A propos de : Restaurant Restaurant flunch Lorient à Lorient
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Lorient qui se trouve à Lorient. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Lorient en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Kérulvé (440 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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❌Vente à emporter
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❌Boucle magnétique
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❌Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Lorient à Lorient
j-yves.c
Le 02/03/2024 à 21:03
Ça a bien changé, pas en bien malheureusement......☹
Christian.�
Le 18/02/2024 à 17:15
Convivial accueillant et sympa pour passer un bon moment même en famille on est content
Philippe.e
Le 13/02/2024 à 10:32
On en a pour son argent.le restaurant est propre et personnel sympa
Marina.
Le 27/01/2024 à 14:34
Changez vos horraires internet ! Avec une coupure entre le midi et le soir ! Nous ne pouvons pas manger à 14h30 ! Dommage on va chez la concurrence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous prenons en compte votre avis et vous remercions de nous notifier de ce problème. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez subi une inconvenience, En effet, la coupure est bien présente, mais pour les plats chauds (n'ayant plus de flux à partir d'une certaine heure). Nous sommes cependant bien ouverts pour prendre un café/thé/chocolat, accompagné d'une gaufre, d'une crêpe, d'un milkshake ou d'une coupe de glace, et ce, en continu ! À très bientôt chez flunch
patricia.a
Le 18/01/2024 à 00:26
C'est très bon et grand et propre et l'ambiance est Bein
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Un grand merci pour votre retour qui fait très plaisir, Vous accueillir et vous servir dans les meilleures conditions sont notre plaisir et ambition, A très bientot chez FLUNCH, L'équipe Flunch
Yann.a
Le 17/01/2024 à 21:55
Équipe très sympathique et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Un grand merci pour votre retour, Vous accueillir et vous servir dans les meilleures conditions sont notre plaisir et ambition, A très bientôt avec plaisir chez FLUNCH, L'équipe Flunch
Sébastien.a
Le 03/01/2024 à 17:41
Dans ce restaurant Flunch, on est toujours très bien accueilli, l'amabilité du personnel en fait un point fort, ensuite niveau entrée, plat et dessert, il y a beaucoup de choix et les prix restent raisonnable. Les légumes à volonté sont variés et de bonne qualité. Pour une moyenne de 15€, on peut avoir un repas complet et équilibré. Que demander de + ? Je n'ai jamais été déçu de mes visites et je compte bien continuer à venir y manger ou y prendre un café. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur travail. A très bientôt. Bonne année à toutes et à tous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de vos encouragements Nous attachons une grande importance aux plaisirs de nos clients Nous vous souhaitons également une bonne année
Aliya.a
Le 03/01/2024 à 11:30
C est tellement bon .bravo aux cuisiniers .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A bientôt
Julien.a
Le 28/12/2023 à 21:03
Flunch restera flunch Mais bon à revoir certain personnel non chaland qui ne s avent pas dire bonjour . Et la même personne que je vois au service dessert glacé qui fais à la personne devant moi une Banana split que moi j aurais refuser. Prend la banane comme sa a pleine main sans gants, épluche la banane et la pause comme sa direct sur les boules sans aucune présentation, dans chantilly et chocolat fondu
Jean.l
Le 28/12/2023 à 17:01
C'est un flunch reste égal à son système de restauration pas plus pas moins
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup A très bientôt
Jean.r
Le 21/12/2023 à 14:53
Faut interdire ce genre de resto ! La FRANCE est quand mème le pays de bouffe ! ! !
Lotrian.e
Le 19/12/2023 à 10:36
Très bon accueil, excellent les ribs, Je recommande.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Bonjour [Prénom], Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
Jean-Louis.o
Le 12/12/2023 à 14:23
Steak haché féré c'est à dire brûlé avec un goût fer. Je conseillerai de mettre à la grillade une personne ayant des connaissances en cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Louis, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch,
annie.u
Le 10/12/2023 à 11:27
Très bien Manque des pommes cuites
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour A bientôt
Sophie.i
Le 09/12/2023 à 21:33
Il y a longtemps que je n été pas allé, ça a bien changé beaucoup mieux et plus propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. À très bientôt chez Flunch,
Soumeyya.
Le 07/12/2023 à 19:12
Heure de fermeture indiquée sur Google 21h30 Arrivée sur place à 18h30 le flunch est fermé avec un mot sur lequel il est écrit que c’est fermé les soirs du lundi au jeudi de décembre Merci de le préciser sur vos horaires en ligne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soumeyya, Merci pour votre message qui a retenu notre attention et navré pour ce désagrément. Cordialement,
Frédéric.i
Le 30/11/2023 à 06:41
Un quart de poulet 🤣 une Mini cuisse ,plus jamais j'y retourne c'est de pire en pire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolé de votre dernier passage dans notre restaurant Merci de vos remarques Nous nous attachons à vous satisfaire au maximum, n'hésitez à voir le responsable directement le jour de votre passage Bonne journée
Sebastien.o
Le 25/11/2023 à 13:44
Équipe très gentille et qui fait tout ce qu’elle peut pour aider… … mais temps d’attente gigantesque, ne correspondant pas à celui indiqué du tout. Equipe en sous nombre drastique, malgré toute leur bonne volonté et leur gentillesse, il manque peut-être 50% du personnel nécessaire. À prendre en compte si vous comptez y aller à un moment chargé et que vous êtes pressés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite
Sandy.e
Le 25/11/2023 à 13:32
On nous annonce 10 min d'attente , au bout de 20min me beeper n'a toujours pas sonner... Quand le biper son enfant , je m'aperçois que les viandes étaient sur le comptoir depuis déjà trois ou quatre bonnes minutes... On attend encore 10 bonnes minutes pour pouvoir avoir ne serait-ce qu'une poignée de frites. Donc bien évidemment , la viande est froide complètement sèche... Pour une pièce du boucher mariné saignante, je la mettrais bien sous la semelle de ma chaussure.... La pièce du boucher mariné, aucun goût on cherche encore la marinade.... Les frites ? N'en parlons pas, nous avons retrouvé des cheveux... Puis le cuisinier ça lui décrocheurs la mâchoire de dire ne serait-ce que bonjour ou un sourire tous le monde fais la gueule pas étonnant .... Et pourtant j'ai déjà manger dans des restaurant Flunch de base c'est pas terrible mais ça passe, ici c'est une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite
GTA.6
Le 19/11/2023 à 20:32
Vraiment je n y retournerai plus c est fini !!! accueil et personnel très sympathique mais le reste est déplorable !!! nous avons pris une entrecôte moi et mon fils 30€ pour 2.ben j ai eu la moitié de l entrecôte de mon fils !!! Donc pas une entrecôte entière une demi pour 15€ !!!et super grasse !!! arnaque pour moi!!!!j ai fait mes remarques aux cuisinier mais je sais que ce n est pas de leurs fautes.82€ a 3 la prochaine fois on ira manger une bonne pizza pour 72€ nous 3 avec dessert.vraiment super déçu !!! plus jamais pour nous.ps: regarder régulièrement les toilettes !!!(pas propre)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gta, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
karine.l
Le 15/11/2023 à 12:48
Nous avons voulu aller manger une crêpe dimanche le Flunch était ouvert personne dedans sauf un employé et son invité installé à une table. Nous ayant vu rentrer déjà un bonjour aurait été bien mais il nous a laissé lire la notice disant qu il n' y avait ni crêpe ni glace cause manque de personnel eh ben fermez le resto car le dimanche aprem les gens viennent pour ça!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch
Eric.e
Le 14/11/2023 à 20:36
Bonjour, une pièce de viande de bœuf saignante en cuisson extra.. Un peu de frites pour passer l'envie et des pâtes grosses coquillettes nickel et suffisant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric , Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. Nos équipes sont à votre disposition pour vous fournir un service et des produits de qualité.
Jean-Christophe.G
Le 11/11/2023 à 12:41
Bon rapport qualité prix Bon couscous
Réponse du propriétaire :
Bonjours Jean-Christophe, Merci pour votre message, qui fera plaisir à mon équipe.
Kevin.r
Le 05/11/2023 à 17:13
Service nul j'ai reçu un Burger en pièce détaché dans mon assiette pas de crudité pas de fromage juste du pain et une sauce et une viande inadmissible au prix ou on paye les tenders de mon fils était pas cuit le poulet était froid c'était la première fois que je venais et la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch
Audrey.o
Le 04/11/2023 à 14:07
Malgré le manque de personnel, nous avons passé un agréable moment en famille. Bavette excellente, andouillette xxl très très bonne. Clients négligent en laissant leurs plateaux sur table, c'est inadmissible pour votre équipe. Au plaisir de revenir chez-vous manger. Personnel présent souriant, agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. À très bientôt chez flunch
Maël.e
Le 30/10/2023 à 14:10
Les plats sont délicieux mais je trouve qu'il y a un peu d'attente
Réponse du propriétaire :
--- Bonjour Maël, Merci pour votre message concernant l'attente dans notre restaurant. En tant que Directeur du restaurant, je souhaite vous garantir le meilleur service. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. À très bientôt chez Flunch
Sylvie.u
Le 29/10/2023 à 23:48
Très bien
Réponse du propriétaire :
----- Bonjour Sylvie, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch
Mama.e
Le 19/10/2023 à 20:57
Déçu du service traiteur. Arrivée à la maison je me suis rendu compte qu'il manquait les mousses au chocolat dans la box sucrée. J'avais commandé des croques vegetarien indiqué sur le site comme étant garnies de champignons et d'emmental, au moment de les servir je me suis rendu compte qu'ils étaient garnies de fromage chèvre.. La moindre des choses aurait été de me prévenir du changement lors du retrait de ma commande !! Lors d'une autre commande précédente, plusieurs macarons cassé dans la box. Une chose est sûr nous ne commanderons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mama, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience Flunch Traiteur et regrettons qu’elle ne corresponde pas à vos attentes. Vos remarques sont utiles pour répondre au mieux à vos attentes et garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous allons échanger avec l’équipe Traiteur
Samantha.e
Le 14/10/2023 à 21:39
Déçus du service, on arrive à 20h50 et le service se termine à 21h30 sauf que mon enfant prend son plat et on lui demande de prendre sont dessert en même temps que son plat donc crepe froide. Ensuite mon compagnon a eu sa pièce du boucher froide ainsi que la sauce il a été dire à une serveuse qui lui a répondu faut le réchauffer au micro onde mais quel honte... Je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch
Michele.e
Le 13/10/2023 à 23:23
Viande très bonne mais pas de coupes de glaces pour le dessert .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alfred, Un grand merci pour votre message ! À très vite chez Flunch,
Barbara.
Le 13/10/2023 à 11:50
-Gaufre servi congelé -Chocolat chaud servi avec d'un côté le lait et de l'autre la poudre chocolat dans une assiette 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Pourriez-vous me dire quel jour cela, c'est passer. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Laurent, Directeur du restaurant Flunch
aude.o
Le 10/10/2023 à 08:05
Service traiteur au top et de plus avec livraison domicile .plus que ravie de notre commande, la qualité ,la présentation, le prix ....je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite chez Flunch.
Justine.u
Le 07/10/2023 à 13:24
Un poisson pané vendu pour un fish and chips. Une personne aux grillades qui prends les gens de haut ne dit même pas bonjour. Une attente interminable avec une personne qui regarde la queue et part faire autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Bonne journée
Patricia.o
Le 26/09/2023 à 11:18
Bonne soirée d'anniversaire passée chez Flunch Lorient Bons produits bonne cuisine Déçue cependant par le gâteau d'anniversaire encore congelé et l'absence de photo ... une partie du personnel semble peu investie dans son travail Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre message ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation, source d’amélioration! Je partage votre message avec l'équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite !
José.E
Le 22/09/2023 à 11:34
Personnel TRÈS AGRÉABLE et CONVIVIALE. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire.
Vanessa.r
Le 17/09/2023 à 19:09
Prix exorbitant pour la qualité pratiquée. Les employés se font des réflexions devant les clients (pas très pro) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci pour votre message et votre transparence. Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch
Nicole.e
Le 17/09/2023 à 17:57
Prix raisonnables compte tenu des légumes à volonté. Crudités pas fait maison, dommage
Réponse du propriétaire :
Merci ! Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. À très bientôt chez Flunch
tonio.
Le 13/09/2023 à 19:35
De passage un midi très bon buffet régulièrement réapprovisionné plat correct et personnel très aimable et arrangent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tonio, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez Flunch Laurent Scquizzato
Graffard.a
Le 13/09/2023 à 16:57
Un lieu adapté pour une pause déjeuner entre 2 courses au k2. Il est possible de prendre le goûter dans l'après midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire
Philippe.o
Le 09/09/2023 à 18:43
La qualité est acceptable, les mélanges de légumes et les poissons sont bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phillipe, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Chez flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. A très bientôt chez flunch
Isabelle.a
Le 09/09/2023 à 15:24
Pas de fruits pour les glaces Serveuse pas souriante et limite agressive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez flunch
Lucas.t
Le 04/09/2023 à 12:32
Burger très peut garni avec un steak digne de chez mcdo, au début il ni avait pas de frite et quand la dame en a remis il était froide et molle (réchauffer à mon avis) sinon au niveau du personnel et de l’ambiance il n’y rien a dire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch..
Vincent.
Le 02/09/2023 à 21:06
Catastrophique. Rien dans les plats donc compliqué de profiter du « à volonté » de plus le personnel est peu réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre message concernant le buffet légumes a volonté, proposé dans notre restaurant. En tant que Directeur du restaurant, je souhaite vous garantir le meilleur service, [ou confort] confort. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. A très bientôt chez Flunch
Anais.u
Le 02/09/2023 à 20:41
Le service c'est vraiment à revoir, on sent qu'on est pas les bienvenus... j'ai été pour le goûter la personne qui nous a servi aigris, désagréable, elle soufflait, elle balance le ticket limite à ta tronche, elle veut passer pas un pardon ... je comprend la personne juste avant nous était pas du tt agréable avec elle, mais son tour est passer c'est à une nouvelle personne qu'elle a faire moi j'ai rien demandé. Je n'y retournerais plus j'irai voir ailleurs si j'ai envie d'une gaufre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 2 septembre 2023. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée
Francine.l
Le 02/09/2023 à 10:32
Repas très calculé, chaleur forte et pas de protection au niveau des vitres. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francine, Merci pour votre message qui a retenu mon attention. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée,
Elodie.l
Le 29/08/2023 à 10:38
Première expérience dans cette chaîne et certainement la dernière. Autant la formule moules frites est intéressante, mais pour le pavé de saumon ... Vraiment je ne recommande aucunement. Après pour l ambiance, ce sont le manque de savoir vivre des gens qui ont rendu ce moment juste horrible. Je ne compte donc pas ce désagrément à l établissement. Mais une pièce un peu plus isolé en vitre transparente pour que les parents voient leurs enfants mais sans autant de bruit serait fort agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction. À bientôt chez Flunch,
Lirung.I
Le 28/08/2023 à 23:20
Les plats sont pour la plupart correct pour un prix plus que raisonnable . Le personnel est aussi très accueillant Utile Place de parking : Il est facile de se garer Options de stationnement : Parking gratuit .
Réponse du propriétaire :
Salut Lirung, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez eu un bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
lucile.e
Le 26/08/2023 à 14:22
Menu enfant incomplet et même pas de geste commercial, c'est une honte ! Enlever 2€ sur la note d'un client c'est pas la mer à boire. Un responsable qui n'a clairement pas le sens de l'empathie et du commerce !!! Je l'ai même vu dire à un client qui avait un poisson qui puer je ne peux rien faire pour vous . De plus, casiment pas de choix au niveau légumes et féculents !! Cette homme ne devrait même pas avoir le statut de responsable !!!! J'enverrais un message également à FLUNCH FRANCE ! Ce qui est sûr, c'est qu'on ne remettra plus jamais un pied dans ce Flunch !!!!
Flo.b
Le 25/08/2023 à 20:12
Bon Flunch avec personnel sympathique. Les plats sont corrects et les accompagnements sont régulièrement réapprovisionné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
Laure.o
Le 23/08/2023 à 13:39
Accueil et service au top. Moules frites fraîches et délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je suis heureux que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez Flunch, Malek, Directeur Flunch Lorient
Nadine.O
Le 23/08/2023 à 13:36
Très bon accueil. Moules frites très bonnes et fraîches. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch, Malek, Directeur Flunch Lorient
florence.u
Le 20/08/2023 à 14:05
Pas du tout déçue. Tout était bon, chaud. Parfait pour un petit moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
Jacqueline.u
Le 19/08/2023 à 14:20
Habituée du lieu hors saison , là le personnel débordé dès qu il y a un peu de monde , comme d habitude ils ont oublié d être aimable, personnel très jeune qui ont envie que le service se finisse au plus vite , je vais me rabattre sur un autre lieu car j ai trouvé sur Lorient , sympathique , pas cher et super bon adieu le flunch d aujourd'hui , fait le 19 août 2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch
Mathieu.t
Le 18/08/2023 à 12:48
jeune cuisto adorable, le restaurant est propre et l'espace jeux pour enfants est genial pour manger entre amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. À très bientôt chez Flunch
sim.A
Le 05/08/2023 à 11:07
Pas beaucoup de choix en légumes il faut attendre longtemps pour avoir des frittes soucis d organisation du serveur car il le temps ais le regarde pas ce qui manque
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sim, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. À bientôt chez Flunch,
Besma.o
Le 26/07/2023 à 22:06
Le concept de Flunch est parfait quand on veut manger une bouffe saine à un prix abordable mais le service dans ce Flunch à Lorient est catastrophique que ça soit en weekend ou jour de semaine, service trop long, les Plats (légumes à volonté) souvent vide, et même pour encaisser il faut souvent appeller quelqu'un
Réponse du propriétaire :
Bonjour Besma, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. À bientôt chez Flunch,
Richard.a
Le 23/07/2023 à 18:10
J'ai fait beaucoup de Flunch sur la route de mes vacances... Celui de Lorient est le pire !!! Je ne veux rien dire sur le chef de salle et les employés très sympa... mais tout l'agencement est à revoir ? Les entrées et desserts sont tout au fond devant la caisse, d'habitude îlots central...du coup une grande file d'attente même quand tu ne prends qu'un plat chaud ?? Le coin jeux pour les enfants est en plein milieu du restaurant,tu as l'impression de manger dans une crèche!! Les légumes d'une simplicité... quand je vois le buffet de Laval ou Rennes pour le même prix !!! Bon courage pour les employés même si je ne reviendrai pas... Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci d'avoir partager votre retour d'expérience ! Bon séjour en Bretagne, Cordialement,
Cécile.
Le 10/07/2023 à 12:55
A éviter. Le steak du cheeseburger est un steak trop cuit, de la taille d'un steak pour menu enfant... Insipide. Pour les desserts glacés, plus de coco, plus de framboises pour le milk shake et plus de meringue pour les coupes glacées ! Autant ne pas les proposer. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit un régal ! Bien cordialement,
Lucie.z
Le 02/07/2023 à 08:49
J'aime aller au flunch avec mon homme pu avec les enfants aussi on y mange bien 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
Pascal.o
Le 25/06/2023 à 11:51
Toujours très bien, personnel très aimable et très bonne qualité de produit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
Audrey.
Le 23/06/2023 à 17:17
Les tarifs ont vraiment augmentés.... C'était un restaurant familial intéressant pour famille nombreuse mais là ça devient impossible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre message et votre transparence. Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez Flunch,
Kamel.
Le 19/06/2023 à 21:17
Je déconseille on c'est fait traiter de voleur par la caissière on croyait que les petites cuillères étaient à côté des verres la caissière nous a accusé de vol elle a mis sa main dans la poche de mon collègue et elle a étais voir les caméras elle a bien vu qu'on avaient rien volé pas une excuse rien du tout je trouve ça honteux je déconseille vraiment l'addition s'élève à 18,90€ ça fait cher l'accusation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message qui a retenu notre attention et navré pour ce désagrément. Je vous laisse mon email afin de que vous puissiez m'expliquer les circonstances de cet événement et d’échanger avec vous ? À très bientôt, [email protected]
Phislip.h
Le 19/06/2023 à 20:30
Plus étroit que ceux que je connais mais agréable et propre Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. À très bientôt chez Flunch,
E.
Le 15/06/2023 à 11:06
Flunch, restaurant de notre enfance. Que de souvenirs ! Je retourne avec les enfants et je vois la même émotion dans leurs yeux. Le choix, le prix, les jeux , la sympathie du personnel sont les qualités du Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
Joelle.
Le 14/06/2023 à 15:01
Entrée comme dans un self en se sert et en choisi les entrées, les desserts et quand en passe à la caisse, le plat quand veux légumes à volonté, personnel agréable. Il n y a pas de terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
dylan.e
Le 07/06/2023 à 11:48
Très bon service manque d'animation le prix un peu élevé mais on peut comprendre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
•sana.t
Le 06/06/2023 à 19:44
La femme qui m'a donné mon Burger n'a pas été sympa. J'arrive avec un sourire et lui dit et elle me répond c'est la en parlant de mon Burger, ensuite je lui donne la machine qui vibre quand notre Burger est prêt et elle me l'arrache des main sans même me dire au revoir. La vaisselle n'était pas propre il y avait des tâches des client précédents. J'ai passé une soirée horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sana, Je suis désolé d'entendre que vous avez passé une mauvaise soirée avec une expérience de service client médiocre. Il peut être frustrant de rencontrer des personnes qui ne sont pas aimables ou attentives dans leur travail. Parlez au responsable : Si vous vous sentez à l'aise de le faire, vous pouvez demander à parler au responsable du restaurant et expliquer votre expérience. Nous pourrons peut-être prendre des mesures pour améliorer la qualité du service à l'avenir. Cordialement,
Joelle.h
Le 06/06/2023 à 17:24
Bien aménagé comme un self. Ils ont changé les menus et moins affichés. Personnel sympa. L entrée pour les plateaux et pour la caisse un étroite. Légumes variés et à volonté, c'est un peu pour ça que l on va chez flunch en est sur de pas sortir avec la faim. Sa se trouve dans la galerie marchande de carrefour. Il n y a pas de terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Merci et à très bientôt chez Flunch,
Marcia.o
Le 05/06/2023 à 07:44
Dos de Colin commandé, 10,99€ et on s'est retrouvé avec 2 minis filets de poisson dans l'assiette....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcia, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch.
Dominique.E
Le 04/06/2023 à 12:42
Juste un repas rapide à une heure où il y avait personne (11h30). Nourriture correcte pour ce type d'établissement. Propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
julie.e
Le 30/05/2023 à 18:17
Partie pour prendre une glace à 15h, l'amabilité de la jeune fille, une aberration, pas un sourire, un regard pas du tout bienveillant presque mechant, elle n'avait pas envie d'être là et elle l'a bien fait ressentir aux clients, nous et les autres personnes derrière. Glace faîte à là va vite sans les garnitures sur le dessus un Mr à pris le relais derrière elle et j'aurais préféré être servi pas lui . je suis dans le commerce et jamais je n'oserais accueillir des clients ainsi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre message concernant l'amabilité de la personne au stand glace, En tant que Directeur du restaurant, je souhaite vous garantir le meilleur service possible. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. À très bientôt chez Flunch,
Sébastien.e
Le 29/05/2023 à 18:45
Personnel très aimable, lors de notre dernière visite, le personnel était entrain de dîner lorsque nous sommes arrivés, c'est le patron qui nous a servi. Rare pour un patron de servir les clients, il est très aimable et très professionnel, rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch,
mickoss888.
Le 27/05/2023 à 14:08
Et bien surgelés, congelés... Du pain dur comme de la brique. Bref passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Cordialement,
maxime.o
Le 18/05/2023 à 17:40
Je vais chez Flunch depuis plusieurs années et je continue Le seul hic , c'est les profiteroles au chocolat qui sont servies congelées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour votre message ! Mais nous n'avons plus de profiteroles au chocolat depuis des années. Je pense que vous devez vous tremper de produits ? Cordialement,
marc.c
Le 12/05/2023 à 13:45
Endroit propre. Accueil avec le sourire. Pour les prix rien à redire. Par contre le burger de base autant ne pas le prendre pour le prix, le pain est énorme par rapport à la garniture qui fait limite radin. Attention aux toilettes mixte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci pour votre commentaire sur l'endroit propre et l'accueil agréable. Cependant, je comprends que vous ayez été déçus par la taille du burger. En ce qui concerne les toilettes mixtes, je suppose que cela peut également être un facteur d'inconfort pour certaines personnes. À bientôt chez Flunch,
Clopesurlalune.
Le 07/05/2023 à 14:56
Saumon avec goût et surtout très cher , franchement déçu ce n'est plus le restaurant que j'ai connu dans le passé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message ! Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger avec vous. À bientôt chez Flunch.
Céline.d
Le 04/05/2023 à 23:08
Jambon gras et saucisse réchauffé ... pas de vrai légumes... resto vieillissant... aire de jeu enfant ayant besoin de travaux. Je ne reviendrai pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients et nous sommes constamment en train de travailler pour améliorer notre offre. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé notre sélection de légumes insuffisante et que vous ayez été déçus par la qualité de notre jambon gras et saucisse réchauffés. Nous allons prendre cela en compte lors de la mise à jour de notre menu et de notre processus de préparation des aliments. Concernant l'aire de jeu pour enfants, nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à tout problème et garantir que les enfants puissent jouer en toute sécurité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir et que nous pourrons vous fournir une expérience de restauration agréable et satisfaisante. Cordialement,
Viviane.o
Le 02/05/2023 à 15:14
Superbe restaurant ont nie mange très bien l autre jour service très bien géré par Corinne et Julian personnels adorables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Un grand merci pour ton message ! À très bientôt chez Flunch,
Evelyne.o
Le 23/04/2023 à 17:52
Accueil agréable et convivial. Nourriture correcte. Prix intéressant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne, Un grand merci pour votre message ! À très bientôt chez Flunch,
Christophe.r
Le 20/04/2023 à 19:27
Déçu. J ai pris une entrée un dessert et une bière 🍺 pour la modique sommes de 12€97 .c est une folie un œuf coûte 1 € pièce si ont ne fait pas attention comme moi .ont se prend une entrée un peut de choses et d autre pour sa petite assiette .mais dans un coin il est stipulé l œuf 1 € une honte Combien d œufs puis-je acheter avec 3 € dans le commerce plus que 3 je pense .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christophe, Merci pour votre message ! Comme vous il y a eu une augmentation des au niveau mondial. Flunch. Comme toute les enseignes a augmenté ces prix mais avec modération. Je vous mets au défilé de me citer un problème de grande consommation qui n'a pas augmenté ? Cordialemen,
Ma.i
Le 16/04/2023 à 12:36
Flunch très bien tenu, personnel très accueillant et nourriture excellente pour une addition plus que raisonnable !!! à refaire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vivien, Un grand merci pour votre message ! À très bientôt chez Flunch,
Ingrid.
Le 14/04/2023 à 14:36
Une catastrophe. Rien n’était bon et tout est déplorable. Régulièrement nous nous arrêtons dans cette chaîne mais là quelle déception ! Dès burgers sans 1 rondelle de tomate ou 1 feuille de salade. Juste 1 steack et 1 cheddar !! Les légumes sont insipides et juste mis dans un bac à réchauffer. Le personnel est là mais franchement aucun sourire. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message ! Vous avez pris des cheeseburger et dans la recette, il n'y a pas de salade ou de tomates. Cordialement,
jean-marc.a
Le 11/04/2023 à 01:27
Arrivée 19h20, choix d'un seul type de pain au grainé de je ne sais pas quoi. Attente 15 mn pour un hamburger pas terrible, brownie très sec et sans accompagnement de sauce anglaise ou autre. On m'a quand même ramené du pain normal (2) sans nous le facturer mais malheureusement mon assiette de charcuterie était terminée.. Mauvaise expérience que je ne renouvellerais plus. De plus manque flagrant de personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos priorités de Restaurateur. Je partage votre message avec mon équipe ! Bonne journée,
Alain.h
Le 30/03/2023 à 15:02
Bien manger personnel agréable et bonne ambiance entre eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour d’expérience ! À très vite chez Flunch,
C.
Le 30/03/2023 à 13:48
Vraiment pas au top, plus de 20 minutes pour avoir nos burgers. L'un d'eux était froid, réchauffage micro ondes puis direction légumes. Plus de frites, donc ré attente et burger refroidi du coup. Très peu de choix en desserts également ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé pour le désagrément ! N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service en cas de problème. À bientôt chez Flunch,
Tiphaine.l
Le 19/03/2023 à 11:20
Une bonne variété de choix dans les entrées, plats, garnitures et dessert ; poisson à la plancha bien servi, et avec dynamisme et sourire par la jeune fille. Par contre côté caisse et viandes, deux jeunes femmes pas aimables et expéditives ; On ne nous demande pas la cuisson de la viande pour le rostï burger, que l'on sert ar-chi-cuit , et après nous avoir appelé pour nous faire attendre devant par un c'est pas prêt (?).. Salle propre et bien tenue. On garde l'adresse pour une restauration rapide bien cuisinée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, nous ne demandons pas la cuisson des burgers et du rösti, Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités chez. Flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. À bientôt chez Flunch
Frédérique.a
Le 12/03/2023 à 08:29
Nous y venons de temps en temps avec les enfants qui adore commander sur les bornes. Toujours très bon des prix plus que correcte très familial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Un grand merci pour votre message ! À très bientôt chez Flunch,
Laurent.c
Le 26/02/2023 à 01:04
J ai manger un super faux filet. Mais en fait je voulais répondre au commentaire d Alex guerrier. Et oui en restauration le personnel mange et oui vous avez sûrement dû attendre l heure du début de service. Mr, je ne c est pas où et dans quel domaine vous travaillez. Mais donnez moi vos horaires et je me ferais un plaisir de venir vous déranger en dehors de vos heures de travail. Bon courage a l équipe Flunch, je viens relativement souvent. Vous êtes super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre compliment ! Et oui effectivement, le personnel n'a plus le droit de prendre une pause :( À très vite chez Flunch,
alex.u
Le 24/02/2023 à 18:21
A fuir avec ma femme et mon fils on a attendu pour rien que toute l'équipe mange. Il manger tranquillement pendant que l'on attendais mon fils est en bas âge mais bon la nature humaine que voulez vous
pierre-yves.a
Le 17/02/2023 à 13:50
J'ai cru à une caméra cachée... Faites des travaux, formez votre personnel, revoyez vos plats et vos tarifs ! J'aime assez Flunch, mais celui de Lorient est à éviter. Sérieusement!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
Kriss.i
Le 05/02/2023 à 21:36
Petit resto pour la famille avec air de jeux pour les petits Vous pouvez manger tranquillement pendant que votre petit bout joue 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kriss, Merci pour votre message ! À très vite chez Flunch,
Steph.
Le 04/02/2023 à 11:51
Changement radical du 1er février.... Prix, plats basiques, menus avec boisson quasiment inexistants... Grillades vites expédiées, même avec une viande quasiment crue ! Autant aller ailleurs
lionel.o
Le 22/01/2023 à 22:58
Purée froide avec cheveux dans la purée pas terrible sinon simple et prix très correct je pense le directeur très gentil et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Déborah.e
Le 20/01/2023 à 13:26
Nous nous sommes rendus au flunch hier soir, nous étions 4. Nous avons été refusé. Pour je cite « on ferme dans 5 minutes » il était 20h50 d’après ce monsieur le Flunch ferme à 21h en semaine ce qui est totalement faux puisque sur internet c’est 21h30 nous venons assez souvent nous n’avons JAMAIS ÉTÉ REFUSÉ. Et tant qu’on y est n’oublions pas le froid et les fuites au niveau des fenêtres avec un grand bac en plastique pour éviter l’inondation… Nous ne sommes pas prêt d’y retourner !
L.a
Le 16/01/2023 à 13:24
C'est vraiment pour se poser au chaud... Et manger correctement.. mais toujours un prix plus élevé arrivé à la caisse.. toujours une erreur de touche .. hum hum Pour la 3eme fois..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Merci pour votre message ! Nous allons plus attention sur nos affichages de prix. Encore une fois désolé pour le désagrément. Cordialement,
Philippe.o
Le 11/01/2023 à 20:53
Cafétéria et non un restaurant. Acceptable et correct, il ne faut pas d'attendre a de la grande cuisine et les prix sont correct. Toujours beaucoup mieux que mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre compliment ! À très bientôt chez Flunch
PATRICK.U
Le 21/12/2022 à 14:37
Une question à laquelle une réponse serait souhaitable pourquoi les plateaux sont sales et pas recouvert d'une nappe papier comm85e avant. Acceuil très peu souriant et aimable. A revoir très franchement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. BUE, Merci pour votre retour d’expérience ! Comme je vous l'ai expliqué hier, Flunch à décider de ne plus mettre de sets à plateau après l'épidémie de CIOVID. Et comme je l'ai expliqué aussi hier nos plateaux ne sont pas sales, mais plutôt usé. Nos plateaux sont nettoyé tous les jours midi et soir, ils passent par une machine de lavage automatique et contrôler par un membre de mon équipe. Cordialement,
Leila.e
Le 10/12/2022 à 20:47
Attendre devant la caisse 15min sans que personne ne vienne te dire que le personnel est entrain de manger et pire ils me voient tous attendre devant mais pas une seule personne n'est venu me dire qu'il n'y aura personne pour me servir aucun mot pour signaler l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 10/12/2022. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée !
Laurent.e
Le 07/12/2022 à 21:55
Bonjour. Il l y a quelques mois je laissais un avis lapidaire sur une expérience désagréable vécu en famille a cet endroit. Je viens de l'enlever car il n'est plus d'actualité. Cet après midi, mon fils me traîne pour un dessert au Flunch... J'ai été servi comme un client avec le sourire et la gentillesse qu'il se doit. En salle a prendre un café pendant que mon gamin s'éclate dans les jeux, j'observe un homme de chez Flunch aller s'enquérir de chaque table pour savoir si tout allait bien. Le même homme veillant a ce que le service soit huilé et que les clients ne manquent de rien. Bravo ! C'est exactement ce qu'il manquait a ce lieu... Si ce Laurent continu dans ce sens en veillant a ce que les sourires restent, ce lieu va redevenir ce qu'il était. Merci bcp, c'était parfait ! Belle réaction !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre message ! Mon nouvel adjoint Laurent sera ravi de lire votre message :) À très bientôt chez Flunch,
STEPHANIE.
Le 05/12/2022 à 14:33
Super cher !!! Peu de choix niveau légumes. Je n'étais pas venue depuis un moment et bien je ne reviendrai pas de si tôt Seul point positif L'amabilité du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée,
Audrey.a
Le 25/11/2022 à 10:15
Toujours aussi agréable de manger en familles là-bas,menu abordable prix pas très chère et ont y mange bien ainsi qu'une bonne propreté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. À très bientôt chez Flunch
Denis.I
Le 17/11/2022 à 11:12
Je me souviens d'un temps où s'arrêter chez FLUNCH s'envisageait sans peine, à partir d'une offre de plats convenables, accessibles sans attente excessive pour un prix correct. Mais aujourd'hui, le nom est le même, mais tout le reste a changé. A la caisse, on me remet un bip, qui vibrera quand mon faux-filet sera prêt : heureusement que les hors-d'œuvre n'étaient pas appétissants, car je ne suis pas encore installé que ça vibre déjà. Le faux-filet en question demandé à point a été cuite sur une grille sale, il n'est guère appétissant. Et une fois coupé, il apparaît qu'il a été mis à cuire alors qu'il était encore congelé. Pour le à point, c'est raté. Pour couronner le tout, ce faux-filet est une viande de sous bas de gamme, pleine de gras et de nerfs, voir la photo jointe ! Ce ne sont pas les frites qui rachèteront la viande. Servies avec parcimonie, elles sont recouvertes cette fine poussière noire, qui révèle de frites surgelées premier prix, qui ont été plongées dans une huile qui a fait plus que son temps, donc potentiellement cancérigène. Je passe les détails sur tout le reste: la prestation de cet établissement est totalement homogène, cela faisait bien longtemps que je n'étais pas tombé sur un restaurant aussi minable. Le prix, lui, ne correspond absolument pas à cette honteuse prestation : 43,25€ à 2, quand on se moque de la clientèle, on n'oublie pas de s'en prendre à son portefeuille... Entrée+plat+dessert pour Madame, plat seulement pour moi, avec un quart de piquette. Au final, adresse à conseiller à une clientèle avertie, qui apprécie les endroits que les autres préfèrent éviter !
Nathy.i
Le 29/10/2022 à 19:16
Vraiment désolée mais je suis venue manger hier soir et c'était franchement pas bon du tout !!! Le cuisinier au grill pas très sympathique aucun sourire tout comme sa collège. Entrée fade : tomate au thon et macédoine Plat chaud : pièce de boeuf, une semelle Dessert : dame blanche, aucun goûté Il n'y a que de l'industriel donc pas de goût !!! Dommage !
Stephane.o
Le 04/10/2022 à 22:03
Bonjour nous sommes venus un mardi soir ona bien mangé a part que nous voulions prendre des glaces et crêpes en dessert il était 21h10 du coup on nous a dit que les caisses étaient fermées donc répartis sans dessert ça serait bien de le signaler quelque part soit a l entrée soit sur les cartes de glaces on peut pas savoir si ce n' est pas afficher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Suite à l’absence de la personne au stand glace, nous avons fermé plutôt que prévu. Je suis désolé pour le désagrément. Cordialement,
Jennifer.i
Le 03/10/2022 à 20:52
De retour au flunch avec ses frites à volonté. Grosse mauvaise surprise le prix des desserts une coupe xxl fraise tarifée 5€ pour 4 fraises et de la crème…Très limite. Ce jour là le débit était assez lent mais le gouté était là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre retour d’expérience ! Cordialement,
gael.e
Le 01/10/2022 à 13:28
Ce n est vraiment plus comme avant. Déçu le merlus pas cuit encore rose dedans. Pièce du boucher à point reçu très très cuit. Les pâtes bolognaises du petit on chercher encore où est la viande. Pref a fuire le samedi midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant
philippe.r
Le 30/09/2022 à 12:24
Je souhaiterais remercier le restaurant flunch pour la qualité de son service traiteur, J'ai commandé pour l'anniversaire de ma femme et nous avons vraiment passé un très bon moment autour des amuses bouches des wraps vraiment excellent et du buffet froid qui allait avec .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre message positif ! Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. À très bientôt chez Flunch
nelly.I
Le 29/09/2022 à 20:55
Restauration rapide avec différentes entrées plats et desserts bien préparés et présentés Le seule problème, les mercredis où les enfants sont présents et qui font énormément de bruits !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Sylvie.i
Le 29/09/2022 à 13:49
Vraiment très déçu, déjà caissière qui parle trop vite, a n'y rien comprendre et sinon plat froid... Et toilettes pas très propre... Franchement ce n aïs plus le flunch que je fréquentais y a quelques années...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal !
Nathalie.a
Le 18/09/2022 à 13:07
Très bien reçu Café excellent Prix correct Accueil chaleureux Le plus ils acceptent nos compagnons à 4 pattes Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. À très bientôt chez Flunch
Paul.a
Le 10/09/2022 à 11:54
Pas du tout choix au niveaux des Menus ,à part des Steak haché. Filets de saumon trop cuit ,dégueulasse on dirait de l'éponge. Mr le Directeur revoyer vos personnels de Cuisine prévoyez des formations en cuisson.. Bruyant pas moyen de manger tranquillement.. A fuire ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée,
Manon.o
Le 04/09/2022 à 13:01
Aucune explication sur le fonctionnement, viande au goût de cramé malgré une cuisson demandé ''seignante'', en dessert une mousse ''vanille'' qui n'avait goût de rien servie avec quelques framboises. Point positif : l'accompagnement est à volonté. Les moules de mon ami, sans aucun goût, en revanche on notera les quantités généreuses. Qualité à la hauteur du prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal !
habib.o
Le 30/08/2022 à 22:13
J au tenté l expérience en toi good to go a 4€.. n y aller pas, c est une arnaque, mieux vaut rajouter 4€ a 6€ et manger sur place . Rep: alors, Cher Flunch, j ai eu une entrée et un plat, je ne sais pas d où vient votre tartelettes framboise.. de plus si la cuisse de poulet que vous m avez donner est à 8,95€ pardonnez moi mais , c est plus de l escroquerie mais du vol, le poulet pesez 145g. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Habib, Je pense que vous n'avez pas compris le principe du Too good to go, le but du too good to go est de payer 4 € pour un panier à 12 €. Vous avez eu dans votre panier un poulet à 8.95 € et une tartelette framboise à 3.60 €. Cordialement,
bernard.o
Le 30/08/2022 à 15:32
On y vient pour manger et on y mange bien. Multiples choix de plats et d'accompagnement à volonté . Si pas pressé venir après 13h , c'est plus calme. Personnel souriant et serviable parfois pas en nombre... et pour finir, prix attractifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. À très bientôt chez Flunch
Adeline.
Le 30/08/2022 à 14:57
Fuyez! Accueil peu engageant, mouches sur les entrées, personnels désagréables à peine aimable qui critique les clients ouvertement. Mauvaise organisation, temps d'attente interminable. Restaurant vieillissant et sale (sols, tables et chaises, WC). Nous ne reviendrons pas!
Cracolle.n
Le 28/08/2022 à 14:57
Top 👍👍 très bien présenté, très bon, et bon rapport qualité prix. Je recommande 👍👍et je repasserai commande d'ici peu 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cracolle, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. À bientôt chez Flunch
stephanie.o
Le 17/08/2022 à 15:09
Flunch agréable sauf une employée qui porte des lunettes et qui réapprovisionner les boissons qui elle n est pas du tout respectueuse envers les clients. Elle se permet de faire des réflexions désobligeantes a haute voix. Un rappel envers cet employée serait le bienvenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé, j'en ferai part à la personne concernée. Cordialement.
Estelle.e
Le 15/08/2022 à 22:06
Bon accueil, souriant, poli, à l'écoute, endroit propre, pas d'attente pour la viande, un samedi soir. Plats de légumes toujours pleins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Merci pour vos compliments ! A tres bientot chez Flunch.
Gre.o
Le 15/08/2022 à 18:50
L'organisation du self n'est pas la meilleure, passage assez étroit. Le choix des desserts est moindre comparé à d'autres flunch et le gâteau au chocolat flottait sur l'eau. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que votre visite ne se soit pas passé agréablement.je fais un point avec mon équipe. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement.
G.
Le 04/08/2022 à 18:28
Très bon restaurant service rapide et amical. Par contre j'y suis allé un midi et j ai payé mes moules 12,95€ qui est le prix du soir au lieu de 9,95€ qui est le prix du midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour retour d’expérience ! Ce jour-là, nous avons mis les moules 12.95 € à volonté le midi et le soir, pour faire profiter nos clients du midi de la promotion. Cordialement,
ana.A
Le 20/07/2022 à 13:18
toujours aussi bon et de qualité, j'y retourne toujours avec plaisir pour la fraîcheur des produits et la bonne humeur du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez Flunch. Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Joëlle.
Le 14/07/2022 à 11:24
Toujours satisfaite, qualité et quantité pour les prix pratiqués.. assez de choix pour contenter tout le monde, très propre.. personnel très agréable et serviable..beaucoup de monde en ce Mercredi !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment dans notre restaurant ! Merci et à très bientôt chez Flunch Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Jade.e
Le 10/07/2022 à 20:24
Je met 3 étoiles car ce restaurant est un incontournable malgré quelques petits défauts… les pommes dauphines ne sont plus autant croustillantes qu’avant.. c’est super triste… Nous avons aussi choisie ce restaurant pour fêté l’anniversaire d’une super amie un gâteau nous étais offert mais malheureusement ce gâteau était congelé et très dur un peu déçu…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jade, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire ! Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Malek Habes, Directeur Flunch Lorient
Ludivine.a
Le 07/07/2022 à 17:10
Nous vous avions choisi en prestataire traiteur pour le samedi 2 juillet 2022 et Je tenais fortement à partager mon avis sur votre enseigne. Je n'ai pas d'autres mots que succulent, délicieux, frais, un régal pour tout le monde !!! Tout nos invités et nous même se sont régalé, mille merci et encore bravo !!!! Belle découverte et surtout belle surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment lors du mariage. Mon équipe et moi-même vous souhaitons tout le bonheur du monde. Encore une fois merci pour votre message. À très bientôt chez Flunch pour une autre commande traiteur 😊 Malek Habes, Directeur Flunch Lorient
Taz.u
Le 24/06/2022 à 18:39
Une soirée accompagné d’un repas traiteur réalisé par flunch lorient Excellent Respect de la commande totale Produits frais Très très bon N’hésitez surtout pas c’est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis heureux que vous vous soyez régalé ! Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. À bientôt chez Flunch Malek Habes, Directeur Flunch Lorient
Lalaïna.
Le 23/06/2022 à 07:05
Patron très désagréable avec c’est employé ! Mon fils a eu la diarrhée tout le week-end à cause de votre menu enfant une honte ‘
Yannick.h
Le 21/06/2022 à 15:22
Très déçu du café que l'on a eu et croissant.. Le café trop fort et froid ,manque de lait.. Le croissant pas assez cuit..trop déçu.. Par contre les jeunes serveuses trop sympa très bonne équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et là satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
francoise.o
Le 20/06/2022 à 17:38
avec un probleme d'alimentation, j'ai trouve tout ce qui m'allait a ce moment la, du choix, de la fraicheur malgre mon '' handicape'' du moment.. j'ai aussi pris du traiteur pour mon anniversaire, super ravie.. ainsi que mes invites.. rien a redire..bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Patricia.u
Le 15/06/2022 à 18:02
Les entrés sont revoir car toujours même salades merci
Stéphanie.
Le 15/05/2022 à 18:34
Je vais pas parler des repas du midi et du soir car moi c est toujours pour les petits goûters que je viens ici, l accueil est parfois froid avec certaines personnes mais comme partout je pense, en tout cas, j y suis passée ce samedi et la jeune fille qui nous a servi était très aimable et nos petits gâteaux et cafés bons. Rien à dire non plus sur les glaces. J y passe pas souvent mais toujours avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Frank.e
Le 15/05/2022 à 18:01
Très bien patron courtois et serviable a l'écoute des clients. Problème la machine à Glaçons et eau fraîche est en panne depuis au moins 3 semaines. A revoir rapidement. ! Cordialement Mr Rethiers franck
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frank, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. À bientôt chez Flunch. Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Eric.a
Le 30/04/2022 à 07:59
Peu de choix en légumes et plus du tout de salade verte pour accompagner notre plat. Le poulet à la Brésilienne : 2 tout petit morceaux ridicule et 2 cuillères à soupe de riz....c'est triste! Enfin au glacier, plus de vanille, plus de nougat et plus d'autres parfums (que j'ai oublié). Pourtant il n'était que 20h... Dommage, cela a bien changé et c'est sans doute pour cela que pour un vendredi soir, le restaurant était quasiment vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et là satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe. Cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
VALI.A
Le 22/03/2022 à 15:57
Ça va sans plus, c’est assez varié au niveau des légumes,la salle est propre mais bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vali, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience !! À très bientôt chez Flunch. Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Lydie.
Le 12/01/2022 à 23:03
Très bonne cafétéria 👍 très propre et le personnel vraiment aimable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Princesse, Merci beaucoup pour le compliment ! À très bientôt chez Flunch,
C.
Le 20/12/2021 à 21:48
Très bien personnel sympa et beaucoup de choix me restaurant est grand on ne se sent pas oppressé, toilettes très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! Je vais transmettre votre message à mon équipe qui se mobilise pour vous chaque jour. À très bientôt chez Flunch. Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Cedric.e
Le 15/12/2021 à 19:02
Pour une fois pas terrible, un Burger de petite qualité. La photo est belle avec tomates oignons rouges. Alors que celui servis, je cherche les ingrédients. 2 bouts de pains, 2 tranches de fromages, un peu de sauce. Moins bien que chez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cedric, Je suis désolé que votre repas ne soit pas bien passé. Les photos des produits ne sont pas contractuelles. N'hésitez pas à voir le responsable de service pour changer votre burger s'il n'est pas à votre goût. À bientôt chez Flunch. Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Lory.j
Le 22/11/2021 à 14:44
Première expérience avec Flunch traiteur et franchement très très bonne expérience ! Produits délicieux et les petits ramequins qui étaient sur les photos du site étaient également inclus ! J'avais peur qu'une portion fasse peu pour les gros mangeurs mais finalement c'était très bien pour tout le monde, je conseille les yeux fermés et je commanderais à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lory, Un grand merci pour votre message encourageant. Nous sommes ravis que notre traiteur vous ait plu ! Je partage votre message positif avec mon équipe. À très bientôt chez Flunch. Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Justine.R
Le 21/08/2021 à 20:59
Pas grand chose à dire sur la nourriture pour une cafétéria nous nous attendions pas forcément à mieux. Mais l'état des toilettes est inadmissible... De plus, le tableau d'entretien présent à l'entrée de ceux ci indique que le nettoyage a été effectué à 21h, 21h30 et 22h or j'ai pris la photo à 20h52 le jour même indiqué sur la fiche... Dans une période de pandémie sanitaire je trouve ça déplorable. Nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Justine, Bonjour [Prénom], Merci pour votre message qui a retenu notre attention et navré pour ce désagrément. J'ai partagé votre message avec mon équipe. Cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Morgane.a
Le 13/08/2021 à 11:02
J’ai acheté un milk shake, il n’y avait même pas de « milk », juste de la glace mixée. Et pour cacher ça, 15 centimètres de chantilly par dessus le peu de glace. 4.60 pour un verre de chantilly… déçue. Je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre milk shake n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe. Cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Arnaud.o
Le 01/08/2021 à 17:55
Super accueil à la vente à emporter. Bonnes glaces à un prix compétitif. A refaire. Personnel super sympa. Nouvelle carte des burger au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Je suis heureux que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. Je vous souhaite un beau séjour dans notre belle région. Cordialement, Malek HABES Directeur Flucnh Lorient
Antoine.t
Le 28/07/2021 à 20:57
Très bon restaurant comme toujours, très bon services, serveurs agréables et les plats proposés sont très bon. Le buffet à volonté est relativement complet et varié. je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre message positif ! C'est toujours un plaisir de recevoir un complément de la part de ces clients. À très bientôt chez Flunch Cordialement Malek HABES Directeur Flunch Lorient
ulmann.i
Le 20/07/2021 à 02:41
Petite pause détente avec plusieurs choix de glace ainsi que café thé boisson je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulmann, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Jean-Philippe.a
Le 16/07/2021 à 17:49
Hygiène parfaite. Personnel désorganisé ( 20 minutes pour un steak haché minute sans être prévenu de sa mise à disposition). Contact clientèle du responsable à la limite de la correction. Je choisirai une autre cafétéria à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% satisfaisant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
ISABEL.l
Le 13/07/2021 à 13:28
Cela faisait longtemps que nous étions pas allés au flunch étant donné que ceux de Brest ont fermé. Très bon accueil nourriture top Un an après ça n'est plus pareil ... Hélas steak haché avec forme improbable... Cuisson demander non honorée bref l'année prochaine on ira ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre message positif ! Je suis désolé que la cuisson de votre viande ne soit pas à la hauteur de vos attente. À très bientôt au Flunch de Lorient Malek HABES Directeur Flunch Lorient Malek Habes, Directeur Flunch Lorient
goulven.i
Le 11/10/2020 à 21:27
Lieu convivial. Nous venons souvent y manger avec ma compagne et avec les enfants de temps en temps. Tarif et qualité raisonnable. Rien à dire. Sauf ce samedi soir, plusieurs enfants jouaient dans l'aire de jeux. Ils s'amusaient, quand soudain une dame s'est levée pour les remettre en place en tenant des propos choquants... Quelques minutes plus tard,idem sauf que tout le monde as remis cette dame en place. 😡 Une très belle réaction des clients sur place. C'était mémorable et amusant pour tous.😃 C'est honteux de voir ce genre de personne avec de tels propos. En disant que du négatif sur Flunch. Les enfants ne sont pas des singes et des mauvais schémas de l'éducation comme as pu dire cette dame. Merci à Flunch, nous continurons de venir et avec plaisir d'entendre les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre message ! Certaine personnes n'ont toujours pas compris que notre restaurant et un familial. Je trouve l'attitude de cette dame inadmissible. Merci encore pour votre message de soutien. Bien à vous, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
C.
Le 06/10/2020 à 18:49
3ème tentative pour une paella, les jours fixés par flunch sont lundi, mardi, mercredi soir, les 2 premières fois pas de paella mais couscous nous sommes restées dîner une fois.... Cette fois appel auparavant pour ne pas se déplacer pour rien, réponse : pas de paella on a du mal à en avoir !!!!!, c'est quoi, mauvaise prevision? Problème de quantité livrée ? En tout cas c'est désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre message concernant la paella. Sachez que nous sommes en rupture de stock. Encore une fois désolé de vous avoir déçu. Cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Philip.r
Le 25/09/2020 à 13:33
La qualité de la nourriture et la manière dont elle est présentée n'ont jamais bougé - toujours de première classe. Je n'ai pas donné 5 étoiles car nous avons décidé de nous asseoir à une table dans un courant d'air froid. Déplacé vers une table beaucoup plus chaude pour le café !
Marie.i
Le 16/09/2020 à 11:25
Très déçue, baisse de qualité énorme, peu de choix, aucun goût. Sauce mystère. Heureusement le personnel est aimable et le cadre sympa mais ce n'était vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants! Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Killian.o
Le 14/09/2020 à 21:04
C'était pas mal, le personnel est super agréable et la nourriture est bonne surtout le beef burger, dommage il y avait une fille bizarre en face de moi avec plein de Nutella sur la bouche...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kyno, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Dam.e
Le 03/09/2020 à 17:44
Il n'y a que chez flunch qu'on peux fluncher.... pendant le coronavirus aussi mais Flunchy a perdu un peu de galbe. Je reviendrai vous visiter pour vous donner une meilleure note je l'espères (car je connais des flunch bien bien pourri mais ce sera pour un nouvel avis...)
Michel.E
Le 15/08/2020 à 20:37
Bon mais peut mieux faire. Pourquoi changer les boissons et les mettre plus petites vu le prix qu'on paye, la petite est au même prix que la grande, et on n'avait plus de choix avant en boisson . Avoir du pain frais ne serait pas un luxe non plus, le pain est dégueulasse et sec. Il faudrait penser aussi à nettoyer l'aire de jeu (les enfants attrapent des verrues aux pieds !!!). Ça fait des années que je viens chez Flunch et c'est de pire en pire, avant c'était bien mieux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolée de voir que lors de votre visite rien ne vous à satisfait .Je vais me rapprocher de mon équipe et faire en sorte que la prochaine fois tout ce passe bien . Marie-Laure
Veronique.e
Le 11/08/2020 à 22:34
Accueil parfait. Serveurs-ses très souriants et serviables. Nourriture toujours assez fade, manque de saveur pour les plats chaud mais un effort dans les entrees depuis mon dernier passage dans un Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre compliment je vais en faire part a toute l'équipe .je vais vérifier que l'assaisonnement de nos plats soit correctement fait. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Marie-Laure
Christophe.e
Le 17/07/2020 à 19:34
Eh bien comment dire , mes enfants aimaient venir manger ici ... , 19h45 plus grand chose à manger !!, plus de jambon à la découpe, une dernière andouillette partie avec le client avant moi .., je plains ceux qui vont passer dans 30mn ...politique de notre époque cher et minable ... Dommage ..
Van's.
Le 12/07/2020 à 17:18
Super déçu de cette dernière expérience chez Flunch !!! Au prix de la bavette Vu la taille je n'ose même pas imaginer le prix du boeuf sur pied , le poulet rôti je pense qu'il était trop jeune pour être manger faut les laisser grandir un peu quand même 🤔 un buffet accompagnement ridiculement vide ,deux pauvre vieille sauce qui attendent de desséché, le personnel j'espère qu'il est pas payer au sourire sinon il gagnerait mieux au RSA , c'est plus ce que c'était !! je sais ou je ne retournerai pas de sitôt, désolé de ma franchise mais j'ai trop vite digéré le plat mais pas la note
Annaick.a
Le 28/06/2020 à 18:45
J'ai été très déçue. La nourriture n'était pas terrible et le menu enfant était encore pire. L'endroit est tout de même très propre et le personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Annaick, Merci pour votre remarque ! Sachez que le renouvellement et la variété de nos produits sont au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Je partage votre message avec l’équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Très belle journée, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Ludovic.a
Le 22/06/2020 à 21:27
Accueil vraiment super ! Tout le personnel très souriant et agréable !!!!!! Hygiène indiscutable en cette période d'épidémie.. très rassurant.. vraiment content, nous avons apprécié le repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Merci beaucoup pour votre compliment ! À bientôt dans votre restaurant Flunch Lorient. Cordialement, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
Pierre.o
Le 24/01/2020 à 09:16
Je me suis rendu au flunch le 22 janvier allor la d'habitue je mets des commentaires négatifs justifiés surtout sur les sanitaires je félicite la personne qui a fait l'entretien des toilettes ce jour a 19h a peut près tout été très propre et une odeur de frais bravos au personnelles de ce jours je suis handicapé et je supporte pas aller dans les toilettes sales merci beaucoup
alain.a
Le 14/01/2020 à 17:50
Quand je fais mes courses à Carrefour, nous déjeunons à Flunch.. C'est bon, le choix de légumes est superbe et les autres produits sont frais et de bonne qualité. Que faut-il de plus?
Jessica.o
Le 12/01/2020 à 22:33
J'y suis allée hier soir... Ce sera la dernière. Pas assez de personnel pour un samedi soir et mon Dieu, quelle bataille il faut mener pour se servir en légumes !!! Attendre un réassort des plats et patienter que la horde de clients affamés se servent comme des morts de faim. J'ai eu honte de voir ça et j'étais désolée pour le personnel débordé qui a su rester agréable. Bravo à eux. Il faudrait peut-être repenser à la disposition également : passer par les caisses pour prendre les plateaux, c'est moyen, la file d'attente pour chercher son plat gêne quand on a réglé et agrandir l'espace des plats pour étaler les personnes qui se servent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Je vous remercie en premier lieu pour votre avis. En tant que directeur du restaurant, sachez que je prête une attention toute particulière à votre observation. Vous devez pouvoir vous restaurer en toute sérénité dans nos établissements. Nous vous remercions de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes, et pour votre implication à l’amélioration constante des prestations de votre marque préférée. Bien à vous, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
forza.r
Le 11/01/2020 à 21:56
Personnel à l accueil très sympa responsable sympa madame aux glaces sympa Juste essayer de changer un peu vos plats et avoir une paire de jeux digne de son nom car flunch c est connu pour être en famille mais surtout pour les enfants. Plus d d'activité pour les enfants sa serait top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toujours agréable de savoir que nos clients apprécient leur passage dans notre restaurant ! Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour votre implication dans l’amélioration constante de votre restaurant. Bien à vous, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Cindy.a
Le 11/12/2019 à 21:17
Déçu ce n'est pas la première fois que je vais là bas mais à chaque fois c'est la même chose le choix dans les entrées et les accompagnements est très restreint il faut en permanence attendre les plats que ce soit la purée les pâtes les frites et même les haricots verts Vous voulez de la sauce et bien non désolé on en a plus et ça c'est le samedi soir en plein week-end à 20h30. J'ai fait plusieurs flunch et c'est le seul comme ça. Ont a pris des glaces il n'était pas plus de 21h30 et il n'y avait plus de chantilly nous n'avons pas pu finir sur une bonne note dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour votre message. J’ai bien noté que vous avez dîner dans notre restaurant hier soir et que vous avez été très déçue . En tant que directeur du restaurant, sachez que je prête une attention toute particulière à votre observation. Ce que vous décrivez est très inhabituel, et sans doute le fruit de circonstances particulières que nous allons analyser au plus vite en détail. Nous en tirerons les actions nécessaires pour y remédier. Nous vous remercions de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes, et pour votre implication à l’amélioration constante des prestations de votre marque préférée. Bien à vous, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
la.a
Le 27/11/2019 à 07:05
Bonjour, nous sommes allés à Flunch avec mon fils et les petits enfants et la belle famille aujourd'hui, nous avons passé un excellent moment,le repas excellent et le gâteau 🍰 une tuerie tellement Léger je me suis senti sur un nuage. Pour mon anniversaire je veux le même gâteau le Soir. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez Flunch Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Jacqueline.e
Le 22/11/2019 à 13:43
Bel endroit bonne ambiance Repas excellent je vais y retourner plus souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Un grand merci pour votre message ! À très vite chez Flunch
faustin.o
Le 13/11/2019 à 11:24
Tout le monde sait que chez Flunch c'est pas du top, c'est correct..l'accueil a été sympa au début grâce a cette femme cheveux court, blonde je crois, et ..pardon...un peu forte....remplacée ensuite, c'était limite...pour de l'eau chaude qui ne sortait pas de la machine du bar, une cliente s'est vu recalé.... Dommage....relever vous commercialement.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je vous remercie pour les encouragements relatif à la personne de l’accueil. En revanche, je suis désolé pour les problèmes rencontrés concernant l'eau chaude, Je me rapprocherai des équipes pour connaitre le dysfonctionnement et y remédier. Bien cordialement, Malek HABES Directeur FLunch Lorient
melona56.
Le 19/10/2019 à 17:43
Avant c'était bon , avec bcp plus de choix surtout niveau légumes, la qualité a vraiment baissé d'un cran c'est indéniable . Mais par contre les prix continue de grimper de 5 centimes par ici 10 centimes par la dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Melona, Je suis désolé que votre visite ne soit pas passé. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
Maya.6
Le 05/09/2019 à 13:36
Au premier coup d'oeil l'accueil est plutôt sympa, l'espace restaurant est clair et la disposition des tables est correcte. L'espace grill et plats cuisinés paraît suffisant. Par contre la prise en charge du plateau et le rayon entrées, dessert et vraiment médiocre, très peu de choix. Voir à s'inspirer du flunch Quimper beaucoup plus accueillant à ce niveau. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maya, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait par la diversité dans le choix de nos produits. Nous vous proposons tous les jours au minimum, 5 choix d'entrées et de desserts sur assiettes différentes + une assiette que vous pouvez composer vous même via la table maraîchère ou le fruits bar. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus car nous en avons grandement besoin selon vous. Bien à vous, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Raynaud.a
Le 03/09/2019 à 18:04
Une équipe très souriante , serviable et sympathique et une restauration propre et de qualité pour ce type de restaurant.Le directeur est à l'écoute et répond très rapidement aux remarque des clients Nous y allons régulièrement en famille lors de notre passage dans la région. Remarque de ma petite fille sur le menu enfant dixit Cool trop bon par contre une petite amélioration est à faire sur le type de jouet fille à proposer . Je recommande Nouvelle visite le 2 décembre à 13h30 en plein boum , restaurant plein et malgré tout l'e personnel à le sourire , tous les plats sont disponible . Bravo à toute votre équipe continuer ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marc, Merci mille fois pour votre fidélité. J'espère que nous continuerons à répondre à vos besoins. Je vous remercie pour votre compliment et je suis heureux que mon équipe ait su vous satisfaire et répondre à vos attentes. Pour le moment nous disposons que de jeux mixte, mais je vais transmettre votre recommandation à ma direction. Merci encore et au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Heianui.a
Le 20/08/2019 à 19:09
Super endroit et on a bien mangé avec min mari
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre compliment. Je suis heureux que notre restaurant vous ai plu. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
Anne.e
Le 15/08/2019 à 13:48
Restaurant pas très propre. Les murs côté autocollant sont sales, et les tables ne sont pas très clean surtout lorsque qqu'1 a déjà déjeuné. Formule moules avec supplément à 1euro en rupture mais rien ne vous est proposé à la place, pourtant l'offre est tjrs affichée. Dommage,car les moules étaient bonnes! Petit bémol également,la mauvaise odeur dans les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Anne, Désolé que votre visite ne soit pas passée comme prévue. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
Lily.
Le 13/08/2019 à 08:23
Un vendredi soir moules frites à ne pas réitérer. Pas d'accueil on ne sait pas comment procéder pour une première venue. Des produits décevants (qualité et cuisson des moules à revoir) et restaurant très bruyant vraiment pas convivial. Déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lily, Je suis désolée que votre visite ne se soit pas passé comme prévue. N'hésitez pas à demander au responsable de changer votre plat si il est pas à votre goût. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
joe.l
Le 10/08/2019 à 19:06
Personnellement je trouve le changement du nouvel ameublement pas très chaleureux , des changements il en fallait mais le résultat est froid ( genre cantine) part contre les sanitaires parfait !! Je confirme de nouveau nourriture niveau qualité prix reste intéressant.... l,acceuil y est très sympathique , équipe professionnelle ..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Joëlle, Un grand merci pour votre message positif. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
Irina.a
Le 06/08/2019 à 19:22
J'adore notre Flunch rénové ! Et surtout le soir quand il y a pas beaucoup du monde! Il y a des nuances que on peut encore améliorer mais pour le prix que on paye - c'est très raisonnable. Petite soirée passée avec les enfants pour faire plaisir à tout le monde- faut venir ici.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Irina, Un grand merci pour votre message. À très bientôt dans votre restaurant Flunch Lorient. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
Negus.a
Le 04/08/2019 à 10:47
J'y suis allé plus de 3 fois. Bonne ambiance et bon service fourni par le personnel.
Ewen.o
Le 17/07/2019 à 17:25
Moi je trouve ce restaurant assez convivial et familiale j'aime beaucoup ce restaurant Mais lors de est ma dernière visite il y a quelques jours ma viande était très cuite alors que j'avais demander saignant à la dame de la caisse et après une demi heure à attendre le riz une personne vient enfin nous annoncer qu'il arrive dans quelques minutes donc je vais me rassoire et à mon retour on nous explique à moi et à d'autres clients attendant ce fameux riz qu'il n'y en aura pas aujourd'hui au final je n'ai pas eu mon riz et le temps que j'ai passé à l'attendre ma viande avait refroidi Mais bon c'est pardonner Il n'y a que flunch qu'on peut fluncher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé du problème que vous avez rencontrer hier. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
Declercq.a
Le 09/07/2019 à 09:26
Très bon rapport qualité prix service rapide avec leur nouveau système de boîtier qui nous préviens quand notre plat est prêt. En plus de leur assiette de légume maintenant il y a également un très bon burger végétarien qui peut être accompagné d'une très bonne purée. Et pour les non toujours autant de choix 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïta, Un grand merci pour votre message positif. À très bientôt dans notre restaurant. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
toto.l
Le 07/07/2019 à 21:46
Lieu un peu glauque la viande est loin d'être de la meilleure qualité et les plat en sauce sont juste du réchauffé, ça ce voit car la porte de la cuisine est toujours ouverte. Si vous voulez manger dans le calme, passer votre chemin : les gamins courent et hurle sans arrêt sans que les parents ne disent quoi que ce soit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M.Gland, Désolé de ne pas avoir était à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, Malek Habes Directeur Flunch Lorient
Audrey.o
Le 10/06/2019 à 11:06
Le personnel n'est pas accueillant, les tables n'étaient pas nettoyées, quand à la qualité de la cuisine c'est pire. J'avais pris du jambon chaud avec du riz et des frites, le jambon était pas terrible, mais le pire c'est le riz pas cuit qui croque sous la dans et les frites qui justement ne sont pas croustillantes mais molle. Je n'ai casiment rien manger. Bref tour ça pour dire qu'on paye cher pour ne rien manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre message concernant la qualité de nos produits. En tant que directeur du restaurant, je suis très attentif à votre observation. Elle est une précieuse source d’amélioration. Vous satisfaire est ma priorité et je vais veiller à vous proposer le plus grand nombre de produits de qualité au meilleur prix possible. Encore merci de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes, et pour votre implication à l’amélioration constante de votre restaurant Flunch. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
balouin.r
Le 04/04/2019 à 10:39
J ai remarqué et je ne suis pas la seule que le choix a bcp bcp diminué et les plats de moins en moins cuisinés trop de carottes à l eau gros haricots verts sans préparation et sans saveur des frites pas dorées et cuisses Poulet simples steaks hachés enfin plus de petits plats de ratatouilles de poissons en sauce mais c est la 2ème fois et honnêtement je suis de plus en plus déçue. Et des cris de gamins incessants teip de bruit dommage ce coin aurait dû être mis ds un coin pas au centre du resto. La qualité la diversité ont terriblement diminué depuis des années que j y vais où c était super bon tout est ordinaire et insipide maintenant. Quel dommage c était si bon avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela, au fil des saisons. N'hésitez pas à à vous faire connaître lors de votre prochain passage, afin que nous puissions échanger. Au plaisir de vous revoir chez Flunch!
Etienne.n
Le 12/03/2019 à 20:32
Un très mauvais moment passé en famille : mal conseillé en caisse, près d’1 heure d’attente montre en main pour une grillade !!, des cuisiniers tendus, un personnel dépassé par les événements, un environnement bruyant...et très cher pour la qualité servie ... bref vaut un grand détour ...pour éviter d’y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaite lors de votre venue. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
SB.
Le 07/03/2019 à 22:23
Le passage en caisse est long. Une seule caisse ce n’est pas assez. La nourriture est passablement moyenne. À se demander si l’on en a pour son argent ou si c’est cher malgré tout pour ce que c’est. Le personnel est sans doute le reflet de ce flunch. Il manque un quelque chose pour faire la différence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Vous avez été déçu par le service d'encaissement et de la qualité de nos produits. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, Malek HABES Patron Fluncheur
Maryse.R
Le 16/01/2019 à 17:30
Un vrai bazar!!! A l'heure du déjeuner, tout le monde se trouve au même endroit pour se servir et passer en caisse. Cela crée de gros bouchon. De plus les grillades ne sont pas terribles. Nous ni retournerons pas mon mari et moi.
Linda.i
Le 04/01/2019 à 00:06
Poulet rôti, légumes et frites 6,99 mon mari avait des médicaments. Assiette de salade 3,00 un petit morceau de tarte froide 3,00 65 centimes pour un œuf dur. Il n'a pas apprécié son repas, le mien était ok. Ils ont décoré depuis notre dernière visite. Cependant, les questions à la caisse à 12h30 étaient longues.
Loïc.u
Le 05/12/2018 à 15:00
Le système de gadget qui vibre quand votre grillade est prête est bien trouvé mais très mal maîtrisé ils ne tiennent pas compte du temps pour manger une éventuelle entrée et les cuissons demander sont toujours aussi mal maîtrisé également on retrouve bien le manque de formation pour avoir une cuisson correcte mais la grillade est de bonne qualité dommage que je l ai eu à point et demander saignante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Merci d avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vous pouvez demander en caisse le temps que vous voulez 05, 10 ou 20 minutes pour manger votre entrée ainsi que la cuisson cuisson de votre viande. A votre disposition pour en échanger lors de votre prochaine venue. Bien cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
stuart.m
Le 02/11/2018 à 20:12
Pas génial si vous êtes végétalien et que le vieil homme qui entra a failli se faire crier dessus. J'ai dû m'en aller. Merci à Malek, le directeur directeur pour sa réponse - la plupart des endroits n'auraient pas dérangé. Je pense que Flunch ferait bien d'avoir au moins un plat végétalien par jour dans tous ses points de vente.
Ness.a
Le 24/10/2018 à 23:52
Flunch a beaucoup changé depuis la dernière fois où nous y sommes allés il y a 1 an. Passage en caisse on veut prendre un apéro mais plus de martini et l'hôtesse de caisse ne peut pas sortir vérifié si il en ont ailleurs, ce que je comprend ce n'est pas son travail a elle. A 12h40 il ne rester plus bcp de légumes au passe, par contre des frites a la pelle. une longue attente pour pouvoir s'attabler car moins de place qu'avant pour au final avoir une table mais mangé avec le soleil en pleine face ce qui a fait de notre déjeuner un mauvais moment, je pense que mettre des stores, ou rideau ne serait pas un luxe, surtout avec le beaux temps que nous avons ces temps ci. L'impression aussi qu'il ya moins de personnel.... enfin bon on réessayer une fois que des travaux auront été entrepris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ness, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaite par la quantité de légumes au buffet. Pour moi, c'est une critique importante car nous nous devons de faire en sorte de vous proposer des légumes à volonté en quantité suffisante et non être en rupture une fois mis à disposition. La fin des travaux est prévue pour la mi novembre et nous avons l'intention de mettre des stores. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos restaurants Flunch, Cordialement, Malek Patron Fluncheur
dylan.h
Le 18/10/2018 à 18:29
Je suis allée à midi pour l'anniversaire de ma fille. Soi disant, on offre un gâteau le jour de l'anniversaire. celui-ci nous a été refusé vu que l'on l'offre que le soir. Une journée d'anniversaire c'est 24 h, pour un enfant, pas juste le soir. Imaginez sa déception, , ce n'est pas le fait d'avoir un gâteau gratuit ou pas , c'est le fait de se faire renvoyer dans les cordes et de ne pas compenser par un bonbon ou une babiole… le gâteau je l'ai acheté à la boulangerie et cela c'est bien terminé. Flunch doit assumer ce qu'il annonce ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfaite. Je vous confirme bien que le gâteau est bien offert le jour de l'anniversaire mais que le soir. voir le site flunch.fr *Gâteau offert tous les soirs la semaine de votre anniversaire ! aussi les services du midi n'est pas le même que le service du soir ou nous pouvons prendre le temps mettre des bougies et prendre une photo. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, Malek Patron Fluncheur
Yannick.a
Le 17/09/2018 à 15:13
Très bien Aujourd'hui Je aime bien le flunch.la nourriture est bonne c est toujours frais. Le personnel est très souriant. Je remarque une baisse de fréquentation. Je pense que ce doit être dû aux prix qui avant étaient attractifs.mais qui aujourd'hui sont plus chers que tous les points ventes autour. Si vous prenez une entrée plat un dessert une boisson un café le ticket moyen est de 20 euros Ça devient resto chic J adorés flunch FotÔ prise à 12h30 en plein rush
Sagesse.i
Le 31/08/2018 à 23:16
Arrivée en famille 4 adultes et 1 enfant pour dîner à 20h15. Le temps de faire notre choix très rapidement (2 des moules frites + 1 menu enfant + 2 pâtes indonésiennes poulet) passer en caisse et nous faire servir il était 21h alors qu'il n'y avait personne devant nous. Une personne nous a suivi en passant son balai des plateaux repas jusqu'à la caisse... nos chaussures n'étaient pourtant pas rempli de sable ! Surprenant l'accueil....mais nous faisons mine de ne pas voir cet personne...et attendons patiemment à la caisse que la caissière revienne nous encaisser. Durant ce labs de temps, nous nous imaginon entrain de terminé notre repas par une glace mais cela n'était pas possible car ils ne les servent pas après 21h30. Bref nous optons pour des desserts différents. Le temps de s'installer et d'aller chercher de la moutarde, les moules et les frites étaient froides, vraiment pas de chance ce soir. Tant pis nous positivons, nos cafés seront chaud et notre enfant fera des jeux pendant que nous le dégusterons. Cela n'a pas été possible, ils avaient déjà débranchés les jeux .. Nous allons donc reprendre la route mais avant de partir, nous souhaitons passer par les toilettes afin de nous soulager, cela n'a pas non plus était possible car toutes les toilettes étaient bloquées avec des balais afin d'empêcher l'entrée. Notre enfant a fini par se soulager sur le parking du Flunch. Quel horreur. Alors, si demain vous envisagez moules frites au Flunch de Keryado, prenez vos précautions : arrivez à 10h du matin, au moins vous aurez peut être la chance de ne pas subir notre mésaventure. Cordialement. Des touristes de passage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Pouvez vous me dire quel jour vous êtes passé à notre restaurant ? aussi pouvez vous me contacter sur mon mobile au 06 60 36 87 71. Cordialement, Malek Patron Fluncheur
a.
Le 13/08/2018 à 22:56
Un basique qui se laisse apprécier. On est bien d accord on y va pas pour une cuisine exceptionnelle mais pour autant pas de mauvaise surprise. Choix au niveau de plats, légumes à volonté, formules à volonté régulières type paella / moules / couscous pour un rapport qualité prix tout à fait acceptable. Une mésaventure une seule fois pour une promo de paella à volonté, déplacement exprès pour et rupture...grosse déception mais geste commercial en retour. Équipe agréable dans l ensemble. Cliente depuis des années et depuis toute petite. Parfait niveau budget pour les familles avec des menus enfant à 3.95 euros. De quoi faire plaisir à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos compliments je vais en faire part à L'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant et de vous satisfaire au mieux Marie-Laure
Christian.u
Le 07/08/2018 à 17:28
Nous y sommes allés avant le début du service du soir, donc c'était vide et calme. Détendu. Le genre de café auquel on s'attend et pas cher. Le bar à salades était sorti, nous avons donc eu une assiette bon marché d'olives et de fromage, ce qui était bon. Il parait que tant qu'on n'y prend pas de repas principal, c'est super !
carriou.r
Le 04/07/2018 à 10:01
Bien sans plus j'attendais mieux des améliorations c'est bien que tout le monde mange ensemble mais les cuissons ne sont pas très bien respecter on commence par la plus cuite pour finir par la moins cuite mais là je ne sais pas comment ils font car tout était trop cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé pour ce désagrément, je vais en faire à mon équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant. Cordialement.
edmond.f
Le 03/07/2018 à 17:51
Nous sommes venus spécialement pour la paella à volonté. Devant le restaurant, une grande affiche de promotion sur le restaurant, affichage à la caisse mais plus de paella à 19h30. Il y aurait eu trois clients avant nous et il n'y en avait déjà plus. Un peu difficile à comprendre comment après trois clients, ils sont déjà à cours et comment il serait possible de resservir ces trois chanceux puisque c'est une offre à volonté. Si l'offre était disponible toute la journée, je pourrais encore comprendre mais elle ne l'est que le soir et les week-ends. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edmond, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% satisfaisante. Cordialement, Malek HABES Directeur Flunch Lorient
Cindy.e
Le 17/06/2018 à 11:02
Nous sommes venus en famille hier soir, il devait y avoir un problème de hotte (odeur de grille dans tout le restaurant) la nourriture est fade sans goût. C'est bien dommage! C'était notre dernière expérience! De plus, la climatisation a adapter en fonction de la température extérieur car il fesait bien trop froid! Le seul point positif est la gentillesse du personnel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Je prend note de vos remarques. Nos cuisiniers suivent des fiches recettes etablies par notre chef cuisinier, M.Legrand. Je veillerai a ce que nos cuisiniers les respectent a la lettre . Pour la climatisation et les hottes, Je vais voir avec mon technicien pour vérifier si nos machines fonctionnent correctement. Bien cordialement, Malek Patron Fluncheur
Nicolas.u
Le 16/06/2018 à 20:33
Restaurant avec une équipe sympa !! Malheureusement qualité de la nourriture inférieur au prix du repas. Une climatisation allumé même a 20e ... Manteau et gants pour manger Une odeur de la hotte désagréable Mon pull sent encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre message. J’ai bien noté que vous avez déjeuné dans notre restaurant et que vous avez été déçu. Sachez que je prête une attention toute particulière à votre observation. Vous devez pouvoir vous restaurer en toute sérénité dans nos établissements. Nous vous remercions de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes, et pour votre implication à l’amélioration constante des prestations de votre marque préférée. Cordialement, Malek Patron Fluncheur
Alex.a
Le 08/06/2018 à 00:13
J'y ai mangé une fois et honnêtement je n'irais plus jamais! (Mon expérience remonte à quelques temps). Nourriture de cantine, pas mauvais mais pas excellent non plus(fade). N'étant pas un grand cuisinier je fait mieux à la maison! La moitié des plats affichés non disponibles. Aucun intérêt à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends votre insatisfaction concernant le produit que vous avez consommé et je m'en excuse. Pour nous, la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cordialement, Malek Patron Fluncheur
yan.a
Le 31/05/2018 à 13:35
Lamentable. Que dire: Tables mal lavées et carafe d'eau tellement calcaire que l'eau est trouble. Andouillette qui met 30 min à cuire... Et la cuisinière qui vous demande de changer de plat! Des hamburgers sans pain... Des frites blanches comme des pâtes. Bref rien de bon sous la climatisation à fond alors que dehors il faut 15 degrés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, Merci pour votre message. J'ai bien noté que vous avez déjeuné dans notre restaurant et que vous avez été déçu de la propreté de notre vaisselle. Ce que vous décrivez est réel en ce moment et nous faisons tout notre possible pour y remédier rapidement malgré les nombreuses relances auprès de notre fournisseur qui doit effectuer une maintenance sur notre lave vaisselle. Par la suite, je tiens compte de votre mécontentement par rapport qualité des produits et vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, Malek Patron Fluncheur
Adeline.a
Le 27/09/2017 à 20:15
État du Flunch un peu déplorable et vieux : moquette au sol sale, la tapisserie a été arraché, trous dans les murs etc... La nourriture pas terrible : frites molles, haricots verts imbibés d'eau et sans goût, ratatouille tout droit sorti d'une boîte, fondant au chocolat sec et dur comme de la pierre ! Et pour couronner le tout une serveuse pas très aimable ! Bref on a trop bien manger !!!!! LOL
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message concernant nos restaurant. Nous travaillons au quotidien pour améliorer les services proposés à nos clients fluncheurs. N’hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous pour améliorer nos services ! Pour l'état du restaurant nous sommes en plein travaux de réfection du sol des murs, et la moquette. A très vite au restaurant Flunch Lorient. Malek HABES Directeur du restaurant
sacha561.
Le 13/09/2017 à 23:02
Cafétéria correcte au niveau restauration mais sans plus: nous avons testé les moules/frites à volonté....nous avons été vite rassasiées : les moules avaient une forte odeur de marée descendante et rien de la «sauce» marinière ... ma mère a malheureusement dégusté une moule avariée...la nuit a été épique pour elle.... Autre point décevant: des bacs plastiques avaient été placés le long de certaines fenêtres pour récolter l'eau de pluie coulant à l'intérieur de la cafétéria... Inquiétant.... (cf photos) Point positif: personnel souriant et serviable dans l'ensemble ! Ce serait bien de changer de décoration et d'éviter ce patchwork de sols différents pour que les plateaux«roulants» ne sautent plus dans tous les sens...
CLEMENT.l
Le 18/08/2017 à 13:24
Accueil froid, les employés ne sourient pas, ne parlent pas avec gentillesse et empathie. Restaurant très mal organisé: de la distribution des plateaux (où le meuble est très mal placé ce qui créé une file d'attente inutile), à la gestion des plats chauds (attente le personnel semble dépassé une dame attend pour rien aux entrées, une autre est débordée par les plateaux enfants....), en passant par le ramassage des plateaux impossible car les meubles étaient tournés. Les chaises et tables étaient collantes. Bref pas une bonne expérience néanmoins la nourriture était mangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albane désolée de savoir que votre visite ne vous a pas satisfaite .j'ai fait un point avec mon équipe pour que cela ne ce reproduise pas .au plaisir de vous revoir . Cordialement Marie.
marie.a
Le 06/08/2017 à 09:42
Le personnel a changé et c'est beaucoup mieux, très agréable. Petit bémol pour l attente au niveau des glaces la personne s occupe de la caisse et des desserts. Petit mot au directeur elle ne peut pas être partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour je tiens compte de votre remarque depuis votre venu l'équipe a été renforcée . a très bientôt . Marie
chris.K
Le 18/06/2017 à 16:01
Nous sommes allés au Flunch, parce qu'il faisait 30° dehors et nous cherchions un restaurant climatisé. Très déçus, ils ouvrent les portes mais pas la clim. À déconseiller quand il fait chaud. Pourquoi la nourriture, c'était impossible d'apprécier. Chaleur insupportable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur BLIVET, Je prend bonne note de votre message. Voila trois semaines que j'attend que l'entreprise de climatisation intervienne sur mon restaurant pour changer la pièce défectueuse. Un grand bravo à mon équipe et merci à vous pour votre fidélité. Julien Patron Fluncheur
Caro.u
Le 14/03/2017 à 13:30
Le personnel est agréable. Le choix des légumes est génial ! Par contre avec l'espace enfant il est difficile de manger paisiblement (lol) les fauteuils sont très vieux et assez abimés... Dommage. Un petit coup de jeune de serait pas du luxe :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. Une solution pour les fauteuils sera vite proposé. Au plaisir de vous revoir fluncher au flunch de lorient Julien Patron fluncheur
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