A propos de : Restaurant Restaurant flunch Châteauroux Cap Sud à Saint-Maur
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Châteauroux Cap Sud qui se trouve à Saint-Maur. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-Maur en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Châteauroux Cap Sud à Saint-Maur
philippe.U
Le 23/01/2024 à 13:13
On y va pour déjeuner quand on est pressé mais c'est c'est moyen comme cuisine sinon les employés sont gentils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Durand Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Bien à vous
Bessie.e
Le 21/01/2024 à 18:57
Il manque un peu de place quand c'est l'heure rush. Ce restaurant est adapté aux enfants avec un espace de jeu et des chaises hautes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bessie Ferenczi Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Josiane.o
Le 21/01/2024 à 15:20
Meilleur qu'un mcdo et plus équilibré et pas beaucoup plus cher. Ambiance familiale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josiane Bonnardel Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
bisson.E
Le 21/01/2024 à 06:39
Très bon magasin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bisson Jean-Francois Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfait et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Sigismond.e
Le 17/01/2024 à 12:15
Bonne cuisine, personnel professionnel et correct.
Réponse du propriétaire :
Sigismond Le Pahinbonjour, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au Meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon Équipe. À très bientôt,
Electron.
Le 14/01/2024 à 11:38
Nous y avons été plusieurs fois le soir, les couverts sont sales très sales, tout comme les verres, pichets, etc.. les entrée avec la mayo séchée du matin, les plats sont de la cuisine de cantine scolaire (bas de gamme) la sauce coupé à l'eau, il n'y a que quelques légumes qui sortent un peu du lot, bref... c'est vraiment quand il n'y à rien d'autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Electron Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
cathy.o
Le 13/01/2024 à 17:23
Nous avons fait la queue 30 min à 16h30, pour nous entendre dire 25 min d attente supplémentaire pour deux chocolat chaud, on a même osé demander pour une crêpe. Nous sommes partie sans rien commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy Noiraud Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
steph.e
Le 13/01/2024 à 13:59
Restaurant vraiment pas propre, table pas nettoyé, personne en caisse tenue vestimentaire déplorable ( sale et plein de tâches dû moins j'espère) . Au niveau des légumes à volonté, il y en a partout , sur le porte plateau, par terre. désolée mais un des pires Flunch où je suis aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph Legros Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
Sithivouth.e
Le 12/01/2024 à 17:46
C'est top, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sithivouth Mei Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Jean.a
Le 06/01/2024 à 13:49
Cela reste de la restauration rapide,sans plaisir. Utile pour déjeuner rapidement.
Réponse du propriétaire :
Jean Marie Salanonbonjour, Merci ! Nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au Meilleur rapport qualité/prix. À très bientôt,
Stephane.u
Le 05/01/2024 à 12:00
Arrivé hier soir 19h50, pas beaucoup de clients dedans, Buffet d’entrée et de dessert bien dresser sur glace, vitrine de boisson pleine, mais les étiquettes de prix mal placées. Arriver a la caisse, les personnes devant nous commande le dessert , et après avoir eu leurs bons, le responsable leurs apprend qu'il n'y a plus de gaufre. Personne le savait a part lui. Ce qui est un manque de communication de sa part, et surtout une perte de temps, car pendant qu'il chercher une solutions, nous attendions pour passer a la caisse et aller manger. Une affiche a la caisse pour annoncer plus de gaufre aurait été appréciable, car pourquoi proposer des produits en vente, quand on en a plus. Passage en caisse, arriver presque toutes les tables été sale. On trouve une table devant la cuisine et le buffet. Pendant plus d'une heure, aucun employer n'a vérifier le buffet, ce qui a donner que la majorité des plats on cramer au fond , les frites été sèche dur et froide, la purée sèche, les sauces en ébullition... Je ne parle même pas du jambon a la découpe qui caramélisé au fond de sont plat, ou des filets de poulet qui bouillonner dans leurs sauce... Avoir des frites fraiches été impossible, car le plateau été plein... Sur les 3 tables chaudes, 2 été utilise, et la 3eme allumé sans rien dessus. Pour avoir juste 1 assiette, il a fallut plus de 10 mn d'attente,( pourtant j’étais seul devant), et on m'a donner une assiette sale avec des morceaux de nourriture coller dedans. J'ai du aller la laver au toilettes. Pendant le tout ou j'ai mangé, le cuisinier a été présent pour servir sa copine, puis a disparu dans un coin de la salle avec elle, laissant la cuisine sans surveillance. Pour le dernier client, j'ai vue la personne le servir après 5 mn d'attente, alors qu'il y avait un employer sur sont téléphone juste a coté au niveau des cuisinées, a 20h50. Il a fait comme si il n'avait rien vue... C'est la personne qui débarrasser les plateaux, qui l'a servit, en passant de la salle en cuisine, sans ce laver les mains, ni prendre du gel hydroalcooliques... Mais ou été la personne qui été en cuisine ? (déjà dit plus haut) Ou est le manageur ? Franchement, ce ne sont pas des points a revoir, mais plutôt une remise a zéro pour bien repartir. De tout les Flunch visité, celui ci est le pire. Pour vous améliorer, je reste a votre dispositions pour plus de détails...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane Guerin Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
Coralie.o
Le 30/12/2023 à 16:52
Très déçue assiette sale et quand je demande qu'elle soit changée, elle est juste essuyé. Quand j'en redemande une propre on me traite de relou à une autre cliente. Vraiment pas commerciale !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie Touzeau Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
Clelia.o
Le 30/12/2023 à 14:18
Personnelle nonchalant et mal aimable et qui vous critique quand vous osez demander une assiette propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clelia Boulanger Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
Barre.l
Le 29/12/2023 à 14:47
Decue. Arrivée a 13h15, plus de choix d entrées, pour les menus enfants, plus de jouets et pas de gestes, et pièce de bœuf à 12 euros trop petite pour le prix. La dernière fois nous sommes venus à midi et il y avait de tout. Si le service est jusqu'à 14h30, il faut du choix tout le long du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barre Elise Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
l.l
Le 28/12/2023 à 21:28
Bonjour allez manger ce midi très déçu des entrées qui n étaient pas fraîches du tout (radis noirs tomates et thon œufs pas frais .Pour être malade rien de mieux !!!!.je vous déconseille d y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour L Aleonard Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
carnel.r
Le 28/12/2023 à 13:51
Pas de goût et couvert sale à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carnel Eric Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au nom de l'équipe, veuillez nous excuser de cette mésaventure. Je partagerai avec mon équipe pour éviter que cela se reproduise Bien à vous
Christine.r
Le 15/12/2023 à 14:19
Pas assez de place. Légumes à volonté Pas énormément de choix,
Réponse du propriétaire :
Christine GrangetasBonjour,Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous
Sylvie.o
Le 15/12/2023 à 09:22
Lieu agréable On a bien mangé (buffet à volonté niveau légumes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Rouyat Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Henry.a
Le 11/12/2023 à 13:27
Flunch n'es plus la cafétéria des familles très déçu par le marketing trompeur pour les clients avec affichage des menus à décoder et des tarifs qui s'envolent. Pour information 2 repas adultes 36,50 euros en cafétéria nous sommes très loin des publicités Flunch avec des menus bien détaillé pour mémoire aux alentours des 9 euros . A partir de ce jour je pense que nous irons dans un restaurant indépendant ou l'ont nous sert à table pour un prix similaire. Surtout revoyez votre Marketing Soyez clair. Bonne journée à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henry Pasquet Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
bri.a
Le 11/12/2023 à 12:52
Très déçu par la manière dont les menus sont affichés et qui nous induisent en erreur à la faveur de flunch, marketing douteux,et pour finir des prix affiché erronés en notre défaveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bri Pas Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Dom.4
Le 08/12/2023 à 23:28
Juste pris un café. On vous prend en charge tout de suite et on vous sert directement le café à votre table. C'est sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom F4aos Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
DECHIRON.u
Le 06/12/2023 à 11:29
Équipe super accueillante et le Directeur est très sympathique et avenant, la cuisine y ait vraiment variée, il y a toujours assez de légumes. Bonne cafétériat ! Je recommande le Flunch de Châteauroux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dechiron Aurélie Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Lolo.e
Le 04/12/2023 à 20:59
Très bon moment passé, bon service et bonne cuisine mais trop de personnes qui utilisent des places inutiles (2 personnes sur une table de 4)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo Le_gameur Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Henry.a
Le 24/11/2023 à 18:40
Restaurant dans la tradition de la chaîne Flunch. Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henry Tardeil Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
élise.o
Le 22/11/2023 à 14:27
C'est un flunch quoi ... On sait que quand on va dans un Flunch c'est pour la cuisine ni pour les sourires du personnels, mais juste parce qu'on est de passage dans le coin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour éLise Rodrigues Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Nadine.a
Le 21/11/2023 à 17:43
Côté nourriture ok Par contre côté menu à revoir les propositions, surtout quand vous proposez des mugs veuillez enlever vos affiches quant vous n'en avez plus en stock où précisez le avant paiement Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
DAVID.e
Le 13/11/2023 à 06:42
Parts généreuses et de bonne qualité. Attention aux clients qui sont en train de manger quand vous nettoyer les tables, le spray qui vole dans les assiettes n'est pas trop top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David René-Louis Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Vanessa.e
Le 11/11/2023 à 19:24
Je vous déconseille d y aller, c est hors de prix, dessert ultra sec. Pour le prix nous avons rien dans l assiettes. Crème brûlé qui n en ai pas une, un cappucino qui n à pas de goût.... à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Lecomble Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Mireille.A
Le 11/11/2023 à 16:48
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille Rabottin Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Cecile.a
Le 10/11/2023 à 08:16
Des légumes frais cuisinés c'est bon, le personnel à l'écoute du client pour le satisfaire le mieux possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile Maquet Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Myjoe.a
Le 09/11/2023 à 21:08
A l'occasion je vais me restaurer au flunch, pas mal de choix, on y mange très bien, petit bémol un peu d'attente pour le stand poisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myjoe Gabriel Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Karen.O
Le 07/11/2023 à 20:16
Un conseil: il faut arriver avant le coup de feu pour vraiment être à l'aise et profiter au mieux. En effet le buffet est vite inaccessible quand il y a trop de monde, et l'attente en caisse peut être assez longue. Avant le coup de feu, c'est nickel. Personnel sympa et accueillant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen Pons Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Erica.o
Le 06/11/2023 à 18:49
Equipe souriante et sympathique. La qualité des accompagnements s'est nettement améliorée, mais n'est pas toujours constante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erica Bonoutre Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Catherine.e
Le 03/11/2023 à 14:41
Bj venue manger aujourd'hui déçu verre très sale. Assiette quand on nous donne à manger pareil ou es la propreté Les plats chaud à moitié cramé Déçu ne reviendra pas Et beaucoup de clients se sont pleins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Berger Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
waly.h
Le 31/10/2023 à 15:23
Comme tout les Flunch . C est rapide beaucoup de monde
Réponse du propriétaire :
Waly CharpentierBonjour,Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous
Totof.u
Le 29/10/2023 à 21:10
Flunch reste un resto incontournable pour très bien manger à prix très compétitifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Totof Dudu Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Sylvie.a
Le 29/10/2023 à 16:55
Je suis déçue de ce restaurant. Des produits cuits dans beaucoup d'huile afin de les conserver plusieurs jours, tout est gras et lourd, le poisson une horreur....l:huile à flot elle ne doit pas être chère. Pour la santé et la ligne fuyez !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Sancho Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
vero.e
Le 28/10/2023 à 15:35
Franchement c est une honte j ai voulu prendre un Burger...pas possible immangeable le steak une feuille de papier cigarette trop cuit et le pain du carton bouilli juste un bout de fromage froid dedans pas de tomates ni salades ni oignons...et on paie ça la peau des fesses..c est honteux de prendre les clients pour des vaches à frics...et en prime même les entrées et desserts sont hors de prix....là on peut vraiment parler de mal bouffe et dégueulasse...cela a bien changer en quelques années..CE QUI EST SÛR JE NI RETOURNERAI JAMAIS ET NE LE RECOMMANDE SURTOUT PAS, C EST INADMISSIBLE.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vero Herault Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Orély.
Le 28/10/2023 à 13:35
C'est bien d'encaisser mais une fois payé : - on tourne longtemps pour trouver une place - on attend pour être servi Au final, on mange froid ou pas ensemble. C'est très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orély C Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Francoise.duroyon@gmail.com.u
Le 27/10/2023 à 11:34
super très satisfaite par contre le reproche pour moi ne saler plus les frites merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise.duroyon@gmail.com D… Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Guy.a
Le 27/10/2023 à 05:27
Excellent ! depuis la prise de commande en ligne jusqu'à la dégustation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy Martinez Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Louisa.a
Le 26/10/2023 à 21:49
Cela faisait longtemps que j' étais venue ds ce restaurant Alors entrée et dessert qui ne nous inspirait pas confiance (dessus des plats pellicule sèche)👀 Plats chauds attente avec vibreur pas rechargé 😁le cuisinier appelle les numéros Les légumes peut nombreux qui font peine a voir A peine chaud voir froid Personnel très agréable et serviable👏 Ma fille a pris crêpe Nutella bien garnie Servie avec sourire
Réponse du propriétaire :
Louisa FabreBonjour,Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous
Philippe.e
Le 11/10/2023 à 13:32
Poulet manque de cuisson, pas comme d habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Bertrand Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, nous allons travailler sur les restitutions afin de ne plus vous décevoir. Bien à vous
Nathalie.r
Le 11/10/2023 à 01:30
Dans l'ensemble expérience moyenne cela faisait un petit moment que je ne m'y étais pas rendue j'avoue j'ai été un peu decu sur tout: c'est un ensemble par rapport à avant, moins convivial, moins jovial, avant c'était plus pétillant dommage après je suis peut-être passée un mauvais jour😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Cronje (C.nath) Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, nous allons travailler sur les restitutions afin de ne plus vous décevoir. Bien à vous
Dominique.o
Le 08/10/2023 à 20:24
Une cafeteria ouverte un dimanche midi est vraiment pratique quand on a pas trop de temps. Le personnel est efficace . Il y avait un grand choix de légumes .... à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Morlet Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
lolo.
Le 07/10/2023 à 13:29
Très bon plats, accueil au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Marie-Anne.o
Le 20/09/2023 à 17:15
Bien pour déjeuner ou faire une pause pour les voyageurs de la A20. Très apprécié l'été, climatisé. Glaces excellentes et peu chères pour goûter,crêpes et gaufres. Espace de jeu pour les enfants. Parking du supermarché devant. Les sanitaires sont propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Anne Poutrin Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Mathis.u
Le 20/09/2023 à 16:12
Excellente accueille avec un personnel très actif et souriant ! Les plats sont très rapides le midi et un service carrément à table pour le goûter ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis Huet (Matt) Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Valerie.e
Le 19/09/2023 à 20:37
Très bien on a fêté l anniversaire de mon petit fils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Perriau Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Draz'.o
Le 17/09/2023 à 12:03
Bien mais quand meme pas mal de produits congeles. Tres bien le coup de service a volontee.
Réponse du propriétaire :
Draz' WoganBonjour,Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous
Ariaze.
Le 06/09/2023 à 19:04
Nous connaissons bien le Flunch pour y aller régulière dans notre région (Annecy) ou nous avons jamais été déçu, mais celui Châteauroux en date du 05 septembre 11 h30, il est à éviter complétement, nourrir infecte (Exemple riz collant mal cuit et gorgé d'eau ( nous sommes demander si c'était pas de purée), poissons non cuits , légumes pas cuits ou noircis et sauce avec des grumeaux etc... et j'en passe) , manque de propreté. Quelle image cela donne de la marque Flunch celui-ci devrais fermer. Celui-ci ne mérite aucune étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariaze Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire.
Florine.e
Le 06/09/2023 à 12:59
Retour de vacances, nous avons super bien mangé ! Nous recommandons Le seul bémol mais flunch n’y peut rien, c’est l’air de jeu dans le magasin les gamins faisaient que de crier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine Ferrand Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Danielle.a
Le 05/09/2023 à 14:58
Des plats variés, les légumes rempotés régulièrement. Un cadre agréable et un personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle Madril Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
bernard.e
Le 02/09/2023 à 19:25
Une cafétéria un peu chère par rapport à la prestation /qualité / produits proposés, moyen moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Celui-ci nous est utile pour définir nos pistes d'améliorations. Bien à vous,
Virginie.a
Le 23/08/2023 à 22:01
Toujours un accueil agréable à chaque visite, bonne restauration avec un plus pour les desserts 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Nous essayons de rester une restauration accessible à tous malgré les circonstances inflationnistes et nous sommes heureux de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Je partage votre message positif avec mon Équipe. À très bientôt
Imran.e
Le 17/08/2023 à 20:19
Malgré les avis négatifs sur internet, je me suis quand même rendu à ce restaurant. Un désastre, pourtant je ne suis pas compliqué mais c'est vraiment lamentable du début à la fin. Trop sale peu de choix et les plats trop cuit. Il y'a vraiment tout à revoir dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imran Pep Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Jeremy.Fourmentel@Hotmail.fr.e
Le 16/08/2023 à 20:49
Pas beaucoup de choix, en revanche les Burgers sont bons et le prix et très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy.fourmentel@hotmail.fr … Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Po.m
Le 13/08/2023 à 16:28
Caissière un peu longue Sauces manquant de saveurs (sauce aux poivres et crème) Plus de savon dans les toilettes Crêpe très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Po Ym Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Will.i
Le 13/08/2023 à 13:16
Même pour un Flunch et en fort cas de besoin de manger, cet endroit est exécrable. Pas de savon dans les toilettes. Les portes de toilettes cassées (les gens restent enfermés dedans), bref... Plateaux et couverts dégueulasses, et la bouffe pas mieux (mais là normal, c'est Flunch)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Will Lizzard Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore beaucoup travail pour vous satisfaire.
Mélanie.e
Le 09/08/2023 à 18:35
Bavette à l'échalote, sans sauce car elle n'était pas encore faite!! Le riz et les carottes n'avaient pas un goût terrible, la cuisson des pommes de terre était limite.....nous sommes restés sur notre faim!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Delaunay Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Geoffrey.o
Le 08/08/2023 à 14:33
Rien à dire sur l'accueil qui est chaleureux et professionnel. Mais la propreté des tables et couverts. Sur 5 plats, un seul était chaud et le jambon, nous l'avons réchauffé au micro-ondes. Les jeunes à la cuisson s’amusent bien entre eux et avec leurs amis... mais les autres clients existent aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey Bonte Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
amandine.e
Le 07/08/2023 à 23:28
À fuir ! J'ai commandé un burger au bacon à presque 9€, j'ai attendu 15min pour avoir mon burger, au final j'ai reçu un burger vide, pas de crudités à l'intérieur, seulement du pain et du bacon... attente très longue pour rien, et ça fait cher le bout de pain au bacon ... Déçue, on m'a malgré tout offert le dessert pour la déception, c'était sympa mais malgré tout je ne reviendrais pas... Le restaurant n'est pas propre, les cuisiniers ne portent pas de charlottes, de gants... on a une légère vue sur la cuisine qui n'a pas l'air propre non plus... et les employés restent les bras croisés au lieu de se bouger pour nous servir... Les frites, légumes et pâtes à volonté manquent de cuisson. Je suis pourtant déjà venue et je n'avais pas été déçue jusqu'à aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Delaby Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Asma.e
Le 05/08/2023 à 12:22
Nous venons pas souvent à Flunch, mais lorsque nous venons, nous passons un très bon moment convivial avec une équipe très chaleureuse , très souriante, très aimable, c’est super agréable et ça donne toujours envie d’y revenir pour repasser encore un bon moment que ce soit en famille ou entre amis, on est toujours bien accueilli chez Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asma Medjiah Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Alexandra.a
Le 03/08/2023 à 07:43
Établissement très propres, personnel souriant, cuisine bonne, desserts très bons et très généreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra Bartolo Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Michel.r
Le 30/07/2023 à 12:04
Rien à redire un peu d’attente jour de chassé croisé. Toute l’équipe fait le max pour que ça se passe bien 👍. On vient régulièrement et on reviendra 🍰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, L'équipe et moi même accueillons avec grand plaisir votre message d'encouragement et c'est avec grand plaisir que nous vous offrons 12€ de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Sandy.o
Le 29/07/2023 à 22:20
Assiette sale, attente très longue personnel pas spécialement aimable. J'avais un autre souvenir de flunch . Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti, toutes les remarques sont lues avec la plus grande attention et sachez que toute l'équipe, quels que soient les événements, met tout en œuvre pour vous rendre votre visite la plus agréable possible et cherche à partir de vos informations des solutions pour nous améliorer et gagner votre fidélité. Bien à vous,
Florane.r
Le 27/07/2023 à 08:53
Les plateaux étaient sales, la vaisselle aussi. Les accompagnements pas terribles. Déçus par la ratatouille faite probablement avec une sauce tomate en boîte, les haricots verts n'étaient pas cuits et les pâtes poivrées +++ Dommage car c'est bien pratique d'avoir un endroit où emmener ses enfants qui propose des légumes mais là ce n'était pas mangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti, toutes les remarques sont lues avec la plus grande attention et sachez que toute l'équipe, quels que soient les événements, met tout en œuvre pour vous rendre votre visite la plus agréable possible et cherche à partir de vos informations des solutions pour nous améliorer et gagner votre fidélité. Bien à vous,
Gaëlle.B
Le 23/07/2023 à 21:05
Quel dommage avant Flunch c'était bon et bien tenu. Assiettes sales, cuisine bas de gamme et prix élevés par rapport à la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti, toutes les remarques sont lues avec la plus grande attention et sachez que toute l'équipe, quels que soient les événements, met tout en œuvre pour vous rendre votre visite la plus agréable possible et cherche à partir de vos informations des solutions pour nous améliorer et gagner votre fidélité. Bien à vous,
Alexandra.u
Le 22/07/2023 à 18:21
Bsr j ai mangé des moules au roquefort je ne les est trouvé pas bonne pas assez égoutté et je ne sentez pas assez le fromage et les frites trop cuite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti, toutes les remarques sont lues avec la plus grande attention et sachez que toute l'équipe, quels que soient les événements, met tout en œuvre pour vous rendre votre visite la plus agréable possible et cherche à partir de vos informations des solutions pour nous améliorer et gagner votre fidélité. C'est avec grand plaisir que nous vous offrons 12€ de remise sur votre prochaine addition pour goûter notre nouvelle recette de crème roquefort. Bien à vous,
HASA.o
Le 20/07/2023 à 14:01
Je voyage tout au long de l'année dans toutes les régions de France, je mange souvent dans les resto flunch. Ce lui la est dans le top 5. BRAVO
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hasa L'équipe et moi même accueillons avec bonheur votre message d'encouragement et c'est avec grand plaisir que nous vous offrons 12€ de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
helene.e
Le 18/07/2023 à 17:32
Personnel très gentil, cendroit agréable avec les tables dehors
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene Lena Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Vanessa.o
Le 15/07/2023 à 14:46
A EVITER! Plat cuisinés froids. Pour la cuisson des viandes les cuistots ne les connaissent pas, lancent trop de cuissons en même temps et ne savent plus où ils en sont ! On a l'impression qu'ils font un show! Mêmes pour les cafés ils faut attendre car plus de machines... il faut aller les chercher au glacier... et faire une queue pas possible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Jore Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Mickael.u
Le 11/07/2023 à 11:48
Une petite halte à ce restaurant sur la route de mes vacances. Malgré un bip qui nous a été donné pour avoir mon steak haché œuf à cheval, je me suis déplacé trois fois au bout d’une bonne quarantaine de minutes pour finir par l’avoir. Le personnel était débordé, on peut pas leur en vouloir. Les plats, on était quasiment vides tout le temps, comme vous pouvez le voir sur les photos que j’ai prises et qui parlent d’elles-mêmes… J’ai dû débarrasser ma table pour pouvoir m’installer.(sachant qu’il y avait des plateaux non débarrassés partout et que les cassiers pour les poser étaient tous pleins) Bilan de tout ça je pense qu’il y a beaucoup de client pour pas assez de personnel. Sur le repas mitigé… Un petit passage au toilettes avant de partir, seulement deux toilettes dans le restaurant (pour homme et femme) sachant qu’il y en avait un hors d’usage. Pour moi une mauvaise expérience…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Hubert Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire.
Marion.a
Le 01/07/2023 à 17:57
Nous sommes venues prendre des crêpes au bout de 20min toujours pas notre commande le serveur était passer deux fois a côté de nous avec mais sans s'approcher du coup la commande est restée dans un coin. Résultats crêpes froide. Dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion Lainé Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Au plaisir d'une prochaine visite,
Brice.o
Le 19/06/2023 à 19:36
Nous venons de temps en temps, La Mme avait pris Une viande donc le petit ustensiles qui prévient. Malheureusement se jour là rien ne fonctionnait Personne nous a rien dit Au bout 1/2h je vais voir la on Me dis Oui c'est le système qui ne fonctionne pas.. Quand Mme à était chercher sa viande il y avait un moment quel était prête et vraiment froide Nous y retournerons plus jamais. Il aurait fallu prévenir les clients...
Réponse du propriétaire :
Brice SoudayBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Veuillez-nous excuser. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous
Amylee.a
Le 17/06/2023 à 14:35
Plus de 30 min d’attente pour un pauvre steak haché ( il n’y avais pas de clients seulement 4 tables d’occuper) et encore il faut aller voir le cuisto pour demander car les bippers fourni pour l’attente des plats ne sonne jamais les employés sont trop occupés à s’envoyer des vannes avec le personnel en salle plutôt que de servir c’est déjà la deuxième fois que le service est exécrable la dernière fois on a dû se faire rembourser après 1h d’attente pour un steak qui n’arrivais pas très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amylee Mar Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire. Veuillez-nous excuser, j'échangerai avec mon équipe pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir d'une prochaine visite,
betty.a
Le 16/06/2023 à 11:24
L'accueil est sympa mais il y a des erreurs récurrentes dans la préparation des glaces, crêpes, gaufres.... Dans la glace façon Pavlova il manque la boule de glace citron et sur mon milk shack il n'y a pas les mini meringues et chamallow..... Ils ont miraculeusement atterries sur la glace de mon mari. Et ce n'est qu'un exemple parmi d'autres.... Attention car il y a souvent des erreurs de facturation. Vérifiez bien votre ticket caisse. Pour la propreté ce n'est pas toujours top. Nettoyer le dessus des tables c'est très bien mais il faut penser aussi aux côtés et les chaises idem..... Les résidus de nourriture ne s'arrêtent pas à la surface plane du dessus de la table. Et revoyez la propreté de la vaisselle, il y a trop de traces dessus (peut être un problème avec le lave vaisselle). Je ne souhaite pas être cassante vis à vis de Flunch Cap Sud, il y a peut-être des difficultés de recrutement mais je regrette de voir autant d'avaries... Et j'apprécie qu'il y ait une cafétéria (pour changer des fast food et autres kebab, snacks trop présents) Alors courage à l'équipe sur place ce n'est pas grand chose mais c'est à revoir tout de même....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty Jazz Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, nous allons travailler sur les restitutions afin de ne plus vous décevoir. Veuillez nous excuser Bien à vous
Véronique.u
Le 13/06/2023 à 18:07
Magasin très bien achalandé, personnels très sympathique souriant aimable.. Si tout les restaurants Flunch étaient pareil que celui de Châteauroux ça serait formidable 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique Guibert-Auclair Merci beaucoup pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous,
Roland.a
Le 13/06/2023 à 08:31
La nourriture n'est pas très bonne. Les cuisiniers se contentent d'ouvrir des boîtes ou du surgelés... On sait que l'on est pas dans un gastro, mais un petit effort d'accommodement est possible. C'est dommage car le lieu est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland Pascaud Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, nous allons travailler sur les restitutions afin de ne plus vous décevoir. Bien à vous
Andre.o
Le 08/06/2023 à 19:08
Accueil exceptionnel Grande surprise je viens du Canada Qualité prix plus que parfait Je recommande cela fait la deuxième fois que je viens à ce flunch de Châteauroux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andre Loiseau Merci beaucoup pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise lors de votre prochain passage à Châteauroux, au plaisir de vous revoir,
Charlène.a
Le 06/06/2023 à 13:57
Salade de Saumon et crevettes pas fraiche du tout !! Mouches qui volent sur les plats... Vaisselle sale. C'était écoeurant Ne parlons pas du prix, c'est tout juste honteux. Une assiette d'entrée toute petite . Très cher et en prime ce n'est pas bon du tout . Seul le personnel est aimable. C'est la seule qualité de cette (cafétéria) .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène Baudet Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis sur le restaurant, avis qui démontre que nous avons encore du travail pour vous satisfaire.
Hugues.a
Le 29/05/2023 à 10:04
Accueil et service parfaits. Bravo à toute l'équipe. Etablissement que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Je partage votre message positif avec mon Équipe. À très bientôt
Bernadette.u
Le 26/05/2023 à 11:14
Comme d habitude... personnel sympathique, aimable.. Et les glaces top surtout pour le prix plus que raisonnable 🍨
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Nous essayons de rester une restauration accessible à tous malgré les circonstances inflationnistes et nous sommes heureux de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposez des produits de qualité au Meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au Meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon Équipe. À très bientôt
Fabien.o
Le 14/05/2023 à 19:01
J'aime bien ce restaurant pour sa simplicité. Il y a du choix, l'ambiance y est familiale. Le personnel est agréable. Et le prix y est très décent. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Nous essayons de rester une restauration accessible à tous malgré les circonstances inflationnistes et nous sommes heureux de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposez des produits de qualité au Meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au Meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon Équipe. À très bientôt, Bien à vous,
Philippe.u
Le 13/05/2023 à 15:13
Il y a longtemps que je n'ai pas mangé à Flunch . Quelle déception plat insipide . Les entrées étaient toutes sèches.en plus les plats sont aussi cher qu'en brasserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Luc.u
Le 23/04/2023 à 21:17
Vendredi soir, 5 adultes, 4 enfants, 89€... (bières et cafés compris..) Grande table près du petit espace de jeu, ambiance populaire, personnel jeune TRÈS aimable sans en faire de tonnes, les légumes bien plus savoureux qu'il y a deux ou trois ans, les desserts pas trop sucrés et assez réussis... Je ne peux pas donner 5 sur 5 mais je dis Merci...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, nous essayons de rester une restauration accessible à tous malgré les circonstances inflationnistes et nous sommes heureux de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Icham.H
Le 22/04/2023 à 13:04
Merci pour l'organisation impeccable. Notre groupe de 90 collégiens a pu se restaurer sans difficulté car tout était prêt pour nous accueillir. Le directeur a été très sympathique et courtois . Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir fait confiance, bien à vous
karine.I
Le 20/04/2023 à 13:13
Plats très corrects Système pour obtenir le café laborieux...les jetons c'était mieux! Attente, petsonne à la caisse...et c'est pas du café, aucun goût pour 1.39😥😥😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Christophe.o
Le 17/04/2023 à 22:49
Assez de choix pour tous les plats et les légumes mais sans plus. La cuisine est bonne. Les plats ne sont pas trop copieux et les prix sont un peu élevés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Sabine.r
Le 06/04/2023 à 10:19
Viande rouge très bonne Qui devait être servi avec une sauce Et non il n y en a pas.. Le serveur des plats pas agréable du dout Burger fisch zéro pointé Je n ai pas pu le manger Je l ai renvoyer en cuisine J ai eu le remboursement Les légumes pas cuit Seule les frites étaient bonnes mais froides A fuir Plus jamais D autres personnes sur place m econtente également 1 fois pas 2 La seule personne sympathique était le jeune homme qui nettoyer les tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Nard.o
Le 04/04/2023 à 19:53
Bon ont ne va pas ce mentir la cuisine ça reste du Flunch ,mais l accueil ,la gentillesse du personnel nous permet de passer un bon moment pour pas trop chère !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposez des produits de qualité au Meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au Meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon Équipe. À très bientôt chez Flunch,
albert.i
Le 18/03/2023 à 15:18
On laisse rentrer les clients alors qu'il n'y a plus de table disponible. Les issues de secours ont été condamnées par l'installation de tables supplémentaires pendant le service. L'aire de jeux d'enfants trop ouverte sur la salle, on entend les enfants crier de partout. Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
watoo36.
Le 14/03/2023 à 22:47
B.R.A.V.O. en déplacement professionnel à 5mn avant la fermeture du flunch, j ai demandé au gérant de l'établissement (je pense), si toutefois je pouvais diner. Cette personne, d une gentillesse rare et malgré l'heure tardive m'a accueilli sans problème. De par ce fait, j ai pu me restaurer. Le gérant, comme la caissière et les 2 cuistots ont été adorables. ne voulant pas trop les retarder, je me suis empressé de dîner, une sorte de remerciement envers leur disponibilité. BRAVO A CETTE EQUIPE, voir ça de nos jours devient de plus en plus rare. MERCI A VOUS et à très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, nous essayons de rester une restauration accessible à tous malgré les circonstances inflationnistes et nous sommes heureux de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Marie-christine.o
Le 05/03/2023 à 10:43
Le jour où nous sommes venus tout était parfait, bon accueil j'ai mangé du poisson parfaitement cuit et les légumes vapeur était bons Le personnel est sympa et accueillant Nous nous referons étape en espérant que cela soit pareil😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Christine, Un grand merci pour votre message, il nous va bien de savoir que nous avons réussi à cocher toutes les cases et l’équipe est heureuse de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Geoffrey.R
Le 24/02/2023 à 09:08
Bon Flunch dans la galerie du Leclerc mais accessible de l'extérieur, avec un petite aire de jeux pour enfants très sympa et du personnel avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
fabrizio.a
Le 21/02/2023 à 08:13
Le personnel est incompétent. Nous avons pris une gauffre et une crêpe ..attendre 20 minutes pour une crêpe sans goût et la gauffre sortant du carton..vraiment dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Nathalie.u
Le 19/02/2023 à 13:00
Bonjour, nous avons très bien mangé, nous avons pris escalopes de poulet avec la sauce et de la purée C'était délicieux à bientôt Nathalie
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Adriana.a
Le 16/02/2023 à 04:07
Établissement très sale, toute les tables sont sale ainsi que les sols et je ne parle même pas des toilettes! Personnels désagréable qui ne comprend absolument rien aux commandes demandées mais qui se vexe lorsqu’on se plaint. 25 min d’attente pour un café. Je déconseille cette établissement. Ce n’est plus ce que c’était il y a quelques années, où tout était mieux gérés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriana, Merci pour votre partage, celui-ci nous permet de connaitre nos pistes d'améliorations et nous souhaitons sincèrement que vous pourrez constater les améliorations lors de vos prochaines venues. Bien à vous,
Lindsay.u
Le 15/02/2023 à 18:51
Déçu, vaisselle sale, aucune place, j'ai pris du poulet au fromage immangeable, ou était le fromage ? Sa n'avais même pas le goût du poulet ni la texture et surtout avoir 3 mini morceaux 😡😡😡. La salle était très sale, les poubelles devant le service enfants. Personnel non aimable. Finalement il n'y avait que les frites qui était mangeable et encore .... A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsay, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre venue, quel qui soit, il nous est nécessaire de connaitre tous les avis pour que nous puissions jour après jour apporter les meilleures réponses. Bien à vous,
Sebastien.u
Le 14/02/2023 à 12:54
Prix très élevé, nourriture horrible, très mal organisé ce qui fait qu'il n'y a pas de place pour se servir et très peu de place pour s'assoir. Et il ne faut pas parler de propreté les assiettes, les couverts et les verres étaient sales. Restaurant a fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Quatsou.8
Le 11/02/2023 à 20:31
Arrêt samedi soir à 19h pour couper notre long trajet. Ravis d'avoir choisi cet endroit. Personnel charmant et serviable que ce soit en caisse ou en cuisine. Jambon à la découpe sauce madère bon et en quantité suffisante contrairement à d'autres flunch. Super, je recommande sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Re.a
Le 09/02/2023 à 16:42
Très bien malgré que nous soyons arrivés pour manger à 14 h alors que ça fermait à 14h30. Très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Lia.i
Le 17/01/2023 à 11:36
J'étais au Flunch quelques jours avons. Service était impeccable, ambiance aussi très chaleureux, sauf la cuisine il faut faire effort au niveau de propreté(Si la nourriture tombe, il faut la jeter).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
isabelle.e
Le 15/01/2023 à 12:52
Accueil du personnel très sympathique,j'ai voulu prendre une entrée la salade était cuite la mayo sur les oeufs laissaient à désirer (un jaune passé)j'y suis allée un lundi peu être chose à ne pas faire 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Mag.a
Le 04/01/2023 à 13:46
Adresse tres agréable, un souci, il est vite regler le responsable y est tres reactif, et accepte les doléances, c est tellement rarissime Deuxième passage et au plaisir d y retourner Merci à vous et votre equipe Excellente journée à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mag Calmels Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce partage, il nous est primordial de connaitre les avis de chacun pour chercher sans cesse à nous améliorer. C'est avec grand plaisir que nous vous offrons 12 € de remise sur votre addition pour vous revoir encore plus souvent. Bien à vous,
MPR.
Le 03/01/2023 à 20:18
Ce Flunch est tres propre, le personnel du restaurant est aimable et accueillant. Large choix de menus, les produits sont bons Je recommande 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mpr, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce partage, il nous est primordial de connaitre les avis de chacun pour chercher sans cesse à nous améliorer. C'est avec grand plaisir que nous vous offrons 12 € de remise sur votre addition pour vous revoir encore plus souvent. Bien à vous,
Severine.l
Le 03/01/2023 à 07:57
J’ai mangé hier avec toute ma famille, déjà dans les entrées on voyait que ce n’était pas frais, je n’ai pas pris d’avocat car ils étaient noirs et la mayonnaise pas du jour alors je me suis rabattue sur une tranche de saumon qui ne devait pas être fraîche non plus, je suis malade comme pas possible depuis hier. Diarrhée vomissements et sueurs froides meme les toilettes de Leclerc et d’auchan s’en souviennent. Pas très bonne expérience et très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Tout d'abord, tout à fait désolé d'une prise de contact aussi tardif. Je vous prie de me contacter par téléphone au restaurant. Bien à vous,
SYLVIE.O
Le 30/12/2022 à 13:44
Il faudrait mettre les prix à toutes les boissons, les entrées et les desserts car lors de ma dernière visite il n'y avait pas tout les prix je voulais prendre des desserts et des entrées autres que ce que j'ai pris mais je les aient pas pris car pas de prix autrement personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Je vous remercie de votre retour; Nous tentons de nous améliorer chaque jour, et votre commentaire nous sera utile. Je vous souhaite une bonne année ainsi qu’une bonne santé; En espérant vous revoir bientôt dans notre Flunch Bien à vous Thierry Barbari
A.s
Le 23/12/2022 à 16:11
Ce n’étais vraiment pas bon.!! Cusinier tres peu aimable Hygiène tres sale dans la salle et la cuisine même les carafes d’eaux sont sales 😱😱 Salle de jeux pas propre Sol qui colle 😡 Et nourriture bof et chère ,compter une 20ène d’euros pour un repas le midi (entrée, plat, dessert et pain) tous est en supplément On peut trouver bien mieux et moins chère ailleurs !!! Dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles 😡 Et en lisant les réponses des avis en gros si tu met une bonne note tu as une remise et si tu met un mauvais tu as rien, non mais ..😂🤣 Je ne recommande pas du tout !! ❌
Réponse du propriétaire :
Bonjour A jsk, Nous portons attention à toutes les remarques que nos clients peuvent nous transmettre et nous avons décidé de ne pas "acheter" le silence de nos clients. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous,
cristine.e
Le 20/12/2022 à 15:04
Je mets 2 étoiles car l'une des employées a été sympathique. En entrant dans le restaurant, un buffet entrée en bazar. Passage en caisse. Personne peu aimable qui ne répond même pas au simple au-revoir. Ensuite, je souhaitais avoir de la mayo pour mon entrée, il faut aller au buffet légumes. Pas de mayo donc je demande à la personne s'il y a de la mayonnaise, il me répond non, vu mon étonnement, il rétorque bah ouaiiiis ça arrive on est en rupture. Au moment des viandes ma maman et moi avions demandé des pièces du boucher. Moi saignante et ma mère bien cuite. Au final elle a eu la pièce la + saignante. La personne en poste n'a pas eu la présence d'esprit de proposer la pièce + fine pour la viande + cuite. Niveau propreté ce n'est pas mieux, coulures de gras au dessus du buffet viandes, des légumes partout sur le buffet et le sol n'en parlons pas, il faut écarter les frites au sol pour ne pas glisser. Désolée mais c'est Affligeant ! Heureusement pour eux que je ne suis pas client mystère...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous,
RK.
Le 17/12/2022 à 22:54
Nous y sommes allés ce soir, très decu peu de choix d accompagnement, un cheveu retrouvé dans les frites, et le poisson malheureusement pas cuit. Vraiment mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvonne, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous,
Philippe.a
Le 17/12/2022 à 14:46
Viande servie froide ! Je voyais les gens arrivés après moi aller chercher leurs plats sois disant chaud avant moi ! Je me suis inquiété et j'ai été voir pour retirer mon plat ! Il faut savoir qu'on a un appareil qui bip lorsque le plat est prêt ! Effectivement on m'a donné un plat qui j'espère était pour moi! (froid bien sûr)! Pour moi il n'y a aucune vérification des appareils (bip) ! L'appareil a été remis immédiatement dans le bac qui sert à les ranger ! pardon les entasser ! Vu le tarif prohibitif à l'heure actuel je pense qu'une excuse aurait été la bienvenue ! Il y avait pas mal de monde ! Et surtout un manque de personnel ! Tout cela pour un bifteck haché frites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses, votre message a été partagé avec l’équipe afin que chacun prenne conscience du ressenti que vous pouvez avoir en pareille circonstance et que nous puissions y apporter des réponses différentes. Bien à vous,
Emilie.a
Le 16/12/2022 à 21:40
Services à revoir trois clients et le personnel est dépassé beaucoup trop long obligé de passé tout au micro onde pour ne pas manger froid première et dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous,
Olivier.O
Le 15/12/2022 à 19:55
Que dire , si ce n'est que je conseille fortement, pour la qualité des produits, la rapidité des cuisines qui ne chôme pas et la gentillesse du reste du personel. Bref nous sommes très bien à Flunch.🤗 Pour petits et grands 🍔🍖🍗🥩🥓🧀🌮🍟🍝🥘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, L'équipe et moi même accueillons avec bonheur votre message d'encouragement et c'est avec grand plaisir que nous vous offrons 12€ de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous, Bien à vous Thierry barbari
Koma.a
Le 13/12/2022 à 20:28
Passage pro sur le secteur Bien, bien mangé Pas d Haricots vert pffff J ai pris des brocolis c bien aussi Et une bonne glace en dessert Personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Koma, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti lors de votre récente visite. Nous prêtons une attention particulière à toutes les remarques. Bien à vous,
Marie.r
Le 13/12/2022 à 18:50
Manque d'espace à l'heure de pointe Le flunch du poinçonnet qui a fermé était beaucoup plus agréable et plus fonctionnel Il faut arriver bien avant midi ou alors après 13h15
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Effectivement à l'approche des fêtes la fréquentation est dense. Nous reviendrons à la normale dès janvier. Le restaurant du poinçonnet était malheureusement beaucoup trop cher en coût fixe d'exploitation pour que nous envisagions sa reprise. Bien à vous,
bp.b
Le 07/12/2022 à 13:05
Lieu assez sympa mais trop petit pour le jour où je suis venu. J'ai prix une entrecôte, cuisson bleue.. J'ai vraiment pas aimé. Le cuisinier sort du frigo à la demande la viande... Du coup elle est froide... Donc. Bleue =Froide.. LE passage aux légumes est très petit.. Lieu Propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bp, Merci de nous avoir partagé votre ressenti, celui-ci nous permet lorsque cela est possible d'effectuer les réglages nécessaires. Les obligations de sécurité alimentaire ne nous permettent pas de laisser reposer la viande hors d'un frigo avant cuisson d'où votre désagrément et effectivement la fréquentation est importante pour notre petit restaurant... Bien à vous,
Isabelle.a
Le 06/12/2022 à 18:48
Super équipe, le patron est très sympathique aussi, super accueil, et ce qui ne gâche rien, beaucoup de choix dans les légumes. Je vais revenir souvent et vous recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci de nous partager votre ressenti, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et toute l'équipe accueille avec plaisir votre message de sympathie. Celle-ci est heureuse de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Bruno.z
Le 22/11/2022 à 10:39
Il y a plus d' un an j'avais été déçu, j'ai voulu réessayer et la j'ai trouvé une nette amélioration, qualité produits choix, plats mieux cuisiner, quantité, continuer comme cela c'est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfait et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous, Bien à vous,
clement.e
Le 12/11/2022 à 19:24
Une hygiène déplorable !!! Nous somme les premiers clients et tout est sale ! C’est inadmissible. Des cuisiniers habillés en civils qui ne savent même pas cuire un steak, des légumes immangeables, le seul point positif a était la gentillesse de la caissière mais ce n’est pas ce qui nous fera revenir de peur de l’intoxication alimentaire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Vos commentaires nous permettent de mettre en place les actions de fond pour continuer à plus vous satisfaire. Tous les commentaires sont traités avec la plus grande attention et nous souhaitons sincèrement que lors de votre prochaine visite, vous pourrez commencer à voir la différence. Bien à vous,
Thilane.i
Le 10/11/2022 à 13:09
Ce Flunch ne prend pas la carte ticket restaurant Updejeuner. Serveuse et caissière très désagréable. Sale manque d'hygiène à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thilane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Vos commentaires nous permettent de mettre en place les actions de fond pour continuer à plus vous satisfaire. Tous les commentaires sont traités avec la plus grande attention et nous souhaitons sincèrement que lors de votre prochaine visite, vous pourrez commencer à voir la différence. Bien à vous,
Ma.o
Le 10/11/2022 à 12:48
Un peu de monde à l'entrée mais bien organisé avec des personnes qui vous mènent à une table et la nettoient juste avant qu'on s'installent, pas besoin de chercher une table pendant 5h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ma Non, Merci de nous partager votre ressenti, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et toute l'équipe accueille avec plaisir votre message de sympathie. Celle-ci est heureuse de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
éric.o
Le 10/11/2022 à 10:05
Nous sommes venus avec 4 adultes et 3 enfants. Le lundi 31 octobre. Organisation du personnel zéro, dans les menus enfants c'était pas complet. Pagaille pour trouver une place. Personnelle pas compétente. Nous avions droit à des cafés la personne en caisse nous avait pas donné les jetons. Pour information aller à flunch à Blois là je peu vous dire qu'il sont au top eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci de nous avoir partagé votre vécu, nous allons nous rapprocher de Flunch Vineuil pour connaitre leurs organisations lors de très forte fréquentation pour avoir leurs petits "trucs". Bien à vous,
Muriel.o
Le 06/11/2022 à 07:36
Cette fois ci très déçue .5 novembre 2022 Verres sale .service long .pour cuire un steak haché 10 mn .environ .légumes ( frites .salade faut demander car pas remis systématiquement. Entree pas appetissante ( jambon macédoine sec) Personnels pas motivé .l impression de les deranger .de leurs demander trop .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Vos commentaires nous permettent de mettre en place les actions de fond pour continuer à plus vous satisfaire. Tous les commentaires sont traités avec la plus grande attention et nous souhaitons sincèrement que lors de votre prochaine visite, vous pourrez commencer à voir la différence. L'équipe aura à cœur de vous montrer toute l'envie qui l'anime. Bien à vous,
David.e
Le 31/10/2022 à 19:45
Quel désagréable surprise de voir les sols collant, les menus burger impossible d'en avoir, il était 19h15 rupture, plus de pain en vente, ils étaient en cours de cuisson puis une longue attente pour obtenir un peu de frites, vu au nombre de personnes qui attendaient pour ce plat . Personnel à la ramasse ne savait même plus ou donner de la tête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Vos commentaires nous permettent de mettre en place les actions de fond pour continuer à plus vous satisfaire. Tous les commentaires sont traités avec la plus grande attention et nous souhaitons sincèrement que lors de votre prochaine visite, vous pourrez commencer à voir la différence. Bien à vous,
Cécile.
Le 19/10/2022 à 11:51
J'aime toujours y aller! Bon accueil. Rapide et prix abordable. Il y a du choix en menu également. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci pour votre message, il nous donne encore plus envie de faire mieux et c'est avec grand plaisir que l'équipe vous offre 12 € 00 de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Ju.t
Le 19/10/2022 à 08:36
Personnel super agréable. Par contre côté restauration... Il manque des étiquettes, côté présentation.... servis à l'arrache. Charcuterie sèche, mayonnaise sur les œufs aussi, de l'eau dans les assiettes desserts, du coup tout est humide. Des oublis sur le menu enfant. Nous ne reviendrons pas car l'hygiène laisse à désirer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti, celui-ci nous est utile pour orienter nos axes d'amélioration. Bien à vous,
Jo.u
Le 10/10/2022 à 10:31
Wc très sale ce matin à 10h30.... Le café allongé était translucide, limite aucun goût... Je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti et nous allons mettre en œuvre pour que votre prochaine visite soit sans faille. Bien à vous,
anne-marie.e
Le 02/10/2022 à 10:10
Toujours très bien accueillis, l'équipe a toujours le sourire, c'est ce que j'adore !! Et les légumes à volonté sont variés. Même mon ado de 14 ans, qui est difficile en ce moment, a adoré le Burger double rosty, il a même été calé, et c'est un gros mangeur. Et les coupes de glaces, mes 3 enfants n' en reviennent toujours pas de la quantité de crème fouettée sur les coupes de glace et les milkshakes!! Dans les autres restaurants, il n'y a pas cette quantité, les desserts sont vraiment généreux ! Je recommande vivement ce flunch!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre message, il nous comble et nous donne encore plus d'envie pour mieux faire encore. L'équipe est ravie de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition, souhaitant vous avoir parmi ses plus fidèles clients. Bien à vous,
Florence.l
Le 29/09/2022 à 17:56
Je travaille dans un magasin de la zone cap sud et c'est toujours un plaisir que d'aller fluncher à la pause déjeuner, que ce soit entre collègues ou entre amies pour déconnecter et passer un bon moment autour d'une table. Le personnel est aimable et dévoué, le service est rapide et le choix des plats est bon et varié. Mention spéciale pour vos desserts! Je ne sais jamais lequel choisir car ils ont l'air tous très bons! Mais aujourd'hui, pas d'hésitation ! Il y avait mon préféré : une crème brûlée! 😋 A bientôt! 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre message, il nous comble et nous donne encore plus d'envie pour mieux faire encore. L'équipe est ravie de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition, souhaitant vous avoir parmi ses plus fidèles clients. Bien à vous,
Maria.r
Le 29/09/2022 à 14:53
Le personnel est très souriant, le repas bien bon (poisson, frites, légumes, dessert et café 😋) et le cadre bien sympathique, tout pour passer un bon moment entre amies 😊 Merci pour votre accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre message, il nous comble et nous donne encore plus d'envie pour mieux faire encore. L'équipe est ravie de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition, souhaitant vous avoir parmi ses plus fidèles clients. Bien à vous,
Alain.o
Le 24/09/2022 à 20:43
Très bien manger ,mais délai au grillade trop long equipe sympathique et aimable je reviens ce jour 9 11 23 toujours bien mais quantité réduite au plat du jour dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Doury Merci pour votre message, il nous va bien de vous savoir satisfaite et toute l’équipe est heureuse de vous proposer 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Stephane.a
Le 13/09/2022 à 17:27
sur le retour des vacances, arrêt à Châteauroux pour diner à Flunch surprise dans le choix des produits , 2 yaourts natures....et le plat tajine au poulet sans semoule et oui il y avait riz purée frites, pâtes et légumes verts , j'ai demandé on m'a dit gentiment qu'il n'y en avait pas !!!! alors pourquoi mettre ce plat au menu, bref en plus j'ai eu l'impression que les restes du midi étaient servis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti, il nous est utile de connaitre les avis de nos clients qu'ils soient positifs ou négatifs afin de nous permettre de nous améliorer et pour ce qui vous concerne de remettre en tension le circuit logistique. Bien à vous, Thierry BARBARI
Sarah.e
Le 31/08/2022 à 19:33
Des fuites partout devant la cuisson des viandes et stand enfant ça coule dans les assiettes ensuite le brownie de 3 jours tout sec , les tables pas lavées , les jeux enfants n’en parlons pas … et les entrées et charcuterie toute sèche et ne parlons pas des sols et vitres Je recommande pas du tout …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Quel qu'il soit positif ou négatif, il nous est nécessaire d'avoir votre vécu pour y apporter les réponses les plus adaptées. La fréquentation des derniers jours a été particulièrement dense , la météo et un toit du centre commercial non encore réparé n'a fait qu'amplifier cette situation. Nous sommes désolés de ne pas avoir su, vous montrer le meilleur de nous-mêmes. Bien à vous,
lacsap.
Le 30/08/2022 à 14:25
Une catastrophe ce Flunch au centre Leclerc de Châteauroux, l'eau qui fuit du plafond devant les dessertes alimentaire, au risque de glisser sur l'eau a terre , une attente interminable pour cuire un steak, des frittes imbibées d'huile dans les bacs, sans parler des légumes douteux qui donnent envie de fuire. A bon entendeur pour la direction de ce semblant restaurant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lascap, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Quel qu'il soit positif ou négatif, il nous est nécessaire d'avoir votre vécu pour y apporter les réponses les plus adaptées. La fréquentation des derniers jours a été particulièrement dense, la météo et un toit du centre commercial non encore réparé n'a fait qu'amplifier cette situation. Nous sommes désolés de ne pas avoir su, vous montrer le meilleur de nous-mêmes. Bien à vous,
Hélène..
Le 30/08/2022 à 10:17
Petite pause glace dû à la chaleur, magnifique des glaces whaouuuuuu. Un banana Split aux parfums choisis et un mega profiterole.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous l'avions vu dans votre regard et cela nous a ravi de vous avoir fait plaisir et nous serions heureux de vous offrir 12 € de remise sur votre addition pour continuer à vous régaler. Bien à vous, Thierry BARBARI
Truck.I
Le 25/08/2022 à 13:40
Jamais surpris par un Flunch et celui-ci ne fait pas exception. 30min entre la première grillade servie et le second menu enfant commandé pour une table de 4. Qualité de la viande OK, cuisson à revoir. Burger enfant servi pain froid, le fromage n'est même pas fondu. Les nuggets de poulet sont bien trop cuites, trop salées et ont un goût de jaune d'oeuf très désagréable. Légumes surgelés au rapport qualité/prix très moyens. Bouillie de pâtes trop cuites. Eau aromatisée servi avec le menu enfant à la place de l'eau nature, chaude, hyper sucrée et imbuvable. Juste un petit effort pourrait facilement arranger le ressenti client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François-Xavier, Nous pensions avoir apporté quelques changements depuis votre dernière visite. Devant votre constat identique nous allons continuer à travailler, progresser pour je l’espère trouver grâce à vos yeux. Bien à vous, Bien à vous, Thierry BARBARI
celine.g
Le 20/08/2022 à 20:59
Je suis venue aujourd'hui, ma fille de 6 ans a glissée devant l'endroit où les enfants récupèrent les menus enfants, il y avait beaucoup d'eau au sol !! Très dangereux !! Des employés l'ont vu chuter mais personne ne s'est préoccuper de nous .. j'ai trouvée ça très limite. Et cette eau qui coule du plafond juste au-dessus des endroits où sont cuisinés les plats.. je ne reviendrais pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Les intempéries de juin ont laissé des plaies qui ne sont pas encore refermées. Nous essayons de mettre en sécurité le restaurant autant que possible pour éviter des incidents ou accident. Je suis tout à fait désolé que l'équipe ne soit pas venue à votre secours et nous l'avons partagé pour que chacun ait le bon comportement. Bien à vous, Thierry BARBARI
Mickael.o
Le 19/08/2022 à 19:46
Très déçu. Service déplorable (viande saignante qui cuit 20 min et donc beaucoup trop cuite), serveur désagréable, fuite d'eau au niveau du service enfant qui coule sur les gens, pichets d'eau et verres dégueulasses (pour rester poli), 30 min d'attente pour 2 burger enfant pour au final des steaks trop cuit renvoyés en cuisine... Des mouches au niveau des entrées et dessert, bref 1er et dernier passage ici. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir partagé votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est nécessaire de connaitre les avis de tous afin de tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Votre message sera partagé avec l'équipe afin que chacun prenne conscience du moment que vous avez vécu au sein de notre établissement et qu'ensemble, nous y apportions des réponses. Bien à vous, Thierry BARBARI
Michèle.E
Le 16/08/2022 à 13:13
Quelle énergie ! 16 août, cafeteria bondée....les auteurs de critiques hyper négatives auraient du voir le personnel se plier en quatre pour nous permettre de trouver une place : nettoyage de tables, déplacement des mêmes tables et chaises....et en plus avec le sourire... c est leur travail ? Ben on ne trouve pas toujours cette disponibilité dans les restaurants dits traditionnels. Merci et bon courage . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir partagé votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est nécessaire de connaitre les avis de tous afin de tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Votre message sera partagé avec l'équipe afin que chacun prenne conscience du moment que vous avez vécu au sein de notre établissement et qu'ensemble, nous y apportions des réponses. C'est avec un grand plaisir que l'équipe vous offre une remise de 12 € sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Would.o
Le 15/08/2022 à 07:13
Nul, pas de choix de légumes, plus de soda à la pompe et enfin très dégeulasse à la limite de la propreté. Un sandwich est mieux qu'un repas chez flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est toujours source d'amélioration et de remise en cause pour les actions à venir. Bien à vous,
patrice.a
Le 12/08/2022 à 21:14
Flunch totalement différent d'avant Déçu de la qualité des plat Moins de choix , mon plat a été servi en même temps et même personne qui chantait les sac dans les poubelles. plat enfants froid Et fermeture trop tôt le soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est toujours source d'amélioration et de remise en cause pour les actions à venir. Bien à vous,
Sophie.p
Le 11/08/2022 à 20:17
Nous avons mangé hier soir des moules frites avec mon mari. Personnellement je ne l'es ai pas trouvées très bonnes, mais surtout nous avons été malades tous les 2 depuis ce matin, douleurs abdominales et diarrhées, je suis persuadée que ce sont les moules.... Ma fille avait mangé un rosti burger et n'a pas été malade ! ( Heureusement qu'elle n'aime pas les moules)....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, pouvez-vous me contacter au 0254080019 pour que nous puissions partager sur votre repas d'hier soir. Bien à vous,
Blue.r
Le 08/08/2022 à 22:58
Venu en famille un midi, je me souviendrai longtemps du rosti Burger. Hyper gras, steak pas assez cuit, même les frites avaient l'air d'alléger le tout. J'ai été malade tout l'après-midi, et c'était clairement à cause de ce repas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Je vous prie de me contacter au 0254080019, afin que nous puissions partager sur vos troubles alimentaires suite à votre récente visite. Merci à vous, Thierry BARBARI
P.
Le 06/08/2022 à 14:16
On y mange bien et pas trop cher...cuisine de cantine diversifiée...dommage que les choix se restreignent doucement avec le temps...et dommage que les employés parfois discutent entre eux de leur vie personnelle respective en présence des clients...discrétion à revoir...même si l'esprit veut se donner l'impression d'un esprit familial c'est pas encore ça. Responsable serviable et disponible attentif à vos attentes...ce brave homme fait ce qu'il peut et se donne la peine...force et honneur. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir partagé votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est nécessaire de connaitre les avis de tous afin de tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Votre message sera partagé avec l'équipe afin que chacun prenne conscience du moment que vous avez vécu au sein de notre établissement et qu'ensemble, nous y apportions des réponses. C'est avec un grand plaisir que l'équipe vous offre une remise de 12 € sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Valentin.o
Le 05/08/2022 à 14:02
Quand le patron pousse et met un de ces commis par terre devant les clients.... Inadmissible !! Surtout quand on a un enfant en bas âge qui regarde. Je déconseille donc fortement au vu de l'état d'esprit de l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Parfaitement inadmissible et cela ne se reproduira plus. Bien à vous,
stephane.u
Le 01/08/2022 à 18:44
Personnel aimable. Le choix est assez varié. Seul problème, était sur le dessert, un tiramisu qui manquait de fraîcheur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir partagé votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est nécessaire de connaitre les avis de tous afin de tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Votre message sera partagé avec l'équipe afin que chacun prenne conscience du moment que vous avez vécu au sein de notre établissement et qu'ensemble, nous y apportions des réponses. C'est avec un grand plaisir que l'équipe vous offre une remise de 12 € sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Indalcio.a
Le 20/07/2022 à 14:35
Venu en famille, une étoile pour la glace servi copieusement par le gérant et une autre pour le prix, mais sinon c'était vraiment pas terrible, autant mettre 5 euro de plus et aller dans un vrai resto, ou vous aurez des frites maison et une meilleure viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Indalcio, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir partagé votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est nécessaire de connaitre les avis de tous afin de tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Votre message sera partagé avec l'équipe afin que chacun prenne conscience du moment que vous avez vécu au sein de notre établissement et qu'ensemble, nous y apportions des réponses. Bien à vous,
Christopher.e
Le 14/07/2022 à 10:03
Nous y avons était hier bah très déçu,déjà ont a l'extérieur ont voit dans le menu du jour poulet coco curry arriver en caisse bah non il n'y ai plus proposé c'est dommage c'est pour cela que je m'y était arrêter ensuite la caissière nous a pas remis le ticket pour le Steak ont a dû retourner voir la caissière pour l'avoir,ensuite ont a pas eu le jeu pour enfant du menu ont a dû y retourner et enfin ont sait appercu que a la fin que l'on avait payer plus cher(2menu plus un menu flunchy)qui aurait dû faire 23€85 et l'on a payer 24€et quelque presque 25,ce n'ai pas grand chose mais c'est sur le principe.parcontre la manageuse hier au top,elle a su gérer pour le jouet et le Steak.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir partagé votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est nécessaire de connaitre les avis de tous afin de tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Votre message sera partagé avec l'équipe afin que chacun prenne conscience du moment que vous avez vécu au sein de notre établissement et qu'ensemble, nous y apportions des réponses. Bien à vous,
Marie.e
Le 12/07/2022 à 21:47
Nous sommes venues un midi mon conjoint mes 2 enfants et moi même. Nous étions ravis ! Nous avons super bien manger, mes enfants étaient aux anges. J'ai déjà hâte d'y retourner ! Personnel super agréable et le responsable très gentil également ! Je recommande 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre message encourageant, il nous remplit de bonheur et c'est avec grand plaisir que nous vous offrons 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous,
Audrey.l
Le 06/07/2022 à 22:02
De passage sur Châteauroux, j'ai décidé d'aller manger au Flunch afin de me rappeler des bons souvenirs d'enfance. Bien que le personnel rencontré fut aimable, j'ai été assez déçu du plat . Peut -être est ce lié à cette période estivale qui offre l'opportunité à de jeunes étudiants de travailler durant leur congés ? Le concept est top mais vraisemblablement il faudrait plus d'accompagnement de ces derniers. En quelques mots, j'ai commandé une galette chèvre miel. Le hic : la galette à été oublié sur la poêle.. .. par hasard, un autre cuisinier qui semblait lui aussi perdu quant à la préparation de son plat, l'a retiré. 5 minutes après, l'autre cuisinier revient et remet à chauffer ma crepe en l'impregnant une seconde fois d'huile... puis vient l'étape de la garnir. Et il n'y avait plus de miel et de creme sauce... Au final.dans m'a crepe j'avais uniquement des tranches de miel et rondelles de tomate. Je précise qu'il n'y avait personne lorsque j'ai commandé mon plat et que cela etait d'autant plus perturbant de devoir attendre autant de temps pour récupérer son plat. Je tenterais un jour un autre flu ch pour me.fzire une idée plus globale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je suis désolé de ce moment et lors de votre prochaine venue, l'addition est pour moi. Bien à vous,
Mélanie..
Le 28/06/2022 à 16:24
Du personnel agréable, assez rapide. La propreté est bien. Pour la nourriture, ça dépend un peu des plats... pas toujours de la grande nourriture mais ça fait toujours plaisir un petit Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre ressenti Bien à vous,
Louis.o
Le 26/06/2022 à 14:11
1ere experience Flunch pour nous, et assurément dernière. Entre l'absence totale de personnel nous obligeant à errer dans le restaurant avant d'en comprendre le concept, et des plats qui pourraient être sortis des pires cantines de collège, on apprécie le voyage. Ils ont quand même l'humour d'appeler Gourmet le burger le plus triste de l'histoire (pain mou et froid, semelle qui fait office de steak, bacon, ketchup.. FIN). Bien heureusement accompagné de ses frites molles en guise de chute pour la blague. Pas étonnant que tout le monde se rue chez mcdo. Il faudrait secouer un peu le concept.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous secouons le concept et avons changé nos recettes de gourmets. Souhaitant que vous aimerez nos nouvelles recettes. Bien à vous,aimerez
Sylvain.u
Le 19/06/2022 à 15:18
Comme dans toutes ces chaînes de restauration, on y se trouve nourri dans un cadre formaté de nourriture tout aussi formaté. Ici le personnel est sympathique et l'addition à petit prix. Nous étions pressés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est toujours source d'amélioration et de remise en cause pour les actions à venir. Bien à vous,
Veronique.o
Le 11/06/2022 à 10:27
Super dîner bien mangé et très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Il nous va bien de vous savoir satisfaite. Souhaitant vivement vous compter parmi nos fidèles clients, permettez nous de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Maxime.o
Le 01/06/2022 à 13:48
Nous sommes venues en famille,nous y avons retrouvé un restaurant sale,une équipe absolument pas aimable, le sourire est sûrement oublié dans les vestiaires . Je ne parle même pas de la nourriture. On ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci de nous avoir partagé votre vécu. Même s'il est parfois difficile à lire, il nous est très utile pour nous remettre en question et nous améliorer. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Xavier.e
Le 19/04/2022 à 00:18
Malheureusement un restaurant d'autoroute comme il en existe beaucoup... Toilettes sales, cuisine de très mauvaise qualité, on encaisse sans se préoccuper de savoir s'il y a encore de la place... Préférez une baguette et une tranche de jambon : ça sera moins cher et bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti lors de votre récente visite. Positives ou négatives, nous écoutons toutes vos remarques, celles-ci nous permettent de mettre le doigt sur des points de vigilance ou mieux encore de nous ramener les pieds sur terre. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Clara.h
Le 16/04/2022 à 20:01
Choix varié et personnels agréable. Je met juste un bémol pour récupérer les plats. Depuis que les bips sont en place on a plus le temps de manger les entrées que le plat chaud est déjà prêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Vous trouvez notre équipe du chaud trop efficace. Pour tempérer leurs enthousiasmes, il suffit de demander au moment de votre commande que l'on vous mette un temps d'attente avant la mise en cuisson. Permettez-moi de vous offrir 12 € sur votre prochaine addition, ainsi vous pourrez essayer de cette manière. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Adam.d
Le 16/03/2022 à 13:52
Ayant l'habitude de manger chez flunch je trouve que la taille du escalope de poulet et trop petite, elle est plutôt faite pour un enfant. Je n'y retournerai sûrement pas. De plus pour avoir une escalope en plus, il faut repayer un menu complet !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous vous remercions de nous avoir confirmé nos échanges verbaux, votre message est directement transmis auprès de notre fournisseur, ce qui permettra d'étayer nos demandes. Bien à vous, Thierry BARBARI
Plancq.d
Le 19/02/2022 à 20:57
Cafetaria vraiment agréable, peu de monde le soir donc beaucoup plus agréable pour dîner. Plats variés, légumes à volonté, plat végé également et les glaces délicieuses. Petite aire de jeu pour les enfants aussi, ils sont ravis. Rapport qualité prix 👌. Personnel acceuillant et courtois. On adore y aller, et on continuera. Merci à vous et continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edwige, Merci beaucoup de nous avoir partagé votre ressenti et il nous va très bien de savoir que nous pouvons vous compter parmi nos fidèles clients. Pour récompenser votre fidélité, c'est avec un grand plaisir que nous vous offrons une remise de 12 € à faire valoir sur votre prochaine addition. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Sandrine.u
Le 15/02/2022 à 18:39
Suite à notre visite pour le 4 heures .le responsable qui se promène dans tout la cafétéria ma choquée !!!! Est il normal ????qu'en période de covid ce monsieur a trempé pas 1 fois ! Pas 2 fois ! Mais 4 fois son doigt dans sauce pour la goutter sans ce lavé les mains . Connaît il les normes Haccp ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, j'aurais préféré recevoir un message comme suivant. "Je suis heureuse de voir que le responsable à fait des essais d'une nouvelle sauce sans additif, conservateur, épaississant ou stabilisant chimique que nous aurons bonheur à déguster dans quelques semaines". Comme je suis friand de tous les avis, je vous encourage la prochaine fois à venir me rejoindre nous aurons plaisir à déguster ensemble une de nos nouvelles propositions. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
*.O
Le 05/02/2022 à 12:55
Bonjour Ticket de caisse noté 12h35 et burger servi à 12h55 vous pouvez contrôler sur votre écran du jour. Pour un enfant l'attente est trop longue et même pour un adulte qui sort du travail. Il faudra faire mieux. Sinon super service et le personnel très accueillant. Aller 5 étoiles...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Voline, merci pour votre message ô combien constructif. Effectivement le temps est beaucoup trop long pour servir un burger enfant et en cette quinzaine de vacances scolaires, nous allons remédier à cette carence sur le champ. Nous apprécions quand, objectivement, vous pouvez être force de proposition et c'est avec grand plaisir que nous vous offrons 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Marie.I
Le 28/01/2022 à 18:11
Reçue de la plus agréable des façons par un responsable du restaurant auquel j'avoue d'emblée ne rien connaître de l'établissement. Ce Monsieur me guide avec beaucoup de douceur et d'efficacité. Le reste de l'équipe est tout aussi sympathique et m'accueille avec convivialité sur ce moment calme de la journée. La nourriture est tout à fait correcte et les parts déjà constituées (entrées/fromages/desserts) sont généreuses. Le restaurant affiche un bon rapport qualité-prix, il est très propre et agréable (malgré sa situation en galerie commerciale). Je recommande vivement ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes ravis de vous avoir fait découvrir notre restaurant. Touché par votre message, c'est avec grand plaisir que nous proposons de bénéficier de 12 € de remise sur votre prochaine addition. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Léanne.
Le 15/01/2022 à 18:08
Nous avons attendus très longtemps à l’accueil du restaurant pour qu’on puisse en vain nous scanner nos pass sanitaires. Trois serveurs devant nous, dont des managers mais personne n’est venu scanner pour qu’on puisse enfin pouvoir prendre une pause café. Cela est incompréhensif. Nous sommes partis face à un tel manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léanne, Je suis sincèrement désolé de vous avoir fait vivre cet instant désagréable. Selon les moments de la journée, nous effectuons le contrôle soit à l'entrée du restaurant ou soit au moment du passage en caisse. Je viens de refaire mon affichage indiquant le lieu de contrôle pour qu'il vous soit plus lisible. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Quentin.u
Le 11/01/2022 à 20:07
Merci au patron de l'établissement de nous avoir permis de fluncher à une heure tardive. En effet, nous sommes arrivés à plus de 14h 30 : le patron s est alors empressé de prévenir les cuisines qui sont restées ouvertes exprès pour nous ! Très commerçant et souriant, merci à l equipe pour ce moment. PS: attention aux poivriers qui ont des trous énormes ! Attention de ne pas gâcher votre assiette ( la notation ne tient pas rigueur de ce faux pas)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, C'est avec plaisir que, lorsque nous le pouvons, nous cherchons toujours une réponse positive à apporter à nos clients. Nous avons peut-être un coquin qui s'amuse à transformer nos poivrières... Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Clement.e
Le 20/12/2021 à 18:14
Le personnel est ultra sympa / accueillant ! Toujours là si on a besoin et toujours souriant (ce qui ne doit pas toujours être facile) ! C'est agréable d'entrer dans un commerce sans avoir l'impression de déranger ! Bon rapport qualité prix. Merci encore pour votre gentillesse et bon courage à vous tous ! Restez comme vs êtes parce que vs êtes top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous apprécions grandement votre petit mot qui nous réchauffe le cœur. C'est avec un immense plaisir que nous vous offrons 30% de remise sur votre addition lors de votre prochaine visite. Passez de très bonnes fêtes, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
AuDrEy.
Le 20/12/2021 à 14:06
Découverte de la nouvelle carte de fin d'année très appréciée et joliment présentée. Une équipe réactive et souriante malgré des réflexions peu professionnelles énoncer par l'une des responsable présente en salle, qui certainement submergée oublie que les clients sont autour et entendent très bien .... Nous continuerons bien sûr à nous laisser tenter d'un petit moment gustatif chez vous après de folles courses en magasin ! 😌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir relevé l'enthousiasme de chacun et chacune pour relever les défis du jour et pardonnez-nous de redevenir parfois que des êtres humains. Nous avons en ligne de mire les bonnes résolutions pour l'année qui arrive et nous en avons déjà une en main. Passez de bonnes fêtes, prenez soin de vous et de vos proches. Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Noeuds.a
Le 10/11/2021 à 14:01
Très facile d'acces, dans la galerie marchande du centre leclerc. Restaurant tres propre personnel tres aimable. Un bon rapport qualite prix, les produits sont bons, le self est bien tenu et fonctionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de bonheur de commencer sa journée en découvrant votre message, il va nous donner de l'envie pour vous proposer le meilleur. C'est avec grand plaisir que nous vous offrons une remise de 10 € à faire valoir en présentant ce mot lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Mark.u
Le 28/05/2021 à 15:21
Always stop here for a coffee when we go to E.Leclerc, have had lunch a few times as well, nice coffee, nice food, and a great price! It's always clean and so are the toilets. Arrêtez-vous toujours ici pour prendre un café quand nous allons à E.Leclerc, avons déjeuné plusieurs fois également, bon café, bonne nourriture et un bon prix! C'est toujours propre, tout comme les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mark Je vous remercie pour votre message cordialement Christelle Brice, Directrice Flunch CAP SUD
Denis.a
Le 11/10/2020 à 23:08
Un accueil agréable et professionnel. Prestations a la hauteur de nos attentes. Nous reviendrons avec plaisir. Merci ! Toujours aussi agréable et accueillant. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour la teneur de votre message, il est encourageant de savoir que nous réussissons à vous rendre votre moment agréable. C'est avec grand plaisir que nous vous offrons pour votre prochaine visite une remise de 12 € à faire valoir sur votre addition. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Jack.h
Le 05/09/2020 à 22:39
J'adore tout simplement. Tout est bon, l'accueil est joviale... super endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ! C’est un plaisir de lire votre message ! Nous essayons de rester une restauration accessible à tous malgré les circonstances inflationnistes et nous sommes heureux de vous offrir 12 € de remise sur votre prochaine addition. Nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposez des produits de qualité au Meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au Meilleur rapport qualité/prix. Je partage votre message positif avec mon Équipe. À très bientôt, Bien à vous,
Yanis.u
Le 17/07/2020 à 17:36
Bonjour , très déçus de mon milkshake car il n'était remplis qu'a la moitié du pot et quand nous le signalons :(réponse de magali) ses normal nous avons changer de pots. De plus les toilettes n'était pas propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite à votre message je viens de faire le point avec mon équipe concernant la recette du milkshake ,n'hésitez pas à vous présenter lors de votre prochaine venue. Cordialement Christelle Brice, Directrice Flunch CAP SUD
Cedric.u
Le 08/07/2020 à 13:25
Bonjour, je suis venu manger dans votre restaurant ce midi. Je ne le recommande pas du tout. Les fontaines à eau sont fermées en raison des gestes barrières liés au covid19, nous sommes donc obligés d'acheter des boissons en caisse. En revanche, pour ce qui est du service à volonté aucun soucis pour que tout le monde touche les mêmes pinces..... Il est apparemment facile pour vous d'appliquer des mesures de protection obligeant le client à consommer d'avantage. Par contre lorsqu'il faut trouver des solutions qui incombe à votre financement personnel, cela semble plus compliqué.... (embaucher une personne en plus pour procéder au service des clients et qui serait donc la seule à toucher les pinces par exemple....). Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, du 2 juin jour de notre réouverture jusqu'au 1er juillet c'est effectivement nos collaborateurs qui vous servaient, mais depuis le protocole a été allégé et nous procédons au changement des couverts de service toutes les 30 minutes et désinfectons les rampes de service toutes les 30 minutes ainsi que tous les points de contact. Concernant la fontaine à eau et glaçons elle n'est pas accessible pour le moment mais si vous le souhaitez nous pouvons vous donner un pichet d'eau. Les mesures à mettre en place sont en lien avec un protocole d'hygiène à respecter avec dès votre arrivée le port du masque est obligatoire lors de votre circulation et nous vous invitons à vous désinfecter les mains Des postes de désinfection que vous pouvez retrouver également au stand chaud, enfant, glaces et machines à café nous faisons le nécessaire pour la sécurité de nos hôtes et hôtesses et également pour nos clients cordialement Christelle Brice, Directrice Flunch CAP SUD
louis.e
Le 11/03/2020 à 16:06
Alors que nous allons régulièrement mangé dans ce restaurant, hier soir j'ai commandé une gaufre au Nutella. Quelle ne fût pas ma surpise en voyant les traces de Nutella sur la gaufre (photo1). j'ai demandé a en rajouté un peu compte tenu du prix (2.90 €), mais le responsable a refusé prétextant que c'était dans la fiche produit, ( je voudrais bien voir comment la fiche indique le volume de Nutella a mettre, compte tenu que c'est une cuillère en bois qui est trempée dans le pot de nutella, puis égouttée au hasard sur la gaufre, je plains ceux qui sont servi en fin de pot... ) . Bref j'ai donc dû insister pour ne pas dire plus pour qu'il en rajoute. On allait au restaurant pour se détendre, c'est raté...:( Les photos jointes sont avant et après la prise de tête. Il aurait ajouté tout de suite un peu de produit cela aurait été plus simple et bien plus commercial...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis je vous confirme que mon hôtesse de caisse et le responsable de service ont respecté les règles nationales concernant la fiche recette de la gaufre au nutella je vous invite à me contacter directement en restaurant au 0254080019 afin que l'on échange sur ce sujet cordialement Christelle Brice, Directrice Flunch CAP SUD
aurélien.e
Le 25/01/2020 à 23:44
Accueil correct. À notre arrivée plus trop de choix dans les plats (même plus de steak haché !). Plats de légumes très réduis, longue attente de frites pour une quantité très limitée. Certainement des aliments non frais car indigestion (vomissement). Habitués à celui de auchan, nous avons voulu tester celui ci mais notre expérience ne nous y ramènera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci pour votre message. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone ou me contacter au 0254080019 pour me donner plus d'informations et échanger avec vous ? Merci d'avance. Cordialement Christelle Brice, Directrice Flunch CAP SUD
ludmila.o
Le 19/01/2020 à 22:18
Habitué de votre enseigne, je pensais être bien accueilli. Au lieu de ça, Florian (j’imagine un responsable), pas aimable du tout ; m’as fait comprendre que je n’étais pas la bienvenue car je me suis présenté à 10 minutes de la fermeture. N’oublier pas que le client est au cœur de votre métier : n’hésitez pas à investir dans la formation « accueil du client ».
Blue.b
Le 04/12/2019 à 19:25
Comme a la cantine mais avec un personnel d'accueil qui se fiche royalement de vous ( et ne vous dit absolument rien, la mallette elle sert a quoi ? Je serai appeler en même temps que mon invité ? ). Juste la pour encaisser votre argent. Le reste des personnels une fois que vous avez payé son accueillant. J'ai aimé mon repas mais le départ ma refroidi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire, votre accueil est au cœur de notre métier, je comprends tout à fait votre mécontentement et je vais dès ce matin faire un point avec mes hôtesses de caisse afin que ceci ne se reproduise pas bonne journée Christelle Brice, Directrice Flunch CAP SUD
B1j.m
Le 07/09/2019 à 11:18
Habituellement pas mal de choix la dernière fois j'ai été un peu déçu par les légumes. Manque plus que le sourire du personnel et ce sera impeccable Mise à jour du 20/03/2023 : terrible déception andouillette tout juste chaude, choix très limité en légumes sauf quand on est partis mais bon c'est vrai on est arrivés trop tôt il était 11h50! Personnel courtois mais le restaurant en lui même fait fast food délabré. Bref une décevante expérience qui sera probablement la dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
CELINE.W
Le 14/08/2019 à 12:47
Je viens de découvrir leur système de commande avec un biper qui nous indique lorsque le plat est prêt, c’est génial, plus d’attente ni de queue interminable pour commander son plat et y retourner pour aller le chercher. On s’assoit et quand c’est prêt ça vibre. Repas simple et efficace. Dessert une boule de glace 🍦 avec chantilly généreusement servie, ça change de certains lieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci pour votre message, je suis ravie de vous savoir satisfaite à très bientôt dans notre restaurant Christelle Brice, Directrice Flunch CAP SUD
Solène.
Le 30/06/2019 à 12:25
Mon expérience d'hier soir est TRÈS mitigée alors que je n'ai jamais eu de soucis auparavant. Il y avait une dame très bien à la caisse, avec le sourire, à l'écoute et patiente avec les clients. Au niveau du service du poissons, concernant les moules frites, nous étions deux à table mais il n'y avait qu'un seau donc le serveur m'a donné une assiette pour les coquilles (le restaurant devait compté 30 personnes). Les assiettes n'ont pas été changées entre chaque services alors que je les avait entassées pour que ce soit plus pratique (3 assiettes + 1 seau) et changement de recettes... Tant pis ! Pour les glaces, un jeune homme m'a servi dans une tenue inappropriée : chemise sale pleine de grosses tâches au niveau du ventre, manches longues non boutonnées qui pendaient partout, les toppings ont été mis avec les doigts sans être lavés au préalable, ils tombaient partout même par terre, il les ramassait avec les doigts, mangeait ceux qui étaient tombés sur le comptoir sans se nettoyer entre chaque dégustations ou ramassages... Affreux ! J'espère que nous n'avons rien attrapé comme microbes ! C'est peut-être un job d'été fatiguant, mais il y a un respect à avoir et surtout une hygiène à avoir et rrspecter dans un restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, Merci pour votre message, il sera partagé avec qui de droit et merci de nous l'avoir transmis, il nous est nécessaire d'avoir le ressenti de nos clients. Bien à vous,
mylene.o
Le 20/06/2019 à 19:19
Comment dire, venus ce jour, 04/03/2023.. 9°C.. plus de places à l'intérieur. De ce fait, étant pressés, nous allons en terrasse avec notre bébé de 3 mois! Nous n'avons pas vu une seule fois un(e) employé (e) pour nous avertir de la libération d'une table en intérieur. Seul un autre client est venu nous voir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène, Je suis tout à fait désolé de la manière dont nous n'avons pas pris soin de vous et de votre petite famille. La fréquentation du samedi est particulièrement importante pour notre petit restaurant et c'est pour cela que nous avons 2 personnes dédiées pour vous aider à vous installer et encore une fois veuillez nous excuser de ne pas vous avoir accompagné. Votre message sera partagé afin que notre vigilance soit redoublée. Bien à vous,
Dominique.E
Le 18/05/2019 à 22:38
Très mauvais accueil. Cet établissement est la honte du groupe Agapes, aucune volonté de changement, malgré plusieurs passages, si vous avez le malheur de passer à 20h, vous découvrirez les raisons de cet avis. On imagine une gestion identique à l'aspect commercial puisque sans aucun justificatif on vous rembourse en espèces... Vous précisant de ne plus revenir, vous qualifiant de client comme vous... Bref, merci à cette équipe qui laisse une véritable avenir au véritable commerçant, ne changez rien, les autres groupes apprécieront votre incompétence volontaire.
Batel.
Le 27/04/2019 à 14:39
L'accueil est un peu moins chaleureux après le coup de feu, mais ceci explique cela j'imagine. . Concernant la commande en l'occurrence 2 crêpes, c'est correct en présentation, mais le goût est industriel, la texture également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Concernant les crêpes je suis surpris car la recette n'a pas changé et elle rencontre toujours un véritable succès. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec unaccueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Florian Parny Animateur de service
isabelle.i
Le 27/03/2019 à 15:23
Nous étions 6 nous sommes passer pour mangé le midi, un peut désevant obligé d'attendre le frite, hors que nous somme entre 12h et 14h là où il y a le plus de monde. Et en plus mettre un seul bac un peut dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous avons pris note de votre déception, votre message sera partagé avec l'équipe de ce jour afin qu'elle prenne conscience que nous devons proposer des frites chaudes et croustillantes en quantité suffisante et pas uniquement l'un ou l'autre. Bien à vous, Thierry BARBARI, Directeur Flunch CAP SUD
Jean-pierre.a
Le 15/02/2019 à 08:00
Je vais souvent à Flunch, hier j'ai trouvé que la propreté laissait à désirer, dessous des tables sales, du chocolat sur les chaises, du chewing-gum collé par terre, et la Cerise sur le gâteau, j'ai attendu 15minutes pour 2 crêpes alors qu'il y avait personne et le personnel été en nombre suffisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Quel qu'il soit, il nous est toujours source d'amélioration et de remise en cause pour les actions à venir. Nous avons modifié notre organisation pour vous éviter une attente trop longue devant le stand. Nous devons nous améliorer encore. Bien à vous,
Kévin.O
Le 22/01/2019 à 05:39
Les entrées sont là depuis tellement longtemps qu'elles sont toutes sèche, les couverts il faut faire une recherche approfondie pour en trouver dès propres. La cuisine, aucune organisation, les cuisiniers trop familier et trop peu professionnel, la cuisson des viandes pas respecté. Plat commandé en caisse mais indisponible arrivé au grill. Pourquoi avoir fermé le Flunch de Auchan Châteauroux qui était beaucoup mieux contrairement à ce Flunch qui est plus que limite niveaux hygiène ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Toutes vos remarques sont relues avec la plus grande attention et nous servent pour définir les actions à mettre en œuvre. Bien à vous,
Cyliane.
Le 29/10/2018 à 17:06
Ça dépanne. Flunch reste Flunch mais c’est sympa. Le « à volonté » fonctionne toujours et dans l’ensemble tout est bon. Même pour un goûter les enfants sont ravis du jeux à disposition mais il faut avouer qu’il faut vraiment jeux pour tout petit. Sinon les employés sont souriants et agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyliane, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch Florian Parny Animateur de service
bertrand.
Le 28/07/2018 à 20:54
Une cafétéria sympa même si le choix était un peu limité lors de mon passage. Les moules à volonté le soir et le week-end sont une très bonne idée. Le personnel est souriant et agréable. La cafétéria est bien située dans la zone commerciale et ferme à 21h30.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch Florian PARNY Animateur de service
Cas.o
Le 06/03/2018 à 11:31
C’est un Flunch donc on se parfaitement que on va trouver : viandes congelés mais cuit cuisiné devant toi, salades, fast-food, … La qualité c’est bonne par rapport au prix : pour 10€ un menu on sait qu’il y a mais il est bon. Il n’y a pas suffisant tables pour s’asseoir. Si on va avec la famille, pas de problème parce que quelqu’un peut le trouver mais si tu vas seul ATTENTION parce que tu vas rester beaucoup de temps avec ton plat dans sur ta main en attendant une table vide. La zone de grille c’est vraiment un chaos. Tu dois aller directement au cousiner pour le donner ton commande parce que si non personne va te dire rien. N’hésitez pas de passer entre le public qu’attente pour donner la commande au chef de la grille. Le personnel de caisse est très bien sympa et agréable. Le temps de attente dans la caisse c’est pas excessive : 4min max avec de queue dans heure de point. Le temps d’attente dans le grille énorme : 8min minimum dans heure de point. Excessive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message, à très bientôt dans nos restaurants Flunch Christelle BRICE Directrice Flunch CAP SUD
TonyC.
Le 02/09/2017 à 13:24
Cafétéria propre. Les toilettes également. Seul bémol pour le service. En effet, des serveurs semblent débordés tandis que d'autres planent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de pouvoir se restaurer facilement et aussi en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Nous vous remercions de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes, et pour votre implication à l’amélioration constante des prestations de votre restaurant. A bientôt chez Flunch. Florian PARNY Animateur de service.
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