traditionnelle, personnel très sympa est souriant. Nous y reviendrons au printemps pour profiter du paysage et faire des balades en vélo.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions au nom de toute l'équipe qui est très heureuse à la lecture de vos commentaires très positifs. Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir au printemps ! Merci et à bientôt.
HELENE.U
Le 17/11/2023 à 07:11
Le cadre cocooning met à l'aise et nous aide à passer un moment hors du temps et de ses tracasseries même s'il fait toujours un peu froid dans cette salle.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles et vos commentaires sympathiques. On a fait installer un nouveau chauffage plus performant depuis quelques jours maintenant, nous espérons ainsi que vous ne ressentirez plus cette sensation de froid chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Gaeng.v
Le 10/11/2023 à 14:34
J'ai mangé une très bonne pizza. Aussi les autres plats sont très appétissant que j'ai vue pendant la durée qui j'étais dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, nous vous remercions pour vos étoiles et vos commentaires très positifs ! Nous espérons vous accueillir prochainement afin de vous faire à nouveau plaisir.
Alice.r
Le 20/10/2023 à 07:41
Cuisine très classique, manque un peu de goût malgré de bons produits (3 miettes de morilles qui se battent en duel dans une sauce). Service très moyens et extrêmement lent, nous étions là pour l'ouverture pour le dîner car pressé, sommes sortis plus de 3h plus tard pour plats dessert. Un bon resto qui est malheureusement devenu très moyens avec le temps.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés à la lecture de vos commentaires, on a tout de même vérifié votre heure d'arrivée et votre heure de départ dans notre système informatique (ça ne correspond pas aux 3H30 indiquées...). Souvent les gens pressés qui viennent au restaurant sont stressés et du coup le moindre couac devient un gros problème... Ici on se prend le temps de faire une cuisine minute pour sortir de la moyenne... Au plaisir de vous revoir dans de meilleures conditions.
Jonathan.e
Le 16/10/2023 à 07:22
Repas excellent manque peut être de cocktail où d'autres bières mais à par cela absolument rien d'autre à dire 😜 Pour la nuit c'est juste une déconnexion totale entre le spa et le un silence 😁 Au matin petit dej devant dans la porte en toute discrétion vraiment sympa
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour toutes vos appréciations et vos étoiles ! Nous vous accueillerons à nouveau chez nous avec grand plaisir. Nous aimons comme vous ces moments de calme et de silence...
nicole.c
Le 13/10/2023 à 08:55
Bucolique et chaleureux dans un écrin de verdure
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation qui caractérise bien l'image de notre site et le travail de toute une équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Stéphane.o
Le 14/09/2023 à 20:00
Whaou. La tarte flambée …. Une tuerie. Service impeccable et bon accueil Situé en plein cœur de la forêt, cadre sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles et votre commentaire élogieux, au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous!
Eike.a
Le 11/09/2023 à 21:09
Nous avons été extrêmement déçus lors de notre visite au restaurant Heidenkirch. Le plat de poisson était tout sauf frais et ressemblait également à des aliments surgelés, ce qui n'est pas approprié dans un restaurant de cette gamme de prix. Nous l'avons fait restituer, nous avons quand même dû le payer et avons d'abord été ignorés puis insultés lorsque nous avons exprimé notre mécontentement à ce sujet. Nous voyageons beaucoup en termes de qualité culinaire et il y a toujours de bonnes et de moins bonnes expériences. C'est pourquoi nous sommes toujours très prudents lorsqu'il s'agit d'avis. À notre avis, un tel traitement irrespectueux envers les clients doit être partagé. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Clients étrangers de mauvaise foi ne voulant pas payer les plats commandés (votre plat de poissons a été commandé par d'autres personnes le même soir, avec comme commentaire, excellent...). Je ne recommande à personne ce type de client, 0 étoile pour vous, adieu !
dominique.o
Le 10/09/2023 à 01:36
Très bonne cuisine, prix correct...
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos étoiles et vos commentaires élogieux. Notre équipe est toujours heureuse de faire de son mieux afin de vous offrir un beau moment dans notre restaurant, à bientôt!
Pam.7
Le 28/08/2023 à 08:01
Une superbe adresse que j'ai découvert dimanche soir ... au cœur de la forêt le cadre est magnifique et reposant....les pizzas 🍕 et tartes flambées sont juste délicieuses. Je reviendrai prochainement avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos étoiles, il s'agit toujours d'une belle récompense pour le travail de toute une équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Laurent.a
Le 27/08/2023 à 19:51
C dommage age que les parents n'arrivent pas à calmer leurs enfants brailleurs
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos étoiles, notre équipe appréciera. Parfois oui certains enfants peuvent être pénibles... au plaisir de vous revoir !
René-Michel.i
Le 23/08/2023 à 22:05
Une bonne surprise. Restaurant en forêt. Un accueil chaleureux et pizzas de qualité. Tres bon rapport qualité prix, restaurant tres frequenté.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre avis qui a fait grand plaisir à toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous prochainement.
Fabienne.E
Le 16/08/2023 à 00:16
Très bon accueil, repas très bon. Seul bémol peut-être : belle carte de vins mais un peu chère. Bel environnement. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif, nous apprécions vos commentaires. Notre carte des vins est plus que raisonnable niveau prix, nous avons une politique tarifaire abordable afin que nos clients puissent consommer de bons vins au meilleur prix... mais l'inflation touche également le vin vous le savez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! merci
Jean.r
Le 09/08/2023 à 17:45
Lieu superbe perdu dans la forêt .. service agréable et rapide malgré l'affluence .. prix très correct et surtout excellente cuisine 🙂 Essayez leurs flammen sans modération !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse à la lecture de vos commentaires, il s'agit d'une récompense pour nous, merci beaucoup et au plaisir de vous revoir et de vous servir à nouveau nos flamms !
Christelle.E
Le 05/08/2023 à 13:04
Un endroit vraiment agréable et tranquille pour se poser et se détendre 🙂 En plus, d'un excellent dîner et d'un petit déjeuner bien servi, la chambre d'hôte est un petit nid de paradis 😉 L'accueil et le sourire chaleureux des propriétaires complètent cet endroit naturel et authentique. Je recommande à 💯%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos beaux commentaires, notre équipe est toujours heureuse à la lecture d'un commentaire positif ! Il s'agit là d'une récompense pour nous ! Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Christopher.a
Le 01/08/2023 à 12:55
Des plats délicieux, pizzas et flammes sortant du feu de bois, un service très attentionné, dommage qu'il n'existe pas de circulation d'air frais dans la salle. A priori donc réserver une table à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos appréciations positives, toute notre équipe est toujours très heureuse de lire vos commentaires afin de mieux vous servir.Nous n'échappons pas toujours à la canicule mais notre terrasse au coeur de la forêt fera votre bonheur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
Séverine.b
Le 31/07/2023 à 09:35
Moment magique passé à l occasion de l anniversaire de mon mari. Nuit passée dans une chambre agréable et tout confort avec SPA,le top. Petits déjeuner copieux et très bon. Nous avons également dîné au restaurant juste à côté et la aussi rien à redire,cuisine et service au top. Mon mari à même eu droit à sa petite bougie d anniversaire sur son dessert.Rien ai oublié. On reviendra dans ce cadre calme et dépaysant,personnels charmant.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires très positifs. Notre personnel recherche toujours à donner le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous et encore un grand merci !
sebastien.g
Le 30/07/2023 à 18:08
Malgré qu’il faille conduire sur une petite route au milieu de la forêt pendant bien 15mn pour arriver au restaurant, mieux vaut réserver à l’avance car cet endroit est très populaire auprès des locaux. C’est en général bon signe et effectivement nous n’avons pas été déçu. Il faisait malheureusement un peu frais pour profiter de la belle terrasse mais la salle est magnifique. La spécialité semble être les pizzas et flams (avec même des pizzas à la mozarella di bufala !!!) mais nous avons opté pour le filet de boeuf charolais. La viande était de qualité, super tendre, quasi fondante en bouche et le chef a parfaitement respecté la cuisson demandé. J’ai choisi la sauce aux girolles…un régal. Ce restaurant propose dans l’ensemble une cuisine traditionnelle, sans fioritures et très bien réalisée avec dés ingrédients frais et de qualité. Il y a une très belle carte de vin, notamment rouge. Nous sommes peut être mal tombé ce jour là mais on peut regretter l’attente entre chaque plat qui m’a semblé un peu longue.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs que nous apprécions. Lors des fortes affluences il peut y a voir un peu d'attente, tout est fait minute par notre équipe en cuisine et nous sélectionnons tous nos produits afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement chez nous, merci encore !
thierry.u
Le 17/07/2023 à 20:39
Au top sans doute les meilleurs pizzas que j'ai manger. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation très positive, nous espérons vous accueillir très prochainement pour vous régaler à nouveau !
Joss.n
Le 03/07/2023 à 01:28
Bel endroit calme dans la nature et où l'on mange bien. Bonne cuisine. Adresse à retenir.👍 Accepte les chiens.😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour beaucoup pour votre avis et vos commentaires positifs et au plaisir de vous accueillir à nouveau avec le meilleur ami de l'homme.
Amélie.r
Le 01/07/2023 à 13:47
Service un peu lent
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre notation, nous essayons sans cesse d'améliorer le temps d'attente avec les contraintes de la cuisine minute cela est parfois compliqué... Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous.
Albert.o
Le 22/06/2023 à 14:12
Voilà une bonne adresse ! Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. Excellentes pizzas et flams (juste un petit bémol : les lardons sont trop salés /fumés) Le filet de bœuf est divin. Un bon rosé à un prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci monsieur pour votre appréciation plus que positive, nous prenons en note toutes les remarques et essayons sans cesse d'améliorer nos prestations, au plaisir de vous revoir chez nous et encore merci !
Stéphanie.R
Le 19/06/2023 à 07:48
Réservation faite pour la fête des pères, avec l'idée de passer un bon moment, mais non. Carte restreinte le dimanche, alors qu'on m'avait annoncé un menu spécial pour l'occasion... Service d'une lenteur extrême par des jeunes gens peu avenants. Entrée saumon gravelax, qui n'en est pas, décevant. Plat coquille de poissons très moyen. Quant au dessert, on n'y pense même plus, arrivés à midi, on ne voulait plus attendre davantage à 15h15. Les cafés ne sont jamais arrivés, je les ai donc fait retirer de la note plutôt salée. Mauvaise expérience. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, pour la fête des pères il y avait bien une carte avec 4 entrées au choix et 5 plats. Le gravelax était bien du gravelax, et le personnel est toujours aux soins... Désolé que notre établissement ne puisse convenir à vos exigences et timing du dimanche, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Gabriel.e
Le 18/06/2023 à 15:59
Longue attente pour toute commande que ceux soit apéro ou dîner j’ai compté quatre serveuses et une personne au bar et grand maximum une cinquantaine de couverts. Suspicion de plats congelés. Personnel très désagréable. Même pas de merci et de au revoir en partant. Très très dessus.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur tous nos plats sont faits maison et à la minute, notre restaurant est souvent complet et notre personnel toujours aux soins et jamais désagréable... au plaisir de vous accueillir à nouveau
Seb.
Le 11/06/2023 à 12:57
Un très bel endroit, personnel sympa, on a apprécié tout le repas !
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions également la lecture de votre avis, merci de tout coeur et au plaisir de vous revoir chez nous!
Patrick.P
Le 10/06/2023 à 19:27
Que du bonheur !
Réponse du propriétaire :
Très heureux de lire votre appréciation parfaite, merci beaucoup!
Élisabeth.t
Le 06/06/2023 à 13:25
Lieu sympathique, à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre joie suite à votre visite chez nous, au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Marisa.i
Le 04/06/2023 à 23:06
Tout était parfait merci
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre remarque et espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant, au plaisir de vous accueillir.
Laurie..
Le 31/05/2023 à 09:26
J'ai adoré tout simplement. Le cadre et magnifique et produits de qualité, je recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait très plaisir de lire votre avis, merci beaucoup et nous espérons vous revoir très vite!
Nadine.u
Le 29/05/2023 à 21:10
Très bel endroit dans la forêt ! La cuisine était excellente et c'est du fait maison , nous reviendrons bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation très positive, au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Alain.e
Le 29/05/2023 à 17:02
Parfait je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est toujours très heureuse de lire un avis aussi positif que le votre, au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous et merci.
Danielle.e
Le 22/05/2023 à 20:52
Une belle surprise au milieu de la forêt. Une carte originale...mais où est ce saumon si spécial ? Il y avait des enfants très bruyants.bien sûr les propriétaires n y peuvent rien...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre appréciation, oui les enfants sont parfois bruyants :) . Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Emmanuel.o
Le 18/05/2023 à 20:18
Très bon restaurant, dans un magnifique cadre verdoyant propice à de jolies promenades. Une journée idéale : je prends l'apéro sur la terrasse de la Heidenkirche, je mange une bonne viande avec mes amis...ensuite une belle rando au choix tout autour du restaurant ( pleins de jolis paysages à découvrir) et finir la journée par une bière chez Anne Lise ( avec un retour dans un autre temps) je vous recommande une journée Heidenkirche.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très belle appréciation qui correspond à la situation de notre établissement, la nature ! Comme vous nous apprécions notre voisine, au plaisir de vous accueillir, à bientôt !
dante.e
Le 10/05/2023 à 09:02
Ma fille nous avait offert un bon cadeau pour un repas et pour en profiter vraiment, nous avons décidé de passer la nuit sur place. Après une randonnée dans le coin, nous avons pris possession de la chambre vers 16h pour nous détendre un peu dans le super spa installé sur la terrasse de la Suite vue ruisseau. On a été très bien accueillis, la chambre est belle, spacieuse et confortable, il n'y manque rien. Quelques mètres suffisent pour rejoindre le restaurant où nous avons bien mangé, avec une mention spéciale pour la flamm partagée à l'apéritif qui est vraiment excellente. L'endroit est calme, la nuit a été douce et je ne ferai qu'un reproche au copieux petit déjeuner déposé discrètement devant la porte de la chambre dans un panier : une deuxième capsule de café par personne aurait été la bienvenue. Mais ce petit détail n'a pas gâché notre court séjour, nous y retournerons et recommandons vraiment cet endroit entouré de nature. Merci encore.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux à la lecture de votre avis. Toute notre équipe appréciera vos commentaires, merci beaucoup. Nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau et mettrons un point d'honneur à mieux garnir votre panier en café.
Sylvia.e
Le 06/05/2023 à 07:27
Juste parfait un endroit reposant j'ai vraiment appréciée .👍🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous apprécions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous et encore merci pour vos notes !
Stephane.7
Le 01/05/2023 à 18:20
Bon restaurant, belle carte, on y a toujours bien mangé. Le lieu est magnifique. Mais le service est indéniablement déplorable quasiment à chaque fois. Désormais nous changerons nos habitudes.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de l'apprendre, mais notre personnel fait le maximum pour bien servir les clients.
Julien.c
Le 01/05/2023 à 10:20
Tout simplement l'un des meilleurs restaurant d'Alsace. Vous voulez manger des produits de qualité et locaux c'est au restaurant du Heidenkich que vous devez aller. C'est notre restaurant préféré. On y va régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires, notre équipe est toujours heureuse de lire cela. Nous poursuivrons nos efforts afin de vous satisfaire au mieux à chacun de vos passages ! Au plaisir. Merci encore.
Gilles.a
Le 28/04/2023 à 09:42
Un cadre superbe, entouré par la forêt, le ruisseau, les oiseaux, les canards et même les chats ... bref en pleine nature. Oubliez votre téléphone mobile, le réseau ne passera pas (et c'est tant mieux !) votre iPhone (ou autre marque) bien aimé ne vous servira qu'à prendre des photos. JE CHERCHAIS DEPUIS LONGTEMPS UNE MANIERE ROMANTIQUE ET PARFAITE DE FAIRE MA DEMANDE EN MARIAGE. Le déclic a eu lieu en tombant sur leur page Facebook. Après avoir contacté le restaurant et réservé la chambre en ligne, le stratagème s'est mis en place naturellement, tout le personnel a été complice. Aussi bien pour la préparation de la suite que durant le service en salle, madame n'y a vu que du feu !!! Les roses (au passage immenses et qui sentent trèèèèès bon), les pétales sur le lit, le feu de bois, les flambeaux sur la terrasse, le champagne, le SPA ... Tout y était, ma moitié avait des étoiles dans les yeux, et même à la lueur du feu de bois je voyais son visage s'illuminer de bonheur. Un moment que ni elle ni moi n'oublierons. Concernant le repas, j'ai vu plusieurs commentaires où les gens se plaignaient de l'attente. Franchement je ne vois pas où ! La règle en restauration c'est 7 minutes d'attente entre l'enlèvement d'un plat et l'arrivée du suivant. En étant un peu attentif, je remarquais que quand d'autres clients, qui étaient arrivés en même temps que nous, étaient servis nos plats arrivaient dans les quelques minutes qui suivaient. Et ça tout au long du service, alors même que la salle du restaurant était pleine à craquer. Preuve en est que le service était fluide et organisé. L'ensemble du personnel était très accueillant et souriant, la cuisine était excellente, les vins également. Nous nous sommes régalés de l'apéritif au dessert. S'il y a un bémol c'est le bruit en salle, quand il y a beaucoup de monde la résonance est forte. Mais c'est vraiment un détail. A la limite ça permet d'apprécier encore plus le calme de la suite. J'AI APPRIS LE LENDEMAIN QU'IL S'AGISSAIT DE LA PREMIERE DEMANDE EN MARIAGE QUI SE FAISAIT DANS LEUR ETABLISSEMENT. Je leur souhaite d'en avoir d'autres, car déjà le cadre s'y prête, le personnel joue très bien le jeu et met les petits plats dans les grands pour que tout soit parfait. La suite est très confortable, spacieuse, une belle douche à l'italienne, la télévision, le charme du feu de bois, le SPA est GENIAL. Nous avons apprécié notre champagne en regardant les flambeaux. Dommage que le temps ne pouvait pas s'arrêter... Cette soirée nous a laissé des souvenirs merveilleux en tête, et c'est évident que nous reviendrons. Il n'y a rien à dire de plus, tout était parfait. Bravo à toute l'équipe, et surtout merci d'avoir si bien joué le jeu et tout fait pour rendre cette soirée magique. La Heidenkirch, restera toujours un endroit spécial pour nous. Les 5 étoiles sont amplement méritées, mais si l'on pouvait compter toutes celles que madame avait dans les yeux ça en ferait bien plus ...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux à la lecture de votre témoignage et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur. Une demande en mariage est toujours un moment précieux, de savoir que ce moment a été une réussite pour vous chez nous est une grande satisfaction pour notre équipe. Merci ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et un mariage heureux, au plaisir.
Romain.e
Le 08/04/2023 à 12:55
Bon restaurant, belle carte, on y mange bien, mais problème chronique au niveau du service, très lent et pas du tout professionnel: manque d'attention aux clients (on peut végéter de longs moments les assiettes vides à attendre la suite), les serveurs(ses) restent collés au bar à s'inventer d'autres occupations, de temps en temps ils se souviennent qu'il y a des clients qui aimeraient éventuellement commander un dessert ou un café, parfois ils vous abandonnent complètement... un service très inégal et désorganisé. Dommage pour un si joli cadre.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de votre remarque et faisons au mieux afin de servir nos clients, au plaisir de vous revoir.
Alsacien.h
Le 07/04/2023 à 08:03
Le cadre avec la cheminée centrale est vraiment original. Les flamms sont excellentes ! Viande tendre et goûteuse. On a largement assez à manger. La réactivité du personnel sur un détail était vraiment ultra rapide. En plus ils ont du cynar, nous avons adoré et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Très heureux de lire votre avis, notre personnel ne cesse de faire de son mieux afin de vous offrir un moment de qualité et de convivialité dans notre établissement, au plaisir de vous accueillir à nouveau, merci beaucoup pour votre avis.
Tiffany.G
Le 06/04/2023 à 13:31
Un repas excellent, mais un service pas au top . Trop lent et pas efficace. Pas surprenant qu'on vous propose de dormir sur place. Dommage déçu le jour d'un anniversaire...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre témoignage, notre personnel met tout en oeuvre pour être le plus rapide possible en sachant que tout est fait minute en cuisine, au plaisir de vous revoir chez nous.
Éric.E
Le 04/04/2023 à 13:46
Très bon restaurant avec possibilité d'hébergement. Repas parfait, accueil et rapidité de service au top 👍 . Chambre avec jacuzzi et poêle à bois très bien pensé.. Un moment agréable, en amoureux en pleine nature... Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous deux pour ce beau témoignage, nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
remi.e
Le 01/04/2023 à 16:42
Excellente adresse,personnel sympa ,le tout de très bonne qualité !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation, nous espérons vous revoir bientôt chez nous et faire encore mieux !
Eugénie.u
Le 19/03/2023 à 09:32
On ya été manger hier Très bon Très bonne acceuile Très joliment décorée On reviendra Nos félicitations au chef de cuisine
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis très positif, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, merci beaucoup et à bientôt !
Sabine.t
Le 18/03/2023 à 08:16
Très accueillant, hyper bon et très bien servi ☺️
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe est très heureuse de lire vote avis plus que positif, nous espérons vous revoir très bientôt, au plaisir !
Lydie.l
Le 10/03/2023 à 10:49
Pour moi, c’est LE meilleur restaurant du Pays de Bitche ! L’accueil est toujours irréprochable, les plats sont exquis, les boissons également. En terme de qualité/prix, ils sont imbattable ! C’est une valeur plus que sûre si vous voulez être sûr de bien manger !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, toute l'équipe de la Heidenkirch vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager ici. Nous ferons toujours de notre mieux afin de vous accueillir et de proposer de bons plats. Vraiment ça nous fait très plaisir. A bientôt!
Jocelyn.I
Le 01/03/2023 à 16:22
Très déçu ... dommage car je me faisais une joie d'y aller. Personnel agréable mais quelle lenteur dans le service (sauf si vous mangez une pizza). 16 euros les 4 cuisses (enfin, bassin et cuisses) de grenouilles prises pour faire découvrir ça aux enfants et servies au bout de 1,5 h d'attente ... car nous n'avons pas pris d'apéritif. Une fois les plats servis, c'était tout de même bon, rien à redire. Service à deux vitesses (pizza ok, le reste ...). Dommage
Réponse du propriétaire :
Je suis navré à la lecture de votre avis, tout est préparé minute chez nous... bien évidemment 1H30 d'attente me semble beaucoup. La note est sévère alors que c'était tout de même bon. L'attente existe mais elle est rarement de cet ordre, au plaisir de vous revoir et faire mieux.
Lio.
Le 22/02/2023 à 09:05
Très bonne expérience ont recommande.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe est très heureuse de lire votre satisfaction, nous espérons vous revoir bientôt chez nous, au plaisir.
Dominique.A
Le 14/02/2023 à 10:09
Très bien . Endroit à découvrir .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir chez nous bientôt, au plaisir
Matt.i
Le 21/01/2023 à 17:33
Très mal placé, une table ronde pour 4 juste à la porte d'entrée du restaurant et des toilettes, il s'agit dun lieu de passage (aucune intimité) et hop un coup de froid à chaque ouverture de la porte d'entrée. Le personnel peu souriant et rapide. Dommage car il s'agit d'un beau cadre
Ollee.b
Le 26/12/2022 à 09:16
Leur distributeur à pizza une machine à nous voler déjà la 4ème foi que sa m’arrive il prenne la monnaie mes ne la détecte pas donc comme si on n’avais rien mis dedans j’ai déjà essayé de vous contacter vous m’avais dit oui on vous rappellera plus aucune nouvelle bref changer la machine ou arrêter de voler les honnêtes personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour vous parlez du distributeur de quel village ? Merci de nous contacter au 0388020987 et nous vérifierons cela, aucune autre personne n'a signalé un tel problème...
Villa.a
Le 31/10/2022 à 10:18
Très bien bon cadre bon accueil plats délicieux Les anciens regrettent encore l'auberge du cheval Blanc de volksberg qui était plus familiale et traditionnelle mais il faut bien vivre avec son temps...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients ! Pour la petite histoire, nous regrettons également le Cheval Blanc de Volksberg dont nous étions des clients depuis tout petit...
Seb.o
Le 30/10/2022 à 11:47
Très bon restaurant, ainsi qu'une jolie suite avec jacuzzi, le tout en forêt, merci encore pour tout, accueil, service, je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe est heureuse de lire votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié les moments passés chez nous et nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir, à bientôt.
Heim.u
Le 26/09/2022 à 15:33
Toujours aussi bon et bien accueillis 🤩
Réponse du propriétaire :
Toujours un plaisir de vous recevoir, merci pour votre recommandation.
Daniel.u
Le 18/09/2022 à 10:50
Bonne prestation et bonne qualité des repas. Le cadre est agréable mais le bruit est trop présent, la faute je pense aux revêtements des plafonds qui renvoient le son fait par les convives. Je recommande pour le repas et le cadre très agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de lire votre avis, nous vous remercions et espérons vous revoir bientôt chez nous. Parfois l'ambiance et les clients font que le son monte, ça dépend des soirées...
René.r
Le 03/09/2022 à 18:08
Étonnamment bon restaurant. La première impression est une crêperie dans la forêt. C'est une belle terrasse dans un endroit isolé et agréable avec une cuisine délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour rené, nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous mettons un point d'honneur à servir des produits de qualité le tout préparé minute. Au plaisir de vous revoir chez nous, la crêpe est inspirante ;)...
Gérard.h
Le 28/08/2022 à 13:21
Super sympa
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour ce retour positif. Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que son travail et ses efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Esther.e
Le 18/08/2022 à 22:27
Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Cela ravira toute notre équipe et je suis très heureux que vous gardiez un bon souvenir de votre repas à la Heidenkirch. Merci pour votre compliment et au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
aurelia.u
Le 14/08/2022 à 22:50
Super déçu du comportement des serveuses 3 sur 4 . Dont une manque de respect total envers les clients . On nous dit d'arriver pour 20h 30 et arrive direct l'apéro l'entrée et à peine fini le plat . Même pas le temps de soufflé c'était pour dire vous manger plus vite vous êtes partie ! J'ai demandé la responsable elle n'est pas là ça se voyais car on n'étais déjà venu on n'a jamais était servie comme cela . Une des serveuses nous rigolent au nez en nous répondant j'ai pas que ça à faire ... mais de rigoler derrière le bar manque de respect !!! Les prix hors de prix pour une entrée avec rien dedans . Le cuisinier qui se prend la tête avec la fille de la patronne en disant je fais se que je veux .. on remarquait déjà la tension dans se restaurant en tout cas dommage nous n'irons plus ! On n'avais comme même pour 205 euro... et la qualité de la viande pas top , trop cuite et on n'aurais dit des frites réchauffer , pas un geste commercial ... voilà ne dite plus au gens de venir tard si c'est pour mal les recevoir !
Réponse du propriétaire :
Désolé de cette expérience, parfois le courant ne passe pas et à ce moment là on a tendance à tout exagérer (le client et le personnel)... Vous aviez apprécié les fois précédentes, nous ferons mieux la prochaine fois, au plaisir et à bientôt.
Fleur.e
Le 13/08/2022 à 01:27
Bon et beau restaurant isolé dans un très bel écrin de verdure, terrasse agréable... Très belle carte avec de très bons produits du terroir labellisés le tout accessible en moto, je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir apprécié ce moment chez nous et de le faire savoir, au plaisir de vous revoir !
Manuel.a
Le 11/08/2022 à 12:42
Très bon ...mais l'attente est longue sa sort pas assez vite de la cuisine....dommage en plus le restaurant n'était pas plein
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, pour l'attente tout est fait minute chez nous cela nécessite un peu plus de temps, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir chez nous.
myriam.o
Le 06/08/2022 à 22:45
Bon restaurant repas très bon à part qu'on nous a oublié pour le repas les enfants étaient servi et quand nous on a reçu le repas après une deuxième demande les gamins avait presque fini ☹️ Mais sinon cadre magnifique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre appréciation, désolé pour ce couac avec les enfants nous ferons mieux la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir chez nous.
Angele.r
Le 16/07/2022 à 08:03
Le cadre est magnifique et nous avons toujours aimé ce restaurant mais ça fait deux fois que ce n’est pas très bon et que le service ne suit absolument pas. Après 30 minutes, aucune commande n’était prise. Toutes les tables venues après nous étaient servies avant nous. Nous avions commandé une flam avec les apéros qui a été notée avec les entrées. Nous n’avons commencé à manger qu’après 1:30h d’attente et après nous être plaints. Les plats sont arrivés alors que l’entrée n’avait pas été débarrassée et il y avait 20 minutes d’attente pour les thés et cafés. Les serveurs changent en permanence. Accueil froid. Qui sont les patrons dans ce restaurant ? Bref vraiment plus recommendable...
Réponse du propriétaire :
Chère madame, nous acceptons toutes les critiques et cherchons en permanence à améliorer l'expérience du client. J'étais là vendredi soir, nos plats et nos produits de qualité sont toujours les mêmes. Un personnel de salle était absent ce soir-là, ça arrive... De là à dire que notre établissement n'est plus recommandable porte préjudice au travail de toute une équipe à votre service, une forme de dénigrement dont le but est de nuire publiquement, vous l'aurez compris, votre terme "plus recommandable" est déplacé ! Je trouve également dommage que vous n'ayez jamais laissé un avis auparavant lorsque vous étiez satisfaite...(heureusement que l'outil ne sert pas juste à exprimer son mécontentement...) Sans aucune rancune, nous vous accueillerons à nouveau et ferons en sorte d'être à la hauteur de vos attentes. Le patron.
David.O
Le 10/07/2022 à 07:49
Cadre tranquille et reposant ! Accueil et service de qualité ! Et plats généreux et très bon! Très bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre avis très positif, toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
JM.l
Le 27/06/2022 à 20:19
Lieu sympathique, en forêt, cuisine excellente. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre appréciation positive, au plaisir de vous revoir chez nous !
martine.u
Le 20/06/2022 à 12:13
Cadre magnifique mais quand on voit une serveuse en short avec un haut ou on voit le nombril et pas de soutiens gorge C est pas digne pour un restaurant Des pizzas flamm bonne mais faudrait songer à remplacer les couteaux qui ne coupaient vraiment pas Après remarque a la serveuse qui nous dit ah on s est trompé de couteaux c est pas les bons pour la pizza on nous prend pour des cons alors que l autre table à côté avait aussi des flamms avec les mêmes couteaux On commande une pizza après l autre et on nous ramène les deux alors que c était précisé a la commande et la serveuse qui nous dit que c était les deux en même temps byzarre puisqu on avez que un socle sur la table
Réponse du propriétaire :
Chère madame je suis désolé d'apprendre que votre expérience chez nous a été mitigée, nous faisons toujours au mieux afin de servir nos clients avec professionnalisme, au plaisir de vous revoir chez nous afin de mieux vous servir.
sabrina.t
Le 11/06/2022 à 23:02
Repas était bon mais par contre le service nul est le personel pas aimable ni poli cela étant dommage et manque de passage pour demander ci ont désir encore quelques chose
Réponse du propriétaire :
Désolé de ce problème merci de me contacter au 0388020987 afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de me permettre de corriger ce problème.
Philippe.a
Le 04/06/2022 à 06:31
C'est par une petite route forestière que l'on accède à ce restaurant.Plats variés et de qualité.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre visite et appréciation, au plaisir de vous revoir à notre table.
Sandrine.E
Le 24/05/2022 à 08:40
Endroit atypique et très prisé, personnel très aimable et souriant repas copieux et très bon Seul bémol très bruyant quand le salle est pleine ...mais nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, parfois l'ambiance est "folle" et des fois la discrétion règne... Au plaisir de vous revoir chez nous !
mercedes.o
Le 01/05/2022 à 21:44
Super déçue !!!! 3eme table arrivée (18h50) au restaurant et avant dernière servie (21h00). 2h d’attente pour le plat. Des plats qui arrivent et ne correspondent pas à la commande ( 2 sur 6 dont 1 plat qui a était renvoyé à la cuisine et revenu aussitôt en me disant qu’il correspondait à la commande ) ne voulant pas faire de scandale j’ai mangé mon plat qui ne correspondait pas à ma commande. Scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Je viens de vérifier votre historique en caisse, heure d'arrivée 19H15, prise de commande des apéros 19H25 des entrées et plats 19h45 (en sachant que certaines personnes avaient des entrées d'autres non... et votre crousti'pizza était bien une crousti'pizza... donc pas si scandaleux que ça... nous regrettons votre avis et ferons le maximum comme toujours afin de satisfaire nos clients, au plaisir de vous revoir.
mick.o
Le 16/04/2022 à 13:37
Très propre serveuse très convivial et le repas génial
Réponse du propriétaire :
Cela fait plaisir à lire, nous espérons vous revoir bientôt ! merci
Natacha.
Le 31/03/2022 à 10:38
Le repas était excellent, de plus le restaurant est situé dans un très beau cadre 👍
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre appréciation et ferons le nécessaire pour que votre prochaine visite chez nous vous procure le même plaisir !
Jordan.
Le 20/03/2022 à 10:52
Nous avons bien mangé, bien que mes plats ne soient pas passés en menu comme demandé a la commande (résultat jai payé plus cher que prevu). Dommage.
Réponse du propriétaire :
Désolé de ce problème, vous auriez du faire la demande sur place, nous pouvons encore corriger cette erreur lors de votre prochain passage chez nous, simplement en faire la demande, merci.
Rene.e
Le 13/03/2022 à 20:13
Très beau cadre en milieu de forêt flamme et pizza au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre passage chez nous, notre équipe est toujours heureuse lorsque le client est satisfait! A bientôt
Micheline.a
Le 24/02/2022 à 19:28
Très bon et cadre sympa!😊
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, au plaisir de vous revoir, à bientôt !
Marie.a
Le 06/02/2022 à 16:14
Excellent service ! Des jeunes femmes tres pro et une Excellente cuisine. On y reviendra. Famille Ulbrich
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis très positif et nous nous ferons un grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous. Merci
christopher.l
Le 01/02/2022 à 17:38
Très bon avec des prix raisonnables , service agréable 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, le personnel est très content de vos appréciations.
Minion.n
Le 25/01/2022 à 00:25
J'ai été surpris, ça faisait longtemps que je n'avais pas mangé une aussi mauvaise cuisine, des fruits de mer cuits dans une sauce épouvantable ressemblant à du pudding, des pâtes pas assez cuites, vraiment mauvais cuisine et chère, je reviens plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de cette expérience qui n'est pas à la hauteur habituelle de nos exigences. Mais vous êtes toujours la bienvenue chez nous pour une seconde chance.
Frédéric.e
Le 20/01/2022 à 08:46
Très bon restaurant. Tout est bon de la pizza aux différents plat de viande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre excellente appréciation, au plaisir de vous revoir chez nous.
Élodie.
Le 02/11/2021 à 15:50
Calzone excellente ! Juste la pâte un peu épaisse mais dans l'ensemble rapport qualité prix correct !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre appréciation, au plaisir de vous revoir.
Myriam.t
Le 02/11/2021 à 10:48
Très jolie cadre et très bon. Prix correcte
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir appréciée votre expérience chez nous, au plaisir de vous revoir.
Patrick.i
Le 22/10/2021 à 23:49
très bon produits au top service très bien accueill ok je le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié votre expérience chez nous, au plaisir de vous revoir.
Daniel.r
Le 05/08/2021 à 13:01
Nourriture super savoureuse et de haute qualité. Propose une cuisine régionale, utilise également des ingrédients régionaux. Le seul inconvénient est le long voyage à travers la forêt, mais la bonne nourriture compense le court trajet. Très bon rapport qualité/prix. Apparemment, propose également des chambres d'hôtes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires que toute notre équipe appréciera avec joie, au plaisir de vous revoir chez nous!
Myriam.r
Le 31/07/2021 à 08:43
Le repas bon , service désorganisé mais sympa
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis et améliorons sans cesse notre qualité de service
TheDanyboo.
Le 16/07/2021 à 18:21
Restaurant perdu dans la nature, calme et sérénité
Samantha.N
Le 07/07/2021 à 22:27
Les pizzas sont succulentes et le cadre magnifique. Au plaisir de revenir dans votre restaurant :)
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre notation, au plaisir de vous revoir.
Adeline.i
Le 02/07/2021 à 14:06
Bonne adresse au milieu de la foret, salle spacieuse et jolie terrasse. Large choix sur la carte, et jolie carte des vins.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié votre expérience chez nous et au plaisir de vous revoir.
Raphaël.
Le 21/06/2021 à 20:51
Arrivée 19h apero 20h entrée 20h10 plat principal 21h30 sans commentaire nous avons annulé le dessert , vous demandez du coca on vous sert un faux acheter sûrement au norma ( impossible de confondre avec un VRAI ).
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur F.... (dommage de ne pas dévoiler votre identité), je suis désolé de votre expérience, notre coca est en bouteille verre 33cl depuis le début il n'est pas faux :) ... même s'il est directement servi dans le verre, je pense que vous avez l'habitude de boire du faux coca puisque vous n'avez pas reconnu le vrai servi chez nous, quel dommage! Pour l'attente je pense qu'elle est exagérée de votre part mais il faut choisir entre le fait minute, le fast food ou les pizzas de chez Norma !
Camille.r
Le 20/06/2021 à 23:53
Très bel établissement, pittoresque, charmant, bien caché au bout d'une route forestière. Ce lieu plein de suprise vous réservera bon accueil. Une belle carte des menus, bien fournie et parfaitement maîtrisée. Cadre magnifique en intérieur comme en extérieur. De plus, pour les amoureux des tartes flambées et/ou pizza, les saveurs et la qualité proposée méritent le détour. Si vous êtes en Alsace Bossue venez vous aventurer hors des sentiers battues, vous finirez bien par atteindre ce lieu, presque magique ! Je recommande vivement !! Et Rerecommande encore....histoire de bien insister 😄😄😄 Bravo à toute l'équipe 👏👏👏 Et à très vite 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis qui a été très apprécié par notre équipe et au plaisir de vous revoir chez nous!
Marie-laurence.a
Le 20/06/2021 à 21:02
Très bonne cuisine et personnels très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci le personnel sera très heureux de lire votre appréciation, à bientôt.
Valerie.a
Le 24/04/2021 à 21:11
Très déçu au distributeur de sarre union beaucoup trop de pâte et pas assez garnie..
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons votre expérience à notre distributeur qui est pourtant apprécié par nos fidèles clients
Antonin.�
Le 05/11/2020 à 23:51
Restaurant situé en pleine forêt, non loin de chez la célèbre Anne-Lise. Les plats sont très bons et variés. Les prix sont abordables. La salle est juste un peu trop bruyante à mon goût (vaste espace sans cloisonnement), mais je recommande tout de même vivement car on y mange très bien !
Olivier.R
Le 20/09/2020 à 11:23
Bel endroit La flamme forestière était impeccable Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle appréciation, cela fait plaisir à l'ensemble du personnel
Claudine.
Le 12/09/2020 à 23:18
J'ai passé une soirée pas très agréable. L'ambiance était plus que bruyante !!!! Impossible de se parler !! Par contre notre pizza était très bonne ainsi que le dessert.
Réponse du propriétaire :
Désolé mais le bruit et l'ambiance dépendent des clients, (on à tous eu des enfants ou presque...)
Eloi.u
Le 10/09/2020 à 22:10
Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, notre équipe saura apprécier votre avis! Au plaisir de vous revoir chez nous
gilbert.n
Le 04/09/2020 à 13:39
qualité prix pas mieux
Réponse du propriétaire :
Cela fait plaisir, merci et à bientôt
pascal.e
Le 26/08/2020 à 16:32
le restaurant est situé en pleine forêt dans un cadre idyllique le personnel très accueillant. Contrairement à certains commentaires le service était rapide alors que le restaurant affichait complet, la carte tout est fait maison ,nous avons dormi sur place dans la suite qui est très bien agencée avec douche a l italienne et un beau poêle a bois canadien bullerjean c est neuf c est propre .un petit détail c est l accès à la chambre qui passe derrière les cuisines ça manque un peu de rangement ,ou changé l accès .pour finir j ai constaté que les gens n était pas focalisé sur leurs portables pour cause il y a très peu de réseau .Au restaurant de la heidenkirch, on discute ça se fat rare de nos jours!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire à la fois positif et constructif, nous mettons tout en oeuvre afin d'offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir chez nous!
Sandra.e
Le 24/08/2020 à 17:58
Très bonne table !contrairement contrairement à certains avis le service était rapide et le personnel super accueillant !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour la justesse de votre appréciation et espérons vous revoir très bientôt !
Justine.a
Le 12/08/2020 à 23:11
Cadre magnifique, repas très bon. Cependant l'attente très très longue gâche l'expérience, il y'a eu 1h d'attente entre la fin du repas et le dessert alors qu'il n'y avait que 1/3 du restaurant rempli. Glace et chantilly reçu déjà fondu pour un dessert à 7.50€ c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre appréciation, en ce qui concerne l'attente cela arrive parfois dans notre métier car tout est fait minute, lors des soirées avec beaucoup d'affluence, nous mettons tout en oeuvre pour réduire au maximum celle-ci. Petite précision le restaurant était complet et non 1/3 il faut compter salle+terrasse.
E-B-R_RaZeR.
Le 10/08/2020 à 16:30
Cadre magnifique,en plein cœur de la nature !! On y mange très bien, mais le service est vraiment trop long
Réponse du propriétaire :
merci pour votre appréciation, en ce qui concerne l'attente cela arrive parfois dans notre métier car tout est fait minute, lors des soirées avec beaucoup d'affluence, nous mettons tout en oeuvre pour réduire au maximum celle-ci
manuel.i
Le 07/08/2020 à 19:10
Très bonne pâte à pizza
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous accueillir chez nous!
Caroline.l
Le 31/07/2020 à 10:12
Super restaurant, cadre sympathique. On y mange vraiment bien j'ai essayé plusieurs plats à plusieurs reprise. Jamais déçue.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre appréciation, cela donne toujours plus de courage à notre équipe!
Loic.i
Le 20/07/2020 à 12:44
Endroit magnifique, cuisine très bonne, bonne équipe et bon service. Mais un grand bémol l'attente.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre appréciation, en ce qui concerne l'attente cela arrive parfois dans notre métier car tout est fait minute, lors des soirées avec beaucoup d'affluence, nous mettons tout en oeuvre pour réduire au maximum celle-ci
Philippe.o
Le 27/06/2020 à 08:10
En plusieurs visites je n'ai jamais été vraiment surpris. Les moules par contre très bonnes mais servies dans un saladier au lieu d'un caution fermé laissant la crème se refroidir à vitesse grand v. Heureusement que le serveur est très réactif Parce que la serveuse bof.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire afin d'améliorer le service des moules
Joffrey.a
Le 06/06/2020 à 23:23
Restaurant excellent !! Très beau cadre et le repas au top... A refaire.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous apprécions votre avis, au plaisir de vous revoir
jean-luc.a
Le 07/03/2020 à 21:52
Cadre très sympathique et bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation et au plaisir de vous revoir
Eric.e
Le 16/02/2020 à 14:54
Bravo au serveur ! Il assure. Le laisse pas partir Antho😉😘
Réponse du propriétaire :
Merci oui il est très bon ! à bientôt
anne.a
Le 15/02/2020 à 13:34
Vraiment très bon et sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir chez nous
Paul.
Le 06/02/2020 à 14:46
Plat de bonne qualité, prix correct, mais nous avons beaucoup attendu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et désolé pour l'attente notre équipe fait toujours de son mieux possible
Camille.a
Le 24/11/2019 à 22:58
Cadre dépaysant, en pleine forêt très joli. Salle tout de même bruyante, il manque Une musique de fond pour apaiser l'acoustique. Ce soir nous étions servi par un jeune homme très professionnel, agréable et attentionné. Nous avons pris des pizza, pâte : top et garniture goûteuse. Vous pouvez y aller les yeux fermer.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre avis et vous remercions, au plaisir de vous recevoir une prochaine fois chez nous.
Régis.E
Le 20/10/2019 à 21:07
Cadre vraiment sympa, personnel très agréable et cuisine de qualité, nous y retournerons en famille !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre notation positive, au plaisir de vous revoir.
Florian.o
Le 23/09/2019 à 21:21
Très beau cadre, un bel accueil du personnel, des plats juste excellents, nous découvrons le calme de l’extérieur, un endroit coupé de tout, très beau lieu pour y passer une agréable soirée en couple ou avec des amis. Des tarifs très abordables, un service de qualité ou on ne manque de rien 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif, l'ensemble de l'équipe est toujours très touché lorsque son travail est salué.
Carole.a
Le 14/09/2019 à 17:07
Très bon accueil, le serveur très sympa toujours à l écoute, les flammeluches excellentes, le poisson un peu moins bien, mais correct. Je conseil vivement la flammekuche👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs, nous en tenons compte et essayons de tout mettre en oeuvre afin de vous satisfaire, à bientôt
Franck.a
Le 03/09/2019 à 23:28
Génial
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne notation qui fera très plaisir à l'ensemble de notre équipe
Bruno.u
Le 30/08/2019 à 17:12
une belle surprise au milieu de la forêt ce restaurant au cadre agréable vaut le détour, que ce soit à midi ou le soir en semaine comme le week end les menus sont copieux , les pizzas et tartes flambées succulentes et bien garnies le resto est membre de la confrérie de la véritable flammenkueche c'est dire .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir chez nous
Aurore.e
Le 26/08/2019 à 07:42
Plat raffiné, accueil parfait, serveur et serveuse au top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente notation que toute notre équipe saura appréciée à sa juste valeur
Virginie.s
Le 17/08/2019 à 06:53
Cadre exceptionnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir chez nous.
Sarah.i
Le 13/08/2019 à 11:43
Très bon repas, frites faites maison. Jolie terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires très positifs, au plaisir vous accueillir à nouveau.
Arnow.l
Le 11/08/2019 à 08:02
Flammekueche excellentes, (une Belle pâte à pain épaisse pour les amateurs)et assiette Bien copieuse, tarifs plus que correctes correctes, un peu d'attente mais ça vaux le coup ! Les desserts sont généreux ! Endroit bien caché dans la forêt et au calme , à découvrir c'est top
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs et au plaisir de vous revoir chez nous autour d'une flamm!
Maxime.l
Le 05/08/2019 à 17:02
Très bon rapport qualité prix, le service peut être un peu long parfois. Mais restaurant a recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous mettons tout en oeuvre afin que notre service soit le plus efficace possible tout en sachant qu'une cuisine maison nécessite toujours du temps, au plaisir de vous revoir.
Christophe.d
Le 28/07/2019 à 07:54
Bon petit plat et personnelles très accueillant.👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci, l'ensemble du personnel apprécie votre remarque, au plaisir de vous revoir chez nous
Nynke.o
Le 26/07/2019 à 08:22
Bel endroit, belle terrasse, pizza super savoureuse !
Réponse du propriétaire :
Merci pour tout
Karine.o
Le 23/07/2019 à 11:31
Lieu très agréable au milieu des bois, accueil excellent et rapport qualité prix très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation qui fait plaisir à notre équipe, à bientôt chez nous!
Marie.a
Le 22/07/2019 à 00:34
Très beau cadre, idéal en temps de canicule car véritable havre de fraîcheur en terrasse située en zone boisée, ce sympathique restaurant offre des plats copieux et savoureux servie d'une carte de vin bien choisis, abordables et délicieux. Une belle découverte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire que nous apprécions, au plaisir de vous revoir chez nous !
Martine.u
Le 21/07/2019 à 21:05
Très bon resto ,cadre sympa
Réponse du propriétaire :
Merci nous apprécions votre avis, au plaisir de vous revoir
Béatrice.E
Le 30/06/2019 à 16:59
Très beau cadre un peu à l'écart et une belle terrasse ombragée. Un service très dynamique et sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre note et vos remarques, au plaisir de vous revoir chez nous !
adrienne.m
Le 23/06/2019 à 21:27
Il faut dire qu on avait l habitude de venir dans ce restaurant mais ce soir on a été très déçu une attente particulièrement longue juste pour prendre la commande et le risotto que j avais commandé beaucoup trop cuit et pas crémeux du tout
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous regrettons cette mauvaise notation étant donné que selon vos écrits vous êtes des habitués.. Cependant il est dommage pour nous de ne pas avoir noté les fois précédentes... Au plaisir de vous revoir
Laura.e
Le 02/06/2019 à 14:02
Un cadre super sympa mais il n’y a vraiment que ça! Un risotto qui ressemble plutôt à du riz trop cuit, une côte de bœuf servie avec salade et frites pour deux personnes à 50€ et pour finir la cuisson des filets de bœuf sont à revoir fortement! Au moment du règlement une patronne hautaine qui n’a pas voulu diviser le vin et l’entrée soit disant un logiciel qui ne le permettait pas, la première fois qu’on me pond une excuse pareil! Bien dommage étant donné le cadre je déconseille fortement, d’autre meilleure restaurant plus sympa, moin cher et avec un meilleur accueil!
Manigance.l
Le 01/06/2019 à 22:53
Service un peu confus ! Tarîfs élevé ! A revoir
jérôme.A
Le 01/06/2019 à 21:43
Viande de qualité très médiocre, une cote de bœuf qui ressemble étrangement a un pot au feu. Et l'apéritif qui arrive au même moment que le vin. Contentez vous des pizzas ou des flammes...
Yannick.a
Le 01/06/2019 à 13:32
Cadre sublime et une équipe super
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif à notre égard, au plaisir de vous revoir.
Marlène.e
Le 26/05/2019 à 09:08
Très industriel, mauvais, fadasse, présentation inexistante, une carte trop longue pour du fait maison, dommage cadre magnifique et serveurs sympathiques
jeff.
Le 13/04/2019 à 23:21
Le cadre est exceptionnel. Cuisine de qualité avec des produits frais, carte variée. Très belle carte de vins également, c'est une adresse à recommander
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre appréciation très positive et détaillée, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Pierre.p
Le 06/04/2019 à 22:28
Très joli restaurant, cadre idéal, des plats délicieux et préparés avec soin. Allez y sans hésiter. 😀
Red.o
Le 23/03/2019 à 19:27
Merci pour ces saveurs de pays étrangers comme de la viande bovine d’argentine etc...
Luc.u
Le 12/02/2019 à 19:09
Cuisine au top et équipe jeune et dynamique en salle ....
Réponse du propriétaire :
Très heureux de lire votre avis, l'équipe saura apprécier, à bientôt dans notre restaurant.
Stéphanie.
Le 11/01/2019 à 23:39
Restaurant perdu en plein milieu de la forêt. Cadre magnifique, personnel accueillant et agréable. Côté cuisine, très bons plats à prix abordable.
lionel.h
Le 30/11/2018 à 21:34
Endroit calme service au top très bonne cuisine
Louis.a
Le 14/11/2018 à 20:56
Bon rapport qualité/prix. Service agréable et rapide. Ne pas tomber en panne d'essence c'est perdu dans la forêt.
Elisabeth.e
Le 03/10/2018 à 15:43
Très joli endroit perdu au milieu des bois. Les plats sont excellents et de qualité. Le menu enfant est copieux avec de véritables fruits dans la salade au dessert !
Daniel.H
Le 13/08/2018 à 17:46
Vaut vraiment le détour pour la qualité gastronomique de ces plats et le calme du à sa situation au milieu de la forêt et de sa belle terrasse.
Anaïs.e
Le 10/08/2018 à 23:13
Très bon restaurant. Des assiettes copieuse et le personnel sympathique. Très beau cadre surtout en été avec la grande terrasse en extérieur. Jy vais régulièrement et toujours au top !
arnaud.r
Le 01/07/2018 à 18:29
Journée très agréable en famille pour fêter l'anniversaire de notre père on viens de Marckolsheim on a rouler environ 150 km pour y venir on recommande
Arno.u
Le 11/05/2018 à 13:07
Super français. Le restaurant, dans un emplacement absolument idéal, se trouve absolument sur l'Ars.. Du monde, si vous pensez que vous êtes totalement perdu, alors vous êtes au bon endroit. L'emplacement est absolument magnifique. . La nourriture et les boissons proposées sont très bonnes mais, comme d'habitude en France, cela coûte cher, mais ce n'est pas quelque chose qu'on fréquente tous les jours. Donc un vrai conseil d’initié.
Peter.r
Le 09/05/2018 à 20:20
Tout simplement SUPER - nourriture excellente et excellent emplacement !!!
Dominique.
Le 01/04/2018 à 16:45
Excellent repas pour ce dimanche de pâques. Il y aurait pu y avoir cinq étoiles si le service n'était pas aussi long.
GS.L
Le 26/12/2017 à 14:13
Très bonne adresse les meilleurs pizzas que j'ai mangé pourtant ces pas mon plat favori
Jacques.u
Le 23/10/2017 à 10:37
Restaurant de qualité dans un cadre magnifique.
TheBrigadier80.
Le 05/09/2017 à 21:48
Très bon restaurant perdu dans la forêt.. menu à la carte, gibier et pizza flamme excellente
Benoit.g
Le 16/03/2017 à 08:01
Un endroit calme en pleine forêt. Si vous l'avez trouvé, vous apprécierez la cuisine bonne, saine et généreuse. Les tarifs ne sont pas très élevés.
Alexandre.a
Le 02/10/2016 à 21:28
Bon qualités rapport prix, services aux top.Vraiment excellent.
R.c
Le 04/03/2016 à 11:08
Restaurant dans un cadre typique en pleine forêt avec une grande et jolie terrasse. Le personnel est sympathique et la cuisine excellente. Possible point de départ pour une balade après un bon repas. Spécialité pizzas et flamms, le restaurant possède aussi un nouveau distributeur de pizzas fraiches à Rohrbach-lès-Bitche. Et la aussi elles sont excellentes. Je vous le conseil
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