A propos de : Restaurant Restaurant flunch Dijon Quetigny à Dijon
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Dijon Quetigny qui se trouve à Dijon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Dijon en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
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✔️Plats végétaliens
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✔️Pluxee
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Dijon Quetigny à Dijon
letsaralexispremier.
Le 23/01/2024 à 18:11
Personnel accueillant et aimable. Moins de choix qu'autrefois dans les menus. Musique de fond un peu trop forte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité ainsi que l'accueil de nos clients. Notre choix de plat change chaque semaine, nous ferons attention pour la musique. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Céline.a
Le 20/01/2024 à 20:57
Venue samedi à 14h30 et plus ou pas de légumes. Après 15 minutes d'attente à la caisse, on nous annonce que pour une question de législation il n'y a que des frites Après 14h ! Où est ce écrit ? Ni sur la porte, ni sur le site... Si j'avais sû, j'aurais pris une salade, Finalement, j'avais pris des fruits : sympa après 1 heure de natation !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, En effet, après 14h nous proposons toujours des plats chauds, mais passons sur une carte restreinte ( steak haché ou poisson pané avec des frites ) afin d'éviter au maximum le gâchis alimentaire. Malgré cela, le stand glace propose des boissons chaudes, des crêpes, gaufres, nous avons également le buffet des salades froides ainsi que le bar à fruits. Nous sommes malgré malgré tout que vous n'ayez eu la possibilité de vous rassasier comme vous l'entendiez. Nous espérons tout de même vous revoir très vite dans notre restaurant de Flunch Quetigny, Astrid, adjointe de direction
Didier.e
Le 16/01/2024 à 20:26
Nous avons été surpris en arrivant dans cette cafétéria on avait que 2choix de viande a cause qu’il était 14h et à cette heure c’est limité dans le choix alors que le restaurant reste ouvert jusqu’à 21h, en plus il fallait se dépêcher de se servir en légumes car ils devaient les retirer et laisser uniquement des frites et le pire du pire c’est pendant que l’on mangeait une dame est venue nous prévenir qu’elle allait fermer les WC si on avait envie c’était maintenant pour un restaurant qui reste ouvert en continue c’est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, l'offre entre 14 et 18h est limité au poisson pané, steak haché accompagné de frite. Flunch s'engage contre le gâchis alimentaire, voilà pourquoi les légumes sont enlevés à 14h comme la caissière vous la dit. Concernant la dame de salle, nous sommes désolés et nous lui ferons un rappel de ne pas déranger les clients. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Pierre.a
Le 14/01/2024 à 20:43
Le personnel DU FLUNCH DE QUETIGNY DE CÔTE D 'OR DU 21000 DIJON FRANCE . Et très accueillant et très sympathique avec les clients et avec sont personnelle , et qui sont très très attentive aux demandes des clients pour tout renseignements . Dans l 'attente d 'une réponse de votre part , et je vous en remercie par avance . Je vous pris d 'agréer , MONSIEUR , MESDAMES , mes sincères compréhensions distinguées . SIGNER MONSIEUR PANNECOUCKE PIERRE .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci de votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité, l'accueil et le sourire fait partie de notre ADN . Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Yves.u
Le 14/01/2024 à 16:28
pas terrible manque d'hygiene, de coordination, et personnel à la ramasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, l'hygiène est la sécurité de nos clients est notre priorité, nous sommes évalués chaque trimestre par un cabinet d'audit indépendant. Notre personnel est formé et de qualité. Je vous invite à demander un responsable en cas de désagrément. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Romain.i
Le 13/01/2024 à 15:43
Repas décevant et pas énormément de choix. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, nous suivons une recommandation nationale en termes du choix des plats chaud. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Adeline.e
Le 13/01/2024 à 12:18
Cuisine assez bonne, cependant jambon à la broche pas assez cuit. Restaurant le sol sale, les gens abusent. Les WC n’en parlons pas… Chaises bébés dans un état déplorable dans tous les Flunch, honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et prenons bonne note de vos remarques. Je ferai un rappel à mes collaborateurs afin qu'ils soient plus attentifs quant aux points évoqués afin de rendre votre prochaine visite dans notre restaurant de Flunch Quetigny 100% flunchissante ! Astrid, adjointe de direction
Jake.a
Le 11/01/2024 à 10:48
Pas beaucoup de place en salle, et faut se battre pour les frites !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons une capacité de 300 place assises en période de grosse influence, ce n'est pas simple d'avoir des places. Pour les frites, nous remplissons tout au long du service. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Rafael.i
Le 11/01/2024 à 00:58
Une excellente découverte. Je recommande. Espace propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Rafael.i
Le 11/01/2024 à 00:57
Une expérience gastronomique exceptionnelle. Sans aucun doute incroyable restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Benoît.r
Le 07/01/2024 à 16:01
Possibilité de prendre un repas à prix modéré très peu d'attente sur le coup de midi
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, effectivement, nous nous mobilisons afin que vous attendiez le moins possible et que vous soyez satisfait un maximum, A très bientôt Cordialement Justine, Adjointe de Direction
Pascal.A
Le 31/12/2023 à 13:32
Commande de pâtisseries et de viennoiseries, le flanc est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour votre retour qui est primordial pour nous afin de toujours vous satisfaire . Au plaisir de vous revoir FLUNCHER . FLUNCHEMENT
bolbeurt.
Le 28/12/2023 à 23:02
Un bon restau pas chère, dommage qu'on en ai plus en centre ville 😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bolbeurt, Nous vous remercions pour ce message et pour avoir pris de nous noter 😁 En effet, le restaurant du centre-ville ainsi que celui de Marsannay ont dû fermer leurs portes, mais nous vous accueillerons avec plaisir dans celui de Quetigny ! À très bientôt pour de nouvelles aventures flunchissantes, Astrid, adjointe de direction
Pascal.o
Le 23/12/2023 à 20:42
Équipe sympa, le sourire et bonne ambiance. La nourriture est bonne, on y viens depuis Paris assez régulièrement avec plaisir.
Dominique.a
Le 23/12/2023 à 12:01
Bien mangé bon produits légumes à volonté Pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, c'est avec grand plaisir que vous soyez satisfait lors de votre visite dans notre restaurant, A très bientôt pour fluncher ensemble !! Cordialement Justine,Adjointe de Direction
Luc.t
Le 20/12/2023 à 22:11
Le repas été bon. Mais l’organisation est catastrophique. Le cuisinier principal nous a mal parlé en disant je cite « je connais mon métier vous allez pas me l’apprendre » après lui avoir prévenu que nous arrivions avec une équipe de football et que tout le monde allait prendre du riz. Résultat : plus de riz au bout de 6 joueuses et 30 minutes d’attente pour en ravoir. D’où l’importance de rester humble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Je comprends totalement votre mécontentement et vais faire un rappel à la personne concernée. Serait-il possible de me communiquer la date et l'heure de votre passage ? Je m'excuse sincèrement pour la gêne occasionnée, d'autant que celle-ci ne reflète pas notre envie de satisfaire au maximum notre clientèle. N'hésitez pas à vous faire connaître par un responsable lors de votre prochain passage dans notre restaurant afin que nous puissions échanger de vive voix concernant cet incident. Malgré tout, nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du repas ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir fluncher parmi nous. Astrid, adjointe de direction
Camille.r
Le 20/12/2023 à 17:47
Je décide d'y emmener mon fils par hasard car il voulait se poser un petit peu , arriver à la caisse pas de bonjour pour commencer bref je m'en fiche je passe à autre chose , je vais mettre le jeton dans la machine pour mon expresso et je ne sais pas je devais simplement ne pas appuyer assez fort sur le bouton pour que mon café coule, cette même personne passe au même moment, je le demande de l'aide et appuie assez fortement sur le bouton et magique !! Mon café coule ! Je lui dit avec gentillesse qu'elle est plus douée que moi et celle-ci me répond, j'ai envie de vous dire qu'il suffit d'appuyer sur le bouton. Un accueil comme celui-ci ne me donneras plus l'envie d'y retourner. Dommage l'endroit est pas mal !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, je suis désolé de l'accueil et de la manière dont cette personne vous a parlé. Je vous invite à demander un responsable lorsque cela ce produit. En espérant vous revoir très bientôt Fluncher avec nous. Bonne et joyeuses fêtes à vous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Fleur.a
Le 19/12/2023 à 21:20
Très peu de choix à notre arrivée, pas de connexion pour l'application, restaurant sale et toilettes encore plus... Et prix exorbitant par rapport aux produits proposés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur, Concernant le réseau, vous avez accès à notre Wifi gratuit. Par rapport à la salle ainsi que les toilettes, je ferai un rappel à mes équipes afin qu'ils soient plus vigilants sur leur entretien. Bien cordialement, Astrid, adjointe de direction
Corinne.h
Le 16/12/2023 à 08:33
Très bon accueil. Qualité des produits. Invités très satisfaits. Je recommande vivement le service traiteur. Je l'ai conseillé à mes amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction. C'est un plaisir de vous lire et je féliciterais mon équipe traiteur qui s'investit a 200% pour vous satisfaire vous et vos convives. Un grand merci également d'avoir fait de la publicité pour notre service traiteur. Au plaisir de vous régaler de nouveau en restaurant ou avec nos bons produits traiteur. FLUNCHEMENT Mr GUEUX Julien Directeur de restaurant
marjorie.o
Le 15/12/2023 à 11:06
Propre et bien achalandé. Nous y mangeons bien, accueil agréable. Malheureusement y manger entre 12h et 13h est très compliqué car l affluence est très importante et le manque de place nous demande d attendre avec nos plats pendant plusieurs minutes. Le manque de place sur le parking est aussi un réel problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet, nous mettons un point d'honneur sur la satisfaction client. Cependant, nous sommes navré que vous n'ayez pas trouvé de place assise, je vous invite lors de votre prochain passage à vous rapprocher vers l'un des membres de l'encadrement qui se fera un plaisir de vous trouver une place. À très bientôt dans votre restaurant Flunch. DAVID Adjoint de direction
mur.
Le 13/12/2023 à 17:05
pas mal.. mais toilettes très sales, à 13h.. et bcp d'attente aux plats
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mur, Je ferai un rappel à mes collaborateurs afin que ceux-ci soient plus attentifs quant à la propreté des toilettes pendant le service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant et espérons vous revoir très vite dans votre restaurant de Flunch Quetigny. Astrid, adjointe de direction
Caroline.I
Le 11/12/2023 à 13:16
Génial! Plat fait a la dernière minute, qualité des produits, choix, accueil très très accueillant Merci à toute l'équipe de Flunch Quetigny et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, C'est avec plaisir que vous êtes satisfait lors de votre visite dans notre restaurant, Je transmets le message à l'équipe qui va les motiver à continuer ainsi , Belle journée Justine, Adjointe de Direction
Nicolas.e
Le 10/12/2023 à 19:52
Lieu sympathique pour se faire servir à manger de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Louisiane.a
Le 10/12/2023 à 07:23
Après vingt minutes d'attente pour avoir des féculents ils nous recervent que des frites .Où sont passé les pâte,le riz ,les haricots...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, comme vous avait pu le constater, nous avons eu une forte influence. Nous sommes désolés que le repas n'est pas était à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
fred.o
Le 09/12/2023 à 17:47
Du mal à faire partir les grillades débordé par les bergers heureusement il y a une personne qui est venue en aide mais j ai mangé ma pièce de bœuf froid un peu dessus ,mais les autres fois étaient bienķ
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, nous avons fait notre maximum pour vous servir en temps est en heure. N'hésitait pas à demander un responsable en cas de problème. Au Plaisir de vous revoir Fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Sandrine.a
Le 09/12/2023 à 17:20
Dommage que ce qui est indiqué sur la porte du restaurant soit trompeur puisque le service des plats chauds s'arrête à 14h alors que c'est indiqué plats chauds de 11h à 21h
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, l'offre entre 14h et 18h, poisson pané, steak haché accompagné de frite. Donc, nous servons des plats chauds sur toute la journée. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Eric.a
Le 09/12/2023 à 07:58
très bien accueilli restaurant propre nous avons mangé à 4 personnes pour une soixantaine d'euros c'était très bon le service en cuisine très bien,ainsi que les autres services le personnel très sympa c'était très bien je conseille ce restaurant rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Un grand merci pour votre message positif, je ne manquerais pas de le partager à l'ensemble de l'equipe . Sachez que la satisfaction client est au cœur de nos priorités. À très bientôt dans votre restaurant Flunch. David, Adjoint de direction
François.i
Le 25/11/2023 à 20:57
Aucun respect sur l'hygiène le serveur ce gratte le nez et s'essuie sur son postérieur, ils ne connaissent pas les cuisson j'ai demandé bleu j'ai cuit, toilettes degelace toilettes très crade , à fuire et j'ai mis une étoile
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, nous respectons un protocole d'hygiène bien précis. Concernant votre cuisson, je vous ai fait refaire une viande. En ce qui concerne les toilettes une employée passe les nettoyer toutes les 30 minutes. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Anne-Marie.O
Le 23/11/2023 à 15:12
Restauration en adéquation à mon attente,rapide et sans surprise,de qualité constante. Personnel toujours sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous ferons passer votre message à nos équipes. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Eric.a
Le 19/11/2023 à 08:58
Très bon endroit pour manger rapidement avec une cuisine de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre et sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt dans notre établissement de Flunch Quetigny, Astrid, adjointe de direction
Josiane.i
Le 17/11/2023 à 14:25
Malgré beaucoup d'amélioration depuis les travaux et le personnel fait de son mieux j'ai du attendre 30 mn pour avoir mon plat principal ( poisson) la propreté de la salle et des toilettes sont moyens , dommage car nous aimons la qualité des produits
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Josiane, Nous allons faire un rappel à nos collaborateurs concernant l'attente des clients et ainsi la propreté des toilettes. Nous sommes en plein recrutement d'employés afin de résoudre ses problèmes en vraie amélioration et ainsi satisfaire à 1000% nos clients, Cordialement, Justine, Adjointe de Direction
FERNANDES.H
Le 13/11/2023 à 12:18
Très bon rapport qualité prix, produits frais, portions copieuses. Présentation sympa dans des boîtes en bois. Fourni avec des sacs isothermes pour garder au frais pendant le transport. Heure de retrait respectée, la commande a été amenée jusqu'à ma voiture ce qui est très agréable. Tout y était pour faire un repas complet (jusqu'au couteau pour couper le jambon!!!) Vraiment très bien je repasserai commande et je recommande sans souci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Je suis ravie que tout se soit bien passé concernant votre commande traiteur, et vous remercie pour ce commentaire très plaisant ! Je vous escorterai avec plaisir de nouveau jusqu'à votre voiture lors de votre prochaine commande 😉 En vous souhaitant une excellente journée, A bientôt, Astrid, adjointe de direction
Cyril.m
Le 11/11/2023 à 15:11
Nous n'étions pas retourné là-bas depuis les travaux, nous sommes très dessus. 40mn pour avoir nos plats (des steaks hachés 😱😱), choix de plats très restreint. En résumé, très très déçu, surtout les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour, n'hesité pas a demander un responsable en cas de probleme . En esperant vous revoir Fluncher avec nous tres bientot . Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Erick.R
Le 09/11/2023 à 20:37
J'aime toujours passer un moment tranquille dans ce restaurant 🙂 C'est un petit détail mais il est important je trouve : le personnel de salle vous accueille toujours avec le bonjour, c'est toujours agréable ! Vous ne verrez pas ça partout 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erick, Un grand merci pour ce commentaire que je ne manquerai pas de partager à l'équipe. Quel plaisir de vous lire de bon matin ! 😁 A très bientôt donc dans votre restaurant de Flunch Quetigny, Astrid, adjointe de direction
LE.O
Le 07/11/2023 à 12:53
Pour un vrai repas rapide sans se prendre la tête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir Funcher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Thomas.u
Le 05/11/2023 à 13:30
Personnel sympathique mais il manque des jeux il a 5 ou 6 ans en arrière il avais des toboggan pour les enfants maintenant tous les jeux sont payant niveau repas sa a vachement changé avant c'était meilleur dommage je ne retournerai pas chez flunch et niveau ambiance je trouve pas qu'il ai de l'ambiance bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Tout d'abord, nous vous remercions pour cette remarque concernant le personnel. Dans un second temps, pour les gens, il 'est vrai qu'une partie en est payante, mais nous avons aussi un jeu en forme d'arche interactif qui lui, ne l'est pas, et qui permet à vos enfants de s'occuper le temps de votre repas. Au niveau de l'ambiance, nous sommes navrés que celle-ci ne vous ait pas convaincue, nous restons pourtant un restaurant familial. A bientôt dans votre restaurant de de Flunch Quetigny, Astrid, adjointe de direction
Karl.l
Le 04/11/2023 à 20:10
Un service déplorable quasiment rien dans le buffet beaucoup d’attente pour avoir des frites, boissons à la fontaine ayant aucun goût, un prix très élevé pour la qualité des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karl, N'hésitez pas à rencontrer un responsable de service afin d'échanger sur le moment de votre ressenti et afin trouver une solution pour vous voir repartir 100% satisfait. Mes collaborateurs font de leur mieux dans le but de réduire l'attente concernant les frites, mais ce produit est tellement demandé que le temps de cuisson peut malheureusement engendrer un petit peu d'attente, je vais le faire un rappel afin de faire attention à ceci. Bonne journée Justine,Adjointe de Direction
Soph.
Le 03/11/2023 à 14:51
Très décevant ! J’y allais enfant … ça a bien changé et les prix ont bien augmenté ! C’est propre ! Mais tout était froid ! La sauce aussi ! Et le goût des aliments… pas top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soph, Effectivement nos prix ont augmentés avec l'inflation malheureusement et contre notre volonté. Je vais faire un rappel à mes collaborateurs concernant la température de nos plats. N'hésitez pas à venir rencontrer un responsable de service afin d'échanger sur les problèmes survenus et ainsi trouver une solution, cordialement Justine, Adjointe de Direction
charles.a
Le 02/11/2023 à 12:13
Bonjour, toujours très satisfait. Mais ce 2 novembre 2023 vous avez eu un gros coup de mou. Caissières au ralenti, portions de plats cuisinés minuscules (jambon braisé , pièces du boucher) et crêpes pour enfants minuscules et pas cuite. cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles ; Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre venue dans notre restaurant ce jour ne s'est pas déroulée comme prévu. En effet, ce midi, nous avons fait preuve à une vague d'absentéisme, ce qui a bien sûr eu un impact sur le service. Malgré toute notre bonne volonté, nous avons assurément conscience de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de tout de même vous revoir fluncher parmi nous Astrid, adjointe de direction
Tania.
Le 01/11/2023 à 22:11
Beaucoup d'attente avant de passer en caisse. Attente du plat du jour plus de 10 min pour qu'il soit froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tania, Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous invitons à vous présenter à un responsable lors de votre prochain passage chez nous afin que nous puissions en discuter. En espérant vous revoir fluncher parmi nous, Astrid, adjointe de direction
celine.e
Le 29/10/2023 à 02:49
Je voulais laisser un avis uniquement sur le service. Quel plaisir de voir ces jeunes hyper dynamiques et souriants en plein coup de feu. Bien loin de l'ambiance d'il y a quelques années où on se faisait gueulé dessus en allant chercher son plat. Mention speciale au manager qui était sur tous les fronts (frites, crêpes, caisse, machine à café) avec une sympathie sincère et un calme olympien malgré toutes les sollicitations. Merci et bravo. Je réitère mon avis un mois plus tard. Toujours aussi agréable de venir déjeuner dans ce restaurant. (La dame de la crêpes Nutella)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Un grand MERCI pour votre message qui est une vrai récompense pour toute l'équipe qui s'investit chaque service pour vous satisfaire. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous tous , et nous sommes ravis que cette ojectif soit atteint en vous lisant. Je lirais votre message à mes collaborateurs/collaboratrices présent à mes cotés hier midi lors de votre passage. Au plaisir de vous revoir FLUNCHER et d'échanger avec vous comme ce fut le cas hier lors de votre venu. Flunchement Mr GUEUX Julien Directeur de restaurant
Sandrine.a
Le 26/10/2023 à 16:36
restaurant très agréable avec un grand choix de plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ce message chaleureux, qui nous motive à continuer ainsi , Cordialement, Justine, Adjointe de Direction
Claire.i
Le 25/10/2023 à 21:57
Très bien seul point négatif c'est qu'il y en a qu'à Quetigny et pas dans le Jura vers dole .Mais j'adore j'y vais quand même .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre repas ce soit bien passer. Nous ferons part de votre retour à notre direction. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Cath.e
Le 23/10/2023 à 06:30
Super vraiment juste dans la pagnotte fromage pas de raisin pas de noix. Sinon mes convives etaient ravis. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour, nous sommes heureux que le traiteur ait était à votre convenance. Nous sommes désolés pour l'oublie des noix et des raisins. Nous ferons un rappel à notre équipe traiteur Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Nadia.E
Le 20/10/2023 à 07:15
Personnel souriant et sympathique je dirais même adorable ! Soucieux de réduire le temps d’attente alors qu’il était de qlq minutes . Du début jusqu’à la fin ; caisse , cuisine, dessert. Les lieux était bien propre . C’était vraiment agréable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia , Merci pour votre compliment que je transmettrais à toutes l'équipe du restaurant qui est investie chaque jour pour vous satisfaire. Belle journée FLUNCHEMENT GUEUX Julien Directeur de restaurant
Laetitia.a
Le 19/10/2023 à 20:01
De passage pour une semaine Personnel super sympa accueillant Continuez comme ça .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci de votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous ferons, passez votre message d'encouragement à nos équipes. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Alexandra.e
Le 17/10/2023 à 23:39
Restaurant très cool. Avec choix... Le personnel est sympathique . Je trouve que le restaurant en lui même à vraiment évolué depuis quelques années ( aux niveaux des places,tables ,toilettes, jeux pour enfants, au niveau de la propreté ( des tables encore sales avec des plateaux pas débarrasser.. Et certaines cuissons en viande pas toujours au top ...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour ce commentaire encourageant et constructif. En effet, vos remarques nous permettent de nous améliorer. De ce fait, je ferai part à nos équipes d'être plus attentifs quant à la rapidité et l'efficacité du nettoyage ainsi que concernant le respect de la cuisson des viandes afin que votre confort soit optimal. En espérant vous revoir vite fluncher parmi nous, Astrid, adjointe de direction
Maxim.h
Le 15/10/2023 à 17:03
Super moment passé à Flunch, notre rendez-vous du dimanche. Très bon accueil, responsable au top et la qualité des plats toujours au rendez-vous. À dimanche prochain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes heureux que votre expérience, c'est bien passé. À dimanche prochain pour Fluncher en notre compagnie. Cordialement Roux Mehdi
Marcela.a
Le 15/10/2023 à 16:58
Super experience! J'ai mangé le fish and Chips et c'était super bon. De bonnes plans
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi
B.
Le 05/10/2023 à 22:31
Très bonne qualité/prix. Beaucoup de choix. Très bon accueil. Personnel au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Notre accueil est au cœur de notre priorité de restaurateur. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite afin que nous puissions faire connaissance. A très bientôt pour fluncher dans notre restaurant, Cordialement, Belle journée Justine, Adjointe de Direction
Mallaury.o
Le 02/10/2023 à 13:57
Que dire de ce lieu, un havre de paix et une pause douceur pour nos papilles gustatives. Tout d’abord, rien à redire sur l’accueil du personnel, on s’y sent comme un roi à chaque arrivée, manque juste le tapis rouge. Nous sommes accueillis tel des seigneurs. Au choix des menus, vous aurez peut-être la chance de croiser le chemin d’une agréable jeune femme au visage radieux, ou d’un bel homme souriant aux lunettes. La diversité des plats vous fait voyager, vous aurez le choix parmi de nombreux mets des plus exotiques tél que le quart de poulet rôti avec son succulent jus, ou encore une saucisse grillée mettant à terre tous les maîtres charcutiers de la régions. Sans compter un vaste choix de légumes divers et variés, qui plus est à volonté, que dire du choix des sauces. Que ce soit la sauce au champignons, la sauce au poivre, et la sauce aux échalotes semblable à un millésime des plus fins. Je n’ai jamais vu de cuisiniers aussi efficaces en 26 ans de vie sur Terre. Le sourire, la politesse et la convivialité sont au rendez-vous. La décoration m’a laissé bouche bée. Un papier peint digne du château de Versailles vous attend au coin des tables à la droite du buffet de légumes à volonté. Ce coin, surnommé « le coin des punis » par les médisants, est en réalité un lieu de méditation à part entière dans le calme et les douces effluves des légumes à volonté (les légumes sont à volonté). Vos enfants ne voudront plus quitter l’aire de jeux qui est un carrefour multigenerationnel entre tradition et modernité. Je mets un point d’honneur sur la table de air hockey où des heures d’amusement vous attendent et qui vous rappellera toute votre adolescence. La table de hockey rassemble petits et grands, après une bonne dégustation de votre savoureux plat ainsi que des légumes à volonté. Je remercie sincèrement toute l’équipe de Flunch Quetigny pour ces agréables moments et ce rayon de soleil que vous nous apportez chaque midi. C’est un bonheur quotidien dont je ne pourrais plus me passer et vous êtes désormais comme une seconde famille pour nous. Ps à tous les rageux (oui c’est à toi que je parle Trend Setter) : on espère ne pas te croiser sinon tu vas te prendre un quart de poulet dans la tronche (avec des légumes à volonté). Mallaury & Satya
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mallaury et Satya C'est un plaisir de lire chaque phrase de votre commentaire qui est une vraie récompense pour notre restaurant , également l'éloge que vous faites de mon équipe présente à mes côtés ce midi , dont je suis fière, a qui je lirai votre message à chacun personnellement . C'est une vraie source d'encouragement et de récompense que de vous savoir satisfait à tous niveaux. Notre espace enfant est effectivement beaucoup apprécier par nos petits FLUNCHEURS , ainsi que notre table de air hockey qui est un réel moment de convivialité et familial pour s'amuser entre petits et grand enfant . Vos remerciements nous vont droit au cœur , et je tenais moi et mon équipe , à vous présenter mes plus sincère remerciement d'avoir pris le temps d'écrire ce MAGNIFIQUE message . Je vous invite , lors de votre prochain passage , à vous faire connaitre auprès du responsable , afin de vous remercier directement de vive voix en espérant être présent ce jour-là. Au plaisir de vous revoir vous régaler et passer un bon moment parmi nous. FLUNCHEMENT Mr GUEUX Julien Directeur de restaurant
Trend.e
Le 30/09/2023 à 21:54
Si jamais vous avez un brin de nostalgie et un soupçon de besoin d’aventure au point de vous dire que vous allez manger chez Flunch, reprenez vos esprits et n’y allez pas. C’est pas très propre, ambiance ibis budget, beaucoup d’huile, personnel à bout, salle plutôt sale, toilettes immondes et nourriture ultra bas de gamme. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Trend, Je suis très étonnée de lire votre message, je prends toutefois note de vos remarques afin de sensibiliser les équipes sur le nettoyage et le service au client. Mais j'aurai préféré que vous veniez échanger avec moi lors de votre passage dans le but de trouver une solution à vos problèmes rencontrés. Cordialement, Bonne soirée Justine, Adjointe de Direction.
Nathanael.i
Le 30/09/2023 à 19:25
Du flunch pour la nourriture Espace pour manger très grand et propre Prix raisonnable Bien pour depanner
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nathanael, C'est avec plaisir de savoir que votre repas s'est bien déroulé, Au plaisir de vous revoir Fluncher parmi nous, Cordialement ; Justine, Adjointe de Direction
Charlotte.a
Le 24/09/2023 à 18:13
commande pour un anniversaire, déjà la 3eme commande. Ça s'est toujours très bien passé. Produits frais, rapport qualité prix : rien à dire, c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes heureux que votre commande vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Christian.u
Le 24/09/2023 à 15:01
Tjrs parfait, rapport qualité prix impeccable et imbattable, comparé à mcdonald's ya pas photo, pour moins chère c'est équilibré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous sommes heureux que le repas vous est satisfait. Notre ADN est une cuisine familiale de qualité au juste prix. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Laetitia.i
Le 23/09/2023 à 13:11
Personnel sympathique. Directeur très accueillant avec une relation client au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre motivation principale. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous tres bientot . Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Glawdys.r
Le 15/09/2023 à 18:14
Je note le service traiteur. Je connais déjà c'est un très bon rapport qualité prix. Ce que Flunch traiteur propose est joli et bon, sans être inaccessible. De plus, Justine nous a très bien reçu et très bien conseillé pour notre événement ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Glawdys, C'est avec grand plaisir de lire votre message concernant le service traiteur. Je félicite l'équipe de fabrication des traiteurs pour les motiver à continuer ainsi. C'est avec grand plaisir de vous avoir accueilli et conseiller comme il se doit pour votre évènement :) C'est si important pour moi de vous savoir satisfaite et que votre évènement se passe merveilleusement bien. À très bientôt pour refluncher ensemble une autre commande :) Cordialement, Justine, Adjointe de Direction.
Laure.e
Le 14/09/2023 à 15:02
Rien de transcendant... acceptable mais déçue par la ratatouille et les carottes, manque de goût. Le poisson pané était correct mais j'ai connu mieux ici par le passé. J'avais envie d'une salade de fruits mais à 3.49€ elle était trop petite... je reviendrai un jour où je suis pressée car ça a le mérite d'etre relativement rapide et le personnel est tres souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous suivons des recettes précise en termes de légumes pour respecter les allergènes. Nous ferons remonter à notre hiérarchie votre message pour la salade de fruit. Nous sommes heureux que nos équipes vous ont servies rapidement avec le sourire. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Fabien1211.
Le 13/09/2023 à 17:05
Un lieu où les tarifs sont assez élevé pour la qualité... l'organisation pour la prise de notre repas au cuisson a été proche du catastrophique. Les légumes étaient tiède pour ne pas dire froid ... Bref cela ne donne absolument pas envie d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Merci pour votre retour , je ferais un point avec mon équipe afin de remédier aux différents problèmes que vous avez rencontrés lors de votre passage parmi nous. Flunchement Mr GUEUX Julien Directeur de restaurant
Germain.e
Le 12/09/2023 à 22:13
Horrible.. le pire Flunch ou j'ai eu l'occasion de déjeuner. Les accompagnements des plats étaient presque inexistants. La propreté de la salle, à revoir.. en espérant de bonne amélioration de la part du dirigeant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Germain, Merci d'avoir pris le temps de nous faire remonter votre avis qui nous permettra de nous corriger. À bientôt pour FLUNCHER de nouveau ensemble. Flunchement Mr GUEUX Julien Directeur de restaurant
céline.o
Le 09/09/2023 à 22:14
Trop peu de choix dans les plats et legumes a volonté en comparaison de l ancien flunch Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Céline, Effectivement, nous suivons, sur le plan national, un nombre de variétés de légumes par rapport aux prix des matières premières. Vous avez malgré tout un choix de 11 légumes à volonté afin de vous faire plaisir, À bientôt, Belle soirée Justine, adjointe de Direction
SABRINA.a
Le 09/09/2023 à 21:00
J’aime la viande très cuite J’ai pris une pièce du boucher marinée J’ai demander très cuite J’ai eu une viande à la perfection cuite comme je le voulais ultra tendre mais sans qu’elle soit complètement cramé comme dans certains restaurants !!! Un grand merci à l’équipe pour ce repas et cette soirée
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sabrina, Comme je vous l'ai évoqué ce soir, c'est avec grand plaisir que vous ayez apprécié votre cuisson de viande, j'ai encore une fois féliciter mon équipe de ce soir pour leur prestation. À très bientôt pour refluncher ensemble, Cordialement, Belle soirée, Justine, Adjointe de Direction.
Francis.i
Le 09/09/2023 à 18:59
Dommage qu’il n’y ait plus de salade verte disponible parmi les choix de légumes d’accompagnement au plat…🤨
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Françis, Effectivement, nous suivons, sur le plan national, un nombre de variétés de légumes par rapport aux prix des matières premières. Je vais bien évidemment faire remonter l'information à mon service produit. Mais nous avons de la salade verte directement dans notre salad'Bar, au niveau des entrées, n'hésitez pas. Cordialement, Belle soirée, Justine, Adjointe de Direction.
pimousse.e
Le 09/09/2023 à 12:10
Parfait, très bon, endroit propre, calme, service rapide et ils font les meilleurs glace de dijon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pimousse, Merci pour votre message qui reflète tous les caractéristiques de notre restaurant . Je transmettais votre message qui est une vraie récompense pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir FLUNCHER une glace ou tout autres plats Flunchement Mr GUEUX Julien Directeur de restaurant FLUNCH QUETIGNY
Hélène.r
Le 03/09/2023 à 14:45
Très déçue de notre passage hier midi (samedi 2 septembre 2023). Il faisait une chaleur insoutenable en salle, les tables n'étaient pas débarrassées par les clients puisque les chariots, pour déposer les plateaux sales, étaient plein à craquer. Nous avons mangé en terrasse vu la chaleur à l'intérieur. Dommage table au soleil et parasol qui ne s'incline pas... j'étais en plein soleil!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes navrés de lire que votre expérience en sein de notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous serons plus attentifs à l'entretien rapide de la salle afin de vous éviter de rencontrer de nouveau ce désagrément. En espérant tout de même vous revoir fluncher parmi nous, Astrid, adjointe de direction
Simon.r
Le 31/08/2023 à 18:23
Resto propre et bien achalandé même si parfois la qualité des produits n’est pas au rendez-vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
schoud44.c
Le 29/08/2023 à 21:12
Ras ,le rapport qualité prix est a la hauteur du lieux.. ne chercher pas la gastronomie.., mais pour se remplir le ventre , ça c est bon ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Schoud44, Merci pour votre message que je ferais passer à toute l'équipe présente lors de votre passage. Belle journée FLUNCHEMENT
virginie.u
Le 29/08/2023 à 13:52
Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je n'en mettrais aucune service déplorable agencement pitoyable, les salariés au ralenti. Rien ne suit en cuisine le propriétaire se retrouve à la caisse en cuisine au service 1h pour un pauvre pané de poisson Un seul plat ( frites, legumes ect..)pour 20 personnes jamais vu ça dans tout les flunch de France !!!!😡 Une formation pour les priorités à revoir Je ne mis arreterais plus jamais 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour, nous sommes désolés de la gène engendrée. Je vous invite à demander un responsable en cas de problème. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Audrey.e
Le 26/08/2023 à 14:10
Pour moi , personnellement y a trop de bruit mais quand on mange à 14h on va pas chipoter, les toilettes son incompréhensible on ne comprend pas si y en a un pour les femmes ou les hommes ,c'est mélanger on comprend rien , la nourriture est bonne par contre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je suis heureux que cela vous ait convenu. Alors pour les toilettes sur la gauche vous trouverait le coin homme, sur la droite le coin dame est enfants. Au plaisir de vous revoir fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Thierry.i
Le 25/08/2023 à 14:50
Restaurant propre. Pas trop cher. Si vous cherchez un restaurant gastronomique n y allez pas. Mais si vous voulez passer un bon moment ,oui c est l endroit . Seul bémol, le bruit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous ferons passer le message à nos équipes. Concernant le bruit, nous sommes un restaurant familial donc un peu bruyant. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
esquitation.
Le 25/08/2023 à 13:46
En direct du flunch! A la cuisine, très accueillant et souriant, rien à redire. Par contre je ne reviendrai pas, et ce pour le ton et l'air hautain avec lequel nous avons été reçu par le responsable qui nous a vite pris de haut. N'étant pas venu dans le concept depuis plus de 10 ans, j'avais du mal à me souvenir de comment cela fonctionnait. Ce responsable n'a rien trouvé de mieux que de s'énerver de façon remarquablement rapide il faut m'expliquer ce que vous ne comprenez pas Madame ?! Le concept et les affichage qui ne semblent pas dire la même chose. Caissière rapidement désagréable et qui n'hésite pas à vous monter son mécontentement. Très peu pour moi, je ne réitérerais pas l'opération. Assez cher pour ce que c'est, une dame a côté se plaignait de sa viande cramée. Je passe mon tour. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, je ne pense pas avoir été hautain avec vous, je vous ai expliqué trois fois le concept en amont de la caisse. Puis je vous ai réexpliqué deux fois en caisse. Ma question était sincère et sans apriori pour comprendre si vous aviez compris le concept. En ce qui concerne ma caissière, j'étais à côté d'elle, elle ne vous a en aucun cas montré son mécontentement. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Renauthilde.
Le 23/08/2023 à 07:53
Service très long à midi, avec seulement 2 caisses d'ouvertes dont une faisait les crêpes et glaces en même temps. Ensuite en cuisine, ils étaient perdus. Après 30 min d'attente nous sommes allés voir et ils nous ont donné des assiettes qui étaient prêtes sans savoir à qui c'était et nous ont dit si c'est froid revenez. ... un manque de personnel évident. Pour la qualité bah ça reste du flunch, ça se mange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous sommes désolés du délai d'attente. Nous formons du nouveau personnel en cuisine, c'est pourquoi vous avez pensé qu'il était perdu. C'est en forgeant que l'on devient forgerons. Lorsque vous avez le moindre problème, n'hésitez pas à demander un responsable. En espérant vous revoir Fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Pajneeb.a
Le 22/08/2023 à 11:08
Bien dans l'ensemble mais dommage qu'il manquait des ingrédients d'accompagnement, les plats étaient vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous arrêtons le service avec les légumes à volonté à 14 h 30. Nous vous attentions pour 13h, le groupe est venu à 16h, nous avons fait notre maximum. Au plaisir de vous revoir fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Rachthan.
Le 19/08/2023 à 14:27
Étant en panne de voiture après 8h de route nous nous sommes réfugiés, avec notre chien, au flunch afin de nous rafraîchir car il fait canicule, le temps de la réparation. Nous n'avions nulle part où aller... Nous nous sommes installés sur le bord du restaurant pour ne gêner personne et avons acheté des boissons et desserts. Au bout de quelques minutes, nous nous sommes faits éjectés du restaurant car nous avons un chien. C'est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachtan, Je ne comprends pas votre commentaire. Je vous ai simplement invité à vous installer en terrasse effectivement et aucunement "éjecté" comme vous l'affirmé . Bonne journée Cordialement Mr GUEUX Julien Directeur de restaurant
Virgile.n
Le 16/08/2023 à 22:55
Très peu de choix de légumes et très gras. Les légumes n’ont pas besoin d’être cuits dans l’huile ou d’être arrosés d’huile/beurre. #mangermieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgile, Je vais faire un rappel à mes collaborateurs concernant l'assaisonnement et la cuisson des légumes dans le but d'une meilleure restitution. Notre buffet légumes/féculents propose 11 choix différents afin de vous laisser choisir ce que vous souhaitez vous faire plaisir. Cordialement, Belle journée Justine, Adjointe de Direction.
Salah.a
Le 09/08/2023 à 21:52
Le seul flunch restant à Dijon. Le restaurant de mon enfance où je vais régulièrement encore. La nourriture est variée il y en a pour tous les goûts. Les desserts sont super pour les gourmands. Je vous recommande cet endroit si vous ne le connaissez pas encore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmina, Un grand MERCI pour votre message qui est une vraie récompense pour toute l'équipe du restaurant qui est au petits soins afin de vous faire passer un bon moment à nos côtés. À bientôt pour FLUNCHER de nouveau parmi nous Flunchement GUEUX Julien Directeur restaurant FLUNCH QUETIGNY
Marie-Claude.o
Le 07/08/2023 à 06:25
Commande sur Flunch traiteur au top. Facilité de commande sur le site et facilité de retrait au restaurant. Pagnotes sud-américaines et françaises excellentes avec des produits frais et beaucoup de saveurs. Belle présentation dans des boites en bois. Tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes heureux que tout ait était à votre convenance. Au plaisir de vous revoir Fluncher très bientôt avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
.n
Le 06/08/2023 à 13:57
Les moules au roquefort un petit délice ! Merci à l'équipe ! La qualité a été nettement améliorée depuis notre dernière visite, bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nbsp, Merci pour votre retour, je féliciterais mon cuisinier tout en lui lisant votre message. Au plaisir de vous revoir FLUNCHER à nos côtés nos délicieuses moules ou tout autre plat. Flunchement GUEUX Julien Directeur de restaurant
Marie.
Le 05/08/2023 à 23:02
Déçue par la cuisine des moules ! Cuites dans de l'eau aromatisée avec du vin blanc..vous avez oublié la recette véritable..que vous faisiez avant au Centre ville de Dijon..dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marie, N'hésitez pas à venir voir un responsable lors de votre venue afin que votre visite soit 100% flunchante ! Notre recette des moules est marinière depuis des années et elle n'a pourtant pas changée. Bien cordialement, Justine, Adjointe de Direction
Marion.u
Le 02/08/2023 à 20:38
Nous avons été servis par un monsieur en caisse qui a été désagréable avec nous, nous a parler sur un ton super froid et méchant, j'ai l'habitude de venir ici et c'est la première fois qu'on me parle autant mal.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, je ne pense pas avoir été méchant ou froid avec vous ou vous avoir mal parlé. Si vous m'avez senti froid ou désagréable, je m'en excuse sincèrement. Au plaisir de vous revoir fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
M.
Le 31/07/2023 à 12:18
Plus de 20 minutes d’attente pour deux burgers, produit à volonté de mauvaise qualité le tout pour un prix exhorbitant… A éviter absolument!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael , En effet, nous avons ce midi fait face à un problème informatique indépendant de notre volonté. Nous sommes malgré tout navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre restaurant se soit mal déroulée. Concernant la qualité de notre buffet à volonté, soyez sûr que je ferai un rappel à mes collaborateurs pour qu'ils soient plus vigilant sur le respect des cuissons. N'hésitez tout de même pas à faire appel à un responsable lors de votre passage dans notre restaurant afin que nous trouvions une solution ensemble. Bien cordialement, Astrid, adjointe de direction
Laurent.
Le 30/07/2023 à 07:51
Très bien, personnel au top. Cuisine simple comme à la maison et de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre message que je lirais à toute l'équipe qui est investi chaque jour pour vous régaler. Au plaisir de vous revoir FLUNCHER Flunchement GUEUX Julien Directeur de restaurant
Aurore.a
Le 28/07/2023 à 21:56
Hôtesse de caisse pas professionnelle erreurs à plusieurs reprises recommence plusieurs fois notre ticket,sans s'excuser ou autre... Passage au glacier la serveuse désagréable mécontente car il est une certaine heure.Etat des sanitaires déplorable.Je déconseille vivement Manque de professionnalisme et accueil à revoir former vos employés
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, la caissière est encore en apprentissage, elle manque encore un peu d'expérience. En cas de problème, je vous invite à demander un responsable qui résoudra vos problèmes. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
angele.e
Le 26/07/2023 à 19:51
Surprise c était bien bon...merci du conseil de la caissière pour mon burger veggie...sans regret..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angele, C'est avec plaisir de recevoir ce genre de message, je félicite l'équipe dès aujourd'hui :) À très vite afin de refluncher ensemble un burger veggie :) Cordialement, Justine, Adjointe de Direction
RICHARD.E
Le 24/07/2023 à 23:22
C'est toujours un rapport prix qualité très correct Les enfants adorent. Dommage que les sanitaires ne soient pas respectés par certains clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci, pour votre retour, la qualité au juste prix fait partie de nos engagements. Nous sommes un restaurant familial depuis des générations. Pour les sanitaires, nous passons chaque demi-heure les nettoyer. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Amélie.f
Le 22/07/2023 à 17:59
Un peut déçu car le jour de mon anniversaire 🎂 avec ma j'ai pas eu le droit au bougies comme les années précédentes et à la photo qui va avec et le gâteau était encore congeler un peut déçus
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci de votre retour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas bénéficié de la photo et des bougies malheureusement. Notre hôtesse de caisse débute et à oublier des bougies est la photo. À très bientôt pour Fluncher ensemble. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Aurore.m
Le 20/07/2023 à 19:10
Bonne nourriture buffet de légumes sauces frites etc à volonté l'eau est gratuite! Les couvert sont dans des sacs recyclage sauf les cuillères! Ambiance sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Au plaisir que vous ayez passer un bon moment dans notre restaurant, A très bientôt, Justine, Adjointe de Direction
Corinne.i
Le 18/07/2023 à 21:07
Nous avons mangé dans le Flunch de Quétigny nous venions avec des a priori sur les cafétérias, et nous avons été très étonné de la gentillesse de tout le personnel de la personne à la caisse aux personnels de cuisine. restaurant, très bien tenu . et nous avons été étonné de la qualité des plats pour une cafétéria. Nous vous remercions tout le personnel pour cette accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour ces compliments qui nous vont droit au cœur. Nous ferons part à notre équipe de votre commentaire. L'accueil et la satisfaction de nos clients font partie de notre priorité et de notre ADN. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Kévin.
Le 16/07/2023 à 13:51
Malgré les mauvais commentaires j’ai été agréablement surpris. Super accueil très chaleureux. Service top. Comme quoi il ne faut toujours pas ce fier aux commentaires. Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Jimmy Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur. La satisfaction et l'accueil de nos clients fait partie de notre priorité. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Nora.h
Le 12/07/2023 à 01:27
J'avais l'habitude, étudiante, d'y manger.... j'adorais ! J' y suis retournée quand, enceinte, j'avais des examens au CHU.... top! Mais la semaine dernière ......grosse déception.... les accompagnements étaient peu nombreux, mon poisson pané avait un drôle de goût, le filet de dorade qu'avait choisi mon mari... à moitié cru. Déçue, déçue, déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, je vous invite à demander un responsable en cas de problème, nous serons ravis de le résoudre. Au plaisir de vous revoir fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Isabelle.u
Le 10/07/2023 à 20:26
Très déçue viande trop cuite. Demande viande saignante mais servie à point. Pas de choix de légumes, les plats sont vides et obligé d attendre les frites.. Les plats présentés montre un certain désordre. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au sein de notre restaurant de Flunch Quetigny ne se soit pas déroulée comme prévu. A propos de la cuisson de votre viande, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable lorsque vous rencontrez ce problème afin que nous puissions corriger cela tout de suite. Concernant le buffet légumes, nous ferons un rappel auprès de nos collaborateurs afin que celui-ci soit rempli plus rapidement. En espérant vous revoir fluncher parmi nous, Astrid, adjointe de direction
Da.o
Le 08/07/2023 à 14:44
A éviter absolument dès 14h. Le service continu n'est pas si continu que ça et après 14h, le seul accompagnement auquel vous aurez droit sont des frites (et encore, en petite quantité voir pas du tout le temps de finir le riz blanc). Le personnel est tout de même sympathique mais à quoi bon si vous n'avez rien à manger et n'êtes en plus même pas prévenus de l'absence de choix (plusieurs clients réclamaient) et en plus, vous payez exactement le même prix que si vous aviez un minimum de choix. Je comprends les faillites dans ces conditions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naima , Effectivement, notre service continu entre 14h et 18h est réduite, nous vous proposons du steak haché, des poissons panés ainsi que des burgers avec seulement des frites en accompagnements pour une meilleure qualité. N'hésitez pas à redemander pour que l'on vous refasse cuire des frites à volonté. Mes collaboratrices en caisse, vous préviennent à votre passage en caisse à partir de 14h du buffet légumes réduits, N'hésitez pas à venir échanger avec le responsable de service sur le moment venu. En vous souhaitant une agréable journée, A très bientôt pour Fluncher ensemble, Cordialement, Justine, Adjointe de Direction
Martine.l
Le 28/06/2023 à 16:04
On peut trouver en plus des entrées et des desserts tout prêts un bar a entrées et à desserts a un prix abordable. La carte des glaces est très diversifiée et le prix attractif. On peut trouver de quoi se restaurer tout au long de la journee..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre satisfaction et notre diversité est notre priorité. A très bientôt pour Fluncher ensemble , Belle journée Justine, Adjointe de Direction
Enzo.e
Le 25/06/2023 à 21:28
moi qui habite dans le nord qui est venu en vacances ici et qui est venu manger à ce flunch je le recommande fortement!! petite pensée à Chakir (désolé si j’ai écorché le prénom) pour son superbe service et la sauce cheddar ;) la jeune fille au burgers et le responsable super sympa! pas déçu. Enzo
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, je ferais part à notre équipe de votre message qui nous fait très plaisir. La satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. En espérant vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
David.Emeline.thomas.a
Le 13/06/2023 à 20:03
C'est la première fois qu'on a dans un Flunch Je trouve le concept très bien et pas très cher pour 3 personnes 2 adultes et 1 enfants C'est sur quont reviendra quand au ira sur Dijon Car vers chez moi il y en a pas de se genre de restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients fait partie de notre priorité. L'ADN de Flunch est une cuisine familial qualitative est abordable pour tous les budgets. Au plaisir de vous revoir fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
gay.m
Le 10/06/2023 à 17:47
Parfait , et le responsable ou le directeur (la personne qui est venu nous demander si tout ce passait bien à notre table) est parfait , agréable, à pris soins de nous demander si tout se passait bien et si notre plat nous convenait , comme au restaurant , parfait , alors Monsieur ne changer rien , vous êtes au top , je vous recommande , 🙂⚘️⚘️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients :) Et cela fait plaisir que nos efforts soient récompensés :) Belle soirée Justine, Adjointe de Direction
Nathalie.h
Le 30/05/2023 à 06:43
Je me rappelle maintenant pourquoi j'allais plus à Flunch Le poulet rôti froid et même pas grillé La sauce... Heu non l'eau plutôt Les légumes fades goût de flotte Le dessert sauce chocolat coupé sûrement avec de la flotte sans goût aussi Le seul point positif c'est qu'il y a toujours de la place mais on se doute pourquoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour concernant notre poulet, il est cuit avec ces pommes de terre au four. Quant à la sauce du poulet c'est tous simplement un jus de cuisson des sucs du poulet, elle n'est nullement coupée à l'eau. Par rapport aux legumes, nous pratiquons une cuisson vapeur pour garder tous les nutriments des légumes. Nos désert ne sont en aucun cas coupés à l'eau, ils sont fabriqué chacun jour par nos équipes. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Louane.a
Le 29/05/2023 à 14:36
Beaucoup de choses à dire. - La stand glacière qui doit gérer toute seule l’encaissement/les glaces crêpes/ les plats chauds/ la salle de temps en temps. Vous dites quelles sont récompensés en fin de service, mais je sais très bien qu’il n’en est rien. Elles sont payés au même tarif que celles qui font juste les entrées. - Ma coupe de glace, était pleine de poussière, et là où elles sont stockés, il ne vaut mieux pas regarder. Et faudrais qu’elles apprennent un peu mieux ce qu’il y a dans les coupes. Ou au moins vérifier, ça éviterais les erreurs de boules. - Les pieds de table était dégoûtant, quand est-ce que vous les lavez ? Sans parler des vitres , on dirait qu’elles sont nettoyés avec une tranche de jambon. - Les toilettes, l’odeur on en parle pas … et ça, à chaque fois que je viens. - Les quantités de légumes jetés, aberrant. Un flunch dans toute sa splendeur. Sans parler du directeur qui a l’air d’être tout sauf gracieux. Je venais principalement quand c’était Monsieur Fuentes, mais je comprends mieux pourquoi il est partit. Ça pars en vrille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louane, Merci pour votre remonté lors de votre passage , je ferais passer votre message à mon équipe afin de nous améliorer sur les differents Points que vous me décrivez. Je vous invite à vous faire connaitre lors de votre prochain passage afin de pouvoir échanger sur votre ressenti lors de votre venue. Au plaisir de vous revoir FLUNCHER parmi nous. Cordialement GUEUX Julien Directeur restaurant FLUNCH QUETIGNY
Julien.o
Le 27/05/2023 à 13:56
Nous sommes venu pour manger le midi, mon collègue a pris une cuisse de poulet qui était immangeable. Pour ma part j'ai pris un hamburger acheté 7€ 50 aucune crudités, fromage liquide, Burger que je n ai pas mangé. Deux glaces pour 11€58, écœurante, dont l'une servie dans un verre. Établissement à évité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Lorsque vous rencontrez des problèmes, venez rencontrer un responsable de service afin que l'on trouve une solution adéquate à votre problème et ainsi que vous repartez 1000% satisfait. Concernant nos nouvelles coupes pour les glaces, il s'agit d'une nouvelle coupe avec une grande cuillère pour plus de visuels, je suis désolé que cela ne vous convienne pas forcément. Je reste disponible lors des services pour échanger avec vous, a très bientôt Bonne journée, Justine, Adjointe de direction
Alexandre.
Le 23/05/2023 à 18:07
Soyons honnête, c'était mieux avant. Peu de légumes à volonté ce samedi soir, réapprovision au compte goûte. 2 cars de sportifs avec leur propre approvisionnement, donc peu de choix pour les clients classiques. J'ai mangé à celui de Limonest aujourd'hui, je conclus que celui de Quétigny ne correspond pas au standard Flunch. Devenu une cantine lambda, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexandre, Le contenu du buffet prévu pour le groupe était le même que celui prévu pour le reste de la clientèle. Nous avons d'ailleurs opté pour ce procédé afin d'éviter que les 85 personnes constituant le groupe n'accaparent la totalité des accompagnements proposés. Je suis néanmoins navrée d'apprendre que votre expérience au sein de notre restaurant ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. N'hésitez pas à vous rendre directement sur place et faire appel à un responsable afin que nous puissions échanger à ce sujet de vive voix. Astrid, adjointe de direction
Adrien.u
Le 21/05/2023 à 14:33
FUYEZ ! dès la caisse pas de prise en compte de notre réduction de 5€ ( leur réponse : nous n'avons pas la main, nous proposons 10% de réduction ( soit 2€ ) 14h : plus légumes riz ou autre ( leur réponse : on ne sert que des frites .. ) les toilettes dégueulasses ! ( je n'ai pas osé mettre de photos ) pas de papier, pas de savon, pas d'essuie-mains ( investissez dans des sèche mains .. ) FUYEZ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire, car chacune de vos remarques nous permet de nous améliorer. Je comprends votre déception concernant votre réduction de 5€, mais nous avons essayé de résoudre au mieux le problème en vous offrant un dessert en plus des 10% qui ont été retirés de votre note. Au sujet du buffet légumes, nous passons dès 14h sur un buffet plus restreint afin de garantir des produits purement qualitatifs plutôt que quantitatifs. Concernant la propreté des toilettes, nous nous excusons et adresserons un mot à la personne chargée de leur nettoyage afin de garantir un confort optimal. Nous espérons tout le même vous revoir parmi nous, Bien cordialement, l'équipe Flunch Quetigny
Patrick.E
Le 18/05/2023 à 19:31
Bonjour, j'ai appelé ce restaurant 2 jours avant le jeudi de l'ascension pour leur demander si ce jeudi soir ils étaient ouvert. On m'a confirmé que oui. Je me pointe devant et. Surprise, c'est fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, C'est impossible votre restaurant FLUNCH QUETIGNY est ouvert 7 jours sur 7 de 11h à 21h. Cordialement GUEUX Julien Directeur de restaurant
Yacine.a
Le 18/05/2023 à 11:19
Viande hachée pas cuite. Plus de sauce salade 🥗j'ai demandé à une personne qui m'a dit 🙊 qu'il y en avait plus. Obligé de faire la sauce vinaigrette moi même Pas nettoyer. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Yacine, Lorsque vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à venir échanger avec le responsable de service, afin de vous apporter une solution à chaque problème. Nous aurions pu, vous changez votre viande dans le but de la cuire à votre demande , nous aurions pu, vous apportez de la sauce salade. Cordialement, Justine, Adjointe de Direction
Karine.a
Le 15/05/2023 à 20:36
Dommage qu'il n'y avait plus de légumes à volonté, à 14h30 . Il y avais juste des frites ,des lentilles et de la purée. Menu poissons et steack haché, pas plus . Plus d'entrée charcuterie .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous passons sur une carte réduite dès 14 h 30 afin de garantir des produits qualitatifs plutôt que quantitatifs. Nous sommes néanmoins navrés d'apprendre que votre passage dans notre restaurant ne se soit pas déroulé comme vous l'espériez. À bientôt dans votre restaurant de Flunch Quetigny, Astrid, adjointe de direction
Léa.u
Le 14/05/2023 à 07:39
C’était très bon, cependant je pensais qu’une boxe de 30 pourrai satisfaire plus que 2/3 personne. C’était pour un anniversaire et je ne pense ps que ca vaut le coup. Ce traiteur correspondrait plus pour un apéritif dînatoire par exemple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Je vous propose de venir en restaurant où l'on peut vous conseiller sur la quantité à prévoir pour un évènement. Avec plaisir de savoir que tout était bon :) A bientôt en restaurant ou pour une autre commande traiteur :) Belle journée, Justine, Adjointe de Direction
Helene.e
Le 07/05/2023 à 16:40
Bonjour arrivé en début d'après-midi à vous de vous débrouiller personne pour vous dire dans quelle sens aller, de plus demandé 2 steaks acher ( pas trop le choix ou du poisson) bref demandé bien cuit attendu 15 minutes pour avoir des steaks saignant ils faut qu'elles apprennent la cuisson des viandes ça ne serra pas un luxe, en autre des tartelettes aux pommes pas très fraîches du jours ! Je ne le recommande pas !ancienne serveuse d'un flunch je mais jamais servi les clients comme ça et en plus j'aurais eu honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, A 14h, la carte est restreinte avec des poissons panés, steaks hachés ou burger. Je vais faire un rappel à mes collaborateurs concernant la cuisson des viandes afin de satisfaire nos clients. N'hésitez pas à appeler un responsable de service dans le but d'échanger ensemble et trouver une solution adéquate à vos problèmes. Nos tartelettes fines aux pommes étaient bien de ce jour çi. Bonne journée Justine, Adjointe de direction
Absalom.m
Le 29/04/2023 à 21:48
A quand la fermeture ? Listons les problèmes rencontrés ce soir : -20 minutes pour venir me demander que mettre à la place du burger bacon alors qu'ils se sont rendu compte de la pénurie de bacon sur MON burger ? -revenons sur les burger, autant aller en boulangerie une baguette est plus nourrissante et meilleure, équivalente en proportion viande/pain, c'est a dire 0 -venus pour un anniversaire, réclamer la carte d'identité d'une petite fille d'un an pour le gâteau et la photo gratuits, photo que vous pouvez oublier et gâteau surgelé, quelle honte En résumé, personnel incompétent et/ou détestable, cuisine médiocre et ambiance digne d'un centre aéré surbondé. Pour votre sécurité et celle de vos enfants, ne passez pas à moins d'un km de ce taudis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour désolé de la gènes encouru. Le beef bacon a eu énormément de succès nous avons pas pu anticiper son succès. Concernant le sandwich, je vous conseille le f burger ou le double rösti burger qui sont plus copieux. Je m'excuse de la maladresse par rapport à la carte d'identite, mais nous sommes obligé de vérifier la date d'anniversaire sur un Document administratif. Pour le gâteau, nous suivons la procédure en interne. Le personnel est débutant. Pour le monde c était samedi soir un soir de grosse influence familial. Je vous invite à venir en parler directement avec un responsable Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
johanna.o
Le 29/04/2023 à 21:12
A FUIR /!\ S'il était possible de laisser zéro étoile je l'aurai fait... 20min pour nous dire qu'il y a plus de bacon pour les burger au lieu de nous demander rapidement ce qu'on veut a la place. Demander une carte d'identité pour un gâteau d'anniversaire d'un enfant de un an ... Burger nul un steak style mcdo dans un pain énorme. FUYEZ ET NE VOUS RETOURNER PAS !!! En plus il est marquer gâteau et photo offerte et au moment où on demander la photo il nous dit on a pas d'appareil photo, vous avez le gâteau estimé vous heureux Du foutage de gueule là. Franchement du grand n'importe quoi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour, nous sommes désolé de la gènes encouru. Concernant le beef bacon burger, il a était victime de son succès nous avions pas pu anticiper. Je vous conseille le f burger ou le double rösti burger qui sont plus gourmands. Pour la photo, nous sommes désolé, nous avons résolu le problème ce matin. Désolé encore de la gens encourue . N'hésiter pas à venir en parler directement à un responsable Cordialement Roux Mehdi ADJOINT DE DIRECTION
Sensei.e
Le 29/04/2023 à 14:18
Merci beaucoup pour votre geste commercial suite à une très longue attente 😁 je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour désolé encore de l'attente, la satisfaction de nos clients est notre priorité. En espérant vous revoir fluncher avec nous très bientôt Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
fabrice.a
Le 27/04/2023 à 20:00
Hôtesse de caisse pas gracieuse, mal renseigné pour les 100 pourcents rembourses pour le menu. Par contre les 2 bons de remise de 5 euros pour un montant minimum de 15 euros c'est beaucoup trop cher pour les prestations catastrophiques.Un vulguaire steack haché avec un œuf à 11 euros pour 20 minutes d'attente, 15 minutes pour avoir 3 frites. J'ai eu peur qu'on se batte pour les prendre tellement y avait du monde qui attendait. Le cuisinier cool tranquille pas inquiété.... Un coup de collier et tout le monde est débordé aucune anticipation, panique à bord... Enfin pas pour tout le monde. Comment avez vous encore des clients ??? Quelle catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Je suis navrée de lire que votre passage dans notre restaurant se soit mal déroulée. Concernant la cuisson du steak, nos viandes ne sont pas cuites à l'avance, ce qui explique le fait que vous ayez eu un petit peu d'attente. Le grilladin comme le reste de l'équipe essayait de garder son calme malgré la pression du service et l'afflux client, afin d'être souriant et de ne pas laisser transparaître son stress. Je prends en compte vos remarques, en effet, elles nous permettent de nous améliorer chaque jour. En espérant vous revoir fluncher parmi nous, Astrid, adjointe de direction
El.a
Le 26/04/2023 à 13:56
Manque d'effectifs ! Qui conduit a un manque de pains.. de frite , de personnel pour servir les glace.. les panier de plateau sont surchargé. Une queu monstrueuse Bref en espérant que ce commentaire remonte pour le bien des salariés et surtout des clients ! ( tout toujours plus chère pour moin de service 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raian, Je suis navrée d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. En effet, nous avons fait face à un service conséquent et avons tout de même essayé de tout mettre en œuvre afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Nous prenons bonne note de votre suggestion et la ferons remonter afin de rendre votre prochaine visite des plus agréable. À très bientôt dans votre restaurant de Flunch Quetigny, Astrid, adjointe de direction
Lydia.i
Le 17/04/2023 à 15:24
Sur la porte d'entrée on vous annonce : PLATS CHAUDS NON STOP 11H / 21H30 , c'est un MENSONGE ! Dès 14h on ne peut plus obtenir de légumes, ils sont maintenus au chaud pour être retirés petit à petit! À 14h30 seulement des menus enfants et 3 choix adultes avec des frites préparées depuis très longtemps ! Tout le personnel nettoie.... Le hamburger de ma fille a été préparé devant moi sans gants! À 14h30 j'ai regardé ma fille manger.... On m'a proposé de lui servir sa glace en même temps que son repas, la bonne blague! À 15h de toute façon on ne vous sert plus rien! Une bonne mention quand même ! Le Flunch recrute! (Et sur le mur vers l'espace jeux enfants il est écrit en GROS : FLUNCH gourmandises à tout moment : Les glaces, les crêpes, les gaufres, les pâtisseries !) Une Honte ce restaurant, un de plus!!! 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, notre offre à évoluer depuis un mois. La direction national a décider pour une question de qualité qu'entre 14h et 18h l'offre se limite à une offre burger frites. Cette politique est menée afin de limiter le gâchis alimentaire est servir à nos clients des meilleurs produits. Comme vous avez pu le constater le restaurant ferme ces portes à 15 h donc les employer avance dans leur travail. Nos employer se lave régulièrement les mains est il on en aucun cas l'obligation de mettre des gants. Flunch recrute afin de pouvoir être ouvert 7 jours sur 7 de 11h à 21h à partir d aujourd'hui. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Vince.e
Le 15/04/2023 à 20:48
Bonsoir . On est venu manger chez vous et hélas je suis vraiment déçu du restaurant . Ça a vraiment changer . Pratiquement plus d entrée. Ensuite pour le plats les viandes rouges pas respecter la cuisson quand on demande saignants soit pas être servi bien cuit. Je parle même pas de la cuisson des frites de ce soir . Elle étais crus à l'intérieur à croire que le bain d huile étais très rapides . Je suis pas sur de revenir chez vous . Il y a 20 ans c étais vraiment mieux. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Je vous remercie pour ce commentaire, en effet, chaque remarque nous permet de grandir et de nous améliorer. Concernant votre plat, je suis navrée de lire qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à faire un retour lorsque vous êtes sur place afin que nous puissions remédier au problème immédiatement. En espérant tout de même vous revoir très vite dans notre restaurant de Flunch Quetigny, Astrid, adjointe de direction
Mister.e
Le 15/04/2023 à 13:24
Tellement déçus de payer du vin en bouteilles LE DOUBLE du prix du vin en pichet (les fontaines ne marchaient plus): et le personnel nous a envoyé paître a 2 reprises: Nous avons donc reposé entrées fromages et desserts. Et pour compenser nous sommes repassé 5 fois au buffet de légumes gratuits, du moins ce qu il en restait
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mister Jey, Je comprends votre mécontentement concernant notre fontaine à vin, malheureusement et contre de notre volonté, notre technicien n'a pas pu réparer cette fontaine en rapidité, la pièce en question défectueuse a été commandé afin de régler au plus vite ce problème. Notre personnel a essayé en vain de régler les soucis, mais sans succès malheureusement. Par ailleurs, vous pouvez venir échanger avec notre responsable de service du jour dans le but de trouver une solution optimale concernant votre problème. Avec plaisir que vous vous êtes régalés avec nos légumes à volonté, ils sont là pour ça :) En espérant vous revoir très vite fluncher parmi nous dans notre restaurant, Bonne soirée, Justine, Adjointe de Direction.
Seddik.o
Le 12/04/2023 à 23:54
Très bon repas copieux on en a pour son argent . Une mention spéciale au responsable qui nous a très bien accueillis est nous a très bien conseillé un rayon de soleil dans notre soirée je recommande vivement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seddik, Quel bonheur de lire vos appréciations ! Je ne manquerai pas de faire un retour au responsable présent lors de votre passage 😁 À très bientôt chez flunch Quetigny Astrid, Adjointe de direction
Alexouille.
Le 06/04/2023 à 13:05
C'est plus le Flunch que j'ai connu tout est fait a base d'eau ma crème anglaise pas bonne le tiramisu sa a plus le goût de chantilly que du bon mascarpone et le pire c'est la cuisson du steak haché j'avais demandée saignant mes hélas cetait bien cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que votre dernière expérience ne vous a pas satisfaite. Je vous invite à venir en parler directement avec un responsable. En espérant vous revoir fluncher avec nous très bientôt Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Emmanuelle.a
Le 05/04/2023 à 14:46
J'ai connu beaucoup mieux... Trop peu de choix dans les plats c'est soit burger soit poisson ou steak haché et un seul plat végétarien. Pas de choix pour les fromages par contre dessert et crudités oui il y a du choix. Mon steak haché était froid. Le double rosti burger de mon mari baignait dans la sauce du steak impossible à manger. Speculos pas de goût et trop sec. Nous ne sommes pas prêt d'y retourner! Et les prix qui ont augmentés c'est juste aberrant quand on sais que tout est surgelé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emmanuelle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfaite. Notre équipe met tout en œuvre afin de garantir une expérience optimale à tous nos clients. Nous vous invitions à vous rendre directement en restaurant afin que nous puissions en discuter de vive voix pour rendre votre prochaine visite agréable et à la hauteur de vos attentes. Astrid, adjointe de direction
tine.h
Le 03/04/2023 à 21:06
RIDICULEsamedi soir en famille 20h30 2 entrées oeufs mayo et salade avec jambon cru. Et salade césar mais il ne pouvait plus en faire... Plats proposés 4 mais quand vous commandez plus de jambon plus d'andouillette il ne reste pas grand chose en faites désopilant ' Et de plus on nettoie les tables autour alors que l'ont mange je ne vous explique pas l'odeur du produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tines, Nous avons effectivement eu une forte affluence lors de votre passage ce samedi soir. Je suis désolé pour cette expérience que vous avez eue , nous allons nous améliorer afin que votre prochaine venue soit à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le nettoyage des tables , je ferais un rappel à mes collaborateurs/collaboratrices afin d'êtres vigilant lors du nettoyage des tables. Flunchement GUEUX Julien Directeur restaurant FLUNCH QUETIGNY
bety.o
Le 02/04/2023 à 17:02
Personnel super sympa Je recommande Conviviale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Carlos.o
Le 26/03/2023 à 12:06
Malgré le monde, tout était parfait, sauf que le responsable du restaurant ne devait pas être satisfait de devoir être en renfort en caisse, il a été aimable comme a faire fuir le client, si non comme d'habitude tout était bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos , Merci pour vos compliments concernant votre venue parmi nous pouvez-vous m'indiquer votre jour et date de passage s'il vous plait ? Merci Cordialment GUEUX Julien Directeur restaurant FLUNCH QUETIGNY
Mohamed.e
Le 18/03/2023 à 14:58
Par quoi commencer ? A la caisse, le manager demande à une personne handicapée en fauteuil d'aller à une autre caisse qui est soit disant prioritaire. Très bien mais le problème c'est qu'il n'y a personne à la caisse. Arrivé à mon tour je lui laisse ma place ! 1 toilette homme (sans urinoirs) et 1 toilette femme ! Conclusion. Il y a la queue pour y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mohamed, Merci pour votre message qui a retenu notre attention et navré pour ce désagrément. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone ou me contacter afin de m'expliquer les circonstances de cet evénement et d’échanger. À très vite. Directeur du restaurant et idéalement au 03 80 46 56 51
Stéphanie.e
Le 18/03/2023 à 13:39
Pour un samedi, il y avait beaucoup de monde et pas assez de personnel à mon goût. Mais plutôt sympa, on a bien mangé pour une fois 😌
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Stéphanie, merci pour votre message qui nous aidera à grandir et vous garantir des moments encore plus flunchante. Passez une bonne soirée Mariam ADOUMBOU adjointe de direction
Richard.o
Le 11/03/2023 à 14:08
Déçu cela faisai quelque temps que je n'avais pas mis les pieds dans ce restaurant que j'avais quitté sur une bonne note mais alors là je suis déçu. Le temps d'encaissement très long, la cuisine pour le prix je pense qu'ont pourrai faire mieux, la viande une fois le gras enlevé il ne reste plus grand chose pour 13 euros, la cuisson ont demande bien cuit ont nous sert bleu et je demande à ce qu'ont me le refasse cuire il revient saignant ( je pense que le personnel devrait revoir les méthodes et temps de cuissons ) et les accompagnement chaud.... pas chaud.. Les desserts très très sucrée, enfin fans l'ensemble assez déçu même si ont ne s'attend pas à de la grande gastronomie ont le sais mais quand même un minimum..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci pour votre retour , nous avons effectivement eu un problème de caisses qui est indépendant de notre volonté c'est pour cela qu'il y a eu de l'attente en caisse . Je ferai un rappel concernant les cuissons des viandes à ma collaboratrice afin de ne plus avoir ce genre d'erreur. Veuillez nous excuser pour ces désagrément . N'hésitez pas à faire appel au responsable de service dès lors que vous constatez le moindre écart dans le but de nous corriger immédiatement et de rendre votre repas 100% flunchant comme il doit être. Concernant les desserts je vous je ferais la remonter à notre service produit . Au plaisir de vous revoir FLUNCHER parmi nous Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
Vincent.
Le 05/03/2023 à 19:40
Un INCONTOURNABLE de la gastronomie dijonnaise ! Avec un savoir-faire et un équilibre de saveurs présent dans l’ensemble des très nombreux plats proposés a la carte ! Je recommande vivement a tout les amateurs de grande cuisine et les palais les plus fins et avertis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre message qui fait énormément plaisir, c'est un avec grand plaisir de vous revoir Fluncher parmi nous dans notre restaurant. A très bientôt, Cordialement, Belle soirée Justine, Adjointe de direction
Margo.e
Le 28/02/2023 à 16:26
Tellement déçue, j'en avais un bon souvenir de mon enfance, mais s'en était bien loin. Il n'y a qu' UNE SEULE alternative végétarienne qui est le burger, (évidemment je ne prends pas en compte l'assiette de légumes que l'on peut faire chez soi en 5 minutes). Et quand j'y suis allée le burger végétarien n'était pas disponible (sans affichage le signalant). Je ne parle pas de la taille du buffet de la partie légumes, qui fait que tous les clients s'entassent pour remplir son assiette. Et de la propreté du sol qui laisse à désirer. Malheureusement je n'y retournerai pas, et je ne conseillerai à personne d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margo, Je suis désolé que votre passage ne soit pas déroulé comme vous le souhaitez. Nos plats végétariens sont un burger veggie, un pané à l'épeautre ainsi que l'assiette de légumes à volonté. N'hésitez pas à échanger avec un responsable de service lors de votre visite afin que l'on trouve des solutions pour que votre visite soit 100% flunchante. Au plaisir, un jour, de vous revoir, Cordialement, Bonne journée, Justine, Adjointe de direction
Camille.o
Le 27/02/2023 à 14:52
Nous sommes venus à de nombreuses reprises mais avons été relativement déçus cette fois-ci. Arrivés à 13h30 ce dimanche, nous avons constaté un manque énorme dans les légumes à volonté (ayant pris une assiette simple de légumes, j'avais en tête de pouvoir compter dessus). Si certains plats étaient remplis à moins du tiers, d'autres étaient complètement vides. Il a fallu, nous et d'autres clients, demander à plusieurs reprises à ce que des quantités soit remises. Par ailleurs une offre dans la diversité des plats relativement faible. Le micro-onde ne fonctionnait pas (une solution a dû être proposée par un membre du personnel), mon conjoint a récupéré sa commande dans une petite assiette en plastique, mais trop petite pour contenir sa part de légumes.. Un membre du personnel a indiqué lui faire une faveur en lui donnant en plus une assiette normale. Du coup, pensez peut-être à l'avenir à mettre la commande directement dans une assiette normale pour éviter d'avoir à en donner deux ? Je passerais sur l'état général des sols, en particulier sous les tables, jonchés de miettes et aliments. Nous avons suggéré que le/la responsable, chef ou directeur-trice, a dû arriver à la fin de notre repas, quand les plats de légumes à volonté ont tous été remplis d'un coup sans besoin de réclamer. Dommage en effet, nous avions terminé de manger, et avions dû nous passer de certains légumes jusque là indisponibles. Nous sommes pourtant restés plus d'une heure. Tout ceci étant dit, le personnel est resté agréable et souriant. En espérant que cela soit juste un faux pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je prends note de toutes vos informations afin de ne plus reproduire ses problèmes rencontrés. Nous faisons notre maximum dans le but de remplir le buffet légumes le plus rapidement possible pour que nos clients soient satisfait à 100% sur le choix de celui-ci. Nous avons été pris en dépourvu concernant de nombreux groupes sportifs non prévu ce dimanche. Je tenais à m'excuser par rapport à votre moment passé dans notre restaurant. Toutes vos remarques sont notées dans le but de nous faire grandir :) En espérant vous revoir fluncher parmi nous :) Cordialement, Bonne journée Justine, Adjointe de direction
Anissa.i
Le 24/02/2023 à 13:50
Endroit propre et l'équipe est très polie. Excellent rapport qualité prix. Le flunch est bien situé. Il y a également une terrasse. Je recommande cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Un grand MERCI pour votre retour lors de votre venue qui est une vraie récompense pour toute l'équipe qui s'investit à 100% pour vous satisfaire . Au plaisir de vous revoir FLUNCHER parmi nous. Flunchement Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
Ju.i
Le 18/02/2023 à 10:49
Conforme à un flunch. La nourriture est bonne, le caissier est aimable. Le - : le caissier n'a pas pris notre carte de fidélité soi-disant ça ne fonctionnait pas le jour où nous sommes venus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire, les retours ainsi que la satisfaction de nos clients est notre motivation principale. Comme je vous ai dit hier, nous avons eu un bug informatique sur nos caisses, je suis encore désolé de pas avoir pu prendre votre carte de fidélité. Nous avons résolu le problème. En espérant vous revoir très bientôt cordialement. Mehdi Adjoint de direction
VERO.O
Le 15/02/2023 à 09:37
Un self très pratique et abordable financièrement, des plats appétissants👍, la partie self légumes est restreinte, beaucoup moins de choix qu'avant. Du personnel très accueillant et aux petits soins pour les clients ! Très bien pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je fais passer le message à l'équipe afin de les féliciter pour les motiver à continuer dans ce sens. Nos efforts se font ressentir et cela fait plaisir. Cordialement, Bonne journée, Justine, Adjointe de direction.
Julio.e
Le 11/02/2023 à 21:37
Le bac à légumes à volonté est trop petit par rapport à la demande. Il faudrait agrandir cet espace ou bien en rajouter à différents endroits. La qualité des viandes est excellente compte tenu du prix peu élevé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Julio, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je prends note de vos informations afin de trouver une solution pour proposer des légumes à plusieurs endroits. Merci pour votre message concernant la qualité de la viande. En espérant vous revoir fluncher parmi nous, Cordialement, Bonne soirée Justine, Adjointe de direction.
pauline.l
Le 05/02/2023 à 00:38
Les viandes sont bonnes, mais les frites sont inmangeables tellement cuites et froides, la purée pleine de grumeau et les légumes sont soit trop cuit soit pas cuit du tout. Les entrées et desserts sont bons mais nous avons été malade plusieurs fois après avoir mangé dans ce restaurant. Sinon les gens sont agréables et l'ambiance est apaisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Je ressensibiliserais notre équipe encore une fois sur les processus de cuisson de nos légumes afin qu'il soit à 100% flunchante pour nos clients. Notre priorité est vous régaler et ainsi que vous passiez un bon moment en familles ou entre amis. N'hésitez pas à échanger avec un responsable de service lors de votre visite afin que l'on puisse trouver des solutions sur le moment et rendre votre visite à 5 étoiles. A très bientôt dans notre restaurant, Bonne journée Justine, Adjointe de direction
Lenis.e
Le 29/01/2023 à 07:51
Restaurant de bonne qualité le personnel est agréable et dis bien le bonjour par contre la viande un goût bizarre ce jour-là mais n'ai pas de la faute de cuisinier excellente cuisson dans l'ensemble personnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenis, Merci pou votre retour . La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous . Si vous avez le moindre problème , n'hésitez pas à faire appelle au responsable afin de vous changer votre plat et de passer un moment 100% FLUNCHANT. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Flunchement Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
Marie.
Le 29/01/2023 à 03:39
Plat filet de limande très bon et j'ai pris des légumes assortiment haricots vert et légumes avec nouilles chinoise délicieux. Le personnel ainsi que le chef du personnel très serviable. Petite remarque, en partant j'ai fait un compliment aux personnels de cuisine qui étaient vers les légumes justement comme quoi c'était très bon et un monsieur qui m'a semblé être le chef de cuisine m'a répondu Oui je sais et c'est tout, j'aurai préféré un Merci. Petite remarque pour les toilettes qui auraient besoin d'être nettoyés à fond (il faut donner ce temps à la personne qui les entretien). Voilà bon repas, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour MARIE, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , et je suis ravi que votre plat ait été à la hauteur de vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance concernant nos toilettes. Vos compliments seront transmis à toute l'équipe présente lors de votre venue. À bientôt pour FLUNCHER de nouveau à nos côtés. FLUNCHEMENT Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
Faty.i
Le 22/01/2023 à 18:11
Le poisson trop écœurant 🤮 un goût de pourri 👎 nous avons tous (10 personnes) recrachés notre poisson malheureusement on a payé un menu poisson pané pour rien… poubelle !!!! Nous avons prévenu la caissière. Dommage, pas trop de choix au niveau du repas légumes etc… c’était vers 13h30/14h. À part ça le personnel courageux et sympathique. Je reviendrai quand même, mais je ne prendrai plus jamais le poisson !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Faty, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à venir en parler à un responsable de service pour que l'on échange ensemble et que l'on trouve une solution. Merci pour l'accueil du personnel, qui pour nous est primordial. Bonne soirée Justine, Adjointe de direction
Arthur.r
Le 16/01/2023 à 13:41
Très BELLE CARTE de produits.... Miam ! Le poulet cocotte grand mère, la fricassée de chapon... même des hamburger pour les jeunes !!!! Au menu hier avec mes amis, un vrai repas de fête pour ce week-end de début d'année... Saumon fumé, Chapon aux fruits secs... Et son petit gratin !!! Mhhhhh 😋😋😋 Petite sangria pour, Faire passer le tout. Il faut se faire PLAISIR 🤔🤔 Tarte au citron très meringuée peu citronee et pas beaucoup de pommes noisettes, pourtant souvenir de mon enfance avec les copains De la cantine. Les seulsbémols !!!! Nous avons bien repris des forces avant de s'amuser au club, je recommande vivement bien à vous (de DIJON 21000)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, c'est un grand plaisir de lire votre message. J'espère vous revoir très bientôt fluncher avec nous :) Cordialement, Justine, Adjointe de direction
Pascale.e
Le 14/01/2023 à 11:24
J'apprécie beaucoup ce restaurant, juste un bémol, on est obligé de garder notre manteau pour manger parce qu'il y fait froid. Je comprends qu'il faille faire des économies d'énergie, mais manger avec son manteau sur le dos est assez désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale, Merci pour votre compliment et nous sommes ravis que vous appréciiez notre restaurant. En ce qui concerne la température du restaurant , je vais dès demain faire vérifier par notre technicien l'ensemble de notre chauffage. À bientôt pour Fluncher de nouveau à nos côtés. Flunchement Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
Anaïs.A
Le 19/12/2022 à 13:38
Excellent accueil par une équipe très agréable. Produits de bonne qualité. La viande et le poisson sont frais (tellement rare aujourd'hui...). Je recommande à toute les familles sans hésitations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Anaïs ! Je transmets votre message à l'équipe ! Au plaisir de vous revoir fluncher avec nous en restaurant ! Cordialement, Alexandre, Adjoint de Direction.
Lara.
Le 05/11/2022 à 17:30
bien obligé de mettre une étoile, mais en mettre 0 aurait suffit. Après avoir attendu plus de 30 min pour être encaissé, j’attend encore 20 min pour pouvoir être servi, servi froid évidemment… le personnel est médiocre, insolent et la propreté du restaurant est vraiment à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lara, Je suis désolé que votre visite se soit passé tel que vous me la racontez. N'hésitez pas à venir voir un responsable de service afin d'échanger sur ce sujet. Je prends note de tout ce que vous me dites pour nous améliorer. Je ferai un rappel à mes collaborateurs concernant l'accueil de nos clients qui est primordial pour notre restaurant. En espérant vous revoir fluncher dans notre restaurant Bonne soirée Justine, adjointe de direction
Jean-François.e
Le 01/11/2022 à 07:39
Grosse grosse déception. Nous étions passé avec mon épouse il y a un peu plus de quatre mois et franchement ce fut une bonne surprise. Hier nous avons décidé de réitérer l'expérience car nous étions de passage sur le secteur et là l'horreur.... Bon je veux bien c'était halloween mais nous avons été effrayé par plusieurs problèmes. Tout d'abord, niveau des produits arrivés à 13h15, les rayons étaient vides ( deux malheureux fromages, entrées et desserts pauvres en quantité,...). Arrivés à la caisse, la caissière qui nous fait attendre plus de 15 minutes pour servir des crêpes et des glaces. Le top se fut pour récupérer mon burger, plus de 35 minutes d'attente pour un burger réclamé cuisson bleu (c'est un aller-retour quasiment crue) qui m'a été servi bien cuit. Ma fille qui souhaitait récupérer son menu enfant, on l'a fait attendre sur le côté mais ils ont servi d'autres enfants arrivés après elle. Les légumes sont certes à volonté mais inexistant. Plus de riz, haricots verts, pommes noisettes et frites au compte goutte. Niveau hygiène, le sol des cuisines est sale et pleins de détritus et niveau de la salle les tables ne sont pas débarrassées,et si elles le sont, le personnel nettoie les tables mais pas les chaises qui sont pleines de nourritures et le sol est dégueulasse (bon ça c'est l'incivilité des gens). Bon point positif c'est que le personnel est très agréable et souriant mais malheureusement ça ne rattrape pas le reste du repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-françois , Merci pour votre retour qui nous permttra de nous améliorer sur les differents points que vous m'énumérer. Si , lors de votre passge , vous rencontrer le moindre disfonctionnement, n'hésiter pas à faire appel au responsable de service afin de nous corriger immédiatement. Je ferais un rappel à mes collaborateurs et collaboratrices afin que cela ne ce reproduise pas lors de votre prochain passage. La satisfaction de chacun de nos client est notre priorité et nous mettrons toujours tout en oeuvres afin de vous satisfaire . Au palisir de vous revoir FLUNCHER FLUNCHEMENT Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
BELLORGET.I
Le 31/10/2022 à 12:06
Lundi 31/10 Très bien accueillis en caisse. Seule anomalie, si on ne prends que des frites sans viande assiette à 6 euros 45 !!!! Cela fait combien le kilo de pommes de terre ??? Il faudrait penser à arrêter de nous prendre pour des pigeons idiots...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, notre accueil est primordial et ça fait plaisir que cela se ressente. Concernant le tarif de nos produits, nous n'avons pas la main sur les prix en restaurant, il s'agit des prix au national. Malheureusement, comme partout, nous vivons dans un monde qui ne cesse d'augmenter. Bonne journée Justine, adjointe de direction
Neyson.t
Le 23/10/2022 à 01:27
Superbe équipe dommage qu'ils soient toutes et tous masqués c'est difficile de communiquer. Les menus Burger 🍔 étaient très bons peut-être un peu trop de sauce blanche au goût de nos enfants, le Burger 🍔 Veggie manque une épice pour relever son goût. Burger 🍔 fish excellent. Rapidité dans le service et personnel très à l'écoute mais s'il vous plaît retirés le masque. Merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un plaisir de lire votre message , nous nous donnons à 100% pour vous satisfaire et nous sommes ravis que cela se ressente . Un plaisir que nos burgers, la nouveauté chez Flunch sont allées à votre attente. La santé de nos collaborateurs est très importante pour nous, c'est donc pour cela que l'on garde les masques. Je prends note malgré tout de toutes ses informations. Au plaisir de vous revoir Fluncher à Quetigny. Belle journée, Justine, adjointe de direction
Shérazade.
Le 22/09/2022 à 17:00
Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allée, et pour le coup j'ai vraiment été déçue. Le personnel est au top, il est aimable etc, mais il y a des restrictions budgétaires je pense... le choix au buffet de légumes à volonté était TRÈS limité comparé à ceux à quoi j'étais habituée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour le message concernant l'équipe à qui je féliciterai pour leur accueil. Je note vos informations pour le buffet légumes et je transmets à notre service de votre ressenti. Je tenais à m'en excuser si vous n'avez pas été satisfaits à 100%. En vous souhaitant une bonne journée Justine, adjointe de direction
FRIDISCH.a
Le 11/09/2022 à 15:53
Arrivée à 13h15 il n'y avait plus de couvert et de verres. Entrée inexistante. Attente à la caisse. Nous commandons du saumon la caissière nous dit qu'il en reste qu'un. En allant chercher mon plat apres au moins 20 minutes d'attente il s'avère que du saumon il y en avait encore. Franchement ça ne donne pas envie d'y retourner. En plus la caissière pas très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fridisch, merci de votre message nous sommes navrés de vous lire , n'hésitez pas à demander un responsable afin de trouver des solutions ensemble pour rendre votre visite la plus agréable possible. Cordialement Mirah,adjointe de direction
Josselin.h
Le 10/09/2022 à 20:55
Médiocre. Cet établissement devrait s’estimer heureux que je sois dans l’obligation de lui donner une étoile pour m’exprimer mais en réalité je devrai lui offrir un signalement aux services d’hygiène. Nous nous y sommes rendus ce jour, 20 minutes pour l’encaissement, la moitié des plats vides, un menu allégé et surtout de la nourriture jonche le sol de partout. Rien n’est nettoyé et la nourriture se chevauche à côté du « buffet » depuis des heures visiblement. Par ailleurs, si les cuisiniers pouvaient maîtriser les cuissons cela ne ferait pas de mal à ce désastreux établissement qui ne propose rien pour rattraper la situation. Si ce lieu est en manque de personnel, il est davantage judicieux de fermer ses portes que de se soumettre à ce terrible spectacle. « Ca Flunch comme vous voulez ? »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josselin, Soyez sûr que nous mettons tout en œuvre afin de vous accueillir le mieux possible. Nos équipes sont en pleine formation. Je comprends la frustration qui peut en résulter de votre part. Malheureusement, afin que notre personnel prenne de l'expérience, il nous faut les faire travailler. Pour ce qui est du choix, nous sommes tout comme le secteur de la grande distribution soumis aux ruptures d'approvisionnement. Je vous remercie tout de même d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant vous revoir pour vous accueillir dans de meilleures conditions, Cordialement, Alexandre, Adjoint de direction.
Manuella.E
Le 04/09/2022 à 21:09
Très mal organisé. Manque de personnel. La personne à la caisse, fait les desserts, glaces etc et encaissé ensuite. Donc attendre 15 mn avant de payer. 3 personnes en cuisine donc attente encore de 15 mn. Plus de légumes et bien il faut encore attendre. Qualité des plats très médiocres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuelle, Nous mettons tout en œuvre afin que cette situation ne perdure pas. Cordialement, Alexandre, Adjoint de Direction.
Richard.a
Le 30/08/2022 à 14:58
Service limite, pub mensongère sur affiches, indiqué a la caissière qui répond simplement c'est comme ça et point. Toilettes totalement insalubres, inadmissible pour un restaurant, vomitif. Poulet rôti complètement sec, immangeable. Peut être le pire Flunch de France?....a étudier, reviendrai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci de nous avoir fait remonter ce dysfonctionnement , nous allons immédiatement faire le nécessaire afin de corriger cela concernant les toilettes. Pouvez-vous m'indiquer de quelle publicité sur affiches me parler vous s'il vous plait ? afin de pouvoir vous apporter des précisions. Lorsque vous rencontrez le moindres problèmes n'hésiter pas à faire appelle au responsable afin de vous apporter des réponses directement et nous corriger au moindre écart que vous auriez constaté. Vous pouvez me joindre au 03-80-46-56-51 afin que nous puissions échanger ensemble si vous le souhaitez. Cordialement Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
Jeremy.s
Le 21/08/2022 à 01:27
Je suis venu le samedi 20 août en famille. Arrivé à 19h30, il n’y avait plus de plateau, plus de couverts, plus de Pain, bref plus rien hormis 3 vieux morceaux de melon en entrée. Il y avait une queue en caisse ahurissante. J’ai jamais vu un tel bordel dans un restaurant. Vraiment aucune organisation. J’ai fais demi tout pour aller manger ailleurs et visiblement je n’étais pas le seul, puisque même des personnes dans la queue pour payer ont rebroussé chemin pour partir du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Jeremy, Effectivement, nous avons rencontré des soucis indépendants de notre volonté la semaine passée. Cela a entrainé de l'attente et nous en sommes désolés. Nous mettons tout en œuvre afin de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Alexandre, Adjoint de Direction.
Alain.e
Le 17/08/2022 à 15:02
Mercredi 17 Août 2022 12H30 N° Ticket 57392 Triste expérience 28 minutes d’attente pour le passage en caisse, (trois dont une de fermée) une file de clients jusqu’à l’extérieur. Plus de pain, de verres, le choient des entrées, des desserts inexistants, fromages disparus. Un manager complètement à l’ouest, incapable de diriger une équipe, caisse fermé, tables non débarrassées. Mon steak haché commandé BLEU étai archi cuit limite sciure de bois, plus de frittes, retour aux légumes à volontés cette fois la première bassine de frittes trop longtemps dans la friture donc très dure, quand à la deuxième bassine elle n’étaient pas cuites. Bravo continuer vous êtes sur la bonne voie pour une rapide fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je comprends votre déception concernant votre repas, et je tenais à m'en excuser. Nous faisons notre maximum afin de reconstruire et reconsolider notre équipe afin que ses problèmes ne reviennent pas. N'hésitez pas à venir échanger en direct avec un responsable lors de votre venue. En vous souhaitant une très bonne journée Flunchement Justine, adjointe de direction
DR.
Le 15/08/2022 à 21:34
Organisation déplorable et aucune communication entre le personnels et le client. Revoir la conception du coin menu enfant, pas de place apparemment pour préparer le plateau de l'enfant. Revoir l'organisation du service aussi. Le cuisinier qui prépare les menus enfants fait énormément d'aller et venu pour pas grand-chose. Beaucoup trop de kilomètres pour rien... Les plats sont moyens, comme le pané poisson ou le burger de ma fille. Les toilettes sont sales!!! Un Flunch qui régresse. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je note vos remarques, nous faisons de notre mieux afin de satisfaire nos clients. Nous allons revoir l'équipe afin de faire un rappel sur l'organisation du service ainsi que la propreté des toilettes. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée Justine, Adjointe de direction
Michel.r
Le 04/08/2022 à 11:09
De passage mercredi soir, j’ai été agréablement surpris en venant à flunch, la nourriture était bonne, raisonnable pour le prix et rapidement servie. J’ai trouvé le restaurant calme et propre comparé à d’autres restaurants en ville, la serveuse prenait le soin de nettoyer tables et sols après chaque client. Le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps d'écrire. Je transmets votre message à l'équipe qui sera ravi de voir son travail et son investissement reconnu par nos clients. Au plaisir de vous voir à nouveau en restaurant ! Cordialement, Alexandre, Adjoint de Direction.
Yo.n
Le 28/07/2022 à 19:05
Le dernier des restaurants Dijon Flunch car c'est le meilleur. Assurez-vous donc de visiter aussi souvent que vous le pouvez. Ambiance vraiment géniale, idéale pour les amis et la famille. La nourriture est fraîche et raisonnable. Large assortiment d'options de restauration afin que chaque membre de votre groupe puisse avoir exactement ce qu'il veut pour le dîner. Last of the Dijon Flunch restaurants because it's the best. So make sure to visit as often as you can. Really terrific atmosphere, great for friends and family. Food is fresh and reasonable. Wide assortment of food options so, everyone in your party can have exactly what they want for dinner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yo Angie, C'est un réel plaisir de lire votre message de bon matin. Notre satisfaction est de vous accueillir et vous satisfaire à 1000% !! J'espère vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Je fais passer le message à l'équipe qui sera fière d'eux ! Cordialement Bonne journée Justine, Adjointe de direction
Morgane.u
Le 27/07/2022 à 22:42
Le repas était bon, comme d’habitude. Le personnel était agréable. Néanmoins le restaurant était scandaleusement sale. Toilettes pleines d’urine, odeur nauséabonde, papier au sol, rien pour s’essuyer les mains… dans l’espace jeux pour enfants des gobelets au sol pleins de boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Merci pour votre message concernant l'accueil et le repas. L'équipe sera fière d'eux concernant ceci. Par contre, nous allons redoubler d'attention sur la propreté des toilettes et l'espace enfant, qui est inacceptable que cela a été comme vous me le décrivez. Nous allons restabiliser l'équipe sur ceci. Merci de votre message qui nous fera grandir. Bonne journée Justine, Adjointe de direction.
Françoise.J
Le 07/07/2022 à 15:23
J'avais commandé un apéritif salé pour plus de cent personnes. Non seulement les produits étaient d'une grande fraîcheur, très joliment présentés, mais encore l'accueil qu'on m'a réservé a été extrêmement aimable : même fatigués par le service du déjeuner, des employés courtois qui saluent systématiquement, et une petite dame de cuisine qui pousse la courtoisie jusqu'à apporter mes cartons dans mon coffre, pour m'éviter des pas ! Merci à toute l'équipe traiteur de Flunch ! Qu'elle soit récompensée par ce constat : de sa préparation, il n'est pas resté une seule miette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, c'est un plaisir de vous lire , merci pour votre gentil message que je communiquerais à toute l'équipe. 😊😊 A très bientôt chez Flunch. Mirah, adjointe de direction
Marie-Claude.O
Le 01/07/2022 à 08:03
Commande parfaite en tous points. Facilité pour commander sur le site. Présentation des produits commandés dans des boites en bois très sympas. Retrait facile avec une personne très agréable qui m'a aidée à porter ma commande dans ma voiture. Et surtout, des produits bien frais, bien préparés, du choix, bref tout était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claude, Merci pour votre SUPER message concernant notre service traiteur. Nous sommes ravis que tout était parfait et que vous vous soyez régalés vous et vos convives. Votre commentaire sera lu à l'équipe traiteur qui vous ont préparé vos produits. Au plaisir de vous revoir FLUNCHER avec notre service traiteur lors de votre prochain événement . Flunchement Julien Directeur FLUNCH QUETIGNY
Sophie.o
Le 23/06/2022 à 13:44
Restaurant propre et grand. Repas bon et copieux. Par contre il manque toujours de la sauce vinaigrette pour les salades.
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris note de votre commentaire . Nous faisons le nécessaire au plus vite Flunchement Angel
Christophe.l
Le 27/05/2022 à 14:04
ce n est plus le flunch d avant, la qualité ce laisse à désiré, on ferme une caisse alors qu ils y a du monde en file d attente, cuisine industrielle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe , nous sommes navrés de votre retour , avant fermeture d'une caisse, je l'ai bien spécifié à toutes les personnes en file d'attente . N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable afin d'en discuter Cordialement Mirah,adjointe de direction
Michel.a
Le 18/05/2022 à 14:42
Globalement le restaurant est bien tenu et propre. Mieux vaut arriver de bonne heure pour éviter l'attente aux caisses. La bière pourrait être plus fraîche surtout en cette période de chaleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci de votre retour positif, je transmets à l'équipe et je vous dis à bientôt en restaurant Cordialement Mirah,adjointe de direction
dominique.e
Le 04/05/2022 à 19:08
Pas content sur la qualité prix .2,50 € la toute petite assiette de charcuterie ou il y a un malheureux morceau de pâté avec un quart de tranche de jambon fumé et une rondelle de saucisson , une assiette de paella à 9,50 € surcuite et sans aucun goût 1 petit pain plus cher qu'une grosse baguette. Idem pour le fromage. Pas prêt d'y remettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dominique Benoit , nous sommes navrés de vous lire , n'hésitez pas à vous rapprocher directement d'un responsable de service afin de trouver des solutions ensemble nous sommes à votre écoute . Cordialement Mirah,adjointe de direction
Bernard.O
Le 20/02/2022 à 15:46
Toujours un bon rapport qualité-prix. Dommage que le Flunch de Dijon-centre ait définitivement fermé : rien ne remplace vraiment Flunch !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes heureux que votre repas, c'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Mylène.a
Le 16/02/2022 à 15:07
je suis ravie d’être passée manger, c’était bon comme d’habitude ;) cependant nous sommes super déçu de la demoiselle qui prenait notre commande et qui nettoyait les tables aussi, c’était à 15h aujourd’hui !!! (le 16/02/2022) pas de bonjour, regarde super mal les clients, et nous prend de haut !! en plus c’est à peine si elle nous réponds … par contre l’un des cuisiniers est super !!! souriant et gentil comme tout !! j’espère ne pas retomber sur cette jeune à l’avenir… merci quand même c’était bon 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si vous rencontrez un souci lors de votre venue, rapprochez-vous d'un responsable. Il est plus simple de voir la situation en direct et non a posteriori. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. En espérant vous voir fluncher avec nous, Cordialement, Alexandre, animateur de service.
Nefertari.s
Le 12/02/2022 à 08:32
Mes invités étaient très satisfaits des pagnotes proposées lors de ma soirée. Tout était parfait comme d'habitude... même en ajoutant une pagnote par téléphone 24h avant le retrait de ma commande. Merci à toute l'équipe pour l'accueil téléphonique et l'accueil au restaurant lors du retrait, une équipe sympa. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour NEFERTARI, Merci pour votre retour concernant notre service traiteur. Nous sommes ravis que vous et vos convives, vous vous soyez régalés avec nos produits. Votre message sera passé à l'équipe traiteur. Au plaisir de vous revoir FLUNCHER en restaurant ou avec nos produits traiteur. Flunchement Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
Mapy.a
Le 30/01/2022 à 13:30
Ensembles des personnes agréables même un dimanche. Petit soucis avec les menus des enfants mais vite réglé et en compensation glace et café offerts. Lieu propre. Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venus mais nous ne sommes pas déçu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Encore désolé pour l'attente du menu enfant. En espérant vous revoir fluncher dans notre restaurant. Cordialement Justine , animatrice de service
mmadchat.a
Le 04/10/2021 à 22:09
Une serveuse qui balance des poissons pané dans la friteuse sans même dire bonjour TICKET ont à vraiment l'impression qu'elle ai là de force.... Mais à part ça rien de spécial les serveuse en salle sont souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends note de votre remontée d'information . Nous ferons le nécessaire pour que ceci ne se reproduise plus à l'avenir. Le bien être de nos clients est notre priorité Cordialement, Angel
Franck.o
Le 02/10/2021 à 21:30
Toujours parfait, il ne manque jamais de rien, et le service est irréprochable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, C'est avec plaisir que vous êtes toujours satisfait lors de votre visite dans notre restaurant, Je transmets le message à l'équipe qui va les motiver à continuer ainsi , Belle journée Justine, Adjointe de Direction
Aurore.u
Le 27/09/2021 à 10:23
Nous y sommes allé le 13 juillet au soir... A 21h30, mon mari s est vu refusé un dessert car les caisses étaient fermées (21h30, une veille de férié...) Et nous avons été très étonnés de voir la quantité de nourriture (légumes encore chauds...) jetés à la poubelle... alors que ça pourrait servir à tant de gens Sinon comme d habitude, bon rapport qualité/prix et personnel agréable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés que votre passage en restaurant n'a pas été au gout de vos attentes. Effectivement nos horaires de fermeture ne changent pas avec les jours fériés. Nos horaires sont bien 21h30. Je vais rappeler à mes collaborateurs en caisse, qu'ils préviennent bien les clients de l'heure de fermeture afin que ses derniers puissent venir chercher leur dessert avant l'heure de fin. Quant aux légumes jetés à la poubelle, pour des règles d'hygiène, nous n'avons pas le droit de les garder ou même de les donner à des gens à qui ça pourrait servir, malheureusement, nous sommes bien d'accord. Merci de votre message concernant l'accueil du personnel, qui seront contents d'eux. Cordialement, Justine Adjointe de direction
Renaud.o
Le 15/09/2021 à 16:27
Je viens depuis plusieurs années. Sauf aujourd'hui je viens avec mon chio quart j aller pas le laisser dans la voiture et on me dit que les animaux ne sont pas acceptés. Je comprends que les animaux ne sont toléré mes mettez les informations Il a aucun panneau d affiché pour dire cela ect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud, Nous avons pourtant un panneau à l'entrée de l'établissement qui indique que les chiens sont interdits. En revanche, nous les acceptons sur la terrasse, car nous savons à quel point nos compagnons à quatre pattes sont importants. Nous avons même la possibilité de vous fournir une gamelle d'eau au besoin. A bientôt dans notre établissement de Flunch Quetigny ! Astrid, adjointe de direction
Pascal.o
Le 30/08/2021 à 18:18
Nous avons fait une commande de produits pour un apéritif festif. Tout s'est bien passé malgré notre délai de commande assez court. Les pagnotes étaient bien présentées et très bonnes, bien garnies. La viande froide était aussi très bonne. Livraison à domicile impeccable, nous sommes très heureux de l'expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Hocquemiller, Ravie que cette expérience se soit bien déroulée, cela nous enchante de recevoir des compliments sur notre métier que nous essayons de faire au mieux. Et avec le beau temps en prime samedi il me semble ;) Bien à vous Laetitia, Adjointe
Peggy.c
Le 19/08/2021 à 20:37
La viande était très bonne ainsi que les accompagnements. La crêpe signature a fini parfaitement le repas ☺️. J'ai apprécié aujourd'hui le fait que la musique était éteinte cela nous a permis de pouvoir discuter sans trop de bruit. Le responsable et son personnel sont très sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peggy , Merci pour ce SUPER compliment que je transmetrais à toute l'équipe présente à mes cotés ce midi. Au plaisir de vous revoir venir vous régaler à nos cotés. FUNCHEMENT Julien GUEUX Directeur de restaurant
Le.o
Le 07/07/2021 à 19:30
Restauration correcte. Bon accueil et surfaces propres. Petit bémol sur les tours de plateaux surchargés à la fin du repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous redoublerons d'efforts pour que ce problème ne se reproduise . Cordialement Angel
Claudine.o
Le 18/02/2020 à 18:48
Passez un bon moment entre amies pour mon anniversaire !! Gâteau offert ..Merci beaucoup a Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, C'est avec plaisir que vous avez passé un super moment pour votre anniversaire, je félicite l'équipe pour leur accueil. Cordialement, Justine, Adjointe de Direction
Tea.o
Le 08/01/2020 à 18:51
Amer 12,95 € pour ce repas étonnamment décevant. Avant, ce que j'aimais dans ce Flunch, c'était le karaoké du 3e vendredi du mois, les prix bon marché pour des légumes à volonté, une qualité améliorée par rapport à l'ancienne version de Flunch, des périodes d'ouverture très amples, etc. Mais à ma dernière visite, j'ai accumulé les déconvenues. Je suis enceinte, et j'ai mal apprécié que la seule caisse ouverte n'ait pas d'employé pour la faire fonctionner. Quand j'ai enfin quitté la caisse après avoir payé, il y avait 20 personnes derrière moi, et là il on ouvert une nouvelle caisse. Je me suis aussi énervée quand l'employé au service des plats au stand est parti juste après avoir servi celui devant moi. Ses mains tremblaient. Pour terminer, j'ai choisi des moules au roquefort, or il n'y avait plus de sauce au roquefort !! À 20 h 00 !! Sur la photo que j'ai publiée, on peut voir les marmites de légumes, soi-disant à volonté, vides pour les trois quarts d'entre elles, et l'îlot de service sale. Les carottes proposées étaient crues.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . En ce qui concerne les caisses , n'hésitez pas à faire appelle au responsable afin de vous faire passer en priorité. Je reverrais mon collaborateur qui était en cuisine le jour de votre passage afin que vous puissiez trouver toute notre variété de légumes lors de votre passage au buffet, mais aussi sur la bonne restitution de nos légumes. n'hésitez pas à faire appelle au responsable lorsque vous rencontrez le moindre problème. Cordialement Julien Restaurant FLUNCH QUETIGNY
Michel.a
Le 05/10/2019 à 10:09
J'allais régulièrement à cet établissement, depuis qq années les prix ont bien augmentés et les menus proposés sont souvent les mêmes et peu goûteux ?! A éviter si possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Malheureusement, nous comprenons votre mécontentement concernant les matières premières, mais nous avons aussi dû faire face à une hausse de prix de nos fournisseurs. Nous avons donc certes "évolués" en termes de prix, mais restons tout de même un établissement attractif. Nous sommes néanmoins navrés d'apprendre que vous souhaitez nous éviter, mais espérons tout de même vous revoir parmi nous. Cordialement, Astrid, adjointe de direction
Frédéric.e
Le 30/05/2019 à 10:08
Que dire... que du bien et pourtant, j'ai la critique négative facile. Très jolie présentation des entrées, desserts, des boissons... la salle de restaurant est agréable, aérée, moderne. Le service est de qualité, mes chaleureuses félicitations aux personnes situées aux fourneaux, sans oublié le personnel de salle, les caisses et le glacier. Vraiment tous le monde mérite d'être cité à l'honneur en ce qui nous concerne. En conclusion, excellente surprise pour ce restaurant, ma compagne et moi, nous nous sommes bien sentis à l'aise et détendus. Je le redis, grand remerciement aux personnels chaleureux et sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Votre message nous va droit au cœur, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je ferai part à nos équipes de votre message qui nous redonnent le sourire . Au plaisir de vous revoir très bientôt fluncher avec nous. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
manu.A
Le 29/01/2019 à 20:04
Très bon moment passé en famille pour l'anniversaire de ma fille. Nourriture très bonne pour le prix. Légumes et moules à volonté c'est le plus de Flunch. Et les petits jeux pour occuper les enfants sont variés et déchargent les parents qui peuvent tranquillement finir leur repas. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Tout d'abord l'équipe vous remercie pour ce commentaire très encourageant et espère vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Cependant, je vois que votre note est composée de 3 étoiles sur 5. Si vous avez rencontré un problème lors de votre passage dans notre restaurant, n'hésitez pas à nous en faire part, cela nous aide à nous améliorer chaque jour afin de rendre votre prochaine visite encore plus flunchissime ! À très bientôt dans notre restaurant de Flunch Quetigny ! Astrid, adjointe de direction
Kaby.o
Le 19/01/2019 à 21:07
Avant travaux nous ne prêtions pas beaucoup d'attentions par cet établissement, aujourd'hui je le trouve vraiment au goût du jour lumineux, espace enfants sympathique, le personnel accueillant agréable, l'image extérieure apporte beaucoup. Nous avons passé un bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kaby Moua, Merci infiniment, ce nouveau restaurant a été pensé pour satisfaire nos clients. Excellente soirée Laetitia
Christophe.i
Le 05/01/2019 à 17:09
On est arrivé à 16h, la caissière met du temps a venir et on voit que ça l'embête d'être là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour, n'hésitait pas à demander un responsable en cas de problème. Au plaisir de vous revoir Fluncher avec nous très bientôt. Cordialement Roux Mehdi Adjoint de direction
Michel..
Le 04/12/2018 à 13:45
Beaucoup d'efforts ont été faits sur la déco, l'atténuation du bruit, la rapidité du service. Reste a trouver le moyen de laver correctement les couverts, il faut les choisir et c'est dommage car cela donne une fausse impression de négliger.
Philippe.u
Le 11/10/2018 à 22:30
Accueillant le personnel sympathique bonne semoule de couscous rapport qualité prix très bien
Nicolas.a
Le 23/08/2018 à 22:38
Service rapide. Bon rapport qualité-prix. Personnel agréable et courtois. Au passage en caisse on nous donne un bipper qui une fois le plat prêt vibre : super idée. Alors pourquoi 1 étoile ? La zone de jeu enfants est une insulte familiale : 2 manèges à pièces, 3 tablettes tactiles et un jeu vidéo projeté au sol où il faut ecraser/courir/taper. Les 3-6 ans se font mal et ecrasent les 1-3 ans et les 7+ montent sur la structure (avec un peu d imagination ça me fait penser aux arènes du cirque). Flunch : avec les sous des machines achetez un toboggan et une piscine à boules ...
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