A propos de : Restaurant Restaurant Flunch Toulouse Labege à Labège
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant Flunch Toulouse Labege qui se trouve à Labège. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Labège en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant Flunch Toulouse Labege à Labège
Yojuan.
Le 25/03/2024 à 20:38
Personnel accueillant. Visité une seule fois ave. Une petite fringale assouvie car un bon choix de produits.
Martine.e
Le 21/03/2024 à 18:03
J'ai été agréablement surprise. Le rapport qualité prix est très bien.
Christophe.a
Le 19/03/2024 à 12:39
Choix d'entrées, plats et desserts. Lieu propre.
Jeremy.e
Le 10/03/2024 à 08:47
Flunch quoi, on sait à quoi s'attendre. Pas grand chose. Ça dépanne
Anaïs.e
Le 09/03/2024 à 14:05
30 minutes d’attente pour le magret, la crème pâtissière de la tarte à la framboise n’est pas prise. Cuisine pas au top, table sale, beaucoup trop d’attentes. Je ne recommande pas ce restaurant un samedi midi :/:/
Bernadette.
Le 05/03/2024 à 15:20
Restaurant fidèle à l'enseigne Un rapport qualité prix compétitif Un service acceptable Restaurant bien rénové, agréable et spacieux Produits corrects
ANANDA.0
Le 27/02/2024 à 13:49
Ambiance chaleureuse, vraiment ?? On ne doit pas avoir la même définition du mot chaleureux, littéralement parlant, on a droit à un air soufflé bien froid. Question : serait-ce pour que les clients se barent plus vite ? ...sinon, je ne vois pas
FLO.A
Le 25/02/2024 à 15:27
Très jolie Flunch avec comme d habitude le même choix de plats et les légumes à volonté. Par contre une multitude de choix de desserts tous aussi appétissants les uns que les autres
Angel.m
Le 23/02/2024 à 20:24
La nourriture n'est plus terrible c'est cher pour se qu'on mange la viande pas cuite les crêpes non plus déçu 😞
Céline.u
Le 22/02/2024 à 16:13
Dommage que les rations aient été revues à la baissé. L'ambiance est très agréable
Touria.e
Le 22/02/2024 à 08:17
Hier en fin d'après-midi j'avais envie de boire un petit chocolat chaud avec une crêpe. Nous arrivons à l'emplacement des gaufres et crêpes.. La jeune fille nous dit de payer avant, ce qui est normal. Donc cette jeune fille, nous encaisse. Je fais le tour, et du coup la même fille se met en place pour nous faire les crêpes. J'ai du interpellé cette fille pour lui demandé de mettre des gants.. Je vous assure qu'il n'avait pas un point d'eau pour se laver les mains.. Du coup elle me répond, il n'y a n'a pas. Donc j'insiste,. Elle va à l'arrière de la salle et la pauvre, revient avec 2gants différents. C'est pas la faute à la jeune fille,qu nil n'est pas de gants.. Mais flunch a un manquement d'hygiène !! Cette fille était à la caisse et au stand crêpes et gaufres.. Je trouve ça dégueulasse !!
vanessa.u
Le 20/02/2024 à 20:08
En séjour sur Toulouse nous somme venu manger mais nous avions un petit budget simplement nous voulions tout de même nous faire plaisir. Alors un menu Burger bacon *boissons offerte et deux steak haché de bœuf pour un peu plus de 20 euros. La boisson à était partager pour nous trois et les légumes à volonté. Frite, haricot vert, pomme dauphine, purée, .... bref un régal. Je reviendrais avec grand plaisir. Les cuisinier(e)s ont toys le sourire et nous avons était servis dans une gentillesse extrême. Merci.
enrick.a
Le 09/02/2024 à 15:15
C'est agréable ça ne fait pas cantine pour partager un moment entre amis ou famille quand on est pressé c'est idéal.. Un peu bruyant.. Il manque quelques des séparations entre les groupes de tables,pour plus d'intimité..
Malika.D.
Le 07/02/2024 à 19:59
Récemment entièrement refait, je trouve ce Flunch très sympa! La création de séparation et de petits îlots crée une ambiance plus soft , plus cosy à mon goût ! Le seul hic ,le côté un peu sombre au niveaux du restaurant et le manque d'information sur la composition de certaines salades sinon c'est vraiment Top !!
fronton.a
Le 06/02/2024 à 17:04
Vous aimez faire la queue, allez y. Et si vous voulez un plat chaud vous refaites la queue. Pas assez de dépose plateau.
M.M
Le 04/02/2024 à 20:32
Prix raisonnable. Horaires en décalé qui nous arrange. Cuisine bonne. Excellent qualité/prix. Personnel en cuisine fort sympathique.
Philippe.
Le 04/02/2024 à 20:22
Ambiance sympa et moderne avec beaucoup de choix
nadia.E
Le 04/02/2024 à 16:18
Rien à dire, c'est propre, les cuisiniers toujours de bonne humeur. On reviendra !
michel.a
Le 03/02/2024 à 18:38
Surpeuple... . Le personnel surbocke Nourriture froide. Temps d'attente important pour le micro onde. Je compatis pour ceux qui ne peuvent pas faire autrement... .
Solange.i
Le 30/01/2024 à 18:35
Restaurant complètement refait pour plus de places au détriment des plats L'emplacement des légumes à volonté divisé par deux.
chasseny.a
Le 29/01/2024 à 06:10
Malgré une très grosse affluence très bon accueil très bon service repas impeccable Point fort gentillesse des employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Nous sommes ravis d'apprendre que malgré l'affluence, vous avez bénéficié d'un accueil et d'un excellents services, avec un repas impeccable. La gentillesse des employés est vraiment un atout appréciable. À bientôt dans votre restaurant Flunch Labège Cordialement, Mr HENRY Arthur, Responsable de restaurant.
regine.o
Le 26/01/2024 à 11:23
C est un Flunch, de jolies entrées, quelques restrictions..., plats bons. Espace agréable, bruit, cantine le midi, tarification acceptable. Parking celui du centre. Personnel agréable, convivial. Si vous souhaitez Du vite fait bien fait c est tout bon. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je vais transmettre avec plaisir a l'ensemble des collaborateurs. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH TOULOUSE LABEGE. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
Olivia.r
Le 12/01/2024 à 22:40
Repas de midi catastrophique, nous ne voyons pas les panneaux pr choisir le plat de la caisse, il suffirait de mettre quelques lignes de direction de facon a faire passer les clients devant les desserts pour choisir le plat. Ensuite, après une attente de 10 mn pour avoir son plat, mon Mari ne l a pas eu, panne de poisson pané, attente de 10 mn, il a du refaire la queue pour enfin avoir un poisson donc premier plat servit, mon conjoint a eu son plat quand le mien etait terminé. Et en prime une réflexion de la personne qui servait, en disant, bah...il va pas en plus râler le monsieur 😲 Repas froid, micro ondes en panne. Le personnel de cuisine était débordé, c est chouette de mettre des decos, mais l organisation est totalement à revoir. Nous y allons de temps en temps, mais la, c est pire que tout. Les ordres d organisations ne sont pas bons, donc les employés en pâtissent et les clients avec. Pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci de retour de votre passage en restaurant. N'hésitez de vous rapprocher du responsable, lors d'éventuels problèmes, comme pour le micro-ondes, qui a été réparé pendant le service… Votre message sera remonté à nos équipes de cuisine, pour une meilleure qualité de service. Cordialement William Viera, Responsable de restaurant.
Yannis.
Le 12/01/2024 à 17:27
Température extérieure 5 degrés, en salle vous devez porter un gris pull ou votre blouson à cause d'un courant d'air froid permanent dans le restaurant !! Même dans les parties éloignées des entrées côté parking ou galerie c'est limite.... Pour un repas à 25€ par personne ( boisson, entrée, plat) le soir, je pense que le chauffage peut être compris dans le prix du repas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre Restaurant. Nous faisons le nécessaire pour trouver une solution à cette problématique. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Benoit.V
Le 04/01/2024 à 14:19
Nouveau design très agréable malheureusement c’est le seul point positif… des prix qui ont augmenté notamment sur les desserts où on approche les 4€ pour un dessert surgelé … Burger Bacon ridicule de par sa composition et la taille de la viande .. Globalement, je n’ai plus l’impression de bien manger pour le prix ce qui me fera tourner le dos à l’enseigne .. dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre Restaurant. Nous allons faire remonter vos différentes remarques au service concerné afin que cela soit étudier. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labège. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Cécile.a
Le 02/01/2024 à 20:53
De passage sur Toulouse, nous nous sommes arrêté pour manger. Malheureusement nous avons été très déçu de la qualité de la cuisine. Peu de choix dans les entrées, légumes fades et desséchés. Le 1/4 de poulet était sec et maigre, quasiment que des os. La mayonnaise insipide. Et pour finir le kiwi de mon fils était immonde, nous l’avons gouté. Et mon mari a eu un haut le cœur ! Je note quand même que le restaurant était très propre et bien rangé. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Je regrette d'apprendre que votre expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolé pour la déception occasionnée. Nous prenons votre commentaire au sérieux et allons partager votre retour avec notre équipe pour améliorer la qualité de notre cuisine. Merci de souligner la propreté du restaurant, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour rectifier cette expérience. Arthur Adjoint de direction
Frannie.r
Le 28/12/2023 à 23:42
Décoration, plats et légumes : tout est impeccable. Seul bémol, la ventilation pour le chauffagep était un peu fraîche. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frannie, Merci pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
c-cil.i
Le 27/12/2023 à 21:12
De passage sur Labège ce soir car nous dormons à l'hôtel situé non loin. Nous voulions faire connaître le flunch à nos enfants de 3 ans et 6 ans . Très déçu car les assiettes on était préparer les unes après les autres alors que nous avions 4 plats différents. Mon mari servis le 1er puis 10 min plus tard notre fille de 6 ans et encore 10 min plus tard notre fils de 3.ans ainsi que moi. Gros décalage entre la 1ere et la dernière assiette. Nous n'avons pas pus manger en famille . Erreur sur le menu de notre fille mon mari a manger froid car vu l'attente il n'avais pas envie d'attendre encore pour faire refaire son assiette. 33,90€ pour manger froid avec énormément d'attente. 15 min aussi pour être encaisser car qu'un seul caissier qui a était dépasser par un petit groupe de personne . Je vais faite une demande de remboursement. Aucune excuse du personnel ni geste commercial ne serais qu'envers nos enfants pour l'attente et tous les désagréments. Repas gâcher. Il ni à pourtant pas beaucoup de personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, (ou le confort ou les services) de nos clients est au centre de nos priorités. Je vais partager votre message avec mon équipe pour comprendre ce qui s'est passé et pour que votre prochaine visite soit une réussite. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée. Pierre G. responsable du Restaurant
brice.a
Le 22/12/2023 à 22:00
Gardez votre cuistot a la plancha d un efficacité redoutable organisé et precis
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Brice, Merci beaucoup pour votre retour positif que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe! Au plaisir de vous revoir au Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
granier.i
Le 21/12/2023 à 22:48
C'est bien de vouloir changer et moderniser le lieu mais en l'occurrence je trouve que c'est moins fluide et notamment au niveau des accompagnements. Pour la cuisine ça reste un bon compromis pour le prix assez abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant. Nous allons faire le point sur votre remarque afin d'essayer une nouvelle disposition des accompagnements pour que cela soit plus fluide. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
alain.
Le 21/12/2023 à 21:13
Restaurant rapide avec plats du jour. Pour moi c'était couscous pas ouf mais très bon et copieux choix d'entrée et de dessert pratique pour manger rapidement bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre Restaurant. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Jean.M
Le 16/12/2023 à 19:32
Très bien servi, repas de qualité, malgré, L'attente, car il y avait une grosse affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jean-Marc, Merci beaucoup pour votre message que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe! Au plaisir de vous revoir au Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Alexandre.A
Le 15/12/2023 à 13:09
Patrice, juste une personne adorable, merci pour son précieux service, il donne le smile et c’est le premier à nous parler de l’offre étudiante qui était auparavant inconnue pour nous malgré de nombre visites… Merci Patrice et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à Patrice. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Guillaume.l
Le 14/12/2023 à 18:44
Resto agréable mais il fait très très froid. Tout le monde mange avec le manteau ce n’est pas normal … contactez votre siège changez la consigne de température au plus vite…. Nous sommes dans un restaurant pas une galerie commerciale ou un hypermarché
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre message que nous allons transmettre à l'ensemble de l'équipe. En ce qui concerne la température, nous allons faire le nécessaire avec le service technique. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de restaurant.
David.c
Le 12/12/2023 à 19:55
Lui agréable pour manger en famille pour un budget très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir David, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Dame.a
Le 12/12/2023 à 13:06
Restaurant qui a été très bien redécoré mais il fait un peu froid en salle ( 2 fois que nous le remarquons) Plats très bien. Beaucoup d'attente !!!!!! TROP !!!! les Gens se plaignent autour de nous...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dame Carcasse, Merci du retour de votre passage chez nous. Ravis que notre cuisine soit à votre goût. Votre expérience va pouvoir nous permettre de nous améliorer sur les temps d'attentes. Concernant les températures, malheureusement, nous essayons de trouver des solutions pour pallier ce problème. Nous avons une obligation d'avoir le chauffage à 19°c. Cordialement William VIERA, Responsable de restaurant.
Chantal.t
Le 10/12/2023 à 14:42
Comme toujours, un repas délicieux, un accueil des plus agréables, continuez comme cela, depuis la réouverture, un véritable plaisir que de venir déjeuner et se détendre après les courses ou pas d’ailleurs puisqu’il nous est arrivé de venir avec de la famille pour déjeuner, ils ont été étonnés et ravis d’une telle fraîcheur dans les plats et les légumes à volontés. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Chantal et Serge, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre restaurant. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Karine.r
Le 04/12/2023 à 18:01
Des plats franchement pas bons en plus d'être froids
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Karine, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre restaurant! Quand vous rencontrez un problème à Flunch, n'hésitez pas à venir nous en parler! Nous verrons ensemble la solution que nous pouvons trouver à votre désagrément! Au plaisir de vous revoir au Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
stephanie.u
Le 01/12/2023 à 21:46
Les viandes et poissons sont très bons ! Les accompagnements en revanche manquent de saveurs. Mais pour le prix c'est vraiment très correct !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Tout d'abord merci pour votre retour de votre expérience en restaurant. Nous sommes ravis que votre repas était à votre gout, et nous essayerons d'améliorer la saveur de nos légumes, dans le futur. Cordialement William Viera, Responsable au restaurant Flunch Labège
carrera.
Le 26/11/2023 à 21:16
Il fait très froid dans le restaurant et les tables sont sales. Les légumes proposés ne sont vraiment pas très nombreux et pas très bons, il n'y a pas d'étiquette pour savoir ce qu'il y a dans les plats, ils sont presque froids. Le hamburger du menu enfant était bon et les crêpes aussi. Nous sommes aussi venus plusieurs fois pour des goûters et également déçus par les préparations. Flunch n'est plus du tout ce qu il était avant...c'est dommage nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre restaurant! Le problème du froid qui entre devrait être réglé dans la semaine, car nous avons fait appel au responsable de la galerie pour qu'il fasse vérifier les rideaux d'air chaud et les portes coulissantes qui restent trop ouvertes! Cordialement, Stéphanie F., responsable de restaurant
Den.e
Le 24/11/2023 à 19:32
Bon je me lance…. Moi qui suis adepte de resto classique ou de chaînes j ai été extrêmement déçu de la qualité des produit( frites grasses riz sec comme du parpaing) J ai dû demandé au cuisinier des frites car bé oui quand c est vide on recharge non ??? Une salle glaciale j ai jamais vu ÇA ON ÉTÉ GELÉ PRESQUE LA GOUTTE AU NEZ J AI JAMAIS VU SA ON MANGEAIT EN MANTEAU HAA PARDON TOUTE LA SALLE MANGEAIT EN MANTEAU MAIS QUELLE HONTE!!!! Vous n avez pas envie qu on revienne??? Aucun souci c est noté !!!! Merci quand même à la responsable, à la caissière qui été aimable et courtoise Mais FLUNCH CONCEPT DESIGN OK MAIS MANGER DANS UN FRIGO NON MERCI!!!!!! Mais je présume que je recevrais un message disant que VOUS ALLEZ VOUS REMETRE EN QUESTION…bla bla bla….. Mais on veut pas de la réaction on veut de l action Courage pour le PÔLE NORD AUX SALARIÉS
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message qui est toujours une source d'amélioration pour notre restaurant. En ce qui concerne la qualité des accompagnements, nous allons effectivement faire le point pour que cela ne se reproduise pas. Pour le sujet de la température du restaurant, nous sommes disponibles pour échanger avec sur la problématique. Nous chauffons la salle à 19° comme les recommandations légales, cependant la galerie ayant un problème de portes, elles restent ouvertes constamment, ils sont bien sûr au courant de ce problème. Nous ne pouvons pas pallier plus à cette problématique. En revanche, il est toujours possible de leur écrire sur le site de la galerie pour expliquer votre déception. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
M..a
Le 22/11/2023 à 02:39
Ce flunch tout neuf est très très sympa j'espère que celui de purpan est prévu à la rénov. Le seul bémol c'est l'espace jeu des enfants qui faut trouvé... Très sommaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce message. Concernant la zone enfant, celle-ci est effectivement relativement sommaire. Ce choix a été fait du fait de la petite taille du restaurant. Concernant le restaurant de PURPAN, celui ci étant une franchise je ne serais pas vous dire si des travaux sont prévus. A très bientôt dans notre restaurant de TOULOUSE LABEGE. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
Nicolas.r
Le 18/11/2023 à 19:07
Je confirme il y a bien des rats dans ce restaurant et le directeur est au courant de la situation. Comment peut-on accueillir des clients dans ces conditions ? C'est honteux !!!!
Cathy.u
Le 18/11/2023 à 18:54
On ne peut plus y aller dans l'après-midi avec le chariot de courses... c'est dommage ...
Amelie.R
Le 18/11/2023 à 18:19
🐀🐀🐀🐀 Restaurant A FUIR !!!! La fermeture devrait être obligatoire ! Nous nous sommes retrouvés ce jour avec un rat entre les pieds à l'intérieur du resto, avec nos 2 enfants !! Comment est ce possible de trouver des rats dans une chaîne de ce type.
Jean-michel.a
Le 12/11/2023 à 14:20
Je me serai volontiers passé de la sono bruyante de mauvaise qualité. La cuisine est acceptable hormis la salade de fruits que je n'ai pas pu terminer à cause d'un fruit avarié, peut être du melon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Merci beaucoup pour votre retour qui est source d'amélioration pour notre restaurant! Vous auriez dû vous rapprocher du responsable qui vous aurez offert avec grand plaisir un autre dessert! À bientôt dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Julien.
Le 12/11/2023 à 14:04
Le principe des légumes à volonté est top mais par contre quand on prend un plat ce coup ci un burger rosti que l'on demande une cuisson saignante que l'on attend 20 min pour l'avoir qu'on répète plusieurs fois qu'on veux une cuisson saignante et que je me retrouve avec une semelle ... voilà flunch ça fesait longtemps je n'y étais pas aller et j'y retournerai plus et je déconseille quand je vois aussi qu'il touche avec les main leur ustensile et après les produits et le visage sans laver les mains rien contre eux mais je ne recommande pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre restaurant! J'entends que votre expérience dans notre établissement se soit mal passée et je n'excuse en rien la personne responsable de la cuisson de votre burger... Je ferai le point avec l'équipe pour faire une mise au point sur les cuissons des viandes et bien leur rappeler qu'il faut être à l'écoute de nos clients! 😉 Cordialement, Stéphanie F., responsable de restaurant
Nany.1
Le 11/11/2023 à 16:44
Le seul bémol est que nous avons dû manger avec nos manteaux car il faisait froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nany31, Merci beaucoup pour votre retour qui est source d'amélioration pour notre restaurant! Nous chauffons pourtant notre restaurant, à 20 °C, alors qu'il nous a été recommandé par le gouvernement de baisser comme tout le monde à 19°C, mais il est vrai que le va-et-vient des portes du centre commercial fait entrer de l'air froid dans la salle! Et ça, nous n'y pouvons pas grand-chose malheureusement! 😔 Au plaisir de vous revoir au Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Gisèle.L
Le 11/11/2023 à 09:18
Steak trop cuit dommage le reste était bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gisèle, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant. Nous sommes toujours disponibles pour trouver une solution et dans ce cas précis, vous refaire cuire la viande à votre convenance. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant
Jm.u
Le 11/11/2023 à 06:22
Nous sommes venus après avoir fait des courses avec les enfants. J’ai pris un steak haché saignant, et ma femme un poulet. Nous avons attendu les frites pendant 15 minutes. Le cuisinier, cool car il était seul et sa lenteur et l oublie de cuisson était volontaire pour le montrer au manager, une dame qui s’en fichait apparemment, puis elle est partie sans s’en soucier. Le steak était bien sûr froid, le poulet dur, probablement réchauffé, et les frites étaient pleines d’huile. Pas possible cette cafétéria. Incroyable. Je peux vous dire que nous étions sept personnes à attendre les frites grasses et très en colère .Je déconseille cette cafétéria Labege .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant. Nous allons faire le point avec les personnes concernées afin de comprendre la situation et que cela ne se reproduise pas. Nous sommes toujours disponibles pour échanger avec vous de ces situations lors de votre venue en restaurant. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Anthony.A
Le 09/11/2023 à 15:29
Quel plaisir de découvrir ce nouveau concept ! Restaurant au top, équipe très accueillante et souriante ! Nous reviendrons avec plaisir ne changez rien 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége. Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Christine.e
Le 07/11/2023 à 17:39
Tres mal disposé. Nous avons fait trois fois le tour avec nos plateaux avant de trouver une place, qui n'était pas nettoyée. Une fois assis , il faut repartir chercher les plats chauds, et s'est reparti pour un chassé croisé, entre ceux qui cherchent une place, ceux qui veulent partir.... La nourriture rien à voir avec les flunch d'antan. J'ai été dégoutée. Je crois que pour moi exit les flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christine, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre établissement! J'entends que votre expérience chez nous ne se soit pas passée comme vous le vouliez, mais je ne vois pas sur quelle séquence vous avez rencontré ce problème (jour de passage)! Pourtant, nous essayons de tout faire pour satisfaire chaque client et les chouchouter comme il se doit! J'espère tout de même vous revoir au Flunch Labège pour vous offrir une expérience plus réussie! Cordialement, Stéphanie F., responsable de restaurant
J.u
Le 29/10/2023 à 20:35
Personnels en caisse pas compétent . On nous explique rien sur le fonctionnement pour récupérer les plats chauds .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir J Luc, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre restaurant! J'entends que votre expérience dans notre établissement se soit mal passée et je vais faire le point avec l'équipe des caissiers et caissières pour que ce désagrément ne se reproduise plus! Effectivement, la personne en caisse aurait dû au moins vous indiquer où trouver votre plat! J'espère tout de même vous revoir au Flunch Labège! 😁 Stéphanie F., responsable de restaurant
Guiraud.h
Le 28/10/2023 à 20:15
Super depuis la rénovation, il y a même de la déco sur les assiettes et les haricots verts sont bien assaisonnés avec ail et persil, beaucoup de Flunch devrait prendre exemple sur celui là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre message positif que je vais partager de ce pas avec l'ensemble de l'équipe! Au plaisir de vous revoir au Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Magnetics.
Le 26/10/2023 à 16:00
nouvelle déco nouveau concept très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et a très bientôt dans notre restaurant FLUNCH LABEGE. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
atanas.i
Le 24/10/2023 à 19:45
Très bien pour manger avec les enfants. Au calme.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Atanas, Merci beaucoup pour votre retour positif et je vous dis à très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Emi.a
Le 22/10/2023 à 08:21
Refait très joli chaleureux les plats sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et a très bientôt dans notre restaurant FLUNCH LABEGE. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR
Ghislaine.
Le 15/10/2023 à 17:21
Je me suis arrêtée 2fois. Mais pour des boissons donc pour la cuisine ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghislaine, Merci beaucoup pour votre message. La prochaine fois, arrêtez-vous pour tester la cuisine, nous nous ferons un plaisir de vous servir. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége. Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Minh.A
Le 12/10/2023 à 17:28
La nouvelle réorganisation et les nouveaux points pour récupérer les plats rendent les attentes moins longues
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre à l'ensemble de l'équipe. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre restaurant et nous mettons tout en œuvre au quotidien pour que cela soit le mieux. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Marie-Thérèse.o
Le 12/10/2023 à 11:44
Première visite depuis la rénovation récente du restaurant Flunch Labège. Aménagement plus sectorisé paraissant moins convivial. Un peu surprise; nostalgique de l'ancien restaurant plus humanité. Bon accueil et personnel attentif aux demandes des clients. Prix corrects. Alimentation convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Thérèse, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre à l'ensemble de notre équipe. En ce qui concerne la rénovation du restaurant, nous allons faire remonter votre message au service en charge de ce projet. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Les.o
Le 10/10/2023 à 23:33
Le personnel a l air stresser le service est très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant. Nous allons faire le point afin de comprendre la situation et ainsi faire en sorte que le service soit plus agréable. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
David.O
Le 10/10/2023 à 20:23
Restaurant neuf, lumineux, Propre, personnels souriants, Seul bémol frites froides
Réponse du propriétaire :
Bonsoir David, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe. En ce qui concerne les frites, nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Marilyn.
Le 08/10/2023 à 14:58
Très bon accueil par le gérant. Lieu spacieux et agréable. Buffet bien présenté. Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour les compliments. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH LABEGE. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
Loup.r
Le 02/10/2023 à 18:07
Le flunch le plus classe que j'ai pu visiter. Le box aquarium est vraiment sympa. Sinon le repas nickel comme souvent chez flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loup, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe, ainsi qu'à l'équipe en charge de la rénovation de ce restaurant. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Michel.A
Le 30/09/2023 à 16:22
Bon repas, personnel sympathique, joli décor et super ambiance musicale (bravo pour l'idée d'une chanteuse !). A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe. Nous allons faire le nécessaire pour maintenir ces rendez-vous musicaux et bien d'autres animations. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Teva.
Le 26/09/2023 à 01:38
Très pratique pour la pause déjeuner, bonne qualité rapport qualité prix excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teva, Merci beaucoup pour votre retour positif que je vais transmettre à l'ensemble de l'équipe ! Au plaisir de vous revoir à Flunch Labège! Guillaume S., responsable de restaurant
Gary.e
Le 24/09/2023 à 20:12
Les plats type moules roquefort ne sont jamais disponible dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gary, les moules font partie d'une animation ponctuelle, l'animation a duré tout l'été et s'est finie le 4 septembre. Elles reviendront, ne vous en faites pas. 😉 À très bientôt dans notre restaurant Flunch. Guillaume S., responsable de restaurant.
Sandra.a
Le 24/09/2023 à 10:34
Très déçu par le manque de place surtout quand on arrive avec une poussette, de plus manque de motivation de la part des jeunes qui sont à la confection des plats plus de 40 minutes d attente avant d être servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour votre retour qui est source d'amélioration pour notre établissement! Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients et j'entends que votre dernière expérience s'est mal passée! Je ne sais pas la date de votre passage, mais si effectivement, vous êtes venue ce samedi midi, il y avait pas mal de monde dans la salle, donc je comprends votre difficulté à circuler dans le restaurant avec une poussette! Je ferais aussi le point avec l'équipe du chaud pour comprendre votre temps d'attente! Au plaisir de vous revoir à Flunch Labège pour vous offrir une prestation de meilleure qualité j'espère! 😉 Stéphanie F., responsable de restaurant
stef.1
Le 23/09/2023 à 14:50
On mange bien. Par contre le personnel en cuisine et au service nul. On me prépare un hamburger et on oublie de me cuire le steak. Bac à frites vide alors qu'en cuisine d'autres sont cuites et refroidissent au-dessus de la friteuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stef31, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre établissement! J'entends que votre dernière visite ne vous a pas apporté entière satisfaction et j'espère vous revoir très bientôt chez nous pour que votre repas soit une réussite! Au plaisir, Stéphanie F., responsable de restaurant
Bon.o
Le 20/09/2023 à 19:35
Nouveaux buffets nouvelle salle c'est beau.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bon voyage, Merci beaucoup pour votre retour positif! Le changement de décor en étonne plus d'un effectivement! Et nous avons enfin pris nos marques aussi pour satisfaire notre clientèle au mieux! Au plaisir de vous revoir à Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Eric.E
Le 18/09/2023 à 23:10
Bon accueil, bons produits, légumes pas trop cuisinés épinards carottes, lisibilité des plats chauds,si on ne passe pas par la galerie marchande mais direct du parking,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Merci pour votre retour La remarque pour l'affichage des plats a déjà été remontée au service concerné . Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labége
Lena.l
Le 18/09/2023 à 15:11
WC bouché côté dames. Malheureusement. Visite 3 septembre. Je ne me suis pas trompée de restaurant, Le 3 septembre il n'y avait pas de responsable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, Merci beaucoup pour votre retour, avec la date de passage! Vous n'avez pas trouvé le responsable lors de votre venue, mais vous auriez pu transmettre le message à un employé, qui aurait fait le nécessaire! Sachez que nous vérifions souvent les toilettes mais pas les gens qui ne respectent pas les lieux! En tout cas, sachez que je suis navrée de votre désagrément et espère vous revoir tout de même dans notre restaurant Flunch Labège! Et que votre nouvelle visite vous apporte entière satisfaction! Au plaisir, Stéphanie F., responsable de restaurant
andrea.O
Le 18/09/2023 à 01:20
Tres tres decu j'ai acheté 2 repas TooGoodToGo arrivée a la maison de la paté pour chien, du couscous 1 cuisse de poulet par dessus de la semoule avec la sauce et par dessus encore du choux fleur et encore par dessus du gratin de pomme de terre Franchement on nous prends pour des animaux a tout melanger comme ca j'avais l'impression que c'était les restes des assiettes clients qu'on avait melangé En fait c'était des couches de 3 plats différents l'un sur l'autre Je deconseille fortement Au vu de tous les avis négatifs ce n'est pas étonnant J'ai tout jeté a la poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je prends note de votre remarque et du fait que votre commande n'a pas répondue à vos attentes, nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. C'est vraiment la première fois que nous avons un avis négatif sur les too go. Je me rapproche des personnes qui ont préparé votre commande pour comprendre ce qu'il s'est passé de manière à ce que ça ne se reproduise plus. Je vous souhaite une bonne journée. Pierre G. Responsable du restaurant
Christine-Jean-Claude.e
Le 07/09/2023 à 13:00
Dégradation du service notable depuis les travaux réalisés cet été. Mauvaise organisation de la distribution des plats, lenteur des nouveaux, affichage du menu n'est plus face aux caisses. Bref c'était mieux avant ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant. Nous allons évidemment faire le point avec nos équipes afin que cela ne se reproduise pas, et que votre prochaine visite se passe au mieux. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Brigitte.i
Le 07/09/2023 à 09:25
Cela faisait longtemps que nous n'avions pas mangé chez Flunch. Nous avons tenté celui de Labege. Quelle misère. Sale, mais géré, mal entretenu. Personnel pas aimable, cuisine insipide. A jamais nous ne reviendrons chez Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Je prends note de votre remarque et du fait que votre visite n'est pas répondue à vos attentes . Nous allons voir ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise pas . Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Mr REY Pierre Directeur Adjoint Flunch Toulouse Labége
Sébastien.a
Le 06/09/2023 à 20:28
Restaurant self service avec un grand choix de plats. Le personnel est aimable et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sébastien Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous écrire . Votre message sera transmis à l'équipe a très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labége
fevrier.a
Le 06/09/2023 à 12:35
Restaurant récemment rénové. Beaucoup plus cosy qu'un flunch classique. Bon rapport qualité prix. Bonne idée pour les enfants, les alcôves espace et monde sous marin. Équipe aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Aurélie.e
Le 01/09/2023 à 13:35
Bonne accueil, bonne ambiance mais le service laisse à désirer une attente de plus de 20 min pour avoir un simple Burger. A revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre établissement! J'entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. À bientôt dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Raphaël.r
Le 26/08/2023 à 18:04
Imaginez vouloir boire un double expresso et devoir attendre 35 minutes, ne pas réussir à faire fonctionner la machine, ne plus avoir de tasse propre donc devoir attendre leur nettoyage, se voir perdre le ticket par le personnel, attendre que la machine fonctionne puis enfin, avec un expresso qui a goût à l’eau. quelle expérience ! Je recommande si vous avez 1h de temps en trop!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Raphaël, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre établissement ! Votre expérience n'était pas à la hauteur escomptée et sachez que je m'en trouve désolée ! Effectivement, si vous êtes venu pour un café samedi dernier, nous avions une forte affluence ! Ce qui n'excuse en rien votre attente, j'en suis consciente ! Vous auriez dû vous rapprocher d'un responsable qui aurait fait le nécessaire plus rapidement sûrement Je vous propose de venir me voir directement en restaurant pour que je vous offre un café digne de ce nom la prochaine fois ! 😉 Stéphanie F., responsable de restaurant
sébastien.e
Le 26/08/2023 à 14:10
Scandaleux, 45min d’attente pour 4 steaks avec un enfant de 4ans qui réclame à manger 🤬 je pense qu’il y a un gros souci d’organisation!!! Sans compter qu’on a dû débarrasser notre table pour pouvoir manger… c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sébastien, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre restaurant ! Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement se soit mal passé et je verrai avec les personnes concernées pour le souci que vous avez rencontré aux grillades ! Si vous êtes venus en restaurant ce samedi, effectivement, il y avait forte affluence, mais cela n'excuse en rien votre désagrément Je vous propose de venir me voir la prochaine fois que vous passez dans notre restaurant et je m'engage à vous faire un geste commercial! À bientôt! Stéphanie F., responsable de restaurant
Alexounet.7
Le 24/08/2023 à 20:58
Nous raffolons de Flunch. N’en avons plus dans notre région, ce fut un plaisir de nous y arrêter lors ce que nous en trouvons un ! Mais là, nous avons été très déçu… Grosse attente alors qu’il n’y avait personne ( manque d’organisation) plats froid. Légumes à volonté et variés, il fallait les chercher car que des haricots vert 🤔 Restaurant salle… Mauvais expérience pour ce Flunch ci …
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexounet, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre établissement ! Désolée que votre expérience se soit mal passée et vous auriez dû vous rapprochez du responsable qui aurait pu vous donner une explication peut-être et faire en sorte de vous satisfaire au mieux... Les aléas du service (absence, affluence, etc) n'excuse en rien votre attente mais si vous êtes passé sur le service de ce soir (24/08) effectivement, nous avions deux personnes en moins sur le service et j'ai fait au mieux pour gérer mon équipe et rendre notre restaurant le plus au top possible pour la satisfaction client! À très bientôt dans notre enseigne, pour une meilleure expérience! 😉 Stéphanie F., responsable de restaurant
Isabelle.a
Le 23/08/2023 à 17:07
Bon rapport qualité prix. Me suis régalée avec la paella. Le restaurant a été entièrement rénové
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Moundy.h
Le 22/08/2023 à 19:56
Rapport qualité prix top, personnel souriant malgré un service un peu long. La déco est neuve, très sympa ambiance végétale.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
JNO31.J
Le 17/08/2023 à 21:01
On y va depuis des années le restaurant est bon et correct niveau prix même si forcément ça a un peu augmenté ! Les travaux sont une réussite 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jno31 ! Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que le nouveau concept vous plaise. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège. Enzo Responsable de restaurant
Daniel.h
Le 15/08/2023 à 15:58
Un Flunch très propre et très spacieux. De nombreuses places étaient disponibles, nous avons pu charger nos téléphones grâce aux prises disponibles dans la sorte de box où nous étions. Nous avons mangé pour 2 pour environ 40€ comprenant 1 entrée partagée de charcuterie, 2 menus (jambon à la découpe et double rosti burger) et 2 desserts (mousse au chocolat et tarte fine aux pommes). Le burger était très copieux, le jambon était tendre mais pourrait être un peu mieux. Les desserts étaient top. Faites attention à bien prendre un gobelet et remplir votre boisson vous-même pour pouvoir la compter au sein d'un menu (et non les bouteilles de 50cl disponibles).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et a très bientôt dans notre restaurant FLUNCH LABEGE. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
Sophie..
Le 14/08/2023 à 12:20
Bon rapport qualité-prix. Le restaurant est propre et le personnel accueillant. Les récentes rénovations sont agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie ! Merci beaucoup pour votre message. Je suis ravi que le nouveau concept vous plaise ! Je partage votre message avec toute l'équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labege Enzo Responsable de restaurant.
Stan.i
Le 13/08/2023 à 12:30
Soirée moules avec mon épouse. Excellentes et à volonté avec le légume qui va bien … je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan Merci beaucoup pour votre message, ravi que notre opération moule à volonté vous ait plu ! À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège. Enzo Responsable de restaurant
Maxy311.
Le 11/08/2023 à 18:05
Joli relooking du restaurant , personnel en cuisine compétents et rapides , dommage il n’y a plus la borne pour les menus enfants et les menus devraient être derrière les caisses car c’est galère pour se décider et pas pratique. Ah oui la distance entre les caisses et entrées/ desserts et trop étroite quand y’a du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Maxy, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre établissement ! Contente que le relooking vous plaise... Effectivement, dans la conception du parcours client, il y a quelques petits désagréments, mais j'espère que vous avez passé quand même un bon moment dans notre restaurant! 😉 À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Jean-François.R
Le 09/08/2023 à 14:16
Entre le moment où l’on entre dans le restaurant et le moment ou l’on commence à manger, il se passe 30 minutes On fait la queue 3 fois… c est serré, et pas si bon marché qu’esperé ! J’en sors plus te du qu’a mon arrivée, or ce n’était pas l’effet escompté ! Plus jamais… au moins je le sais désormais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean François Je prends note de votre message . Nous nous efforçons de réduire l'attente au maximum afin que le service soit le plus fluide possible . Je vais donc voir ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise pas . Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Mr REY Pierre Directeur Adjoint Flunch Toulouse
Irise.i
Le 06/08/2023 à 16:34
Très bonne cuisine familiale très bonne glace a des prix de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre message que je vais partager de ce pas à l'ensemble de l'équipe! 😉 Vous faire plaisir reste notre priorité et nous sommes contents de recevoir de tels retours! 😁 À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Laure.M
Le 02/08/2023 à 21:19
Cela reste du à volonté basique mais mangeable on sais qu'on ne va pas à flunch pour de la haute cuisine. Y en a pour tout les goûts ce qui est bien. Le lieu est bien juste petit bémol aux caissiers qui était pas super aimable mais bon y a des jours avec et des jours sans comme on dis.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laure, Merci pour votre message que nous allons transmettre à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Amandine.e
Le 01/08/2023 à 17:08
C'est la deuxième fois en 3 semaines que l'on souhaite manger une banana split et pas de chance : rupture de stock de bananes ou non livraison. Quelle déception ! Sans parler de l'absence de certains parfums de glace. L'hôtesse est très gentille et propose de remplacer mais ça ne donne pas envie d'y retourner une 3ème fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant, nous comprenons bien votre déception et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. La satisfaction client est une priorité pour notre restaurant et nous essayerons toujours de trouver une solution pour que votre venue soit la plus agréable possible. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Arlette.i
Le 01/08/2023 à 13:38
Moules à s en dégouté, la sauce c était de l eau avec quelques morceaux oignons persil. En gros qualité très mauvaise,aucun goût.. Dernière visite chez Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arlette, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant, nous allons faire le point sur la recette pour que cela ne se reproduise pas. Nous sommes disponible au sein même du restaurant pour échanger avec vous quand il y a un problème, nous sommes là pour trouver des solutions afin que votre visite soit la meilleure possible. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Émilie.e
Le 31/07/2023 à 20:31
Extrêmement déçu ! !! Venu en famille découvrir le nouveau restaurant et oh surprise grosse augmentation des prix, les menus sont à l entrée résultat arrivé en caisse la moitié de la famille ne savait plus ce qu elle voulait. Passé à la cuisine pour un burger bacon j ai eu le droit au steack haché moitié plus petit que celui du menu enfants ! Mes enfants ont eu un steack basique sans goût et ma maman des moules ou seule la sauce était bonne pourquoi bah les moules n était pas cuite ce qui lui à value une nuit difficile .... Je ni remettrai pas les pieds pour le prix burger king est 10 fois de meilleur qualité. Autre point : il n y avait que 10 clients donc propre et calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilie, Navré que votre passage chez nous ne vous ait pas donné entière satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable quand c'est comme ça pour que l'on trouve ensemble une solution. À bientôt, je l'espère dans notre restaurant Flunch. Guillaume S., responsable de restaurant.
Luc.r
Le 30/07/2023 à 20:22
Nous souhaitons vous remercier pour votre excellent accueil, et votre service. Le nouveau look de l'établissement est à la hauteur des plats proposé. merci beaucoup. Pour ceux qui ne sont jamais satisfait, poser vous la question si c'est mieux chez vous! et arrêtez de vous plaindre pour rien!. merci a Flunch et son équipe a très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Luc, Merci beaucoup pour ces compliments que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe. La satisfaction client est une priorité pour notre restaurant et nous sommes heureux de voir que cela se voit. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Esther.0
Le 29/07/2023 à 18:26
J'aime beaucoup la nouvelle décoration et présentation du restaurant Flunch de Labège. Ça fait très stylé et très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Esther, Merci beaucoup pour ces compliments que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de notre équipe et à celle en charge du projet de transformation. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Romain.E
Le 25/07/2023 à 09:58
Restaurant correct, le buffet n'est pas copieux par rapport à d'autres Flunch sur la région lyonnaise, mais vous y trouverez les incontournables (frites, pommes dauphine, ratatouille, purée, épinard en crème...), le quart de poulet rôti est hallal (à vérifier à nouveau le jour où vous irez). Le personnel est gentil et plutôt serviable hormis en caisse, les prix sont très corrects, seul bémol l'état lamentable des toilettes. Un buffet plus diversifié, un responsable des caisses plus accueillant et plus poli ainsi que des toilettes nettoyées, et la note serait sûrement plus élevée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Je prends en note vos remarques afin de faire le nécessaire concernant les points relevés . Merci à vous A bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labége
Nana.g
Le 23/07/2023 à 20:37
Une Étoile pour la Clim uniquement ! Déçu de la nourriture , rupture de moule à 19h , plus de sauce au poivre, riz et patte tous sec et dure, légumes aucun goûts.. passez votre tour si vous souhaitez un minimum bien manger . Je me met devant la plancha pour attendre ma viande , la dame dit au monsieur ,´ APPEL LA ELLE POUR SA VIANDE ‘ .. quel manque de professionnalisme .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana Ng Je prends note de votre message Effectivement, il y a eu ce jour rupture de moules , victimes de leur succès. Pour le reste, je prends très au sérieux vos remarques et je vais voir ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise pas . Merci de votre retour et d'avoir pris le temps de nous écrire , chaque message est source d'amélioration pour nous . A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labege
Astrid.e
Le 22/07/2023 à 08:10
J'ai l'occasion d'y manger un midi la semaine dernière. J'ai pris un saumon et des frites, le saumon honnêtement était beaucoup trop cuit, dommage. Ceux qui est agréable c'est que la salle est climatisée. Rien à dire sur le personnel, très serviable et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Astrid, Merci pour votre message que je vais transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe. Pour le saumon, n'hésitez pas, si cela se reproduit, à vous rapprocher d'un responsable ou à demander que l'on en recuise un autre. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Marina.
Le 20/07/2023 à 12:54
Beaucoup mieux depuis quelques temps. Cuisine bonne, frites aussi... personnel aimable... merci flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci pour votre message que je vais transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Edwin.u
Le 19/07/2023 à 15:35
Flunch Labège a opéré une transformation impressionnante avec sa nouvelle décoration moderne. L'ambiance est rafraîchissante et contemporaine. Toujours fidèle à sa formule buffet généreux, Flunch offre désormais une expérience visuelle agréable en plus d'une délicieuse cuisine. Un lieu idéal pour un repas décontracté et convivial en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwin, Merci pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir dans ce nouveau restaurant. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
J-M.O
Le 18/07/2023 à 16:38
Cuisine ok pour le prix (on y mange bien, vraiment). Le service est très bien également. Petit bémol sur l'ambiance : depuis la rénovation, le restaurant affiche divers écrans décoratifs qui doivent consommer beaucoup d'électricité pour rien... Dommage à l'ère de l'économie d'énergie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que nous allons transmettre avec plaisir à l'ensemble de l'équipe. En ce qui concerne les écrans et la consommation électrique, Flunch a fait le choix d'installer des horloges sur ce système afin de consommer au mieux pour que cela ne soit pas allumé alors que cela n'est pas nécessaire. De plus, toutes les ampoules sont des LEDS dans le restaurant dans le but de réduire au mieux la consommation. Et nous allons être en essai pour un système d'allumage intelligent pour tous les appareils de notre restaurant (climatisation, four, plaques...) À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Mansour.b
Le 18/07/2023 à 16:17
Bonjour Pour un repas de 32 € où on mange une viande cuite pas comme on veut en plus j'avais pas de légumes ni purée ni frite Je suis vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant, nous allons faire le point avec l'ensemble de l'équipe pour que cela ne se reproduise pas. Nous sommes à votre disposition pour satisfaire votre venue. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Number.
Le 16/07/2023 à 20:47
Les membres du service étaient désagréable hormis quelques personnes. Les produits à volonté manquent de qualité et il n'y a pas beaucoup de variétés. Pour ma part j'ai choisit du merlu pour le menu principal, la cuisson reste à désirer. Et l'ambiance est familiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Je vais me rapprocher de mon équipe en cuisine pour faire le point avec eux pour que cela ne se reproduise plus. La prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable, nous trouverons une solution pour que tout se passe au mieux. À très bientôt, dans notre restaurant Flunch Labège ! Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Lorine.i
Le 15/07/2023 à 15:01
Je me suis rendu ce samedi 15 juillet à 14h40 et je n'est jamais reçu un si mauvais accueil que celui de la personne qui encaissait ce jour là. Une jeune femme qui a montré clairement qu'elle était clairement soûlée car elle nous a pas laissé le temps de donner notre moyen de paiement. En effet elle avait déjà lancé le TPE pour la carte ainsi elle a donc dû refaire la manipulation et surtout utiliser sa calculatrice ce qui la visiblement épuisée au vue de son humeur et de son intonation de voix. étant une personne en situation de handicap tomber sur ce genre de personne vous mine toute une journée. Ps: le sourire et les formes de politesses son la base ce métier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorine, La satisfaction et le bien-être client est une priorité pour notre restaurant, nous allons faire le point avec la personne concernée pour que cela ne se reproduise pas et refaire un point sur le bon comportement à avoir. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Marilyn.L
Le 12/07/2023 à 17:48
De retour dans ce restaurant après quelques temps, il y a eu du changement. Nous sommes arrivés vers 20h et, malheureusement pour moi, il n'y avait plus de poulet à l'indienne mais je remercie la responsable pour sa gentillesse (j'espère qu'elle se souviendra de mon fameux poulet 🤣). Tous les légumes à volonté, de quoi ravir la famille et question budget avec 3 enfants c'est plutôt bien même si le prix de certaines entrées et quelques desserts nous freinent un peu. Nous y reviendrons avec plaisir, et sûrement pour un anniversaire enfant 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
francis.o
Le 10/07/2023 à 18:16
Dimanche 9 juillet je me suis aventuré a aller manger au FLUNCH Labège pour changer de celui de Auchan .Quelle surprise de voir ce restaurant rénové, personnel tres accueillant, cuisine sympa (moules marinières a volonté ,wok aux fruits de mer pizzas faites sur place et un grand choix de desserts et en plus moins 50% sur les glaces le rêve.) La propreté de la cuisine et surtout des toilettes .Bref le Flunch de Auchan a du souci a se faire car chez eux c'est lamentable . Allez a Flunch Labège vous passerez un bon moment . ,
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Francis, Merci beaucoup pour votre chaleureux message que je vais de ce pas partager avec l'ensemble de l'équipe 😉 Il est vrai que le nouveau concept offre une cuisine variée et nous sommes heureux que cela vous plaise! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Naly.A
Le 10/07/2023 à 13:53
Nouvelle décoration très sympa et nouveaux plats très bons (filets de sardines et filet de dorade grillés).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et a très bientôt dans notre restaurant FLUNCH de TOULOUSE LABEGE Bonne journée Jérôme CAUMES, DIRECTEUR
THIERRY.O
Le 06/07/2023 à 07:11
Accueil chaleureux et sympathique.. agencement du restaurant au top,un personnel proche des clients. Nous avons passé un très bon moment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège ! Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Camille.r
Le 02/07/2023 à 12:12
Waou ! Pour ce nouveau restaurant mais je pense aux personnels où rien n'est adapté pour le nettoyage les pauvres je comprend leurs douleurs !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant, nous allons faire remonter votre remarque à notre service en charge des transformations de notre restaurant. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
MC.R
Le 25/06/2023 à 19:05
Pour un goûter, à la caisse 15mns car la personne ne savait pas, puis au comptoir des glaces ils étaient 5 à servir il y avait plus de 6 personnes qui attendaient pour cause personnel obligé de regarder les fiches pour savoir comment faire puis il serait souhaitable que ces personnes mettent des gants alimentaire pour servir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons beaucoup de nouveaux collaborateurs en phase de formation qui doivent apprendre les recettes et l'organisation du stand glace. J'ai fait un débrief a la suite de votre message pour corriger les soucis d'organisation et rappel des recettes. Concernant l'utilisation des gants alimentaires, nous privilégions le lavage des mains régulier Bonne journée Cordialement Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
Alizée.o
Le 25/06/2023 à 15:27
Nouvelle expérience dans ce nouveau concept. Le buffet est gourmand et bien tenu. Accueil sympathique un dimanche après midi. Il faudrait des Flunch comme cela un peu partout en France !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alizée Merci pour votre retour positif qui nous fait énormément plaisir et il sera transmis à toute l'équipe. Nous sommes le 5ème Flunch en France à être remodelé de la sorte, d'autres Flunch vont suivre les années à venir. En tout cas, nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été un succès. À très bientôt dans notre restaurant. Guillaume S., responsable de restaurant
Nicolas.a
Le 24/06/2023 à 20:45
Un scandale!15minutes face à un caissier incompétent.les prix ont beaucoup augmentés pour pas grand chose.legumes à volonté...quand il y en a!pots de sauces vides.C'était pas terrible avant mais maintenant c'est une catastrophe !!!nous n'y remettrons plus les pieds!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai fait un point avec le caissier concernant votre passage dans notre restaurant et avec l'équipe présente pour comprendre la situation et mettre en place les actions correctives nécessaires. L'inflation nous a contraints à ajuster les prix, mais tout en proposant une large gamme au meilleur prix possible. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH LABEGE. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
An.o
Le 23/06/2023 à 14:54
Le nouveau restaurant est très beau par contre le buffet de légumes, avec quasiment que des féculents (PDT sous toutes ses formes, pâtes, riz,...) était beaucoup mieux avant!! Le grill un peu bruyant avec le crieur de plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour An So, Merci beaucoup pour votre message qui est une source d'amélioration pour notre restaurant, nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Ainsi, faire le point avec nos équipes et le service concerné pour la gamme de légumes. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Thibault.
Le 22/06/2023 à 19:17
Nous avons passé un agréable moment pour le goûter. Nous nous étions trompés entre chocolat et nutella sur la commande de crêpe, merci au personnel qui a été compréhensif et nous l’a remplacé 🥇 La nouvelle déco apporte une super ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thibault, Merci pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à notre équipe. La satisfaction de nos clients est une priorité et une valeur pour l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
J..l
Le 21/06/2023 à 12:25
Non mais là on est dans un Flunch 3 étoiles. Ce renouveau, c'est juste PARFAIT, l'équipe est toujours aussi avenante, souriante, prête à satisfaire la clientèle. Continuez ainsi 😉👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif qui nous fait énormément plaisir et il sera transmis à toute l'équipe. À très bientôt dans notre restaurant et encore merci. Guillaume S., responsable de restaurant
Jo.
Le 03/05/2023 à 15:31
Ce restaurant est propre et je confirme les avis précédents indiquant un personnel sympathique. La sauce tartare du chef est réussie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége ! Guillaume S., Responsable de Restaurant
L.
Le 30/04/2023 à 10:45
Ce flunch à Labège cherche plutôt à faire du chiffre que de s'occuper de la qualité de la nourriture et de ses clients.Dernier service à 21h et à 20h42, déjà les plats sont retirés des consoles. C'est lamentable pour un samedi soir. Je ne parle pas du personnel qui mette la pression pour que l'on sorte rapidement. Et côté propreté de la salle c'était réellement degeulasse. J'ai mis deux étoiles malgré que une seule suffit. Petite précision , nous sommes arrivé à 20h40 et pas comme peut le dire Mr le manager dans sa réponse, que nous n'avons jamais rencontré. Celui-ci se trompe de client ou fait de la mauvaise foi. Le terme dégueulasse, je m'en excuse, est peut être fort mais un minimum doit s'appliquer et se maintenir jusqu'à la fermeture. dans les autres Flunch, c'est le cas. La critique est constructive afin de rentrer dans une amélioration positive. cet avis, très négatif, n'a pas été écrit de colère mais après avoir mangé plusieurs fois dans ce lieux, il le fallait. Je suiverais cette évolution et espère changer mon avis. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes! Je pense effectivement m'être trompé de personne et je vous présente donc toutes mes excuses Effectivement, la critique est constructive et je vais me rapprocher de l'équipe pour l'amélioration de la propreté de la salle. Lors de votre prochain passage, rapprochez vous d'un responsable et nous pourrons discuter de votre mauvaise expérience. Cordialement, Pierre G., Responsable du restaurant
naty.o
Le 28/04/2023 à 14:56
Pas trop de choix en légumes et féculents, chaise haute sale, ma viande a été trop cuite mais sinon le personnel accueillant et restaurant propre dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naty, Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement se soit mal passée ! Je suis étonnée que vous n'ayez pas trouvé de légumes à votre convenance, pourtant le buffet était bien achalandé... Peut-être qu'il n'y avait pas les légumes que vous souhaitiez et j'en suis désolée... 😉 Pour ce qui est de la chaise haute sale, j'ai fait le nécessaire auprès de l'équipe pour un nettoyage plus approfondi. Nous essayons de tout faire pour accueillir au mieux nos clients et je vous remercie pour ce retour positif 😁 À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
LES.E
Le 26/04/2023 à 00:11
C est un Flunch..le plus que personnel est super sympa.....y avait pas trop de choix dans le buvet libre .... le soir c était calme ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour les ferré Merci pour votre retour Cela sera transmis à l'équipe A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur Adjoint Flunch Toulouse Labége
Reina.
Le 20/04/2023 à 04:28
Restaurant Flûch situé à Labege, à l’entrée du centre commercial de Labege. Endroit simple et mignon. Le personnel est très gentil aussi. Au niveau de la restauration, les plats sont bons mais manquent d’un peu d’épice quand même. Les desserts sont bons aussi, et ce pour des prix très abordables je trouve. J’appréhendais énormément de manger dans des restos de type Flunch. Après mon passage au sein de celui ci, il est certain que j’y retournerais puisque mon passage fut fort agréable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reina, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre Restaurant. En ce qui concerne l'assaisonnement des légumes, nous allons faire le point pour pouvoir s'améliorer. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant
Bertrand.a
Le 15/04/2023 à 13:30
Un super bipper pour vous avertir que votre grillade est prête, sauf que les cuisiniers sont tellement bien organisés que vous avez votre steak quand votre famille est au dessert... Pas très cool pour une cafétéria qui se veut familiale ! À rajouter à cela des frites congelées, des haricots insipides et filandreux... Bref, il vaut mieux payer un peu plus cher et avoir une meilleure qualité. Je ne suis pas prêt de revenir...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bertrand, Je suis navré de voir que votre visite au sein de notre restaurant ne vous ait pas satisfaite. Je prends note de votre retour et vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. À bientôt dans notre restaurant Guillaume S., responsable de restaurant.
Chrystelle.e
Le 11/04/2023 à 10:29
Personnel au top . A Labege le personnel est très convivial et attachant . Ça fait plaisir 😉j y vais régulièrement manger ma boule café chantilly (pour me remonter le moral. Et d ailleurs bon anniversaire à superbe Stéphanie . Bienvenue chez les cinquantenaires🎁 🎂 🥰🥰 Chrystelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chrystelle, Merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis de vous plaire autant. Bien évidemment nous ne manquerons pas de passer le message à Stéphanie 😉 Bonne journée, Timothe Adjoint de direction
Karyn.a
Le 09/04/2023 à 11:09
Bravo à cette équipe de la caisse jusqu'au services des plats .. Une équipe a l'écoute très souriante ..petit bémol sur ma mousse au chocolat trop sucrée..sinon un choix a volonté sur les accompagnements..mon flunch préférée en région toulousaine merci!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karyn, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravie que votre passage en restaurant vous donne toujours satisfaction. Navrée que vous ayiez trouver ce bémol sur la mousse au chocolat, mais malheureusement il s'agit d'une recette dans laquelle nous n'ajoutons pas de sucre supplémentaire. En espérant vous revoir encore au restaurant, MmE THOMAS Mélanie, Adjointe de Direction
b.a
Le 04/04/2023 à 23:04
Resto agréable bien agencé et surtout personnel toujours sympa et souriant. Mention spéciale à Patrice pour son accueil chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline Merci pour votre retour La mention spéciale sera dite à Patrice :) A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labége
Jean-Marc.
Le 03/04/2023 à 14:00
Nous sommes des habitués qui prennent plaisir à y retourner des que l’idée de faire la cuisine nous motive pas 😊
tristan.a
Le 22/03/2023 à 20:54
Honnêtement j’ai jamais mangé dans un restaurant aussi horrible. Je me souviens y avoir mangé il y a une dizaine d’années de cela, et j’en avais un très mauvais souvenir, j’ai été embrigadé par mes proches pour y revenir et je regrette amèrement… les légumes sont fades, les desserts à 5€ pièces ont une chantilly à grumeaux, ce qui donne une texture aussi déconcertante que repoussante. Les prix sont exorbitants et la qualité est absolument vilaine. 1 étoile parce que ils ont une fontaines à glace, la mayonnaise est bonne, et le personnel est très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Tristan Je suis snavré de voir que votre visite au sein de notre restaurant ne vous ait pas satisfaite . Je prends note de votre retour et vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . A bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labége
Marie-Thérèse.O
Le 18/03/2023 à 16:18
Nouvelle visite. découverte d'un nouvel agencement de table. Lieu très propre. Intervention du responsable flunch du jour pour une correction de note suite à la non application d'une réduction. Tout s'est réglé sans souci. Plats chauds servis avec le sourire de l'équipe. Assortiment de légumes bien garnis et une mention particulière pour les perles de couscous que nous avons découvertes (première fois depuis nos passages successifs) et qui étaient excellentes. Une qualité un peu plus supérieure à notre dernière visite. Nous verrons lundi car nous devons y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Thérèse, Merci beaucoup pour votre message positif qui nous va droit au cœur! 😉... Il est important pour nous de vous proposer une gamme de légumes des plus variés et nous essayons de satisfaire au mieux chacun de nos clients... 😁 Je vous dis à très bientôt donc dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Shm.l
Le 17/03/2023 à 13:19
Caissière désagréable !! Qui compte 2 entrée au lieu d’une et qui ne s’excuse même pas très odieuse !! Je vous déconseille ce flunch ! Autant aller à celui de Balma pour être mieux reçu ! N’y allez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolée que votre expérience dans notre établissement se soit mal passée. Pourtant, nous essayons de faire au mieux pour satisfaire au maximum le plus grand nombre de notre clientèle. Je vais me rapprocher de mon équipe en caisse pour voir ce qu'il s'est passé. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Guillaume S., responsable de restaurant
Andree.r
Le 11/03/2023 à 23:11
J'aime bien mangé à flunch il y a dû choix et avec la carte my flunch il y a dès réductions et les glaces sont très bonnes 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andree, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Emilie.e
Le 07/03/2023 à 18:12
Je remercie beaucoup le directeur du restaurant qui a été d’une grande aide et d’un grand professionnalisme pour m’accompagner dans ma commande traiteur. Excellente équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émilie, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Karine.a
Le 25/02/2023 à 20:52
Nous y sommes allés à 2 , pas de choix au niveau des entrées, bols vides. Nous avons pris un couscous très déçus. Poulet pas cuit , la semoule avec légumes très fades harissa sans goût ni piquante . Bref pas bon .....nous l'avons laissé..... 1ere et dernière fois ... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message afin de faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise. À bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restauran
Alice.i
Le 21/02/2023 à 16:03
J ai pas mangé aussi mauvais depuis la cantine de l'école. Les legumes n ont aucun gout. Le riz pas cuit, les frites froides, la sauce champignon n en parlons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message afin de faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise. À bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Myriam.a
Le 18/02/2023 à 16:45
Accueil et service impecc néanmoins les gaufres sont trop croustillantes, trop de chantily et milkshake qui déborde. Propreté reste à désirer mais cela est sûrement dû à un manque de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Myriam, Merci pour votre message qui est source d'amélioration pour notre restaurant! Je suis désolée que vous n'ayez pas apprécié votre gouter ! Vous auriez dû venir me voir et j'aurais fait refaire ce qui n'allait pas... Je vais voir avec mon équipe pour la bonne cuisson des gaufres et le respect des recettes! 😉 En espérant vous revoir dans notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Thierry.O
Le 17/02/2023 à 22:33
Cuisine simple et correct. Mais, dommage de trouver de la ratatouille en plein hiver. Pourquoi pas faire un effort pour faire comprendre que la cuisine doit se faire le plus possible avec des produits locaux et de saison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry Je prends note de votre message et vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire . La ratatouille est un produit très demandé par nos clients , c'est pour cela que nous en faisons tous les jours . A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labége
Alain.e
Le 12/02/2023 à 17:13
Restaurant devenu insipide en goût, pas d'harissa avec couscous, toilettes ne fermant pas à clé côté homme. Rapport qualité prix trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je fais le point avec l’équipe présente lors de votre passage dans notre restaurant et met les actions nécessaires en place. Concernant les prix, un ajustement a été fait récemment lié a l'augmentation des matières premières. Je remonte votre remarque au service concerné. Bonne journée. Cordialement. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR FLUNCH LABEGE.
Lakme.a
Le 12/02/2023 à 13:55
Venu aujourd'hui. 2 adultes 1 enfant et un bébé.. les sièges roulants bébé avaient la quasi-totalité des plateaux salles. A table pareil, les chaises avec des miettes nous sommes arrivés pour 12h30. L'assiette de ma fille pour le menu enfant également. J'ai demandé au cuisinier de la changer. Pour le reste c'était correct. Les menus étaient bons, le personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. À très vite dans notre Restaurant Flunch Labége. Guillaume S., Responsable de Restaurant.
david.a
Le 11/02/2023 à 04:53
Je mets 4 partout non pas en comparaison avec un restaurant mais c'est un flunch, on sait ce qu'on y trouve. Celui ci est propre, le personnel est très gentil et agréable. Bonne présentation, prix attractifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Merci beaucoup pour votre retour A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labége
Pascal.r
Le 09/02/2023 à 23:25
Alors à vrai dire restauration de très bas niveau a volonté avec produits de mauvaise qualité cuit à l eau sans goût ingrédients tous sous vide tous au rabais une honte comprend pas une chaîne flunch depuis des années pour servir une restauration comme cela prix très cher par apport qualité prix et d être toujours existant trompe l œil je plein encore et toujours les clients avenirs pour servir cela mange beaucoup mieux dans un petit snack pour un prix bien moins chers et de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous prenons en compte votre désagrément lors de votre visite dans notre restaurant... Je ne comprends pas pourquoi vous êtes aussi négatif, car nous essayons de faire au mieux pour la cuisson des légumes ou des plats en suivant les recettes de fabrication qu'on nous impose! Nous essayons de faire au mieux aussi, pour vous apporter des produits de qualité au meilleur rapport qualité/prix et ce, malgré une forte augmentation de nos fournisseurs. Il est évident que Flunch se réajuste aussi à ces prix... Cordialement, Stéphanie F., responsable de restaurant
Flo.a
Le 05/02/2023 à 18:57
De très belles pagnotes, avec des goûts variés, des couleurs. Même le conditionnement est beau. Mes invités ont adorés. Merci encore A très bientôt Florence
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Florence, Merci pour votre retour positif que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe! Heureuse que vous ayez apprécié notre service traiteur et que vos invités se soient régalés! À très bientôt pour une nouvelle collaboration pour organiser l'une de vos prochaines party avec notre restaurant Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
besses.a
Le 03/02/2023 à 19:33
J'ai adoré 😀😋. Le 4 février 13h30 manger dehors avec un beau soleil plus que printanier, et un bon repas à volonté. Que demander de ➕️ !!!😉😍👍👍on y reviendra et je vous le recommande vivement
Nat.
Le 01/02/2023 à 20:50
Tout le personnel vraiment très agréable, souriant, professionnel. Menu varié, très bon. Tarif correct Sanitaires propres. Cadre agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nat, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
les.o
Le 24/01/2023 à 20:26
J'aime ce restaurant pour sa convivialité et l'attention de tout son personnel qui se montre serviable et préoccupé à satisfaire sa clientèle. La prise de commande est rapide. Prendre la carte de fidélité , si vous venez régulièrement, donne des avantages et des réductions non negligeables. Enfin, et surtout, La variété des plats proposés et des désserts me parait satisfaisante. Je recommande en particulier la crème brulée...Bon appétit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. Et merci de votre fidélité dans notre restaurant. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant
Tom.o
Le 20/01/2023 à 20:34
Le restaurant est bien mais en parlant de l’enseigne ça n’a plus rien avoir avec avant. Avec le coût de l’inflation c’est devenu TROP chère pour ce que c’est. cheeseburger 8 euros vraiment très très léger.. Une addition de 23 euros avec quasiment rien à manger. L’impression d’avoir manger qu’une entrée à la fin du repas. Autant manger dans une grande chaîne de fast-food. Restaurant correct. Point fort : Employer très sympathique et accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Raysen , Merci pour votre message et votre transparence. Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch dans notre restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane , Responsable de Restaurant
ma'makup.
Le 16/01/2023 à 12:40
Ce Flunch est propre agréable, les plats du libre service sont toujours plein ( ce qui est pas le cas partout ) les desserts et entrée sont super bien présenté 😍. Petite mention a la gentille jeune fille qui est au poste des burgers qui accueil avec le sourire. Le seul petit point négatif je dirais c'est qu'il fait un peu froid . Mais sinon c'est nickel 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ma'makup Merci beaucoup pour ce retour Ce message sera transmis à la gentille jeune fille :) et au reste de l'équipe . Bonne journée Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse Labége
Lulu.
Le 23/12/2022 à 09:08
Repas le 22/12 au soir : simple, rapide et efficace c'est flunch ! Gros point positif pour le personnel en passant par le jeune homme à la caisse, le cuisto et les serveuses : toujours souriants, de bonne humeur et avenants ! C'est ça qui fait la différence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. En vous souhaitant un très bon réveillon. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Catherine.r
Le 22/12/2022 à 21:13
Ça fait des années que je viens , très déçu par la taille de l entrecôte qui est toute petite ridicule , c est de l arnaque . Le personnel est toujours aussi gentil par contre . Je pars contrariée je ne reviendrai plus à éviter ce flunch pour éviter de se faire arnaquer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration, nous allons faire un retour à notre service en charge de ce produit pour faire le point afin que cela ne se reproduise pas. Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Rachid.a
Le 11/12/2022 à 14:15
Très large choix du début jusqu’à la fin .Légumes très bien cuisinés pas imbibé de sauce. Et les entrées des légumes surgelés pas des boites . Pas déçu pour une cafétéria
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre Restaurant Flunch Labége. Mlle Toletti Océane.
Daniel.u
Le 09/12/2022 à 11:59
La porte de sortie donne directement au dehors sans sas, ce n'est pas sensas, vu qu'en période de froid, vous prenez un courant d'air froid désagréable toutes les 2 minutes environ. C'est pas compliqué d'y remédier....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! La porte de sortie étant une issue de secours, il nous est impossible d'intégrer un système de sas et encore moins de la tenir fermée. Nous allons quand même voir avec le service technique pour essayer de trouver une solution potentielle ! 😉 À bientôt dans notre restaurant Flunch Labège ! Stéphanie F., responsable de restaurant
Agnes.a
Le 24/11/2022 à 12:58
Bonjour, j'aimerai mettre 4 étoiles car on y est bien reçu et les légumes sont à volonté. Or, les aliments sont parfois sans saveur... Les sauces artificielles. Le coin desserts est bon....C'est propre et agréable. Tarifs trop élevés, des petits restaurants pas cher font mieux... Mais j'y reviens avec plaisir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix. Je partage votre message avec nos équipes pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! À très bientôt dans Restaurant Flunch Labége ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Nathalie.b
Le 13/11/2022 à 16:09
Accueil assez froid. Une employée nous a parlé froidement lorsque nous avons demandé le plat de notre fille. Limite on l'a dérangé. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nathalie, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre établissement! Désolée que votre expérience se soit mal passée et je ferais en sorte de voir la personne concernée pour le manque d'accueil que vous avez pu ressentir ! Pourtant, nous mettons tout en œuvre pour rendre votre repas le plus agréable possible, surtout pour les bouts de chou ! 😉 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant pour que l'on puisse en discuter ! À bientôt! Stéphanie F., responsable de restaurant
Olivier.e
Le 02/11/2022 à 20:48
Sympa restaurant Flunch possibilité de prendre des boissons en terrasse bien agréable à cette époque. Accueil impeccable serveuses à l'écoute rien à dire sur cette endroit .... Menu plat principal proposé sur les affiches avec légumes à volonté....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Olivier, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Machinchose.r
Le 26/10/2022 à 09:02
Je suis venue tester les nouveaux burger et je suis ravie !! Comme toujours, le personnel est sympathique et fait le maximum pour servir au mieux les clients malgré l'incivilité de certains... Flunch Labège reste pour moi le meilleur Flunch de la région...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour positif que je vais partager avec l'ensemble de l'équipe! 😉 La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. À bientôt dans notre restaurant Flunch Labège! Pierre G. Responsable du Restaurant
Khamis.O
Le 13/10/2022 à 23:31
Première fois pour moi au Flunch. Très bon accueil du gérant dont on sent qu'il a le sens du client. Un bonjour souriant (ce qui n'est plus la règle), des explications et un bon appétit lorsque j'étais assis. Enfin et ce n'est pas un détail, un vrai repas équilibré pour 15 euros café compris. Non vraiment, une bonne expérience client et une bonne surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Khamis, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Marie-Julie.a
Le 22/09/2022 à 08:49
A fuir. Trop d'attente pour être servi. Aucune saveurs dans les plats proposés et voir des clients se jetter sur les frittes car elles sont à volonté me dégoûte ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé que votre passage dans notre restaurant ne vous ait pas entièrement satisfait. Je vais faire le point avec l'équipe présente pour comprendre la situation décritecritte et mettre les actions correctives en place. Bonne journée Cordialement Jérôme CAUMES, DIRECTEUR FLUNCH LABEGE
Solene.a
Le 03/09/2022 à 21:18
De passage ce samedi soir vers 20h et habitués conquis de cette franchise ont ne s'attendait pas a ca. Le personnels d'accueils était très professionnels et souriants, sûrement pour compenser le manque d'amabilité de leurs collègues de la cuisine qui clairement montraient bien qu'on les ennuyait à venir commander. Apparemment, et ceux d'après l'équipe, il est normal de trouver un morceau de bois flottant de presque 10cm de long sur 2cm de large dans le plat de moule. 😔 Les sanitaires homme comme femme étaient dans un état cata des poubelles qui débordent, et pour combler le tout plus de papier dans les distributeurs pour se sécher les mains. Bref ont ne flunch pas très bien ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solene Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Je prends note de votre retour et je m'occupe personnellement de voir ce qui s'est passé afin que cela ne se reproduise pas . A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur Adjoint Flunch Toulouse Labége
Kiwi.
Le 25/08/2022 à 17:58
Il n'y avait pas beaucoup de choix dans les plats proposés. Il n'y a pas non plus beaucoup de légumes et féculents différents. Pour finir, la viande que j'avais demandée bien cuite était saignante. Au moins, ça nous a permis de reprendre des forces pour le trajet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous transmettons votre remarque sur la variété de notre offre légumes a la personne en charge de cela Concernant la cuisson de votre viande, je ferais un point avec la personne à la grillade le jour de votre passage dans notre restaurant pour le respect des cuissons. Il ne fallait pas hésiter à revenir vers lui qui vous aurait refait votre plat a votre convenance. Bonne journée Jérôme CAUMES, DIRECTEUR FLUNCH LABEGE.
Isabelle.e
Le 21/08/2022 à 21:58
Une seule personne était présente sur les lieux. La pauvre faisait tout à la fois. Elle s'occupait de la caisse, faisait les glaces allait à la cuisine les aliments qui manquaient. Il y avait du monde, la pauvre faisait de son mieux et elle était vraiment aimable. Mais bon je croyais que l'esclavage était terminé. J'espère que la prochaine fois elle aura de l'aide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre restaurant Pierre G. Responsable du restaurant.
Gilles.O
Le 20/08/2022 à 19:25
Passé vers 17h un après-midi pour déguster une coupe glacée. Pour celle que je voulais , le parfum n'était plus disponible ( il aurait été préférable de le mentionner sur les panneaux ) et j'ai du me rabattre sur une autre plus classique. Sinon la personne qui m'a servi à table après une courte attente était aimable et la coupe généreuse. En revanche le buffet des entrées était toujours disponible ( sûrement depuis le repas de midi ) sans aucune protection et bien que sur de la glace, l'hygiène n'était pas vraiment au rendez vous car situé très près de l'allée du mail et surtout de la sortie extérieure. Je pense que ce point doit être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque que je transmets au service concerné, pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée. Pierre G. responsable du restaurant
MrCortux.
Le 17/08/2022 à 14:48
Restaurant de la franchise Fluch, bien que je trouve que les prix ont augmenté (comme presque partout), on peut y manger rapidement et de plutôt bonne qualité, on peut même y manger ''beaucoup pour pas cher '' selon la taille de votre estomac , siège pour enfant nickel, seul bémol : l'aire de jeu (d'où les 4 et non 5 étoile) uniquement numérique, des jeux vidéo sur des sortes de tablettes ce qui a mon gout n'est pas l'idéal... Ah et le top du top, on est en 2022 quand même ! Ça serais un support pour changer les couches des bébé dans les WC hommes (je vous dis pas les regards surpris des dames de trouver un barbu dans leur zone sanitaire)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Je remonte l'ensemble de vos remarques a notre siège sur les jeux enfant et la table pour changer les bébés dans les WC hommes A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR FLUNCH LABEGE.
Amaïa.e
Le 16/08/2022 à 21:39
Personnel très sympathique et efficace malgré le manque de personnel, ils sont dynamiques et exécutent toutes les taches à faire tout en gardant leur bonne humeur. Un repas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je ne manquerais pas de transmettre a l'ensemble de l'équipe. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR FLUNCH LABEGE.
Celyne.i
Le 13/08/2022 à 17:58
Sympa et la nourriture est plutot bonne on y passe de bon moments et le personnel est acceuillant et agréable me seul petit bémol l'hygiène des Wc laisse un peu a désiré mauvaises odeurs et pas tres propres .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celyne, Merci pour votre retour, votre satisfaction vis-à-vis du personnel leur sera transmis! 😉 L'hygiène des toilettes est pourtant vérifiée et je m'excuse que vous ayez trouvé ceux-ci sales... Je ferai en sorte de faire vérifier cela plus régulièrement! A bientôt dans notre restaurant Flunch Labège Stéphanie F., responsable de restaurant
Jeremy.o
Le 11/08/2022 à 10:30
Première visite dans ce Flunch et agréable surprise. Pour avoir pris les moules à volonté grosse surprise comparer à l'année dernière où les moules étaient petites et pas excessivement bonnes. Formule plus chère cause inflation certainement mais les moules de bien meilleure qualité aussi. Bonne surprise 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Cyril.
Le 06/08/2022 à 23:22
Bon alors je ne sais pas ce qu'il s'est passé dans ce Flunch, mais un changement énorme s'est produit, je suis passé d'un je n'y remettrai pas les pieds à un j'y retournerai avec plaisir! Je ne sais pas si il y a eu un changement de gérant ou carrément de politique, mais tout a changé en mieux ! Le personnel est super sympa et avenant, les légumes sont bien meilleurs qu'avant, et même à l'approche de la fermeture le personnel ne vous met pas dehors ! Bravo et merci pour ces changements ! L'équipe de ce soir (samedi 6 août 2022 était parfaite et le M. present ce soir ( le nouveau responsable ?) toujours d'une grande amabilité que j'avais déjà pu remarquer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui en tant que directeur me fait plaisir et que je vais transmettre a l'ensemble de mon équipe et en particulier celle présente lors de votre passage dans notre restaurant. Équipe qui met tout en œuvre au quotidien pour vous accueillir dans les meilleures conditions. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR FLUNCH LABEGE.
Thierry.u
Le 06/08/2022 à 18:14
Hier soir vendredi avec mon petit-fils ont a manger moules a volonter plutot bon mais malheureusement il fait trop chaud. Franchement augmenté la clim par ce temps caniculaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La réglementation nous oblige de respecter une certaine différence max entre la température extérieure et intérieure. Je vais faire contrôler que cela est bien respecté par le technicien. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR FLUNCH LABEGE.
BIS.R
Le 03/08/2022 à 16:42
Bonjour J'ai aimé la nourriture, surtout le poulet rôti, c'était chaud et bien assaisonné. Je préfère les plats chaude,! dans la partie froide j'ai eu une délicieuse tranche de melon avec du jambon, c'était très bon! Le personnel est attentif et calme avec tous les types de clients. Merci ! Et continué comment ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Chapelant.l
Le 08/07/2022 à 15:01
Le gros problème c'est une seule personne qui gère tout !!!! L'après-midi. La pauvre fille elle ne sait plus ou donner de la tête. Elle met de la bonne volonté. Mais cela doit être très difficile pour elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous ecrire. Nous avons effectivement eu beaucoup de monde lors de votre passage. Nous allons sur la période des vacances scolaires mettre une personne supplémentaire. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR FLUNCH LABEGE.
Th.h
Le 01/07/2022 à 14:26
Pas terrible '' ' légumes pas de guout.. Frites très mol et pas bonne.... Il faut pas trop demander dans c' est endroit '' les gens se nourrice c'est tout pour les viandes 🥩 à revoir pas terrible non plus à revoir aussi l'encadrement du personnel '' 'les tarifs par contre raisonnable... Pas possible de donner une note peur de donner trop ou pas assez' ''
Réponse du propriétaire :
Bonjour Th Nous prenons note de votre retour . A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur adjoint Flunch Toulouse labége
Hélène.R
Le 30/06/2022 à 15:08
Toujours un moment de plaisir pour une dépense modérée. Un filet de lieu plancha accompagné d'une délicieuse sauce au beurre et du buffet de légumes m'a comblé. De plus la possibilité de déjeuner dés 11 heures dans ce restaurant permet de se restaurer dans le calme et de profiter d'une salle encore parfaitement rangée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène Merci pour votre retour . Nous essayons chaque jour de rendre vos visites agréables . A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Directeur Adjoint Flunch Toulouse Labége
Louis.b
Le 19/06/2022 à 19:12
Nous avons consommés deux crêpes Nutella et une glace style café liégeois. La glace rien à dire par contre les crêpes de qualité médiocre j'ai l'impression que la préparation industrielle à été couper à l'eau cars elles étais cartonneuse et sans saveur DOMAGE à 3€50 la crêpes. Et manque de personnels en caisse attente longue car une seul caisse ouverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Desolé que vous n'ayez pas été satisfait par vos crèpes surement un probleme de cuisson, je fais le point avec les personnes concernés, la prochaine fois n'hésitez pas à nous le signaler pour qu'on vous refasse la crêpe . Je vous souhaite une bonne journée Pierre G. Responsable du Restaurant
cedric.i
Le 06/06/2022 à 12:13
Une bonne cafétéria Flunch. De ce que j'ai pu en voir, le personnel etait accueillant et disponible, la salle était propre et les plats étaient cuits convenablement. Ok ca reste une cafétéria mais pour un prix vraiment raisonnable, on mange des legumes à volonté (avis aux amateurs de frites😉) et de la viande qui, sommes toutes, n'est pas pire qu'ailleurs ! Alors franchement, pourquoi s'en priver? Je valide donc!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES DIRECTEUR.
Fayçal.1
Le 20/05/2022 à 20:40
Première fois que je mange à flunch. Verdict? Pas mal, tout était bien assaisonné, pas beaucoup de choix d'entrée mais beaucoup plus en dessert. Entrée+plat chaud+dessert 13.55e, c'est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Caroline.o
Le 08/05/2022 à 11:35
Bonjour, Bon moment, toujours du choix dans les accompagnements. Petit bémol, ils ne servent plus les crêpes au sarrasin salées en plat chaud... C est dommage car c était super bon. A bientôt... Donc 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos compliments que nous partagerons avec l'ensemble de nos équipes . Nous transmettrons également votre souhait de retrouver les galettes chaudes . Nous vous souhaitons un excellent week end Thien BUI
Alexandre.
Le 06/03/2022 à 02:43
Des plats de qualité pour des prix raisonnables avec un personnel sympathique. Buffet à volonté bien garni et avec des légumes bien cuisinés. Idée déjeuner mieux qu'un fast food traditionnel car ici vous avez des légumes plutôt que des frites, hamburgers, nuggets très gras. J'aime beaucoup cette chaine et j'y vais régulièrement partout en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Virgil.e
Le 28/02/2022 à 13:06
Lundi 28 Février, la serveuse me fait la blague de revenir payer le 29. Je suis de mauvaise humeur, ça ne me fait pas rire mais je prends sur moi. Dois je comment et la qualité de la viande, sauce au poivre mais sans son ingrédient principal : le poivre. Je ne rejette pas la faute à 100% sur le restaurant, la mayo avec le magret c’est mon œuvre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message sera transmis a l'ensemble de l'équipe présente lors de votre passage dans notre restaurant afin de nous améliorer et pour que cela ne se reproduise pas. A bientot, dans notre Restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Marie.o
Le 29/01/2022 à 13:56
Attente interminable ! D'abord pour récupérer les menus enfants, ensuite le poisson. Entrecote beaucoup trop cuite, mon compagnon n'a même pas pu se lever pour aller chercher un accompagnement pour son plat. Clairement nous ne retournerons pas dans cette chaîne de restaurant ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et je regrette que votre passage dans notre restaurant n'a pas été a la hauteur de vos attentes. Je vais faire le point avec les équipes présente afin de comprendre la situation décrite et mettre en place les actions correctives nécessaires en place. Bonne journée Cordialement
Pascale.i
Le 16/01/2022 à 20:01
Très bon accueil, contrôle à l'entrée, service impeccable, seul bémol par ce problème sanitaire, les légumes à volonté très bons et parfait, le problème à ce niveau, est que tout le monde touche les pinces ou cuillères pour se servir, et pas forcément avec des mimines (mains) très propres, le virus peut passer par là, est il envisageable d'embaucher pour chaque stand de légumes pour faire le service... C'est pas méchant c'est juste une suggestion. Bonne continuation à tous et bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je transmets votre message à l'ensemble de mon équipe. Concernant les mesures sanitaires, du gel hydroalcoolique est à disposition sur chaque stand libre-service et nous changeons les couverts toutes les 30 mn. Nous désinfectons également toutes les 30 mn l'ensemble des points de contact. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
Yan.a
Le 27/12/2021 à 15:59
C est la première fois que je prends connaissance des avis sur ce restaurant que je connais bien et que j'apprécie. Quel étonnement!! Je précise pour Marion que j'ai toujours était contrôlé pour mon pass covid à l'entrée .Mais en cas d'affluence j'ai remarqué que certains essayaient de passer outre...son cas peut être? dans tous les cas on ne site pas de nom! c'est une équipe qui fait le service et pas une personne seule il s'agit là d'une pure diffamation .INCROYABLE le manque de respect et savoir vivre de certaines personnes. Et les autres qui jugent les plats comme s'ils étaient dans un restaurant étoilé (il y en a même un double à Toulouse. Allez y!) sans pouvoir ou vouloir en payer le prix!! Internet permet aujourd'hui à certaines personnes de se défouler, de passer leur mauvaise humeur, leur névrose, avec un manque total d'objectivité....quel monde!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et votre grand intérêt a l'enseigne et notre restaurant Je transfère votre message a l'ensemble de l'équipe. Merci pour votre fidélité et à très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
Betty.o
Le 10/12/2021 à 13:35
L'environnement à bien changé, c'est une ambiance plus agréable qui nous attend. Il y a un baby foot ! La cuisine est similaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et à très bientôt dans notre restaurant FLUNCH LABEGE. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
Béatrice.e
Le 03/12/2021 à 13:37
Problématique en caisse. Il a fallu refaire le ticket. Au moins 15 minutes pour 3plateaux. Pas possible de 12h à 14h de mettre des personnes pas à l'aise à l'encaissement. C'est pas de chance de choisir la mauvaise file de caisse!... Il faut savoir être attentif et repérer où il n'y a pas de problème. Ensuite le repas choisi fût bon et salle de restaurant agréable et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous présente nos excuses pour le désagrément. Je fais le point avec la personne de la caisse pour comprendre la situation et revoir avec elle les points à retravailler. A très bientôt dans notre restaurant FLUNCH. Jérôme CAUMES, DIRECTEUR.
adeline.e
Le 28/11/2021 à 13:39
Personne très accueillantes, nous nous sommes régalés avec nos crêpes !!! Une dame était en formation, et nous avons pu voir une grande gentillesse et bienveillance de la part de la personne qui la formait. Bravo à cette équipe très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message que je vais transmettre avec plaisir à l'ensemble de notre équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch ! Mlle Toletti Océane, Responsable de Restaurant.
Brigitte.i
Le 06/09/2021 à 21:04
Commande sur site. Accueil et conseils efficaces . Retrait Top à l’heure prévue. Personnel disponible. Produits salés et sucrés de qualité, belle présentation dans boites à mettre directement sur buffet (lunch) et prix très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour Heureux d'avoir répondu à vos attentes . A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Responsable Flunch Toulouse Labége
Eric.a
Le 04/09/2021 à 20:48
Très satisfaits de notre visite ce midi, les enfants et nous sommes ravis, le patron super agréable accueillant et à l' écoute de ses clients. Vraiment top ! Nous reviendrons car les enfants nous le réclament déjà ! Juste une petite idée d' amélioration nationale qui pourrait être faite au niveau des boissons repas enfants pour donner des jus de fruits bio à la place des boissons sans sucres ( aspartam). Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire Heureux de lire que vous avez été satisfaits . Je prends note également de votre idée et je la fais remonter . A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Responsable de restaurant
Fiorina.
Le 31/08/2021 à 17:25
Convivialité, personnel aimable et prêt à vous aider....beaucoup de choix de mets, propre, les plats sont meilleurs qu'avant, aménagement des locaux plus jolis, plus coucouning
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiorina, Merci beaucoup pour votre message que nous allons transmettre avec grand plaisir à l'ensemble de l'équipe. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labége. Guillaume S., Responsable de Restaurant.
Francois.e
Le 28/08/2021 à 17:17
Spacieux, lumineux, les produits sont a bon prix suivant les appétits le lieux est a proximité des grandes surfaces. L hygiène est plutôt satisfaisante. Ensemble modeste et convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. A très bientôt dans notre restaurant Flunch. Jerome CAUMES, DIRECTEUR.
GRAFFEUIL.a
Le 23/08/2021 à 16:53
Nourriture bien appréciée (poisson à la plancha très agréable). Prix doux (grosse île flottante à moins de 3 Euros). Un grand bravo pour l'ouverture du déjeuner dés 11 heures ce qui est idéal pour manger dans le calme et dans des conditions sanitaires parfaites en raison de la faible fréquentation à cet horaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. A très bientôt dans notre restaurant Flunch. Jerome CAUMES, Directeur.
Olivier.h
Le 08/10/2020 à 13:08
Caissière désagréable, je n'ai jamais eu une expérience aussi irrespectueuse sur Toulouse. Elle soupire à chaque commande de plat. Elle fait des erreurs parce qu'elle n'est pas à l'écoute du client. Elle n'a pas sa place en caisse, peut-être au mieux dans le local poubelle... Le seul point sympa c'est la nouvelle décoration...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Désolé pour l'expérience vécue, un point sera fait avec la personne concernée pour que cela ne se reproduise plus. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Labège. Enzo Responsable de restaurant.
Benoit.u
Le 16/08/2020 à 15:26
Ce dimanche 16 août au flunch labege, nous avons pris le couscous et bien qu'elle belle surprise gustative. Un pur délice Bravo au chef. Le restaurant est nickel, propre et bien tenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, le couscous est un plat phare chez Flunch :) Contente que cela vous ai plu, Bonne journée, Chloé BALSSA Adjointe de direction
Raphi.i
Le 16/07/2020 à 14:14
Bien dans le sens où on voit que les responsables font des efforts concernant la prévention .La cuisine était bonne .. Saumon purée légumes mousse au chocolat en verrine!!! Cela manque juste d'une personne qui permet un déroulement plus harmonieux...gestes barrières
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous essayons de faire au mieux pour la sécurité de tous . Chaque retour est constructif pour nous . A bientôt dans notre restaurant. Mr REY Pierre responsable de restaurant
Elly.e
Le 09/07/2020 à 11:40
Mardi après-midi j’ai été choqué de la désinvolture du directeur qui n’a pas respecté les consignes sanitaires pour un couple refusant de porter des masques. Le fait qu’ils restent près de la porte d’entrée ne les exclu pas de porter un masque surtout pour le paire de famille qui restait continuellement debout et tournait en rond près de la porte d’entrée . La caissière ne voulait pas les servir tant qu’ils n’avaient pas de masque et le directeur lui a dit de faire une exception. Le masque n’est pas pour eux mais pour les autres, le directeur a mit tout le flunch en danger à ne pas respecter les normes sanitaires. J’espère que vous allez faire quelque chose! C’est choquant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . La protection des clients et de nos équipes est évidemment une de nos priorités dans ce contexte du covid . Il y avait effectivement une famille qui n'avait pas et ne voulait pas porter les masques . Devant la tournure conflictuelle entre cette famille et notre hôtesse de caisse , le Responsable a d'abord voulu calmer les protagonistes . C'est pourquoi , il a proposé à cette famille de s'installer à proximité du stand glaces afin que nous puissions les servir directement et éviter ainsi de se déplacer sans masque dans le restaurant . Ce qui a été fait . Soyez assuré que nous respectons autant que possible les mesures sanitaires pour la sécurité de tous . Cordialement , Thien BUI
Lyne.o
Le 15/06/2020 à 12:09
Premier restaurant depuis la fin du confinement et je suis agréablement surprise. Cette enseigne à mit en place un protocole sanitaire permettant de retrouver le plaisir de manger ensemble, sainement et à bas coût. Les clients sont accueillis individuellement, leurs mains sont désinfecté à l'entrée, les couverts sont emballés. Et pour ce qui est des buffets, ils ont été retirés des espaces publics et il faut passer par l'intermédiaire des employés pour être servi. Ce qui présente pour moi plusieurs point positif : les clients sont rassuré, le restaurant est globalement plus calme, et surtout on évite le gaspillage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour . Nous essayons de rendre chaque jour ce moment agréable malgré les conditions . A très bientôt dans notre restaurant. Mr REY Pierre Responsable de restaurant.
natclub.b
Le 01/02/2020 à 17:03
Un petit passage à la cafétéria de flunch..personnel sympathique temps d'attente pas trop long en caisse déjà bon point.. Après en ce qui concerne les entré peu de choix.. Les dessert aussi dommage. Mais dans l'ensemble cela suffit.. En ce qui concerne les boissons un beau rayon et jolie choix de bière pour ceux qui aime... Le système de carte qui vivre pour les viandes et poissons et génial... Après je pense que on devrais informé les clients sur le nouveau système .. Les tables ne sont pas débarrassé mais la faute aux clients manque de civisme.. Mais je retournerai la bas avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour A très bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Responsable de restaurant
Mathieu.a
Le 06/12/2019 à 13:42
Qualité et quantité. Personnel sympa. Propre. Par contre les temps mis pour débarrasser les tables est trop long, ce qui fait que lorsqu'il y a un pic de fréquentation, il est difficile de trouver de la place. 3 étoiles aussi parceque c'est une cafétéria et donc pas de service comparé à un restaurant classique. Mais très bonne cafétéria !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces encouragements, cela est motivant pour nos équipes. Merci pour votre remarque qui nous permet de nous améliorer, nous allons voir pour fluidifier ces moments de pic de fréquentation au niveau de la salle. Très bon weekend, Chloé BALSSA Adjointe de direction
Nawel.a
Le 30/11/2019 à 20:21
Les légumes sont fades, les fruits ne sont pas mûrs et n'ont également pas de goût. Les couverts sont très mal lavés (cuillère). De plus, une odeur désagréable émane du plateau et de la vaisselle. Le choix n'est pas si varié que ça, peut-être est-ce dû à la saison... Cependant, la pâtisserie est bonne et le personnel et très agréable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vois que votre visite n'as pas été au rendez vous, je m'en excuse et en prend note. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer chaque jour A bientôt dans notre restaurant Mr REY Pierre Responsable de restaurant
Fred..
Le 31/08/2019 à 01:07
Pas trop mal. Il ne y avait pas trop de choix en désert. Attente de 10 M en caisse. Impossible d avoir des couteaux supplémentaires. J ai réussi à en avoir un que nounous sommes partage pour 3. Je pense que les personnes les manges... J ai demandé à 3 personnes sans résultat. Ha si la dernière devait M apporter les couteaux mais je l attends encore. La salle est propre. Et le personnel est souriants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Nous sommes désolés pour le désagrément et nous nous en excusons . Nous partagerons votre message avec toutes nos équipes afin que votre prochain passage soit 100% flunchante . Nous vous souhaitons un excellent week end . Thien Bui
Véro.a
Le 26/06/2019 à 20:30
Grand choix pour composer ses salades avec des produits frais, grand choix également de fruits proposés, le nouveau service grillade ultra rapide grâce au nouveau système de bipeur. Personnel aimable et souriant à n'importe quelle heure de la journée, restaurant bien tenu et agréable, même si la terrasse donne sur le parking elle a le mérite d'exister et c'est plutôt agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos retours qui font plaisir à lire . A très bientôt dans notre restaurant. Mr REY Pierre Responsable de restaurant
Mathieu.a
Le 04/05/2019 à 16:55
Littéralement 30 minutes d'attente entre le passage à la caisse et la mise à dispo de notre plat. La moitié des clients sans masque, et personne ne leur dit rien. Les sauces/assaisonnements sont innaccessibles (surement pour une question d'hygiène) mais on peut se servir des légumes en prenant tous les mêmes pinces... Où est la logique? Un responsable qui semble ne rien voir. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous n'auriez pas dû attendre aussi longtemps pour votre viande. Les sauces ne sont pas en libre service effectivement, les pinces de service oui mais elles sont changées toutes les 30min. N’hésitez pas à me contacter au 05 61 39 24 00 pour en discuter. En vous souhaitant une bonne fin d'après midi Chloé BALSSA Adjointe de direction
Boudot.a
Le 01/11/2018 à 22:00
Resto propre, bon accueil, la personne s'occupant des galettes a été très agréable. Elle a répondu à nos demandes spécifiques de cuisson. Cependant il est dommage pour le prix d'avoir du jambon bas de gamme.
Yza.a
Le 28/08/2018 à 04:22
Il serait judicieux que ne soient affichés que les plats servis et non une promotion nationale déconnectée de la réalité... Merci aux équipes qui ont su expliquer le hiatus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yza, Merci beaucoup pour votre message qui est source d'amélioration pour notre établissement! J'ai fait remonter votre doléance au service concerné et j'espère qu'à votre prochaine venue, nous pourrons vous offrir un service de qualité! 😁 Au plaisir de vous revoir à Flunch Labège! Stéphanie F., responsable de restaurant
Bruno.S
Le 13/08/2018 à 13:33
Bien déçu par le service, en caisse pas au courant des avantages de la carte flunchy, un big mac dans l'addition, pas du tout avantageux , payé plus chers !!!!! La qualité des repas pas du tout bon, tagliatelles franchement à revoir sa recette. Je ne comprends pas pourtant bien habitué chez flunch, là je ne reviendrai plus dans celui-ci !
Nicolas.
Le 30/01/2018 à 21:50
Très bon rapport qualité prix. Nous y allons régulièrement. Le personnel est vraiment gentil. Très pratique pour faire un petit repas rapide équilibré (grâce aux légumes à volonté). Le prix est tellement attractif que c'est l'alternative quand on a la flemme de faire la cuisine. :)
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour vos compliments bonne journée Mme Zerbib directrice du restaurant
Christine.a
Le 20/11/2017 à 08:04
Moi j'adore ...franchement ! Le samedi avant de faire les courses. On a moins faim, on achéte moins! On commence par le choix du dessert...comment resister : plein de couleurs. Tout donne envie ; j'ai pris le café gourmand avec 3 gourmandises et un café humm...ensuite les entrées, j'ai pas regardé pour moins de tentations et le plat...tellement de choix qu'on a du mal à se decider. Par contre j'aime bien la crèpe garnie sur Portet mais je ne l'ai pas vu sur labege. Pas grave, le poisson était bon et j'en mange rarement à la maison. Pas d'attente au grill. Des employés souriants et rapides...les legumes super, frites et croquettes habituelles que je ne mange qu'à flunch et une poellee surprise : quelque chose qui ressemblait à de la courge ou de la butternut...très bon. Il y avait beaucoup de monde j'avoue alors les tables hautes sont super pratiques et mes deux voisins étaient tres sympas...les filles se decarcassaient avec le sourire pour tout debarasser. Moi je laisse beaucoup beaucoup d'avis et ce flunch est très correct...
Réponse du propriétaire :
merci pour vos compliments c'est très agréable vous ne l'avez pas vu mais il y avais la galette complète comme a Portet bonne journée Mme Zerbib directrice du restaurant
M.
Le 30/07/2017 à 19:12
Un flunch qui semble comme les autres: pas mal de choix de plats à des prix raisonnables, une salle de restaurant spacieuse... Mais en ce qui concerne la qualité et la saveur c'est plus que décevant: des moules mal nettoyées voire tout simplement non nettoyées, une piece du boucher ayant une face noire, signe du peu de fraîcheur du morceau de viande, des aliments fades (exemple: un Tenesse rösti burger comprenant un steak haché bien trop cuit malgré une demande de cuisson saignante, un fromage au goût quasi inexistant, une rondelle de bacon aussi fine qu'une feuille de papier et une galette de pomme de terre n'ayant aucun goût, et certainement pas celui de pomme de terre, le tout accompagné d'une sauce samouraï bien trop piquante et sans aucune saveur qui vient compléter ce tout plus que décevant) pour les plats de résistances tout autant que pour les accompagnements proposés à volonté... Un dernier petit espoir sur le dessert? Une mousse au chocolat... Une mousse oui mais qui n'a de chocolat que le nom. Je peux donc dire que sur ce repas, la seule chose qu'il m'a été permis de savourer était le contenu de la canette d'oasis pomme cassis framboise qui ne m'a bien évidemment (et fort heuteusement) pas déçu. Je pourrais m'arrêter ici mais il me semble important de signaler l'impolitesse et le peu d'amabilité de certains membres du personnel qui, au niveau du présentoir des desserts par exemple, n'ont pas hésité à me pousser (oui oui me pousser sur le côté) pour déplacer une pince à gâteau sans même s'excuser ou dire quoique ce soit, et ce dans un restaurant qui était tout sauf bondé. Je déconseille donc fortement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
bonjour, je voudrais tout d'abord m'excuser de votre ressenti lors de votre passage dans mon restaurant. la personne du free flow voulais juste vous avancer la pince pour que cela soit plus pratique pour vous servir. nous sommes désolé que la gène occasionner lors de ce malentendu, vous ai donné une mauvaise perception pour la suite de votre visite. bonne journée Mme Zerbib directrice du restaurant
Kylo.e
Le 21/07/2017 à 16:08
Restaurant Flunch est situé en porte 2 du centre commercial de me Labège le personnel est vraiment très sympathique et très professionnel les produits sont très bon pour un excellent rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je vais transmettre avec plaisir a l'ensemble de mon equipe. Bonne journée. Jerome CAUMES, Directeur.
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