A propos de : Restaurant Restaurant Flunch Saint-Priest à Saint-Priest
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant Flunch Saint-Priest qui se trouve à Saint-Priest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-Priest en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant Flunch Saint-Priest à Saint-Priest
Estelle.e
Le 31/03/2024 à 20:41
Bel établissement, mais bon c'est bien beau d'avoir un bel établissement faut que sa suive à l'intérieur.... Nous sommes le dimanche 31 mars , on demande steak haché pour enfants non pas aujourd'hui, je demande une banane Split en coupe de glace on me dit ah non pas aujourd'hui !!! Alors que les bananes sont sur la vitrine. Ils ont tout simplement pas envie de bosser !!!!! Dans ces cas là fermer le dimanche !
Angelique.a
Le 29/03/2024 à 15:33
Très bonne accueil et service satisfaisant ; au pétit soin des clients et très bon cuisinier.
marie.h
Le 28/03/2024 à 08:31
Nouveau Monde produits à peine décongelés Plateau Moyen plus 25% après COVID à terme perte de clientèle fermeture Une honte
jeremy.h
Le 26/03/2024 à 22:52
Au top! Le flunch de pérols dans le 34 devrait venir faire 1 stage! Enfin une équipe dynamique
Iliana.a
Le 25/03/2024 à 19:20
Vraiment superbe un peu sale mais pas dérangant😉. Et rénover vraiment superbe 😍
Enola.e
Le 22/03/2024 à 11:43
Très bonne expérience ! Les produits sont de qualités et les prix sont très attractifs !
eric.o
Le 20/03/2024 à 14:06
Quelle accueil Toujours un plaisir de venir même pour un sandwich
Razik.
Le 18/03/2024 à 19:55
Légumes variés, propreté des locaux, personnel très avenant et très cordial. Mention spéciale à Bruno le manageur
saaida.o
Le 16/03/2024 à 13:20
Belle renovation. Seul bémol, les tables n'étaient pas nettoyées.
Cassandra.e
Le 15/03/2024 à 07:51
La propreté laisse à désirer. La nourriture est assez bonne, néanmoins le personnel est parfois désagréable...
Brahimm.t
Le 15/03/2024 à 01:35
Tres longue attente pour des plats chauds, tables pas vidés manque de personnels.
Martine.e
Le 10/03/2024 à 02:19
Très déçu j ai commandé un risotto au St Jacques qui était sur les menu 13 euro on m'a servie un risotto au limande inamisible
Lökvar.i
Le 09/03/2024 à 22:01
Je vais vous conter l'histoire d'une sortie au zoo . Souhaitant me substanter a ce somptueux flunch, je me decide a prendre une pizza saumon , je paies donc et me dirige dans la file d'attente . Apres de longue minutes et arrivé a mon tour ,on me signale qu'il n'y a plus de pizza et qu'il faut donc que je retourne en caisse. Mince.. j'ai l'impression de jouer au monopoly, retour a la case depart.. Je me fait rembourser et , petit geste sympathique, on m'offre un cappuccino ! Je me dirige a la machine et... oh mince encore perdu cest que de l'eau.... Un employé me dirige alors vers le bar a l'AUTRE BOUT du restaurant pour me le servir et j'en profite pour lui demander ce qu'il y a en bières pressions , ce a quoi il me repond ... bah il y a ce qu'il y a d'ecrit ... Mais.. jusqu'a preuve du contraire bière speciale et biere du moment ne sont pas des noms de bieres ? Mais le barman ne sait pas me dire ce que c'est donc ... je suis joueur , je veux savoir , je demande donc a ce pnj -combien pour la bière noble brasseur ? -jsais po je sers rarement de biere moi me repond t'il . Que fou t'il derrière le bar ? me demandais-je . Je commence a me demander ce que je fou la ,accessoirement, au meme titre que les employés ici present . Pas de pizza , de l'eau a la place du cappuccino , de l'air a la place de la biere . J'ai peu etre le ventre vide , mais apres tout ... on ne va pas au zoo pour manger , mais plutot pour se distraire et rigoler . Merci pour cela , c'est reussi , 5 etoiles pour le zoo , 1 pour le flunch
Romain.a
Le 09/03/2024 à 15:58
30 minutes d'attente pour un menu enfant... Et ensuite faut refaire 30 minutes de queue pour le menu des parents. Je m'attendais a rien mais je suis quand même decu. Nul
Arnaud.e
Le 09/03/2024 à 12:46
Une expérience catastrophique... Nous ne sommes pas des habitués du flunch. nous avions pourtant très envie d'aller fluncher pour bien manger sur la route des vacances. Nous nous sommes arrêtés à ce flunch et dès l'entrée c'était le bazar... Aucune indication de sens, ni de prix de menu sur la droite au niveau des boissons.... personne ne savait où aller aucun panneau, un grand cafarnaum... Plus de couverts alors qu'il était midi on a fait la queue à une caisse et quand c'était à notre tour on nous a dit que la caisse fermait en pleine heure de pointe... Puis après la boisson prise à la machine n'allait pas avec le menu enfant, il a fallu jeter le coca en verre pour prendre une cannette (allez trouver la logique économique du truc...) Le dessert était forcément à prendre avec un café (aucune info ne le mentionnait) n'aimant pas le café, il n'était même pas possible de prendre un thé... L'hôtesse de caisse à du subir la désorganisation générale du restaurant et notre désarrois... Puis ensuite il aura fallu attendre une éternité avant que le bip sonne quand on est arrivé à la cuisson, nous nous sommes rendu compte que les gens faisait la queue et que les grillardins cuisaient à la râche en fonction de la personne qui se plaignait le plus de n'être toujours pas servis... En fin d'après midi ma femme s'est plainte de maux de ventres puis à vomi dans la soirée... Aucune preuve d'une intoxation alimentaire mais tous les signes étaient présents. Il ne faut pas généraliser c'était le chassé croisé mais plus jamais on ne mettra les pieds dans ce restaurant 😠.
camelia.a
Le 08/03/2024 à 21:40
La vaisselle etait sale et quand j'ai fais la remarque a une employé elle a etait tres froide alors que je suis resté correct ... c bien dommage Sinon le saumon sauvage etait tres bon !
FARID.A.a
Le 08/03/2024 à 19:55
J'aime beaucoup la nouvelle déco, et j'ai une histoire à vous raconter : je cherchais une carafe d'eau , et une gentille dame, m'a interpellé en me proposant de me l'emmener à m'a table, au début ça m'a gêné, par ce quelle était en pleins nettoyage de table. Et bah croyez moi, la dame m'a emmené ma carafe et 2 verre propre.. chapeau bas 👏🏽 merci beaucoup Madame. De Flunch. Avant de partir j'en ai glissé un mot à l'agent de sécurité, pour en parler à ça responsable, c'est tellement rare de nos jours les gens attentionné.. qui aime leurs boulot. Je reviendrai ✌🏽 tchuss
Rajaâ.A
Le 08/03/2024 à 18:47
J’aime bien ce resto pour son côté où il y’a un large choix notamment au niveau des légumes et je trouve que c’est l’aspect positif . La gentillesse du caissier qui prend le temps de nous conseiller . Les côtés négatifs c’est la désorganisation en cuisine ,l’accueil vraiment tout est à revoir . Je ne vois pas de dynamisme . On doit sans arrêt demander les solliciter ,je trouve ça dommage . L’attente aussi et le buffet qui est dégarni un manque de réactivité de la part du personnel .
Malek.a
Le 05/03/2024 à 09:43
Restaurant bien refait et bien agencé par contre attendre 47min pour manger une gouffres réchauffer et une crêpe c'est pas humain une seul personne a 16h pour préparé c'est pas normal
Corinne.A
Le 04/03/2024 à 23:28
Équipe très molle, pas organisée qui ne s inquiète pas des clients qui attendent... 18 mn d attente pour 2 cafés et une crêpe alors qu il n y avait pas beaucoup de monde....
Marion.a
Le 04/03/2024 à 21:08
J'étais seule avec deux enfants en bas âge (-3ans) nous sommes venu pour prendre une crêpe avant les courses et alors que j'étais à la borne des commandes un homme fort désagréable, s'est imposé, en nous criant dessus que je devait sortir avec mon chariot. Je n'ai même pas eu la possibilité de pouvoir éventuellement installé mes enfants et laisser le chariot en extérieur !! Ma fille de 2 ans a répété toutes les courses que le monsieur avait été méchant ! Altos que je n'avais rien dit au début et autant vous dire qu'il a été un vrai C ! Heureusement que la concurrence un peu plus loin dans le super marché est beaucoup plus agréable et bienveillante. On m'a même aidé à porter le plateau a table alors qu'ils avaient du monde !
Abou.o
Le 04/03/2024 à 14:52
2 eme essai vraiment pas top , attention aucune certification halal pour le poulet...juste halal a la parole, verres dégueu, buffet sans goût.....les places assises trop prêt les unes des autres on a l'impression de mangé tous ensemble cest abusé
Magaligay.v
Le 02/03/2024 à 22:03
Bonsoir à vous tous, Je me permets de vous joindre ce message, car mon compagnon et mon fils ainsi que sa femme, sommes extrêmement déçu du nouveau concept, un bordel complet, c est sale, les repas sont froid, et concernant les entrées sont supprimer aucune charcuterie etc.. Nous reviendront plus. Cordialement
Linda.h
Le 02/03/2024 à 17:40
Vraiment beaucoup d'attente pour pas grand choses les machines à café ne fonctionne pas manque de personnel. Personnel laisser livrer à lui même qui est dépassé mais reste poli et courageux car personnellement j'aurais fuit depuis longtemps. Le métier de la restauration c' est payé au smic apres ils disent on a pas de personnel je demande au responsable direction de valoriser leur personnel peut-être quil recruteron un peu plus pour un meilleure service
Lily.
Le 02/03/2024 à 10:06
Les prix sont intéressants Manque de choix dans les plats chauds : juste une sorte de pâte. Beaucoup d'espace, mais beaucoup de monde
Messaoud.A
Le 26/02/2024 à 11:07
Ambiance dégradée, vaisselle pas très propre Pas recommandé dans l'état
Banana.r
Le 24/02/2024 à 23:43
J’adore les restaurants flunch mais celui-ci est de loin le pire où j’ai pu aller, très très mal fréquenté, pas du tout calme, très sale surtout les toilettes impossible d’y aller au de l’état, les moules sont froides les burgers aussi et pour couronner le tout il n’y a plus de crêpes/gaufres et de milkshake à 20h40.
melce.
Le 22/02/2024 à 07:52
Mauvais accueil. Attente dans une file depuis une demi-heure pour nous dire qu’il faut rejoindre l’autre côté, donc on se met derrière les nouveaux venus. Caissière incapable de le dire plus tôt alors qu’on était juste derrière elle. Avant pas d’hygiène du tout, maintenant que ça a été rénové ? Pas testé encore vu que je suis partie au lieu de refaire la queue.
Amandine.r
Le 22/02/2024 à 04:44
Je suis venue dans votre restaurant il y a quelques semaines en famille et nous avons passé un moment sympa. La bonne humeur et la proximité dont a fait preuve mariam la directrice du restaurant était très agréable. Merci et au plaisir de vous recroiser.
Anthony.G
Le 21/02/2024 à 14:58
Super restaurant, avec une équipe accueillante et très sympathique. Je reviendrai avec plaisir !
Jean-mickael.e
Le 19/02/2024 à 23:04
1er fois que je déguste 1 wook dans 1 Flunch, et qui plus est délicieux. Je reviendrai.
Cecile1.o
Le 15/02/2024 à 13:10
Super le restaurant ,les pizzas sont ×××l et très très bonne ,je me suis régalé ,un grand merci à toute l'équipe.
You.
Le 12/02/2024 à 20:00
Bon prix, bon produit 1ère et à refaire vu ce qu'il y a dans les alentours
Christine.I
Le 11/02/2024 à 16:41
Pas assez de carafe d'eau. Incivilités, aucun savoir vivre des clients.
Angélique.a
Le 10/02/2024 à 16:21
ça reste une cafétéria, donc rien d'extra, les enfants aiment bien.
caroll.
Le 07/02/2024 à 09:04
Lieu refait il n'y a pas longtemps, vraiment très bien. Personnel disponible, souriant et très agréable. Cuisine bonne et choix multiples des plats. Petit bémol car quand vous commander vos plats on vous donne un bip de ce côté là pas de soucis par contre si vous avez un plat enfant le bip comprends tout les plats, donc si vous avez une viandes rouge bien cuite ben l'enfant attend un moment sont plat
Philippe.o
Le 06/02/2024 à 21:09
Vaisselle pas très propre, nombreuses traces de lave-vaisselle.
Didier.r
Le 05/02/2024 à 11:58
Trop d'attente...3/4 d heure pour le retrait d'un wok...au poulet 🐔
Alexis.a
Le 04/02/2024 à 14:51
Venu un dimanche midi pour un petit repas rapide. Cuisine ok et pas mauvais. Moins de choix qu'en temps normal mais logique un dimanche midi. Là où tout pêche c'est l'ambiance et le personnel. Tout le monde est lent, il faut demander plusieurs fois et même parfois faire la place ... Aucune sauce, aucune tasse pour les café (enfin si mais une pile complète pas nettoyée avec des restes de ketchup), et lorsque qu'on en demande une, on me conseille de faire le cappuccino en 2 tasses ... La seule personne avec de l'énergie est surement la responsable (je pense) qui est moins d'être agréable... Bref tout le monde est perdu et gros doute si c'est un manque de compétence, ce qui serrait compréhensible, ou un je m'enfoutisme absolu ! Edit : rappelé par la directrice du restaurant suite à la réclamation. Nous avons discuté des problèmes rencontrés. Très à l'écoute, elle semble vouloir prendre le problème à bras-le-corps. Ce n'est pas le cas de tous les responsables donc j'améliore un peu la note ne serait-ce que pour ça.
Fred.r
Le 04/02/2024 à 11:35
Service très long à la viande,très mauvaise organisation.Aux crêpes ils sont 3 ou 4 à servir,le personnel est d’une lenteur inimaginable et toujours autan de désorganisation,pourtant il y avait 3 clients.Les tables ne sont que rarement débarrassées,c’est les clients qui débarrasse les plateaux des autres, le personnel traîne en salle sans efficacité.Il faut relever le travail d’une dame blonde qui est sur tous les fronts très efficace qui travaille pour 3 Bref la critique est facile ,il faudrait qu’elle soit constructive…Je relève ces points ces observations étant ancienne restauratrice Les plats restent tout à fait correct pour une cafétéria et le personnel bien que lent est souriant …
mimi.o
Le 04/02/2024 à 00:29
Le service traiteur excellent, la responsable du service a St Priest très professionnelle et accueil chaleureux
salima.o
Le 03/02/2024 à 15:29
Jolie depuis travaux mais pour un simple café crêpes commande en borne obligatoire. Du coup les serveurs sont débordés et incompétent. On comande un cornet de glace on le reçoit doit un pot quand on réclame ils nous donne un cornet et nous disent de transvaser On commande une gaufre avec boule de glace caramel, on reçoit gaufre avec coulis de caramel...et quand on réclame ils mettent boule de glace par dessus. Au lieu de tout refaire et bien sûr sans excuses !!!! Il faudrait comme.avant privilégier l'échange client et la satisfaction et non se dépêcher et faire n'importe quoi....
Deborah.a
Le 02/02/2024 à 11:38
Je n'étais pas retourné depuis + de 1 an et à ma grande surprise, ce restaurant flunch à vraiment changé au niveau décor, service, Ambiance plus intime, déco sympathique, personnel accueillant, AU niveau alimentation plat frais, beaucoup de fraîcheur à venir à tout heure en famille, seul, business.
Miss.a
Le 01/02/2024 à 22:44
Nous avons pris un goûter avec mon fils, 1ere et dernière fois. Personnel qui s'engueule devant les clients et le vigile qui ce permet de vapoter dans un coin de la salle . Vraiment du n'importe quoi
Priscilla.i
Le 31/01/2024 à 16:51
30 mn pour 2 crêpe 5 personnes sur une commande organisation pourris à revoir !!!! Si chacun allais au bout de sa tâche et quil soccupe d'un seule tâche ça irait mieu et plus vite , un qui sort les boissons , un crêpe et gaufre, un les pâtisserie, un les glace pas plus compliquer
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Priscilla, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer la prochaine fois. Passez une bonne soirée. Cordialement
Christine.o
Le 31/01/2024 à 08:39
La nouvelle déco est sympa et ils ont enfin réussi à embaucher du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre message positif. À très bientôt Mariam
Sylvie.a
Le 30/01/2024 à 16:45
3/4 d'heures d'attente pour avoir un café et une gaufre, les fontaine à eau sont en pannes et refus de m'en donner au comptoir. C'est lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, J’entends que votre dernier passage n’est pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à demander un responsable et il s’occuperont de vous . Vous avez aussi une fontaine à eau à l’étage si besoin. Cordialement
najwa.
Le 23/01/2024 à 07:26
Le vigile c’est plus possible, c’est pas la première fois qu’il fou la honte gratuitement à des gosses, parce qu’il pense que tout les enfants du monde veuillent voler… Sérieux même pour nous, en tant qu’adultes, ça nous désespère de les voir se faire afficher SURTOUT QUAND ILS N’ONT RIEN FAIT. Bref, je voulais passer un bon moment et bah je peux vous dire que j’en suis ressortis encore plus déprimée !
1trvbl.
Le 23/01/2024 à 07:13
Évitez cet endroit, l'expérience est désastreuse. Le vigile semble penser que tout le monde veut voler une frite, créant une atmosphère absurde. Le comble, c'est qu'il partage cette paranoïa avec les clients, rendant l'ambiance encore plus désagréable. Pas la peine d'y aller pour passer un bon moment.
Mélanie.u
Le 22/01/2024 à 11:47
Un samedi 16h30, l'attente étant tellement longue pour des crêpes que nous sommes parti sans goûté ! Quelle mauvaise organisation et quelle manque de professionnalisme.
Fabian.E
Le 21/01/2024 à 16:56
Bonjour, J’ai décidé d’aller manger à Flunch avec des amis franchement catastrophique pour le prix que c’est ça pert vraiment de qualité depuis les travaux tout surgelés très peu de quantité au niveau plat à volonté comme les frites Lorie la ratatouille, les pâtes mais en plus c’est hyper fade Pour les sauces de salade, on doit les chercher de partout les couverts pareil rien qui est rangé à leur place tout est désorganisé c’est froid fades rien n’est bon. En plus c’est limite si mon pas dit de voleur pour mon plat chaud alors qu’ils avaient oublié de me donner le ticket et que j’avais payé mon plat chaud un parmentier au saumon qui était également dégueulasse manque d’assaisonnement. Hyper fade. Les gens font la queue pour avoir les frites Lorie, les pâtes ou la ratatouille à volonté tellement qu’ils mettent des petites portions. Ben ils font la queue pendant je sais pas combien de temps et il y en a plus après le service n’est pas organisé y’a pas de sens de circulation. On se fait bousculer ça ne vaut plus comme avant depuis les travaux. Une chose qui est sûre je n’y retourne plus
Kylian.
Le 21/01/2024 à 14:48
Salle agréable cependant le personnel tout comme la responsable reflètent un manque évident de professionnalisme avec très peu de connaissance de leur carte. Aucune information sur les allergènes sont indiqués lors du passage en caisse !! Alors en effet ils sont affichés mais aux extrémités du restaurant dans un dossier A4 donc très peu accessible au public. Le buffet même si bon gustativement est très peu garni. Bref le restaurant n’est pas recommandable si vous avez des intolérances ou allergies.
L'internaute.
Le 20/01/2024 à 23:50
Pourtant habitué, je n'ai jamais vu une telle pagaille et desorganisation ! Monsieur le directeur, apprenez à vos employés à tenir un poste de travail dans le respect de celui ci. C'est un minimum lorsque vous embaucher quelqu'un. Le cuisinier a la cuisson des viandes avait pas fait de sauce pour l'accompagnement des foie de veaux, donc pas de sauce echalotte pour accompagné pourtant c'est pour ça que j'ai pris ce plat ! Niveau accompagnements c'était dégueulasse en terme de présentation et en plus il fallait attendre pas loin de 10/15min pour avoir 3 frites et c'était le seul accompagnement présent.. Pas de pomme Dauphine, pas de gratin dauphinois, seulement deux personnes pour l'entretien des tables et le nettoyage.(les pauvres vu votre clientèles) je plains sincèrement ces personnes. Un pizzaiolo branché sur le match de foot Tunisie Mali 🥴 avec le son à fond nous permettant pas de manger tranquillement. Lorsque les plats (viandes) sont prêtes, elles sont déposé dans une assiette sur le comptoir à la merci des éternuements, toux et microbes de tous et surtout des enfants qui s'aglutinent devant, regardent et touchent tout ! ce n'est pas propre et pas présentable du tout ! Les verres, couverts, et carafes sont dans un état pitoyable lorsqu'ils sont sensé être propre avant de les mettre sur notre plateau. Je vous remercie d'avance de bien considerer cet avis et de revoir rapidement ça avec votre siège ou vos supérieurs logistic afin de remédier rapidement à ces désagréments inacceptables.
Thomas.j
Le 20/01/2024 à 21:24
Arriver à 16h30 pour le goûter avec les enfants, reparti à 17h sans avoir eu le temps de s'asseoir et goûter 3 crêpes. près de 90% des tables pas débarrasser et pour le peu qui était libre elles n'était pas laver !! On parle du système de bornes pour commander des crêpes ? Nul nul et nul mais vraiment nul !!! Une file d'attente de plus 10pers alors que 2 caissières se tournais les pousses à leurs caisses. 20min d'attente pour arriver à la borne et que cette derrière affiche trop de gourmand veuillez patienter pour commander Moi j'aurai plutôt dis pas assez de personnel ou alors incompétent et pas organisé pour enchaîner crêpes et glaces !! Mais c'est pas tout, quand une cliente c'est mise à faire scandale parce qu'elle attendait sa commande depuis 30min alors qu'elle avait déjà payer à la borne !! Catastrophique ce flunch !! Du coup faites comme nous allez 20m plus loin un snack crêperie est accueillant et organisé et rapide pour faire des crêpes bonne garnis et moins cher que flunch. Établissement à fuir !!! Maj après réponse flunch : Mdrr alors faire de la pub pour MA crêperie je crois pas non ? Je suis un simple client qui a 10ans d'expérience dans le domaine de la restauration et voir votre équipe de bras casser on se demande bien si le responsable est assez compétant pour géré une équipe. Bref à fuir quand même !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thomas, Si vous vouliez faire de la pub pour votre crêperie vous auriez pu le faire de manière fair-play et désagréable. Passez une bonne soirée. L’équipe flunch
Slimane.a
Le 20/01/2024 à 20:18
45 min d attente pour être servi au stand poisson pané, ensuite le buffet était vide, les produits arrivant au compte goutte. Inadmissible. Les gens se ruait vers les produits des qu' il arrivait, pas evident avec des enfants de se servir.
Johann.o
Le 20/01/2024 à 17:59
1h45 d’attente un samedi A 16h30 Un service très moyen (pas de verre, pas de pailles…) un système de bornes pas au point du tout. C’est vraiment par ce que j’étais coincé dans la zone que je suis resté.
Anais.
Le 20/01/2024 à 01:05
Dommage pour ce Flunch flambant neuf.. - Commençons par les plats, les plats affichés sont pour certains non disponibles vous avez pourtant des écrans connectés ? - LE FROID il fait un froid glacial, obligés de manger en manteau 🥶 - Ensuite vient le service très long.. j’attends pendant 10 minutes derrière une personne sans que le cuistot ne daigne ne m’adresser la parole pour anticiper ma commande - Cuisson de la viande (pièce du boucher) non respectée - Taille du steak à Burguer ridicule (plus mince que chez macdo c’est pour dire) - Le responsable vient disputer les employés pendant le service tout en faisant comme si les clients n’existaient pas - Après le repas je me rend au stand des Gaufres. Je suis seule à attendre, et les 2 employés derrière le comptoir ne semblent pas remarquer ma présence. Je finis donc par demander au bout de quelques minutes une gaufre. Alors que le congélateur est plein de Gaufres, Surprise ! L’employé m’annonce qu’il n’en servent plus. (Il n’est que 21h00). - Café qui ressemble plus à de l’eau qu’à un Café malgres les machines dernier cri. - Ah oui et toilettes sales. BREF Je déconseille l’ambiance Flunch n’est vraiment pas au RDV 🤡🤡
It’s.y
Le 17/01/2024 à 15:26
Horrible service. Surtout la sécurité, prends de haut les gens Trés mauvaise expérience je suis déçu dessert qui a le goût de savon
Leyna.
Le 17/01/2024 à 15:09
Horrible expérience, un des sécurité diffame ouvertement sur nous devant les clients en allant les voir et me faire passer pour une voleuse (hors que j’ai payé mon dessert), se permet de nous insulter librement en se montrant particulièrement agressive et hautain, car nous avons voulu faire rembourser le dessert qui avait un goût de savon, (la caissière avait accepter mais lui l’interromps pour nous hurler dessus comme si nous étions ses gosses) je lui dit de regarder sur les caméras afin de rétablir ce gros malentendu mais monsieur en profite pour faire son cinéma en nous suivant jusqu’à notre table pour nous traiter de menteuse mon amie et moi, juste car nous avions une assiette et non deux, SACHANT qu’on avaient chacun notre ticket ! Je vais le déconseiller partout sur mes réseaux
M.
Le 17/01/2024 à 12:10
J'ai manger hier c'est super bon et attractive quand j'y rentres les travaux sont réussit et aussi les légumes super 😁 et aussi leur desserts que je n'ai pas pu y résister sont délicieux !!! Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour ce super avis Ravi que votre visite vous ai plu À très bientôt
N.
Le 17/01/2024 à 08:47
Flunch restera flunch.... Le gars derrière le comptoir jette sans regarder les bons....puis remet en doute votre parole sur le nombre de bons!!!???? Non mais soyons sérieux !!!😂😂😂 Une chose est sûre....un goûter en après-midi, ça passe mais pas plus et encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour ND, Je suis désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante chez Flunch. Je comprends votre frustration face au comportement du personnel et à la remise en doute de votre parole. Dans mon restaurant , nous nous efforçons de fournir un service de qualité et je prends vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour améliorer votre prochaine visite. J’espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Flunch et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Mariam Directrice Flunch Lyon st priest
jarnet.i
Le 14/01/2024 à 16:57
Bjr,très mauvaise expérience le, 08/01/24,à 14h00.Avant pas mal..Beaucoup d'étrangers en cuisine et en salle.là n'est pas le problème,mais l'intégration n'est pas réussie,en cuisine et en salle..SAUMON pas cuit en son coeur,Pièce du boucher froide. Pas de frites au bout de 20 MINUTES malgré les demandes répétées..Personne pour faire une cuisine correcte personnel nul..AUCUN CUISINIER... Dans les toilettes,une femme,la porte ouverte des WC,les fesses à l'air,des messieurs affamés rodent avec les mobiles.LIEU DE RENCONTRE???????SURVEILLEZ.. Pour nous c'est terminé avec ce FLUNCH à BRON.. G.JARNET.E.KRAHENBUHL.
Projet.u
Le 13/01/2024 à 21:33
Cest une catastrophe il faut je pense y aller en semaine a 11h30 pour que les salaries ne soient pas debordé et trouvé une salle un peu propre … Cest sale de partout, le buffet n’est jamais au complet, le temps d’attente pour les burgers est interminable, l’hygiene de la salle et derriere la cuisine est déplorable.. J’en ai fais des flunchs mais celui ci si il continu sur cette lancée ncela ne m’etonnerait pas qu’il y ai un intoxication alilentaire ou qu’il ferme pour faillite
Mtboss.t
Le 13/01/2024 à 15:32
Organisation côté cuisine laborieux, ma femme a fini de manger moi j'attends depuis 25 minutes mon poisson pané et côté légume rien a mangé pratiquement vide
Fabio.H
Le 12/01/2024 à 22:09
Ah, Flunch, le champion du renouveau esthétique sans toucher à la cuisine fade. Les tables, c'est comme un terrain de jeu pour plateaux sales, une expérience tactile inégalée. Et qui a besoin de légumes de toute façon ? La monotonie, c'est la vraie cuisine innovante. Les bornes, un paradis interactif qui te rappelle constamment que tu es toujours chez Flunch. Vive la révolution gastronomique !
Valerie.n
Le 10/01/2024 à 20:36
Bonjour Nous nous somme présentees pour la prise d un goûter cet après midi à 16h30. L'une d entre nous etait avec un caddie, car handicapée, elle ne peut marcher sans.. Sinon il faut prendre un deambulateur, le sortir de la voiture, ce qui est difficile pour elle physiquement. Le vigile nous a signifié que les caddies étaient interdits. Nous lui avons expliqué 'que c etait pour une aide à la marche exclusivement.. Que sans, elle ne pourrait jamais atteindre une table. Il n' a rien voulu savoir et nous a exclues. (deux femmes donc de 60 et 70 ans dont une à mobilité 'réduite.) Merci Flunch pour votre politique d' inclusion ! (nous sommes allees un peu plus loin où ' on nous a accueillies avec bienveillance)
Me.e
Le 08/01/2024 à 14:12
Plat très bon (jarret d'agneau) cependant les légumes pas du tout variés et une nuée d'enfants qui couraient dans le restaurant à travers les clients...
lamia.g
Le 06/01/2024 à 21:42
C'est infecte en plus d'être sale ! La galère pour trouver une table propre ... Ah oui zéro légumes et côté crudités plus de salade et pour le reste des fonds de cuve, pour un samedi soir c'est juste pas normal ...
Franck.a
Le 06/01/2024 à 21:34
DEPLORABLE sale bouffe dégueulasse pas de trop mot possible ce n est pas des aliments mais de la bouffe à gerber rien de positif une clientèle de taret aussi sale que la cafétéria à 21h plus de service de légumes pas de recharge ment de plat, une responsable complément larguée des caissières grossières aucune énergie à éviter à tout prix ne pas mettre les pieds la bas .... allez hop passez votre chemin ..... et pour la clientèle une cafétéria n est pas une aire de jeux apprenez à vos gosses à ne pas hurler enfin vu l état des parents ça va être difficile ....
audrey.e
Le 06/01/2024 à 19:13
Je m y suis rendue jeudi à 13h30. J' ai été encaissé par une jeune femme absolument charmante avec qui j' ai discuté sur l agencement du restaurant. Il a était éclairci au niveau des bars de présentation,grand choix d entrées et desserts . J ai pris du poisson à la mandarine très bon,quand je me suis présentée trois personnes m 'ont demandes si on s occuper de moi j' ai trouvé cela très professionnel. Le restaurant était très rempli j ai trouvé une place car j étais seule. Petit bémol pour l espace jeu basket 🏀 à côté des tables cela fait beaucoup de bruits d'où les trois étoiles. Le restaurant est grand il y a un étage et une terrasse ,les tables sont bien réparties , l espace jeu est assez grand . Concernant les plats chauds il y a du choix ,autant en légumes que en féculents. Note speciale 👍👍au personnel qui en plus d être sympathique et très professionnel,je leur tire mon chapeau car l'incivisme des gens leur donne du travail en plus ,vue le nombre de tables non débarrassées. Je recommande ce Flunch qui pour moi est l' un des meilleurs 👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Audrey Merci pour votre avis. Je vous souhaite une agréable soirée
Marie.e
Le 06/01/2024 à 18:50
A 14h, attente de 30mn pour avoir le plat chaud, les burgers ...les tables ne sont pas essuyées . Le personnel aux cuisines se dispute entre eux, devant les clients...
Francois.U
Le 06/01/2024 à 14:28
Franchement, c'était mieux avant... Très sérieusement, il y a des personnes hautement qualifiées qui ont réfléchi et qui ont validé ces changements...???🙄 Les sauces (ketchup, mayo, moutarde) qui étaient très bien placées au milieu de la salle, se retrouvent maintenant au même endroit que les plats, là où ça bouchonne toute le temps... Pour récupérer un menu enfant, c'était très bien avant : un emplacement dédié pour eux et leurs menus, sans trop d'attente, et on récupérait tout au même endroit. Mais ça a disparu... C'est très bien de vouloir innover et faire une salle de jeux au milieu d'une salle de restauration mais est-ce vraiment utile...???🤨🤔 Et à Lyon, mettre un baby-foot au couleurs des joueurs de Saint Étienne... est-ce bien judicieux...???🤨🤔 Et je ne suis pas footeux...!!!😉 Le tarif reste, heureusement, attractif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. En ce qui concerne vos remarques, je remonterais l’information au siège afin qu’ils en prennent connaissances. Je vous souhaite une agréable soirée
Frederic.a
Le 05/01/2024 à 12:24
Si vous avez à peine 1 heure pour manger, passez votre chemin. l attente à la caisse est interminable.
Dany.E
Le 05/01/2024 à 07:35
Nouveau concept, nouvel salle, juste une fontaine, tout passe en majorité par des bornes de commandes comme dans les fast food ce qui n est pas top pour créer un lien social et engager une conversation ! La machine détruira l'homme......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte vos remarques et nous essayerons de nous améliorer en conséquence Je vous souhaite une agréable journée Yvon adjoint
Work69.r
Le 03/01/2024 à 21:09
HABITUÉ DES FLUNCH DE VENISSIEUX AVANT QUIL FERME, CELUI DE SAINT PRIEST EST DEVENU LE SEUL A LYON MIS A PART CELUI DE LIMONEST, QUI EUX, AU MOINS, RESPECTE LA QUALITÉ ET LA DIVERSITÉ DES LEGUMES. FLUNCH SAINT PRIEST A REOUVERT CES PORTES ET SURPRISE BELLE DECO, ET CEST TOUT !!!!!!!!! LE CONCEPT PRINCIPAL DE FLUNCH ( MANGER DES LEGUMES A VOLONTÉ DEVRAIT S'APPELER MANGER DES FÉCULENTS A VOLONTÉ 🥴🥴🥴🤮QUE DES CAROTTES FADES EN LEGUMES ET LEUR RATATOUILLE BAIGNÉ DANS LEUR VOMI D'EAU 🤮🤮!!!!!! CEST 2 PAUVRES LEGUMES SONT SERVI 5 FOIS PAR SEMAINES ET RIEN DAUTRES EN LEGUMES, TOUT LE RESTE CEST DES FÉCULENTS DÉGUEULASSE ET SEC. LES PATES, LE RIZ AUSSI SEC QUE VOUS DEVEZ OBLIGATOIREMENT LASSAISONNER AVEC LEUR RATATOUILLE DECONGELER 🤮🤮, LA PUREE, LE COUSCOUS... ENFIN LE TABOULÉ EN BOITE DE CONSERVE PLUTÔT 🤬 POMME DE TERRE FRIT TOUTE CRAMÉES POUR CAMOUFLER LA MAUVAISE QUALITÉ, ET LES FAMEUSES, LES FABULEUSES, LA QUINTESSENCE DU FÉCULENT STAR DE L'OBÉSITÉ ET DES MALADIES CARDIO-VASCULAIRE..... LEEEESSSSSS FRIIIIIIIIIITTTTTEEESSSS !!!!!!!!!!!!!. 🤢🥵🥶🥴🥴😵😵💫😵💫😵💫😵💫🥳🥳🥳 TOUT LE MONDE EN RAFFOLENT CAR IL NYA QUE ÇA QUI EST BON POUR LE PALAIS BIEN SUR PAS POUR LA SANTÉ, NE ME FAITE PAS DIRE CE QUE JE NAI PAS DIT. AHHHH LES 🍟 🍟 BON JE M'arrête la, vous êtes prévenu FLUNCH SAINT PRIEST CEST UNIQUEMENT BON POUR LE GERANT. MA PETITE THÉORIE DU COMPLOT:: LE DIRECTEUR DE FLUNCH SAINT PRIEST A MIS LACCENT SUR L'EFFET WHAOUUU DÉCORATION, SALLE DE JEUX PLATEAU EN BOIS, TAPISSERIE FLORALE 🤣🤣🤣 EN REVANCHE POUR MANGER RÉELLEMENT 5 FRUITS ET LEGUMES PAR JOUR... SA VAUT SON PESANT D'OR ET ATTENDEZ VOUS A PAYER LE MÊME TARIF Q'UN RESTAURANT 🤫🤔 A MEDITER LA DESSUS 😏🫡. AU FAITE BONNE ANNÉE 2024 A FLUNCH SAINT PRIEST, QUE CETTE ANNEE SOIT EXTRÊMEMENT RENTABLE ET N'AYEZ CRAINTE, VOS CLIENTS REVIENDRONT TOUJOURS SE FAIRE DÉPOUILLÉ. VOUS AVEZ REUSSI A LES CONDITIONNÉS POUR QU'ILS RESTE DES VACHES A LAIT 🐄🐮🐃🐂🐑🐏 Félicitations à toutes l'équipe Marketing derrière cette réouverture Magistrale 🥳👏👏👏👏👏👏
Ahmed.o
Le 03/01/2024 à 19:25
la bouffe et nul a part la salade trop chère pour de la bouffe chimique même le café et pas bon...
Daniel.l
Le 03/01/2024 à 15:12
Aussi peu agréable qu'avant. Très déçu. Ne reviendrai pas. Îlot desserts et entrées mal placé. On se fait bousculer par les gens qui viennent chercher leurs plateaux. Plateaux trempés, vaisselle sale. + 1/4 d'heure pour avoir 2 woks st Jacques. La cuisinière faisais la plonge en même temps. Bonjour l'hygiène. Chariots de retour accumulés et pleins. Quand je vois les avis des autres clients je constate que je ne suis pas le seul déçu. Désolé, mais c'est pour faire avancer les choses. Merci.
Estelle.a
Le 02/01/2024 à 09:30
J'y suis allé en familles le temps de midi. Pas de place,table pas débarrasser, niveau nourriture sa va mais franchement la nourriture il y en avait partout au sol à côté. Mais c'est plus de l incivilités des gens gros manque de respect pour le personnel j'ai eu l impression que les gens n'avaient pas mangé depuis des décennies. J'y suis retourné le matin pour prendre petit déjeuner en famille calme oui mais le personnel pas agréable le chocolat chaud pas bon du toute, confiture sans beurre franchement dessus depuis qui ont rénové. 😡😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle Je suis navré que votre visite ce soit mal passé. Nous mettrons tous en œuvre afin que cela ne ce reproduise plus. Yvon adjoint de direction
Chris.
Le 01/01/2024 à 19:39
Catastrophique plus jamais je ne recommande pas… Vaisselle sale couverts pareil Personnel à cran sur les nerfs. Un plat de frites pour 100 personnes…une foire C’était pourtant bien j’y allais depuis de nombreuses années C’est terminé
David.u
Le 31/12/2023 à 14:14
Flunch rénové, flunch à fuir.... Une carte de plats chauds largement restreinte, des erreurs en caisse, des couverts/verres pas propres, des tables sales avec encore les plateaux des anciens clients, de la nourriture parterre. Une table plus loin, un enfant malade vomit et lorsque l'on demande aux agents de nettoyage d'une vingtaine d'années s'ils peuvent faire quelque chose, ils ont du travail ailleurs... il a fallu que cela soit un employé d'une quarantaine d'année qui se charge du nettoyage du sol imbibé de vomi mais aussi dans le coin jeu des enfants... Ah oui, on oublie pas l'agent de sécurité qui fait le tour pour dire que cela ferme dans 5mn alors que le restaurant est plein à craquer et qu'ils ont accepté des clients jusqu'à 21h30, heure de fermeture.... Merci flunch.... mais la rénovation n'était pas utile.
Balland.m
Le 30/12/2023 à 21:25
Nous n’avons pas eu une bonne expérience. Je pense que les employés en cuisine sont débordés et surtout que les clients manquent de civilité (plateaux laissés sur les tables). Je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Amandine Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients car ils nous aident à améliorer constamment nos services. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience lors de votre visite dans notre restaurant. Je comprends votre frustration concernant le service en cuisine et le manque de civilité des clients. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et une expérience agréable à tous nos clients, et je suis désolée si nous avons échoué dans votre cas. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons travailler avec notre équipe en cuisine pour nous assurer qu'ils ne sont pas débordés et qu'ils peuvent fournir un service efficace. Nous sommes désolés que vous ne recommandiez pas notre restaurant, mais nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à me contacter directement. Merci encore d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à nous améliorer. Cordialement, Mariam Directrice du restaurant Flunch Lyon St Priest
Sydney.
Le 30/12/2023 à 20:09
Je ne recommande pas du tout ce Flunch. Service trop long, on doit attendre des longues minutes avant d'avoir notre plat. La propreté du restaurant n'est pas respecté. Les chariots de vaisselles traînent dans le restaurant, beaucoup de tables ne sont pas débarrassé il y a encore des plateaux dessus... Nous avons voulu commander des burgers et ils n'y en avait pas, et aucun panneau le signalant... Un jour férié j'aurais compris mais un samedi soir c'est limite quand même. Je connais les Flunch j'ai l'habitude mais celui ci je n'y retournerai pas.
AKT.
Le 27/12/2023 à 21:45
Il est décevant de constater qu'en 2023 un membre du personnel puisse adopté un comportement inapproprié envers sa collègue en imitant les traits physiques de celle ci devant nous... Cette attitude est vraiment irrespectueuse...
Yas.h
Le 27/12/2023 à 16:58
Je ne recommande plus flunsh d'Auchan saint priest Je ne mettrais plus jamais les pieds Service hyper nul et trop long 🤬 L'accès a l'air de jeux n'est pas sécurisé pour les enfants des chariots remplis de vaisselles et des verres entassés. Bref du jamais vu
Christophe.o
Le 27/12/2023 à 15:46
35 mn d attente pour avoir un hamburger froid.autant d attente pour obtenir un wok de produits surgelé. Des sols sals. Se faire jeter par une personne de service en demandant du sel pour s entendre répondre qu il doit y en avoir sur les tables alors que non. Voilà ce qui nous a été réservé comme accueil...on est pas prêt d y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christophe, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience au Flunch Lyon St Priest. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs problèmes lors de votre visite, notamment un hamburger froid, un wok de produits surgelés et des sols sales. De plus, je suis navrée d'apprendre que vous avez été mal accueilli par un membre du personnel lorsque vous avez demandé du sel. Je comprends parfaitement votre déception face à cette situation. Ce genre d'expérience ne correspond pas du tout à notre standard de qualité et je m'excuse sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. En tant que directrice du restaurant , je prends cette situation très au sérieux. Je vais immédiatement prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Il est primordial pour nous de garantir des plats chauds et de qualité, ainsi qu'un environnement propre et accueillant pour nos clients. Je vous remercie également d'avoir partagé votre avis avec nous via Google . Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer constamment notre service et à offrir une expérience agréable à nos clients. Nous prenons en compte toutes les remarques constructives afin de nous améliorer et de mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à me contacter directement au restaurant afin que nous puissions discuter de la meilleure façon de résoudre cette situation. Encore une fois, je vous présente mes excuses les plus sincères pour cette expérience négative. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans des conditions optimales et de vous offrir une expérience positive au Flunch Lyon St Priest. Cordialement, Mariam Directrice du Flunch Lyon St Priest
Johan.a
Le 27/12/2023 à 15:41
Attente interminable pour une nourriture désastreuse. J’ai rarement manger quelque chose d’aussi mauvais. Personnel qui refuse les critiques des clients : la responsable a dit qu’elle ne pouvais pas changer la qualité de ces produits… Je n’y retournerais pas et je ne le conseille à personne. Il y’a également un manque d’hygiène : Toilette sale, nourriture touchée les enfants avant d’être servi et pain à burger utiliser alors qu il est tombé par terre. Pour finir il y a un manque de choix.
jadzia.a
Le 26/12/2023 à 22:34
Je suis allé découvrir le nouveau restaurant Flunch ! Agréablement surprise lorsque je suis arrivé avec un plafond végétalisee, des bornes de commandes à l’entrée, mais à part cela rien à changer ! Prise de commande aux bornes compliqués,pas de ticket qui sort avec le numéro de commande, Les employés bloquent les bornes Lorsqu’ils ont trop de commandes affichées. Les employés sont totalement perdus derrière leur comptoir ! Enormément d’attente +45 minutes pour des glaces et des crêpes. Le nouveau système est équivalent à l’ancien, rien ne s’est amélioré. Si vous avez du temps , pour y aller, accrochez-vous pour être servi.
Delcina.a
Le 26/12/2023 à 17:49
Je donne 4 etoiles pour le peps du restaurant mais c est dommage du cote du service crepes,ca laisse a desirer, il manque de la cohesion avec certains membres de l equipe, c est dommage car 1 ou 2 collaborateurs font ce qu ils peuvent pour assurer le service quand d autres trainent la savate et n aident pas leurs collegues pour un service plus rapide. C est vraiment dommage car au final le client attend inutilement alors qu'avec un peu plus de cohesion et de l huile de coude (pour un certain) ca serait le top... pour les anciens et ceux qui font de leur clients une priorité a flunch je vous encourage vivement a continuer ne changez rien vous etes au top..et les nouveaux, prenez de la graine et passez la 2eme... parce a 3 pour preparer une commande c est abusé puis un collaborateur qui se permet de faire une critique (devant moi ) a son collegue qui fait son taf alors que lui non ca craint un peu quand même Signer: Une adepte de flunch quand même 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delcina Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous travaillerons pour que votre prochaine visite ce passe dans de meilleur condition Je vous souhaite une agréable soirée
Dalila.i
Le 26/12/2023 à 16:22
1heure d'attente pr être servie 2 crêpes... le système des bornes c très nulle ca pert du temps plus qu'après chose... les couverts étaient sale... les crêpes étaient mal cuite ... les serveurs sont lent... rien ne va!!!! L'ancien flunche etai mieu
rubenchapi1.
Le 26/12/2023 à 13:31
Je suis encaissé 2 œufs durs (1 euro chaque sans me prévenir que ne rentre pas dans la petit salade,( rien marqué dans la sélection des ingrédients des salade) le saumon brûlée sec et froide et un trop petit pièce, le wok de poulet été trop bon mais petit quantité et le cheesecake c’est un honte biscuit chantilly et coulis de framboise, en fin 40 euros dès repas Pas satisfait je vous recommande un buffet chinois à la place mémé pris et plus de choix
Marie-Hélène.n
Le 24/12/2023 à 19:48
Ambiance insupportable, salle bruyante, manager qui hurle sur ses collègues et brasse du vent plutôt que de les aider. service long long long
Anissa.z
Le 20/12/2023 à 17:52
Aujourd’hui nous sommes venus moi et ma fille , tout le monde se plaignait il y’avait un petit jeune un bras cassé excusez moi mais j’ai demandé le prénom de la jeune fille qui assurait grave je lui ais dis que heureusement qu’elle était là et qu’elle méritait un oscar sinon le stand de crêpes ne tournerait pas du tout bravo à vous kessya et merci pour votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Anissa, Chère critizr, Je tenais à vous remercier pour votre message positif concernant notre employée Kessya. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié son travail et sa gentillesse lors de votre visite au stand de crêpes. Votre compliment est très apprécié et je transmettrai vos mots encourageants à Kessya. Nous sommes fiers de notre équipe et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Votre retour positif est une source de motivation pour nous tous. Encore une fois, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de reconnaître le travail de Kessya. Nous espérons vous revoir bientôt au Flunch St Priest. Cordialement, La directrice du Flunch St Priest
Celia.a
Le 20/12/2023 à 11:26
Viens juste d'ouvrir, moderne et propre pour l'instant. Nourriture bonne, pas mal de monde le soir quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Celia, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Flunch Lyon St Priest. Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié notre restaurant, son ambiance moderne et sa propreté. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre nourriture. Nous mettons un point d'honneur à proposer des plats savoureux et variés à nos clients. Je comprends que le restaurant puisse être animé le soir, car nous sommes ravis d'accueillir de nombreux clients qui viennent profiter de notre offre. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace malgré l'affluence. Encore une fois, je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et j'espère vous revoir bientôt au Flunch Lyon St Priest. Cordialement, La directrice du Flunch Lyon St Priest
Bel-adar.a
Le 17/12/2023 à 18:37
C est fou tous les légumes trop salé endives pommes de terre ratatouille carottes ont à manger dimanche à midi 17 décembre les couteaux pas propre les clients debout dans mon dos attendre une place mal alaise dommage le concept et beau j ai 65 ans cela fait 20 ans que je mange à flunch j ai jamais vu du sel pareil dans la bouffe tout laisser et parti en colère
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bel-Adar, Cher(e) client(e), Je suis désolé(e) d'apprendre que votre expérience au restaurant Flunch n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception concernant la salinité excessive des légumes et le manque de propreté des couteaux. De plus, l'attente pour une place et l'inconfort que vous avez ressenti sont également regrettables. En tant que directrice du restaurant, je tiens à m'excuser sincèrement pour ces désagréments. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez soulevés afin de les résoudre et d'améliorer notre service. Nous apprécions votre fidélité en tant que client depuis 20 ans et nous sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous offrir une expérience positive. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et n'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions pour améliorer notre service. Cordialement, Mariam La directrice du restaurant Flunch Lyon st priest
Anthony.o
Le 17/12/2023 à 13:19
Faut pas être presser 50 min pour un hamburger minuscule Aucune place assise, des plateaux sale de partout qui traîne Plus de pichet d’eau rien du tout et 20 min pour trouver une place minimum
Marie.o
Le 17/12/2023 à 01:11
A EVITER 1 étoile est déjà trop !!!! Une honte. Pas de couteau de disponible, ça commence mal. Le caissier long et impoli, c'est que le début. Pas une place pour manger (il y a des plateaux sales de partout !!! Et le sol jonché de détritus et nourriture). Les tables sont sales !!!! Obligés de s'y installer pour pouvoir manger. A nous couper l'appétit. Pas de pichet pour l'eau (nous avons demandé il n'y en a pas), nous étions vers les fenêtres et il faisait froid (obligé de manger avec les manteaux) Nous ne reviendrons plus. Inutile de refaire un restaurant tout neuf si c'est pour négliger les clients. Il y a d'autres restaurants à côté qui eux sont propres et bons. A BANNIR PS : le responsable remercie les bons commentaires mais il ferait mieux de lire les mauvais qui sont très nombreux mais là encore le client est négligé
johanna.o
Le 16/12/2023 à 23:41
J ai voulu manger rapidement avec mon enfant ce samedi soir et je ne reviendrai plus jamais une horreur. Ce n' était vraiment pas un moment de detente. 20 min d attente pour un burger enfant moyen puis on a attendu les frittes puis pas une table dispo pour manger. les plateaux empilés sur les tables quelle honte Les gens ne sont pas très propres non plus.. ! Du coup ma fille a mangé froid et toute seule car j' ai du faire la queue pour mon plat a mon tour. J'ai mangé le wok de st jacques ça allait. Les cuistos font ce qu'ils peuvent mais tout ça ne m inspire pas confiance, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Je comprends votre déception concernant le temps d'attente et le manque de tables disponibles. Je transmettrais vos commentaires à mon équipe afin qu'ils puissent prendre des mesures pour améliorer la situation lors de votre prochain passage. Je suis également désolée d'apprendre que votre fille a dû manger seule et que votre plat n'était pas à la hauteur de vos attentes. J’espère que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Je prends vos commentaires très au sérieux et je vous remercie de me les avoir partagés. Votre avis nous aide à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. J’espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants Flunch et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, Mariam directrice
Vanessa.e
Le 14/12/2023 à 23:21
Je suis très déçu malgré le nouveau décor qu'il y a eu l'attente était vraiment longue pour 2 crêpe je suis enceinte le tableau ou est censé être affiché les commande prêt ou en cour ne marchait pas jai du me leve a plusieurs reprises et a cause de sa elase je me suis fait volé a ma table mon bonnet que j'avais posé malgré sa le personnel et gentil mais déçu malgré tout car je venais pour un moment de détente et au final on ce fait voler nos affaires
Claudine.c
Le 13/12/2023 à 16:59
Couverts vraiment très sales, trop d attente pour finalement un plat à peine mangeable, flunch terminé pour nous
Pat.
Le 12/12/2023 à 13:39
De plus en plus nul ! Le type au wok est long comme c'est pas permis. Il n'anticipe rien. Au lieu de me demander dans la file d'attente ce que je veux, il se contente de préparer ses woks et quand vient mon tour (j'avais pris poulet byriani). Il me sert le mélange déjà tout prêt d'une casserole avec le riz. Résultat 20mn à attendre. Ma compagne avait déjà fini d3 manger. Crème brûlée toute molle sans aucune consistance N'y aller pas
Li.a
Le 10/12/2023 à 22:11
Catastrophique , faire la queu 45mn pour au final être remboursée car il faut attendre 2h pour qu’il y ai de la nourriture au buffet 😦
Marie-Anne.a
Le 10/12/2023 à 19:31
Arrivée : plus de couteau. On demande aux cuisines. Il n'y en a plus de propre... Au retrait des plats, une de mes filles servie et l'autre attend plus de 20 minutes sans qu'on lui ait dit qu'il n'y avait plus son plat... plat qu'ils ont continué à vendre en caisse et pourtant nous sommes arrivés à 18h30... et nous ne sommes pas les seuls dans ce cas sur d'autres plats en début de service... Légumes : les plats sont vides, ce qui reste est froid... les gens attendent et s'énervent de l'attente et du manque d'organisation... Vraiment déçus...
Maxime.i
Le 10/12/2023 à 14:28
A fuir 50 minutes pour attendre un hamburger et pour les frites c'est la bousculade vraiment éviter ce restaurant
NadS.
Le 09/12/2023 à 22:54
Borne tactile inaccessible pour cause de commande importantes lol , on attend 25 minutes devant les bornes qui ne fonctionnent pas paramétrage volontaire . Service pas à la hauteur je commande une tarte noix après 45 minutes ( attente borne plus attente prépareration) on me dit pas disponible.bref mauvaise organisation, pas de verre ou gobelets disponible près de la fontaine d eau on doit traverser la salle pr y avoir accès. Bref mauvaise organisation. Malgré une amélioration du mobilier . Déçu ++++
Belloc.B
Le 09/12/2023 à 20:44
Restaurant catastrophique Pourquoi accueillir des clients sachant qu'il n'y a pas de place pour s'installer. Attente à la caisse Attente à la cuisson Ensuite on tourne en rond pour trouver une table Au buffet impossible de se servir sans jouer des coudes. Toilettes salles Organisation nulicime. Seul point positif les employés font ce qu'ils peuvent pour servir les clients. Je déconseille fortement.
WICK.O
Le 09/12/2023 à 17:56
Ce restaurant est tout simplement une véritable catastrophe. Les managers qui ne sont bons qu'a critiquer leurs employés devant tout le monde car bien évidemment, il est 12h30 et c'est un bordel d'un autre monde, une désorganisation totale, ça subit en laissant les clients en vrac. Presque 30 minutes d'attente pour récupérer un chariot familial, on fait cuire les frites dans le même bain d'huile que le poisson pané, c'est la guerre pour en avoir et elles sortent extrêmement grasses, les wok sont clairement mal exécutés et en faible quantité, le pizzaiolo par contre tient la route. Les nouvelles recrues sont laissées à l'abandon pendant le coup de feu et font n'importe quoi...j'ai rarement vu une gestion aussi mauvaise d'un service même en grande affluence. Il existe des process dédiés lors de ces coups de bourre. Je ne blâme donc pas ceux qui sont en bout de chaîne et qui font ce qu'ils peuvent, mais les managers qui ne servent à rien à part constater le foutoire en faisant l'autruche, jusqu'à l'accalmie. Next and Never again, merci a l'équipe de Chambéry d'être aux antipodes de ce foutage de poire.
Bruno.
Le 09/12/2023 à 13:07
Cuisine horrible et pourtant juste des burgers fait minute mais froid buffet légumes quand réapprovisionné ça peut aller Les employés sont nonchalant d’une lenteur digne d’un paresseux
Giusy.l
Le 08/12/2023 à 14:28
Une nouvelle déco pour ce flunch plutôt sympa. La présentation des entrées et desserts est jolie et moderne, cela fait un beau mélange de couleurs. En ce qui concerne les commentaires négatifs comme quoi il n'y avait que des restes, j'ai pu voir aujourd'hui vers 13h, un jeune qui comblait les légumes et autres par des récipients pleins. Mais bon, à moins de venir à l'heure d'ouverture pour trouver de tout, quand il y a du monde à midi c'est juste pas possible et être un peu patient.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui compte énormément pour nous. Nous prenons en compte vos remarques et ferons en sorte d’être encore meilleur à votre prochain passage Très belle journée à vous
Martine.h
Le 07/12/2023 à 18:21
La cafetaria vient d'être refaite je ni suis pas encore allé mais la déco à l'air sympa
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Martine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la nouvelle décoration de notre cafétéria vous plaise. Nous espérons vous accueillir bientôt pour que vous puissiez également apprécier notre cuisine. Mariam la Directrice
Sebastien.b
Le 07/12/2023 à 12:54
La décoration à été revu, c'est plus moderne et agréable. Il y a pas mal de choix et les légumes sont diversifiés (pas que des frites comme partout ailleurs). Il est facile de manger équilibré. J'ai apprécié le gratin de pommes de terre et la ratatouille. Il y a aussi des pizzas pour les amateurs. Un bémol, il n'y a plus les filets de sardines. L'accueil du personnel est très bon mais l'attente en caisse est longue en heure de rush à midi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la nouvelle décoration moderne et agréable de notre établissement. Nous sommes également fiers de proposer une large variété de légumes, permettant ainsi à nos clients de manger équilibré. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre gratin de pommes de terre et notre ratatouille. Nous comprenons votre déception concernant la disparition des filets de sardines de notre menu. Votre commentaire a été pris en compte et nous ferons de notre mieux pour prendre en considération vos suggestions lors de nos prochaines mises à jour de menu. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel vous a accueilli chaleureusement. Cependant, nous sommes désolés que vous ayez dû attendre longtemps en caisse pendant les heures de rush à midi. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service et réduire les temps d'attente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Flunch et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Mariam la Directrice
Garage.e
Le 07/12/2023 à 12:53
Encore un bordel pas possible, des queues interminables, des employés perdus dans les commandes... Et l'ascenseur qui ne fonctionne pas alors que les travaux viennent de s'achever. Franchement que fait la direction ?
prisca.o
Le 05/12/2023 à 22:23
Ma famille et moi sommes allés dimanche soir pour découvrir le nouveau restaurant suite à des travaux…. Comment dire… à part la responsable très gentille… le reste est à revoir. Nous nous attendions pas à de la grande cuisine mais nous avons l’habitude de fréquenter ce restaurant depuis notre plus jeune âge et nous adorions ces moments. Depuis dimanche, nous n’avons plus du tout envie d’y retourner. Déjà en arrivant à 19h30, le restaurant fermait côté intérieur du centre commercial, bon peut être que c’est habituel mais bon nous fermer le volet presque sur la tête, pour moi ça veut limite dire « ne venez pas manger ici », ensuite au moment de choisir nos entrées, pour accompagner les charcuteries nous voulions du pain, les paniers étant vides, j’ai demandé s’ils allaient être remplis à nouveau, on m’a répondu « Non désolée ! nous fermons bientôt », il était même pas 20h, le restaurant fermait à 21h30, sachant que par la suite, la même personne s’est rendu en caisse avec un panier de pain rempli. Bref, nous sommes donc passés en caisse. Comme à notre habitude, nous choisissons notre plat chaud, sauf que les plats que nous voulions étaient en « rupture » du coup nous avons du prendre des plats à contre coeur mais bon ce sont des choses qui arrivent donc sur le moment pas de soucis. La caissière n’ayant pas encaissé 2 menus, je suis retournée en caisse pour régler et obtenir les tickets afin de récupérer la commande et là j’entends la responsable dire les plats qu’il restait, dans le lot il y avait tous les plats qui nous ont été refusés auparavant…. Le wok est à revoir et les légumes proposés ne sont plus autant que ceux que proposait Flunch avant. Déçu.
Zaza.i
Le 05/12/2023 à 18:01
Merci pour les travaux, il est magnifique, espace de jeux rénové, j'aime beaucoup le style. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Zaza Merci pour votre avis qui fait chaud au cœur Je vous souhaite une agréable soirée
Niko.
Le 04/12/2023 à 20:37
Batman valide ce menu. L'équipe a été au top pour le service et me concocter un délicieux burger.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Niko, Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire positif sur notre menu et le service de notre équipe au restaurant Flunch. Nous sommes fiers de savoir que vous avez apprécié notre délicieux burger et que notre équipe a été au top pour vous offrir une expérience agréable. nous nous efforçons constamment de satisfaire nos clients en proposant des plats savoureux et un service de qualité. Votre retour positif est une véritable récompense pour nous, car il confirme que nous sommes sur la bonne voie pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au restaurant pour vous faire découvrir d'autres délices culinaires. Cordialement, Mariam la Directrice
Rose.a
Le 04/12/2023 à 19:13
Cet après-midi la meuf à la caisse ne prenait pas la peine de sourire aux clients, et l'ambiance dans la cuisine n'était pas top en entendait le personnel geuler .
victor.
Le 04/12/2023 à 13:01
Première fois dans ce flunch, ouverture après travaux. Les tables, emplacement sont neufs.. J'ai pris des ribs à 12,€50 et le petit bout de viande m'a donné envie de pleurer 😭. Minuscule morceau au vu du prix. Les légumes étaient bon avec un choix varié. Le café express à un goût bizarre ( peut être une histoire de goût) Sinon messieurs les Managers pensez à réguler, orienter les personnes qui font la queue au mauvais endroit.. Surtout pendant les pic horaire. Je reviendrai..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victor Merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons de travailler sur les problèmes soulevés. Je vous souhaite une bonne journée
Lola.
Le 03/12/2023 à 14:42
Plus jamais un dimanche L attente interminable les plats de legumes sont vides lorqu on arrive a recupere les viandes ou poissons Les spaguettis grana padano a fuir vraiment car immangeable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis qui est une source d'amélioration pour nous. Effectivement depuis l'ouverture mardi dernier le restaurant connait un gros succès, avec mon équipe, nous essayons de caler notre organisation chaque jour pour votre bien-être. Je prends note de votre avis et le partage avec mon équipe afin de trouver les solutions aux problèmes relevés. Bien cordialement.
Aaliyah.s
Le 02/12/2023 à 17:59
Il n'y avait que les restes alors que nous sommes arrivés lorsqu'il y avait peu de personnes. Il devrait penser à remplir régulièrement les bacs de nourriture car à ce prix-là c'est inadmissible! Nourriture froide et de mauvaise qualité. Temps d'attente très longue pour un burger veggie. C'est dommage ils ont refait la décoration mais le service client et la nourriture sont toujours aussi médiocres.
rosy.i
Le 02/12/2023 à 14:26
La nourriture est vraiment médiocre et le directeur et son agent de surveillance sont également très grossiers et désagréables. Je ne le recommande pas. Cet endroit a perdu beaucoup
Hicham.o
Le 01/12/2023 à 21:09
Super ta nouvelle décoration flunch et est ouvert maintenant mais il n'y a pas des pommes noisettes cest juste des différents pommes noisettes que jaime pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hicham, Merci d’avoir pris le temps de nous envoyer un message et nous faire part de votre souhait d’avoir des pommes noisettes. Ne vous inquiétez pas ça reviendra. Car nous changeons toute les semaines. Passez une bonne soirée. À bientôt
nahla.
Le 29/11/2023 à 14:22
Nouveau Flunch, nouvelle déco malheureusement le buffet à volonté était froid ce qui as tout gâché surtout pour le prix qu'on paie. De plus aucun affichage n'est présent au buffet comme auparavant pour savoir ce que contiennent les plats
VOYAGEO.
Le 29/11/2023 à 14:01
Dégoûté de flunch, toi qui voit ce commentaire si t’es un muslim, un juif, un végétarien etc etc ne vient surtout pas Car quand vous demandez une pizza quatre fromage ils arrivent à vous mettre du porc sur la pizza !!!!!! Et en plus de ça le prix c’est archi cher, entrée, pizza, dessert pour la somme exorbitante de 23€
stephanie.L
Le 28/11/2023 à 21:14
Flunch saint priest après travaux super jolie tout à changé. Nouveau affichage nouvelle vaisselle des jeux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Stephanie, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, merci pour votre message positif également. Passez une très bonne soirée et à bientôt dans nos restaurants. Mariam
Yohan.o
Le 26/11/2023 à 15:19
Nouveau restaurant flambé en neuf. Très content du service du personnel, repas divers et varié avec un accueil chaleureux et des personnels au petit soins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Merci pour votre message positif. Passez une très bonne journée et un bon dimanche Mariam
Sylvie.
Le 26/11/2023 à 15:10
Super équipe très accueillante et chaleureuse... Nous avons passé un très bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre message positif qui nous encourage chaque jour. Passez une très bonne journée. A bientôt Mariam
Nathalie.U
Le 26/11/2023 à 14:17
Un très grand merci au Directeur d’avoir pris le temps de discuter avec nous, à Bruno pour sa gentillesse et à tous les employés pour leur gentillesse, leur sourire et leur bienveillance. Seul bémol, le retrait des quenelles sur la carte. Un mets pourtant succulent. Peut-être 🤔 prochainement de retour 🤞🏻surtout en région Lyonnaise… Les travaux ont permis à Flunch, de retrouver une nouvelle jeunesse donc félicitations à tous… À chaque venue, que l’on soit deux trois ou avec toute la famille, nous passons un moment très agréable. À très bientôt. Cyril et Nathalie 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril et Nathalie pour votre message très positif, nous étions ravis de vous accueillir et de discuter avec vous. Nous allons remonter votre remarque pour la quenelle. Passez une bonne journée et un très bon dimanche. Au plaisir de vous revoir. Mariam
Celine.e
Le 26/11/2023 à 13:59
Super moment en famille, on a été bien accueilli, on a eu peu d'attente. Très contente des pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine , Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un super moment en famille et que vous avez été bien accueillis. Je suis également heureux de savoir que vous avez apprécié les pizzas. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de fournir un service de qualité et des plats délicieux. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable en famille. Mariam la directrice
David.i
Le 24/11/2023 à 14:34
Travaux finis! Tres belle modernisation. Restaurant qui fait vraiment envie d’entrer et d y rester. Super!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir David, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre modernisation vous donne envie de venir et de rester dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Mariam
christine.r
Le 09/09/2023 à 12:56
On a mis 45 minutes à avoir nos plats, les bippers ne fonctionnent pas et les toilettes sont dans un état désastreux ! Plus de choix d'accompagnement à 12h45, seuls les féculents sont encore présents ! Je ne recommande pas de venir le week end !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment le temps d'attente, les problèmes avec les bippers et l'état des toilettes. Votre feedback est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Mariam la directrice du restaurant
Cyndy.c
Le 09/09/2023 à 06:47
De très bon produit et de choix je recommande !!! Un services rapide et nous avons eu la chance d être sur tomber sur une personne pour la réception chaleureuse et souriante !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyndy, Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et notre large choix. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service rapide et que vous avez été accueillie chaleureusement par notre personnel. Nous attachons une grande importance à offrir un service attentionné et souriant à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience tout aussi agréable lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre recommandation et votre soutien. Cordialement, Mariam, directrice du restaurant Flunch St Priest
Emma.u
Le 03/09/2023 à 23:42
L’organisation est à revoir. La propreté du lieu également. Certains couverts sont sales. Ma sœur avait fait la demande d’une cuisson à point pour son steak elle en a une saignante. Mis à part cela j’ai trouvé le poulet du chicken burger délicieux. Les desserts étaient également bons pour ceux que j’ai pu goûtés (donut au chocolat, tarte citron meringué, flan)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emma, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous prendrons en compte vos commentaires concernant l'organisation et la propreté du lieu. Nous nous excusons également pour la cuisson incorrecte du steak. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le poulet du chicken burger ainsi que les desserts que vous avez goûtés. Nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects et espérons vous revoir bientôt. Mariam la directrice de Flunch st priest
maitresse.a
Le 03/09/2023 à 11:17
Ça faisait quelques années que je n’étais pas revenue y manger et j’ai trouvé moins de monde et du coup c’était plus sympathique. La nourriture était très correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre restaurant . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite et que vous avez remarqué une diminution du nombre de personnes, ce qui a rendu l'ambiance plus agréable. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé la nourriture très correcte. Chez Flunch, nous nous efforçons de proposer des plats de qualité et variés pour satisfaire les goûts de chacun. Votre retour positif est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Flunch St Priest lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mariam, Directrice Flunch Lyon st priest
Dalila.a
Le 29/08/2023 à 14:35
Bonjour je suis allé manger à Flunch aujourd'hui après la sortie de mon boulot j'ai commandé mon poisson pané et au moment de y aller servir les légumes j'ai trouvé un cafard qui se baladait entre les plats je suis dégoûté je ne reviendrai plus jamais on était trois personnes sachant que je me suis fait rembourser bon courage pour ceux qui vont manger encore 👎🤢🤮
Franck.A
Le 27/08/2023 à 23:05
Je déconseille. Nous y avons mangé le 20/08 : agression dans le flunch, chaises qui volent, toilettes salles... La police qui s'est déplacée. Nous n'y retournerons plus. Un vrai climat d'insécurité.
georges.h
Le 27/08/2023 à 20:27
Une grosse bagarre entre clients hommes puis en même temps les femmes le jeudi soirs avec des insultes et tout ceci autour des enfants et d'autres familles.... une clientèle le soir qui n'a rien avoir avec le midi en semaine......🥺
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Georges Je suis navré que vous ayez passé un mauvais moment. Je ne comprends pas la note qui pour le coup n’est pas de n’autre fait Je vous souhaite néanmoins une agréable soirée
Rabish.p
Le 26/08/2023 à 12:18
Vendredi 25/08 Le dos de Collin ainsi que le poisson pané étaient secs. Je suis fidèle cliente et c’est la première fois que je trouve mon poisson pané aussi fade. Ajoutez à cela, j’ai attendu près de 40 min une sauce balsamique que j’ai demandé à un responsable du restaurant pour assaisonner ma salade il n’est jamais revenu. ( en temps normal j’aurais pu la trouver en salle mais les sauces n’étaient pas à disposition ce jour là ) . 3 eme point une employée se permet de débarrasser le plateau de mes enfants partis jouer pendant que je suis aller me resservir manger… j’y avais laisser mes affaires… (le couple a qui elle a donné la place des petits tellement trop gentille j’avais honte de les faire se déplacer). En dohors de tout ça la cuisine est plutôt bonne en général la purée ainsi que les légumes sont très bons . Le personnel est accueillant en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rabia Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous travaillerons sur les points que vous nous avez donné afin de nous améliorer. Je vous souhaite une agréable journée
Khalil.
Le 26/08/2023 à 12:13
On sent l'effort dans la cuisine il y'a plus de choix dans les plats, burger fish très bon par contre faite un effort sur le nettoyage notamment les toilettes sont dégueulasse et la salle c'est limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalil Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous travaillerons sur les points que vous nous avez donné afin de nous améliorer. Je vous souhaite une agréable journée
Lili.i
Le 25/08/2023 à 21:28
Venu ce jour, nous avons attendu 20 mn pour un dos de colin qui était sec au final, si ce n'était que ça...mais je ne m'étalerai pas tant les dysfonctionnements sont nombreux, la cause? : le manque de personnel! la manager peine à motiver les troupes ont sent le personnel sous pression qui malgré tout essaye de faire au mieux. Le jeune homme à la cuisson est de bonne volonté, cela se ressent. Mon coup de Gueule est pour les dirigeants ; Messieurs vous avez de la chance d'avoir du personnel qui se prends la tête pour satisfaire les clients pendant que vous êtes tranquillement dernière vos bureaux à compter les dividendes, sans subir les foudres des clients mécontents. Embauchez du personnel, donnez des primes d'assiduité (pour éviter le turn over et les arrêts maladies par exemple....) A force de tirer sur la corde vous y laisserez des plumes....Pour finir je ne reviendrai plus car je ne souhaite pas être complice de cette mascarade d'une entreprise qui préfère empoché plutôt que d'apporter un service de qualité au client.
S.
Le 24/08/2023 à 15:35
Caissière pas agréable. Couverts sales, ensemble de la propreté du restaurant laisse à desirer. Un temps infini à servir un Burger veggan ( à 14h30 on peut pas dire que c'est le rush !), prix des assiettes en entrée abusé !!. Bref, pas top!
Maman.b
Le 23/08/2023 à 20:42
Très très déçu par la qualité et la cuisson des moules. Elles n'ont aucun goût. Elles ont été cuites à l'eau sans aucune saveur. Flunch c'est bien dégradé. Pour plus de 12 € le menu c'est une vrai honte. Je ne le recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message que je ferai passer à mon service produit. Passez une bonne soirée Cordialement
Mia.
Le 22/08/2023 à 18:00
Je ne recommande pas en heure de rush il y a tellement de monde, c’est une horreur. Bon nouvelle c’est que j’ai l’impression que effectivement il est ouvert toute l’après midi. Mais vous aurez moitié de légumes que ce qu’y est dispo en heure de rush. Je ne sais pas si j’y suis allée un mauvais jour mais la nourriture était vraiment mauvaise. J’ai l’habitude d’aller manger à Flunch et je connais “la qualité Flunch” mais ce Flunch je ne peux pas recommander. Tout était horrible.
Julien.a
Le 22/08/2023 à 15:01
Eau tiède, pas de glaçons, racks de rangements des plateaux pleins, indications mal réalisées, viande trop cuite, très longue attente des frites, absence de vinaigrette, etc. Donc, nous avons identifiés plein de problèmes mais personne disponible pour poser des questions: le manager devait être en vacances. Beaucoup de personnes se plaignaient de la complète désorganisation. Je déconseille si vous voulez passer un bon moment.
Alaa.d
Le 21/08/2023 à 10:47
L'un des meilleurs restaurants Flunch, on y mange souvent du poisson, le rayon est très propre et l'accueil est chaleureux et toujours avec le sourire. On recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alaa, Merci beaucoup pour votre message positif, Je le partage avec mon équipe qui sera ravi . Passez une bonne journée
Alexandru.i
Le 19/08/2023 à 21:59
Mesdames et messieurs, J’ai du mal à croire qu’on peut encore en 2023 trouver de la malhonnêteté chez les grands des chaînes de restaurants. Mais en bref… une journée prévue pour les achats d’école et ce retrouver en famille pour un traditionnel moules frites…. Et bah la c’est raté…j’espère demain, nous serons pas malades…j’ai retourné mon assiette en cuisine, même DEGUEULASSE, JE NE JETTE PAS LA NOURRITURE!!!! Une honte de trouver ce type de produit à la consommation Les moules pas fraîches du tout les frites cassantes et ramollies….Et le top c’est de ce faire mettre à la porte avec le ventre vide et assiettes plaines de m€rde. J’espère que la DIRECTION sera disponible à la discussion
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexandre pourriez-vous m’appeler au +33 6 58 78 24 78 dès demain pour que nous puissions échanger Cordialement La directrice
Abdelouahed.o
Le 19/08/2023 à 21:39
Moins de choix et de variétés à tous niveaux, les prix en augmentation constante. La guerre en Ukraine n'explique pas cette augmentation des prix et l'austérité actuelle du Flunch St Priest. De plus les salaires ont été gelés. Aller manger à Flunch devient inaccessible pour les clients. Donc je n'irai manger dans ce restaurant que très rarement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Abdelouadhed, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, Je partage votre message avec mon équipe Passez une très bonne soirée Cordialement
inco.9
Le 19/08/2023 à 14:50
alors service rapide mais bouffe degueulasse personel pas trés accueillant et cerise sur le gâteau parce que sinon c’est pas marrant ! quelqu’un à CHIÉ partout dans le couloir et les escaliers,le personel à pris 2 heure pour appeler la société de nettoyage 🥰 n’est ce pas beau ça ? appétissant de manger avec une odeur fécale dans les narines !
Réponse du propriétaire :
Boniour, N'ayant pas le matériel adéquat pour ramasser cela sans risque hygiénique, nous avons du en effet faire appel au service de nettoyage d'Auchan que nous avons appelé directement après l'incident. Ne les voyant pas arriver, nous sommes partis acheter le matériel pour effectuer le ramassage. Nous avons fait le plus rapidement que nous ayons pu. Vous souhaitant une belle journée Cordialement
Zineb.
Le 17/08/2023 à 23:51
Malgré le monde, c’est un super endroit pour se poser manger une crêpe, gaufre ou glace. Malheureusement pour y déjeuner ou dîner, pas mal de mauvaises expériences avec souvent un buffet vide, le plat indisponible une fois devant les cuisines et la propreté des lieux qui laisse parfois à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Zineb, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et nous remonter votre expérience. Mon équipe travaille au quotidien pour vous satisfaire et de faire de votre passage un plaisir. Passez une bonne soirée La directrice
Beauf.r
Le 17/08/2023 à 02:13
On va faire court et simple: Tables sales, on a demandé à un personnel de passer un coup d'eponge (jattend toujours) Le sol: de la boisson à en croire à une piscine (la non plus aucun personnel ne prend l'initiative) Le repas: relève un peu le niveau du reste mais sans plus. Autre point (plus ou moins important)... sommes nous dans un restaurant ou dans un cirque ? Des mômes qui courent partout, ça gueule dans tous les sens, ça joue avec la bouffe du buffet... A un moment donné, il serait peut être temps de faire claquer les galons et de faire comprendre qu'un restaurant ce n'est pas spécialement un defouloir pour gosses mal élevés. En bref, première étape dernière fois pour nous... Ps: on connaît déjà la réponse Blablabla dsl que vous n'ayez pas été satisfait ceci cela...
m.i
Le 16/08/2023 à 20:42
Si j’avais pu mettre 0 ça aurais été avec grand plaisir . 0 pour le temps d’attente . 0 pour la propreté . 0 pour l’équipe de travail qui ne se soucie pas de l’attente au comptoir ( 1/2 heure pour un Burger ) Plus jamais , plus jamais je ne mettrais les pieds ici . Je comprend pourquoi vous fermez autant de restaurants …
Moderne.a
Le 16/08/2023 à 13:35
Un panneau souhaitant un bon appétit en plusieurs langues sauf en arabe, or, j'estime que les arabes représentent entre 25 et 40% de la clientèle. Faut que ces enseignes regardent la réalité en face.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Bonjour, Merci de nous suggérer un changement au niveau des langues inscrites sur notre décoration. Je ne manquerai pas de faire remonter votre remarque à notre service marketing qui sera ravi de la prendre en compte. Sachez tout de même que notre décoration date d'il y a plus de 20 ans et n'a pas été encore remise au gout du jour, mais ceci ne saurait tarder. Cordialement Laurie, adjointe de direction
Brandao.n
Le 15/08/2023 à 14:16
Steak cramé, aucune norme d’hygiène, une cuisinière prend à mains nues des poissons pour les faire frire en friteuse puis sert les clients directement derrière, honteux ! Dommage que je ne puisse pas publier de photos pour vous montrer l’état du Steak
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Brandao, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes attentifs aux remarques et suggestions de nos clients. Je tiens compte de votre message et fais le nécessaire pour que le niveau d’hygiène et de propreté que vous êtes en droit d’attendre sois toujours optimal. L’hygiène, la qualité des produits, la sécurité alimentaires sont au cœur de nos préoccupations. Je partage votre message avec mon équipe. Passez une très bonne soirée
Laurent..
Le 14/08/2023 à 14:45
On etait venu pour les moules frites mais à 20h deja en rupture ! Quant aux saucisses et au steak hachés, ces derniers étaient tout secs !! Ils avaient trainés des heures dans le bac !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Mariam, La Directrice
Lyl.o
Le 13/08/2023 à 20:02
Pas trop de monde se soir mais je trouve se flunch mieux que les autres(que jai pu faire) Le personnel est serviable et debarasse aussitôt si on leur demande pour récupérer 1 table et avec le sourire c est rare!👌 mention spécial pour le mr qui est au coin des enfants tjrs sympa et accueillant, MM kan les enfants veulent changer de boisson au dernier moment😩
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lyl, Merci pour votre positif, je le partage avec mon équipe qui se fera un plaisir de vous lire. Passez une très bonne soirée
Pascal..
Le 12/08/2023 à 14:39
Comment apprécier d'arriver un dimanche à 13h05 pour profiter des moules frites à volonté, comme les nombreux spots radio passant en boucle le propose, et s'entendre dire, ah les moules on en à plus......... Vive la pub et on a fini chez KFC,.....
Réponse du propriétaire :
Monsieur, bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaits de notre prestation. En effet, les moules connaissent un franc succès et parfois, sont victimes de leur succès. L'offre est bien entendu valable dans la limite des stocks disponibles. Nous veillerons cependant à ce que nos stocks soient plus larges afin de pallier ce souci. Veuillez, monsieur, accepter nos plus sincères excuses. Au plaisir de vous revoir dans le but de mieux vous satisfaire. Cordialement Laurie, adjointe de direction
Perales.e
Le 09/08/2023 à 09:56
Parti de Bourgoin Jallieu pour manger des moules frites après avoir consulté sur internet la disponibilité, à la caisse on nous annonce qu'ils sont en rupture pourtant l'affiche prôné bien devant l'établissement, très déçu on a fini chez Léon plus cher certe mais ils dupent pas les clients...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. En effet, l'offre des moules est attrayante et de ce fait, a été victime de son succès. Sachez cependant que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, dans la limites de nos stocks disponibles. Lors de votre prochain passage n'hésitez pas à vous faire connaitre afin de mieux échanger. Veuillez accepter nos excuses une nouvelle fois, au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience. Cordialement Laurie, adjointe de direction
christian.a
Le 08/08/2023 à 21:04
Moules frites à volonté tous les soirs ! CE N'EST PAS VRAI Je me suis déplacé spécialement pour ça. Mai rien..Nada.. et bien sûr Aucune explication..circuler y a rien à voir. Je suis parti sans leur donner la satisfaction de prendre autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Je suis navré que vous ayez pas pu profiter de l’offre moule. Nous avons été victime de notre succès donc en rupture. Toutefois les moules seront de retour des demain. Cordialement Yvon Adjoint de Direction
Fanfan.a
Le 07/08/2023 à 08:12
C'est l'un des meilleurs qe nous avons faite Spacieux, propre ,service rapide que sa soit au niveau des steaks à cuire ou des plats cuisiner déjà préparer et garder dans des chauffe plats ,les légumes étaient très très bonnes ,frais bien chaud ,même s'il ya une micro-ondes sur place au cas où, les plats étaient vraiment comme il faut. J'ai personnellement préféré les pommes de terre aux four. Si vous passez par là à faire absolument pour la qualité et surtout pour le prix en ces temps durs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanfan Merci pour votre super commentaire. Je transmets à l’équipe et je suis ravi que votre visite vous ai plu. Je vous souhaite une agréable journée Yvon adjoint de direction
Camelia.a
Le 03/08/2023 à 16:41
Nul de pire en pire avec les années on fait la queue pour payé les repas et si on prends des desserts crêpes ou glaces on doit se retaper la queue du emporter ce qui n'est absolument pas dans les directives. Vraiment inconcevable résultat une heure en famille deviennent 10 min vu qu'ils faut se taper 1h de queue a emporter. Le chef de service exécrable qui en a marre de son métier.
Remi.i
Le 01/08/2023 à 16:26
Nous venons de manger à flunch Saint priest. Ne soyez pas démagogue. Franchement à vomir et je pèse mes mots. Aucun accueil respectable ni en caisse et encore moins en cuisine. 45 minutes d'attente pour mes deux enfants et ceux pour 2 petits Burger. Franchement même un restaurant routier aurait fait mieux ont à tout laissé sur la table ont est parti. Vraiment dégueulasse 53 euros en l'aire. C'est exagéré voir honteux.....je vous deconseil même un remboursement j'ai pas osé tellement ce restaurant est inconscients....c'est du vol !!!! Même une étoile c'est de trop. J'ai pris des photos mais voilà part dignité je ne les diffuserai pas.... HONTEUX
Enzo.
Le 22/07/2023 à 22:02
Que dire apart expérience habituel d'un Flunch... - Tables dégueulasse, personne ne nettoie nous avons dû demander un spray nettoyant pour nettoyer nous même notre table. - Cuisine habituelle pour un Flunch, peu de goût et pas fou mais bon ça passe. Rien à dire de plus sur ce Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo Désolé que votre dernière visite au sein de notre restaurant vous ai déçu. Nous travaillerons afin de nous améliorer sur ce sujet .
Severine.o
Le 22/07/2023 à 14:21
Impossible de prendre une coupe de glace car elle étaient en train de fondre. Organisation à revoir : pause déjeuner des employés au moment de l arrivée plus massive de clients et attente des plats chauds. Un employé nous a servi au lieu de prendre sa pause déjeuner. Merci à mui. Plats bons dans l ensemble mais un peu le cafouillis au niveau de l organisation. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Merci pour votre commentaire. Nous prendrons en compte vos remarques et travaillerons dans ce sens afin de nous améliorer
Yamina.e
Le 21/07/2023 à 14:34
Super equipe tres professionnels appart un element très perturbateur qui se reconnaîtra et qui devrait aller en vacance se detendre ,par sa faute j attribu 1 etoile !! Quand on accueil du public il y a des façon de s exprimer a la clientèle 20 ans fidelite, (grande gueule cela ne se dit pas ma tres chere Madame) Tout ca a cause d une fraise que mon fils a rajouter sur son dessert . Heureusement que les autres employés sont exemplaire ..
Boulanger.r
Le 19/07/2023 à 20:26
Formule moules frites a volonté a 12.99 € faut pas rêver. Les accompagnements sont souvent froids et sans goût,les glaces sont bonnes elles.Un endroit pour manger pas cher
meurdock.a
Le 19/07/2023 à 15:11
Juste à fuire. Hier encore ils proposent des glaces donc nous payons avant commande et ils sont incapables de nous dire qu'il ny a quasiment rien même pas de vanille et en plus que tout est fondu à cause d un problème de frigo. Normalement ils auraient dû dire qu'ils ne peuvent pas vendre de glace mais argent oblige ils encaissent quand même. Honte à vous. En espérant que personne ne soit tombé malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je m’excuse pour la gêne occasionnée lors de votre passage. Je le tiens a votre disposition par téléphone afin d’échanger sur sur ce sujet. Je vous souhaite une agréable soirée Yvon adjoint de direction
Linda.i
Le 17/07/2023 à 02:25
On aura vraiment tout vu Le vigile qui avait l air vraiment pas normal se met à insulter les clients gratuitement. Il a juste oublié que c'est les clients qui lui paie son Salaire Une vraie HONTE!!!!!!! Du coup on a abandonné l'idée de manger chez eux On a mangé chez Léon fish a deux pas de la ,c'était très bon et l'ambiance était au top😊
Isilda.A
Le 16/07/2023 à 19:20
Je met 1 étoile car depuis quelque temps j'assiste a différent problèmes très désagréable, comme de voir les clients voler et ne pas passer à la caisse. Déjà a leur arrivée, ils voulaient se servir a manger sans passer à la caisse pour avoir le ticket. Très bonne réaction du cuisinier au poisson leur demandant le ticket pour être servi. Le vigil de service d'aujourd'hui n'est pas COMPÉTENT à faire ce travail. Il ne s'est même pas donner la peine d'aller les voir. Il passe la plupart du temps assis a une table sur son téléphone au lieu de faire attention à ce qu'il ce passe, et n'a rien vu du tout alors qu'il était face a l'endroit de l'acte du voleur. Malheureusement il n'a pas du tout la conscience professionnelle. Dommage que l'agent de sécurité Pierre ne soit plus là, car LUI, était COMPÉTENT ET CONSTAMMENT derrière les caisses et debout prêt a agir au moindre problème. Penser à embaucher DES AGENTS DE SÉCURITÉ COMPÉTENTS pour le bien être de votre personnel et clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isilda, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, je prends note et partage votre message avec mon équipe . Passez une bonne journée Et à bientôt chez flunch
BOTTIN.r
Le 13/07/2023 à 18:31
Accueil chaleureux et agréable à toute heure de la journée ! Le personnel est sympathique, souriant et très gentil alors qu’ils font pas un métier facile.... et pour 15,98€ pour 2 personnes...Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bottin, Merci pour votre message positif, je le partage avec mon équipe. Passez une bonne soirée. Mariam Directrice Flunch St Priest
StreetGame.V
Le 07/07/2023 à 17:57
C'est de la nourriture pour les porc C'est pas possible !!! De l'entrée au Dessert qui est avec de la confiture et non avec du coulis quelle honte Et le serveur au poisson Cette une catastrophe à éviter !! Le rosé était dégueulasse Les légumes n'ont aucun goût
Caroline.a
Le 02/07/2023 à 14:33
Hygiène des WC déplorable et odeur insoutenable. Chaine du froid non respecté pour les desserts car mousses liquides et tartes molles et chaudes. Prix très cher pour manger de la m**** meilleur au fast food. Une étoile c'est déjà trop. Fuyez
Blandine.e
Le 28/06/2023 à 13:00
Habitué de la chaîne depuis, plus de 20 ans , très déçu, . Nous avons eu un problème, dernièrement . Mail envoyé à la directrice, toujours pas de réponse. A fuir , je ne reviendrai pas dans cette chaîne !!! Dégoûté de aussi, peu de considération pour ses clients. Blandine.
n.
Le 26/06/2023 à 19:05
Serveuse au stand glaces et crèpes : pas très gracieuse, encaisse puis prend un mouchoir pour se moucher qu'elle met dans sa poche puis va servir les crèpes sans se laver les mains. Manipule la banane avec les mains, (nous lui avons demandé de ne pas mettre de fruits avec la crèpe). Cette serveuse a la mémoire courte nous avons vécu une période difficile ou les gestes barrières étaient de rigueur. Les responsables devraient former le personnel aux règles d hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de cet incident. La sécurité alimentaire et l'hygiène sont notre cheval de bataille. Je suis particulièrement sensible à votre désagrément. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Nous sensibiliserons à nouveau nos équipes sur les règles d'hygiènes. Lors de votre prochain passage, je vous laisse vous annoncer afin d'échanger avec vous sur ce sujet.
Emilie.y
Le 25/06/2023 à 18:20
Quelle déception ! j'avais de bon souvenirs enfant mais la je me retrouve a payer une nourriture du service du midi . entrée tomate mozza ok repas bavette a l'échalote mais la viande est horrible aucune saveur dessert café gourmand ok au buffet pomme de terre au four pas bonnes épinards pas bon. haricot pas bon. Par contre le staff est agréable brefs presque 30euro je ne reviendrai plus jamais.
Akimaro.a
Le 20/06/2023 à 13:21
Toujours un vrai plaisirs ,personnels souriants. Pour un repas chaud ou un repas froid . Un cookies 🍪 (vanille!!!) avec un petit café 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Akimaro, Merci pour votre message positif que je partage avec mon équipe en espérant vous revoir très vite. Passez une très bonne journée Mariam Adoumbou Directrice Flunch Lyon St Priest
Corinne.n
Le 20/06/2023 à 09:05
Franchement j'ai pris une glace une boule avec chantilly. On voyait même pas la chantilly donc je lui ai dit il m'a dit ben c'est la dose donc je lui ai dit le prix a augmenté mais la dose de Chantilly par contre elle elle a baissé. Je lui ai fait rajouter de la chantilly car j'ai trouvé ça quand même inadmissible. Franchement ça devient de pire en pire.... J'ai trouvé les verres très sales...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre pose glace n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir. Mariam Adoumbou Directrice Flunch Lyon St Priest
Timothé.r
Le 15/06/2023 à 21:31
J'ai demandé à la caissière a l'entrée a comment on faisait pour les crêpes et les gaufres, on m'a répondu qu'il fallait aller à une autre caisse avant 21h30. J'y vais a 21h15 résultats crêpes et gaufres arrêté a 21h... Il serait bien d'accorder les violons. Si on ajoute le poulet sec et les légumes froids. Seul le cuisinier était sympathique. Je ne referai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Timothé, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, je suis navré que votre dernier passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas la prochaine fois à vous faire connaître afin que nous puissions échanger. Passez une très bonne soirée J’espère à bientôt chez Flunch Mariam Adoumbou Directrice Flunch Lyon St priest
Stéphanie.a
Le 10/06/2023 à 13:27
Incroyablement déçue Un choix de légumes quasiment inexistant. Grosse hésitation entre choux-fleurs et ratatouille (il n'y a que ça hormis les féculents et les frites)... J'opte pour le choux-fleurs... Ignoble avec ses épices. Première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Je vous remercie pour votre avis et le prends en compte. Toutefois, votre remarque m’interpelle en sachant que nous mettons en place sur chaque service une variété de légumes comme des haricots verts, épinards et j’en passe. En espérant dans notre restaurant, je vous souhaite une agréable après-midi Mariam Adoumbou Flunch Lyon St Priest
morgane.o
Le 08/06/2023 à 11:51
On a mangé une gaufre et glace qui étaient bonne. Ultérieurement nous avions mangé avec les enfants qui étaient contents d'aller chercher leur repas et choisir comme des grands cependant jouet associé aux menus enfants à revoir car très peut d'intérêt à leurs yeux et jeux intérieur négligé...dommage car le service était très bien et la nourriture correcte pour un bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, merci d’avoir pris le temps de nous écrire, je suis navré que votre dernier passage n’est pas été totalement à la hauteur de vos attentes, je prends compte votre remarque que je partage avec mon équipe. Passez une très bonne journée et à bientôt chez Flunch. Mariam Adoumbou Directrice Flunch St Priest
Paul.e
Le 01/06/2023 à 17:47
Habitué de la cafétéria.longue absence due à la retraite je regrette mon choix aujourd'hui. 20 me pour avoir un poisson pané. Personnel semblant Las désabusé 2 de tension. A éviter ou alors sérieuse reprise en main à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Je suis navré que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je partage votre message avec mon équipe. Passez une bonne fin de journée Cordialement Mariam ADOUMBOU Directrice Flunch Lyon St priest
Tim.a
Le 29/05/2023 à 10:43
Pas trop de monde vers 13H00 niveau prix sa bien augmenter bref arrivée en caisse je signal à la caissière que mes chaussures colle au sol vers la tireuse de vin rouge sa colle bien au sol et aucune réaction y s'en foutent des remarques que ont peux leurs faire pour amélioré l'accueil du client bref le personnel profite en l'absence de la Directrice soit disant parti en Suisse ce jour là je trouve pas de carafe d'eau en plastique disponible pas de vin rosé à la tireuse à vin lol normale y mise sur la vente de leurs petites bouteilles hors de prix bref personnels désagréable pas motivé juste là pour nous regarder manger et espérer que l'ont dégagent rapidement les lieux c'est très décevant je passe pas souvent mais quel ambiance c'est lamentable changer la responsable de salle et trouver vous une personne plus agréable et motivé ceci dit petite parenthèse l'agent de sécurité tout sourire est quand à lui plus agréable et à l'écoute du client heureusement sa sauf les meubles comme ont peut dire sur ce bien j'espère que à ma prochaine visite ce sera plus agréable donc motivé vous parce ce que l'accueil du client c'est la base pour que ce dernier puisse passer un bon moment pour déjeuner merci... Bien à vous... Tim Jay Park.
Malika.b
Le 21/05/2023 à 15:46
Je suis extrêmement déçu par l'offre proposée. Je suis venu ce dimanche en famille et quelle ne fut pas ma déception. - Rupture de stock sur la plupart des poissons (seulement des filets de limande à 12€ de dispo) - Rupture de stock des pommes noisettes, accompagnement le plus prisé et pour lequel mes enfants étaient vraiment déçus. Je ne viens pas chez Flunch pour leur faire manger de la purée ou des haricots verts. Les frites mettent plus de 15 min à cuire avec seulement un bac où beaucoup ne manquent pas de surcharger leur assiette. Quand l'offre est aussi réduite, un geste commercial devrait être de rigueur. Belle journée tout de même,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, j’entends que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je le partage avec mon équipe, n’hésitez à vous faire connaître afin que nous puissions échanger. Passez une bonne fin de journée Cordialement Mariam ADOUMBOU Directrice Flunch Lyon st Priest
Jennifer.a
Le 20/05/2023 à 17:28
Horrible! Attente de 45 min pour servir les menus enfants. Le cuisinier voulaient nous servir des nuggets abîmé. Nous avons demandé d'en faire d'autre. Pour les adultes, plus de légumes à volonté pareil on a du attendre du coup le burger froid. Nous avons mangé par intermittence. Une fois les légumes Servi tous le monde se jetaient dessus, ils n'étaient pas bon du tout sans goût. Le coin jeu enfant affreu,il y avait des enfants qui débranché les prises électriques des jeux. A fuir!!
Ludovic.e
Le 19/05/2023 à 22:23
C'est plutôt sympas ,simple mais le prix du menu enfant est passer à 8 euros je trouve juste sa hyper cher !!!!! De 4.95 à 8€ c'est juste exorbitant pour 4 boulette de poisson et une compote chaude. Dommage c'était cool avant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire , Le menu enfants n’a pas changé de prix, il est à 5€49, si vous prenez un plat chaud adulte ou autre chose à hauteur de 6€ sinon le plat passe à 7€99, c'est bien notifié en restaurant, Passez une soirée cordialement
Antoine.o
Le 07/05/2023 à 06:51
J'ai apprécié. C'est une bonne alternative au restaurant classique et pour éviter certaines enseignes de restauration rapide qui me semblent moins saines. Ce n'est pas une cuisine gastronomique mais cela reste très correct. Peut être un peu plus de choix pour les végétariens dans les crudités. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour votre message positif, je le partage avec toute mon équipe en espérant vous revoir très vite. Passez un bon dimanche Mariam ADOUMBOU directrice adjointe
Maxime.
Le 03/05/2023 à 21:07
Je trouve que c’est trop chère 7,99€ un cheesburger alors que rien que le steak sort du congélateur… Les dessert doivent dater de la veille car j’ai consommer une tarte au pomme, infâme, la pâte « briser » était toute raide. Bref si vous souhaitez manger de manière correcte n’y aller pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons. Depuis plus de 45 ans, Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une large gamme de produits et les légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix ainsi que des menus attractifs comme le Menu Flunch un plat + une boisson + les légumes à volonté à 10.99€. En tant qu'Adjointe de direction du restaurant, vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Prix fait partie de mes priorités de Restaurateurs. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement Mariam Adoumbou Responsable Adjointe du restaurant Flunch Lyon St priest
Mike.o
Le 03/05/2023 à 10:26
Je suis passé ce matin, étant bon consommateurs de vos restaurants et là, il a suffit que je commente le prix, d'un allongé,que la jeune femme me fait une remarque assez courte mais très remarquée par les autres clients, qui attendent leurs tours et ayant eu le réflexe de lui sourire......elle m'a répliqué que mon sourire n'était pas trop plaisante pour elle. Un bon client a droit d'être, sans doute,discret et n'a pas le droit de comprendre les prix ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’entends que votre dernier passage n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, n’hésitez pas à demander un responsable lors de votre prochain passage. Nous vous rappelons tout de même que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement Laurie, adjointe de direction
Kamir.e
Le 24/04/2023 à 07:41
Comment peut-on ne pas avoir de Charlotte ni de gants dans une chaîne comme celle-ci. J'ai vue une dame prendre les spaghettis avec ses mains pour les réchauffer (côté cuisine)elle n'avait ni gants ni Charlotte 🤢🤢🤢🤢en plus tout les produits son des conserve déposer dans des bacs et réchauffer, le poisson est servi doré à l'extérieur et congelé à l'intérieur 🤢🤢🤢. Les toilettes sont très sale et la sale de restauration moyennement propre. Le menu ne vaut pas son prix même si c'est à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamir, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous signaler nos axes de progression afin de nous améliorer. N’hésitez pas à vous faire connaître à votre prochain passage afin que nous puissions échanger. Passez une bonne journée Mariam ADOUMBOU responsable adjointe
jean-paul.r
Le 22/04/2023 à 14:46
Choix intéressant. Buffet légumes trop gras. Des problèmes de suivi de nettoyage autour du buffet. C'est un très gros Flunch hyper fréquenté. Curieux que les clients manipulent les portes de sécurité sans que le personnel ne réagisse. Allez courage. Vous allez faire mieux. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, Mariam Adoumbou responsable adjointe
le.r
Le 26/03/2023 à 00:00
Très bon malgré le samedi avec des pleures de bébé et meme presque tous les jours. Le service sont très gentils souriant franchement chapeau. Parlons de la Cuisine très bon le poisson surtout le fish mais c est souvent froid les légumes à volonté. Bref je recommande à essayer
Réponse du propriétaire :
Bonsoir le pro du Amont, merci d’avoir pris le temps de nous écrire, votre message positif et constructif nous aide à grandir. En espérant vous revoir très vite, je partage votre message avec mon équipe. Bien cordialement, passez un bon week-end Mariam ADOUMBOU responsable adjointe
Cédric.o
Le 25/03/2023 à 20:35
Déplorable. Plusieurs années que n'y avait pas mis les pieds et je sais pourquoi. 20h30,plus rien dans les bacs,les burgers pour les enfants, c'est du réchauffé, boissons dans les menus faut rajouter un supplément. Je déconseille vivement. Il y a mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cédric, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire . J’entends que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Satisfaire nos clients est au cœur de nos priorités de fluncheur , je partage votre message afin que votre prochain passage soit plus flunchante. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochain passage pour que nous puissions échanger. Passez une bonne soirée et un bon week-end. Cordialement Mariam ADOUMBOU responsable adjointe
Franck.e
Le 07/03/2023 à 16:18
pas chance un responsable qui est la pour rattrapé le tout. Le personnel est non chaland, bavarde avec les collègues en même temps qu'il vous encaisse la politesse pour un autre fois. le bip na jamais sonné pour la viande attente 30 min et pour la glace ben c'est moi qui explique mon dessert car elle ce plante a chaque fois. un peu déçu du personnel mais pas de la qualité des produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous remonter ce qui vous a déplu lors de votre visite. Pourriez-vous me préciser votre jour et heure de passage afin de mieux analyser la situation. J’espère tout de même vous revoir et vous lire satisfait à votre prochain passage. En attendant merci pour votre confiance. Bien à vous Emmanuel
Caroline.e
Le 15/01/2023 à 16:01
Un accueil très professionnel lors de notre arrivée et la personne qui nous a reçus a ensuite pris tout le temps pour vérifier avec nous notre commande. Nos amis ont apprécié la qualité et la présentation de tous les bouchées que nous avons servis. Merci pour la qualité de votre service.
Mathis.
Le 12/12/2022 à 09:22
Nul ! Et l'ascenseur ne fonctionne pas, alors que l'endroit vient d'être rénové !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Matis , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente dans notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre ascenseur. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. La sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre le problème avec l'ascenseur et nous nous assurerons qu'il fonctionne correctement à l'avenir. Nous avons également informé notre équipe de maintenance pour qu'ils puissent effectuer les réparations nécessaires dans les plus brefs délais. Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de cette situation, car cela nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience positive. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe du restaurant flunch
Léanne-Mariella.O
Le 11/12/2022 à 14:25
Je mets une étoile car je n’ai pas le choix. Nous avons manger, il n’y avait pas de chauffage, nos mains étaient congelés. Ensuite au niveau du repas étant donné qu’il fait froid nos assiettes étaient également froides. Pour finir des cheveux ont été retrouvés dans nos assiettes ce qui est écœurant. Nous ne reviendrons plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous remonter ce qui vous a déplu lors de votre visite. Nous avons eu un souci de chauffage ce matin effectivement, veuillez-nous excuser. Concernant les cheveux, faites appel au responsable de service qui aurait fait le nécessaire pour que vous ne soyez pas déçus, je vous confirme que nos fabricants travaillent bien avec une charlotte sur la tête. Navré que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Passez tout de même une agréable soirée. Bien cordialement Emmanuel
Damien.e
Le 08/12/2022 à 20:42
Repas agréable et bonne dégustations, malheureusement le manque de chauffage n’y était pas présent. Le responsable nous confirmant que le chauffage y était alors que non nous sentons la climatisation à table. Une honte de payer un prix qui ne prends même pas en charge un chauffage de restauration. C’est bien de présenter un jeu a gratter -20% sur la prochaine addition mais avant il faudrait un restaurant chauffé pour y revenir. À y remédier sur cette situation !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Damien, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous une nouvelle fois. Je suis désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'absence de chauffage lors de votre repas chez nous. Je comprends parfaitement que cela ait pu gâcher votre expérience et je m’excuse sincèrement pour cet inconvénient. Ne à moins je tiens à vous informer que nous sommes actuellement fermés pour travaux depuis le 18 septembre. Nous avons pris cette décision afin d'améliorer notre établissement et de remédier à tous les problèmes rencontrés, y compris celui du chauffage. Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement confortable pour nos clients et nous nous engageons à résoudre ce problème avant de rouvrir nos portes. Nous tenons également à vous informer que nous avons pris en compte votre remarque concernant le jeu à gratter offrant une réduction de 20% sur la prochaine addition. Nous comprenons que cela peut sembler inapproprié si vous ne souhaitez pas revenir dans un restaurant non chauffé. Nous prendrons cela en considération lors de notre réouverture et nous veillerons à proposer des offres plus adaptées à nos clients. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant une fois les travaux terminés. Passez une bonne soirée Cordialement, Mariam Directrice.
Jérémy.i
Le 01/12/2022 à 13:44
Très déçu, propreté à revoir et choix très restreint Pour répondre à votre commentaire Le sol était sale, les toilettes n’en parlons même pas. J’étais venu manger vers 1h30 il n’y avait que 4 accompagnement (pâte riz frite et haricot vert) Ils manquait plusieurs plat également sur la carte et la réponse de l’hôtesse était oui mais après 13h30 le choix est limité. Réponse un peu bête pour un restaurant qui est censé servir un continue :/ Je connais très bien la chaîne est je peux vous dire que celui qui est plus proche de chez moi (comboire) n’a pas du tout ce problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous signaler ce qui vous a déplu lors de votre visite. Je suis navrée que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis votre passage du 1/12/2022 nous avons fait bcp de progrès au niveau de l’hygiène et de notre proposition au niveau du buffet légume. N’hésitez pas à appeler au restaurant Lundi afin que nous puissions échanger au 04 78 26 64 32. Passez une très bonne journée et un bon week-end Cordialement Mariam ADOUMBOU responsable adjointe Flunch st priest
Philippe.a
Le 09/09/2022 à 14:54
Accueil et service impeccable, très propre et facile d'accès, un petit repas entre midi et deux juste avant les courses, la nourriture est bonne et les légumes à volonté. J'enlève juste une petite étoile, car il y a un bruit aigu (et) strident très désagréable, qu'on entend en bruit de fond, à mon avis, c'est pour les bornes RFID pour indiquer aux personnes que leur plat est prêt 😅😅😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre passage. Je suis ravi que votre repas se soit bien passé. Au niveau du bruit sonore nous avons fait le nécessaire. J'espère vous revoir à vos prochaines courses. Belle journée
Quentin.H
Le 15/08/2022 à 21:16
En un mot : déconcertant 😳 Autant la partie choix des entrées , desserts, etc est sans surprise que la suite est hors du commun 🤦 Avant toute chose : le choix. Très faible, nous avions souvenir de mieux. Après les caisses, la cata 😳 Quelle table choisir ? Nous avions le choix entre des tables non débarrassées ou sales, mal nettoyées C'est sans commune mesure avec le sol sur lequel il faut éviter les frittes écrasées et autres restes. Par deux fois nous avons vu une table nettoyée en passant le chiffon mais en mettant les restes par terre. Vous le croirez ou nous mais cela nous a abasourdi 😳😳😳 Niveau accompagnements, frittes ok, les légumes froids. Comme on va à Flunch surtout pour des frittes c'est pas trop grave ^^ Par contre, pas de sauce au poivre comme avant 😑 En résumé : très sale et mal nettoyé. Nous venions il y a quelques années et étions satisfaits, c'était notre dernière fois... C'est peut être mieux en semaine mais le 15 août ce n'était pas une bonne idée 🤦
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Quentin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous remonter ce qui vous a déplu lors de votre visite. Je prends note de toutes vos remarques afin de nous améliorer. Effectivement, aujourd'hui, nous avons fait face à une forte affluence toute la journée. Mon équipe travail au quotidien pour satisfaire au mieux notre clientèle, nous redoublerons d'efforts pour la disponibilité et propreté de la salle. Vraiment navré que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Passez tout de même une bonne fin de soirée Cordialement
bernadette.o
Le 10/07/2022 à 07:58
Un peu long à être servi et glace décevante, crème chantilly chaude !
Yoann.e
Le 26/06/2022 à 19:25
Nous avons fait un arrêt dimanche soir, les mots nous manquent. - Un sol collant de l'arrivée à l'air de repas - Des enfants roumains pieds nus à jouer avec la glace des boissons ou dans l'air de jeux, dors et déjà dans un état médiocre. Quand ceux-ci ne sautent pas sur la table... La sécurité ne sert à rien. Même quand ils se battent ! En recapitulatif, la propreté est médiocre ( qu'en est il de la cuisine ? ) et la sécurité inutile. Mieux vaut éviter ce flunch !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Yoann, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous remonter ce qui vous a déplu lors de votre visite. Effectivement, ce soir, nous avons eu beaucoup d'enfants très agités vers les jeux. Nous faisons notre possible avec notre équipe pour que tout se passe bien et nous ne pouvons pas surveiller tous les enfants. C'est aussi le rôle des parents. Je prends note de vos remarques sur le sol collant afin que le restaurant soit plus accueillant. Si vous voulez échanger davantage n'hésitez pas à me contacter au 04 78 26 64 32. Passez tout de même une bonne soirée. Cordialement Soares Emmanuel, Directeur.
Olivier.O
Le 20/06/2022 à 04:44
Une bavette a point chez flunch st priest sa donne sa😡😡 et cest pas la 1ere fois. Faudrait formé le gars au grill cest une catastrophe. Je n'y mettrai plus les pieds
Denis.o
Le 28/05/2022 à 00:27
viande de bœuf sans goût surment pas français leur cuisiner ne connaissent rien à la cuisson Uand on demande bleu c est pas carbonisé quand au legume tu prend pas des choux de Bruxelles mais une compotes c est franchement pas appétissante
kotanou.o
Le 09/02/2022 à 15:09
Equipe reactive et bonne coordination. On y mange bien et rapidement. Vous pouvez enchaîner faire vos courses par la même occasion. Seul bémol, il ya de moins en moins de choix . Bon ap’
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre message sympathique. Pourriez-vous me préciser si c'est la carte ou le buffet légume où il y avait moins de choix ? Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Emmanuel SOARES, Directeur
so.o
Le 01/02/2022 à 08:19
Personnel tres agreable . Choix du buffet varié et jeux pour enfants idéal ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir So so, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre personnel agréable ainsi que notre choix varié de buffet et nos jeux pour enfants. Cependant, nous souhaitons vous informer que notre restaurant flunch de Saint-Priest est actuellement fermé depuis le 18 septembre. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Nous prévoyons de rouvrir nos portes fin novembre et serions ravis de vous accueillir à nouveau à cette occasion. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Mariam Directrice Flunch Lyon st priest
Celine.a
Le 21/01/2022 à 05:13
Je fréquente le Flunch 1fois par semaine minimum, j'aime cet endroit de part son ambiance cafétéria simple et conviviale. Même si les tarifs ont augmenté, ils restent très corrects et permettent aux bourses les plus modestes d'emmener manger les enfants ailleurs que dans un fast-food. La seule chose qui est vraiment regrettable c'est la conduite peu professionnel de CERTAINS nouveaux employés ( débarrassent les tables alors que vous êtes allez chercher un verre d'eau, parlent dans leurs langue d'origine devant les clients...) certes plusieurs ont bien du mal à comprendre le français mais de la a tutoyer un client c'est très particulier... Je tiens à souligner que la grande partie du personnel est très agréable et fait très bien son job. Il y a un petit souci de compréhension de la nouvelle carte chez certains, par exemple j'ai commandé 6 milkshakes et ce n'était que des glaces recouvertes d'une énorme chantilly impossible de les déguster avec une paille même au bout de 10 minutes lorsque j'en ai fait la remarque à la personne qui nous les a préparé elle m'a répondu qu'elle ne savait pas faire, pareil pour les crêpes signatures personnellement je ne trouve pas ça normal. En bref, le Flunch est un lieu convivial où l'ont y mange pour pas cher qui fait des efforts pour ce moderniser a travers sa nouvelles carte( fish burger, veggy, milshakes, dessert healthy...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Merci de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous signaler tous ce qui vous a déplu lors de votre passage dans notre restaurant . Nous prenons note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour y remédier au plus vite et resensibiliser les équipes sur ces points. Encore une fois, nous excusons pour cette mauvaise expérience vécue et allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus . Je vous invite à vous faire connaitre lors de votre prochain passage pour échanger ensemble . Dans l'attente de votre retour . Bonne journée. Cordialement, S.Rhoul Adjointe de direction
Andre.a
Le 14/12/2021 à 09:29
la qualité des produits étaient très bonne ainsi que la présentation. Mes invités (50) ont fait beaucoup d'éloges concernant le traiteur. Merci flunch , je vous le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Je transfère à nouveau votre message à mes fabricantes traiteur qui seront ravis de vous lire. C’est nous qui vous remercions pour votre confiance et j’espère à très bientôt. Passez une bonne journée Bien cordialement Emmanuel SOARES, Directeur
Cédric.
Le 28/07/2020 à 21:07
On y mange très bien dans ce restaurant Flunch, on y va souvent après les courses; propre, plats toujours chaud, buffet souvent réapprovisionné, par contre souvent les enfants courent dans la salle, et souvent il n'y a pas de sauce pour les frites, ce qui est un peu dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos attentes , et merci de votre compliment et de votre fidélité. Concernant les sauces ;Il se peut que la personne en caisse ait oublié de vous les proposer .Il suffit de vous adresser à une caissière ou un Responsable de service pour corrigé l'oubli. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Saint Priest. Bonne journée. Cordialement, S.Rhoul Animatrice de service.
Didier.i
Le 16/10/2019 à 15:09
Le nouveau Flunch récemment rénové à perdu de sa superbe..!Manque de personnel...trop de monde à la caisse..trop t''attende... Nourriture bas de gamme... Et il manque toujours de la vaisselle. Le personnel doit se réveiller...!! Très décevant.
Laet.l
Le 06/06/2019 à 13:31
1 gourmandise offerte......il ne faut pas être trop gourmand !!! Le buffet de salade n'est jamais renouvelé toujours les mêmes dommage surtout lorsque l'on vient régulièrement. Sinon le personnel est agréable heureusement.
Réponse du propriétaire :
bonjour Laetitia, J'ai bien pris en compte vos remarques et votre compliment. Le buffet salade est prévu en renouvellement dans les semaines à venir, avec l'arrivé de l'été. Il sera composé avec plus de fraîcheur et plus de produits non assaisonnés. Je ferais part à mes équipes de votre compliment. Dans l'attente de vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous Le directeur adjoint
WarennayIII.Y
Le 21/04/2019 à 20:46
Service misérable, les cuisiniers impolie, nourriture froide et sec, 1 heure d'attente pour un burger et encore! J'ai vu une cuisinière se curé le nez puis continuer à servir les clients inadmissible. Je ne le recommande vraiment pas à part si vous voulez une indigestion !!
Celedonia.a
Le 09/01/2019 à 18:55
Sa fait longtemps que je ne suis pas venu ..mais heures de pointe .. pour les plats sa été . mais pour les légumes et frites ect se te difficile les plats été vidé . beaucoup de monde qui attend pour se servir..et pour trouver une table ont été trois personnes .. très très difficile ..je pense que je reviendrai pas ... Personnes sympathique endroit propre..
Réponse du propriétaire :
bonsoir Celedonia merci de votre commentaire. aux heures d'affluence le buffet légumes et parfois difficile à réapprovisionner correctement car il faut tenir compte du temps de cuisson desdits légumes. nous mettons tout en oeuvre pour minimiser cette gène. cordialement philippe marchal directeur adjoint
Mister.o
Le 28/12/2018 à 16:29
Un petit dej chez Flunch,j ai testé. Viennoiseries excellentes. Pour le reste chocolat en machine pas très goûteux. Propreté des tables et le sol à revoir. Musique trop forte.
Réponse du propriétaire :
bonsoir Dj merci de votre commentaire. je suis désolé que notre chocolat n'est pu vous satisfaire . pour votre remarque sur la propreté le sol est fait par une société le matin, il se peut qu'il ne soit pas encore passé à l'endroit ou vous avez dejeuné, pour la table n'hesitez pas à interpellé le responsable de service afin qu'il puisse remedier à cet oubli de notre personnel de la veille au soir. cordialement m marchal philippe directeur adjoint
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Ou manger près de Saint-Priest ?
Voici les restaurants à proximité :
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↪ 80 mètres - Phood - Lyon Saint Priest à Saint-Priest
↪ 120 mètres - Bâton Rouge à Saint-Priest
↪ 80 mètres - Bistro Régent Saint-Priest à Saint-Priest
↪ 180 mètres - Léon - Lyon Saint Priest à Saint-Priest
↪ 270 mètres - 3 Brasseurs Saint-Priest à Saint-Priest
↪ 330 mètres - Le Cocon à Saint-Priest
↪ 690 mètres
