A propos de : Restaurant Restaurant flunch Bourges-Saint-Doulchard à Saint-Doulchard
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant flunch Bourges-Saint-Doulchard qui se trouve à Saint-Doulchard. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Saint-Doulchard en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Terrasse
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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❌Boucle magnétique
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❌Parking accessible en fauteuil roulant
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❌Places assises accessibles en fauteuil roulant
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❌Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Produits sains
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✔️Petit déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Wi-Fi
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❌Toilettes
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✔️Chaleureux
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Réservations acceptées
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✔️Cartes de crédit
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Parking gratuit
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✔️Convient aux végétariens
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Restaurant flunch Bourges-Saint-Doulchard à Saint-Doulchard
Océane.l
Le 17/01/2024 à 20:19
En tant que fidèle cliente je me permet de partager mon expérience. Employés super sympa surtout le grand monsieur à lunette en caisse ainsi que la petite dame blonde. Choix varié la plus part du temps. Nous y passons de bon moment😊
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je vous remercie pour cette agréable remarque, cela fait plaisir. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. Menan Rodrigue. Animateur de service.
Nathalie.e
Le 14/01/2024 à 20:49
L'accueil toujours sympa.. j'aime la nouvelle installation ça change Service bien ambiance plutôt agréable cuisine juste éviter de saller les frites sachant qu'il y des salliere sur les tables . Cordialement Nathalie
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nathalie, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir, en effet, nous sommes obligés de salé nos frites mais toutefois vous pourrez en demander sans être salé auprès de notre cuisinier ou responsable de service qui est présent pour vous satisfaire. Vous souhaitant une bonne soirée Cordialement Mr RENOULT John Adjoint de direction
Yann.a
Le 02/01/2024 à 17:17
Très déçu, depuis longtemps que je fréquente cet établissement, c'est la première fois où le service laisse à désirer. Crêpe servi avec un soupçon de Nutella, pour ne pas dire rien pourtant la formule que j'ai payé mentionne avec Nutella. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message et je suis désolé pour le souci rencontré, quand êtes-vous passé au restaurant svp, j'aurais souhaité que vous nous sollicitiez en tant que responsable afin de régler le problème. Merci pour votre retour. Cdt
Media.e
Le 31/12/2023 à 21:49
Bonjour je trouve inadmissible d avoir ce flunch se dégrader , salle salle, table qui colle, les soit disant responsables ne sont vraiment pas à la hauteur, un manque de professionnalisme totale. Je déconseille fortement à tous d y aller, un point positif nous somme tomber sur un employé au prénom de David qui a tous fais pour nous réconforter, cette personne mérite, 3n toute connaissance de cause à être reconnue par ses soit disant responsables. Ci besoins je vous donne mon adresse merci à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Media Setepourtous, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, mais tout d'abord permettez moi de vous conseiller d'utiliser le correcteur d’orthographe car vu le nombre de fautes ( je mets au pluriel car il y en a vraiment beaucoup ), vous ne devez pas être un adepte de l'écriture. Ensuite, votre message qui rassemble un tissu de mensonges puisque vous ne connaissez pas mon restaurant et que vous n'êtes pas de la région ( vous habite sur Sète ), reflète votre totale ignorance de la situation, mais je pense que ce doit être une qualité chez vous de dénigrer mon restaurant ainsi que mes équipes, puisque c'est leur travail que vous insultez. J'espère que mon vocabulaire ne dépasse pas votre intelligence, je ne voudrai pas vous choquer... Vous ne connaissez ni les tenants, ni les aboutissants puisque vous ignorez les événements passés concernant ce collaborateur, apparemment que vous connaissez très bien puisque vous l'appelez par son prénom. Par contre et je ne peux que vous féliciter, vous avez beaucoup plus de facilité à écrire derrière un ordinateur que la semaine dernière lorsque vous étiez dans mon restaurant. Je ne vous souhaite pas une bonne soirée mais vous connaissez mon adresse ainsi que mon nom, toutefois merci de me donner la votre car comme précisé en bas de votre message, si besoin ( j'ai corrigé votre faute ) je vous donne mon adresse, à moins que ce soit un copié-collé du même message que vous nous avez adressé sur notre page Facebook et aussi le même message que j'ai reçu d'un Stéphane S, je ne peux que constater votre discrétion sur les noms et prénoms...
Claude.a
Le 25/12/2023 à 15:31
Le cheeseburger sans fromage et steak froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons en compte votre message, toutefois vous auriez pu faire une demande en cuisine ou au responsable de service pour qu'il puisse vous échanger votre plat ou trouver une solution. N'hésitez pas la prochaine fois lors de votre prochain passage. Vous souhaitant une bonne journée Cordialement Mr RENOULT John Adjoint de direction
Calvo.a
Le 10/12/2023 à 11:34
Franchement très bon pour le prix mini Acceuil sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et à très bientôt. Bonne soirée
Anthony.u
Le 02/12/2023 à 12:21
Service rapide, restaurant propre, personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Merci à vous. Belle journée
Chantal.a
Le 27/11/2023 à 12:46
Très bien rapport qualité prix Personnel très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. Menan Rodrigue , animateur de service
Thibault.e
Le 21/11/2023 à 19:47
Super repas nous nous somme régalé de la cuisine et avons passé un repas formidable 👍 continuer comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci à vous. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée.
Laurie.u
Le 19/11/2023 à 00:03
Nous avons passé par le service traiteur pour un événement familial. Jambon braisé et pommes de terre grenailles. Tout était bon pommes de terre fondantes et jambon parfaitement cuit et les sauces très bonne aussi. Je recommande fortement le service traiteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, merci beaucoup pour votre message, je transmets à mon équipe traiteur. Belle journée et à bientôt.
Christelle.o
Le 14/11/2023 à 20:08
Une étoile pour le service... car il n y en a pas ! Repas simple, mais pas cher !
Réponse du propriétaire :
Merci Christelle pour votre message. Bonne soirée
Lucien.i
Le 11/11/2023 à 11:46
Restaurant spacieux,propre,calme,bien disposé. Personnel cool et sympathique. Au niveau du buffet (entrées, fromages, desserts)des plats ou légumes, variés et choix important. Recommanderai Flunch st Doulchard sans problème. PS serait il possible de retrouver cornichons,olives noires et salade ? Au niveau parking aucun soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucien, Un grand merci pour votre message, nous allons faire remonter l'information pour les cornichons et les olives, toutefois pour la salade vous en avez au niveau des crudités et de la grillade. A très bientôt. Belle journée
Catherine.e
Le 11/11/2023 à 05:37
Flunch n'es plus le Flunch des années en arrière maintenant le service cafétéria laisse à désiré et côté repas pareil plat dégoûtant n'ose même plus y aller .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, je prends note de vos remarques mais c'est un peu géréraliste, j'aurai souhaité avoir plus de détail quant à votre déception. Merci à vous
Jean.a
Le 09/11/2023 à 18:00
Un spaghettis bolognaise c'est transformé en nouilles bolognaise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, toutes nos excuses pour les nouilles bolognaise, je vais faire remonter votre message à nos cuisines car il est clair que la cuisson des pâtes n'était pas à la hauteur de nos attentes et des vôtres. En espérant pouvoir échanger ensemble lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Christine.m
Le 04/11/2023 à 22:51
C'est un restaurant dit industriel mais qui fait des efforts. Le personnel est plutôt respectueux, et attentionnée pour certains. Les repas sont basics, parfois bons parfois moins bons. Mais je trouve que c'est normal ! Alors je ne me plains pas j'ai mangé et j'étais ravie du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Jo.o
Le 31/10/2023 à 13:54
Pour le rapport qualité prix rien à redire. Le personnel est très agréable, aimable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Jo Jo pour votre message. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
jeanne..
Le 24/10/2023 à 16:57
Bon accueil c'est super d'y aller Très bien manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanne, merci à vous et à très bientôt.
R.
Le 23/10/2023 à 21:35
Très bon restaurant. Jamais déçu dans cette chaîne. Rapport qualité prix intéressant. Grandes salles pour le confort de la clientèle. Très bonne opinion de ce self-service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour R G, merci pour votre message et merci pour l'ensemble de vos compliments et remarques, je transmettrai également à l'ensemble de mon équipe. Belle journée et à très bientôt.
Olivier.a
Le 23/10/2023 à 14:10
Bonjour, Le 23/10 à 13h30. Burger Double rusty avec rusty bien chaud, bacon et steak bien chaud, c est appréciable!!!! Préparé à l instant!! Frite un peu froide dans le Bar mais il était presque 14h. Très bon A bientôt Olivier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci de votre message qui nous fait plaisir, en effet le double rösti est l'un de nos produits phare et gourmand. Pour les frites n'hésiter pas à solliciter le chef de cuisine qui se fera un plaisir de vous en recuire. Vous souhaitant une bonne journée et espérant vous revoir prochainement au sein de votre restaurant. Cordialement M. RENOULT JOHN Adjoint de direction
thierry.a
Le 21/10/2023 à 08:32
Très bon accueil et bonne cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, merci à vous. à très vite.
Nathalie.a
Le 18/10/2023 à 17:29
Très sympa le menu batman burger...cela faisait très class dans mon assiette et en kdo un mug batman😉😁 bravo 👏 je reviendrais pour les autres goodies 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos compliments. Notre 1ère mission est de satisfaire nos clients et faire en sorte qu'ils reviennent afin de fidéliser. Nous aurons le plaisir de vous accueillir très bientôt. Belle journée
Thomas.8
Le 18/10/2023 à 11:39
Jeudi 12 novembre 2023 a 20h50, restaurant presque vide le personnel semblait pressé de partir, accueil glacial, on nous dit il n'y aura que des grillades et dépêchez-vous de bien vous servir en légumes car on va retirer les plats.. le restaurant est censé fermé à 21H30 ? La prochaine fois on ira ailleurs... Je vous donne réponse effectivement j'ai fait une erreur bien évidemment c'est au mois d'octobre que nous sommes passés. 2e chose il serait bien de modifier vos horaires sur Google ainsi que sur le site de flunch.fr qui stipule bien que votre fermeture est à 21h30, par contre moi ce qui m'inquiète c'est une réponse comme la vôtre face à ma réclamation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas 18, tout d'abord, merci de nous avoir fait part de vos remarques toutefois vous m'indiquez être passé le jeudi 12 novembre 2023, je m'inquiète car nous sommes le 18 octobre 2023... Au-delà de tout ça, il est incorrect en effet d'avoir eu un accueil glacial lors de votre venue, nous servons par contre jusqu'à 21h00 du dimanche au jeudi, comme indiqué sur les horaires que vous avez sur la porte d'entrée. Au plaisir de pouvoir échanger ensemble lors de votre prochaine visite. Belle journée. Cdt
Ghost.h
Le 03/10/2023 à 16:46
Pas de salade petit buffet de 5 plats du jamais vu frites de mauvaise qualité aliments de conserve réchauffés au compte goutte pichet en plastique à côté de chez moi le choix est de 15 plats au moins belle ambiance gérant radin A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je pense que vous avez du vous.tromper de restaurant car toutes vos remarques ne correspondent pas à mon restaurant...et surtout sur la radinerie du patron puisque c'est moi et que vous ne me connaissez pas pour vous permettre de tels remarques... Cdt.
Stephanie.a
Le 01/10/2023 à 22:13
Visite à flunch un vendredi soir. Peu d'entrée, du fromage tout desséché.. Des accompagnements qui se battent en duels et plutôt ragoûtant. Obligée de manger des frites pout avoir quelque chose dans l'estomac !!! J'ai détesté. Je n'y retournerais plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci d'avoir pris le temps de nous répondre et toutes nos excuses pour les soucis rencontrés. Je vous invite lors de votre prochaine visite d'échanger avec le responsable de service sur les évènements que vous avez vécus. A très bientôt
Nath.u
Le 30/09/2023 à 15:41
Goûter très copieux
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et au plaisir de vous revoir bientôt. Belle journée
Gilles.r
Le 29/09/2023 à 00:32
Les plats sont très corrects et bien sûr les légumes à volonté. C'est super famille 👍👍😁😊😁.
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles, Flunch, restaurant familial pour tous. A très bientôt
Liinh.a
Le 15/09/2023 à 15:38
D'habitude j'adore faire 4 h a Flunch mais là malheureusement ce n'était pas le top je suis un peu déçue cependant personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liinh, Merci pour votre message toutefois que s'est il passé pour que vous soyez déçue de la prestation A vous lire.
serge.a
Le 07/09/2023 à 21:52
Crêpière glaciere très sympathique également. Voir le responsable du restaurant Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Matheo.e
Le 06/09/2023 à 20:10
Pour ma femme le poisson est trop cuit et servi sans sauce donc bien sec… Également pour moi le Burger composé de 2 steak haché ou plus tôt gâché car je demande mes steaks saignant et je l’es reçois bien trop cuit, j’ai demandé sans bacon mais servi avec quand même. Enfin bref je recommande pas et je ne reviendrais pas c’est dommage + mayonnaise pas bonne et périmé. Puis le personnel vienne toute les 2 minutes demander si tous ce passe bien!!! Auriez vous quelque choses à vous reprochez ? Une eau dans une fontaine à eau en température ambiante. Pas mal les mouches sur le plateau Puis l’homme à la réception a des regards très désagréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matheo, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet que de soucis rencontrés suite à votre visite et je m'en excuse. Quand êtes vous passé au restaurant svp? Un responsable est à votre service, qui.pouvait sans problème satisfaire vos attentes tant pour la sauce que la cuisson du poisson, de même pour la cuisson de vos steack et sans bacon. Par contre que vous n'aimiez pas notre mayonnaise je peux l'entendre toutefois je ne peux pas vous laisser dire que le produit est périmé... Mes équipes sont soucieuses du bien être de nos clients.et de la prestation et en aucun cas nous avons des choses à nous reprocher, ce serait plutôt l'inverse si on ne s'intéresse pas à nos clients. Pour l'eau de la fontaine, vous avez également des.glacons à votre disposition pour avoir une température à votre convenance. Pour les insectes volants, nous avons des produits qui devraient nous permettent de ne pas en avoir toutefois étant ouvert sur la galerie marchande, c'est assez compliqué surtout en cette saison chaude. Et enfin concernant la personne en réception je ne vois pas car je n'ai pas compris ce que voulait dire.un homme en réception ? En espérant avoir répondu à vos questions. Cdt.
Aurore.o
Le 26/08/2023 à 21:59
Addition honereuse pour une cafétéria Pas de vente additionnel en caisse pour le café par exemple dommage Repas.correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, votre restaurant flunch vous remercie d'avoir pris le temps de vous écrire. Bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
manon.r
Le 26/08/2023 à 20:48
Quasiment pas de mouches dans le resto. Rapport qualité prix correct. Bon accompagnement Bémol sur le tiramisu qui n’était pas pris et pas du jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, vous souhaitant une bonne journée et espérant vous revoir prochainement dans votre restaurant flunch Bourges St doulchard John RENOULT Adjoint de direction
Shita.u
Le 22/08/2023 à 18:16
Je suis venue dimanche, nous avons pris des moules ,sale ,sèche et sauce marinière de l'eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous allons faire le nécessaire avec nos fabricants en cuisine. Bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
Celine.c
Le 21/08/2023 à 23:50
Pas top. 35 min d'attente pour une crêpe, inadmissible. Et le Nutella payant j'en parle même pas. La propreté, ça laisse a désirer. Je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Le responsable de service est présent pour répondre à vos besoins, le Nutella est payant car c'est un extra. Vous souhaitant une bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
Beatrice.a
Le 21/08/2023 à 09:45
Opération moules frites avec 3 sauces au choix. Dimanche soir moules médiocres pas de sauce roquefort. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, la sauce roquefort à eu fort de son succès, elle est de retour ce lundi. Nous allons revoir avec nos fabricant la cuisson des moules, vous avez la possibilité d'en parler au responsable de service présent pour répondre à vos attentes. Vous souhaitant une bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
Nicolas.E
Le 20/08/2023 à 10:11
Super rapport qualité/prix pour les moules frites à volonté. Une sauce roquefort délicieuse et en bonne quantité. Le personnel avait le sourire, même en fin de service, ce qui est très appréciable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, notre priorité est la satisfaction client et celle ci était au rendez vous Vous souhaitant une bonne journée et espérons vous revoir prochainement dans votre restaurant flunch Bourges St doulchard John RENOULT Adjoint de direction
Cécile.a
Le 19/08/2023 à 17:59
Service rapide, personnel agréable. Cuisine variée et bonne
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message, notre priorité est la satisfaction client et celle ci était au rendez vous Espérant vous revoir prochainement dans votre restaurant flunch Bourges St doulchard Bonne soirée John RENOULT Adjoint de direction
TheInfinitywyzard.
Le 18/08/2023 à 20:43
Malgré l'erreur de plat que l'on m'a servi et le nombre de mouches sur les entrées. Les plats étaient bons, les serveurs très gentils et j'ai pu passer un agréable moment dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet nous essayons par tous les moyens d'éviter les mouches mais en cette période d'été et la canicule qui arrive malheureusement nous ne pouvons faire le mieux que possible. Vous souhaitant une bonne soirée John RENOULT Adjoint de direction
CL.0
Le 18/08/2023 à 10:52
Personnel sympa et accueillant, très bon emplacement, menu incomplet. Dans l'ensemble, c'est très bon, je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour et d'avoir pris le temps de nous écrire. Bonne journée JOHN RENOULT Adjoint de direction
Christelle.U
Le 13/08/2023 à 20:55
C'est scandaleux de servir des moules d'une qualité aussi médiocre Nous n'avions jamais mangé des moules aussi inffectes. C'est simple au bout de la 3eme j'ai préféré arrêter de manger de peur d'être malade tellement elles étaient mauvaises. Je ne remettrais pas les pied dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, avez vous solliciter le responsable de service qui est présent pour solutionner votre problème. Nous allons reverifierma recette de nos moules, toutefois nous n'avons aucun soucis depuis le début de notre animation. Espérant vous revoir prochainement dans votre restaurant flunch Bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
Fred.a
Le 06/08/2023 à 15:31
Moules à volonté d'assez bonne qualité ! Jeunes serveurs souriants et dynamiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, les moules sont à volonté jusqu'au 4 septembre n'hésiter pas revenir pour en profiter Bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
eric.e
Le 05/08/2023 à 07:29
Moules a volonté au top! Et les serveuses très gracieuses... Je recommande....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour votre retour que je transmet à l'équipe N'hésitez pas à revenir pour les moules à volonté jusqu'au 04 septembre Bonne journée et au plaisir de vous revoir au sein de notre restaurant
Vincent.o
Le 03/08/2023 à 08:32
J'y suis allé le midi. Les tranches de jambon étaient vraiment très fines, à croire que le serveur touche une prime s'il fait durer le jambon le plus longtemps possible ! ou alors c'est la consigne de faire des toutes petites parts !!! en plus, il n'y a pas de sauce au poivre en libre service... c'est vraiment se moquer des clients et faire un maximum de bénéfices ! je ne suis pas prêt d'y retourner, et je ne ferai pas de pub pour ce genre de refectoire ! et trop de bruit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, tout d'abord merci de nous avoir fait remonter les différentes remarques. Le jambon doit être coupé comme d'habitude, aucune consigne de faire de toutes petites parts puisque nous avons des fiche technique recette à respecter et habituellement nous n'avons aucun soucis. Je pense que nous allons resensibiliser nos équipes sur la découpe du jambon. Par contre et après vérification, la sauce poivre était bien disponible aux buffets légumes comme à son habitude toutefois elle a changé de place et peut-être ne l'ave-vous pas vu! Et enfin, Flunch n'est pas un réfectoire mais un restaurant familial à destination de tout le monde. Belle journée
Michele.h
Le 02/08/2023 à 17:17
Alors 10mn d'attente avant d'être servi c'est normal 1 personne pour servir la personne debutante et reattente car elle n'arrive pas à ouvrir une boîte de conserve je commande et la elle coupe la banane à même le plan de travail à côté de la lavette on en parle de l'hygiène ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, merci de nous avoir envoyer votre message, en effet, il est anormal d'avoir coupé le fruit à côté de la lavette, je vais voir ma collègue de suite car les personnes ont été formées à l'hygiène et nous ne pouvons laisser faire cela, toutes nos excuses. Au plaisir d'échanger ensemble lors de votre prochaine visite.
mary.o
Le 01/08/2023 à 00:14
Tout à bien changer , les prix ont monter les rations ont réduits ...employés et responsable à fuir ainsi que la propreté. A fuir .très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, je suppose que vous êtes la personne qui êtes venue hier après-midi pour malmener ma collègue au flunch café, en effet, vous ne dites pas exactement tout ce qu'il s'est passé et surtout vos propos déplacés que vous avez tenus devant mon équipe et mes clients. Je vous invite, toutefois, à regarder de très prêt la propreté de mon restaurant car je pense que vous avez mal vu et j'en profite également, mais ce n'est qu'un conseil, à utiliser le correcteur d'ortographe, il est assez utile.... Cdt
Angel.u
Le 30/07/2023 à 12:51
Repas familial. Très très bon . Plat varié. Le personnel est souriant et à l'écoute. Nous avions une pâtisserie pas manger ,il nous on donner une boîte pour emporter. Je marche a avec une cane .le personnel a fait attention n'hésite pas aider.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous et au plaisir de vous revoir très bientôt. Belle journée
Laura.r
Le 29/07/2023 à 21:02
Nous nous sommes arrêté sur la route de vacances Très accueillant , serveur sympa .. c’est propre Très bon flunch Et le café nous a été offert ;) Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laura, merci à vous de vous être arrêtée chez nous et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons de la même façon dans tous les Flunch. Bonne route.
Angelique.o
Le 28/07/2023 à 20:42
Pas assez de choix sur les entrées, quasiment plus de pain alors qu'il n'était même pas 20h, tarifs un peu élevé sur certaines assiettes repas,qu'une caissière pour l'encaissement, dommage sinon le personnel très aimable et souriant. Le service était un peu long mais tout à fait compréhensible pour les périodes de vacance. Nous reviendrons quand même 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, merci de nous avoir fait part de vos remarques qui vont nous aider à nous améliorer, en effet si vous êtes passée hier soir, nous avons eu une grande affluence et il a fallu se départager un peu partout afin de satisfaire l'ensemble de nos clients, le pain a mis beaucoup de temps à revenir, j'en conviens tout comme l'attente en caisse qui a été plus longue que d'habitude. Nous espérons que vous viendrez nous voir très prochainement. Bonne journée
Mélanie.r
Le 26/07/2023 à 01:14
Très déçue de ma dernière visite. Rien n’allais .. je m’attendais pas à si peu pour un cheese Burger , le pain était 4x plus gros que le steak.. il fallait prévenir que c’était un pain a la viande dans ce cas .. peut être étais ce ma dernière venue. Vous baissez en qualité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet le cheesburger est le plus petit de nos burgers avec un steack haché 65g mais cela ne représente pas 4x le steack... N'hésitez pas à goûter lors de votre prochaine visite le f burger qui saura vous séduire tant par sa grosseeur de steack que son goût. A très bientôt
Gaelle.r
Le 24/07/2023 à 12:38
Personnels très accueillants et souriants , ça fait plaisir quand on fait une pause entre plusieurs heures de routes ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, merci à vous, nous vous souhaitons une bonne route et vous disons à très bientôt. Belle journée
beatrice.a
Le 23/07/2023 à 16:18
Mon expérience avec la crème brûlée n'avait pas que le nom, mais aussi le goût....de brûlé 😒
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice, Toutes nos excuses pour la qualité de notre crème brûlée, il faut absolument solliciter le responsable de service qui est à votre disposition et qui fera le nécessaire pour que vous ayez la qualité du produit que vous avez acheté. J'espère que lors de votre prochaine visite nous pourrons vous faire goûter la crème brûlée. En vous souhaitant une excellente journée. Cdt.
isabelle.a
Le 18/07/2023 à 15:02
J'ai fait appel au traiteur Flunch. Tout était impeccable. Bonne quantité de produits, de bonne qualité, bien présentés. Prise et retrait de commande faciles et rapides. Je renouvellerai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Isabelle, merci à vous et merci pour votre fidélité à notre service traiteur. Au plaisir d'une prochaine commande. Bonne soirée
Dams.s
Le 18/07/2023 à 12:03
Lieux sympa pour manger a pas trop cher. C'est propre et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Damien, merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre avis et cela nous fait très plaisir. En espérant vous revoir très bientôt
Yves.
Le 17/07/2023 à 18:24
Un Flunch, c'est tout dit Bien pratique pour manger après les courses, simple et bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Yves, merci à vous et merci pour vos compliments, cela fera plaisir à l'équipe. Belle soirée
Marine.u
Le 16/07/2023 à 20:58
Nous sommes venus manger ce soir, 30 minutes pour avoir une crêpe. Jeune fille nouvelle personne ne venait l’aider.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir madame. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé de ce désagrément. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partagerai votre message avec notre équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Mr Menan R . Animateur de service.
Laetitia.r
Le 04/07/2023 à 21:22
Les plats sont toujours aussi bons. Note faible au niveau du service beaucoup de bac vide dans les légumes à volonté ce midi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet nous avons intégré tous nos étudiants et nous sommes en train de les former, cela génére un peu d'attente et quelques maladresses.qui vont vite s'effacer. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne soirée
Yannick.s
Le 02/07/2023 à 08:00
Cela faisait environ 18 ans que nous n'étions pas venu à flunch, avec une mauvaise expérience. Hier soir nous avons bien manger. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, merci pour votre message et heureux que ce nouveau passage se soit bien passé. A très bientôt
cindy.a
Le 25/06/2023 à 10:30
Arrivée à 19h. Commander un veggie burger...aller le chercher et là s'entendre dire qu'il n'y en a plus... Et pour seule réponse je suis désolé ! C'est une erreur du responsable du service du midi... même pas un geste commercial,! Rien! Désolée Flunch mais vous n'êtes pas prêt de me revoir ,!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Nous sommes désolé pour le soucis rencontré, en effet nous avions eu un soucis de stock et nous n'avons pu vous faire le veggie burger, toutefois nous vous avons proposé le chicken burger en espérant que celui-ci a pu vous satisfaire. Pourriez-vous nous envoyer votre adresse mail à john.renoult@flunch.fr afin que nous puissions faire un geste commercial pour votre prochain passage. Vous souhaitant une bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
Kmiec.a
Le 10/06/2023 à 20:53
Une bonne occasion de manger pour un tarif attractif en ayant un choix varié pour composer son menu. Un grand bravo à l'équipe dans son ensemble pour la qualité d'accueil. Un repas décidé à la hâte et un pur plaisir de croiser les membres de ce restaurant aussi sympathiques et accueillants. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, un grand merci pour ce très gentil message qui nous fait très plaisir, je m'empresse de le transmettre à mon équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt au restaurant. Belle journée
Tanja.a
Le 03/06/2023 à 15:45
Plat principal en petite quantité , pas beaucoup de choix en légumes, pommes de terre pas cuite, repas de cantine et beaucoup trop bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous éclairer sur les soucis rencontrés, en effet si vous êtes venus aujourd'hui, nous avons accueilli beaucoup de clients avec beaucoup d'enfants, ce qui en effet rend le restaurant bruyant mais nous sommes un restaurant familial et notre métier est d'accueillir tout le monde, toutefois pour la cuisson et le choix, je vais refaire le point avec mes équipes de cuisine. A très bientôt.
ouzé.e
Le 02/06/2023 à 21:05
Ça m'arrive d'y aller dîner, on y mange bien, aujourd'hui nous y sommes allés, juste pour manger une glace, très bonne d'ailleurs, servi agréablement.
Réponse du propriétaire :
Merci Hélène, à très bientôt. Bonne journée
Nadege.
Le 31/05/2023 à 20:22
Personnel en cuisine désagréable et pas souriant. J'ai pris du couscous, quantité très limité et froid, j'ai encore faim. En plus 13 euro le prix , je ne suis pas contente.. en famille trop 45euro à 3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, merci d'avoir pris le temps de nous donner ces éléments de déception suite à votre visite et je m'en excuse à l'avance, toutefois et afin de trouver des solutions, merci de me donner la date de votre passage dans notre restaurant svp. En vous remerciant Cdt
Cynthia.
Le 25/05/2023 à 20:23
Très très bon, personnel très gentil, je manquerai pas d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cynthia, Merci à vous, c'est très gentil. Bonne soirée et à très bientôt
Jean.h
Le 23/05/2023 à 21:29
Attaches de gueule en matière de nourriture 10 €debout de poisson des frites avec tu des légumes tous sec les gens se servir d'un côté et le cuisinier range les plats de l'autre côté de qui se moque-t-on en plus nonchalant apparence de sale crado je ne mettrais plus jamais mes pieds
Réponse du propriétaire :
D'accord merci.
Johanna.i
Le 23/05/2023 à 13:02
Nous sommes venus deux fois, nous avons été toujours bien accueillis . Il manque un peu de choix dans les légumes mais ça évite les abus. Les légumes pourraient être un peu assaisonnés mais ils sont bons dans l'ensemble. Le personnel est accueillant et les liens sont propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour vos remarques qui aident à nous améliorer au quotidien pour assurer une prestation de qualité. A très bientôt.
Al.
Le 14/05/2023 à 20:57
Au top du vin d'honneur au buffet. Les invités se sont régalés. Le service client au top, à l'écoute, et très rapide pour l'obtention des devis. De très bon conseil.... je recommande vivement. Un grand merci à toutes l'équipe de St doulchard.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre message qui nous fait plaisir. Je transmets à l'équipe qui sera heureuse de le lire. A très bientôt.
Marylise.u
Le 11/05/2023 à 11:48
Restauration rapide qui dépanne bien après les courses. Appréciable. La cuisine est simple, équilibrée, choix multiples, ....en adéquation avec le concept Flunch. Qualité, prix raisonnable. Service et personnel convenable. Ambiance, locaux, déco et propreté correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylise, un grand merci pour votre message qui valide notre implication au quotidien et vouloir faire plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Belle journée.
Shainna.o
Le 09/05/2023 à 20:11
C est bon aujourd'hui car pas tout le temps ce qui et vraiment dommage c est le choix du buffet il y a pas grand chose dommage
Réponse du propriétaire :
Merci Shainna pour votre message et merci de nous alerter lorsque vous.constatez des soucis. A très bientôt
Fayçal.1
Le 04/05/2023 à 17:11
Comme d'habitude, beaucoup de choix mais arrivé en milieu d'après les plats chauds les plus populaires sont en rupture. Personnel souriant. Ps: pensez à mettre un 👍 et à vous abonner pour plus d'avis près de chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fayçal, merci pour votre message, nous sommes désolés si vous n'avez pas eu ce que vous souhaitiez, il est vrai qu'entre le moment ou vous regardez les produits sur notre affichage à l'extérieur et le moment ou vous arrivez en caisse, il arrive que ce la change. En espérant pouvoir continuer à venir nous voir chez Flunch. Bonne journée.
agnes.o
Le 27/04/2023 à 12:17
Merci pour l'accueil, le sourire et les bons conseils de la personne ( dame) qui nous a servi hier mercredi 26 avril pour un goûter . Très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Agnès, Merci pour votre message qui fera plaisir à la personne concernée. A très bientôt. Belle soirée
chantal.a
Le 25/04/2023 à 19:37
Je trouve que les proportions ont diminué (exemple 9,95 jambon rôti à la découpe juste 2 demi tranches ttes fines ..minime à mon avis ...)côté légumes pas assez de légumes verts....exemple 2 vr 3 bacs de frites 🙄ok d'accord tt le monde aime les frites mais bon....les bacs à moitié vides...salade défraîchie ++++....et côté légumes verts bun épinards et basta 😒😒dommage...par contre frites ×3...purée...pommes dauphines,pommes de terres coupées en 2....enfin bref....mais sinon bun voilà quoi....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, merci de nous avoir écrit et fait part de vos commentaires qui sont pris en compte afin de nous améliorer, nous allons faire évoluer notre qualité d'offre et contrôler les quantités servies surtout pour le jambon à la découpe. En espérant échanger ensemble lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Ludo.a
Le 24/04/2023 à 20:51
Rougail à plus de 8€ avec seulement 4 morceaux de saussisses dedans c'est limite, et quand vous retournez voir le cuisto il vous répond c'est pas à volonté !!!! Scandaleux !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire, dans ce genre de situation, il faut solliciter le responsable de service car en effet ce n'est pas le genre de réponse que nous souhaitons donner à nos clients. Je suis désolé du désagrément et j'espère que vous nous solliciterez lors de votre prochaine visite svp. A très bientôt
Gaëlle.a
Le 22/04/2023 à 18:20
C'est devenu relativement cher pour le type de restaurant que c'est. Par contre bravo aux chefs la viande très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Gaelle, Merci pour votre message, en.effet certains prix ont évolué toutefois nous avons tout un ensemble de menus à 10e99 qui comprennent le plat,les légumes à volonté ainsi qu'une boisson, nous avons aussi des menus burgers et poissons plancha avec boisson pour 12e99, ce qui nous permet de nous démarquer de la concurrence avec des prix abordables. En espérant pouvoir échanger lors de votre prochaine visite. Belle soirée
Trou.u
Le 20/04/2023 à 19:30
Agréablement surpris, nourriture simple mais efficace et le prix est très correct. Persso j'ai pris un double rosti burger et je l'ai trouvé excellent ! L'accueil et le personnel sont très agréable aussi 🙂 J'y retournerais bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message qui nous fait plaisir, nous espérons que vous nous rendrez visite très vite. Bonne soirée
Jessica.A
Le 18/04/2023 à 13:26
Merci pour cet accueil chaleureux, souriant et aimable. Nous avons bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, merci pour votre message qui nous fait plaisir, je transmets celui-ci à l'équipe. A très bientôt.
Armelle.a
Le 18/04/2023 à 09:12
Accueillant et propre ...petit bémol frites froides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armelle, merci pour votre message, je vais faire remonter l'information sur la température des frites aux équipes de cuisine. A très bientôt.
Sylvie.r
Le 17/04/2023 à 14:42
J'y suis allée pour un repas de midi et il y avait beaucoup de monde donc c'était très bruyant. Par contre le personnel est agréable. Il y a du choix dans les menus mais je trouve que les légumes ne sont pas attirants. Rien a redire pour la viande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sylvie, merci pour votre message et pour vos compliments. Je vais remonter votre remarque concernant les légumes et allons faire le nécessaire pour améliorer notre qualité. A très bientôt.
desplat.h
Le 11/04/2023 à 08:28
Cuisine pas top buffet pas terrible et accueil très moyen je déconseille
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour, notre responsable de service est présent pour répondre à vos demandes, n'hésitez pas à le solliciter lors de votre prochain passage. Vous souhaitant une bonne soirée et espérant vous revoir prochainement lors de votre prochaine visite
Joseph.o
Le 03/04/2023 à 12:47
Grosse déception !!! Étant venu trois fois au paravent, nous sommes vraiment très déçu avec ma compagne !! Déjà que la plupart des prix ont subits une envolée pour faire un arrêt par l’Ukraine pour ensuite revenir en France !!😤😤 Et maintenant, il y a de moins en moins de choix, que ce soit dans les entrées/desserts ou dans l’ensemble des plats et plat du jour !! Et en plus, certaines viandes sont servis pratiquement froides !!😱😱😱 Et nous étions arrivés à 12h20… Que ce passe t’il ???? Le seul point positif (et c’est pour ça que je mets 2 étoiles), c’est que l’ensemble de l’équipe du personnel est vraiment très sympathique !!! Nous espérons que la qualité d’autant des plats, reviendra !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph, en effet vous avez raison, les prix ont subi une évolution en lien avec tous les événements mais aussi pour se caler sur le marché de la restauration. La raison des choix est basé sur la fait de vouloir faire de la qualité et pas de la quantité, nous avons étoffé la gamme en profondeur et pas en largeur tout en préservant la qualité. Par contre et j'en suis désolé, si votre viande est froide, il faut nous la ramener car nous nous battons pour la qualité et vous devez manger chaud. Je transmets votre compliment à l'équipe à qui cela fera plaisir . Encore toutes nos excuses pour les soucis rencontrés mais sachez que nous ferons le nécessaire pour que tout se passe bien. A très bientôt.
Antoine.
Le 24/03/2023 à 13:33
Dommage de devoir se cogner CNews, qui est une chaîne haineuse, alors que l’on vient pour manger et décompresser. Une autre chaîne comme franceinfo serait déjà plus apaisante et moins orientée extrême-droite. D’ailleurs, 10€ pour deux petites tranches de jambon chaud, en connaissant le prix d’un jambon entier, ça fait cher le bout de viande. Ça va que les équipes sont souriantes et agréables… mais entre CNews et le prix, deux étoiles perdues bêtement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'entends votre remarque sur le choix de la chaine d'information qui est diffusée toutefois et je pense que chacun aura son propre avis sur telle ou telle chaîne. Pour le jambon, c'est ce qui est servi à chaque client.depuis maintenant 37 ans et nous n'avons que peu de mauvais retours, j'espère que lors de votre prochaine visite, vous aurez la quantité correspondante Merci beaucoup pour le travail des équipes. Au plaisir de pouvoir échanger ensemble lors de votre prochain passage. Belle journée
Moah.
Le 22/03/2023 à 17:53
Nous avons été accueillis samedi soir par tout le personnel gentil et patient nous avons eu même la chance d'avoir croisé une dame adorable qui a pris le temps de venir à notre table pour parler avec chacun d'entre nous La cuisine est exactement ce qu'on attend de Flunch bonne et légumes à volonté Le restaurant est très propre les plateaux sont retirés très régulièrement Merci a vous tous ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moah, merci pour ce très gentil message qui fera plaisir à notre équipe de samedi soir, je leur transmets de suite vos compliments. En espérant vous revoir donc très bientôt en restaurant. Belle journée.
Yaya.
Le 12/03/2023 à 16:52
Très bon restaurant,, personnel chaleureux, par contre faudrait varier un peu varier les plats.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Yaya, Merci pour votre message, et je prends en compte votre remarque. A très bientôt
Marido.e
Le 11/03/2023 à 23:01
Très bon accueil du personnel qui est souriant. Les produits sont bons, bien présentés. Les prix ont augmenté, pour une cafétéria c'est un peu excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire, et merci pour vos compliments. En effet, les tarifs ont évolué du à l'augmentation des matières premières et aussi.pour s'aligner sur le marché de la restauration. Nous sommes conscient bien entendu de cette hausse, c'est pourquoi notre prestation doit être irréprochable. A très bientôt en restaurant. Belle soirée
dimyxboys.o
Le 07/03/2023 à 20:23
Oh la la la louloute qu'est-ce qu'il ce passe chez Flunch ? J'ai tout le temps été manger ici et j'ai toujours pu profiter du couscous à volonté, je ne comprend pas pourquoi cette fois ci bizarrement ça ne l'était pas ? Excusez moi mais payer 15€ un couscous et pas pouvoir me resservir comme avant je trouve ça a limite limite. Accompagné d'un poil sur ma viande en plus c'était magique merci! Un moment plus qu'au poil! Une équipe non souriante avec un air désagréable ça calme , bybyeeee Flunch c'est sur que je vais arrêter de forcer les choses à venir ici
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis désolé de l'ensemble des soucis rencontrés. Alors oui vous avez raison le couscous a augmenté mais n'est pas à volonté, il l'a été lors d'opération commerciale. De mon côté je ne peux que vous inviter à prendre notre carte fidélité qui vous donnera un maximum davantage pour aussi profiter de remise entre autres, exemple.sur le couscous à 8.99e, mais il y en a plein d'autres. En espérant pouvoir vous revoir très bientôt. Belle soirée
Matthieu.O
Le 04/03/2023 à 13:31
Personnel très sympathique restaurant pas très grand mais bien aménagé. La cuisine reste de la cuisine Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci pour votre message, en effet nous manquons parfois de place mais nous arrivons toujours à trouver des solutions. A très bientôt. Belle journée
Patricia.O
Le 22/02/2023 à 21:27
Accueil chaleureux, respectueux du bien être. J'ai demandé 1 table de 8. Immédiatement servie par le directeur en personne. Le choix des desserts est copieux. Les entrées également. Produits frais et renouvelés au fil des services. L'hygiène est respectée tant sur les tables, sur les tenues du personnel et le service des plats chauds. Petit bemol sur les wc qui sentent l'urine. Mais franchement tout est impeccable ! Je conseille à 100%. Note : 9/10
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Patricia, Merci beaucoup pour votre message, notre plaisir est de faire plaisir à nos clients,.merci d'avoir échangé sur les différents sujets et au plaisir j'espère de vous revoir bientôt. Belle soirée et à très vite.
Jacques.a
Le 21/02/2023 à 13:10
En tant que Vice président d'une association étudiante, j'ai fait appel au service traiteur Flunch pour un bal de promotion ayant réuni plus de 200 convives. Le rapport qualité prix est excellent, la présentation est très qualitative également. Pour ce qui est du service, j'ai pu échanger avec le directeur de Flunch à St Doulchard, qui a été très conciliant, tout en s'adaptant à différents changements de commande. Les employés que j'ai rencontré ont été très professionnels et disponibles. La nourriture en elle même était bonne, si bien qu'à la fin de l'événement, il ne restait rien. Je recommande vivement Flunch traiteur, Jacques RAGOT VP BDE Themis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Ragot, un grand merci pour votre commentaire qui nous fait plaisir, j'espère que nous aurons l'occasion de retravailler ensemble. A très bientôt. Cdt
Erik.O
Le 11/02/2023 à 13:32
Bon c est un flunch donc la qualité est bonne et s accorde avec le prix. Le personnel est top c est propre. J y retourne à chaque visite des magasins autour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erik, merci pour votre message, l'équipe sera heureuse de le lire. Belle journée et à très bientôt.
Sébastien.E
Le 10/02/2023 à 20:43
8€99 un bref bacon burger avec un steak de 80 grammes, faut pas déconner, seules les frites et la purée sont bonnes, le reste immangeable, bref cher, et â fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire... Je ne comprends pas votre réaction car c'est ce qui est précisé sur les photos des produits, le beef bacon burger est avec un steak 65g et le f burger avec un steak 125g façon bouchère . Les prix sont différents suivant le produit choisi. Je ne vous dis pas à bientôt . Cdt
Maurice.
Le 03/02/2023 à 22:12
Super j'aime bien mais attention au pain très dur je vous mais 3 étoiles pour le pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, c'est noté pour le pain, en effet nous avons eu un soucis d'approvisionnement du pain sur tout le week-end et malheureusement la qualité n'était pas au rdv, tout est rentré dans l'ordre ce mardi. Bonne journée. A très bientôt.
Katya.e
Le 02/02/2023 à 06:58
J’ai commandé différé choses pour un anniversaire La commande était prête à l’heure demandée, prix tout à fait raisonnable et c’était joli et délicieux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katya, Merci pour votre confiance. A très bientôt
nicole.a
Le 30/01/2023 à 11:48
Tout était très bien sauf l'assiette de charcuterie qui était très sèche et presque immangeable tellement c était dur. Le reste impeccable rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Toutes nos excuses pour la qualité de l'assiette de charcuterie, il.ne faut pas hésiter à solliciter le responsable de service qui est à votre disposition. Nous allons faire le nécessaire pour que cela s'améliore. Bonne journée
Eau.
Le 26/01/2023 à 16:43
Je suis allée avec des amies, la crêpe était délicieuse mais la chantilly qui était dessus était fondu et liquide. La chantilly aurait pu être servi a côté et non sur la crêpe. Étrangement l'employé qui nous a servi à pu nous servir 2 cappuccinos sur notre plateau mais j'ai dû allée chercher mon chocolat chaud avec un jeton, pourquoi ne pas tout nous servir ou nous donner 1 jeton chacun? En dehors d ecela ambiance agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, en effet, la crème chantilly doit être apposée sur le côté et pas sur une crêpe chaude, n'hésitez pas à le dire à l'hotesse la prochaine fois. Pour le chocolat, c'est normal, puisque nous avons des soucis d'approvisionnement de matière et seules nos machines de salle en ont en stock. A très bientôt
boubeland181.
Le 04/01/2023 à 14:40
Nous y sommes retournés un an après... Rien n'a changé et les filles aiment toujours autant..... Mais, dommage d'avoir recours au micro onde pour éviter de manger froid.... et surtout qu'il n'y ait plus la sauce poivre à volonté ? Ou bien il n'y en avait plus aujourd'hui ? Sinon le jambon est bon mais les hamburger des enfants très moyen.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée.
Aurelien.e
Le 02/01/2023 à 15:22
C est un restaurant triste et austère. Pas chaleureux. Il manque un peut de décoration. Niveau cuisine cela reste du Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, merci pour votre commentaire toutefois j'aurai préféré échanger avec vous lors de votre venue afin d'avoir des pistes d'amélioration tant sur la décoration du restaurant que sur notre façon de cuisiner. A très bientôt peut-être Belle journée
Sylvia.i
Le 07/11/2022 à 14:10
On viens dimanche pour faire un goûter plus de gaufre et plus de glaces à la vanille c est dommage très peu de Nutella ds les crêpes et des crêpes pleine de trou
Réponse du propriétaire :
Bonjour sylvia, Merci pour votre message et désolé pour les soucis rencontrés. Je vais remonter cela à mon équipe de façon à ce que cela ne se reproduise plus. A très bientôt
GOMEZ.a
Le 03/11/2022 à 13:05
Bon accueil et bon produit ! Les frites sont excellente depuis qu'ils ont changé de fournisseur. Et apparemment ils les font blanchir avant de les servir.
Réponse du propriétaire :
Merci Marco pour votre message et vos remarques qui nous aident à nous améliorer. A très bientôt
Christine.e
Le 30/10/2022 à 14:33
Quel stupeur arrivé à la caisse une sonnerie retentit la caissière a même sursauter nous venions de gagner la somme de 15 € déduit de notre repas bien contente sinon beaucoup de choix on mange toujours bien chez Flunch je recommande à 300 % 😍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christine, Nous sommes ravis que vous ayez déclenché l'instant gagnant chez flunch. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Rouanet.l
Le 25/10/2022 à 07:22
Je n y ai pas mangé, seulement pris un café. Personnel agréable, lieu propre. Dommage qu ils fassent des réunion de personnel ou rv d embauche dans la salle de restaurant. Pas très agréable pour les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, merci pour vos compliments que je transmettrai à l'équipe, en effet les réunions et entretien d'embauche se déroulent en salle, car nous ne pouvons pas faire autrement, nous essaierons la prochaine fois d'être plus discret. À très bientôt
Steven.h
Le 22/10/2022 à 21:26
Beaucoup de plats différents et bon goût. Le saumon est le thon étaient très bon même si il y avait un petit manque de cuisson pour le saumon sans importance.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Steven, merci pour votre message et vos remarques que nous prenons en compte afin de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir et n'hésitez pas à nous solliciter. Bonne soirée.
Nadine.A
Le 14/10/2022 à 21:12
Un dîner entre amies...on est venu goûter les nouveaux burgers . Ils sont excellents...goûtez les sans hésiter, pas du tout déçues . Merci Jean-Marie et Rodrigues pour votre gentillesse et votre bienveillance. Tout le personnel est à l'écoute. A bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nadine, Mille mercis pour votre message et pour tous ces gentils compliments que je transmettrai aux personnes concernées. Au plaisir de vous revoir bientôt.
lionel.u
Le 08/10/2022 à 09:39
Toujours aussi à l'aise dans ce restaurant ; le personnel,la direction, la gentillesse de tous me séduit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, merci, merci, merci pour ce très gentil message. J'en fais part à l'équipe aujourd'hui. A très bientôt.
Marine.a
Le 05/10/2022 à 00:15
Personnel très sympathique, accueil chaleureux mais un des bouchers de ce soir n'a pas été très correct bis à vis de sa collègue ainsi que certains clients. Cela ne se fait pas.. il y a des façons de dire les choses et surtout pas devant des clients.. pas trop aimé la façon dont cela s'est produit ... Repas très correct, prix très raisonnable et repas très bon et bien cuisiné merci beaucoup pour tout ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci pour votre message et ces détails qui vont nous aider à nous améliorer. De mon côté je vais régler l'attitude de la personne concernée et vous avez tout à fait raison de le signaler. A très bientôt.
Virginie.u
Le 04/10/2022 à 14:14
Un peu bruyant un mercredi mais du choix, de la bonne qualité et un endroit propre pour manger équilibré si l'on en a mangé. Un bon point pour les assiettes de salade à composer sans même avec des toppins proposés : oignons frits, olives ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci beaucoup pour votre message qui nous aide à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir très bientôt pour découvrir notre nouvelle collection. Bonne journée.
Eric.
Le 02/10/2022 à 23:37
Un Flunch propre avec des équipes sympas. Ce n'est pas gastro mais les soirées avec un plat a volonté permettent de bien se restaurer. Mais comme dans tous les Flunch. Les pâtisseries entreposées sur le présentoirs ne sont jamais assez froide pour être agréable en bouche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et de vos remarques qui vont nous permettre de nous améliorer. Je vous dis à très bientôt Belle journée
Jordan.o
Le 02/10/2022 à 17:42
Bien manger pour un prix correct juste dommage que yavais une fausse information pour les moules frites qui son fini avant la date marqué sur internet dommage qu'il n'y a pas assez de moules frites a volonté ce serait cool de le faire un weekend par mois ... Sinon on a très bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, en effet l'animation moules s'est arrêtée depuis le 04 septembre pour être remplacée par le jambon à volonté, les dates indiquées sur internet sont fausses et viennent de site qui ne nous concernent pas. Toutefois nous prenons votre remarque en compte car vous êtes plusieurs clients à nous le demander. A très bientôt
yannick.r
Le 02/10/2022 à 09:48
Très bon restaurant, du choix dans les entrées, plat ,dessert. Restaurant propre. Par contre un peu d attente en caisse
Réponse du propriétaire :
Merci Yannick pour votre message. En effet nos equipes de caisse sont récentes et il arrive qu'il y ait un peu d'attente mais cela va s'arranger dans les jours à venir. A très bientôt
Dominique.o
Le 27/09/2022 à 17:35
Proposition de tarifs préférentiels pour les clubs en prévenant à l avance . Sachant qu un de mes partenaires a eu une réduction de 10pourcent mais pas moi😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, je suppose que vous faisiez parti des clubs de boulistes de dimanche dernier, en effet, je souhaite faire bénéficier d'une remise aux associations sportives quand vous venez chez nous. La décision a été prise lors de vos arrivées mais comme toutes les équipes ne sont pas passées à ma caisse, peux-être que l'info a été donnée un peu tard... C'est pour cela que je souhaiterai que vous me contactiez au 06 29 51 52 97 afin de faire un point svp. Bonne journée
higuma.8
Le 26/09/2022 à 13:08
Personnels tres acceuillant. Seul probleme la nourriture. Une assiette de crudité = carrotte rapée invariée malgre un retour discret pour ne pas gener je n ai rien eu en echange.. Le poulet mou .du coté des legumes a volonté les haricot baignent dans l huile? Le riz est trop cuit.seules les frites sont reussi (difficile a rater^^) Domage. 1 etoile pour le personnel tres gentil et la propreté impecable Deja visiter il y a 5 ans et meme constat. A ne plus refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour l'ensemble des commentaires qui vont nous aider à nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement afin de constater des améliorations. Bonne journée
Michel.I
Le 26/09/2022 à 09:17
Excellent accueil, restaurant spacieux, diversité des légumes, bonne qualité des produits, sanitaires impeccables malgré l'affluence, prix en légère hausse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour ces précieux compliments et remarques que nous prenons en compte. Belle journée et à très bientôt.
murat.a
Le 21/09/2022 à 19:00
Le personnel du midi est plus souriant,j'ai trouvé une énorme différence!!je suis venue il a quelques mois le soir et très déçue.Je reviendrais
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Danièle, Merci pour les compliments qui.nous font plaisir. Nous sommes en plein travail sur la posture avec nos nouvelles équipes, en espérant pouvoir échanger avec vous lors de votre prochaine visite. Bonne soirée
Marie-noelle.o
Le 14/09/2022 à 22:57
Je trouve qu il y a moins de choix qu avant, surtout en poisson.sinon tout est correct.les légumes sont mieux assaisonnés.( beurre),donc meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Noelle, merci pour votre message, à ce jour nous avons 1 poisson pané et 2 filets de poissons que nous faisons cuire à la plancha tels que du filet de saumon, filet de lieu, filet de merlu, steack de thon... En espérant vous revoir très bientôt. Belle journée. Cdt
Novalt.
Le 04/09/2022 à 11:46
Une bonne petite équipe, Agréable, serviable et présent quant on a besoin. Les produits sont de qualités et la cuissons et bien respecter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait chaud au cœur et qui nous permet de continuer à nous améliorer. En espérant vous revoir très bientôt. Belle journée
Steve.o
Le 30/08/2022 à 09:15
L'avantage de cette chaîne de restaurant c'est qu'on sait pourquoi on y va : prix raisonnables, légumes à volonté, qualité correcte et on est rarement déçu. C'est le cas ici, les légumes étaient chauds et en quantités, les plats étaient bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, merci pour ce délicieux message qui nous fait plaisir et que je vais transmettre à mon équipe. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau. Bonne journée.
Nicole.u
Le 29/08/2022 à 13:01
plateau sale verre tout pâte quel hygiène. Je ne suis pas étonné de la fermeture de ces restaurants.il n'y a pas du tout de sérieux. cheveux dans le bifteck haché. Très cher pour la qualit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés mais nous rencontrons de nouveau depuis samedi dernier de gros soucis techniques avec nos machines à laver, les pièces sont commandées mais le temps de livraison est énorme et en attendant nous subissons. Pour le steak haché, vous auriez du venir me voir et j'aurai fait le nécessaire. Toutefois, l'hygiène n'était pas la cause de la fermeture des restaurants mais plutôt des problèmes financiers du au covid. Bonne fin de journée. Cdt.
Marion.a
Le 24/08/2022 à 10:31
C'est un vrai plaisir de venir manger ici c'est même devenu un rituel du dimanche avec mon mari et mes enfants l'équipe est très pro et agréable, tout est très bon! Par contre même si je me doute que pendant le coup de feu c'est compliqué un contrôle d'hygiène des toilettes s'impose un peu plus régulièrement j'y suis allé avec ma petite de 2 ans et c'était vraiment dégoûtant une odeur très forte de l'eau partout je sais que vous ne pouvez pas y être constamment mais un peu plus souvent serait formidable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir, en effet, vous avez raison concernant nos toilettes puisque c'est de notre responsabilité de les contrôler et de les nettoyer tout au long du service. Nous allons être plus vigilants quant au nettoyage des sanitaires. N'hésitez pas à nous solliciter lors de vos passages lorsque vous voyez des écarts. En vous souhaitant une belle journée et vous dit à très bientôt.
Sandra.o
Le 21/08/2022 à 21:49
Très déçu. On nous facture un menu enfant en trop ! Dans les menus enfants on vous propose vache qui rit arrivé sur place il n’y en a plus….. Dessert du jour : sec, fade. En gros dessus !!!!!!! Sans compter que les verres ne sont pas très propre !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sandra, D'après mon équipe, le nécessaire a été fait et nous vous avons remboursé le menu enfant de trop. Pour les vaches qui rient,c'est de ma faite car j'ai oublié de les enlever du menu enfant. Pour le reste, j'aurais aimé que vous me sollicitiez car j'étais de service et j'aurai fait le nécessaire pour vous remplacer les produits. Pour les verres, cela sera réglé mercredi car notre lave verre est en panne. En espérant vous revoir bientôt. Bonne soirée. Cdt.
Marian.o
Le 21/08/2022 à 21:43
Très très déçu !!!! Déjà on m’a facturé 2 baguette au lieu d’une , plat très fade et pour finir le dessert « gâteau du jour » on dirait il en avait 3 jours passer !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir marian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'espère que l'on vous a remboursé 1 baguette, pour le dessert je vous confirme qu'il n'avait pas 3 jours puisque les desserts qui sont fabriqués le matin sont jetés le soir même s'ils ne sont pas vendus. A très bientôt
Capucine.4
Le 19/08/2022 à 19:22
pire qu'à la cantine, le 1/4 poulet est bien plus petit qu'ailleurs et la crème brûlée coupée à l'eau, ne se tient pas, aucun goût...y avez vous goûté ?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre franchise. En.effet,le poulet.roti.que l'on a actuellement est légèrement plus petit que celui que l'on a habituellement, la France rencontre des difficultés d'approvisionnement du à la grippe aviaire. Pour la crème brûlée, oui je vous confirme.que je l'ai goûté et qu'elle n'est pas coupé à l'eau, mais la crème utilisée est à 12% et il se.peut que nous ayons utilisé de la 30% ce qui la.rend plus liquide. En espérant pouvoir vous faire changer d'avis sur notre restaurant et que vous reviendrez nous voir bientôt. Bonne journée Grégory
M.
Le 12/08/2022 à 21:59
Les plateaux ainsi que les verres étaient sales et mêmes pas encore séchés, restaurant assez sale … pas beaucoup de choix à volonté… c’était la première et sûrement la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Toutes nos excuses, nous avons un problème technique sur nos 2 machines à laver et les pièces arrivent dès mardi pour que tout rentre dans l'ordre dès mercredi. Les moules sont à volonté jusqu'à 4 septembre avec 4 recettes différentes qui n'attendent plus que vous. A très bientôt
veilleur.e
Le 10/08/2022 à 21:43
Arrivée a l ouverture ... le personnel finit tranquillement sa mise en place avant de s occuper de vous ... plats chaud avec couvercles pas pratique. Clim un peu forte surtout avec le contraste exterieur a plus de 32°, on peut augmenter plus économique et écologique. Prix des menus corrects, hors menus ca monte assez vite par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir David, Merci pour votre message qui va nous permettre de continuer à nous améliorer, les couvercles sont mis de façon à ce que la chaleur de nos plats soient constantes car nous avons peu de clients dès le début de service, pour la climatisation en effet vous avez raison entre la température extérieure et l'intérieur, ça fait un contraste mais croyez moi que lorsque l'on travaille toute la journée en restaurant avec tous les appareils qui dégagent de la chaleur,nous la supportons ,mais nous allons aussi voir à la baisser pour être plus écologique et avoir un gain financier. A très bientôt. Bonne soirée
luffy.8
Le 07/08/2022 à 20:51
Flunch fait son matraquage avec ça pub pour les moules surprise arrivé à flunch saint-doul pour 20h15 le dimanche 7 août 2022 l'hôtesse non dit qu'elle n'a plus de moule une honte à ça sert à quoi de faire une pub quand on est pas capable de proposer ce service à ces clients.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Toutes nos excuses sur le souci rencontré, en effet,une suractivite cette semaine a généré des ruptures de moules,cela n'arrive pas souvent. Nous travaillons avec des produits frais mais nous avons été juste en quantité. En espérant pouvoir vous revoir bientôt et que vous puissiez profiter des moules. A très bientôt
dimdim.z
Le 07/08/2022 à 01:02
Déçu du début à la fin , flunch à beaucoup changer arrivée ce soir à 19h30 et pratiquement pas de choix en entrée mis à part de la macédoine, moule frite à volonté OK mais des moule très sèche à mon avis cuite deux fois , des frites trop cuite , très déçu, flunch saint doulchard se dégrade de plus en plus je reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé que votre repas se soit mal passé, effectivement, nous n'avions pas beaucoup de choix , mes collaborateurs faisaient les entrées au fur et à mesure des besoins, pour les moules nous vous les aurions remplacées si vous étiez venu nous voir. Nous espérons vous revoir dans de meilleurs conditions.
Xavier.u
Le 01/08/2022 à 20:28
Endroit où j'aimais aller étant plus jeune, avant sa fermeture. Nouveau concept avec moins de choix qu'auparavant. Un menu moule frites sympa et elles sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Xavier Merci pour votre message, en effet nous avons réduit notre gamme pour faire moins mais mieux. Les moules sont à volonté jusqu'en septembre. A très bientôt
Betty.
Le 19/07/2022 à 13:55
Dommage que les prix aient augmenter contrairement à la qualité 😔 Très peu de choix aux bacs pour composer les salades, sur 8 bacs, il y en a 2 fois des identiques... Vraiment déçus Le seul point positif : le restaurant est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Batty, vous avez raison, nous avons été victime de la canicule et nos choix sont rétrécis mais tout devrait revenir dans l'ordre cette semaine, les prix ont en effet augmenté afin de suivre les augmentations de matières 1ères. Merci pour votre compliment sur la propreté du restaurant. A très bientôt.
Marie.u
Le 18/07/2022 à 19:18
Cafétéria très propre et personnel très aimable. Les plats sont bons mais pourrait être améliorées par divers légumes. Entrée et dessert qui reste chers pour la quantité. Les moules y sont très bonnes et on leur succès.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marie Lucie, Merci pour votre message, vos compliments et vos remarques. Votre message nous aide à nous améliorer et faire en.sorte de vous offrir une prestation de qualité. A très bientôt
Jean-Pierre.e
Le 14/07/2022 à 07:07
personnel accueillant et gentil! Bon par contre si vous voulez manger quelque chose qui a du goût on sait tous que ce n'est pas a Flunch qu'il faut aller!
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-pierre pour votre message, il est dommage que vous n'ayez pas le sentiment que nos produits aient du goût, nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors de vos prochaines visites. A très bientôt
Arnaud.a
Le 07/07/2022 à 14:53
Je suis déçu beaucoup moins de choix qu'auparavant . Pomme noisette et frite trop cuite seul point positif la pièce du boucher est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Arnaud, Merci pour vos remarques que nous prenons en compte, ceci afin de nous permettre de nous améliorer. A très bientôt
David.o
Le 28/05/2022 à 18:55
Bon Bah de pire en pire.. Plus ça va moins y'en à dans l'assiette.. C'était pourtant bien avant... Un pauvre morceau de viande avec une demi louche de sauce qui ne suffit pas pour la viande... Heureusement buffet à volonté sinon j'aurais faim en sortant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire. Il est dommage que vous nous ayez pas sollicité lors de votre passage car le nombre de plats chauds n'a pas été réduit, nous avons diversifié notre offre, nous préférons faire de la qualité et pas de la quantité. A très bientôt.
Corsica.a
Le 27/05/2022 à 16:06
Mange ce midi vraiment tres decu la sauce au poivre liquide une cliente a ete voir le cuisinier du grill pour lavertir voici sa reponse oui je sais on y peux rien .... les legumes fade pas de sauce vinaigrette classique on vous propose d lhuile avec du citron et du vinaigre balsamique c tout la salade a cote des plats chaud pas top et letat des toilettes bouche mon.dieu a la limite de linfection urinaire jaurez du prendre des foto ...a cote de celui de st germain du puy franchement votre cafateria est a revoir ...on ai venu nettoyer le sol a cote de personne qui dejeuner laissant 1 cm deau sur le sol vraiment desolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j'ai pris note de vos différentes remarques à savoir: nous avons échangé ensemble concernant la nouvelle sauce aux poivres qui est un test, ce dernier va s'arrêter puisque nous allons revoir la recette ou changer de produit comme je vous l'ai indiqué. Concernant la sauce salade: nous en avons recommandé pour la semaine prochaine toutefois, vous avez à votre disposition tout un ensemble de huile d'olive à différents parfums, de la sauce caesar ainsi que de la vinaigrette sauce échalottes de marque maille qui était à votre disposition aujourd'hui. Les toilettes de droite ne sont pas bouchés mais cassé puisque nous avons eu des clients hier soir qui ont cassé notre système de chasse d'eau, celui-ci sera réparé dès lundi mais nous avons décidé de laisser à disposition la table à langer. Pour le sol, en effet, il a été nettoyé car des pichets sont tombés, mes collègues de salle ont épongé et ont mis au sol des panneaux jaunes indiquant que le sol était glissant pour éviter les chutes, toutefois, il restait moins d'1 cm d'eau😉. En espérant avoir répondu à vos remarques et que lors de votre prochaine venue, tout se passera mieux. En vous souhaitant une excellente journée. Cdt.
David.O
Le 19/05/2022 à 16:25
Bof ... On s'attendait à mieux, comparé à celui qui était à St Germain du Puy, mais tant pis, cela en reste toutefois une cafétéria correcte. Bonjour Grégory, merci pour votre réponse, En effet nous avons quelques déceptions concernant l'affichage des menus et plats, nous les trouvions beaucoup plus clair avec l'ancien format. La qualité reste toujours très correcte, mais la quantité d'accompagnement (légumes etc ) a diminué par rapport à ce que nous voyions à St Germain par exemple. Malheureusement nous trouvons le restaurant soit trop petit, soit avec trop de tables, nous nous sentons un peu proche les uns des autres. Je tiens vraiment à vous remercier pour l'effort de votre réponse, rare sont les établissements qui font l'effort de répondre et encore moins pour les notes au dessous de 4 étoiles, alors je vous accorde la mienne ! Bonne continuation à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, toutefois quelles sont vos attentes par rapport à ce que vous connaissiez auparavant En vous remerciant pour votre retour. Belle journée Cdt re-bonjour, beaucoup d'évolutions sont intervenues depuis la réouverture des restaurants en juin 2021, toutefois le flunch de st-germain du puy était en franchise, d'ou certaines particularités entre ces 2 restaurants, comme l'affichage des produits qui a changé depuis quelques mois, de notre côté en tant que restaurant appartenant la compagnie, nous nous devons de respecter une offre nationale identique aux autres restaurants, les franchisés ont plus de libertés dans leur choix. Pour le nombre de tables, vous avez raison et je pense que l'on va aérer l'espace de salle en enlevant quelques places mais pas trop car lorsque nous avons des gros services, elles sont très utiles, le restaurant ne fait que 310 places. Je réponds à 100% des messages que mes clients m'envoient, c'est tout à fait normal, vous prenez le temps de nous faire part de vos remarques, idées et cela nous permet d'avancer et de nous améliorer. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine et si je suis présent, je me ferai un plaisir d'échanger avec vous. Bonne journée et à très bientôt. Gregory Marsot, Directeur Gregory Marsot, Directeur
Aymeric.
Le 08/05/2022 à 02:05
Quand je voit la note moyenne de 3.6 je me dit que ce n'est pas l'impression que j'ai eu ce soir en effet très bonne soirée le double rösti burger délicieux avec les frites sauces au poivre une bonne bière et un bon accueil quand tu ressort t'est heureux d'y avoir mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, quel gentil message, merci à vous, nous sommes heureux que vous ayez passé une belle soirée malgré l'affluence. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Bonne journée.
Maryne.e
Le 28/04/2022 à 16:27
Restaurant sympa, service a rapidité convenable. Point négatif, j'ai demandé une escalope elle n'était pas bonne, elle s'efilochais et étais sans aucun goût. Sinon dans l'ensemble tout étais bien.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Maryne's, Toutes nos excuses pour la qualité du produit, nous allons voir de notre côté pour faire remonter ce problème. En espérant que cela ne vous empêchera pas de revenir nous voir très bientôt et de nous faire part de votre expérience chez Flunch. A très bientôt.
DENIAUD.R
Le 04/03/2022 à 13:23
Très peu de choix tant au niveau des entrées, des desserts que des légumes . Nourriture sans goût et gorgée d'huile pour les plats frits . A ne pas refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous allons prendre note de vos remarques afin d'améliorer notre prestation. Bonne journée
flavien.a
Le 24/02/2022 à 10:38
Personnels agréable, large choix de légumes à volonté, notamment le flan de courgettes, ratatouille et légumes de tajines, ça change des classiques. Excellent tarif qualité-prix pour une repas rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, Merci à vous pour vos compliments qui récompensent notre travail et je vais en faire part à mon équipe. A très bientôt
María.e
Le 19/02/2022 à 14:38
Bonjour, je veux juste dire que je suis déçu car au début de cette année j'ai commencé à aller à Flunch et j'ai vraiment aimé la nourriture en termes de qualité, de prix et d'hygiène. depuis deux ou trois mois, j'ai constaté que la qualité de la nourriture avait baissé. le riz est parfois dur, le poulet rôti est parfois sec ou cru et il y a deux jours les verres étaient tous sales, car il y avait des traces d'épinards à l'intérieur et les plats sentaient mauvais. J'espère que mon commentaire servira à améliorer ce qu'il était avant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Oui tout à fait, vos remarques nous aident à nous améliorer, nous avons des soucis techniques avec nos machines à laver et tout devrait rentrer dans l'ordre des mercredi. Toutes nos excuses pour les soucis. En espérant vous revoir bientôt.
Isabelle.a
Le 14/02/2022 à 23:26
Excellent accueil, grand choix de produits. Très bon repas de l'entrée au dessert, rien à redire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis que la prestation vous ait plu et nous serons heureux de vous accueillir très bientôt. Bonne journée
Ornela.r
Le 06/02/2022 à 17:28
Bonjour, le seul point négatif c’est que l’ambiance température est froid pour quelqu’un qui mange à 20h30 c’était pas top. Mais franchement la nourriture est très bonne,personnel super sympa ils font le mieux qui peuvent ils sont courageux surtout quand des clients se pointés à 21h15 alors qu’ils ferme à 21h30. Je travaille dans la restauration et je vous avoue que je comprends 😂 Par contre je vous conseille pas de manger acoter du petit jeux avec les enfants car trop de bruit 😂 Puis d’ailleurs niveau Covid c’est pas top de se mélanger pour les enfants ça devrais être fermer comme dans pas mal d’endroits. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ornela, Merci pour votre message qui va nous aider à nous améliorer. Le jeu pour les enfants est accessible car nous avons validé le protocole sanitaire. Merci pour tous vos compliments qui nous touchent et nous font plaisir. A très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Christophe.
Le 02/02/2022 à 18:24
Nouvelle organisation a revoir concernant les plats chauds, c'est a dire que lors de votre passage en caisse on vous remet un chevalet avec un numéro pour qu'on apporte votre plat a table. Nous avons attendus les nôtres 15 et 25 minutes après le Passage en caisse. INADMISSIBLE . Avec les bippers c'était fluide. Merci de revoir cela.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christophe, Nous sommes actuellement en plein test du service à table et en effet ce midi nous avons eu quelques soucis techniques qui ont fortement perturbé le service et nous en sommes désolés. Des correctifs vont être apportés rapidement afin d'éviter ces couacs. En espérant vous revoir bientôt. Cdt.
Laurent.o
Le 31/01/2022 à 12:43
Accueil très sympathique. Rare à l'heure actuelle de trouver un Flunch ouvert avec toutes les restructurations de la chaîne. Très bon rapport qualité prix Tarif: $$
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent pour votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. A très bientôt.
Valérie.o
Le 21/01/2022 à 16:35
Une nouveauté chez flunch on vous apporte votre viande à table, alors vous l avez chaude ou froide suivant si vous avez une entrée ou pas et pire encore on vous mets d office des frites et comme perso je n en mange pas bonjour le gaspillage. Il faut aussi gérer votre temps de repas en fonction du rythme du service. Je complète ce message après la réponse du gérant et le remercie pour la réponse gentille sincère je suis touchée tellement c est rare d admette les petits problèmes je lui met pour ça 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Re, Merci pour les 5 étoiles. Toutes les remarques sont bonnes à prendre et elles nous servent à avancer. Au plaisir de vous revoir. Cdt. Gregory Marsot, Directeur
John.o
Le 12/01/2022 à 18:28
Personnel super agréable et à l’écoute. Restaurant propre et agréable. Plats bons, légumes a volonté variés et bien chaud. Seul bémol : la taille des WC trop petit.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir John, Merci pour votre message et les compliments. Je prends note pour les toilettes mais l'agrandissement de ces derniers sera difficile à faire.. Au plaisir de vous voir bientôt. Bonne soirée. Gregory Marsot, Directeur
Flora.a
Le 02/01/2022 à 21:19
Arrivées à 20h30 plats servis à 20h40 pas le droit de se lever dans un restaurant à volonté du coup pas le choix pour l'accompagnement 20h55 ils retirent les plats à volonté ( donc on ne peut même pas se resservir dans un restaurant soit disant à volonté ) 21h10 l'apéro pas fini ont nous retire les plateaux... N'y allez pas un dimanche soir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés, vous avez du bénéficier du service à table mais dans tous les cas les légumes restent à volonté. Pour le reste, je pense que vous auriez du faire appel au responsable de service qui validé avec vous le temps de dîner sans aucun soucis. N'hésitez pas à me solliciter lors de votre prochaine visite. A très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Loic.a
Le 21/12/2021 à 21:31
Bon personnel. La carte des plats est plutôt bien. Dommage on n’y trouve plus les bananes plantain. Ce serait bien d’ajouter des petits pois, pommes dauphine, bananes plantain aux légumes à volonté. Pour moi c’est le seul bémol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, en effet les bananes plantains ont disparu de notre offre pour l'instant, les petits pois et les pommes noisettes vont revenir 1 semaine sur 2 afin de faire varier l'offre. A très bientôt lors de votre prochaine visite. Bonne journée Gregory Marsot, Directeur
Christian.o
Le 18/12/2021 à 02:47
Équipes de personnes très agréables et surtout serviables pour ma part le plat de résistance servi à table , c'est vraiment superbe et de plus de jolies jeunes à votre disposition . Cela ne manque pas de charme !.. vendredi à 19h45 le 17/ 12 /2021 bravo à l'équipe cordialement
Réponse du propriétaire :
Merci Christian pour votre gentil message que je vais transmettre à l'équipe. En effet nous avons commencé le service à table cette semaine et nous allons le démultiplier le midi à partir de la semaine prochaine. A très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Stéphanie.e
Le 27/11/2021 à 17:22
Un peu d'attente pour les plats principaux et lorsqu'on demande une viande saignante, elle est beaucoup trop cuite (-1) WC H/F assez petits. Ils ne sont pas adaptés pour un établissement de cette taille (-1) Dans l'ensemble, très bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Stéphanie, Merci pour vos remarques que nous prenons en compte afin de nous améliorer. A très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Alain.a
Le 18/11/2021 à 04:06
Acceuil sympathique cuisine nettement améliorée depuis le déconfinement je me suis régalé avec ce cassoulet délicieux sans aucuns effets secondaires ! Les autres plats sont tout aussi bons et la viande tendre et origine france ! Dommage que ce lieu soit boudé par les clients par peur du covid je pense car vraiment rien a redire ! merci pour ce moment agréable ! Alain H
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre message, en effet notre volonté est de démontrer un autre savoir-faire et faire découvrir à nos clients, des plats généreux, bien cuisinés, faire du bon, du beau et rendre accessible ces produits dans un cadre respectant les gestes barrières en toute sécurité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée.
Miguel.i
Le 29/09/2021 à 13:47
Je mets 3 étoiles car le personnel est sympathique , on est assez bien accueilli, mais s'il vous plaît faites un effort en cuisine , c'est niveau cantine scolaire, du coup cher pour ce que c est, surtout si on prends entrée plat dessert ,on est à 20 euros pour du médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Miguel, Merci pour votre message, je prends note de votre remarque. A très bientôt
Florian.o
Le 08/08/2021 à 22:01
Très déçu, j'en avais gardé de meilleures souvenirs. Arrivé à 20h30 plus rien dans le buffet à volonté, dans le menu enfant il ne reste que de la vittel et du jus d'orange de disponible, il n'y avait plus d'autres choix, nous avons également pris des crêpes en dessert, Arrivé à 21h20 pour les récupérer on nous annonce qu'il ne font plus les crêpes à partir de 21h00 ( ca aurait était bien de nous le dire au moment de notre arrivée quand nous les avions commandé..) et pour ce les faire rembourser il a fallut bataillé... et je ne parle pas de l'amabilité de la personne qui nous a encaissé, on avait l'impression de la dérangé... bref je ne reviendrai plus et je suis partit sur ma faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour florian, Je vous présente toutes nos excuses pour les soucis rencontrés, en effet que de déception lors de votre expérience chez flunch. Avez-vous sollicité le ou la responsable de service qui est à votre disposition en cas de besoin. En espérant pouvoir vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Bonne journée Gregory Marsot, Directeur
Audrey.n
Le 08/08/2021 à 16:37
Au début sceptique en lisant les avis mais bonne surprise. Venus en groupe on a passé un super moment et les enfants se sont éclatés. Les plats ont tous été approuvé. Restaurant propre avec gel hydroalcoolique, employés aimables. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre message et merci d'avoir vu par vous même la qualité de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir et n'hésitez pas à nous faire part de vos expériences chez FLUNCH. Bonne journée Gregory Marsot, Directeur
Laurence.e
Le 07/07/2021 à 22:15
Menu enfant c'était bon selon l'avis de mes filles, par contre leur paella à volonté moi qui me faisait une joie d'en manger je suis déçu la garniture vraiment juste ont cherche les crevettes, les calamars, le poulet & les moules sur 3 assiettes prises seule la première assiette était assez bien garnie par contre une partie très chaude et l'autre quasi froide et le riz avait le goût de réchauffer encore et encore. Sur la propreté et les règles d'hygiène rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonsoir gwendoline, Merci pour votre message, je vais faire part à mes équipes de vos remarques afin de nous améliorer. Au plaisir de pouvoir vous revoir en restaurant. Bonne soirée Gregory Marsot, Directeur
Gregory.o
Le 06/07/2021 à 15:10
Facile d’accès. Accessible depuis le parking de Casino et entrée aussi par l’extérieur. Qualité fluctuante en fonction des WE. Globalement service ok, sauf au niveau des légumes à volonté. Mal suivi, souvent les mêmes, assaisonnement inexistant, cuit a l’eau dans gout et il faut parfois attendre longtemps le remplacement (plus de 15 minutes); seules les frites sont bien suivies et en plus on se fait engueuler si on leur demande de remplir. Virés vers 21h. Pas mal mais il y en a de bien mieux tenus.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Grégory, tout d'abord toutes nos excuses si vous avez rencontrés tous ces soucis lors de votre passage. votre retour va nous aider à nous améliorer sur les points que vous avez cités, en espérant que lors de votre passage en restaurant, vous aurez constaté une amélioration. Bonne soirée.
Krystal.o
Le 18/10/2020 à 14:56
Nous sommes souvent allez à Flunch nous avons toujours était bien accueilli. Aujourd'hui dimanche 14h00 je l'accorde nous arrivons tard mais le service n'est pas fermée. Nous prenons nos plats, le poisson était à moitié cru, le Steack grillé, les toilettes sale, amabilité 0. Légumes froid, pas de sauce servie, n'importe quoi. Boissons chaudes. Nous hésitons à revenir. Très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Krystal, Toutes nos excuses pour les soucis rencontrés,je vais remonter votre message à mon équipe de ce midi mais il est clair que la qualité de service doit être constante du début jusqu'à la fin de service. En espérant vous revoir bientôt en restaurant. Gregory Marsot, Directeur
christophe.e
Le 17/10/2020 à 20:32
Bien dommage! La nourriture est bonne pourtant...c'est la seconde fois que nous y allons mais il n'y aura pas de troisième fois. 2 fois les gens du voyage s installent sans aucun respect .les enfants pieds nus courent partout et bien sûr les adultes se mettent à l'opposé des jeux donc ça courent dans toute la longueur du restaurant, je ne vous parle pas des cris pendant tout le repas! Quelle saleté a leur départ...énormément de frites au sol , les enfants jetaient les tranches de citron au sol . Mais comme ils viennent à 15 on leur dit rien...ils laissent un bon chiffre d'affaire.la table d'à côté était dégoutée et très vite repartie....je déconseille tant que la direction ne s'affirme pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, En effet cela est parfois compliqué mais nous sommes un restaurant familial qui accueille tout le monde sans restriction, il y a des soirs ou nous les accueillons sans problème, rassurez vous, nous nous imposons en tant que responsable, nous avions également un groupe à gérer ce qui ne nous a ps faciliter la tâche. Je ferai remonter le message à mon équipe encadrante. En espérant vous revoir bientôt en restaurant. Bonne journée. Cdt Gregory Marsot, Directeur
Virginie.l
Le 05/10/2020 à 18:13
Arrivé à 21h , on nous laisse payer sans rien nous dire et tout est jeter à 21h15 ! A peine le temps de s'installer et de manger l'entrée et rien à manger ! C'est pourtant censer être à volonté.. idem pour les crêpes des enfants. Pas de glaces non plus le congélateur est en panne ! Et le responsable n'est même pas capable de s'excuser ! Aucunes réponses ni réactions. La moindre des choses auraient été d'avertir avant que l'on paye !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, toutes d'abord, veuillez accepter nos excuses concernant le soucis rencontré, toutefois, je voudrais savoir quel jour vous êtes passée svp, en effet, je souhaite re sensibiliser les équipes sur les fins de services lorsque nous avons de clients qui arrivent vers 21h00. en vous remerciant. cdt Gregory Marsot, Directeur
caroline.a
Le 02/10/2020 à 18:20
Idéal pour manger rapidement. Ambiance sympathique. Cuisine traditionnelle. Ce n'est pas de la grande gastronomie mais c'est bon. Menu enfant. Légumes a volonté. Jeu pour les enfants. Les serveurs et les cuisiniers. Idéal pour un repas ou un encas dans la journée Parking très pratique puisque c'est celui de géant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, merci à vous. au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau en restaurant. bonne journée. cdt
Jibril..
Le 20/09/2020 à 08:55
Personnel ultra sympathique! Le responsable nous a accueilli l'après-midi et est retourné derrière les fourneaux, alors qu'il était 15h passées! Nous n'avons jamais été aussi bien accueillis ! Mille mercis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jibril, Merci à vous pour votre fidélité, au plaisir de vous revoir en restaurant. Gregory Marsot, Directeur
Theo.e
Le 26/08/2020 à 21:40
Repas très frugal et nourriture réchauffée ou qui est dans l’étalage depuis le matin ou la vieille ! Et franchement manger dans le noir c’est pas le top. Couper l’éclairage extérieur alors que les clients mangent se n’est pas acceptable !!!!😡 celui route de la charité à Bourges est meilleur, l’accueil est beaucoup plus agréable et la nourriture d’une qualité fortement supérieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Toutes nos excuses pour le désagrément toutefois je vous confirme que l'ensemble des produits sont jetés le soir , pour la lumière, c'est le centre commercial qui la gère et j'ai fait la demande pour quelle soit coupée après notre dervice. En espérant vous revoir bientôt en restaurant. Cdt Gregory Marsot, Directeur
Alain.a
Le 13/08/2020 à 22:29
Accueil lamentable ,la caissière nous hurle d'avancer ,nous sommes deux et nous sommes en train de choisir ... Donc nous prenons moules frites ,des moules froides servies avec la grimace de l'employé ,aucune politesse ,nous avons vraiment le sentiment de déranger ,il est 21H15 , le peu de frites qui reste sont froides et sèches ...Je réclame ... visiblement ça dérange ! Le responsable tourne en rond ,mais ne fait rien ,ne contrôle visiblement pas grand chose ,nous ne remettrons plus les pieds dans cette établissement . Si vous voulez Fluncher ,rendez-vous à St Germain du Puy ,vous verrez la différence ,c'est le jour et la nuit ... Accueil ,service ,cuisine ,propreté .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Pourriez-vous me.contacter samedi 15 aout à partir de 9h00.au restaurant svp,j'aimerai échanger sur tout ce qui s'est passé lors de votre venue svp, cela m'aidera à faire le nécessaire. Bonne journée, à demain. Cdt Grégory Gregory Marsot, Directeur
goo.a
Le 04/08/2020 à 14:49
Bjr on vient de manger, les mesures de sécurité sont pas vraiment respectées , des personnes viennent se servir sans masques, ou d'autres discutent au téléphone sans masques au dessus des légumes. Il faut être un peu plus sévère face à ces personnes non respectueuses
Réponse du propriétaire :
Bonsoir. Je prends note de votre message et allons veiller à cela. A très bientôt Gregory Marsot, Directeur
Seb.o
Le 21/07/2020 à 21:14
Service minimum ! Les entrées ne varient pas, toujours les mêmes et très peu de choix. L'oeuf dur facturé sur le ticket de caisse à 0,65€ à du mal à passer. Personnel très peu souriant, les photos des plats proposés ne correspondent pas trop à ce qu'il y a dans l'assiette (photo non contractuelle ). La quantité n'y est pas non plus. La machine à glaçons fonctionne rarement. Tout comme le distributeur de mayonnaise qui est en rupture presqu' à chaque fois... Décidément, j'ai pas de bol. Point positif, les légumes sont à volonté à condition de ne pas arriver trop tard. Bref tout ça pour 13,50€. Y'a pas photo, pour le même prix, on peut trouver un petit routier sympa qui offrira plus de variété ou le restau en face de la gare de Bourges qui propose un buffet froid et chaud à volonté avec bien plus de choix et pas l'oeuf dur facturé en supplément...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre message détaillé, qui va nous permettre de sensibiliser nos équipes et que rien est acquis. Pour l'oeuf dur, c'est une décision nationale pour laquelle nous ne pouvons pas y déroger. En espérant vous revoir bientôt en restaurant. Gregory Marsot, Directeur
H.O
Le 16/07/2020 à 14:23
Restaurant-self qui propose une cuisine française de bonne qualité pour le prix. En ces circonstances de crise sanitaires, les préconisations prises par le Flunch sont excellentes comparé à d'autres restaurants. L'accueil est chaleureux et d'une grande politesse. Cependant, l'employé assigné à la cuisson était assez gauche, peut-être parce qu'il est jeune, et manque d'expérience. On y voit néanmoins la volonté de Flunch de donner du travail aux jeunes.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre message. à très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Yannick.o
Le 15/07/2020 à 09:54
Le café et les croissants sont très bons. Nous avons été servies rapidement mais en ce 14 juillet nous étions les seuls quand nous sommes arrivés. Le personnel est accueillant. C'est très bien pour y faire une halte pour se reposer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, merci pour votre message qui nous fait plaisir. au plaisir de vous revoir en restaurant.
Sophie.A
Le 11/02/2020 à 15:54
Je voulais manger à 15h. Tout était vide j ai pris une assiette au salade bar et du pain. Arrivés à la caisse personne.... on est parti en laissant nos plateaux après 5 mn sans manger!!! Faute de caissier ou autre personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, toutes nos excuses, notre caissière est partie plutôt que prévue ce qui n'est pas une excuse mais une erreur de notre part. en espérant vous revoir bientôt. cdt Gregory Marsot, Directeur
Gwendoline.u
Le 11/02/2020 à 14:38
Restaurant propre, assez de choix, j'ai pris du poisson avec du riz malheureusement pas assez de sauce avec le poisson et riz beaucoup trop sec
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, merci pour votre message, je vais voir avec mes équipes de cuisine pour faire le nécessaire. à très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Carlos.a
Le 21/11/2019 à 13:41
Très bien, pratique, correct tant en prix, prestations que qualité. Restaurant n'a plus à faire ses preuves, les fréquentations sont là et les clients reviennent. Très bon rapport, j'encourage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carlos, merci pour ce message qui nous fait du bien. au plaisir de vous revoir en restaurant. Gregory Marsot, Directeur
Aurélie.O
Le 16/11/2019 à 18:40
Je suis venue dejeuner ce jour avec mes enfants après leur match. A peine arrivée, j'etais en train de prendre les couverts, qu'une employée vient rapidement à ma rencontre pas très aimable en me precisant de me dépêcher car ils fermaient le service. Alors oui il etait 14h30 mais dans ce cas là on n'affiche pas service non stop de 08h30 à 22h surtout un samedi dans une zone commerciale. Elle me repond que c'etait pas son problème en tant que personnel. Reprise par une de ses collegues bien plus sympathique pour rattraper le coup, nous avons pu déjeuner mais personnellement en nous dépéchant... C'est dommage car j'étais cliente....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aurélie, Merci pour votre message, je suis désolé pour le soucis rencontré. en.effet j'étais présent sur le restaurant lors de votre passage. Je me permettrai de faire le nécessaire auprès de ma collègue pour que nous n'ayons plus ce genre de soucis à l'avenir. J'espère vous revoir en restaurant. Cdt Gregory Marsot, Directeur
Karine.o
Le 15/11/2019 à 13:37
Une nouvelle visite ce midi pour nous qui ne sommes pas du département. Tout était très bon comme d'habitude. Pour notre prochaine visite remettez la sauce madère🙏. Le jambon est trop fade sans cet accompagnement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet la sauce Madère est à l'arrêt et nous sommes les premiers déçut de ce choix, nous envoyons plusieurs fois des demande de retour de cette sauce star qui ce marie bien avec le jambon. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment, espérant vous revoir prochainement dans votre restaurant flunch. Bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
E...
Le 12/11/2019 à 22:11
Bon Flunch, bien entretenu, avec du choix et des produits de qualité. Accueil sympathique sans plus. Les prix sont abordables. Les portions plutôt généreuses. Juste un peu surprise de ne pas trouver les deux marques de soda les plus connus parmi les boissons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci à vous et au plaisir de vous revoir en restaurant
hervé.h
Le 25/09/2019 à 07:38
Cafétéria classique sans plus. Vous pourrez y déjeuner rapidement si besoin. Le personnel est plutôt sympathique mais pas très souriant. Les toilettes n'était pas propres lors de ma visite de fin de service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, merci pour votre message qui va nous aider à nous améliorer. à très bientôt dans notre restaurant. cdt Gregory Marsot, Directeur
Jeroen.J
Le 04/08/2019 à 20:50
Mauvais anglais parlé. La nourriture est bonne à manger et pas chère. La glace était savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Merci Gregory Marsot, Directeur
Camille.u
Le 02/07/2019 à 14:35
J'avais un bon souvenir de ce restaurant mais lors de notre dernière visite personnel complètement blasé, pas un sourire, limite mal aimable, comme si nous dérangions (nous n'étions pas hors des horaires ou quoi que ce soit). Bref ça n'encourage pas à revenir. Edit en réponse: Date de la visite, le 26/06/19 à midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, je suis désolé de l'impression que vous a laissé l'équipe du restaurnt, mais pourriez-vous me donner le jour de votre passage svp. en vous remerciant et en vous souhaitant une excellente journée. cdt Gregory Marsot, Directeur Gregory Marsot, Directeur
m.a
Le 17/06/2019 à 23:26
La bouffe bof frite re cuite façon élastique brie couleur un peu bizarre amabilité des cuisiner un désiré. Juste la dame qui débarrasse les tables qui étais très aimable et serviable . Dommage
Réponse du propriétaire :
Merci Gregory Marsot, Directeur
carpeDiem.8
Le 13/05/2019 à 13:42
Une salade créole succulente. Dommage que les desserts à base de fruits ne soit que accès sur la fraise. Il faudrait penser aussi aux personnes qui y sont allergiques 😉. Sinon agréable dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. en effet, beaucoup de nos produits sont axés sur les fraises en ce moment toutefois, de beaux entremets et desserts ainsi que des salades de fruits sont à votre disposition. à très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Coraline.a
Le 09/04/2019 à 13:58
Pas de choix ! Les haricots vraiment pas bon ! La crepe au Nutella 2€60 mais pas de Nutella dedans car le pot était fini donc on a racler ! 😡 Vraiment déçu ! J'ai prit une petite assiettes pour mettre les œuf dedans qui sont facture 0,65 centime et on m'a compter 1,95 en plus pour l'assiette 😡 non mais sérieusement ! Par contre personnel agréable ! Rien à redire la dessus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour coraline Toutes nos excuses pour le soucis rencontré. En effet les oeufs coûtent 0.65e piece et la petite assiette de crudité 1.95e il ny a pas eu d'erreur. Merci pour l'équipe. A très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Raissa.j
Le 04/04/2019 à 15:03
Très bon restaurant , large choix et le plus c'est qu'il y a de la banane plantain à volonté 😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raissa, merci à vous. à très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Andre.l
Le 27/03/2019 à 20:09
Bon accueil, personnel aimable, repas correct et en quantité suffisante
Réponse du propriétaire :
Bonsoir André. Merci. Au plaisir de vous revoir en restaurant. Gregory Marsot, Directeur
Killian.i
Le 23/03/2019 à 13:15
Très peu de choix, table très serré (impossible de passer les chariots, obligation de passé en biais), plat froid, viande pas bien cuite, attente très longue... déçu ! Je suis des Yvelines, la carte est facilement trois fois plus grandes. De plus, masque encore obligatoire alors qu'il ne l'est plus dans les restaurants (Yvelines, Normandie, Sud...) Personnel correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Merci pour votre message. Toutes nos excuses pour les soucis toutefois concernant le masque,celui-ci est toujours obligatoire car c'est une décision nationale. Nous souhaitons avant tout protéger nos equipes et nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée. Gregory Marsot, Directeur
prune.a
Le 16/03/2019 à 09:10
Bon rapport qualité / prix. C'est appréciable que le coin enfant soit à l'écart et dans un coin, la surveillance y est plus facile. Dommage que les cadeaux des enfants dans les menus ou les box goûter ne soit pas plus intéressant ( un stylo pour un enfant de 3 ans c'est moyen ... )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prune, merci pour votre message et pour l'ensemble des informations. En effet, je partage votre avis sur le cadeau de la box ou du menu. nous allons travailler sur ce sujet dans les semaines à venir. à très bientôt. Gregory Marsot, Directeur
Ludovic.
Le 10/03/2019 à 14:47
Le 05 novembre ã 20h nous étions décidé ā aller manger chez Flunch, nous arrivons donc et stupeur😰😰😰 plus de place pour nous installer pour manger. Un employé nous informé que nous pouvons manger sur la petite terrasse a cotė du pėlican. Nous commençons donc a mangé quand soudain le responsable de chez Flunch nous demande de déménager car geant ferme et les lumières vont s'éteindre, nous lui avons juste demandē de nous laisser finir de manger, il était d'accord. Ensuite le vigile arrive et nous demande lui aussi de déménager, bref un vrai bordel. Rien à faire on est restè à notre place finir de manger,pas de respect pour les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous relater les soucis rencontrés hier soir. En effet, nous avons eu beaucoup de monde hier et je ne peux que m'en satisfaire, toutefois le manque de place se fait sentir par moment, mes collaborateurs n'auraient pas du vous installer en terrasse galerie marchande à 20h00, le centre fermant ses portes à 21h00 voir avant, de plus avec l’amabilité des vigiles, il est sûr que la demande n'a pas été très courtoise...et je vous pris de nous en excuser. Le respect de nos clients est une priorité, je suis sur que lors de votre prochaine venue, nous pourrons vous installer dans la salle du restaurant et pas en terrasse. En espérant pouvoir vous compter parmi nos prochains clients. Cdt
Marianik.e
Le 20/01/2019 à 10:35
Le nouveau système pour avoir son plat chaud est très bien. Vous allez vois asseoir et on vous prévient qu'il est prêt en faisant vibrer un objet qu'on vous donne à la caisse. Du coup, plus d'attente aux grillades. Prix raisonnables et bonne nourriture. Ça ne change pas beaucoup au niveau choix de légumes mais ils sont à volonté. Déçue par le tiramisu... Probablement décongelé vu la tonne d'eau qui est resté au fond de la verrine.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir marianik Merci pour votre message toutefois je vous confirme que le tiramisu est un produit fait par nos équipe et n'est pas un produit surgelé. A très bientôt. Gregory Marsot, Directeur Gregory Marsot, Directeur
Nico.i
Le 13/01/2019 à 01:49
Mardi soir a 19h00, plus une viande de disponible. Juste du poisson !!!! pas d'ecrit ou d'affichage. Juste une grosse honte. De plus le caissier, je pense qu'il faut qu'il aille faire un stage de sourire et d'amabilité. Pauvre homme remet toi en question car si on vient plus tu seras au chômage !!!!!! La direction, faite plus attention a vos clients. Du coup zero, vraiment déçus
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, en effet, au vu de votre message je ne peux que m'excuser sur l'ensemble des soucis rencontrés. je vais remédier aux soucis afin que votre prochaine visite se passe de la meilleure façon et que vous veniez m'en faire part également via critizr. j'espère vous revoir bientôt en restaurant. cdt Gregory Marsot, Directeur
René.e
Le 31/12/2018 à 15:11
Comme dans tous les restos-selfs Flunch, la cuisine est toute en fraîcheur. On ne peut pas en dire autant des concurrents dont je tairai l'enseigne. Très bon rapport qualité prix. Jamais déçus. Choix des plats très large, décor de la salle agréable. On s'y retrouve tout de suite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour René. Merci pour ce gentil message. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne année. A très bientôt Gregory Marsot, Directeur
Andreia.a
Le 30/10/2018 à 21:14
Personnel très accueillant, par contre les accompagnements laissent à désirer, on est aller dîner à 20h et il n'y avait plus grand chose à du riz qui était sec à force d'être réchauffé, les frittes froides et la purée toute collé au fond. Dommage j'apprécie bien y manger mais dernièrement c'est la catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonsoir andreia Je suis désolé des soucis rencontrés je veillerai a ce que cela ne se reproduise plus. Quand êtes vous passé en restaurant Bonne soirée. Gregory Marsot, Directeur
Isabelle.e
Le 11/10/2018 à 19:49
Un endroit convivial... comme tous les Flunch de France. Les plats sont bons. Sans plus. Les toilettes ne sont pas propres (évaluation sur 3 jours/4). Le restaurant n'est pas bondé en soirée (sauf le jeudi). Pas mal pour une virée en famille après les courses.
Réponse du propriétaire :
bonjour Isabelle, merci pour retour complet et qui me fait plaisir. en effet, hier jeudi, nous avons accueilli un groupe. à très bientôt et nous allons faire le nécessaire pour que les toilettes soient le reflet de notre compétence. Gregory Marsot, Directeur
José.a
Le 30/09/2018 à 20:59
Cuisinier (grillade) pas très aimable et passe plusieurs fois devant nous sans nous servir. Il a fallu attendre que son collègue des plats cuisinés termine de servir son client pour qu'il nous servent. C'était le dimanche 30 septembre au soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, merci pour votre retour. quand êtes-vous venu au restaurant svp afin que je puisse identifier le collaborateur en question et de savoir ce qu'il s'est passé. Tout ça pour éviter que cela se reproduise. à très bientôt. cdt je fais le nécessaire en restaurant. à très bientôt. bonne journée. Gregory Marsot, Directeur Gregory Marsot, Directeur
Jerome.l
Le 18/09/2018 à 22:43
Super👌! Personnel Aimable, beaucoup de choix, viande excellente et, bien sûre, tous légumes à volonté (cuits correctement). Dommage que ça ferme à 21h30 ou 22h00 maximum ☹️!! Flunch standard bon rapport qualité-prix 🎆👍!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jérôme, merci merci bcp pour votre message. au plaisir de vous revoir en restaurant. à bientôt Gregory Marsot, Directeur
Les.
Le 01/09/2018 à 16:44
Dommage que la viande, les légumes soient froids si vous arrivez après 13:00. Les sauces normalement à volonté étaient rangées et c'est le cuisinier qui les servait en petite quantité. Bref en semaine éviter de venir troptard .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes nos excuses pour le désagrément mais. Je veillerai a ce que cela ne se reproduise plus. A bientôt Gregory Marsot, Directeur
Angie.l
Le 07/07/2018 à 09:51
Repas type cantine, mais bon c'est du Flunch, je m'attendais pas à de la grande cuisine.... Par contre, j'ai pris une entrée d'œuf mimosa (moins de 2€) pour pouvoir prendre un menu, mais le cassier m'a compté le menu + les oeufs. Nous nous en sommes rendu compte après le payement et son explication à été que les oeufs ne sont pas compris dans le menu. J'ai revérifié l'affichage, et il n'y avait AUCUNE close en ce qui concerne les oeufs !!! Le caissier ne m'a pas proposé de prendre un dessert ou autre entrée pour le menu... Donc au final j'ai payé un menu complet pour seulement le plat et 1 bouteille d'eau... Merci de prendre vos clients pour des cons !!!! Terminé Flunch pour moi !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je prends note de votre message, en effet les oeufs mimosa font parti du fmenu et auraient du être compté comme tel. je pense qu'une incompréhension du caissier s'est glissé dans l'explication. si toutefois, nous avons la chance de vous revoir en restaurant, demandez moi afin que je puisse réparer l'erreur et donner une autre image de mon restaurant. à très bientôt. cdt Gregory Marsot, Directeur
etienne.o
Le 05/07/2018 à 17:47
Nourriture très moyenne. Non respect du menu et des entrées à moins de 2 euros. En effet les oeufs minosas à 1.95e ne sont pas intégrés dans le menu. Rien de précise dans les conditions. Rien a faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, je prends note de votre message, toutefois, quelques précisions suite à vos remarques car je pense que des erreurs se sont glissées: les oeufs mimosa sont bien intégrés dans le menu f et c'est indiqué sur l'étiquette de prix. au global, l'ensemble des entrées et desserts, fromage, yaourths qui sont compris dans les menus sont précisés sur les étiquettes prix : compris dans le fmenu. au plaisir de vous revoir en restaurant. bonne journée. cdt Gregory Marsot, Directeur
betty.a
Le 16/06/2018 à 11:01
Pour manger une crêpe ou glace c'est parfait après pour y manger un repas alors je conseille de manière exceptionnelle car prix un peu élevés pour la qualité proposée. Et les toilettes pas toujours propres... Accès facile même pour les personnes à mobilité réduite avec grand parking par contre en fauteuil pour s'installer à table c'est un peu plus compliqué surtout lorsqu'il y a du monde...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, je prends note de l'ensemble de vos remarques et nous allons remédier aux différents problèmes constatés. à très bientôt. cdt Gregory Marsot, Directeur
Vaako.8
Le 14/06/2018 à 10:51
Bonjour, cette nous sommes arrivé vers 13 h, le choix reste limité tant en viande que les légumes, nous nous sommes retrouvés côté terrasse nous avons mangé sur une table en très mauvais état, la machine à glaçon ne fonctionne pas les pommes dauphine n'on pas de goût et le système de badge vibrant du géant n'importe quoi. Moment agréable heu pas du tout merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci. à très bientôt. Gregory Marsot, Directeur Gregory Marsot, Directeur
Maria.o
Le 14/05/2018 à 19:06
Moules à volonté très bonnes mais une attente de 10 minutes pour se faire servir peut-être dû à un manque de personnel, pas de vin rosé ou alors des petites bouteilles de 12 cl à 5 € cela fait cher le litre ! Un peu déçue aujourd'hui 😞
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre retour, en effet nous sommes en sous effectif mais essayons de faire le maximum pour vous servir, le rose revient lundi il était victime de son succès Vous souhaitant une bonne journée John RENOULT Adjoint de direction
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