A propos de : Restaurant Restaurant flunch Laval à Laval
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Laval qui se trouve à Laval. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Laval en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Laval à Laval
Veronique.o
Le 30/01/2024 à 20:49
Personnel sympa et cuisine pas mauvaise du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! A bientôt au flunch de Laval.
Jean.o
Le 09/01/2024 à 19:12
Nul c'est de pire en.pire salade fanée et bouffe médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement au sujet de votre dernière expérience. A bientôt au flunch de Laval.
Michel.l
Le 03/01/2024 à 12:29
C'est un flunch , quand on a dit ça on a tout dit,il faut étres pressé et ne pas avoir d'autres choix pour y manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt au flunch de Laval
Bryan.a
Le 22/12/2023 à 19:34
Alors comment dire ça… Si vous pouvez éviter de manger ici faite le pour votre bien… - L'entrée : mousse de canard avec un pain grillé tout mou sans goût avec de la salade cuite par la chaleur… - Le plat : Des simple pâtes à la carbonara mais comme même rater un goût de plat préparé 1er prix et des pâtes sèches horrible à ne pas manger… - Le dessert : une « PETITE » crêpe nutella kitkat vraiment extrêmement petite et pleins de trous sans aucun goût et pas assez cuite servi par une dame pas du tout souriante pour 4,48€ La boisson : Un Pepsi quand-a lui est pas trop mal 😂👌🏻🍽️ Si vous pouvez éviter de manger ici faire le pour votre bien…
Caroline.
Le 18/12/2023 à 23:47
Restaurant où l'on se sert nous même, peu de choix d'entrées et desserts. Prix raisonnable pour le plat , avec accompagnement ( pâtes, riz , légumes, frites ) à volonté. Dommage que le dessert sort du congélateur , car sans goût . Attention aux marches pour l'accès aux tables , très dangereux avec le plateau dans les mains, où même de porter le chariot remplis de plateaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval.
Lucas.
Le 18/12/2023 à 23:46
Cuisine collective qui a dû mal à se renouveler, ce n'est pas le souvenir que j'en avais gardé enfant. Steak haché froid, choux de Bruxelles pas suffisamment cuits, pâtes froides, manque d'espace dans la file d'attente côté cuisson. Des desserts sans goûts.. Des suppléments qui font vite monter la note mais qui n'apportent pas ce plus au repas. Globalement déçu du repas, mauvais rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir au flunch de Laval.
annabelle.o
Le 13/12/2023 à 21:06
Très bien pour une pause goûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, je transmets à l'équipe votre compliment. A très vite au flunch de Laval.
Paul.U
Le 12/12/2023 à 18:28
C'est un peu une restauration de cantine. Un gros problème : le bruit des chaises lorsqu'on les bouge .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre dernière visite. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée.
Mohamed.
Le 07/12/2023 à 11:52
Bonjour à l'équipe Flunch, cela fait plusieurs années que nous venons en famille chez Flunch toujours bien accueilli et servi équipe top !!! ainsi que la direction madame la responsable. Cependant concernant les menus enfants et particulièrement les cadeaux sont répétitifs et les même surtout lorsque l'on vient régulièrement chez FLUNCH à la grande déception des enfants qui ont toujours les mêmes cadeaux et de plus basique contrairement aux précédentes années avec des reproches de personnes environnantes fréquentant FLUNCH Ce message s'adresse à la Direction FLUNCH : que pouvez-vous vous faire pour améliorer cette situation pour éviter la lassitude et le cas échéant perdre des clients à cause de cela ce qui serai dommageable ? Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement. K.B53.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message encourageant. Chez flunch, satisfaire les enfants, leur famille, est l’essentiel de notre métier depuis plus de 50 ans. Nous sommes donc ravis ! En tant que Directeur du restaurant, je partage votre message positif avec mon équipe. Concernant les cadeaux du menu enfant, nous sommes en animation nationale avec les 10 ans de la Warner Bros. Il y a 25 cartes à collectionner pour les enfants, et ce, durant toute l'opération nationale, c'est-à-dire du 23 octobre jusqu'au 10 janvier 2024. Pendant ce temps-là seules les cartes enfants Warner sont distribuées. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt au flunch de Laval.
Hervé.A
Le 29/11/2023 à 11:30
Je viens généralement le week-end chez vous, je me suis retrouvé avec une équipe que je ne connaissais pas qui est aussi sympathique et aussi dévouée que celle que je connais. Deplus il y avait des pommes dauphines légumes que j'adore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je partage votre message encourageant avec l'ensemble de l'équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. A très bientôt au flunch de Laval.
J'en.o
Le 21/11/2023 à 13:05
Je suis venue exclusivement pour le mug Batman, celui ne m’a même pas été proposé quand j’ai demander le menus du mug. Quand je vais pour aller voir la dame pour lui demander pourquoi je n’ai pas eu le mug elle me réponds que je devais prendre une boissons en plus pour l’avoir, mais comment aurai-je pus le deviné ?! Je suis donc reparti sans celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'en Bon Beurre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous portez à notre restaurant. En effet, la campagne Warner est accompagnée de goodies exclusivement avec les menus collectors pour 12,99€ (Spécifiée sur les écrans en caisse). Les collectors varient en fonction des semaines, nous sommes dans la semaine des chaussettes, et ce, jusqu'au 26/11. Les mugs reviennent en restaurant à partir du 27/11. À bientôt pour d'autres moments flunchants à collectionner. Julien, directeur du restaurant.
Goldx_xSaucer_FF.
Le 14/11/2023 à 03:16
C'est le pire flunch que j'ai connu en France avec un responsable (julien) enfantin qui fait que sourires et s'enfou des soucis de son entreprise. Comme un enfant dans une récréation qui vien regardé les autres travaillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire en pleine nuit, cela fait toujours plaisir d'avoir des nouvelles d'un ancien collaborateur ! Je partage votre message très constructif avec l'ensemble de l'équipe qui se souvient très bien de votre passage dans l'équipe, du moins quand vous vouliez bien venir travailler... A bientôt pour d'autres moments flunchants à Laval M Druelle.
Herve.e
Le 08/11/2023 à 14:14
Endroit agréable, choix, qualité, prix très bien. Idéal après ou avant ces courses et aussi une coupure sur la route des vacances ce que nous avons fait pour aller à Paimpont.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite. Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt au flunch de Laval.
davoust.a
Le 03/11/2023 à 14:58
Ha burger pas mangeable froid il es mieux aux mado
G.s
Le 03/11/2023 à 13:21
Atroce, bruyant, on passe son temps a dire la queue. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’entends que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, il est vrai qu'en période de vacances scolaires l'affluence est beaucoup plus forte, ce qui explique l'attente. Navré pour ce désagrément. Cordialement.
PIERRE.h
Le 01/11/2023 à 12:41
J'ai bien aimé malgré pour la cuisine le passage est un peu juste Autrement le reste très bien et proore
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est un plaisir de lire votre message. Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. A bientôt au flunch de Laval.
Dominique.u
Le 26/10/2023 à 20:46
Toujours très bien accueilli, la nourriture proposée est toujours très bonne pour un tarif vraiment raisonnable. Je ne peux que conseiller cet établissement. Bravo à l'équipe!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt au flunch de Laval.
Jess.u
Le 26/10/2023 à 18:30
Restaurant convivial petit hic pas grand choix en légumes sinon plat au top surtout le ribs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt au flunch de Laval.
Chikh.o
Le 26/10/2023 à 16:04
Pas cher et super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci, c’est un plaisir de lire votre message ! Chez flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. A très bientôt au flunch de Laval.
Jacques.e
Le 24/10/2023 à 20:03
Personnel souriant et avenant !! J’ai très bien mangé !! Merci à toute l’équipe pour son dévouement et son professionnalisme !!
Clomano.
Le 24/10/2023 à 16:07
Très sympa, légumes divers et variés, entrées variées, un peu moins de choix niveau dessert. Plat pour tous les goûts et pour toutes les faims. Ambiance tranquille et personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est un plaisir de lire votre message. Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. A bientôt au flunch de Laval.
Richard.A
Le 12/10/2023 à 20:17
Moule 18 € l assiette s'en crème fraîche non les prix on explosé les garniture décevant aussi je n'ai pas l'intention d'y retourner.
mtise.w
Le 09/10/2023 à 16:47
Hamburger enfants froid de chez froid, je le dit à la dame elle me dit de le passer au micro onde. Super. Moi moules à volonté les moules sincèrement j'ai pas aimer il rester pleins de blanc dessus, il y avait aussi truc bizarre quand on mange sa fait sable truc de ce genre, donc j en déduit non laver, frites froide . Déçue Sa devient du n importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement au flunch de Laval. A bientôt
f.
Le 16/09/2023 à 23:28
Le personnel et sympathique et les responsables aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je partage votre compliment avec l'ensemble de l'équipe. A très vite au flunch de Laval.
Chris.a
Le 16/09/2023 à 13:09
De passage. Très bon déjeuner. Copieux et varié. Le personnel est agréable et reactif. Propre et bien situé. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt au flunch de Laval.
A..o
Le 05/09/2023 à 21:16
L'équipe était hyper sympa lors de ma visite. Il n'y avait pas grand monde, j'ai pu dîner au calme. J'ai plutôt bien mangé, c'est pas un gastro c'est certain, mais c'est bon ! Un peu cher , je m'en suis sorti pour 25€ , j'ai pris des boissons aussi ça n'aide pas . 4,5/5 est une note méritée. Il manque le plat sur ma photo (🐟) .Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire john même si ce n'était pas votre guerre 😉 Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant flunch de Laval. Le colonel.
music.r
Le 04/09/2023 à 13:21
Partagé le menu burger avec mes enfants. Il faudra leur apprendre à faire un burger, la c'était plus un sandwich au teach haché applatit. En gros un steak tout plat avec un cheddar fondu entre deux pains. Où est la salade, les tomates, les oignons la sauce, comme présenté sur la photo du restaurant. Vraiment limite. Une erreur a ne pas reproduire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris note de votre message. En effet, je comprends votre déception car d'après votre description vous avez commandé un cheeseburger, le sandwich d'entrée de gamme à 7€99 composé uniquement d'un petit steak 65 gr, cheddar et sauce burger. N'hésitez pas à demander la composition de nos burgers en caisse la prochaine fois. A bientôt au flunch de Laval.
aurelia.e
Le 01/09/2023 à 20:43
Très décevant !! La vaisselle est sale, cheesburger qui n'en est pas un et en plus froid. La salade javeliser à éviter. Bavette correcte, accompagnement mauvais. Trop de marche dans le restaurant. Je n'y retournerai plus !
Élodie.O
Le 26/08/2023 à 13:44
Franchement pas bon. La viande est immangeable, les wraps bof, l’hamburger seulement de la viande et du pain, et tout trop salé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval.
Lili.a
Le 24/08/2023 à 15:55
Contente de venir souvent « fluncher » à Laval, les employés étant très sympathiques et les plats très bons, j’ai été aujourd’hui agréablement surprise de voir autant de rapidité, de précision, et d’enthousiasme de la part de la jeune personne qui travaillait aux cuisines ce midi, je me suis permise de lui demander son prénom, cette personne s’appelle Léa, et cela faisait longtemps que je n’avait pas vu quelqu’un d’aussi professionnel et attentif au moindre détail permettant d’assurer la qualité et la rapidité du service, je recommande cette personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire et plus particulièrement Léa. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt au flunch de Laval
Jean-Michel.I
Le 20/08/2023 à 15:47
Brasserie contiguë au supermarché Leclerc. Pas de surprise pour le choix des plats, ni pour l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. À bientôt chez flunch. L'équipe de Flunch Laval
Cynthia.a
Le 16/08/2023 à 19:26
Vraiment pas top De la viande cru, des burger pour les enfants avec une sauce vraiment pas bonne le burger n'a même pas été manger. Le choix des légumes bien trop restreint pour une visite a 19h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit un régal ! Actuellement, nous vendons du steak tartare qui est effectivement de la viande crue. Toutes nos autres viandes sont cuites en fonction de la cuisson demandée des clients, excepté l'offre enfant qui est systématiquement bien cuite. Concernant le choix des légumes, nous avons au minimum 10 légumes différents. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. À bientôt au Flunch de Laval.
Sebastien.a
Le 14/08/2023 à 20:35
Flunch très bien jusqu à la caisse après avoir payé une catastrophe personne qui ce sent agressée tout le temps une horreur tout ca car je voulait attendre que le poisson soit cuit car voulait pas manger seul mais peut être du a la paella qui ete réchauffé de chez réchauffer à éviter
Simon.
Le 11/08/2023 à 11:47
On est passé tard, après le gros du service. On s'attendait à une salle dévastée, des WC pas nettoyés et peu de choix dans les plats. Que nenni, personnel très aimable, tout était disponible et les locaux étaient très propres. Un repas calme et apaisé. On avait déjà mangé en plein rush, c'était une autre histoire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Merci pour ce compliment, je partage avec l'ensemble de l'équipe. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats flunchants et savoureux. Au plaisir de vous revoir ! À très bientôt, L'équipe de Flunch Laval
Kev.m
Le 10/08/2023 à 23:59
Le cuisinier super sympa et à l'écoute. Soirée au calme car pas trop de monde et tant mieux, service rapide, cuisine correct. Juste peut être un manque de choix dans les légumes mais à refaire avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je prends bonne note de votre message. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs. Je partage votre message avec l’équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Merci et à très bientôt au Flunch de Laval.
draw.3
Le 05/08/2023 à 22:56
La gourmandise toujours au rendz vous. Assez de choix des plats d'entrée, des plats principaux ou les desserts ainsi que les boissons. Jolie restaurant, assez de place. Je vous le recommande!
Elise..
Le 05/08/2023 à 20:25
Arrêt un midi pour se restaurer sur la route du retour des vacances. La pizza chèvre miel à seulement 9€ était bien meilleure que celle d'un restaurant classique : chaude, croustillante avec des noix. Un délice ! En plus, on vous l'apporte à table ! Personnel très sympathique, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite au Flunch de Laval. L'équipe de Flunch Laval
Christian.o
Le 02/08/2023 à 17:12
Moule marinière elles étaient hier dure DEGUEULASSE. J aimerais avoir 1 geste commercial merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Afin d'avoir un peu plus d'explications suite à votre message, je vous invite à nous appeler au 02 43 53 83 84. Cordialement.
Laurent.
Le 30/07/2023 à 18:53
Un peu déçu par ce flunch ,pas trop de choix en entrée et dessert, le distributeur de vin était cassé ainsi que celui des glaçon . Les viandes du boucher et ainsi que le steak sont super bon et bien cuite comme demandé . Pas trop de choix aussi en légumes . Je trouve un peu dangereux le système de placement des tables sur plusieurs niveaux ( aussi bien pour les personnes âgées que pour emmener son plateau ou plusieurs et avec le chariot à roulette pour enfants qu'on est obligé de soulever, du coup pas pratique non plus pour les fauteuils roulant et en plus il y a risque de tomber et du coup le passage est pas facile.. voir photos ). Côté glaces rien à dire sinon la chantilly pas terrible . La voiture pour les enfants,est très mal placé derrière la porte des wc, si l'enfant passe par là et que quelqu'un sort des toilettes, il ce prend la porte , donc beaucoup de choses à revoir. Dommage On est revenu un mois après, il y a du changement en mieux , mais reste encore un truc à voir ( les marches, on a vu qu'⁷un des accès dangereux était fermé ( voir photo ) ) sinon la voiture pour enfants a été déplacé , le choix d'entrée et de dessert mieux , le distributeur de vin est encore cassé . Affaire à suivre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris note de votre message. Pour info, nous avons tout de même 6 entrées différentes ainsi qu'un salad bar avec pas moins de 8 crudités différentes et 12 desserts entre les gâteaux et entremets. Vous Trouverez 136 places assises situées au rez-de-chaussé, nous sommes largement en mesure de pouvoir vous installer sans aller au fond du restaurant et monter les marches. J’entends que votre dernière expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, le confort ou les services de nos clients sont au centre de nos priorités. Je vous invite à nous contacter pour en discuter au 02 43 53 83 84 ou vous faire connaître lors de votre prochain passage, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous sur ces sujets. A bientôt au flunch de Laval. Merci d'apporter autant de détails suite à votre expérience dans notre restaurant, les retours de nos clients sont toujours précieux. Comme cité précédemment, la configuration du restaurant est telle qu'elle est, nous ne pouvons pas tout cassé pour refaire une salle de plein pied. La salle a été refaite il y a 10 ans et validée par la commission de sécurité. Pas moins de 140 places sont à disposition sans avoir à monter les marches. Aucun accès dangereux n'a été fermé, nous fermons simplement le haut du restaurant pour les services du soir car 136 places suffisent pour installer nos clients. La voiture enfant n'a jamais été déplacé, elle a toujours trouvé sa place ici et il n' y a jamais eu aucun accident a déplorer avec des clients qui pourraient sortir des toilettes. Si lors de votre dernière visite vous aviez pu constater qu'elle n'était pas bien placée, cela est du au fait qu'en faisant le ménage elle n'a pas bien été bien repositionnée. Enfin notre offre commerciale est la même que lors de votre dernière visite, tous les flunch suivent un plan d'offre établit par notre service produit. Nous n'avons rien changés par rapport au 30 juillet, date de votre dernière visite. Je vous invite encore une fois à vous faire connaître lors de votre prochain passage, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous sur ces sujets. A bientôt pour d'autres moments flunchants à Laval.
Cassandra.u
Le 23/07/2023 à 12:52
Très déçu du repas, parmentier de poisson rempli de beurre persillé, légumes très relevé, rapport quantité/prix des entrés pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval.
Charlotte.a
Le 17/07/2023 à 20:54
La propreté a revoir (cuisson pas adapter...) et sur la terrasse debut bien au milieu de repas attaque de fourmi volante obliger de rentré (signaler au PERSONNELLE).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message, pourriez-vous m'apporter un peu plus de précisions par rapport à la cuisson pas adaptée ? Concernant les insectes, ce sont les aléas de manger à l'extérieur, le centre commercial est situé juste devant des grands champs. A bientôt au flunch de Laval.
Frederic.a
Le 16/07/2023 à 23:03
Moi j aime bien manger à flunch sa change des restos gastro
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite. Je partage votre compliment avec le reste de l'équipe. A bientôt au flunch de Laval.
Nostromo.k
Le 11/07/2023 à 15:32
Concept de restauration suranné. Traces suspectes dans les coupelles pour entrées. Plateau de chaise-haute pour bébé non lavée, encore gras et collant. Prix des plats prohibitif pour de la restauration industrielle. Cadence de réassortiment aléatoire et irrégulière des légumes. Pâtisserie au goût chimique et entrées affreusement assaisonnées. Accueil perfectible. Mode de cuisson des viandes non respecté. Contrairement aux franchises de restaurant à volonté chinois, le repas des enfants de moins de 2 ans n'est pas offert. Conclusion : futur de cette chaine de cafétéria compromis. A ce rythme et au vu des constats, semble inéluctablement sur la voie descendante, identique à celle de Courte Paille...
Joëlle.l
Le 10/07/2023 à 14:59
Longue attente, j avais pris saumon riz, pas de riz et le saumon on le mets à décongeler lorsque l on prend notre bon, je vs dit pas le temps de cuisson... Aucune organisation !!!...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris note de votre commentaire. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement au flunch de Laval. A bientôt.
MONOT.s
Le 04/07/2023 à 13:22
J'ai très bien mangé dans cette cafétéria cela me rappelle le FLUNCH de Plaisir ou j'habitais l'année dernière ! Les plats sont bons, il y a du choix surtout pour les entrées et desserts, le personnel est sympathique et disponible, c'est propre, j'y retournerai certainement, je recommande vivement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, C'est un plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite pour d'autres moments flunchants à Laval.
Arthur.c
Le 02/07/2023 à 06:55
Pas de choix de légume plat froid pourtant nous somme venu un samedi soir à 20h ...
Nadine.a
Le 14/06/2023 à 13:04
Je viens très souvent, et malheureusement les plats sont de moins en moins bons et pourtant c est de plus en plus cher. Changement de fournisseur pour les crousti poulet des enfants et ils sont infâmes, huileux et plein de gras. Heureusement que les employés sont souriants, sympathiques et agréables ça rattrape !! Ps: faut vraiment revoir aussi la propreté des WC... le sol est juste dégoûtant et fermez les yeux sur les murs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir une prestation de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement au flunch de Laval. A bientôt.
Patricia.u
Le 12/06/2023 à 13:13
Steack certes très tendres mais sans aucun goût Frites caoutchouc et fades Et le pompon un grand deca à 1'39 euros sous forme de dosette lyophilisée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite, n'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous sur ces sujets. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch de Laval.
Jimmy.u
Le 10/06/2023 à 14:53
Excellent personnel acceuillant et dynamique au soin et à l'écoute du client sanitaire propre rare de nos jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt au flunch de Laval.
Anthony.a
Le 31/05/2023 à 20:29
Sérieusement à fuire, 12€ la pièce du boucher marinée de 100gr c est du vol il y a rien à manger dessus et le pire il appelle sa marinée mais la viande a aucune marinade c est super chère pour ceux qu il propose je déconseille fortement. Autant aller manger chez maître kanter au autres
Amelie.a
Le 29/05/2023 à 08:47
Pour le goûter c est top jeux pour les enfants prix dérisoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfaite. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch de Laval.
Trouillet.o
Le 28/05/2023 à 12:28
52 e pour un couscous Don là merguez ont se demande si s et pas du carton poulet très sec Entrée fade reste le fromage pour prendre là route juste de quoi calé jusqu'à l arrivé Je propose de passer votre chemin vos mieux un bon resto même si s et un peu plus cher au moin ont n'est pas déçu
Marco.A
Le 21/05/2023 à 21:56
Ouvert tous les jours même dimanche et fériés, bon rapport qualité/prix, service rapide au comptoir et buffet, les tables sont débarrassées par le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Je partage cotre compliment avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt au flunch de Laval.
Teddy.A
Le 29/04/2023 à 08:49
Cafétéria idéal pour manger rapidement le midi. Qualité de ce restaurant au dessus de la moyenne de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. Nos équipes sont à votre disposition pour vous fournir un service et des produits de qualité. A bientôt au flunch de Laval.
Séverine.o
Le 27/04/2023 à 20:40
Plus de glace vanille donc impossible de commander une Dame Blanche. Les WC étaient sales
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval.
Angélique.u
Le 25/04/2023 à 14:03
De plus en plus déçus par la qualité qui n est plus. Le goût de la purée est décevant. Les prix ont augmenté et les plats sont à peine tièdes. Il faut que l on trouve une autre alternative pour notre sortie familiale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La qualité de nos plats et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt au flunch de Laval.
Gobe.o
Le 10/04/2023 à 13:02
Très déçue j'ai demandé un steak à point au final il n'était pas cuit le poisson immangeable et goût d'eau les légumes et les frites sont froid les desserts pas de goût Je ne reviendrai pas
Christophe.a
Le 22/03/2023 à 14:00
Très déçu pas de choix hamburger 🍔 zéro pas de salade n'y oignons etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris note de votre message. Cependant, notre carte des burgers comprend bien 6 burgers différents. Quel burger aviez-vous pris ? Cordialement.
Remi.h
Le 12/03/2023 à 13:29
Frites pas cuites un petit conseil faire précuire les frites dans la matinée avant le service (Un professionnel)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement au flunch de Laval.
Linda.e
Le 12/03/2023 à 13:25
Frite pas cuite, serveuse pas aimable .ne sait pas faire cuire un steak haché.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Bonne journée.
Lenny.e
Le 12/03/2023 à 13:20
Ne commander de crepes ici elle sont dure et pas bonne du tout ,et un temps fou pour etre servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement au flunch de Laval.
Sim.i
Le 11/03/2023 à 21:32
J'ai l'impression que le restaurant est figé dans le temps, il a beaucoup eu évolué en matière de décoration, cela fait des années qu'il n'y a pas eu un petit coup de jeune. Ça dépanne pour prendre un gouter ou manger rapidement pendant une pause lors d'un long trajet. J'avoue que le concurrent à Saint-Berthevin fait quand même mieux pour le même prix et à prestations équivalentes. Je recommande quand même ce lieu
patricia.e
Le 06/03/2023 à 00:43
Très Bon rapport qualité prix. Personnel très professionnel et accueillant. J'aime beaucoup déjeuner en ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Chez flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. * Je partage votre message positif avec mon équipe. A très bientôt au flunch de Laval.
Bertille.E
Le 24/02/2023 à 12:53
Les repas sont loin d'être bons...plat à peine chaud, légumes gorges d'eau. Heureusement l'équipe est très aimable et le restaurant est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée
Beatrice.o
Le 21/02/2023 à 20:58
Une cafétéria à l'ancienne. Service minimum surtout. C'est surprenant. Pas dans le bon sens. Ça dépanne tout au plus... À côté le comptoir d'Alice à Saint Berthevin c'est Monaco !!! Pour quasiment le même prix, mais servi à volonté... La messe est dite.
Alexandre.e
Le 19/02/2023 à 21:20
Grand choix d entrés, plats, fromage et dessert. Tarif correct Toilettes propres. Emplacement à côté du leclerc et d autres enseignes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt au flunch de Laval.
Yvette.O
Le 15/02/2023 à 16:17
Personnel sympathique et repas tout à fait correct. Choix des plats suffisant.Grand parking. Très pratique pour une halte sur la route des vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvette, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Chez flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. A très bientôt au flunch de Laval.
Malou.
Le 11/02/2023 à 19:22
Un peu déçu. Nous étions venu il y a bien 3-4 ans et étions satisfaits. Nous voulions revenir car nous trouvions ça top. Malheureusement, assiette de charcuterie asséchée, repas enfant assez long d'attente, tiramisu sans trop de goût. Gâteau choco-coco plutôt sec, beaucoup moins de dessert avec des fruits qu'avant. Et hygiène des plateaux laissant à désirer (plateau sale). Nous sommes déçus de notre visite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu mon attention. J’entends que la prestation offerte n’était pas à la hauteur de vos attentes. Satisfaire les enfants, leur famille est au cœur de nos priorités depuis plus de 50 ans. Je partage votre message avec l'équipe pour garantir une prochaine expérience réussie ! A très bientôt au flunch de Laval.
hureau.u
Le 07/02/2023 à 10:07
Arrivée à 13h30 Le personnel soufflé Poisson cuit au grill Plein de traces noires Désagréable Concept Flunch d'accord Mais là c'était abusé Plus un problème de grill Pas très clean Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire quelques mots. Pourriez-vous m'éclairer un peu plus sur le ressenti de votre visite avec des phrases afin que nous puissions comprendre de votre visite dans notre restaurant. Pour ce qui est du poisson au grill, c'est le concept du poisson à la plancha. Dans l'attente de vous lire. Cordialement.
Soirée.o
Le 03/02/2023 à 20:40
Donc ça selon Flunch c'est un cheeseburger ? 20 min d'attente debout pour cette chose ? Et il est où le cheese ? Une pauvre sauce fromagère sur une semelle de viande hachée de 50g et dans un pain tout plat c'est pas un cheeseburger. En plus les cuisiniers derrière le grill sont complètement désorganisés : plutôt que de demander à plusieurs clients d'un coup ce qu'ils ont commandé, ils demandent 1 par 1 : résultat plutôt que d'aller chercher et cuire 3 ou 4 steaks en même temps ils font tout un par un... Et ça prend un temps fou. Berf une honte. N'y allez pas. PS: les frites étaient également infâmes. Dsl mais pour l'énervement mais ça faisait vraiment longtemps que j'avais pas eu autant l'impression qu'on se moque de nous dans un resto. Bonne journée.
Karen.e
Le 10/01/2023 à 20:47
Équipe de ce mardi 10 janvier 2023 super!! 3 dames très accueillante a l'écoute que ce soit en caisse, aux plats cuisinés ou au glacier pour les crêpes super équipe vraiment sympathique. bravo👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour toute l’équipe. Je partage votre compliment avec ces 3 dames !! A bientôt au flunch de Laval
Philippe.d
Le 06/11/2022 à 10:28
Bon rapport qualité/prix . Accueil sympathique Large éventail de choix des plats . Garniture a volonté avec pas mal de légumes cuisinés ce qui est un bon point . Desserts avec du goût, bien présentés et large choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch de Laval
Betty.a
Le 04/11/2022 à 14:12
Temps d attente beaucoup trop long, pour au final manger des pizzas froides , dont le bœuf sur la mexicaine cru en dessous...très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement au flunch de Laval.
valerie.i
Le 25/10/2022 à 08:09
Bien,calme,propre, file d attente après les caisses peu d attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt au flunch de Laval
Lucy.a
Le 20/10/2022 à 09:45
Plus jamais, vraiment plus jamais. Rien ne va dans cet établissement à commencer par l HYGIÈNE ! (mon dieu l état des toilettes, toile d araignée et sol collant, tables sales, sole du restaurant collant et vraiment dégoûtant.) La nourriture est infecte, une nourriture de cantine qu on vous fait payer une vrai fortune. Le gratin végétal n est qu une vulgaire ratatouille en boîte avec de la purée bcp trop salé (industriel), on parle même pas des quantités.... Les viandes (andouillettes) sont cuite depuis on ne sait combien de temps, bcp trop dur et immangeable,. Légume a volonté :mais quel légume ???? On est arriver à 12h30, la moitié des plat à volonté étaient vide, et de se qu il restait c était tous bonnement infecte ! Et le pire c est qu on se fait engueuler quand on réclame les plats ! On passera sur le peu d amabilité du personnel qui vous prend littéralement pour un #%_!!! quand vous demandez comment son préparé les plats (aucune info sur les allergènes,débrouillez vous) Si la DGCCRF ou au moins un service d hygiène pouvait aller faire un tours chez eux ça ne leurs ferai pas de mal.....
Vladimir.a
Le 22/09/2022 à 09:20
Très bien mangé, reçu , jolie cadre, personnel souriant, vaisselle propre et ventre bien rempli. Wladimir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très vite au flunch de Laval.
Lna.r
Le 17/09/2022 à 05:11
Nous venons régulièrement pour y manger ou pour le goûter avec nos enfants. La partie glaces et crêpes est géniale. La partie restaurant un peu moins. Plats pas toujours assaisonné et parfois froid. La partie enfants est toujours longue à obtenir. Personnel toujours sympathique, accueillant. Une fois j'ai pris une pizza voyant qu'elle ne venait pas j'ai été la chercher, et elle avait été servi à une personne qui n'avait pas pris de pizza ( personne malhonnête ), la responsable pour s'excuser m'a remboursé et m'a offert une assiette de crudités pour s'excuser de l'attente. J'étais enceinte de 7 mois et ça m'a fait du bien. Je trouve que c'est très commercial ! Par contre, il y a vraiment un problème avec les toilettes, car elles ne sentent vraiment pas bon, pourtant la propreté à l'air d'être présente. Reviendra encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfaite est une vraie récompense pour toute l’équipe. Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de faire votre connaissance. A bientôt pour d'autres moments flunchants à Laval.
Guillaume.e
Le 09/09/2022 à 19:45
Alors là, je n’ai jamais mangé un poisson aussi immangeable, très fade, avec du crumble au-dessus qui gâche totalement le plat. Je ne sais pas si vous goûtez vos plats avant de les servir aux clients mais retirer ce plat de la vente, vraiment déçu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement à ce sujet. A bientôt au flunch de Laval
Cidalina.e
Le 09/09/2022 à 19:40
Le crumble au poisson est infecte on dirait tu pâté pour chien clairement ! Les légumes ont goût de flotte, les plats sont froids et c’est toujours aussi cher ! Toujours plus escroc !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval
VIRGINIE.U
Le 22/08/2022 à 18:39
Nous sommes arrivés à midi pour manger les frites étaient froides et sèches les autres légumes proposés tels que les courgettes étaient franchement fade la purée était bonne mais je pense que la poivrière était tombée dedans dommage de plus il y a nettement moins de choix c'est 12 derniers mois et des prix ont franchement augmenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir au flunch de Laval.
Didier.o
Le 21/08/2022 à 16:48
Restaurant propreté négliger ( les plateaux, les cuisines, les sols...) C'est pas acceptable pour un restaurant, ça donne pas envie d'aller déjeuner je déconseille. Les tenues du personnel pas adaptée. Restaurant défraîchi qui mériterait d'être relooké, modernisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
Cassandra.u
Le 21/08/2022 à 14:08
Nous sommes venus pour déjeuner pour un anniversaire. En passant à la caisse, nous présentons la carte étudiante afin d'obtenir la réduction de 20% (bien mentionnée sur une affiche du restaurant). L'hôtesse de caisse étant nouvelle, elle appelle une supérieure afin de confirmer notre demande. Une dame arrive et nous informe que : la réduction n'est pas valade en été et n'est valable que sur la personne étudiante, avec un air désagréable. Nous insistons puisque cela est affiché dans le restaurant. Cette dernière se renseigne auprès de son manager et elle revient en nous indiquant que la réduction est applicable (sauf menu). Je souligne donc ici un manque de communication et également de respect envers la clientèle. Nous avons l'habitude de venir manger au sein de ce restaurant et n'avons jamais eu ce genre de problème auparavant. Je déplore cette situation et cela ne nous incite pas à y revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients . J'entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités. J'ai partagé votre message avec la personne concernée pour que votre prochaine visite soit une réussite. Il est bien évident que l'offre est valable toute l'année... N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval
irena.r
Le 16/08/2022 à 12:34
Super offre : moules marinière frites à volonté le samedi pour moins de 10€ . Ils vous servent généreusement une petite Cocotte de moule et pour les frites c est libre service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Irena, Je suis heureux que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfaite nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir au flunch de Laval.
Eiram.r
Le 08/08/2022 à 10:57
crac crac, c'est le bruit des coquilles de moules semblant trainer sous notre table depuis quelques temps et ne demandant qu'à être ramassées. Repas cher pour ce que c'est; la paella était trop cuite, la mousse au chocolat n'avait pas la texture d'une mousse, la salade caesar manquait d'ingrédients. On se demandait pourquoi il y avait de moins en moins de flunchs en France, on a compris.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Cordialement
Jallu.o
Le 07/08/2022 à 22:59
Très bon restaurant et rapport qualité / prix très bon Dommage du manque de personnel, dut à des personnes qui ne veulent plus travailler. débordé mais avec le sourire , bravo aux personnel en place qui mérite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. A bientôt au flunch de Laval.
Océane.I
Le 05/08/2022 à 21:33
Longue attente, mangé en décalé, nuggets trop cuite. On demande un steak bleu pas possible car steak a peine sorti du congélateur ! Les glaces et les crêpes 10 min d’attente car je site l’employé ne sait pas faire un sorbet ! Établissement à éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Cordialement.
Maryline.o
Le 05/08/2022 à 21:20
Des incompétents pour servir, ils oublient de faire votre pizza et quand vous allez réclamer il ne retrouve même pas le ticket et en plus quand la pizza arrive enfin elle est froid . Tout comme les bolognaise. Je déconseille de venir y manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Cordialement.
celine.o
Le 05/08/2022 à 17:24
Restaurant propre, personnel serviable et aimable Plats de Legumes toujours toujours remplis Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. A très vite pour d'autres moments flunchants.
Martine.a
Le 01/08/2022 à 19:24
Pas mal pour un repas simple le filet de colin très bien, pièce de boucherie pas trop top,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. Nos équipes sont à votre disposition pour vous fournir un service et des produits de qualité. Bonne journée, à bientôt.
Véronique.h
Le 01/08/2022 à 00:49
Restaurant convenable, un peu cher vu la qualité. Par contre personnel super accueillant et agréable. Par contre les toilettes étaient sales avec une très mauvaise odeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre message positif . Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt au flunch de Laval.
Oli.
Le 31/07/2022 à 13:03
Nourriture correcte. Bon rapport qualité prix. Personnel polis et agréable. Une petite déconvenu ou la personne qui débarrasse les plateaux à tout emporter alors que j'attendai mon poissons pané. J'ai donc pris un nouveau plateau et de nouveaux couverts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je transmets votre message au reste de l'équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. A bientôt au flunch de Laval.
Jean-Hubert.O
Le 30/07/2022 à 16:30
Toujours agréable et sympa de retrouver l'équipe de Laval. Aujourd'hui cependant, les aiguillettes de canard se sont fait un peu attendre. Sans doute a t'il fallu tuer et plumer le canard. Mais il ne s'est pas envolé, heureusement, on avait dû lui couper les ailes. Le plat a fini par arriver... Pour le reste, tout était bien, comme d'habitude. Merci encore, et à Bientôt. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Hubert, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment malgré l'attente pour le canard... il n'était pas très docile, il a fallu s'y mettre à plusieurs, toutes nos excuses. A bientôt pour d'autres moments flunchants à Laval.
Nathalie.R
Le 28/07/2022 à 21:35
Andouillette à peine chaude, frite infecte, même celle de mac do sont meilleurs. Jai eu le temps de manger les enfants n'avaient toujours pas leur plat, vous pourriez donner un pantalon taille haute et à sa taille à la jeune fille blonde qui était au grill. Les critiques ne sont pas seulement pour votre restaurant car j'ai déjà mange dans d'autres et c'est pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous apporter des précisions. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec le reste de l'équipe. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous, notamment sur la mode . Cordialement.
francky.a
Le 13/07/2022 à 20:14
Le jambon à la découpe découper depuis un temps infinie les frites môle pas bonne le pain pas frais rien de bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francky, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement au flunch de Laval. Cordialement.
Jordan.e
Le 29/06/2022 à 21:28
Ils étaient adorables, le restaurant était propre et bien rangé, nous avons bien mangé et pour pas cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt au flunch de Laval.
Marie-Ange.u
Le 22/06/2022 à 12:27
Très bien accueilli avec 1 enfant et une poussette, une personne m’a aidé avec le plateau. Par contre la qualité des aliments n’est pas terrible. Paella trop cuite: fruits de mer, chorizos et calamars très durs. Idem pour les nuggets de poulets du menu enfant Dessert et frites correctes Je ne pense pas revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Françoise.o
Le 12/06/2022 à 21:04
Pas terrible nourriture toujours pareil chaleur à l interieur désagréable personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre dernière visite. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. A bientôt au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Alexandra.U
Le 11/06/2022 à 18:27
Nous étions venu l'année dernière , très déçu par le manque de choix , les assaisonnements inexistants , toilettes pas très propre et le manque d'amabilité du personnel. Le jour et la nuit , nous sommes allés ce midi avec nos enfants ( 7 ans et 7 mois ) , nous avons été accueillis par une personne souriante , puis est venu le temps de récupérer nos plats nous avons un peu attendu vu le nombre de personnes mais franchement ça allait , le choix était là pour la garniture : bébé a adoré les pâtes et votre duo de carottes 😉 . C'était chaud , assaisonné . Les toilettes étaient propres . On reviendra avec plaisir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Sandrine.A
Le 06/06/2022 à 21:12
Je déconseille 30 min pour avoir le plat la viande pas cuite alors que j'avais demandé cuite frites pleins huile
christophe.e
Le 03/06/2022 à 20:19
Franchement pas terrible On a attendu 20 minutes pour une pizza Beaucoup de fromage Mais très peu champignon et jambon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Francis.i
Le 30/05/2022 à 20:30
Cafétéria très correcte, personnel aimable,choix multiples pour les entrées, plats et desserts. Prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, C’est un plaisir de lire votre message. Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch de Laval Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Aurélie.o
Le 27/05/2022 à 20:33
Menus simples mais bon. Rapport qualité prix correcte. Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre message positif. Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant flunch de Laval Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Mustapha.a
Le 21/05/2022 à 21:58
Idéal pour manger en famille grand parking accès facile grand choix de plats service impeccable prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mustapha, Un grand merci pour votre message encourageant. Chez flunch, satisfaire les enfants, leur famille, est l’essentiel de notre métier depuis plus de 45 ans. Nous sommes donc ravis. En tant que Directeur du restaurant, je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de faire votre connaissance. Merci et à très bientôt au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Ilian.
Le 10/05/2022 à 12:31
la dame a la cuisson laisse mon steak posé sur le bord de son plan de travail pendant 15 min alors que il n’y avait que 3 client dans le magasin aucun moment elle ne me préviens donc obligé de passer derrière la cuisine prendre moi même mon steak haché, pas beaucoup de choix pour les légumes juste suffisant à mon goût comparer aux autres flunch sinon le reste passe dans l ensemble, aucun sèche mains des toilettes ne marche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu notre attention et navré pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter au 02 43 53 83 84 afin de m'expliquer les circonstances de cet événement et d’échanger ? Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Richard.o
Le 01/05/2022 à 13:43
Très bien, personnel bien sympa, Haricots verts extra aujourd'hui, c'est un détail mais ça compte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je partage votre compliment avec l'ensemble de l'équipe. A très vite pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Marie.h
Le 19/04/2022 à 15:28
Personnel aimable mais trés Déçue par la qualité des aliments cuisinés et peu de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
MARIE.
Le 13/04/2022 à 14:29
A 13:30, plus beaucoup de choix en garniture. Foie de veau cher, de très mauvaise qualité (nervures dans la viande). Heureusement, les glaces sont bonnes....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Mie.E
Le 11/04/2022 à 07:24
Je n'aime pas ce restaurant, je ne le trouve pas accueillant. Pour moi son aménagement est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé lors de votre dernière visite. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. A très vite au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Jean.a
Le 06/04/2022 à 19:51
.très bon accueil et amabilité . cuisine de qualité. cadre agréable et calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je partage votre compliment avec l'ensemble de l'équipe. A bientôt pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
angie.r
Le 26/03/2022 à 17:14
C'est devenu beaucoup moins bon au fil du temps.... Les petites patates, les frites ne sont pas bonne. J'ai pris un poisson pané. Cuit 5 minutes à la friteuse pour avoir un poisson pas cuit et qui degouline de flotte.
Carole.i
Le 04/03/2022 à 19:02
Un bon rapport qualité/ prix. Les légumes à volonté et de bons desserts. Seul bémol, le cadre un peu defréchi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis heureux que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens. Je partage votre message positif avec mon équipe. A bientôt au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Eric.a
Le 18/12/2021 à 12:53
Bonjour, Cela fait plusieurs fois que nous sommes obligés de sélectionner différents plateaux afin d'en trouver un sans traces de repas du précédent client. Il me semble souhaitable d'auditer la chaîne de nettoyage. Pour le reste c'est très bien et bon. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet nous avons constaté un souci de rinçage avec l'une de nos machines. Le nécessaire a été fait, un technicien est programmé incessamment sous peu. Nos excuses pour la gêne occasionnée. A très vite dans notre restaurant flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Sarah.E
Le 06/11/2021 à 14:16
Beaucoup trop d'attente. Ticket de caisse validé à 13h28, demande de la viande (un steak haché saignant) à 13h30, servi à 13h57!! Steak trop cuit, frites pas assez! Le personnel a malgré tout le sourire et si on dit quelque chose, on nous répond que nous ne sommes pas à MacDo!! Mauvaise expérience ce jour !
Yayaze.i
Le 03/11/2021 à 20:52
Personnel agréable et rien d'autre à dire car c'était l'après-midi pour savourer une glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, je transmets votre compliment au reste de l'équipe. En espérant que notre nouvelle gamme de glaces vous ait plu !! A très vite pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
alpha.z
Le 03/11/2021 à 12:56
Accueil sympathique Choix dans les repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. A bientôt au flunch de Laval Julien Boudet, Directeur Flunch Laval Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Santa.i
Le 26/10/2021 à 13:22
Hallucinant de sortir du restaurant avec ses odeurs de cuisine sur ses vêtements, Il suffit d'appuyer sur le bouton pour allumer la hotteAspirante... On est obligé de retourner chez soi pour se laver et changer de vêtements. Une horreur
Sylvie.a
Le 26/10/2021 à 09:32
La quantité est moindre pour le plat principal. Mieux vaut dire qu'il est trop tard pour servir que de mettre dans un ramequin ridicule.
Alain.o
Le 25/10/2021 à 13:47
Bonjour, Au niveau du service, très bien. Seul bémol, certaines personnes de salle , travaillant sans masque Ainsi que des clients ( Pareillement) Alors que le magasin indique que le port du masque est obligatoire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris note de votre message. Pour information, le port du masque n'est plus obligatoire depuis l'instauration du pass sanitaire dans tous les restaurants, les bars et salles de spectacle. Libre à vous de continuer à le porter mais depuis le 9 Aout notre restaurant n'indique plus le port du masque obligatoire. Des affiches indiquent la recommandation d'un porter un si vous êtes malade ainsi que les gestes barrières qui restent toujours. N'hésitez pas à vous faire connaître la prochaine fois, je serais ravi d'échanger avec vous. A très vite pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Serge.i
Le 25/10/2021 à 13:29
Nous avons pris commande au traiteur de tout les petits fours et gâteaux de notre mariage. Tout était parfait de la commande à la livraison, mais surtout c'était conforme aux photos et délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Je partage votre compliment à l'ensemble de l'équipe. A bientôt pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Amandine.a
Le 18/10/2021 à 19:46
Personnel très sympathique et accueil chaleureux. Idéal pour se restaurer rapidement avec nos enfants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, C'est un plaisir de lire votre message, je transmets votre compliment au reste de l'équipe. A très vite pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
tiha.u
Le 17/10/2021 à 17:32
G ete vraiment déçu pour le comportement de la personne qui nous a aacuelli on epluchant les carottes , ils nous ont pas acceptée pour ne pa avoir le passe de mon fils de 14 ans, je comprends les strictes normes sanitaires, mais aussi il faut être flexible envers le clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'ai bien pris note de votre message. Malheureusement pour vous, cette personne n'a fait que son travail il n'y a pas de déception à avoir... Depuis plusieurs semaines nous devons contrôler les pass sanitaires c'est une condition pour tous les restaurateurs, cette obligation s'est étendue le 30 Septembre aux enfants de plus de 12 ans... Il n'y a donc aucune flexibilité à avoir nous devons suivre les consignes du gouvernement. Pensez la prochaine fois à le prendre pour éviter ces désagréments. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Miguel.a
Le 13/10/2021 à 18:10
Je ne recommande pas. C'était ma première et dernière fois. Manger à bas prix des produits surgelés, c'est un concept..j'ai pris un steak avec cuisson saignante. Je me suis retrouvé avec une viande saignante mais gelé. Enfin, comment faire une cuisson saignante avec du congelé..
Yannick.a
Le 01/10/2021 à 12:53
Même si une chaîne, le personnel est sympa et accueillant, et le choix est indéniable, que ce soit le buffet d'entrées, de desserts, en plats principaux, le choix est suffisamment assez grand pour ne pas trouver celui qu'on aime et pour les légumes c'est pareil. Le restaurant en lui même, est clair et spacieux et accessible aux P.M.R !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis heureux que toutes vos attentes soient satisfaites, vos retours sont toujours précieux. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Josephine.e
Le 27/09/2021 à 17:39
Une catastrophe Personnel pas aimable et surtout buffet de légumes froid ou encore seché comme les pâtes ou certains légumes (choux de Bruxelle ou gratin de courgettes) pour ce lundi. PS ne demonter pas les grilles des hôtes aspirantes quand il y a des aliments en dessous ou des clients.
Stephane.e
Le 27/09/2021 à 17:34
Tres déçu. De passage je m'arrête pour le midi pour 2 personnes après avoir pris plateau boissons... attente très longue à la caisse car pas de personnel. Ne parlons pas du coin grillage où il n'y a que des plancha et pour 2 entrecôte une bleue et une a point la personne commence la cuisson en même temps donc le temps d'attendre la plus cuite la première était bien froide surtout servi avec des assiettes froides. Personnel pas aimable on a l'impression de déranger. La prochaine fois je passe ma route où je mange dans la galerie. Dommage car il y a de très bon flunch en France.
GEORGES.N
Le 25/09/2021 à 18:24
Accueil sympathique. Endroit bien agencé. Tout ce qu'il faut pour faire une bonne escale. Très grand parking dans la zone commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Je suis heureux que vos attentes soient satisfaites. En tant que Directeur du restaurant, le bien être et la satisfaction de mes clients sont au cœur de mes priorités, pour que vous puissiez vous restaurer en toute sérénité. Je partage votre message positif avec mon équipe mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. A très bientôt au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Armelle.a
Le 24/09/2021 à 13:35
Déception Le pavé du chef c'est bon pour un enfant. Aucun changement dans les propositions de plats, toujours pareil en 2ans
Aline.i
Le 13/09/2021 à 08:11
Personnel souriant et accueillant ! Viande parfaitement cuite et un choix varié de délicieux légumes , sans oublier des frites croustillantes !! J adore 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Je suis heureux que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfaite nous encourage à continuer dans ce sens. Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Samuel.a
Le 27/08/2021 à 14:14
Bonjour, avant tout je me permet de dire que le lieu est extrêmement mal placé étant donné qu'il faut entrer dans le leclerc pour entrer dans le Flunch. Apparemment il n'y a qu'à flunch qu'on peut fluncher alors que les plats proposés sont entièrement réalisables et voir mieux chez nous. J'ai un peu l'impression que on se fout de notre gueule. Bonne fin de journée Flunch, dedicace à personne fallait être là.
Marie.h
Le 24/08/2021 à 20:06
Bonjour , rien a redire ,un accueil toujours aussi chaleureux par Guillaume et l'équipe d'hier soir . Viande de bœuf très tendre , frites et dessert étaient bien . Tant que la propreté sera la , les plats de bonnes qualités et l'équipe souriante et a notre écoute ,on reviendra . Attention les prix sur certains produits montent . Bon dimanche et a bientôt .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Nordine.a
Le 27/07/2021 à 14:01
Rien à dire sauf que tout est bon pour celui qui est difficile il y aura toujours des plats qui conviennent, et rapport qualité prix c'est un bon choix. J'ai oublié de dire que j'avais oublié ma carte et qu'il était impossible de prendre en compte la facture pour 3 personnes, vous deviez vous pencher sur les cartes oubliées afin d'enregistrer le ticket!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nordine, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je vais partager votre message positif avec mon équipe. Pour votre souci de carte, votre suggestion sera remontée au service info. A très vite au flunch de Laval Julien Boudet, Directeur Flunch Laval Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
émilie.
Le 26/07/2021 à 23:41
Sa m'avait manqué, le choix des entrées, des plats et des desserts, sont au rendez-vous !!! Lieu très propre et accessible à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre retour. Je partage votre compliment avec l'ensemble de l'équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire au mieux. A très vite pour d'autres moments flunchants. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Benjamin.a
Le 26/07/2021 à 21:47
Merci a tous Toujours bien accueilli jamais de mauvaise surprise. Une dame qui est là depuis longtemps au cheveux court ( dirige je crois) d'une gentillesse extrême on est toujours bien accueilli avec un petit mots au enfants etc elle a toujours un mots gentil un sourire qui fait passer même les petits déconvenue qui pourrai arrivé. On est toujours content de venir quand on sais que les gens sont content d'acceullir c'est la base même du commerce et de la fidélisation du client mais on voit bien que c'est pas force
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci pour votre fidélité et à très bientôt au flunch de Laval.
philippe.u
Le 22/07/2021 à 16:50
Plus de moules à 19h15 machine à glaçons HS . pâte trop dures très peu de choix en légumes
Hélène.a
Le 18/07/2021 à 22:54
Le gros plus est l'équipe qui est fort agréable, aux petits soins et un responsable qui ne recherche pas le profit à tout prix! Petite anecdote : à peine sur table je renverse mon Milkshake (pas douée...) bref mon conjoint va m'en chercher un nouveau et gentiment le glacier voulait nous l'offrir.. ayant moi même renversé nous avons insisté pour payer... Le geste était très sympa et pas obligatoire ! Nous avons pris des moules frites et c'était très bien. Les nuggets de notre fils n'étaient pas du poulet broyé et pané que l'on retrouve le plus souvent dans d'autres restaurants mais de vrais morceaux de poulet en tout cas peut importe qu ils étaient congelés ou pas ils étaient de bonne qualité. Vraiment pas décue!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Quel plaisir de lire votre message !! Je suis ravi de vous savoir satisfaite de votre visite, vos retours sont toujours précieux. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Un grand merci encore pour votre message encourageant et à très vite pour d'autres moments flunchants. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Geoffrey.
Le 17/10/2020 à 04:32
Cafétéria tjrs avec du choix et correct en prix, depuis que j'ai la carte de fidélité, j'ai toujours une surprise à la caisse avc une remise. Le personnel est très agréable alors on revient!!! A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, vos retours sont toujours précieux. Je suis ravi de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
cassandra.e
Le 10/08/2020 à 10:10
Vraiment déçu de notre passage le Samedi 8 août 2020 ! Des moules à volonté pour 9.95 ,offre alléchante mais qui n'en est rien,ce soir la du moin,moules non gratter, pleine de sable vraiment pas top ! Il est sûr que nous ne nous sommes pas resservi ! Rien à voir avec la pub parfaite énoncer dans le restaurant . De plus sauce sans goût, même base pour les 3 recettes ,moyen. Dommage je ne sait pas partager les photos de nos moules mal laver. De plus l'offre du moment avec le jeu à gratter ets non aboutie ! Lors du grattage, il faut se rendre sur un site internet,s'inscrire, et recevoir un mail de confirmation du gains ,mail que je n ai jamais reçu. Donc impossible de récupérer le cadeau. Vraiment pas abouti ! Il n'y aura donc pas de prochaine visite dans votre restaurant.
Guillaume.I
Le 29/07/2020 à 22:36
Pour de la restauration rapide c'est loin d'être déplaisant. Les moules à volonté sont une aubaine même pour les enfants. Certes ce n'est pas de la grande gastronomie mais un très bon rapport qualité-prix surtout avec les promotions du moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Merci pour votre commentaire, c’est un plaisir de lire votre message. Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. A très bientôt au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Jean-pierre..
Le 29/07/2020 à 12:55
9€95 l aile de poulet!!!!@ La caissière certifie qu'il n'y a pas d ail La cuisinière dit que oui Le service est fait par du personnel en formation sans aide
karine.a
Le 22/07/2020 à 17:37
Toujours aussi agréable de venir se restaurer chez flunch, personnel aimable, à notre écoute, toujours le sourire, patient. Nombreux plats proposés, tout le monde peut trouver ce qu'il aime, les légumes à volonté top du top, et leurs desserts un pur régal. Je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre message encourageant !! C'est un réel plaisir de vous lire !! Je transmets personnellement vos compliments au reste de l'équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. A très vite pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Fre.o
Le 18/06/2020 à 21:49
En ce moment, il faut éviter d'y aller. Très peu de choix et même si nous comprenons qu'il y ai le covid, l esprit flunch n'y est pas, on ne peux pas se servir, et le fait qu'ils ferment plus tôt, nous avons dû nous dépêcher de finir de manger à 20h45... malgré cela, nous connaissons ce flunch qui n'était pas ainsi avant le covid, cela s'arrangera avec le temps, j'en suis sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends très bien votre ressenti, nous sommes également dans l'attente que tout redevienne comme avant. Ces mesures prises ( fermeture plus tôt, réduction de l'offre..) ont été prises en raison de la baisse d'activité. Nous attendons avec impatience un semblant de retour à la normale tout comme vous afin que nos clients habitués puissent revenir se restaurer et passer un agréable moment chez nous. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité. A très bientôt dans notre restaurant flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Laetita.o
Le 07/03/2020 à 14:21
Équipe désorganisée dans les commandes de viande et d'ordre de service. Ne reconnaît pas ses erreurs. Viande décongelée pendant la cuisson
Astrid.u
Le 24/02/2020 à 13:53
Trop d'attente pour la viande et oubli de la commande, les pauses sont prises en plein service pendant que les morceaux de viandes sont en train de cuire, des insultes furtives entre les employés. Dans les galettes -la savoyarde : bacon gelé, fromage non fondu -la complète : œuf pas cuit et fromage pas fondu
pascal.s
Le 27/01/2020 à 10:32
Toujours bien accueillit comme d habitude. Nous sommes venus dimanche soir merci à manue qui m a conseillé le poulet grand mère(Très bon) et merci au jeune homme qui débarassait les tables très aimable et poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Je partage avec l'ensemble de l'équipe votre compliment. Merci et à très bientôt au flunch de Laval.
Damien.a
Le 07/01/2020 à 00:14
Restaurant propre, on y mange très bien, personnel accueillant et sympathique, petit bémol pour un flunch très peu de choix pour les légumes d'ou les 4 étoiles ! Sinon ras, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je suis heureux que vous vous soyez régalé lors de votre visite. La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens. Je partage votre message positif avec l'ensemble de l'équipe. A très vite pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Regis.e
Le 04/01/2020 à 09:19
Bon cadre. personnel gentil sles. je viens qu elle que jours de cette semaine midi ou soir merci à eux du choix et de la diversité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, Merci pour votre message encourageant, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A très vite au Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Yann.a
Le 29/11/2019 à 14:05
Extremement deçu...Fidele de l'enseigne depuis plus de 20 ans, quel ne fut pas ma deception de constaté de gros changements. Plus de menu XL, plus de sauces tomate, pratiquement plus de choix mais c'est bien plus cher qu'avant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Concernant la sauce tomate, pas d'inquiètude elle est toujors présente. Vous êtes juste tombé un jour où la sauce roquefort était mise en avant. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir au flunch de Laval.
Maryline.O
Le 15/11/2019 à 17:22
Nous sommes allés cette semaine pour fêter un anniversaire en famille, je suis vraiment déçue.Tout d'abord, je choisis une cuisse de poulet, arrivee au retrait de mon plat, on me dit qu'il n'y 1 plus de cuisse, alors que le paiement était effectué, j'ai dû retourner en caisse pour faire rectifier tout mon ticket, pour 50 centimes d'écart avec le nouveau plat que je devais choisir. Ensuite, ma petite fille prend un menu reines des neiges, sauf qu'on nous dit qu'il n'y a plus de cadeaux reines des neiges... . ET Les pâtes étaient froides pour finir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Mélody.e
Le 06/11/2019 à 15:04
Bonne nourriture mais serveuse qui la touche avec les doigts et non à la pince, pas du tout souriante. Désagréable, ni merci ni au revoir, pas de sourire, cela ne donne pas envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai bien pris note de votre commentaire et je suis désolé pour ce désagrément, pourriez-vous m'indiquer de plus amples informations telles que votre date de passage, quel stand concerné afin que je puisse comprendre la situation. Merci d'avance. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Benoit.a
Le 05/11/2019 à 17:34
Nous y allons de temps en temps en famille et nous sommes en général très satisfait. Je trouve que les gens sont un peu dur en donnant leur avis.. Nous sommes dans une cafétéria, c'est propre, l'accueil,pour ma part, a toujours était satisfaisant idem pour la nourriture. De plus c'est à volonté pour les frites ☺️☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et qui plus est pour nous soutenir, c'est un réel plaisir !! Je partage votre message d'encouragement à l'ensemble de l'équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt pour d'autres moments flunchants. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Annick.a
Le 01/11/2019 à 14:55
de passage à laval et clients régulier des flunchs nous avons pris deux pieces du boucher grill très sale et tickets jeter au niveau du grill ,frites pas égouté ,viande demander saignante reçu bleu ,et pour couronner le tout toilette pas propre et odeur nauséabonde c etait le 1 novembre nous le déconseillons fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients. J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. La satisfaction de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Fabrice.o
Le 27/10/2019 à 22:53
Nous y allons souvent en famille le week end pour partager un repas dans ce restaurant, le personnel est simpatique et à l écoute des clients . Mai la cuisson laisse parfois à désirer, la cuisson et l aspect visuel d une pièce de viande laisse parfois dubitatif sur le plaisir de manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, c’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite. Concernant la cuisson de votre viande il ne faut pas hésiter à revenir aux grillades si celle-ci n'est pas à votre convenance, il est tout à fait possible d'en refaire une. Il en va de même pour la qualité de nos pièces de boucher. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de faire votre connaissance. Merci et à très bientôt au Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Emma.H
Le 19/10/2019 à 21:23
Nous n'y étions pas retournés depuis quelques temps avec ces années galères. C'est simple, c'est bon et l'attente n'est pas très longue. Pour déjeuner sans se prendre la tête c'est à retenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis heureux que vos attentes soient satisfaites. La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfaite nous encourage à continuer dans ce sens. Je partage votre message positif avec mon équipe. A très vite au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
fabienne.
Le 30/09/2019 à 22:59
Quelle surprise de découvrir lorsqu'on va chercher son plat qu'il y a l'andouillette que vous vouliez mais qui n'était pas affichée et dommage, toujours aussi peu de choix dans les légumes ( frites = attente + 5 mn).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu notre attention et navré pour ce désagrément. Lorsque nous vendons tous nos produits (exemple de l'andouillette) celles-ci s'enlèvent automatiquement des écrans en caisse, celles que vous avez vue au stand chaud sont celles des clients qui ne sont pas encore venues les chercher tout simplement. Concernant les légumes vous trouverez 8 légumes différents à chaque service ainsi que les frites, c'est le maximum que nous pouvons faire étant donné la taille de nos buffets. Nos frites sont cuites à la minute à partir d'une certaine heure pour les petits services comme le lundi soir pour un souci de qualité. Je partage votre message avec l'équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Thibault.u
Le 21/09/2019 à 08:58
Un jour on peut-être satisfait, un autre non... La viande n'est pas toujours de qualité et même l'origine n'est plus forcément française même pour un steak haché qui a pourtant vu son prix augmenter. La sauce n'est plus que de l'eau quand la casserole est vide, etc... Le prix reste globalement assez correct bien que plusieurs autres adresses proposent de la bien meilleure qualité pour un prix semblable. La satisfaction n'est plus forcément au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris note de votre commentaire, il peut arriver que nous rencontrions un souci de qualité sur un lot de viande, dans ce cas là il suffit de revenir en cuisine nous pouvons remédier à cela aisément. Pour ce qui est des origines je suis très étonné de votre commentaire car nos viandes sont certifiées 100% viande bovine française, vous pouvez vérifier sur le pupitre à l'entrée du restaurant. Merci également de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons. Depuis plus de 45 ans, flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une large gamme de produits et les légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix ainsi que des menus attractifs comme le Menu Flunch ( plat + boisson à 7€95) avec ses légumes à volonté. En tant que Directeur du restaurant, vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Prix fait partie de mes priorités de Restaurateurs. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Valerie.i
Le 15/09/2019 à 22:49
Très déçue par l accueil du personnel,tout le monde fait la gueule pas un seul sourire Le pire c est le caissier, il a lancé un regard dedaigneux sur ma mère qui est handicapée. On a pris un jambon rôti, les tranches étaient très mal découpées. Presque plus de choix de legumes A éviter au maximum
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients. J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités de fluncheurs. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Alain.e
Le 21/08/2019 à 13:01
Employé pas agreable avec les clients et aux choix les legumes pas chaud tres moyens Faut avoir faim pour venir dans de tel restaurant j ai mis 1 etoile mais si j aurais pu j aurais mis ZERO
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, malheureusement votre message reste très vague nous avons des assiettes à tous les stands. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
murielle.e
Le 17/08/2019 à 13:44
Légumes froids. Pièce de boucher en miniature pour 7€95 cela fait cher. Je l ai demandé bien cuite elle est arrivée saignante. Beaucoup d attente pour récupérer la viande. Le sol est dégoûtant, pas balayé. WC sales. Bref je suis déçue de mon passage chez flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt au flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
foucher.r
Le 16/08/2019 à 14:37
Premiere et dernière expérience. Rien de cassant, pour le prix je préfère manger dans un resto ouvrier. Je m'attendais à mieux,. Une cantine en fait en plus cher. Personnel mou. Le steck boucher sec, l'hamburger pas terrible. Rien ne transpire de la vraie cuisine. Pas sûr qu'il y ai un vrai cuisto ici.
Marine.u
Le 12/08/2019 à 23:26
Je ne recommande pas du tout !! Salade de pâte perdue , passée minimum d'au moins 2 jours, salade archi cuite , tomate cerises qui piquait en bouche .. Moules même pas nettoyé.. Fromage sec (brie de couleur jaune) Obligé de couper les extrémités il ne datait pas du midi !! fromage blanc acide et piqué en bouche .. Les sols de cuisines et de la salle franchement degueulasse !! Pour conclure j'ai eu de violents maux de ventres une bonne partie de la nuit Vous pouvez être sûr qu'on y remettra pas les pieds !! Je met juste une étoile pour le serveur en caisse qui lui était souriant et aimable. Le cuisinier pour la viande aimable comme une porte de prison .. dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients.J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Lionel.e
Le 10/08/2019 à 14:06
j'aime bien manger la bas , mais pas asser de surveillance, j'ai vue 3 hommes avec une dame âgé prendre 3 petites bouteille de whisky les mettre dans leurs poches et en plus il vont voir pour avoir leurs plats chaud et dise qu'ils ont perdus leurs tickets , alors qu'ils ne sont pas passer à la caisse dommage pour ceux qui y travaillent tous les jours même les week-end quand je vois ça je suis écoeurer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Malheureusement nous ne pouvons pas tout voir et ce genre de chose peut arriver. Il aurait été judicieux de prévenir le personnel afin que nous fassions le nécessaire. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Philippe.a
Le 06/08/2019 à 14:28
Jambon grillée frite .le jambon n a de grillée que le nom car verdardre non mangeable et la sauce Madère, on oublie car il n y avait pas .les frites ,vu leur gout cuite dans de la vieille huile de toute évidence . Conclusion , il y a t il un professionnel dans les cuisines ?... si oui il faut que il change de métier C
Réponse du propriétaire :
Bonjour, J'ai bien pris note de votre commentaire, cependant nous n'avons pas le jambon grillé à la carte en ce moment, juste le jambon à la découpe. Concernant la sauce madère nous la proposons midi et soir, pourriez-vous me dire la date de votre passage afin que je me renseigne. Pour ce qui est des huiles, les mesures d'hygiènes nous imposent un suivi et une optimisation du vieillissement des huiles pour une qualité alimentaire constante, c'est pourquoi nous devons mesurer à chaque service la composition polaire de nos huiles, à aucun moment nous ne cuisons nos frites dans des huiles usagées. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite ou nous téléphoner au 02 43 53 83 84, je serai ravi d'échanger avec vous. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
LLT.4
Le 26/07/2019 à 18:13
Avoir commandé mon hamburger avec garniture fromage légumes après 20 minutes d'attente je m'aperçois en coupant mon hamburger en deux mets légumes et les fromages de chèvre était encore congelé et le steak froid merci Flunch très professionnel ils m'ont proposé de le faire réchauffer j'ai préféré leur faire part de mon mécontentement qu'il pouvait le garder je leur et souhaiter bon appétit et je suis parti.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Franc.u
Le 11/07/2019 à 20:50
11,90€ trois morceaux de viandes, Bravo! Mon chien était content... C'est honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franc, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
PHILIPPE.O
Le 11/05/2019 à 22:49
Arrivés vers 21h, nous avons été bien reçu Il y avait ce qu'il fallait, le poisson était bon. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci, c’est un plaisir de lire votre message. Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. A très bientôt dans notre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Kevin.O
Le 29/04/2019 à 13:24
Les entrées sont fades, le burger italien est préparé surgelé déjà tout fait, n’a aucun goût qui rappel l’Italie et n’est pas très présentable dans l’assiette. Les dessert sont simple, le mieux est de se faire sa propre salade de fruit quand les ananas ne trempent pas dans le jus de citron. Je suis déçu de la qualité des aliments, les 2 étoiles sont pour le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour votre information notre burger n'est pas du tout surgelé et n'arrive pas tout fait. Il est fait à partir de pain burger, d'un steak haché d'origine française et d'une préparation culinaire à base de poivrons rouges et jaunes, du fromage râpé, de basilic, tomates, olives noires et ail. Nous y ajoutons rondelles de tomates et rondelles de chèvres. Nos desserts sont simples mais répondent aux attentes de nos consommateurs, il ne faut pas oublier que nous sommes une cafétéria.. Quant aux ananas, à aucun moment ils ne baignent dans du jus de citron, seulement leur propre jus et fraîchement découpé du matin. La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats flunchants et savoureux. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir fluncher à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
sevin.y
Le 06/04/2019 à 12:46
Je déconseille à fuire de suite mauvaise qualité pizza uniquement au fromage donc au final mon fils a mangé et mon mari moi j'ai pris que l'entrée. Neugets mauvaise qualité andouillette mauvaise qualité . Manque de sourire en caisse. C'est dommage d'aller manger et de sortir sans avoir mangé. Je déconseille.très mauvaise qualité. A fuire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu notre attention et navré pour ce désagrément. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone (OU me contacter) afin de m'expliquer les circonstances de ces désagréments et d’échanger ? Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Denis.i
Le 21/03/2019 à 03:12
Un flunch classique avec des menus selon l'enseigne mais ce qui fait la différence c'est bel et bien ceux qui y travaillent. Un grand merci à Yoan pour son accueil et ses services ainsi qu'à Nadia pour les pizzas (faites avec suppléments 😉) et tout le personnel pour sa gentillesse. La salle est agréable et propre, la nourriture et les plats sont respectés et servis rapidement. Nous reviendrons à coup sûr! Nouveau passage par ce restaurant qui, décidément, sait recevoir et satisfaire ses clients. Merci à Guillaume de l'espace glacier pour son accueil et sa gentillesse. À toute l'équipe, un grand merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je transmets votre nouveau compliment à Guillaume en personne. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite. A bientôt pour d'autres moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Anne.
Le 12/03/2019 à 14:21
Riz vraiment mauvais je suis allée vider mon assiette apres la 1ere bouchée. Frites froides (pas tièdes, froides) le personnel en a relancé tout de suite. La fournée chaude etait tres bonne. Dessert ok Le personnel est tres aimable 5 étoiles pour SABRI un stagiaire d une rare courtoisie qui est gentillement allé se renseigner a ma demande. Merci a lui. Le restaurant est propre et bien tenu Cet etablissement est accessible aux pmr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Je transmets également votre encouragement à notre stagiaire, il sera ravi. Concernant la qualité de nos légumes, n'hésitez pas à prévenir un responsable (tee-shirt noir) lorsqu'un incident de ce genre se produit, notre équipe de cuisine peut facilement remplacer ce désagrément. A bientôt dans notre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Ébène.
Le 08/01/2019 à 19:27
Bonne accueil, mais les garniture ne sont pas assez variés, comme le menu très basique... Reste néanmoins bon pour de la restauration rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre message concernant la variété de nos offres. En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation, précieuse source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre gamme au meilleur prix possible et cela au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir au Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Fatirati.H
Le 04/01/2019 à 09:37
Pour une famille de 6 personnes, on a bien mangé surtout les enfants avec leur choix pour menu enfant + un petit cadeau sympa pour compléter le tout. Ils acceptent également le paiement par chèque-vacance, vous pouvez manger sainement (salade, jus bio, plat au choix, ...) et vous avez des toilettes propres qui sont assez bien pour les femmes enceintes et à la bonne taille pour les enfants en bas âges. La seule chose qui ne m'a pas plût, c'est la cuisson de ma viande hachée format XL qui était trop cramée à part ça tout le reste c'était super et nous avons passé une bonne soirée. Je reviendrais sûrement avec les enfants 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatirati, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite.Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. Concernant la cuisson de votre viande, n'hésitez pas à repasser en cuisine si la cuisson ne correspond pas à vos attentes, notre équipe se fera un plaisir de remédier à cela. A très bientôt au Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Laura.e
Le 23/12/2018 à 12:25
Prix correct Le petit bémol est le fait que le personnel ne sait pas faire une viande bien cuite plusieurs fois cuisson ratée obligée de retourner leur demander de le recuire. Purée pas terrible . Personnel agréable . Assez de place pour s'asseoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients. J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être, le confort et les services de nos clients sont au centre de nos priorités de fluncheurs. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt dans votre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Aurelien.i
Le 23/12/2018 à 09:44
Pratique pour un repas rapide et simple en famille, ce n'est pas de la grande cuisine, des plats simple et courant ou vous devriez trouver votre bohneur. Legume a volonter, menu complet entre 15 et 20 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite. Chez Flunch, nous souhaitons que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe, nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. A très bientôt dans votre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Van.a
Le 21/11/2018 à 08:24
Très déçu pour le même prix voir ailleurs, il y a largement mieux. Les légumes a volonté n'est plus un arguments surtout que l'offre en légumes a bien diminué par rapport a il y a 1 ou 2 ans
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Proposer des moments de restauration qualitatifs et abordables pour tous est notre mission. Depuis 45 ans, flunch propose au plus grand nombre une large offre de plats équilibrés accessibles. Soyez assuré, le rapport qualité/prix de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je partage votre remarque avec l'équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. A bientôt au Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Marie.h
Le 16/11/2018 à 07:48
Accueil convivial.... Endroit très propre... Et si déçue de mon plat je leur dis le nécessaire est fait, aucun soucis... Je fréquente souvent ce lieu, un réel plaisir à chaque fois Bonne continuation, à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre message positif. Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A bientôt au Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Sandrine.h
Le 24/10/2018 à 12:31
Accueil pas satisfait mais très bonne calcite même si les frites sont congelés sinon très bonne présentation avec de joli glaçons il y a aussi des tablets pour jouer et occupés les enfants... se pendant il faut changer l'acceuil...!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir au Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Eric.u
Le 14/10/2018 à 21:37
Déçu par flunch Laval. Plus de sauces poivre ni de mayo (début de service il était 19h00). Frites pas exceptionnelles. Le flan n'était pas bon et le blanc en neige de l'île flottante de ma femme était tout sec. Les boissons ont l'air fraîches (canettes) mais à l'intérieur c'est chaud. 2ème fois que l'on y allait et 2ème déception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Lucie.o
Le 27/09/2018 à 07:34
Nous avons été agréablement surpris. Un très bon accueil du personnel du début à la fin...bravo à eux car cela devient rarissime. Le repas était bon copieux et pas cher. Nous ne sommes pas fan des restaurants flunch ( au moins 15 ans que nous n y sommes pas allés ) mais nous sommes ravis de notre passage dans votre flunch. Bon courage à tout l équipe. Mr Mme Mollet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, C'est un plaisir de lire votre message, je suis heureux de vous savoir satisfaite de votre visite. Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon équipe. A très bientôt pour de nouveaux moments flunchants à Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Gilles.e
Le 25/09/2018 à 12:32
Le 25 09 2018 je prend une entrée du fromage petit pain et un quart de rosé j’arrive à la caisse pour payer sans prendre de plat chaud et la personne à la caisse me dit le rosé et interdit si vous ne prenez pas de plat chaud stupéfaction la license pour vendre de l’alcool stipulé chez FLUNCH pas de plat chaud pas d’alcool (rosé ) trop con je suis déjà aller chez FLUNCH on ne me la jamais interdit (je vais voir avec la direction de FLUNCH) en plus on a pas d’écrit pour vous avertir merci FLUNCH
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de prendre le temps pour nous écrire. J'ai bien compris votre souci et j'en suis désolé. Cependant chaque restaurant ne possède pas les mêmes Licences en terme de vente d'alcool, la nôtre autorisant la vente seulement si elle est accompagnée d'un plat principal. N'hésitez pas à nous appeler pour de plus amples informations si vous le désirez. Cordialement. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Louise.i
Le 06/09/2018 à 07:32
Accueil mauvais, manque de professionnalisme et mots déplacés de la part d’une caissière qui annonce fièrement que c’est la manager. Les qualités de manager étant absentes en cette personne ! C-a-d le relationnel, la réactivité et la bonne connaissance des prix des produits. « Les clients habitués ne sont pas censés savoir que les prix ont augmenté récemment » Heureusement qu’une autre personne était plus à l’écoute et très professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louise, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Pascale.I
Le 25/08/2018 à 23:49
Très bon restaurant. Moules frites excellentes. Trop de monde ce soir malgré tout, du gaspillage sur les tables. Manque de savoir vivre et incivilités pour certains clients... Dommage... Les desserts ne restent pas frais car il faut les prendre avant le passage en caisse, c'est le bémol. Lieu à découvrir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations, c'est pourquoi, nous avons bien pris en compte votre message concernant les desserts et nous regrettons ce désagrément pour le gaspillage. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Pat.
Le 22/08/2018 à 08:50
Accueil sympathique. Pièce du boucher tendre et cuite à mon souhait par une jeune femme très compétente et attentive à vos besoins le samedi 18 août au midi. Félicitation à elle 👍frites et desserts excellents .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais partager votre message avec mon équipe. Ce samedi 18 août c'est Anne-Laure qui vous a "chouchouté" ainsi qu'Isabelle et Camille pour l'équipe du service des plats chauds et légumes. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Fabienne.a
Le 05/07/2018 à 07:51
Ça fait presque 20 ans que je vais manger dans ce flunch Le gérant a changé mais pas l'ambiance. Des travaux ont été fait ce qui rend plus moderne la cafétéria. Le personnel est agréable et sympa. Il y a toujours autant de choix et le rapport qualité / prix est très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, C’est un plaisir de lire votre message. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans votre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
chantal.u
Le 17/06/2018 à 09:32
Le seul point positif et la rapidité de service. Les plats n'étaient pas a mon goût, la serveuse on avait l'impression de la gêner tant elle boudait. Vraiment pas top après quelques heures de conduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients. J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée, nous plaçons l'accueil de nos clients au coeur de nos priorités de fluncheurs. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt dans votre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Annabelle.i
Le 23/05/2018 à 10:31
les entrées sec (saumon) comme dessert(gâteau au chocolat )sec et pas gouteux et la crème anglaise fo pas pas etre gourmand petit. Obligé d allé demandé de ravitailler les pots à sauces y en n avais plus et plus ketchup. Vaiment mauvais j aurais su je n aurais pas payé 50 € pour 4 a flunch. C'est mieux en hiver les entrées et desserts sont à bonne température lol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
Hayat.o
Le 05/01/2018 à 19:54
DEGEULASSE ! Non mais sérieux pâte trop cuite riz trop cuit quand au à volonté bah les fonds de plat ! Il y a un gros problème proposé des frites des pâtes du riz des haricots verts ou des brocolis voilà première et dernière fois que je mange là dedans j’ai payé p
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien noté que vous n'avez pas été satisfait par les produits que vous avez consommé. La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au cœur de nos priorités. Recevoir votre avis même négatif est donc une vraie chance. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos restaurants Flunch L'équipe du Flunch Laval
Mélanie.U
Le 09/12/2017 à 15:33
Personne à la caisse manquant de sourire et de patience malheureusement. Un peu cher le menu enfant pour 3 petits machins de poisson .. sinon le saumon était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci de prendre le temps de nous écrire. Effectivement pour tenir notre engagement qualité avec des produits Bio et des labels de qualité, qui sont bons pour l'alimentation de vos enfants , et garantir une rémunération juste pour ceux qui les produisent, le Menu Enfant devenu Bio depuis le 19 Octobre a changé de prix. Vos retours sont toujours précieux, c 'est pourquoi avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch de Laval. Julien Boudet, Directeur Flunch Laval
titi.a
Le 20/08/2017 à 15:44
Très bon , propre personnel agréable et très gentil par contre les légumes qui sont à volonté était froid en 3 min dans.l'asiette sa refroidi trop vite .
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque concernant le température du buffet légumes. Bonne journée à vous . L'équipe de Laval
Michel.a
Le 19/08/2017 à 14:43
Viande demandée ''bleue'' et servie froide. On vous soutient avec une amabilité digne d'un rottweiler que c'est bel et bien le degré de cuisson demandé. Mesdames, faites juste une bête recherche sur Google avant de postuler dans la restauration. Vous n'êtes pas à la Reine Pédauque, mais apprenez à distinguer une entrecôte d'un steak tartare. Et si vous voulez tenter Top Chef, servez la avec des câpres...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, En tant que responsable, j'étais présent au moment ou vous avez retiré votre pièce de viande du stand grillade. Vous avez trouvé que la cuisson ne vous convenez pas. C'est votre droit, mais la personne que vous jugez inapte à travailler dans la restauration vous à proposer aimablement de vous la repasser sur le grill. Vous avez refusé puis êtes reparti à votre table, pour venir me revoir 3 minutes après. Je vous ai de la même façon proposer de repasser votre viande au grill, chose que vous avez accepté. J'espère que vous êtes satisfait de la qualité du produit et pour le reste, sans commentaire. Bonne journée à vous.
David.u
Le 06/07/2017 à 22:00
Un repas sans désert ce n'est pas un bon repas ! L'entrecote était bonne et pas de glace sous prétexte que la caisse est Fermée. Entendez vous soit ça ferme à 21h30 soit c'est 22h, comme annoncé à la caisse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous me dire quel soir cela vous est arrivé. Merci et bonne journée à vous. La direction
Moi.e
Le 23/06/2017 à 14:11
Salle propre et personnel sympa. Légumes toujours un peu froid. Mais pour manger sans se ruiner c est top. Édit Sept 2022 : les légumes sont mis en plus petites quantités, du coup ça reste chaud car ça part plus vite et ça attend moins. Édit déc 2022 : les tables et la salle n'est plus propre comme avant. Des tables restent avec les affaires de personnes parties sans que personne ne viennent nettoyer. Ce flunch est pourtant rarement bondé... Surtout le soir! En cuisine le personnel est débordé pour un rien. Attention Monsieur le directeur... Redressez la barre vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt au flunch de Laval
A.
Le 16/03/2017 à 09:49
Personnel sympa. C'est une cafétéria et non pas un restaurant de standing, malgré que je pense être mieux accueilli à Flunch. L'avantage de Flunch, c'est que je mange ce que je veux, vous trouvez différentes entrées comme de fromages et desserts. Il y a le choix pour ceux qui veulent de la viandes, du poisson, ou d'autres plats comme des pizzas, crêpes, plats en sauce ou simplement des légumes qui sont à volonté. Lorsqu'une personne se plaint poliment qu'un plat ne lui convient pas (problème de préparation), Flunch cherche une solution, j'ai même vu remplacé un plat que le client avait fait tombé. Nous pouvons bien mangé pour 10 € environ (plus ou moins selon le plat), mais à ce prix, nous avons entrée, plat et dessert. Moi qui suis sur la route régulièrement, j'ai mangé dans des restaurants réputés, c'est bon, mais rien dans l'assiette et pour 30 à 40 €. Donc si un jour, vous trouvez que ce n'est pas assez bon pour vous, dites le avec le sourire ou allez manger pour 4 fois plus cher.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. L'équipe de Laval
Emmanuel.o
Le 03/03/2017 à 20:24
C'est de la restauration dite rapide Faut pas s'attendre à manger du frais ... Bonne note pour le personnel de salle qui s'est être accueillant, serviable et souriant, contrairement à la responsable qui , devant les clients, se permet de gueuler sur le personnel pour des raisons ... Ce genre de personne se prendrait un blâme, voir une mise à pied, si elle devait travailler dans mon équipe. Les problèmes internes, ce règlent en interne, sinon on change de métier, s'il en a pas les épaules...
Ev-An.
Le 27/08/2016 à 21:26
J ai pas eu mon gâteau d anniversaire !!! Alors que c est écrit le soir pendant la semaine de votre anniversaire. Mon anniversaire était le jeudi et le samedi il dissent non car il disse que c est que le soir de l anniversaire. Alors que c est bien écrit !!!
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